DRKS Algemene voorwaarden (voor bedrijven) Artikel 1 - Informatie over de onderneming DRKS Etudestraat 41 6544 RR NIJMEGEN Telefoonnummer: 024 8456321 (bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur) e-mail:
[email protected] kvk-nummer: 60722452 BTW-nummer:NL165039887B01 Artikel 2 – Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van DRKS. Deze algemene voorwaarden zijn toegankelijk op www.drks.nl/groothandel. Op verzoek kan DRKS tevens een digitaal exemplaar versturen per e-mail, alsmede een schriftelijk exemplaar toezenden per post. 2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de afnemer automatisch akkoord met de leverings-en betalingsvoorwaarden. DRKS behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. 3. Afwijkingen op de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen worden voorafgaand aan het tot stand komen van de overeenkomst uitsluitend schriftelijk aan de afnemer overlegd. Indien er geen afwijkingen zijn gelden de bepalingen in deze algemene voorwaarden onverkort. De algemene voorwaarden gelden voor de duur van onbepaalde tijd, tenzij anders schriftelijk anders is overeengekomen en/of nieuwe algemene voorwaarden ter beschikking worden gesteld. 4. Wijzigingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden worden als schriftelijke aanvulling verstrekt bij het tot stand komen van de overeenkomst en hebben slechts betrekking op de specifiek genoemde wijzigingen dan wel aanvullende bepalingen. 5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door DRKS erkend. 6. DRKS garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties. Artikel 3 – Offerte 1. Een door DRKS uitgebrachte offerte heeft een geldigheid van één maand, tenzij op de offerte uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Artikel 4 – Aanbiedingen 1. Aanbiedingen van DRKS zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld. 2. Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door afnemer, behoudt DRKS zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. 3. Mondelinge toezeggingen verbinden DRKS slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. 4. Aanbiedingen van DRKS gelden niet automatisch ook voor nabestellingen. 5. DRKS kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte. 6. Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen. Artikel 5 – Overeenkomst 1. Een overeenkomst tussen DRKS en afnemer komt tot stand op het moment dat afnemer een offerte van DRKS accepteert, dan wel een order bij DRKS plaatst. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan door gebruiker op diverse manieren worden bewezen. 2. DRKS behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.
Artikel 6 – Productie en levering 1. Na ontvangst van de betaling levert DRKS de producten zo snel mogelijk, maar tenminste binnen 8 weken. Indien dit niet mogelijk is (doordat materialen onverhoopt niet op voorraad zijn of door overmacht niet op tijd geleverd worden bij DRKS, of doordat zich een verstoorde arbeidstoestand voordoet), of er op een andere wijze een vertraging is ontstaan, of een bestelling niet, of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, dan ontvangt u hierover binnen 2 weken na plaatsing van de bestelling bericht. In dit geval kunt u de bestelling uiteraard zonder kosten en ingebrekestelling annuleren. 2. Overschrijding van de levertijd geeft afnemer niet het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij afnemer kan aantonen dat tijdige levering voor hem binnen zijn bedrijfsvoering van essentieel belang is. De ontbinding dient in dat geval schriftelijk en binnen uiterlijk 5 dagen na het verstrijken van de levertijd plaats te vinden. 3. Overschrijding van de levertijd geeft afnemer nimmer het recht om schadevergoeding te vorderen, noch om zijnerzijds enige uit de overeenkomst voorvloeiende verplichtingen niet na te komen. 4. Aan de leveringsplicht van DRKS zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door DRKS geleverde zaken voor het eerst aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering. 5. Indien er op de internetsite een levertermijn staat genoemd, is dit geen fatale termijn. De levertijd is indicatief, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. De termijn die in de orderbevestiging is opgenomen, is geldend. 6. In de voorgaande leden wordt onder levertijd verstaan: de termijn die afnemer bij zijn ingebrekestelling rechtsgeldig of voor de levering heeft gesteld of de overeengekomen levertijd, indien uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. 7. DRKS heeft het recht om ineens verkochte goederen of een ineens afgeroepen hoeveelheid goederen in gedeelten af te leveren. 