EHRM b.v. Nieuw Eyckholt 290 N 6419 DJ Heerlen Postbus AA Heerlen Tel Fax

EHRM b.v. Nieuw Eyckholt 290 N 6419 DJ Heerlen Postbus 11 6400 AA Heerlen Tel. 045-5790824 Fax. 045-5713866

Brochure 2001 – eHRM b.v. Competentiemanagement staat boven aan de agenda van de moderne human resource manager. Het binden en boeien van competente medewerkers wordt door tal van maatschappelijke ontwikkelingen actueel. Een krappe arbeidsmarkt, mede door de vergrijzing van de beroepsbevolking begint duidelijke consequenties te krijgen in tal van beroepssectoren. Andere sectoren kampen met een verslechterend imago en zoeken mogelijkheden om nieuwe en zittende medewerkers beloftevolle loopbaanperspectieven te bieden. Flexibiliteit en mobiliteit worden daarnaast als antwoord gezien op het vraagstuk van (internationale) concurrentie en toenemende aandacht voor de kwaliteit van dienstverlening. Competentiemanagement ligt aan de basis van een goed doordachte loopbaanontwikkeling en combineert expertise, gedrag en motivatie van medewerkers. Zowel voor arbeidsorganisaties als medewerkers wordt het in toenemende mate belangrijk om snel en actueel inzicht te krijgen en te houden in bestaande, potentiële en gewenste competenties. Het appèl op zelfverantwoordelijkheid bij medewerkers en de behoefte van organisaties hierin te faciliteren, vragen om vernieuwingen in het P&O-instrumentarium. De inzet van Informatie en Communicatietechnologie (ICT) in combinatie met HRM-expertise vervullen daarbij in toenemende mate een essentiële rol. eHRM stelt zich tot doel een bijdrage te leveren aan de modernisering van het human resource management door middel van hoogwaardige dienstverlening via Internet. Die dienstverlening onderscheidt zich door de unieke combinatie van van een theoretisch gefundeerd en bruikbaar P&O-instrumentarium en geavanceerde internettechnologie. eHRM is gespecialiseerd in het aanbieden van verschillende internettoepassingen van P&O-instrumenten voor een vernieuwend HRM-beleid.

Brochure 2001 -

Blz. 1


Wat biedt eHRM B.V.? • Careercoaching via Internet dat door (grote) groepen medewerkerstegelijkertijd gevolgd kunnen worden • Digitale Quick Scan metingen voor beroepen en functies in tal van sectoren om snel een adequaat inzicht te hebben in de (potentiele) competenties • Online Psychologische tools om snel een geobjectiveerd beeld te krijgen van de persoonlijkheid, cognitie of motivatie • Opleidings- en loopbaanconsultancy • Multimediale training om de eigen abeidsmarktstrategieën te versterken • eHRM Toolkits ter ondersteuning van de P&O afdeling • Maatwerktrajecten gebaseerd op ons digitale HRM-aanbod • Geïntegreerde service van inhoudelijke expertise en begeleiding tot en met volledige verzorging van alle internetdiensten

Hoe werkt eHRM ? eHRM werkt met een eigen, optimaal beveiligde internetserver waarop al onze diensten worden aangeboden. Een groot voordeel van internet is dat u als organisatie geen lokale softwareproblemen meer ondervindt. Ingewikkelde software-installaties zijn onnodig omdat de diensten van eHRM via het internet aangeboden worden. Een PC met modem en webbrowser is voldoende om gebruik te maken van de diensten van eHRM. Ook is het mogelijk via bestaande intranet-voorzieningen in te bellen op eHRM. eHRM beschikt over een beveiligd web waar alleen toegang kan worden verkregen via een login-naam en wachtwoord. Flexibiliteit wordt verkregen doordat in principe vanaf elke computer (met modem) ingelogd kan worden, thuis of op de werkplek. Alleen geautoriseerde gebruikers hebben toegang. Naast de uiteraard van beroepshalve aanwezige vertrouwelijkheid is op deze wijze ook technisch de privacy van de deelnemers gegarandeerd. eHRM diensten zijn geen programma’s die gekocht kunnen worden. Organisaties, gebruikers of particulieren krijgen voor beperkte tijd een licentie voor toegang tot de overeengekomen eHRM diensten. De prijs wordt vastgesteld op basis van het aantal gebruikers, de gewenste modules (inhoud) & lengte (tijd) van het traject en de specifieke maatwerkcomponenten (zoals databases).

