Ontslag wat nu?
Uw kind gaat weer naar huis nadat het opgenomen is geweest op de kinderafdeling. Het is van belang dat u de eerste dagen thuis extra goed op uw kind let. Deze folder geeft u enkele adviezen.
Algemene adviezen Controle Na de ziekenhuisopnamen worden de meeste kinderen teruggezien op de polikliniek. De controleafspraak is veelal voor u gemaakt en u krijgt deze mee bij ontslag. Soms volgt de afspraak per post of wordt telefonisch doorgegeven. Uw kind wordt teruggezien door de behandelend arts of een arts assistent. Soms krijgt u voor meerdere specialisten afspraken mee. Slapen Het kan zijn dat uw kind een ander slaapgewoonte heeft de eerste paar dagen na ontslag uit ’t ziekenhuis. Sommige kinderen kunnen uit hun doen en humeurig zijn. Belangrijk is dat uw kind in ieder geval voldoende rust krijgt. Temperatuur Stijgt de temperatuur van uw kind de eerste dagen boven de 38,5°C, dan neemt u contact op met de polikliniek of de kinderafdeling. De telefoonnummers vindt u in deze folder. Uiteraard kunt u altijd contact opnemen met uw huisarts. Pijn De eerste dagen na de behandeling/operatie kan uw kind nog pijnlijk zijn. De arts heeft daar pijnmedicatie voor afgesproken. Deze kunt u in de loop van de dagen meestal afbouwen of volgens dokters advies handelen. Paracetamol krijgt u niet op recept mee, want deze wordt niet vergoed. Medicatie Als uw kind met medicatie naar huis gaat, is het belangrijk dat u de medicatielijst en de eventueel verkregen medicatie samen doorneemt met de verpleegkundige van de afdeling alvorens u met ontslag gaat. Urine en ontlasting Belangrijk is dat uw kind altijd goed blijft plassen, hiervoor moet uw kind voldoende blijven drinken. Na een ingreep krijgen sommige kinderen diarree door bijvoorbeeld antibiotica, anderen krijgen obstipatie door te weinig bewegen. Beide gaan meestal vanzelf over zodra uw kind zich beter voelt. Als de problemen toch aanhouden kunt u de behandelend arts uit het ziekenhuis of huisarts hierover raadplegen. 2
Thuiszorg Nadat de arts of verpleegkundige met u heeft besproken dat uw kind nog zorg nodig heeft na ontslag uit het ziekenhuis, komt de transfermedewerker (zij regelen de thuiszorg voor u) bij u langs. In overleg met u wordt daarna de benodigde zorg voor uw kind aangevraagd. In dat geval krijgt u een verpleegkundige overdracht mee en soms een medische overdracht. Specifieke adviezen Wondverzorging / hechting / pleister:
Douche en bad beleid:
Activiteiten:
Eten:
Diversen:
3
Wij doen er alles aan uw bezoek op de afdeling zo prettig mogelijk te laten verlopen. Mocht het onverhoopt voorkomen dat u ontevreden bent over de behandeling van uw kind dan kunt u dit het beste direct bespreken met de betrokken personen. Tevens willen wij u vragen dit aan te geven in de patiententevredenheidsenquete die u bij ontslag ontvangt. De kinderafdeling is altijd bereid om vragen en onduidelijkheden rond de opname te beantwoorden. Indien de opname al wat langer geleden was, kunt u bij medische vragen ook altijd de eigen huisarts bellen. Telefoonnummers Polikliniek, deze is bereikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur. (020) 444 1130 De verpleegafdelingen zijn 24 uur per dag bereikbaar Afdeling 9B Afdeling 9C
(020) 444 2290 (020) 444 2190
4
Datum ontslaggesprek:
Tijd:
Brief ontslaggesprek Geachte meneer/mevrouw,
De zorg van VUmc houdt niet op bij de deuren van VUmc en daarom willen we graag dat uw kind goed voorbereid naar huis gaat. Dit houdt onder andere het volgende voor u in: - U en uw kind worden tijdig (ten minste 1 dag van te voren) geïnformeerd over zijn/haar ontslag. Ter voorbereiding op zijn/haar ontslag uit het ziekenhuis heeft u nog een afsluitend gesprek met een arts/verpleegkundige van onze afdeling. Ter ondersteuning van dit gesprek kunt u dit formulier gebruiken. Het gesprek vindt in principe plaats op de dag voor ontslag. - U krijgt een code mee voor patiëntervaring.nl, hier kunt u uw ervaring op de zorgafdeling op anonieme wijze delen. De website voor het invoeren van uw code is: www.patientervaring.nl. De uitkomsten van deze vragenlijst worden regelmatig op de afdeling met alle betrokken disciplines besproken met als doel de kwaliteit en veiligheid van onze afdeling te verbeteren - Er wordt met u en uw kind zo nodig een nabel afspraak gemaakt om eventuele vragen en/of onduidelijkheden te beantwoorden als thuis bent. Mochten u of uw kind nog vragen hebben of mochten er nog onduidelijkheden zijn, kunt u altijd bij een van onze verpleegkundigen terecht.
Met vriendelijke groet,
5
Ontslag gesprek: 1. Weet u wat er met uw kind aan de hand is/was (diagnose)?
Ja / ? / Nee
2. Is het voor u duidelijk wat er tijdens de opname is gebeurd (onderzoek en behandeling)?
Ja / ? / Nee
3. Zijn de gegeven adviezen over leefregels duidelijk (bijv. wondverzorging, activiteiten, school)
Ja / ? / Nee
4. Is het duidelijk welke medicijnen uw kind thuis moet gebruiken en waar uw kind deze voor heeft?
Ja / ? / Nee
5. Weet u wat u moet doen wanneer uw kind thuis (toename van de) klachten krijgt?
Ja / ? / Nee
6. Weet u hoe u VUmc kunt bereiken in geval van vragen?
Ja / ? / Nee
7. Heeft u tijdens de opname van uw kind de ruimte gekregen om uw wensen en mogelijke zorgen te delen?
Ja / ? / Nee
Uw vragen in kernwoorden:
Antwoord(en):
6
Vragen voor het nabellen van patiënten: Algemeen: - Hoe gaat het met uw kind? - Hoe is de overgang geweest naar huis? - Hoe heeft het kind de opname in het ziekenhuis ervaren? - Hoe was u ervaring als ouders/verzorgers? Circulatoir: - Hoe is de temperatuur? - Was de medicatie op tijd geregeld? - Hoe gaat het met de medicatie inname? - Zijn er problemen met………? (b.v. wond, stoma, drain, katheter, infuus, sonde) - Waren de materialen die thuis zijn bezorgd goed geleverd? Respiratoir: - Zijn er problemen met de ademhaling? Tractus digestivus: - Hoe gaat het met de ontlasting? - Hoe gaat het met de voeding? Urologie: - Zijn er problemen bij urineren? Neurologie: - Heeft uw kind pijn? - Zijn er veranderingen in gedrag? - Zijn er problemen bij het slapen? Sociaal: - Heeft u thuiszorg? Zo ja, bevalt dit goed? - Heeft u een afspraak op de poli gehad? - Zijn er overige vragen?
7
NVT/ Geen mening
Goed
Niet goed
303087
VU medisch centrum© november 2012 www.VUmc.nl
8
