Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság 7624 Pécs, Budai Nagy Antal u. 1.

Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz

Készítés dátuma:

2011. november 21.

Utolsó módosítás:

2013. szeptember 23.

Hatálybalépés:

2013. november 1.

Tartalom 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG .............................................................................. 6 1.1. A Szolgáltató neve és címe ...................................................................................................... 6 1.2. A Szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők 6 1.3. A Szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) ............................................................................................................................ 6 1.4. A Szolgáltató internetes honlapjának címe ........................................................................... 6 1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) .......................... 6 1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége ................................................................... 10 2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI .................................... 10 2.1. Az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az Előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai ................................................................................................................ 10 2.2. Az Előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges Előfizetői adatok listája ...................... 13 2.3. A szerződéskötéstől számítva az Előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő ......................................................................................................................................... 15 2.4. Az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az Előfizető adataiban .......................................................... 15 3. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA .............................................................. 16 3.1. A Szolgáltató által nyújtott Előfizetői szolgáltatás tartalma ............................................. 16 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe, .................................................... 16 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás ..................................................................... 16 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e ..................................... 17 3.5. A Szolgáltató felelősségi határát jelentő Előfizetői hozzáférési pont helye ...................... 17 4. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE, BIZTONSÁGA ................................... 18 4.1. Az Előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az Előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a Szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere ................................................................................................. 18 4.2. Amennyiben a Szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése............................................. 21 4.3. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a Szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet ........................................................................................................................ 21 4.4. Az Előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ................................................ 21 5. A SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE, KORLÁTOZÁSA ............................................ 22

5.1. Az Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke .................................................................................................................................... 22 5.2. Az Előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Előfizető által indított vagy az Előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az Előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei .............................................................. 24 6. ÜGYFÉLKAPCSOLAT, HIBAELHÁRÍTÁS, PANASZKEZELÉS, JOGVITÁK............... 26 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás............................................................................................. 26 6.2. Az Előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) ........................................................................................................ 30 6.3. Az Előfizető jogai az Előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az Előfizetőt megillető kötbér mértéke, az Előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja ............................................................................................................................................. 36 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek Szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje ............................................................................................................... 37 6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele................................................................................. 37 Belföldi és helyi tudakozódás .................................................................................................. 38 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése ................................................................................... 38 7. DÍJAK, DÍJSZABÁS, DÍJFIZETÉS, SZÁMLÁZÁS, KÁRTÉRÍTÉS, KÖTBÉR (VALAMINT A KÉSEDELMI KAMAT, A BEFIZETÉSEK ELSZÁMOLÁSA, A VAGYONI BIZTOSÍTÉK, AZ ELŐFIZETŐI JOGVISZONYBÓL SZÁRMAZÓ ELŐFIZETŐI DÍJTARTOZÁSOK KEZELÉSE).................................................................................................. 39 7.1. Az Előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj........................................................................................................................... 39 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, Előfizetőt érintő eltérések ......................................................................................................................................... 43 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége ................................................................................ 44 7.4. A kártérítési eljárás szabályai .............................................................................................. 44 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai...................................................................... 44 7.6. A késedelmi kamat ................................................................................................................ 44 7.7. A befizetések elszámolása ..................................................................................................... 44 7.8. A vagyoni biztosíték .............................................................................................................. 44 7.9. Az Előfizetői jogviszonyból származó Előfizetői díjtartozások kezelése .......................... 45 8. A TELEFONSZOLGÁLTATÓK ESETÉBEN A SZÁMHORDOZÁSSAL KAPCSOLATOS ELJÁRÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI .......................................................... 45 8.1. A számhordozással kapcsolatos fogalmak .......................................................................... 45

8.2. A számhordozás tartalma, a számhordozással kapcsolatos Szolgáltatói és Előfizetői jogok és kötelezettségek ............................................................................................................... 45 8.3. A számhordozás kezdeményezése, és teljesítésének folyamata ......................................... 46 9. SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ................................................................................................... 48 9.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű Előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei .............................................................. 48 9.2. Az Előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a Szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az Előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az Előfizetőt megillető jogok ....................... 52 9.3. Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje ............................................................................................................... 58 10. ADATKEZELÉS, ADATBIZTONSÁG ................................................................................... 60 10.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama ..................................................................................................................................... 60 10.2. Az előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági szabályokról, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről ................................................................................... 63 11.1. Az Előfizető nyilatkozat tételei ........................................................................................... 64 11.2. Az Előfizetői névjegyzékhez történő adatszolgáltatásra vonatkozó nyilatkozat ........... 64 11.3. A forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához való hozzájárulás . 64 11.4. Az értéknövelt szolgáltatások nyújtásához való hozzájárulás ........................................ 64 11.5. Az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás.......................................................... 64 11.6. A tételes számla igénylése ................................................................................................... 65 11.7. Az előválasztással választott közvetítő Szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok ............ 65 11.8. Az egyéni Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat .................................................... 65 11.9. A 2011. november 1. napja előtt megtett Előfizetői nyilatkozatok ................................. 65 12. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI, AZON HATÁRIDŐ MEGJELÖLÉSE, AMEDDIG AZ ELŐFIZETŐ DÍJFIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGÉNEK ELEGET TEHET ANÉLKÜL, HOGY A SZOLGÁLTATÓ A SZERZŐDÉST FELMONDANÁ ................................................................................................... 65 12.1. Az Előfizetői szerződés megszűnésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 9.1.5. bekezdés tartalmazza. .................................................................................................................................. 66 13. A KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁSSAL KAPCSOLATOS ELJÁRÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI, A KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁST BIZTOSÍTÓ ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZERZŐDÉSEKBEN FOGLALTAKKAL ÖSSZHANGBAN ................................................... 66 14. AZ ELŐFIZETŐNEK A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL KAPCSOLATOS EGYÉB KÖTELEZETTSÉGEI ..................................................................................................... 66 14.1. Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség ............................................................ 66 14.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata ....................................................................... 66 14.3. A végberendezéssel, illetve az Előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek ...................................... 67 14.4. Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás ................................................................... 67

15. MŰSORTERJESZTÉSI ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSA ESETÉN A DÍJCSOMAGBA TARTOZÓ MÉDIASZOLGÁLTATÁSOK ÉS KIEGÉSZÍTŐ MÉDIASZOLGÁLTATÁSOK MEGHATÁROZÁSA, VALAMINT – AMENNYIBEN A SZOLGÁLTATÓ FEL KÍVÁNJA TÜNTETNI – AZ EHT. 132. § (2A) BEKEZDÉS A) PONTJA SZERINTI ADATOK. .................................................................................................... 68

ÁSZF Mellékletek: A mellékletek számozása önállóan történik! 1. számú melléklet: Előfizetői szolgáltatások meghatározása 2. számú melléklet: A létesítés különleges esetei, egyszeri díjak, havi előfizetési díjak 3. számú melléklet: Szolgáltatási területenkénti adatlap Benne: - Szolgáltatási terület - Telephelyek, ügyfélszolgálatok - Helyi, területi szolgáltatások - Helyi felügyeleti szervek, hatóságok A mellékletek szolgáltatási területenkénti számozása folyamatos 4. számú melléklet: A létesítés különleges esetei, egyszeri díjak Benne: -

Díjak fogalmi meghatározása

5. számú melléklet: Minőségi mutatók minimál és célértékei 6. számú melléklet: Közvetítőválasztásos telefonszolgáltatás

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG 1.1. A Szolgáltató neve és címe A Szolgáltató cégneve:

DRÁVANET Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Rövidített cégneve:

DRÁVANET Zrt.

Székhelye:

7624 Pécs, Budai Nagy Antal u. 1.

Adószáma:

12524286-2-02

Cégjegyzékszáma:

02-10-060286

1.2. A Szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők A Drávanet Zrt. a 2003.évi C törvény 138.§.(1) alapján nem működtet személyes ügyfélszolgálatot. Ügyfélszolgálati elérhetőségek: Telefonszám: Fax: E-mail:

40/811-118 - kékszám 06/1-890-0891 [email protected]

Pénzügy, számlázás: Domain, web: Információ:

[email protected] [email protected] [email protected]

1.3. A Szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) Drávanet Zrt. Telefonszám: Fax: E-mail: Nyitvatartás: Munkanapokon: Szombat/Vasárnap:

1138 Budapest, Váci út 188. 40/811-118 - kékszám 06/1-890-0891 e-mailben történő hibabejelentést a Szolgáltató nem fogad el 8:00 - 22:00 óráig Zárva

1.4. A Szolgáltató internetes honlapjának címe A Szolgáltató internetes honlapjának címe: www.dravanet.hu 1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség)

Drávanet Zrt.

68 számozott oldalból 6. oldal


Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 1.5.1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az Előfizetők és az egyéb érintettekhez a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) jogosultak fordulni. Nemzeti Média - és Hírközlési Hatóság Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. Telefon: 06/1-457-7100 A Nemzeti Média - és Hírközlési Hatóság elérhetőségei: Tájékoztatási írásbeli beadványok fogadása: E-mail: [email protected] Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997. Fax: 06/1-468-0680 Központi tájékoztatási telefonszám: 06/1-468-0673 Központi ügyfélfogadó iroda: Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00 - 12.00 Szerda: 13.00 - 16.00 Péntek: 8.00 - 12.00 További ügyfélkapcsolati pontok: Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: 06/52-522-122 Cím: Telefon:

3529 Miskolc, Csabai kapu 17. 06/46-555-500

Cím: Telefon:

7624 Pécs, Alkotmány u. 53. 06/72-508-800

Cím: Telefon:

9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. 06/99-518-500

Cím: Telefon:

6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. 06/62-568-300

Telefonszámok elérhetőségének ideje: Hétfő 8.00 - 16.30 Csütörtök: Péntek: 8.00 - 14.00 Drávanet Zrt.




Média- és Hírközlési Biztos Cím: 1525 Budapest, Pf. 75. Telefon: 06/1-457-7141 Fax: 06/1-457-7105

1.5.2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén a fogyasztó az NMHH-n kívül az alábbi szervekhez jogosult fordulni: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Telefon: 06/1-459-4999 1.5.3. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Telefon: 06/1-472-8900 1.5.4. Az illetékes bírósági fórum: Az Előfizetői jogviszonyból eredő esetleges jogviták eldöntésére a felek kikötik a Szegedi Városi Bíróság, illetve értékhatártól függően a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességét: Szegedi Városi Bíróság Cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér 4. Telefon: 06/62-425-432 Szegedi Törvényszék Cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér 4. Telefon: 06/62-562-500

1.5.5. Békéltető testületek: Az Előfizető – fentieken túl – a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából jogosult a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, mint a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testülethez fordulni. Drávanet Zrt.




Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: 06/76-501-525, 06/76-501500 Fax száma: 06/76-501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail cím: [email protected] Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: 06/72-507-154 Fax száma: 06/72-507-152 Név: Dr. Bodnár József E-mail cím: [email protected] Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: 06/66-324-976,446-354,451775 Fax száma: 06/66-324-976 Név: Dr. Bagdi László E-mail cím: [email protected] Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: 06/46-501-091, 501-870 Fax száma: 06/46-501-099 Név: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: [email protected] Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: 06/1-488-2131 Fax száma: 06/1-488-2186 Név: Dr. Baranovszky György E-mail cím: [email protected] Fejér Megyei Békéltető Testület Címe:8000 Sz.fehérvár,Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: 06/22-510-310 Fax száma: 06/22-510-312 Név: Kirst László E-mail cím: [email protected]

Drávanet Zrt.

Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: 06/62-554-250/118 mellék Fax száma: 06/62-426-149 Név: Dékány László, Jenei Zoltán E-mail cím: [email protected] Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: 06/36-416-660/105 mellék Fax száma: 06/36-323-615 Név: Pintérné Dobó Tünde E-mail cím: [email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: 06/56-510-610 Fax száma: 06/56-370-005 Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit E-mail cím: [email protected] Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: 06/52-500-749 Fax száma: 06/52-500-720 Név: Dr. Hajnal Zsolt E-mail cím: [email protected] Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: 06/34-513-010 Fax száma: 06/34-316-259 Név: Dr. Rozsnyói György E-mail cím: [email protected]

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: 06/96-520-202; 520-217 Fax száma: 06/96-520-218 Név: Horváth László E-mail cím: [email protected] 68 számozott oldalból 9. oldal


Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Dr. Pongó Erik E-mail cím: [email protected]

Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: 06/74-411-661 Fax száma: 06/74-411-456 Név: Mátyás Tibor E-mail cím: [email protected]

Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. Telefonszáma: 06/1-474-7921 Fax száma: 06/1-474-7921 Név: dr. Csanádi Károly E-mail cím: [email protected]

Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Dr. Kövesdi Zoltán E-mail cím: [email protected]

Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: 06/82-501-000 Fax száma: 06/82-501-046 Név: Dr. Novák Ferenc E-mail cím: [email protected]

Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: 06/88-429-008 Fax száma: 06/88-412-150 Név: Dr. Óvári László E-mail cím: [email protected]

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: 06/42-311-544, 06/42-420180 Fax száma: 06/42-311-750 Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin E-mail cím: [email protected]

Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: 06/92-550-514 Fax száma: 06/92-550-525 Név: Dr. Jagasits József E-mail cím: [email protected];

1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége A Szolgáltató általános szerződési feltételei elérhetők a www.dravanet.hu internetes honlapján a nyitóoldalon, tárolható, megjeleníthető és nyomtatható verzióban. A Szolgáltató általános szerződési feltételeit tartós adathordozón vagy elektronikus levélben térítésmentesen, illetve az Előfizető kérésére nyomtatott formában – térítés ellenében – köteles Előfizetői számára rendelkezésre bocsátani. 2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI 2.1. Az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az Előfizetői szolgáltatások igénybevételének

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.1.1. Az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás 2.1.1.1. Az Előfizetői szolgáltatás nyújtásáról a Szolgáltató, az Előfizető, és az Előfizetői szolgáltatást igénylő más felhasználók (a továbbiakban együtt: felek) kizárólag Előfizetői szerződést köthetnek, amely az általános szerződési feltételekből, valamint egyedi Előfizetői szerződésből áll. 2.1.1.2. Az Előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú Előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú Előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni azok részletes feltételeit. 2.1.1.3. Az Előfizető az Előfizetői szerződés alapján az adott szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a hálózaton biztosított Előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő végberendezést csatlakoztatni. 2.1.1.4. A felek az Előfizetői szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással - így különösen az Előfizetői szolgáltatás igénybevételével - köthetik meg. 2.1.1.5. Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a Szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi Előfizetői szerződést írásban, az általános szerződési feltételeket, pedig az Előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatni az Előfizetőt az általános szerződési feltételek elérhetőségéről. 2.1.1.6. Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az Előfizetői szolgáltatást egyéni Előfizetőként vagy nem egyéni Előfizetőként kívánja igénybe venni. Ha az Előfizetői szerződést nem írásban kötik, a Szolgáltató köteles biztosítani, hogy az Előfizető egyszerű módon és ingyen megtehesse az egyéni Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatát. A nyilatkozat megtételének módját, annak határidejét egyebekben a Szolgáltatói általános szerződési feltételek határozzák meg. Az Előfizető az Előfizetői szerződés hatálya alatt a nyilatkozatot a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott módon vonhatja vissza vagy módosíthatja. 2.1.1.7. Az Előfizetői szerződés létrejötte 2.1.1.7.1. A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, a Szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározottak szerinti Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény (a továbbiakban: ajánlat) Szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően – amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor – haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy a) az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi Előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést a 2.1.1.7.4. bekezdés értelemszerű alkalmazásával hozzáférhetővé teszi, b) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3. bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy c) az ajánlatot elutasítja. 2.1.1.7.2. Az Előfizetői szerződés a) jelenlévők között az egyedi Előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, b) írásban a Szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a Szolgáltató által aláírt egyedi Előfizetői szerződés megküldése, illetve a 2.1.1.7.4. bekezdés szerinti hozzáférhetővé tétel időpontjában, a c) pontban foglalt esetet kivéve, c) amennyiben a Szolgáltatóhoz írásban beérkezett ajánlatban szereplő szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a Szolgáltató a 2.3. bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontja szerint elfogadja, akkor az ezen értesítésben a szolgáltatásnyújtás megkezdésére meghatározott időpont Előfizető általi elfogadásáról szóló nyilatkozat megküldésével, d) távollévők között szóban (telefonon) tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, e) ráutaló magatartás esetében a ráutaló magatartás tanúsításával jön létre. 2.1.1.7.3. Amennyiben a 2.1.1.7.2. bekezdés c) pontja szerinti esetben az Előfizető elfogadó nyilatkozata a Szolgáltatóhoz a Szolgáltató ajánlatának kézhezvételétől számított 15 napon belül nem érkezik meg, a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik. 2.1.1.7.4. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. 2.1.2. Az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei A Szolgáltató az Előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatra formanyomtatványt rendszeresít, amely megtalálható és letölthető a Szolgáltató honlapjáról (www.dravanet.hu). A hiányosan kitöltött, vagy egyértelműen hamis adatokat tartalmazó ajánlatot a Szolgáltató nem köteles megvizsgálni és nem köteles arra a 2.1.1.7.1. bekezdés szerint nyilatkozni és az ajánlattevőt értesíteni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az ajánlatnak legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia: a) személyes adatok: aa) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, ab) az Előfizetői hozzáférési pont helye, ac) az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, ad) egyéni Előfizető esetén az Előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, ae) korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén a törvényes képviselő aa), ac)–ad) pont szerinti adatai, af) nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az Előfizető pénzforgalmi számlaszáma, ag) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (levelezési cím, telefonszám, e-mail cím); b) a szerződés tárgyát képező Előfizetői szolgáltatás és a díjcsomag megnevezése az Előfizető által kért egyéb szolgáltatások, c) a létrehozandó Előfizetői szerződés kívánt időtartama (határozatlan idejű, határozott idejű) d) nyilatkozat az Előfizető egyéni / kis- és középvállalkozási /üzleti minőségre, e) az Előfizetői adatkezeléssel kapcsolatos, jogszabályban meghatározott értelemszerű nyilatkozat megadása, f) az ajánlat keltének helye és időpontja, az ajánlattevő vagy feljogosított képviselőjének aláírása ( nem természetes személy cégszerű aláírása) 2.1.3. Az Előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei A szolgáltatás leírása, igénybevételének módja és feltétele a jelen ÁSZF 1. számú és 2. számú mellékleteiben találhatóak. 2.1.4. A szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai A szolgáltatás részletes igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi korlátai a jelen ÁSZF 3.számú mellékletében találhatóak. 2.2. Az Előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges Előfizetői adatok listája a) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, b) az Előfizetői hozzáférési pont helye, c) az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, d) egyéni Előfizető esetén az Előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, e) korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén a törvényes képviselő a), c)–d) pont szerinti adatai, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz f) nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az Előfizető pénzforgalmi számlaszáma, g) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (levelezési cím, telefonszám, e-mail cím); h) az Előfizető egyéni / kis- és középvállalkozási /üzleti minősége, i) a szerződés tárgyát képező Előfizetői szolgáltatás, j) a szolgáltatás megkezdésének határideje, k) forgalomtól függő díjazású díjcsomagok estében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a Szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja, l) a díjfizetés módja, pénzintézeti úton történő fizetés esetén az Előfizető pénzforgalmi számlaszáma, m) az Előfizetői szerződés időtartama, n) az Előfizetői szerződés hatálybalépése, időtartama, o) nyilatkozat a hozzáférést biztosító ingatlan tulajdonjogáról, és ha az ajánlattevő nem a megjelölt ingatlan tulajdonosa, a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata, p) kis- és középvállalkozásnak minősülő ajánlattevő esetén az egyéni Előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazásának igénylése, q) elektronikus számlázás esetén az Előfizető e-mail címe, r) az Előfizető hívószáma. A Szolgáltató az Előfizető által szolgáltatott adatok valódiságának ellenőrzése céljából az alábbi eredeti dokumentumok vagy azok hiteles másolatának bemutatását (meghatalmazás, ingatlan tulajdonosi nyilatkozat esetén átadását) kérheti: a) Cégjegyzékben nyilvántartott szervezetek (korlátolt felelősségű társaság, részvénytársaság, betéti társaság, közkereseti társaság, közös vállalat, szövetkezet, közhasznú társaság, egyesülés, egyéni cég, oktatói munkaközösség, vízgazdálkodási társulat ) esetében: - 30 napon belüli és hatályos adatokat tartalmazó cégbírósági bejegyzés, vagy cégkivonat, vagy cégmásolat, amennyiben még nincs bejegyezve a Cégbíróság által érkeztetett bejegyzési kérelem teljes példánya, (melyeknél hiteles iratnak minősül a Cégbíróság vagy KIM Cégszolgálat által papíralapon kibocsátott irat fizikai átadása, vagy az iratot tartalmazó elektronikus akta elektronikus útun való megküldése a Szolgáltató által megjelölt email-címre) - aláírási címpéldány (közjegyző által hitelesített), vagy aláírás minta, (ügyvéd által ellenjegyzett) - a képviseletre jogosult személyazonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában. (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) b) Cégjegyzékben nem nyilvántartott szervezetek (alapítványok, egyesületek, egyházak, politikai pártok, társadalmi szervezetek, szakszervezetek, ügyvédi irodák, stb.) esetében: - az illetékes Törvényszék végzése vagy bejegyzése előtt az alapszabály bíróság által érkeztetett példánya, - a képviseletre jogosult személyazonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában. (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) c) Egyéni vállalkozók esetében: - a vállalkozó igazolvány eredeti példánya, - azonosító okmány, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában. (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) d) Természetes személy esetében: Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz - azonosító okmány, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában. (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el). e) Mindenszemély esetén ingatlanra vonatkozóan: Az Előfizető az Előfizetői szerződésben köteles nyilatkozni, hogy az Előfizetői hozzáférési pontként megjelölt ingatlannak jogszerű használatának jogcíméről. Amennyiben az Előfizető az általa felszerelési helyként megjelölt ingatlant bérleti szerződés vagy valamely használati jog alapján jogszerűen használja, köteles a szerződéskötéshez az ingatlan tulajdonosának (kezelőjének, használójának) az ingatlan díjmentes igénybevételéhez történő hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatát mellékelni. Az Előfizető saját tulajdonú ingatlan esetén az igénylés aláírásával adja meg a hozzájárulást az ingatlan (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) díjmentes igénybevételéhez. Az Előfizetői szerződés megkötésével az Előfizető a szolgáltatással érintett ingatlanra (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) vonatkozóan kötelezettséget vállal arra, hogy: - a Szolgáltató által elhelyezett, kiépített hírközlési hálózati elemeket, berendezéseket az Előfizető károkozó hatásoktól védi, - a Szolgáltató külön ellenérték nélkül a hálózatot az ingatlanon elhelyezze és ott az Előfizetői szerződés fennálltától függetlenül fenntartsa, továbbá külön tulajdonosi nyilatkozat alapján azt átvezesse további Előfizetők számára történő szolgáltatásnyújtás érdekében, - amennyiben a hálózat áthelyezése, átépítése az Előfizető érdekkörében merül fel, úgy viseli annak költségeit. 2.3. A szerződéskötéstől számítva az Előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő Az Előfizetői szerződés alapján az Előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltató – a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontjában foglaltak kivételével – legfeljebb az Előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon belül, vagy az Előfizető által az Előfizetői szerződésben megjelölt későbbi időpontban, de legfeljebb a szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belül köteles az Előfizetői hozzáférési pontot létesíteni, biztosítani a hálózathoz történő csatlakozást és szolgáltatás nyújtását megkezdeni. 2.4. Az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az Előfizető adataiban 2.4.1. A Szolgáltató a bejelentett igényeket, ajánlattevő által tett ajánlatokat nyilvántartásba veszi. A nyilvántartás tartalmazza a) az írásbeli ajánlat Szolgáltatóhoz való érkezésének, a szóbeli ajánlat Szolgáltatóval való közlésének időpontját, b) az ajánlat Szolgáltató általi elutasítása esetén az elutasítást tartalmazó dokumentum keltét és ajánlattevő részére való megküldés időpontját, c) az ajánlat Szolgáltató általi elfogadása esetén az írásbeli Előfizetői szerződés Előfizető részére való megküldés időpontját és az Előfizetői szerződés számát. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2.4.2. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött Előfizetői szerződést a Szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. 2.4.3. Ha az ajánlattevő vagy Előfizető valamely, az ajánlatban vagy az Előfizetői szerződésben szereplő személyes adata megváltozik, köteles azt előzetesen, de legkésőbb a változást követő 8 napon belül írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Az adatváltozás bejelentése és annak a Szolgáltató általi tudomásulvétele visszaigazolása esetén az Előfizetői szerződés a változott adatokkal van hatályban. Ha az ajánlattevő vagy az Előfizető az adatváltozás bejelentését elmulasztja, vagy fenti határidőn túl teszi meg, az ajánlattevő vagy Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a Szolgáltató nem felelős, és a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a Szolgáltató az ajánlattevővel vagy Előfizetővel szemben jogosult érvényesíteni. Nem minősül a jelen pont szerinti adatváltozásnak az ajánlattevő vagy Előfizető személyváltozása, melyre az átírás szabályai az irányadók, valamint a hozzáférési pont helyének változása, melyre az áthelyezés szabályai az irányadók. 2.4.4. Ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő és kapcsolattartásra megjelölt adata megváltozik, köteles azt lehetőség szerint a változást megelőzően, de legkésőbb a változást követő 8 napon belül írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Ha ezt elmulasztja, az Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a Szolgáltató nem felelős, és a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a Szolgáltató az Előfizetőtől követelheti. 2.4.5. Egyebekben az Előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelését részletesen az ÁSZF 2.1.1.7.1. bekezdése tartalmazza. 3. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA 3.1. A Szolgáltató által nyújtott Előfizetői szolgáltatás tartalma A tartalomra való hivatkozást a jelen ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza. A szolgáltatás közvetített szolgáltatást tartalmaz. 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe, Az igénybevehetőség földrajzi területeire való hivatkozást a jelen ÁSZF 3.számú melléklete tartalmazza. 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás Az alábbiakban felsorolt hívószámokon az igénybe vevő gyors és egyszerű módon adhat hírt valamilyen válságos helyzetről az erre szolgáló szervezetnek. Hívószámok: Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Mentők 104 Tűzoltóság 105 Rendőrség 107 Európai egységes segélyhívó 112 A segélykérő hívások díjmentesek. A Szolgáltató biztosítja minden Előfizetői számára a segélyhívó szolgáltatásokhoz való hozzáférést. A Szolgáltató segélyhívás esetén a hívó helyének megállapítását segítő információt ad át a segélyhívó szolgáltatásoknak. Ezen információ helyes felhasználását azonban garantálni nem tudja. 3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e A jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak. 3.5. A Szolgáltató felelősségi határát jelentő Előfizetői hozzáférési pont helye Előfizetői hozzáférési pont azon hálózati végpont, amelyen keresztül az Előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. A Szolgáltató jogosult az Előfizetői hozzáférési pont létesítésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. A Szolgáltató további Előfizetői hozzáférési pontot az Előfizető igénybejelentése alapján külön díjfizetés ellenében (kiegészítő létesítési díj) épít ki. A díjak az ÁSZF 2. számú melléklet alapján kerülnek megállapításra. A Szolgáltató az ingatlanon belüli Előfizetői hozzáférési pont kiépítésével kapcsolatban az Előfizetővel állapodik meg. A belépési díj egy hozzáférési pont kiépítését tartalmazza oly módon, hogy az Előfizető ingatlanában a falon kívül, a lakásban vezetékcsatorna nélkül, lépcsőházban és a ház külső falán általában vezetékcsatornában van vezetve. A fentiekben megjelöltektől eltérő feltételek esetén a Szolgáltató az Előfizetői hozzáférési pont kiépítését megtagadhatja, vagy egyedi kalkuláción alapuló díjazásért vállalhatja, illetve a kiépítést egyéb feltételek (pl. harmadik személyek hozzájáruló nyilatkozata, vonalhálózati rész kiépítése, stb.) fennállásától teheti függővé. A Szolgáltató az Előfizetői hozzáférési pont létesítésével kapcsolatos, a technológiai előírásoktól eltérő Előfizetői igény esetén kiegészítő létesítési díjat számíthat fel. A kiegészítő díj mértékét a Szolgáltató a létesítés előtt egyezteti az Előfizetővel. A kiegészítő létesítési díj mértékének meghatározásához használatos egységtétel táblázat az ügyfélszolgálati irodákban tekinthető meg. A létesítés különleges eseteit és ilyen esetben a beruházás részletes feltételeit a felek megállapodásban rögzítik, amely az egyedi Előfizetői szerződés része. Amennyiben a kiegészítő létesítési díj összege előre nem kalkulálható, a Szolgáltató a bekötési munkalapon, megállapodásban vagy egyedi megállapodásban jelzi a kiegészítő díj összegét, amely az általánosan használt 2. számú melléklet szerinti egységtételeiből kalkulált. Az Előfizető a megállapodás, egyedi megállapodás, illetve a munkalap aláírásával fogadja el a díj összegét. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A helyben telepített és a szolgáltatás működéséhez berendezések/eszközök áramellátását az Előfizető köteles biztosítani.

