4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA Z PRŮZKUMU VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ (20. 2. 2008 – 10. 3. 2008)
V období mezi 20. únorem 2008 a 10. březnem 2008 provedla (na základě usnesení Řídícího výboru ze dne 15. února) Pracovní skupina průzkum veřejného mínění mezi občany města Chomutov. Tento průzkum vycházel z „Komunikační a PR strategie IPRM Chomutov“, kterou schválil Řídící výbor dne 14. ledna 2008 a z návrhu „Informačně-zjišťovací kampaně“, jež připravil hlavní projektový manažer IPRM a který schválil Řídící výbor dne 15. února 2008. Do průzkumu veřejného mínění se zapojilo celkem cca 763 občanů města. Zpráva je pro lepší přehlednost členěna dle kategorií výsledků a to následovně: A) SOCIÁLNĚ DEMOGRAFICKÉ ÚDAJE aneb KDO NÁM ODPOVÍDAL (otázky 1-7 a 13) B) JAK SE OBČANŮM ŽIJE, CO VIDÍ ZA NEDOSTATKY A KDE (otázky 8-10, 12 a 15) C) CO SI PŘEJÍ ZLEPŠIT A KDE (otázky 11, 14 a 16) D) JSOU PRIORITNÍ ZÁMĚRY MĚSTA V SOULADU S MÍNĚNÍM OBČANŮ (otázka 17) E) VĚDÍ OBČANÉ O IPRM A KDE ZÍSKÁVAJÍ INFORMACE (otázky 18 – 21)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
A) SOCIÁLNĚ DEMOGRAFICKÉ ÚDAJE aneb KDO NÁM ODPOVÍDAL (otázky 1-7 a 13)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Když se řekne Chomutov… Téměř čtvrtina občanů (22%) se hlásí k městu jako svému rodišti a domovu, menší část se zaměřuje na prostředí ve městě a jeho okolí (17%) a více než polovině občanů (61%) se vybaví problémové oblasti života ve městě, jako např. vysoká kriminalita, špatné životní prostředí a nezaměstnanost.
V jaké části Chomutova bydlíte (trvalé bydliště)?
Co se Vám jako první bez přemýšlení vybaví, když se řekne "Chomutov"?
9% 5% 1%
22%
37%
10%
47% 12%
10%
7%
11%
14%
15%
Březenecká, Kamenná, Zahradní, Písečná Horní Ves - U Severky, U Jitřenky, U Luny Centrum - historické jádro Širší centrum - Mostecká, U Jezera, U nemocnice
Domov, rodné město Kamencové jezero Nepřízpůsobiví občané, kriminalita Zoopark Ostatní (špatné ŽP, hokej, nezaměstnanost, parkování atd.)
Černý Vrch, Pod Černým Vrchem, Kadaňská, Nové Spořice, Domovina Zátiší Zadní Vinohrady Nebydlím v Chomutově
Kde bydlí občané, kteří nám odpovídali… Nejvíce respondentů (52%) bydlí v oblasti sídlišť Březenecká, Kamenná, Zahradní, Písečná a sídliště Horní Ves. Desetina z respondentů nebydlí v Chomutově.
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Charakteristika občanů Chomutova, kteří v průzkumu odpovídali…z hlediska pohlaví. Z hlediska pohlaví byly ochotnější odpovídat ženy, ačkoli mírná převaha ženského pohlaví v základním souboru je typická (ve společnosti jsou ženy majoritou), v našem vzorku je převaha respondentů ženského pohlaví dosti značná.
Jaký je Váš věk?
Jste muž nebo žena?
13% 42%
Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?
0%
7%
8% 7%
Muž
Žena
24%
5%
6%
58%
17%
27%
6%
7%
14 let a méně 25-29 let 40-44 let 55-59 let
9%
15-19 let 30-34 let 45-49 let 60 a více let
10%
20-24 let 35-39 let 50-54 let
16% 38%
Základní
Střední
Střední s maturitou
VOŠ
Vysokoškolské
Charakteristika občanů Chomutova, kteří v průzkumu odpovídali…z hlediska věku a vzdělání. Nejvíce respondentů zapojených do průzkumu, spadá do kategorie 15-19 let, která tvoří více než čtvrtinu všech získaných odpovědí. Nejmladšímu respondentovi bylo 11 let a nejstaršímu 83 let. Průměrný věk všech dotazovaných je 36 let. Do průzkumu se zapojilo nejvíce občanů, kteří mají středoškolské vzdělání s maturitou. Skupina respondentů, kteří dosáhli na střední vzdělání s maturitou a vyšší, tvoří celkem 60%, což je poměrně překvapující, neboť tato skupina občanů tvoří v základním souboru (tj. v celkovém počtu obyvatel města Chomutova) cca 35%. Toto se dá vysvětlit skutečností, že lidé s vyšším vzděláním se obecně více zajímají o dění ve městě a také jsou tou skupinou, která častěji využije možnost se vyjádřit k postupům vedení města.
