Edu Komputika Journal

EDUKOM 1 (1) (2014)

Edu Komputika Journal http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/edukom

Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway Sebagai Sarana Penunjang Penjualan pada Toko Online Djokjha Shop Dian Jefri Anggriawan, Tatyantoro Andrasto Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Semarang, Indonesia

Info Artikel

Abstrak

________________

___________________________________________________________________

Sejarah Artikel: Diterima November 2014 Disetujui November 2014 Dipublikasikan November 2014

Persaingan usaha yang semakin ketat, menuntut para pelaku usaha untuk mencari strategi yang mampu meningkatkan pendapatan usahanya, strategi usaha sangat diperlukan untuk tetap mampu bersaing didunia usaha. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat sistem website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway untuk meningkatkan efisiensi antara penjual dan pembeli serta meningkatkan pendapatan dari penjualan. Sistem website toko online yang dibangun ini menggunakan metode penelitian Research and Development (R&D), merupakan salah satu metode yang digunakan untuk penelitian dan pengembangan suatu sistem. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi, wawancara dan angket. Pengujian yang digunakan yaitu pengujian angket atau responden dan pengujian menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency And Service). Hasil penelitian menggunakan angket pengguna sistem sebesar 81,81% yang dapat dikategorikan ke dalam kriteria “setuju”, untuk penilaian peningkatan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli sebesar 88%. Hasil menggunakan metode PIECES menunjukan sistem dalam grade B dengan nilai performa dari sistem sebesar 84. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan diperoleh simpulan bahwa sistem website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway mampu meningkatkan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli sehingga mampu meningkatkan pendapatan penjual.

________________ Keywords: Website Toko Online, SMS Gateway. ____________________

Abstract ___________________________________________________________________ Competition becomes more intense, demanding businesses to look for strategies that can improve their business revenue, business strategy is needed to remain competitive in the world of business. The purpose of this research is to create an online shop website system that is integrated with the SMS Gateway to increase efficiency between seller and buyer as well as increase revenue from sales. Online shop website system built using research methods Research and Development (R&D), is one of the methods used for the research and development of a system. Data collection methods used are documentation, interviews and questionnaires. The test used is test or questionnaire respondents and testing methods PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency And Service). The results using a questionnaire for 81.81% of system users which can be categorized into the criteria of "agree", for the assessment of efficiency improvements relationship between the seller and the buyer of 88%. PIECES shows the results of using the method in B grade system with the performance of the system value of 84. Based on the research that has been done be concluded that the system is an integrated online store Website with SMS Gateway is able to improve the efficiency of the relationship between the seller and the buyer so as to increase the income of the seller.

© 2014 Universitas Negeri Semarang 

Alamat korespondensi: Gedung E6 Lantai 2 FT Unnes Kampus Sekaran, Gunungpati, Semarang, 50229 E-mail: [email protected]

ISSN 2252-6811

1

Dian Jefri Anggriawan / Edu Komputika Journal (1) (2014)

Untuk meningkatkan efisiensi website toko online maka dibutuhkan sebuah aplikasi seperti SMS Gateway. SMS Gateway merupakan program aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan atau menerima SMS, dan biasanya digunakan pada program aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan broadcast promosi, servis informasi terhadap pengguna, penyebaran content produk / jasa dan dapat memudahkan admin sebuah web bisnis online untuk mengetahui customer yang akan membeli sebuah produk pada web bisnis tersebut, adanya SMS Gateway maka penjual akan lebih mudah dalam mengelola website toko online. Memiliki website toko online mungkin menjadi impian bagi semua orang, tak terkecuali Nur Iza, mahasiswi jurusan Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Semarang, yang sehari-hari menjual berbagai macam pakaian dan aksesoris melalui facebook. Nur Iza Dewi mengelola toko online yang bernama Djokjha Shop biasanya memanfaatkan sosial media sebagai sarana mempromosikan barang jualannya, tetapi sosial media dirasa kurang efisien. Nur Iza menginginkan sebuah website toko online yang dapat memberikan kemudahan, sehingga dapat menambah omset penjualan dan dapat meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Berdasarkan alasan di atas, penulis berusaha untuk menemukan cara yang terbaik untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan dengan cara membuat dan merancang serta menerapkan suatu media aplikasi berbasis SMS Gateway guna memudahkan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi. Berdasarkan uraian diatas menjadikan motivasi penulis untuk mengambil judul “Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway Sebagai Sarana Penunjang Penjualan pada Toko Online Djokjha Shop” yang dapat memudahkan transaksi antara penjual dan pembeli.