szükséges

Szolgáltatói

Különleges esetnek minősülnek különösen, de nem kizárólagosan: a) ha az Előfizető hozzáférési pontja a leágazási ponttól több mint 40 m távolságra van, b) ha az Előfizető több Előfizetői hozzáférési pont kiépítését kéri, c) ha az Előfizető egyéb Szolgáltatói berendezések/eszközök felszerelését kéri, d) ha a Szolgáltatónál alkalmazott technológiától eltérő megoldást igényel az Előfizető, e) ha az Előfizető ingatlanán a kábel vezetését nem az optimális, legrövidebb úton vagy a legoptimálisabb technológiai megoldással kéri, illetve f) ha esztétikai elvárások miatt többletkiépítési igényt támaszt az Előfizető. A Szolgáltató lehetővé teheti, hogy az Előfizetői hozzáférési pontot ne saját hálózatán létesítse. Az Előfizetői hálózatot Szolgáltató csatlakoztathatja saját hálózatához, annak érdekében, hogy azon a Szolgáltató az Előfizetői hozzáférési ponton szolgáltatását biztosítani tudja. Ebben az esetben, az Előfizető a saját érdekkörében megépített hálózatot az Előfizetői szerződés fennállása alatt térítésmentesen átengedi a Szolgáltató számára. A Szolgáltató érdekkörén kívül álló hálózatot a Szolgáltató a csatlakozás előtt – a 2. számú melléklet szerinti külön díj fejében – bevizsgálja, azt követően dönt arról, hogy megköti-e az Előfizetői szerződést. Az Előfizető érdekkörébe tartozó hálózatszakasz hibájáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli, az azon keletkezett hibák elhárítását nem, vagy csak külön díjazásért - megállapodás alapján vállalja. Ha az Előfizető nem engedélyezi a Szolgáltató számára a lakáshálózat, illetve a házhálózat kialakítását, a Szolgáltató megtagadhatja a szerződéskötést. 4. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE, BIZTONSÁGA 4.1. Az Előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az Előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a Szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere 4.1.1. Új hozzáférés létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek, az esetek 80%-ában teljesített határideje. [megkezdett naptári nap] 4.1.2. Minőségi panasz hibaelhárítási ideje A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80%-ában tejesített határideje. [megkezdett óra] 4.1.3. Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje A bejelentett számlapanaszok kivizsgálásának és elintézésének az esetek 80%-ában teljesített határideje [megkezdett nap] 4.1.4. A szolgáltatás rendelkezésre állása (RA) Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest [%] A rendelkezésre állás számítási módja RA=[1-SZKT/SZT]*100, ahol SZKT - szolgáltatás-kiesés teljes időtartama SZT – teljes elvi szolgáltatási időtartam 4.1.5. A sikeres hívások aránya A sikeres hívások aránya a vizsgált időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest. (%) 4.1.6. A hívás felépítési ideje A hívás felépítése az az időtartam, amely alatt az összeköttetés felépül. (megkezdett másodperc) 4.1.7. Kezelő, hibafelvevő válaszideje: A kezelői, hibafelvevő munkahelyekre beérkezett hívások 75%-ában teljesített együttes válaszideje. (másodperc) 4.1.8. Bithibaarány hozzáférési vonalanként A hibásan átvitt bitek számának aránya az átvitt összes bitek számához képest. 4.1.9. Hangposta szolgáltatásra végződő hívás esetén a hívás díjmentes megszakítására rendelkezésre álló időtartam. 4.1.10. A szolgáltatás minőségének ellenőrzése A szolgáltatás minőségét a Szolgáltató ellenőrzi a) a központi berendezések ellenőrzésével folyamatosan és méréssel legalább félévente rendszeresen, b) a gerinchálózaton meglevő mérőpontokon keresztül rendszeresen, c) az Előfizetői hozzáférési pontokon időszakonkénti szúrópróbaszerű méréssel, illetve a 13/2011 (XII.27.) NMHH rendeletben és az MSZ EN 50083-7:1998 szabványban meghatározott mérésszámban és módon, d) az Előfizető minőségre vonatkozó panasza esetén az Előfizető Előfizetői hozzáférési pontján a panasztól függően objektív módon méréssel és/vagy szubjektív módon szemrevételezéssel. A méréshez a Szolgáltató megfelelő műszert és szükség esetén ellenőrző vevőberendezést alkalmaz. A Szolgáltató a minőségi célértékek ellenőrzését a rendszeresen végrehajtott karbantartási folyamat során végzi. A mérés eredményeit a Szolgáltató dokumentálja. 4.1.11. A minőségi célértéktől való eltérés A Szolgáltató kivételesen indokolt esetben jogosult a minőségi célérték vállalt paraméterektől eltérő, csökkentett minőségi célértékekkel való szolgáltatás nyújtására. Ezen szolgáltatásokat a Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Szolgáltató a 2. sz. és 5.számú mellékleteiben jelöli meg, ahol Szolgáltató a célértékeket is külön köteles a szolgáltatás/részszolgáltatás megnevezésével tételesen feltüntetni. E szolgáltatás vonatkozásában minőségi reklamációt az Előfizető csak a csökkentett minőségi követelményeket el nem érő vételi minőség esetén tehet. Csökkentett minőségi követelményű szolgáltatás nyújtására a) csökkentett műszaki minőségű részszolgáltatás felhasználásával vagy b) a teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű bejövő szolgáltatás esetén kerülhet sor. Csökkentett műszaki minőségű részszolgáltatás igénybe vétele akkor indokolt, ha a) a szolgáltatáscsomagban másik, teljes értékű részszolgáltatás felhasználása telítettség miatt már nem lehetséges, vagy b) a rendelkezésre álló teljes értékű szolgáltatás kapacitás olyan műszaki megoldás mellett nyújtható, hogy így a felhasználást a régebbi Előfizetői eszközök nem teszik lehetővé, de a szolgáltatást az Előfizetők többsége igényli. A teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű részszolgáltatás igénybe vétele esetén a részszolgáltatás szolgáltatáscsomagba foglalása akkor indokolt, ha az adott részszolgáltatást annak tartalma miatt az Előfizetők többsége igényli. 4.1.12. Minőségi célérték miatti Előfizetői vita Ha a Szolgáltató a 4.1.10 pont szerinti vállalását az előfizetés időtartama alatt nem tudja betartani, az Előfizető a későbbiekben részletezett feltételek szerinti előfizetési díj visszatérítésre jogosult. Ha az Előfizetői panasz miatt lefolytatott mérés eredményét az Előfizető vitatja, a vita eldöntése érdekében az Előfizető jogosult a hírközlési hatóságtól minőség vizsgálatot kérni. Amennyiben a hatóság által elvégzett mérés eredményeként bebizonyosodik, hogy a szolgáltatás minősége nem megfelelő, a Szolgáltató köteles a szolgáltatás minőségét a vállalt minőségi célértékeknek megfelelőre kijavítani. Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a Szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit – 2. számú melléklet szerint meghatározott vizsgálati díj, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díj - a Szolgáltató jogosult az Előfizetőre áthárítani. Szolgáltató jogosult a minimálisan vállalt műszaki paramétereket meghaladó értékű – maximált teljesítési értéket meghatározni, szolgáltatásonként. A szolgáltatás észlelhető hiányosságait az Előfizetőnek haladéktalanul jeleznie kell a Szolgáltató hibaelhárító szolgálatánál. A hiba elhárítása, megszüntetése érdekében Előfizető köteles Szolgáltatóval együttműködni, különösen a hibaelhárítást és karbantartást lehetővé tenni, ellenkező esetben Szolgáltatónak okozott kárért felelősséggel tartozik különösen abban az esetben, ha más Előfizetőket is érintő hiba elhárítását, illetve a egyéb hálózat üzemeltetési tevékenységét akadályozza vagy hiúsítja meg. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 4.2. Amennyiben a Szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatás vonatkozásában nem alkalmaz a hálózatában olyan forgalommérést, irányítást, menedzselést amely hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre. 4.3. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a Szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet 4.3.1. Amennyiben az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető az Előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, a Szolgáltató jogosult az Előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására az Előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére az Előfizető egyidejű értesítésével. A Szolgáltató jogosult eredménytelen felszólítás esetén az Előfizetői szerződést az Előfizető hibájából felmondani. 4.3.2. Ha a hálózat egységességével és a szolgáltatás biztonságát érintő vagy veszélyeztető esemény következtében korábban nem ismert, új biztonsági kockázat jelentkezik, a Szolgáltató internetes honlapján haladéktalanul tájékoztatja az Előfizetőt a korábban nem ismert, új biztonsági kockázatról, a védelem érdekében az Előfizető által tehető intézkedésekről, és azok várható költségeiről. A Szolgáltató által nyújtott tájékoztatásért külön díj nem kérhető az Előfizetőtől. 4.4. Az Előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei 4.4.1. Az Előfizető csak hatályos Előfizetői szerződés birtokában csatlakoztathatja a végberendezést a hálózathoz. A végberendezést az Előfizető biztosítja, azzal kapcsolatban a Szolgáltató felelősséggel nem tartozik. A szolgáltatás igénybevételéhez csak az alapvető követelményeknek, szabványoknak megfelelő, így különösen belföldön megfelelő típusengedéllyel vagy megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkező és megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést szabad használni. Az Előfizető nem üzemeltethet olyan végberendezést, amely veszélyeztetheti a felhasználók és más személyek életét, egészségét, testi épségét, biztonságát vagy vagyonát (alapvető biztonságtechnikai követelmények); és meg kell felelnie az elektromágneses összeférhetőségi (EMC) követelményeknek. 4.4.2. A hálózat Előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának és a hálózathoz az Előfizető által csatlakoztatott berendezések állapotáért, azok karbantartásáért az Előfizető a felelős. Ha az Előfizető üzemeltetésében levő valamely berendezés a Szolgáltatónak kárt okoz az Előfizető, köteles azt megtéríteni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A Szolgáltató nem felelős a hálózat Előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az Előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a Szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az Előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az Előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. A Szolgáltató nem felel azért, ha az Előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. A készülék beállítása – a hálózatra történő csatlakozással egyidejűleg a Szolgáltató által végzett első díjmentes beállítás kivételével – az Előfizető feladatkörébe tartozik. A hálózatra történő csatlakozást követő további beállításokat az Előfizető kérésére a Szolgáltató a 2. számú melléklet szerinti kiszállási és óradíj ellenében végzi el. 4.4.3. Az Előfizető vevőkészülékének hibájára vagy alkalmasságára vonatkozó esetleges viták eldöntésére az illetékes hírközlési hatóság jogosult. Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a Szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit (2. számú melléklet szerint meghatározott vizsgálati díj, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díj) a Szolgáltató jogosult az Előfizetőre áthárítani. 4.4.4. A Szolgáltató jogosult az Előfizetőnél a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot és berendezéseket ellenőrizni. Ha az ellenőrzése során hiányosságokat, hibákat stb. tapasztal, az Előfizetőt felszólítja annak 15 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén jogosult a szolgáltatást korlátozni. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató írásbeli felszólításának nem tesz eleget, a Szolgáltató az Előfizetői szerződést felmondhatja. 5. A SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE, KORLÁTOZÁSA 5.1. Az Előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az Előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. A szolgáltatás szünetelhet a) Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból, vagy b) az Előfizető érdekkörébe tartozó okból, c) mindkét fél érdekkörén kívüli okból (vis major), vagy d) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. A szüneteltetés ideje beszámít az éves rendelkezésre állási időbe. 5.1.2. A szolgáltatás szünetelés a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból valamint a mindkét fél érdekkörén kívüli okból történő szünetelés: Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, rendkívüli karbantartása vagy a hálózaton végzett havi rendszeres karbantartás miatt átmenetileg szünetelhet. A tervezett szüneteltetésről a Szolgáltató az Előfizetőket annak megkezdése előtt legalább 15 nappal értesíti és a munkát úgy szervezi, hogy a szüneteltetés — amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre — naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg, a rendszeres karbantartás idején túl. A szolgáltatás rendszeres karbantartás miatti szüneteltetése miatti időtartam, de maximum havonta 1 nap a rendelkezésre állás időalapjába nem számít bele. Az Előfizetői szolgáltatások teljesítése szempontjából mindkét fél érdekkörén kívüli előre nem látható és el nem hárítható oknak, azaz vis maiornak minősül különösen, de nem kizárólagosan a háborús helyzet, sztrájk, természeti katasztrófa, a hálózat valamely elemét működésképtelenné tevő természeti erő vagy harmadik fél által okozott erőhatás. Ha a szünetelésre a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor - ide nem értve a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy Szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. 5.1.3. A szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt: Az Előfizető érdekkörébe tartozó oknak minősül a szünetelés különösen, ha a szünetelést az Előfizető kérte. A Szolgáltató köteles az Előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik - szüneteltetni. A szüneteltetés az Előfizető által kért visszakapcsolásig, a szerződés felmondásáig, a maximális szüneteltetési idő lejártáig tart. A visszakapcsolást a Szolgáltató legkésőbb az Előfizető által kért munkanapig elvégzi. A szolgáltatást egy naptári évben az Előfizető évente legalább egy hónapra, egész hónapokra szüneteltetheti. Az Előfizető érdekkörébe tartozó szünetelés leghosszabb időtartama – mind határozott időtartamú, mind határozatlan idejű szerződés esetében – évente összesen legfeljebb 6 naptári hónap. A határozott időtartamú Előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. A Szolgáltató az Előfizető által kért szünetelési időszak végén a szolgáltatást köteles visszakapcsolni. Amennyiben a visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számíthat fel. Amennyiben a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel, amelynek mértékét az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Ha az Előfizetői szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, a szünetelés időtartamára az Előfizető - az Előfizetői szerződésben feltüntetett - csökkentett, indokolt és méltányos díj fizetésére köteles. Üzleti Előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az üzleti Előfizető köteles a szünetelés időtartama alatt az ÁSZF 2. számú mellékletében meghatározott csökkentett előfizetési díjat fizetni. A szolgáltatás 15 napot meghaladó korlátozását követően, amennyiben a Szolgáltató nem él az Eht. 134. § (7) bekezdésében biztosított felmondási jogosultságával, a szolgáltatást legfeljebb 6 hónapig felfüggesztheti. A Szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztése alatt díjat nem számíthat fel. Amennyiben a szolgáltatás felfüggesztési oka változatlanul fennáll, a Szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztés időtartamának utolsó napjára 15 napos felmondási idővel az Előfizetői szerződést felmondhatja. Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette, a Szolgáltató jogosult az Előfizetői szerződést legalább 15 napos felmondási idővel megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni. Egy Előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Az Előfizető érdekkörébe tartozó ok miatti szüneteltetés ideje a rendelkezésre állás idejébe beleszámít. 5.1.4. Az 5.1.1 e) pont szerinti szünetelésre a mindkét félen kívüli okból történő szünetelésre vonatkozó szabályok az irányadók. 5.1.5. A szüneteltetés az Előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti. 5.2. Az Előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az Előfizető által indított vagy az Előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az Előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei 5.2.1. A Szolgáltató szolgáltatás-korlátozási joga Az Előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására, így különösen az Előfizető által indított vagy az Előfizetőnél végződtetett (az Előfizető hozzáférési pontjára irányuló) forgalom korlátozására, az Előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az Előfizető egyidejű értesítésével a következő esetekben jogosult: a) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető az Előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz b) az Előfizető az Előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja. c) az Előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt - de legalább 30 napos határidő elteltét követően is esedékes díjtartozása van, és az Előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a Szolgáltatónak nem adott az általános szerződési feltételekben meghatározott vagyoni biztosítékot. d) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, ha a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybe vétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette. e) tiltott használat miatti szolgáltatás-korlátozás: amennyiben Előfizető súlyosan megszegi a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatásokra vonatkozó nemzetközi vagy magyarországi törvényeket, jog-, etikai szabályokat, elveket. f) az Előfizető fogyasztása túllépte az adott szolgáltatás tekintetében az általános szerződési feltételekben, illetve az egyedi Előfizetői szerződésben az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összeget vagy adatmennyiséget. g) az Előfizetői hozzáférést biztosító Szolgáltató a közreműködő Szolgáltató megkeresése esetén is korlátozhatja az Előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatás igénybevételét, ha a b)-c) pontokban meghatározott feltételek az Előfizető által – a Szolgáltató-választás bevezetésének és alkalmazásának feltételeiről szóló jogszabály szerint – választott közreműködő Szolgáltató vonatkozásában állnak fenn. A Szolgáltató az előfizetés korlátozásának megkezdésekor az Előfizetőt alkalmas módon értesíti. A telefonszolgáltató az Előfizetői szolgáltatás korlátozása esetén is köteles biztosítani a) az Előfizető hívhatóságát, b) a segélykérő hívások továbbítását, c) a Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségét, d) a hibabejelentőjének elérhetőségét. A korlátozás időtartama alatt az Előfizetőnek a korlátozásnak megfelelő szolgáltatás díját kell megfizetnie, amelyet az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmaz. A korlátozás ideje beszámít az éves rendelkezésre állási időbe. 5.2.2. Előfizetői szolgáltatás korlátozás megszüntetése Ha az Előfizető a korlátozás okát megszünteti és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, a Szolgáltató köteles az Előfizető kérésétől számított 72 órán belül a korlátozást megszüntetni. A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a Szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a Szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az Előfizetői szerződés alapján az adott Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybe vehetőségének újbóli biztosításáért az Előfizetői szerződésben feltüntetett - indokolt és méltányos - díjat (visszakapcsolási díj) számolhat fel. A visszakapcsolási díj mértékét egyebekben az ÁSZF 2. számú melléklete is tartalmazza. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 5.2.3. Korlátozás az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összegek elérése esetén a) A Szolgáltató az Előfizetők védelme érdekében az Eht. 137§ (1/d) alapján az Emelt Díjas Szám Hívás, a Távszavazás és a Nemzetközi Hívás szolgáltatások bármelyike esetében az egy naptári nap alatt generált 10 000Ft valamint a havi 15 000Ft összeghatárnál a szolgáltatást az érintett irányokban részlegesen korlátozhatja. Ilyen esetben az Előfizető a telefonszolgáltatást továbbra is igénybe veheti, azonban az fenti irányokba hívást csak abban az esetben kezdeményezhet, ha a Szolgáltató által kiállított időközi számlát megfizeti, vagy a Szolgáltató által meghatározott összegű biztosítékot nyújt. b) Az Előfizető és Szolgáltató egyedi előfizeti szerződésben történt megállapodás hiányában a Szolgáltató számlázási ciklusonként vizsgálja az Előfizető által igénybevett híváskezdeményezési szolgáltatásokat az alábbi értékhatárok elérését követően: a, egyéni Előfizető: nettó 25.000Ft b, üzleti Előfizető: nettó 50.000Ft A Szolgáltató az összeghatár számításakor emeltdíjas (SHS=90), és az emeltdíjas megkülönböztetett (SHS=91) szolgáltatások igénybevételével bonyolított forgalmat is figyelembe veszi. A híváskezdeményezési szolgáltatásra vonatkozóan igénybe vehető érték számítása a számlázási ciklus indulónapjával havonta újra kezdődik A Szolgáltató a híváskezdeményezésre meghatározott havi értékhatár elérésekor jogosult az Előfizető részéről az adott hónapban addig képződött forgalmi díjak kiszámlázására. A Szolgáltató a számla fizetési határidő lejártával egyidejűleg jogosult kármegelőzési okból az állomást kizárni az alábbi hívásirányok hívásának lehetőségéből: - emeltdíjas (SHS=90), és az emeltdíjas megkülönböztetett (SHS=91) hívások - nemzetközi hívás (00) - mobil hívás (SHS=20, 30,31, 70) A számla kiegyenlítését követően az Előfizető újra korlátozás nélkül kezdeményezhet hívásokat az állomásról. 6. ÜGYFÉLKAPCSOLAT, HIBAELHÁRÍTÁS, PANASZKEZELÉS, JOGVITÁK 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért az Előfizetői hozzáférési pontig tart. Előfizetői hozzáférési pont azon hálózati végpont, amelyen keresztül az Előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. A Szolgáltató jogosult az Előfizetői hozzáférési pont létesítésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. A hálózat Előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának és a hálózathoz az Előfizető által csatlakoztatott berendezések állapotáért, azok karbantartásáért az Előfizető a felelős. Ha az Előfizető üzemeltetésében levő valamely berendezés a Szolgáltatónak kárt okoz az Előfizető, köteles azt megtéríteni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A Szolgáltató nem felelős a hálózat Előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az Előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a Szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az Előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az Előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. Szolgáltató nem felel azért, ha az Előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. 6.1.1. A hibabejelentő szolgálat működése A Szolgáltató a hálózat és az Előfizetői szolgáltatások folyamatos és zavartalan biztosítása érdekében hibabejelentő szolgálatot működtet. Az Előfizető az Előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál telefonon, munkanapokon 8:00-22:00 között jelentheti be. Az ügyfélszolgálat/hibabejelentő szolgálat elérhetőségének biztosítása keretében a Szolgáltató köteles havi átlagban az ügyfélszolgálatra/hibabejelentő szolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését is biztosítani. Az ügyfélszolgálat nyitvatartási idején és a hibabejelentő szolgálat működési idején kívül a Szolgáltató csak postai úton érkező bejelentéseket fogad, amelyeket köteles nyilvántartásba venni és visszaigazolni az ügyfélszolgálati idő (illetve munkaidő) alatt a bejelentések beérkezésének sorrendjében. A Szolgáltató egyes területein működő hibabejelentő szolgálat rendjét az ÁSZF 1.3 pontja tartalmazza. A Szolgáltató a hiba bejelentése után a lehető legrövidebb időn belül megkezdi a hibabehatárolást. Elektronikus levélben a Szolgáltató hibabejelentést nem fogad. 6.1.2. Hibabejelentés, hibás teljesítés Hibabejelentésnek minősül az Előfizető által a hibabejelentő szolgálatnak telefonon vagy írásban tett minden olyan bejelentés, amely az Előfizető által jogszerűen igénybe venni kívánt valamely Előfizetői szolgáltatás igénybe vételi lehetőségének teljes vagy részleges hiányára vagy a Szolgáltató által vállalt minőségi célértékek alatti szintű használhatóságára vonatkozik. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha a) a hiba az Előfizető érdekkörében keletkezett, b) a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében keletkezett, c) a hiba elháríthatatlan külső ok miatt következett be, d) a hibát nem jelentették be, e) a hibát a Szolgáltató a hibaelhárítási időn belül elhárította, f) a hibaelhárítás lehetőségét az Előfizető nem biztosította az érintett ingatlanon, feltéve, hogy a hiba elhárításához szükséges a bejutás, g) az Előfizető a megrendelt szolgáltatás Előfizetői szerződésben és ÁSZF-ben vállalt minőségétől eltérő szolgáltatás vagy szolgáltatási feltételek teljesítését várja el. A hibabejelentési eljárás során a Szolgáltató csak a beazonosítható ügyfelektől származó hibabejelentéseket regisztrálja. A beazonosításhoz szükséges minimális adatok: a) Előfizető neve b) Előfizető ügyfélazonosító kódja c) az Előfizetői hozzáférési pont helye Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz d) a hibajelenséggel érintett szolgáltatás megnevezése e) hibajelenség leírása 6.1.3. Hibaelhárítás időtartama A Szolgáltató köteles a hibabejelentéseket a hiba bejelentésének időpontját követő 48 órán belül kivizsgálni és az elvégzett vizsgálat alapján az Előfizetőt értesíteni arról, hogy a) további helyszíni, az Előfizetői hozzáférési ponton vagy azt is érintően lefolytatandó vizsgálat szükséges, annak időpontjának megjelölésével (év, hónap, nap, 4 órás időszak megadásával, amely 8 és 20 óra közé eshet), vagy b) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba nem a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel. A Szolgáltató köteles az Előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, érdekkörébe tartozó hibát kijavítani. A hiba bejelentésétől a hiba kijavításáig eltelt idő nem haladhatja meg a 72 órát. Amennyiben a hiba kijavításához harmadik személy (például hatóság, közműszolgáltató vagy ingatlantulajdonos) hozzájárulása szükséges a fenti határidők meghosszabbodnak a hozzájárulás beszerzésének idejével, azonban a hozzájárulást a Szolgáltatónak az 48 órán belül meg kell kérnie. Ha a kivizsgálás vagy kijavítás kizárólag a helyszínen, az Előfizető helyiségében lehetséges és a Szolgáltató által a 6.1.3. bekezdés a) pontja szerinti értesítésben az arra javasolt időpont az Előfizetőnek nem megfelelő, akkor a Szolgáltató által javasolt időponttól az Előfizetővel előzetesen egyeztetett újabb időpontig eltelt időtartam nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe. Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás időpontjában a Szolgáltató és az Előfizető a fentiek szerint megállapodott, és a hiba kijavítása a meghatározott időpontban a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására a rendelkezésre álló határidő a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól a Szolgáltató kezdeményezésére a felek által közösen meghatározott új, alkalmas időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik. A Szolgáltató köteles a hiba elhárítását követően haladéktalanul értesíteni az Előfizetőt a hiba elhárításáról, valamint az értesítés módját és időpontját nyilvántartásba venni. A Szolgáltató a hiba elhárításáról szóló értesítési kötelezettségének a bejelentéssel, illetve a helyszíni hibaelhárítással egyidejűleg is eleget tehet. A hiba akkor tekinthető kijavítottnak, ha az Előfizető a javítást elfogadta (aláírásával, vagy telefonon történő visszaigazolással, vagy azzal, hogy az Ügyviteli lap mellékletének kézhez vétele után nem jelzi, hogy a hiba továbbra is fenn áll). Amennyiben az Előfizető a javítást nem fogadja el, viszont a felügyeleti rendszer, vagy Szolgáltató mérési eredményei szerint az Előfizetői szolgáltatás megfelel a szolgáltatás leírásban rögzített minőségi követelményeknek, akkor a hibát kijavítottnak kell tekinteni. Nem minősül elhárítottnak a hiba, amennyiben az Előfizető az eredeti hibabejelentés szerinti hibát ismételten bejelenti a hiba elhárításáról szóló Szolgáltatói értesítéstől számított 72 órán belül. Ebben az esetben nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe a hiba Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz elhárításáról szóló Szolgáltatói értesítéstől az Előfizető által tett ismételt hibabejelentésig eltelt időtartam. 6.1.4. A hibabejelentés nyilvántartása A Szolgáltató a hibabejelentéseket, a hibabehatároló eljárás eredményét és a hibaelhárítás alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával a hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot a hiba elhárításától számított két évig megőrzi. A Szolgáltató a hibabejelentéseket nyilvántartásba veszi, mely nyilvántartás minden hibabejelentésről a következő adatokat tartalmazza: - az Előfizető bejelentése alapján tartalmazza a) az Előfizető értesítési címét, vagy más azonosítóját, b) az Előfizetői hívószámot vagy más azonosítót, c) a hibajelenség leírását, d) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), - a Szolgáltató hibaelhárítási eljárása alapján tartalmazza e) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, f) a hiba okát, g) a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), eredményét (eredménytelenségét és annak okát), h) az Előfizető értesítésének módját és időpontját. 6.1.5. A Szolgáltató a hiba elhárításáért díjat nem számíthat fel, a Szolgáltatónál felmerülő (javítási, kiszállási) költséget, illetve a hiba behatárolása és elhárítása során az Előfizető helyiségébe történő belépés biztosításán túl egyéb kötelezettséget nem háríthat az Előfizetőre. A Szolgáltató jogosult a 2. számú mellékletben meghatározott sürgősségi díjat felszámítani abban az esetben, ha az Előfizető sürgősségi hibajavítást igényel és azt a Szolgáltató teljesíteni tudja. Sürgősségi hibajavítás esetén a Szolgáltató a helyszíni hibajavítást 24 órán belül elvégzi. Az Előfizető a hibaelhárítás során köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a hibaelhárítás lehetőségét az Előfizetői hozzáférési ponton, valamint az azt magában foglaló ingatlanon biztosítani. Amennyiben a Szolgáltató a hiba kivizsgálása során megállapítja, hogy a hiba oka az Előfizető érdekkörébe tartozó okból (pl. a csatlakoztatott készülék, illetve az Előfizető által üzemeltetett saját belső hálózati szakasz vagy azok beállítási hibája miatt) merült fel, a Szolgáltató a hiba elhárítására nem köteles és a 2. számú melléklet szerinti kiszállási- és munkadíjat jogosult kiszámlázni. Amennyiben a Szolgáltató tevékenységi köre és kapacitása azt lehetővé teszi – egyedi megállapodás szerinti díjazásért – a nem az érdekkörébe eső hiba elhárítását is elvégezheti. Az Előfizető kiszállási díj fizetésére köteles a 2. számú mellékletben megjelölt mértékben, ha a) a Szolgáltató helyszíni vizsgálat alapján megállapítja, hogy a hiba oka az Előfizető érdekkörébe tartozik, b) a helyszínen végezhető kijavítás időpontjában a Szolgáltató és az Előfizető megállapodott, azonban az Előfizető az ingatlanba való bejutást vagy az Előfizetői hozzáférési ponthoz való hozzáférést nem biztosította, c) az Előfizető téves, megtévesztő vagy nem valós hibára irányuló bejelentést tett, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz d) a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel. 6.2. Az Előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) A jelen ÁSZF vonatkozásában a) Előfizetői bejelentés: az Előfizetői panasz és a hibabejelentés, b) Előfizetői panasz: az Előfizető által tett olyan bejelentés, amely az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó, az Előfizetői jogviszonyt érintő egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul és nem minősül hibabejelentésnek. A Szolgáltató a hibabejelentésekkel kapcsolatban a 6.1. pontban foglaltak szerint jár el. 6.2.1. Az Előfizető jogosult a Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán szóban illetve írásban vagy, elektronikus levélben bejelentést és panaszt tenni. 6.2.2. A Szolgáltató az Előfizetőktől származó bejelentéseket, panaszokat és a bejelentés, panasz alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon nyilvántartásában rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával azt két évig megőrzi. 6.2.3. A nyilvántartás minden bejelentésről, panaszról a következő adatokat tartalmazza: - az Előfizető bejelentése illetve panasza alapján tartalmazza a) az Előfizető értesítési címét, vagy más azonosítóját, b) ha szükséges, az Előfizetői szolgáltatás megnevezését, a hozzáférési pont címét, Előfizető azonosító számát, az Előfizetői hívószámot vagy más azonosítót, c) a bejelentés, panasz rövid leírását, d) a bejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra). - a Szolgáltató vizsgálatának eredményeként tartalmazza f) a bejelentés, panasz kivizsgálásának eredményeit, g) a bejelentés, panasz orvoslásának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), h) az Előfizető értesítésének módját és időpontját. 6.2.4. A Szolgáltató az Előfizető panaszát azonnal elintézhető szóbeli panasz esetén lehetőleg azonnal kivizsgálja és eredményéről Előfizetőt igénye szerint szóban, vagy írásban értesíti. Nem szóbeli vagy hosszabb ügyintézést igénylő szóbeli bejelentés esetén legkésőbb a bejelentéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről az Előfizetőt írásban értesíti, a kivizsgálás befejezésétől számított 15 napon belül. Amennyiben a bejelentés, panasz kivizsgálására (pl. harmadik fél bevonása miatt) a 30 nap nem elegendő, a Szolgáltató az általános elintézési idő lejárta előtt köteles írásban értesíteni az Előfizetőt az ügy elintézésének várható időpontjáról. 6.2.5. Ha a bejelentés, panasz kivizsgálásához vagy orvoslásához helyszíni bejárás is szükséges, az Előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a Szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az Előfizető hibájából meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az Előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 6.2.6. A panasz elutasítása esetén az ügyfélszolgálat köteles az elutasítást indoklással ellátva írásba foglalni és annak 1 példányát az Előfizetőnek átadni vagy 15 napon belül megküldeni. 6.2.7. Díjreklamáció Ha az Előfizető a Szolgáltató által felszámított díj összegét vitatja, a Szolgáltató a bejelentést (díjreklamációt) haladéktalanul nyilvántartásba veszi és legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja. E határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató a bejelentés megvizsgálásának befejezéséig nem jogosult az Előfizető szerződést a 9.1.5.6. bekezdésében foglaltak szerint felmondani. Ha az Előfizető a bejelentést a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be a Szolgáltatóhoz, és a bejelentést a Szolgáltató nem utasítja el 5 napon belül, a bejelentésben érintett díjtétel vonatkozásában a díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató az Előfizetői bejelentésnek helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül – az Előfizető választása szerint – a díjkülönbözetet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatait az Előfizető számláján jóváírja, vagy a díjkülönbözetet és annak kamatait az Előfizető részére egy összegben visszafizeti. A díjkülönbözet jóváírása vagy visszafizetése esetén az Előfizetőt megillető kamat mértéke megegyezik a Szolgáltatót az Előfizető díjfizetési késedelme esetén megillető kamat mértékével. Ha az Előfizető a Szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a hálózata az illetéktelen hozzáféréstől védett és számlázási rendszere zárt, a díj számlázása, továbbá megállapítása helyes volt. 6.2.8. Az Előfizető kérésére a Szolgáltatónak az adatkezelési szabályok figyelembe vételével biztosítania kell, hogy az Előfizető a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse az általa fizetendő díj számításához szükséges számlázási adatokra vonatkozó kimutatást. Az egyéni Előfizető kérésére a Szolgáltató ezen adatokat nyomtatott formában naptári évente legfeljebb két alkalommal díjmentesen köteles megküldeni, ezt meghaladóan az Előfizető a 2. számú mellékletben meghatározott összegű díjat köteles fizetni. 6.2.9. A Szolgáltató kötbérfizetési kötelezettsége Az Előfizető kötbérre jogosult, az alábbi esetekben: a) Ha a Szolgáltató az Előfizetői szerződés megkötésétől a szolgáltatás nyújtását a 2.3. bekezdésben meghatározott határidőn belül nem kezdi meg, illetve a Szolgáltató által a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontja szerint vállalt határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni. A kötbér összege minden késedelmes nap után a belépési díj egy tizenötöd része, belépési díj hiányában az Előfizetői szerződés alapján az adott Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve az előre fizetett szolgáltatások esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének nyolcszorosa. b) Amennyiben az Előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a Szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az Előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti, a Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a szerződés megszűnéséig a 6.2.9. bekezdés a) pontja szerinti kötbér felét köteles megfizetni Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz c) Amennyiben a Szolgáltató az átírást az alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő átírási kérelem beérkezésétől számított 15 napon belül nem teljesíti, kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az átírás díjának egytizede. d) Ha a Szolgáltató az áthelyezési igénybejelentést elfogadása esetén az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban nem teljesíti az áthelyezést a Szolgáltató kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. e) Ha a Szolgáltató az Előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában a 9.3.3. a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, és ezen legkésőbbi teljesítési időpontig az áthelyezési nem teljesíti az Előfizető kötbérre jogosult, amelynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. f) A Szolgáltató – Előfizetői hibabejelentés esetén – a 6.1.3. szerinti 48 órás értesítési határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig kötbér fizetésére köteles. A kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az Előfizető által az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg kétszerese. Hat hónapnál rövidebb időtartamú Előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg kétszerese a kötbér. Ha a hiba bejelentését megelőzően az Előfizető az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg kétszerese a kötbér. g) A Szolgáltató kötbért köteles fizetni a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. Ha a hiba következtében az Előfizető az Előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni a kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az Előfizető által az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg négyszerese a kötbér. Hat hónapnál rövidebb időtartamú Előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg négyszerese. Ha a hiba bejelentését megelőzően az Előfizető az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg négyszerese a kötbér. Ha a hiba következtében az Előfizetői szolgáltatást nem lehet igénybe venni a kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az Előfizető által az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb időtartamú Előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa a kötbér. Ha a hiba bejelentését megelőzően az Előfizető az adott Előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa a kötbér. h) A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a Szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a Szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az Előfizetői szerződés alapján az adott Előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. i) A számhordozási eljárásban az átvevő szolgáltató számhordozási megállapodásonként és mulasztásonként 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek, ha a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 7.§ (1)-ben előírt alábbi kötelezettségeit elmulasztja: a) az átvevő szolgáltató köteles munkanapokon 16 óráig bejelentett számhordozási előfizetői igényről az átadó szolgáltatót adott munkanap 20 óra 00 percig értesíteni, b) az átvevő szolgáltató köteles az a) pont szerinti értesítést követő munkanapon a számhordozást KRA-nak a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 13. § (1) bekezdés szerinti határidővel a következő munkanap számátadási időablakára bejelenteni, kivéve a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 7.§ (3) bekezdésben foglalt eseteket. j) A számhordozási eljárásban amennyiben az előfizető nem a legkorábbi számátadási időablak alkalmazását kéri, vagy a számhordozáshoz az előfizetői hurok átengedése vagy előfizető hozzáférési pont kiépítése szükséges, vagy a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 3. § (8) bekezdés szerinti egyeztetés során nem a legkorábbi számátadási időablakot választották, az átvevő szolgáltató köteles a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 13. § (1) bekezdés szerint, legkésőbb a számhordozási megállapodásban rögzített számátadási időablakot megelőző nap 12 óra 00 percig a KRA-nak a számhordozást bejelenteni. E kötelezettség elmulasztása esetén az átvevő szolgáltató számhordozási megállapodásonként és mulasztásonként 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek. k) A számhordozás kizárólag a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 5. § (6) bekezdésében meghatározott okból utasítható el. Amennyiben az átadó szolgáltató a számhordozási igényt a) indoklás nélkül, b) a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 5. § (1) bekezdésnek megfelelő azonosítás ellenére, c) nem a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 5. § (6) bekezdés b) pontja szerint lejárt és értesített tartozás miatt, d) nem a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 3. § (8) bekezdés szerinti, indokolt esetben igényelt egyeztetés miatt, vagy Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz e) a 2/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 7.§ (4) bekezdés a) pontja szerinti elfogadást követően a KRA-ban utasítja el, számhordozási megállapodásonként és jogellenes elutasításonként 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek. 6.2.10. A kötbérigény kezelése Az Előfizetőt megillető kötbér az arra okot adó szerződésszegő magatartás bekövetkezésének napjától esedékes. A Szolgáltatót terhelő kötbérfizetési kötelezettségnek a Szolgáltató a szerződésszegő magatartás vagy a szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül – az Előfizetőt megillető kötbér mértékéről és a kötbér teljesítésének módjáról szóló tájékoztatással együtt – köteles eleget tenni. E kötelezettség teljesítését a Szolgáltató nem kötheti az Előfizető kötbérre vonatkozó igényének bejelentéséhez. A Szolgáltató a kötbérfizetési kötelezettségének úgy köteles eleget tenni, hogy a) a kötbért a havi számlán, vagy előre fizetett szolgáltatás esetén az Előfizető egyenlegén jóváírja, b) az Előfizetői szerződés megszűnése esetében a kötbért vagy annak meg nem fizetett részét az Előfizető részére egy összegben, jelenlévők esetében az ügyfélszolgálaton, amennyiben a Szolgáltató az Előfizető szükséges adataival rendelkezik banki átutalással, egyéb esetben postai úton fizeti meg. A postai úton vagy banki átutalással történő kifizetés esetében a Szolgáltató a fizetendő kötbérből levonhatja a postai úton történő kifizetés vagy a banki átutalás igazolható költségét. Az Előfizető a kötbért meghaladó, de kizárólag csak a meglévő vagyonában okozott igazolt kárát érvényesítheti a hatályos jogszabályok szerint. Ha a kötbérigény kivizsgálásához helyszíni bejárás is szükséges, az Előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a Szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az Előfizető hibájából meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az Előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. A Szolgáltató nem köteles a kötbért fizetni az ÁSZF 6.1.2. a)-g) pontjában megjelölt esetekben. A Szolgáltató utólagos hibabejelentésre (a hibaelhárítást követően érkező hibabejelentés) nem fizet kötbért. 6.2.11. A Szolgáltató általi kártérítési igény érvényesítése Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi Előfizetői szerződés alapján eljárni, jogait jóhiszeműen gyakorolni, kötelezettségeit teljesíteni valamint a Szolgáltatóval együttműködni. Az Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az Előfizetői szerződés megszegéséből eredő ténylegesen felmerült károkért (különösen nem megfelelő vevőkészülék meghibásodásából, nem engedélyezett berendezés csatlakozástatásából, Szolgáltató ellenőrzési jogának megakadályozásából, Szolgáltató általi hibaelhárítás biztosításának elmulasztásából, harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedésből, illetve jogellenes jelvételezésből eredő károkért). A szabálytalan készülékhasználat, nem szerződésszerű szolgáltatás igénybevétele illetve harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedés esetén az érvényes Előfizetői szerződéssel rendelkező Előfizető köteles a jogosulatlan jel- vagy Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz szolgáltatásátengedéssel, illetve jogellenes jelvételezéssel érintett programcsomag hat havi díjának megfelelő összegű átalány kártérítés megfizetésére, illetve szabálytalan készülékhasználat esetén a 2. számú mellékletben meghatározott mértékű átalány kártérítés megfizetésére. Szolgáltató jogosult az átalány kártérítés helyett a felmerült kárának megtérítését kérni Előfizetőtől, különösen akkor, ha a kár mértéke az átalány kártérítés összegét jelentősen meghaladja. 6.2.12. Az Előfizetői kártérítési igények kezelése Az Előfizető a kötbért meghaladó, de kizárólag csak a meglévő vagyonában okozott kárát érvényesítheti a hatályos jogszabályok szerint. Ha az Előfizető a Szolgáltatónak kártérítési igényét írásban bejelenti, a Szolgáltató a bejelentést haladéktalanul nyilvántartásba veszi, annak jogosságát legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és postai úton kézbesített levélben értesíti az Előfizetőt a vizsgálat eredményéről. Ha a kártérítési igény kivizsgálásához helyszíni bejárás is szükséges, az Előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a Szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az Előfizető hibájából meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az Előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. Az Előfizetői szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató az Előfizető vagyonában okozott értékcsökkenésért felel, mely azt az értéket jelenti, amellyel az Előfizető meglévő vagyona a Szolgáltató károkozása következtében ténylegesen csökken. Nem kell a Szolgáltatónak megtérítenie az elmaradt hasznot, és a szolgáltatás nem, vagy nem megfelelő működéséből adódó és az azzal összefüggésbe hozható kommunikáció- és információhiányból eredő kárt, továbbá azt a kárpótlást vagy költséget, amely az Előfizetőt ért vagyoni és nem vagyoni hátrány csökkentéséhez vagy kiküszöböléséhez szükséges. 6.2.13. A Szolgáltató mentesülése a kártérítési felelősség alól A Szolgáltató felelőssége felróhatóság esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése vagy a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában elvárható. A Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján nem tartozik felelősséggel azokért a károkért, amelyeket a szolgáltatása érdekkörén kívül eső meghibásodásából vagy elégtelenségéből adódtak. Nem kell a Szolgáltatónak megtéríteni a kárnak azt a részét, amelyet vis major okozott, vagy abból származott, hogy az Előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában elvárható. A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség teljesítéseként az Előfizető vállalja, hogy a Szolgáltatót haladéktalanul értesíti, hogy a Szolgáltató szolgáltatása részben vagy egészen nem megfelelően működik. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért és költségekért, amelyek azért merültek fel, mert az Előfizető kárenyhítési, együttműködési, tájékoztatási kötelezettségét késedelmesen vagy egyáltalán nem teljesítette. 6.2.14. Az Előfizetői szerződésekből eredő követelések elévülési ideje egy év, melyet a késedelem vagy a hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 6.2.15. Vis maior Egyik fél sem felel jelen ÁSZF-ben megállapított valamely kötelezettsége teljesítéséért – a jelen ÁSZF-ben foglalt kivételektől eltekintve - azokban az esetekben, amikor olyan, bármely fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható, illetve elháríthatatlan körülmények (vis maior) merülnek fel, amelyek megakadályozzák az Előfizetői szerződés teljesítését. Ilyen körülmények különösen, de nem kizárólagosan: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet, szükséghelyzet, elemi csapás (árvíz, tűzvész, villámcsapás, szél- és hóvihar, belvíz, más természeti katasztrófa, közműszolgáltatás szünetelése), illetve a törvény alapján arra feljogosított szervezetek rendkívüli helyzetben tett intézkedéseinek következményei és ezek az esetek a szerződő feleket az Előfizetői szerződésben vállalt kötelezettségeik teljesítésében korlátozzák vagy gátolják, és ennek eredményként vétlen módon vagyoni vagy nem vagyoni kárt okoznak. 6.3. Az Előfizető jogai az Előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az Előfizetőt megillető kötbér mértéke, az Előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja 6.3.1. Az Előfizető jogai az Előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén Az Előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében az elektronikus hírközlési Szolgáltató kötbérfizetésre köteles, illetve a felhasználó vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével a jelen ÁSZF 6.2. pontjában foglaltak szerint. Ha a Szolgáltató az Előfizetői szerződésben a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott határidőt túllépi, akkor az Előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az Előfizető jogosult a szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni. Az Előfizető elállása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. Határozott idejű Előfizetői szerződés esetén rendkívüli felmondás jog illeti meg az Előfizetőt, ha a Szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani. A határozott idejű szerződés Előfizető általi rendkívüli felmondása esetén a szerződés a felmondó nyilatkozat Szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon szűnik meg. 6.3.2. Az Előfizetőt megillető kötbér mértékét, a jogosultság esetei szerint az ÁSZF 6.2.9. a) – h) pontjai határozzák meg. 6.3.3. Előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja Az Előfizető díjreklamációja, kötbérigénye, kártérítési igénye elintézésével kapcsolatos panasza esetén jogosult az ÁSZF 1.5. bekezdésében meghatározott, illetékes hatóság(ok) vizsgálatát kérni. Az Előfizető a Szolgáltatóval szemben fennálló követelését az elévülési időn belül bíróságon érvényesítheti, az elévülési idő 1 év. Az Előfizetői jogviszonyból eredő esetleges jogvitáknál az ÁSZF 1.5. bekezdése szerinti bíróság illetékes.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az Előfizető – fentieken túl – a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából jogosult a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, mint a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testülethez fordulni. 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek Szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. Az ügyfélszolgálat működése A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és felhasználók tájékoztatására telefonos ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.2. bekezdése és annak 3.számú melléklete tartalmazza, naprakészen pedig a Szolgáltató www.dravanet.hu weboldalán található. A Szolgáltató panaszkezelésének rendjét az ÁSZF 6.2 pontja tartalmazza. A Szolgáltató központi telefonos ügyfélszolgálata elérhető a legalacsonyabb díjú hívás díjánál nem magasabb díjazású hívhatósággal is. A telefonos ügyfélszolgálatra érkező Előfizetői bejelentésről a Szolgáltató hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon – e rendelet 6/2011 NMHH (X. 6.) rendelet 9.§ (6) bekezdésében foglalt eset kivételével – a bejelentés időpontjától számítva legalább két évig megőriz. A személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a Szolgáltató köteles az ügyfélszolgálat által bonyolított telefonos beszélgetésről készített hangfelvételnek az érintett Előfizető általi visszahallgatását – kérésre – a Szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni. A hangfelvétel másolatát a Szolgáltató köteles az Előfizető kérelmére 30 napon belül, vagy a Hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátani. Az Előfizető részére Előfizetői bejelentésenként egy alkalommal ingyenesen kell a másolatot biztosítani. Az ügyfélszolgálat útján a felhasználó illetve az Előfizető szolgáltatás iránti igényt jelenthet be, szerződést köthet, módosíthat és szüntethet meg, díjfizetést teljesíthet, szüneteltetés iránti igényt jelenthet be, a szolgáltatással kapcsolatban tájékozódhat és információt kérhet, hibabejelentést tehet, a szoláltatással kapcsolatban szerződésével összefüggésben panasszal élhet. 6.4.2. Az ügyfelek Szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje A telefonos ügyfélszolgálaton a Szolgáltató köteles havi átlagban az ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését is biztosítani. 6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele A Szolgáltató biztosítja, hogy Előfizetője igénybe vehesse bármely országos tudakozó szolgáltatást, továbbá köteles megadni az ilyen tudakozó Szolgáltatóknak, az Előfizető hozzájárulásától függően: - az Előfizető nevét, - lakcímének a Szolgáltatóval nyilvánosságra hozatal céljából közölt részét és Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz - kapcsolási számát. Az átadott információk csak az egyetemes tudakozó szolgáltatáshoz használhatók fel. Belföldi és helyi tudakozódás A belföldi és helyi tudakozódás szolgáltatás igénybevételével az Előfizető az Előfizetői állomásáról magyarországi Előfizetőkről és hívószámokról tudakozódhat. A tudakozó szolgálat csak azon Előfizetők adatairól ad felvilágosítást, akik ehhez hozzájárultak. Hívásonként maximum 4 tudakozódás lehetséges. A tudakozó a 11818-as tudakozószolgálati hívószámon érhető el. Belföldi Tudakozó Plusz, Nemzetközi tudakozódás A Belföldi Tudakozó Plusz egy olyan szolgáltatás, amelynek célja a tudakozó szolgáltatásnál bővebb információátadás lehetővé tétele, ezáltal az Előfizetők információigényének szélesebb körű kielégítése. A Belföldi Tudakozó Plusz kezelője Előfizető által megadott szempontok alapján keresi meg és biztosítja a kívánt információkat. A Szolgáltató által biztosított szolgáltatás kizárólag kezelői szolgáltatásnak tekinthető, a Szolgáltató a közölt információk tartalmáért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató az információ forrását megjelöli. A Nemzetközi tudakozó-szolgáltatás igénybevételével az Előfizető információt kérhet arról, hogy egy névvel és címmel megjelölt személy Előfizető-e, és ha igen, mi az Előfizetői száma. A tudakozó a 11824-es tudakozószolgálati hívószámon érhető el. 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése Az Előfizető és a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták ügyében peres és nem peres eljárást kezdeményezni. Az Előfizetői jogviszonyból származó igények elévülési ideje 1 év. A peres eljárásra a felek kikötik a Szegedi Városi Bíróság, illetve értékhatártól függően a Szegedi Törvényszék illetékességét. Az Előfizető nem peres eljárás kezdeményezhet a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál és a Gazdasági Versenyhivatalnál, amelyek elérhetőségeit a jelen ÁSZF 1.5. bekezdése tartalmazza. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Előfizetői szerződésekből eredő követeléseit a Ptk.-ban foglalt rendelkezések betartásával más személynek vagy szervezetnek engedményezze.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 7. DÍJAK, DÍJSZABÁS, DÍJFIZETÉS, SZÁMLÁZÁS, KÁRTÉRÍTÉS, KÖTBÉR (VALAMINT A KÉSEDELMI KAMAT, A BEFIZETÉSEK ELSZÁMOLÁSA, A VAGYONI BIZTOSÍTÉK, AZ ELŐFIZETŐI JOGVISZONYBÓL SZÁRMAZÓ ELŐFIZETŐI DÍJTARTOZÁSOK KEZELÉSE) 7.1. Az Előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj 7.1.1. Egyszeri díjak Az Előfizető a Szolgáltató egyes nem rendszeres szolgáltatásaiért alkalmanként a 2. számú mellékletben meghatározott mértékű egyszeri illetve adminisztrációs díjakat köteles fizetni, alkalmazásának eseteit az ÁSZF vonatkozó része határozza meg. 7.1.2. Előfizetési díjak (rendszeres és forgalmi díjak) Az Előfizető az Előfizetői szolgáltatásokért az ÁSZF adott szolgáltatásra vonatkozó (a szolgáltatásfajta nevét és a díjcsomag elnevezését címében tartalmazó pl.: Bázis csomag) a 2. számú mellékletében meghatározott mértékű díjakat köteles fizetni. Rendszeres díjak: havi előfizetési díj, csökkentett előfizetési díj. 7.1.3. Díjazási időszakok A Szolgáltató az előfizetési díjak tekintetében havi díjazási időszakokat alkalmaz. Ettől a felek az Előfizetői szerződésben eltérhetnek. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy akciók keretében, az akció feltételeként egyéb díjazási időszakokat állapítson meg. 7.1.4. Díjcsomagok A díjcsomagokat az ÁSZF adott szolgáltatásra vonatkozó a szolgáltatásfajta nevét ( a díjcsomag elnevezését címében tartalmazó pl.: Alap csomag ) a 2. számú melléklet tartalmazza. 7.1.5. Határozott időtartamú Előfizetői szerződések alatt biztosított esetleges kedvezmények igénybevételére vonatkozó rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt. A Szolgáltatónak jogában áll az Előfizetők egyes csoportjai számára az értékesítést elősegítendő, kedvezményes akciót szervezni. A Szolgáltató önállóan dönthet a kedvezményekről, meghatározott idejű, illetve meghatározott területi hatályú akciókról, amelyek keretében a díjakat csökkentheti. A Szolgáltató jogosult arra, hogy a kedvezményes akcióban történő részvétel feltételeit az ÁSZF rendelkezéseitől eltérően, az Előfizető részére összességében az ÁSZF-nél előnyösebben, az azonos helyzetben levők számára azonos feltételekkel, akciónként eltérően szabályozza. A Szolgáltató ezen akciók nyilvánosságát saját érdekében biztosítja. A Szolgáltató az akció ideje alatt is köteles az Előfizetővel az ÁSZF-nek megfelelő szerződést kötni, ha az Előfizető az akcióban nem kíván részt venni, vagy nem felel meg a meghirdetett feltételeknek. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Akciós kedvezmény lehet különösen, de nem kizárólagosan: a) a belépési díj mértékének csökkentése vagy részletekben történő kiegyenlítése, b) valamely egyszeri díj elengedése vagy csökkentése, c) valamely szolgáltatás terjedelmének növelése, vagy díjmentesen illetve csökkentett díjjal történő, határozott időre szóló biztosítása, d) egyéb eseti kedvezmény(ek), e) ajándéksorsolás, f) az a)-e) pontok közül több lehetőség együttese. Az akció keretében a Szolgáltató a belépési- és a határozott időre igénybe vett szolgáltatás díját összekapcsolhatja. A Szolgáltató az akcióba bevont földrajzi területet meghatározhatja és/vagy az akcióban részt vevők számát a jelentkezés sorrendjének megtartásával korlátozhatja. Akció meghirdetése esetén a Szolgáltató a határozott időtartamú Előfizetői szerződésben jogosult az Előfizető szerződésmódosítási és felmondási jogának gyakorlását meghatározott időre kizárni. Amennyiben az Előfizető ennek ellenére felmondja a szerződést, az adott akciós kiírásban, illetve az Előfizetői szerződésben megjelölt jogkövetkezmények terhelik. A Szolgáltató jogosult az igénylőt az akcióból kizárni, ha nem felel meg az akciós szabályoknak. A kizárás okai elsősorban az, ha a) az Előfizető akciós igényével egyidejűleg, illetve az akciót megelőző és követő, pontosan meghatározott időtartam alatt meglévő Előfizetői szerződését felmondja, b) az Előfizetővel szemben a Szolgáltatónak lejárt díjkövetelése van. Valamely akció keretében megkötött Előfizetői szerződést a Szolgáltató jogosult nem határozott időtartamú szerződésként kezelni, ha utóbb kiderül, hogy az Előfizető az igény beadásakor nem felelt volna meg az akciós feltételeknek, azonban ettől ellentétes nyilatkozatával a Szolgáltatót megtévesztette. A Szolgáltató ezen Előfizetőtől a kedvezményt megvonja, a már megkötött Előfizetői szerződést a Felek megegyezése esetén az ÁSZF-nek megfelelően módosítják és az Előfizető a díjkülönbözetet - ha van - megfizeti, vagy ha ilyen megegyezés nem jön létre, a Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és kárát, elmaradt hasznait az Előfizetővel szemben érvényesíteni. Amennyiben az Előfizető valamely ideiglenes akció keretében kötött szerződésben vállalta, hogy valamely szolgáltatást az akcióban meghirdetett feltételekkel valamely határozott ideig igénybe vesz, a meghatározott időtartam alatt az Előfizető általi Előfizetői szerződés felmondása, módosítása, vagy a Szolgáltató által az Előfizető szerződésszegése vagy díjhátraléka miatti felmondás esetén az Előfizető a kapott kedvezményt elveszti. A kedvezmény elvesztése alapján az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a kedvezmény elvesztésének időpontjában egy összegben megfizetni az akciós kedvezmény igénybe vételének időpontjától visszamenőleg az akció nélküli (ÁSZF szerinti) és az akciós díjak (ideértve az igényléskor fizetendő díjakat is) közötti különbözetet, annak - akciós szerződésben meghatározott- kamatával együttesen; vagy az akciós szerződésben meghatározott és vállalt jogkövetkezményeket viselni. A kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó követelményt a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben – minden Előfizetőjére kiterjedően – nem határoz Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz meg, ezeket akciónként, az akció jellegétől függően állapítja meg és erről az akciós kiírásban (reklámban) tájékoztatja az Előfizetőket. 7.1.6. A szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is A szerződés megszűnése, módosítása alkalmával esedékessé váló díjakat (amennyiben a Szolgáltató ilyet felszámít) valamint a díjazás feltételeit az Előfizetői szerződés, illetve a hűségszerződés tartalmazza. A szünetelés és korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjakat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza, a díjazás feltételeit pedig az ÁSZF 5. bekezdése szabályozza. A végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást és a díj visszatérítési kötelezettséget az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. 7.1.7. A számlázás módja és a díjbeszedés rendje A Szolgáltató a fizetendő díjakról a tárgyhónapot megelőző hónapban számlát, vagy elektronikus számlát bocsát ki az Előfizető számára, amelyet a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül köteles az Előfizető kiegyenlíteni. A fizetési határidő nem lehet kevesebb a számla keltétől számított 13 naptári napnál. Ha az Előfizető a számlát nem kapja meg, úgy ezt a Szolgáltató ügyfélszolgálatának köteles haladéktalanul, de legkésőbb a tárgyhót követő hó végéig bejelenteni és számlamásolatot igényelni. Az eddig az ideig igényelt számlamásolat kiállítása díjtalan. A megadott határidőn túl igényelt számlamásolatért a 2. számú mellékletben meghatározott díjat kell fizetni. Ha a számlán feltüntetett fizetési határidő munkaszüneti napra esik, a fizetés határidő a következő munkanap. A Szolgáltató a fel nem számított vagy tévedésből be nem szedett egyszeri és rendszeres díjat vagy költséget az esedékesség napjától számított egy éven belül számlázhatja. A számla kiegyenlítése elsősorban az Előfizető által az Előfizetői szerződésben megjelölt módon, vagy a jogszabályban megállapított valamennyi fizetési mód igénybevételével történhet. A Szolgáltató az összeg folyószámlájára kerülését ellenőrzi és nyilvántartásában kimutatja, ügyfélszolgálata útján az Előfizetőt érdeklődése esetén befizetéseiről tájékoztatja. A belépési díjat az Előfizetői szerződés megkötése után fizeti az Előfizető a Szolgáltató számlája alapján. A létesítés feltétele a belépési díj, részletfizetés esetén az első részlet összegének beérkezése. A Szolgáltató kérheti az eredeti feladóvevény, vagy átutalási bizonylat bemutatását annak igazolására, hogy a befizetés megtörtént. Az előfizetési díj a megkezdett szolgáltatás kezdési időpontjától esedékes a Szolgáltató számlája alapján. A Szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatban felmerült díjakról számlát állít ki. Az Előfizető kérésére a Szolgáltató a kiállított számlákról adminisztrációs díj ellenében másolatot készít. A Szolgáltató az előfizető által teljesített befizetések esetén az előfizető rendelkezéseinek megfelelően jár el. Amennyiben az előfizető nem, vagy nem egyértelműen rendelkezik befizetésével kapcsolatban, akkor a befizetés a legkorábban esedékes, korábban még nem térült díjtételre kerül elszámolásra. A Szolgáltató számlázási rendszere helyes és zárt, megfelel a mindenkor érvényes pénzügyi és számviteli jogszabályoknak. A Szolgáltató által kiállított számla a mindenkori jogszabályoknak megfelel, így a Szolgáltató által kiállított számlák aláírás nélkül is érvényesek. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 7.1.7.1. Az elektronikus számla A Szolgáltató az Előfizetővel történő előzetes szerződés alapján elektronikus úton is bocsáthat ki számlát. Az elektronikus számla legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyegzővel ellátva kerül kibocsátásra. A Szolgáltató a kibocsátott elektronikus számla eredetének hitelességét, tartalmának teljességét, megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét, értelmezhetőségét (olvashatóságát), a jogosultak általi hozzáférhetőségét, valamint a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmét a kibocsátáskor és a számla megőrzésére külön jogszabály által előírt időtartam alatt is biztosítja. Az elektronikus szála adóigazolásra alkalmas, tartalmazza mindazon adatokat, amelyeket a papíralapon kibocsátott számla. Az elektronikus számla igényelhető: a) az Előfizetői szerződés megkötésekor, b) az Előfizetői szerződés módosítása keretében. (ld.: Előfizetői szerződés módosítására vonatkozó szabályok) Az elektronikus számla igénylésének feltétele, hogy az Előfizető rendelkezzen egy állandó email címmel, amelyre a Szolgáltató az elektronikus számlát elküldheti. Elektronikus számla csak a tárgyhót követő hónaptól igényelhető. Az elektronikus számlának a megadott e-mail címre történő elküldésekor az elektronikus számla kézbesítettnek minősül. Az Előfizető által megadott e-mail cím valódiságáért és működőképességéért az Előfizető a felelős. Az Előfizető a kézbesített elektronikus számlát a ChaRM rendszer https://www.charm.hu/pages/eszamla_validator_secure.php oldalán ellenőrizheti, validálhatja, itt ellenőrizhető az elektronikus számla tartalmának változatlansága, az időbélyegző és az elektronikus aláírás valódisága. Adóigazgatási azonosításra csak ez a fájl alkalmas változatlan, elektronikus formában tárolva. Az Előfizető „. xml ” kiterjesztésű elektronikus számla mellé kap egy .pdf kiterjesztésű fájlt is, melyben a számlán szereplő adatok megtalálhatóak, azonban adóigazgatási azonosításra ez nem alkalmas. Az Előfizető a részére kibocsátott elektronikus számlákat visszamenőleg is letöltheti az elektronikus ügyfélszolgálatról. Az elektronikus számlázás esetén a számlázás jellegéből adódóan az Előfizető postai úton számlát és mellékelten befizetési csekket (sárga csekket) nem kap, így a teljesítés banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, postai átutalással (rózsaszínű csekken) történhet. Az elektronikus számlázási mód lemondásának feltétele, hogy az Előfizető más alkalmas számlázási módot válasszon, melyet a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vett szolgáltatásokra és az Előfizetői szerződésre tekintettel elfogad. 7.1.8. A díjfizetés és számlázás rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja (kézbesítési vélelem) A Szolgáltató havonta, a tárgyhónapot megelőző hónapban állít ki számlát. Az Előfizető havonta, a számlában feltüntetett határidőig köteles a díjat megfizetni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az előfizetési-díj fizetési gyakoriságát az Előfizető az egyedi szerződésben meghatározhatja. A számla kiegyenlítése - a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül - havi fizetés esetén tárgyhóban, negyedéves fizetés esetén a negyedév első hónapjában esedékes. Lehetőség van féléves vagy éves gyakoriságú díjfizetés választására oly módon, hogy ezekben az esetekben az Előfizető a számlázási időszak kezdetén, a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül fizeti ki a vonatkozó előfizetési díjat. A díjfizetési gyakoriságot az Előfizető az általa kért gyakoriság naptári időszakát megelőző 45 napig módosíthatja. A legalacsonyabb csomag tekintetében a Szolgáltató gazdaságossági okok miatt nem köteles biztosítani a havi díjfizetés lehetőségét. A díjfizetési időszakok naptári időszakokra értendők, kivéve, ha az Előfizetői szerződésből más következik. A Szolgáltatónak jogában áll a számlázási időszakot módosítani. A díjfizetési időszak módosulásáról a Szolgáltató az Előfizetőt jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon értesíti. A számlák kézbesítésének időpontja elektronikus számla esetében az a nap, amelyen az elektronikus számlát a Szolgáltató az Előfizető által megjelölt e-mail címre megküldi, papír alapú, postai úton kézbesített számla esetén, amelynapon a posta az Előfizetőnek kézbesítette. A számla kézbesítését vélelmezni kell, ha a Szolgáltató hitelt érdemlően bizonyítani tudja, hogy az elektronikus számlát az Előfizetőnek az általa megjelölt e-mail címre elküldte, vagy a posti úton elküldendő számlalevelet az Előfizető által megadott postacímre címezve a postán feladta vagy a postának kézbesítés céljából átadta. A kézbesítési vélelem megdöntése az Előfizetőt terheli. 7.1.9. Minden egyéb díj Az egyéb díjakat az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, Előfizetőt érintő eltérések Az előfizetési díj kiegyenlítésének módját az Előfizető az Előfizetői szerződésben meghatározhatja. A díjfizetés módja lehet: a) a Szolgáltató által biztosított vagy az Előfizető által indított készpénz átutalási utalvánnyal, (csekkel) b) átutalási megbízás alapján lakossági vagy vállalkozási számláról az Előfizető átutalása, c) amennyiben a Szolgáltató biztosítani tudja, csoportos beszedési megbízás alapján lakossági folyószámlától pénzintézeti átutalás. A különböző fizetési módokból adód, Előfizetőt érintő eltéréseket a Szolgáltató nem határoz meg, azonban fenntartja magának a jogot, hogy akció keretében az egyes fizetési módok választásához az Előfizetőnek kedvezményt adjon, vagy az akcióban való részvétel feltételeként valamely fizetési mód választását írja elő.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége A Szolgáltatónál futó aktuális akciók és akciós díjak elérhetőek a Szolgáltató honlapján. 7.4. A kártérítési eljárás szabályai A kártérítési eljárás szabályait az ÁSZF 6.2.11. és 6.2.12. bekezdései szabályozzák. 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai Az Előfizetőt megillető kötbér meghatározását, mértékét és módjait, a jogosultság esetei szerint az ÁSZF 6.2.9. és 6.2.10. bekezdései határozzák meg. 7.6. A késedelmi kamat 7.6.1. Az Előfizetőt terhelő késedelmi kamat A Szolgáltató jogosult késedelmi kamat felszámítására abban az esetben, ha az Előfizető a számlán feltüntetett időpontig a számla összegét nem fizeti meg. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő napja a számlán feltüntetett fizetési határidőt követő nap. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség mindaddig fennáll, amíg az Előfizető a számla szerinti összeget nem fizeti be. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a kötelezett késedelmét kimenti. Az Előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén – a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig – késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. 7.6.2. A Szolgáltatót terhelő késedelmi kamat A Szolgáltató a tévesen felszámított és beszedett díjat késedelmi kamattal növelt értékben köteles haladéktalanul visszafizetni. A Szolgáltató késedelmi kamatfizetési kötelezettségének a kezdő napja a számla befizetésének a napja, végső napja az összeg visszafizetésének napja. 7.6.3. A késedelmi kamat mértéke A késedelmi kamat mértéke, az Előfizető kamatfizetési kötelezettsége esetén évi 15 %, minden naptári napra lebontva, időarányosan alkalmazva, a Szolgáltató kamatfizetési kötelezettsége estén a Ptk-ban meghatározott mindenkori mértékkel azonos. 7.7. A befizetések elszámolása A Szolgáltató az Előfizető által teljesített befizetéseket a Ptk. 293. §-a szerinti módon számolja el, így ha az Előfizető kamattal és költséggel is tartozik, és a fizetett összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elég, azt elsősorban a költségre, azután a kamatra és végül a főtartozásra kell elszámolni. Az Előfizető eltérő rendelkezése hatálytalan. Ez az eljárás irányadó Szolgáltató Előfizető számára teljesített fizetéseire is. 7.8. A vagyoni biztosíték A Szolgáltató az esetleges díjhátralék biztosítékaként az Előfizetőtől vagyoni biztosítékot kérhet. Vagyoni biztosíték/Biztosíték lehet pl. ingón vagy ingatlanon alapított jelzálogjog, pénzösszeg letétbe helyezése, vagyoni értékű jog engedményezése stb. melynek összegét. Szolgáltató az eset összes körülményeire tekintettel állapítja meg. A készpénzben megfizetett vagyoni biztosítékot a Szolgáltató jogosult az Előfizetőnek kiállított számlákra elszámolni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az Előfizetői jogviszony megszűnése esetén a fel nem használt vagyoni biztosítékot a Szolgáltató köteles 15 napon belül az Előfizetőnek visszafizetni. 7.9. Az Előfizetői jogviszonyból származó Előfizetői díjtartozások kezelése A Szolgáltató jogosult az Előfizetői jogviszonyból származó Előfizetői díjtartozások beszedése érdekében a szolgáltatás korlátozása, illetve az Előfizetői jogviszony felmondása helyett vagy mellett külső követeléskezelő segítségét igénybe venni, részére az Előfizetői tartozások mielőbbi rendezése érdekében az Előfizetőre vonatkozó adatokat átadni. A Szolgáltató jogosult az Előfizetői követelésállomány egészét vagy egy részét harmadik fél részére értékesíteni vagy engedményezni, és a követelés érvényesítéséhez szükséges Előfizetői adatokat átadni. 8. A TELEFONSZOLGÁLTATÓK ESETÉBEN KAPCSOLATOS ELJÁRÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI

A

SZÁMHORDOZÁSSAL

8.1. A számhordozással kapcsolatos fogalmak átadó Szolgáltató: az az Előfizetői hozzáférést biztosító távbeszélő Szolgáltató, amelynek Előfizetője az Előfizetői szerződés megszüntetését, illetve módosítását követően az Előfizetői számát egy másik távbeszélő Szolgáltatóhoz viszi át; átvevő Szolgáltató: az az Előfizetői hozzáférést biztosító távbeszélő Szolgáltató, amelynek Előfizetője Előfizetői szerződés megkötésének keretében az Előfizetői számát egy másik távbeszélő Szolgáltatótól hozza át; hordozott szám: olyan földrajzi Előfizetői szám, amelyet az Előfizető az átadó Szolgáltatótól az átvevő Szolgáltatóhoz való áttéréskor megtart. 2004. május 01.-től a számhordozás biztosításának kötelezettsége kiterjed az ún. nem földrajzi számokra is (06-40, 06-80, 06-90-es számok); központi referencia adatbázis, vagy KRA: az a számhordozás érdekében létrehozott rendszer, amely tartalmazza és kezeli az összes hordozott számmal kapcsolatos irányítási információt, valamint a szolgáltatók és felhasználók jelen rendeletben meghatározott adatait, továbbá elektronikus adatkapcsolaton keresztül biztosítja az irányítási adatok összegyűjtését és a szolgáltatók, valamint más jogszabály alapján erre jogosultak részére való szétosztását; számhordozási igény bejelentésének időpontja: az az időpont, amikor az Előfizető az átvevő Szolgáltatónál – Előfizetői szerződése megkötésének kezdeményezésével egyidejűleg – írásban bejelenti a számhordozás iránti igényét; számátadási időablak: az a rögzített időintervallum, amelyben az átadó Szolgáltatóval kötött Előfizetői szerződés alapján nyújtott távbeszélő szolgáltatás az átadó Szolgáltatónál megszűnik, és az átvevő Szolgáltatóval megkötött új Előfizetői szerződés alapján az átvevő Szolgáltatónál megkezdődik; hívásirányítás: az a hálózati funkció, amely a hordozott számra kezdeményezett hívás esetén meghatározza és beilleszti a valós végződésre utaló irányítási információt, és a hívást a hívott fél valós végződtető hálózata felé továbbítja. 8.2. A számhordozás tartalma, a számhordozással kapcsolatos Szolgáltatói és Előfizetői jogok és kötelezettségek A Drávanet Zrt. együttműködik a többi távbeszélő Szolgáltatóval annak érdekében, hogy a számhordozhatóság teljes egészében megvalósulhasson Magyarországon.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A Szolgáltató, mint Előfizetői hozzáférést nyújtó átadó Szolgáltató köteles lehetővé tenni Előfizetője számára, hogy helyhez kötött telefonszolgáltatás esetén, ha az Előfizető a felhasználás földrajzi helyének megváltoztatása nélkül Előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltatót változtat, megtarthassa Előfizetői számát. A Szolgáltató, mint Előfizetői hozzáférést nyújtó átvevő Szolgáltató biztosítja az Előfizető számára a számhordozást, ha az Előfizető korábban más hozzáférési (átadó) Szolgáltatóval fennálló jogviszonyát megszünteti és ezzel egyidejűleg a Szolgáltató, mint átvevő Szolgáltató az Előfizetővel korábbi telefonszáma megtartása mellett Előfizetői szerződést köt. Mindkét esetben a Szolgáltató csak abban az esetben köteles a számhordozást az Előfizető részére biztosítani, ha az átvevő, illetve átadó telefonszolgáltatók egymással e tekintetben megállapodást kötöttek. Nem terheli a jelen pont szerinti kötelezettség az átadó Szolgáltatót, amennyiben az Előfizetőnek a számhordozási igény bejelentésekor, vagy azt követően az átadó Szolgáltatóval szemben díjtartozása áll fenn. Ez esetben a számhordozás teljesítését az átadó Szolgáltató a díjtartozás kiegyenlítéséig megtagadhatja. Az Előfizető átvevő Szolgáltatója az Előfizető képviseletében nyilatkozhat, hogy a számhordozás kezdeményezésekor fennálló díjtartozást átvállalja. Ez esetben az átadó Szolgáltató nem jogosult számlatartozás okán a számhordozás teljesítését megtagadni. Az átvevő Szolgáltató köteles az Előfizető hozzájárulásának megfelelően a hordozott Előfizetői számnak az Előfizetői nyilvántartásban, valamint a tudakozóban való közzétételéről gondoskodni. A hordozott és a nem hordozott számmal rendelkező Előfizetők a Szolgáltató szolgáltatásait azonos feltételekkel vehetik igénybe, a számhordozás miatt megkülönböztetés nem alkalmazható. 8.3. A számhordozás kezdeményezése, és teljesítésének folyamata A számhordozás kezdeményezése Az előfizetőnek – az új előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó igénybejelentésével egyidejűleg – az átvevő szolgáltató részére kell bejelentenie számhordozási igényét. Amennyiben az előfizetői szerződés megkötésének feltételei teljesülnek, az igénybejelentés során - az átvevő szolgáltató azonosítja az előfizetőt és új előfizetői szerződést köt, - az átvevő szolgáltató és az előfizető megállapodnak a számhordozásról, egybefüggő számtartomány részleges hordozása esetén az elhordozni kívánt számokról és a számátadási időablakról, amely alatt a számhordozás megtörténik, - az előfizető az átvevő szolgáltatónak megbízást ad a számhordozás lebonyolítására. A számhordozási megállapodás a hordozási igény KRA-ba történő bejelentésével lép hatályba.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az átadó szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződés a számhordozás megvalósulásával megszűnik, illetve módosul. Az átvevő szolgáltató a számhordozási igénybejelentésnek megfelelő módon köteles tájékoztatni az előfizetőt arról, hogy - a számátadási időablak alatt a szolgáltatás részben vagy egészben szünetelhet, - a hangposta üzenetek nem vihetők át, - az előre fizetett csomag esetén a fel nem használt összeg számátadáskor elvész, kivéve, ha az átvevő szolgáltató ettől eltérően rendelkezik, - az előfizetőnek az átadó szolgáltatóval szemben a számhordozási igény bejelentésének időpontjában lejárt számlatartozása keletkezik, melyet az előfizető az átadó szolgáltatónál köteles 8 munkanapon belül kiegyenlíteni. Az átvevő szolgáltató köteles az előfizető számhordozási igényének megfelelően az átadó szolgáltatónál az előfizetői szerződés megszűnése, illetve módosítása, valamint a számhordozási eljárás lebonyolítása során az előfizető képviseletében eljárni. Az előfizető számhordozási igényét és a képviseletére vonatkozó meghatalmazást, a szolgáltatók eltérő megállapodása hiányában, az átvevő szolgáltató a dokumentum eredeti képi formáját változtathatatlanul rögzítve elektronikus úton köteles az átadó szolgáltatónak átadni.

A számhordozási eljárás Az átvevő szolgáltató köteles a munkanapokon 16 óráig bejelentett számhordozási előfizetői igényről az átadó szolgáltatót adott munkanap 20 óra 00 percig értesíteni. Az értesítést követő munkanapon 12 óra 00 percig az átvevő szolgáltató köteles a számhordozást KRA-bejelenteni. Amennyiben az előfizető nem a legkorábbi számátadási időablak alkalmazását kéri, vagy a számhordozáshoz az előfizetői hurok átengedése vagy előfizető hozzáférési pont kiépítése szükséges, vagy az előfizető egyeztetés során nem a legkorábbi számátadási időablakot választották az az átvevő szolgáltató a KRA-nak a számhordozást a számátadási időablakot megelőző nap 12 óra 00 percig jelenti be. Az átadó szolgáltató a számhordozás elfogadásáról vagy elutasításról és annak indokáról, legkésőbb az átvevő szolgáltató általi értesítést követő munkanap 20 óra 00 percig értesíti az átvevő szolgáltatót, valamint a KRA-ban a tranzakció zárásig jóváhagyja vagy elutasítja a számhordozást. A számhordozási igény elutasításáról az átvevő szolgáltató köteles az előfizetőt egy munkanapon belül értesíteni. A többféle szolgáltatást tartalmazó (multi-play) szolgáltatás csomagok egyidejű átadásával, az előfizetői hurok átengedésével, vagy országos bitfolyam hozzáféréssel együtt megvalósuló számhordozás, a kedvezményes díjazású szolgáltatás, a díjmentes szolgáltatás, az emelt díjas, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz díjkorlátos szolgáltatás, az emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás és a tízet meghaladó számot magában foglaló üzleti előfizetés számainak hordozása, valamint egybefüggő számtartomány részleges hordozása esetében a számhordozás időzítése és végrehajtása érdekében – az átadó szolgáltató indoklással ellátott kérése esetén – az átvevő szolgáltató köteles az átadó szolgáltatóval az egyeztetést 5 munkanapon belül lefolytatni. Az egyeztetés alapján benyújtott számhordozási igényt, valamint az átadó szolgáltató hibájából elmaradt egyeztetés esetén ismételten benyújtott számhordozási igényt az átadó szolgáltató nem utasíthatja el. A határidők az előfizető újabb azonosítását, vagy a lejárt követelések kiegyenlítésének előfizető általi átadadó szolgáltatónak történő ismételt átadásának napján újrakezdődnek. Az előfizető a számhordozási igényét az átvevő szolgáltatónál a számátadási időablakot megelőző 2. munkanapon 16 óráig visszavonhatja, amely alapján az átvevő szolgáltató az igény törléséről az átadó szolgáltatót 20 óra 00 percig értesíti, valamint a KRA-ba bejelentett hordozást az előfizető visszalépett indoklással törli. A számhordozási időablakok az alábbiak: Hétfőtől péntekig (alap időablak)

20.00 - 24.00

9. SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA 9.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű Előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei 9.1.1. A szerződés időtartama. Az Előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú Előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú Előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni azok részletes feltételeit. 9.1.2. A szolgáltatás nyújtásának feltételei. A szolgáltatás nyújtásának részletes feltételeit az ÁSZF 1.számú és 6.számú mellékletei tartalmazzák. 9.1.3. A szolgáltatás korlátozásának eseteit és feltételeit az ÁSZF 5.2. bekezdése szabályozza. 9.1.4. A szolgáltatás szünetelésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 5.1. bekezdése szabályozza. 9.1.5. A szolgáltatás megszüntetésének esetei és feltételei: 9.1.5.1. A határozott idejű szerződés megszűnése A határozott idejű Előfizetői szerződés megszűnik: Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz a) a határozott idő leteltével – amennyiben a felek az Előfizetői szerződésben ettől eltérően nem állapodnak meg, b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, c) a természetes személy Előfizető halála esetén, d) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, e) az egyedi Előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, f) a Szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével, h) rendkívüli felmondással, i) a számhordozásra vonatkozó szabályok szerint az átvevő Szolgáltató és az Előfizető között létrejövő új előfizetői szerződés létrejöttével. A határozott idejű szerződés megszűnése az Előfizetőt nem mentesíti az Előfizetői szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. A meghatározott idő leteltével történő megszűnése esetén a határozott időtartamú szerződés megszűnését megelőzően a Szolgáltató köteles az Előfizetőt legalább 30, de legfeljebb 60 nappal korábban a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződésből hátralévő napok számáról és a szerződés megszűnésének időpontjáról. A felek a határozott időtartamú Előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott időtartamú Előfizetői szerződés megszűnését követő új Előfizetői szerződés szerződéses feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. A határozott idejű szerződés Szolgáltató általi rendkívüli felmondására ad okot különösen, de nem kizárólagosan, ha a) Előfizetői okból a szolgáltatás korlátozására kerül sor, b) az Előfizető a díjfizetési kötelezettségének nem, késedelmesen, vagy csak részben tesz eleget, c) ha a 9.1.5.5. a)-f) pontjai alapján Szolgáltatói felmondásnak van helye. Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, a Szolgáltató kizárólag az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet. 9.1.5.2. A határozatlan idejű szerződés megszűnése A határozatlan idejű Előfizetői szerződés az alábbi esetekben szűnik meg: a) valamelyik fél általi felmondással, b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, c) a természetes személy Előfizető halála esetén, d) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz e) az egyedi Előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, f) a Szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével, h) a számhordozásra vonatkozó szabályok szerint az átvevő Szolgáltató és az Előfizető között létrejövő új előfizetői szerződés létrejöttével. A határozatlan idejű szerződés megszűnése az Előfizetőt nem mentesíti az Előfizetői szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. 9.1.5.3. A szerződés felmondásának szabályai az Előfizető részéről Az Előfizető a határozatlan idejű Előfizetői szerződést szóban,írásban, legfeljebb 8 naptári napos felmondási határidővel, indoklás nélkül bármikor jogosult felmondani. Az Előfizetői szerződés megszűnésének napja a felmondásnak a Szolgáltatóhoz való megérkezését követő 8. nap. Az Előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a Szolgáltatóval. Az Előfizető köteles a Szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a Szolgáltató postai címére megküldeni, illetve együttműködni a Szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. 9.1.5.4. A szerződés felmondásának szabályai a Szolgáltató részéről Az Előfizetői szerződés Szolgáltató általi felmondásának ideje – a szerződésszegés és az előfizetési díj nem fizetése miatti felmondás kivételével – nem lehet kevesebb, mint 60 nap. A Szolgáltató az Előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben, amennyiben az Előfizetői szerződésben az Előfizető hozzájárult, olyan elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben köteles megküldeni az Előfizetőnek, amelynek kézbesítése hitelesen igazolható, kivéve, ha az Előfizetőt a felmondásról azért nem így tudja értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a Szolgáltató nem rendelkezik az Előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ebben az esetben az értesítést a Szolgáltató az Eht. 144.§ (4)-(5) bekezdéseiben meghatározott egyéb módon is teljesítheti. A felmondásnak tartalmaznia kell: a) a felmondás indokát, b) a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, c) ha a felmondás indoka az Előfizető szerződésszegése, akkor az Előfizető tájékoztatását arról, hogy ha az Előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az Előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. Az Előfizetői szerződés megszüntetésére akkor kerülhet sor, ha az Előfizető részére a Szolgáltató írásbeli felmondását kézbesítették. A felmondást akkor is kézbesítettnek kell tekinteni, ha a Szolgáltató által az Előfizető utoljára bejelentett nevére és címére küldött tértivevényes levél az „átvételt megtagadta”, „nem kereste”, a „címzett ismeretlen” vagy „elköltözött” jelzéssel érkezik vissza. Ebben az esetben a szerződés megszűnésének időpontja a visszaérkezéstől számított 3. nap.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az Előfizetői szerződés felmondása nem mentesíti az Előfizetőt a Szolgáltató szerződésből eredő követeléseinek megtérítése alól. 9.1.5.5. Felmondás Előfizetői szerződésszegés esetén A Szolgáltató az Előfizető szerződésszegése esetén az Előfizetői szerződést a 9.1.5.4. bekezdésben meghatározott feltételek szerint 15 napos határidővel felmondhatja, ha a) az Előfizető akadályozza, vagy veszélyezteti* a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az Előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, b) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a Szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a Szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, c) az Előfizető az egyetemes Előfizetői szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja, e) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul veszi igénybe a szolgáltatást, a szolgáltatást harmadik személynek jogellenesen továbbadja, f) vagy az általa nem megrendelt szolgáltatást jogosulatlanul használja, a kódolt jelet, szolgáltatást feltöri, jogosulatlanul dekódolja vagy a Szolgáltató bármely rendszerét megkísérli feltörni, ellehetetleníteni, ellene „támadást” intéz. * A Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését veszélyeztető cselekmény különösen, ha az Előfizető a szolgáltatáshoz használt eszközöket a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítja, megrongálja. 9.1.5.6. A Szolgáltató Előfizetői szerződés felmondása díjtartozás esetén A Szolgáltató az Előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Az esedékes díjak késedelmes befizetése esetén Előfizető köteles a befizetést igazoló bizonylatot haladéktalanul a Szolgáltató számára elfaxolni. Amennyiben befizetést igazoló bizonylat az értesítést tartalmazó felszólító levél postára adását követően kerül bemutatásra vagy megküldésre, úgy az Előfizető a felszólító kezelési költségét ( 2. számú melléklet) is köteles megfizetni. Nem jogosult a Szolgáltató felmondani a szerződést, ha a) a díjtartozás összege nem haladja meg az Előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában vagy 10.000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén az 10.000 Ft-ot, vagy ha b) az Előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az Előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti, c) az Előfizető díjfizetési kötelezettségét a második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül kiegyenlítette és azt a Szolgáltató felé hitelt érdemlő módon igazolta. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 9.1.5.7. A Szolgáltató jogosult a szerződés felmondása helyett biztosítékot kérni vagy a kárenyhítés érdekében korlátozni az Előfizetői szolgáltatások körét, illetve használatát. Amennyiben az Előfizető a korlátozás okát 30 napon belül nem szünteti meg, a korlátozás nem akadálya a felmondásnak, ha a felmondás feltételei egyébként fennállnak. 9.1.5.8. Ha az Előfizető a felmondási idő alatt a felmondásra okot adó szerződésszegést megszünteti, az Előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. Erről a Szolgáltató köteles az Előfizetőt haladéktalanul értesíteni. Ha a Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatást a felmondási idő alatt korlátozta, köteles azt haladéktalanul megszüntetni és a szerződés szerinti állapotot visszaállítani. 9.1.5.9. a Szolgáltató díj-visszatérítési kötelezettsége a szerződés megszűnése esetén Az Előfizetői szerződés megszűnésekor az Előfizető túlfizetése esetén a Szolgáltató a túlfizetés mértékéig, az Előfizető írásbeli kérésére az abban meghatározott bankszámlaszámra vagy postai címre teljesítve köteles a díjvisszatérítésre. 9.1.5.10. Eljárás a szerződés megszűnése esetén Az Előfizetői szerződés megszűnése esetén az Előfizető köteles együttműködik a Szolgáltatóval. Az Előfizető köteles továbbá arra, hogy az átadott technikai eszközöket (pl. dekódoláshoz szükséges eszközök) a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban visszaszolgáltassa a Szolgáltatónak. Amennyiben az Előfizető az eszközök visszaszolgáltatására vonatkozó kötelezettségének a szerződés megszűnését követő 8 napon belül nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a ténylegesen igazolható kárának megtérítésére, vagy a ÁSZF 2. számú melléklet szerinti átalány-kártérítést felszámítani. 9.2. Az Előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a Szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az Előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az Előfizetőt megillető jogok 9.2.1. Az egyedi Előfizetői szerződés módosítása A szerződés általában a Felek egyező akaratával módosítható. Az egyedi Előfizetői szerződés módosítása írásban, egyebekben az Előfizetői szerződés megkötésének szabályai szerint történhet. 9.2.2. Az ÁSZF módosítása Az általános szerződési feltételeket – azok jogszabályban meghatározott módosítása esetén a módosítás hatálybalépését 30 nappal megelőzően – nyilvánosságra kell hozni úgy, hogy honlapján ingyenesen közzéteszi és az abban foglaltakról a telefonszolgáltatást igénybevételével elérhető ügyfélszolgálat szóbeli tájékoztatást ad, valamint a hatóságnak megküldi. A Szolgáltató a módosítás hatóságnak történő megküldésének kivételével nem köteles a 9.2. pontban foglaltakat az általános szerződési feltételek azon módosításaira alkalmazni, amikor az általános szerződési feltételek módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket nem érinti. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a jogszabályban meghatározott, a szerződés módosításához kapcsolódó kötelezettségek, azonban a Szolgáltató ezt a központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén köteles naprakészen hozzáférhetővé tenni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az általános szerződési feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítása esetén az eljárás az e pontban foglaltaktól eltér, az eljárást a 9.2.3. pont tartalmazza. 9.2.3. A Szolgáltató egyoldalú szerződés módosításának esetei A Szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek egyoldalú módosítására jogosult, különösen, ha: a) a Szolgáltató a hálózat műszaki paramétereinek megváltozása vagy egyéb indokolt és szolgáltatással összefüggő üzleti ok miatt az Előfizetői szolgáltatások körét illetve a szolgáltatások igénybe vételének feltételeit kívánja változtatni, b) a Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások, szolgáltatási csomagok összetételét, jellemzőit kívánja változtatni az Előfizetői igények vagy a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok díjának gazdasági hatása és a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok minőségi jellemzői adatainak összevetése alapján, c) a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szereplő díjakat meg kívánja változtatni, vagy d) jogszabályváltozás, hatósági döntés, vagy e) egyéb, vis maior vagy a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja, f) a Szolgáltató érdekkörében felmerült, azaz belső körülményekben bekövetkezett változás esetén, (különösen, de nem kizárólagosan a Szolgáltató személyében bekövetkező változás esetén) g) az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. 9.2.3.1. A Szolgáltató jogosult az általa, mint Szolgáltató által kötött egyedi Előfizetői szerződéseket engedményezés, vagy tartozásátvállalás, vagy – amennyiben a Szolgáltató tárgybeli üzletágát harmadik személyre bármely jogcímen átruházza – az egyedi Előfizetői szerződéseket az Eht. 132. § (2) bekezdése alapján egyoldalú, az Előfizető hozzájárulása nélkül való módosítása útján átruházni adott harmadik személyre. 9.2.3.2. Nem minősül szerződésmódosításnak, ha a Szolgáltató a kiesett forrást más forrásból jövő jellel pótolja más Szolgáltatónak felróható, vagy egyéb a Szolgáltató érdekkörén kívüli okból. 9.2.4. Ha a Szolgáltató a fentiek szerint jogosult az általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőket a 9.2.5. bekezdésben foglaltak szerint értesíteni – az őket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt –, kivéve: a) a 9.2.3.d) pont miatti módosításokat, mely esetben a jogszabályokban foglaltak az irányadók, b) a 9.2.3.e) pontja miatti módosításokat, mely esetben az Előfizetők értesítésére a Szolgáltató az esemény miatti, az ÁSZF módosítását igénylő intézkedésével egyidejűleg köteles. 9.2.4.1. Az általános szerződési feltételek módosítása tekintetében az Eht. 132. § (4) (az ÁSZF 9.2.5. B)) bekezdésben meghatározott, a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet 11. § (2) (az ÁSZF 9.2.5. C)) bekezdésében részletezett értesítésnek legalább a következőket kell tartalmaznia: a) pontos utalást az általános szerződési feltételek módosított rendelkezéseire, b) a módosítások lényegének rövid leírását, Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz c) d) e)

f)

g)

a módosítások hatálybalépésének időpontját, a közzétett általános szerződési feltételek elérhetőségét, ha a Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatások díját módosítja, vagy a díjban foglalt szolgáltatás mennyiségét csökkenti, akkor a módosított díjat, mennyiséget és a változás összegét, több szolgáltatást tartalmazó díjcsomagok esetében szolgáltatásonként elkülönítve, azt a feltételt, jogszabályváltozást vagy hatósági döntést, lényeges körülményt (különösen a műsorterjesztés szolgáltatás keretében kínált médiaszolgáltatások összetételében bekövetkező változás esetén az Eht. 132. § (2a) bekezdés szerinti indokot), amellyel a Szolgáltató a módosítást indokolja, az Előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogokat.