Brochure 2001 -

Blz. 2


De Virtuele Competentie Manager© In VCM zijn wetenschappelijke kennis en jarenlange, beproefde inzichten uit de professionele praktijk van loopbaanbegeleiding gecombineerd met de unieke mogelijkheden van ICT. De Virtuele Competentie Manager© toont een nieuwe benadering van careercoaching. Maak door middel van dit programma kennis met de ongekende mogelijkheden van het Internet; hoe ICT kan bijdragen aan loopbaanontwikkeling van alle medewerkers. Ervaar de unieke voordelen van deze internet-toepassing waar efficiency gecombineerd wordt met een doeltreffende persoonlijke benadering. Loopbaancoaching is van oudsher een van de belangrijkste aandachtsgebieden binnen HRM. Het menselijk kapitaal vraagt continue aandacht voor competentie van de medewerkers. Maar ook mobiliteit, flexibiliteit en employability spelen een belangrijke rol in het moderne loopbaandenken. Steeds meer mensen moeten op meer momenten dan voorheen, belangrijke beslissingen nemen over hun loopbaan. Er wordt geappelleerd aan zelfverantwoordelijkheid, aan eigen initiatief. Een vaste baan voor het leven ligt niet meer voor de hand. De organisatie stimuleert en faciliteert steeds meer de flexibiliteit en daarmee mobiliteit van medewerkers. Dat is een weg van lange adem, omdat loopbaanontwikkeling een zaak is die veel aandacht en tijd vraagt. Loopbaan-ontwikkeling is niet alleen een zaak van competenties, van verbetering van kennis en vaardigheden, maar ook een emotioneel proces waarbij belangstelling en motivatie een grote en doorslaggevend rol spelen. Drie ogenschijnlijk eenvoudige vragen zijn daarbij aan de orde: wie ben ik, wat kan ik, wat wil ik? Vandaar dat de bekende benadering van loopbaancoaching vraagt om langdurige, intensieve trajecten. Hoe kan een virtuele variant daarop een antwoord zijn? Loopbaantrajecten worden in ons VCM programma ontwikkeld en verkend door een kandidaat zelf. Op passende momenten in dit traject wordt dit ontwikkelingsproces ondersteund met interactieve web consultancy. Daarnaast wordt directe en persoonlijke feedback, c.q. counseling ook van onmiskenbaar belang geacht voor het succes van professionele loopbaancoaching. De feedback kan op verschillende wijze worden verstrekt zoals via e-mail, telefonisch en in persoonlijke gesprekken.

