Eindrapport Met Belgerinkel naar de Winkel (5 mei tot 9 juni 2012) 2

EINDRAPPORT 2012

Eindrapport ‘Met Belgerinkel naar de Winkel’ (5 mei tot 9 juni 2012)

2

EINDRAPPORT 2012 Voorwoord ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ...................................................................................... ......................................................5 ......................5 Initiatiefnemers, partners en sponsors ................................................................ ................................................................................. ................................................. 7 Initiatiefnemers ................................................................................................................................................. 7 Partners .................................................................................................................................................................. 7 Sponsors ................................................................................................................................................................ 7 Eventsponsors .................................................................................................................................................... 7 Logistieke partners ......................................................................................................................................... 7 Mediapartner ....................................................................................................................................................... 7 Eventpartner ....................................................................................................................................................... 7 Situering ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ .......................................................................................... .......................................................... 9 Campagnemodel 2012 ................................................................ ................................................................................................ ......................................................................................... .........................................................10 .........................10 Sparen voor een fietsmand met retrotouche .............................................................................. 10 Aantrekkelijke hoofdprijs voor de belgerinkel tombola ........................................................ 11 Belgerinkel Tweed & vintage ride – primeur in Vlaanderen! ............................................ 11 Etalagewedstrijd voor handelaars ...................................................................................................... 12 Mediapartner Radio 2 .................................................................................................................................. 12 www.belgerinkel.be ......................................................................................................................................13 Output campagne ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ................................................................... ................................... 14 Overzicht campagnematerialen ............................................................................................................14 Overzicht promotiematerialen ...............................................................................................................14 Overzicht persinitiatieven.........................................................................................................................14 Beknopt overzicht resultaten ................................................................ ................................................................................................ ........................................................................ ........................................ 15 Met Belgerinkel naar de Winkel 2012 in cijfers ......................................................................... 15 Evolutie resultaten 2006 -2012............................................................................................................ 15 Resultaten per provincie ........................................................................................................................... 15 Vermeldingen in de pers ........................................................................................................................... 15 Statistieken website www.belgerinkel.be ...................................................................................... 16 Resultaten bevraging deelnemende gemeenten ........................................................... ........................................................... 17 Resultaten bevraging deelnemende fietsers ................................................................ .................................................................... ....................................18 ....18 Conclusies ................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ..................................................................................... .....................................................18 .....................18


3


4

Voorwoord

Beste Belgerinkel stad, gemeente, partner, sponsor,

Voor u ligt het verslag van Met Belgerinkel naar de Winkel 2012. Dankzij onze succesvolle samenwerking kon Belgerinkel ook dit jaar weer rekenen op de enthousiaste deelname van meer dan 80.000 fietsers. Met als thema retro trokken we van 5 mei tot 9 juni 2012 een campagne op gang die ons terugvoerde naar de tijd van toen. Zo organiseerden we de eerste Tweed & Vintage ride van Vlaanderen, versierden handelaars hun etalage in ‘de tijd van toen’ en speelden gemeenten in op het thema met tal van leuke initiatieven. De fietsers zelf lieten hun genoegen blijken op de Facebookpagina, schreven gedichtjes op retromaat, spaarden voor het speciaal ontworpen retrofietsmandje of waagden hun kans tijdens de tombola voor de Achielle fiets in retrolook. Ook de handelaars, steden en gemeenten bleven trouw op post. Niet minder dan 197 Vlaamse steden en gemeenten en meer dan 16.000 handelaars stapten in 2012 mee op de fiets. Gesteund door de Provincies weten zij jaar na jaar de Vlaamse burger te motiveren in de grootste fietscampagne van Vlaanderen. Doet Met Belgerinkel naar de Winkel meer fietsen? In onze enquête zegt 1 op 2 deelnemers dat hij/zij meer fietst dankzij het duwtje in de rug van deze campagne. Dat betekent dat we 40.000 Vlamingen motiveren om vaker te fietsen. De behaalde resultaten zijn er gekomen door uw hulp, inzet en motivatie. Graag willen wij dan ook iedereen nog eens extra bedanken voor deze geslaagde campagne. Ook volgend jaar fietsen we er weer flink tegenaan. Wij hopen u ook dan te mogen verwelkomen in Met Belgerinkel naar de Winkel editie 2013.