PENDAHULUAN Persaingan usaha yang semakin ketat, menuntut para pelaku usaha untuk mencari strategi yang mampu meningkatkan pendapatan usahanya, terutama untuk usaha kecil dan menengah yang minim modal, strategi usaha sangat diperlukan untuk tetap mampu bersaing didunia usaha. Dibidang usaha perdagangan, para pelaku usaha atau penjual dituntut untuk berfikir kreatif menciptakan strategi yang tepat untuk menarik lebih banyak konsumen untuk meningkatkan pendapatan dan mampu bersaing dengan para pelaku usaha lain. Usaha kecil dengan modal yang kecil biasanya memilih strategi yang tidak banyak mengeluarkan uang dan tidak harus membangun toko, tetapi dapat menjangkau banyak konsumen, yaitu dengan cara membuat toko online. Toko online merupakan toko yang menawarkan barang yang dijual didalam media internet seperti website dan lain-lain. Toko online merupakan perdagangan secara elektronik atau yang biasa disebut e-commerce adalah kegiatan penjualan atau pembelian barang dan pelayanan melalui internet (Hossein Bidgoli, 2002). Melalui toko online maka penjualtidak harus membangun sebuah toko untuk menjajahkan dagangannya, karena toko online memanfaatkan teknologi internet. Pada pembangunan sebuah toko online kita bisa memanfaatkan teknologi seperti website, facebook, twitter, blackberry, dan lain-lain. Tetapi untuk sebuah toko online yang spesifik seseorang lebih cenderung menggunakan website, karena dimiliki pribadi dan dapat dirubah tampilan sesuai keinginan penjual, dan penjual dapat memajang produk jualnnya pada website yang tersedia tanpa batasan. Dan penjual dapat memanfaatkan teknologi sosial media seperti facebook, twitter, blackberry messenger dan lainlain sebagai sarana untuk mempromosikan barang yang dijual pada website toko online.

2


data yang berasal dari kuesioner yang berperingkat 1 sampai 5 sebagai berikut: 1. “Sangat Setuju” menunjukkan gradasi paling tinggi bernilai 5. 2. “Setuju” menunjukkan peringkat yang lebih rendah dibanding dengan yang ditambah kata “Sangat Setuju”, diberi nilai 4. 3. “Cukup Setuju” berada ditingkat lebih rendah dari “Setuju” karena berada dibawah “Setuju” diberi nilai 3. 4. “Ragu-ragu”, menunjukkan gradasi lebih rendah dari “Cukup Setuju”, diberi nilai 2. 5. “Sangat Tidak Setuju”, menunjukkan gradasi paling bawah, diberi nilai 1.

METODE PENELITIAN A. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Metode Dokumentasi Metode dokumentasi digunakan untuk mencari data mengenai hal-hal atau variabel yang berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, prasasti, notulen rapat, agenda, dan sebagainya. (Arikunto, 2010:274) Pada penelitian ini telah dilakukan pencarian journal, buku-buku tentang website toko online dan SMS Gateway. Penulis telah menemukan cara pemanfaatan internet sebagai media untuk berjualan dengan menggunakan fasilitas SMS Gateway untuk memfasilitasi website toko online yang mampu menambah efisiensi bagi penjual dan pembeli. 2. Metode Wawancara Wawancara digunakan sebagaiteknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti. (Sugiyono, 2009:137). Wawancara ini ditunjukan kepada pemilik toko online Djokjha Shop sebagai peneliti mengetahui sistem yang dibutuhkan untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pendapatan dari toko online Djokjha shop. 3. Metode Angket Sugiyono (2012:142) mengatakan: “Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya.” Dalam penelitian ini digunakan teknik pengumpulan data dengan memanfaatkan metode kuesioner dan kemudian dipilih pernyataan. Instrumen dalam penelitian ini dibentuk cheklist atau pilihan data yang disebut Skala Likert. Penggunaan skala Likert memungkinkan variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel (Sugiyono 2012:93). Dari itu disimpulkan setiap alternatif untuk pernyataan positif dalam menganalisis