Brochure 2001 -

Blz. 3


De Virtuele Competentiemanager© is een geautomatiseerd loopbaantraject dat door medewerkers van organisaties of particulieren zelfstandig gevolgd kan worden via een PC met internetaansluiting. Vanuit thuis of op de werkplek kan een uitgebreide analyse gemaakt worden van eigen kennis, vaardigheden, motivatie, belangstelling en toekomstperspectieven. Deze analyse wordt vervolgens gespiegeld aan de mening van experts. Dit gebeurt door middel van geavanceerde & interactieve tools die door psychologisch geschoolde professionals zijn ontwikkeld, via de PC worden afgenomen en waarop de gebruiker direct feedback ontvangt. Met behulp van de analyses en tests ontstaat een competentieprofiel dat door de consultants verwerkt wordt in een uitgebreid persoonlijk ontwikkelingsplan. De gebruiker kan intussen nog informatie, tips, tests en interactieve oefeningen doen in de arbeidsmarktanalyse, een afsluitende module met betrekking tot het verkennen en benaderen van de (interne of externe) arbeidsmarkt. Het hele VCM© programma laat door de hoge mate van interactiviteit ook persoonlijke feedback toe van eventuele betrokkenen in het traject (collegae, medegebruikers, deskundigen). Het is de bedoeling dat het traject toeleidt naar een nieuwe, volgende en geslaagde stap in de loopbaan van gebruikers. Dat kan zijn een andere functie in de eigen organisatie, een verbetering van de professionaliteit, maar ook het aanvaarden van een functie elders. VCM© is een genetwerkte omgeving met multimediale applicaties voor een optimale integratie van tekst, beeld en geluid. Het Internet maakt directe interactie mogelijk tussen gebruikers onderling en met experts. Communicatiemogelijkheden als e-mail, forums, en netmeeting maken dit mogelijk. De Virtuele Competentie Manager© is gebaseerd op twee belangrijke principes: • essentieel is het stimuleren van het zelfinzicht om zo een verdere stap naar zelfactualisatie te zetten. • zelfwerkzaamheid is van belang omdat daarmee de motivatie om met veranderingen bezig te gaan wordt bevorderd. VCM© is een integratie van modernste internetapplicaties, maar tegelijk ook van virtuele componenten met noodzakelijke en wenselijke persoonlijke, zogeheten face-to-face interactie tussen gebruikers en professionals (consultancy, counseling). In het VCM-programma is sprake van complementaire dienstverlening. Er wordt gewerkt met hoogwaardige ICT applicaties maar kwaliteitsvolle feedback is daarbij een belangrijke aanvulling.

Brochure 2001 -

Blz. 4


Een belangrijke plek in VCM© is het communicatiecentrum. In het communicatiecentrum treft u verschillende applicaties aan die u in staat stellen berichten te versturen en te ontvangen. Deze e-mailapplicatie kan gebruikt worden om inhoudelijke, technische, maar ook persoonlijke vragen te stellen aan de ‘virtuele experts’; HRM-professionals. Daarnaast zijn er verschillende forums ingericht waarin nieuwsberichten door gebruikers gepost en gelezen kunnen worden. Een belangrijke functie daarbij is die van wederzijdse informatie-uitwisseling. Veel voorkomende persoonlijke vraagstukken kunnen door gebruikers onderling en met hulp van een moderator behandeld worden. Met livemeetings is het mogelijk online in contact te treden met andere gebruikers over bepaalde vraagstukken. Een bekend voorbeeld hiervan zijn ‘solli-chats’ en ‘digital jobdating’. Ook kan een professionele, onder leiding van een expert georganiseerde Netmeeting belegd worden waarin bijvoorbeeld thematisch een meeting wordt besteed aan sollicitatietraining. VCM© richt zich op een procesmatig loopbaantraject. Aan de basis van dit traject ligt een beproefd wetenschappelijke en praktisch werkbaar model dat bestaat uit vier fasen. Intake Allereerst komt u als gebruiker in de Intake. In deze fase wordt onder strikt vertrouwelijke condities een persoonlijk dossier opgebouwd. Naast tal van relevante persoonlijke gegevens gaat het over opgedane werkervaring, gevolgde opleidingen, eigen belangstelling. Dit dossier wordt gedurende het traject verrijkt met informatie uit de verschillende tests en opdrachten en dient daarbij steeds als fundament voor het gehele traject. De privacy is optimaal gewaarborgd. Zelfassessment Van groot belang is een goede zelfbeeldanalyse dat door de gebruiker zèlf wordt opgesteld. Met behulp van een veelvoud van online opdrachten, invullijsten en tests kan de gebruiker zich in de tweede fase van zelfassessment een beeld vormen omtrent zijn eigen inschatting met betrekking tot waargenomen eigen competenties, belangstelling en motivatie. Expertanalyse In de derde fase ondergaat u als gebruiker verschillende psychologische oefeningen, uiteenlopend van persoonlijkheidsvragenlijsten tot cognitieve tests. Het doel hiervan is tweeledig. Ten eerste wordt de expertanalyse gespiegeld aan de zelfbeeld-analyse om na te gaan in hoeverre u een adequaat