9.2.4.2. A 9.2.4.1. bekezdéstől eltérően, a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet 11. § (3) (az ÁSZF 9.2.5. D)) bekezdésében meghatározott elektronikus értesítési módokon megküldött és az Eht. 144. § (4) bekezdés a) és c) (az ÁSZF 9.2.5. B) a) és c)) pontjában meghatározott értesítésnek a) a módosítások hatálybalépésének időpontját, b) amennyiben ez lehetséges, pontos utalást az általános szerződési feltételek módosított rendelkezéseire, c) a közzétett általános szerződési feltételek internetes honlapon történő elérhetőségét, d) az Előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogokra történő utalást kell tartalmaznia. 9.2.5. Az Előfizetők értesítése: Ha jogszabály vagy az általános szerződési feltételek valamely esetben az Előfizető értesítését írja elő a Szolgáltató az értesítési kötelezettségnek az ebben a bekezdésben foglaltak szerint tehet eleget. Az Előfizető értesítése és tájékoztatása történhet telefonon, faxon, postai úton, sms-ben, emailben vagy más elektronikus úton. Amennyiben az Előfizető az igénylés benyújtásakor nem jelölt meg kapcsolattartási elektronikus levélcímet és az igényelt szolgáltatás nem tartalmaz ilyen címet, a Szolgáltató díjmentesen biztosítja azt a létesítés idejére vagy mindaddig, amíg az Előfizető olyan szolgáltatást nem rendel, amely magában foglalja az elektronikus levélcímet. A Szolgáltató az Előfizető által megadott e-mail címet, ennek hiányában az általa biztosított díjmentes e-mail címet veszi alapul az elektronikus értesítésekhez kapcsolattartási e-mail címnek. A) Amennyiben a Szolgáltató számlalevelet küld az Előfizetőnek, a Szolgáltató köteles a számlalevél mellékletében értesíteni az Előfizetőt. B) Ha a Szolgáltató a szolgáltatás jellegéből adódóan nem köteles számlalevelet küldeni, illetve ha az értesítés számlalevélben történő teljesítésére azért nincs mód, mert az értesítés jogszabály által előírt időpontja a számlalevél Előfizetőnek történő, Szolgáltató általános szerződési feltételei által meghatározott megküldési időpontját megelőzi, a Szolgáltató választása szerint az értesítési kötelezettségének a következő módon tehet eleget: a) az Előfizető közvetlen értesítésével az elektronikus hírközlési szolgáltatás jellegéhez igazodó módon, b) elektronikus levélben az Előfizető által e célra megjelölt e-mail címre; Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz c) egyéb elektronikus hírközlés útján, az internetes honlapon történő közzétételre utalással, vagy d) az értesítendő Előfizetők körétől függően országos vagy megyei napilapban legalább két alkalommal feladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a Szolgáltató köteles az értesítést a honlapján is hozzáférhetővé tenni. Az a)-c) pontban meghatározott értesítési módokat a Szolgáltató akkor alkalmazhatja, ha maradandó módon rögzíteni tudja, hogy a) a szóbeli értesítést az Előfizető tudomásul vette, vagy b) az elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítést az elektronikus értesítés elfogadásáról előzetesen nyilatkozó Előfizetőnek hitelesen igazolható módon megküldték. A d) pont szerinti értesítési módot a Szolgáltató kizárólag az alábbi esetekben alkalmazhatja: - a hálózat karbantartása, felújítása, cseréje, átalakítása esetén a szünetelést legalább 15 nappal megelőzően, - vis maior és Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelme miatt jogszabályban előírt szolgáltatás-szüneteltetés estén, - az ÁSZF Előfizetői szerződést érintő módosítása esetén a változások hatálybalépését megelőző 30 nappal. Nem alkalmazhatja azonban ezt az értesítési módot, ha az Előfizetői szerződés tárgyát képező szolgáltatásra irányadó az Előfizető által fizetendő előfizetési díjak és egyéb kapcsolódó díjak beleértve a számhordozással kapcsolatos díjakat és a szerződés megszüntetésekor esedékes díjakat, az Előfizető számára nyújtott kedvezmények, valamint a költségek mértéke, a díjak megfizetésének ideje, módja változik. C) Elektronikus számla bemutatási rendszer esetén a számlaértesítő elektronikus levél minősül számlalevélnek. Az Előfizetőt a) a számlaértesítő elektronikus levélben vagy b) az elektronikus számlában, amennyiben lehetséges a számlaértesítő elektronikus levélben erre történő utalással kell értesíteni. D) Az elektronikus levelet, SMS-t vagy MMS-t a kézbesítési visszaigazolás napján – az ellenkező bizonyításáig – úgy kell tekinteni, hogy azzal a Szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. E) Amennyiben az Eht. 144. § (4) bekezdése szerinti elektronikus levélben, SMS-ben vagy MMS-ben történő értesítés megtörténte az Előfizető érdekkörében fennálló körülmény miatt nem állapítható meg, az értesítést – az ellenkező bizonyításáig – a Szolgáltató legalább két alkalommal, legalább 5 napos időközzel megtett kézbesítési kísérletét követő napon úgy kell tekinteni, hogy azzal a Szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. A postai úton megküldött értesítést a postára adástól számított hetedik napon – az ellenkező bizonyításáig – úgy kell tekinteni, hogy azzal a Szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. 9.2.6. Az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az Előfizetőt megillető jogok Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et a 9.2.3. pontban meghatározottak szerint egyoldalúan módosítja, az Előfizető jogosult a módosítás tárgyában tett Szolgáltatói értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Amennyiben a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú Előfizetői szerződést és a hűségszerződést. Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői szerződést és a hűségszerződést ilyen esetben akkor, ha az Előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az Előfizető felmondja a határozott időtartamú Előfizetői szerződést vagy a hűségszerződést, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a Szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. Az ÁSZF Szolgáltató általi módosítása esetén az Előfizető a fentiek szerinti felmondási joga helyett jogosult az egyedi Előfizetői szerződését ugyanattól a naptól hatályosan módosítani. Amennyiben a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosításának következtében Előfizetőt megillető felmondásról szóló tájékoztatásban meghatározott határidőn, de legkésőbb 15 napon belül az Előfizető nem nyilatkozik, továbbá a díj összegére irányuló módosítás esetén az Előfizető a módosított díjat megfizeti, úgy ezen magatartások az Előfizető részéről a módosított feltételek elfogadását jelentik. Az Előfizető jogai gyakorlására nyitva álló határidőket a legkésőbbi értesítéstől kell számítani. A nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a felek erről az egyedi Előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. 9.2.7. Kétoldalú szerződésmódosítás - lényeges módosítások Az elõfizetõi szerzõdés kétoldalú, közös megegyezésen alapuló módosítását bármelyik fél kezdeményezheti.A ráutaló magatartással kötött elõfizetõi szerzõdések kivételével a kétoldalú szerzõdésmódosításra vonatkozó szolgáltatói ajánlat – az Elnök rendeletében meghatározott kivételekkel – csak akkor tekinthetõ elfogadottnak, ha azt az elõfizetõ kifejezett, tevõleges magatartással elfogadta. Szóban kötött elõfizetõi szerzõdés esetén az elõfizetõ kifejezett szóbeli vagy írásos nyilatkozata, írásban kötött elõfizetõi szerzõdés esetén az elõfizetõ kifejezett írásos nyilatkozata szükséges kétoldalú szerzõdésmódosításra vonatkozó szolgáltatói ajánlat elfogadásához. A szóban és írásban kötött elõfizetõi szerzõdés esetén az elõfizetõ tevõleges és kifejezett elfogadó nyilatkozata hiányában a szolgáltatás további igénybevétele, mint ráutaló magatartás elfogadásnak nem tekinthetõ, ettõl érvényesen eltérni nem lehet. Amennyiben az elõfizetõ kétoldalú szerzõdésmódosításra vonatkozó szolgáltatói ajánlatot kifejezett,tevõleges magatartással nem fogadja el, a szerzõdés változatlan feltételekkel hatályban marad. Lényeges módosításnak minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire, vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult a szerződés-módosítást kezdeményezni. Az Előfizetői nyilatkozattétel elmulasztása - mint ráutaló magatartás - a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül. 9.2.8. Díjmódosítás A szolgáltatás ellenérték (díj) fejében vehető igénybe, a díjazás szabadáras. A Szolgáltató a szabadáras szolgáltatás díját közvetlen költségei és egyéb ráfordításai megtérülésének Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz elemzésével, az igénybevett programcsomag műsorai mennyisége és jellege és a piaci árak vizsgálata alapján köteles megállapítani. A Szolgáltató jogosult az Előfizetői szolgáltatások díját módosítani. A módosításnál figyelembe veszi a hivatalos (KSH által leközölt) előző évi fogyasztói árindex mértékét, továbbá minden olyan tényezőt, amikor a szolgáltatás fenntartásának költségeit befolyásoló tényezők megváltoznak, ideértve különösen, de nem kizárólagosan: a) a szolgáltatás kapcsolatos üzemeltetési, működési költségek, b) a hálózatépítés, korszerűsítés, fenntartás költségei, c) szolgáltatás tartalmának módosítása, d) jogszabályi, hatósági kötelezettségen alapuló fizetési kötelezettségek megváltozását. A Szolgáltató díjmódosítás esetén köteles az Előfizetőt az általános szerződési feltételek módosítására vonatkozó előírások megtartásával értesíteni. Amennyiben a szerződésmódosításra díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a felek erről az egyedi Előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. 9.2.9. Szolgáltatási csomag módosítása A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási csomagot az Előfizetők előzetes értesítése mellett egyoldalúan megváltoztatni. Szolgáltató a szolgáltatás keretében meglévő termékek (Előfizetői szolgáltatások) változtatása során az Előfizetői igények mellett figyelembe veszi a szolgáltatási díjak gazdasági hatását és a csomagok tartalmi, minőségi, ill. egyéb jellemzőit. 9.2.10. Az Előfizetői hívószám megváltoztatása Az Előfizetői hívószámot a Szolgáltató az alábbi esetekben változtathatja meg: a) ha az Előfizető kéri, b) ha a számváltoztatás műszaki vagy forgalmi okból elkerülhetetlen, és ennek szükségességét a Hatóság igazolta, c) ha a módosítást jogszabály kötelezővé teszi. A Szolgáltató az Előfizető kérésére megváltoztatja az Előfizetői hívószámot, ha annak műszaki feltételei adottak. Felek eltérő megállapodása hiányában a megváltozott hívószámot a Szolgáltató választja ki a rendelkezésre álló számtartományból. Amennyiben a Szolgáltató az Előfizető hívószám megváltoztatására irányuló kérelmét műszaki feltételek hiányára hivatkozva megtagadja, köteles az elutasítást részletesen megindokolni. A Szolgáltató köteles a b) és c) pontban meghatározott esetekben az Előfizetőt legalább 30 nappal előre értesíteni a hívószám megváltozásáról, és tájékoztatni jogairól. Az Előfizetői hívószám megváltoztatása esetén az Előfizető igényelheti, hogy a korábbi Előfizetői hívószámon az új Előfizetői hívószámról a Szolgáltató 60 napig - a Szolgáltató által meghatározott szövegkészletből az Előfizető által választott szöveggel – tájékoztatást adjon, továbbá, hogy a Szolgáltató a hívószámot 6 hónapig ne rendelje más Előfizetőhöz. Előfizetői igény hiányában a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a hívószámot 60 nap után más Előfizetőhöz rendelje.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz A Szolgáltató az Előfizetői hívószám megváltozásáról ügyfélszolgálatán vagy tudakozó szolgáltatás útján köteles mindaddig tájékoztatást adni, amíg a hívószámot nem rendeli más Előfizetőhöz, de legfeljebb az Előfizetői hívószám megváltozásától számított egy évig. 9.3. Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje 9.3.1. Az egyedi Előfizetői szerződésnek az Előfizető egyoldalú nyilatkozatával történő módosítására a következő esetekben kerülhet sor: a) az Előfizető Előfizetői minősége (egyéni, nem egyéni Előfizető) megváltozik b) ha az Előfizető módosítani kívánja a fizetési módra vonatkozó nyilatkozatát, c) ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik, d) Előfizető átírás címén kérheti a Szolgáltatótól az Előfizető személyének módosítását e) ha az Előfizető az Előfizetői hozzáférési pont áthelyezését kéri, (áthelyezés) f) az Előfizető kezdeményezi az általa eddig igénybe vett szolgáltatási csomag módosítását másik csomagra. Az Előfizető a szerződésmódosítást a telefonos ügyfélszolgálat kezdeményezheti, illetve írásban a Szolgáltató ügyfélszolgálatára eljuttatva.

igénybevételével

Az Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat megváltoztatásának szabályait az ÁSZF 11. bekezdése tartalmazza. A fizetési mód megváltoztatásnak szabályaira a szolgáltatási csomag módosítására vonatkozó előírások az irányadók. Az Előfizető szerződésben szereplő adatainak, továbbá jogállásának, gazdálkodásának változásával kapcsolatos módosításra az ÁSZF 11. pontjában foglaltak az irányadók. 9.3.2. Az átírás szabályai: Előfizető átírás címén, írásban a Szolgáltató által erre rendszeresített hiánytalanul kitöltött és Előfizető által aláírt formanyomtatványon kérheti a Szolgáltatótól az Előfizető személyének módosítását, ha személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás történik. Átírás esetén az átírás alapjául szolgáló tényekről a korábbi Előfizetőnek és az új Előfizetőnek mindkét fél által aláírva írásban, együttesen (az Előfizető halála vagy megszűnése miatti átírás esetén az átírást kérő örökösnek vagy jogutódnak) kell nyilatkoznia vagy az átírás okát bírósági végzéssel vagy hagyatékátadó végzéssel kell igazolni. Az átírás időpontját az átírást kérő felek az átírási kérelemben határozzák meg azzal a feltétellel, hogy az átírási kérelmet legalább 15 nappal a kért időpont előtt kell benyújtani. Az átírási kérelmet a Szolgáltató a formai követelményeknek megfelelő (beleértve a szükség szerinti mellékletekkel való ellátottságot) kérelem kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles teljesíteni, vagy az átírás elutasításáról az Előfizetőt értesíteni. Nem köteles a Szolgáltató az átírást 15 napon belül teljesíteni, ha az átírási kérelemben a kérelmező ennél későbbi időpontot jelölt meg. E rendelkezésektől a Szolgáltató az Előfizető kérésére eltekinthet. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Ha az átírás során a régi és új Előfizetők Előfizetői kategóriája megváltozik, akkor az átírás időpontjától az új Előfizetőnek az új Előfizetői kategóriára vonatkozó előfizetési díjakat kell megfizetnie. Az Előfizető az Előfizetői hozzáférési pont kiépítése előtt kérheti igénybejelentése (ajánlata) átírását is. Ha a régi és új Előfizető által a hatályos ÁSZF szerint fizetendő díjak eltérnek, a díjkülönbözetet az átíráskor kell rendezni. A korábbi Előfizető jogutódja – az a személy, akinek javára az átírás történt – a jogelőd szerződésből eredő tartozásaiért és egyéb kötelezettségeiért felelősséggel tartozik és az átírást követő 15 napon belül köteles rendezni jogelődje fennálló tartozását, illetve eleget tenni a szerződésből fakadó elmaradt kötelezettségeinek. Ha a Szolgáltató az átírás 15 napos határidejét nem tarja be kötbért köteles fizetni. Az átírás esetén az új Előfizető a szerződés 2. számú mellékletében meghatározott díjat köteles fizetni, amelyről a Szolgáltató számlát állít ki. 9.3.3. Az áthelyezés szabályai: A helyhez kötött szolgáltatások esetén az Előfizető – írásban, a Szolgáltató által erre rendszeresített hiánytalanul kitöltött és Előfizető által aláírt formanyomtatványon benyújtott – áthelyezési igényére az Előfizetői hozzáférési pontot a Szolgáltató köteles a földrajzi szolgáltatási területén belül áthelyezni. A Szolgáltató a hiánytalan és a formai követelményeknek is megfelelő (beleértve a szükség szerinti mellékletekkel való ellátottságot) áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezését követő 15 napon belül végzi el az igény teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen időn belül írásban értesíti az igénylőt arról, hogy a) az áthelyezési igénybejelentést elfogadja, és azt az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban teljesíti, b) az Előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában az a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot, vagy c) az áthelyezési igényt műszaki lehetőség hiányában elutasítja. Az Előfizetői hozzáférési pont megszüntetésétől a szolgáltatás igénybevételére alkalmas áthelyezés teljesítéséig az Előfizetői szolgáltatás szünetel. Erre az időszakra a Szolgáltató díjfizetési kötelezettséget nem állapíthat meg. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a kérelem benyújtásakor egyeztetett időpont megváltoztatását Előfizetőnél kezdeményezze és Előfizetővel egyeztetve új időpontot jelöljenek meg. Amennyiben Szolgáltató az a) és b) pontban meghatározott határidőket nem tartja be kötbért köteles fizetni. Az áthelyezés díját az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az áthelyezési kérelem beadásakor az Előfizető köteles megadni, hogy a szolgáltatási hozzáférési pontot mely címre kéri. Az áthelyezésre és az átírásra vonatkozó közös szabályok: Az áthelyezés és az átírás együttes, vagy időben egymáshoz közel eső kérelme nem irányulhat a Szolgáltató jogainak és jogos érdekeinek csorbítására vagy kijátszására, valamint nem eredményezhet olyan helyzetet, hogy az átírás és az áthelyezés eredeti rendeltetésével össze nem egyeztethető módon a szerződés módosítására irányuló előírások megkerülését eredményezze. Ilyen esetben Szolgáltató jogosult az Előfizető kérelmét megtagadni, illetve a szerződés módosítására vonatkozó szabályokat alkalmazni. Telefonszolgáltatásra irányuló Előfizetői szerződés esetén nem lehet az Előfizetői hozzáférési pont átírását kérni, ha az Előfizető annak áthelyezését kérte. Az Előfizetői hozzáférési pont áthelyezése és átírása kölcsönösen kizárják egymást. A szolgáltatási csomag megváltoztatása: Az Előfizető a határozatlan időtartamú szerződés időtartama alatt bármikor, írásban (ide értve az e-mailben vagy faxon tett írásbeli nyilatkozatot is) vagy telefonon is kezdeményezheti az igényelt szolgáltatási csomag módosítását. A módosításra irányuló kérelmet írásban illetve a telefonos ügyfélszolgálaton kell bejelenteni, ahol ezt írásban rögzítik. A szolgáltatási csomag megváltoztatási igényt a Szolgáltató legkésőbb a módosításra irányuló kérelem beérkezését követő 30 napon belül vagy a kérelemben megjelölt időpontot követő 30 napon belül teljesíti. Nem köteles elfogadni a Szolgáltató az Előfizető szerződésmódosításra irányuló javaslatát, ha az határozott idejű Előfizetői szerződés szolgáltatási csomagjának, vagy hűségszerződésben meghatározott szolgáltatási csomag megváltoztatására irányul. A Szolgáltató az Előfizető kérésére vagy valamely általa szervezett ideiglenes akció keretében fentiektől eltérő módosítási igényt is elfogadhat, illetve ajánlhat. A programcsomag módosításért fizetendő díjat a jelen ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. 10. ADATKEZELÉS, ADATBIZTONSÁG 10.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama 10.1.1. Az adatkezelés és adat tárolás célja a) A Szolgáltató az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a felhasználó, illetve Előfizető azonosításához szükséges és elégséges személyes adatot. b) A Szolgáltató a díjak számlázása céljából kezelheti az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos olyan személyes adatot, amely a díj meghatározásához és a számlázáshoz szükséges és elégséges, így különösen a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatot. c) A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti az a) és b) pontokban említett azonosító és egyéb személyes adaton túl azon személyes adatot, amely a szolgáltatás nyújtásához műszakilag elengedhetetlenül szükséges. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz d) A Szolgáltató csak úgy választhatja meg és minden esetben úgy üzemeltetheti az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása során alkalmazott elektronikus hírközlő eszközöket, hogy biztosítani tudja, hogy személyes adat kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és a 2003. évi C. törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez elengedhetetlenül szükséges. e) A Szolgáltató a kezelt személyes adatot az adatkezelésről való tudomásszerzését követően haladéktalanul törli, ha a Szolgáltatónál valamely az a)-c) pontokban nem említett célból történő adatkezelésre került sor. f) Az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása nem tehető függővé az igénybevevőnek valamely az a)-c) pontokban nem említett célból történő adatkezeléshez való hozzájárulásától. g) A személyes adatok védelméről szóló törvényben meghatározott tájékoztatáson kívül a Szolgáltatónak biztosítania kell, hogy a felhasználó az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a Szolgáltató mely adatkezelési célokból milyen személyes adatokat kezel. h) Az elektronikus hírközlési Szolgáltató értéknövelt szolgáltatások nyújtása, vagy saját üzletszerzés céljából - az Előfizető vagy a felhasználó kifejezett előzetes hozzájárulásával az ilyen szolgáltatások nyújtásához, illetve értékesítéséhez szükséges mértékig és ideig feldolgozhatja a 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés szerinti adatokat. Az elektronikus hírközlési Szolgáltató köteles biztosítani, hogy az Előfizető és a felhasználó a hozzájárulását bármikor visszavonhassa. Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé; teszik A 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, a 157.§ (3) bekezdésben meghatározott adatmegőrzési időn belül átadhatók: a) azoknak, akik az elektronikus hírközlési Szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik, b) a számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére, c) a bírósági végrehajtásról szóló törvény előírásai szerint a végrehajtónak, d) az Avtv. 3. § (8) bekezdése szerinti esetben, a 2011.évi CXII.tv.6.§(2) esetben az adatok megismerésére külön törvényben felhatalmazott szerv kérelme alapján a felhatalmazott szerv részére. Az elektronikus hírközlési Szolgáltató - az adatkérésre külön törvény szerint jogosult nyomozó hatóság, ügyészség, bíróság, valamint nemzetbiztonsági szolgálat törvényben meghatározott feladatai ellátásának biztosítása céljából - kérelemre köteles átadni vagy hozzáférhetővé tenni a 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés alapján az elektronikus hírközlési Szolgáltatónál rendelkezésre álló adatokat. Az elektronikus hírközlési Szolgáltatók a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve a 2003. évi C. törvény 118. § (4) bekezdésében meghatározott feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából jogosultak a 157. § szerint jogszerűen kezelhető adatok köréből az Előfizető azonosításához szükséges adatokat, valamint az adatátadásnak a 157.§ (3) bekezdés szerinti indokáról szóló tájékoztatást másik elektronikus hírközlési Szolgáltatónak átadni vagy attól átvenni, illetőleg - azzal az adattartalommal - közös adatállományt létrehozni. 10.1.2. Az adatkezelés időtartama: a Szolgáltató az adatokat a keletkezéstől az Előfizetői szerződésből az adattal összefüggésben eredő igények elévüléséig kezelheti. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 10.1.3. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái Az elektronikus hírközlési Szolgáltató az Előfizetők és a felhasználók részére történő számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, valamint az Előfizetői szerződések figyelemmel kísérése céljából a 2003. évi C. törvény felhatalmazása alapján a következő adatokat kezelheti: a) a 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában foglalt adatok; b) az Előfizetői állomás száma vagy egyéb azonosítója, c) az Előfizető címe és az állomás típusa, d) az elszámolási időszakban elszámolható összes egység száma, e) a hívó és a hívott Előfizetői számok, f) a hívás vagy egyéb szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja és a lefolytatott beszélgetés időtartama, illetőleg a továbbított adat terjedelme, mobil rádiótelefon szolgáltatásnál a szolgáltatást nyújtó hálózat és cella, valamint a szolgáltatás igénybevételekor használt készülék egyedi azonosítója (IMEI), IP hálózatok esetén az alkalmazott azonosítók, g) a hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma, h) a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok, i) tartozás hátrahagyása esetén az Előfizetői szerződés felmondásának eseményei, j) telefon szolgáltatás esetén az Előfizetők és felhasználók részéről igénybe vehető egyéb, nem elektronikus hírközlési szolgáltatásra, különösen annak számlázására vonatkozó adatok, k) az Előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott - így különösen a tulajdonosa által letiltott - Előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező adatok. A 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában foglalt adatok a személyes adatok. Személyes adat: bármely meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: “érintett” vagy “Előfizető”) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. A 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában és a 6/2011 NMHH (X. 6.) rendelet 7.§ (1) a) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a Szolgáltató által kezelt személyes adatok: a) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, b) az Előfizetői hozzáférési pont helye, c) az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, d) egyéni Előfizető esetén az Előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, e) korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó Előfizetői szerződésben a törvényes képviselő a), c)–d) pont szerinti adatai, f) nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az Előfizető pénzforgalmi számlaszáma. Az Előfizető kifejezett hozzájárulásával a Szolgáltató jogosult egyéb Előfizetői személyes adatok kezelésére is (pl.: kapcsolattartóra vonatkozó személyes és elérhetőségi adatok, e-mail Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz címek stb.). Az Előfizető a hozzájárulását bármikor ingyenesen jogosult visszavonni, amelynek kézhezvételét követően a Szolgáltató köteles a személyes adatokat haladéktalanul törölni. A Szolgáltató a fenti adatokon túlmenően jogosult a 2003. évi C. törvényben meghatározott célból az törvényben meghatározott adatokat kezelni. 10.2. Az előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági szabályokról, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről Az adatbiztonság keretében Szolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott elektronikus hírközlő eszközök üzemeltetése vonatkozásában garantálja, hogy a kezelt adatok az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás), az adatok hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége), az adatok változatlanok (adatintegritás), valamint az adatok a jogosulatlan hozzáférés ellen védettek (adat bizalmassága). A Szolgáltató a megfelelő műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának a védelméről, amelynek a keretében felállított védelmi szint az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak mindenkor megfelelő védelmi szintet képvisel. A Szolgáltató a kezelt személyes ügyféladatokat megfelelő szervezési és műszaki (informatikai) intézkedésekkel védi az illetéktelen hozzáférések és felhasználások ellen. Az adatbiztonság keretében az egyes személyes adatokat kezelő informatikai rendszerekhez csak a megfelelő szintű hozzáférés-jogosultsággal rendelkező személyek üzemeltethetik. Megfelelő szintű hozzáférés-jogosultságnak tekinthető az a hozzáférés, aminek a terjedelme igazodik az ún. “need to know” elvhez, melynek lényege, hogy kizárólag olyan terjedelmű hozzáférés engedélyezhető, amely a munka elvégzéséhez elengedhetetlenül szükséges és csak olyan személy részére, akinek az adatok kezelése/feldolgozása munkaköri feladata. A hozzáférés-jogosultságokat, valamint azok felhasználását a Szolgáltató meghatározott rendszerességgel felülvizsgálja. Szintén az adatbiztonság részét képezi az egyes személyes adatokat is kezelő informatikai rendszereken végzett felhasználói műveletek naplózása. A naplózás mélysége (pontosan milyen műveletre terjed ki a naplózás) rendszerenként eltérő lehet, célja az esetleges visszaélések esetén a felelősség telepíthetőségének elősegítése. Az egyes naplófile-okat a Szolgáltató szisztematikusan felülvizsgálja. A Szolgáltató adatvédelmi felelőse: Kojedzinszky Richard Tel: 06-62-890-203 10.2.1. Az ÁSZF jelen 10. bekezdésében foglalt rendelkezései a Szolgáltató adatkezelési szabályzatának minősülnek azzal, hogy a jelen 10. bekezdésben nem szabályozott kérdésekben a 2003. évi C. törvény és az Avtv.a 2011. évi CXII.tv rendelkezései az irányadók. Az Előfizetőt és a Szolgáltató a fenti jogszabályokban meghatározott jogok illetik, és kötelezettségek terhelik. 11. AZ ELŐFIZETŐ JOGSZABÁLYBAN MEGHATÁROZOTT NYILATKOZATAI MEGADÁSÁNAK, A NYILATKOZATOK MÓDOSÍTÁSÁNAK, VISSZAVONÁSÁNAK MÓDJAI, ESETEI ÉS HATÁRIDEJE (KÜLÖNÖSEN ELŐFIZETŐI NÉVJEGYZÉKHEZ, A FORGALMI ADATOKON KÍVÜLI HELYMEGHATÁROZÓ Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz ADATOK NYÚJTÁSÁHOZ, ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁHOZ, ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK ÉRTÉKESÍTÉSÉHEZ, ÉS ÜZLETSZERZÉS CÉLJÁBÓL TÖRTÉNŐ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉHEZ, TÉTELES SZÁMLA IGÉNYLÉSÉHEZ, AZ ELŐVÁLASZTÁSSAL VÁLASZTOTT KÖZVETÍTŐ SZOLGÁLTATÓRA VONATKOZÓ NYILATKOZATOK, EGYÉNI ELŐFIZETŐI MINŐSÉGRE VONATKOZÓ NYILATKOZAT) 11.1. Az Előfizető nyilatkozat tételei Az Előfizető nyilatkozatait a Szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve írásban jogosult megtenni és ilyen módon jogosult azokat visszavonni. 11.2. Az Előfizetői névjegyzékhez történő adatszolgáltatásra vonatkozó nyilatkozat Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy kívánja-e adatit, és mely adatit kívánja az Előfizetői névjegyzékben feltüntetni. Ha az Előfizetői szerződést telefonon kötik az Előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, kívánja-e adatit, és mely adatit kívánja az Előfizetői névjegyzékben feltüntetni. Az Előfizető az Előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a Szolgáltató székhelyére postai úton feladva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.3. A forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához való hozzájárulás A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások vonatkozásában helymeghatározó adatokat nem kezel. 11.4. Az értéknövelt szolgáltatások nyújtásához való hozzájárulás A Szolgáltatónak nincs ilyen jellegű szolgáltatása. 11.5. Az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez hozzájárul-e. Ha az Előfizetői szerződést telefonon kötik az Előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez hozzájárul-e.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Az Előfizető az Előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a Szolgáltató székhelyére postai úton feladva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.6. A tételes számla igénylése Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy igényel-e tételes számlát. Ha az Előfizetői szerződést telefonon kötik az Előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy igényel-e tételes számlát. Az Előfizető az Előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a Szolgáltató székhelyére postai úton feladva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.7. Az előválasztással választott közvetítő Szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok A Szolgáltatónál a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások tekintetében – a szolgáltatások jellegéből adódóan – közvetítőválasztás nem alkalmazható. 11.8. Az egyéni Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat Ha a felek az Előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy Előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az Előfizetői szolgáltatást egyéni Előfizetőként vagy nem egyéni Előfizetőként kívánja igénybe venni. Ha az Előfizetői szerződést telefonon kötik az Előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy az Előfizetői szolgáltatást egyéni Előfizetőként vagy nem egyéni Előfizetőként kívánja igénybe venni. Az Előfizető az Előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a Szolgáltató székhelyére postai úton feladva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a Szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.9. A 2011. november 1. napja előtt megtett Előfizetői nyilatkozatok Az Előfizető 2011. november 1. napja előtt megtett nyilatkozatait a Szolgáltató az Eht. és a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet szerint érvényesnek és megadottnak tekinti. Erről az Előfizetőt köteles értesíteni és lehetővé tenni, hogy az így vélelmezett jognyilatkozatát visszavonhassa. 12. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI ÉS FELTÉTELEI, AZON HATÁRIDŐ MEGJELÖLÉSE, AMEDDIG AZ ELŐFIZETŐ DÍJFIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGÉNEK ELEGET TEHET ANÉLKÜL, HOGY A SZOLGÁLTATÓ A SZERZŐDÉST FELMONDANÁ

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 12.1. Az Előfizetői szerződés megszűnésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 9.1.5. bekezdés tartalmazza. 12.2. A Szolgáltató az Előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Ez az az időpont ameddig az Előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a Szolgáltató a szerződést felmondaná. Amennyiben az Előfizető a felmondás közlését követően, de annak hatályba lépését megelőzőn a fizetési kötelezettségét teljesíti a felmondás nem lép hatályba és az Előfizetői szerződés fennmarad. Az Előfizető azonban köteles a Szolgáltató ÁSZF 2. számú mellékletben meghatározott költségét (pl.: felszólító levél kezelési költsége, felmondó levél kezelési költsége) számla ellenében megtéríteni. 13. A KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁSSAL KAPCSOLATOS ELJÁRÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI, A KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁST BIZTOSÍTÓ ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZERZŐDÉSEKBEN FOGLALTAKKAL ÖSSZHANGBAN Közvetítőválasztással kapcsolatos szabályokat jelen ÁSZF nem tartalmaz. 14. AZ ELŐFIZETŐNEK A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL KAPCSOLATOS EGYÉB KÖTELEZETTSÉGEI 14.1. Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi Előfizetői szerződés alapján eljárni, jogait jóhiszeműen gyakorolni, kötelezettségeit teljesíteni valamint a Szolgáltatóval együttműködni. Az Előfizető a hibaelhárítás során köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a hibaelhárítás lehetőségét az Előfizetői hozzáférési ponton, valamint az azt magában foglaló ingatlanon biztosítani. Az Előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a Szolgáltatóval. Az Előfizető köteles a Szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a Szolgáltató postai címére megküldeni, illetve együttműködni a Szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. Ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik, köteles a változást haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül azt a Szolgáltatónak írásban bejelenteni. Az Előfizető köteles az ellene megindult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a Szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul írásban tájékoztatni. Ha az Előfizető a tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató az Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a nem tartozik felelősséggel, de az Előfizető a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget köteles megtéríteni. 14.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata Az Előfizető a szolgáltatást köteles a rendeltetésszerűen és a jogszabályoknak megfelelően, jóhiszeműen használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást a jelen ÁSZF-ben Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz foglaltak szerint korlátozni, az Előfizetői szerződést felmondani és a nem rendeltetésszerű használatból eredő kárát az Előfizetővel szemben érvényesíteni. 14.3. A végberendezéssel, illetve az Előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek A helyben telepített és a szolgáltatás működéséhez szükséges Szolgáltatói berendezések/eszközök áramellátását az Előfizető köteles biztosítani. Az Előfizető, illetve az ingatlan tulajdonosa a kiépített kábelrendszeren nem szerez tulajdonjogot. Az Előfizető nem válik tulajdonosává a hálózatnak, illetve az érintett hálózati szakasznak, eszközöknek. Előfizető tudomásul veszi, hogy az Előfizetői szerződés megszűnése nem minősül a Szolgáltató részéről tulajdonnal való felhagyásnak, az ingatlanon belüli hálózati rész és az ott lévő eszközök feletti tulajdonjogát Szolgáltató ellenkező kifejezett nyilatkozatáig fenntartja. Az Előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a Szolgáltatóval. Az Előfizető köteles a Szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a Szolgáltató postai címére megküldeni, illetve együttműködni a Szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. Az Előfizető köteles továbbá arra, hogy az átadott technikai eszközöket (pl. dekódoláshoz szükséges eszközök) a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban visszaszolgáltassa a Szolgáltatónak. Amennyiben az Előfizető az eszközök visszaszolgáltatására vonatkozó kötelezettségének a szerződés megszűnését követő 8 napon belül nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a ténylegesen igazolható kárának megtérítésére, vagy a 2. számú melléklet szerinti átalány-kártérítést felszámítani. Az Előfizető a jelen ÁSZF-ben meghatározott elállási joga gyakorlása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. A Szolgáltató nem felelős a hálózat Előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az Előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a Szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az Előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az Előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. Szolgáltató nem felel azért, ha az Előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. 14.4. Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás Ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik, köteles a változást haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül azt a Szolgáltatónak írásban bejelenteni. Az Előfizető köteles az ellene megindult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a Szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul írásban tájékoztatni. Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Ha az Előfizető a tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget a Szolgáltató az Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a nem tartozik felelősséggel, de az Előfizető a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget köteles megtéríteni. 15. MŰSORTERJESZTÉSI ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSA ESETÉN A DÍJCSOMAGBA TARTOZÓ MÉDIASZOLGÁLTATÁSOK ÉS KIEGÉSZÍTŐ MÉDIASZOLGÁLTATÁSOK MEGHATÁROZÁSA, VALAMINT – AMENNYIBEN A SZOLGÁLTATÓ FEL KÍVÁNJA TÜNTETNI – AZ EHT. 132. § (2A) BEKEZDÉS A) PONTJA SZERINTI ADATOK. A jelen ÁSZF-ben műsorterjesztési Előfizetői szolgáltatás nem kerül szabályozásra.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 1. számú melléklet Előfizetői szolgáltatások

Előfizetői szolgáltatások meghatározása A szolgáltatás a helyhez kötött, és a nem helyhez kötött telefonszolgáltatást jelenti, amelyek segítségével az Előfizetők az előfizetői végponton keresztül telefonszolgáltatást vehetnek igénybe. Az Előfizetők előfizetői hozzáférési pontjukon keresztül hívást tudnak kezdeményezni ugyanazon vagy más helyhez kötött-, illetve helyhez nem kötött telefonhálózatok előfizetői végpontjára vagy bármely mobiltelefon hálózat előfizetői végpontjára. Az előfizetők hívás fogadására képesek ugyanazon, vagy bármely helyhez kötött- és helyhez nem kötött telefonhálózatból vagy mobiltelefon hálózatból érkező hívás esetében. A hívások kezdeményezése történhet akár belföldi, akár nemzetközi irányban, illetve hívások fogadása történhet akár belföldi akár nemzetközi irányból. A Szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján az alábbiakban meghatározott VOIP alapú távbeszélő szolgáltatásokat nyújtja SZJ: 64.20.11.0.

Nyilvános helyi távbeszélő szolgáltatás

SZJ: 64.20.12.1.

Nyilvános belföldi távolsági távbeszélő szolgáltatás

SZJ: 64.20.12.2

Nyilvános nemzetközi távolsági távbeszélő szolgáltatás

1. ALAPSZOLGÁLTATÁSOK A hívások díjazása Az Előfizetői hozzáférési pontról kezdeményezett hívások esetén a forgalmi díj perc alapú, a beszélgetés tényleges percében mért időtartama szerint meghatározott, a hívás időtartamától, valamint a díjazási időszaktól függ. A díjazás a 2. számú mellékletben meghatározott percdíjak alapján történik. A forgalmi díjon felül sikeres hívás esetében a Szolgáltató kapcsolási díjat is felszámolhat. Sikeres hívásnak az minősül, ha a hívó és hívott hozzáférési pontok között a kapcsolat ténylegesen létrejött. A hívás létrejön akkor is, ha tényleges beszélgetés nem történik, azonban a hívott oldalon lévő végberendezés (pl. hangposta, üzenetrögzítő, fax, alközpont, modem) fogadja a hívást. A kapcsolási díj a hívó és a hívott Előfizetői hozzáférési pont közötti távközlési összeköttetés felépítéséért a díjazási időszaktól és a hívott díjzónától függetlenül hívásonként fizetendő. Faxhívás csak az Előfizetői hozzáférési ponthoz csatlakoztatott, a 26/2001. (XII.22.) MeHVM rendelet előírásainak megfelelő végberendezésről történhet. A fax hívások díjazása a hanghívásokkal azonos. 1.1 Helyi hívás Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli Előfizetői hozzáférési pontok között létrejött beszéd vagy fax hívás, amely nem minősül az 1.2. pontban meghatározott hálózaton belüli hívásnak

Drávanet Zrt.




1.2 Szolgáltató hálózatán belüli hívás A Szolgáltató hálózatához tartozó két Előfizetői hozzáférési pont közötti beszéd vagy fax hívás. Ilyen típusú hívás kizárólag a Szolgáltató Előfizetői között jöhet létre. 1.3 Belföldi távolsági hívás Két különböző földrajzi számozási körzetbe bekapcsolt Előfizetői hozzáférési pont között létrejött beszéd vagy faxhívás, amely nem minősül az 1.2 pont szerint hálózaton belüli hívásnak. A hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez a belföldi előtétetet (06), a belföldi körzetszámot és az Előfizetői számot kell tárcsázni. 1.4 Nemzetközi hívás Valamely külföldi és Magyarország területén lévő Előfizetői hozzáférési pont között létrejött beszéd vagy fax forgalom. A hívott Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet (00), ország hívó (1-3 számjegy), hálózat azonosító kódot és Előfizetői vagy globális Előfizetői számot kell tárcsázni. 1.5 Mobil hívás A helyhez kötött hálózatba bekapcsolt és mobil rádiótelefon Szolgáltató Előfizetői hozzáférési pontjai közötti hívás. A hívott mobil rádiótelefon Előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez belföldi előtétet (06), két számjegyű mobil hálózatkiválasztó kódot és 7 számjegyű mobil rádiótelefon-számot kell tárcsázni. 1.6 Tudakozó hívás-szolgáltatások A Szolgáltató biztosítja, hogy Előfizetője igénybe vehesse bármely országos tudakozó szolgáltatást, továbbá köteles megadni az ilyen tudakozó Szolgáltatóknak, az Előfizető hozzájárulásától függően: - az Előfizető nevét, - lakcímének a Szolgáltatóval nyilvánosságra hozatal céljából közölt részét és - kapcsolási számát. Az átadott információk csak az egyetemes tudakozó szolgáltatáshoz használhatók fel. Belföldi és helyi tudakozódás A belföldi és helyi tudakozódás szolgáltatás igénybevételével az Előfizető az Előfizetői állomásáról magyarországi Előfizetőkről és hívószámokról tudakozódhat. A tudakozó szolgálat csak azon Előfizetők adatairól ad felvilágosítást, akik ehhez hozzájárultak. Hívásonként maximum 4 tudakozódás lehetséges. A tudakozó a 11818-as tudakozószolgálati hívószámon érhető el.

Drávanet Zrt.




Tudakozó Plusz, Nemzetközi tudakozódás A Tudakozó Plusz egy olyan szolgáltatás, amelynek célja a tudakozó szolgáltatásnál bővebb információátadás lehetővé tétele, ezáltal az Előfizetők információigényének szélesebb körű kielégítése. A Tudakozó Plusz kezelője Előfizető által megadott szempontok alapján keresi meg és biztosítja a kívánt információkat. A Nemzetközi tudakozó-szolgáltatás igénybevételével az Előfizető információt kérhet arról, hogy egy névvel és címmel megjelölt személy Előfizető-e, és ha igen, mi az Előfizetői száma. A Szolgáltató által biztosított szolgáltatás kizárólag kezelői szolgáltatásnak tekinthető, a Szolgáltató a közölt információk tartalmáért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató az információ forrását megjelöli. A szolgáltatás a 11824-es tudakozószolgálati hívószámon érhető el. 1.7 Segélykérő (különleges) hívás Az alábbiakban felsorolt hívószámokon az igénybe vevő gyors és egyszerű módon adhat hírt valamilyen válságos helyzetről az erre szolgáló szervezetnek. Hívószámok: Mentők 104 Tűzoltóság 105 Rendőrség 107 Európai egységes segélyhívó 112 A segélykérő hívások díjmentesek. 1.8 Belföldi zöld számra irányuló hívás A Szolgáltató lehetővé teszi Előfizetői számára, hogy 80-as előhívószámú telefonszámokra hívásokat kezdeményezzenek. A belföldi zöld szám hívásakor a hívást kezdeményező számára a hívás díjmentes. A hívást a belföldi előtéttel (06), a szolgáltatás-kijelölő számmal (80) és a hatjegyű, a zöld számhoz tartozó Előfizetői számmal kell kezdeményezni. Az igénybevétel korlátai Csak olyan hálózatban található zöldszámok érhetőek el a Szolgáltató Előfizetői hozzáférési pontjairól, amelyek irányában a Szolgáltató hálózat-hozzáférési szerződésekkel rendelkezik. 1.10 Belföldi kék számra irányuló hívás A Szolgáltató lehetővé teszi Előfizetői számára, hogy 40-es előhívószámú hívásokat kezdeményezzenek. A belföldi kék szám hívásakor a hívást kezdeményező számára a hívás helyi szakaszára vonatkozó díját kell alkalmazni.

Drávanet Zrt.




Belföldi kék szám hívásszolgáltatást a belföldi előtéttel (06), a szolgáltatás-kijelölő számmal (40) és a hatjegyű, a kék számhoz tartozó Előfizetői számmal kell kezdeményezni. Az igénybevétel korlátai Csak olyan hálózatban található kékszámok érhetőek el a Szolgáltató Előfizetői hozzáférési pontjairól, amelyek irányában a Szolgáltató hálózat-hozzáférési szerződésekkel rendelkezik. 1.11 Emelt díjas szám hívásszolgáltatás (AudioTex) A Szolgáltató lehetővé teszi Előfizetői számára, hogy 90-es előhívószámú telefonszámokra irányuló emeltdíjas hívásokat kezdeményezzenek. Emelt díjas szám hívását belföldi előtéttel (06), a szolgáltatás-kijelölő számmal (90) és a hatjegyű, a számhoz tartozó Előfizetői számmal lehet kezdeményezni. A szolgáltatás kizárólag helyhez kötött hálózatok irányába vehető igénybe. 1.12 Távszavazás hívás A Szolgáltató lehetővé teszi Előfizetői számára, hogy 91-es előhívószámú telefonszámokra irányuló hívásokat kezdeményezzenek. A távszavazás szolgáltatásnak az alábbi két fajtáját veheti igénybe az Előfizető: Távszavazás hívás Hívások (szavazatok) számlálása. Ez esetben rövididejű (kb. 6 sec) hívásról van szó, és a kapcsolat az Előfizetői hozzáférési pont és a szavazatszámláló berendezés között áll fenn. A szavazatszámláló berendezés a kapcsolat felépülése után a szavazat fogadását bemondással nyugtázza. Távszavazás beszélgetés (AudioFix) Előre meghatározott (beállított) hívásszám elérése után a következő hívás, vagy a véletlenszerűen kiválasztott hívások operátorhoz történő irányítása, riport készítése, vagy nyeremény rögzítése céljából. Ez esetben hosszabb idejű (több mint 6 sec.) hívás jöhet létre. Távszavazás szolgáltatást belföldi előtéttel (06), a szolgáltatás-kijelölő számmal (91) és a hatjegyű, a számhoz tartozó Előfizetői számmal lehet kezdeményezni. 2. KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK 2.1. Tartós híváskorlátozás Az Előfizető kérésére a Szolgáltató lehetővé teszi annak megakadályozását, hogy bármilyen, vagy bizonyos fajta kimenő hívást kezdeményezzenek az Előfizető vonaláról. A tartós híváskorlátozás típusai: a) nemzetközi távhívás (00 előtét) letiltása, b) emeltdíjas szám (06-90; 06-91) hívásának letiltása. A Szolgáltató a szolgáltatás megrendelése esetén garantálja, hogy korlátozás alá eső hívás közvetlenül számbeadással nem kezdeményezhető a távbeszélő állomásról. Drávanet Zrt.




Az alközpontokban beállított híváskorlátozások ellenére létrejött sikeres hívásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Előfizető a segélykérő és a hibabejelentő hívásokat nem tilthatja le. A kiegészítő szolgáltatásért Előfizető a Díjszabásban meghatározott egyszeri díjat köteles fizetni. Az igénybevétel feltételei A Szolgáltató a tartós híváskorlátozás bármelyik típusát a kérelem beérkezését követő 3 munkanapon belül teljesíti. A szolgáltatás csatlakozásonként rendelhető meg. 2.2. Hívásátirányítás a) Hívásátirányítás feltétel nélkül Az Előfizető, ha távolléte miatt nem tudja fogadni az állomására érkező hívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív hívásátirányítás alatt a bejövő hívásokat a központ minden esetben a megadott távbeszélő állomásra kapcsolja. A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő Előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti. Az igénybevétel feltételei A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői készülék (DTMF). A szolgáltatás csatlakozásonként rendelhető meg. Az igénybevétel korlátai A szolgáltatás telefonon nem rendelhető meg. Az átirányított hívás díja két részből áll: a hívó az átirányítást megrendelő Előfizető távbeszélő állomásáig fizeti a hívást, az aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásig felépített hívást pedig a szolgáltatást kérő Előfizetőnek számlázzák. b) Hívásátirányítás foglaltság esetén Az Előfizető, aki a távbeszélő állomásának foglaltsága miatt nem tudja fogadni az érkező hívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat továbbítja az aktiváláskor megadott távbeszélő állomásra, melyek az Előfizető távbeszélő állomásának foglaltsága alatt érkeznek, a többi hívást az Előfizető távbeszélő állomására kapcsolja. A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő Előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti. Az igénybevétel feltételei A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői készülék (DTMF). A szolgáltatás csatlakozásonként rendelhető meg. Az igénybevétel korlátai A szolgáltatás telefonon nem rendelhető meg.

Drávanet Zrt.




Az átirányított hívás díja két részből áll: a hívó az átirányítást megrendelő Előfizető távbeszélő állomásáig fizeti a hívást, az aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásig felépített hívást pedig a szolgáltatást kérő Előfizetőnek számlázzák. c) Hívásátirányítás „nem felel” esetén Az Előfizető azokat a hívásokat, amelyekre megadott időn belül (30mp) nem felel, átirányíthatja az aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat irányítja át az aktiváláskor megadott távbeszélő állomásra, melyek csengetik az Előfizető távbeszélő állomását, de a megadott időn belül nem veszik fel a kézibeszélőt. A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő Előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti. Az igénybevétel feltételei A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői készülék (DTMF). A szolgáltatás csatlakozásonként rendelhető meg. Az igénybevétel korlátai A szolgáltatás telefonon nem rendelhető meg. Az átirányított hívás díja két részből áll: a hívó az átirányítást megrendelő Előfizető távbeszélő állomásáig fizeti a hívást, az aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásig felépített hívást pedig a szolgáltatást kérő Előfizetőnek számlázzák. 2.3. Tételes számlamelléklet A Szolgáltató az Előfizető részére (az előre fizetett díjú szolgáltatások kivételével) az Eht 142. § 1. bekezdése szerinti tételes számlamellékletet küld. A számlamellékletben elkülöníthető módon feltüntetésre kerülnek a helyi, helyközi, belföldi távolsági és a nemzetközi hívások, valamint a telefon szolgáltatás útján igénybe vett nem telefon szolgáltatások díjai. A Szolgáltató tételes számlamelléklet kiadását külön díj fizetéséhez nem köti. 2.4. Hívásrészletezés és eseti kimutatás Szolgáltató az Előfizető előzetes (a számlázási időszak első napját megelőző napig benyújtott) kérésére a rendszeresen kiállított számlához a díjszámítás alapjául szolgáló olyan részletesebb számlamellékletet (hívásrészletező) csatol, amely magában foglalja a díj kiszámításhoz szükséges forgalmazási és számlázási adatokat. A hívásrészletező tartalmazza az Előfizető által kezdeményezett hívások kezdő időpontját, időtartamát, a hívott számokat, a hívásegység díját és a hívás díját. Szolgáltató a forgalmazási és számlázási adatokat azok törléséig (a Szerződésből eredő igény elévüléséig, lásd Hkt.16.§.) az Előfizető kérésére Díjszabásban meghatározott díj ellenében nyomtatott vagy elektronikus formában, az ÁSZF 10.1.1. pontja és a hírközlési Szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, a hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint a hírközlési szolgáltatások adatkezelésének különös feltételeiről, a hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról valamint az azonosító kijelzés és hívásátirányítás szabályairól szóló 253/2001.(XII.18.) Kormányrendeletben meghatározott feltételek szerint átadja. Drávanet Zrt.




2.5. Névtelen hívás fogadásának visszautasítása A névtelen hívás fogadásának visszautasítása szolgáltatás lehetőséget biztosít az Előfizető számára, hogy egységesen visszautasítsa mindazokat a beérkező hívásokat, amelyeket a hívószám kijelzése nélkül kezdeményeztek telefonszámára. Az igénybevétel feltételei A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői készülék (DTMF). 2.6. Hangposta szolgáltatás A szolgáltatás igénybevétele esetén a hívó fél üzenetet hagyhat az Előfizető számára, melyet az Előfizető a megfelelő telefonszám felhívásával lehallgathat. A szolgáltatás a hívó fél döntésére bízza az üzenet hagyás lehetőségét az Előfizető hangpostafiókjában. A hívás hangpostára irányítását megelőzően hangjelzés hívja fel a hívó figyelmét a hangpostára irányításra. A Szolgáltató akkor jogosult a beérkező hívást hangpostára végződtetni, ha a hívott fél hangposta szolgáltatást vesz igénybe és a hívás megszakítására megállapított- a jelen ÁSZF „E” jelű mellékletében feltüntetett - időn belül a hívó fél nem szakítja meg a hívást. Díjazás A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján A szolgáltatás rövidhívószámmal kizárólag a Szolgáltató hálózatából érhető el. Más hálózatokból a társszolgáltatók tarifálásának megfelelő hívással lehet a szolgáltatást elérni. A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfélnek a hívásokat a postafiókra kell irányítania. (pl. hívásátírányítás „nem felel” esetén) 2.7. Szolgáltató választás A Szolgáltató biztosítja az Előfizető számára a Szolgáltató választást előválasztás, illetőleg hívásonkénti előtétválasztás alkalmazásával belföldi távolsági és nemzetközi hívás esetén. 2.8. Hívó fél Előfizetői számának megjelenítése (CLIP) és letiltása szolgáltatás (CLIR) A hívó fél Előfizetői számának megjelenítése (CLIP) szolgáltatás lehetővé teszi az Előfizető számára, hogy az általa hívott fél készülékén hívószáma megjelenjen, míg a hívó fél Előfizetői száma megjelenítésének tiltása (CLIR) szolgáltatás az Előfizető számára hívószámának a hívott telefonkészülékén történő megjelenítését akadályozza meg. A szolgáltatás ugyanakkor megteremti annak lehetőségét is, hogy az Előfizető, mint hívott fél az erre alkalmas Előfizetői végberendezés kijelzőjén láthassa a hívószámára érkező hívások telefonszámát, amennyiben a hívást kezdeményező Előfizető Szolgáltatója a szám küldést biztosítja, illetőleg amennyiben a hívó fél a kijelzést megengedte. A Szolgáltató minden Előfizetője részére megteremti annak lehetőségét, hogy hívásonkénti alapon – egyszerű módon - letilthassa vagy lehetővé tegye saját Előfizetői számának megjelenítését. A hívó fél Előfizetői száma megjelenítésének tiltása szolgáltatásnak két típusa létezik, az állandó letiltás és a hívásonkénti letiltás. a) Állandó letiltás: Drávanet Zrt.




Üzemeltetői beállítás az Előfizető írásos nyilatkozata alapján, amellyel a hívó hívószámáról kezdeményezett minden hívásra a kijelzés letiltását továbbítja a telefonközpont. Állandó letiltás hívásonkénti engedélyezéssel: A kijelzés tiltott, de az Előfizető igénye szerint lehetőség van a kijelzés hívásonkénti engedélyezésére analóg telefon esetében speciális kódokkal a hívószám tárcsázása/beütése előtt. b) Hívásonkénti letiltás: Az Előfizető igénye szerint lehetőség van a kijelzés egyenkénti letiltására speciális kódokkal a hívószám tárcsázása/beütése előtt) Az igénybevétel feltételei A központ a szabad Előfizetői hívószámra érkező minden hívásra a csengetéssel egy időben kiküldi annak a hívószámnak az azonosítóját, ahonnan a hívást kezdeményezték - illetőleg amennyiben ez nem lehetséges - jelzi a hívószám hiányát. Az igénybevétel korlátai A külföldről kezdeményezett hívások hívószámai nem minden esetben jelennek meg. A 24/1997. (III. 26.) BM rendelet szerinti - az állam működése, a lakosság ellátása szempontjából kiemelten fontos - létesítmények, a rendőrség, a tűzoltóság, mentőszolgálat, európai egységes segélyhívó hívószámaira irányuló hívások esetén a Szolgáltató a hívószámot mindig megjeleníti. Az egységes segélykérő hívás esetén, a további intézkedésre jogosultak a hívó Előfizetői azonosítói számot továbbadhatják. A szolgáltatás csak DTMF Előfizetői végberendezésről vehető igénybe, illetve a hívószám megjelenítéshez arra alkalmas készülék szükséges. Díjazás A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján. Amennyiben az előfőzető a szerződés megkötésekor az adatkezelési hozzájárulási lapon az adatai kezeléséről és a hívószámkijelzés letiltásáról nem nyilatkozik, a Szolgáltató úgy értékeli, hogy az Előfizető az adatai rendes kezelését kívánja, illetve hívószáma kijelzéséhez hozzájárul. 2.9. Titkos szám Az Előfizető kérésére, erre vonatkozó nyilatkozata alapján kapcsolási száma nem jelenik meg semmilyen Előfizetői névjegyzékben, és a tudakozó sem ad róla információt. Díjazás A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján. 2.10. Rejtett szám Az Előfizető kérésére, erre vonatkozó nyilatkozata alapján kapcsolási száma nem jelenik meg semmilyen Előfizetői névjegyzékben, de a tudakozó tudakozódásra kiadja az Előfizetői adatokat. Díjazás Drávanet Zrt.




A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján. 2.10. Részleges címmel történő adatkezelés Az Előfizető kérésére, erre vonatkozó nyilatkozata alapján adatai közül név, telefonszám, házszám nélküli cím és foglalkozás tudakozó általi kiadása és megjelentetése a telefonkönyvben. 3. KEZELŐI SZOLGÁLTATÁSOK Szolgáltató kezelői szolgáltatásokat nem nyújt, de biztosítja az Előfizetők és más felhasználók részére a segélykérő szolgálatok elérését. 4. BELFÖLDI ZÖLD SZÁM SZOLGÁLTATÁS A Szolgáltató azon Előfizetőinek, akik lehetővé kívánják tenni, hogy őket mások díjmentesen felhívhassák, fordított díjazású számot ad. A belföldi zöld szám hívásakor a hívást kezdeményező számára a hívás díjmentes, a beszélgetés teljes díjtételét a zöld szám Előfizetője fizeti. A szolgáltatás csak Magyarország területéről érhető el. Díjazás A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján. A beszélgetési díj mértékét a hívott díjzóna, a díjazási időszak és a beszélgetés időtartama határozza meg. 5. BELFÖLDI KÉK SZÁM SZOLGÁLTATÁS A Szolgáltató mindazon Előfizetőinek, akik lehetővé kívánják tenni, hogy őket mások csökkentett díjtétellel felhívhassák, megosztott díjazású számot ad. A belföldi kék szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményezőnek a helyi hívás díjával megegyező díjat kell fizetnie, a beszélgetés ezen felüli díjtételét a kék szám Előfizetője fizeti. Díjazás A 2. számú Mellékletben foglalt díjtáblázat alapján. A kék szám szolgáltatás Előfizetője a helyi díjjal csökkentett, a hívott díjzónától és díjazási időszaktól függő díjat fizeti.

Drávanet Zrt.


Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet

Bázis csomag Egyszeri díjak (Ft)

Bekapcsolási dij Sürgősségi bekapcsolási díj***

Előfizetési díj

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7 000,00

1 890,00

8 890

4 000,00 1 080,00 Havi előfizetési díjak (Ft)

5 080

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

2 880,00

777,60

3 658

Számfenntartási díj1

800,00

216,00

1 016

Korlátozás időtartama alatti előfizetési díj

500,00

135,00

635

1

szolgáltatás szüneteltetése esetén (maximum hat hónap)

***Igénybevétel esetén a bekapcsolási díjon felül fizetendő Forgalmi díjak Csúcs időszak* Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0

Kedvezményes időszak** 27% Nettó ÁFA Bruttó

Kapcsolási díj minden hívásirányba Kapcsolási díj hívásonként (Ft/hívás)

0

0

0

Perc díjak Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Hálózaton belüli

2

Kedvezményes időszak**

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00

Helyi és földrajzi számozási körzeten belüli hálózaton kívüli3

7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

Belföldi távolsági4

9,45

2,55

12,00

9,45

2,55

12,00

Mobil hívások (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Telenor (Pannon)

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Vodafone

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Tesco Mobile7

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

7

Tesco Mobile számmezők: 31/310-xxxx, 31/311-xxxx, 31/312-xxxx, 31/314-xxxx Helytől független hírközlési szolgáltatás (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Csúcs időszak*

06-21-xxx-xxx

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

Kedvezményes időszak** 27% Nettó ÁFA Bruttó 7,00

1,89

2

Drávanet telefon előfizetők közötti hívások.

3

Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom.

4

Két különböző földrajzi számozási körzetbe bekapcsolt előfizető között létrejött beszéd forgalom

54/1.oldal

8,89

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet *Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben Nemzetközi Perc díjak (Ft) 1 perc alapú számlázás Díjzónák

5

Csúcs időszak* 27% ÁFA 3,83

Bruttó 18,00

Kedvezményes időszak** 27% Nettó ÁFA Bruttó 14,17 Ft 3,83 18,00

Nemzetközi 1.

