Tajemství úspěchu 2011

Tajemství úspěchu 2011 Podnikání po založení podniků: Podnikatelé, kteří to zkusili znovu, a převody podniků

Evropská komise Podnikání a průmysl

Seznamte se s vydáním „Tajemství úspěchu“ pro rok 2011 Je mi velkým potěšením představit třetí vydání brožury „Tajemství úspěchu“. Stejně jako dvě předchozí brožury vychází i letošní publikace u příležitosti Evropského týdne malých a středních podniků, kterého se účastní 37 zemí a jehož ústřední akce se uskuteční v Evropském parlamentu 6. a 7. října 2011. Tato brožura představuje podnikatele, jejichž příběhy jsou zdrojem inspirace pro všechny mladé – i ne tak mladé – začínající podnikatele, kteří uvažují o kariéře v podnikání. Letošní brožura je zvláštní tím, že se zaměřuje na dvě témata – Převody podniků a Druhá šance pro podnikatele –, která zdůrazňují, že podnikání není jednorozměrná oblast, že existují i jiné způsoby, jak se stát podnikatelem než „pouhým“ založením nového podniku. Proto chceme v této brožuře představit případy podnikatelů a podnikatelek, kteří hledali své obchodní příležitosti „mimo vyšlapané cesty“ a vyznamenali se tím, že převzetím nebo svou houževnatou snahou po úpadku „vdechli nový život“ do již existujícího podniku a vybudovali nový. Úspěšné převody podniků zachraňují stávající pracovní místa v převáděných podnicích, často jdou ruku v ruce se znovuobjevením a oživením obchodního modelu a ve střednědobém výhledu zabezpečují přežití podniku v případech, kdy se zakladatel nebo vlastník-manažer rozhodnou firmu prodat. Podnikatelé, kteří se rozhodnou znovu se pustit do nového podniku poté, co prodělali úpadek, jsou hlavním zdrojem pro vytváření firem a pracovních míst v evropském hospodářství, zdrojem, který je v dnešním vysoce konkurenčním a internacionalizovaném hospodářství velmi vzácný. Vlastně lze říci, že existují pádné objektivní důvody ve prospěch intenzivnější podpory převodů a znovuzakládání podniků ze strany tvůrců politik: podniky přebírané novým podnikatelem stejně jako podniky založené podnikatelem, který se poučil ze svých předchozích chyb, jsou úspěšnější z hlediska obratu a zaměstnanosti než nové podniky. Mají také mnohem větší životnost než společnosti založené novým podnikatelem. Tato brožura představuje 32 profilů takových podnikatelů z 27 evropských zemí: 19 z nich začalo podnikat v důsledku převodu společnosti, 12 vyzkoušelo druhou šanci v podnikání po prvním neúspěšném pokusu a poslední příběh zahrnuje obojí. Všechny tyto příběhy jsou velice podnětné. Dokládají některé podnikatelské vlastnosti: vynalézavost, motivaci, odolnost, vytrvalost a v případě podnikatelů, kteří to zkusili znovu, skutečné odhodlání.

Antonio Tajani viceprezident Evropské komise odpovědný za průmysl a podnikání

Obsah Druhá šance pro podnikatele: znovu se odrazit

Martin Dalblad Rafael Galván Izquierdo Witold Grab Romy Harnapp Josiane Jacob Trine Lerum Hjellhaug Michel Loiseau and Bruno Thieffry Tuomas Pahlman Pavlos Paradisiotis Manuel Pree Michael Ring Anna Rizzo Dario Rossi, Piero Tosches, Roberto Chiello Leon Slijkerman Daniel Smiljanić Boštjan Šifrar

38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68

Znovu se odrazit a převod podniku

71

5

Augustas Alešiūnas Francisco Batista Arnold Braunsteiner Rezarta Dervishi Volker Geyer Anu Karu Carlos Polo Dilek Şeker Zorica Selaković Doina Sicinschi Mike Smith Toti Stefánsson

6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28

Oživení podniku: převody podniků

31

Juliana Bajtošová Hanna Bruce Gerard Cleary

32 34 36

Vincent Colleville

72

Rozměry společnosti Etický

Ekologický

Charakteristika produktu pro životní styl

Sociální

Poutavý design

Rozmanitost přenášející na pracovní síly

Udržitelný

Neortodoxní řešení problému

Jiní

3

Druhá šance pro podnikatele: znovu se odrazit V Evropě každoročně ukončuje činnost jeden milion podniků. Vlastně jen 50 % podniků přežije prvních 5 let své existence.

„Být úspěšný znamená zvednout se víckrát než spadnout.“

Přesto mnoho dobře zavedených firem existuje jen proto, že se jejich zakladatelé nevzdali, když nepřekonali první překážku: založení nové a likvidace (víceméně) zavedené společnosti je součástí procesu podnikání a dynamického hospodářství. Společenský a technologický pokrok a vynálezy, které nám všem tolik pomáhají, nevznikly, protože jsme se vyhýbali chybám, nýbrž protože jsme si z nich vzali ponaučení.

Oliver Goldsmith

Ze všech uzavíraných podniků v Evropě představují úpadky jen 15 %, a přestože 96 % bankrotů s podvody nesouvisí, veřejné mínění si neúspěch v podnikání s podvodem spojuje. Společenské a podnikatelské stigma, kterému musí čelit podnikatel, který zkrachoval, je takové, že mnohé to odrazuje od založení nového podniku. Průzkum ale prokázal, že růst podniků zřízených podnikateli, kteří zakládají svou druhou firmu, je z hlediska obratu a počtu vytvořených pracovních míst rychlejší než u podniků zakládaných začínajícími podnikateli. Konečným důsledkem silné stigmatizace zkrachovalých podnikatelů v naší společnosti je, že v Evropě každoročně nevzniknou tisíce firem a desetitisíce pracovních míst. Poctiví podnikatelé, kteří neobstáli a touží začít znovu, tak tvoří potenciál pro vytváření podniků a obchodních inovací, jichž se Evropa v době celosvětové hospodářské soutěže nemůže zříci.

Augustas Alešiūnas Název společnosti: JSC “ART21” Podnikatelský sektor: Vývoj softwaru Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2006 Datum znovuzaložení: 2007 Věk: 20~30 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.art21.lt [email protected] Akademijos g. 2, Vilnius, Litva

V životě neexistují problémy, jen situace a příležitosti! Než jeho firma zabývající se vývojem softwaru v roce 2006 vyhlásila úpadek, Augustas Alešiūnas vnímal svou firmu především jako zdroj příjmu. To byl stav mysli, který – jak přiznává – přispěl ke vzniku problémů, v nichž se jeho firma ocitla. Ve svém úpadku nyní vidí důležitou lekci, která ho naučila dívat se na obchod z jiného úhlu a změnila jeho priority a hodnoty.

Jaké byly vaše největší obavy, když jste začínal znovu podnikat? Nejvíce jsem se obával případného dalšího neúspěchu. Víc než polovinu prvního roku jsem se snažil předvídat možné problémy nebo překážky ve své nové firmě a najít možná řešení.

Augustas pochopil, že klíčovým cílem obchodu musí být pozitivní změna životů lidí a vytváření smysluplných hodnot. Viděl také příležitost, jak přispět k modernizaci zemědělského sektoru. Proto v roce 2007 založil novou firmu Agro Smart, vyrábějící software pro správu dat v tomto odvětví, konkrétně zaměřený na pěstování, obchod s obilím a jeho zpracování.

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat?

Agro Smart pomáhá zákazníkům spravovat informace související s interními procesy, zvyšovat účinnost a automatizovat pravidelné postupy v co největším možném rozsahu, aby se lidé mohli soustředit na duševní práci. Jeho dlouhodobou vizí je vytvořit integrovaný informační systém, který by všem v zemědělském odvětví, včetně pěstitelů, zpracovatelů, vývozců a zástupců veřejného sektoru, umožnil spolupracovat, vyměňovat si data a provádět běžné obchodní operace.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence?

Zrekapitulujte si, co jste v minulosti udělali, a zkuste si uvědomit, co z toho bylo špatně, pak určete okolnosti, které k tomu vedly, a vyvoďte závěry.

Náš produkt Agro Smart je specializovaný software pro správu obchodních dat, který našim zákazníkům nabízí další výhody. V zemědělství jsme viděli příležitost v době, kdy si ostatní mysleli, že nemá potenciál a nepotřebuje modernizovat.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … že každý den přináší nové výzvy a možnosti a také to, že vytváříte něco, co může pozitivně změnit životy lidí.

7

Francisco Batista Název společnosti: CBI – Indústria de Vestuário, SA Podnikatelský sektor: Oděvní průmysl Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 1997 Datum znovuzaložení: 1998 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.cbiportugal.com [email protected] Rua Dr. Francisco Beirão, 3420-325 Tábua, Portugalsko

Týmová práce je klíčem ke stabilnímu růstu Výrobce oděvů firma „Confecções Jor - Antonio S. Coelho, Lda“ se sídlem v Mangualde (Portugalsko) vyhlásila v roce 1997 po neúspěšném procesu obnovy úpadek. Budoucnost společnosti i jejích 30 pracovníků vypadala bezútěšně. Francisku Batistovi se naskytla příležitost investovat a zahájil jednání s majitelem, zástavním věřitelem a věřitelským výborem. To vedlo k uzavření předběžné dohody o udržení společnosti v chodu po dobu jednoho roku. Jednání o akvizici průmyslového závodu skončila v lednu 1998 úspěšně, a zaměstnanci si tak udrželi svá místa. Založena byla nová společnost CBI – Indústria de Vestuário, SA, která začala uplatňovat strategický plán udržitelného rozvoje a rozšíření svých fyzických kapacit. CBI má tak nyní třikrát rozsáhlejší výrobní zařízení než dříve, tři výrobní linky (pánské a dámské kabáty a kalhoty) a zvýšila počet zaměstnanců na 205. Obrat společnosti činil v roce 2010 přes 15 milionů eur. CBI, která působí hned na několika trzích s portfoliem zahrnujícím zákazníky jako Lacoste, Burberry, Massimo Dutti a El Corte Ingles, se stala referenčním bodem portugalského oděvního průmyslu.

Událost, která mě přiměla začít znovu podnikat… Výzvou pro mě bylo zapojit zaměstnance do tradičního odvětví portugalského hospodářství, jehož výhled do budoucna byl často označován za problematický, a vytvořit podnikatelský projekt, který bude založen na strategii pro střednědobý a dlouhodobý časový horizont.

Když jste začínal znovu podnikat, existoval nějaký národní program, který by vám pomohl? O podporu jsem zažádal prostřednictví SAJE, systému podpory pro mladé podnikatele. V té době mi bylo 35 let.

Moje rada těm, kteří uvažují, že začnou znovu podnikat: Věřit, motivovat týmy a vydržet.

Váš největší úspěch / něco, na co jste hrdý… Nezklamat zákazníky a vybudovat tým vítězů.

