2003. szeptember
"Segítőkéz" Lelkisegély Telefonszolgálat, Debrecen
Tartalom: Bevezetés Rövid hírek, információk Programok: Sátoraljaújhely Szeptember-október programja Egészség-nap, 2003. Gondolatébresztő Statisztika
Bevezetés Kedves Ügyelőtársak!
Nagy várakozással léptünk ebbe a hónapba: pár nap múlva – hagyományteremtő szándékkal – lesz a stáb első kirándulása Sátoraljaújhelyen, ahol a kellemest összekötjük a hasznossal, a kirándulást szakmai tréningekkel „ötvözzük”. Ebben a számban láthatjátok a végleges részletes programot. De a következő hetek programjairól is találtok információkat, illetve az elmúlt időszak hívásairól egy kis statisztikát, amit részletesebben a szeptember 22-ei stábunkon fogunk megvitatni. Az információs rovatban több olyan tájékoztatóval is találkozhattok, amit a Hívók felé lehet továbbítani (pont-írás, szenvedélybetegek hozzátartozóinak csoport, tűcsere program stb.).
Mindenkinek jó munkát.
Debrecen, 2003. szeptember 2.
Rénes László
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Rövid hírek, információk A Magyar Ökumenikus Szeretetszolgálat szenvedélybetegekkel foglalkozó intézménye szülő- és hozzátartozói csoportot indít 2003. szeptembertől. Azok jelentkezését várják a 454-936-os és az 536-636-os telefonszámon, akiknek gyermeke vagy családtagja drog- vagy egyéb szenvedélybetegségben érintett.
Az idén nyolcadik alkalommal kerül megrendezésre a CIVILIÁDA, a magyarországi civil szervezetek éves találkozója. Időpontja: 2003. október 9-10. Helyszíne: Budapest, Millenáris Park. Az "Integráció, innováció, információ" hármas jelszó jegyében megrendezésre kerülő kiállítás és programsorozat célja, hogy a civil társadalom hazai szereplői minden évben találkozzanak, hogy lehetőség legyen a társadalmi nyilvánosság előtt a magyarországi civil szervezetek bemutatkozására, tevékenységük bemutatására. A hagyományos országos civil konferenciára 2003. október 8-án kerül sor a Parlament Kongresszusi Termében. A Civiliáda 2003. kiállítói helyeire jelentkezési lap visszaküldésével 2003. szeptember 15-ig lehet jelentkezni. További információt a Szervező Európa Háztól lehet kérni. Tel.: 1-356-8440, E-mail:
[email protected], Internet: www.europeanhouse.hu
Októberben CivilKomp Hajózunk és Kommunikálunk. Idén októberben első alkalommal - hagyományteremtő szándékkal - indul útjára a CIVILKOMP, a civil közélet kommunikációs hajója "Civilek a kommunikációs pályán" címmel rendezett országos szakmai konferenciaprogrammal. A Konferenciahajó rendezésének alapgondolata, hogy szükséges a rendszeres párbeszéd lehetőségének megteremtése a hazai nonprofit szervezetek, a kormányzat és a kommunikációs szakemberek között. Kommunikációs színteret kell biztosítani, ahol lehetőség nyílik a TCK (társadalmi célú kommunikáció) szerepének, létjogosultságának elismertetésére, fejlődésének elősegítésére, törvényjavaslatok elindítására. Időpont: 2003. október 11. a Millenárison rendezett Civiliáda - a nonprofit szervezetek seregszemléje - kiállítással egy időben (2003. október 9-11.) Helyszín: Budapest konferenciahajó. További információ: E-mail:
[email protected] (Forrás: SANSZ 2003. július-augusztus)
Pont-írás nyomtatása Debrecenben is A Média az Emberekért Alapítvány pályázati nyereménye segítségével indította el Észak-Kelet Magyarországon elsőként azt a szolgáltatását, melyel látássérültek számára biztosít pont-írású (ún. Braille-írás) nyomtatási lehetőséget. A Braille-írás egy hat pontból álló, kiemelkedő "pöttyök" kombinációjából összeállított írásrendszer, melyet a vakemberek ujjukkal olvasnak. Az alapítvány nyomtatója számítógéphez köthető, így bármilyen, számítógépes formában meglévő anyagot ki lehet nyomtatni
2
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Braille-írásba (ejtsd Brej). Az országban eddig csak Budapesten lehetett ilyen nyomtatást kérni, a vidékiek számára a postai út igen lassú folyamattá tette ezt. Mostantól a Média az Emberekért Alapítvány a Kelet-magyarországi régióban is szolgáltatja a Braille-nyomtatás lehetőségét (ingyen!) a látássérültek számára. Az alapítvány a nyomtatót a Fogyatékosok-esélye Közalapítvány támogatásával, valamint a Dr. Kettessy Aladár Általános Iskola (gyengénlátók iskolája) közreműködésével üzemelteti. Érdeklődni lehet: 4017 Debrecen Pf.36. Tel.: 52-319-159, 70-389-4920; E-mail:
[email protected]
Nonprofit menedzsment. Tanulmányok civil szervezetek számára. Szerk.: Szegedi Sándor. Nyíregyháza, 2000. Regionális Érdekvédelmi Alapítvány. A kötetben szereplő tanulmányok felölelik a nonprofit menedzsment szerteágazó témakörét és megfelelő praktikus tanácsokat adnak a mindennapi problémák megoldásához. A kiadványban az alábbi tanulmányok szerepelnek: - Dr. Kameniczky István: A nonprofit szektor szerepe a magyar gazdaságban. - Horváth Tamás: A nonprofit menedzsment általános kérdései. - Dr. Bódi György: A nonprofit és közhasznú szervezetek gazdálkodása. - Kakukkné Katona Ágnes: Projektmenedzsment. - Priksz Gábor: Szervezeti kommunikáció és PR.
A Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségének Támogató Szolgálata Debrecenben a látás- és hallássérülteknek, mozgáskorlátozottaknak, illetve értelmi fogyatékosoknak próbálnak segíteni a mindennapi életvitelükben. Segítenek gyógyszerkiváltásban, orvoshoz eljutásban, napi egyszeri meleg étel beszerzésében, orvosi, szociális és jogi ügyintézésben, de foglalkoznak mentális és jogi tanácsadással is. Az ingyenes szolgáltatásaik mellett az érintetteknek olcsón vállalnak szállítást, takarítást, masszírozást stb. Debrecenieknek felvilágosítást a 412-773-as telefonszámon adnak hétközben, munkaidőben.
A Magyar Ökumenikus Szeretetszolgálat szenvedélybetegekkel foglalkozó intézménye (De-Centrum, Víztorony u. 9-11.) bekapcsolódott a minisztériumi támogatásból működtetett országos tűcsere programba. Érdeklődni az 536-637es telefonszámon lehet; a tűcseréket - hétfőtől péntekig - délután 4 és 6 óra között hajtják végre a fenti intézményükben.
A szolgálatunktól is meghívtak egy főt arra a konferenciára, amelyet 2003. szeptember 11-én tartanak Nyíregyházán, az esélyegyenlőségi tárca nélküli miniszter és a Nyírségi Civilház szervezésében, Civil partnerség címmel. A konfrencián főként arról lesz szó, hogy a jelenlegi kormányzatnak milyen nonprofit stratégiája van, milyen pályázati lehetőségek lesznek az elkövetkezendő időkben.
3
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Programok
2003. szeptember 55-6-7. péntek - vasárnap
SÁTORALJAÚJHELY Továbbképzés, közösségi programok, kirándulás stb. 2003. szeptember 22. hétfő 18 - 21 esetkonzultáció és megbeszélés 2003. október 4. szombat 1330 - 1830 2003. október 13. hétfő 18 - 21
szupervízió
12 - 1330 egyéni szupervízió esetkonzultáció és megbeszélés
Egészség-nap 2003.
2003. szeptember 20-án, szombaton 9 és 17 óra között a Debreceni Sportcentrum területén (Oláh Gábor u.) az Önkormányzat szervezésében megrendezésre kerül a Szív Világnapja, és az azzal egybekötött városi Egészség Nap. A fő hangsúly a lakosság prevencióján lesz, s a VESZ intézményei a saját ellátási területükhöz kapcsolódó programokkal várják az érdeklődőket. A Sportcentrum területén pavilonrendszerben lesznek elhelyezve a különböző programok, egy kicsit az expókhoz hasonló módon. A Városi Pszichiátriai Intézet is képviselni fogja magát egy ilyen pavilonban, ahol a Lelkisegély Telefonszolgálat is helyet kap. Mi szóróanyagokkal, szuicidattitűddel kapcsolatos kérdőívvel, és az öngyilkosság-megelőzést feldolgozó dokumentum-játékfim vetítésével tudunk hozzájárulni az Egészség Nap programjaihoz. A legutóbbi stábon kértük, jelentkezzetek erre a „hostess” jellegű munkára. A névsor a következő: Borics Imréné, Horváthné Barta Kati, Kozma Ferencné, Kocsisné Szűcs Marika, Mende Józsefné, Orosz Imréné, Pozsgai Zsuzsa, Sass Edina. És természetesen jelen lesz Kálmánchey Albert és Rénes László is. A program előtti napokban fogjuk megbeszélni, hogy milyen időbeosztásban szeretnétek részt venni.
4
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Természetesen még mások is jelentkezhetnek a stábból. Lehet a családot is kihozni, megnézni a többi programot is stb.