Nettó 14,17

Nemzetközi 2.

31,50

8,51

40,00

31,50 Ft

8,51

40,00

Nemzetközi 3.

55,12

14,88

70,00

55,12 Ft

14,88

70,00

Nemzetközi 4.

59,06

15,95

75,00

59,06 Ft

15,95

75,00

Nemzetközi 5.

78,74

21,26

100,00

78,74 Ft

21,26

100,00

Nemzetközi 6.

90,55

24,45

115,00

90,55 Ft

24,45

115,00

Nemzetközi 7.

98,42

26,57

125,00

98,42 Ft

26,57

125,00

Nemzetközi 8.

118,11

31,89

150,00

118,11 Ft

31,89

150,00

Nemzetközi 9.

157,48

42,52

200,00

157,48 Ft

42,52

200,00

Nemzetközi 10.

236,22

63,78

300,00

236,22 Ft

63,78

300,00

787,40

212,60

1000,00

787,40 Ft

212,60

1000,00

Nemzetközi 11. 5

Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. A díjzóna irányok részletes felosztását az ÁSZF 2.sz melléklet "Díjzóna országok" munkalapja tartalmazza.

Tudakozó szolgáltatás Minden időben Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) ) perc alapú számlázás

157,48

42,52

200,00

Belföldi tudakozó (11818) (Ft/hívás)

86,61

23,39

110,00

27% ÁFA

Bruttó

Speciális hívószámok Nettó Zöldszám 06-80 Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidő (06-40) Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) ) perc alapú hívás csúcsidőn kívül (0640)

Ingyenesen hívható 7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

Hangposta (1-353-6555)

Saját hálózatból ingyenesen hívható

12XX; 14XX (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Helyi hálózaton kívüli vagy ingyenes díjazás

Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidő (Ft/perc)

Ingyenesen hívható

Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidőn kívül(Ft/perc)


54/2.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes)

250

Segélykérő számok (104, 105, 107, 112)


Hordozott számok tudakozója (1250)


EU munkavonal (185)


Távbeszélő szolgáltatások (Ft)

Egyszeri díjak

Havi előfizetési díjak 27% Nettó ÁFA Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Titkos szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

Rejtett szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

Több közzététel a telefonkönyvben

1 000,00

270,00

1 270,00

0,00

0,00

0,00

Részletes számla, egyszeri (papír, email)*

708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00

Részletes számla, rendszeres (papír, email)*

708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00

Különleges telefonszám/szép szám

8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

0,00

Ügyfél által választott szám

3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00

Zöld szám szolgáltatás5 (80)

6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00

Kék szám szolgáltatás6 (40)

6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00

* A hívásrészletezés egyéni Előfizetők részére, havonta egy alkalommal díjmentes. Szintén egyéni Előfizetőként, két évre visszamenőleg is igényelhető, ekkor már kiállított számlához, egy esetben kérhető díjmentesen. 5

A belföldi zöld szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményező számára a hívás díjmentes, a beszélgetés teljes díjtételét a zöld szám előfizetője fizeti. 6

A belföldi kék szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményezőnek a helyi hívás díjával megegyező díjat kell fizetnie, a beszélgetés ezen felüli díjtételét a kék szám előfizetője fizeti. Kényelmi szolgáltatások

Telefonos eügyfélszolgálat (184)

Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Feltétel nélküli hívásátirányítás

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

Hívásátirányítás foglaltság esetén

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

Hívásátirányítás 30mp-ig nem felel esetén Ne zavarj szolgáltatás Nem azonosítható hívások kezelése

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

120,00

32,40

152,40

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Kényelmi szolgáltatások

54/3.oldal


Perc díjak Nettó Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc) 6,3 Eljárási díjak (Ft)

27% ÁFA

Bruttó

1,7

8,0

Egyszeri ügyintézési díj

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Névváltás / Átírási díj

2 362,00

637,74

3 000

Áthelyezés / költöztetés, ha van kiépített csatlakozási pont

4 000,00

1 080,00

5 080

Áthelyezés / költöztetés, ha nincs kiépített csatlakozási pont

8 333,67

2 250,09

10 584

Telefonszám csere ügyfél kérésére

1 000,00

270,00

1 270

Kiszállás

1 666,67

450,00

2 117

Idegen készülék bevizsgálási díja

8 000,00

2 160,00

10 160

Expressz kiszállás

3 333,67

900,09

4 234

Plusz telefon csatlakozó hely utólagos kiépítése

4 000,00

1 080,00

5 080

15 000,00

4 050,00

19 050

Berendezés kártérítési díj / db Berendezés tápegységkábel

2 000,00

540,00

2 540

Számhordozási díj

4 000,00

1 080,00

5 080

Szolgáltatási csomag módosítás díja

4 800,00

1 296,00

6 096

Előfizető megrendelésére végzett munka óradíja

1 667,00

450,09

2 117

Visszakapcsolási díj (Ft) Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Ügyfél által kért szüneteltetés esetén

1 600,00

432,00

2 032,00

Szolgáltató általi felfüggesztés esetén

4 000,00

1 080,00

5 080,00

Adminisztrációs díjak (Ft)

ASZF másolatának díja oldalanként Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

39,00

10,53

50

354,00

95,58

450

Felmondó levél kezelési költsége

1 575,00

425,25

2 000

Fizetési meghagyás kezelési költsége

4 921,00

1 328,67

6 250

Számlamásolat díja

709,00

191,43

900

54/4.oldal


0,00

0,00

0,00


Extra csomag6 Egyszeri díjak (Ft)


Előfizetési dij

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7000,00

1890,00

8890,00

4000,00 1080,00 Havi előfizetési díjak (Ft)

5080,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

4500,00

1215,00

5715,00


800,00

216,00

1016,00


500,00

135,00

635,00

1



27% ÁFA

Bruttó

0

0

0



0

0

0

Perc díjak Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Hálózaton belüli

2


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00


7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00


9,45

2,55

12,00

9,45

2,55

12,00



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Telenor (Pannon)

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Vodafone

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Tesco Mobile 7

7

Tesco Mobile számmezők: 31/310-xxxx, 31/311-xxxx, 31/312-xxxx, 31/314-xxxx Helytől független hírközlési szolgáltatás (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Csúcs időszak* Nettó

06-21-xxx-xxx

7,00

27% ÁFA

Bruttó

1,89

8,89


1,89

2


3


4


54/5.oldal

8,89

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet *Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben 6 Az adott hónapban összesen a helyi és távolsági hívás szempontjából az első 2000 letelefonált perc ingyenes csúcsidőben és csúcsidőn kívül. Nemzetközi Perc díjak (Ft) 1 perc alapú számlázás Díjzónák5

Csúcs időszak*

Nemzetközi 1.

Nettó 14,17

Nemzetközi 2.


27% ÁFA 3,83

Bruttó 18,00

31,50

8,51

40,00

31,50 Ft

8,51

40,00

Nemzetközi 3.

55,12

14,88

70,00

55,12 Ft

14,88

70,00

Nemzetközi 4.

59,06

15,95

75,00

59,06 Ft

15,95

75,00

Nemzetközi 5.

78,74

21,26

100,00

78,74 Ft

21,26

100,00

Nemzetközi 6.

90,55

24,45

115,00

90,55 Ft

24,45

115,00

Nemzetközi 7.

98,42

26,57

125,00

98,42 Ft

26,57

125,00

Nemzetközi 8.

118,11

31,89

150,00

118,11 Ft

31,89

150,00

157,48

42,52

200,00

157,48 Ft

42,52

200,00

236,22

63,78

300,00

236,22 Ft

63,78

300,00

787,40

212,60

1000,00

787,40 Ft

212,60

1000,00

Nemzetközi 9.

Nemzetközi 10.

Nemzetközi 11. 5 Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. A díjzóna irányok részletes felosztását az ÁSZF 2.sz melléklet "Díjzóna országok" munkalapja tartalmazza. Tudakozó szolgáltatás Minden időben Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) ) perc alapú számlázás Belföldi tudakozó (11818) (Ft/hívás)

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

157,48

42,52

200,00

86,61

23,39

110,00

Speciális hívószámok Nettó Zöldszám 06-80

27% ÁFA

Bruttó


Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidő (06-40)

7,88

2,13

10,00

Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) ) perc alapú hívás csúcsidőn kívül (06-40)

7,88

2,13

10,00

Hangposta (1-353-6555) 12XX; 14XX (Ft/perc) másodperc alapú számlázás



54/6.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidő (Ft/perc)


Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidőn kívül (Ft/perc) Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes)


250





EU munkavonal (185)


Távbeszélő szolgáltatások (Ft) Havi előfizetési díjak

Egyszeri díjak Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Titkos szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

Rejtett szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

1 000,00

270,00

1 270,00

0,00

0,00

0,00

708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00

Több közzététel a telefonkönyvben Részletes számla, egyszeri (papír, email)* Részletes számla, rendszeres (papír, email)* Különleges telefonszám/szép szám

708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00

8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

0,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00


A belföldi zöld szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményező számára a hívás díjmentes, a beszélgetés teljes díjtételét a zöld szám előfizetője fizeti. 6 A belföldi kék szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményezőnek a helyi hívás díjával megegyező díjat kell fizetnie, a beszélgetés ezen felüli díjtételét a kék szám előfizetője fizeti. Kényelmi szolgáltatások Telefonos eügyfélszolgálat (184)

Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

Hívásátirányítás 30mp-ig nem felel esetén

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

54/7.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Ne zavarj szolgáltatás Nem azonosítható hívások kezelése

120,00

32,40

152,40

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Kényelmi szolgáltatások Perc díjak Nettó Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc)

27% ÁFA

6,3 Eljárási díjak (Ft)

Bruttó

1,7

8,0

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2 362,00

637,74

3 000


4 000,00

1 080,00

5 080


8 333,67

2 250,09

10 584


1 000,00

270,00

1 270

Kiszállás

1 666,67

450,00

2 117


8 000,00

2 160,00

10 160


3 333,67

900,09

4 234



4 000,00

1 080,00

5 080

Berendezés kártérítési díj / db

15 000,00

4 050,00

19 050

Berendezés tápegységkábel

2 000,00

540,00

2 540


4 000,00

1 080,00

5 080

4 800,00

1 296,00

6 096

1 667,00

450,09

2 117

Szolgáltatási csomag módosítás díja Előfizető megrendelésére végzett munka óradíja


27% ÁFA

Bruttó


1 600,00

432,00

2 032,00


4 000,00

1 080,00

5 080,00


ASZF másolatának díja oldalanként Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége Felmondó levél kezelési költsége

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

39,00

10,53

50

354,00

95,58

450

1 575,00

425,25

2 000

54/8.oldal


0,00

0,00

0,00

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Fizetési meghagyás kezelési költsége

4 921,00

1 328,67

6 250


709,00

191,43

900

54/9.oldal


Business csomag* Egyszeri díjak (Ft)


Előfizetési dij

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7 000,00

1 890,00

8 890


5 080

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

3 200,00

864,00

4 064


800,00

216,00

1 016


500,00

135,00

635,0

1


*üzleti előfizetők részére ***Igénybevétel esetén a bekapcsolási díjon felül fizetendő Forgalmi díjak Csúcs időszak* Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0



0

0

0

Perc díjak Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Hálózaton belüli2

2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00


7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89


8,00

2,16

10,16

8,00

2,16

10,16



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

30,00

8,10

38,10

30,00

8,10

38,10

Telenor (Pannon)

30,00

8,10

38,10

30,00

8,10

38,10

Vodafone

30,00

8,10

38,10

30,00

8,10

38,10

Tesco Mobile7

30,00

8,10

38,10

30,00

8,10

38,10

7

Tesco Mobile számmezők: 31/310-xxxx, 31/311-xxxx, 31/312-xxxx, 31/314-xxxx Helytől független hírközlési szolgáltatás (Ft/perc) 1 perc alapú számlázás Csúcs időszak*

06-21-xxx-xxx

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89


2


3


54/10.oldal

1,89

8,89

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 4


*Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben Nemzetközi Perc díjak (Ft) 1 perc alapú számlázás Díjzónák

5

Csúcs időszak* 27% ÁFA 3,83

Bruttó 18,00


Nemzetközi 1.

Nettó 14,17

Nemzetközi 2.

31,50

8,51

40,00

31,50 Ft

8,51

40,00

Nemzetközi 3.

55,12

14,88

70,00

55,12 Ft

14,88

70,00

Nemzetközi 4.

59,06

15,95

75,00

59,06 Ft

15,95

75,00

Nemzetközi 5.

78,74

21,26

100,00

78,74 Ft

21,26

100,00

Nemzetközi 6.

90,55

24,45

115,00

90,55 Ft

24,45

115,00

Nemzetközi 7.

98,42

26,57

125,00

98,42 Ft

26,57

125,00

Nemzetközi 8.

118,11

31,89

150,00

118,11 Ft

31,89

150,00

Nemzetközi 9.

157,48

42,52

200,00

157,48 Ft

42,52

200,00

236,22

63,78

300,00

236,22 Ft

63,78

300,00

787,40

212,60

1000,00

787,40 Ft

212,60

1000,00

Nemzetközi 10.

Nemzetközi 11. 5

Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. A díjzóna irányok részletes felosztását az ÁSZF 2.sz melléklet "Díjzóna országok" munkalapja tartalmazza.


27% ÁFA

Bruttó


157,48

42,52

200,00


86,61

23,39

110,00

27% ÁFA

Bruttó

Speciális hívószámok Nettó Zöldszám 06-80 Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidő (06-40) Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidőn kívül (06-40)


1,89

8,89

7,00

1,89

8,89





54/11.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidő (Ft/perc) Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidőn kívül (Ft/perc) Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes)



250





EU munkavonal (185)


Távbeszélő szolgáltatások (Ft) Havi előfizetési díjak

Egyszeri díjak Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Titkos szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

Rejtett szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00


1 000,00

270,00

1 270,00

0,00

0,00

0,00


708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00


708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00


8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

0,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00



A belföldi kék szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményezőnek a helyi hívás díjával megegyező díjat kell fizetnie, a beszélgetés ezen felüli díjtételét a kék szám előfizetője fizeti. Kényelmi szolgáltatások Telefonos e-ügyfélszolgálat (184)

Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

120,00

32,40

152,40

0,00

0,00

0,00

Hívásátirányítás 30mp-ig nem felel esetén Ne zavarj szolgáltatás

54/12.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Nem azonosítható hívások kezelése

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Kényelmi szolgáltatások Perc díjak Nettó

27% ÁFA

Bruttó

6,3

1,7

8,0

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2 362,00

637,74

3 000


4 000,00

1 080,00

5 080


8 333,67

2 250,09

10 584


1 000,00

270,00

1 270

Kiszállás

1 666,67

450,00

2 117


8 000,00

2 160,00

10 160


3 333,67

900,09

4 234


4 000,00

1 080,00

5 080

15 000,00

4 050,00

19 050

Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc)

Eljárási díjak (Ft) Egyszeri ügyintézési díj


2 000,00

540,00

2 540


4 000,00

1 080,00

5 080


4 800,00

1 296,00

6 096


1 667,00

450,09

2 117


27% ÁFA

Bruttó


1 600,00

432,00

2 032,00


4 000,00

1 080,00

5 080,00



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

39,00

10,53

50

354,00

95,58

450


1 575,00

425,25

2 000


4 921,00

1 328,67

6 250


709,00

191,43

900

54/13.oldal

Havi előfizetési díjak 27% Nettó ÁFA Bruttó 0,00

0,00

0,00


54/14.oldal


Egyedi csomag Egyszeri díjak (Ft) Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Bekapcsolási dij

7 000,00

1 890,00

8 890

Sürgősségi bekapcsolási díj***

4 000,00

1 080,00

5 080

Végberendezés (telefonkészülék)


Előfizetési dij

21 167

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

20 000,00

5 400,00

25 400


800,00

216,00

1 016


500,00

135,00

635,0

1



27% ÁFA

Bruttó

0

0

0



0

0

0

Perc díjak Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Hálózaton belüli2 Helyi és földrajzi számozási körzeten belüli hálózaton kívüli3 Belföldi távolsági

4


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89

8,00

2,16

10,16

8,00

2,16

10,16

Mobil hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

50,00

13,50

63,50

35,00

9,45

44,45

Pannon GSM

50,00

13,50

63,50

35,00

9,45

44,45

Vodafone

50,00

13,50

63,50

35,00

9,45

44,45

Tesco Mobile7

50,00

13,50

63,50

35,00

9,45

44,45

Helytől független hírközlési szolgáltatás (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Csúcs időszak*

06-21-xxx-xxx

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

54/15.oldal


1,89

8,89



3


4


*Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben Nemzetközi Perc díjak (Ft) Díjzónák

5

Csúcs időszak*

Nemzetközi 1.

Nettó 14,17

Nemzetközi 2.


27% ÁFA 3,83

Bruttó 18,00

31,50

8,51

40,00

31,50 Ft

8,51

40,00

Nemzetközi 3.

55,12

14,88

70,00

55,12 Ft

14,88

70,00

Nemzetközi 4.

59,06

15,95

75,00

59,06 Ft

15,95

75,00

Nemzetközi 5.

78,74

21,26

100,00

78,74 Ft

21,26

100,00

Nemzetközi 6.

90,55

24,45

115,00

90,55 Ft

24,45

115,00

Nemzetközi 7.

98,42

26,57

125,00

98,42 Ft

26,57

125,00

Nemzetközi 8.

118,11

31,89

150,00

118,11 Ft

31,89

150,00

Nemzetközi 9.

157,48

42,52

200,00

157,48 Ft

42,52

200,00

236,22

63,78

300,00

236,22 Ft

63,78

300,00

787,40

212,60

1000,00

787,40 Ft

212,60

1000,00

Nemzetközi 10.

Nemzetközi 11. 5 Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. Tudakozó szolgáltatás Minden időben Nettó

27% ÁFA

Bruttó


157,48

42,52

200,00


86,61

23,39

110,00

27% ÁFA

Bruttó

Speciális hívószámok Nettó Zöldszám 06-80 Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidő (06-40) Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú hívás csúcsidőn kívül (06-40)


1,89

8,89

7,00

1,89

8,89





Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidő (Ft/perc)


54/16.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kormányzati ügyféltájékoztató vonal 1818 csúcsidőn kívül(Ft/perc) Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes


250





EU munkavonal (185)


Távbeszélő szolgáltatások (Ft) Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Titkos szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00

Rejtett szám

500,00

135,00

635,00

0,00

0,00

0,00


1 000,00

270,00

1 270,00

0,00

0,00

0,00


708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00


708,66

191,34

900,00

0,00

0,00

0,00


8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

0,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00


6 000,00

1 620,00

7 620,00

1 500,00

405,00

1 905,00



A belföldi kék szám hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményezőnek a helyi hívás díjával megegyező díjat kell fizetnie, a beszélgetés ezen felüli díjtételét a kék szám előfizetője fizeti. Kényelmi szolgáltatások Telefonos eügyfélszolgálat (184)

Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00


50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

Hívásátirányítás 30mp-ig nem felel esetén

50,00

13,50

63,50

0,00

0,00

0,00

120,00

32,40

152,40

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Ne zavarj szolgáltatás Nem azonosítható hívások kezelése


54/17.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Perc díjak Nettó Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc) 6,3 Eljárási díjak (Ft)

27% ÁFA

Bruttó

1,7

8,0


Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2 362,00

637,74

3 000


4 000,00

1 080,00

5 080


8 333,67

2 250,09

10 584


1 000,00

270,00

1 270

Kiszállás

1 666,67

450,00

2 117


8 000,00

2 160,00

10 160


3 333,67

900,09

4 234


4 000,00

1 080,00

5 080

15 000,00

4 050,00

19 050


2 000,00

540,00

2 540


4 000,00

1 080,00

5 080


4 800,00

1 296,00

6 096


1 667,00

450,09

2 117


27% ÁFA

Bruttó


1 600,00

432,00

2 032,00


4 000,00

1 080,00

5 080,00



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

39,00

10,53

50

354,00

95,58

450


1 575,00

425,25

2 000


4 921,00

1 328,67

6 250


709,00

191,43

900

54/18.oldal


0,00

0,00

0,00


ALAP csomag Egyszeri díjak (Ft)

Egyszeri csatlakozási díj

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

10000,00

2700,00

12700,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

2880,00

777,60

3657,60

800,00

216,00

1016,00

Havi előfizetési díjak (Ft)

Előfizetési dij Homegateway havi díj

Forgalmi díjak (Ft) Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0

0

0

0


Perc díjak (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak*

Vezetékes hívások (Ft/perc)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00

Helyi és földrajzi számozási körzeten belüli hálózaton kívüli (Helyközi I)3

7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

Belföldi távolsági (Belföldi, Helyközi II)4

9,44

2,55

12,00

9,44

2,55

12,00

Mobil hívások (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Telenor

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Vodafone

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Tesco Mobile7

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

7

Tesco Mobile számmezők: 31/310-xxxx, 31/311-xxxx, 31/312-xxxx, 31/314-xxxx

Helytől független hírközlési szolgáltatás (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak*

06-21-xxx-xxx

2


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89


54/19.oldal


Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom. Helyi hívás: az egy adott település közigazgatási határán belüli előfizetői hozzáférési pontok között létrejött telefon-forgalom. Helyközi I-es díjzónába tartozó hívás: azonos földrajzi számozási területen (körzetszámon) belül elhelyezkedő különböző települések előfizetői hozzáférési pontjai között létrejött forgalom. 4 Belföldi távolsági hívás: a különböző földrajzi számozási területeken telefon-szolgáltatást igénybe vevő előfizetők részére létesített hozzáférési pontok, illetőleg nyilvános telefon-állomások között létrejött telefon forgalom. *Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben Nemzetközi Perc díjak (Ft) Díjzónák5

Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

23,50

6,35

29,85

23,50

6,35

29,85

Nemzetközi 2.

31,25

8,44

39,69

31,25

8,44

39,69

Nemzetközi 3.

39,25

10,60

49,85

39,25

10,60

49,85

Nemzetközi 4.

59,50

16,07

75,57

59,50

16,07

75,57

Nemzetközi 5.

72,50

19,58

92,08

72,50

19,58

92,08

Nemzetközi 6.

80,00

21,60

101,60

80,00

21,60

101,60

Nemzetközi 7.

87,50

23,63

111,13

87,50

23,63

111,13

Nemzetközi 8.

117,50

31,73

149,23

117,50

31,73

149,23

Nemzetközi 9.

157,50

42,53

200,03

157,50

42,53

200,03

Nemzetközi 10.

227,50

61,43

288,93

227,50

61,43

288,93

Nemzetközi 11.

540,00

145,80

685,80

540,00

145,80

685,80

5

Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. Tudakozó szolgáltatás Minden időben

Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Belföldi tudakozó (11818) (Ft/hívás)

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

130,0 Ft

35,1 Ft

165,1 Ft

70,0 Ft

18,9

88,9

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Speciális hívószámok

Zöldszám 06-80


Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidő

7,88

2,13

10,00

Belföldi kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidőn kívül

7,88

2,13

10,00

12,80

3,46

16,26

Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidő (Ft/perc)

54/20.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidőn kívül (Ft/perc)

6,00

1,62

7,62

Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidő (Ft/perc)


Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidőn kívűl (Ft/perc)


Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes) Segélykérő számok (104, 105, 107, 112) Hordozott számok tudakozója (1-8900808) EU munkavonal (185)

250

Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható

Az Emeltdíjas szolgáltatások számmezőinek hívhatósága az Előfizető számára a szolgáltatás létesítését követő első 3 hónapban nem biztosított, a 3 hónap letelte után az Előfizető egyedileg kérheti az adott Végfelhasználójánál az Emeltdíjas szolgáltatás hívhatóságának aktiválását Távbeszélő szolgáltatások (Ft) Egyszeri díjak

Havi előfizetési díjak

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Részletes számla, egyszeri (papír, email)

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Részletes számla, rendszeres (papír, email)

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00


8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

508,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00

Perc díjak Nettó

27% ÁFA

Bruttó

6,3

1,70

8,0


Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc) Kiegészítő szolgáltatások

Perc díjak Nettó Hívásvárakoztatás

Hívásátirányítás

Havi előfizetési díjak Nettó 27% ÁFA 0,0

0,00

Bruttó 0,0

Havi előfizetési díjak 27% ÁFA

Bruttó

díjmentes

A hívás átirányított szakaszának díja fizetendő. Mértékét a hívott díjzóna, a díjazási időszak és a beszélgetés időtartama határozza meg.

54/21.oldal

Nettó díjmentes

díjmentes

27% ÁFA

Bruttó

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Hívásátirányítás feltétel nélkül


díjmentes



díjmentes

Hívástartás

díjmentes

Konferencia

díjmentes

A Három résztvevôs konferenciánál mindkét hívást egymástól függetlenül számlázandó a hívó félnek a hívás teljes idôtartamára és a másik beszélgetôpartner várakoztatásának idejére is. A hívások díját a hívott díjzóna, a díjazási időszak és a beszélgetés időtartama határozza meg.

díjmentes

Eljárási díjak (Ft)

Számcsere díja Díjcsomagváltoztatás díja

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

1896,00

511,92

2407,92

0,00

0,00

0,00

Hibavizsgálat díja6

1400,00

378,00

1 778

Helyszíni ellenőrzés díja6

6760,00

1 825,20

8 585


1 600,00

432,00

2 032


4 000,00

1 080,00

5 080

Sikertelen homegateway behozatal 1 000,00 270,00 1 270 esetén fizetendő díj 6 Abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha az Előfizető által kért helyszíni ellenőrzés során hiba vizsgálata során a Szolgáltató nem talál az érdekkörébe tartozó hibát. Adminisztrációs díjak (Ft) Nettó

27% ÁFA

Bruttó

ASZF másolatának díja oldalanként

39,00

10,53

50

Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége

354,00

95,58

450

1 575,00

425,25

2 000


54/22.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Fizetési meghagyás kezelési költsége Számlamásolat díja

4 921,00

1 328,67

6 250

709,00

191,43

900

Nemzetközi telefon-díjzónák: 1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögország vezetékes, Portugália vezetékes 2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok* 3. zóna: Amerikai Virgin-szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hongkong vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia vezetékes, Montenegró vezetékes, Románia vezetékes, Ukrajna vezetékes 4. zóna: Macedónia vezetékes 5. zóna Albánia vezetékes, Bosznia-Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia vezetékes, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám 6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia-Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária, Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia mobil és nem földrajzi szám,Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Liechtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédország mobil és nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy-Britannia és ÉszakÍrország mobil és nem földrajzi szám 7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore-szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöpszigetek, Görögország mobil és nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Litvánia mobil és nem földrajzi szám, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint-Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld. Franciaország mobil és nem földrajzi szám 8. zóna: Angola, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Liechtenstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Üzbegisztán, Zimbabwe

54/23.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség, Elefántcsontpart, Feröer-szigetek, Ghána, Honduras, India, Kajmán-szigetek, Kuvait, Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szváziföld, Turks- és Caicos-szigetek, Venezuela 10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői-Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, Holland Antillák, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldívszigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Saint Kitts és Nevis, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia 11. zóna: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk-sziget), Bahama-szigetek, Banglades, Bissau-Guinea, Bolívia, Cookszigetek, Costa Rica, Diego Garcia, Dzsibuti, Eritrea, Északi-Mariana-szigetek, Etiópia, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali, Marshall-szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Ruanda, Szent Ilona, Salamon-szigetek, Salvador, SaoTomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, Új-

Kaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság *Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik

54/24.oldal


Prémium csomag1 Egyszeri díjak (Ft)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

10 000,00

2 700,00

12 700

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

3 280,00

885,60

4 166

800,00

216,00

1 016,0


Előfizetési dij Homegateway havi díj

Országos csúcsidőn kívüli flat kedvezményt tartalmaz, mely valamennyi földrajzi számra érvényes, helyi, helyközi I., helyközi II, belföldi távolsági hívások esetén, havi 100 óráig. Egy hívás maximum 60 percig flat, ezután az adott irány díjai kerülnek felszámolásra. Forgalmi díjak (Ft) Csúcs időszak* Nettó


27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0

0

0


0

Perc díjak (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc)

Nettó

27% ÁFA


2,36


7,88


9,44

Kedvezményes időszak** Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

2,55

12,00

9,44

2,55

12,00



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Telenor

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Vodafone

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

Tesco Mobile7

29,92

8,08

38,00

29,92

8,08

38,00

7



06-21-xxx-xxx


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89

54/25.oldal



3

Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom. Helyi hívás: az egy adott település közigazgatási határán belüli elýfizetýi hozzáférési pontok között létrejött telefon-forgalom. Helyközi I-es díjzónába tartozó hívás: azonos földrajzi számozási területen (körzetszámon) belül elhelyezkedő különböző települések előfizetői hozzáférési pontjai között létrejött forgalom. 4 Belföldi távolsági hívás: a különböző földrajzi számozási területeken telefon-szolgáltatást igénybe vevő előfizetők részére létesített hozzáférési pontok, illetőleg nyilvános telefon-állomások között létrejött telefon forgalom. *csúcsidőszak: kedvezményezett irányokra munkanapokon 10:00 - 16:00 óra között, nem kedvezményezett irányokra munkanapon 07:00-18:00 óra között, **Kedvezményes: Minden egyéb időben Perc díjak (Ft) Díjzónák5

Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

23,50

6,35

29,85

23,50

6,35

29,85

Nemzetközi 2.

31,25

8,44

39,69

31,25

8,44

39,69

Nemzetközi 3.

39,25

10,60

49,85

39,25

10,60

49,85

Nemzetközi 4.

59,50

16,07

75,57

59,50

16,07

75,57

Nemzetközi 5.

72,50

19,58

92,08

72,50

19,58

92,08

Nemzetközi 6.

80,00

21,60

101,60

80,00

21,60

101,60

Nemzetközi 7.

87,50

23,63

111,13

87,50

23,63

111,13

Nemzetközi 8.

117,50

31,73

149,23

117,50

31,73

149,23

Nemzetközi 9.

157,50

42,53

200,03

157,50

42,53

200,03

Nemzetközi 10.

227,50

61,43

288,93

227,50

61,43

288,93

Nemzetközi 11.

540,00

145,80

685,80

540,00

145,80

685,80


27% ÁFA

Bruttó

Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

130,0 Ft

35,1 Ft

165,1 Ft


70,0 Ft

18,9

88,9

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Speciális hívószámok Zöldszám 06-80


Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidő Belföldi kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidőn kívül

7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

12,80

3,46

16,26

6,00

1,62

7,62

Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidő (Ft/perc) Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidőn kívül (Ft/perc) Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidő


54/26.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidőn kívűl Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes) Segélykérő számok (104, 105, 107, 112) Hordozott számok tudakozója (1-890-0808) EU munkavonal (185)


250

Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható


Részletes számla, egyszeri (papír, email) Részletes számla, rendszeres (papír, email) Különleges telefonszám/szép szám Ügyfél által választott szám


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

508,00

3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

6,3

1,70

8,0

0,0

0,00

0,0

27% ÁFA

Bruttó

Kényelmi szolgáltatások Perc díjak Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc) Kiegészítő szolgáltatások


Perc díjak Nettó

Hívásvárakoztatás


díjmentes

Nettó

díjmentes



díjmentes

Hívásátirányítás feltétel nélkül


díjmentes



díjmentes

54/27.oldal

27% ÁFA

Bruttó

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Hívástartás

Konferencia

díjmentes

díjmentes


díjmentes

Eljárási díjak (Ft) Számcsere díja Díjcsomagváltoztatás díja

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

1896,00

511,92

2407,92

0,00

0,00

0,00

1400,00

378,00

1 778


6760,00

1 825,20

8 585


1 600,00

432,00

2 032


4 000,00

1 080,00

5 080


Sikertelen homegateway 1 000,00 270,00 1 270 behozatal esetén fizetendő díj 6 Abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha az Előfizető által kért helyszíni ellenőrzés során hiba vizsgálata során a Szolgáltató nem talál az érdekkörébe tartozó hibát. Adminisztrációs díjak (Ft) ASZF másolatának díja oldalanként Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége Felmondó levél kezelési költsége Fizetési meghagyás kezelési költsége Számlamásolat díja

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

39,00

10,53

50

354,00

95,58

450

1 575,00

425,25

2 000

4 921,00

1 328,67

6 250

709,00

191,43

900

Nemzetközi telefon-díjzónák: 1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögország vezetékes, Portugália vezetékes 2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok* 3. zóna: Amerikai Virgin-szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hongkong vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia vezetékes, Montenegró vezetékes, Románia

54/28.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet vezetékes, Ukrajna vezetékes 4. zóna: Macedónia vezetékes 5. zóna Albánia vezetékes, Bosznia-Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia vezetékes, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám 6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia-Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária, Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia mobil és nem földrajzi szám,Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Liechtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédország mobil és nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy-Britannia és ÉszakÍrország mobil és nem földrajzi szám 7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore-szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöpszigetek, Görögország mobil és nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Litvánia mobil és nem földrajzi szám, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint-Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld. Franciaország mobil és nem földrajzi szám 8. zóna: Angola, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Liechtenstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Üzbegisztán, Zimbabwe 9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség, Elefántcsontpart, Feröer-szigetek, Ghána, Honduras, India, Kajmán-szigetek, Kuvait, Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szváziföld, Turks- és Caicos-szigetek, Venezuela 10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői-Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, Holland Antillák, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldívszigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Saint Kitts és Nevis, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia 11. zóna: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk-sziget), Bahama-szigetek, Banglades, Bissau-Guinea, Bolívia, Cookszigetek, Costa Rica, Diego Garcia, Dzsibuti, Eritrea, Északi-Mariana-szigetek, Etiópia, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus

54/29.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali, Marshall-szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Ruanda, Szent Ilona, Salamon-szigetek, Salvador, SaoTomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, ÚjKaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság *Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik

*Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik

54/30.oldal


Üzleti 100 csomag1 Egyszeri díjak (Ft)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

10 000,00

2700,00

12700,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

2600,00

702,00

3302,00

800,00

216,00

1016,00


Előfizetési dij Homegateway havi díj 1

100 perc lebeszélhető kedvezményt tartalmaz, a Magyar Telekom irányú, földrajzi, helyhez kötött számokra irányuló beszédforgalomra, csúcsidőben és csúcsidőn kívül.



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0

0

0

0


Perc díjak (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak* Vezetékes hívások (Ft/perc)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00


7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89


8,00

2,16

10,16

8,00

2,16

10,16



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

T-Mobile

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

Telenor

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

Vodafone

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

Tesco Mobile7

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

7



06-21-xxx-xxx


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89

54/31.oldal



3

Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom. Helyi hívás: az egy adott település közigazgatási határán belüli elýfizetýi hozzáférési pontok között létrejött telefon-forgalom. Helyközi I-es díjzónába tartozó hívás: azonos földrajzi számozási területen (körzetszámon) belül elhelyezkedő különböző települések előfizetői hozzáférési pontjai között létrejött forgalom. 4

Belföldi távolsági hívás: a különböző földrajzi számozási területeken telefon-szolgáltatást igénybe vevő előfizetők részére létesített hozzáférési pontok, illetőleg nyilvános telefon-állomások között létrejött telefon forgalom. *Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben

Perc díjak (Ft) Díjzónák

5

Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

23,50

6,35

29,85

23,50

6,35

29,85

Nemzetközi 2.

31,25

8,44

39,69

31,25

8,44

39,69

Nemzetközi 3.

39,25

10,60

49,85

39,25

10,60

49,85

Nemzetközi 4.

59,50

16,07

75,57

59,50

16,07

75,57

Nemzetközi 5.

72,50

19,58

92,08

72,50

19,58

92,08

Nemzetközi 6.

80,00

21,60

101,60

80,00

21,60

101,60

Nemzetközi 7.

87,50

23,63

111,13

87,50

23,63

111,13

Nemzetközi 8.

117,50

31,73

149,23

117,50

31,73

149,23

Nemzetközi 9.

157,50

42,53

200,03

157,50

42,53

200,03

Nemzetközi 10.

227,50

61,43

288,93

227,50

61,43

288,93

Nemzetközi 11.

540,00

145,80

685,80

540,00

145,80

685,80

5

Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. Tudakozó szolgáltatás Minden időben Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Belföldi tudakozó (11818) (Ft/hívás)

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

130,0 Ft

35,1 Ft

165,1 Ft

70,0 Ft

18,9

88,9

Nettó

27% ÁFA

Bruttó



Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidő Belföldi kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidőn kívül

7,88

2,13

10,00

7,88

2,13

10,00

12,80

3,46

16,26

6,00

1,62

7,62

Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidő (Ft/perc) Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidőn kívül (Ft/perc) Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidő Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidőn kívűl

Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható

54/32.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes) Segélykérő számok (104, 105, 107, 112) Hordozott számok tudakozója (1890-0808) EU munkavonal (185)

250 Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Részletes számla, rendszeres (papír, email) Különleges telefonszám/szép szám

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

508,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

6,3

1,70

8,0

0,0

0,00

0,0

27% ÁFA

Bruttó


Perc díjak Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc)


Kiegészítő szolgáltatások Perc díjak Nettó

Havi előfizetési díjak Nettó


díjmentes

díjmentes



díjmentes

Hívásátirányítás feltétel nélkül


díjmentes



díjmentes

54/33.oldal

27% ÁFA

Bruttó

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Hívástartás

díjmentes

Konferencia

díjmentes


díjmentes

Eljárási díjak (Ft)

Számcsere díja Díjcsomagváltoztatás díja

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

1896,00

511,92

2407,92

0,00

0,00

0,00

1400,00

378,00

1 778


6760,00

1 825,20

8 585


1 600,00

432,00

2 032


4 000,00

1 080,00

5 080



27% ÁFA

Bruttó


39,00

10,53

50


354,00

95,58

450


1 575,00

425,25

2 000


4 921,00

1 328,67

6 250

709,00

191,43

900


Nemzetközi telefon-díjzónák: 1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögország vezetékes, Portugália vezetékes 2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok* 3. zóna: Amerikai Virgin-szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hongkong vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia vezetékes, Montenegró vezetékes, Románia vezetékes, Ukrajna vezetékes

54/34.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 4. zóna: Macedónia vezetékes 5. zóna Albánia vezetékes, Bosznia-Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia vezetékes, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám 6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia-Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária, Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia mobil és nem földrajzi szám,Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Liechtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédország mobil és nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy-Britannia és ÉszakÍrország mobil és nem földrajzi szám 7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore-szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöpszigetek, Görögország mobil és nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Litvánia mobil és nem földrajzi szám, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint-Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld. Franciaország mobil és nem földrajzi szám 8. zóna: Angola, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Liechtenstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Üzbegisztán, Zimbabwe 9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség, Elefántcsontpart, Feröer-szigetek, Ghána, Honduras, India, Kajmán-szigetek, Kuvait, Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szváziföld, Turks- és Caicos-szigetek, Venezuela 10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői-Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, Holland Antillák, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldívszigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Saint Kitts és Nevis, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia 11. zóna: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk-sziget), Bahama-szigetek, Banglades, Bissau-Guinea, Bolívia, Cookszigetek, Costa Rica, Diego Garcia, Dzsibuti, Eritrea, Északi-Mariana-szigetek, Etiópia, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali,

54/35.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Marshall-szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Ruanda, Szent Ilona, Salamon-szigetek, Salvador, SaoTomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, ÚjKaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság *Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik


54/36.oldal


Üzleti 500 csomag1 Egyszeri díjak (Ft)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

10 000,00

2 700,00

12 700

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

3 600,00

972,00

4 572

800,00

216,00

1 016,0


Előfizetési dij Homegateway havi díj 1

500 perc lebeszélhető kedvezményt biztosít minden belföldi vezetékes irányba, a földrajzi, helyhez kötött számokra irányuló beszédforgalomra.



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0

0

0

0

0

0


Perc díjak (Ft/perc) perc alapú számlázás Csúcs időszak*

Vezetékes hívások (Ft/perc)


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


2,36

0,64

3,00

2,36

0,64

3,00


7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89


8,00

2,16

10,16

8,00

2,16

10,16



Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

Vodafone

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

Tesco Mobile7

40,00

10,80

50,80

40,00

10,80

50,80

T-Mobile Telenor

7



06-21-xxx-xxx


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

7,00

1,89

8,89

7,00

1,89

8,89

54/37.oldal



3

Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom. Helyi hívás: az egy adott település közigazgatási határán belüli elýfizetýi hozzáférési pontok között létrejött telefon-forgalom. Helyközi I-es díjzónába tartozó hívás: azonos földrajzi számozási területen (körzetszámon) belül elhelyezkedő különböző települések előfizetői hozzáférési pontjai között létrejött forgalom. 4

Belföldi távolsági hívás: a különböző földrajzi számozási területeken telefon-szolgáltatást igénybe vevő előfizetők részére létesített hozzáférési pontok, illetőleg nyilvános telefon-állomások között létrejött telefon forgalom. *Csúcs: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes: Minden egyéb időben Perc díjak (Ft) Díjzónák5

Csúcs időszak*


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

23,50

6,35

29,85

23,50

6,35

29,85

Nemzetközi 2.

31,25

8,44

39,69

31,25

8,44

39,69

Nemzetközi 3.

39,25

10,60

49,85

39,25

10,60

49,85

Nemzetközi 4.

59,50

16,07

75,57

59,50

16,07

75,57

Nemzetközi 5.

72,50

19,58

92,08

72,50

19,58

92,08

Nemzetközi 6.

80,00

21,60

101,60

80,00

21,60

101,60

Nemzetközi 7.

87,50

23,63

111,13

87,50

23,63

111,13

Nemzetközi 8.

117,50

31,73

149,23

117,50

31,73

149,23

Nemzetközi 9.

157,50

42,53

200,03

157,50

42,53

200,03

Nemzetközi 10.

227,50

61,43

288,93

227,50

61,43

288,93

Nemzetközi 11.

540,00

145,80

685,80

540,00

145,80

685,80

5

Nemzetközi hívás: olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Az egyes nemzetközi díjzónákba tartozó országokat a függelék tartalmazza. Tudakozó szolgáltatás Minden időben

Belföldi Tudakozó Plusz és Nemzetközi tudakozó (11824) (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Belföldi tudakozó (11818) (Ft/hívás)

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

130,0 Ft

35,1 Ft

165,1 Ft

70,0 Ft

18,9

88,9

Nettó

27% ÁFA

Bruttó



Belföldi Kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidő

7,88

2,13

10,00

Belföldi kékszám hívás (Ft/perc) perc alapú számlázás csúcsidőn kívül

7,88

2,13

10,00

12,80

3,46

16,26

7,88

2,13

10,00

Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidő (Ft/perc) Autóklub segélyszolgálat (188) csúcsidőn kívül (Ft/perc)

54/38.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidő Kormányzati ügyféltájékoztató vonal (1818) csúcsidőn kívűl Nemzeti segélyvonal (1752) Ft/hívás (áfamentes) Segélykérő számok (104, 105, 107, 112) Hordozott számok tudakozója (1890-0808) EU munkavonal (185)

Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható 250 Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható Ingyenesen hívható

Az Emeltdíjas szolgáltatások számmezőinek hívhatósága az Előfizető számára a szolgáltatás létesítését követő első 3 hónapban nem biztosított, a 3 hónap letelte után az Előfizető egyedileg kérheti az adott Végfelhasználójánál az Emeltdíjas szolgáltatás hívhatóságának aktiválását

Távbeszélő szolgáltatások (Ft) Egyszeri díjak


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó


0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Részletes számla, rendszeres (papír, email) Különleges telefonszám/szép szám

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

8 000,00

2 160,00

10 160,00

400,00

108,00

508,00


3 200,00

864,00

4 064,00

0,00

0,00

0,00

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

6,3

1,70

8,0

0,0

0,00

0,0


Perc díjak Pontos idő szolgáltatás (180) csúcsidőben és csúcsidőn kívül(Ft/perc)


Kiegészítő szolgáltatások Perc díjak

Nettó


27% ÁFA

Bruttó


díjmentes



54/39.oldal

Nettó

27% ÁFA

díjmentes

díjmentes

Bruttó

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Hívásátirányítás feltétel nélkül


díjmentes



díjmentes

Hívástartás

díjmentes

díjmentes

Konferencia


díjmentes

Eljárási díjak (Ft) Számcsere díja Díjcsomagváltoztatás díja Hibavizsgálat díja

6

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

1896,00

511,92

2407,92

0,00

0,00

0,00

1400,00

378,00

1 778


6760,00

1 825,20

8 585


1 600,00

432,00

2 032


4 000,00

1 080,00

5 080


27% ÁFA


39,00

10,53

Bruttó 50


354,00

95,58

450


1 575,00

425,25

2 000


4 921,00

1 328,67

6 250

709,00

191,43

900


54/40.oldal


Nemzetközi telefon-díjzónák: 1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögország vezetékes, Portugália vezetékes 2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok* 3. zóna: Amerikai Virgin-szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hongkong vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia vezetékes, Montenegró vezetékes, Románia vezetékes, Ukrajna vezetékes 4. zóna: Macedónia vezetékes 5. zóna Albánia vezetékes, Bosznia-Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia vezetékes, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám 6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia-Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária, Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia mobil és nem földrajzi szám,Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Liechtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédország mobil és nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy-Britannia és ÉszakÍrország mobil és nem földrajzi szám 7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore-szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöpszigetek, Görögország mobil és nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Litvánia mobil és nem földrajzi szám, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint-Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld. Franciaország mobil és nem földrajzi szám 8. zóna: Angola, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Liechtenstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Üzbegisztán, Zimbabwe 9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség, Elefántcsontpart, Feröer-szigetek, Ghána, Honduras, India,

54/41.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Kajmán-szigetek, Kuvait, Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szváziföld, Turks- és Caicos-szigetek, Venezuela 10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői-Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, Holland Antillák, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldívszigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Saint Kitts és Nevis, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia 11. zóna: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk-sziget), Bahama-szigetek, Banglades, Bissau-Guinea, Bolívia, Cookszigetek, Costa Rica, Diego Garcia, Dzsibuti, Eritrea, Északi-Mariana-szigetek, Etiópia, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali, Marshall-szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Ruanda, Szent Ilona, Salamon-szigetek, Salvador, SaoTomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, ÚjKaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság *Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik


54/42.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Egyedi-, Bázis-, Extra-, Business telefon csomagokhoz tartozó díjzóna országok felosztása Nemzetközi 1.: Argentína-Buenos Aires, Venezuela Caracas-, Dánia, Svédország, Mendoza Argentína-, Ciprus, Argentína-Cordoba, USA, Kanada, Hawaii, Argentína-Bahia Blanca, Argentína-Rosario, Venezuela, Franciaország, Németország, Németország (CIVIL SERVICES), Németország (DTAG VIRTUAL), Németország (DTAG-VIRTUAL1), Németország (HARMONIZED SERV), Németország (IN-Services), Írország, Olaszország, Portugália, Egyesült Királyság, Izrael, Kazahsztán Karaganda, Görögország-Athén, Puerto Rico, Horvátország, Spanyolország, Korea-Szöul, Oroszország-St. Petersburg, Argentína-Corredores, Costa Rica, Görögország, Norvégia, Luxemburg, Új-Zéland, Franciaország (OLO), Hollandia, Santiago de Chile, Hongkong, Tajvan, Amerikai Virgin-szigetek, Belgium, Svájc, Szingapúr, Tajvani Taipei, Finnország (CUBIO World), Oroszország Moszkva, Szingapúr-mobil, Brazília-Rio, Észtország, Kazahsztán-Almaty, Kazahsztán, Astana, Litvánia, Románia-Proper, Taskent Üzbegisztán-, Hongkong-mobil, Ausztria, San Marino, Szlovénia (ALTERNATÍV A), Thaiföld, Thaiföld-Bangkok, Lengyelország-Varsó (TP), Izland, Németország (NEMZETKÖZI VPN), Németország (SERVICE PROVIDER), Szlovénia, Málta, Argentína, Ausztrália-Városok, Ausztrália-Sydney, Brazília, Sao Paulo, Brunei, Pakisztán, Pakisztán, Karachi, Lettország, Lettország Riga, Lengyelország (TP), India-mobil, Pakisztán-mobil, Pakisztán-mobil (MobiLink), Pakisztán-mobil (Telenor), Thaiföld-mobil, Thaiföld-mobil (AIS), Thaiföldmobil (DTAC), Thaiföld-mobil (IGAZ), Guam, Reunion, Szlovénia (ALTERNATÍV B), Svájc (SPECIAL SVC), RomániaCombridge, Marokkó, Románia (RDS), Guadeloupe, Martinique, Peru-Lima, Szlovénia (TS IP), Lengyelország-Varsó, Kína, Törökország, Törökország Városok, Törökország-Isztambul, Ausztrália, Ausztrália-Karácsony-szigetek, Indiaállamok, Románia, Szlovák Köztársaság, Szlovák Köztársaság (Orange), Peru, Romania-Bucarest/ROMTELECOM, Francia Guyana, India-mobil (BSNL), Andorra, Csehország, Németország (INTEGRATED COMM), India, India-városok, Malaysia, Törökország (SPECIAL SVC), Brazil-Belo Horizonte, Mexikó (EQUAL ACCESS), Mexikó-Guadalajara, MexikóMexikóváros, Mexikó Monterrey-, Korea, Korea (ded. KT), Lengyelország, Korea-mobil (SKT), Chile, Korea-mobil (LGT), Malajzia-mobil (EGYÉB), Kolumbia Medellin-, Németország (Országos hozzáférésű VOIP), Brunei-mobil, Korea-mobil (KTF), Törökország-mobil (TURK CELL), Korea (ded. DACOM MOB), Korea (ded. DACOM), Korea (MOB ded. SKT), Korea (Országos hozzáférésű VOIP), Luxemburg (NAT ACCESS VOIP), Törökország-mobil (Vodafone), Belgium (VOXBON), Szlovák Köztársaság (NAT ACCESS VOIP), Oroszország (RoC1), Dél-Afrika, Brazília 1-Metro, Brazília-Sao Paulo, Korea (ded. ONSE), Oroszország (RoC2), Törökország-mobil (AVEA), Ciprus-mobil (Vodafone), Brazil-Valadares, Panama, Panama-város, Kolumbia és Örményország, Kolumbia-Baranquilla, Kolumbia Bogota-, KolumbiaBucaramanga, Kolumbia Cali-, Egyesült Királyság-Mob (Orange), Egyesült Királyság-Mob (T-mobil), Egyesült KirályságMob (Vodafone), Dominikai Köztársaság, Irak Bagdad, Vietnam, Hanoi, Gibraltár, Venezuela-mobil (DigiTel), IndonéziaSurabaya, Kuvait, Kolumbia-Manizales, Izrael-mobil, Ausztrália (SPECIAL SVC), Bahrain, Indonéz Jakarta, Spanyolország (NORMADIC SVC) Nemzetközi 2.: Kolumbia-Pereira, Bahrain-mobil, Korea-mobil (EGYÉB), Laosz, Egyesült Királyság-Mob (3G), Egyesült Királyság-Mob (O2), Ausztria-mobil (T-mobil), Litvánia-mobil (Omnitel), Vietnam, Vietnam Ho Si Minh-, Franciaország-mobil (Orange), Bermuda, Ausztria-mobil (Orange), Franciaország-mobil (Bouygues), Franciaország-mobil (SFR), Litvániamobil (GSM BITE), Vietnam Danang-, Ausztria-mobil (3G), Ausztria-mobil (A1), Vietnam-mobil (G-TEL), Kolumbia Cartagena-, Kazahsztán, Ciprus-mobil (MTN), Litvánia-mobil (EGYÉB), Litvánia-mobil (TELE 2), Vietnam-mobil (HTC), CDN-Irakban, Vietnam városok, Vietnam-mobil (EVN TELECOM), Vietnam-mobil (MOBIFONE), Vietnam-mobil (S-Fone), Vietnam-mobil (VIETTEL), Vietnam-mobil (VINAPHONE), Japán Nemzetközi 3.: Montevideo Uruguay-, Kambodzsa, Colombia, Makaó, Paraguay-Asuncion, Kolumbia-Palmira, Finnország, Bulgária, Bulgária (ALT. Network), Svédország-mobil, Svédország-mobil (EGYÉB), Svédország-mobil (Telenor), Svédországmobil (Telia), Guadeloupe-mobil (Digicel), Korea (KT ded. MOB), Oroszország, Oroszország (RoC4), Venezuela-mobil (MOVILNET), Venezuela-mobil (Movistar), Holland-Mob (T-mobil), Szváziföld, Oroszország-mobil, Bangladesh-mobil, Costa Rica-mobil, Costa Rica-mobil (Claro), Holland-Mob (KPN), Holland-Mob (Telfort), Holland-Mob (Vodafone), Paraguay, Kajmán-szigetek, Korea (ded. ONSE MOB), Mongólia, Oroszország-mobil (ROSTELECOM), Törökország (CUSTOMER SVC), Teherán Irán-, Korea (SK ded. BROADBAND MOB) Nemzetközi 4.: Amerikai Szamoa, Bangladesben, Japán (IP telefon), Monaco, Portugália-mobil, Holland-Mob (TELE2), Kuvait-mobil (VIVA), Venezuela-mobil, Brazília, Franciaország-mobil (EGYÉB), Finnország (CORPORATE), Kenya-mobil (Orange), Argentína (ded. TELECOM), Argentína (ded. Telefónica), Uruguay, Irán, Irak, Németország-mobil Personal, Németországban a T-mobil-mobil, Franciaország-mobil (Free & MVNO), Németország-mobil E Plus, Németország-mobil Vodafone, Németországban az O2-mobil, Burundi, Lettország (EGYÉB), Egyesült Királyság (NTS / LOCAL RATE), Spanyolország-Mob (Orange), Kenya-mobil (SAFARICOM), Törökország (Ciprus), Dánia-mobil (BARABLU), Spanyolország-Mob (Movistar), Spanyolország-Mob (EGYÉB), Spanyolország-Mob (Vodafone), Dánia-mobil (LYCA), Dánia-mobil (TDC), Dánia-mobil (Telenor), Dánia-mobil (Telia), Kolumbia-mobil (COMCEL), Spanyolország-Mob (EUSKALTEL), Lengyelország-mobil (Orange), Lengyelország-mobil (PLUS), Kenya, Új-Zéland-Mob, Mexikó, Dániamobil (Hi3G), Lettország-mobil (LMT), Namíbia, Szingapúr (VOIP), Finnország (PREMIUM), Lettország-mobil (BITE Lettország), Lettország-mobil (TELE 2), Grúzia, Grúzia-Tbiliszi, Üzbegisztán, Zambia, Burundi-mobil (ONATEL), Finnország-mobil, Finnország-mobil (DNS), Finnország-mobil (Telia), Üzbegisztán-mobil, Szerbia (P & T Koszovó), Grenada, Dél-Afrika (VAS), Szlovénia-mobil (Mobitel), Szlovénia-mobil (SI MOB), Ciprus-mobil (PRIMETEL), Dániamobil (EGYÉB), Jamaica, Bolívia - Santa Cruz, Francia Guyana-mobil (Digicel), Bahrein-mobil (Vodafone), IndonéziaMob (Excelcom), Liechtenstein, Mozambik, Románia-mobil (Orange), Csehország (Special SVC), Irak kurd-, Nigériamobil (MTN), Indonézia-Mob (INDOSAT), Indonézia-Mob (OFF-NET), Indonézia-Mob (TELKOMSEL), Norvégia-mobil (NETCOM), Románia-Mobil (Vodafone), Spanyolország-Mob (XFERA), Nigéria-mobil (Zain), Bolívia, La Paz, GeorgiaZkhinvali, Norvégia-mobil (Telenor), Uganda-mobil (UTEL), Csehország-Mob (TELEF O2), Csehország-Mob (Mobilkom), Románia-mobil (Cosmote), Guadeloupe-mobil (Orange), Martinique-mobil (Orange), Reunion-mobil (SRR), Csehország-