9

Arnold Braunsteiner Název společnosti: Plasmo Industrietechnik GmbH. Podnikatelský sektor: Mechatronický průmysl Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2002 Datum znovuzaložení: 2003 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.plasmo.eu [email protected] Dresdnerstraße 81-85/8 ,1200 Vídeň, Rakousko

Vyhrávat společně je lepší než prohrávat sám Arnold Braunsteiner spolu se skupinou mladých vědců založil v roce 1998 firmu zabývající se vývojem systémů pro kontrolu jakosti v laserovém inženýrství. Ačkoliv firma získala velké zákazníky jako VŐEST-Alpine Europlatinen, chybělo jí dobré finanční plánování,které je nezbytné při vývoji strojů s výrobními náklady ve výši 1 milionu eur. V roce 2002 musela společnost ohlásit úpadek. Arnold a jeho tým ale neztratili víru ve svůj původní podnikatelský nápad. Jeden z jejich nejznámějších klientů je nabádal, aby se nevzdávali a důvěřovali svým schopnostem. Proto v roce 2003 založili novou společnost Plasmo Industrietechnik. Plasmo si vybudovalo silnou klientskou základnu, tvořenou 86 zákazníky, včetně firem jako Audi, a je světovou jedničkou na trhu v oblasti kontroly jakosti laserově svařovaných švů. Tato firma, která zaměstnává 20 osob – včetně 16 akademiků z různých zemí –, získala řadu ocenění za své exportní zboží, inovace a optické technologie. Jedna třetina obratu společnosti je vyhrazena pro výzkum a vývoj a firma plánuje investice do nových technologií jako sluneční a vodíkové články.

Co vás přimělo začít znovu podnikat? Můj tým z původní firmy a já jsme vždy věřili ve svůj podnikatelský nápad a v mezeru na trhu pro systémy kontroly jakosti v laserovém inženýrství. Jeden z našich nejznámějších klientů nás podnítil k tomu, abychom dále rozvíjeli svou podnikatelskou myšlenku, a pomohl nám uchovat si důvěru ve své odborné znalosti a sílu týmu.

Jaké největší překážky vám stály v cestě, když jste začínal znovu podnikat? Nedokázal jsem odhadnout, jak se projeví neúspěch mé původní firmy na chování mých tehdejších zákazníkůa zda dají mně a mému týmu druhou šanci. Při zakládání Plasmo Industrietechnik v roce 2003 také nebylo jasné, jak vyřešit dluhy staré společnosti.

Moje rada těm, kdo chtějí začít znovu podnikat, zní… … soustavně udržovat kontakt se svými nejdůležitějšími zákazníky a vždy jednat poctivě se svými podílníky a partnery.

Na které úspěchy jste nejvíce hrdý? Mnoho renomovaných výrobců původního zařízení důvěřuje systémům kontroly kvality společnosti Plasmo a ty jsou v současné době používány na více než 250 místech na čtyřech kontinentech.

11

Rezarta Dervishi Název společnosti: MADISON AVENUE Podnikatelský sektor: Výroba / obchodní řetězce Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 1997 Datum znovuzaložení: 2004 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.madison-avenue.net [email protected] QTU km 6, Tirana, Albánie

Pracujeme jako rodina, rosteme společně Rezarta Dervishi začínala v cestovním ruchu v Tiraně a v roce 1996 si otevřela svou první kancelář. Pak rychle následovaly dvě další kanceláře a plán na další a bylo zaměstnáno 25 lidí. Násilí, které otřáslo Albánií v roce 1997 v důsledku zhroucení pyramidových investičních schémat, vedlo k vyplenění Rezartiných kanceláří. Proto se rozhodla Albánii opustit a začít nový život v USA. V roce 2004 cítila, že je na čase se vrátit do rodné země a vyplnit mezeru na trhu, kterou viděla v poptávce po stylovém oblečení amerického střihu pro ženy ze střední třídy a ve středním věku. Proto otevřela vlastní obchod s módou – Madison Avenue. Ten měl takový úspěch, že v roce 2006 následovalo otevření dalších dvou obchodů a krátce nato dalších dvou. Od roku 2009 Madison Avenue navrhuje, vyrábí a prodává svou vlastní řadu oblečení pro denní a večerní nošení a pracovních oděvů. Firma vlastní výrobnu zaměstnávající okolo 60 lidí a v obchodech firmy pracuje dalších 15 prodejců.

S jakými největšími překážkami jste se potýkala či jaké byly vyše největší obavy, když jste začala znovu podnikat? Předně jsme si nepřáli, aby se opakovala krize z roku 1997 a zadruhé byla velkou otázkou malá velikost trhu s dámskou módou v Albánii. Navíc jsme si nebyli jisti, zda se naše střihy budou líbit.

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat? Buďte pozitivní, uvažujte pozitivně, nenechte se unavit, milujte svou práci, zvažte, co můžete udělat lépe než vaše konkurence, a nikdy se nepodceňujte.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … tím, že poskytují zaměstnání, vytvářejí nová pracovní místa i nové možnosti, udržují hospodářství v chodu.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … že se celkově cítím dobře a že mohu svou energii vždy soustřeďovat na budoucnost a úspěch.

13

Volker Geyer Název společnosti: Aperto – Handwerk & Wohnen Ltd Podnikatelský sektor: Bytový a dekorační design Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2004 Datum znovuzaložení: 2005 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.malerische-wohnideen.de [email protected] Loreleiring 11, D-65197 Wiesbaden, Německo

„Prodávejte” pocity, ne výrobky a „darujte“ je svému publiku jako podnětné příběhy Volker Geyer vedl od poloviny devadesátých let velkou malířskou firmu, která se neustále účastnila cenových válek, a musel obchodovat s více subdodavateli. Když musela společnost převzít odpovědnost za dlužné daně jednoho ze svých subdodavatelů, Volker usoudil, že není jiná možnost, než vyhlásit úpadek. Zárodky oživení firmy se ve Volkerově hlavě zrodily během několika dní v roce 1998, v době, kdy firma procházela obzvláště těžkou fází. Začal přemýšlet o tom, co chce na svém profesním životě změnit, a to nakonec v roce 2005 přineslo první ovoce v podobě podnikatelského plánu a marketingové strategie. Na jejich základě Volker vybudoval společnost Aperto, zabývající se designem a dekoracemi, která byla sice menší, ale specializovanější než jeho předchozí podnik, a zaměřovala se spíše na kvalitu než na kvantitu. Aperto je nyní ve svém oboru lídrem na trhu a stále roste. Volkerova marketingová strategie plně využívá internet a sociální sítě, v čemž je Volker považován za specialistu. Organizuje semináře o webovém marketingu v oblasti řemesel a je pravidelně zván, aby na toto téma přednášel na konferencích.

Moje rada těm, kteří uvažují, že začnou znovu podnikat: Dodržujte tyto zásady: dělejte to, co umíte, jak nejlépe dovedete. Uvažujte kreativně a zohledňujte přitom jiné perspektivy a hlediska. Buďte ambiciózní. Prodávejte emoce, ne výrobky. Naučte se říkat „ne“. Naučte se vysílat správné signály těm správným lidem tak, aby našly odezvu, a dále se vzdělávejte. Buďte šílení. To je jediný způsob, jak se odlišit od konkurence.

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat? Soustřeďuji se na své silné stránky. Mám dobře definovanou cílovou skupinu. Díky tomu, že s nadšením využívám své silné stránky, jsem byl schopen uspokojit nejdůležitější potřeby své cílové skupiny. Výsledek: stali jsme se pro zákazníky magnetem.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… Kde by dnes svět byl bez průkopníků jako Karl Benz, Steve Jobs a Graham Bell a především bez místního pekaře, řezníka a dalších jako oni? Neexistovala by pracovní místa, vizionáři a kvalita života by byla nižší. Dokonce by neexistovaly ani odbory.

Mé vzdělání… … zahrnuje můj výuční list v oboru malíř a dekoratér, mistrovské osvědčení, MBA v odvětví řemesel, dálkové studium EKS a lektorskou kvalifikaci pro UNI-MARKETING. Přečetl jsem spoustu knih a vnímám svůj podnikatelský život jako každodenní příležitost k osobnímu rozvoji.

15

Anu Karu Název společnosti: Professional Wear Group Podnikatelský sektor: Výroba: Textil a oděvy Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2009 Datum znovuzaložení: 2010 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.professionalwear.ee [email protected] 10c Türi Street, 11313 Tallinn, Estonsko

Neusilujte pouze o úspěch, ale také o ocenění Poté, co Anu Karu vybudovala svou vlastní firmu s pracovním oblečením, v roce 2008 vážně onemocněla a musela vyhlásit úpadek a rozpustit firmu, aby se mohla podrobit léčbě. Po svém uzdravení pracovala jako výkonná ředitelka v jiné firmě s pracovním oblečením a v ní stanovovala a dosahovala cílů, jež této firmě pomohly získat několik důležitých zakázek. V září 2010 založila svou vlastní společnost Professional Wear Group, jejíž hlavní činností je výroba uniforem pro podniky,armádu a policii, jakož i navrhování a vývoj oblečení. Firma začíná obchodovat na mezinárodním trhu a Anu se snaží rozšířit její záběr na prodej výrobků, jako je například ochranná obuv. Proto má v plánu získat právo zastupovat finskou společnost Sievin Jalkine OY v Estonsku. Firma se také chystá představit svou první vlastní kolekci pracovního oblečení.

Jaká událost vás přiměla začít znovu podnikat? Inspirovalo mě k tomu vítězství v soutěži na uniformy estonského letectva s firmou, ve které jsem pracovala jako výkonná ředitelka.

Když jste začínala znovu podnikat, existoval nějaký národní program podpory, který by vám pomohl? Enterprise Estonia (EAS) nabízí různé informace pro začínající firmy, počínaje informacemi na internetu konče osobním poradenstvím v rámci svého poradenského programu. Jako začínající firma jsme požádali o přímou podporu a obdrželi jsme půjčku za výhodných podmínek.

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat? Musíte si výborně osvojit znalosti ve svém oboru, seznámit se s trhem a vytvořit si jasnou vizi.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… …že jsem pánem svého času a že mám možnost realizovat své sny a nápady.

17

Carlos Polo Název společnosti: NTS Podnikatelský sektor: IT služby a poradenství Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2005 Datum znovuzaložení: 2005 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.nts-solutions.com [email protected] Ctra. Bilbao Galdakano 6 A 3º CD, 48004, Bilbao, Španělsko

Neberte život příliš vážně – živí z něj stejně nevyjdete! Carlos Polo založil v roce 2002 v Bilbau firmu na vývoj softwaru NTS a rychle přilákal dva velké zákazníky: velkou banku a předního španělského maloobchodního prodejce. Díky tomu přišly další zakázky od velkých společností. Nicméně dohoda se společností, která odpovídala za propagaci a distribuci služeb NTS, se nezdařila, což vedlo v roce 2005 k úpadku. Krátce před bankrotem založil Carlos ještě jinou firmu zabývající se řešením problémů se stolními počítači a laptopy, kterou musel také zavřít.

Jaké byly vaše největší překážky/obavy, když jste začal znovu podnikat?

Než by se vzdal, rozhodl se Carlos začít znovu podnikat s firmou NTS, v Madridu si najal nové obchodní manažery a otevřel si tam novou kancelář. To firmě pomohlo získat nové zakázky, začít diverzifikovat své činnosti: začlenit do spektra svých služeb „cloud computing“.

Zkoušejte to dál a nezapomínejte, že vaše tržní hodnota stále roste. I když to nakonec vzdáte, stanete se lepším člověkem.

Dnes má NTS 50 zaměstnanců a kanceláře v Bilbau, Madridu a Barceloně. Firma je předním poskytovatelem řešení pro mobilní pracovní síly, bezdrátového připojení a služeb hostingu. Tyto služby pomáhají zákazníkům zlepšovat své vlastní služby a snižovat provozní náklady tím, že jim umožňují lépe řídit své zdroje. Společnost pokračuje v diverzifikaci a založila divizi datových služeb i firmu pro „cloud computing“.

Společenský tlak okolí, přátel, rodiny a spolupracovníků, kteří říkají: „musíš to vzdát“; skutečně jim na vás záleží a nechtějí, abyste trpěli.