8. Verzending van de bestelde goederen geschiedt op een door DRKS te bepalen wijze, doch voor rekening en risico van de afnemer, tenzij anders is overeengekomen. Niet geaccepteerde bestellingen worden door ons voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen, waarbij wij tevens recht hebben op onmiddellijke betaling door afnemer van het volledige bedrag. 9. Dadelijk nadat de goederen, of de belangrijkste onderdelen daarvan, een en ander te onzer beoordeling, als geleverd gelden in de zin van lid 4 draagt afnemer het risico voor alle directe en indirecte schade welke aan of door deze goederen voor afnemer of voor derden mocht ontstaan onverminderd het gestelde in lid 8. Artikel 7 – Prijzen 1. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken. 2. Prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. DRKS is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van druk- en zetfouten. 3. Alle prijzen in offertes en op de website zijn weergegeven in euro, exclusief BTW. Artikel 8 – Afbeeldingen en specificaties 1. Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten op de internetsite, brochures en andere uitingen van DRKS gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Artikel 9 – Betaling 1. In afwijking van hetgeen in een specifiek geval over de betaling is afgesproken, heeft DRKS het recht om vooruitbetaling te vorderen alvorens tot productie en levering over te gaan. 2. Betaling moet plaats vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of een andere betalingstermijn op onze factuur is vermeld. Iedere betalingstermijn is een fatale termijn, zodat afnemer na het verstrijken daarvan in verzuim is zonder dat sommering of ingebrekestelling vereist zal zijn. 3. Afnemer zal zich ter zake betaling van de prijs niet beroepen op verrekening met enige vordering, die afnemer op ons pretendeert. Evenmin zal afnemer op grond van een
gepretendeerde tegenvordering of bezwaren omtrent de uitvoering van de overeenkomst zijn betaling van de prijs mogen opschorten. Artikel 10 – gevolgen van niet tijdige betaling 1. Indien afnemer meerdere financiële verplichtingen jegens DRKS heeft of overeengekomen is dat in termijnen geleverd en betaald zal worden, zullen - bij verzuim van afnemer ten aanzien van één van onze vorderingen - al onze andere vorderingen, inclusief toekomstige termijnen, ineens opeisbaar zijn. 2. Bij niet of niet tijdige betaling wordt onze vordering verhoogd met buitengerechtelijke incassokosten. Indien dit incassotarief wordt gewijzigd, worden de incassokosten met inachtneming van die wijziging berekend 3. Voorts is afnemer over de openstaande vordering actuele vertragingsrente verschuldigd met ingang van de datum waarop de vordering opeisbaar is geworden. Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover vertragingsrente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente. Artikel 11 – Overmacht 1. DRKS is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. 2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van DRKS alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht. 3. DRKS behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is DRKS gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. 4. Indien DRKS bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft. Artikel 12 – Aansprakelijkheid 1. De aansprakelijkheid van DRKS voor alle directe kosten en schade, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot het netto factuurbedrag met betrekking tot de opdracht c.q. geleverde partij goederen. 2. DRKS is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte kosten en indirecte schade, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. 3. De afnemer vrijwaart DRKS tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade of anderszins, welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst tussen DRKS en de afnemer. 4. DRKS staat niet in voor de bruikbaarheid van de door ons geleverde producten, diensten of ter beschikking gestelde zaken voor een bijzonder doel en/of onder alle omstandigheden. 5. DRKS is niet aansprakelijk voor verstrekte gebruiksadviezen tenzij afnemer aantoont dat er sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde 6. DRKS is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect voortvloeiende uit gebreken aan door ons geleverde producten, ten beschikking gestelde zaken of bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte zaken, dan wel voortvloeiende uit een afwijkende kwaliteit van het door ons geleverde product, tenzij er sprake is van productaansprakelijkheid als bedoeld in boek 6 titel 3 afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek. 11.5. Behoudens productaansprakelijkheid als bedoeld in boek 6 titel 3 afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek, is iedere andere aansprakelijkheid onzerzijds altijd beperkt tot: a. het factuurbedrag of, bij gebreke daarvan de waarde van de overeengekomen prestatie;
b. c.