Vriendelijke groeten,

Bond Beter Leefmilieu Vlaanderen vzw

Danny Jacobs, Directeur

Benedicte Swennen & Tine Claus, Projectverantwoordelijken


5


6

Initiatiefnemers, partners en sponsors Met Belgerinkel naar de Winkel dankt zijn succes aan de samenwerking tussen een brede waaier aan verenigingen, organisaties, overheden, mediapartners en bedrijven. Speciale dank ook aan de gemeenten en buurtwinkels voor hun inzet bij de campagne.

INITIATIEFNEMERS BBL - Bond Beter Leefmilieu Vlaanderen UNIZO – de Unie van Zelfstandige Ondernemers CM – de Christelijke Mutualiteit

www.bblv.be www.unizo.be www.cm.be

PARTNERS Fietsersbond Gezinsbond Provincie Oost-Vlaanderen Provincie West-Vlaanderen Provincie Antwerpen Provincie Limburg Provincie Vlaams-Brabant

www.fietsersbond.be www.gezinsbond.be www.oost-vlaanderen.be www.west-vlaanderen.be www.provant.be www.limburg.be www.vlaamsbrabant.be

SPONSORS Achielle Who’s That Girl Becel

www.achielle.be www.whosthatgirl.eu www.becel.be

EVENTSPONSORS Stad Gent Bionade Exki

www.gent.be www.bionade.de www.exki.be

LOGISTIEKE PARTNERS Dynalogic Nationale Loterij

www.dynalogic.eu www.nationale-loterij.be

MEDIAPARTNER Radio 2

www.radio2.be

EVENTPARTNER Radio Modern

www.radiomodern.be


7


8

Situering Met Belgerinkel naar de Winkel is een populaire en laagdrempelige campagne van Bond Beter Leefmilieu in samenwerking met UNIZO en CM. De initiatiefnemers zetten telkens het brede publiek aan om hun dagelijkse boodschappen met de fiets te doen (in plaats van met de auto) en te kiezen voor de lokale handelaar in de buurt. Op die manier helpt elke fietsende klant mee aan meer zuurstof in de gemeente, veiligere wegen en een bloeiende middenstand. Om de campagne te realiseren wordt gewerkt met een netwerk van lokale intermediaire partners: dit zijn gemeentebesturen, UNIZO-, CM-, Gezinsbond- en Fietsersbondafdelingen, lokale milieuverenigingen en andere sociaal-culturele verenigingen. Het secretariaat van de campagne is ondergebracht bij Bond Beter Leefmilieu. Tijdens de campagne krijgen fietsende klanten een spaarkaart bij de deelnemende handelaars. Bij elke winkelbeurt met de fiets wordt de kaart afgestempeld met de adresstempel van de handelaar. Deelnemende handelaars zijn te herkennen aan de Belgerinkel affiche in de winkel. Met een volle spaarkaart kan de klant mooie tombolaprijzen winnen. Elke deelnemende gemeente stelt zelf een prijzenpot samen, door prijzen aan te kopen en prijzen te verzamelen bij de deelnemende handelaars. Sinds 2009 kan je met een volle spaarkaart ook het unieke Belgerinkel fietsproduct aanschaffen tegen sterk verminderde prijs. Een extra motivatie om naar de winkel te fietsen! Met Belgerinkel naar de Winkel stimuleert de bevolking om een ander verplaatsingsgedrag uit te proberen. Betere bereikbaarheid van het (winkel)centrum, een positief imago voor de gemeente, minder verkeersoverlast, meer klanten bij de lokale handelaars en aandacht voor het gemeentelijk fietsbeleid maken deelnemen aan de campagne voor de lokale besturen meer dan de moeite waard! De campagne werd voor het eerst georganiseerd op Vlaams niveau in het voorjaar van 2001. Toen sprongen 43 gemeenten en ruim 3.500 handelaars op de fiets. Sindsdien is de campagne uitgegroeid tot de grootste fietspromotiecampagne van Vlaanderen.


9

Campagnemodel 2012 In 2012 werd het in 2009 vernieuwde campagnemodel gevolgd. Deelnemers konden al fietsend sparen voor een fietsproduct en tegelijk kans maken op mooie prijzen in de tombola van hun gemeente. Er werd gekozen voor een nieuw thema dat als rode draad door de campagne liep: retro. Hieronder vindt u een beknopt overzicht van de verschillende onderdelen van Met Belgerinkel naar de Winkel.

