Elnöki beszámoló
a Magyar Kórházszövetség elmúlt évi
működéséről
Velkey György, a Magyar Kórházszövetség elnöke
Siófok, 2014. április 2.
Elnökségi ülések
Minden hónap első szerdáján 2013. május 8., Budapest, székház 2013. június 5., Budapest, székház 2013. július 3., Budapest - meghívott: Kiss Zsolt (OEP) 2013. augusztus 7., Budapest, székház 2013. szeptember 4., Budapest, székház 2013. október 2., Törökbálint, Tüdőgyógyintézet meghívott: Kiss Zsolt (OEP), Novák Krisztina és Trócsányi Sára (OBDK) 2013. november 6., Budapest, székház 2013. december 5-6., Pannonhalma, Főapátság 2014. január 15., Budapest, székház 2014. február 5., Budapest, MRE Bethesda Gyermekkórház 2014. március 5., Budapest, székház 2014. április 1., Siófok, Hotel Azúr
Új munkarend
Az Elnökség, az előkészítő anyagok és a helyszínen felvetődött kiegészítések szerint, önkéntes vállalással, az MKSZ feladatait szakmai hozzáértés alapján osztja fel a tagjai között, akik így egy-egy adott téma felelősei is.
Elnökség
Az Elnökség a tagjai közül kijelöli a kapcsolattartók személyét a különböző állami hivatalokkal, szervekkel, társszervezetekkel, beszállítókkal, gyógyszergyártói szövetségekkel stb. Erről értesíti az érintett szervezeteket is, megteremtve így a közvetlen kapcsolatot az Elnökség és az egészségügy többi szereplője között.
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása
Elnökségi tag
Téma
Társszervekkel kapcsolattartás
Dr. Velkey György
Összes
Államtitkárság, GyEMSzI Egyházi Kórházak Szövetsége MOTESZ Nemzetközi szervezetek: IHF
Dr. Rácz Jenő
Struktúra-átalakítás, 2014-2020-as fejlesztési tervek
Stratégiai Szövetség a Magyar Kórházakért Egyesület
Minimumfeltételek
Dr. Svébis Mihály
Egészségipar
Menedzserklub
Beruházások
Szakmai Kollégium
Beszállítói kapcsolatok
Beszállítói szervezetek
Közbeszerzések
Dr. Antal Gabriella
Betegbiztonsági akkreditáció Krónikus és rehabilitációs ellátások Kórházszövetségi hivatal, pénzügyek
--
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása
Elnökségi tag
Téma
Társszervekkel kapcsolattartás
Dr. Csidei Irén
Emberi erőforrás kérdései
Minőségügyi szervezetek
Minőségirányítás Dr. Ficzere Andrea
Magánellátások , egészségturizmus
Informatikai szerveztek
Informatika
Egészségturizmus kapcsolatai
Külföldi kapcsolatok
Nemzetközi szervezetek: HOPE
MKSZ kongresszus előkészítése
Dr. Gál János
Graduális és posztgraduális képzések
Egyetemi Klinikák Szövetsége
Egyetemi, felsőoktatási kapcsolatok MKSZ Kongresszus előkészítése Hegedűs Iván
Forrásteremtés
EGVE
Finanszírozás Adósságrendezés Mészáros Magdolna
Betegjogok, ellátók jogai
Magyar Szakdolgozói Kamara
Ápolási ügyek
Magyar Ápolói Egyesület
Szakképzés
OBDK
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása
Elnökségi tag
Téma
Társszervekkel kapcsolattartás
Dr. Rudner Ervin
Várólisták
Magyar Orvosi Kamara
Gyógyászati segédeszköz ügyek
Gyógyászati segédeszköz szervezetek
Kódkarbantartás
Dr. Sásdi Antal
Dr. Szabó Géza
Diagnosztika
Magyar Gyógyszerész Kamara
Gyógyszerügyek és klinikai vizsgálatok
Gyógyszercégek
Határon átnyúló egészségügyi ellátások
OEP
Társadalombiztosítás Dr. Tóth Gábor
Járóbeteg-ellátás
Medicina 2000 Járóbeteg Szövetség
Alapellátás
Önkormányzatok
Infekciókontroll bizottság
Dr. Tótth Árpád
Mentés
META
Betegszállítás Sürgősségi ellátás Kistérségi ellátásszervezés Felelősségbiztosítás
Dr. Nagy Anikó
Fenntartói kérdések (GYEMSZI -kapcsolat) Befogadások (OTH)
GYEMSZI Intézményfelügyelet, TIG OTH
Néhány fontos határozat
Az MKSZ-hez érkező jogszabályi tervezeteket a titkárság küldi el az Elnökségnek véleményezésre, de az adott téma vezetőjének szükséges a 1
visszajelzése: vagy az összesített vélemények/javaslatok ismertetése, vagy a jogszabály-tervezet elfogadása. Ezt követően a három elnök dönt a végső válaszról
Az Elnökség támogatja az MKSZ által tavaly elindított „Kedvezményprogram” folytatását, és erről újabb tájékoztató levél kiküldését
2
kéri a kórházaknak
Az Elnökség döntése alapján az MKSZ szerződést köt Torda Júliával (a Capitol Consulting Group üzletág-vezetőjével) a külső és
3
belső kommunikációs feladatok ellátására.
