Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 1
Matthew E. May
ELEGÁNS MEGOLDÁSOK NYOMÁBAN Miért azok a legjobb ötletek, amelyekbõl hiányzik valami
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 3
AZ ELEGANCIA ALKOTÓELEMEI
Matthew E. May
ELEGÁNS MEGOLDÁSOK NYOMÁBAN MIÉRT AZOK A LEGJOBB ÖTLETEK, AMELYEKBÕL HIÁNYZIK VALAMI
Az elõszót írta: Guy Kawasaki
3
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
4
Page 4
AZ ELEGANCIA NYOMÁBAN
A fordítás alapja: Matthew E. May: In Pursuit of Elegance: Why The Best Ideas Have Something Missing This translation published by arrangement with Crown Business, an imprint of the Crown Publishing Group, a division of Random House, Inc., New York 2010 © Matthew E. May, 2009, 2010
Fordította © Németh Ádám, 2011 Szerkesztette: Falcsik Mari
Borítóterv: Juhász Gábor Tamás
HVG Könyvek Kiadóvezetõ: Budaházy Árpád Felelõs szerkesztõ: Török Hilda ISBN: 978-963-304-054-6 Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel – elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon – a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., Budapest, 2011 Felelõs kiadó: Szauer Péter www.hvgkonyvek.hu Nyomdai elõkészítés: Kedves László Nyomás: Szó-Kép Nyomdaipari Kft. Felelõs vezetõ: Szikszay Olivér
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 5
TARTALOM
ELÕSZÓ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 11
BEVEZETÉS
A hiányzó elem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ELSÕ FEJEZET Az elegancia alkotóelemei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MÁSODIK FEJEZET A szimmetria természete . . . . . . . . . . . . . . . . . . HARMADIK FEJEZET A semmi csábító ereje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NEGYEDIK FEJEZET A csökkentés szabályai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ÖTÖDIK FEJEZET A fenntartható megoldások . . . . . . . . . . . . . . . . KÖVETKEZTETÉS Az elme eleganciája . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13 26 43 91 127 166 204
KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
224 227 241
A SZERZÕ MEGJEGYZÉSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
JEGYZETEK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 7
A SZERZÕ MEGJEGYZÉSE
A könyvem elsõ kiadását követõ néhány hónapban rendkívüli dolog történt, olyasmi, amit egyáltalán nem terveztem, s ami kellemes meglepetésként ért: mûvemet a dizájnerek világszerte átvették és alkalmazni kezdték, a TED (Technology, Entertainment, Design) felvette a könyvklubjába és a dizájngondolkodást meghatározó alkotások közé sorolta. A dizájngondolkodás néhány éve a menedzsment korszellemének elõterébe került mint olyan újfajta látásmód, amely nemcsak a kiemelt termékekre és szolgáltatásokra, hanem minden egyéb, napi rutintevékenységre is vonatkoztatható. Sokan megértették, hogy csak akkor lesznek képesek az innovációt igazán a vállalati kultúra részévé tenni, és csak akkor arathatnak babérokat, ha közben a dizájnerektõl is tanulnak, akiknek problémaérzékenysége és problémamegoldó képessége jóval túlmutat a hagyományos tervezés szépítõ, esztétikai szerepén. A szakmában ma már elterjedt az a nézet, hogy az üzleti élet valamennyi aspektusára alkalmazni lehet (és kell) ezt a fajta kreativitást és logikát, és beosztástól füg-
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
8
6/17/2011
5:30 PM
Page 8
E L E G Á N S M E G O L DÁ S O K N YOM Á B A N