Berikut adalah kisi-kisi aspek kuesioner penelitian yang dibagikan kepada user. Tabel 1. Kisi-kisi aspek kuesioner untuk user

Aspek Correctness (Kebenaran)

Indikator Completeness (Kelengkapan) Consistency (Konsistensi) Reliability Accuracy (Keandalan) (Akurasi) Error Tolerance (Tolerasnsi Kesalahan) Simplicity (Kemudahan / Sederhana) Integrity Instrumentation (Integritas) (Instrumentasi) Security (Keamanan) Usability Operability (Kegunaan) (Pengoprasian) Efficiency Efficiency (Efisiensi) (Efisiensi)

No. Item 1, 2, 3 4 5, 6, 7, 8 9

10

11 12 13 14

B. Metode Analisa Data Setelah data diperoleh, selanjutnya data dianalisa. Untuk menganalisa data dari angket, penulis melakukan langkah-langkah sebagai berikut:

3


a. Angket yang telah diisi responden, diperiksa kelengkapan jawabannya, kemudian disusun sesuai kode responden b. Mengkuantitatifkan jawaban setiap pertanyaan dengan memberi skor sesuai bobot yang telah ditentukan sebelumnya c. Membuat tabulasi data d. Menghitung prosentase tiap sub variable dengan rumus :

4 5

37% ≥ skor ≤ 52% 20% ≥ skor ≤ 36%

Ragu-ragu Tidak Setuju

C. Metode Pengembangan Sistem Metode pengembangan Sistem Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway menggunakan metode Research and Development (R&D). Metode Research and Development (R&D) merupakan metode penelitian yang digunakan untuk meneliti sehingga menghasilkan produk baru, dan selanjutnya menguji keefektifan produk tersebut. (Sugiono, 2010:427). Alur penelitian metode Research and Development (R&D) pada pembuatan Sistem Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway meliputi tahap-tahap: potensi dan masalah, pengumpulan data, desain produk, uji kelayakan, revisi desain (jika diperlukan), uji coba, tanggapan dan sikap, serta analisis. D. Metode Analisis Sistem Metode yang digunakan untuk menganalisis Sistem Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway yaitu metode PIECES. Menurut Whitten (2001: 216) metode ini menggunakan enam variabel evaluasi yaitu:

Keterangan : % = presentase sub variable n = Jumlah skor tiap variable N = Jumlah skor maksimum (Muhammad Ali, 1993:186 dalam Ratna Dewi 2007:44) e. Berdasarkan prosentase yang telah diperoleh kemudan ditransformasikan ke dalam tabel agar pembacaan penelitian menjadi mudah. Untuk menentukan kriteria kualitatif dilakukan dengan cara : 1) Menentukan presentase skor ideal (skor maksimum)

2) Menentukan presentase skor terendah (skor minimum)

a) Performance (kinerja) Unsur performance ini memiliki peran penting untuk menilai apakah proses atau prosedur yang ada masih mungkin ditingkatkan kinerjanya, dan melihat sejauh mana dan seberapa handalkah suatu sistem informasi dalam berproses untuk menghasilkan tujuan yang diinginkan. Halhal yang menjadi ukuran dalam performance Berdasarkan perhitungan di atas, maka yaitu: range persentase dan kriteria kualitatif dapat 1) Throughput, yaitu jumlah pekerjaan/ ditetapkan pada tabel 2. berikut: output/ deliverables yang dapat dilakukan/ Tabel 2: Range persentase dan kualitas produk dihasilkan pada saat tertentu, dan No. Interval Kriteria 2) Response time, yaitu waktu yang dibutuhkan 1 85% ≥ skor ≤ Sangat Setuju untuk menyelesaikan serangkaian kegiatan 100% untuk menghasilkan output tertentu. 2 69% ≥ skor ≤ Setuju b) Information (informasi) 84% Menilai apakah informasi mempunyai 3 53% ≥ skor ≤ Cukup Setuju nilai guna untuk pengguna dalam hal konten, 68% 3) Menentukan range = 100 – 20 = 80 4) Menentukan interval yang dikehendaki = 5 (sangat setuju, setuju, cukup setuju, kurang setuju, tidak setuju) 5) Menentukan lebar interval =