4
Hegedűs Iván vezetésével az MKSZ gyűjti a tagkórházak adatait, és havonta végez adósságfelmérést.
5
Az Elnökség elfogadja Dr. Tótth Árpád lemondását az elnökségi tagi tisztségről és az Alapszabály 11.§ (9). bekezdésének előírása szerint él a kooptálással. A 2013. évi április 17-i közgyűlésen lezajlott tisztújítás során az elnökségi tagokra leadott szavazatok közül Dr. Nagy Anikó kapta sorban a legtöbb szavazatot, így az Elnökség őt kooptálással veszi fel tagjai közé.
Az állandó bizottságokba delegált elnökségi tagok
Kódkarbantartó Bizottság
TIOP Monitoring Bizottság
dr. Rudner Ervin, dr. Nagy Anikó
dr. Svébis Mihály
Saját testületeink
2 Dr. Aczél György Kórházügyi Alapítvány
3 Infekciókontroll Bizottság
Tanácsadó Testület létrehozása
1
Az elmúlt ciklus elnökségi tagjaiból (akik az óta egyben egyéni tagjai is lettek a szervezetnek) álló szakértői testület. A Tanácsadó Testület üléseit az elnökük hívja össze, feladata a különböző jogszabályi tervek véleményezése, elemzések, helyzetértékelések, azaz szakértői javaslatok készítése. A Szakmai elnök:
Testület elnökének dr. Fülöp Rudolfot kéri fel, aki egyben
Elnöke: dr. Svébis Mihály
Dr. Orosi Piroska
minden elnökségi ülésen „állandó meghívottként” van jelen.
Tagjai: dr. Fülöp Rudolf, Mészáros Magdolna
Szervezeti társelnök: Dr. Tóth Gábor, a Bajai Kórház igazgatója
Elnökségi kapcsolatok
GYEMSZI főigazgatója és főigazgatóEMMI Miniszter
EMMI Államtitkárság – heti
GYEMSZI – heti
helyettesei – MKSZ Elnöksége: 2 alkalommal munkamegbeszélés*
OEP: várólisták
MOTESZ: Egészség 12 pontja
OBDK: betegjogok, ellátók jogai, dokumentáció, irattárolás
EEKH: implantátum-regiszter
Rezidens Szövetség: szakorvosképzés,
ETOSZ: adósságok ütemezése, közbeszer-
hálapénz – együttműkö-dési megállapodás
zések – együttműködési megállapodás
előkészítése
közös bizottságokkal
Heim Pál Alapítvány: gyermekegészségügy fejlesztése (együttműködési megállapodás)
* Fő témák: számviteli szabályok, kapcsolat a Magyar Államkincstárral, szabályzatok változása, adatszolgáltatás aktuális és általános kérdései, közbeszerzések, amortizáció, vis maior, beszerzési tilalom
MOK: ügyeleti munkaidő rendje
Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete: klinikai vizsgálatok, transzparencia törvény
Az egészségügy társadalmi presztízsének növelése érdekében az alábbi kezdeményezéseket támogattuk
Medicina top 200 – Figyelő pályázat
Astellas – Az Év Orvosa pályázat
MOTESZ – Egészség 12 törvénye támogatása
Rendszeres kapcsolat a tagkórházakkal
1
Napi sajtófigyelés
2
Tájékoztatások
3
Körkérdések, kérdőívek: fenntartói ügyek, határon átnyúló ellátás, egészségturizmus, Kórház
lap 4
Elnökségi ülések jegyzőkönyve, kórházvezetői összefoglalók az elnökségi ülésekről
5
Honlap
Belső kommunikáció
HOPE 2013
Magyarországra 3 külföldi (svéd, spanyol és skót) résztvevő érkezett
Magyarországról 2 fő utazott ki
A Kórház c. lap: átvilágítás, körkérdés és a likviditási problémák mérséklése
Az Elnökség döntései a Kórház lappal kapcsolatban, a kérdőívre beérkezett válaszok alapján 1
Nagyobb hangsúlyt kell fektetni a tartalom szakmaiságára, csökkentve a reklámok mennyiségét
2
A lapot az osztályvezetői szinttől a magasabb beosztás felé haladva minden intézményben minden vezetőnek biztosítani kell
3
A válaszadók által felvetett egészségügyi témákat nagyobb arányban kell a tartalomba illeszteni
4
A lap megjelenési gyakoriságát változatlanul kell hagyni az azzal tapasztalható elégedettség okán
5
A válaszadók elsősorban belső kommunikációs eszközként szeretnék „használni” a lapot, ezért a tartalmat szükséges ehhez igazítani
6