Brochure 2001 -

Blz. 5


beeld heeft van uw eigen competenties, belangstelling en motivatie. Daarna gaat het om het achterhalen van de werkelijke competenties, belangstelling en motivatie zodat voor u een betrouwbaar, compleet en actueel beeld ontstaat voorafgaande aan de verdere loopbaanontwikkeling. Arbeidsmarktstrategie Deze activiteit wordt gestimuleerd door middel van Web Based Training. Een goed voorbeeld hiervan is het versterken van uw eigen arbeidsmarktstrategie door de sollicitatietraining in VCM©. Met audiovisueleondersteuning kunt u online oefenen met het verkennen van de arbeidsmarkt, het opstellen van uw CV en het voeren van sollicitatiegesprekken. Maar ook het verkennen en analyseren van functies en vacatures behoort tot de mogelijkheden.

Brochure 2001 -

Blz. 6


De hier geschetste toepassing voor loopbaancoaching is slechts een voorbeeld van de brede toepassingsmogelijkheden van VCM©. VCM© is voor meer HRM vraagstukken te gebruiken. Gedacht kan worden aan thema’s als management development, personal development, organisatieadvisering en opleidingsvraagstukken. Zo kan VCM© met enige aanpassingen (maat-werk) worden benut voor het doorlichten -Quick Scan- van afdelingen om snel en duidelijk in kaart te brengen welke competenties de daar werkzame medewerkers bezitten. Met een kloof-analyse is duidelijk in beeld te brengen welke afstand bestaat tussen bestaande en gewenste competenties. Gerichte opleidingsadviezen zijn nader vast te stellen en uit te werken. VCM© is maatwerk waarbij directe input over de eigenheid van de organisatie en daarbij horende functiegebieden nodig is. VCM© wordt in samenspraak afgestemd op de organisationele belangen en persoonlijke behoeften van cliënten. VCM© stemt het aanbod van relevante informatie steeds interactief af met de vorderingen, mogelijkheden en wensen van gebruikers, zodat in het verloop van het traject alleen de relevante loopbaanopties worden behandeld. Technische transformatie De vier bovengenoemde stappen zijn programmatisch geïmplementeerd in een genetwerkte omgeving. Hierbij is gebruik gemaakt van het Internet om de toegankelijkheid te vergroten. Het Internet biedt verschillende voordelen boven intranet of standalone software-applicaties: • het Internet biedt de gebruiker de mogelijkheid 24 uur per dag, los van een specifieke locatie, in te loggen op het eHRM. Onafhankelijkheid van tijd en plaats. • het Internet is een universeel uitwisselbaar platform waarover internationale conventies zijn afgesproken, ook met betrekking tot applicaties. Incompatibiliteit tussen hardware en software wordt op deze wijze tot een minimum gereduceerd. • het Internet biedt de mogelijkheid tot onbegrensde informatieuitwisseling, communicatie en samenwerking en is eenvoudig te actualiseren. • het Internet biedt snelheid van handelen en optimaliseert de effectiviteit van consultancy. • het Internet biedt de mogelijkheid (grote) groepen kandidaten ineens te laten participeren in loopbaanprogramma’s. VCM wordt ontwikkeld met behulp van de meest geavanceerde internettechnologieën, zoals Flash, Java, Java-applets, Java-servlets, SQL, html, dhtml, XMML, Javascript en PHP3. De kracht van deze veelvoud in ontwerp is de mogeljkheid om het aanbod van informatie sterk te visualiseren en de interactie te optimaliseren. VCM kan door de twee meest voorkomende internetbrowsers ‘gelezen’ worden: Internet Explorer vanaf versie 4 en Netscape versie vanaf 4.5. Onze netwerkserver wordt door Linux aangestuurd dat bekend staat voor een betere beveiliging dan in Windows NT omgevingen. Daarbij gebruiken we zogeheten SSL verbindingen voor de dataoverdracht.