4


ketepatan waktu, akurasi, dan format informasi. Dalam hal ini dapat diukur dengan: 1) Masukan (inputs): keperluan memasukkan suatu data, hingga di mana data disimpan. 2) Keluaran (outputs): terjadinya produksi hasil keluaran berupa tampilannya.

dasar untuk memperoleh analisis yang lebih jelas dan spesifik. Adapun hasil dari analisisnya yaitu sebagai berikut: 1. Analisis Kinerja (Performance) Kinerja merupakan bagian pendukung dalam kelancaran proses kerja dalam suatu organisasi, kinerja yang dimaksud adalah kinerja sistem. Kinerja dapat diukur dari thoughput, Grade dan response time. Throughput adalah jumlah informasi yang dihasilkan dalam kurung waktu tertentu. Grade adalah penilaian tehadap kinerja suatu sistem informasi. Response time adalah waktu tunggu antara informasi dengan tanggapan yang dihasilakan oleh sistem informasi. Dalam menganalisis kinerja situs website pada http://djokjhashop.esy.es digunakan aplikasi Yslow dan Pingdom Website Speed Test.

c) Economic (ekonomi) Menilai apakah prosedur yang ada saat ini masih dapat ditingkatkan manfaatnya (nilai gunanya) atau diturunkan biaya penyelenggaraannya.

d) Control (pengendalian) Menilai apakah prosedur yang ada saat ini masih dapat ditingkatkan sehingga kualitas pengendalian menjadi semakin baik, dan kemampuannya untuk mendeteksi kesalahan/ kecurangan menjadi semakin baik pula.

A. Yslow adalah sebuah aplikasi yang dibuat oleh Enginer di Yahoo untuk mengukur performa website dan memberikan saran untuk mengoptimalkan kecepatan aksesnya. Berikut hasil uji kinerja website djokjhashop.esy.es menggunakan aplikasi Yslow pada google chrome.

e) Efficiency (efisiensi) Menilai apakah prosedur yang ada saat ini masih dapat diperbaiki, sehingga tercapai peningkatan efisiensi operasi. Kemampuan mengolah data dengan meminimalisasi langkah kerja yang dianggap tidak perlu.

f) Service (layanan) Menilai apakah layanan sistem dapat diandalkan, fleksibel, dan ditingkatkan kemampuannya. Kriteria pada yang service ini, antara lain: siapakah pengguna layanan, adakah ada berbagai tipe pengguna, apakah sistem memperhatikan pengguna, petunjuk Gambar 1. Hasil Analisis Yslow dan cara penggunaan perangkat harus Dilihat dari gambar 1, djokjhashop.esy.es dimasukkan dalam sistem, serta perlukah memiliki HTTP Requests sebanyak 20 HTTP menyimpan dokumen. Requests. HTTP Request merupakan permintaan yang dilakukan oleh client kepada server suatu HASIL DAN PEMBAHASAN website untuk mengunduh file – file. A. Hasil Hasil dari penelitian ini adalah Sistem Website Toko Online yang Terintegrasi dengan SMS Gateway sebagai sarana meningkatkan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli untuk menambah pendapatan dalam penjualan. Dalam menganalisa situs website http://djokjhashop.esy.es penulis menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency And Service) sebagai

Gambar 2. Hasil Analisis Grade Menggunakan Yslow

5


Dilihat pada gambar 2, website djokjhashop.esy.es memiliki grade atau rengking secara keseluruhan B dengan skore 84, hanya saja nilai pada domain tidak keluar karena masih menggunakan domain gratisan.

2. Analisis Informasi (Information) Didalam menghasilkan informasi yang bermanfaat perlu dilakukan untuk menyikapi peluang dan menangani masalah yang muncul. Dalam hal ini Meningkatkan kualitas informasi tidak dengan menambahkan jumlah informasi, karena apabila terlalu banyak informasi malah akan menambah masalah yang baru. Kualitas suatu informasi tergantung pada tiga hal, yaitu Akurat (accurate), Relevan (relevance), dan Tepat waktu (up to date). Hasil analisisnya adalah sebagai berikut : Tabel 3. Analisis Website Toko Online

B. Pingdom Website Speed Test adalah sebuah aplikasi untuk mengetahui response time suatu website. Berikut hasil uji kinerja website djokjhashop.esy.es menggunakan aplikasi Pingdom Website Speed Test.