Moje rada pro ty, kteří uvažují, že začnou znovu podnikat:

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat? Nejlepší příprava, chce-li někdo začít znovu podnikat, je počáteční neúspěch. Neudělejte znovu stejnou chybu.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… Velkou odměnou je pro mě pozorovat, jak každým dnem měníme svět. Možná jsou to jen malé změny, ale určitě jsou to změny.

.

19

Dilek Şeker Název společnosti: Seker Hanim Natural Products Podnikatelský sektor: Přírodní potraviny Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 1999 Datum znovuzaložení: 2003 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.sekerhanim.com [email protected] Seker Hanim Dogal Urunler, Kumyaka Koyu / Mudanya, Bursa, Španělsko

Na začátku je vždy sen (nemáte-li sen, nemůže se vám splnit!) Ačkoli Dilek Şeker v roce 1999 neměla finanční prostředky, ale jen výraznou vizi, rozhodla se rozšířit svou firmu na potisk textilu. Rozšíření v celém rozsahu financovala půjčkou z banky. Politická nestabilita v Turecku na počátku roku 2001 téměř přes noc vedla k 1 000% nárůstu úroků a 50% znehodnocení turecké liry. Když pak banka požadovala splacení úvěru, Dilek splácet nedokázala a přišla kvůli tomu o svou provozovnu.

Jaké byly vaše největší obavy, když jste začínala znovu podnikat?

Když hledala nový způsob, jak se postarat o rodinu, začala vyrábět a prodávat biodžemy a přírodní mýdla a vyrábět olivový olej za použití tradičního kamenného lisu. Ze svých zkušeností věděla, že musí svůj nový podnik – Şeker Hanim Natural Products – rozvíjet postupně a nepřepínat síly. V roce 2003 se Dilek přihlásila do kurzů na podporu žen v podnikání a do kurzu pro vývoj produktů. Ty jí umožnily zlepšit její marketingové schopnosti a tvořivost. Odměna 7 000 eur za vítězství v soutěži podnikatelek jí pomohla financovat svou dílnu, čímž docílila nárůst produkce džemu z 35 na 1 500 sklenic.

Když jste začínala znovu podnikat, existoval nějaký národní program podpory, který by vám pomohl?

Dilek se podílela na založení asociace na podporu žen zabývajících se prodejem řemeslných a potravinářských výrobků a pravidelně se účastní konferencí zaměřených na podporu žen v podnikání. Její džemy se prodávají v obchodech se zdravými potravinami a jsou podávány v renomovaných hotelech. Za pár let chce svůj podnik přestěhovat do nových prostor, jejím snem je zvýšit produkci a začít své ekologické produkty vyvážet do zahraničí.

Obávala jsem se, zda istanbulský trh ocení mé výrobky. Trpěla jsem závažným nedostatkem finančních prostředků a mojí největší překážkou byly byrokracie a předsudky vůči ženám v obchodu, ve kterém dominují hlavně muži.

To, že jsem se v letech 2002–2003 přihlásila do kurzů EU a TESK (Turecká konfederace obchodníků a řemeslníků) na podporu žen v podnikání a v roce 2003 do kurzu KOSGEB (Organizace pro rozvoj malých a středních podniků) věnovaného vývoji produktů, pro mě mělo velký význam a pomohlo mi dovědět se více o marketingu a tvořivosti.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Našim charakteristickým znakem je výroba tradičních džemů z bioovoce a cukru. Výroba olivového oleje tradičním kamenným lisem, přesně takovým, jaký používal můj dědeček před 60 lety, dává mému olivovému oleji jedinečnou chuť.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … riskují, a jdou tak příkladem ostatním.

21

Zorica Selaković Název společnosti: SZUR Dessert Podnikatelský sektor: Potravinářský průmysl (Výroba cukroví) Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2006 Datum znovuzaložení: 2006 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.dessertcacak.rs [email protected] [email protected] Ljubicska 5, 32000 Cacak, Srbsko

Pouze lidé, kteří budou riskovat, že zajdou příliš daleko, mohou zjistit, jak daleko dojdou Zorica Selaković založila svůj podnik SZUR Dessert, který vyráběl domácí koláče a sušenky podle vlastní receptury, v roce 1990. Byl to v té době jediný podnik svého druhu v Srbsku. Zpočátku byla sama jedinou zaměstnankyní, ale obchod se výrazně rozrostl a v roce 2006 podnik zaměstnával 35 lidí. Téhož roku ale Zoricin rozvod vedl k tomu, že se musela vzdát téměř veškerého majetku firmy, včetně prostor a vybavení, ve prospěch svého bývalého manžela. Přestože zůstala téměř bez prostředků, její zaměstnanci i její dvě dcery stáli za ní a podnítili ji k tomu, aby začala znovu. Vyplatila se jí její dlouholetá spolehlivost, protože ji podpořili ostatní firmy, s nimiž úzce spolupracovala. Po několika měsících dokázala získat půjčku na nákup nových výrobních prostor a vybavení. SZUR Dessert má nyní moderní výrobní závod vybavený podle mezinárodních norem. V minulých letech také obdržela řadu ocenění. Firma se významně rozšířila a nyní vlastní kavárnu v centru Čačaku a dva obchody v Bělehradě. Pokračuje v produkci Zoriciných domácích koláčů a sušenek a rozšířila svou činnost na výrobu čokolády a zmrzliny.

Osoby, které mě podnítily k tomu, abych začala znovu podnikat... … mých 35 zaměstnanců, kteří za mnou stáli a důvěřovali mi a věřili, že dokážu uspět. Cítila jsem k nim i k zákazníkům morální závazek a jejich důvěra a podpora pro mě znamenaly mnoho.

Moje rada těm, kteří uvažují, že začnou znovu podnikat: Ten, kdo nemá dost odvahy riskovat, v životě ničeho nedosáhne. Vaše druhá šance může být vaší poslední, proto se snažte co nejvíc.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Ručně připravované produkty vyráběné s péčí a láskou, kterou ucítíte v každém soustu, chuť, která trvá a která se za posledních 20 letech nezměnila, a kvalita produktů, která zůstává, ať už v malém nebo velkém množství.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdá… … na velký počet ocenění za kvalitu výrobků, včetně ocenění obchodní komory a ocenění Květina úspěchu pro dračí ženu 2010. Jsem také velmi hrdá, že jsem ambasadorkou podnikatelek.

23

Doina Sicinschi Název společnosti: TURNOMEX PHOENIX Podnikatelský sektor: Výroba předmětů z litiny Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2009 Datum znovuzaložení: 2010 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.turnomex.eu [email protected] Com. Rediu, jud. Iasi, Rumunsko

Životu lze porozumět, pokud se ohlédnete zpět, ale žít je třeba s pohledem upřeným vpřed Doina Sicinschi založila v roce 1993 firmu Turnomex, vyrábějící výrobky z litiny pro velké stavební společnosti a developery. Problémy začaly, když zákazníci kvůli nedostatku finančních prostředků přestali platit. To způsobilo, že její firmě vznikly velké dluhy, které nakonec vedly v roce 2008 k úpadku. V roce 2010 založila rodina Sicinschi novou firmu, kterou nazvali Turnomex Phoenix a která pokračovala ve výrobě litinových výrobků, v minulosti ziskové. Doina se nicméně rozhodla firmu diverzifikovat a přeorientovala se na výrobu městského mobiliáře. Podle Doiny je zlomovým bodem každého je neúspěch podniku, nicméně je přesvědčena, že podnikatel musí začít znovu a jít krok za krokem od začátku. Vždy byla věrná svým zásadám, neboť firma se od svého založení snažila o inovace sortimentu i výrobních postupů.

S jakými největšími překážkami jste se potýkala či jaké byly vaše největší obavy, když jste začínala znovu podnikat? Největší obavou, když jsem znovu začínala podnikat, byl strach z neúspěchu. Také jsem se obávala o svou rodinu, protože jsem věděla, že na ni možná nebudu mít dostatek času vzhledem k tomu, že budu muset hodně energie vložit do znovuzakládání podniku. Největší překážkou byl nedostatečný kapitál.

Co považujete za nejlepší přípravu, chce-li někdo začít znovu podnikat? Může to být těžké, ale začít znovu podnikat a rozvíjet vlastní úspěšný podnik dokážete, pokud toužíte být svým vlastním šéfem.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Nyní své síly soustřeďujeme na vývoj inovativních produktů a technologií, abychom mohli využívat moderní postupy výroby litin a městského mobiliáře. Specifickou vlastností, která odlišuje naše produkty, je moderní provedení a funkčnost.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… .... začínají s něčím novým, vytvářejí hodnotu, vytvářejí bohatství a mění svět.

25

Mike Smith Název společnosti: Derrick Services LTD Podnikatelský sektor: Ropný a plynárenský průmysl Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2007 Datum znovuzaložení: 2007 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.derricksl.com [email protected] Falcongate House, Faraday Road, Harfreys Industrial Estate, Great Yarmouth, NR31 0NF, Spojené království

Nikdy nedopusťte, aby vás negativita ostatních odradila od úsilí o dosažení vašich cílů Mike Smith pracoval pro Derrick Services (DSL), poskytující stavební služby pro odvětví těžby ropy a plynu, do doby, než se firma na konci roku 2007 dostala do platební neschopnosti. Hlavní pravděpodobnou příčinou bylo nesprávné oceňování zakázek a přetěžování manažerského týmu. Mike byl přesvědčen, že by hlavní činnost firmy měla budoucnost, kdyby se soustředila na služby, nikoli na kapitálové projekty. Společnost vstoupila do konkurzního řízení, přičemž Mike a jeho spolupracovníci založili novou společnost, aby mohli majetek DSL od správce koupit. Během následujících tří let se firma rozšířila a navzdory obtížným globálním podmínkám nadále vykazovala významné zisky.

DSL v současné době dodává speciální vrtné konstrukce, poskytuje inspekční služby a zajišťuje modernizaci mobilních i pevných vrtných zařízení pro odvětví těžby ropy a plynu po celém světě. Od roku 2008 DSL otevřela provozní základny v Brazílii a Singapuru a zastoupení na Blízkém východě, doplňující ústředí ve Spojeném království.

Jaké největší překážky vám stály v cestě, když jste začínal znovu podnikat? Největšími překážkami byly znejišťování věřitelů konkurencí a vyvolávání nepřátelství vůči podniku, zaměstnancům i mojí osobě. Důvěra některých zákazníků ve firmu byla nějakou dobu po konkurzu otřesena.

Co považujete za nejlepší přípravu pro někoho, kdo chce obnovit podnik? Pokud musí jít podnik do konkurzu, nevyčkávejte příliš dlouho, nebo nedostanete podporu, kterou na znovuzaložení potřebujete.

Co byl dosud váš nejlepší výsledek, něco, na co jste skutečně hrdý? Že jsem se vypracoval z nejnižší úrovně na majitele úspěšného podniku a že dokážu poskytnout zákazníkům služby podle jejich představ.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … vidí příležitosti, které ostatní nevidí. Jsou neustále zdrojem nových začátků, které hospodářství potřebuje.

27

Toti Stefánsson Název společnosti: Mobilitus Podnikatelský sektor: Informační komunikační technologie (ICT) Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 2006 Datum znovuzaložení: 2007 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.mobilitus.com [email protected] Laugavegi 59, 101 Reykjavík, Island

Je-li jinak všechno stejné, vyberte si to, co vypadá nejzábavněji Toti Stefánsson spolu se svým partnerem založil v roce 2003 firmu poskytující hlasová rozhranní, aplikace pro mobilní služby sms zpráv a mobilní internet. Podpora přišla z islandského ministerstva průmyslu, Islandské univerzity a obchodní rady. Nicméně přestože se firma prosadila na několika trzích, odstoupení klíčových investorů společnosti od dříve dojednaných zakázek vedlo na konci roku 2006 k úpadku.