Brochure 2001 -

Blz. 7


In samenspraak met de opdrachtgever kunnen de organisatie-, functie-, sectoren arbeidsmarkt-specifieke componenten vertaald in digitale applicaties. Ze worden vervolgens opgenomen in het VCM programma en maken daarmee integraal deel uit van VCM. Hier wordt ook afgesproken wanneer (o.a. de intake) en hoe eventuele de complementaire consultancy of coaching plaats zal vinden. Voorafgaande aan de openstelling van VCM wordt een uitgebreide test gedaan om na te gaan of het programma voldoet aan de gestelde eisen. De formele openstelling van het programma voor de kandidaten die hun toegangscode krijgen en binnen het overeengekomen tijdsbestek het traject of de modules doorlopen. Technische en programmatische begeleidingondersteuning/helpdesk is gedurende de doorlooptijd van het programma beschikbaar. Producten & service De prijzen voor VCM diensten worden vastgesteld op basis van het aantal gebruikers, de gekozen modules (inhoud) & lengte (tijd) van het traject en de specifieke maatwerkcomponenten (zoals databases). Guestaccount is mogelijk. Dit is nuttig om medewerkers toegang te verlenen tot het programma echter zonder directe deelname (bijv. P&O functionarissen/begeleiders).

Brochure 2001 -

Blz. 8


De belangrijkste voordelen van VCM© nogmaals op een rijtje: Integratie – vergaande combinatie en samenvoeging van personeelsinstrumenten, gebaseerd op het stroommodel (werving, selectie, loopbaanontwikkeling, uitstroom). Flexibiliteit – een traject op (organisatie)maat en met accent op regionale en lokale omstandigheden en mogelijkheden. Snelheid – een traject dat (in eigen tijd) thuis of op de werkplek gevolgd kan worden en door het geautomatiseerde karakter aanzienlijke tijdswinst oplevert in het belang van medewerker en organisatie. Groepen – het traject kan door grote groepen gebruikers ineens gevolgd worden zonder dat de persoonlijke benadering verloren gaat. De Virtuele Competentiemanager© is eenvoudig te gebruiken. Geen ingewikkeld te installeren software, maar eenvoudig vanuit thuis of de werkplek inloggen op het beveiligde netwerk van De Virtuele Competentiemanager© waar alle applicaties klaarstaan. De Virtuele Competentiemanager© is gebruiksvriendelijk: wie in staat is te ‘surfen op het web’ en een e-mail kan versturen, kan ook het programma volgen. Maar ook dit stukje kennis en vaardigheid kan zeer snel opgedaan worden via onze introductie- en hulpprogramma’s. De Virtuele Competentiemanager© is ontwikkeld door professionals op het terrein van human resource management die internettechnologie ten dienste zien van inhoud. Deze als complementair en uitdaging zien als aanvulling op de jarenlange ervaring met loopbaanvraagstukken. We hopen dat u op deze wijze een goede indruk hebt gekregen van ons programma de Virtuele Competentie Manager©. Heeft u aanvullende vragen of belangstelling voor een demonstratie van VCM©, dan staan wij u gaarne te woord. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met dr. J.Gerrichhauzen, senior consultant eHRM tel 06-28882954 of via mail: [email protected] U kunt ook onze website bezoeken voor meer informatie. Het adres is: http://www.ehrmweb.nl Onze nieuwe kennisportal voor electronic human resources management vindt u op http://www.ehrmweb.nl/kennisweb

Brochure 2001 -

Blz. 9


eHRM b.v. is als dienstverlenend bedrijf opgericht in 2000 en heeft als hoofdactiviteit het transformeren van Human Resource Management in genetwerkte applicaties. eHRM ondersteunt met zijn diensten profit en nonprofit organisaties en is gespecialiseerd in loopbaancoaching, arbeidsmarktvraagstukken, selectie en assessment en competentiemanagement. De innovatieve kracht schuilt in de integratie van professionele HRM expertise met ICT. We verheugen ons dat we in de korte tijd van ons bestaan reeds organisaties als KPN Projectmanagement en OZ Zorgverzekeringen tot tevreden opdrachtgevers mogen rekenen.

Brochure 2001 -

Blz. 10

EHRM b.v. Nieuw Eyckholt 290 N 6419 DJ Heerlen Postbus AA Heerlen Tel Fax

Recommend Documents