Dromen op de dialoogdagen. Terugkoppeling

Dromen op de dialoogdagen Terugkoppeling

Dromen op de dialoogdagen - terugkoppeling

2

Inhoudsopgave 1.

Durven dromen .............................................................................................. 4

2.

Dialoogdag 1: ontdekken en dromen ........................................................... 5 2.1.

2.2. 3.

Opdrachten .......................................................................................... 5 2.1.1.

Kennismaking aan tafel: gesprekken in tweetallen ........................................ 5

2.1.2.

Vraag 1. Ontdekken: op zoek naar de kracht van het Centrum voor Jeugd en Gezin in het verleden ...................................................................................... 5

2.1.3.

Vraag 2. Dromen: het Centrum voor Jeugd en Gezin op z’n sterkst in de toekomst ......................................................................................................... 5

2.1.4.

Tafeldialoog vraag 1 ....................................................................................... 6

2.1.5.

Tafeldialoog vraag 2 ....................................................................................... 6

Sfeerimpressie ..................................................................................... 7

Dialoogdag 2: ontwerpen en waarmaken..................................................... 9 3.1.

3.2.

Opdrachten .......................................................................................... 9 3.1.1.

Groepswerk. Ontwerpen: creatief vormgeven van de toekomst .................... 9

3.1.2.

Groepswerk. Waarmaken: de toekomst begint op dit moment! ..................... 9

Sfeerimpressie ....................................................................................10

4.

Dromen voor de toekomst ............................................................................12

5.

Vragen of meer informatie? .........................................................................13

Bijlage 1: deelnemers ..............................................................................................14


3

1. Durven dromen In de regio Rotterdam-Rijnmond voert CJG Rijnmond de jeugdgezondheidszorg uit, denk hierbij aan het consultatiebureau, het geven van vaccinaties, het bieden van opvoedondersteuning, het inschakelen van jeugdhulpverlening en de jeugdverpleegkundige op school. Samen met partijen waar CJG Rijnmond voor en mee wil samenwerken is nagedacht over de rol van de jeugdgezondheidszorg in de komende jaren. Om dit mogelijk te maken zijn twee dialoogdagen georganiseerd. Tijdens deze dagen werden gesprekken gevoerd over verschillende thema’s. Wat is er nodig om prettig, veilig en gelukkig op te groeien? Wat verwachten klanten in de praktijk? Wat willen klanten aangeboden krijgen en wat juist niet? Hoe willen klanten benaderd en behandeld worden? Dialoogdagen Op donderdag 3 en dinsdag 8 april is een groep van ongeveer honderd ouders, jongeren, samenwerkingspartners, opdrachtgevers en CJG-professionals bijeengekomen om na te denken over de toekomst van de jeugdgezondheidszorg. Onder inspirerende leiding van Arno Vansichen werden ervaringen gedeeld. Hier zijn mooie en uitdagende dromen uit voortgekomen. Tijdens de eerste dialoogdag hielden de deelnemers zich bezig met de vraag WAT we in de toekomst moeten aanbieden. Op dag twee is de vraag HOE uitgewerkt; hoe gaan we dit bereiken en in welke stappen? En, wat kunnen we morgen al veranderen? Dromen… Uit verschillende brainstormsessies zijn ideeën gekomen die omgezet zijn in dromen. Twaalf van de zestien dromen zijn uitgewerkt. De dialoogdagen werden afgesloten met een expositie van schilderijen, gemaakt door de deelnemers, die de jeugdgezondheidszorg in de toekomst uitbeeld. De dromen die tijdens de twee dialoogdagen zijn uitgewerkt:  De kloof tussen CJG en klanten verkleinen.  Het versterken van de eigen kracht.  Het vergroten van de laagdrempeligheid.  De klant mag het zeggen.  Preventie inzetten en inzichtelijk maken.  Het verkleinen van zorgverschillen.  De ‘plofmedewerker’ wordt ‘scharrelmedewerker’.  Een constructieve samenwerking met partners.  Het profileren van het CJG.  Een commercieel aanbod aanbieden.  Gebruikmaken van technologieën.  Een partner voor gemeenten zijn. Terugkoppeling Dit document bevat een sfeerimpressie van de dialoogdagen van CJG Rijnmond. Aan de hand van de resultaten wordt voor de afdeling Jeugdgezondheidszorg, binnen de kaders van de opdracht van CJG Rijnmond en het strategisch bedrijfsplan, een beleidsplan voor de komende jaren opgesteld. Dit beleidsplan wordt getoetst onder verschillende deelnemers.