Az Elnökség módosítja a hozzáférést a lap jelszavas védettséget élvező elektronikus változatához úgy, hogy a jelszóval rendelkezők a nyomtatott változat megjelenésével egy időben, a többiek pedig az azt követő egy hónap múlva férhetnek hozzá
7
A válaszadók javaslata alapján az Elnökség javasolja a Szerkesztőbizottságnak, hogy a lap szerkesztésekor részesítse előnyben az aktuális témákkal összefüggő, de időt állóbb elemzéseket és cikkeket a nagyinterjúkkal és portrékkal szemben
8
A válaszadók többségének véleménye szerint a PR cikkek megújításra, ellenőrzésre szorulnak
9
Az Elnökség felújította a lap VIP listáját
A Kórház lap szervezete
Új szerkesztőbizottság
Új Tanácsadó Testület
Elnöke: Dr. Rácz Jenő – volt elnök
Tagjai: Dr. Svébis Mihály – leendő elnök Dr. Antal Gabriella – elnökségi tag, pénztárnok
Az MKSZ Elnöksége többi tagja
Torda Júlia – kommunikációs vezető
Dr. Fülöp Rudolf
Dr. Szepesi András – főszerkesztő
Dr. Nagy Anikó
Bene Zsolt – felelős szerkesztő Zöldi Péter – lapmenedzser Szlovákné Bandula Ilona – szerkesztőbizottsági ügyvivő
-Az NHS szakértői: Dr. Marie Johnson
és Julia Pokora*
- Speciális metodológia az
egészségügyben érintettek
(professzorok, szakorvosok,
rezidensek, ápolók, betegek) közötti
kommunikációra
* Tréningjeiken 1800 angliai (számos nemzetiséghez tartozó) orvos és egészségügyi szakember vett részt eddig
alternatívákat és a megoldási tervet.
gondot, majd egy-egy irányított beszélgetésen közösen rajzolják fel a lehetséges
mentor megfogalmaztatja a mentorálttal a valódi (sokszor más problémákkal elfedett)
levezethető, a saját életében általa leginkább kívánatosnak tartott megoldáshoz. A
kész válaszokat ad a mentoráltnak, hanem hozzásegíti őt a saját körülményeiből
szakdolgozó legyen. Ez egy speciális kérdezési és odafigyelési metodológia, amely nem
tapasztaltabb, a hierarchiában magasabban elhelyezkedő orvos/egészségügyi
- Kollegiális segítéskor a mentorálás nem követeli meg, hogy a mentor idősebb,
segítségeként csakúgy, mint az orvos-beteg kommunikációban.
átadható és alkalmazható az egészségügyben dolgozók egymásnak nyújtott
speciális életvezetési és munkahelyi tanácsadási technika, ami megtanulható,
foglalja magába a képzési rendszer részeként.) A mentorálás a NHS köreiben egy
meghatározott fogalom, amely a szakképzés irányítását, a rezidensek oktatását
szakorvosképzésben használatos mentorálással. (Ez utóbbi jogszabályban
- A mentorálás brit szakkifejezés nem azonos a magyar egészségügyben, a
Háttér:
Ízelítő a National Health Service szakértői által tartott mentortréningből
Az Egészségügyi Államtitkárság kezdeményezésére
A mentortréning céljai és lebonyolítása
A szigorú szakmai-metodológiai szabályok szerint felépített mentorálás már középtávon segíthet az orvosoknak és egészségügyi szakdolgozóknak elkerülni a kiégés-szindrómát
Hozzájárulhat ahhoz, hogy szakterületükön jobban érezzék magukat és csökkentheti a szakmát vagy az országot is elhagyók számát
A tréning a felkészített segítők kiképzésére szolgál (The Skilled Helper model elsajátíttatása, l. következő ábra), akik a kórházi - járóbetegszakrendelési - alapellátási közegben nyújthatnak nélkülözhetetlen és hatékony segítséget a hétköznapi problémákkal, vagy akár krízishelyzettel küszködő kollégáknak
Dr. Johnson és munkatársa, Julia Pokora egy ún. „mentoring taster”-t hozott Magyarországra a NHS mára bejáratott tréningje alapján. A pilot projektet államtitkári kezdeményezésre a Magyar Kórházszövetség szervezte a GYEMSZI közreműködésével 27 résztvevőnek: szakorvosoknak, rezidenseknek, akiket vezetőik vagy szervezeteik ajánlottak, mint nyitott, tennivágyó, elkötelezett szakembereket
A Képzett Segítő modellje (Egan 2010)
Első szakasz
Második szakasz
Harmadik szakasz
Jelen helyzet
Elérendő helyzet
A megoldáshoz vezető út
Mi a gond?