No. Parameter Hasil Analisis 1. Akurat Informasi yang diberikan oleh website toko online Djokjha Shop sudah cukup akurat karena informasi yang disampaikan sesuai dengan hak akses masing – masing pengguna. Dan dapat memberikan informasi data produk yang akurat. 2. Relevan Informasi pada website toko online djokjhashop.esy.es cukup relevan karena informasinya yang terdapat pada website menerangkan semua produk yang ada pada toko online Djokjha Shop, yang dibutuhkan oleh user atau pembeli. 3. Tepat Informasi yang ada dalam waktu situs website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway sudah tepat waktu karena setiap data produk yang terdapat dalam website dapat di update sesuai dengan data produk terbaru dan jumlah stok produk yang ada.

Gambar 3. Hasil Analisis Pingdom Website Speed Test Pada aplikasi Pingdom Website Speed Test, kecepatan / waktu tanggap (Response Time) dalam mengakses situs website djokjhashop.esy.es yaitu 1.92 detik, dan memiliki grade 81/100, website djokjhashp.esy.es 72% lebih cepat dari situs yang diuji pada aplikasi Pingdom Website Speed Test. Hal tersebut dapat dilihat pada gambar 3.

Gambar 4 Hasil Analisis Histori Pingdom Website Speed Test Pada pengujian website dengan menggunakan aplikasi Pingdom Website Speed Test dari bulan September sampai dengan bulan Oktober mencatatkan kecepatan dalam mengakses website berubah-ubah, waktu tercepat 291 ms dan terlama 1.92 s, untuk page size sendiri 3. Analisis Ekonomi (Economic) sebesar 302,3 kB, untuk requests sebanyak 20 dan page speed 81.

6


Analisa dari segi ekonomi, dengan adanya situs website djokjhashop.esy.es yang terintegrasi dengan SMS Gateway dapat meningkatkan pendapatan penjual dan pembeli, karena jaringan internet dapat diakses kapanpun dan dimanapun oleh pengguna, dan website toko online mampu menjangkau lebih banyak konsumen untuk melihat dan membeli produk yang dijual pada toko online tersebut, sedangkan SMS Gateway dapat mempermudah admin untuk mengetahui informasi calon pembeli karena menggunakan handphone sebagai penerima informasi pemesanan. 4. Analisis Pengendalian (Control) Analisis pengendalian adalah peningkatan terhadap pengendalian untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahankesalahan serta kekurangan-kekurangan yang akan terjadi. Pengendalian dalam sistem sangat diperlukan keberadaanya untuk menghindari dan mendeteksi dalam penyalahgunaan atau kesalahan pada sistem serta menjamin keamanan data dan informasi. Dengan adanya control, maka semua kinerja yang mengalami gangguan bisa cepat diperbaiki. Dalam menganalisis pengendalian atau keamanan pada website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway, digunakan aplikasi WOT. WOT adalah sebuah aplikasi yang dapat digunakan untuk mengetahui tingkat kemanan suatu website dengan menampilkan nilai kelayakan (Trustworthiness), keandalan (Vendor reliability), Kerahasiaan (Privacy), dan keamanan (Child Safety). Berikut hasilnya dibawah ini :