getlenül, mindenkibõl lehet dizájner, aki más számára próbál valamilyen értéket termelni és eladni. A kiélezett piaci versenyben és a válságokkal küszködõ gazdaságban még inkább érezzük a dizájngondolkodás szükségességét. Az esetek többségében azonban, ha van is üzleti érzékünk, nem biztos, hogy a dizájnerek innovatív képességével is rendelkezünk. Ezért nincs más választásunk, jobb ha mielõbb megtanulunk úgy gondolkodni és dolgozni mint õk. Egy jó dizájnhoz – a felhasználó igényeinek világos és alapos ismeretétõl kezdve, a kreatív feszültségek feloldásán, a több tudományágon átívelõ együttmûködésen, a prototípuskészítésen át – állandó kísérletezés szükséges, amelynek során az elgondolások és a megoldások folyamatosan módosulnak és tökéletesednek. A legjobb dizájnerek bíznak önmagukban, és az erõforrás-korlátokat kihasználva mindig új ötletekkel és módszerekkel rukkolnak elõ. Ez az a pont, ahol az elegancia kérdése érintkezik a dizájngondolkodással és érthetõvé válik, mit jelent az „abba kell hagyni” stratégia, és hogyan lehet minimális erõfeszítéssel maximális hatást elérni. Ez könyvem központi kérdése, amely segít, hogy közelebb kerüljünk az elegáns megoldások megértéséhez. Amikor üzletemberekbõl álló közönség elõtt tartok elõadást a dizájngondolkodásról, útravalóul hét pontban szoktam összefoglalni az elegáns megoldásokról alkotott legfontosabb tételeimet. 1. Ami nincs, az hatásosabb lehet, mint ami van. 2. A legegyszerûbb szabályok teremtik a leghatékonyabb rendet. 3. Kevesebb információ nagyobb izgalmat kelt. 4. Csökkentéssel is növelhetõ az érték. 5. A fenntartható innováció igazi eredõi a korlátozott erõforrások.
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
A SZERZÕ MEGJEGYZÉSE
5:30 PM
Page 9
9
6. Cselekedni nem mindig jobb annál, mint ha nem teszünk semmit. 7. Kikapcsolódás után mindig gyorsabban kapcsolunk. Könyvem lényege gyakorlatilag ez a hétdimenziós heurisztika: a hiányzó elem.
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 11
ELÕSZÓ
Noha a rövidség nem minden esetben elegáns, a terjengõsség kétségkívül mindennemû eleganciát nélkülöz. Ebben a szellemben álljon itt az elõszó, mindössze 140 karakterben. Hogy miért éppen 140 karakter? Mert épp ennyi lehet egy bejegyzés a Twitteren. A kevesebb több. Nem kell hozzá más: szimmetria, csábítás, csökkentés, fenntarthatóság. Érdemes elsajátítani. Elsõ lépés: olvassa el Matt könyvét! GUY KAWASAKI, a Reality Check szerzõje és az Alltop.com társalapítója
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 13
Bevezetés
A HIÁNYZÓ ELEM
AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN 2007. június 10-én, vasárnap közel tizenkétmillió tévénézõ1 kísérte figyelemmel az HBO-n a „Maffiózók” (The Sopranos) címû nagy sikerû tévésorozat befejezõ részét. A történet egy mai maffiafõnökrõl szól, aki félig szervezett bûnözõk színes bandáját irányítja New Jersey északi részén – több mint húsz neves díjat 2 söpört be a hat évadot felölelõ nyolc év alatt, köztük a legjobb tévésorozatnak járó Golden Globe-díjat, illetve a legjobb drámai sorozat kategóriában az Emmy-díjat. A „Maffiózók” eleddig csak nagy tévétársaságok mûsorainak kijáró elismerése a szórakoztató ipar élvonalába emelte az innovatív HBO-t. Az utolsó epizód igazán különlegesnek ígérkezett, mivel David Chase – a „Maffiózók” kitalálója és producere – írta és rendezte. Ez csak nagyon ritkán fordult elõ, azóta, hogy a sorozat 1999-ben elindult. Talán a „Jóbarátok” (Friends) 2004-ben vetített befejezõ része óta nem volt ekkora felhajtás és publicitás. A médiakritikusok szerint lezárult egy korszak, a hûséges rajongók a blogokon és weboldalakon szomorúságuknak adtak hangot, és még a nagy tekintélyû