4

2. Dialoogdag 1: ontdekken en dromen 2.1. Opdrachten 2.1.1.Kennismaking aan tafel: gesprekken in tweetallen De deelnemers maakten met iemand anders aan tafel kennis op basis van het volgende:  Voornaam.  Naam.  Woonplaats.  Hobby’s.  Huidige beroep.  Verbinding met het Centrum voor Jeugd en Gezin.  Enzovoorts. Na het gesprek stelden de deelnemers zich voor aan de overige deelnemers aan tafel. 2.1.2.Vraag 1. Ontdekken: op zoek naar de kracht van het Centrum voor Jeugd en Gezin in het verleden De deelnemers beantwoordden de volgende vraag: Kun jij een moment uit het verleden voor je halen waarin het Centrum voor Jeugd en Gezin van toegevoegde waarde was voor ouders, kinderen en jongeren? 

Wat was de situatie en in welke rol zat jij op dat moment? Bijvoorbeeld als medewerker: o Wat maakte je zo trots? o Omschrijf een moment dat je een goed gevoel kreeg omdat je een goede dienstverlening verleende zodat de klant echt tevreden was. Bijvoorbeeld als ouder, verzorger, samenwerkingspartner, opdrachtgever etc.: o Wanneer vond je dat het Centrum voor Jeugd en Gezin werkelijk van toegevoegde waarde was om ouders, kinderen en jongeren maximaal te ondersteunen en informeren?



Wat maakte dit zo’n sterk voorbeeld? Welke factoren spelen hierin een rol?

2.1.3.Vraag 2. Dromen: het Centrum voor Jeugd en Gezin op z’n sterkst in de toekomst De deelnemers beantwoordden de volgende vraag: Beeld je nu in dat we vijf jaar verder zijn en dat het Centrum voor Jeugd en Gezin erin slaagt ouders, kinderen en jongeren maximaal te ondersteunen. Wat zie jij dan gebeuren?  Hoe wordt er voortgebouwd op de sterke werking van vandaag en het verleden?  Wat zie je nieuw ontstaan?


5

2.1.4.Tafeldialoog vraag 1 De tafelleider stelde zichzelf voor, leidde het gesprek, bewaakte de tijd en maakte notities. De deelnemers wisselden de inzichten van vraag 1 uit. De interviewer vertelde het verhaal van de verteller en wat de belangrijkste ontdekkingen waren uit de verhalen van de verteller. Samen werd gekeken naar de notities die gemaakt waren. Vragen beantwoord moesten worden:  Wat valt er meteen op?  Welke dingen komen dikwijls terug?  Welke zaken vindt de groep belangrijk en moeten gedeeld worden met de overige groepen.  Wat is de essentie van de inzichten? 2.1.5.Tafeldialoog vraag 2 De tafelleider leidde het gesprek, bewaakte de tijd, maakte notities en bracht rapport uit. De deelnemers wisselden de inzichten van vraag 2 uit, ideeën voor een nog sterkere visie voor CJG Rijnmond in de toekomst. De interviewer vertelde het verhaal van de verteller en wat de belangrijkste ontdekkingen waren uit de verhalen van de verteller. Samen werden de vijf sterkste ideeën gekozen. De overige ideeën werden op een tweede blad geschreven. Alle ideeën zijn namelijk bruikbaar voor de visie en gingen op deze manier niet verloren. De groepen werd gevraagd om op basis van de belangrijkste ideeën een aantrekkelijk toekomstbeeld te maken en deze door te vertalen naar een beeld dat dit toekomstbeeld symboliseert.