trustworthiness atau kepercayaaan terhadap Sistem Informasi termasuk dalam kategori unsatisfactory atau tidak memuaskan dan kurang dalam hal keamanan sistem. 5. Analisis Efisiensi (Efficiency) Analisis efisiensi adalah peningkatan terhadap efesiensi operasional, berbeda dengan ekonomi. Bila ekonomi berhubungan dengan input, efisiensi tersebut berhubungan dengan bagaimana sumber daya dan informasi itu digunakan. Sistem dikatakan efisien atau berhasil, jika dapat mencapai sasaran yang diinginkan, tidak mengeluarkan banyak waktu dan tenaga kerja karyawan yang berlebihan. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini memiliki efisiensi yang cukup baik, karena sistem yang ada dapat digunakan dengan baik dan juga dapat menghasilkan output yang diharapkan. Dalam membangun Sistem Informasi membutuhkan waktu, biaya, pikiran, dan tenaga dari developer, namun dengan adanya website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway tersebut dapat meningkatkan transaksi jual beli pada toko online tersebut. Sehingga mengefisiensi waktu bagi admin dan customer dalam bertransaksi, dan admin akan lebih cepat mengetahui ada cutomer yang memesan produk pada website, karena telah terintegrasi dengan SMS Gateway yang langsung memberi informasi melalui handphone. 6. Analisis Layanan (Service) Pelayanan pada website toko online yang terintegrasi SMS Gateway ini dibahas dalam hasil pengujian Sistem Informasi yang disimulasikan dan ditanggapi oleh para ahli atau dalam hal ini guru mapel TIK, pemilik toko online Djokjha Shop sebagai admin dan customer sebagai user. Uji kelayakan website toko online yang terintegrasi SMS Gateway dilakukan oleh 3 guru mapel Tekhnik Informatika dan Komputer, 1 pemilik toko online Djokjha Shop sebagai admin website dan 3 customer sebagai user pada bulan September 2014. Uji kelayakan sistem informasi dilakukan dengan pengajuan angket yang berisi pertanyaan tertutup. Uji kelayakan terdiri atas 5 aspek penilaian, yaitu aspek kebenaran (Correctness),

Gambar 5. Hasil Analisis WOT Gambar 5. menunjukkan kekurangan dalam website toko online yaitu pada

7


aspek kehandalan (Reliability), aspek integritas (Integrity), aspek kemudahan (Usability), dan aspek efisiensi (Efficiency). Hasil dan analisis dari uji validasi sistem informasi sebagai berikut : I. Analisa Hasil Angket Uji Kelayakan oleh Ahli Perangkat Lunak Dalam analisa hasil uji kelayakan oleh ahli teknologi informatika ini terdapat 9 pertanyaan yang diajukan kepada 3 responden, atau dalam hal ini 3 guru mata pelajaran Teknologi Informatika dan Komputer sehingga skor tertinggi dan terendah item penilaian yang dapat dihasilkan adalah sebagai berikut: X (Skor Tertinggi) = 5 x 3 = 15 Y (Skor Terendah) = 1 x 3 = 3 Berikut ini adalah data hasil uji angket kepada responden dalam bentuk tabel deskripsi frekuensi : Tabel 4. Hasil Uji Kelayakan Ahli Perangkat Lunak Aspek

Indikator

Skor (%)

Correctness (Kebenaran)

Completeness (Kelengkapan) Consistency (Konsistensi) Accuracy (Akurasi) Error Tolerance (Tolerasnsi Kesalahan) Simplicity (Kemudahan / Sederhana) Instrumentation (Instrumentasi) Security (Keamanan) Operability (Pengoprasian) Efficiency (Efisiensi)

93,3

Reliability (Keandalan)

Integrity (Integritas) Usability (Kegunaan) Efficiency (Efisiensi)

Dalam analisa uji produk ini terdapat 14 pertanyaan yang diajukan kepada user atau pembeli dan admin atau penjual dari toko online Djokjha Shop yang jumlahnya 15 orang responden, sehingga dapat diambil skor tertinggi dan terendah item penilaian yang dapat dihasilkan adalah sebagai berikut: X (Skor Tertinggi) = 5 x 15 = 75 Y (Skor Terendah) = 1 x 15 = 15 Berikut ini adalah data hasil angket uji coba produk kepada responden dalam bentuk tabel deskripsi frekuensi: Tabel 5. Hasil Angket Uji Coba Produk No.

Kriteria

1.

Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah menyediakan informasi yang lengkap berkaitan dengan jual beli produk pada toko online Djokjha Shop. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah mampu melakukan proses pemesanan produk, kirim SMS dan email, dan menyimpan pesanan pada database. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah mampu melakukan proses olah data (simpan, edit, hapus, tampil data, kirim SMS dan email). Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah memiliki desain yang konsisten pada setiap halamannya. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah memiliki informasi yang tepat berkaitan dengan penjualan online. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah mampu melakukan pengecekan detail barang, isi keranjang, dan proses pemesanan secara tepat. Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini sudah mampu melakukan proses data (simpan, edit hapus, tampil data, kirim SMS dan email)

2.

93,3 93,3 86,7

3.

93,3 4. 80 80 100

5.

93,3 6.