Mire van szükségem?
Hogyan érem el, amit szeretnék?
Történet
Lehetőségek
Lehetséges stratégiák
Új
Változás-
Legjobb
perspektívák
menedzsment
stratégiák
Elkötelezettség
Terv
Érték
Hogyan idézzem elő a változást?
A Kórházszövetség szükséges kommunikációs tevékenységei – szakértői támogatással
Belső kommunikáció
Külső kommunikáció Sajtókapcsolatok folyamatos menedzselése, figyelemmel a szakújságírók igényeire
Napi sajtófigyelés az elnökségnek és a tagkórházaknak
Összefoglalók az elnökségi ülésekről a kórházi vezetők számára Sajtóközlemények írása és terjesztése
Sajtómegjelenések és üzenetek folyamatos kommunikációs értékelése
Egyedi belső-kommunikációs feladatok
Kommunikációs tervezés és tanácsadás, tagkórházaknak is
Az elnök kiemelt kommunikációs támogatása: szöveggondozás, köszöntők és levéltervezetek írása
Sajtótájékoztatók, szakmai rendezvények szervezése, kommunikációjának menedzselése
A Kórházszövetség elnökeinek közéleti kommunikációs témái az elmúlt egy évben Velkey György 129 megszólalás
Rácz Jenő 40 megszólalás
•Kórházi adósságállomány •Finanszírozási kérdések •Egészségügyi dolgozók megbecsülése •Orvosmigráció •Várólisták helyzete / csökkentés lehetőségei •Hálapénz jogi státusza •Magánszolgáltatások lehetősége az egészségügyben •Orvosi továbbképzés / szakorvos-képzés •Bérrendezés •Következő évi költségvetés •Kórházi gyógyszer-közbeszerzés •Kórházkonszolidáció ••Kórházi minimumfeltételek Bérezés az egészségügyben ••Ágazati átalakítások Ápolóhiány ••Astellas-díj Kórházak finanszírozása/adósságállomány ••Egészségügyi határnyitás Várólisták helyzete
•Hálapénz jogi státusza •Kórházi minimumfeltételek •Egészségpolitika értékelése •Humánerőforrás-problémák Svébis Mihály 4 megszólalás
•Kórházak finanszírozása/adósságállomány •Kórházi struktúra átalakítása
Az elnökök kommunikációját a második évben lehetőleg az elosztott tématerületek szerint kell szervezni, így csökkenthetővé válhat a jelenlegi elnök kommunikációs leterheltsége
A Kórházszövetség kommunikációjának jellemzői és a jövőre vonatkozó tervek
Az MKSZ az elmúlt egy év legfontosabb, az ágazatot érintő témáiban higgadtan, rendszeresen és következetesen nyilvánult meg: hálapénz, béremelés, kórházi adósságok, várólisták, uniós határnyitás az eü.-ben, konszolidáció
Továbbra is napirenden kell tartani a kórházak financiális és humánerőforrás-problémái tartós megoldásának igényét
A legfontosabb témákban továbbra is egyeztetett álláspontot kell a külső Az elnökök megszólalásaikban egységes álláspontot közvetítettek a legfontosabb témában, a kórházak finanszírozásának hosszú távú és megnyugtató rendezését szorgalmazva. Leggyakrabban a jelenlegi elnök
kommunikációban megjeleníteni, az elnökök tématerületei szerinti felosztásban
nyilatkozik.
A média-megkeresések a minőségi sajtótól érkeznek: túlnyomó részt print és online napilapok, gazdasági lapok, egészségügyi portálok, de az elnökök e mellett minden országos elektronikus médiumban szót kaptak az elmúlt évben.
Törekedni kell arra, hogy a legnagyobb elérésű médiumokban a második évben is szerepeljen az MKSZ vezetősége
Hangsúlyozni kell a sajtó munkatársai számára, hogy melyik minőségében A sajtó az elnökök kórházigazgatóként való
megszólalásakor is gyakran utal MKSZ elnöki
mivoltukra, így könnyen leszűrhető olvasói következtetés, hogy álláspontjuk egyúttal a kórházszövetség
nyilatkozik a vezető, és ragaszkodni ennek a megjelenítéséhez
álláspontja is.
Megfontolandó, hogy nagy figyelmet kapott egyedi esetekben többet Az egyes tagkórházakat érintő, országos figyelmet kapó ügyekben az MKSZ jellemzően nem ad ki
nyilatkozzon meg az MKSZ a kórházi ágazat álláspontját közvetítve, a
állásfoglalást, kivételt képezett ez alól a miskolci koraszülöttek halálának ügye.
kampány végeztével.
Köszönöm a figyelmüket!