THEMA “RETRO” Dit jaar lieten we ons inspireren door de steeds feller opkomende retro-trend. Nostalgie naar de good old days toen iedereen nog de fiets nam… Het thema werd vertaald in een retro fietsproduct, een fietsmand met een retrotouche ontworpen door Who’s That Girl. Het startevenement, het campagnebeeld en zelfs het Belgerinkel-logo werden door het thema retro geïnspireerd. Vele gemeenten gingen bovendien creatief aan de slag met het thema “retro” en zetten een originele activiteit op om de campagne in de aandacht te plaatsen.

SPAREN VOOR EEN FIETSMAND MET RETROTOUCHE

Wie van 5 mei tot 9 juni 2012 al fietsend naar de winkel ging, kon net zoals de voorbije jaren sparen voor een exclusief fietsproduct, een retro rieten fietsmandje van Who’s That Girl, en maakte bovendien kans op mooie tombolaprijzen.


10

AANTREKKELIJKE HOOFDPRIJS VOOR DE BELGERINKEL TOMBOLA De fietsen van Achielle zijn stuk voor stuk prachtige retromodellen, maar wel met de nieuwste technologische snufjes zoals ingebouwde versnellingen om het fietsen zo aangenaam mogelijk te maken. Deze Limited Edition Belgerinkel-fiets kon je in elke gemeente winnen. De fiets heeft een olijfgroene kleur, kurken handvaten, 3 Nexus binnenversnellingen, shimano rollerbrakes en batterijverlichting. In totaal werden 252 fietsen verloot onder deelnemers aan ‘Met Belgerinkel naar de Winkel’.

de

BELGERINKEL TWEED & VINTAGE RIDE – PRIMEUR IN VLAANDEREN! Op 5 mei ging Met Belgerinkel naar de Winkel officieel van start met de eerste Tweed & Vintage Ride van Vlaanderen. Op het Sint-Jacobsplein in Gent verzamelden een hondertal fietsers in retro outfit. Eventsponsor Exki bood hen een heerlijk ontbij aan. Eens iedereen in de retro-make up studio was langsgeweest, sprongen we met zijn allen op de fiets voor een tochtje langs de mooiste plekjes van Gent. We eindigden op het Zuid, alwaar we met een verfrissend drankje van Bionade en een bruisend swingfeest van Radio Modern de dag afsloten. En er was ook een fiets te winnen! We gaven twee Limited Edition Belgerinkelfietsen van Achielle weg aan de fraaist uitgedoste heer en dame.


11

ETALAGEWEDSTRIJD VOOR HANDELAARS Voor handelaars die actief meededen aan Belgerinkel viel er ook dit jaar weer wat te rapen. Alle handelaars werden opgeroepen om hun etalage in het thema “retro” in te kleden in de maand mei. Hobbywinkel De Effenaar in Merksem won dit jaar met glans de etalagewedstrijd van met Belgerinkel naar de Winkel. Zij kregen als beloning ‘The Valerie Solanas’ over de vloer voor een swingend live optreden!

MEDIAPARTNER RADIO 2 Radio 2 is al enkele jaren mediapartner van Met Belgerinkel naar de Winkel en bereikt een breed publiek: 1 miljoen luisteraars. Een publiek dat voor ons belangrijk is. Op zaterdag 26 mei stond het radioprogramma En Nu serieus (van 8u tot 10u) in het teken van Met Belgerinkel naar de Winkel. Deze talkshow met presentatoren Luk Alloo en Christel Van Dyck werd live uitgezonden vanuit het Museum van Deinze en Leiestreek. De live uitzending werd mogelijk gemaakt dankzij de steun van de Provincie Oost-Vlaanderen. Samen met Radio 2 maakten we ook een radiospotje waarin een echte Elvis voice-over Met Belgerinkel naar de Winkel 2012 aankondigde. Dit spotje werd een 50-tal keer uitgezonden op de radio.


12

WWW.BELGERINKEL.BE De website www.belgerinkel.be werd in een nieuw kleedje gestoken. Zowel de Vlaamse gemeenten, de deelnemende handelaars als de fietsers maken gebruik van de website (meer info op p. 15).