Rata-rata

90,3

Berdasarkan hasil uji kelayakan sistem informasi oleh ahli perangkat lunak, maka didapatkan hasil rata - rata skor dari seluruh krieria adalah 90,3% yang dapat dikategorikan ke dalam kriteria “Sangat Setuju” dalam range kriteria sistem informasi. II. Analisa Hasil Angket Uji Coba Produk

7.

8

Skor Prese ntase (%) 64 85,33

65

86,67

65

86,67

61

81,33

62

82,67

62

82,67

61

81,33


8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

secara tepat. Website toko online yang 57 terintegrasi dengan SMS Gateway ini menampilkan informasi/data yang tepat sesuai dengan kata kunci yang dicari. Website toko online yang 56 terintegrasi dengan SMS Gateway ini masih berjalan apabila terjadi kesalahan baik dalam proses login admin, pencarian maupun olah data (simpan, edit, hapus, tampil data, kirim SMS dan email). Informasi, menu-menu dan 65 tombol yang ada pada Website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini dapat dipahami tanpa ada kesulitan. Website toko online yang 57 terintegrasi dengan SMS Gateway ini dapat memberi pesan yang jelas saat terjadi kesalahan. Website toko online yang 55 terintegrasi dengan SMS Gateway ini dapat mengontrol akses pengguna dengan membatasi hak akses. Website toko online yang 63 terintegrasi dengan SMS Gateway ini dapat dioprasikan dengan mudah oleh pengguna. Website toko online yang 66 terintegrasi dengan SMS Gateway ini dapat meingkatkan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli. Rata-rata 61,36

Berdasarkan analisa website toko online Djokjha Shop yang terintegrasi dengan SMS Gateway menggunakan metode PIECES dengan meninjau aspek Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service untuk mengetahui permasalahan-permasalahan yang ada untuk digunakan sebagai bahan referensi dan kontrol untuk perubahan sistem itu sendiri. Hasil analisis website toko online Djokjha Shop yang terintegrasi dengan SMS Gateway yaitu beberapa aspek analisi PIECES sudah memperoleh hasil yang cukup baik. Hasil dari analisis kategori kinerja atau performance menggunakan aplikasi Yslow dan WOT dapat dilihat bahwa website toko online secara keseluruhan mendapatkan rangking B, menandakan website sudah dikategorikan cukup baik dalam hal tampilan. Hasil analisis kategori efisiensi menggunakan uji angket kepada responden yang menghasilkan 88% atau dikategorikan “Sangat Setuju” menunjukan bahwa website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini meningkatkan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli, sekaligus meringankan tugas dari admin atau penjual yang tidak perlu memantau terus menerus website tersebut. Hasil analisis kategori pelayanan (service) website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway yang dilakukan penelitian menggunakan angket menunjukan bahwa website yang telah dibuat sudah layak digunakan pada toko online Djhokjha Shop yang dikelola oleh Nur Iza Dewi. Hal ini dapat dilihat dari hasil prosentase keseluruhan angket uji yang telah dibagikan, pada angket validator memiliki nilai rata-rata 90,3% yang termasuk dalam kategori “Sangat Setuju” dan pada angket uji penggunaan kepada 15 responden memiliki ratarata 81,81% yang termasuk dalam kategori “Setuju”. Berdasarkan hasil penelitian di atas diharapkan website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway dapat digunakan pada toko online Djokjha Shop, sehingga dapat meningkatkan pendapatan dan meningkatkan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli.

76

74,67

86,67

76

73,33

84

88

81,81

Berdasarkan hasil angket uji coba produk oleh user atau pembeli dan admin atau penjual, maka didapatkan hasil ratarata skor dari seluruh krieria adalah 81,81% yang dapat dikategorikan ke dalam kriteria “Setuju” dalam range kriteria sistem informasi. B. Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian pengguna website toko online Djokjha Shop yang terintegrasi dengan SMS Gateway terbagi atas user atau pembeli dan administrator, masingmasing memiliki hak akses yang berbeda dalam penggunaan website toko online yang terintegrasi SMS Gateway tersebut.