54/43.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Mob (T-mobil), Csehország-Mob (Vodafone), Malawi-mobil (Zain), Nigéria-mobil (Globacom), Lengyelország-mobil (CYFROWY Polsat), Bahrein-mobil (VIVA), Lengyelország-mobil (T-mobil), Izland-mobil (SIMINN), Martinique-mobil (Digicel), Norvégia (CONNEXION), Kirgyzstan-mobil, Algéria, Irán-mobil, Guadeloupe-mobil (OUTREMER), Martiniquemobil (OUTREMER), Románia-mobil (DIGI), Románia-mobil (TELEMOB), Finnország-mobil (EGYÉB), Kolumbia-mobil (Avantel), Görögország-mobil, Srí Lanka-mobil (Bharti), Malawi, Francia Guyana-mobil (OUTREM), Reunion-mobil, Holland-Mob (EGYÉB), Malawi-mobil (TNM), Bolíviában Cochabamba, Bolíviában egyenlő hozzáférés, Ciprus (HANGPOSTA), Nigéria-Visafone, Észak-Marianna-szigetek, Trinidad és Tobago, Nigéria-mobil (EMTs), VodafoneMalta E164CC, Uganda-mobil (WARID), Bahrein-mobil (Zain FIXED), Kenya-mobil (EGYÉB), Kuvait-mobil, Kuvait-mobil (Zain), Nigéria-Starcomms, Málta-mobil (GO mobil), Málta-mobil (Melita), Málta-mobil (Vodafone), Irak-Omnnea, Írország (forint alapon ACCESS VOIP), Botswana, Szaúd-Arábia, Rijád, Kenya-mobil (Zain), Olaszország-Mob (TIM), Olaszország-Mob (Vodafone), Aruba, Írország-Mob (Vodafone), Angola, St. Maarten / NLD, Angola-mobil, Angola-mobil (Unitel), Bahama-szigetek, Irak-Fanoos, Szaúd-Arábia, Kenya-mobil (Essar), Ukrajna, Olaszország-Mob (szél), Burundi-mobil, Kolumbia-mobil, Dominika, Ciprus (NEM GEO), Kazahsztán (EGYÉB), Nigéria-MTS, Zimbabwe, Mexikómobil (IUSACELL Z1), Mexikó-mobil (IUSACELL Z2), Mexikó-mobil (IUSACELL Z3), Mexikó-mobil (Movistar Z1), Mexikó-mobil (Movistar Z2), Mexikó-mobil (Movistar Z3), Mexikó-mobil (1. zóna), Mexikó-mobil (2. zóna), Mexikómobil (zóna 3), Mayotte, Oroszország-mobil (MTS), Costa Rica-mobil (Telefónica), Norvégia-mobil (TELE2), Nigéria Lagos-, Ukrajna-Kiev Nemzetközi 5.: Domin. Rep.-mobil, Domin. Rep.-mobil (Orange), Kazahsztán-mobil (KCELL), Kirgyzstan-mobil (NURTELECOM), Tajvan-mobil, Izland-mobil (Vodafone), Uganda-mobil (MTN), Barbados, Kolumbia-mobil (Movistar), Kolumbia-mobil (TIGO), Uganda (MTN), Francia Guyana-mobil (Orange), Kazahsztán-mobil, Bhután, Sri Lanka, Kirgyzstan-mobil (BIMOKOM), Anguilla, Harare Zimbabwe-, Uganda, Jordánia, Szlovénia-mobil (TUSMOB), Lengyelország-mobil (P4), Egyiptom-mobil (Etisalat), Örményország, Nigéria, Írország-Mob (O2), Albánia, Albánia-Tirana, Libanon, NLD-Antillák, Mayotte-mobil (SRR), Ukrajna (SPECIAL SVC), Egyiptom (SPECIAL szolgáltatások), Izland-mobil (EGYÉB), Oroszország-mobil (MEGAFONE), Tádzsikisztán-mobil (TT), St. Kitts, Uganda-mobil (Zain), Brit Virgin Isl, Mozambikmobil, Turks-és Caicos, Olaszország-Mob (H3G), Szíria, Szerbia, Türkmenisztán, Srí Lanka-mobil (Hutch), Türkmenisztán-mobil, St. Vincent, Bolívia, Ausztrália-mobil (Telstra), Kirgyzstan-Biskek, Szlovénia-mobil (T2), DélAfrika-Mob (MTN), Dél-Afrika-Mob (VODAC), Reunion-mobil (Orange), Omán, Ruanda, Egyiptom-mobil (MOBILNIL), Egyiptom-mobil (Vodafone), Martinique-mobil, Nigéria-mobil (EGYÉB), Switz-Mob (személyhívó), Switz-Mob (Swisscom), Egyesült Királyság-Mob (Jersey), Guatemala-mobil (SERCOM), Guatemala-mobil (TELGUA), Ausztráliamobil (EGYÉB), Antigua és Barbuda, Guadeloupe-mobil, Guadeloupe-mobil (DAUPHIN), Irak-mobil (Mobitel), Ecuador (Quito), Kamerun, Szlovénia (Ipko NET), Srí Lanka-On-Net, Uganda-mobil (Orange), Irak-mobil (Korek), Mayottemobil, Zambia-mobil, NLD-Antillák Mob, NLD-Antillák Mob (DIGI Bonaire), NLD-Antillák Mob (DIGI Curacao), Antigua és Barbuda-Mob (DIGI), Bosznia-Her. (BH TELECOM), Indonézia-Major Cities, Olaszország-Mob (RFI), Nepál Katmandu-, St. Maarten / NLD-Mob, Francia Guyana-mobil, Antigua és Barbuda-mobil, Bosznia-Her., Bosznia-Her. (ALTERNATÍV NET), Bosznia-Her. (HT Mostar), Macedónia, Bosznia-Her. (Telekom SRPSKE), Ecuador, Észtország-mobil (ELISA), Észtország-mobil (TELE 2), Észtország-mobil (EMT), Ruanda-mobil (MTN), Ruanda-mobil (Zain), Zambiamobil (MTN), Zambia-mobil (Zain), Honduras, Indonézia, Peru-mobil, Srí Lanka-mobil (DIALOG), Egyesült KirályságMob (EGYÉB), Norvégia (VAS), Dél-Afrika-Mob (CELLC), Dél-Afrika-Mob (TSA), Dél-Afrika-Mob (WBS), Alaszka, Nepálmobil, Szlovák Köztársaság (VAS), Ruanda-mobil, Srí Lanka-mobil (Zain), Mauritius, Fülöp-Manila, Szerbia (Ipko), Srí Lanka-Dialog, Srí Lanka-Suntel, Irak-mobil (ASIACELL), Namíbia-mobil (MTC), Srí Lanka-mobil, Szudán-mobil (SUDATEL), Guatemala (TELGUA), Lengyelország-mobil (CENTERNET), Paraguay-mobil, Paraguay-mobil (EGYÉB), Panama-mobil, Marokkó-Wana, Bolívia-mobil (Telecel), Srí Lanka-mobil (MOBIT), Moldova, Írország-Mob (Meteor), Argentína-mobil, Szlovák Köztársaság-mobil (T-mobil), Szaúd-Arábia-Mob, Jordan-mobil (Orange), Jordan-mobil (UMNIAH), Jordan-mobil (Zain), Nepál, Srí Lanka-Off-Net, Georgia-mobil, Georgia-mobil (GEOCELL), Georgia-mobil (MAGTICOM), Szlovák Köztársaság-mobil (Orange), Tádzsikisztán-mobil, Fülöp-Mob (GLOBE), Szaúd-Arábia-Mob (Zain), Irak-mobil (Zain), Szaúd-Arábia-Mob (Etihad), Moldova (PRIDNESTROVIE), Nicaragua, Kirgyzstan, Montenegró, Switz-Mob (Napfelkelte), Honduras-mobil (Celtel), Fülöp-szigetek, Fülöp-Mob (DigiTel), St. Lucia, Suriname, Switz-Mob (Orange), Mayotte-mobil (Orange), Honduras-mobil, Namíbia-mobil (CELLONE), Oroszország-mobil (légvonalban), Panama-mobil (Digicel), Tádzsikisztán, Dushanbe, Egyesült Királyság (NTS / nemzeti mérték), Cote dIvoire-mobil (COMIUM), Ukrajna-Mob (TRIMOB), Ukrajna-Mob (INTERTELE), Guatemala-mobil (Movistar), Egyesült Királyság (NTS/LOCAL PLUS RATE), Jordan-mobil (EGYÉB), Montenegró (ALTERN NET), Honduras-mobil (Digicel), Bolívia-mobil (Entel), Szudán-mobil (MTN), Örményország-Karabah Nagorni, Szudán, Katar, Ukrajna-Mob (TeleSystems), Botswanamobil, Románia-mobil (ROMTEL), Belgium-Mob (Proximus), Szudán-mobil (Zain), Tádzsikisztán, Írország (SPECIAL szolgáltatások), Bolívia-mobil (NUEVATEL), Luxemburg-Mob., Feröer-szigetek, Spanyolország (Megosztott SVC), SwitzMob (LYCATEL), Jemen, Csád-mobil, Japán-mobil, Jemen-mobil, Zambia-mobil (ZAMTEL), Lettország-mobil (Telek BALTIJA), Cote dIvoire-mobil (GREENN), Fülöp-Mob (NEXTEL), Ukrajna-Mob (MTS), Örményország-mobil (VIVACELLMTS), Szlovák Köztársaság-mobil (TELEF/O2), Belgium-Mob (Mobistar), Bolívia-mobil (EGYÉB), Örményország-mobil (Orange), Ukrajna-Mob (ASTELIT), Uganda-mobil (GEMTEL), Fülöp-Mob (SMART), Egyesült Arab Emírségek-mobil, UAE-mobil (DU), Izrael (Palesztina), Guatemala, Addisz-Abeba Etiópia-, Szíria-mobil, Belgium-Mob (TELENET), St. Pierre és Miquel., Fülöp-Mob (egyéb), Guatemala-mobil (COMCELL), Kajmán-szigetek-mobil, Kajmán-szigetek-mobil (CW), Kajmán-szigetek-mobil (DIGI), Moldova-mobil (PRIDNESTROVIE), Palesztina, El Salvador, Oroszország (MTT GLOBAL), Szenegál, Kongó, DR (Zaire)-Mob (KVT), Örményország-mobil, Mozambik-mobil (MOVITEL), Egyesült Arab Emírségek, Örményország-mobil (ARMENTEL), Örményország-mobil (NAGORNI), Kamerun-mobil (MTN), Norvégiamobil (EGYÉB), El Salvador On-Net, El Salvador-mobil, El Salvador-mobil (Digicel), El Salvador-mobil (TELEMOVIL), Oroszország-mobil (egyéb), Uruguay-mobil, Törökország-mobil (KKTCELL), Törökország-mobil (NCTELSIM), Guatemala-mobil (EGYÉB), Új-Kaledónia, Liechtenstein-Mob. (Orange), Ukrajna-Mob (GOLDEN TEL), Mob-Ukrajna (Kijev STAR), Ukrajna-Mob (URS), Andorra-mobil, Chile-mobil, El Salvador-mobil (TFONICA), Abházia Grúzia-, Kolumbia (LEX), El Salvador (Telefónica), Libanon-mobil, Marokkó-MEDITEL, Suriname-mobil, Montserrat, Palesztinamobil (Wataniya), Dél-Szudán-mobil (MTN), Palesztina-mobil, Izrael-Mob (palesztin-Watan), Bahama-mobil, Izraelmobil (Palesztina), Lesotho, Katar-mobil, Katar-mobil (Vodafone), Moldova-mobil (Orange), Lesotho-mobil (ECONET),

54/44.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Lesotho-mobil (Vodacom), Ausztrália (Optus virtuális), Szváziföld-mobil (MTN), Moldova-mobil (MOLDTELECOM), Törökország-mobil (EGYÉB), Luxemburg-Mob. (Orange), Kongó, DR (Zaire)-Mob (VODAC), Zimbabwe-mobil (NETONE), Nigéria-Alphatech, Barbados-mobil, Belgium-Mob (BASE), Németország (UISCN), Dominika-mobil, Botswana-mobil (MASCOM), Botswana-mobil (Orange), Afganisztán-mobil (Etisalat), Belgium-Mob (EGYÉB), Guyana, Anguilla-mobil (CW), Anguilla-mobil (DIGICELL), Gibraltár-mobil Nemzetközi 6.: Niger-mobil (SAHELCOM), Niger-mobil (Telecel), Afganisztán (On-Net), Afganisztán-mobil (AT), Burkina Faso, Dominika-mobil (Digicel), Dominika-mobil (Orange), St. Vincent-mobil, Turks-és Caicos-mobil (DIGI), Niger-mobil (Zain), Suriname-mobil (Digicel), Niger-mobil (Orange), Aruba-mobil, Barbados-mobil (DIGICELL), Benin-mobil (MTN), Trinidad és Tobago-Mob, Trinidad és Tobago-Mob (DIGI), Anguilla-mobil, Grenada-mobil, Dél-Szudán-mobil (GEMTEL), Brit Virgin-mobil Isl, Niger (Prémium Szolgáltatások), St. Lucia-mobil, Aruba-mobil (Digicel), Egyenlítői-Guinea, Mali, Moldova-mobil (eventis), San Marino-mobil, Afganisztán-mobil (AWCC), St. Vincent-mobil (Digicel), Belgium (Universal Access), Cote dIvoire, Jamaica-mobil (CENTENNIAL), Benin, Kongó, DR (Zaire)-Mob (MTN), Benin-mobil, Benin-mobil (MOOV), Jamaica-mobil (CWJ), Grenada-mobil (Digicel), Azerbajdzsán, Jamaica-mobil (DIGICELL), Jamaica-mobil (EGYÉB), St. Lucia-mobil (Digicel), Belize, Ghána, Kamerun-mobil (Orange), Ecuador-mobil, Líbia, Dél-Szudán-mobil (VIVCEL), Afganisztán-mobil (Roshan), Ghána-mobil (Mobitel), Ghána-mobil (Zain), St. Kitts-mobil, Burkina Faso-mobil (Telecel), Tanzánia-mobil (Vodacom), Ecuador (PACIFICTEL), Mali-Orange, Belize-mobil, Ghána-mobil (MTN), Ghánamobil (Vodafone), Guyana-mobil, Afganisztán-mobil (MTN), Nicaragua-mobil (Bell South), Egyiptom, Nicaragua-mobil, Brazil-mobil, Ecuador-mobil (Alegro), Ecuador-mobil (Porta), Írország-Mob (LYCAmobil), Kongó, DR (Zaire)-Mob (Zain), Liechtenstein-Mob., Liechtenstein-Mob. (EGYÉB), Írország-Mob (3G), St. Kitts-mobil (DIGICELL), Ecuador (ANDINATEL), Turks-és Caicos-mobil, Turks-és Caicos-mobil (CW), Szenegál-mobil (Orange), Tanzánia-mobil (Zain), Switz-Mob (Telefonon), Tanzánia, Mozambik-mobil (Vodacom), Tanzánia-mobil (Mobitel), Tanzánia-mobil (ZANTEL), Fehéroroszország, Etiópia-mobil (Addis Abeba), Eritrea, Etiópia, Ghána-mobil, Etiópia-mobil, Kanada (NWT), Afganisztán, Bissau-Guinea, Mikronézia, Niger, Afganisztán-mobil, Albánia-mobil (PLUS), Monaco-mobil, Eritrea-mobil, Tanzánia-mobil, Albánia-mobil (Vodafone), Dél-Szudán-mobil (Zain), Zöld-foki Köztársaság, Chad-mobil (MILLICOM), Zöld-foki-mobil, Moldova-mobil (MOLDCELL), Seychelle-szigetek, Seychelle-szigetek (VAS), Seychelle-mobil, Egyesült Királyság (NTS / nemzeti PLUS RATE), Kongó, DR (Zaire)-Mob (OASIS), Algéria-mobil (Algéria Tel), Burkina Faso-mobil (TELMOB), Chad-mobil (Zain), Comores, Burkina Faso-mobil (Zain), Csád, Cote dIvoire-mobil (Orange), Omán-mobil, Dél-Szudán, Dél-Szudán-mobil, Marshall-sziget, Kongó, DR (Zaire)-Mob (TATEM), Feröer-szigetek-mobil, LiechtensteinShared SVC, Marokkó-Wana (LIMITED MOB), Bosznia-Her.-mobil (BH), Bosznia-Her.-mobil (HT Mostar), Kongó, DR (Zaire), Kongó, DR (Zaire)-Mob (OCPT), Bosznia-Her.-mobil (SRPSKE), Fehéroroszország-mobil, Belarusz-mobil (MTSITS2), Ausztria-mobil (EGYÉB), Ausztria-mobil (Telekom), Brazil-mobil (VIDEO), Mali-mobil (Orange), Egyesült Királyság-Mob (PNS), Zimbabwe-mobil (Telecel), Írország-Mob (EGYÉB), Írország-Mob (TESCO), Albánia-mobil (Eagle), Mali-mobil (SOTELMA), Centr afrikai Rep-Mob (Orange), Cote dIvoire-mobil (MTN), Horvátország-mobil (TELE2), Horvátország-mobil (T-mobil), Horvátország-mobil (VIPNET), Haiti-Port Au Prince, Cote dIvoire-mobil (MOOV), Haitimobil (DIGICELL), Haiti-mobil (NATCOM), Haiti-mobil (EGYÉB), Centr afrikai Rep-Mob, Csehország-Mob (TRAVEL), Fidzsi-szigetek, Bissau-Guinea-mobil, Montenegró-mobil (T-mobil), Haiti, Haiti (Audiotext), Montenegró-mobil (MTEL), Montenegró-mobil (ProMonte), Haiti-mobil (COMCELL), Líbia-mobil Nemzetközi 7.: Mianmar (Burma), Bissau-Guinea-mobil (MTN), Észtország-mobil (EGYÉB), Chad-mobil (SOTEL), Bissau-mobil (MAI), Bulgária-mobil (Mobiltel), Afrikai Rep Centr, Szerbia-mobil (MTS), Szerbia-mobil (Telenor), Szerbia-mobil (VIP), Albánia-mobil (AMC), Algéria-mobil (Orascom), Olaszország-Mob (NOVERCA), Grönland, Líbia-mobil (ALHURA), Monaco-mobil (KFOR-Koszovó), Togo-mobil, Togo, Azerbajdzsán-mobil, Lengyelország-mobil (MOBYLAND), Lettországmobil (CAMEL), Kongó-mobil (MTN), Dzsibuti, Centr afrikai Rep-Mob (Telecel), Kongó-mobil (Zain), Kongóban, Comores-mobil, Kongó-mobil (WARID), Bissau-mobil (INTERCEL), St. Pierre és Miquel.-mobil, Gabon-mobil (LIBERTIS), Bulgária-mobil (GLOBUL), Bissau-mobil (Orange), Gabon-mobil (Zain), Gabon Nemzetközi 8.: Francia Polinézia, Bulgária-mobil (VIVATEL), Gabon-mobil (Telecel), Szerbia (Orion), Libéria, Gabon-mobil (Azur), Marokkó-mobil (Wana), Switz-Mob (BARABLU), Macedónia-mobil, Macedónia-mobil (T-mobil), Peru-Vidéki, Kongómobil (Azur), Libéria-mobil (MTN), Togo-mobil (Telecel), Marokkó-mobil (MEDITEL), Libéria-mobil (Cellcom), Marokkómobil (TELECOM), Szomália (Telekommunikáció), Libéria-mobil (LIBERCELL), Szenegál-mobil (Expresso), Bissau-mobil (Cellcom), Bissau-mobil (SOTELGUI), Zimbabwe-mobil (ECONET), Szlovénia-mobil (Ipko), Tunézia-mobil (Orascom), Sierra Leone-mobil (AFRICELL), Sierra Leone-mobil (Zain), Algéria-mobil (Wataniya), Tunézia, Bulgária (WiMAX), Zimbabwe (VAS), Franciaország-mobil (GSTAR), Madagaszkár-mobil (Zain), Tunézia-mobil, Tunézia-Orange, Tunéziamobil (Orange), Madagaszkár, Libéria-mobil (COMIUM), Mauretaniával-mobil (MATTEL), Bissau-Guinea-mobil (Orange), Madagaszkár-mobil (TELMA), Mauretaniával, Szomália (TELESOM), Sierra Leone-mobil (COMIUM), Sierra Leone-mobil (TIGO), Sierra Leone, Bissau-mobil (gamma), Sierra Leone-mobil (EGYÉB), Guinea, Madagaszkár-mobil (EGYÉB), Bissau-mobil (MTN), Mauretaniával-mobil (CHINGUITEL), Szomália (GOLIS), Szenegál-mobil (TIGO), Madagaszkármobil (Orange), Szomália (HORMUUD), Szomáliában, Szenegál (VAS), Gambia, Gambia-mobil, Gambia-mobil (AFRICELL), Gambia-mobil (COMIUM), Gambia-mobil (QCELL) Nemzetközi 9.: Bulgária (SPECIAL SERVICES), Közép-afrikai Köztársaság mobil (INVI), Tonga, Vanuatu, Grönland-mobil, Vanuatumobil (Digicel), Liechtenstein (VAS), Észtország (PERSONAL NUMBER), Lettország (SPECIAL SVC), Észtország-mobil (TELEFANT), Lettország-mobil (TELEFANT), Litvánia-mobil (TELEFANT) Nemzetközi 10.: Chile-Vidéki, Litvánia (SPECIAL SVC), Nyugat-Szamoa, Törökország (Tudakozó), Albánia (VAS), Chile-Isla de Pascua, Global Star, Korea, DPR, Pápua-Új-Guinea, Tuvalu, Vietnam (PREMIUM), Pápua-Új-Guinea-mobil, Lengyelország

54/45.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet DIRECTORY CALL), Lengyelország (SPECIAL SVC), Olaszország-Mob (INTERMATICA), Liechtenstein (VAS-PREM), Moldova (PRS), Maldív-szigetek, Maldív-szigetek (PREMIUM), Maldív-mobil (Wataniya), Falkland-szigetek, Kiribati, Palau, Sao Tome és Principe, Inmarsat Mini-M, Fehéroroszország (SPECIAL SVC), Belarusz-mobil (MTS-ITS1), Belarusz-mobil (MTS-ITS3), Kamerun (VAS), Madagaszkár (VAS), Madagaszkár-mobil (GULFSAT), Kuba, Guantanamo, St. Helena Nemzetközi 11.: Inmarsat BGAN, San Marino (SPEC SVC), Cote dIvoire (VAS), Albánia (OLO), Cook-szigetek, Indonézia-Mob (szatellit), Nauru, Inmarsat-M, Azerbajdzsán (SPECIAL SVC), Kelet-Timorban, Niue, Norfolk-szigetek, Wallis és Futuna, Kongó, DR (Zaire) PREMIUM, Chile-Audiotext, Tokelau-szigetek, Inmarsat B, Ascension, Thuraya, Niger (VAS), Comores-VAS, Oroszország-mobil (GLOBALTEL), MCP Satellite System, Holland-Mob (személyhívó), Diego Garcia, Nemzetközi Hálózat Seanet, Salamon-szigetek, Thaiföld-mobil (szatellit), Ausztrália-mobil (szatellit), Tunézia (VAS), EMSAT, Lengyelország (PREMIUM)

54/46.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet Emelt díjas díjkorlátos és díjkorlátmentes szolgáltatások T-Mobile Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/636-0ef

124,00

33,48

157,48

90/636-1ef

152,00

41,04

193,04

90/636-2ef

200,00

54,00

254,00

90/636-3ef

252,00

68,04

320,04

90/636-4ef

300,00

81,00

381,00

90/636-5ef

400,00

108,00

508,00

90/636-6ef

452,00

122,04

574,04

90/636-7ef

500,00

135,00

635,00

90/640-def

60,00

16,20

76,20

90/641-def

124,00

33,48

157,48

90/642-def

252,00

68,04

320,04

90/643-def

400,00

108,00

508,00

90/644-def

452,00

122,04

574,04

90/645-def

552,00

149,04

701,04

90/646-def

752,00

203,04

955,04

90/647-def

1000,00

270,00

1270,00

90/648-def

1500,00

405,00

1905,00

90/649-def

4000,00

1080,00

5080,00

T-Mobile Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/330-def

40,00

10,80

50,80

91/331-def

76,00

20,52

96,52

91/332-def

124,00

33,48

157,48

91/333-def

176,00

47,52

223,52

91/334-def

252,00

68,04

320,04

91/335-def

300,00

81,00

381,00

91/336-def

400,00

108,00

508,00

91337-def

500,00

135,00

635,00

91/338-def

752,00

203,04

955,04

91/339-def

800,00

216,00

1016,00

91/636-0ef

124,00

33,48

157,48

91/636-1ef

152,00

41,04

193,04

91/636-2ef

200,00

54,00

254,00

91/636-3ef

252,00

68,04

320,04

91/636-4ef

300,00

81,00

381,00

91/636-5ef

400,00

108,00

508,00

91/636-6ef

452,00

122,04

574,04

91/636-7ef

500,00

135,00

635,00

54/47.oldal


192,00

51,84

243,84

1799

192,00

51,84

243,84

T-Mobile Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/603-0ef

76,00

20,52

96,52

90/603-1ef

124,00

33,48

157,48

90/603-2ef

200,00

54,00

254,00

90/603-3ef

252,00

68,04

320,04

90/603-4ef

300,00

81,00

381,00

90/603-5ef

400,00

108,00

508,00

90/603-6ef

500,00

135,00

635,00

90/603-7ef

400,00

108,00

508,00

90/603-8ef

400,00

108,00

508,00

90/603-9ef

500,00

135,00

635,00

90/633-0ef

124,00

33,48

157,48

90/633-1ef

152,00

41,04

193,04

90/633-2ef

200,00

54,00

254,00

90/633-3ef

250,00

67,50

317,50

90/633-4ef

300,00

81,00

381,00

90/633-5ef

400,00

108,00

508,00

90/633-6ef

452,00

122,04

574,04

90/633-7ef

500,00

135,00

635,00

90/633-9ef

381,88

103,12

485,00

T-Mobile Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/300-0ef

76,00

20,52

96,52

91/300-1ef

124,00

33,48

157,48

91/300-2ef

152,00

41,04

193,04

91/300-3ef

200,00

54,00

254,00

91/300-4ef

252,00

68,04

320,04

91/300-5ef

300,00

81,00

381,00

91/300-6ef

400,00

108,00

508,00

91/633-0ef

124,00

33,48

157,48

91/633-1ef

152,00

41,04

193,04

91/633-2ef

200,00

54,00

254,00

91/633-3ef

250,00

67,50

317,50

91/633-4ef

300,00

81,00

381,00

91/633-5ef

400,00

108,00

508,00

91/633-6ef

452,00

122,04

574,04

54/48.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 91/633-7ef

500,00

135,00

635,00

Telenor Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/444-0ef

122,05

32,95

155,00

90/444-1ef

161,42

43,58

205,00

90/444-2ef

200,00

54,00

254,00

90/444-3ef

240,16

64,84

305,00

90/444-4ef

322,83

87,16

409,99

90/888-0ef

381,89

103,11

485,00

90/888-1ef

400,00

108,00

508,00

90/888-2ef

600,00

162,00

762,00

90/888-3ef

800,00

216,00

1016,00

90/888-4ef

1600,00

432,00

2032,00

Telenor Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/555-0ef

66,93

18,07

85,00

91/555-1ef

122,05

32,95

155,00

91/555-2ef

161,42

43,58

205,00

91/555-3ef

200,00

54,00

254,00

91/555-4ef

240,16

64,84

305,00

91/555-5ef

300,00

81,00

381,00

91/555-6ef

322,83

87,16

409,99

91/555-7ef

381,89

103,11

485,00

91/555-8ef

400,00

108,00

508,00

91/555-9ef

600,00

162,00

762,00

Telenor Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/602-0ef

380,00

102,60

482,60

90/602-1ef

120,00

32,40

152,40

90/602-2ef

160,00

43,20

203,20

90/602-3ef

381,88

103,10

484,98

90/602-4ef

200,00

54,00

254,00

90/602-5ef

240,00

64,80

304,80

90/602-6ef

320,00

86,40

406,40

90/602-7ef

380,00

102,60

482,60

90/602-8ef

381,88

103,10

484,98

90/602-9ef

800,00

216,00

1 016,00

90/666-0ef

316,00

85,32

401,32

54/49.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 90/666-1ef

380,00

102,60

482,60

90/666-2ef

380,00

102,60

482,60

90/666-3ef

380,00

102,60

482,60

90/666-4ef

380,00

102,60

482,60

90/666-5ef

380,00

102,60

482,60

90/666-6ef

380,00

102,60

482,60

90/666-7ef

476,00

128,52

604,52

90/666-8ef

556,00

150,12

706,12

90/666-9ef

636,00

171,72

807,72

Telenor Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/200-0ef

64,00

17,28

81,28

91/200-1ef

120,00

32,40

152,40

91/200-2ef

160,00

43,20

203,20

91/200-3ef

180,00

48,60

228,60

91/200-4ef

200,00

54,00

254,00

91/200-5ef

240,00

64,80

304,80

91/200-6ef

320,00

86,40

406,40

91/200-7ef

380,00

102,60

482,60

Invitel Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/400-def

100,00

27,00

127,00

91/410-def

160,00

43,20

203,20

91/420-def

240,00

64,80

304,80

91/430-def

400,00

108,00

508,00

91/460-def

120,00

32,40

152,40

91/180-05f - 09f

88,00

23,76

111,76

91/180-15f – 19f

120,00

32,40

152,40

91/180-20f - 249

160,00

43,20

203,20

91/180-3ef

240,00

64,80

304,80

91/180-4ef

400,00

108,00

508,00

91/180-5ef

600,00

162,00

762,00

91/180-70f-74f

787,40

212,59

999,99

91/180-75f-79f

200,00

54,00

254,00

Invitel Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/hívás) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/720-def

240,00

64,80

304,80

90/730-def

400,00

108,00

508,00

90/180- 5ef - 9ef

88,00

23,76

111,76

90/181- 5ef - 9ef

120,00

32,40

152,40

54/50.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 90/182-def

160,00

43,20

203,20

90/183-def

240,00

64,80

304,80

90/184-def

400,00

108,00

508,00

90/185-def

600,00

162,00

762,00

90/187-0ef - 4ef

900,00

243,00

1 143,00

90/187-5ef - 9ef

1 500,00

405,00

1 905,00

90/188-5ef - 9ef

2 000,00

540,00

2 540,00

90/189-5ef - 9ef

4 000,00

1 080,00

5 080,00

Invitel Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/180-0ef

120,00

32,40

152,40

90/180-1ef

120,00

32,40

152,40

90/180-2ef

120,00

32,40

152,40

90/180-3ef

120,00

32,40

152,40

90/180-4ef

120,00

32,40

152,40

90/181-0ef

180,00

48,60

228,60

90/181-1ef

180,00

48,60

228,60

90/181-2ef

180,00

48,60

228,60

90/181-3ef

180,00

48,60

228,60

90/181-4ef

180,00

48,60

228,60

90/186-def

240,00

64,80

304,80

90/188-0ef

360,00

97,20

457,20

90/188-1ef

360,00

97,20

457,20

90/188-2ef

360,00

97,20

457,20

90/188-3ef

360,00

97,20

457,20

90/188-4ef

360,00

97,20

457,20

90/189-0ef

360,00

97,20

457,20

90/189-1ef

360,00

97,20

457,20

90/189-2ef

360,00

97,20

457,20

90/189-3ef

360,00

97,20

457,20

90/189-4ef

360,00

97,20

457,20

Invitel Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

91/180-0ef - 049

120,00

32,40

152,40

91/180-1ef - 149

180,00

48,60

228,60

91/180-6ef

240,00

64,80

304,80

91/180-9ef

360,00

97,20

457,20

91/822-def

120,00

32,40

152,40

91/823-def

180,00

48,60

228,60

91/824-def

240,00

64,80

304,80

54/51.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet 91/825-def

360,00

97,20

457,20

Invitel Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/perc) Kijelölő szám

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

90/822-def

120,00

32,40

152,40

90/823-def

180,00

48,60

228,60

90/824-def

240,00

64,80

304,80

90/825-def

360,00

97,20

457,20

UPC Telekom Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Ft/perc) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó 90/982-0ef

20,00

5,40

25,40

90/982-1ef

40,00

10,80

50,80

90/982-2ef

120,00

32,40

152,40

90/982-3ef

60,00

16,20

76,20

90/982-4ef

160,00

43,20

203,20

90/982-5ef

240,00

64,80

304,80

90/982-6ef

400,00

108,00

508,00

90/982-7ef

800,00

216,00

1016,00

90/982-8ef

1200,00

324,00

1524,00

90/982-9ef

1600,00

432,00

2032,00

90/983-def

180,00

48,60

228,60

90/984-def

240,00

64,80

304,80

90/985-0ef

360,00

97,20

457,20

90/985-1ef

360,00

97,20

457,20

90/985-2ef

360,00

97,20

457,20

90/985-8ef

360,00

97,20

457,20

90/985-9ef

360,00

97,20

457,20

UPC Telekom Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/perc) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó 91/110-def

88,00

23,76

111,76

91/114-def

400,00

108,00

508,00

91/115-0ef

88,00

23,76

111,76

91/115-1ef

600,00

162,00

762,00

91/115-2ef

400,00

108,00

508,00

91/115-3ef

20,00

5,40

25,40

91/115-4ef

40,00

10,80

50,80

91/115-5ef

60,00

16,20

76,20

91/115-6ef

200,00

54,00

254,00

91/115-7ef

400,00

108,00

508,00

91/115-8ef

600,00

162,00

762,00

91/115-9ef

800,00

216,00

1016,00

54/52.oldal


UPC Telekom Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Ft/hívás) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó 91/121-def

120,00

32,40

152,40

91/123-def

240,00

64,80

304,80

91/124-0ef

400,00

108,00

508,00

91/124-1ef

400,00

108,00

508,00

91/124-2ef

400,00

108,00

508,00

91/124-3ef

40,00

10,80

50,80

91/124-4ef

60,00

16,20

76,20

91/124-5ef

80,00

21,60

101,60

91/124-6ef

80,00

21,60

101,60

91/124-7ef

120,00

32,40

152,40

91/124-8ef

160,00

43,20

203,20

91/124-9ef

240,00

64,80

304,80

91/125-0ef

600,00

162,00

762,00

91/125-1ef

600,00

162,00

762,00

91/125-2ef

600,00

162,00

762,00

91/125-3ef

120,00

32,40

152,40

91/125-4ef

240,00

64,80

304,80

91/125-5ef

400,00

108,00

508,00

91/125-6ef

640,00

172,80

812,80

91/125-7ef

640,00

172,80

812,80

91/125-8ef

800,00

216,00

1 016,00

91/125-9ef

800,00

216,00

1 016,00

UPC Telekom Emelt díjas, díjkorlát mentes szolgáltatás (Ft/hívás) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó

90/985-3ef

400,00

108,00

508,00

90/985-4ef

800,00

216,00

1016,00

90/985-5ef

1200,00

324,00

1524,00

90/985-6ef

1600,00

432,00

2032,00

90/985-7ef

2000,00

540,00

2540,00

GTS Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (FT/hívás) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó 90/900-0ef

120,00

32,40

152,40

90/900-1ef

240,00

64,80

304,80

90/900-2ef

500,00

135,00

635,00

90/900-3ef

760,00

205,20

965,20

90/900-4ef

1200,00

324,00

1524,00

54/53.oldal

Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 2. számú melléklet GTS Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (FT/perc) 27% ÁFA Bruttó Kijelölő szám Nettó 90/900-5ef

180,00

48,60

228,60

90/900-6ef

260,00

70,20

330,20

90/900-7ef

360,00

97,20

457,20

90/900-8ef

600,00

162,00

762,00

90/900-9ef

800,00

216,00

1016,00

GTS Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltás (FT/hívás) 27% ÁFA Bruttó Nettó

Kijelölő szám 91/999-0ef

80,00

21,60

101,60

91/999-1ef

280,00

75,60

355,60

91/999-2ef

400,00

108,00

508,00

91/999-3ef

600,00

162,00

762,00

91/999-4ef

800,00

216,00

1016,00

GTS Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (FT/perc) 27% ÁFA Bruttó Nettó

Kijelölő szám 91/999-5ef

80,00

21,60

101,60

91/999-6ef

120,00

32,40

152,40

91/999-7ef

160,00

43,20

203,20

91/999-8ef

240,00

64,80

304,80

91/999-9ef

280,00

75,60

355,60

54/54.oldal


Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap

Pécs SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A Magyar Telekom Nyrt. azon hálózati hozzáférési pontjai által lefedett terület, melyre a Szolgáltató helyi hurok átengedési keretszerződést kötött. Területileg illetékes telefonos ügyfélszolgálat: Drávanet Zrt. 1138 Budapest, Váci út 188. Telefonszám: 40/811-118 - kékszám Fax: 06/1-890-0891 E-mail: [email protected] Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Hírközlési Hatóság Pécsi Igazgatóság Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53. (Levelezési cím: 7602 Pécs PFÜ 459) Telefon: 06/72-508-800; Fax: 06/72-508-808 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Baranya Megyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 7621 Pécs, József Attila utca 19. (Levelezési cím: 7601 Pécs, Pf: 241), Tel: 06/72-215-904, Fax: 06/72-525-572 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Pécs-i Önkormányzat jegyzője Cím: Pécs, 7601 Széchenyi tér 1. Tel: 06-72-533-823 4. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5, (Levelezési cím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036) Telefon: 06/1-472-8900

Drávanet Zrt.




Budapest Hurokátengedéses szolgáltatási terület (Magyar Telekom területén) SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A Magyar Telekom Nyrt. azon hálózati hozzáférési pontjai által lefedett terület, melyre a Szolgáltató helyi hurok átengedési keretszerződést kötött. Területileg illetékes telefonos ügyfélszolgálat: Drávanet Zrt. 1138 Budapest, Váci út 188. Telefonszám: 40/811-118 - kékszám Fax: 06/1-890-0891 E-mail: [email protected] Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Budapesti Igazgatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 100. (Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.) Telefon: 06/1-468-0500; Fax: 06/1-468-0509 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Budapest Főváros Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.; Telefon: 06/1-459-4917, 06/1-459-4870 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Budapest Főváros Főpolgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1052 Budapest, Városház utca 9-11.; Telefon: 06/1-327-1000 Budapest XIII. kerületi Polgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1139 Budapest, Béke tér1.; Telefon: 06/1-350-1765 4. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5, (Levelezési cím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036) Telefon: 06/1-472-8900

Drávanet Zrt.




Budapest-Bakáts SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: Budapest, IX. kerület egyes részei Elérhető telefonszolgáltatás csomagok: Bázis telefoncsomag

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Előfizetési dij Bakáts szolgáltatási területen (Ft/hó)

720 Ft

194 Ft

914 Ft

Extra telefoncsomag

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Előfizetési dij Bakáts szolgáltatási területen (Ft/hó)

3 000 Ft

810 Ft

3 810 Ft

Business telefoncsomag*

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Előfizetési dij Bakáts szolgáltatási területen (Ft/hó) *üzleti előfizetők által rendelhető

720 Ft

194 Ft

914 Ft

Területileg illetékes telefonos ügyfélszolgálat: Drávanet Zrt. 1138 Budapest, Váci út 188. Telefonszám: 40/811-118 - kékszám Fax: 06/1-890-0891 E-mail: [email protected] Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Budapesti Igazgatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 100. (Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.) Telefon: 06/1-468-0500; Fax: 06/1-468-0509 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Budapest Főváros Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.; Telefon: 06/1-459-4917, 06/1-459-4870

Drávanet Zrt.




3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Budapest Főváros Főpolgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1052 Budapest, Városház utca 9-11.; Telefon: 06/1-327-1000 Budapest IX. kerületi Polgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1092 Budapest, Bakáts tér 14; Telefon: 06/1-210-6506 4. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5, (Levelezési cím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036) Telefon: 06/1-472-8900 SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A WS VOIP szolgáltatási területe a Magyar Telekom DSL szolgáltatással lefedett területei1 ALAP, PRÉMIUM, ÜZLETI 100, ÜZLETI 500 telefon csomagok szolgáltatási területe Területileg illetékes telefonos ügyfélszolgálat: Drávanet Zrt. 1138 Budapest, Váci út 188. Telefonszám: 40/811-118 - kékszám Fax: 06/1-890-0891 E-mail: [email protected] Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az Előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Budapesti Igazgatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 100. (Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.) Telefon: 06/1-468-0500; Fax: 06/1-468-0509 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Budapest Főváros Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.; Telefon: 06/1-459-4917, 06/1-459-4870 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Budapest Főváros Főpolgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1052 Budapest, Városház utca 9-11.; Telefon: 06/1-327-1000 Budapest XIII. kerületi Polgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1139 Budapest, Béke tér1.; Telefon: 06/1-350-1765 4. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Drávanet Zrt.




Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5, (Levelezési cím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036) Telefon: 06/1-472-8900 1.

Magyar Telekom DSL szolgáltatással lefedett területei: * Aba * Abádszalók * Abaliget * Abasár * Abaújkér * Abaújszántó * Abda * Abod * Abony * Ács * Acsád * Ácsteszér * Adács * Ádánd * Agárd * Ágasegyháza * Ágfalva * Aggtelek * Ajak * Akasztó * Albertirsa * Alcsútdoboz * Aldebrő * Almásfüzitő * Álmosd * Alsógagy * Alsóörs * Alsópáhok * Alsópetény * Alsószölnök * Alsózsolca * Andocs * Andornaktálya * Bicsérd * Bicske * Biharkeresztes * Biharnagybajom * Bikács * Bocfölde * Boconád * Bócsa * Bocskaikert * Bodajk * Bodroghalom * Bodrogkeresztúr

Drávanet Zrt.

* Apagy * Apátistvánfalva * Apc * Apostag * Aranyosapáti * Aranyosgadány * Arló * Arnót * Ároktő * Ásványráró * Aszófő * Átány * Atkár * Babarc * Babócsa * Bábolna * Babót * Bácsalmás * Bácsbokod * Bácsborsod * Bácsszentgyörgy * Bácsszőlős * Badacsony * Badacsonytomaj * Badacsonytördemic * Bagod * Bágyogszovát * Baj * Baja * Bajánsenye * Bak * Bakonszeg * Bakonycsernye * Büttös * Cegléd * Ceglédbercel * Cibakháza * Cigánd * Cirák * Csabrendek * Csaholc * Csákánydoroszló * Csákberény * Csákvár * Csány

* Bakonysárkány * Bakonyszombathely * Baktakék * Baktalórántháza * Baktüttös * Balassagyarmat * Balaton * Balatonakali * Balatonboglár * Balatonederics * Balatonfenyves * Balatonföldvár * Balatonfüred * Balatongyörök * Balatonlelle * Balatonmáriafürdő * Balatonrendes * Balatonszabadi * Balatonszárszó * Balatonszemes * Balatonszentgyörgy * Balatonszőlős * Balatonudvari * Balkány * Ballószög * Balmazújváros * Balotaszállás * Balsa * Bana * Bánhorváti * Bánk * Bánokszentgyörgy * Bánréve * Csurgó * Dalmand * Dánszentmiklós * Darány * Darnózseli * Darvas * Dávod * Debrecen * Decs * Dédestapolcsány * Dejtár * Demecser

* Bár * Baracska * Báránd * Barbacs * Barcs * Bárdudvarnok * Bársonyos * Báta * Bátaszék * Baté * Bátmonostor * Bátor * Bátya * Bázakerettye * Becsehely * Bekecs * Bélapátfalva * Beled * Belezna * Belvárdgyula * Bercel * Berekböszörmény * Berekfürdő * Beremend * Berente * Beret * Berettyóújfalu * Berkesz * Berzence * Besenyőtelek * Besenyszög * Bezenye * Biatorbágy * Edelény * Edve * Eger * Egerág * Egeraracsa * Egerbakta * Egercsehi * Egerszalók * Egerszólát * Egyházasrádóc * Emőd * Encs



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Bodrogkisfalud * Bodrogolaszi * Bódvaszilas * Bogács * Bogád * Bokod * Boldog * Boldogasszonyfa * Boldva * Bóly * Boncodfölde * Borjád * Borota * Borsfa * Borsodbóta * Borsodivánka * Borsodnádasd * Bő * Bőcs * Böhönye * Bököny * Bölcske * Bőny * Bősárkány * Bucsuszentlászló * Budajenő * Budakalász * Budakeszi * Budaörs * Budapest * Bugac * Buj * Bük * Bükkábrány * Bükkaranyos * Bükkösd * Bükkszenterzsébet * Bükkszentkereszt * Fertőhomok * Fertőszentmiklós * Fertőszéplak * Foktő * Fonó * Fonyód * Forró * Földes * Fulókércs * Girincs * Gógánfa * Golop * Gödre

Drávanet Zrt.

* Csapod * Csaroda * Császár * Császártöltés * Csátalja * Csatár * Csávoly * Csemő * Csenger * Csengersima * Csengőd * Csenyéte * Csép * Csépa * Csepreg * Cserépfalu * Cserépváralja * Cserhátsurány * Cserkeszőlő * Cserkút * Csernely * Cserszegtomaj * Csesztreg * Csikéria * Csincse * Csitár * Csobaj * Csobánka * Csókakő * Csokonyavisonta * Csokvaomány * Csólyospálos * Csonkahegyhát * Csopak * Csór * Csorna * Csökmő * Csömödér * Furta * Fülöpháza * Fülöpjakab * Fülöpszállás * Füzérkomlós * Füzérradvány * Füzesabony * Gáborján * Gagyvendégi * Harkány * Háromfa * Harsány * Harta

* Demjén * Derecske * Detk * Diósd * Diósjenő * Diósviszló * Dobogókő * Domaháza * Dombóvár * Dombrád * Domoszló * Dormánd * Döbrököz * Döge * Dör * Drágszél * Drávafok * Drávaszabolcs * Drégelypalánk * Dunaalmás * Dunabogdány * Dunaegyháza * Dunafalva * Dunaföldvár * Dunakiliti * Dunapataj * Dunaszeg * Dunaszekcső * Dunaszentbenedek * Dunaszentgyörgy * Dunaszentmiklós * Dunaszentpál * Dunatetétlen * Dunavecse * Dusnok * Ebes * Écs * Ecséd * Galambok * Gálosfa * Gamás * Gara * Garadna * Gárdony * Gátér * Gávavencsellő * Géderlak * Isztimér * Iván * Izsák * Izsófalva

* Encsencs * Enese * Enying * Érd * Erdőbénye * Erdőhorváti * Erdőkövesd * Erdőtelek * Érpatak * Érsekcsanád * Érsekhalma * Érsekvadkert * Esztár * Ete * Etyek * Fadd * Fajsz * Farád * Farmos * Fegyvernek * Fehérgyarmat * Fehértó * Fehérvárcsurgó * Felcsút * Feldebrő * Felsőcsatár * Felsőgagy * Felsőnyárád * Felsőörs * Felsőpáhok * Felsőrajk * Felsőszentiván * Felsőtárkány * Felsővadász * Felsőzsolca * Fényeslitke * Fertőd * Fertőendréd * Gégény * Gelénes * Gellénháza * Gelse * Gencsapáti * Gerjen * Gersekarát * Gesztely * Geszteréd * Kenézlő * Kengyel * Kerecsend * Kerekegyháza



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Gönc * Gönyű * Görbeháza * Görcsöny * Görgeteg * Gutorfölde * Gyarmat * Gyékényes * Gyenesdiás * Gyirmót * Gyömöre * Gyöngyös * Gyöngyöshalász * Gyöngyösoroszi * Gyöngyöspata * Gyöngyössolymos * Gyöngyöstarján * Gyönk * Győr * Györgytarló * Györköny * Győrladamér * Győrság * Győrszemere * Győrtelek * Győrújbarát * Győrújfalu * Győrzámoly * Gyulakeszi * Hagyárosbörönd * Hahót * Hajdúbagos * Hajdúböszörmény * Hajdúdorog * Hajdúhadház * Hajdúnánás * Hajdúsámson * Hajdúszoboszló * Hajdúszovát * Hajós * Halászi * Halmaj * Hangács * Hangony * Harka * Harkakötöny

* Hatvan * Hédervár * Hedrehely * Hegyeshalom * Hegykő * Hejőbába * Helvécia * Hencida * Herceghalom * Hercegkút * Hercegszántó * Heréd * Héreg * Hernádcéce * Hernádkak * Hernádnémeti * Hernádvécse * Hét * Hetes * Heves * Hévíz * Hidasnémeti * Hidvégardó * Himod * Hobol * Hodász * Hollóháza * Homokmégy * Homokszentgyörgy * Homorúd * Homrogd * Hont * Horány * Hort * Hortobágy * Hosszúpályi * Hőgyész * Ibrány * Igal * Ikrény * Imrehegy * Ináncs * Ipolyvece * Iregszemcse * Istenmezeje * Istvándi

* Jakabszállás * Jánkmajtis * Jánoshalma * Jánossomorja * Járdánháza * Jászkarajenő * Jászszentlászló * Jéke * Jósvafő * Juta * Kaba * Kadarkút * Kajdacs * Kakasd * Kál * Kállósemjén * Kálmánháza * Kalocsa * Kápolna * Kápolnásnyék * Kaposfő * Kaposfüred * Kaposmérő * Kaposvár * Káptalanfa * Kapuvár * Karácsond * Karád * Karcag * Karcsa * Kaskantyú * Katymár * Kávás * Kazincbarcika * Kecel * Kecskéd * Kecskemét * Kehidakustány * Kék * Kékcse * Kelebia * Kelemér * Kéleshalom * Kemecse * Kémes * Kenderes

* Kereki * Keszthely * Keszü * Kétbodony * Kéthely * Kétpó * Kétújfalu * Kéty * Kimle * Kincsesbánya * Királd * Királyegyháza * Kisar * Kisbajcs * Kisbér * Kiscsécs * Kisfalud * Kisigmánd * Kisköre * Kiskőrös * Kiskunfélegyháza * Kiskunhalas * Kiskunmajsa * Kisnána * Kisoroszi * Kistokaj * Kisújszállás * Kisunyom * Kisvárda * Kisszállás * Kocs * Kocsér * Kocsola * Kocsord * Kokad * Komádi * Komárom * Komjáti * Komoró * Kompolt * Kondó * Kóny * Konyár * Kópháza * Korlát * Kótaj

* Kozármisleny * Kökény * Kölcse * Kölesd

* Lispeszentadorján * Lovasberény * Lőrinci * Lövő

* Mezőszemere * Mezőtárkány * Mezőtúr * Miháld

* Nagykőrös * Nagykörű * Nagylengyel * Nagynyárád

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Kölked * Kömlő * Kömlőd * Körmend * Környe * Köröm * Kőröshegy * Kőröstetétlen * Körösszakál * Kőszeg * Kőtelek * Kővágóörs * Kővágószőlős * Krasznokvajda * Kunadacs * Kunbaja * Kuncsorba * Kunfehértó * Kunhegyes * Kunmadaras * Kunszállás * Kunszentmárton * Kunszentmiklós * Kunsziget * Kupa * Kurd * Kurityán * Kutas * Lábod * Lajosmizse * Lak * Lakitelek * Lakócsa * Lánycsók * Leányfalu * Lébény * Legyesbénye * Lengyeltóti * Lenti * Lepsény * Lesencetomaj * Létavértes * Letenye * Levél * Levelek * Lippó

* Lövőpetri * Ludas * Lukácsháza * Mád * Madaras * Madocsa * Mágocs * Magy * Magyaralmás * Magyaratád * Magyarbóly * Magyarkeresztúr * Magyarkeszi * Magyarlak * Magyarnándor * Magyarsarlós * Magyarszentmiklós * Majs * Makkoshotyka * Maklár * Mályi * Mándok * Marcali * Máriakálnok * Máriakéménd * Máriapócs * Markaz * Martfű * Martonvásár * Mátészalka * Mátételke * Mátraderecske * Mátraszentimre * Mecsér * Megyaszó * Mélykút * Méra * Mernye * Meszes * Mesztegnyő * Mezőcsát * Mezőkeresztes * Mezőkövesd * Mezőnagymihály * Mezőnyárád * Mezőörs

* Mihályi * Mikebuda * Mikepércs * Mikóháza * Mindszentgodisa * Miske * Miskolc * Miszla * Mocsa * Moha * Mohács * Molnaszecsőd * Monok * Monostorapáti * Monostorpályi * Móricgát * Mosonmagyaróvár * Mosonszentmiklós * Mosonszolnok * Mozsgó * Múcsony * Murakeresztúr * Muraszemenye * Nádasd * Nádudvar * Nagyatád * Nagybajom * Nagybaracska * Nagyberki * Nagycenk * Nagycsécs * Nagydobos * Nagydorog * Nagyecsed * Nagyfüged * Nagygeresd * Nagyhalász * Nagyharsány * Nagyigmánd * Nagykálló * Nagykanizsa * Nagykapornak * Nagykereki * Nagykónyi * Nagykovácsi * Nagykozár

* Nagyoroszi * Nagypeterd * Nagyrábé * Nagyrécse * Nagyréde * Nagyszakácsi * Nagyszentjános * Nagyút * Nagyvarsány * Nagyvisnyó * Napkor * Naszály * Nekézseny * Nemesbikk * Nemeske * Nemesnádudvar * Nemesvid * Németkér * Neszmély * Nézsa * Nikla * Nógrád * Nógrádkövesd * Nógrádmarcal * Noszvaj * Nova * Novajidrány * Nőtincs * Nyárlőrinc * Nyársapát * Nyékládháza * Nyírábrány * Nyíracsád * Nyíradony * Nyírbátor * Nyírbéltek * Nyírbogát * Nyírbogdány * Nyírcsaholy * Nyírcsászári * Nyíregyháza * Nyírgelse * Nyírlugos * Nyírmada * Nyírmeggyes * Nyírmihálydi

* Nyírpazony * Nyírtass * Nyírtelek * Nyírtura

* Páty * Pázmánd * Pécs * Pellérd

* Ravazd * Recsk * Réde * Rédics

* Sellye * Seregélyes * Serényfalva * Siklós

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Nyúl * Óhíd * Olasz * Olaszliszka * Onga * Ónod * Ópályi * Ordas * Orfű * Orgovány * Ormosbánya * Oroszlány * Osli * Ostoros * Ózd * Ozmánbük * Ozora * Őcsény * Öcsöd * Ököritófülpös * Öregcsertő * Őrhalom * Őrimagyarósd * Őriszentpéter * Örményes * Öttevény * Pácin * Pacsa * Páhi * Páka * Pákozd * Paks * Pálfa * Pálháza * Pálmonostora * Paloznak * Pamlény * Pannonhalma * Pap * Parád * Parasznya * Paszab * Patak * Pátka * Pátroha * Patvarc

* Pér * Perbál * Perecse * Pereszteg * Perkupa * Pétervására * Petneháza * Petőfibánya * Petőfiszállás * Petőháza * Pilisborosjenő * Piliscsaba * Pilisjászfalu * Pilisvörösvár * Pilisszántó * Pilisszentiván * Pilisszentkereszt * Pilisszentlászló * Pincehely * Piricse * Pirtó * Pocsaj * Pócsmegyer * Pogány * Pókaszepetk * Polgár * Polgárdi * Pomáz * Porcsalma * Poroszló * Porrogszentkirály * Prügy * Pusztazámor * Putnok * Püspökladány * Rábacsécsény * Rábakecöl * Rábatamási * Ragály * Rajka * Rakaca * Rakacaszend * Rakamaz * Rákóczifalva * Rákócziújfalu * Rátka

* Regöly * Rém * Remeteszőlős * Resznek * Rétság * Révfülöp * Rezi * Ricse * Romhány * Rozsály * Rózsaszentmárton * Rudabánya * Rum * Ságvár * Sajóbábony * Sajóecseg * Sajókápolna * Sajókaza * Sajókeresztúr * Sajólád * Sajónémeti * Sajópálfala * Sajópetri * Sajópüspöki * Sajósenye * Sajószentpéter * Sajószöged * Sajóvámos * Sajtoskál * Sály * Sáránd * Sárazsadány * Sárhida * Sárkeresztes * Sármellék * Sárospatak * Sárrétudvari * Sarród * Sarud * Sásd * Sáta * Sátoraljaújhely * Sátorhely * Sávoly * Sé * Selyeb

* Simonfa * Simontornya * Sióagárd * Siófok * Sirok * Solt * Soltszentimre * Soltvadkert * Solymár * Som * Somogyapáti * Somogyegres * Somogyfajsz * Somogyjád * Somogymeggyes * Somogytúr * Somogyvár * Somogyzsitfa * Soponya * Sopron * Sopron - Balf * Sopronhorpács * Sopronkövesd * Sormás * Sóskút * Söjtör * Sukoró * Súr * Surány * Surd * Sükösd * Sümeg * Szabadbattyán * Szabadszállás * Szabadszentkirály * Szabolcsbáka * Szajk * Szajol * Szakcs * Szakmár * Szákszend * Szalánta * Szalaszend * Szálka * Szalkszentmárton * Szalonna

* Szamosbecs * Szamosszeg * Szanda * Szank

* Szolnok * Szombathely * Szomód * Szomolya

* Tét * Tibolddaróc * Tihany * Tinnye

* Törökbálint * Törökszentmiklós * Törtel * Töttös

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Szany * Szár * Szárföld * Szárliget * Szarvaskend * Szászfa * Százhalombatta * Szederkény * Szedres * Szegi * Szegilong * Székely * Székelyszabar * Székesfehérvár * Szekszárd * Szelevény * Szemenye * Szemere * Szendehely * Szendrő * Szenna * Szentantalfa * Szentbalázs * Szentendre * Szentgotthárd * Szentistván * Szentkirály * Szentlászló * Szentliszló * Szentlőrinc * Szepetnek * Szeremle * Szerencs * Szigetmonostor * Szigetvár * Szigliget * Szihalom * Szikszó * Szil * Szilsárkány * Szilvágy * Szilvásvárad * Szin * Szintistván * Szirmabesenyő * Szólád

* Szorosad * Szőlősardó * Szuhakálló * Szulok * Szűcsi * Szügy * Tab * Tabdi * Tahitótfalu * Taktabáj * Taktaharkány * Taktakenéz * Taliándörögd * Tállya * Tamási * Tápiógyörgye * Tápiószele * Tápiószőlős * Táplánszentkereszt * Tapolca * Tarcal * Tard * Tardona * Tardos * Tarján * Tárkány * Tarnabod * Tarnalelesz * Tarnaméra * Tarnaörs * Tarnaszentmária * Tárnok * Táska * Tass * Taszár * Tata * Tatabánya * Tataháza * Tázlár * Téglás * Telki * Tengelic * Tenk * Tépe * Tereske * Teskánd

* Tiszaalpár * Tiszabábolna * Tiszabercel * Tiszabezdéd * Tiszabő * Tiszaföldvár * Tiszafüred * Tiszagyenda * Tiszaigar * Tiszajenő * Tiszakanyár * Tiszakarád * Tiszakécske * Tiszakürt * Tiszaladány * Tiszalök * Tiszalúc * Tiszanána * Tiszaörs * Tiszapüspöki * Tiszaroff * Tiszasas * Tiszasüly * Tiszaszalka * Tiszaszentimre * Tiszaszőlős * Tiszatardos * Tiszatenyő * Tiszaug * Tiszaújváros * Tiszavárkony * Tiszavasvári * Tokaj * Tolcsva * Tolna * Tolnanémedi * Tomajmonostora * Tompa * Tordas * Tornyosnémeti * Tornyospálca * Torony * Tószeg * Tótszerdahely * Tök * Töltéstava

* Tunyogmatolcs * Túrkeve * Túrricse * Tuzsér * Türje * Tyukod * Újfehértó * Újiráz * Újléta * Újpetre * Újsolt * Újszász * Újszentmargita * Újszilvás * Újtelek * Újudvar * Ukk * Uszód * Üröm * Vadosfa * Vágáshuta * Vajdácska * Vajszló * Vállaj * Vámosgyörk * Vámosoroszi * Vámospércs * Vámosújfalu * Vámosszabadi * Varbó * Várdomb * Városföld * Vasalja * Vásárosdombó * Vásárosfalu * Vásárosnamény * Vaskút * Vaspör * Vasvár * Vasszécseny * Vasszentmihály * Vát * Vatta * Vécs * Velence * Vép

* Verpelét * Versend * Vértesboglár * Vértessomló

* Zagyvarékas * Zagyvaszántó * Záhony * Zákányfalu

* Zalaszántó * Zalaszentbalázs * Zalaszentgrót * Zalaszentgyörgy

* Zsana * Zselicszentpál

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 3.számú melléklet Szolgáltatási területenkénti adatlap * Vértesszőlős * Vése * Veszprémgalsa * Vezseny * Villány * Visegrád * Visonta * Vitnyéd * Vizsoly * Vonyarcvashegy * Zádorfalva

Drávanet Zrt.

* Zalaapáti * Zalabér * Zalaboldogfa * Zalacsány * Zalaegerszeg * Zalahaláp * Zalaháshágy * Zalakaros * Zalakomár * Zalalövő * Zalaszabar

* Zalaszentiván * Zaláta * Zalatárnok * Zalavár * Zamárdi * Zámoly * Zánka * Zaránk * Zomba * Zsáka * Zsámbék



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 4.számú melléklet A létesítés különleges esetei, egyszeri díjak

1. Bekapcsolási díj A szolgáltatás igénybevételének lehetővé tétele érdekében, amennyiben a csatlakozás az igénylőnél nincs kiépítve, az Előfizető belépési díjat köteles fizetni. A belépési díj egy Előfizetői hozzáférési pont kiépítését, az Előfizető léges bekapcsolását, illetve csillagpontra való rákapcsolását tartalmazza. A belépési díj magában foglalja a vonali csatlakozási pont (port) és az Előfizetői hozzáférési pont (fali csatlakozó) közötti hálózat kiépítését, amennyiben a port és a házátadási pont, illetve a házátadási pont és a fali csatlakozó közötti hálózat hossza kisebb, mint 20-20 méter és együtt sem haladja meg a 40 métert. A csatlakozó hálózat 40 métert meghaladó hossza esetén kiegészítő létesítési díjat kell az Előfizetőnek fizetni. A kábelvezetés falra és burkolatra rögzítve, kábelcsatorna alkalmazása nélkül történik. Amennyiben földalatti hálózatra kell az Előfizetőt kapcsolni a közterületi alépítmény költségét is tartalmazza a bekapcsolási díj. A díj magában foglalja a kiépítés után a vevőkészülék – műsorcsomag csatornáira való – első behangolásának díját is. A belépési díj megfizetésével az Előfizető nem szerez tulajdonjogot a hálózaton, illetve hálózati szakaszon. Előfizető belépési díjat fizet minden egyes, külön helyrajzi szám alatt bejegyzett ingatlan után, ill. egy helyrajzi szám alatt lévő több ház esetén külön-külön mindegyik után, ahová a szolgáltatást megrendeli. Belépési díj megfizetésére az Előfizető abban az esetben is köteles, ha a csatlakozás az adott Előfizetői hozzáférési ponton már kiépült, de a szolgáltatás igénybevétele érdekében a rendszerre kapcsolás szükséges. Így például belépési díj fizetendő amennyiben a Szolgáltató a már kiépült rendszeren új szerződés megkötése alapján teljesíti a szolgáltatást. (A bekapcsolási díj összegét a 2. sz. melléklet tartalmazza). 2. Kiegészítő létesítési díj Egyedi szolgáltatás (hálózatkiépítés) esetén fizetendő díj, melynek mértékéről az igénylő és a Szolgáltató külön megállapodásban rendelkezik. A Szolgáltató kiegészítő létesítési díjat számít fel a) Ha az Előfizető hozzáférési pontja a leágazási ponttól több mint 40 m távolságra van, b) Ha több Előfizetői hozzáférési pont kiépítését kéri, c) Egyéb Szolgáltatói berendezések/eszközök felszerelését kéri, d) A Szolgáltatónál alkalmazott technológiától eltérő megoldást igényel az Előfizető, e) Ha az Előfizető ingatlanán a kábel vezetését nem az optimális, legrövidebb úton kéri, illetve f) Esztétikai elvárások miatt többletkiépítési igényt támaszt az Előfizető, g) Az épület megközelíthetősége, speciális építési módja különleges kábelvezetési módozatot kíván meg. A kiegészítő létesítési díj nem tartalmazza a belépési díjat, amelyet az Előfizető az Előfizetői szerződés alapján fizet. A kiegészítő létesítési díjat a Szolgáltató beruházási költség egységtétele listája alapján kalkulálja. 3. Idegen készülék bevizsgálási díja Amennyiben az Előfizető rendelkezik a szolgáltatás igénybevételéhez esetlegesen szükséges, végberendezést megelőző eszközzel/átalakítóval és annak használatát kéri; a Szolgáltató csak abban az esetben fogadja el ezen eszköz használatát, amennyiben az a szabványoknak megfelel. Ennek ellenőrzésére eszköz bevizsgálást végez. A Szolgáltató elutasítja az eszköz használatát, ha az Előfizető tulajdonában lévő eszköz alkalmatlan a szakszerű üzemeltetésre (nem szabványos, stb.). Az eszköz bevizsgálási díjat Előfizetőnek akkor is meg kell fizetnie, ha az eszköz alkalmatlannak minősül a szolgáltatás igénybevételére és a Szolgáltató által kihelyezett eszközt kell használnia. (Az idegen készülék szervízdíját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 4. Házon kívüli áthelyezés-költöztetés díja, – műszaki megvalósíthatóság esetén, ha nincs kiépített hozzáférési pont Drávanet Zrt.




