www. autorizovaneosoby. cz Mgr. Bc. Martin Zrůbek Ke Chlumu 287 390 03 Tábor IČO: 10327304 - evidován u ObŽÚ v Táboře
Tel: +420 603 289 631
[email protected]
OBCHODNÍ PODMÍNKY dle zákona č.89/2012 Sb. - občanský zákoník Tyto obchodní podmínky se vztahují k poskytování služeb v oblasti mimoškolní výchovy a vzdělávání, pořádání kurzů a školení, včetně lektorské činnosti - produkt : Přípravný kurz profesní kvalifikace „STRÁŽNÝ“ nebo „DETEKTIV KONCIPIENT“. (dále jen „kurz“) Uvedené „obchodní podmínky“ obsahují, mimo jiné, sdělení podnikatele spotřebiteli a poučení ve vztahu ke zpracování a ochraně osobních údajů. Uvedené „obchodní podmínky“ jsou určeny spotřebiteli k prostudování před uzavřením smlouvy. Zasílány jsou vždy spolu s přihláškou. Pro elektronickou komunikaci jsou „obchodní podmínky“ i „přihláška“ (formát *pdf) zveřejněny a ke stažení (vytištění) na internetových stránkách poskytovatele služby www.autorizovaneosoby.cz 1) Popis služby - časově omezený edukační proces, realizovaný s průměrnou časovou dotací čtyř hodin (nejméně však 3,5 hod.), který je především určen skupinám uchazečů o získání osvědčení profesní způsobilosti pro profesní kvalifikaci - kód 68-008E a kód 68-009M (dle NSK). Formou přednášky a za využití audio-vizuální techniky jsou účastníci seznámeni s výběrem norem z různých právních odvětví, včetně dalších normativů. Dále pak s taktickými spostupy a řešením modelových situací týkajících se předmětné problematiky. Obsah kurzu je koncipován v rozsahu požadavků hodnotícího standardu pro danou kvalifikaci a sestává se ze dvou navazujících bloků. (Více v příloze č.1 těchto obchodních podmínek). Je-li spotřebitel (zájemce o službu) současně přihlášen i ke zkoušce k ověření profesní kvalifikace (u stejného poskytovatele), jsou kurz i zkouška organizovány v jeden den a kurz je finančně zvýhodněn. 2) Cena služby - je stanovena dle zvoleného typu služby : a) Kč 1.000,- jedná-li se o tzv. „balíček“, kdy je kurz vázán na bezprostředně navazující vykonání zkoušky k ověření profesní způsobilosti dle zákona č. 179/2006 Sb. - o ověřevání a uznávání výsledků dalšího vzdělávání u stejného poskytovatele služby. b) Kč 1.500,- jedná-li se o samostatný kurz bez vazby na zkoušku profesní způsobilosti, která není podmínkou pro účast v přípravném kurzu. c) smluvní – jedná-li se o individuální výuku a přípravu sjednanou za nadstandardních podmínek mezi oběma stranami - poskytovatelem a spotřebitelem ( v rámci jiné smlouvy). Stanovená cena je vždy konečná a zahrnuje náklady na dopravu, náklady na pronájem prostor a ostatní náklady podnikatele, včetně jeho odměny. Poskytovatel služby není plátcem DPH. 3) Způsob úhrady - platba v hotovosti při osobním styku nebo složení finančních prostředků ve prospěch účtu poskytovatele služby; - platba bezhotovostním převodem na na účet poskytovatele služby; - platba fakturou (na základě dohody podnikatelských subjektů); Úhrada kurzu musí být provedena vždy ještě před započetím plnění služby. Provedením úhrady se rozumí složení hotovosti do rukou poskytovatele, nebo připsání příslušné čásky na jeho účet): číslo účtu: 51-8987420287, kod banky: 0100 Komerční banka v Táboře variabilní symbol spotřebitele je jeho rodné číslo (bez lomítka). Toto neplatí pro podnikatelské subjekty, byla-li úhrada dojednána formou faktury. (Fakturační údaje i platební podmínky řeší obě strany mimo rámec těchto obch.podmínek).