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
14
6/17/2011
5:30 PM
Page 14
E L E G Á N S M E G O L DÁ S O K N YOM Á B A N
vezércikkíró, Peggy Noonan is teljes egészében e témának szentelte hétvégi rovatát a The Wall Street Journalban. A „Maffiózók” talán azért nyert meg ennyi embert magának (dacára annak, hogy témája az erõszak és a bûnözés), mert oly szívbemarkolóan ábrázolta azokat az élethelyzeteket és problémákat, amelyekkel a mindennapokban nekünk is meg kell küzdenünk. Peggy Noonan szerint: „A »Maffiózók« nemcsak nagyszerû sorozat, nemcsak egy klasszikus, hanem igazi remekmû. A vasárnap esti befejezõ része szinte korszakalkotó jelentõségû esemény.”3 Azon az ominózus vasárnap estén, ahogy a végéhez közeledett a film, mindenki izgatottan várta, hogy megtudja, mi lesz Tony Soprano sorsa. Azt követõen, hogy Chase bejelentette a befejezõ rész vetítésének idõpontját, huszonkét hónapon keresztül heves vita folyt a rajongók között: vajon elbuknak-e a maffiózók vagy sem? De a nagy kérdésre nem kaptak konkrét választ. A film utolsó másodperceiben a nézõk teljesen ledöbbentek, amikor egyszer csak elsötétült a képernyõ, és már pergett is a film készítõinek névsora: a „Maffiózók” nyolc éve követett története hirtelen-váratlan véget ért. A film befejezetlensége kapcsán nem egyszerûen a rendezõi döntés volt lenyûgözõ – noha az is példátlan: a maga nemében úttörõ megoldásnak számított a tévéfilmmûvészet terén. Sokkal érdekesebb volt az e mögött rejlõ gondolkodás és ennek utóhatása. Az elsõ reakciónak – Mitõl ment el a tévéadás? – semmi köze nem volt a film cselekményéhez. Mindenki azt gondolta: adáshiba. Habár ezt a mûholdas és kábeles televíziózás korában nehéz elképzelni, mégis érdekes, hogy mindenki azonnal arra gondolt: valami elromlott. Csak amikor elkezdett lefelé gördülni a stáblista és a nézõk rájöttek, hogy valójában ez volt a film vége, akkor álltak meg döbbenten, és kaptak észbe. Azt is érdemes feleleveníteni, ami a következõ néhány napban történt.
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
A HIÁNYZÓ ELEM
5:30 PM
Page 15
15
Másnap reggel hatalmas volt a sajtóvisszhang: a The New York Timestól kezdve a CNN-ig minden nagyobb hírforrásnak volt valami hozzáfûznivalója. A kritikusok – természetesen – gonosz húzásnak minõsítették a dolgot: õk azzal vádolták David Chase-t, hogy csak ki akart bújni a sorozat befejezésének felelõssége alól, hogy hátsó szándékkal ócska reklámfogást alkalmazott. (A kritika szerint világos volt, hogy Tony Soprano sorsa, akárhogy alakul is, a nézõk egy részét mindenképpen kiábrándította volna, a befejezetlenség titokzatossága viszont nyitva hagyta egy késõbbi mozifilm lehetõségét.) A humoros show-mûsorok – mint amilyen például a „The Daily Show” (Napi show) – rögtön gúnyt ûztek az egészbõl, és maguk is azonnal másolni kezdték a trükköt. A nézõk körében azonban a kezdeti keserû csalódást – amiért a film befejezetlen maradt – gyorsan felváltotta a mûsor példátlan mértékû utóelemzése,4 aminek során David Chase zsenialitása természetesen ismét felmagasztosult. Ezt csak fokozta a kamerák elõtt elhangzott, mindenféle titokzatos következtetésekre módot adó röpke megjegyzése: „Ha valaki meg akarja érteni, ott az egész…” Felismerve, hogy Chase minden jelenetet gondosan kidolgozott, a nézõk többsége (TiVo digitális videofelvevõjük