S jakými největšími překážkami jste se potýkal či jaké byly vaše největší obavy, když jste začal znovu podnikat?

Toti a jeho partner se rozhodli firmu znovu vybudovat. Vzali si velkou půjčku, koupili majetek společnosti a dva roky strávili vytvářením on-line služby poskytující převod textu na řeč pro osoby s dyslexií. Uživatelé službu velice oceňovali a Toti od nich dostal mnoho dopisů s poděkováním za to, že jim umožnil vrátit se do školy, dosáhnout pokroku v práci nebo se více podílet na životě společnosti. Totimu a jeho partnerovi se podařilo vyjednat prodej této služby, a výrazně tak snížit své dluhy.

Moje rada těm, kteří uvažují, že začnou znovu podnikat:

Úspěch služeb převádějících text na řeč vedl k založení společnost Mobilitus, nové firmy zaměřené na vývoj originálního konceptu mobilní internetové platformy. V současné době používá aplikaci připojenou na tuto platformu každý měsíc okolo 3 % obyvatelstva USA. Platforma také pomáhá vytvářet tržby ve výši milionů dolarů společnostem, které ji využívají.

Lidé, kteří mi radili, abych si našel stabilní práci, například ve finančním sektoru. Mojí největší obavou bylo, co by se stalo, kdybych je poslechl.

Přijmout odpovědnost, stejně to byla asi vaše chyba. Dobře vyhodnoťte, co bylo špatně, napravte to a příště se pokuste udělat jiné chyby

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdý… Miliony lidí využívají každý měsíc věci, které jsme vytvořili, aby si usnadnili život nebo užili více zábavy. To už je něco.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … že se mohu spolehnout na svůj tým i na sebe, vyslechnout si názory ostatních a ignorovat je, pokud si myslím, že se pletou.

29

Oživení podniku: převody podniků

Evropští občané, kteří jsou ochotni stát se podnikateli, často zapomínají, že založit nový podnik není jediný způsob, jak začít podnikat. Převzetí stávajícího podniku nemusí jen přinášet stejné uspokojení, ale často s sebou nese také významný prvek stability, neboť převedené podniky obvykle přinášejí životaschopný produkt nebo službu s již existující zákaznickou základnou. Převedený podnik je ve výrazně nižší míře vystaven potenciálnímu neúspěchu než nově založený podnik. Navzdory tomu Evropa každoročně přichází o zhruba 150 000 firem – což představuje 600 000 pracovních míst –, protože jejich majitelé odcházejí do penze nebo hledají nové výzvy, ale nenajde se nikdo, kdo by jejich firmy převzal.

„Odvaha nám nechybí, protože překážky jsou složité, překážky jsou složité, protože nám chybí odvaha.“ Lucius Annaeus Seneca

Zajištění hladkého převzetí a položení základů pro udržitelný růst v budoucnosti – občas včetně silného prvku přeměny a „posílení” převzatého podniku – je dlouhý a často složitý proces. Nicméně jeho zefektivnění by omezilo „odpad“ – tj. ztrátu kvalifikace, pracovních míst, přítomnosti na trhu a dobré vůle –, když se takový podnik uzavře nebo se zmenší.

Juliana Bajtošová Název společnosti: Juliana Bajtošová Podnikatelský sektor: Prodej loveckého a včelařského vybavení Rok zahájení činnosti podniku: 2004 Datum převedení podniku: 2004 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 [email protected] Tatranská Lomnica 262, 059 60 Tatranská Lomnica, Slovensko

„Ať už si myslíte, že něco dokážete nebo nedokážete, pokaždé máte pravdu.“ Henry Ford V novém tisíciletí došlo na Slovensku k mnoha změnám legislativy upravující prodej a opravy zbraní a munice. Manžel Juliany Bajtošové v oboru pracoval od roku 1992, ale svůj podnik dále provozovat nemohl, protože k tomu neměl dostatečnou odbornou kvalifikaci. Juliana – sama již náležitě kvalifikovaná odbornice – se nemohla dočkat, až se bude moci do věci vložit.

S jakými největšími překážkami jste se potýkala či jaké byly vaše největší obavy, když jste přebírala již existující podnik?

Juliana získala po absolvování střední průmyslové školy na Slovensku kvalifikaci nutnou k získání licence na prodej zbraní a munice. Ve snaze získat v oboru co nejvíce znalostí a zkušeností studovala odborné časopisy a literaturu a k tomu navštěvovala kurz o zakládání a řízení podniků.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku?

V roce 2004 Juliana úspěšně převzala manželův obchod s loveckými potřebami. Chce zlepšit své služby a zboží a uspokojovat potřeby více zákazníků, a proto si klade za cíl co nejvíce rozšířit své znalosti odvětví. Jelikož velká část jejích klientů pochází ze zahraničí, hodlá si také zlepšit angličtinu.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše služby od konkurence?

Obávala jsem se, že muži nebudou považovat ženu za takového odborníka na munici a zbraně jako muže.

Připravit se na obchodování z profesionálního hlediska a mít přehled o produktech a službách svých konkurentů.

Ochota pomáhat, vysoká úroveň profesionality, pohostinnost a schopnost rychle řešit problémy.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdá… Účast v soutěži Národní agentury pro rozvoj malého a středního podnikání „Podnikatelka Slovenska 2009“, v níž jsem získala třetí místo.

33

Hanna Bruce Název společnosti: Växbo Lin AB Podnikatelský sektor: Přádelna lnu a tkalcovna plátna Rok zahájení činnosti podniku: 1989 Datum převedení podniku: 2006 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.vaxbolin.se [email protected] Växbo Lin, Växbo 3041, 821 95 Bollnäs, Švédsko

Pro otevřenou mysl je možné všechno! Když se Hanna Bruce před 14 lety poprvé setkala s firmou Växbo Lin AB – přádelnou lnu a tkalcovnou plátna, pracovala ve Växbo ve Švédsku jako průvodkyně. Okouzlena nápadem si Hanna podnik zamilovala a slíbila si, že pokud majitelé budou chtít firmu prodat, koupí ji. Na vlastníky znovu narazila náhodou v roce 2005 a o rok později se s rodinou přestěhovala do Växbo, aby převzala řízení podniku. Od doby, kdy podnik převzala, propojuje inovativní návrhy se švédským kulturním dědictvím. Musí rovněž spojit dva různé aspekty společnosti, která je – vzhledem k tomu, že Växbo Lin je poslední zbývající přádelnou lnu a tkalcovnou plátna ve Skandinávii – turistickou atrakcí i výrobním podnikem. Pod Hanninou správou zůstává tkalcovna jednou z hlavních turistických atrakcí v regionu Hälsingland, do něhož zavítá každé léto zhruba 80 000 návštěvníků. Tkalcovna přede lněnou přízi a tká produkty jako ubrusy z čistého plátna, závěsy, ubrousky, ručníky a utěrky, které se pak prodávají po celém světě. Spolu s Hannou a jejím manželem nyní firma zaměstnává jedenáct lidí.

Osoba, která mě inspirovala k převzetí stávajícího podniku… Ke koupi firmy vedlo spontánní setkání s předchozím majitelem. Jednám impulsivně a při tomto setkání jsem cítila, že tuto firmu koupím. Výrobnu jsem koupila, aniž jsem předtím příliš dlouho zvažovala důsledky. Říkala jsem si, že to chci zkusit, a pokud to nepůjde, továrnu můžu vždy zase prodat.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Připravte se na tvrdé dva roky. Zpočátku příliš nebilancujte, pracujte prostě dál a bilancujte až po dvou letech. V té době by už měly být zřejmé výsledky vašeho snažení.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Jsme jedinou továrnou na světě s tak dlouhou linkou pro přípravu lnu. Díky tomu dosahujeme mimořádné kvality, protože máme kontrolu nad celým procesem. Děláme vše od předení příze, osnování, tvorby návrhů i vzorů, tkaní, lemování po balení. Zákazníci si navíc mohou přijet podívat se na celý proces do naší továrny ve Växbo.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … svoboda, kterou cítím v možnosti být tím, kdo má poslední slovo, a hrdost na svou firmu, své zaměstnance a na to, co vyrábíme.

35

Gerard Cleary Název společnosti: Glenisk Podnikatelský sektor: Potravinářská výroba organického jogurtu vysoké kvality Rok zahájení činnosti podniku: 1986 Datum převedení podniku: 1995 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.glenisk.com [email protected] Newtown, Killeigh, Co. Offaly, Irsko

Budu-li si věřit, budou mi věřit i ostatní Irská firma Glenisk začínala jako malá rodinná farma produkující mléko. Jack Cleary přišel na stará kolena v roce 1986 s vizí přidané hodnoty pro svůj produkt a rozhodl se vyrábět vlastní jogurt, který bude bez přísad a konzervantů. V roce 1995 přenechal firmu Gerardu Clearymu a jeho čtyřem sourozencům. Těm se podařilo zvýšit obrat z 150 000 na 12 milionů eur a firma Glenisk nyní zaměstnává 30 zaměstnanců přímo a 50 zaměstnanců nepřímo. Nedávno začala firma své produkty vyvážet a navázala spolupráci s výrobcem jogurtů ze Spojených států, který se stal menšinovým podílníkem a pomohl firmě s vývojem produktů, průzkumem trhu a uváděním na trh. V roce 2008 otevřel Glenisk závodv hodnotě 8,5 milionů eur, a zvýšil tak roční výrobní kapacitu na 20 000 tun. Firma ve svém areálu instalovala větrnou turbinu a veškerou energii získává z obnovitelných zdrojů.

Když jste přejímal stávající podnik, existoval nějaký program podpory, který by vám pomohl? Ano, líbil se mi program LEADER, protože se zaměřoval na malé začínající společnosti a pomáhal jim vyšplhat se nahoru. Program měl široký rozsah financování a umožňoval pomoc pro mnoho mikropodniků, malých a středních podniků.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Nepřebírejte podnik, pokud nemáte rádi tvrdou práci. Nepřebírejte podnik, pokud nejste připraveni naslouchat. Svému obchodnímu modelu ponechte určitou pružnost, abyste jej mohli přizpůsobit aktuálnímu vývoji.

Vaším dosud největším úspěchem je… Práce v rodinném podniku se svými staršími/mladšími sourozenci může být náročná. Učit se, jak řídit a budovat podnik, a současně přesvědčovat ostatní může být obtížné a stresující, ale může také přinášet uspokojení.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… Vámi vytvořený obchodní model je jedinečný. Ostatní mu nemusí rozumět nebo s ním souhlasit, ale osobitost podnikatele mu pomůže odlišit se od ostatních.

37

Martin Dalblad Název společnosti: Dalblads Nutrition AB Podnikatelský sektor: Výroba a prodej doplňků pro sportovce Rok zahájení činnosti podniku: Konec 90tých let Datum převedení podniku: Konec 90tých let Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.dalblads-nutrition.se [email protected] Hunstugans väg 1, SE-443 61 Stenkullen, Švédsko

Vedu svou firmu a je to zábava pro mě i můj tým Než byla na Martina Dalblada v roce 2009 převedena firma jeho otce, zabýval se rodinný podnik výrobou aromat pro pekárny a zmrzlinárny. Když přišel čas převzít otěže, Martin se hodně snažil obor opustit a věnovat se – vzhledem k svému zájmu o sport – oblasti sportovní výživy. Podpora jednoho z členů představenstva usnadnila hladký převod firmy z otce na syna. Martin mezitím začal měnit sortiment z aromat na zdravé lahůdkové tyčinky a sportovní doplňky stravy. V případě doplňků byly zkušenosti firmy s aromaty klíčem k úspěchu. Firma Dalblads Nutrition AB nyní vyrábí a prodává doplňky pro běžné rekreační sportovde i profesionály a její zdravé lahůdkové tyčinky se prodávají v posilovnách a obchodech se zdravou výživou nejen ve Švédsku, ale i v dalších severských zemích a v Německu. Objem výroby se za rok a půl zdvojnásobila a možná bude nutné jej dále zvětšit.