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Odpovídali „starousedlíci“ nebo občané krátce žijící v Chomutově… Z průzkumu vyplývá, že to jsou zejména občané, kteří žijí v Chomutově dlouhodobě, jež využili možnosti se vyjádřit v průzkumu k záměrům města a informovanosti. Tato skupina občanů tvoří 56%. Zajímavé také je, že více než čtvrtinu respondentů tvoří mladí mezi 11-20 lety. V průzkumu se tak vyjádřili významně ti, kteří Chomutov velmi dobře a dlouhá léta znají, tak také na druhé straně ti, kteří mají život v Chomutově z větší části teprve před sebou.
Jak dlouho bydlíte v Chomutově?
9%
5%
Z jakého důvodu netrávíte v Chomutově víkendy a svátky?
Trávíte v Chomutově převážně víkendy a svátky?
25%
3%
63%
27%
33% 37% 23%
75%
0-5 let 11-20 let 31 a více let
6-10 let 21-30 let Nebydlí v Chomutově
ANO
NE
Nedostatek volnočasových aktivit
Ostatní
Tráví občané víkendy a svátky v Chomutově a pokud ne, z jakého důvodu... Naprostá většina, tj. ¾ obyvatel města Chomutova tráví převážně víkendy a svátky v Chomutově. Čtvrtina respondentů netráví převážně víkendy a svátky v Chomutově a to nejčastěji z důvodu návštěvy své rekreační chaty, návštěvy příbuzných a přátel a část z nich také kvůli špatnému životnímu prostředí a složení obyvatel (nepřizpůsobiví obyvatelé v místě bydliště).
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jakým druhem aktivit nejčastěji tráví občané Chomutova svůj volný čas… Občané z Chomutova se nejčastěji věnují sportu, zejména pak plavání, cyklistice a fotbalu. Na druhém městě ve výběru způsobu trávení volného času zvolili respondenti kulturu. Více než třetina respondentů uvedla jako způsob trávení volného času např. práci na zahrádce, chatě; procházkám po okolí atp. (souhrnně „jiné aktivity“).
Jaké aktivitě se věnujete ve volném čase?
Kterému konkrétnímu sportu?
2%
4%
10%
Jiná aktivita
10%
37% 12%
Kultura
45% 26% 8%
Sport
0%
47%
20%
Sport
40%
Kultura
60%
Jiná aktivita
80%
100%
28%
Hokej
Fotbal
Plavání
Kolo
Tenis
Turistika
Vojebal
Ostatní
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
B) JAK SE OBČANŮM ŽIJE, CO VIDÍ ZA NEDOSTATKY A KDE (otázky 8-10, 12 a 15)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaký je celkový dojem občanů ze života ve městě Chomutov a jakou oblast vnímají jako nejproblematičtější… Polovina (49%) respondentů je s životem ve městě spokojena. Poměrně velké procento občanů se nedokázalo přiklonit k pozitivnímu či negativnímu vyjádření spokojenosti života ve městě (17%). Naopak třetina respondentů není s životem ve městě spokojena. Jako nejproblematičtější oblast života v Chomutově vnímají občané nabídku pracovních příležitostí a životní prostředí. Na druhou stranu nejlépe hodnotí kulturu, kvalitu veřejných služeb a volnočasových aktivit.
Jste celkově spokojen(a) s životem ve městě Chomutov?
4%
Kterou oblast života ve městě považujete za problematickou a kterou naopak?