segítségével) a filmet kockáról kockára újra megnézte, elemezte a legapróbb jeleket, a filmzenében felhangzó emocionális hatásokat, a burkolt párbeszédeket, a korábbi részekben elõforduló jelzéseket – még az olyan apró részleteket is, mint a kameraállások, a színek és a fényhatások. A hagyományos és az online média egymás után dobta be az újabbnál újabb elméleteket. A vita önálló életre kelt. A nézõk a Chase által hátrahagyott szövevényes eseménysor alapján összerakták a hiányzó jelenetet és megalkották a maguk utolsó epizódját. A legtöbb ember számára, ha csak visszamenõlegesen is, de teljesen nyilvánvalóvá vált Tony Soprano sorsa, és mindjárt háromféle
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 16
16
E L E G Á N S M E G O L DÁ S O K N YOM Á B A N
módon is. A kezdeti bizonytalanságból ugyanis legalább három merõben különbözõ befejezés született. Ezek mindegyikének komoly rajongótábora alakult ki, és mindegyik csoport hevesen érvelt a saját verziója mellett. Ha egyszerû befejezést kanyarít a rendezõ, azzal sosem foglalkoztak volna a nézõk ilyen behatóan. Egy hagyományos megoldásról soha nem vitáztak volna ennyit. És még ha sokuknak nem is tetszett, a „Maffiózók” befejezõ részét a legtöbb kritikus a 2007-es évad kreatív csúcspontjának kiáltotta ki, s azóta is korunk tévétörténetének leginnovatívabb és legemlékezetesebb hatvan perceként emlegetik. Az epizód szinte kitörölhetetlenné vált a laikus tévérajongók és a profik emlékezetébõl. De milyen mágia rejlik e drámai és maradandó hatás mögött? A kérdésre, Lao-ce kínai filozófus-költõt idézve, váratlan választ kapunk: Harminc küllõ kerít egy kerékagyat, de köztük üresség rejlik: a kerék ezért használható. Agyagból formálják az edényt, de benne üresség rejlik: az edény ezért használható. A házon ajtót-ablakot nyitnak, mert belül üresség rejlik: a ház ezért használható. Így hasznos a létezõ, 5 és hasznot-adó a nemlétezõ.
Elegancia_Konyv_UJ.qxd
6/17/2011
5:30 PM
Page 17
17
A HIÁNYZÓ ELEM
David Chase-nek azzal, hogy szakított a konvenciókkal, kétségkívül nagyobb lett a szabadsága, s egy csapásra megoldotta a történet befejezésére vonatkozó összes problémát. Azon túl, hogy ily módon véletlenszerûen összekapcsolt látszólag össze nem illõ eseményeket és jeleneteket, ügyesen kitérhetett a nehéz – ha nem a legnehezebb – rendezõi feladat elõl: miképpen zárja le a hosszú történetet és milyen jövõt mutasson. Ezzel ugyan a nézõk jelentõs hányadának pillanatnyi csalódást okozott, de annál jobban megmozgatta a fantáziájukat. A részletek alapos megfigyelése, az apró célzások felelevenítése, s azok értelmezése a nézõktõl sokkal mélyebb gondolkodást igényelt. De ezáltal Chase mûvészetét is magasabbra értékelték. A fekete képernyõ, a semmi tovább már nem csupaszítható egyszerûsége lenyûgözõ hatást váltott ki. Ez még egyszer elcsábította és a film elé szegezte a nézõket. A lezárást nyitva hagyva és többféle értelmezésre lehetõséget engedve Chase addig példátlan formát választó eredetiséggel ragadta meg a nézõk figyelmét, intelligenciáját és kreativitását. Vajon tényleg tökéletes volt a „Maffiózók” utolsó része? Nem. A tökéletesség valami befejezett, valami hibátlan dolgot jelent. Ez a sorozat viszont, minden volt, csak nem befejezett és hibátlan. Ennél sokkal többnek bizonyult. Elegáns megoldás volt.
a. Vessünk egy pillantást a következõ képre! A három derékszögû vonal annyira hétköznapi dolgot ábrázol, hogy aligha tudnánk meglenni nélküle. Meg tudjuk mondani, mi ez?