Když jste přebíral stávající podnik, existoval nějaký národní program podpory, který by vám pomohl? Městská společnost Obchodní region Göteborg mi na základě svého programu pro růst nabídla velkou podporu; například nástroje a dovednosti potřebné pro založení a řízení firmy. Hodně mi pomohlo i členství v organizaci Företagarna, umožnilo mi navázat některé cenné kontakty a získat právní poradenství.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Nebojte se výzev. Musíte mít opravdový zájem o produkty a trh a velmi pečlivě si vybírat spolupracovníky a dodavatele.

Váš největší úspěch / něco, na co jste hrdý… Náš tým. Jsou všichni velice zdatní a 0,5 % obratu firmy průběžně investujeme do rozvoje dovedností.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… …jsou inspirací pro ostatní a ženou společnost kupředu. Vytvářejí věci, z nichž máme prospěch všichni.

39

Rafael Galván Izquierdo Název společnosti: HostelOne Sevilla-Alameda Podnikatelský sektor: Ubytování Rok zahájení činnosti podniku: 2010 Datum převedení podniku: 2010 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 Cl. Jesús del Gran Poder 113, 41002 Sevilla, Španělsko

Jděte za svými sny. Nevadí, že všechno není dokonalé, dostanete se na správnou cestu Rafael Galván věděl už během svých studií cestovního ruchu v osmdesátých letech, že je to sektor, v němž by chtěl v budoucnu budovat svou kariéru. Pak pracoval v hotelovém managementu a turistických službách na Kanárských ostrovech a hledal způsoby, jak zlepšit služby bez zvýšení ceny, a zkoumal koncepty jako turistika pro seniory nebo ekoturistika. V důsledku nedávné hospodářské krize ale přišel o práci a rozhodl se založil si svůj vlastní podnik. Za pomoci španělského programu pro kontinuitu podnikání vybral vhodné zařízení v centru Sevilly nabízené k prodeji a dohodl se na koupi. To znamenalo, že se před otevřením Hostel One v roce 2011 musel i se svou rodinou do Sevilly přestěhovat. Své rozsáhlé zkušenosti v cestovním ruchu Rafael následně zhodnotil při poskytování cenově příznivého ubytování především pro mladé lidi a v aktivitách jako prohlídky s průvodcem po městě. Prostředí hostelu má příjemnou atmosféru, v níž se hosté mohou seznamovat a navazovat nová přátelství. Umístění v centru umožňuje hostům využít to nejlepší, co město může nabídnout.

Osoba / událost, která mě inspirovala k převzetí existujícího podniku: Od dob mých studií cestovního ruchu jsem toužil vést svůj vlastní hostel; po 25 letech jsem konečně měl dost kapitálu, abych mohl své sny uskutečnit.

Když jste přebíral existující podnik, existoval nějaký národní program, který by vám pomohl? Ano, obrátil jsem se na Lanzarotskou obchodní komoru, která mi prostřednictvím svého „programu pro kontinuitu podnikání“ pomohla navrhnout a financovat můj podnikatelský plán.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Vzdělání je důležité, ale klíčovým faktorem je učit se z praxe, začít úplně od začátku.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdý… Jakkoliv byl projekt těžký na začátku, jsem rád, že jsem maximálně využil obchodní příležitost, kterou nabízel.

41

Witold Grab Název společnosti: Polskie Piekarnie SP Podnikatelský sektor: Pekařství a cukrářství v odvětví FMCG (rychloobrátkové spotřební zboží) Rok zahájení činnosti podniku: 2005 Datum převedení podniku: 2005 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 [email protected] Ul. Wałowa 1/3, 33-100 Tarnów, Polsko

Respektujte lidi – tvoří váš úspěch Witold Grab se svými dvěma kolegy získal v roce 2005 bankovní půjčku na koupi pekařství, které tehdy bylo na pokraji úpadku. Skupina měla jasnou vizi, jak udělá z Polskie Piekarnie (Polských pekáren) úspěšný podnik, a začala ji uvádět do praxe. Provedli jen málo změn ve výrobním sortimentu pekařství. Zeměřili se ale na zvýšení kvality, a tím docílili, že se firma stala synonymem nejvyššího standardu pekařství a cukrářství. Dalšími důležitými faktory při proměně byly zavedení rozsáhlého školení zaměstnanců ve výrobě a distribuci a zahájení účinné marketingové kampaně. Společnost Polskie Piekarnie má nyní vlastní síť svých obchodů, prostřednictvím nichž prodává své výrobky, a zároveň řídí dceřinou společnost. Od doby, kdy firmu převzali Witold a jeho kolegové, vzrostl počet zaměstnanců z devíti na 132 a měsíční obrat ze zhruba 30 000 na 1,2 milionu zlotých. Pekárna je nyní uznávána jako jeden z předních výrobců ručně vyráběného cukroví, koláčů a pekařských výrobků v Polsku.

S jakými největšími překážkami jste se potýkal či jaké byly vaše největší obavy, když jste přebíral již existující podnik? Složitá struktura administrativy, rozsáhlá byrokracie, příliš mnoho kanceláří a úředníků, kteří ne vždy chápou, co je smyslem řízení podniku, a pro něž je těžké přijmout fakt, že úspěch podnikatele je také jejich úspěchem.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Spočítejte si všechny výhody a nevýhody a poctivě zhodnoťte své silné a slabé stránky. Neriskujte, pokud nejste na 100 % přesvědčeni, že to dokážete. Pokud jste si jisti – udělejte to a NEBOJTE SE.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Výroba je ruční a probíhá tradičním způsobem; stroje hrají jen podpůrnou roli. Jsme hrdi na to, že nabízíme zdraví a chutný chléb i vysoce kvalitní cukroví, které pečeme za použití výlučně přírodních ingrediencí. Naše nabídka je široká a průběžně ji rozšiřujeme. Jsme silně zainteresováni na poskytování těch nejkvalitnějších výrobků našim zákazníkům.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… ... to, že jsem vytvořil dynamickou a rostoucí firmu, že mohu pracovat se svědomitými a loajálními zaměstnanci, neustálé výzvy, neutuchající motivace pracovat a udělat z naší společnosti synonymum úspěchu.

43

Romy Harnapp Název společnosti: Blech- und Technologiezentrum Linda (BlecTec) Podnikatelský sektor: Kovodělný průmysl Rok zahájení činnosti podniku: 1999/2000 Datum převedení podniku: 2006 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.blectec-linda.de [email protected] Stolzenhainer Str.3, O6917 Jessen OT Linda, Německo

Když zakopnete, znovu vstaňte a bojujte! Nikdy se neohlížejte a vezměte budoucnost do svých rukou Když Romy Harnapp v roce 2001 poprvé nastoupila do Preuss Group v Lindě v Sasku-Anhaltsku, pracovala na částečný úvazek jako externí účetní. Brzy však prokázala svůj podnikatelský čich a začala hrát klíčovou roli v době, kdy skupina značně rostla. Její výkon byl takový, že když se vlastník rozhodl v roce 2006 odstoupit, požádal Romy, aby převzala vedení v oddělení výroby plechu. Vzhledem k počtu ohrožených pracovních míst a vysokému stupni nezaměstnanosti v regionu se Romy rozhodla výzvu přijmout. To připravilo půdu pro založení Blech- und Technologiezentrum Linda (BlecTec) pod Romyným vedením. Od Brandenburského inovačního střediska získala odborné poradenství, ale o budoucnosti společnosti měla vlastní představu, včetně postupného rozšíření rozsahu a hloubky poskytovaných služeb ve zpracování kovu. Romy úzce spolupracovala s technickým ředitelem a odborné znalosti firmy doplnila svými marketingovými kvalitami. Velikost týmu se ze 45 zaměstnanců v době, kdy Romy společnost přebírala, rozrostla na současných 70. Také prostory byly v roce 2010 rozšířeny o nové haly pro výrobu kontejnerů. BlecTec nyní navrhuje, vyrábí a montuje kontejnery a zajišťuje široké spektrum služeb zahrnujících řezání laserem, ohýbání a sváření.

S jakými největšími překážkami jste se potýkala či jaké byly vaše největší obavy, když jste přebírala již existující podnik? Mojí největší obavou bylo, jak mě mí spolupracovníci přijmou jako svého nadřízeného. Převzala jsem firmu v kovoprůmyslu, jemuž tradičně dominují muži. Ženy jsou v tomto oboru poměrně vzácné.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Nejlepší přípravou je chvíli v dané firmě pracovat a porozumět všem procesům zevnitř.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdá… Od doby, kdy jsem podnik před pěti lety přebírala, se počet zaměstnanců zdvojnásobil. Konkrétně jsme hrdí na to, že jsme uznáváni jako podnik, který je vstřícný vůči rodinám.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … možnost sama přijímat rozhodnutí se všemi důsledky. Chci vybudovat něco, co bych ráda předala svým dětem.

45

Josiane Jacob Název společnosti: JACOB & WEIS s.à.r.l. Podnikatelský sektor: dřevostavby Rok zahájení činnosti podniku: 1975 Datum převedení podniku: 2006 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.jacob-weis.lu [email protected] 60, um Beil, L-7653 Heffingem, Lucembursko

Ať děláte cokoliv, dělejte to se zanícením! Kariéra Josiane Jacob začínala učením se v rodinném podniku zabývajícím se výrobou dřevěných výrobků na míru. Technické znalosti, které si tam osvojila, spolu se studiem účetnictví a ekonomiky a vrozeným společenským taktem znamenaly, že když se podnik začal potýkat s problémy, byla dobře vybavená na to, aby se svým bratrancem převzala otěže. Aby podnik mohli převzít, založili novou firmu Jacob & Weis. Po dokončení převodu provedli řadu investic a zvýšili počet zaměstnanců z 37 na 41. To jim umožnilo podnik revitalizovat, diverzifikovat a rozvíjet. Úspěšný převod podniku Josiane zajišťovala pravidelným zaškolováním zaměstnanců s cílem udržet vysokou kvalitu služeb a kladením důrazu na péči o zákazníka. Do sortimentu firmy nyní patří: zastřešování, přístřešky, fasády a terasy vyráběné z ekologických materiálů. Josiane se za její působení v tomto odvětví dostalo uznání v podobě ceny Lucemburské obchodní komory. Svou účastí v porotách, v nichž hodnotí práci učňů-řemeslníků, podporuje odborný rozvoj příští generace řemeslných pracovníků a pracovnic.

Osoba, která mě inspirovala k převzetí stávajícího podniku: Můj otec a jeho víra, že to, co za ta léta vybudoval, nemůže jen tak zmizet.

Když jste přejímala existující podnik, existoval nějaký národní program, který by vám pomohl? Ano, museli jsme založit novou firmu, abychom mohli převzít tu starou, protože vláda sice podporuje nové podniky, ale nepodporuje převzetí těch existujících. Během tohoto procesu nám velice pomohly veřejné programy.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Každému našemu zákazníkovi asistuje jeden z našich spolupracovníků. To mu dává dobrý pocit z toho, co děláme, a ukazuje, že každého zákazníka bereme stejně vážně.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdá… Ocenění „Créateurs d’Entreprise dans l’Artisanat” je uznáním toho, že se společnost rozrostla, aniž ztratila svůj rodinný charakter.