6

2.2. Sfeerimpressie


7


8

3. Dialoogdag 2: ontwerpen en waarmaken 3.1. Opdrachten 3.1.1.Groepswerk. Ontwerpen: creatief vormgeven van de toekomst Voorafgaand aan de opdrachten kozen alle deelnemers de droom die zij in groepsverband verder wilden gaan uitwerken. De tafelleider leidde het gesprek, bewaakte de tijd, maakte notities en bracht verslag uit in de groep. Doel van deze opdracht was het verder uitwerken van de droom tot een heel concrete actie. Er werd gestart met een kennismakingsronde. De deelnemers stelden zichzelf voor en vertelde hun relatie met de jeugdgezondheidszorg. De deelnemers verkenden eerst het thema door antwoord te geven op de volgende vraag: Waarom heb jij gekozen voor dit thema, wat vind jij belangrijk? Vervolgens werd de ambitie opgesteld. Daarvoor zocht de groep een antwoord op de vraag: Hoe ziet de toekomst eruit als de droom waar wij aan werken is uitgevoerd. Hoe ziet het eruit als het werkt? De laatste stap van deze opdracht was het bedenken van een concrete vorm. Hoe ziet het succes eruit? De deelnemers schilderden dit op het doek. Daarbij moest het iets zichtbaars en tastbaars zijn. Alle groepen werden in de gelegenheid gesteld om dit in de volledige groep te presenteren. 3.1.2.Groepswerk. Waarmaken: de toekomst begint op dit moment! De tafelleider leidde weer het gesprek, bewaakte de tijd, maakte notities en bracht verslag uit in de groep. Na de presentaties van de schilderijen kregen de groepen de tijd om goede ideeën en suggesties van andere groepen door te spreken. Daar waar nodig kon de ambitie bijgesteld worden. De deelnemers gingen als vervolg hierop aan de slag met de resultaten die binnen twee jaar realiseerbaar zijn. Wat kan er binnen twee jaar klaar zijn? Hoe ziet de situatie er dan uit? Op basis van de antwoorden werd gekeken welke stappen er gezet moeten worden om de gestelde resultaten neer te zetten. Daarbij hoort een realistische planning. De belangrijkste vraag daarbij is welke stap er als eerste gezet kan worden.


9

3.2. Sfeerimpressie


10


11

4. Dromen voor de toekomst Uit de dialoogdagen zijn zestien dromen gekomen. Deze staan in onderstaande mindmap waarbij het kind centraal staat.


12

5. Vragen of meer informatie? Mocht u een vraag hebben of meer informatie willen, dan kunt u contact met ons opnemen via:  Telefoonnummer: 010 - 44 44 600.  E-mail: [email protected]. Voor meer informatie over CJG Rijnmond kunt u terecht op onze website www.cjgrijnmond.nl.


13

Bijlage 1: deelnemers Hieronder een overzicht van alle deelnemers tijdens de dialoogdagen op donderdag 3 en dinsdag 8 april 2014. Naam Alice Bernsen Alicia van der Klei Anja Bakker Annekris Kouwenhoven Annelies Goudswaard Annemarie de Groot Annemieke Sakko Arianne Ripmeester Bernice Samsom Brenda Pijl Carla Groenendijk Cathelijn van Baar Charlotte van 't Hof Christi van Zuijlen Corine van Herk Corinne Vinks Diana Pijl Edwin Dragtenstein Els des Bouvrie Els van 't Klooster Elske van Rooden

Functie/rol JGZ-manager JGZ-manager Staffunctionaris afdeling Staf JGZ-manager Casemanager Secretaris afdeling Jeugdgezondheidszorg Vertegenwoordiger jeugdmedewerkers en orthopedagogen Gemeenteraadslid Jeugdarts Beleidsmedewerker en onderzoeker AMK Manager JGZ, afdeling Jeugdgezondheidszorg Staffunctionaris afdeling Staf Pedagoog Supportmedewerker B Projectleider afdeling Strategie & Ontwikkeling Ouder en forumbeheerder en chatmoderator Voorpostfunctionaris Teamleider Info & Advies afdeling Front office en OR-lid Orthopedagoog Staffunctionaris afdeling Staf JGZ-manager

Esther Scheurwater Esther van 't Hoff Gabrielle Kluwen Gabrielle Timmer Hanneke op de Woert Hans Butselaar

Raadsonderzoeker Stafverpleegkundige afdeling Staf JGZ-manager Kwartiermaker transitie Jeugdzorg Jeugdverpleegkundige Voorzitter Raad van Bestuur

Organisatie CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond MEE en Integrale Vroeghulp CJG Rijnmond Avant Sanare Gemeente Ridderkerk CJG Rijnmond Bureau Jeugdzorg CJG Rijnmond CJG Rijnmond SKS Alles Kids Pameijer CJG Rijnmond Balans Bureau Jeugdzorg CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Raad voor de Kinderbescherming CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond

Hedija Dugalic Hella Kuiper Hellen Poelmann Henk Aperloo Ina van Elderen Ineke Mientjes Ineke Moerman Inge Hoogeveen Inge Moorman Ingrid Kolbeek Irma de Vos Jacqueline van Aalst

Jaimy van den Broeke Jan van Schie Janelee Pique Jannie van Welzen Joessi Moorman Joessi Moorman Joke van den Berg Jolanda Rugebregt Jolanda Vrijhoef Joy Ek Karen Vente Karin Koert Kelly Verschoof Leonie Gelderblom Lia Koster Loura in 't Veld Manon de Bie Marga Wijburg Marijke Kort

Peuterconsulent CJG Feijenoord Jeugdverpleegkundige JGZ-manager Hoofd afdeling Personeel & Organisatie Stafarts afdeling Staf JGZ-manager Adviseur Regiomanager Jeugdarts en staflid afdeling Staf Jeugdverpleegkundige Beleidsadviseur afdeling Personeel & Organisatie (Online) maatschappelijk werker en coördinator online hulpverlening helpff.nl

Afdelingsdirecteur JGZ-manager Teamcoach Rijnmond Jeugdverpleegkundige Jongere Jongere JGZ-manager Registratie adviescommissie JGZ-manager Stafverpleegkundige Jeugdverpleegkundige en OR-lid Hulpverlener licht verstandelijk beperkten 18-22 jaar Jeugdverpleegkundige Naschoolse dagbehandeling licht verstandelijk beperkte jongeren Assistent Adviseur Compliance & Integriteit Hoofd afdeling Staf JGZ-manager Jeugdverpleegkundige


n.v.t. CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Kinderopvang BijDeHand CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond FlexusJeugdplein Openbare school voor speciaal en voortgezet speciaal onderwijs De Piloot CJG Rijnmond Impegno CJG Rijnmond n.v.t. n.v.t. CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Pameijer CJG Rijnmond Pameijer CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond

15

Marike Tuink Marjan de Waart Martijn Heijnen Mayke Wala Mellanie Burger Mieke de Boer Mijntje Budel Misja Wilders Monique Eijgenhuijsen Nathalie van der Kooij Nicolien van Sprang Norma Witholt Patricia Mulder Patricia Ooms Petra Campen Petra van den Hoek Pieter Stenger Rafa Rosario Rineke Bakhuis Sibylle van Erven Simon Wittenbols Simone Mons Siobian Heiblom Suzanne Rojer Thea Möckel Tirza Kouwenberg Violeta Mc Laughlin Wieneke Verweij Willeke van de Gevel Yaniecka Kuiper Yvon Schrama Yvonne van den Boogerd Yvonne Wildschut

Accounthouder JGZ-manager Sectorhoofd afdeling Jeugdgezondheidszorg Stafarts Communicatieadviseur afdeling Communicatie Jeugdverpleegkundige Ouder Business analist adeling Strategie & Ontwikkeling Inhoudelijk begeleider Ouder en lid Medezeggenschapsraad CJG Rijnmond Stafverpleegkundige en video interactiebegeleider afdeling Staf Jeugdverpleegkundige Beleidsadviseur transitie Jeugdzorg Regiomanager Beleidsadviseur Kwaliteit JGZ-manager Lid Raad van Bestuur Kwartiermaker transitie Jeugdzorg Teamleider Jeugdverpleegkundige Info & Advies afdeling Front office JGZ-manger Hoofd afdelingen Front office & Communicatie Jongere en stagiaire Communicatie Portefeuillehouder Jeugdbeleid Ouder Geinteresseerde Jeugdverpleegkundige Procesleider, -begeleider, -coödinator en adviseur (preventief) jeugddomein Teamcoach Rijnmond Jongere en stagiaire hbo pedagogiek JGZ-manager JGZ-manager Beleidsmedewerker cluster Maatschappelijke Ontwikkeling


Gemeente Rotterdam CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond n.v.t. CJG Rijnmond KomKids n.v.t. CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Impegno CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Timon CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Deelgemeente Prins Alexander n.v.t. n.v.t. CJG Rijnmond n.v.t. Impegno CJG Rijnmond CJG Rijnmond CJG Rijnmond Gemeente Rotterdam

16

Colofon Tekst: CJG Rijnmond Westblaak 171, 3012 KJ Rotterdam Datum: april 2014 Versie: 1.0

Dromen op de dialoogdagen. Terugkoppeling

Recommend Documents