Amennyiben az Előfizető érvényes szerződéssel rendelkezik, tartozása nincs, és a szolgáltatást olyan más Előfizetői hozzáférési ponton kívánja igénybe venni, ahol a Szolgáltató szolgáltatása elérhető, de nincsen kiépített hozzáférési pont a Szolgáltató az Előfizetőt az új szolgáltatási –hozzáférési helyen belépési díj nélkül, áthelyezési díj ellenében a rendszerre kapcsolja.(A házon kívüli áthelyezés-költöztetés díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 5. Házon kívüli áthelyezés (költöztetés) díja, ha van kiépített hozzáférési pont Amennyiben az Előfizető érvényes szerződéssel rendelkezik, tartozása nincs, és a szolgáltatást olyan más Előfizetői hozzáférési ponton kívánja igénybe venni, ahol a Szolgáltató szolgáltatása elérhető, és van kiépített hozzáférési pont a Szolgáltató az Előfizetőt az új szolgáltatási –hozzáférési helyen belépési díj nélkül, áthelyezési díj ellenében a rendszerre kapcsolja. (A házon kívüli áthelyezés (költöztetés) díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 6. Sürgősségi bekapcsolási díj – műszaki megvalósíthatóság esetén Amennyiben ennek feltételei adottak, a Szolgáltató a csatlakozást (kiépítést és/vagy rácsatlakozást) az Előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésének elfogadásától számított 5 napon belül a kiépítést és/vagy rácsatlakozást a bekapcsolási díjon felül felszámított sürgősségi bekapcsolási díj ellenében teljesíti. (A sürgősségi bekapcsolási díjat a 2. sz. melléklet tartalmazza). 7. Névváltás/Átírás díja A Szolgáltató az Előfizetői szerződés átírásáért egyszeri adminisztrációs díjat számít fel. Az átírás díját az új Előfizetőnek kell megfizetni. Előfizetőnek átírási díjat kell fizetni, pl. tulajdonosváltás, névváltozás, elhalálozás, stb. esetén. (A Névváltás/Átírás díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 8. ÁSZF másolatának díja Ha Szolgáltató az Előfizető kérése alapján az ÁSZF teljes szövegéről, vagy az Előfizető által megjelölt részeiről másolatot ad át az Előfizetőnek, adminisztrációs díjat számít fel (Díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 9. Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége Az Előfizető köteles megtéríteni a Szolgáltató postai és adminisztrációs költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, illetve a Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kiküldésével kapcsolatban merül fel. 10. ---Törölve---

11. Felmondólevél kezelési költsége Az Előfizető köteles a tartozással egyidejűleg megtéríteni a Szolgáltató postai és ismételt adminisztrációs költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, illetve a felmondó levél kiküldésével kapcsolatban merül fel. 12. Fizetési meghagyás kezelési költsége Az Előfizető köteles megtéríteni a Szolgáltató adminisztrációs, illetve eljárási költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, a behajtási folyamat során merültek fel, a tartozással egyidejűleg megtéríteni (Díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 13. Csomag módosítás díja Amennyiben az igénybevett csomag módosítása az Előfizető kérése alapján történik a Szolgáltató díjat jogosult felszámolni. Az Előfizető negyedévente egy alkalommal díjmentesen kérheti csomag módosítását (Díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). Drávanet Zrt.




14. Visszakapcsolási díj ügyfél által kért szüneteltetés esetén Amennyiben a szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, az Előfizető díjfizetésre kötelezett. A szüneteltetés egyszeri díjjal és számfenntartási havidíjjal jár. Az egyszeri visszakapcsolási díj egy összegben esedékes a szüneteltetés megszűntekor. (A visszakapcsolási díjat a 2. sz. melléklet tartalmazza). 15. Számfenntartási díj Amennyiben a szolgáltatás az Előfizető kérésére szünetel, az Előfizető díjfizetésre kötelezett. A szüneteltetés egyszeri díjjal és számfenntartási havidíjjal jár. A számfenntartási havidíj egy összegben esedékes a visszakapcsolást megelőzően. (Számfenntartási díjat a 2. sz. melléklet tartalmazza). 16. Visszakapcsolási díj Szolgáltató általi felfüggesztés esetén (korlátozás) Amennyiben az Előfizető szerződésszegése miatt a Szolgáltató korlátozza a szolgáltatást, a szolgáltatás újbóli biztosítása érdekében az Előfizetőnek visszakapcsolási díjat kell fizetnie.(A visszakapcsolási díjat Szolgáltató általi felfüggesztés esetén a 2. sz. melléklet tartalmazza). 17. Kiszállási díj Ha a Szolgáltató az Előfizető kérésére, nem a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok alapján tett bejelentés miatt, az Előfizetővel egyeztetett időpontban, a tulajdonában álló vagy általa üzemeltetett Előfizetői hozzáférési ponthoz kiszáll, az Előfizető kiszállási díjat köteles fizetni. Különösen ide sorolhatók a hibás készülék és szolgáltatás beállítások, operációs rendszer helyi hibái, tűzfal helytelen beállítása miatti hibák, stb. A díjfizetési kötelezettség az Előfizetőt abban az esetben is terheli, ha a Szolgáltató az Előfizető hibájából az egyeztetett időpontban nem tud az érintett ingatlanra bejutni, vagy hibabejelentés esetén, amennyiben a hiba oka az Előfizető érdekkörében merült fel. Amennyiben Szolgáltató a nem érdekkörében felmerült hiba javítását elvégzi, a kiszállási díjon felül minden megkezdett óra után óradíjat is számláz az Előfizetőnek. Szolgáltató nem köteles az érdekkörében felmerült hiba javítására. A megrendelésre történő hibajavítás során Szolgáltató javasolhat egy hibaelhárítással foglalkozó céget, a javítással kapcsolatban azonban Szolgáltató nem kerül jogi kapcsolatba az Előfizetővel. A hibajavítás során kizárólag a hibaelhárító cég és az Előfizető között történik üzleti kapcsolat, ezért Szolgáltatót a javítással kapcsolatban semmilyen garancia nem terheli. Amennyiben az Előfizető kérésére bármilyen munkavégzés folyik, Szolgálattó a kiszállási díjon felül kiszámlázza a Előfizető megrendelésére végzett munka óradíját vagy a végberendezés beállítási díját is. (A kiszállási díjat a 2. sz. melléklet tartalmazza). 18. Expressz kiszállási díj Amennyiben ennek feltételei adottak, a Szolgáltató a kiszállást az Előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésének elfogadásától számított hat órán belül a kiszállást expressz kiszállási díj ellenében teljesíti. (Díját a 2. sz. melléklet tartalmazza). 19. Előfizető megrendelésére végzett munka óradíja Előfizető megrendelésére végzett munka esetén a kiszállási díjon felül óradíj fizetendő, amely minden megkezdett óra után kerül kiszámlázásra. Amennyiben Szolgáltató a nem érdekkörében felmerült hiba javítását elvégzi, a kiszállási díjon felül minden megkezdett óra után óradíjat is számláz az Előfizetőnek (Díját a 2. sz. melléklet tartalmazza)

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz 5.számú melléklet A szolgáltatás minőségi mutatói

Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. Új hozzáférési létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek a vizsgálati tervben meghatározott mérések száma szerinti esetek 80 %-ában teljesített határideje. Új hozzáférés létesítésnek minősül az első hozzáférés létesítés, az áthelyezés, az Előfizetőnél további hozzáférés létesítés, ha a létesítés fizikai megvalósítást igényel helyhez kötött Előfizetői hozzáférés igénybevétele esetén. Amennyiben a Szolgáltató és az Előfizető megegyezik, hogy több vonal vagy szolgáltatási tétel megrendelését lépcsőzetesen teljesíti, akkor minden egyes jóváhagyott szállítási időpont külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Amikor egy igénybejelentő többféle helyszínen létesített szolgáltatást rendel, akkor a szolgáltatásnak az egyes helyszíneken történő biztosítása külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Kizárt esetek különösen: visszavont megrendelések, az új Előfizetői hozzáférési (fizikai) pont létesítése nélküli bekapcsolás, azok az esetek, amikor a szolgáltatást az Előfizetőnek kell aktiválnia (pl. pre-paid szolgáltatás), ha a létesítés az Előfizetői hozzáférési ponthoz való bejutástól függ és ez nem lehetséges a megkívánt időben, ha az ajánlattevő halasztást, vagy későbbi időpontot kért a létesítésre. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje: a Szolgáltató által kibocsátott belépési díj számla befizetését követően, legfeljebb az Előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon belül (a Felek eltérő megállapodása hiányában). Minimál érték: 15 nap

Célérték: 15 nap

2. Minőségi panasz hibaelhárítási ideje A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak a vizsgálati tervben meghatározott mérések száma szerinti esetek 80 %-ában teljesített határideje. A megkezdett órákba beleszámítandók az ünnep- és munkaszüneti napok is. Minőségi panasz: Szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminőséggel összefüggő hibákra vonatkozó Előfizetői bejelentés (hibabejelentés). Hibabejelentés: a szolgáltatás igénybe nem vehetőségéről, vagy csökkent minőségéről szóló bejelentés, amelyet az Előfizető tesz és a Szolgáltató által a szolgáltatáshoz használt elektronikus hírközlő hálózatnak, illetőleg annak meghibásodásának tulajdonítható. Többvonalas, többcsatornás Előfizetői hozzáférésről bejelentett hibákat egy hibának kell tekinteni, a bekapcsolt, érintett vonalak, csatornák számától függetlenül. A hibaelhárítási idő csak azokra az esetekre vonatkozik, ahol a Szolgáltató az Előfizetővel az ÁSZF szerinti hibaelhárítási feltételekkel szerződik. Kizárt esetek különösen: végberendezés hibája, ha a javítás az Előfizető telephelyének elérésétől függ és ez a hozzáférés – a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt – nem lehetséges a megkívánt időben, az Előfizető kéri a javítás elhalasztását. Drávanet Zrt.




A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási határideje: legfeljebb a hibabejelentés nyilvántartásba vételétől számított 72 óra időtartamon belül. Minimál érték: 72 óra

Célérték: 72 óra

3. Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje Forgalommérésen alapuló számlázás esetén a bejelentett panaszok kivizsgálásának és elintézésének az esetek 80%-ában teljesített határideje (megkezdett naptári nap). A mutató a kiállított számlát érintő számlapanasz Szolgáltató általi fogadása és a válaszlevél küldése között eltelt időtartam alapján kerül meghatározásra. Az alapadatokat az iktató rendszer szolgáltatja Minimál érték: 30 nap

Célérték: 30 nap

4. A szolgáltatás éves szintű rendelkezésre állása A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest. Szolgáltatás igénybevehetőség tényleges időtartama az az időszak, amikor az Előfizetők a szolgáltatást valóban igénybe vehetik, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás kiesését az egyes Előfizetők érzékelték-e. Szolgáltatás-kiesésnek nevezzük, amikor a szolgáltatás az Előfizető számára nem igénybe vehető. A szolgáltatás-kiesés időtartamába tartozik: a szolgáltatás váratlan meghibásodás miatti szünetelése, a szolgáltatás tervezett átalakítás, felújítás, karbantartás miatti szünetelése. Kizárt esetek különösen: a szolgáltatás Előfizető kérésére történő szünetelése, Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése. A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatásokra jelen mellékletben meghatározott minőségi célértékeket biztosítja az Előfizető által rendeltetésszerűen használt és fenntartott Előfizetői hozzáférési ponton a tényleges rendelkezésre állási idő legalább 90 %-ában. A szolgáltatás tényleges rendelkezésre állási ideje éves átlagban kerül kiszámításra, úgy, hogy az elvi rendelkezésre állási időből (a naptári év napjai száma szorozva 24 órával) levonásra kerülnek az alábbi, szolgáltatás nélküli időtartamok: a) a vis major miatti szünetelés időtartama, b) Szolgáltató érdekkörén kívüli egyéb ok miatti szünetelés (különösen: időjárási viszonyok, baleset, súlyos energia-ellátási zavar, műsorszolgáltatások időjárási és egyéb ok miatti kimaradásai, hálózati eszközt érintő rongálás, lopás) időtartama, c) Előfizető kérésére történt szünetelés időtartama, d) Előfizető szerződésszegése miatti korlátozás időtartama, e) nem saját tulajdonú hálózaton való szolgáltatásnál a hálózati hiba időtartama. Minimál érték: 90%

Célérték: 90%

5. A sikeres hívások aránya A sikeres hívások aránya a megadott időtartamban megkísérelt összes hívások számához képest. (%)

Drávanet Zrt.




A vizsgált időszakban a megfigyelt forgalom vonatkozásában a sikeres hívások száma osztva a megkísérelt összes hívás számával és szorozva 100-zal. (%) Minimál érték: 97,3%

Célérték: 97,3%

6. A hívás felépítési ideje A hívás felépítési ideje azon időtartam, amely alatt az összeköttetés felépül. (megkezdett másodperc) Az adatgyűjtési időszakban végzett teszthívások közül a leggyorsabban felépülő 95%-nyi hívás átlagos felépítési ideje. Minimál érték: 12 mp

Célérték: 12 mp

7. Kezelő, hibafelvevő válaszideje A kezelői, hibafelvevő munkahelyekre beérkezett hívások 60 másodpercen belül teljesített együttes válaszideje. ( % ) A mutató értéke a telefonos ügyfélszolgálati ügyintézőnek 60 másodpercen belüli bejelentkezésének százalékos aránya, az ügyfélszolgálat felé indított sikeresen felépült hívások esetén. Minimál érték: 75%

Célérték: 75%

8. Bithiba arány hozzáférési vonalanként A hibásan átvitt bitek számának aránya az átvitt összes bitek számához képest. A mutató egy referencia állomány átküldésekor azonosított hibás bitek számának alapján kerül meghatározásra. Minimál érték: legfeljebb 10-4

Célérték: legfeljebb 10-4

9. Sikeres SMS-továbbítás aránya A Szolgáltató nem továbbít SMS-eket távközlő hálózatában. 10. Hangposta szolgáltatásra végződő hívás esetén a hívás díjmentes megszakítására rendelkezésre álló időtartam Minimál érték: legalább 2 mp

Drávanet Zrt.

Célérték: legalább 2 mp




WS VOIP1 szolgáltatás esetében: Minőségi mutatók neve, meghatározása, mérési módszer, célérték:

1

Megnevezés

Meghatározás

Mérési módszer

Új hozzáférés létesítési idő [megkezdett naptári nap]

A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek az esetek 80%-ban teljesített határideje.

Minőségi panasz hibaelhárítási ideje [megkezdett óra]

A szolgáltatás minőséggel kapcsolatos bejelentett panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80%-ban teljesített határideje.

Sikeres aránya [%]

A sikeres hívások aránya a megkísérelt hívások számához képest.

Számítással, a létesítési idő szerint növekvő sorrendbe téve az eseteket, a darabszám szerinti alsó 80 %-nak az időbeli felső korlátja Létesítési idő: Az adatgyűjtési időszakban megvalósult létesítés időpontja és az érvényes megrendelés időpontja között eltelt idő. Érvényesnek tekinthető a megrendelés, ha azt mindkét fél elfogadta, azaz az Előfizetői szerződés létrejött." Számítással, a hibaelhárítási idő szerint növekvő sorrendbe téve az eseteket, a darabszám szerinti alsó 80 %-nak az időbeli felső korlátja Hibaelhárítási idő: A Szolgáltató hálózatában, vagy bármely azzal összekapcsolt hálózatban, a - Szolgáltatót terhelő - hibák kijavítási ideje, amely a Partner által átadott hiba felvételétől a szolgáltatás megfelelő minőségű ismételt rendelkezésre állásáig eltelt megkezdett órák száma. A megfigyelt forgalom vonatkozásában (helyi, belföldi és nemzetközi) a sikeres vizsgálóhívások száma osztva az ebben az időszakban megkísérelt összes vizsgálóhívás számával, és szorozva 100-al. Az elvégzett teszthívások közül a leggyorsabban felépülő 95%nyi hívás átlagos felépítési ideje. A szolgáltatás-kiesés teljes időtartama és a teljes elvi szolgáltatási időtartam hányadosát ki kell vonni 1-ből és az eredményt szorozni kell 100-zal.

hívások

Hívásfelépítési idő [megkezdett másodperc]

A leggyorsabban felépülő 95 %-nyi hívás átlagos felépítési ideje.

Szolgáltatás rendelkezésre állása [%]

A szolgáltatás igénybevehetőség tényleges időtartamának és a teljes elvi szolgáltatási időtartam aránya.

Célért ék < 15

< 72

> 98

< 12

> 95

ALAP, PRÉMIUM, UZLETI 100, UZLETI 500 telefon csomagokra vonatkozóan.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 1. A SZOLGÁLTATÓ MEGHATÁROZÁSA

ÁLTAL

NYÚJTOTT

SZOLGÁLTATÁSOK

1.1 Távbeszélő szolgáltatás meghatározása Távbeszélő szolgáltatás, statisztikai besorolása: TEAOR 64.20. SZJ 64.20.11.0 Helyi távbeszélő szolgáltatás SZJ 64.20.12.1 Nyilvános belföldi távbeszélő-szolgáltatás SZJ 64.20.12.2 Nyilvános nemzetközi távbeszélő-szolgáltatás Helyi Hívás: Egy adott település közigazgatási határán belüli telefonállomások (előfizetői hozzáférési pontok) egymás közötti telefon-kapcsolata. Belföldi távolsági hívás: Belföldi távolsági távbeszélő hívás a földrajzi számozási területeken telefonszolgáltatást igénybe vevő előfizetők részére létesített hozzá férési pontok között létrejött telefon forgalom. Nemzetközi hívás: A nemzetközi hívás olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Mobil hívás: A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás körében a mobil hívás olyan hívás, amikor az Előfizető a hozzáférést biztosító szolgáltatója által részére biztosított vezetékes telefonvonalról kezdeményez telefonhívást mobil telefonszámra. Hozzáférést Biztosító Szolgáltató (HBSZ): Az a Szolgáltató, aki a Távbeszélő Szolgáltatáshoz való hozzáférést (előfizetői végpontot) biztosítja az Előfizető számára. Speciális díjazású és egyéb nem földrajzi számokra indított hívásokat (többek között segélyhívószámok és európai egységes segélyhívószámok) a Szolgáltató nem nyújt. Ezen szolgáltatásokat az Előfizető Hozzáférést Biztosító Szolgáltatója nyújtja. 1.1.2. A Távbeszélő Szolgáltatás részletes leírása A Szolgáltató a Távbeszélő Szolgáltatást a hozzáférést biztosító szolgáltatók – a továbbiakban együtt, mint Hozzáférést Biztosító Szolgáltató – által üzemeltetett, működtetett telefonvonallal rendelkező Előfizetők részére nyújtja. A Hozzáférést Biztosító Szolgáltató által üzemeltetett, működtetett telefonvonallal rendelkező Előfizető automatikus beállítással, azaz külön előtétválasztó szám esetenkénti tárcsázása nélkül veheti igénybe a Szolgáltató szolgáltatását. A Távbeszélő Szolgáltatással kezdeményezett hívás a Szolgáltató igénybevételével, a Szolgáltató által alkalmazott díjtételeken bonyolódik. A jelen pontban meghatározott Szolgáltatást a Szolgáltató közreműködő szolgáltatóként nyújtja. A Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet Szolgáltató, mint közreműködő Szolgáltató által nyújtott szolgáltatáson kívül valamennyi egyéb hívást (pl.: segélykérő hívások, emelt díjas szolgáltatások) az Előfizető Hozzáférést Biztosító Szolgáltatója továbbít, végződtet és számláz. Amennyiben az Előfizető olyan hívás lebonyolítására kívánja igénybe venni a Szolgáltató Szolgáltatását, amely hívást az Előfizető továbbít, végződtet és számláz, úgy hangüzenet figyelmezteti az Előfizetőt arra, hogy az adott hívás lebonyolítására az Előfizető a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatója által nyújtott szolgáltatásokat használja. 1.2. Előválasztás szolgáltatás (közvetítő-előválasztás) A jelen pontban meghatározott Szolgáltatást – a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletének kifejezett eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltató a Magyar Telekom Rt. (T-Com), mint hozzáférést biztosító szolgáltató teljes, a jelen ÁSZF 4. pontjában részletesen meghatározott szolgáltatási területén nyújtja. A jelen pont szerinti Szolgáltatás igénybevétele úgy történik, hogy a HBSZ és a Szolgáltató közötti együttműködés eredményeként a HBSZ saját rendszerében beállítja a Szolgáltatót, mint közre működő szolgáltatót, és az Előfizető helyi és/vagy belföldi és mobil és/vagy nemzetközi irányú hívásai (az Előfizető Drávanet-nél használt díjcsomagjától, valamint a HBSZ által kínált lehetőségektől függően) automatikusan, a Szolgáltatón, mint közreműködő szolgáltatón keresztül bonyolódnak. A Szolgáltatás igénybevételével az Előfizetőnek a HBSZ-szel fennálló előfizetői szerződése módosul. Az Előválasztás Szolgáltatás telefonszámonként kerül beállításra. A Szolgáltató Előfizetőnként legfeljebb hat telefonszámra állíttatja be az Előválasztás Szolgáltatást. A jelen pontban meghatározott Szolgáltatás igénybevétele esetén, az Előfizető a Szolgáltatón keresztül kezdeményezett telefonhívások díját, és a Szolgáltató által meghatározott esetleges havi díjakat, a Szolgáltató által alkalmazott díjtételek alapján a Szolgáltatónak, míg a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató által alkalmazott előfizetési díjat és a speciális díjazású hívások (például 06-40, 06-51, 0690, illetve a Tudakozó Gyorshívás) díját, a Hozzáférést Biztosító Szolgáltatónak, a más szolgáltatón keresztül előhívószám tárcsázásával vagy előválasztással bonyolított hívások díját pedig e másik szolgáltatónak téríti meg. A Szolgáltató Előválasztás Szolgáltatás esetén sem továbbítja a segélyhívószámokkal és európai egységes segélyhívószámmal indított, valamint a speciális és egyéb nem földrajzi (pl. hálózat kijelölő) számokra irányuló hívásokat. Az ilyen hívásokat a Hozzáférést Biztosító Szolgáltató továbbítja és számlázza ki. Az Előválasztás Szolgáltatás beállításának technikai díját (Aktiválási díj) jelen melléklet 2. Díjak pontja tartalmazza.

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 2. Díjak Csomagnév

Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Kapcsolási díj Helyi hívás

1

Direkt Önnek Minimál

Nettó

Csúcs időszak* 27% ÁFA

0,00 Ft

0,00 Ft

Bruttó

Kedvezményes időszak* Nettó 27% ÁFA Bruttó

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft 6,60 Ft

7,15 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

5,20 Ft

1,40 Ft

Belföld2

10,40 Ft

2,81 Ft

13,21 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

Pannon GSM

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

T-Mobile

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

Vodafone

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

*Csúcs időszak: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes időszak: Minden egyéb időben 1


2


Csomagnév

Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Kapcsolási díj Helyi hívás

1

Direkt Önnek Mini

Nettó


Bruttó


0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

7,15 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

5,20 Ft

1,40 Ft

6,60 Ft

Belföld 2

10,40 Ft

2,81 Ft

13,21 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

Pannon GSM

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

T-Mobile

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

Vodafone

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft



2


Csomagnév Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Direkt Önnek Midi

Nettó


Bruttó


Kapcsolási díj

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

Helyi hívás1

7,15 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

5,20 Ft

1,40 Ft

6,60 Ft

Belföld2

10,40 Ft

2,81 Ft

13,21 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

Pannon GSM

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

T-Mobile

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

Vodafone

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft



2


Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet Csomagnév Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Direkt Önnek Maxi

Nettó


Bruttó


Kapcsolási díj

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

Helyi hívás1

7,15 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

5,20 Ft

1,40 Ft

6,60 Ft

Belföld

2

8,30 Ft

2,24 Ft

10,54 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

Pannon GSM

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

T-Mobile

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

Vodafone

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft



2


Csomagnév

Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás Kapcsolási díj

Direkt Önnek Midi Helyi hívás opció Vidék

Nettó


0,00 Ft

0,00 Ft

7,15 Ft 9,00 Ft

Pannon GSM

Bruttó


0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

4,40 Ft

1,19 Ft

5,59 Ft

2,43 Ft

11,43 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

T-Mobile

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

Vodafone

41,60 Ft

11,23 Ft

52,83 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

Helyi hívás

1

Belföld2



2


Csomagnév

Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Direkt Önnek Midi Helyi hívás opció BP

Nettó


Bruttó


Kapcsolási díj

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

Helyi hívás1

7,15 Ft

1,93 Ft

9,08 Ft

4,40 Ft

1,19 Ft

5,59 Ft

Belföld

2

9,00 Ft

2,43 Ft

11,43 Ft

6,50 Ft

1,76 Ft

8,26 Ft

Pannon GSM

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

T-Mobile

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft

Vodafone

45,00 Ft

12,15 Ft

57,15 Ft

37,00 Ft

9,99 Ft

46,99 Ft



2


Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet Egyszeri díjak (Ft)

Aktiválási dij

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

0,00

0,00

0,00

Havidíjak (Ft) Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Havidij

333,33

90,00

423

Átutalásos fizetés kedvezménnyel a havidíj

166,66

45,00

212

Átutalásos fizetés kedvezménnyel a havidíj (bruttó)

0,00

0,00

0

Hűségidőszakon belüli szerződésfelmondás egyszeri bruttó díja (Ft)

Felmondási dij

Nettó

27% ÁFA

Bruttó

10 000,00

2 700,00

12 700,00

Nemzetközi díjak: Direkt Önnek Minimál, Midi, Mini, Maxi, Midi Helyi hívás opció Vidék, Direkt Önnek Midi Helyi hívás opció BP Nemzetközi Perc díjak (Ft) Díjzónák

Csúcs időszak* Nettó

27% ÁFA


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

27,00 Ft

7,29 Ft

34,29 Ft

27,00 Ft

7,29 Ft

34,29 Ft

Nemzetközi 2.

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

Nemzetközi 3.

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

Nemzetközi 4.

54,00 Ft

14,58 Ft

68,58 Ft

54,00 Ft

14,58 Ft

68,58 Ft

Nemzetközi 5.

58,50 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

58,50 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

Nemzetközi 6.

67,50 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

67,50 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

Nemzetközi 7.

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

Nemzetközi 8.

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

Nemzetközi 9.

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

Nemzetközi 10.

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

Nemzetközi 11.

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

Nemzetközi 12.

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

Díjzóna országok (díjzóna irányok): Nemzetközi 1.: Dél-Korea, AUSZTRIA, AUSZTRIA CORPORATE, Ausztria Bécs, DÁNIA, FRANCIAORSZÁG, NÉMETORSZÁG, GÖRÖGORSZÁG, Görögország Athén, ÍRORSZÁG, Írország Dublin, IZRAEL, OLASZORSZÁG, LENGYELORSZÁG, LENGYELORSZÁG OLO, Lengyelország Varsó, SPANYOLORSZÁG, Spanyolország Kanári-IS, Tajvan, Tajvan TAIPEI, Egyesült Királyság, Egyesült Királyság NAT RATE 870, Egyesült Királyság nemzeti mérték, EGYESÜLT KIRÁLYSÁG, EGYESÜLT ÁLLAMOK, USA DQ, USA HAWAII, USA NORTH A 8xx, USA PREMIUM, SZLOVÉNIA, SZLOVÉNIA ALT NET A, SZLOVÉNIA ALT NET B, SZLOVÉNIA Ipko, TÖRÖKORSZÁG, Törökország Ankara, ARG Mar del Plata, ARGEN BUENOS AIRES, ARGENTÍNA, ARGENTÍNA KÖZPONTI, ARGENTÍNA CORDOBA, ARGENTÍNA La Plata, Argentina Mendoza, ARGENTÍNA ROSSARIO, AUS TERRITORES, AUSZTRÁLIA, AUSZTRÁLIA METRO, BELGIUM, KANADA, KANADA NORTHWESTEL, KÍNA, Kína Peking, KÍNA FUZHOU, Kina Guangzhou, China mobil, KÍNA

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet SHANGHAI, China Telecom mobil, China Unicom mobil, PRÁGA CSEH KÖZTÁRSASÁG, CSEH KÖZTÁRSASÁG, FINNORSZÁG, JAPÁN, Japán Tokyo, HOLLANDIA, NETHERLND BUSINESS, NORVÉGIA, PORTUGÁLIA, PORTUGÁLIA AZORI-SZIGETEKNEK, Portugália Lisszabon, PORTUGÁLIA OLO, ROMÁNIA, Románia Bukarest, Oroszország Moszkva, OROSZORSZÁG ST PETERSBG, SZLOVÁKIA, SZLOVÁKIA BRATISLAV, SVÉDORSZÁG, SVÁJC Nemzetközi 2.: HONG KONG, HONG KONG mobil, CIPRUS, CIPRUS MTN mobil, CIPRUS Vodafone mobil, SZINGAPÚR Nemzetközi 3.: ALASKA, HORVÁTORSZÁG, KOREA SK TELINK mobil, KOREA SOUTH mobil, ÚJ-ZÉLAND, SZINGAPÚR mobil, VATIKÁN, OROSZORSZÁG, OROSZORSZÁG LMTS mobil, OROSZORSZÁG MEGAFON mobil, OROSZORSZÁG mobil, OROSZORSZÁG VimpelCom MOBIL, OROSZORSZÁG ZONE 1, OROSZORSZÁG 2. ÖVEZETBEN, OROSZORSZÁG ZONE 3, THAIFÖLD, Thaiföld Bangkok, THAIFÖLD mobil, TÖRÖKORSZÁG AVEA mobil, Törökország Isztambul, TÖRÖKORSZÁG Egyéb mobil, TÖRÖKORSZÁG TELSIM mobil, TÖRÖKORSZÁG Turkcell mobil, BULGÁRIA, BULGÁRIA OLO, Bulgária Szófia, CYP NORTH Turkcell mobil, CYP NORTH Vodafone mobil, CIPRUS ÉSZAK, LIECHTENSTEIN, LUXEMBOURG, IZRAEL mobil, IZRAEL, IZRAEL mobil, PALESZTIN, PALESZTIN mobil, PALESZTIN külső mobil, Virginszigetek USA, ÉSZTORSZÁG, LENGYELORSZÁG ERA mobil, LENGYELORSZÁG ORANGE mobil, LENGYELORSZÁG Egyéb mobil, LENGYELORSZÁG P4 mobil, LENGYELORSZÁG PLUS mobil, LENGYELORSZÁG Polsat mobil, ÖRMÉNYORSZÁG, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah, Örményország Jereván, BANGLADESH, Banglades Dhaka, BANGLDH CHITTAGONG, BRA GOVDOR VALARES, BRA PORTO ALEGRE, BRAZÍLIA, BRAZÍLIA BEHLO horiz, BRAZÍLIA Belém, BRAZÍLIA Brasília, Brazília Campinas, BRAZÍLIA CURITIBIA, Brazília Fortaleza, BRAZÍLIA Goiania, Brazília Recife, BRAZÍLIA RIO DE JANE, Brazília Salvador, Brazília Sao Paulo, BRAZÍLIA VITORIA, JAMAICA, Jamaica Digicel mobil, Jamaica Egyéb mobil, LAOS, LETTORSZÁG, Nigéria, Nigéria EnVision, Nigéria Etisalat mobil, Nigéria Globacom, Nigéria Globacom mobil, Nigéria LAGOS, Nigéria MTEL mobil, Nigéria MTN mobil, Nigéria MULTILINKS, Nigéria Egyéb mobil, Nigéria STARCOMMS, Nigéria STARCOMMS mobil, Nigéria VISAFONE, Nigéria Zain mobil, Nigéria ZOOM, PANAMA, PANAMA Panama City, PERU, Peru, PERU VIDÉKI, PUERTO RICO, SAN MARINO, SAN MARINO mobil, SAN MARINO PREMIUM, DÉL-AFR CAPE TWN, DÉL-AFR JOBURG, DÉL-AFRIKA, CHILE, CHILE AUTX, CHILE HÚSVÉTI ISL, CHILE VIDÉKI, Chile, IZLAND, Malajzia, Malajzia CELCOM mobil, Malajzia DIGI mobil, Malajzia Kuala LUM, Malajzia Maxis mobil, Malajzia Egyéb mobil, MONTENEGRO, SZERBIA, SZERBIA Belgrad, SZERBIA Ipko FIXNET, Szerbia Koszovó, Tajvan mobil, Tajvan NEM CHT mobil, Kuba Guantanamo, Egyesült Királyság H3G mobil, Egyesült Királyság O2 mobil, Egyesült Királyság ORANGE mobil, Egyesült Királyság PNS mobil, Egyesült Királyság T-mobil, Egyesült Királyságban a Vodafone mobil, EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EGYÉB MOBIL, GÖRÖGORSZÁG Cosmote mobil, GÖRÖGORSZÁG Vodafone mobil, GÖRÖGORSZÁG WIND mobil, KUVAIT, KUVAIT mobil, KUVAIT Zain mobil, MACEDONIA, MACEDONIA COSMO, Macedónia Skopje, MEXIKÓ, MEXIKÓ EA mobil, MEXIKÓ Guadalajara, Mexikó Mexico City, MEXIKÓ MGM mobil, MEXIKÓ mobil, Mexikó Monterrey, Mexikó-NET A, MONACO, ROMÁNIA COSMOROM mobil, ROMÁNIA ORANGE mobil, ROMÁNIA Egyéb mobil, ROMÁNIA TELEMOBIL MOBIL, ROMÁNIA Vodafone mobil, SZLOVÉNIA Ipko mobil, SZLOVÉNIA Mobitel mobil, SZLOVÉNIA Egyéb mobil, SZLOVÉNIA SIMOBIL mobil, SZLOVÉNIA T2 mobil, UKR DRIPROPETROVSK, UKRAJNA, Ukrajna Donetsk, Ukrajna Kharkiv, Ukrajna Kiev, UKRAJNA LVIV, UKRAJNA ODESSA, GUAM, Nemzetközi 4.: ALBÁNIA, ALBÁNIA OLO, ALBÁNIA TIRANA, ALGÉRIA, ALGÉRIA Algír, ALGÉRIA DJEZZY mobil, ALGÉRIA Egyéb mobil, ALGÉRIA Wataniya mobil, BANGLADESH Egyéb mobil, EGYIPTOM, Egyiptom Cairo, EGYIPTOM Etisalat mobil, EGYIPTOM mobil, INDIA, INDIA BSNL mobil, INDIA GUJRAT, INDIA MAJOR VÁROSOK, India Mumbai, India New Delhi, INDIA Egyéb mobil, INDIA Punjab, India Tamil Nadu, INDIA VODAFN Essar mobil, INDNESIA MAJOR ROC, Indonézia, Indonézia Excel mobil, Indonézia INDOSAT mobil, Indonézia Jakarta, Indonézia mobil, Indonézia Telkom mobil, IRAK, IRAK Bagdadban, IRAK Sulaimaniya, IRAK WLL, JORDAN, Jordánia Amman, MOLDOVA, NIGER, NIGER mobil, NIGER ORANGE mobil, NIGER SPACEMOB, NIGER TELECEL mobil, NIGER Zain mobil, Panama C & W mobil, Panama Digicel mobil, Panama mobil, Panama TELEFONICA mobil, PARAGUAY, PARAGUAY ASUNCION, Nemzetközi 5.: IRÁN, IRÁN mobil, IRÁN MTN mobil, IRÁN TEHRAN, CSEH CESKYMOBIL mobil, CSEH Mobilkom mobil, CSEHORSZÁG Egyéb mobil, CSEH T-mobil, Feröer-szigetek, Feröer-szigetek mobil, UKR GOLDEN TELECOM mobil, UKRAJNA ASTELIT MOBIL, UKRAJNA légvonalban mobil, UKRAJNA mobil, Ukrajna UMC mobil, UKRANE UKR TELECOM mobil, UKRNE KYIVSTAR MOB mobil, DOM REP ORANGE mobil, DOM REP SANTIAGO, DOM RP SAN DOMINGO, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG MOBIL, ANDORRA, GIBRALTAR, ÍRORSZÁG METEOR mobil, ÍRORSZÁG NEM GEO, ÍRORSZÁG O2 mobil, ÍRORSZÁG Egyéb mobil, ÍRORSZÁG PNS, ÍRORSZÁG Vodafone mobil, ÍRORSZÁG VOIP, MÁLTA, MÁLTA mobillá, MÁLTA Egyéb mobil, MÁLTA Vodafone mobil, NORVÉGIA NETCOM mobil, NORVÉGIA Egyéb mobil, NORVÉGIA TELE2 mobil, NORVÉGIA TELENOR-M mobil, COSTA RICA, FINNORSZÁG ELISA CORP mobil, FINNORSZÁG mobil, FINNORSZÁG NONGEO, FINNORSZÁG PREMIUM, FINNORSZÁG Sonera LTD mobil, JAPÁN KATONAI, JAPÁN mobil, LESOTHO, LESOTHO ECONET mobil, LESOTHO Vodacom mobil, LÍBIA, PAKISZTÁN, Pakisztán Islamabad, Pakisztán Karacsi, Pakisztán Lahore, Pakisztán mobil, Pakisztán MobiLink MOBIL, Pakisztán SCO, SZLOVÁKIA EUROTEL MOBIL, SZLOVÁKIA O2 mobil, SZLOVÁKIA ORANGE mobil, SZLOVÁKIA Egyéb mobil, TUNÉZIA, TUNÉZIA Egyéb mobil, TUNÉZIA TUNISIANA mobil, GRÚZIA, Grúzia Abházia, Grúzia GEOCELL mobil, Grúzia MAGTICOM mobil, Grúzia mobil, Grúzia Tbiliszi, MALAWI, MALAWI mobil, MALAWI Zain mobil, AUSZTRIA H3G mobil, AUSZTRIA Mobilkom mobil, AUSZTRIA egy mobil, AUSZTRIA SPEC SVCS, AUSZTRIA TELERING MOBIL, AUSZTRIA T-mobil, Bermuda, Bermuda mobil, KOLUMBIA, COLOMBIA ÖRMÉNYORSZÁG, COLOMBIA BARRANQUI, Kolumbia Bogotá, COLOMBIA CALI, COLOMBIA CARTAGENAI, COLOMBIA Medellin, COLOMBIA PEREIRA, GIBRALTAR mobil, ALBÁNIA AMC mobil, Albánia Egyéb mobil, ALBÁNIA PLUS mobil, Albánia Vodafone mobil, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah mobil, ÖRMÉNYORSZÁG mobil, ÖRMÉNYORSZÁG NEM GEO, ÖRMÉNYORSZÁG ORANGE mobil, ÖRMÉNYORSZÁG VIVA CELL mobil, AUSZTRÁLIA mobil, AUSZTRÁLIA Optus mobil, AUSZTRÁLIA KÜLÖNLEGES, AUSZTRÁLIA Telstra mobil, AUSZTRÁLIA Vodafone mobil, BRAZÍLIA mobil, BRAZÍLIA TIM mobil, HORVÁTORSZÁG HT mobil, Horvátország Egyéb mobil, HORVÁTORSZÁG VIPNET mobil, OLASZORSZÁG H3G mobil, OLASZORSZÁG Egyéb

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet mobil, OLASZORSZÁG TI-M mobil, OLASZORSZÁG Vodafone mobil, OLASZORSZÁG WIND mobil, OLASZORSZÁG WIS SPA mobil, JORDAN mobil, JORDAN ORANGE mobil, JORDAN XPRESS mobil, JORDAN Zain mobil, LETTORSZÁG BITE mobil, LETTORSZÁG LMT mobil, LETTORSZÁG mobil, LETTORSZÁG RADIOCOMMS MOBIL, LETTORSZÁG TELE2 mobil, LETTORSZÁG 2. ÖVEZETBEN, PARAGUAY mobil, PARAGUAY PERS mobil, PARAGUAY TIGO mobil, SPANYOLORSZÁG Amena mobil, SPANYOLORSZÁG Egyéb mobil, SPANYOLORSZÁG PREMIUM, SPANYOLORSZÁG TELEFONICA-M mobil, SPANYOLORSZÁG Vodafone mobil, SVÉDORSZÁG COMVIQ mobil, SVÉDORSZÁG H3G mobil, SVÉDORSZÁG Egyéb mobil, SVÉDORSZÁG TAVASZI mobil, SVÉDORSZÁG Telia-M mobil, SVÉDORSZÁG Vodafone mobil, UAE DU mobil Mobil, Egyesült Arab Emírségek Dubai, UAE EITC, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK mobil, VIETNAM, Vietnam Hanoi, VIETNAM HO CHI MIN, COLOMBIA AMERICA mobil, COLOMBIA Movistar MOBIL, COLOMBIA Egyéb mobil, COLOMBIA TIGO mobil, COSTA RICA mobil, FRANCIAORSZÁG BOUYGUES mobil, FRANCIAORSZÁG CLEC, FRANCIAORSZÁG ORANGE mobil, FRANCIAORSZÁG Egyéb mobil, FRANCIAORSZÁG SFR mobil, Brunei, Brunei mobil, DÁNIA Egyéb mobil, DÁNIA SONOFON mobil, DÁNIA TDC-M mobil, DÁNIA Telia mobil, Északi-Mariana-IS, NÉMETORSZÁG E-PLUS mobil, NÉMETORSZÁG O2 mobil, NÉMETORSZÁG Egyéb mobil, NÉMETORSZÁG PREMIUM, NÉMETORSZÁG TELEFONICA mobil, NÉMETORSZÁG T-mobil, NÉMETORSZÁG Vodafone mobil, BAHAMAS, BAHAMAS mobil, PHILIPNES BAYANTEL, Fülöp DigiTel, FÜLÖP-GLOBE mobil, Fülöp-szigetek, Fülöp-szigetek Manila, Fülöpszigetek Egyéb mobil, Fülöp-szigetek SMART MOBIL, Fülöp-szigetek V. mobil, BELARUS, BELARUS MINSK, BELARUS mobil, BELARUS MTS mobil, BELARUS telematikai, BELGIUM BASE mobil, BELGIUM Belgacom-M mobil, BELGIUM Mobistar mobil, BELGIUM Egyéb mobil, BELGIUM KÜLÖNLEGES, IRAK ASIACELL mobil, IRAK ATHEER mobil, IRAK Korek mobil, IRAK kurd mobil, IRAK Egyéb mobil, LÍBIA mobil, MONTENEGRO mobil, MONTENEGRO MTEL mobil, MONTENEGRO PROMONT MOBIL, HOLLANDIA KPN-M mobil, HOLLANDIA EGYÉB MOBIL, HOLLANDIA TELE2 MOBIL, NETHERLNDS Telfort mobil, NETHRLDS T-mobil, NETHRLDS Vodafone mobil, NETHRLNDS PREMIUM, REUNION, REUNION mobil, SZAÚD AR ATHEEB, SAUDI ARAB MOBILY mobil, SZAÚD-ARÁBIA, SZAÚD-ARÁBIA DHAHR, SZAÚDARÁBIA JEDDA, SZAÚD-ARÁBIA Egyéb mobil, SZAÚD-ARÁBIA Riyad, SZAÚD-ARÁBIA Zain mobil, SZERBIA mobil, SZERBIA MTS mobil, SZERBIA Telenor mobil, VIETNAM mobil, VIETNAM VIETTEL mobil, BOTSWANA MASCOM mobil, BOTSWANA mobil, BOTSWANA ORANGE mobil, LIE SPEC SZOLGÁLTATÁSOK, LIECHTENSTEIN mobil, NAMÍBIA, NAMÍBIA mobil, BOSZNIA, BOSZNIA BH mobil, BOSZNIA MOSTAR, BOSZNIA MOSTAR mobil, BOSZNIA MTEL mobil, BOSZNIA SRPSKE, ARGENTÍNA mobil, Haiti, Haiti COMCEL mobil, Haiti Digicel mobil, Haiti mobil, Haiti Port-au-, Haiti KÜLÖNLEGES, MOLDOVA EVE mobil, MOLDOVA mobil, MOLDOVA MOLDCELL mobil, MOLDOVA MOLDTELCOM MOBIL, MOLDOVA ORANGE mobil, MOLDOVA TRANS, DÉL-AFR MTN mobil, DÉL-AFR Vodacom mobil, DÉL-AFRIKA Egyéb mobil, DÉL-AFRIKA SPEC, STH AFRIKA Telkom mobil, ZAMBIA, ZAMBIA CELL Z mobil, ZAMBIA MTN mobil, ZAMBIA Zain mobil, Nemzetközi 6.: CHILE Egyéb mobil, KAZAHSZTÁN, KAZAHSZTÁN ALMATY, KAZAHSZTÁN Astana, KAZAHSZTÁN Kartel MOBIL, KAZAHSZTÁN K-CELL mobil, KAZAHSZTÁN metrók, KAZAHSZTÁN mobil, KAZHSTAN Karaganda, LITVÁNIA, Amerikai Szamoa, Amerikai Szamoa mobil, ANDORRA mobil, SALVADOR, SALVADOR CTE, EL SALVDOR Digicel, SZVÁZIFÖLD, SZVÁZIFÖLD MTN mobil, Üzbegisztán, Üzbegisztán TASHK, BURUNDI, BURUNDI AFR mobil, BURUNDI ECO mobil, BURUNDI mobil, BURUNDI ONATEL, BURUNDI ONATEL MOB mobil, ECUADOR, ECUADOR BellSouth MOBIL, ECUADOR ETAPA, ECUADOR Egyéb mobil, ECUADOR PORTA mobil, MACEDONIA mobil, MACEDONIA tmobil MOBIL, MACEDONIA VIP mobil, MADAGASCA Celtel M mobil, ZIMBABWE, ZIMBABWE ECONET mobil, ZIMBABWE NET egy mobil, ZIMBABWE Egyéb mobil, ZIMBABWE VOIP, ÉSZTORSZÁG ELISA mobil, ÉSZTORSZÁG EMT mobil, ÉSZTORSZÁG mobil, ÉSZTORSZÁG SPEC NGN, ÉSZTORSZÁG TELE2 mobil, IZLAND IMC mobil, IZLAND mobil, IZLAND SIMINN mobil, IZLAND Vodafone mobil, SZÍRIA, SZÍRIA mobil, SZÍRIA MTN mobil, BARBADOS, BARBADOS Digicel MOBIL, BARBADOS Egyéb mobil, BARBDOS WB Digicel mobil, SALVADOR mobil, SALVADOR PERS mobil, SALVADOR TELEFO mobil, SALVADOR TELEMO mobil, EL SALVDOR Digicel mobil, GHANA, GHANA ACCRA, GHANA Globacom mobil, GHANA Egyéb mobil, GHANA SPACEFON mobil, GHANA TIGO mobil, GHANA Vodafone mobil, GHANA Zain mobil, MARTINIQUE, MARTINIQUE Digicel mobil, MARTINIQUE mobil, MARTINIQUE ORANGE MOBIL, ÚJ-ZÉLAND mobil, ÚJ-ZÉLAND SPEC, ÚJ-ZÉLAND Voda mobil, Virgin-szigetek Egyesült Királyságban, Virgin-szigetek Egyesült Királyság mobil, Virgin-szigetek Egyesült Királyság Digicel mobil, FR Guyana Digicel mobil, Francia Guyana, Francia Guyana mobil, Francia Guyana Oran mobil, Francia Guyana OUTR mobil, Guadeloupe, St. Pierre és Miquelon, St. Pierre és Miquelon mobil Nemzetközi 7.: GABON, GABON LIBERTIS mobil, GABON mobil, GABON USAN mobil, GABON Zain mobil, PERU mobil, PORTUGÁLIA OPTIMUS MOBIL, PORTUGÁLIA Egyéb mobil, PORTUGÁLIA PREMIUM, PORTUGÁLIA TMN mobil, PORTUGÁLIA Vodafone mobil, Bhután, Bhután mobil, BOL egyenlő hozzáférés, BOTSWANA, Holland ANT Bonaire, Holland ANT Curacao, Holland ANT Digicel mobil, Holland Antillák ECC mobil, Holland AT ST MARTEEN, Holland Antillák, Holland Antillák MOBIL, UGANDAI, UGANDAI Celtel mobil, UGANDAI GEMTEL mobil, UGANDAI MTN mobil, UGANDAI ORANGE mobil, UGANDAI Egyéb mobil, UGANDAI WARID, UGANDAI WARID mobil, LITVÁNIA BITE mobil, LITVÁNIA mobil, LITVÁNIA Omnitel mobil, LITVÁNIA SZEMÉLYI, LITVÁNIA TELE2 mobil, MAYOTTE ISLAND, MAYOTTE ISLAND mobil, ANGOLA, ANGOLA Egyéb mobil, ANGOLA Unitel mobil, ARUBA, ARUBA Digicel mobil, ARUBA mobil, DOMINIKAI, DOMINIKAI Digicel mobil, DOMINIKAI mobil, GUINEA, GUINEA Cellcom mobil, GUINEA GAMMA, GUINEA INTERCEL mobil, GUINEA MAI mobil, GUINEA mobil, GUINEA ORANGE mobil, GUINEA REP MTN mobil, LIBANON, MOZAMBIK, MOZAMBIQUE EGYÉB MOBIL, MOZAMBIQUE Vodacom mobil, PÁPUA ÚJ-GUINEA, SVÁJC BCELL MOBIL, SVÁJC CORP, SVÁJC ORANGE mobil, SVÁJC EGYÉB MOBIL, SVÁJC TELE2 MOBIL, SWITZRL Swisscom-M mobil, SWITZRLND SUNRISE MOBIL, AZERBAJDZSÁN, AZERBAJDZSÁN BAKCELL mobil, AZERBAJDZSÁN BAKU, AZERBAJDZSÁN mobil, BULGÁRIA GLOBUL mobil, BULGÁRIA MAX mobil, BULGÁRIA Mobiltel mobil, BULGÁRIA Egyéb mobil, TRINIDAD ÉS TOBAGO, TRINIDAD ÉS TOBAGO mobil, TRINIDAD Digicel mobil, MAKAÓ, MAKAÓ mobil, Kajmánén Digicel mobil, Kajmán-szigetek, Kajmán-szigetek mobil, VENEZUELA, Venezuela Caracas, C AFR REP SPECIAL, KÖZÉP-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG, KONGÓI, KONGÓI DEM REP, KONGÓI DEM REP Egyéb mobiltelefon, KONGÓI DEM

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet REP Zain mobil, CONGO DR MTN mobil, CONGO DR OASIS mobil, KONGÓI DR PREMIUM, CONGO DR Vodacom mobil, KONGÓI mobil, KONGÓI MTN mobil, KONGÓI WARID mobil, LUXEMBURG mobil, LUXEMBURG VOX mobil, MONACO KOSOVO mobil, MONACO mobil, Ruanda, Ruanda MTN mobil, Ruanda RWANDATEL, Ruanda RWANDATEL mobil, Ruanda TIGO mobil Nemzetközi 8.: ANTIGUA ÉS BARBUDA, ANTIGUA ÉS BARBUDA MOBIL, ANTIGUA Digicel mobil, Guatemala, Guatemala COMCEL mobil, Guatemala mobil, Guatemala Movistar MOBIL, Guatemala SERCOM mobil, Guatemala TELGUA, MAURITÁNIA, MAURITÁNIA MTEL-M mobil, MAURITÁNIA Egyéb mobil, MOROCC CASABLANCA, MOROCC MEDITELECOM, Marokkó, Marokkó Wana WLL Nemzetközi 9.: BENIN, BENIN BELL mobil, BENIN Globacom mobil, BENIN LIBERCOM mobil, BENIN MOOV mobil, BENIN MTN mobil, URUGUAY, URUGUAY Ancel mobil, URUGUAY Claro mobil, URUGUAY mobil, URUGUAY MONTEVIDEO, URUGUAY Movistar MOBIL, BAHRAIN, BAHRAIN MENA mobil, BAHRAIN mobil, BAHRAIN PREMIUM, BAHRAIN VIVA mobil, BAHRAIN Zain mobil, MOROCC MEDITELECOM mobil, Marokkó Egyéb mobil, Marokkó Wana mobil, Saint Kitts és Nevis, Saint Kitts és Nevis mobil, Saint Kitts Digicel mobil, St Lucia, St Lucia Digicel mobil, St Lucia Egyéb mobil, COTE DIVOIRE, COTE DIVOIRE MOOV mobil, COTE IVOIR Abidjan, COTE Ivoire COMIUM mobil, COTE Ivoire MTN mobil, COTE Ivoire ORANGE mobil, COTE Ivoire ORICEL mobil, COTE IVORY SPACEMO, VENEZUELA DigiTel MOBIL, VENEZUELA mobil, VENEZUELA MOVILNET mobil, VENEZUELA Movistar mobil, Anguilla, Anguilla Digicel mobil, Anguilla mobil, Kirgizisztán, Kirgizisztán Bishkek, Kirgizisztán mobil, Kirgizisztán NURTELE MOBIL, Kirgizisztán SKY mobil, BOLÍVIA, Bolívia Cochabamba, Bolívia Entel MOB mobil, Bolívia La Paz, Bolívia NUEVAT mobil, Bolívia Santa Cruz, Bolívia TELECE mobil, GRENADA, GRENADA Digicel mobil, GRENADA mobil, Guadeloupe Digicel MOBIL, Guadeloupe mobil, Guadeloupe ORANGE MOBIL, LIBÉRIA, LIBÉRIA COM mobil, LIBÉRIA LIBERCELL mobil, LIBÉRIA MTN mobil, LIBÉRIA Egyéb mobil, SRI LANKA, SRI LANKA BELL, SRI LANKA DBN, SRI LANKA SLT, SRI LANKA WLL, TÜRKMENISZTÁN, BURKINA FASO, BURKINA FASO mobil, BURKINA FASO TELEC mobil, BURKINA FASO Zain mobil, KAMERUN, KAMERUN CDMA, EQUATORIAL GUINEA, TÁDZSIK, TÁDZSIK BABY mobil, TÁDZSIK DUSHBAN, TÁDZSIK INDIGO mobil, TÁDZSIK mobil, TÁDZSIK TAKOM mobil, Turks-és Caicos IS, Turks-és Caicos a mobil, TURKS IS Digicel mobil, BELIZE, BELIZE mobil, Francia Polinézia, Francia Polinézia mobil, NICARAGUA, Nicaragua mobil, Nicaragua TELEFON mobil, SRI LANKA DIALOG mobil, SRI LANKA Etisalat mobil, SRI LANKA Hutch mobil, SRI LANKA Mobitel mobil, SRI LANKA Egyéb mobil, ST VINCENT, ST VINCENT Digicel mobil, ST VINCENT Egyéb mobil, TANZ mer Salaam, TANZÁNIA, TANZÁNIA Celtel mobil, TANZÁNIA DOVETEL MOBIL, TANZÁNIA mobil, TANZÁNIA TIGO mobil, TANZÁNIA TTCL mobil, TANZÁNIA Vodacom mobil, TANZÁNIA ZANTEL, TANZÁNIA ZANTEL mobil, TANZÁNIA ZANZIBAR Nemzetközi 10.: KAMERUN MTN mobil, KAMERUN Egyéb mobil, KAMERUN SPACEMOB, Üzbegisztán mobil, COMORE, COMORE mobil, KENYA, KENYA ECONET mobil, KENYA NAIROBI, KENYA ORANGE mobil, KENYA SAFARICOM mobil, KENYA Zain mobil, SEYCHELLES, SEYCHELLES KÜLÖNLEGES, MAURITIUS, MAURITIUS EMTEL mobil, MAURITIUS MTML mobil, MAURITIUS ORANGE mobil, SZUDÁN, SZUDÁN Khartoum, SZUDÁN MTN mobil, SZUDÁN NOW mobil, SZUDÁN Egyéb mobil, SZUDÁN Zain mobil, Szenegál, Szenegál DAKAR, Szenegál Expresso mobil, Szenegál ORANGE mobil, Szenegál TIGO mobil, LIBANON mobil, DZSIBUTI, DZSIBUTI mobil, GAMBIAI, GAMBIAI AFRICELL mobil, GAMBIAI COMIUM mobil, GAMBIAI GAMTEL mobil, GAMBIAI mobil, MADAGASCAR, MADAGASCAR GULFSAT MOBIL, MADAGASCAR Mada mobil, MADAGASCAR ORANGE mobil, MADAGASCAR Egyéb mobil, OMAN, OMAN mobil, OMAN NAWRAS mobil, Kelet-Timor, TOGO, TOGO Egyéb mobil, TOGO TELECEL mobil, FIDZSI, FIDZSI Digicel mobil, FIDZSI mobil, Mongólia, Mongólia mobil Nemzetközi 11.: ZÖLD-FOKI, ZÖLD-FOKI mobil, CSÁD, CSÁD MILICOM mobil, CSÁD SOFTEL mobil, CSÁD Zain mobil, GRÖNLAND, MALDÍV, MALDÍV DHIRAAGU, MALDÍV mobil, MALDÍV PREMIUM, MALDÍV Wataniya MOBIL, Katar, Katar mobil, Katar Vodafone mobil, Sierra Leone, Sierra Leone FTOWN, Sierra Leone Egyéb mobil, FALKLAND SZIGETEK, HONDURAS, HONDURAS Claro mobil, HONDURAS Digicel mobil, HONDURAS mobil, Hondurasi NET, HONDURAS TIGO mobil, MALI, MALI IKATEL mobil, MALI ORANGE, MALI Egyéb mobil, ÚJ KALEDÓNIA, NEPÁL, NEPÁL Katmandu, NEPÁL NT mobil, NEPÁL Smart mobil, NEPÁL SPICE mobil, NEPÁL UTL ONNET, Antarktisz AUS, Antarktisz GSM AQ, KOREA NORTH, KOREA NORTH SPEC, Jemen, Jemen mobil, Jemen MTN mobil, MYANMAR, GUYANAI, GUYANAI Digicel mobil, GUYANAI mobil, PALAU Nemzetközi 12.: MARSHALL-SZIGETEK, KIRIBATI, Szent Ilona, ASCENSION, SOMAL ASGM PREM, SZOMÁLIA, SZOMÁLIA GOLIS, SZOMÁLIA HORMUUD 1, SZOMÁLIA mobil, SZOMÁLIA NATION LK, SZOMÁLIA PREMIUM, SZOMÁLIA SOLTELCO, SZOMÁLIA SOMTEL, SZOMÁLIA STC, SZOMÁLIA Telekommunikáció, SZOMÁLIA TELESOM, Kambodzsa, GUINEA BISAU orángután mobil, GUINEA BISSAU MTN mobil, GUINEA-BISSAU, SURINAME, SURINAME Digicel mobil, SURINAME mobil, Etiópia, Etiópia Addisz ABA, ETIÓPIA Addisz ABA mobil, Etiópia mobil, KUBA, NIUE, SZAMOAI WEST, SZAMOAI WEST mobil, ERITREA, ERITREA mobil, VANUATUI, Tonga, COOK-SZIGETEK, Kambodzsa mobil, MIKRONÉZIAI, SALAMON-SZIGETEK, AFGHANISTAN, AFGHANISTAN Areeba MOBIL, AFGHANISTAN mobil, AFGHANISTAN Roshan mobil, AFGHANISTAN Telekommunikáció mobil, AFGHANTAN Etisalat mobil, Diego Garcia, Diego Garcia mobil, ÁSZ TOMÉ ÉS PRÍNCIPE, ÁSZ TOMÉ KÜLÖNLEGES, TUVALU, NAURUI, AEROmobil, ELLIPSO, EMSAT, GLOBALSTAR AVRASYA, INMARSAT BGAN, INMARSAT BGAN HSD, INMARSAT GLOBALSTAR M EA, INMARSAT INMARSAT SNAC SKY, INMARSAT SNAC B, INMARSAT SNAC B HSD, INMARSAT SNAC M, INMARSAT SNAC M4 HSD, INMARSAT SNAC MM, Iridium, MCP SATELLITE, MONTSERRAT, OnAir, Szónoklat, Beszéd KÜLÖNLEGES, SEANET, Thuraya, Tokelau-szigetek, TRISTAN DACUNHA, UPT VISIONNG, VOXBON, Wallis és Futuna IS

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 3. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET Azon földrajzi számozási területek, ahol a Magyar Telekom Nyrt. egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújt (A körzetek számozása a hálózat struktúratervén alapul, és nem azonos a körzetszámmal) 1. körzet: Budapest 2. körzet: Pécs 1. Pécs 2. Abaliget 3. Alsómocsolád 4. Alsószentmárton 5. Apátvarasd 6. Aranyosgadány 7. Ág 8. Áta 9. Babarcszőlős 10. Bakóca 11. Bakonya 12. Baksa 13. Baranyajenő 14. Baranyaszentgyörgy 15. Beremend 16. Berkesd 17. Bikal 18. Birján 19. Bisse 20. Bodolyabér 21. Bogád 22. Bosta 23. Csarnóta 24. Cserkút 25. Diósviszló 26. Drávacsehi 27. Drávacsepely 28. Drávapalkonya 29. Drávaszabolcs 30. Drávaszerdahely 31. Egerág 32. Egyházasharaszti 33. Egyházaskozár 34. Ellend 35. Erdősmecske 36. Felsőegerszeg 37. Garé 38. Gerényes 39. Gordisa 40. Gödre 41. Görcsöny 42. Gyód 43. Harkány 44. Hegyhátmaróc 45. Hidas 46. Hosszúhetény 47. Husztót 48. Illocska 49. Ipacsfa 50. Ivánbattyán 51. Kárász 52. Kásád 53. Keszü 54. Kisbeszterce 55. Kisdér 56. Kishajmás

Drávanet Zrt.