47

Trine Lerum Hjellhaug Název společnosti: Lerum Konserves AS Podnikatelský sektor: Potraviny a nápoje Rok zahájení činnosti podniku: 1907 Datum převedení podniku: 2005 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.lerum.no [email protected] Lerum Konserves AS, Postboks 159, 6851 Sogndal, Norsko

Dobrých výsledků dosáhnete týmovou prací Prarodiče Trine Lerum Hjellhaug založili firmu Lerum na výrobu sirupu a džemů v roce 1907. Když Trine spolu se svými dvěma sestrami a dvěma sestřenicemi firmu v roce 2008 přebírala, byli již čtvrtou generací továrnické rodiny. Firma sídlí v Sognefjordu, v jedné z nejlepších oblastí pro pěstování ovoce a lesních plodů v Norsku. V době převodu nebyly ale Trineiny vyhlídky růžové, a to kvůli nízké poptávce po výrobcích firmy.

S jakými největšími překážkami jste se potýkala, když jste přebírala již existující podnik?

Trine, její sestry a sestřenice na situaci reagovaly tím, že vytvořili nový design firemní značky. Ve svých sirupech také zvýšili obsah ovoce a snížili hladinu cukrů, což jim umožnilo zacílit své produkty na vyšší patra trhu. Těmto změnám připravila Trine půdu spuštěním rozsáhlé marketingové kampaně.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku?

Lerum dnes zaměstnává okolo 130 lidí a její sirupy mají na spotřebě sirupu v Norsku tržní podíl 42 %. Společnost se zúčastnila šestého rámcového programu EU a v projektu LowJuice vyvinula nový produkt s nižším obsahem kalorií a vyšším obsahem vlákniny než obyčejný ovocný džus. To otevře jí nové tržní segmenty, v současné době začíná práce na obchodním uplatnění výrobku.

Firmu jsme přebírali v době, kdy zápolila s velkými problémy a měla špatné hospodářské výsledky. Měli jsme obavy, že se nedokážeme vyrovnat úspěchům předchozích generací. Trh je nekompromisní a od svého otce a strýce z minulosti vím, co to je tvrdá práce a dobré výsledky.

Než jsme firmu v roce 2005 převzali, strávili jsme dva roky přípravami. Mimo jiné jsme vstoupili do představenstva a lépe jsme firmě porozuměli. Doporučuji využívat externí poradce a uvědomit si různé role, které máte jako vlastník, zaměstnanec a člen představenstva.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Jsme součástí skutečného příběhu. Moji prarodiče založili podnik v roce 1907. Máme 104 let praxe s výrobou a zpracováním ovoce a bobulovitých plodů. Lidé nejvíce oceňují dobrou chuť a kvalitu. Kromě toho se nacházíme v Sognefjordu, v zeměpisné lokalitě, která je jednou z nejlepších oblasti pro pěstování ovoce a bobulovitých plodů v Norsku.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … kromě rozvoje firmy mají také odpovědnost za své místní společenství. Máme 130 zaměstnanců v obci se 7 000 obyvateli. Jsme velkým sponzorem mnoha místních sportovních a kulturních akcí.

49

Michel Loiseau and Bruno Thieffry Název společnosti: VIDEO PROMOTION Podnikatelský sektor: MÉDIA - IT / zpracování obrazu Rok zahájení činnosti podniku: 1975 Datum převedení podniku: 2007 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.videopromotion.be [email protected] Place Thomas Balis, 3, 1160 Brusel, Belgie

Vášeň pro technologii, empatie vůči zákazníkům Michel Loiseau pracoval v médiích a v oblasti rádiového a televizního vysílání 15 let, a proto neváhal a chopil se příležitosti převzít firmu Video Promotion, když její hlavní akcionář v roce 2006 oznámil, že odchází. Michelovo nadšení způsobilo, že byl brzy schopen přesvědčit svého přítele Bruna Thieffryho, aby se k podniku přidal. Převod se uskutečnil během jedné z nejtěžších krizí v odvětví médií. Aby podnik dokázali s omezenými zdroji rozvíjet, museli zkombinovat své podnikatelské schopnosti, Michelovy v prodeji a marketingu a Brunovy v projektovém řízení a financích. Jejich snahy podpořil Bruselský podílový fond. V důsledku toho, že Michel a Bruno převzali firmu, se Video Promotion úspěšně přizpůsobila měnícímu se prostředí, pokud jde o technologii sdělovacích prostředků. Způsob, jakým využívali nejnovější technologie, jim umožnil přilákat velké množství zákazníků a vytvořit nové produkty. Firma také expandovala na mezinárodním trhu, když v prosinci 2010 uzavřela ve Francii důležitou smlouvu s Public Senat TV.

Když jste přejímal stávající podnik, existoval nějaký národníči regionální program podpory, který by vám pomohl? „Bruselský podílový fond“ a „Bruselský záruční fond” nám pomohly získat bankovní záruku, zvláštní financování a záruky strany, která společnost prodávala. Ty také podpořily a zrevidovaly náš podnikatelský plán. Jakmile schválily naší věc, vše se zrychlilo a naše jednání s bankami a právníky bylo mnohem snazší.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Naprostou nezbytností je výborná znalost odvětví a produktu. Pomáhat zaměstnancům, dodávat jim sebedůvěru a investovat do jejich odborné kvalifikace.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … jsou základem regionální ekonomiky, které dodávají potřebnou rozmanitost a místní znalosti. Podnikatelé v malých a středních podnicích musí neustále vynalézat a držet krok s technologií, aby dokázali uspět v soutěži s nadnárodními společnostmi a přežít na otevřených trzích.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … sledovat vznik nového produktu od jeho vytvoření do fáze „vysílání“.

51

Tuomas Pahlman Název společnosti: TTS-Ciptec Podnikatelský sektor: Optimalizace procesů průmyslového mytí Rok zahájení činnosti podniku: 1988 Datum převedení podniku: 2006 Věk: 20~30 Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.tts-ciptec.com [email protected] Haarlankatu 1, 33230 Tampere, Finsko

Buďte ambiciózní, ale nezapomeňte si dát dohromady všechny kousky skládačky Když mu v roce 2006 zemřel otec, jedenadvacetiletý Tuomas Pahlman se najednou ocitl v horkém křesle ředitele společnosti TTS-Ciptec, kterou jeho otec řídil 18 let. Firma se potýkala s finančními ztrátami a tvrdou konkurencí a pokoušela se vyměnit klíčové pracovníky. Bez reorganizace velkoobchodu by ji čekal úpadek a Tuomas byl nucen propustit všechny zaměstnance a pokračovat jen sám. Tuomas věděl, že původní technologie TTS-Ciptec pro analýzu čištění by mohla zlepšit vyhlídky společnosti. Před uvedením technologie na trh se Tuomas musel přesvědčit o její spolehlivosti a o potenciální poptávce. Za tímto účelem si vzal od banky půjčku ve výši 250 000 eur. Studie potvrdily potenciál aplikace a Tuomas vyvinul komplexní službu optimalizace čištění včetně měřících zařízení, analýzy dat a následných doporučení. Tuomas s důvěrou v kvalitu svého produktu nabídl příznivé ceny, aby přilákal zákazníky. Od roku 2007 ušetřily senzory, software a analýza dat s vysokou přesností společnosti TTS-Cipte přes 200 000 m3 vody, tisíce megawattů energie a desetitisíce výrobních hodin. Optimalizací výkonu čisticích zařízení pomáhá tento koncept prodloužit životnost těchto zařízení, zlepšuje hygienu výroby a snížuje riziko kontaminace mléčných výrobků čisticími prostředky. TTS-Ciptec se od roku 2007 rozrostla ze sólového projektu na mezinárodní tým 16 odborníků působících v několika zemích.

Událost, která mě inspirovala k převzetí stávajícího podniku: Prostý kompliment ředitele mezinárodní chemické společnosti, který řekl: „Z toho kluka něco bude.”

S jakými největšími překážkami jste se potýkal či jaké byly vaše největší obavy, když jste přebíral již existující podnik? Ve firmě je vždy co zlepšovat, a to je příležitost, jak získat dobrý pocit ze sebe sama vyřešením nějakého triviálního problému. Ale dokážete se také porvat s věcmi, které se firma snaží zvládnout už léta?

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Pokusit se naučit co nejvíce od prostých pracovníků firmy. To vám pomůže rozpoznat rozdíl mezi skutečností a fikcí, kterou tak často slýcháváte ve své slonovinové věži.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Prodáváme čas, vodu a energii. Optimalizujeme proces mytí. Vyrábíme senzory s vysokou přesností, vyvíjíme software a analyzujeme data shromážděná našimi senzory. Management našich zákazníků zajímá první část, operátory druhá část a naši konkurenci z určitého pohledu ta poslední část.

53

Pavlos Paradisiotis Název společnosti: PARADISIOTIS LTD Podnikatelský sektor: Chovatel drůbeže a obchodník v oblasti masného průmyslu Rok zahájení činnosti podniku: 1988 Datum převedení podniku: 1994 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.paradisiotis.com [email protected] P.O.BOX 59721, CY4012 Lemesos, Chipre

Silné a hluboké rodinné hodnoty začleněné do podnikové kultury vás posunou o krok vpřed Andreas Paradisotis založil svůj drůbežářský podnik v roce 1975 a od samého počátku hrálo ve firmě důležitou roli jeho osm dětí. Přebíraly čím dál větší odpovědnost a v roce 1994 se po odstoupení Andrease stal generálním ředitelem firmy Pavlos Paradisotis. Dlouhodobé zapojení dětí do firmy ve spojení se zdravými rodinnými vztahy znamenaly hladší mezigenerační převod firmy s jasným rozdělením úkolů každého sourozence. Pod Pavlosovým vedením šla společnost od úspěchu k úspěchu a zaznamenala nárůst prodeje mezi 25 % a 45 % a pokračovala v růstu i během krize způsobené ptačí chřipkou, a to díky účinnému přístupu k tomuto problému. Firma do své nabídky zařadila nové produkty a v roce 2005 se dále rozšířila, když koupila závod na zpracování masa. Firma rozšířila a modernizovala své výrobní prostory a od roku 2007 vede skupinu devíti společností. Rodinné hodnoty zůstaly ve firemní kultuře hluboce zakořeněny, což dokládají projevy uznání, pokud jde o kvalitu jejích produktů, služby a etiku.

Jaké byly největší výzvy, jímž jste čelil, když jste přebíral stávající podnik? Největší obavou byla ztráta nezávislosti a formálnější, obchodní zapojení členů vlastní rodiny. Naštěstí se to ukázalo jako klíč k úspěchu a podnik fungoval jako „jedna velká rodina” s účastí všech.

Když jste přejímal stávající podnik, existoval nějaký národníči regionální program podpory, který by vám pomohl? Přestože mám vysokou úroveň vzdělání a spoustu praxe, tak mi nesmírně pomohl Evropský program obchodního rozvoje, nabízený Kyperským úřadem pro rozvoj lidských zdrojů. Jeho prostřednictvím jsem získal praktické poradenství a porozuměl základním věcem jako plánování a vedení podniku.

Moje rada těm, kdo chtějí převzít stávající podnik, zní: Vyhodnoťte svou pozici, naplánujte si, kam se chcete dostat, představte si nové a vzrušující zážitky a užijte si to.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdý… Že se nám podařilo promyšleně reagovat na krizi způsobenou ptačí chřipkou v roce 2005, kdy jsme se zaměřili na důvěru zákazníka, řízení rizik a využití příležitostí.