bij levering in termijnen- het factuurbedrag, of bij gebreke daarvan de waarde van de desbetreffende prestatie; het bedrag dat door verzekering wordt gedekt indien en voor zover wij tegen de desbetreffende aansprakelijkheid zijn verzekerd en indien het door verzekering gedekte bedrag hoger is dan het factuurbedrag of de waarde van de prestatie als bedoeld onder a. of b.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud 1. Eigendom van alle door DRKS aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij DRKS zolang de afnemer de vorderingen van DRKS uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van DRKS wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW. 2. De door DRKS geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. 3. De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. 4. De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan DRKS of een door DRKS aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin DRKS haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen. 5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht DRKS zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen. 6. De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan DRKS. Artikel 14 – Faillissement 1. In geval van (voorlopige) surseance van betaling of Faillissement van afnemer, dan wel stillegging of liquidatie van zijn bedrijf, zullen al onze overeenkomsten met afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij wij de afnemer binnen redelijke tijd meedelen nakoming van (een deel van) de betreffende overeenkomst(en) op te schorten totdat nakoming door afnemer voldoende is zeker gesteld, een en ander onverminderd alle andere ons toekomende rechten. Artikel 15 – Klachten en Garantie 1. DRKS garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld. 2. Afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Klachten van afnemer over de levering, inclusief klachten over afwijkingen in de kwaliteit van het geleverde, die bij deugdelijke controle terstond kunnen worden ontdekt, moeten schriftelijk bij DRKS worden ingediend binnen acht dagen na de aflevering (alvorens over te gaan tot terugzending aan DRKS), respectievelijk binnen acht dagen nadat de goederen ter beschikking van afnemer zijn gesteld. Indien afnemer binnen genoemde termijn van acht dagen geen schriftelijke klacht heeft ingediend, geldt het door ons geleverde als door afnemer goedgekeurd en aanvaard, en vervalt onze garantieverplichting ten aanzien van die gebreken. 3. Indien een klacht van afnemer gegrond wordt bevonden, is DRKS bevoegd om naast herstel of vervanging van het geleverde of levering van een aanvullende hoeveelheid, de afnemer te crediteren voor de minderwaarde tot een maximum van het factuurbedrag. Hierbij geldt dat de aansprakelijkheid van DRKS en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van DRKS voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. 4. Terugzending van de zaken zoals bedoeld in lid 2 dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie). Ingebruikneming na constatering van
gebreken, beschadiging ontstaan na constatering van gebreken, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreken, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen. 5. 6.
7. 8. 9.
10.
Eventuele gebreken die zich in een later stadium voordoen, kunnen uiterlijk tot maximaal 12 maanden na levering schriftelijk aan DRKS worden gemeld. Niet onder de garantie vallen gebreken die geheel dan wel gedeeltelijk zijn terug te voeren op: a. Onoordeelkundige behandeling door de afnemer; b. Onjuiste opslag door afnemer, waardoor het geleverde blootgesteld wordt aan de inwerking van vocht, vervuiling, schimmel, droogte, hoge en lage temperaturen, schokken en trillingen dan wel te langdurige opslag; c. Verlies/slijtage welke niet buitensporig is gezien het gebruik dat voor de gebruiker voorzienbaar van het geleverde wordt gemaakt; d. Gebruik, be- of verwerking van het geleverde anders dan overeenkomstig de bij het geleverde verstrekte richtlijnen en specificaties of anders dan overeenkomstig het doel waarvoor de goederen geleverd zijn; e. De geleverde zaken onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van DRKS en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; f. De afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; g. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. De garantie strekt zich in geen geval verder uit dan tot het leveren van nieuwe en vervangende bestelling door de DRKS ten aanzien van de gebrekkige goederen. Uitdrukkelijk niet onder deze garantie begrepen zijn de kosten van arbeid. Door vervanging of herstel van het geleverde krachtens deze garantiebepalingen wordt de overeengekomen reclamatietermijn niet verlengd. Daarnaast geeft DRKS geen garantie op: a. Slijtage; b. Beschadiging door verkeerd gebruik van het product; c. Verkleuring door blootstelling aan zon, langdurige extreme temperaturen, huid (door de phwaarde kunnen metalen verkleuren), chemicaliën, water, haarspray, lotions, reinigingsmiddelen; d. Breken door vallen, stoten, krassen of onzorgvuldig gebruik. Wanneer een product onverhoopt kapot gaat dan kunt u schriftelijk of telefonisch contact opnemen. DRKS zal elke klacht afzonderlijk behandelen.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 2. Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen DRKS en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter te Arnhem kennis, tenzij DRKS er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter. Artikel 17 – Gedeeltelijke nietigheid/omzetting 1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk ongeldig is, dan blijven de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht, terwijl partijen voor wat betreft de ongeldige bepaling geacht te worden datgene te zijn overeengekomen, dat rechtsgeldig de strekking van de ongeldige bepaling het meest nabij komt. Artikel 18 – Coulance/geen rechtsverwerking 1. Indien wij uit coulance of om andere redenen van commerciële aard in eerste instantie jegens afnemer geen beroep doen op enige toepasselijke bepaling van deze algemene voorwaarden, verwerken wij daarmede niet het recht om in een later stadium alsnog een beroep te doen op de desbetreffende bepaling en alle andere van toepassing zijnde bepalingen van deze algemene voorwaarden te doen.