57. Kisharsány 58. Kisherend 59. Kisjakabfalva 60. Kiskassa 61. Kislippó 62. Kistapolca 63. Kistótfalu 64. Kisvaszar 65. Komló 66. Kovácshida 67. Kovácsszénája 68. Kozármisleny 69. Köblény 70. Kökény 71. Kővágószőlős 72. Kővágótöttös 73. Lapáncsa 74. Liget 75. Lothárd 76. Lovászhetény 77. Magyarbóly 78. Magyaregregy 79. Magyarhertelend 80. Magyarsarlós 81. Magyarszék 82. Martonfa 83. Matty 84. Mágocs 85. Mánfa 86. Márfa 87. Márok 88. Máza 89. Mecseknádasd 90. Mecsekpölöske 91. Mekényes 92. Meződ 93. Mindszentgodisa 94. Nagyhajmás 95. Nagyharsány 96. Nagykozár 97. Nagypall 98. Nagytótfalu 99. Óbánya 100. Ócsárd 101. Ófalu 102. Old 103. Orfű 104. Oroszló 105. Palé 106. Palkonya 107. Pellérd 108. Pereked 109. Peterd 110. Pécsdevecser 111. Pécsudvard 112. Pécsvárad 113. Pogány 114. Rádfalva 115. Regenye

116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148.

Romonya Sásd Siklós Siklósbodony Siklósnagyfalu Szalatnak Szalánta Szaporca Szava Szágy Szárász Szászvár Szemely Szilágy Szilvás Szőke Szőkéd Tarrós Tengeri Tékes Téseny Tófű Tormás Túrony Újpetre Varga Vásárosdombó Vázsnok Vékény Villány Villánykövesd Vokány Zengővárkony

3. körzet: Mohács 1. Mohács 2. Babarc 3. Bár 4. Belvárdgyula 5. Bezedek 6. Bóly 7. Borjád 8. Dunafalva 9. Dunaszekcső 10. Erdősmárok 11. Erzsébet 12. Fazekasboda 13. Feked 14. Geresdlak 15. Görcsönydoboka 16. Hásságy 17. Himesháza 18. Homorúd 19. Ivándárda 20. Kátoly 21. Kékesd 22. Kisbudmér 23. Kisnyárád

24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49.

Kölked Lánycsók Lippó Liptód Majs Maráza Máriakéménd Monyoród Nagybudmér Nagynyárád Olasz Palotabozsok Pócsa Sárok Sátorhely Somberek Szajk Szebény Szederkény Szellő Székelyszabar Szűr Töttös Udvar Versend Véménd

4. körzet: Szigetvár 1. Szigetvár 2. Adorjás 3. Almamellék 4. Almáskeresztúr 5. Baranyahidvég 6. Basal 7. Bánfa 8. Besence 9. Bicsérd 10. Boda 11. Bogádmindszent 12. Bogdása 13. Boldogasszonyfa 14. Botykapeterd 15. Bükkösd 16. Bürüs 17. Cun 18. Csányoszró 19. Csebény 20. Cserdi 21. Csertő 22. Csonkamindszent 23. Dencsháza 24. Dinnyeberki 25. Drávafok 26. Drávaiványi 27. Drávakeresztúr 28. Drávapiski 29. Drávasztára 30. Endrőc



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 31. 32. 33. 34. 35. 36. 36. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94.

Felsőszentmárton Gerde Gilvánfa Gyöngyfa Gyöngyösmellék Hegyszentmárton Helesfa Hetvehely Hirics Horváthertelend Hobol Ibafa Kacsóta Katádfa Kákics Kemse Kémes Kétújfalu Királyegyháza Kisasszonyfa Kisdobsza Kisszentmárton Kistamási Kórós Lúzsok Magyarlukafa Magyarmecske Magyartelek Markóc Marócsa Merenye Molvány Mozsgó Nagycsány Nagydobsza Nagypeterd Nagyváty Nemeske Nyugotszenterzsébet Okorág Okorvölgy Ózdfalu Patapoklosi Páprád Pettend Pécsbagota Piskó Rózsafa Sámod Sellye Somogyapáti Somogyhatvan Somogyhárságy Somogyviszló Sósvertike Sumony Szabadszentkirály Szentdénes Szentegát Szentkatalin Szentlászló Szentlőrinc Szörény Szulimán

Drávanet Zrt.

95. Teklafalu 96. Tésenfa 97. Tótszentgyörgy 98. Vajszló 99. Várad 100. Vásárosbéc 101. Vejti 102. Velény 103. Zaláta 104. Zádor 105. Zók 5. körzet: Kecskemét 1. Kecskemét 2. Ágasegyháza 3. Ballószög 4. Bugac 5. Bugacpusztaháza 6. Felsőlajos 7. Fülöpháza 8. Fülöpjakab 9. Gátér 10. Helvécia 11. Izsák 12. Jakabszállás 13. Kerekegyháza 14. Kiskunfélegyháza 15. Kunadacs 16. Kunbaracs 17. Kunpeszér 18. Kunszállás 19. Kunszentmiklós 20. Ladánybene 21. Lajosmizse 22. Lakitelek 23. Nyárlőrinc 24. Orgovány 25. Pálmonostora 26. Petőfiszállás 27. Szabadszállás 28. Szalkszentmárton 29. Szentkirály 30. Tass 31. Tiszaalpár 32. Tiszakécske 33. Városföld 11. körzet: Miskolc 1. Miskolc 2. Abaújlak 3. Abaújszolnok 4. Abaújvár 5. Alsógagy 6. Alsóvadász 7. Alsózsolca 8. Arka 9. Arnót 10. Aszaló 11. Baktakék 12. Beret 13. Berzék 14. Boldogkőújfalu

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78.

Boldogkőváralja Boldva Bőcs Bükkaranyos Bükkszentkereszt Büttös Csenyéte Csobád Detek Emőd Encs Fancsal Fáj Felsődobsza Felsőgagy Felsővadász Felsőzsolca Fony Forró Fulókércs Gadna Gagyapáti Gagybátor Gagyvendégi Garadna Gesztely Gönc Göncruszka Halmaj Hangács Harsány Hejce Hejőkeresztúr Hejőszalonta Hernádbűd Hernádcéce Hernádkak Hernádkércs Hernádnémeti Hernádpetri Hernádszentandrás Hernádszurdok Hernádvécse Hidasnémeti Homrogd Ináncs Kány Kázsmárk Keresztéte Kéked Kisgyőr Kiskinizs Kistokaj Korlát Krasznokvajda Kupa Léh Litka Mályi Méra Mogyoróska Monaj Muhi Nagykinizs

79. Novajidrány 80. Nyékládháza 81. Nyésta 82. Nyomár 83. Onga 84. Ónod 85. Pamlény 86. Pányok 87. Pere 88. Perecse 89. Pusztaradvány 90. Rásonysápberencs 91. Regéc 92. Répáshuta 93. Sajóbábony 94. Sajóecseg 95. Sajókeresztúr 96. Sajólád 97. Sajópálfala 98. Sajópetri 99. Sajósenye 100. Sajóvámos 101. Selyeb 102. Sóstófalva 103. Szakáld 104. Szalaszend 105. Szászfa 106. Szemere 107. Szentistvánbaksa 108. Szikszó 109. Szirmabesenyő 110. Telkibánya 111. Tiszalúc 112. Tornyosnémeti 113. Újcsanálos 114. Vilmány 115. Vizsoly 116. Ziliz 117. Zsujta 12. körzet:Kazincbarcika 1. Kazincbarcika 2. Abod 3. Aggtelek 4. Alacska 5. Alsószuha 6. Alsótelekes 7. Arló 8. Balajt 9. Bánhorváti 10. Bánréve 11. Becskeháza 12. Bódvalenke 13. Bódvarákó 14. Bódvaszilas 15. Borsodbóta 16. Borsodnádasd 17. Borsodszentgyörgy 18. Bükkmogyorósd 19. Csernely 20. Csokvaomány 21. Damak 22. Debréte




Dédestapolcsány Domaháza Dövény Dubicsány Edelény Égerszög Felsőkelecsény Felsőnyárád Felsőtelekes Galvács Gömörszőlős Hangony Hegymeg Hét Hidvégardó Imola Irota Izsófalva Jákfalva Járdánháza Jósvafő Kánó Kelemér Királd Kissikátor Komjáti Kondó Kurityán Lak Ládbesenyő Lénárddaróc Martonyi Mályinka Meszes Múcsony Nagybarca Nekézseny Ormosbánya Ózd Parasznya Perkupa Putnok Radostyán Ragály Rakaca Rakacaszend Rudabánya Sajógalgóc Rudolftelep Sajóivánka Sajókaza Sajókápolna Sajólászlófalva Sajómercse Sajónémeti Sajópüspöki Sajószentpéter Sajóvelezd Sáta Serényfalva Szakácsi Szalonna Szendrő Szendrőlád

Drávanet Zrt.

87. Szin 88. Szinpetri 89. Szögliget 90. Szőlősardó 91. Szuhafő 92. Szuhakálló 93. Szuhogy 94. Tardona 95. Teresztenye 96. Tomor 97. Tornabarakony 98. Tornakápolna 99. Tornanádaska 100. Tornaszentandrás 101. Tornaszentjakab 102. Trizs 103. Uppony 104. Vadna 105. Varbó 106. Varbóc 107. Viszló 108. Zádorfalva 109. Zubogy 110. Borsodszirák 13. körzet: Mezőkövesd 1. Mezőkövesd 2. Ároktő 3. Bogács 4. Borsodgeszt 5. Borsodivánka 6. Bükkábrány 7. Bükkzsérc 8. Csincse 9. Cserépfalu 10. Cserépváralja 11. Egerlövő 12. Gelej 13. Girincs 14. Hejőbába 15. Hejőkürt 16. Hejőpapi 17. Igrici 18. Kács 19. Kesznyéten 20. Kiscsécs 21. Köröm 22. Mezőcsát 23. Mezőkeresztes 24. Mezőnagymihály 25. Mezőnyárád 26. Nagycsécs 27. Nemesbikk 28. Négyes 29. Oszlár 30. Sajóhidvég 31. Sajóörös 32. Sajószöged 33. Sály 34. Szentistván 35. Szomolya 36. Tard 37. Tibolddaróc

38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

Tiszabábolna Tiszadorogma Tiszakeszi Tiszapalkonya Tiszatarján Tiszaújváros Tiszavalk Vatta

14. körzet: Szerencs 1. Szerencs 2. Abaújalpár 3. Abaújkér 4. Abaújszántó 5. Alsóberecki 6. Alsódobsza 7. Alsóregmec 8. Baskó 9. Bekecs 10. Bodroghalom 11. Bodrogkeresztúr 12. Bodrogkisfalud 13. Bodrogolaszi 14. Bózsva 15. Cigánd 16. Csobaj 17. Dámóc 18. Erdőbénye 19. Erdőhorváti 20. Felsőberecki 21. Felsőregmec 22. Filkeháza 23. Füzér 24. Füzérkajata 25. Füzérkomlós 26. Füzérradvány 27. Golop 28. Györgytarló 29. Háromhuta 30. Hercegkút 31. Hollóháza 32. Karcsa 33. Karos 34. Kenézlő 35. Kishuta 36. Kisrozvágy 37. Komlóska 38. Kovácsvágás 39. Lácacséke 40. Legyesbénye 41. Makkoshotyka 42. Mád 43. Megyaszó 44. Mezőzombor 45. Mikóháza 46. Monok 47. Nagyhuta 48. Nagyrozvágy 49. Nyíri 50. Olaszliszka 51. Pácin 52. Pálháza 53. Prügy

54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83.

Pusztafalu Rátka Révleányvár Ricse Sárazsadány Sárospatak Sátoraljaújhely Semjén Sima Szegi Szegilong Taktabáj Taktaharkány Taktakenéz Taktaszada Tarcal Tállya Tiszacsermely Tiszakarád Tiszaladány Tiszatardos Tokaj Tolcsva Vajdácska Vágáshuta Vámosújfalu Vilyvitány Viss Zalkod Zemplénagárd

17. körzet: Székesfehérvár 1. Székesfehérvár 2. Aba 3. Alcsútdoboz 4. Bakonycsernye 5. Bakonykúti 6. Balinka 7. Baracska 8. Bicske 9. Bodajk 10. Bodmér 11. Csabdi 12. Csákberény 13. Csákvár 14. Csókakő 15. Csór 16. Csősz 17. Enying 18. Etyek 19. Fehérvárcsurgó 20. Felcsút 21. Füle 22. Gánt 23. Gárdony 24. Gyúró 25. Iszkaszentgyörgy 26. Isztimér 27. Jenő 28. Kajászó 29. Kápolnásnyék 30. Kincsesbánya 31. Kisláng



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70.

Kőszárhegy Lepsény Lovasberény Magyaralmás Martonvásár Mány Mátyásdomb Mezőszentgyörgy Moha Mór Nadap Nagyveleg Nádasdladány Pákozd Pátka Pázmánd Polgárdi Pusztavám Sárkeresztes Sárkeszi Sárszentmihály Seregélyes Soponya Söréd Sukoró Szabadbattyán Szár Szárliget Tabajd Tác Tordas Újbarok Úrhida Vál Velence Vereb Vértesacsa Vértesboglár Zámoly

19. körzet: Győr 1. Győr 2. Abda 3. Acsalag 4. Árpás 5. Ásványráró 6. Babót 7. Barbacs 8. Bágyogszovát 9. Beled 10. Bezenye 11. Bezi 12. Bodonhely 13. Bogyoszló 14. Bőny 15. Börcs 16. Bősárkány 17. Cakóháza 18. Cirák 19. Csorna 20. Csikvánd 21. Darnózseli 22. Dénesfa

Drávanet Zrt.

23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86.

Dőr Dunakiliti Dunaremete Dunaszeg Dunaszentpál Dunasziget Edve Egyed Enese Écs Farád Fehértó Feketeerdő Felpéc Gönyű Gyarmat Gyóró Gyömöre Győrasszonyfa Győrladamér Győrság Győrsövényház Győrszemere Győrújbarát Győrújfalu Győrzámoly Halászi Hegyeshalom Hédervár Himód Hövej Ikrény Jánossomorja Jobaháza Kajárpéc Kapuvár Kimle Kisbabot Kisbajcs Kisbodak Kisfalud Kóny Koroncó Kunsziget Levél Lébény Lipót Maglóca Magyarkeresztúr Markotabödöge Máriakálnok Mecsér Mezőörs Mérges Mihályi Mórichida Mosonmagyaróvár Mosonszentmiklós Mosonszolnok Nagybajcs Nagyszentjános Nyalka Nyúl Osli

87. Öttevény 88. Pannonhalma 89. Páli 90. Pásztori 91. Pázmándfalu 92. Pér 93. Potyond 94. Püski 95. Rajka 96. Ravazd 97. Rábacsanak 98. Rábacsécsény 99. Rábakecöl 100. Rábapatona 101. Rábapordány 102. Rábasebes 103. Rábaszentandrás 104. Rábaszentmihály 105. Rábaszentmiklós 106. Rábatamási 107. Rábcakapi 108. Rétalap 109. Sobor 110. Sokorópátka 111. Sopronnémeti 112. Szany 113. Szárföld 114. Szerecseny 115. Szil 116. Szilsárkány 117. Tarjánpuszta 118. Táp 119. Tápszentmiklós 120. Tárnokréti 121. Tényő 122. Tét 123. Töltéstava 124. Újrónafő 125. Vadosfa 126. Vág 127. Vámosszabadi 128. Várbalog 129. Vásárosfalu 130. Veszkény 131. Vének 132. Vitnyéd 133. Zsebeháza 20. körzet: Sopron 1. Sopron 2. Agyagosszergény 3. Ágfalva 4. Csapod 5. Csáfordjánosfa 6. Csér 7. Ebergőc 8. Egyházasfalu 9. Fertőboz 10. Fertőd 11. Fertőendréd 12. Fertőhomok 13. Fertőrákos 14. Fertőszentmiklós

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40.

Fertőszéplak Gyalóka Harka Hegykő Hidegség Iván Kópháza Lövő Nagycenk Nagylózs Nemeskér Pereszteg Petőháza Pinnye Pusztacsalád Répceszemere Répcevis Röjtökmuzsaj Sarród Sopronhorpács Sopronkövesd Szakony Újkér Und Völcsej Zsira

21. körzet: Debrecen 1. Debrecen 2. Álmosd 3. Bagamér 4. Balmazújváros 5. Bocskaikert 6. Ebes 7. Egyek 8. Folyás 9. Fülöp 10. Görbeháza 11. Hajdúbagos 12. Hajdúböszörmény 13. Hajdúdorog 14. Hajdúhadház 15. Hajdúnánás 16. Hajdúsámson 17. Hajdúszoboszló 18. Hajdúszovát 19. Hortobágy 20. Hosszúpályi 21. Kokad 22. Létavértes 23. Mikepércs 24. Monostorpályi 25. Nagyhegyes 26. Nyíracsád 27. Nyíradony 28. Nyírábrány 29. Nyírmártonfalva 30. Polgár 31. Sáránd 32. Téglás 33. Tiszacsege 34. Tiszagyulaháza 35. Újléta



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 36. Újszentmargita 37. Újtikos 38. Vámospércs 22. körzet:Berettyóújfalu 1. Berettyóújfalu 2. Ártánd 3. Bakonszeg 4. Báránd 5. Bedő 6. Berekböszörmény 7. Bihardancsháza 8. Biharkeresztes 9. Biharnagybajom 10. Bihartorda 11. Bojt 12. Csökmő 13. Darvas 14. Derecske 15. Esztár 16. Földes 17. Furta 18. Gáborján 19. Hencida 20. Kaba 21. Kismarja 22. Komádi 23. Konyár 24. Körösszakál 25. Körösszegapáti 26. Magyarhomorog 27. Mezőpeterd 28. Mezősas 29. Nagykereki 30. Nagyrábé 31. Nádudvar+ 32. Pocsaj 33. Püspökladány+ 34. Sáp 35. Sárrétudvari 36. Szentpéterszeg 37. Szerep 38. Tetétlen 39. Tépe 40. Told 41. Újiráz 42. Váncsod 43. Vekerd 44. Zsáka A + jellel jelölt település ideiglenesen a debreceni körzetbe van bekötve 23. körzet: Eger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Eger Aldebrő Andornaktálya Átány Balaton Bátor Bekölce Besenyőtelek

Drávanet Zrt.

9. Bélapátfalva 10. Boconád 11. Bodony 12. Bükkszenterzsébet 13. Bükkszentmárton 14. Bükkszék 15. Demjén 16. Dormánd 17. Egerbakta 18. Egerbocs 19. Egercsehi 20. Egerfarmos 21. Egerszalók 22. Egerszólát 23. Erdőkövesd 24. Erdőtelek 25. Erk 26. Fedémes 27. Feldebrő 28. Felsőtárkány 29. Füzesabony 30. Heves 31. Hevesaranyos 32. Hevesvezekény 33. Istenmezeje 34. Ivád 35. Kál 36. Kápolna 37. Kerecsend 38. Kisfüzes 39. Kisköre 40. Kompolt 41. Kömlő 42. Maklár 43. Mátraballa 44. Mátraderecske 45. Mezőszemere 46. Mezőtárkány 47. Mikófalva 48. Mónosbél 49. Nagytálya 50. Nagyút 51. Nagyvisnyó 52. Noszvaj 53. Novaj 54. Ostoros 55. Parád 56. Parádsasvár 57. Pély 58. Pétervására 59. Poroszló 60. Recsk 61. Sarud 62. Sirok 63. Szajla 64. Szentdomonkos 65. Szihalom 66. Szilvásvárad 67. Szúcs 68. Tarnabod 69. Tarnalelesz 70. Tarnaméra 71. Tarnaörs 72. Tarnaszentmária

73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82.

Tarnaszentmiklós Tarnazsadány Tenk Terpes Tiszanána Tófalu Újlőrincfalva Váraszó Verpelét Zaránk

24. körzet: Gyöngyös 1. Gyöngyös 2. Abasár 3. Adács 4. Apc 5. Atkár 6. Boldog 7. Csány 8. Detk 9. Domoszló 10. Ecséd 11. Gyöngyöshalász 12. Gyöngyösoroszi 13. Gyöngyöspata 14. Gyöngyössolymos 15. Gyöngyöstarján 16. Halmajugra 17. Hatvan 18. Heréd 19. Hort 20. Karácsond 21. Kisnána 22. Lőrinci 23. Ludas 24. Markaz 25. Mátraszentimre 26. Nagyfüged 27. Nagykökényes 28. Nagyréde 29. Petőfibánya 30. Rózsaszentmárton 31. Szücsi 32. Vámosgyörk 33. Vécs 34. Visonta 35. Visznek 36. Zagyvaszántó 25. körzet: Szolnok 1. Szolnok 2. Besenyszög 3. Cibakháza 4. Csataszög 5. Cserkeszőlő 6. Csépa 7. Fegyvernek 8. Hunyadfalva 9. Kengyel 10. Kétpó 11. Kőtelek 12. Kuncsorba

13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

Kunszentmárton Martfű Mesterszállás Mezőhék Mezőtúr Nagykörű Nagyrév Öcsöd Örményes Rákóczifalva Rákócziújfalu Szajol Szászberek Szelevény Tiszabő Tiszaföldvár Tiszagyenda Tiszainoka Tiszajenő Tiszakürt Tiszapüspöki Tiszaroff Tiszasas Tiszasüly Tiszatenyő Tiszaug Tiszavárkony Tószeg Törökszentmiklós Túrkeve Újszász Vezseny Zagyvarékas

27. körzet: Karcag 1. Karcag 2. Abádszalók 3. Berekfürdő 4. Kenderes 5. Kisújszállás 6. Kunhegyes 7. Kunmadaras 8. Nagyiván 9. Tiszabura 10. Tiszaderzs 11. Tiszafüred 12. Tiszaigar 13. Tiszaörs 14. Tiszaszentimre 15. Tomajmonostora 28. körzet: Tatabánya 1. Tatabánya 2. Aka 3. Almásfüzitő 4. Ács 5. Ácsteszér 6. Baj 7. Bakonybánk 8. Bakonysárkány 9. Bakonyszombathely 10. Bana



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50.

Bábolna Bársonyos Bokod Csatka Császár Csém Csép Dad Dunaalmás Dunaszentmiklós Ete Gyermely Héreg Kecskéd Kerékteleki Kisbér Kisigmánd Kocs Komárom Kömlőd Környe Mocsa Nagyigmánd Naszály Neszmély Oroszlány Réde Súr Szákszend Szomód Szomor Tardos Tarján Tata Tárkány Várgesztes Vérteskethely Vértessomló Vértesszőlős Vértestolna

31. körzet: Balassagyarmat 1. Balassagyarmat 2. Alsópetény 3. Bánk 4. Becske 5. Bercel 6. Berkenye 7. Borsosberény 8. Cserháthaláp 9. Cserhátsurány 10. Csesztve 11. Csitár 12. Debercsény 13. Dejtár 14. Diósjenő 15. Drégelypalánk 16. Érsekvadkert 17. Felsőpetény 18. Galgaguta 19. Herencsény 20. Hont 21. Horpács

Drávanet Zrt.

22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53.

Hugyag Iliny Ipolyvece Keszeg Kisecset Legénd Magyarnándor Mohora Nagyoroszi Nézsa Nógrád Nógrádkövesd Nógrádmarcal Nógrádsáp Nőtincs Őrhalom Ősagárd Patak Patvarc Pusztaberki Rétság Romhány Szanda Szátok Szendehely Szente Szécsénke Szügy Tereske Terény Kétboholy Tolmács

32. körzet: Biatorbágy 1. Biatorbágy 2. Érd 3. Budakeszi 4. Budaörs 5. Diósd 6. Herceghalom 7. Páty 8. Pusztazámor 9. Sóskút 10. Százhalombatta 11. Tárnok 12. Tök 13. Törökbálint 14. Zsámbék 33. körzet: Cegléd 1. Cegléd 2. Abony 3. Albertirsa 4. Ceglédbercel 5. Csemő 6. Dánszentmiklós 7. Farmos 8. Jászkarajenő 9. Kocsér 10. Kőröstetétlen 11. Mikebuda 12. Nagykőrös

13. 14. 15. 16. 17. 18.

Nyársapát Tápiógyörgye Tápiószele Tápiószőlős Törtel Újszilvás

25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 36. körzet: Szentendre 32. 33. 1. Szentendre 34. 2. Budajenő 35. 3. Budakalász 36. 4. Csobánka 37. 5. Dunabogdány 38. 6. Kisoroszi 39. 7. Leányfalu 40. 8. Nagykovácsi + 41. 9. Perbál 42. 10. Pilisborosjenő 43. 11. Piliscsaba 44. 12. Pilisszántó 45. 13. Pilisszentiván 46. 14. Pilisszentkereszt 47. 15. Pilisszentlászló 48. 16. Pilisvörösvár 49. 17. Pócsmegyer 50. 18. Pomáz 51. 19. Solymár 52. 20. Szigetmonostor 53. 21. Tahitótfalu 54. 22. Telki 55. 23. Tinnye 56. 24. Üröm 57. 25. Visegrád 58. A + jellel jelölt település 59. ideiglenesen Budapesthez van 60. bekötve. 61. 62. 39. körzet: Kaposvár 63. 64. 1. Alsóbogát 65. 2. Kaposvár 66. 3. Babócsa 67. 4. Bakháza 68. 5. Barcs 69. 6. Baté 70. 7. Bárdudvarnok 71. 8. Beleg 72. 9. Berzence 73. 10. Bélavár 74. 11. Bodrog 75. 12. Bolhás 76. 13. Bolhó 77. 14. Bőszénfa 78. 15. Büssü 79. 16. Cserénfa 80. 17. Csokonyavisonta 81. 18. Csoma 82. 19. Csombárd 83. 20. Csököly 84. 21. Csurgó 85. 22. Csurgónagymarton 86. 23. Darány 87. 24. Drávagárdony 88.

Drávatamási Ecseny Edde Felsőmocsolád Fonó Gadács Gálosfa Gige Gölle Görgeteg Gyékényes Hajmás Háromfa Hedrehely Hencse Heresznye Hetes Homokszentgyörgy Igal Iharos Iharosberény Inke Istvándi Jákó Juta Kadarkút Kaposfő Kaposgyarmat Kaposhomok Kaposkeresztúr Kaposmérő Kaposszerdahely Kaposújlak Kastélyosdombó Kaszó Kazsok Kálmáncsa Kercseliget Kisasszond Kisbajom Kisgyalán Kiskorpád Komlósd Kőkút Kutas Lad Lakócsa Lábod Magyaratád Magyaregres Mernye Mezőcsokonya Mike Mosdós Nagyatád Nagybajom Nagyberki Nagykorpád Orci Osztopán Őrtilos Ötvöskónyi Patalom Patca



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 89. Patosfa 90. Pálmajor 91. Péterhida 92. Pogányszentpéter 93. Polány 94. Porrog 95. Porrogszentkirály 96. Porrogszentpál 97. Potony 98. Ráksi 99. Rinyabesenyő 100. Rinyakovácsi 101. Rinyaszentkirály 102. Rinyaújlak 103. Rinyaújnép 104. Sántos 105. Segesd 106. Simonfa 107. Somodor 108. Somogyaracs 109. Somogyaszaló 110. Somogybükkösd 111. Somogycsicsó 112. Somogygeszti 113. Somogyjád 114. Somogysárd 115. Somogyszil 116. Somogyszob 117. Somogyudvarhely 118. Szabadi 119. Szabás 120. Szenna 121. Szenta 122. Szentbalázs 123. Szentborbás 124. Szentgáloskér 125. Szilvásszentmárton 126. Szulok 127. Tarany 128. Taszár 129. Tótújfalu 130. Újvárfalva 131. Várda 132. Visnye 133. Vízvár 134. Zákány 135. Zimány 136. Zselickisfalud 137. Zselickislak 138. Zselicszentpál 40. körzet: Marcali 1. Marcali 2. Balatonberény 3. Balatonboglár 4. Balatonfenyves 5. Balatonkeresztúr 6. Balatonlelle 7. Balatonmáriafürdő 8. Balatonszentgyörgy 9. Balatonújlak 10. Böhönye 11. Buzsák

Drávanet Zrt.

12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58.

Csákány Csömend Fonyód Főnyed Gadány Gamás Gyugy Hács Hollád Hosszúvíz Keleviz Kéthely Kisberény Látrány Lengyeltóti Libickozma Mesztegnyő Nagyszakácsi Nemesdéd Nemeskisfalud Nemesvid Nikla Ordacsehi Öreglak Pamuk Pusztakovácsi Sávoly Somogybabod Somogyfajsz Somogysámson Somogysimonyi Somogyszentpál Somogytúr Somogyvámos Somogyvár Somogyzsitfa Szegerdő Szenyér Szőkedencs Szőlősgyörök Tapsony Táska Tikos Varászló Vése Visz Vörs

41. körzet: Siófok 1. Siófok 2. Andocs 3. Ádánd 4. Balatonendréd 5. Balatonföldvár 6. Balatonöszöd 7. Balatonszabadi 8. Balatonszárszó 9. Balatonszemes 10. Bábonymegyer 11. Bálványos 12. Bedegkér 13. Bonnya 14. Fiad

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47.

Kapoly Karád Kánya Kára Kereki Kisbárapáti Kőröshegy Kötcse Lulla Miklósi Nagyberény Nagycsepely Nágocs Nyim Pusztaszemes Ságvár Sérsekszőlős Siójut Som Somogyacsa Somogydöröcske Somogyegres Somogymeggyes Szólád Szorosad Tab Teleki Tengőd Torvaj Törökkoppány Zala Zamárdi Zics

42. körzet: Nyíregyháza 1. Nyíregyháza 2. Apagy 3. Baktalórántháza 4. Balkány 5. Balsa 6. Bátorliget 7. Besenyőd 8. Beszterec 9. Biri 10. Bököny 11. Buj 12. Demecser 13. Encsencs 14. Érpatak 15. Gávavencsellő 16. Geszteréd 17. Ibrány 18. Kállósemjén 19. Kálmánháza 20. Kemecse 21. Kék 22. Kisléta 23. Kótaj 24. Levelek 25. Magy 26. Máriapócs 27. Nagycserkesz 28. Nagyhalász

29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74.

Nagykálló Napkor Nyírbátor Nyírbéltek Nyírbogát Nyírbogdány Nyírcsászári Nyírderzs Nyírgelse Nyírgyulaj Nyíribrony Nyírjákó Nyírkércs Nyírlugos Nyírmihálydi Nyírpazony Nyírpilis Nyírtelek Nyírtét Nyírtura Nyírvasvári Ófehértó Ömböly Paszab Penészlek Piricse Pócspetri Rakamaz Ramocsaháza Sényő Szabolcs Szakoly Székely Terem Timár Tiszabercel Tiszadada Tiszadob Tiszaeszlár Tiszalök Tiszanagyfalu Tiszarád Tiszatelek Tiszavasvári Újfehértó Vasmegyer

43. körzet: Kisvárda 1. Kisvárda 2. Ajak 3. Anarcs 4. Aranyosapáti 5. Barabás 6. Benk 7. Beregdaróc 8. Beregsurány 9. Berkesz 10. Csaroda 11. Dombrád 12. Döge 13. Eperjeske 14. Fényeslitke 15. Gelénes



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 16. Gemzse 17. Gégény 18. Gulács 19. Győröcske + 20. Gyulaháza 21. Gyüre 22. Hetefejércse 23. Ilk 24. Jánd++ 25. Jéke 26. Kékcse 27. Kisvarsány 28. Komoró 29. Laskod 30. Lónya 31. Lövőpetri 32. Mándok 33. Márokpapi 34. Mátyus 35. Mezőladány 36. Nagyvarsány 37. Nyírkarász 38. Nyírlövő 39. Nyírmada 40. Nyírtass 41. Olcsva 42. Pap 43. Pátroha 44. Petneháza 45. Pusztadobos 46. Rétközberencs 47. Szabolcsbáka 48. Szabolcsveresmart 49. Tarpa 50. Tákos 51. Tiszaadony 52. Tiszabezdéd 53. Tiszakanyár 54. Tiszakerecseny 55. Tiszamogyorós 56. Tiszaszalka 57. Tiszaszentmárton+ 58. Tiszavid 59. Tivadar 60. Tornyospálca 61. Tuzsér 62. Újdombrád 63. Újkenéz 64. Vámosatya 65. Vásárosnamény ++ 66. Záhony + 67. Zsurk + A + jellel jelölt települések ideiglenesen a nyíregyházi körzetbe vannak bekötve. A ++ jellel jelölt település ideiglenesen a mátészalkai körzetbe van bekötve. 44. körzet: Mátészalka 1. Mátészalka 2. Botpalád 3. Cégénydányád

Drávanet Zrt.

4. Csaholc 5. Császló 6. Csegöld 7. Csenger 8. Csengersima 9. Csengerújfalu 10. Darnó 11. Fábiánháza 12. Fehérgyarmat 13. Fülesd 14. Fülpösdaróc 15. Gacsály 16. Garbolc 17. Géberjén 18. Győrtelek 19. Gyügye 20. Hermánszeg 21. Hodász 22. Jánkmajtis 23. Jármi 24. Kántorjánosi 25. Kérsemjén 26. Kisar 27. Kishódos 28. Kisnamény 29. Kispalád 30. Kisszekeres 31. Kocsord 32. Komlódtótfalu 33. Kölcse 34. Kömörő 35. Magosliget 36. Mánd 37. Méhtelek 38. Mérk 39. Milota 40. Nagyar 41. Nagydobos 42. Nagyecsed 43. Nagyhódos 44. Nagyszekeres 45. Nábrád 46. Nemesborzova 47. Nyírcsaholy 48. Nyírkáta 49. Nyírmeggyes 50. Nyírparasznya 51. Olcsvaapáti 52. Opályi 53. Ököritófülpös 54. Őr 55. Panyola 56. Papos 57. Pátyod 58. Penyige 59. Porcsalma 60. Rápolt 61. Rohod 62. Rozsály 63. Sonkád 64. Szamosangyalos 65. Szamosbecs 66. Szamoskér 67. Szamossályi

68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87.

Szamosszeg Szamostatárfalva Szamosújlak Szatmárcseke Tiborszállás Tiszabecs Tiszacsécse Tiszakóród Tisztaberek Tunyogmatolcs Túristvándi Túrricse Tyukod Ura Uszka Vaja Vállaj Vámosoroszi Zajta Zsarolyán

45. körzet: Szekszárd 1. Szekszárd 2. Alsónána 3. Alsónyék 4. Aparhant 5. Attala 6. Báta 7. Bátaapáti 8. Bátaszék 9. Belecska 10. Bogyiszló 11. Bonyhád 12. Bonyhádvarasd 13. Cikó 14. Csibrák 15. Csikóstőttős 16. Dalmand 17. Decs 18 Diósberény 19. Dombóvár 20. Döbrököz 21. Dúzs 22. Értény 23. Fadd 24. Fácánkert 25. Felsőnána 26. Felsőnyék 27. Fürged 28. Grábóc 29. Gyönk 30. Györe 31. Gyulaj 32. Harc 33. Hőgyész 34. Iregszemcse 35. Izmény 36. Jágónak 37. Kakasd 38. Kalaznó 39. Kapospula 40. Kaposszekcső 41. Keszőhidegkút

42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94.

Kéty Kisdorog Kismányok Kisszékely Kistormás Kisvejke Kocsola Koppányszántó Kölesd Kurd Lápafő Lengyel Magyarkeszi Medina Miszla Mórágy Mőcsény Mucsfa Mucsi Murga Nagykónyi Nagymányok Nagyszékely Nagyszokoly Nagyvejke Nak Ozora Öcsény Pincehely Pörböly Regöly Sárpilis Simontornya Sióagárd Szakadát Szakály Szakcs Szálka Szárazd Szedres Tamási Tengelic Tevel Tolna Tolnanémedi Udvari Újireg Varsád Váralja Várdomb Várong Závod Zomba

46. körzet: Paks 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Paks Bikács Bölcske Dunaföldvár Dunaszentgyörgy Gerjen Györköny Kajdacs



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet 9. Madocsa 10. Nagydorog 11. Németkér 12. Pálfa 13. Pusztahencse 14. Sárszentlőrinc 47. körzet: Szombathely 1. Szombathely 2. Acsád 3. Alsószölnök 4. Alsóújlak 5. Andrásfa 6. Apátistvánfalva 7. Bajánsenye 8. Balogunyom 9. Bérbaltavár 10. Bozzai 11. Bozsók 12. Bő 13. Bucsu 14. Bük 15. Cák 16. Chernelházadamonya 17. Csákánydoroszló 18. Csehi 19. Csehimindszent 20. Csempeszkopács 21. Csepreg 22. Csipkerek 23. Csörötnek 24. Daraboshegy 25. Dozmat 26. Döbörhegy 27. Döröske 28. Egervölgy 29. Egyházashollós 30. Egyházasrádóc 31. Felsőcsatár 32. Felsőjánosfa 33. Felsőmarác 34. Felsőszölnök 35. Gasztony 36. Gencsapáti 37. Gersekarát 38. Gór 39. Gyanógeregye 40. Gyöngyösfalu 41. Győrvár 42. Halastó 43. Halogy 44. Harasztifalu 45. Hegyháthodász 46. Hegyhátsál 47. Hegyhátszentjakab 48. Hegyhátszentmárton 49. Hegyhátszentpéter 50. Horvátlövő 51. Horvátzsidány 52. Iklanberény 53. Ispánk 54. Ivánc 55. Ják

Drávanet Zrt.

56. Katafa 57. Kám 58. Kemestaródfa 59. Kenéz 60. Kercaszomor 61. Kerkáskápolna 62. Kétvölgy 63. Kisrákos 64. Kisunyom 65. Kiszsidány 66. Kondorfa 67. Körmend 68. Kőszeg 69. Kőszegdoroszló 70. Kőszegpaty 71. Kőszegszerdahely 72. Lócs 73. Lukácsháza 74. Magyarlak 75. Magyarnádalja 76. Magyarszecsőd 77. Magyarszombatfa 78. Mesterháza 79. Meszlen 80. Mikosszéplak 81. Molnaszecsőd 82. Nagygeresd 83. Nagykölked 84. Nagymizdó 85. Nagyrákos 86. Nagytilaj 87. Narda 88. Nádasd 89. Nárai 90. Nemesbőd 91. Nemescsó 92. Nemeskolta 93. Nemesládony 94. Menesmedves 95. Nemesrempehollós 96. Olaszfa 97. Olmód 98. Orfalu 99. Oszkó 100. Őrimagyarósd 101. Őriszentpéter 102. Pankasz 103. Pácsony 104. Perenye 105. Peresznye 106. Petőmihályfa 107. Pinkamindszent 108. Pornóapáti 109. Pusztacsó 110. Püspökmolnári 111. Rábagyarmat 112. Rábahídvég 113. Rábatőttős 114. Rádóckölked 115. Rátót 116. Rönök 117. Rum 118. Sajtoskál 119. Salköveskút

120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156.

Sárfimizdó Sé Simaság Sorkifalud Sorkikápolna Sorokpolány Söpte Szaknyér Szakonyfalu Szalafő Szarvaskend Szatta Szemenye Szentgotthárd Szentpéterfa Szőce Tormásliget Tanakajd Táplánszentkereszt Telekes Tompaládony Torony Tömörd Vasalja Vasasszonyfa Vaskeresztes Vassurány Vasszentmihály Vasszécseny Vasszilvágy Vasvár Vát Velem Velemér Vép Viszák Zsennye

51. körzet: Tapolca 1. Tapolca 2. Alsóörs 3. Aszófő 4. Ábrahámhegy 5. Badacsonytomaj 6. Badacsonytördemic 7. Balatonakali 8. Balatoncsicsó 9. Balatonederics 10. Balatonfüred 11. Balatonhenye 12. Balatonrendes 13. Balatonszepezd 14. Balatonszőlős 15. Balatonudvari 16. Bazsi 17. Bodorfa 18. Csabrendek 19. Csopak 20. Dabronc 21. Dörgicse 22. Felsőörs 23. Gógánfa 24. Gyepükaján

25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76.

Gyulakeszi Hegyesd Hegymagas Hetyefő Hosztót Kapolcs Káptalanfa Káptalantóti Kékkút Kisapáti Kővágóörs Köveskál Lesencefalu Lesenceistvánd Lesencetomaj Lovas Megyer Mindszentkálla Monostorapáti Monoszló Nemesgulács Nemeshany Nemesvita Óbudavár Örvényes Paloznak Pécsely Raposka Révfülöp Rigács Salföld Sáska Sümeg Sümegprága Szentantalfa Szentbékkálla Szentimrefalva Szentjakabfa Szigliget Tagyon Taliándörögd Tihany Ukk Vászoly Veszprémgalsa Vigántpetend Zalaerdőd Zalagyömrő Zalahaláp Zalameggyes Zalaszegvár Zánka

52. körzet: Zalaegerszeg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Zalaegerszeg Alibánfa Alsónemesapáti Alsószenterzsébet Babosdöbréte Baglad Bagod Bak Baktüttös




Barlahida Becsvölgye Belsősárd Bezeréd Bocfölde Boncodfölde Böde Bödeháza Bucsuszentlászló Csatár Csertalakos Csesztreg Csonkahegyhát Csöde Csömödér Dobri Dobronhegy Egervár Felsőszenterzsébet Gáborjánháza Gellénháza Gombosszeg Gosztola Gösfa Gutorfölde Gyűrűs Hagyárosbörönd Hernyék Hottó Iborfia Iklódbördöce Kálócfa Kányavár Kávás Kemendollár Keménfa Kerkabarabás Kerkafalva Kerkakutas Kerkateskánd Kisbucsa Kiskutas Kispáli Kissziget Kozmadombja Kustánszeg Külsőárd Lakhegy Lendvadedes Lendvajakabfa Lenti Lickóvadamos Lovászi Magyarföld Márokföld Mikekarácsonyfa Milejszeg Misefa Nagykapornak Nagykutas Nagylengyel Nagypáli Nemesapáti Nemeshetés

Drávanet Zrt.

74. Nemesnép 75. Nemesrádó 76. Nemessándorháza 77. Nemesszentandrás 78. Németfalu 79. Nova 80. Orbányosfa 81. Ormándlak 82. Ortaháza 83. Ozmánbük 84. Pacsa 85. Padár 86. Páka 87. Pálfiszeg 88. Pethőhenye 89. Petrikeresztúr 90. Pókaszepetk 91. Pórszombat 92. Pölöske 93. Pördefölde 94. Pusztaapáti 95. Pusztaederics 96. Pusztaszentlászló 97. Ramocsa 98. Resznek 99. Rédics 100. Salomvár 101. Sárhida 102. Söjtör 103. Szentgyörgyvölgy 104. Szentkozmadombja 105. Szentpéterfölde 106. Szentpéterúr 107. Szécsisziget 108. Szijártóháza 109. Szilvágy 110. Teskánd 111. Tófej 112. Tormafölde 113. Tornyiszentmiklós 114. Vasboldogasszony 115. Vaspör 116. Vöckönd 117. Zalabaksa 118. Zalaboldogfa 119. Zalacséb 120. Zalaháshágy 121. Zalaigrice 122. Zalaistvánd 123. Zalalövő 124. Zalaszentgyörgy 125. Zalaszentiván 126. Zalaszentlőrinc 127. Zalaszentmihály 128. Zalaszombatfa 129. Zalatárnok 130. Zebecke 53. körzet: Keszthely 1. 2. 3. 4.

Keszthely Almásháza Alsópáhok Balatongyörök

5. Batyk 6. Bókaháza 7. Cserszegtomaj 8. Dióskál 9. Döbröce 10. Dötk 11. Egeraracsa 12. Esztergályhorváti 13. Felsőpáhok 14. Gétye 15. Gyenesdiás 16. Hévíz 17. Kallósd 18. Karmacs 19. Kehidakustány 20. Kisgörbő 21. Kisvásárhely 22. Ligetfalva 23. Mihályfa 24. Nagygörbő 25. Nemesbük 26. Óhíd 27. Pakod 28. Rezi 29. Sármellék 30. Sénye 31. Sümegcsehi 32. Szalapa 33. Szentgyörgyvár 34. Tilaj 35. Türje 36. Vállus 37. Várvölgy 38. Vindornyafok 39. Vindornyalak 40. Vindornyaszőlős 41. Vonyarcvashegy 42. Zalaapáti 43. Zalabér 44. Zalacsány 45. Zalaköveskút 46. Zalaszántó 47. Zalaszentgrót 48. Zalaszentlászló 49. Zalaszentmárton 50. Zalavár 51. Zalavég 54. körzet: Nagykanizsa 1. Nagykanizsa 2. Alsórajk 3. Balatonmagyaród 4. Bánokszentgyörgy 5. Bázakerettye 6. Becsehely 7. Belezna 8. Bocska 9. Borsfa 10. Börzönce 11. Bucsuta 12. Csapi 13. Csörnyeföld 14. Eszteregnye

15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

Felsőrajk Fityeház Fűzvölgy Galambok Garabonc Gelse Gelsesziget Hahót Homokkomárom Hosszúvölgy Kacorlak Kerecseny Kerkaszentkirály Kilimán Kiscsehi Kisrécse Kistolmács Lasztonya Letenye Lispeszentadorján Liszó Magyarszentmiklós Magyarszerdahely Maróc Miháld Molnári Murakeresztúr Murarátka Muraszemenye Nagybakónak Nagyrada Nagyrécse Nemespátró Oltárc Orosztony Pat Petrivente Pölöskefő Pötréte Pusztamagyaród Rigyác Sand

57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76.

Semjénháza Sormás Surd Szentiszló Szentmargitfalva Szepetnek Tótszentmárton Tótszerdahely Újudvar Valkonya Várfölde Zajk Zalakaros Zalakomár Zalamerenye Zalasárszeg Zalaszabar Zalaszentbalázs Zalaszentjakab Zalaújlak



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet

Vivafone CPS szolgáltatás Csomagnév Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Vivafone Alap telefoncsomag Nettó


Bruttó

Kedvezményes időszak** Nettó 27% ÁFA Bruttó

Kapcsolási díj

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

Helyi hívás***

6,00 Ft

1,62 Ft

7,62 Ft

4,40 Ft

1,19 Ft

5,59 Ft

Belföld

14,40 Ft

3,89 Ft

18,29 Ft

7,80 Ft

2,11 Ft

9,91 Ft

Telenor (Pannon)

55,20 Ft

14,90 Ft

70,10 Ft

35,20 Ft

9,50 Ft

44,70 Ft

T-Mobile

55,20 Ft

14,90 Ft

70,10 Ft

35,20 Ft

9,50 Ft

44,70 Ft

Vodafone 55,20 Ft 14,90 Ft 70,10 Ft 36,80 Ft 9,94 Ft 46,74 Ft *Csúcs időszak: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes időszak: Minden egyéb időben ***Egyazon földrajzi számozási körzeten belüli előfizetők között létrejött beszéd forgalom a következő számozási körzetekre vonatkozóan: 1, 22, 23, 46, 52, 56, 72, 92, 96

Nemzetközi Perc díjak (Ft) Díjzónák


27% ÁFA


Nettó

27% ÁFA

Bruttó

Nemzetközi 1.

27,00 Ft

7,29 Ft

34,29 Ft

27,00 Ft

7,29 Ft

34,29 Ft

Nemzetközi 2.

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

Nemzetközi 3.

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

Nemzetközi 4.

54,00 Ft

14,58 Ft

68,58 Ft

54,00 Ft

14,58 Ft

68,58 Ft

Nemzetközi 5.

58,50 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

58,50 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

Nemzetközi 6.

67,50 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

67,50 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

Nemzetközi 7.

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

Nemzetközi 8.

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

Nemzetközi 9.

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

Nemzetközi 10.

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

Nemzetközi 11.

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

Nemzetközi 12.

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

Díjzóna országok (díjzóna irányok): Nemzetközi 1.: Dél-Korea, AUSZTRIA, AUSZTRIA CORPORATE, Ausztria Bécs, DÁNIA, FRANCIAORSZÁG, NÉMETORSZÁG, GÖRÖGORSZÁG, Görögország Athén, ÍRORSZÁG, Írország Dublin, IZRAEL, OLASZORSZÁG, LENGYELORSZÁG, LENGYELORSZÁG OLO, Lengyelország Varsó, SPANYOLORSZÁG, Spanyolország Kanári-IS, Tajvan, Tajvan TAIPEI, Egyesült Királyság, Egyesült Királyság NAT RATE 870, Egyesült Királyság nemzeti mérték, EGYESÜLT KIRÁLYSÁG, EGYESÜLT ÁLLAMOK, USA DQ, USA HAWAII, USA NORTH A 8xx, USA PREMIUM, SZLOVÉNIA, SZLOVÉNIA ALT NET A, SZLOVÉNIA ALT NET B, SZLOVÉNIA Ipko, TÖRÖKORSZÁG, Törökország Ankara, ARG Mar del Plata, ARGEN BUENOS AIRES, ARGENTÍNA, ARGENTÍNA KÖZPONTI, ARGENTÍNA CORDOBA, ARGENTÍNA La Plata, Argentina Mendoza, ARGENTÍNA ROSSARIO, AUS TERRITORES, AUSZTRÁLIA, AUSZTRÁLIA METRO, BELGIUM, KANADA, KANADA NORTHWESTEL, KÍNA, Kína Peking, KÍNA FUZHOU, Kina Guangzhou, China

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet mobil, KÍNA SHANGHAI, China Telecom mobil, China Unicom mobil, PRÁGA CSEH KÖZTÁRSASÁG, CSEH KÖZTÁRSASÁG, FINNORSZÁG, JAPÁN, Japán Tokyo, HOLLANDIA, NETHERLND BUSINESS, NORVÉGIA, PORTUGÁLIA, PORTUGÁLIA AZORISZIGETEKNEK, Portugália Lisszabon, PORTUGÁLIA OLO, ROMÁNIA, Románia Bukarest, Oroszország Moszkva, OROSZORSZÁG ST PETERSBG, SZLOVÁKIA, SZLOVÁKIA BRATISLAV, SVÉDORSZÁG, SVÁJC Nemzetközi 2.: HONG KONG, HONG KONG mobil, CIPRUS, CIPRUS MTN mobil, CIPRUS Vodafone mobil, SZINGAPÚR Nemzetközi 3.: ALASKA, HORVÁTORSZÁG, KOREA SK TELINK mobil, KOREA SOUTH mobil, ÚJ-ZÉLAND, SZINGAPÚR mobil, VATIKÁN, OROSZORSZÁG, OROSZORSZÁG LMTS mobil, OROSZORSZÁG MEGAFON mobil, OROSZORSZÁG mobil, OROSZORSZÁG VimpelCom MOBIL, OROSZORSZÁG ZONE 1, OROSZORSZÁG 2. ÖVEZETBEN, OROSZORSZÁG ZONE 3, THAIFÖLD, Thaiföld Bangkok, THAIFÖLD mobil, TÖRÖKORSZÁG AVEA mobil, Törökország Isztambul, TÖRÖKORSZÁG Egyéb mobil, TÖRÖKORSZÁG TELSIM mobil, TÖRÖKORSZÁG Turkcell mobil, BULGÁRIA, BULGÁRIA OLO, Bulgária Szófia, CYP NORTH Turkcell mobil, CYP NORTH Vodafone mobil, CIPRUS ÉSZAK, LIECHTENSTEIN, LUXEMBOURG, IZRAEL mobil, IZRAEL, IZRAEL mobil, PALESZTIN, PALESZTIN mobil, PALESZTIN külső mobil, Virgin-szigetek USA, ÉSZTORSZÁG, LENGYELORSZÁG ERA mobil, LENGYELORSZÁG ORANGE mobil, LENGYELORSZÁG Egyéb mobil, LENGYELORSZÁG P4 mobil, LENGYELORSZÁG PLUS mobil, LENGYELORSZÁG Polsat mobil, ÖRMÉNYORSZÁG, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah, Örményország Jereván, BANGLADESH, Banglades Dhaka, BANGLDH CHITTAGONG, BRA GOVDOR VALARES, BRA PORTO ALEGRE, BRAZÍLIA, BRAZÍLIA BEHLO horiz, BRAZÍLIA Belém, BRAZÍLIA Brasília, Brazília Campinas, BRAZÍLIA CURITIBIA, Brazília Fortaleza, BRAZÍLIA Goiania, Brazília Recife, BRAZÍLIA RIO DE JANE, Brazília Salvador, Brazília Sao Paulo, BRAZÍLIA VITORIA, JAMAICA, Jamaica Digicel mobil, Jamaica Egyéb mobil, LAOS, LETTORSZÁG, Nigéria, Nigéria EnVision, Nigéria Etisalat mobil, Nigéria Globacom, Nigéria Globacom mobil, Nigéria LAGOS, Nigéria MTEL mobil, Nigéria MTN mobil, Nigéria MULTILINKS, Nigéria Egyéb mobil, Nigéria STARCOMMS, Nigéria STARCOMMS mobil, Nigéria VISAFONE, Nigéria Zain mobil, Nigéria ZOOM, PANAMA, PANAMA Panama City, PERU, Peru, PERU VIDÉKI, PUERTO RICO, SAN MARINO, SAN MARINO mobil, SAN MARINO PREMIUM, DÉL-AFR CAPE TWN, DÉL-AFR JOBURG, DÉL-AFRIKA, CHILE, CHILE AUTX, CHILE HÚSVÉTI ISL, CHILE VIDÉKI, Chile, IZLAND, Malajzia, Malajzia CELCOM mobil, Malajzia DIGI mobil, Malajzia Kuala LUM, Malajzia Maxis mobil, Malajzia Egyéb mobil, MONTENEGRO, SZERBIA, SZERBIA Belgrad, SZERBIA Ipko FIXNET, Szerbia Koszovó, Tajvan mobil, Tajvan NEM CHT mobil, Kuba Guantanamo, Egyesült Királyság H3G mobil, Egyesült Királyság O2 mobil, Egyesült Királyság ORANGE mobil, Egyesült Királyság PNS mobil, Egyesült Királyság Tmobil, Egyesült Királyságban a Vodafone mobil, EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EGYÉB MOBIL, GÖRÖGORSZÁG Cosmote mobil, GÖRÖGORSZÁG Vodafone mobil, GÖRÖGORSZÁG WIND mobil, KUVAIT, KUVAIT mobil, KUVAIT Zain mobil, MACEDONIA, MACEDONIA COSMO, Macedónia Skopje, MEXIKÓ, MEXIKÓ EA mobil, MEXIKÓ Guadalajara, Mexikó Mexico City, MEXIKÓ MGM mobil, MEXIKÓ mobil, Mexikó Monterrey, Mexikó-NET A, MONACO, ROMÁNIA COSMOROM mobil, ROMÁNIA ORANGE mobil, ROMÁNIA Egyéb mobil, ROMÁNIA TELEMOBIL MOBIL, ROMÁNIA Vodafone mobil, SZLOVÉNIA Ipko mobil, SZLOVÉNIA Mobitel mobil, SZLOVÉNIA Egyéb mobil, SZLOVÉNIA SIMOBIL mobil, SZLOVÉNIA T2 mobil, UKR DRIPROPETROVSK, UKRAJNA, Ukrajna Donetsk, Ukrajna Kharkiv, Ukrajna Kiev, UKRAJNA LVIV, UKRAJNA ODESSA, GUAM, Nemzetközi 4.: ALBÁNIA, ALBÁNIA OLO, ALBÁNIA TIRANA, ALGÉRIA, ALGÉRIA Algír, ALGÉRIA DJEZZY mobil, ALGÉRIA Egyéb mobil, ALGÉRIA Wataniya mobil, BANGLADESH Egyéb mobil, EGYIPTOM, Egyiptom Cairo, EGYIPTOM Etisalat mobil, EGYIPTOM mobil, INDIA, INDIA BSNL mobil, INDIA GUJRAT, INDIA MAJOR VÁROSOK, India Mumbai, India New Delhi, INDIA Egyéb mobil, INDIA Punjab, India Tamil Nadu, INDIA VODAFN Essar mobil, INDNESIA MAJOR ROC, Indonézia, Indonézia Excel mobil, Indonézia INDOSAT mobil, Indonézia Jakarta, Indonézia mobil, Indonézia Telkom mobil, IRAK, IRAK Bagdadban, IRAK Sulaimaniya, IRAK WLL, JORDAN, Jordánia Amman, MOLDOVA, NIGER, NIGER mobil, NIGER ORANGE mobil, NIGER SPACEMOB, NIGER TELECEL mobil, NIGER Zain mobil, Panama C & W mobil, Panama Digicel mobil, Panama mobil, Panama TELEFONICA mobil, PARAGUAY, PARAGUAY ASUNCION, Nemzetközi 5.: IRÁN, IRÁN mobil, IRÁN MTN mobil, IRÁN TEHRAN, CSEH CESKYMOBIL mobil, CSEH Mobilkom mobil, CSEHORSZÁG Egyéb mobil, CSEH T-mobil, Feröer-szigetek, Feröer-szigetek mobil, UKR GOLDEN TELECOM mobil, UKRAJNA ASTELIT MOBIL, UKRAJNA légvonalban mobil, UKRAJNA mobil, Ukrajna UMC mobil, UKRANE UKR TELECOM mobil, UKRNE KYIVSTAR MOB mobil, DOM REP ORANGE mobil, DOM REP SANTIAGO, DOM RP SAN DOMINGO, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG MOBIL, ANDORRA, GIBRALTAR, ÍRORSZÁG METEOR mobil, ÍRORSZÁG NEM GEO, ÍRORSZÁG O2 mobil, ÍRORSZÁG Egyéb mobil, ÍRORSZÁG PNS, ÍRORSZÁG Vodafone mobil, ÍRORSZÁG VOIP, MÁLTA, MÁLTA mobillá, MÁLTA Egyéb mobil, MÁLTA Vodafone mobil, NORVÉGIA NETCOM mobil, NORVÉGIA Egyéb mobil, NORVÉGIA TELE2 mobil, NORVÉGIA TELENOR-M mobil, COSTA RICA, FINNORSZÁG ELISA CORP mobil, FINNORSZÁG mobil, FINNORSZÁG NONGEO, FINNORSZÁG PREMIUM, FINNORSZÁG Sonera LTD mobil, JAPÁN KATONAI, JAPÁN mobil, LESOTHO, LESOTHO ECONET mobil, LESOTHO Vodacom mobil, LÍBIA, PAKISZTÁN, Pakisztán Islamabad, Pakisztán Karacsi, Pakisztán Lahore, Pakisztán mobil, Pakisztán MobiLink MOBIL, Pakisztán SCO, SZLOVÁKIA EUROTEL MOBIL, SZLOVÁKIA O2 mobil, SZLOVÁKIA ORANGE mobil, SZLOVÁKIA Egyéb mobil, TUNÉZIA, TUNÉZIA Egyéb mobil, TUNÉZIA TUNISIANA mobil, GRÚZIA, Grúzia Abházia, Grúzia GEOCELL mobil, Grúzia MAGTICOM mobil, Grúzia mobil, Grúzia Tbiliszi, MALAWI, MALAWI mobil, MALAWI Zain mobil, AUSZTRIA H3G mobil, AUSZTRIA Mobilkom mobil, AUSZTRIA egy mobil, AUSZTRIA SPEC SVCS, AUSZTRIA TELERING MOBIL, AUSZTRIA T-mobil, Bermuda, Bermuda mobil, KOLUMBIA, COLOMBIA ÖRMÉNYORSZÁG, COLOMBIA BARRANQUI, Kolumbia Bogotá, COLOMBIA CALI, COLOMBIA CARTAGENAI, COLOMBIA Medellin, COLOMBIA PEREIRA, GIBRALTAR mobil, ALBÁNIA AMC mobil, Albánia Egyéb mobil, ALBÁNIA PLUS mobil, Albánia Vodafone mobil, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah mobil, ÖRMÉNYORSZÁG mobil, ÖRMÉNYORSZÁG NEM GEO, ÖRMÉNYORSZÁG ORANGE mobil, ÖRMÉNYORSZÁG VIVA CELL mobil, AUSZTRÁLIA mobil, AUSZTRÁLIA Optus mobil, AUSZTRÁLIA KÜLÖNLEGES, AUSZTRÁLIA Telstra mobil, AUSZTRÁLIA Vodafone mobil, BRAZÍLIA mobil, BRAZÍLIA TIM mobil, HORVÁTORSZÁG HT mobil, Horvátország Egyéb mobil, HORVÁTORSZÁG VIPNET mobil,