13

Output campagne Hieronder vindt u een overzicht van de gerealiseerde promotiematerialen, evenementen en persinitiatieven.

campagne-

en

OVERZICHT CAMPAGNEMATERIALEN Materialen die gemeenten konden bestellen voor deelnemende handelaars: o 1.400.000 spaarkaarten o 250.000 broodzakken o 35.000 affiches o 30.000 wervingsfolders voor handelaars o 18.000 infobrieven voor deelnemende handelaars o 18.000 spaardozen o 1.800 A1 formaat posters o 900 Belgerinkel stempels

OVERZICHT PROMOTIEMATERIALEN Materialen die gemeenten en handelaars konden bestellen om extra zichtbaarheid te creëren voor de campagne: o 11.000 ballonnen o 35 fietsrekken

OVERZICHT PERSINITIATIEVEN o 5 persberichten: o 20 maart: bekendmaking Tweed Ride o 21 maart: sjabloon persbericht gemeenten thema retro o 24 april: persuitnodiging retrofietstocht o 25 april: persbericht grootste Vlaamse fietscampagne gaat retro o 13 juni: sjabloon persbericht bekendmaking resultaten gemeente o 1 persactie: o 5 mei: retrofietstocht Tweed & Vintage ride te Gent


14

Beknopt overzicht resultaten MET BELGERINKEL NAAR DE WINKEL 2012 IN CIJFERS 163.737 ingezamelde spaarkaarten 81.869 unieke deelnemers (klanten) 16.481 deelnemende handelaars 4.400 fietsmandjes besteld 197 deelnemende gemeenten (2 op 3 gemeenten in Vlaanderen)

EVOLUTIE RESULTATEN 2006 -2012 EVOLUTIE RESULTATEN 2006 -2012 Aantal volle spaarkaarten per gemeente Totaal aantal deelnemende gemeenten* Totaal aantal deelnemende handelaars Totaal aantal volle spaarkaarten Totaal aantal deelnemers (bij benadering) Aantal verkochte spaarproducten

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

1.751

1.682

1.548

1.919

940

849

800

155

170

183

196

204

200

197

15.035 271.405

13.430 285.998

15.599 283.265

15.827 377.945

17.010 197.400

15.053 177.347

16.481 163.737

113.000

175.000 16.000

98.700 10.000

88.673 5.000

81.869 4.400

* de Antwerpse districten worden in dit overzicht als 1 gemeente opgenomen

RESULTATEN PER PROVINCIE Provincie

deelnemende gemeenten

handelaars

spaarkaarten

Antwerpen

52*

3.952

45.089

Oost-Vlaanderen

46

3.815

56.461

West-Vlaanderen

42

3.441

40.771

Vlaams-Brabant

33

1.541

10.756

Limburg

24

1.237

10.660

* de Antwerpse districten worden in dit overzicht als 1 gemeente opgenomen

VERMELDINGEN IN DE PERS 2008: 2009: 2010: 2011: 2012:

447 749 566 717 562

vermeldingen vermeldingen vermeldingen vermeldingen vermeldingen

in regionale en nationale pers (cijfers via Mediargus) in regionale en nationale pers (cijfers via Mediargus) in regionale en nationale pers (cijfers via Mediargus) (cijfers via Mediargus, van januari tot augustus 2011) (cijfers van Mediargus van januari tot augustus 2012)


15

Het zijn vooral de talrijke persberichten van de deelnemende gemeenten, zowel bij de lancering van de campagne als bij de prijsuitreiking, die voor een zeer brede lokale en regionale persaandacht zorgen. Ook de partners en sponsors van de campagne schrijven uitgebreid over Met Belgerinkel naar de Winkel. Een niet-limitatieve lijst van enkele belangrijke communicatiekanalen: Bond Beter Leefmilieu: - Website www.bondbeterleefmilieu.be - Digitale nieuwsbrief ‘Milieubabbel’ - Website www.belgerinkel.be - Thematische blog www.cyclechic.be - Digitale nieuwsbrief naar gemeenten, handelaars en fietsers - Facebook: 1623 fans CM: -

Website www.cm.be Ledenblad CM.be (doelgroep: handelaars) Ledenblad VISIE Digitale nieuwsbrief CMzine, Een Kilootje Minder