55

Manuel Pree Název společnosti: Landgraf Hotel Betriebs GmbH Podnikatelský sektor: Cestovní ruch a ubytovací zařízení Rok zahájení činnosti podniku: 2006 Datum převedení podniku: 2006 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.hotellandgraf.com [email protected] Hauptstraße 12, A-4040 Linz, Rakousko

Vždy věřte tomu, co děláte, jednejte se zanícením pro věc a buďte odpovědní za své činy Majitelé hotelu a kavárny Landgraf v Linzu v Rakousku se na jaře 2006 rozhodli hledat svého nástupce. Manuel Pree byl s ukončeným vzděláním v oblasti hotelového managementu a se svými širokými zkušenostmi s prací v hotelových řetězcích ideálním kandidátem. Spolu se svou ženou a obchodním partnerem se rozhodl chopit šance a uskutečnit svůj sen vést vlastní podnik. Po diskusi s majiteli vypracovala tato trojice spolu s bankou obchodní plán a v září 2006 si zajistila financování a další podporu obchodní komory. Převod usnadnila pomoc bývalých majitelů s každodenním chodem hotelu v počátečních stadiích Manuelova řízení. Noví majitelé přepracovali interiér hotelu, přičemž si kladli za cíl zachovat atmosféru obytného domu. Díky své velikosti se nyní 35 místností hotelu označuje jako apartmány a všechny jsou vybaveny bezplatným bezdrátovým přístupem k internetu. Aby podnik uspěl, využil Manuel také moderní metody marketingu. Reklama hotelu se objevila v sociálních médiích a získala na internetu značnou fanouškovskou základnu.

Co vás inspirovalo k převzetí tohoto stávajícího podniku? Bylo v tom mé zaujetí pro hoteliérství a skutečnost, že toto odvětví umožňuje dát lidem pocit pohodlí i mimo jejich domovy. Bylo v tom také potěšení, že mohu přispět k tomu, aby si hosté pobyt užívali.

Když jste přebíral stávající podnik, existoval nějaký regionální program podpory, který by vám pomohl? Bez pomoci různých regionálních institucí by projekt nebylo možné realizovat. „Sparkasse Upper Austria” našemu projektu věřila od samého začátku a poskytla potřebné investice. Uvěrové sdružení vystupovalo jako ručitel naší půjčky a služba na podporu začínajícím podnikům Rakouské obchodní a průmyslové komory nás podpořila při zakládání firmy.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Obraťte se na vhodné odborníky, podrobně si prostudujte, do čeho jdete, a zvažte právní, daňové a finanční záležitosti. Spojte svou odbornost a nápady a jste na správné cestě.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Stavíme na osobních službách a charakteru hotelu, který je na našem trhu unikátní. Naším sloganem je: „Spíše domov než hotel”. To odráží původní funkci budovy jako apartmánového domu a především příjemný pocit, který se vás zmocní, když se v našem hotelu ubytujete.

57

Michael Ring Název společnosti: STELTON Podnikatelský sektor: Výroba ostatních kovodělných výrobků j.n. Rok zahájení činnosti podniku: 1960 Datum převedení podniku: 2004 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.stelton.com [email protected] Christianshavns Kanal 4, 4, 1406 Kodaň K, Dánsko

Dosáhnout můžete toho, čeho se dosáhnout rozhodnete Když Michael Ring přišel o místo kvůli strategickým změnám ve firmě, v níž pracoval, zapřísáhl se, že se již v podobné situaci nikdy nesmí ocitnout. Když se vlastník firmy Stelton, zabývající se designem kuchyňského zboží a potřeb ke stolování a založené v roce 1960, rozhodl firmu v roce 2004 prodat, naskytla se Michaelovi příležitost stát se svým vlastním pánem. Michael se rozhodl výzvu přijmout , třebaže situace nebyla slibná – tržby ve srovnání s předešlým rokem klesly o 38 %. Začal tím, že omezil sortiment firmy a přizval nové designéry s novými nápady. V lednu 2008 byl Michaelův plán realizován. Firma Stelton se opět soustředila na design a marketing, přičemž externí dodavatelé se starali o převážnou část výroby. Dostavily se první obchodní výsledky. Dnes je Stelton oceňovanou firmou a jednou z předních značek ve svém oboru, jejíž design nese punc skandinávské školy. Její výrobky se prodávají ve více než 50 zemích světa a jednu z jejích nejnovějších kolekcí vytvořila přední britská návrhářská firma Paul Smith.

Která událost mě inspirovala k převzetí stávajícího podniku? Předtím, než jsem Stelton převzal, jsem dostal dost nečekanou výpověď, a to ne kvůli špatným výsledkům, nýbrž kvůli strategii, kterou schválilo představenstvo. Vnímal jsem to jako nefér jednání a chtěl jsem zajistit, že se to už nikdy nebude opakovat.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: Přesvědčte svou rodinu a předložte jí poctivé vyhodnocení nejhorších a nejlepších scénářů. Měli byste je přimět, aby se cítili součástí rizik, která podstupujete, i vašich úspěchů, a toho docílíte jen komunikací s nimi. Také je od samého začátku důležité sestavit správné představenstvo.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Získat podrobné a praktické znalosti oboru, do něhož vstupujete, působících síl a klíčových faktorů pro úspěch. Výbornou pomůckou je plán na 100 dnů, který vám pomůže stanovit veškerá opatření nutná pro úspěšný podnik.

Co je nejlepší na tom být podnikatelem? Nemusím plýtvat zdroji na podnikovou politickou hru, která se hraje u větších firem. Mohu podstupovat větší rizika, aniž se musím bát, že přijdu o práci.

59

Anna Rizzo Název společnosti: Rizzo Umberto SRL Podnikatelský sektor: Kovové konstrukce pro instalatérství Rok zahájení činnosti podniku: 1959 Datum převedení podniku: 2004 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 11~50 www.rizzoumberto.it [email protected] Via Aurora 11, 00013 Fonte Nuova (RM), Itálie

Vždy si věřte! Anna Rizzo byla v mládí svědkem toho, jak její otec založil a budoval mezinárodně uznávanou společnost, vyrábějící kvalitní italské kovovýrobky pro vodovodní baterie a armatury. Umberto Rizzo založil společnost Rizzo Umberto v roce 1959 a neustále usiloval o inovace; až do své smrti v roce 2000 získával nové patenty a uváděl na trh nové výrobky, např. speciální odtokové vybavení s plovákema vodovodní baterie. Firmu nejprve převzali jeho synové, ale když v roce 2004 vyjádřili přání provoz ukončit, rozhodla se otcovo dědictví převzít Anna. Z velké části to bylo z pocitu odpovědnosti vůči zaměstnancům, kteří firmu pomáhali budovat a zůstali jí věrní. Od té doby Anna vtiskla společnosti vlastní podobu a v roce 2005 ji přesunula do nové výrobny nedaleko Říma. Podařilo se jí zvýraznit přítomnost firmy na mezinárodním trhu a významně investovala do inovací. Nyní se také podílí na ochraně a podpoře práv místních malých a středních podniků.

Jaké největší překážky a obavy vám při převzetí firmy stály v cestě? Zpočátku jsem se bála, že to nezvládnu. Jako žena jsem se sama musela ujmout velké odpovědnosti za sebe i své zaměstnance.

Jakou zvláštní vlastností se liší váš produkt/služba od konkurence? Vyrábíme inovativní, vysoce kvalitní produkty „Made in Italy“ upravené podle přání zákazníka, oblíbené na italském i mezinárodním trhu.

Váš největší úspěch / něco, na co jste hrdá… Mám velkou radost, že jsem dokázala udržet v chodu společnost, kterou v roce založil můj otec, a dokázala zajistit, aby si naši zaměstnanci udrželi svá místa.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… Podnikatelé jsou pro společnost životně důležití, protože hledí do budoucnosti a jdou příkladem svou odhodlaností a vynalézavostí.

61

Dario Rossi, Piero Tosches, Roberto Chiello Název společnosti: NUOVA OLPA SRL Podnikatelský sektor: Strojírenství (frézování a soustružení na obráběcích CNC strojích) Rok zahájení činnosti podniku: 1975 Datum převedení podniku: 2005 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.nuovaolpa.it [email protected] Via Avogadro 40, 10090 Bruino (Torino), Itálie

S odhodláním a odvahou vždy vyhrajete Dario Rossi, Piero Tosches a Roberto Chiello začínali jako zaměstnanci u firmy Nuova Olpa, která od roku 1975 vyrábí malá a střední mechanická zařízení.V roce 2004 přišlo rozhodnutí firmu zavřít. Protože Dario, Pietro a Roberto věřili v budoucnost Nuova Olpy, rozhodli se, že firmu sami koupí a povedou – tak došlo k přerodu zaměstnanců na podnikatele. Pokračovali rozsáhlými investicemi, pořídili nové technologie a zařízení, aby podpořili inovace a zrychllili a zpružnili výrobu. V důsledku toho mohla firma v reakci na poptávku rozšířit sortiment výrobkůa v roce 2007 uzavřela dohodu s místním oddělením Národního ústavu pro jaderný výzkum. To vedlo k výrobě prototypů určených pro CERN, Evropskou organizaci pro jaderný výzkum, v Ženevě. Navzdory tomu, že hospodářská krize v roce 2009 firmu těžce zasáhla a poptávka klesla téměř na polovinu, Nuova Olpa dokázala přežít. Výhled je nyní mnohem optimističtější a tito tři podnikatelé chtějí vstoupit na nové trhy a rozšířit vývozní činnost společnosti.

Událost, která mě inspirovala k převzetí existujícího podniku… ...2004, důležitá událost, rozhodnutí zavřít firmu. S obrovskou důvěrou ve společnost, v níž jsme po letech strávených ve škole čerpali odborné zkušenosti, jsme se rozhodli zhodnotit své nápady, dovednosti a dobrou vůli.

Jaké byly vaše největší obavy, když jste přebíral stávající podnik? Jak zvládnu přechod ze zaměstnance na podnikatele a veškerou odpovědnost s tím spojenou.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Buďte připraveni na vývoj a proměnlivý svět práce.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Přesnost, pečlivé zpracování a krátké dodací lhůty.

63

Leon Slijkerman Název společnosti: De Fietsenmaker Podnikatelský sektor: Maloobchodní prodej jízdních kol Rok zahájení činnosti podniku: 1979 Datum převedení podniku: 2009 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.fietsenmakerhoorn.nl [email protected] Drieboomlaan 125 , 1624 BD Hoorn, Nizozemsko

Svou práci si užívejte, bavte se a vydělávejte peníze! Obchod s jízdními koly De Fietsenmaker vznikl v Hoornu v Nizozemsku v roce 1979. Když se majitel v roce 2009 rozhodl odejít do penze, žádný z jeho zaměstnanců nechtěl obchod převzít, což mohlo vést k jeho zavření. Leon Slijkerman majitele znal a v oboru jízdních kol měl 12 let praxe. Rozhodl se opustit práci v pojišťovnictví a za pomoci bývalého majitele převzít řízení podniku. Vydal se cestou tvrdé práce a odhodlání poskytovat zákazníkům kvalitní služby. Již za dva roky se podniku začalo dařit a nyní má Leon dva zaměstnance. Jeho obchod se stal referenčním bodem, pokud jde o jízdní kola, elektrická kola, tříkolky a nákladní kola i montáž kol na zakázku. Zvláštností je služba přeměny tradičních kol na elektrická kola tím, že jsou osazena elektrickým motorem. Tak Leon přispívá k udržitelné mobilitě a pomáhá lidem žít zdravěji..