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet OLASZORSZÁG H3G mobil, OLASZORSZÁG Egyéb mobil, OLASZORSZÁG TI-M mobil, OLASZORSZÁG Vodafone mobil, OLASZORSZÁG WIND mobil, OLASZORSZÁG WIS SPA mobil, JORDAN mobil, JORDAN ORANGE mobil, JORDAN XPRESS mobil, JORDAN Zain mobil, LETTORSZÁG BITE mobil, LETTORSZÁG LMT mobil, LETTORSZÁG mobil, LETTORSZÁG RADIOCOMMS MOBIL, LETTORSZÁG TELE2 mobil, LETTORSZÁG 2. ÖVEZETBEN, PARAGUAY mobil, PARAGUAY PERS mobil, PARAGUAY TIGO mobil, SPANYOLORSZÁG Amena mobil, SPANYOLORSZÁG Egyéb mobil, SPANYOLORSZÁG PREMIUM, SPANYOLORSZÁG TELEFONICA-M mobil, SPANYOLORSZÁG Vodafone mobil, SVÉDORSZÁG COMVIQ mobil, SVÉDORSZÁG H3G mobil, SVÉDORSZÁG Egyéb mobil, SVÉDORSZÁG TAVASZI mobil, SVÉDORSZÁG Telia-M mobil, SVÉDORSZÁG Vodafone mobil, UAE DU mobil Mobil, Egyesült Arab Emírségek Dubai, UAE EITC, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK mobil, VIETNAM, Vietnam Hanoi, VIETNAM HO CHI MIN, COLOMBIA AMERICA mobil, COLOMBIA Movistar MOBIL, COLOMBIA Egyéb mobil, COLOMBIA TIGO mobil, COSTA RICA mobil, FRANCIAORSZÁG BOUYGUES mobil, FRANCIAORSZÁG CLEC, FRANCIAORSZÁG ORANGE mobil, FRANCIAORSZÁG Egyéb mobil, FRANCIAORSZÁG SFR mobil, Brunei, Brunei mobil, DÁNIA Egyéb mobil, DÁNIA SONOFON mobil, DÁNIA TDC-M mobil, DÁNIA Telia mobil, Északi-Mariana-IS, NÉMETORSZÁG E-PLUS mobil, NÉMETORSZÁG O2 mobil, NÉMETORSZÁG Egyéb mobil, NÉMETORSZÁG PREMIUM, NÉMETORSZÁG TELEFONICA mobil, NÉMETORSZÁG T-mobil, NÉMETORSZÁG Vodafone mobil, BAHAMAS, BAHAMAS mobil, PHILIPNES BAYANTEL, Fülöp DigiTel, FÜLÖP-GLOBE mobil, Fülöp-szigetek, Fülöp-szigetek Manila, Fülöp-szigetek Egyéb mobil, Fülöp-szigetek SMART MOBIL, Fülöpszigetek V. mobil, BELARUS, BELARUS MINSK, BELARUS mobil, BELARUS MTS mobil, BELARUS telematikai, BELGIUM BASE mobil, BELGIUM Belgacom-M mobil, BELGIUM Mobistar mobil, BELGIUM Egyéb mobil, BELGIUM KÜLÖNLEGES, IRAK ASIACELL mobil, IRAK ATHEER mobil, IRAK Korek mobil, IRAK kurd mobil, IRAK Egyéb mobil, LÍBIA mobil, MONTENEGRO mobil, MONTENEGRO MTEL mobil, MONTENEGRO PROMONT MOBIL, HOLLANDIA KPN-M mobil, HOLLANDIA EGYÉB MOBIL, HOLLANDIA TELE2 MOBIL, NETHERLNDS Telfort mobil, NETHRLDS T-mobil, NETHRLDS Vodafone mobil, NETHRLNDS PREMIUM, REUNION, REUNION mobil, SZAÚD AR ATHEEB, SAUDI ARAB MOBILY mobil, SZAÚD-ARÁBIA, SZAÚD-ARÁBIA DHAHR, SZAÚD-ARÁBIA JEDDA, SZAÚD-ARÁBIA Egyéb mobil, SZAÚD-ARÁBIA Riyad, SZAÚD-ARÁBIA Zain mobil, SZERBIA mobil, SZERBIA MTS mobil, SZERBIA Telenor mobil, VIETNAM mobil, VIETNAM VIETTEL mobil, BOTSWANA MASCOM mobil, BOTSWANA mobil, BOTSWANA ORANGE mobil, LIE SPEC SZOLGÁLTATÁSOK, LIECHTENSTEIN mobil, NAMÍBIA, NAMÍBIA mobil, BOSZNIA, BOSZNIA BH mobil, BOSZNIA MOSTAR, BOSZNIA MOSTAR mobil, BOSZNIA MTEL mobil, BOSZNIA SRPSKE, ARGENTÍNA mobil, Haiti, Haiti COMCEL mobil, Haiti Digicel mobil, Haiti mobil, Haiti Port-au-, Haiti KÜLÖNLEGES, MOLDOVA EVE mobil, MOLDOVA mobil, MOLDOVA MOLDCELL mobil, MOLDOVA MOLDTELCOM MOBIL, MOLDOVA ORANGE mobil, MOLDOVA TRANS, DÉL-AFR MTN mobil, DÉL-AFR Vodacom mobil, DÉL-AFRIKA Egyéb mobil, DÉL-AFRIKA SPEC, STH AFRIKA Telkom mobil, ZAMBIA, ZAMBIA CELL Z mobil, ZAMBIA MTN mobil, ZAMBIA Zain mobil, Nemzetközi 6.: CHILE Egyéb mobil, KAZAHSZTÁN, KAZAHSZTÁN ALMATY, KAZAHSZTÁN Astana, KAZAHSZTÁN Kartel MOBIL, KAZAHSZTÁN K-CELL mobil, KAZAHSZTÁN metrók, KAZAHSZTÁN mobil, KAZHSTAN Karaganda, LITVÁNIA, Amerikai Szamoa, Amerikai Szamoa mobil, ANDORRA mobil, SALVADOR, SALVADOR CTE, EL SALVDOR Digicel, SZVÁZIFÖLD, SZVÁZIFÖLD MTN mobil, Üzbegisztán, Üzbegisztán TASHK, BURUNDI, BURUNDI AFR mobil, BURUNDI ECO mobil, BURUNDI mobil, BURUNDI ONATEL, BURUNDI ONATEL MOB mobil, ECUADOR, ECUADOR BellSouth MOBIL, ECUADOR ETAPA, ECUADOR Egyéb mobil, ECUADOR PORTA mobil, MACEDONIA mobil, MACEDONIA tmobil MOBIL, MACEDONIA VIP mobil, MADAGASCA Celtel M mobil, ZIMBABWE, ZIMBABWE ECONET mobil, ZIMBABWE NET egy mobil, ZIMBABWE Egyéb mobil, ZIMBABWE VOIP, ÉSZTORSZÁG ELISA mobil, ÉSZTORSZÁG EMT mobil, ÉSZTORSZÁG mobil, ÉSZTORSZÁG SPEC NGN, ÉSZTORSZÁG TELE2 mobil, IZLAND IMC mobil, IZLAND mobil, IZLAND SIMINN mobil, IZLAND Vodafone mobil, SZÍRIA, SZÍRIA mobil, SZÍRIA MTN mobil, BARBADOS, BARBADOS Digicel MOBIL, BARBADOS Egyéb mobil, BARBDOS WB Digicel mobil, SALVADOR mobil, SALVADOR PERS mobil, SALVADOR TELEFO mobil, SALVADOR TELEMO mobil, EL SALVDOR Digicel mobil, GHANA, GHANA ACCRA, GHANA Globacom mobil, GHANA Egyéb mobil, GHANA SPACEFON mobil, GHANA TIGO mobil, GHANA Vodafone mobil, GHANA Zain mobil, MARTINIQUE, MARTINIQUE Digicel mobil, MARTINIQUE mobil, MARTINIQUE ORANGE MOBIL, ÚJ-ZÉLAND mobil, ÚJ-ZÉLAND SPEC, ÚJ-ZÉLAND Voda mobil, Virgin-szigetek Egyesült Királyságban, Virgin-szigetek Egyesült Királyság mobil, Virgin-szigetek Egyesült Királyság Digicel mobil, FR Guyana Digicel mobil, Francia Guyana, Francia Guyana mobil, Francia Guyana Oran mobil, Francia Guyana OUTR mobil, Guadeloupe, St. Pierre és Miquelon, St. Pierre és Miquelon mobil Nemzetközi 7.: GABON, GABON LIBERTIS mobil, GABON mobil, GABON USAN mobil, GABON Zain mobil, PERU mobil, PORTUGÁLIA OPTIMUS MOBIL, PORTUGÁLIA Egyéb mobil, PORTUGÁLIA PREMIUM, PORTUGÁLIA TMN mobil, PORTUGÁLIA Vodafone mobil, Bhután, Bhután mobil, BOL egyenlő hozzáférés, BOTSWANA, Holland ANT Bonaire, Holland ANT Curacao, Holland ANT Digicel mobil, Holland Antillák ECC mobil, Holland AT ST MARTEEN, Holland Antillák, Holland Antillák MOBIL, UGANDAI, UGANDAI Celtel mobil, UGANDAI GEMTEL mobil, UGANDAI MTN mobil, UGANDAI ORANGE mobil, UGANDAI Egyéb mobil, UGANDAI WARID, UGANDAI WARID mobil, LITVÁNIA BITE mobil, LITVÁNIA mobil, LITVÁNIA Omnitel mobil, LITVÁNIA SZEMÉLYI, LITVÁNIA TELE2 mobil, MAYOTTE ISLAND, MAYOTTE ISLAND mobil, ANGOLA, ANGOLA Egyéb mobil, ANGOLA Unitel mobil, ARUBA, ARUBA Digicel mobil, ARUBA mobil, DOMINIKAI, DOMINIKAI Digicel mobil, DOMINIKAI mobil, GUINEA, GUINEA Cellcom mobil, GUINEA GAMMA, GUINEA INTERCEL mobil, GUINEA MAI mobil, GUINEA mobil, GUINEA ORANGE mobil, GUINEA REP MTN mobil, LIBANON, MOZAMBIK, MOZAMBIQUE EGYÉB MOBIL, MOZAMBIQUE Vodacom mobil, PÁPUA ÚJ-GUINEA, SVÁJC BCELL MOBIL, SVÁJC CORP, SVÁJC ORANGE mobil, SVÁJC EGYÉB MOBIL, SVÁJC TELE2 MOBIL, SWITZRL Swisscom-M mobil, SWITZRLND SUNRISE MOBIL, AZERBAJDZSÁN, AZERBAJDZSÁN BAKCELL mobil, AZERBAJDZSÁN BAKU, AZERBAJDZSÁN mobil, BULGÁRIA GLOBUL mobil, BULGÁRIA MAX mobil, BULGÁRIA Mobiltel mobil, BULGÁRIA Egyéb mobil, TRINIDAD ÉS TOBAGO, TRINIDAD ÉS TOBAGO mobil, TRINIDAD Digicel mobil, MAKAÓ, MAKAÓ mobil, Kajmán-én Digicel mobil, Kajmán-szigetek, Kajmán-szigetek mobil, VENEZUELA, Venezuela Caracas, C AFR REP SPECIAL, KÖZÉP-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG, KONGÓI, KONGÓI DEM REP, KONGÓI DEM REP Egyéb mobiltelefon, KONGÓI DEM REP Zain mobil, CONGO DR MTN mobil, CONGO DR OASIS mobil, KONGÓI DR PREMIUM, CONGO DR Vodacom mobil, KONGÓI mobil, KONGÓI MTN mobil, KONGÓI WARID mobil,

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet LUXEMBURG mobil, LUXEMBURG VOX mobil, MONACO KOSOVO mobil, MONACO mobil, Ruanda, Ruanda MTN mobil, Ruanda RWANDATEL, Ruanda RWANDATEL mobil, Ruanda TIGO mobil Nemzetközi 8.: ANTIGUA ÉS BARBUDA, ANTIGUA ÉS BARBUDA MOBIL, ANTIGUA Digicel mobil, Guatemala, Guatemala COMCEL mobil, Guatemala mobil, Guatemala Movistar MOBIL, Guatemala SERCOM mobil, Guatemala TELGUA, MAURITÁNIA, MAURITÁNIA MTEL-M mobil, MAURITÁNIA Egyéb mobil, MOROCC CASABLANCA, MOROCC MEDITELECOM, Marokkó, Marokkó Wana WLL Nemzetközi 9.: BENIN, BENIN BELL mobil, BENIN Globacom mobil, BENIN LIBERCOM mobil, BENIN MOOV mobil, BENIN MTN mobil, URUGUAY, URUGUAY Ancel mobil, URUGUAY Claro mobil, URUGUAY mobil, URUGUAY MONTEVIDEO, URUGUAY Movistar MOBIL, BAHRAIN, BAHRAIN MENA mobil, BAHRAIN mobil, BAHRAIN PREMIUM, BAHRAIN VIVA mobil, BAHRAIN Zain mobil, MOROCC MEDITELECOM mobil, Marokkó Egyéb mobil, Marokkó Wana mobil, Saint Kitts és Nevis, Saint Kitts és Nevis mobil, Saint Kitts Digicel mobil, St Lucia, St Lucia Digicel mobil, St Lucia Egyéb mobil, COTE DIVOIRE, COTE DIVOIRE MOOV mobil, COTE IVOIR Abidjan, COTE Ivoire COMIUM mobil, COTE Ivoire MTN mobil, COTE Ivoire ORANGE mobil, COTE Ivoire ORICEL mobil, COTE IVORY SPACEMO, VENEZUELA DigiTel MOBIL, VENEZUELA mobil, VENEZUELA MOVILNET mobil, VENEZUELA Movistar mobil, Anguilla, Anguilla Digicel mobil, Anguilla mobil, Kirgizisztán, Kirgizisztán Bishkek, Kirgizisztán mobil, Kirgizisztán NURTELE MOBIL, Kirgizisztán SKY mobil, BOLÍVIA, Bolívia Cochabamba, Bolívia Entel MOB mobil, Bolívia La Paz, Bolívia NUEVAT mobil, Bolívia Santa Cruz, Bolívia TELECE mobil, GRENADA, GRENADA Digicel mobil, GRENADA mobil, Guadeloupe Digicel MOBIL, Guadeloupe mobil, Guadeloupe ORANGE MOBIL, LIBÉRIA, LIBÉRIA COM mobil, LIBÉRIA LIBERCELL mobil, LIBÉRIA MTN mobil, LIBÉRIA Egyéb mobil, SRI LANKA, SRI LANKA BELL, SRI LANKA DBN, SRI LANKA SLT, SRI LANKA WLL, TÜRKMENISZTÁN, BURKINA FASO, BURKINA FASO mobil, BURKINA FASO TELEC mobil, BURKINA FASO Zain mobil, KAMERUN, KAMERUN CDMA, EQUATORIAL GUINEA, TÁDZSIK, TÁDZSIK BABY mobil, TÁDZSIK DUSHBAN, TÁDZSIK INDIGO mobil, TÁDZSIK mobil, TÁDZSIK TAKOM mobil, Turks-és Caicos IS, Turks-és Caicos a mobil, TURKS IS Digicel mobil, BELIZE, BELIZE mobil, Francia Polinézia, Francia Polinézia mobil, NICARAGUA, Nicaragua mobil, Nicaragua TELEFON mobil, SRI LANKA DIALOG mobil, SRI LANKA Etisalat mobil, SRI LANKA Hutch mobil, SRI LANKA Mobitel mobil, SRI LANKA Egyéb mobil, ST VINCENT, ST VINCENT Digicel mobil, ST VINCENT Egyéb mobil, TANZ mer Salaam, TANZÁNIA, TANZÁNIA Celtel mobil, TANZÁNIA DOVETEL MOBIL, TANZÁNIA mobil, TANZÁNIA TIGO mobil, TANZÁNIA TTCL mobil, TANZÁNIA Vodacom mobil, TANZÁNIA ZANTEL, TANZÁNIA ZANTEL mobil, TANZÁNIA ZANZIBAR Nemzetközi 10.: KAMERUN MTN mobil, KAMERUN Egyéb mobil, KAMERUN SPACEMOB, Üzbegisztán mobil, COMORE, COMORE mobil, KENYA, KENYA ECONET mobil, KENYA NAIROBI, KENYA ORANGE mobil, KENYA SAFARICOM mobil, KENYA Zain mobil, SEYCHELLES, SEYCHELLES KÜLÖNLEGES, MAURITIUS, MAURITIUS EMTEL mobil, MAURITIUS MTML mobil, MAURITIUS ORANGE mobil, SZUDÁN, SZUDÁN Khartoum, SZUDÁN MTN mobil, SZUDÁN NOW mobil, SZUDÁN Egyéb mobil, SZUDÁN Zain mobil, Szenegál, Szenegál DAKAR, Szenegál Expresso mobil, Szenegál ORANGE mobil, Szenegál TIGO mobil, LIBANON mobil, DZSIBUTI, DZSIBUTI mobil, GAMBIAI, GAMBIAI AFRICELL mobil, GAMBIAI COMIUM mobil, GAMBIAI GAMTEL mobil, GAMBIAI mobil, MADAGASCAR, MADAGASCAR GULFSAT MOBIL, MADAGASCAR Mada mobil, MADAGASCAR ORANGE mobil, MADAGASCAR Egyéb mobil, OMAN, OMAN mobil, OMAN NAWRAS mobil, Kelet-Timor, TOGO, TOGO Egyéb mobil, TOGO TELECEL mobil, FIDZSI, FIDZSI Digicel mobil, FIDZSI mobil, Mongólia, Mongólia mobil Nemzetközi 11.: ZÖLD-FOKI, ZÖLD-FOKI mobil, CSÁD, CSÁD MILICOM mobil, CSÁD SOFTEL mobil, CSÁD Zain mobil, GRÖNLAND, MALDÍV, MALDÍV DHIRAAGU, MALDÍV mobil, MALDÍV PREMIUM, MALDÍV Wataniya MOBIL, Katar, Katar mobil, Katar Vodafone mobil, Sierra Leone, Sierra Leone FTOWN, Sierra Leone Egyéb mobil, FALKLAND SZIGETEK, HONDURAS, HONDURAS Claro mobil, HONDURAS Digicel mobil, HONDURAS mobil, Hondurasi NET, HONDURAS TIGO mobil, MALI, MALI IKATEL mobil, MALI ORANGE, MALI Egyéb mobil, ÚJ KALEDÓNIA, NEPÁL, NEPÁL Katmandu, NEPÁL NT mobil, NEPÁL Smart mobil, NEPÁL SPICE mobil, NEPÁL UTL ONNET, Antarktisz AUS, Antarktisz GSM AQ, KOREA NORTH, KOREA NORTH SPEC, Jemen, Jemen mobil, Jemen MTN mobil, MYANMAR, GUYANAI, GUYANAI Digicel mobil, GUYANAI mobil, PALAU Nemzetközi 12.: MARSHALL-SZIGETEK, KIRIBATI, Szent Ilona, ASCENSION, SOMAL ASGM PREM, SZOMÁLIA, SZOMÁLIA GOLIS, SZOMÁLIA HORMUUD 1, SZOMÁLIA mobil, SZOMÁLIA NATION LK, SZOMÁLIA PREMIUM, SZOMÁLIA SOLTELCO, SZOMÁLIA SOMTEL, SZOMÁLIA STC, SZOMÁLIA Telekommunikáció, SZOMÁLIA TELESOM, Kambodzsa, GUINEA BISAU orángután mobil, GUINEA BISSAU MTN mobil, GUINEA-BISSAU, SURINAME, SURINAME Digicel mobil, SURINAME mobil, Etiópia, Etiópia Addisz ABA, ETIÓPIA Addisz ABA mobil, Etiópia mobil, KUBA, NIUE, SZAMOAI WEST, SZAMOAI WEST mobil, ERITREA, ERITREA mobil, VANUATUI, Tonga, COOK-SZIGETEK, Kambodzsa mobil, MIKRONÉZIAI, SALAMON-SZIGETEK, AFGHANISTAN, AFGHANISTAN Areeba MOBIL, AFGHANISTAN mobil, AFGHANISTAN Roshan mobil, AFGHANISTAN Telekommunikáció mobil, AFGHANTAN Etisalat mobil, Diego Garcia, Diego Garcia mobil, ÁSZ TOMÉ ÉS PRÍNCIPE, ÁSZ TOMÉ KÜLÖNLEGES, TUVALU, NAURUI, AEROmobil, ELLIPSO, EMSAT, GLOBALSTAR AVRASYA, INMARSAT BGAN, INMARSAT BGAN HSD, INMARSAT GLOBALSTAR M EA, INMARSAT INMARSAT SNAC SKY, INMARSAT SNAC B, INMARSAT SNAC B HSD, INMARSAT SNAC M, INMARSAT SNAC M4 HSD, INMARSAT SNAC MM, Iridium, MCP SATELLITE, MONTSERRAT, OnAir, Szónoklat, Beszéd KÜLÖNLEGES, SEANET, Thuraya, Tokelau-szigetek, TRISTAN DACUNHA, UPT VISIONNG, VOXBON, Wallis és Futuna IS

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet

Vivafone Indirekt szolgáltatás Csomagnév Vezetékes hívások (Ft/perc) másodperc alapú számlázás

Vivafone Indirekt telefoncsomag Nettó


Kedvezményes időszak** Nettó 27% ÁFA Bruttó

Bruttó

Kapcsolási díj

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

0,00 Ft

Helyi hívás

6,00 Ft

1,62 Ft

7,62 Ft

4,40 Ft

1,19 Ft

5,59 Ft

i

Belföld hívás

14,40 Ft

3,89 Ft

18,29 Ft

7,80 Ft

2,11 Ft

9,91 Ft

Telenor (Pannon)

55,20 Ft

14,90 Ft

70,10 Ft

35,20 Ft

9,50 Ft

44,70 Ft

T-Mobile

55,20 Ft

14,90 Ft

70,10 Ft

35,20 Ft

9,50 Ft

44,70 Ft

Vodafone 55,20 Ft *Csúcs időszak: Munkanapokon 7:00 és 18:00 óra között **Kedvezményes időszak: Minden egyéb időben

14,90 Ft

70,10 Ft

36,80 Ft

9,94 Ft

46,74 Ft

Nemzetközi Perc díjak (Ft) Díjzónák


Nemzetközi 1.

27,00 Ft

Nemzetközi 2. Nemzetközi 3.

27% ÁFA


Nettó

7,29 Ft

34,29 Ft

27,00 Ft

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

Nemzetközi 4.

54,00 Ft

14,58 Ft

Nemzetközi 5.

58,50 Ft

Nemzetközi 6.

67,50 Ft

Nemzetközi 7.

27% ÁFA

Bruttó

7,29 Ft

34,29 Ft

31,50 Ft

8,51 Ft

40,01 Ft

38,25 Ft

10,33 Ft

48,58 Ft

68,58 Ft

54,00 Ft

14,58 Ft

68,58 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

58,50 Ft

15,80 Ft

74,30 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

67,50 Ft

18,23 Ft

85,73 Ft

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

76,50 Ft

20,66 Ft

97,16 Ft

Nemzetközi 8.

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

101,25 Ft

27,34 Ft

128,59 Ft

Nemzetközi 9.

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

123,75 Ft

33,41 Ft

157,16 Ft

Nemzetközi 10.

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

189,00 Ft

51,03 Ft

240,03 Ft

Nemzetközi 11.

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

450,00 Ft

121,50 Ft

571,50 Ft

Nemzetközi 12.

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

4 000,00 Ft

1 080,00 Ft

5 080,00 Ft

Díjzóna országok (díjzóna irányok): Nemzetközi 1.: NÉMETORSZÁG, GÖRÖGORSZÁG, Görögország Athén, SPANYOLORSZÁG, EGYESÜLT ÁLLAMOK, AUSZTRIA, AUSZTRIA CORPORATE, Ausztria Bécs, HORVÁTORSZÁG, INDIA, INDIA AGRA, India Ahmedabad, INDIA Ambala, India Andhra Prad, India Bangalore, INDIA Bhopal, INDIA BSNL mobil, INDIA Chennai, INDIA Coimbatore, INDIA CUTTAK, INDIA Ernakulam, INDIA GUJRAT, INDIA Guwahati, INDIA Haryana, INDIA Hyderabad, India Jaipur, INDIA Jalandhar, INDIA Karnataka, INDIA Kerala, INDIA Kolkata, INDIA Lucknow, INDIA LUDHINANA, INDIA MAGALORE, INDIA Maharashtra, India Mumbai, INDIA Mysore, INDIA Nagpur, India New Delhi, INDIA EGYÉB MOBIL, INDIA Patna, India Pune, INDIA Punjab, INDIA Raipur, INDIA Rajkot, India Tamil Nadu, INDIA VODAFONE South-Mobile, IZRAEL, OLASZORSZÁG, LENGYELORSZÁG, LENGYELORSZÁG OLO, Lengyelország Varsó, Egyesült Királyság Helyi, Egyesült Királyság , Egyesült Királyság , EGYESÜLT KIRÁLYSÁG, USA DQ, USA HAWAII, USA NORTH A 8xx, USA PREMIUM, ROMÁNIA, Románia Bukarest, Románia Telecom, SZLOVÉNIA, SZLOVÉNIA Ipko, TÖRÖKORSZÁG, Törökország Ankara, Törökország Isztambul, TÖRÖKORSZÁG MET VÁROSOK, TÖRÖKORSZÁG Nomadic, AUS TERRITORES, AUSZTRÁLIA, AUSZTRÁLIA METRO, BELGIUM, KANADA, KANADA NORTHWESTEL, PRÁGA CSEH KÖZTÁRSASÁG, CSEH KÖZTÁRSASÁG, DÁNIA, FINNORSZÁG, FRANCIAORSZÁG, ÍRORSZÁG, Írország, JAPÁN, Japán Tokyo, HOLLANDIA, NORVÉGIA, PORTUGÁLIA, PORTUGÁLIA AZORI-SZIGETEKNEK, Portugália Lisszabon, PORTUGÁLIA OLO, SVÉDORSZÁG, SVÁJC, SVÁJC CORP Nemzetközi 2.: KÍNA, Kína Peking, KÍNA FUZHOU, Kína Guangzhou, China mobil, Kína Shanghai, China Telecom MOBIL, China

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet Unicom mobil, TÖRÖKORSZÁG TELSIM mobil, TÖRÖKORSZÁG Turkcell MOBIL, Spanyolország Kanári-IS, SZINGAPÚR, IZRAEL MOBIL, IZRAEL OUTLYING, IZRAEL OUTLYING MOBIL, PALESZTIN, PALESZTIN mobil, ÚJ-ZÉLAND, ALASKA, Vatikáni, SZINGAPÚR MOBIL, BULGÁRIA, BULGÁRIA OLO, Bulgária Sofia, OROSZORSZÁG, OROSZORSZÁG Abházia, OROSZORSZÁG LMTS mobil, OROSZORSZÁG MEGAFON MOBIL, OROSZORSZÁG MOBIL, Oroszország Moszkva, OROSZORSZÁG ROSTELECOM MOBIL, OROSZORSZÁG ST PETERSBG, OROSZORSZÁG VimpelCom MOBIL, OROSZORSZÁG 1 ZÓNA, OROSZORSZÁG 2 ZÓNA, OROSZORSZÁG 3 ZÓNA, OROSZORSZÁG 4 ZÓNA, SZLOVÁKIA, SZLOVÁKIA Pozsony Nemzetközi 3.: LIECHTENSTEIN, LUXEMBOURG, HONG KONG mobil, LENGYELORSZÁG ERA mobil, LENGYELORSZÁG ORANGE MOBIL, LENGYELORSZÁG EGYÉB MOBIL, LENGYELORSZÁG P4 mobil, LENGYELORSZÁG PLUS mobil, LENGYELORSZÁG Polsat MOBIL, HONG KONG, Amerikai Virgin-szigetek Nemzetközi 4.: ROMÁNIA COSMOROM MOBIL, ROMÁNIA ORANGE MOBIL, ROMÁNIA Egyéb mobil, ROMÁNIA TELEMOBIL MOBIL, ROMÁNIA Vodafone mobil, ÉSZTORSZÁG, BRA GOVDOR VALARES, BRA PORTO ALEGRE, BRAZÍLIA, BRAZÍLIA BEHLO horiz, BRAZÍLIA Belém, BRAZÍLIA Brasilia, Brazília Campinas, BRAZÍLIA CURITIBIA, BRAZÍLIA FLORIANOPOL, Brazília Fortaleza, BRAZÍLIA Goiania, Brazília Londrina, Brazília Manaus, Brazília Natal, Brazília Recife, BRAZÍLIA RIO DE JANE, Brazília Salvador, Brazília Sao Paulo, BRAZÍLIA TIM mobil, BRAZÍLIA Uberlandia, BRAZÍLIA VITORIA, SPANYOLORSZÁG ORANGE mobil, SPANYOLORSZÁG EGYÉB MOBIL, SPANYOLORSZÁG PREMIUM, SPANYOLORSZÁG TELEFONICA M-mobil, SPANYOLORSZÁG Vodafone mobil, PUERTO RICO, SAN MARINO, SAN MARINO mobil, SAN MARINO PREMIUM, GÖRÖGORSZÁG MOBIL Cosmote, GÖRÖGORSZÁG Vodafone mobil, Nigéria, Nigéria EnVision, Nigéria Etisalat MOBIL, Nigéria Globacom, Nigéria Globacom MOBIL, Nigéria LAGOS, Nigéria MTEL MOBIL, Nigéria MTN mobil, Nigéria MULTILINKS, Nigéria EGYÉB MOBIL, Nigéria STARCOMMS, Nigéria STARCOMMS MOBIL, Nigéria VISAFONE, Nigéria Zain MOBIL, Nigéria ZOOM, Egyesült Királyság H3G mobil, Egyesült Királyság O2 mobil, Egyesült Királyság ORANGE mobil, Egyesült Királyság PNS mobil, Egyesült Királyságban a T-mobil, Egyesült Királyságban a Vodafone mobil, EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EGYÉB MOBIL, CHILE, CHILE AUTX, CHILE HÚSVÉT Sziget, CHILE VIDÉKI, Chile, IZLAND, MALAJZIA, Malajzia Kuala LUM, SZLOVÉNIA ALT NET A, SZLOVÉNIA ALT NET B, SZLOVÉNIA Ipko MOBIL, SZLOVÉNIA Mobitel MOBIL, SZLOVÉNIA EGYÉB MOBIL, SZLOVÉNIA SIMOBIL MOBIL, SZLOVÉNIA T2 mobil, NÉMETORSZÁG E-Plus-mobil, NÉMETORSZÁG EGYÉB MOBIL, NÉMETORSZÁG T-mobil, NÉMETORSZÁG Vodafone mobil, TAJVAN, Tajvan mobil, Tajvan NEM CHT mobil, Tajvan TAIPEI, Kuba Guantanamo, MALAJZIA CELCOM MOBIL, MALAJZIA DIGI mobil, MALAJZIA MAXIS MOBIL, MALAJZIA EGYÉB MOBIL, DÉL-KOREA, KENYA, KENYA ECONET mobil, KENYA NAIROBI, KENYA ORANGE MOBIL, KENYA SAFARICOM MOBIL, KENYA Zain mobil Nemzetközi 5.: MONACO, EGYIPTOM, Egyiptom Cairo, EGYIPTOM Etisalat MOBIL, EGYIPTOM MOBIL, IRAK, IRAK BAGHDAD, IRAK Bászrában, IRAK Sulaimaniya, IRAK WLL, IRÁN, IRÁN MOBIL, IRÁN MTN mobil, IRÁN TEHRAN, GUAM, CSEH CESKYMOBIL MOBIL, CSEH Mobilkom MOBIL, CSEHORSZÁG EGYÉB MOBIL, CSEH T-mobil, MOLDOVA, UKR DRIPROPETROVSK, UKRAJNA, UKRAJNA DONETSK, Ukrajna Kharkiv, Ukrajna Kijev, Ukrajna Lviv, UKRAJNA ODESSA, JAPÁN IP telefon, JAPÁN KATONAI, JAPÁN MOBIL, DÉL-AFR CAPE TWN, DÉL-AFR Joburg, DÉL-AFRIKA, Dél-Szudán, Feröer-szigetek, Feröer-szigetek MOBIL, TUNÉZIA, TUNÉZIA ORANGE mobil, TUNÉZIA EGYÉB MOBIL, TUNÉZIA TUNISIANA MOBIL, DOM REP ORANGE mobil, DOM REP SANTIAGO, DOM RP San Domingo, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG, DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG MOBIL, INDONÉZIA, INDNESIA MAJOR ROC, Indonézia Jakarta, CIPRUS, ARG Mar del Plata, ARGEN BUENOS AIRES, ARGENTÍNA, ARGENTÍNA KÖZPONTI, Argentina Córdoba, ARGENTÍNA La Plata, Argentina Mendoza, ARGENTÍNA ROSSARIO, ANDORRA, GIBRALTAR, MÁLTA, AUSZTRIA H3G MOBIL, AUSZTRIA Mobilkom MOBIL, AUSZTRIA egy mobil, AUSZTRIA SPEC SVC, AUSZTRIA TELERING mobil, AUSZTRIA T-mobil, ÍRORSZÁG Hutch 3G mobil, ÍRORSZÁG METEOR MOBIL, ÍRORSZÁG NEM GEO, ÍRORSZÁG O2 MOBIL, ÍRORSZÁG EGYÉB MOBIL, ÍRORSZÁG PNS, ÍRORSZÁG Vodafone mobil, ÍRORSZÁG VOIP, COSTA RICA, LESOTHO, LESOTHO ECONET MOBIL, LESOTHO Vodacom MOBIL, OLASZORSZÁG H3G mobil, OLASZORSZÁG NOVERCA MOBIL, Olaszország más MOBIL, OLASZORSZÁG TI-M MOBIL, OLASZORSZÁG Vodafone mobil, OLASZORSZÁG WIND MOBIL, GRÚZIA, GRÚZIA mobil, Grúzia abháziai, GRÚZIA GEOCELL mobil, GRÚZIA MAGTICOM mobil, Grúzia Tbiliszi, MALAWI, MALAWI mobil, MALAWI Zain MOBIL, COLOMBIA, COLOMBIA ÖRMÉNYORSZÁG, COLOMBIA BARRANQUI, Kolumbia Bogotá, COLOMBIA CALI, COLOMBIA CARTAGENAI, COLOMBIA LEX, COLOMBIA Manizales, Kolumbia Medellin, COLOMBIA PEREIRA, GIBRALTAR mobil, Bermuda, Bermuda MOBIL Nemzetközi 6.: AUSZTRÁLIA mobil, AUSZTRÁLIA Optus MOBIL, AUSZTRÁLIA Special, Ausztrália Telstra MOBIL, AUSZTRÁLIA Vodafone mobil, BRAZÍLIA MOBIL, BULGÁRIA GLOBUL MOBIL, BULGÁRIA MAX mobil, BULGÁRIA Mobiltel MOBIL, BULGÁRIA EGYÉB MOBIL, DÁNIA EGYÉB MOBIL, DÁNIA SONOFON MOBIL, DÁNIA TDC-M mobil, DÁNIA Telia MOBIL, NÉMETORSZÁG PREMIUM, NÉMETORSZÁG TELEFONICA MOBIL, SZLOVÁKIA EUROTEL MOBIL, SZLOVÁKIA O2 MOBIL, SZLOVÁKIA ORANGE MOBIL, SVÉDORSZÁG COMVIQ MOBIL, SVÉDORSZÁG H3G MOBIL, SVÉDORSZÁG EGYÉB MOBIL, SVÉDORSZÁG TAVASZI MOBIL, SVÉDORSZÁG Telia-M MOBIL, SVÉDORSZÁG Vodafone mobil, GOLDEN UKR mobil TELECOM, UKRAJNA ASTELIT mobil, UKRAJNA beeline MOBIL, UKRAJNA MOBIL, UKRAJNA UMC mobil, UKRANE UKR mobil TELECOM, UKRNE KYIVSTAR MOB mobil, MEXIKÓ, MEXIKÓ EA mobil, MEXIKÓ Guadalajara, Mexikó Mexico City, MEXIKÓ MGM mobil, MEXIKÓ mobil, Mexikó Monterrey, Mexikó-NET A, HORVÁTORSZÁG HT mobil, HORVÁTORSZÁG EGYÉB MOBIL, HORVÁTORSZÁG VIPNET MOBIL, Katar, Katar MOBIL, Katar a Vodafone mobil, COLOMBIA-AMERIKA MOBIL, COLOMBIA Movistar MOBIL, COLOMBIA EGYÉB MOBIL, COLOMBIA TIGO MOBIL, COSTA RICA Claro mobil, COSTA RICA MOBIL, COSTA RICA TELEFO mobil, Brunei Szultánság, Brunei MOBIL, Északi-Mariana-IS, IRAK ASIACELL MOBIL, IRAK Atheer mobil, IRAK FANOUS MOBIL, IRAK Korek mobil, IRAK kurd mobil, IRAK Egyéb mobil, SK MOBIL KOREA TELINK, Korea Dél-mobil, MONTENEGRO, SZERBIA, SZERBIA Ipko FIXNET, Szerbia Koszovó, SZERBIA ORION, BAHAMAS, BAHAMAS mobil, Fülöp-szigetek, Fülöp-szigetek Manila, PHILIPNES BAYANTEL, FÜLÖP-DigiTel, ARGENTÍNA MOBIL, REUNION, MOBIL REUNION, LETTORSZÁG, HAZUDJ SPEC SZOLGÁLTATÁSOK, MOBIL LIECHTENSTEIN,

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet NAMÍBIA, BOTSWANA MASCOM MOBIL, BOTSWANA mobil, BOTSWANA ORANGE MOBIL, ALBÁNIA EGYÉB MOBIL, BOSZNIA, BOSZNIA Mostar, BOSZNIA SRPSKE, PERU, Peru, PERU mobil, PERU VIDÉKI, ALBÁNIA, ALBÁNIA AMC mobil, ALBÁNIA OLO, ALBÁNIA PLUS mobil, Albánia Tirana, ALBÁNIA Vodafone mobil, BOTSWANA, LÍBIA, BELGIUM BASE MOBIL, BELGIUM Belgacom MOBIL-M, BELGIUM Mobistar MOBIL, BELGIUM Egyéb mobil, BELGIUM KÜLÖNLEGES, FINNORSZÁG ELISA CORP mobil, FINNORSZÁG mobil, FINNORSZÁG NONGEO, FINNORSZÁG PREMIUM, FINNORSZÁG Sonera mobil LTD, FRANCIAORSZÁG BOUYGUES MOBIL, FRANCIAORSZÁG CLEC, FRANCIAORSZÁG ingyenes mobil, FRANCIAORSZÁG ORANGE mobil, FRANCIAORSZÁG EGYÉB MOBIL, FRANCIAORSZÁG SFR MOBIL, MOLDOVA EVE MOBIL, MOLDOVA mobil, MOLDOVA MOLDCELL MOBIL, MOLDOVA MOLDTELCOM MOBIL, MOLDOVA ORANGE MOBIL, MOLDOVA TRANS, HOLLANDIA KPN-M MOBIL, HOLLANDIA EGYÉB MOBIL, HOLLANDIA TELE2 MOBIL, NETHERLND ÜZLETI, NETHERLNDS Telfort MOBIL, NETHRLDS T-mobil, NETHRLDS Vodafone mobil, NETHRLNDS PREMIUM, NORVÉGIA NETCOM MOBIL, NORVÉGIA EGYÉB MOBIL, NORVÉGIA TELE2 MOBIL, NORVÉGIA TELENOR MOBIL-M, PORTUGÁLIA OPTIMUS MOBIL, PORTUGÁLIA EGYÉB MOBIL, PORTUGÁLIA PREMIUM, PORTUGÁLIA TMN mobil, PORTUGÁLIA Vodafone mobil, ZAMBIA, ZAMBIA CELL Z mobil, ZAMBIA mobil, ZAMBIA MTN MOBIL, ZAMBIA Zain mobil, BELARUS, BELARUS MINSK, BELARUS TELEMATIKUS, BOSZNIA BH MOBIL, BOSZNIA Mostar MOBIL, BOSZNIA MTEL MOBIL, KAZAHSZTÁN, KAZAHSZTÁN ALMATY, KAZAHSZTÁN Astana, KAZAHSZTÁN MOBIL Kartel, KAZAHSZTÁN K-CELL mobil, KAZAHSZTÁN metrók, MOBIL KAZAHSZTÁN, KAZHSTAN Karaganda, LITVÁNIA, CHILE Egyéb mobil, Amerikai Szamoa, Amerikai Szamoa MOBIL, SZVÁZIFÖLD, SZVÁZIFÖLD MTN MOBIL, KUVAIT, FÜLÖP-GLOBE mobil, Egyéb mobil Fülöpszigetek, Fülöp-szigetek intelligens mobil, Fülöp-szigetek mobil V, ANDORRA MOBIL, ÉSZAK-CIPRUS, ÉSZAK CYP Turkcell mobil, ÉSZAK CYP Vodafone mobil, CIPRUS MOBIL MTN, CIPRUS MOBIL PRIMETEL, CIPRUS Vodafone mobil, SALVADOR, SALVADOR CTE, EL SALVDOR Digicel, MÁLTA mobil, MÁLTA EGYÉB MOBIL, MÁLTA Vodafone mobil, LEO MOBIL NAMÍBIA, NAMÍBIA mobil Nemzetközi 7.: ALGÉRIA, ALGÉRIA Algír, ALGÉRIA DJEZZY MOBIL, ALGÉRIA EGYÉB MOBIL, ALGÉRIA Wataniya MOBIL, LÍBIA AL Hurra mobil, LÍBIA mobil, MACEDONIA, MACEDONIA COSMO, TÖRÖKORSZÁG AVEA mobil, TÖRÖKORSZÁG Egyéb mobil, Turks-és Caicos mozgékony, TURKS IS Digicel mobil, Üzbegisztán, Üzbegisztán TASHK, MOBIL KUVAIT, KUVAIT Zain MOBIL, ECUADOR, ECUADOR ETAPA, BURUNDI, BURUNDI AFR MOBIL, BURUNDI ECO mobil, BURUNDI LACELL MOBIL, BURUNDI mobil, BURUNDI ONATEL, BURUNDI ONATEL MOB mobil, BURUNDI SPEC SVC, ZIMBABWE, ZIMBABWE ECONET MOBIL, ZIMBABWE NET egy mobil, ZIMBABWE EGYÉB MOBIL, ZIMBABWE VOIP, ÉSZTORSZÁG ELISA MOBIL, ÉSZTORSZÁG EMT MOBIL, ÉSZTORSZÁG mobil, ÉSZTORSZÁG SPEC NGN, ÉSZTORSZÁG TELE2 MOBIL, IZLAND IMC MOBIL, IZLAND mobil, IZLAND SIMINN MOBIL, IZLAND Vodafone mobil, Virgin-szigetek Egyesült Királyságban, Virgin-szigetek Egyesült Királyság mobil, VIRGIN mobil Egyesült Királyság Digicel, MARTINIQUE, MARTINIQUE Digicel MOBIL, MARTINIQUE mobil, MARTINIQUE ORANGE MOBIL, GHANA, SALVADOR mobil, SALVADOR PERS mobil, SALVADOR TELEFO mobil, SALVADOR TELEMO mobil, EL SALVDOR Digicel mobil, GHANA ACCRA, BARBADOS, BARBADOS Digicel MOBIL, BARBADOS EGYÉB MOBIL, BARBDOS WB Digicel mobil, MOBIL BELARUS, BELARUS MTS MOBIL, MOBIL MACEDONIA, MACEDONIA tmobil MOBIL, MACEDONIA VIP MOBIL, MADAGASCA Celtel M mobil, ÚJ-ZÉLAND MOBIL, ÚJ-ZÉLAND Voda mobil Nemzetközi 8.: St. Pierre és Miquelon, St. Pierre és Miquelon MOBIL, FR Guyana Digicel mobil, FR Guyana ORANGE mobil, FR Guyana OUTREMAR mobil, Francia Guyana, Francia Guyana MOBIL, Guadeloupe, THAIFÖLD mobil, SVÁJC BCELL MOBIL, SVÁJC ORANGE MOBIL, SVÁJC EGYÉB MOBIL, SVÁJC TELE2 MOBIL, SWITZRL Swisscom MOBIL-M, SWITZRLND SUNRISE MOBIL, SZÍRIA, SZÍRIA mobil, SZÍRIA MTN MOBIL, VIETNAM, Vietnam Hanoi, Vietnam Ho Si MIN, VIETNAM mobil, VIETNAM VIETTEL MOBIL, GABON, GABON LIBERTIS MOBIL, GABON USAN MOBIL, GABON Zain mobil, Holland ANT Bonaire, Holland ANT Curacao, Holland ANT Digicel mobil, Holland Antillák ECC mobil, Holland AT ST Marteen, Holland Antillák, Holland Antillák MOBIL, UGANDAI, UGANDAI Airtel MOBIL, UGANDAI GEMTEL MOBIL, UGANDAI MTN, UGANDAI MTN mobil, UGANDAI ORANGE mobil, UGANDAI EGYÉB MOBIL, UGANDAI WARID, UGANDAI WARID mobil, Bhután, Bhután MOBIL, MAYOTTE ISLAND, MAYOTTE ISLAND MOBIL, GÖRÖGORSZÁG WIND MOBIL, LETTORSZÁG MOBIL BITE, LETTORSZÁG MOBIL LMT, LETTORSZÁG MOBIL, LETTORSZÁG MOBIL RADIOCOMMS, LETTORSZÁG MOBIL TELE2, LETTORSZÁG ZÓNA 2, MOBIL MONTENEGRO, MONTENEGRO MTEL mobil, MONTENEGRO Promont MOBIL, SZERBIA MOBIL, SZERBIA MTS MOBIL, SZERBIA Telenor mobil, Thaiföld Bangkok, THAIFÖLD, LITVÁNIA BITE MOBIL, LITVÁNIA mobil, LITVÁNIA Omnitel MOBIL, SZEMÉLYI LITVÁNIA, LITVÁNIA TELE2 MOBIL, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK, Egyesült Arab Emírségek Dubai, UAE EITC, MOZAMBIK, EGYÉB MOBIL MOZAMBIK, Mozambik Vodacom MOBIL, DOMINIKAI, DOMINIKAI Digicel mobil, DOMINIKAI mobil, GUINEA REP, GUINEA REP Cellcom mobil, GUINEA REP GAMMA, GUINEA REP MAI mobil, GUINEA REP MOBIL, GUINEA REP MTN mobil, GUINEA REP ORANGE mobil, GUINEA RP INTERCEL mobil, LIBANON, ANGOLA, ANGOLA EGYÉB MOBIL, ANGOLA Unitel MOBIL, ARUBA, ARUBA Digicel mobil, ARUBA mobil, GHANA Globacom MOBIL, GHANA Egyéb mobil, GHANA SPACEFON MOBIL, GHANA TIGO mobil, GHANA Vodafone mobil, GHANA Zain MOBIL, PÁPUA ÚJ-GUINEA, AZERBAJDZSÁN, AZERBAJDZSÁN BAKCELL MOBIL, AZERBAJDZSÁN BAKU, AZERBAJDZSÁN CATEL MOBIL, MOBIL AZERBAJDZSÁN, ÖRMÉNYORSZÁG, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah, ÖRMÉNYORSZÁG Karabah MOBIL, ÖRMÉNYORSZÁG NEM GEO, ÖRMÉNYORSZÁG ORANGE MOBIL, ÖRMÉNYORSZÁG VIVA CELL mobil, ÖRMÉNYORSZÁG YEREVAN, ÖRMÉNYORSZÁG mobil, TRINIDAD ÉS TOBAGO, TRINIDAD ÉS TOBAGO MOBIL, TRINIDAD Digicel MOBIL, MAKAÓ, MOBIL MACAO, EGYESÜLT ARAB EMÍRSÉGEK mobil, UAE DU mobil Mobil, Én CAYMAN Digicel mobil, Kajmán-szigetek, Kajmánszigetek MOBIL, VENEZUELA, Venezuela Caracas, CENT AFR REP MOOV mobil, CENT AFR REP SPECL, CENT AFR REP TELEC mobil, KÖZÉP-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG, KÖZÉP-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG mobil Nemzetközi 9.: MONACO KOSZOVÓ MOBIL, MONACO MOBIL, LUXEMBURG MOBIL, LUXEMBURG VOX mobil, KONGÓI, KONGÓI AZUR MOBIL, KONGÓI CT, Kongói Dem REP KVT mobil, KONGÓI MTN MOBIL, KONGÓI Külföld MOBIL, KONGÓI WARID MOBIL, KONGÓI Zain mobil, Kongói Demokratikus Köztársaság, Kongói Demokratikus Köztársaság MTN mobil, Kongói Demokratikus Köztársaság OASIS mobil, Kongói Demokratikus Köztársaság EGYÉB MOBIL, Kongói Demokratikus Köztársaság PREMIUM, Kongói Demokratikus Köztársaság Vodacom mobil, Kongói Demokratikus Köztársaság Zain mobil, Ruanda, Ruanda MTN MOBIL,

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet Ruanda RWANDATEL, Ruanda RWANDATEL MOBIL, Ruanda TIGO MOBIL, JORDAN, Jordánia Amman, ANTIGUA ÉS BARBUDA, ANTIGUA ÉS MOBIL BARBUDA, ANTIGUA Digicel MOBIL, Guatemala, Guatemala COMCEL mobil, Guatemala mobil, Guatemala Movistar MOBIL, Guatemala SERCOM MOBIL, Guatemala TELGUA, MAURITÁNIA, MAURITÁNIA CHINGUI MOBIL, MAURITÁNIA MTEL M-mobil, MAURITÁNIA Egyéb mobil, MOROCC CASABLANCA, MAROKKÓ, Marokkó Wana WLL, BENIN, BENIN BELL mobil, BENIN Globacom MOBIL, BENIN LIBERCOM MOBIL, BENIN MOOV MOBIL, BENIN MTN mobil, URUGUAY, URUGUAY Ancel MOBIL, URUGUAY Claro MOBIL, URUGUAY mobil, URUGUAY MONTEVIDEO, URUGUAY Movistar MOBIL, JORDAN mobil, JORDAN ORANGE mobil, JORDAN XPRESS MOBIL, JORDAN Zain MOBIL, BAHRAIN, BAHRAIN MENA MOBIL, MOBIL BAHRAIN, BAHRAIN PREMIUM, BAHRAIN VIVA mobil, BAHRAIN Zain MOBIL, MOROCC MEDITELECOM, MOROCC MEDITELECOM MOBIL, Marokkó EGYÉB MOBIL, Marokkó Wana MOBIL, DÉL-AFR MTN mobil, DÉL-MOBIL AFR Telkom, DÉL-MOBIL AFR Vodacom, DÉL-AFRIKA EGYÉB MOBIL, DÉL-AFRIKA SPEC, Dél-Szudán GEMTEL mobil, Dél-Szudán MTN mobil, Dél-Szudán VIVA mobil, Dél-Szudán Zain mobil, ST LUCIA, ST LUCIA Digicel mobil, ST LUCIA Egyéb mobil, MONTSERRAT, Saint Kitts és Nevis, Saint Kitts és Nevis MOBIL, Saint Kitts Digicel mobil, NIGER, NIGER mobil, NIGER ORANGE MOBIL, NIGER SPACEMOB, NIGER Telecel MOBIL, NIGER Zain mobil Nemzetközi 10.: INDONÉZIA Excel mobil, INDONÉZIA INDOSAT MOBIL, INDONÉZIA MOBIL, INDONÉZIA Telkom MOBIL, COTE DIVOIRE, COTE DIVOIRE MOOV mobil, COTE IVOIR ABIDJAN, COTE Ivoire COMIUM mobil, COTE Ivoire MTN mobil, COTE Ivoire ORANGE mobil, COTE Ivoire ORICEL mobil, COTE IVORY SPACEMO, VENEZUELA DigiTel mobil, VENEZUELA MOBIL, VENEZUELA MOVILNET MOBIL, VENEZUELA Movistar mobil, ECUADOR BellSouth MOBIL, ECUADOR EGYÉB MOBIL, ECUADOR PORTA MOBIL, SZAÚD AR ATHEEB, Szaúd Arábia DHAHR, Szaúd Arábia JEDDA, Szaúd Arábia Riyad, Szaúd Arábia, Kirgizisztán, Kirgizisztán BIMOKOM MOBIL, Kirgizisztán Biskek, Kirgizisztán mobil, Kirgizisztán NURTELE MOBIL, Kirgizisztán SKY MOBIL, Szaúd ARAB MOBILY mobil, Szaúd Arábia EGYÉB MOBIL, Szaúd Arábia Zain mobil, Anguilla, Anguilla Digicel mobil, Anguilla MOBIL, GRENADA, GRENADA Digicel mobil, GRENADA mobil, BOL COCHABAM VIDÉKI, BOL egyenlő hozzáférés, BOLÍVIA, Bolívia Cochabamba, BOLÍVIA Entel MOB mobil, Bolívia La Paz, BOLÍVIA NUEVAT MOBIL, BOLÍVIA SANTA CRUZ, BOLÍVIA TELECE mobil, Guadeloupe Digicel MOBIL, Guadeloupe mobil, Guadeloupe ORANGE MOBIL, TÜRKMENISZTÁN, HAITI, Haiti Port-au-, SRI LANKA, SRI LANKA BELL, SRI LANKA DBN, SRI LANKA SLT, SRI LANKA WLL, LIBÉRIA, Libéria COM mobil, Libéria LIBERCELL MOBIL, Libéria MTN MOBIL, Libéria EGYÉB MOBIL, BURKINA FASO, BURKINA FASO MOBIL, BURKINA FASO TELEC mobil, BURKINA FASO Zain mobil, TÁDZSIKISZTÁN, TÁDZSIKISZTÁN BABY MOBIL, TÁDZSIKISZTÁN DUSHBAN, TÁDZSIKISZTÁN INDIGO MOBIL, MOBIL TÁDZSIKISZTÁN, TÁDZSIKISZTÁN TAKOM mobil, TAJIKSTAN SOMONCO MOBIL, Turks-és Caicos IS, KAMERUN, KAMERUN CDMA, EGYENLÍTŐI GUINEA, ST VINCENT, ST VINCENT Digicel mobil, ST VINCENT EGYÉB MOBIL, SRI LANKA DIALOG mobil, SRI LANKA Etisalat mobil, SRI LANKA Hutch mobil, SRI LANKA Mobitel mobil, SRI LANKA EGYÉB MOBIL, Nicaragua, Nicaragua mobil, Nicaragua MOBIL TELEFON, BELIZE, BELIZE mobil, FRANCIA POLINÉZIA, FRANCIA POLINÉZIA MOBIL, JAMAICA, Jamaica Digicel MOBIL, Jamaica OCEANIC MOBIL, Jamaica EGYÉB MOBIL, TANZ mer Salaam, TANZÁNIA, TANZÁNIA Celtel MOBIL, TANZÁNIA DOVETEL MOBIL, TANZÁNIA mobil, TANZÁNIA TIGO MOBIL, TANZÁNIA TTCL MOBIL, TANZÁNIA Vodacom MOBIL, TANZÁNIA ZANTEL, TANZÁNIA ZANTEL MOBIL, TANZÁNIA ZANZIBAR, KAMERUN MTN MOBIL, KAMERUN EGYÉB MOBIL, KAMERUN SPACEMOB, Üzbegisztán Mobil, COMORE, COMORE mobil, COMORE VAS MOBIL, PARAGUAY, PARAGUAY ASUNCION, PARAGUAY mobil, PARAGUAY PERS MOBIL, PARAGUAY TIGO mobil, PARAGUAY VOX MOBIL, SEYCHELLES, SEYCHELLES KÜLÖNLEGES, MAURITIUS, MAURITIUS EMTEL MOBIL, MAURITIUS MTML mobil, MAURITIUS ORANGE MOBIL, SZUDÁN, SZUDÁN Khartoum, SZUDÁN MTN mobil, SZUDÁN MOST MOBIL, SZUDÁN EGYÉB MOBIL, SZUDÁN Zain mobil, SZENEGÁL, SZENEGÁL DAKAR, Szenegál Expresso MOBIL, Szenegál ORANGE MOBIL, Szenegál TIGO mobil, LIBANON MOBIL, GABON mobil, Gambiai, Gambiai AFRICELL MOBIL, Gambiai COMIUM mobil, Gambiai GAMTEL MOBIL, Gambiai MOBIL, OMAN, MOBIL OMAN, OMAN Nawras mobil, DZSIBUTI, DZSIBUTI mobil, MADAGASCAR, MADAGASCAR GULFSAT MOBIL, MADAGASCAR Mada mobil, MADAGASCAR ORANGE MOBIL, MADAGASCAR EGYÉB MOBIL, PANAMA, PANAMA C & W mobil, PANAMA Digicel MOBIL, PANAMA MOBIL, Panama Panama City, PANAMA TELEFONICA MOBIL, TOGO, TOGO Egyéb mobil, TOGO Telecel MOBIL, FIDZSI, FIDZSI Digicel MOBIL, FIDZSI-mobil, Mongólia, Mongólia mobil Nemzetközi 11.: PAKISZTÁN, PAKISZTÁN Iszlámábád, PAKISZTÁN KARACHI, Pakisztán Lahore, PAKISZTÁN mobil, PAKISZTÁN MobiLink MOBIL, PAKISZTÁN SCO, PAKISZTÁN Telenor mobil, ZÖLD-FOKI, ZÖLD-FOKI mobil, ZÖLD-FOKI T Plus mobil, CSÁD, CSÁD MILICOM mobil, CSÁD SOFTEL MOBIL, CSÁD Zain mobil, GRÖNLAND, MALDÍV, MALDÍV DHIRAAGU, MALDÍV MOBIL, MALDÍV PREMIUM, MALDÍV Wataniya MOBIL, Sierra Leone, Sierra Leone FTOWN, Sierra Leone EGYÉB MOBIL, MALI, MALI IKATEL MOBIL, MALI ORANGE, MALI EGYÉB MOBIL, FALKLAND SZIGETEK, HONDURAS, HONDURAS Claro mobil, HONDURAS Digicel MOBIL, HONDURAS mobil, HONDURAS TIGO mobil, LAOS, BANGLADESH, Banglades Dhaka, Banglades EGYÉB MOBIL, BANGLDH CHITTAGONG, ÚJ KALEDÓNIA, NEPÁL KATHMANDU, NEPÁL NT MOBIL, NEPÁL intelligens mobil, NEPÁL SPICE MOBIL, NEPÁL UTL ONNET, NEPÁL, Antarktisz AUS, AQ Antarktisz GSM, ÉSZAK-KOREA, ÉSZAK-KOREA SPEC, HAITI COMCEL MOBIL, HAITI Digicel MOBIL, HAITI mobil, HAITI KÜLÖNLEGES, Jemen, Jemen MOBIL, Jemen MTN MOBIL, MIANMAR, GUYANAI, GUYANAI Digicel MOBIL, GUYANAI mobil, PALAU, MARSHALL-SZIGETEK, KIRIBATI, Szent Ilona, Felemelkedés, SOMAL ASGM PREM, SZOMÁLIA, SZOMÁLIA GOLIS, SZOMÁLIA HORMUUD 1, SZOMÁLIA HORMUUD 1 mobil, SZOMÁLIA NEMZET LK, SZOMÁLIA PREMIUM, SZOMÁLIA SOLTELCO, SZOMÁLIA SOMTEL, SZOMÁLIA STC, SZOMÁLIA Telekommunikáció, SZOMÁLIA TELESOM, Kambodzsa, GUINEA BISAU mobil orángután, GUINEA BISSAU MTN mobil, GUINEA-BISSAU, SURINAME, SURINAME Digicel MOBIL, SURINAME mobil, ETIÓPIA, Etiópia Addisz ABA, Etiópia Addisz ABA mobil, ETIÓPIA mobil, KUBA, NIUE, WEST SZAMOAI, SZAMOAI WEST mobil, ERITREA, MOBIL ERITREA, VANUATUI, Tonga, COOK-SZIGETEK, KAMBODZSA MOBIL, MIKRONÉZIAI, SALAMON-SZIGETEK, AFGANISZTÁN, AFGHANISTAN Areeba MOBIL, AFGHANISTAN mobil, AFGHANISTAN Roshan MOBIL, AFGHANISTAN Telekommunikáció MOBIL, AFGHANTAN Etisalat MOBIL, Diego Garcia, Diego Garcia MOBIL, ÁSZ TOMÉ ÉS PRÍNCIPE, ÁSZ TOMÉ Special Nemzetközi 12.: TUVALU, NAURUI, NAURUI Digicel MOBIL, AEROmobil, Kelet-Timorban, ELLIPSO, EMSAT, GLOBALSTAR

Drávanet Zrt.



Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött-, és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Közvetítő Választásos Telefonszolgáltatás 6.számú melléklet AVRASYA, INMARSAT BGAN, INMARSAT BGAN HSD, INMARSAT GLOBALSTAR M EA, INMARSAT INMARSAT SNAC SKY, INMARSAT SNAC B, INMARSAT SNAC B HSD, INMARSAT SNAC M, INMARSAT SNAC M4 HSD, INMARSAT SNAC MM, INTL HÁLÓZAT - M2M, INTL HÁLÓZAT VODAF, Iridium, MCP SATELLITE, OnAir, Oration, Oration special, SEANET, Sint Maarten, Thuraya, Tokelau-szigetek, TRISTAN DACUNHA, UPT VISIONNG, VOXBON, Wallis és Futuna IS

Drávanet Zrt.


Drávanet Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Recommend Documents