UNIZO: - ZO-magazine - Website www.unizo.be - Regionale websites UNIZO afdelingen GEZINSBOND: - De Bond (december – februari – april – juni) - Website www.gezinsspaarkaart.be - Website www.gezinsbond.be - Interne infobladen FIETSERSBOND - Website www.fietsersbond.be - Facebook

STATISTIEKEN WEBSITE WWW.BELGERINKEL.BE Totaal (jan – aug 2012): 53.486 bezoeken (37.221 unieke bezoekers) 2008: 2009: 2010: 2011: 2012:

gemiddeld gemiddeld gemiddeld gemiddeld gemiddeld

bezoeken/maand www.belgerinkel.be

225 bezoeken per dag tijdens de campagneperiode 1.005 bezoeken per dag tijdens de campagneperiode 717 bezoeken per dag tijdens de campagneperiode 1.007 bezoeken per dag tijdens de campagneperiode 517 bezoeken per dag tijdens de campagneperiode

2012/01 1.766

2012/02 7.859

2012/03 6.340

2012/04 8.458

2012/05 16.037

2012/06 7.967

2012/07 2.809

We kunnen veronderstellen dat een deel van de activiteit van de website verschoven is naar de Facebook-pagina van Met Belgerinkel naar de Winkel.


16

Resultaten bevraging deelnemende gemeenten In de maand juni werd een online bevraging opgezet bij de deelnemende gemeenten via www.surveymonkey.com. 184 van de 204 gemeenten hebben de uitgebreide vragenlijst ingevuld. Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste bevindingen: o De sterkste punten van de campagne zijn volgens de gemeenten: 1) de tombola 2) het werken met een spaarkaart en 3) het werken met een thema De gemeenten zijn niet enthousiast over het invoeren van een digitale spaarkaart: 93% denkt niet dat dit het deelnemersaantal zou verhogen. o De meeste gemeenten (86%) vinden de website van Belgerinkel nuttig en aantrekkelijk. o Het is voornamelijk het gemeentebestuur zelf die de campagne lokaal organiseert bijgestaan door de lokale UNIZO-afdeling (32%) of andere handelaarsverenigingen (12%). o In de grote meerderheid van de gemeenten werkt de fietshandelaar met plezier mee aan Belgerinkel (77% assembleert graag de Belgerinkel-fiets en 66% helpt graag bij de verdeling van de mandjes). o De organisatie van de campagne en de ondersteuning van het Belgerinkel secretariaat kreeg over het algemeen een (zeer) positieve beoordeling door 82% van de gemeenten. o De gemeenten duidden aan dat ze voornamelijk deelnemen aan Met Belgerinkel naar de Winkel om 1) beweging te promoten (en dus bevorderen van de gezondheid), 2) de CO2-impact te verminderen en 3) de handelaars te ondersteunen. Ook het belonen van bestaande fietsers is met zijn vierde plaats een belangrijk punt van motivatie voor de gemeenten. o Goed nieuws! Bij 58% van de gemeenten is nu al beslist om volgend jaar terug deel te nemen. Bij de overige gemeenten moet de beslissing nog genomen worden (vaak moet deze beslissing eerst op het College van Burgemeester en Schepenen gebracht worden). o We peilden bovendien naar wat voor soort fietscampagne de gemeenten het meest kan boeien: 1) een campagne gericht naar fietsers van alle leeftijden, 2) een actie die de lokale handelaars ondersteunt en 3) een fietscampagne met aandacht voor gezondheid.


