Előrefizetéses mérőeszközök a távhőellátásban

Előrefizetéses mérőeszközök a távhőellátásban

• melegvíz - és hőmennyiségmérés • távirányítható elzáró szelepek • eszközök, referenciák és szakmai tapasztalatok

Alapítva: 1989

Mérés – Szűrés – Szabályozás - Székhely: Budapest 

Kalibráló-hitelesítő labor: mérőóra felújítás, hitelesítés

www.arad.hu Drozdik Károly

SALT

Kintlévőség

Előrefizetéses mérők Egy lehetséges megoldás?

Számlázott, de kifizetetlen fogyasztás fogyasztó rendszeres „zaklatása” jogi út korlátozás kikötés kintlevőség behajtás kiszervezése

Számlázott, de kifizetetlen fogyasztás fogyasztó rendszeres „zaklatása” jogi út korlátozás kikötés kintlevőség behajtás kiszervezése

előrefizetéses vízmérő vagy egyéb eszközök?

Vízmérő feltölthető mágneskártyával Kifizetett mennyiség után automatikus elzárás MID hitelesítés Beépített visszacsapó szeleppel Melegvizes változatban is



Elektromos működtetésű golyóscsap



Nyitási/zárási idő 12mp



Havi egyszeri automatikus zárás/nyitás -

öntisztítás 

Elem élettartam 7-10 év / 2500 ciklus



Cserélhető elem

Tamper

védelem – mágnesezés érzékelése

Szivárgás

riasztások – nem minden típusnál

Feltöltött

kreditek visszavonhatók a mérőről

Fogyasztási

adatok tárolása memóriába

Fedél-nyitás

Elemállapot

kijelzése

Mágnesezés Tartalék

érzékelése

érzékelése

mennyiség

Aknába építhető modell (IP68) Higiéniai minimum funkció Több kártyás előrefizetéses mérő Előrefizetéses nagymérők (DN200-ig)



Elektromos működtetésű golyóscsap



Fogyasztó bejutás nélkül kizárható a hálózatból (pl.házi főelzáró helyén)



Hidraulikus szabályzószelepre építve bármilyen átmérő zárható/nyitható



Rádiófrekvenciás távirányító 868 MHz



Hatótáv: 3-400 m, rálátással



Elem élettartam 7-10 év / 2500 ciklus



Szákom Kft. (Százhalombatta) Komló-Víz Kft. Mohácsvíz Gyulai Közüzemi Kft. KAVÍZ Kft. (Kaposvár) Nyírségvíz Zrt. Északdunántúli Vízmű Zrt. (Tatabánya) Salgótarján Vízmű Kft. (ÉRV) Alföldvíz Zrt. MIVÍZ Nyírségvíz Tettye Forrásház Zrt.

Budapest 2 társasház – Újszász utca Kazincbarcika – Timpanon lakásszövetkezet Egyesült lakásfenntartó szövetkezet Kazincbarcika Veszprém "pokoli torony"

3

teszt mérő rendelése

Első

alkalmazáskor pozitív tapasztalatok

(nagyértékű tartozás azonnali befizetése -> az első beszerzés azonnal megtérült) További

mérők rendelése és felszerelése

Folyamatos Pozitív

vevői feltöltések

vevői visszajelzések

A

Szolgáltató a cserét saját költségén végezte el

Fogyasztók „5

kiválasztása – kintlévőségi lista alapján

m3 gondolkodási idő”

Nem

volt negatív, indulatos reakció(„Miért nem jöttek előbb?”)

Feltöltés

a Vízmű Ügyfélszolgálatán lehetséges

Folyamatos Egyéb

ügyfélkapcsolat: havi 2-5000 Ft feltöltések

marketing akció nem volt - az eszköz híre „szájról szájra” terjed

Komló-Víz Kft. 54

db előrefizetéses vízmérő

Bérlakások

Megvalósítás

pályázati pénzből

/önkormányzati forrásból

Fogyasztók részére szórólap készült az alapvető információkkal. Beépítéskor 1+1 m3 mennyiséget töltöttünk fel (1 m3 tartalékmennyiség) Feltöltés az ügyfélszolgálatunkon lehetséges A mérő csak a hozzárendelt kártyával működik és pótlási díja (3000 Ft) a fogyasztót terheli Fogyasztóváltozás, költözés estén az el nem használt mennyiség ára a kártya leadásakor ügyfélszolgálatunkon visszafizetésre kerül







Szintén 3 hónap után egy helyszíni bejárás keretében ellenőriztük a mérőket és a tapasztalatunk, hogy csak egy lakásban hiányzott a vipak, itt merült fel csak a manipulálás lehetősége. Igazán pozitív visszajelzést a lakások tulajdonosától Városgondnokság és a társasházak közös képviselőitől kaptunk. Az előrefizetős mérőre azóta érkeztek Fogyasztói megrendelések is

Magyar Máltai Szeretetszolgálat „Pokoli torony” (Veszprém)  20 szociális lakás villamos felügyelete és előrefizetős fűtési rendszer kiépítése

A fogyasztásmérők óraállását, a pillanatnyi fogyasztást, és a előre kifizetet hátralévő mennyiséget a lakók érintőképernyős terminálon folyamatosan nyomon követhetik.

A fűtés az előre kifizetett hőmennyiség elérésével Baylan motoros szelepekkel elzárható. Az ingatlan állagmegóvása érdekében, a lakások hőmérsékletetét 5 C-fokon tartják.

Nem fizető fogyasztók kezelése A fogyasztó Fizető Ügyfél marad Utólagos behajtás helyett előzetes befizetés (v. ö. kintlévőségi mérleg) Felszerelés után nincs szükség helyszíni kiszállásra Rendszeres ügyfélkapcsolat feltöltések során Szolgáltatás összeköthető szociális juttatásokkal Bérlakások… Nyaralók…

Kevés fogyasztó A nem fizető fogyasztóknak is csak egy része Nem cél a legszegényebbek sarcolása „Autó és okostelefon”

Felszerelési

helyek kiválasztása nem bonyolult…

Felszerelés

Hírlevél Fogyasztók

követése Feltöltés bizonyos hányada legyen tartozás törlesztés

Köszönjük a figyelmet! www.arad.hu