9


Namun meskipun hasil uji validasi sistem “Sangat Setuju” masih banyak sekali kekurangan yang terdapat pada website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway ini menurut responden, yang diantaranya adalah: 1. Website toko online seharusnya pada halaman user diberi login atau member sehingga, orang yang sudah pernah beli tidak repot-repot menuliskan identitas kembali. 2. Pada menu admin seharusnya ada konfirmasi pengirirman barang melalui SMS. 3. Pada keterangan stok habis seharusnya barang dihapus atau dikasih keterangan stok habis dan sistem langsung memberi keterangan stok habis tanpa keluar dari halaman produk.

mencapai 88% “Sangat Setuju”.

yang

dapat

dikategorikan

4. Pada sistem pembayaran seharusnya dibuat lebih praktis dan canggih lagi.

Bidgoli, H., 2002. Electronic Commerce : Principles and Practice, Academic Press, California.

SIMPULAN

Ferdiyanto, dkk. 2014. Penerapan Customer Relationship Management Berbasis SMS Gateway pada CV. Arindra Mandiri. STMIK GI MDP.

UCAPAN TERIMA KASIH Ucapan terimakasih ditujukan kepada Prof. Dr. Fathur Rokhman, M.Hum, Rektor Universitas Negeri Semarang (Unnes), Drs. Suryono, M.T., Feddy Setio Pribadi, S.Pd., M.T., Tatyantoro Andrasto, S.T., M.T. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Berdasarkan hasil penelitian website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway pada toko online Djokjha Shop, dapat disimpulkan bahwa: 1. Dalam website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway memiliki dua halaman untuk diakses, masing-masing untuk user atau pemebeli dan halaman untuk admin atau penjual untuk memanagemen website toko online. Untuk halaman utama user website tidak menggunakan login untuk masuk ke halaman, tetapi untuk halaman administrator diperlukan login untuk masuk pada halaman. 2. Hasil analisis dengan menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency And Service) menghasilkan kesimpulan bahwa dari semua aspek sudah cukup baik dan layak jika digunakan pada toko online Djokjha Shop, tetapi masih perlu adanya perbaikan dalam hal keamanan atau pengendalian website toko online yang terintegrasi dengan SMS Gateway. Dalam hal peningkatan efisiensi hubungan antara penjual dan pembeli sudah cukup baik, dibuktikan dengan angket responden yang

Firdaus, Idris. 2013. Rancang Bangun Sistem Informasi Jasa Laundry Menggunakan SMS Gateway Berbasis Web. Kudus: Universitas Muria Kudus. Jogiyanto. 2008. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Penerbit ANDI. Karsono, Kudang. 2013. Manfaat SMS Broadcast. Available at http://kundang.weblog.esaunggul.ac.id/?s=MA NFAAT+SMS+BROADCAST. Diakses pada tanggal 19 Mei 2014. Kurniawan, Heri. 2011. Trik Membuat WEB Templete dengan PHP & CSS. Yogyakarta: Penerbit Lokomedia. Noorifada. 2009. Pengantar E-Bussines dan ECommerce. Available at http://noorifada.wordpress.com/download/pee/ . Diakses pada tanggal 1 April 2014. Nurkholis. 2010. Pengembangan Sistem Informasi Penjualan Toko Online Berbasis WEB. Semarang: Universitas Negeri Semarang. Ozzynich. 2014. Toko Online: Kebutuhan Diantara Keuntungan. Available at http://ozzynich.com/home/node/3. Diakses pada tanggal 18 Februari 2014. Pressman, Roger S. 1997. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andi.

10


Sari, Herlina Lapita. 2014. Implementasi SMS Tarigan, Daud Edison. 2013. Membangun SMS (Short Message Service) Gateway pada Sistem Gateway Berbasis WEB dengan Codeigniter. Informasi Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Yogyakarta: Lokomedia. Bengkulu. Bengkulu: Universitas Dehasan Whitten, Jeffrey L. 2001. System Analysis And Bengkulu. Design Methods 5th Edition. New York: Sholikhah, Amtingatus. dkk. 2012. Metode McGraw-Hill Companies. penelitian dan Pengembangan (Research and Wibowo, Mungin Eddy dkk. 2006. Panduan Development / R & D). Available at Penulisan Karya Ilmiah. Semarang: http://achmadmuslichun2405.wordpress.com. Universitas Negri Semarang. Diakses pada tanggal 19 Maret 2014. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

11

Edu Komputika Journal

Recommend Documents