3%
Kultura Kvalita občanské infrastruktury 30%
35% 50% 41%
Kvalita volnočasových aktivit Kvalita bydlení
56%
Kvalita ŽP
60%
46%
Kvalita veřejných služeb Nabídka pracovních příležitostí 17%
Velmi spokojen Spíše nespokojen
50% 64%
0% 20% 40% 60% 80% 100 %
Spokojen Velmi nespokojen
Nedovedu posoudit Problémové
Bez problému
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jak vnímají občané Chomutov nyní a jaký si přejí, aby byl… Nejvíce respondentů se domnívá, že Chomutov má charakter průmyslového centra a regionálního správního střediska (bývalé okresní město). Změna, kterou si respondenti přejí, se dá charakterizovat následovně: utlumit průmyslový charakter města a naopak posílit jeho význam v kultuře, v oblasti turistického ruchu a nabídky sportovních událostí a služeb. Právě v těchto oblastech pozorujeme nejmarkantnější posuny v preferencích občanů města Chomutov.
Město Chomutov má v současnosti v rámci regionu charakter především?
Město Chomutov by podle Vás mělo v budoucnu mít charakter?
Regionální správní středisko
26%
Regionální správní středisko
Průmyslové centrum
38%
Průmyslové centrum
3%
Lázeňské město
6%
Lázeňské město
2%
20%
Centrum služeb a obchodu
15%
Centrum služeb a obchodu
16%
Kulturní centrum
6%
Kulturní centrum
21%
Centrum turistického ruchu
5%
Centrum turistického ruchu
19%
Sportovní centrum
8%
Sportovní centrum
15%
0%
25%
Sportovní centrum Kulturní centrum Lázeňské město Regionální správní středisko
50%
75%
Centrum turistického ruchu Centrum služeb a obchodu Průmyslové centrum
100%
0%
25%
Sportovní centrum Kulturní centrum Lázeňské město Regionální správní středisko
50%
75%
Centrum turistického ruchu Centrum služeb a obchodu Průmyslové centrum
100%
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jak hodnotí občané nabídku volnočasových aktivit ve městě… Více než třetina občanů (35%) hodnotí nabídku volnočasových aktivit ve městě jako dobrou nebo velmi dobrou. Největší část respondentů (48%) se domnívá, že nabídka volnočasových aktivit je průměrná. Téměř pětina občanů (17%) se však také domnívá, že nabídka volnočasových aktivit je špatná.
Podle Vašeho názoru je nabídka volnočasových aktivit ve městě: 3%
6%
14%
29%
48%
velmi dobrá
dobrá
průměrná
špatná
velmi špatná
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
C) CO SI PŘEJÍ ZLEPŠIT A KDE (otázky 11, 14 a 16)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Kam by mělo město dle mínění respondentů investovat… Z průzkumu vyplývá, že občané si přejí nejvíce investice do zeleně, dále dětských hřišť a koutků a cyklostezek. Dále, ačkoli (paradoxně) se respondenti věnují z velké části plavání, investice do vodních sportů nejsou prioritou (stejně tak u hokeje a fotbalu). Prioritou jsou tak aktivity, které mají obecný charakter. Mezi „jinými“ se nejčastěji objevovaly investice do kultury, zeleně, volnočasových aktivit, zejména oddechových míst, stezek a infrastruktury pro sport.
„1.“ ZNAMENÁ, NEJVÍCE SI ZASLOUŽÍ INVESTOVAT …až… „7.“ ZNAMENÁ, NEJMÉNĚ SI ZASLOUŽÍ INVESTOVAT.
oddechová místa (zeleň) 1. 39.84 % 2. 23.32 % 3. 17.69 % 4. 7.60 % 5. 5.11 % 6. 3.01 % 7. 3.40 %
cyklostezky 1. 14.80 % 2. 29.22 % 3. 26.47 % 4. 12.97 % 5. 8.25 % 6. 5.76 % 7. 2.49 %
dětská hřiště a koutky 1. 16.38 % 2. 23.85 % 3. 31.19 % 4. 14.15 % 5. 7.86 % 6. 5.24 % 7. 1.31 %
vodní sporty 1. 5.50 % 2. 7.20 % 3. 9.43 % 4. 18.47 % 5. 15.59 % 6. 31.06 % 7. 12.71 %
Jiná 1. 12.97 % 2. 3.66 % 3. 2.75 % 4. 9.96 % 5. 5.1 % 6. 5.24 % 7. 60.28 %
hokej (bruslení) 1. 6.81 % 2. 6.81 % 3. 7.73 % 4. 26.08 % 5. 26.34 % 6. 19.92 % 7. 6.29 %
fotbal 1. 3.66 % 2. 5.89 % 3. 4.71 % 4. 10.74 % 5. 31.71 % 6. 29.75 % 7. 13.49 %
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Do jaké části města Chomutova by mělo město nejvíce investovat… Odpovědi v tomto okruhu otázek, na které občané odpovídali, byly ovlivněny jistě tím, odkud sám respondent pochází. Také z toho důvodu je dle mínění občanů prioritou investovat do sídliště – Březenecká, Kamenná, Zahradní, Písečná (dle průzkumu právě 37% všech respondentů bydlí v této oblasti). Na druhém a třetím místě se „umístili“ oblasti centrum a areál bývalých kasáren. Co se týče možnosti zvolit jinou oblast města, nejčastěji byly uváděny lokality jako Bezručovo údolí, Zoopark, Městské lázně a širší centrum. Priority (až na sídliště), korespondují s charakterem města, jaký si občané přejí, tj. aby bylo kulturním centrem regionu s potenciálem cestovního ruchu a zároveň kvalitním sportovním centrem.