OBCHODNÍ PODMÍNKY dle zákona č.89/2012 Sb. - občanský zákoník strana 2 4) Způsob přihlášení (uzavření smlouvy) – a) elektronickou formou; b) písemnou formou; Elektronická forma - spotřebitel (zájemce o službu) si na základě prostudování těchto obchodních podmínek (souhlasí-li s obsahem) stáhne a vytiskne vzor zveřejněné přihlášky. Přihlášku čitelně a bezchybně vyplní a vlastnoručně podepíše. Provede její „sken“ a odešle ji elektronicky na e-mailovou adresu podnikatele:
[email protected]. Vytištěnou přihlášku (smlouvu) si spotřebitel ponechá pro vlastní potřebu (viz ustanovení §1822 odst.2 zákona č. 89/2012 Sb.). Poskytovatel služby potvrdí její přijetí. Potvrzením podnikatele (o přijetí) je smlouva uzavřena. Písemná forma – spotřebitel si v rámci jiné formy styku (osobní, písemný, telefonický) vyžádá zaslání přihlášky poštou. Součástí zásilky jsou vždy „obchodní podmínky“ (dále jen ObP) a dvě přihlášky. Spotřebitel po po prostudování ObP (souhlasí-li s obsahem) přihlášky vyplní a vlastnoručně podepíše. Formou (nejlépe doporučené) listovní zásilky obě zašle na adresu poskytovatele služby, uvedenou v záhlaví tohoto dokumentu. Podnikatel (ve smyslu ustanovení §1822 odst.2 citovaného zákona) zašle spotřebiteli zpět jeden výtisk přihlášky se svým podpisem. Doručením takové listovní zásilky zpět spotřebiteli je smlouva uzavřena. 5) Způsob plnění – termín a místo konání kurzu je určováno výhradně podnikatelem, většinou s přihlédnutím k požadavkům a zájmům spotřebitele, a na základě otimalizace nákladů. Tyto údaje jsou (nepravidelně) zveřejňovány prostřednictvím internetových stránek poskytovatele služby www.autorizovaneosoby.cz . Toto neplatí, jedná li se o individuální dohodu mezi podnikatelem a spotřebitelem (v rámci poskytované nadstandardní služby, která je řešena jinou smlouvou). Služba uvedená v bodu 1 těchto obchodních podmínek je poskytována v objektech a prostorech odpovídajícíh stanovenému účelu. Zajišťována je podnikatelem (viz výše) nebo pověřenou osobou (specialistou), která má pro poskytování této služby příslušnou kvalifikaci a oprávnění . Minimální (nepřekročitelná) časová dotace je tři hodiny třicet minut. 6) Vadné plnění – podnikatel (organizátor kurzu a lektor) nemá nárok na odměnu, pokud závazek nesplní, nebo poruší své povinnosti. O vadné plnění se nejedná, pokud je způsobeno náhodou, objektivními nepředvídatelnými a neovlivnitelnými okolnostmi. 7) Náhradní plnění – Pokud podnikatel nemůže z důvodů hodných zřetele svůj závazek splnit v daném termínu, vyhrazuje si právo, zajistit plnění jiným poskytovatelem. Plnění však musí probíhat za stejných podmínek, které byly ujednány ve smlouvě. Pokud podnikatel nemůže z důvodů hodných zřetele svůj závazek splnit v daném termínu, je oprávněn navrhnout spotřebiteli (spotřebitelům) plnění v náhradním termínu a to po odpadnutí překážek, ihned jak to okolnosti dovolí. Nepřijetí návrhu náhradního termínu spotřebitelem, je důvodem pro odstoupení (kteréko-li ze stran) od smlouvy, bez dalších sankčních ujednání. 8) Právo odstoupit od smlouvy – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího od uzavření smlouvy. Pro uplatnění tohoto práva je povinnen informovat podnikatele (viz výše) formou jednostranného právního jednání (elektronickou poštou, nebo písemně). Můžete (nemusíte) využít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (Příloha č. 3). K dodržení lhůty pro odstoupení postačí odeslání „odstoupení“ před uplynutím uvedené lhůty.
OBCHODNÍ PODMÍNKY dle zákona č.89/2012 Sb. - občanský zákoník strana 3
Pokud spotřebitel výslovně požádá, aby plnění služby (kurz) započalo před uplynutím lhůty pro odstoupení a podnikatel již na základě této žádosti začal s plněním, je spotřebitel povinen uhradit poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstpoupení od smlouvy (tedy i náklady podnikatelem již poskytnuté předem na zajištění služby, např. náklady na nájem prostor pro usktečnění kurzu a pod.). Pokud služba bude provedena celá ještě před odstoupením od smlouvy, na základě výslovné žádosti spotřebitele, nemůže již spotřebitel od smlovy odstoupit. Výslovná žádost spotřebitele o započetí plnění služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy se vyžaduje u přihlášek podaných ve lhůtě kratší 14-ti dnů před zahájením kurzu. Bez splnění této podmínky (za stanovené okolnosti), si poskytovatel služby vyhrazuje právo na odmítnutí služby (neuzavření smlouvy). Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. K sdělení podnikateli (poskytovateli služby) o odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář, uvedený v příloze č. 3 těchto „obchodních podmínek“ nebo na webových stránkách podnikatele www.autorizovaneosoby.cz, popř. učinit jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Ze strany poskytovatele bude zasláno potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. 9) Orgán dohledu – s případnou stížností se lze obrátit na Českou obchodní inspekci nebo Obecní živnostenský úřad. 10) Zpracování osobních údajů – se řídí zkonem č. 101/2000 Sb.- o ochraně osobních údajů, zejména ustanoveními hlavy II., § 5. Osobní údaje spotřebitele jsou zpracovávány podle ustanovení § 5, odst 2, písm. b). (nově zpracováno 23. ledna 2014)
Níže jsou uvedeny jednotlivé přílohy tohoto dokumentu.