Událost, která mě inspirovala k převzetí stávajícího podniku: Chtěl jsem odejít z pojišťovnictví a prodeje a majitel obchodu se chystal do penze. V obchodě jsem pracoval už jako teenager a tohle byla skvělá příležitost, jak přejít k oboru, který se zabývá věcmi, jež jsou pro mne důležité, jako ekologie a zdraví.

S jakými největšími překážkami jste se potýkal či jaké byly vaše největší obavy, když jste přebíral již existující podnik? Stěžejní je spolupráce s předchozím majitelem: setkat se s ním, mluvit s ním a spolupracovat.

Co považujete za nejlepší přípravu k převzetí stávajícího podniku? Je vždy důležité spolupracovat se svým účetním, protože dobře zná finanční prostředí a může vás varovat před případnými nebezpečími.

Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše produkty od konkurence? Vždy se snažím nabízet výrobky, které jsou lepší nebo jiné než výrobky konkurence. Také jsem velice pozorný ke svým zákazníkům a naše výrobky vyrábíme podle jejich požadavků. Prostřednictvím svých internetových stránek také dbáme na to, aby se o našich výrobcích lidé dověděli.

65

Daniel Smiljanić Název společnosti: Pan parket d.o.o. Podnikatelský sektor: Dřevařský průmysl Rok zahájení činnosti podniku: 2003 Datum převedení podniku: 2003 Věk: 30~40 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.pan-parket.hr [email protected] Glavna 140 , 33514 Čačinci, Chorvatsko

Každý den přináší novou výzvu Bostjan Smiljanić se narodil a byl vychován v Německu, do Chorvatska – rodiště svého otce – se vrátil, aby nastoupil na základní vojenskou službu. Pak si v roce 1996 založil vlastní firmu SIG, zabývající se dovozem a prodejem nábytku. V roce 2003 koupil nefunkční dřevařskou továrnu a založil novou společnost Pan Parket, najal pro ni 20 zaměstnanců a zahájil výrobu povrchově upravovaných parket.

Jaké byly vaše největší obavy, když jste přebíral stávající podnik?

Výroba se každý rok zvyšovala průměrně o 20 % a v roce 2007 již podnik zaměstnával 45 lidí a měl obrat 38 milionů kun. Společnost Pan Parket si také patentovala zapojovací parketový systém bez použití lepidla, který začala firma vyrábět v roce 2009. Když v letech 2008 a 2009 udeřila hospodářská krize, pan Smiljanić se rozhodl– vědom si významu svých zaměstnanců pro společnost – nesnižovat počet pracovních míst. Namísto toho dále investoval do výroby a poohlížel se po nových trzích.

Když jste přejímal stávající podnik, existoval nějaký národní program podpory, který by vám pomohl?

Dnes firma zaměstnává více než 100 lidí. Pan Smiljanić chce zvýšit výrobu o 20 % a zavést nové výrobky, nedávno zahájil výrobu olejem impregnovaných vlhkuvzdorných parket. Pan Parket je nyní regionální jedničkou ve svém oboru a 80 % svých výrobků vyváží. Pan Smiljanić zapojuje do postupů firmy nejmodernější technologie a věnuje velkou pozornost rozvoji zaměstnanců, poskytuje stipendia studentům, aby je připravil pro budoucnost ve své firmě.

Mojí největší obavou bylo, zda dokáži nalézt pro naše výrobky trh a vyrábět je tak, jak chceme, a v  množství, které potřebujeme, a zda budeme schopni najít pro své výrobky zákazníky.

Když jsem přebíral stávající podnik, nabízel program vedený chorvatským fondem pro rozvoj a zaměstnanost lepší podmínky financování vývozním společnostem.

Co byste považoval za nejlepší přípravu pro převzetí stávajícího podniku? Když jsem se rozhodl převzít podnik, udělal jsem si studii proveditelnosti, provedl důkladný průzkum trhu a našel dodavatele surovin. To byla vynikající příprava.

Co byl dosud váš nejlepší výsledek, na co jste nejvíce hrdý? Velkým úspěchem bylo udržet pracovní místa během jedné z největších krizí dřevařského průmyslu. Snížení počtu zaměstnanců nepřicházelo v úvahu.

67

Boštjan Šifrar Název společnosti: SIBO GROUP Podnikatelský sektor: Obchod s plastovými obaly, technickými komponenty a nářadím Rok zahájení činnosti podniku: 1993 Datum převedení podniku: 1993 Věk: 40~50 Počet zaměstnanců v roce 2010: 51~250 www.sibo.eu [email protected] Kidričeva cesta 99, 4220 Skofja Loka, Slovinsko

Podnikání není zaměstnání, je to životní styl Boštjan Šifrar převzal v roce 1993 po získání výučního listu fungující rodinný podnik s plastovými obaly po svém otci, který na firmu dohlížel od roku 1967. Byla to těžká doba, protože rozpad Jugoslávie znemožnil přístup na mnoho tradičních trhů. V nepříznivém hospodářském klimatu si Bostjan uvědomil, že nové trhy musí hledat jinde v Evropě. Pustil se proto do rozšiřování podniku, které vyvrcholilo v roce 2001 založením společnosti SIBO Group. V 2004 se SIBO přestěhovalo do speciálně vybudovaných obchodních a výrobních prostor a v 2008 byla do provozu uvedena nová zařízení pro výrobu farmaceutických výrobků v souladu s normami ISO. Dnes SIBO zaměstnává okolo 180 lidí, včetně týmu odborníků na výzkum a vývoj, a vyvíjí zátky na zkumavky, láhve a další typy obalů. Vyrábí také technické komponenty pro farmaceutické, elektrotechnické a telekomunikační odvětví a pro letecký průmysl. Hledání nových trhů, s nimž Bostjan začal v roce 1993, přineslo své ovoce, protože SIBO nyní podniká ve 45 zemích světa.

S jakými největšími překážkami jste se potýkal, když jste přebíral již existující podnik? V době, kdy jsem přebíral podnik, se rozpadala Jugoslávie a my jsme přišli o téměř všechny obchody. Proto jsme museli hledat nové trhy v západní Evropě.

Moje rada těm, kdo zvažují převzetí stávajícího podniku: I když převezmete spolehlivý podnik, stanovte si své vlastní cíle a jděte za svými sny.

Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … vždy nalézají nové výzvy pro obchod a dokáží je překonat. Jako takoví jsou hnací silou vývoje.

Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … přeměňovat podnikatelské záměry v kvalitní produkty a být při tom obklopen týmem lidí, kterým můžete věřit.

69

Znovu se odrazit a převod podniku

Vincent Colleville Název společnosti: PROTOP CREATION Podnikatelský sektor: Navrhování a výroba miniaturních automobilů a traktorů pro sběratele Datum ukončení z důvodu neúspěchu: 1997 Datum převedení podniku: 2005 Věk: 50+ Počet zaměstnanců v roce 2010: 1~10 www.artisan32.com [email protected] 127, Route des Vernes, 74370 Argonay, Francie

S odvahou přichází síla, genialita a kouzlo Vincent Colleville začal svou profesní dráhu v odvětví zahradnictví tím, že koupil společnost, která později zkrachovala. Z této epizody se ponaučil a stal se nezávislým obchodním poradcem specializujícím se na poradenství pro firmy v potížích. Neúspěch jeho prvního podniku a práce poradce se staly východiskem pro jeho návrat k podnikání. V roce 2005 koupil Protop Creation, společnost vyrábějící miniaturní automobily francouzské výroby a sběratelské vozy. Od doby, co Vincent převzal otěže, se firma Protop Creation významné rozšířila, a to navzdory silné konkurenci zvláště z Číny. V roce 2009 se obrat firmy zvýšil o 60 %; stalo se tak v době, kdy trh s miniautomobily zažíval propad.

Moje rada těm, kdo uvažují, že začnou znovu podnikat a převezmou stávající podnik? Obklopte se lidmi s dovednostmi a schopnostmi, které doplní ty vaše. Pokud hledáte nové dobrodružství na lidské i odborné úrovni, podělte se o něj se svými partnery.

Co považujete za nejlepší přípravu pro znovuzahájení podnikání? a převzetí stávajícího podniku? Druh podpory, která vás naplní odhodláním uspět a vírou, že neúspěch je nemožný. Sebedůvěra a hluboká touha uspět, ať jsou překážky jakékoliv.

Váš největší úspěch/něco, na co jste hrdý… Že dokážu lidem pomoci uspět, vyvíjet se a tvořit a postavit podnik opět na nohy.

73

PODNIKÁNÍ A PRŮMYSL ČASOPIS On-line časopis Podnikání a průmysl (http://ec.europa.eu/enterprise/e_i/index_en.htm) se zabývá záležitostmi souvisejícími s malými a středními podniky, inovacemi, podnikáním, jednotným trhem zboží, konkurenceschopností a ochranou životního prostředí, průmyslovou politikou napříč širokým spektrem odvětví a dalšími záležitostmi. Tištěná verze časopisu se vydává třikrát ročně. Můžete se registrovat on-line (http://ec.europa.eu/enterprise/e_i/subscription_en.htm), chcete-li dostávat výtisky poštou zdarma– v angličtině, francouzštině, němčině nebo italštině. Portál Druhá šance: http://ec.europa.eu/sme2chance Převody podniků: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/business-environment/smoothtransfer/index_en.htm Erasmus pro podnikatele: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/promoting-entrepreneurship/erasmus-entrepreneurs/index_en.htm Evropský týden malých a středních podniků 2011: http://ec.europa.eu/sme-week Portál evropských malých podniků: http://ec.europa.eu/small-business Financování malých a středních podniků: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/finance/index_en.htm Enterprise Europe Network: http://www.enterprise-europe-network.ec.europa.eu/index_en.htm Portál Vaše Evropa: http://ec.europa.eu/youreurope/

Evropská komise ani žádná osoba, která jedná jejím jménem, nemůže být považována za zodpovědnou za to, jakým způsobem mohou být informace v této publikaci obsažené využity, ani za chyby, které se mohou navzdory pečlivé přípravě a kontrole vyskytnout. Tato publikace nemusí nutně odrážet názor ani stanovisko Evropské komise. Lucemburk: Úřad pro publikace Evropské unie, 2011 ISBN 978-92-79-20051-9 DOI 10.2769/17564 © Evropská unie, 2011 Reprodukce povolena s uvedením zdroje. V případě použití nebo reprodukce fotografií, na které se nevztahují autorská práva Evropské unie, je nutné žádat o svolení přímo vlastníka autorských práv. Tato zpráva je financována z Rámcového programu pro konkurenceschopnost a inovace, jehož cílem je podpořit konkurenceschopnost evropských podniků.

Europe Direct je služba, která vám pomůže odpovědět na otázky týkající se Evropské unie.

Bezplatná telefonní linka (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Někteří operátoři mobilních sítí neumožňují přístup k číslům 00 800 nebo mohou tyto hovory účtovat.

JAK ZÍSKAT PUBLIKACE EU Bezplatné publikace: t
QSPTUDzFEOJDUWÓN
TUSÈOFL
&6
#PPLTIPQ
(http://bookshop.europa.eu); t
W
[BTUPVQFOÓDI
B
EFMFHBDÓDI
&WSPQTLÏ
VOJF Jejich kontaktní údaje naleznete na adrese http://ec.europa.eu nebo si je můžete vyžádat faxem na čísle +352 2929-42758. Placené publikace: prostřednictvím stránek EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu). Předplatné (např. roční řady Úředního věstníku Evropské unie, sbírky rozhodnutí Soudního dvora Evropské unie): u některého z prodejců Úřadu pro publikace Evropské unie (http://publications.europa.eu/others/agents/index_cs.htm).

NB-32-11-722-CS-C

http://ec.europa.eu/sme-week