SÁTORALJAÚJHELY 2003. szeptember 55-6-7. péntektől - vasárnapig
2003. szeptember 5. péntek Indulás Debrecenből vonattal: 13:25-kor (MÁV Nagyállomás) Találkozó: 13 órakor!!! Átszállás Mezőzomboron: 15:31 (16:02-kor indul tovább a vonatunk). Érkezés Sátoraljaújhelyre: 16:48 17:00 Megérkezés, szállásfoglalás. 19:00 Vacsora (hozottból, vagy étteremben, egyénileg választva) 20:00 Esti csevegés, kötetlen program. 2003. szeptember 6. szombat 9:00 -12:00 Interakció az énszimbólumok által. 12:30 – 13:30 Ebéd étteremben. Utána bevásárlás estére. 14:00 – 17:00 Séta a városban, vagy lanovka (rövid kirándulás). 18:00 Uzsonna, tábortűzkészítés. 19:30 Szalonnasütés, tábortűz, esti csevegés. 2003. szeptember 7. vasárnap 9:00-11:30 Az énvédő asszertivitás – tréning. 11:30-12:30 Készülődés, szállás elhagyása. 13:00-14:00 Ebéd étteremben. 14:32 Indulás haza vonattal. Átszállás Szerencsen: 15:30-kor. Érkezés Debrecenbe: 17:08-kor.
Kellékek szombat délelőttre: szabadidőruha (nadrág!), a cipőd egyike.
5
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Kellékek szombat délutánra: szabadidőruha a kiránduláshoz, torna- vagy kirándulócipő. A szállásköltségeket a könyvünk eladásából származó bevételeinkből finanszírozzuk (a stáb minden tagjának jutányos áron, 500 Ft-ért biztosítottuk a könyvet, s a júliusi-augusztusi ügyeleti díjakból vonjuk le). Így nektek csak az utazási költséget, illetve az étkezések anyagi „terheit” kell saját zsebből kifizetni.
Amíg mi kirándulunk, Orosz Imréné, Stadler Zsuzsa, Pintye Zoltán, Kocsisné Szűcs Mária, Ludnai Józsefné, Lovász Ilona és Károlyi Zsigmondné látják el az ügyeleteket. Köszönjük, hogy ügyeletükkel biztosítják a többi stábtag „kikapcsolódását”.
Gondolatébresztő
A jövőkép ereje A sikeresség és a pozitív jövőkép között kapcsolat van. Az értékekben gazdag, sikerélményekben bővelkedők pozitív jövőképpel rendelkeznek. Az eredmények mindig a jól megtervezett stratégiáknak köszönhetőek. A pozitív jövőkép „ereje”:
Pozitív beállítottság, Mások és önmagunk tisztelete, Jóindulat, Tolerancia, Együttműködésre készség, Konstruktivitás, Kiegyensúlyozottság, Motiváltság.
Joel Barker meglátásai továbbgondolásra.
6
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
Statisztika
Remélem, ez az öt diagram is gondolatébresztő lesz számunkra…
2003. augusztus érdemi hívások (db)
Új férfi
14%
31% 70%
Régi férfi 39%
16%
Új Nő Régi Nő
1. ábra 2003. augusztus érdemi hívások (db)
2003. augusztus érdemi hívások (perc) 75% 14%
22%
Új férfi 53% Régi nő!!!
11%
Régi férfi Új Nő Régi Nő
2. ábra 2003. augusztus érdemi hívások (perc)
7
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
2003. Január-augusztus érdemi hívások (perc) 76%
29%
Új férfi
13%
Régi férfi Új Nő
47%
11%
Régi Nő
3. ábra 2003. évi érdemi hívások (perc)
Az első ábrán látható, hogy augusztusban a régi női Hívók voltak többségében, 39%-a a hívásoknak tőlük ered. Ami aggasztó, hogy a beszélgetési idő 53%-a (az összes beszélgetési idő több mint a fele!) velük telt el (2. ábra). Tehát: a Hívók 61%-ára jut 47% beszélgetési idő, még 39%-ára pedig az összes idő 53%-a. Ez önmagában is aránytalanság, de szakmailag sem indokolt. Éppen ezért néztem meg, az elmúlt évek, hogyan alakultak ebből a szempontból. A 3. és 4. ábrán látható, hogy a közelmúltban ez valamivel jobban alakult, és az előző években pedig kifejezetten kevesebb időt fordítottunk a régi nők hívásaira (5. ábra). Kedves ügyelők! Erről stábon mindenképpen beszélnünk kell, mert ez a tendencia nem folytatható.
2002. évi érdemi hívások (perc) 74%
26%
Új férfi
14%
Régi férfi 48%
12%
Új Nő Régi Nő
4. ábra 2002. évi érdemi hívások (perc)
2001. évi érdemi hívások (perc) 73%
36%
10%
Új férfi Régi férfi Új Nő
17% 37% !!!
Régi Nő
5. ábra 2001. évi érdemi hívások (perc)
8
2003. szeptember "Segítőkéz" Debrecen
infó
V. évfolyam, szeptember havi információs kiadvány. Lezárva: 2003. szeptember 2-án, Debrecen. "Segítőkéz" Lelkisegély Telefonszolgálat Rénes László
9