OBCHODNÍ PODMÍNKY - PŘÍLOHY dle zákona č.89/2012 Sb. - občanský zákoník
PŘÍLOHY obchodních podmínek
1) Obsah přípravného kurzu dle témat 2) Stručné pokyny pro účastníky kurzu 3) Formulář pro odstoupení od smlouvy (dle platného občanského zákoníku)
Příloha č. 1 OBSAH PŘÍPRAVNÉHO KURZU (dle témat) Osoba strážného - Výkon činnosti – Ústava - Trestní právo - Zákon o policii - Přestupkový zákon Zákon o zbraních a střelivu - Správní právo - Osobní údaje - Občanské právo - Pracovní právo Živnostnský zákon – BOZP - Požární ochrana - Výkon služby - Obsluhování TBS
Příloha č. 2 ZÁKLADNÍ (organizační) POKYNY PRO ÚČASTNÍKY KURZU − Účastníci kurzu se na místo konání dostaví nejpozději 30 minut před jeho zahájením; (nutné k vyřízení zbylých formalit a k poučení o BOZP v daném objektu) − Účastníci musí mít u sebe platný doklad totožnosti , psací potřeby a poznámkový blok; − S ohledem na časovou dotaci kurzu a případně navazující zkoušky doporučujeme zajistit si nápoje a případně další občerstvení; − V objektech využívaných k pořádání kurzů je zakázáno kouření, popř. je povoleno pouze na místech k tomu účelu určených; − Přípravný kurz je řazen do dvou bloků – a) blok zaměřený na právní znalosti a další normativy b) blok zaměřený na taktiku výkonu služby Bloky jsou odděleny krátkou přestávkou v trvání cca 10 minut. − V průběhu přednášky lze klást lektorovi doplňující otázky k tématu a požadovat vysvětlení v případě neporozumění obsahu přednášené látky. − Kurz trvá minimálně 3,5 hodiny a končí až vyčerpáním přednášeného obsahu. − Připomínky a námitky k průběhu kurzu je možné vznést u odpovědné osoby (poskytovatele služby) a to ihned po jeho ukončení. − Na kurz navazuje zkouška profesní způsobilosti pro zvolenou kvalifikaci „strážný“ nebo „detektiv koncipient“, pokud je uchazeč k takové zkoušce řádně přihlášen. Zkouška se koná dle zákona 179/2006 Sb. - od přípravného kurzu je oddělena nejméně 30 min. přestávkou. (náležitosti a informace k průběhu zkoušky lze nalézt na webových stránkách poskytovatele služby - v sekci „důležité informace“)
-
Příloha č. 3 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (tento formulář slouží /alternativně/ spotřebiteli k oznámení o odstoupení od smlouvy ; po vyplnění jej odešlete elektronicky, nebo v písemné podobě ne některou z adres uvedených níže)
Oznámení o odstoupení od smlouvy Adresát: Mgr. Bc. Martin Zrůbek Ke Chlumu 287, 390 03 Tábor tel: +420 603 289 631 e-mail:
[email protected] Oznamuji/oznamujeme*, že tímto odstupuji/odstupujeme* od smlouvy uzavřené dle zákona č. 89/2012 Sb. na nákup služeb v oblasti výchovy a vzdělávání, včetně lektorských služeb, konkrétně přípravného kurzu strážný* - detektiv koncipient*. Datum objednání služby: Datum dohodnutého plnění služby: Vaše jméno a příjmení: Vaše adresa: Důvod odstoupení : uvádějte pouze v případě zákonné povinnosti, nebo v případě, že na uvedení důvodu trváte
Pokud zasíláte odstoupení v listinné podobě, připojte svůj podpis: _____________________ V …................................
* Nehodící škrtněte
Datum …......................................