17

Resultaten bevraging deelnemende fietsers In de maand juli werd een online bevraging opgezet bij de Belgerinkel-fietsers via www.surveymonkey.com. De aangeschrevenen zijn deelnemers van voorbije jaren en van 2012: in totaal werden 1.253 enquêtes ingevuld. o Van de respondenten nam - 67% deel aan Belgerinkel in 2012 - 33% niet deel aan Belgerinkel in 2012 (maar wel aan vorige edities) o Fietsers nemen voornamelijk deel omdat ze Met Belgerinkel naar de Winkel een leuk initiatief vinden (74%). Daarnaast vinden ze het belangrijk om mee te werken aan een beter leefmilieu en een leefbare wereld (67%) en ook het gezondheidsvoordeel (58%) scoort goed. o De redenen waarom men niet deelnam aan de campagne in 2012 zijn: - omdat er te weinig handelaars zijn waar ze stempels kunnen (26%) - omdat hun gemeente niet deelnam (18%) - omwille van gezondheidsproblemen of het weer. o De fietsers die niet deelnamen in 2012 geven wel aan geïnteresseerd te zijn om in 2013 terug deel te nemen (97 %). Ook de deelnemers van 2012 blijven gemotiveerd: 99 % neemt graat terug deel in 2013. o Succesfactoren voor veel deelnemers zijn goede fietsinfrastructuur, het aantal deelnemende handelaars en een goede bekendmaking van de prijsuitreiking. o De top drie van items uit de campagne die de fietsers opnieuw willen zien: 1) fietsproduct 2) Belgerinkel-fiets 3) spaarkaart Ook bij de fietsers blijkt dat de tijd nog niet rijp is voor een digitale spaarkaart: 74% van de respondenten zegt niet geïnteresseerd te zijn. o De meeste fietsers verzamelden gemiddeld 2 volle spaarkaarten. o Vóór de campagne fietst (van vaak naar minder vaak gerangschikt): - 42% van de deelnemers aan Belgerinkel bijna dagelijks (groep A) - 20% van de deelnemers fietst dan 3 tot 4 keer per week (groep B) - 27% van de deelnemers fietst dan 1 à 2 keer per week (groep C) - 11% fietst slecht 1 tot 2 keer per maand (groep D).

o De minder regelmatige fietsers (groep C en D), fietsen meer tijdens de campagne dan ervoor. 62% van groep D fietst 1 à 2 keer per week of meer en 23% van groep C fietst 3 tot 4 keer per week of meer.

o Bovendien zegt 1 op 2 deelnemers (51%) zegt dat Met Belgerinkel naar de Winkel hen aanzet om ook voor andere korte verplaatsingen de vaker fiets te gebruiken (44% fietst even vaak naar andere bestemmingen in de buurt).

Conclusies In 2012 organiseerden 197 Vlaamse gemeenten samen met meer dan 16.000 handelaars Met Belgerinkel naar de Winkel van 5 mei tot 9 juni. Meer dan 80.000 fietsers werden zo gemotiveerd om met de fiets te gaan winkelen. Het retro-thema inspireerde alle betrokken partijen van Met Belgerinkel naar de Winkel 2012. Al onze activiteiten ademden nostalgie uit; de enthousiaste aanwezigheid van de fietsers op het startevenement, de versierde etalages van de handelaars, de retro Radio 2-spot, het aangepaste fietsmandje tot en met de speciale Belgerinkel-fiets van Achielle. De goede oude tijd, toen iedereen nog de fiets nam, blijkt soms dichter bij dan gedacht! De online bevraging van de fietsers geeft immers aan dat de campagne zijn effect niet mist: occasionele fietsers (38%) springen tijdens ‘Belgerinkel’ vaker op de fiets. Ook na de campagne zegt 1 op 2 deelnemers meer te fietsen voor allerlei korte verplaatsingen. De regelmatige fietsers vinden in Met Belgerinkel naar de Winkel ook een leuke bondgenoot. De campagne is een duwtje in de rug bij hun dagelijkse fietsverplaatsingen. Eén ding is duidelijk: Met Belgerinkel naar de Winkel blijft Vlaamse fietsers motiveren om vol te houden en zelfs een tandje bij te steken. De online bevragingen van gemeenten en fietsers leverden ons in elk geval de nodige inspiratie en motivatie op voor Met Belgerinkel naar de Winkel 2013. We hopen dat u ook volgend jaar, samen met ons, inzet op meer fietsers in Vlaanderen!

Bijlagen eindrapport Met Belgerinkel naar de Winkel 2012

1.

Enkele artikels

De Koevoet (juni 2012)

Bijlagen eindrapport ‘Met Belgerinkel naar de Winkel’ (5 mei tot 9 juni 2012)

21

De streekkrant (23/05/2012)


22

De Zondag (Gent-Wetteren) (06/05/2012)

Gezinsbond ledenblad (06/03/2012)

UNIZO Website (4/04/2012)


25

Eindrapport Met Belgerinkel naar de Winkel (5 mei tot 9 juni 2012) 2

Recommend Documents