„1.“ ZNAMENÁ, NEJVÍCE SI ZASLOUŽÍ INVESTOVAT …až… „5.“ ZNAMENÁ, NEJMÉNĚ SI ZASLOUŽÍ INVESTOVAT.
sídliště – Březenecká, Kamenná, Zahradní, Písečná 1. 41.93 % 2. 18.08 % 3. 16.12 % 4. 14.94 % 5. 8.91 %
centrum 1. 21.23 % 2. 25.16 % 3. 23.59 % 4. 20.31 % 5. 9.69 %
areál bývalých kasáren 1. 15.07 % 2. 23.85 % 3. 22.93 % 4. 27.78 % 5. 10.35 %
Kamencové jezero 1. 9.56 % 2. 22.01 % 3. 29.09 % 4. 25.68 % 5. 13.63 %
jiné 1. 12.18 % 2. 10.87 % 3. 8.25 % 4. 11.27 % 5. 57.40 %
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
D) JSOU PRIORITNÍ ZÁMĚRY MĚSTA V SOULADU S MÍNĚNÍM OBČANŮ (otázka 17)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaké je mínění občanů o záměru města vystavět Zimní stadion a veřejnosti přístupnou tréninkovou halu… Značná většina respondentů (68%) s realizací záměru města souhlasí. Svůj nesouhlas vyjádřilo 16% respondentů, kteří jako nejčastější důvody uváděly ty, jež jsou shrnuty v tabulce vedle grafu (viz.).
Výstavba Zimního stadionu a tréninkové haly s přístupem veřejnosti? 6% 10% 33%
16%
35%
Plně souhlasím Spíše nesouhlasím
Spíše souhlasím Vůbec nesouhlasím
Je mi to jedno
Nejčastěji uváděné důvody nesouhlasu: • • • • •
Pro potřeby obyvatel města plně dostačuje současný stadion Narušení klidného bydlení na Vinohradech Pokud by se stávající stadion rekonstruoval, určitě by byl dostačující Je to stranou města, špatná dostupnost Finance investovat do potřebnějších věcí, priorit prospěšných pro všechny
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaké je mínění občanů o záměru města vystavět relaxační centrum (Lázně)… Naprostá většina (3/4 respondentů) se záměrem výstavby relaxačního centra souhlasí. 18% respondentů však s výstavbou nových lázní nesouhlasí a opírá tento svůj názor nejčastěji o argumenty, které jsou uvedeny v tabulce vedle grafu (viz.).
Výstavba relaxačního centra (Lázní) pro občany města Chomutov?
10%
8%
7% 52%
23%
Plně souhlasím Spíše nesouhlasím
Spíše souhlasím Vůbec nesouhlasím
Je mi to jedno
Nejčastěji uváděné důvody nesouhlasu: • • • •
Investovat do rekonstrukce stávajících lázní! Rekonstrukce stávajících by byla prospěšnější z hlediska dostupnosti Nepotřebujeme další lázně pro těch pár lidí, co jej navštěvují Peníze by mohly být investovány účelněji (čistota sídlišť)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaké je mínění občanů o záměru města modernizovat areál Kamencového jezera… 71% respondentů souhlasí se záměrem modernizovat Kamencové jezero, z toho 42% (!) plně souhlasí. Naopak 18% dotázaných nesouhlasí s modernizací areálu Kamencového jezera a to zejména z důvodu smysluplnosti a efektivnosti investice – blíže k nejčastěji uváděným důvodům viz tabulka vedle grafu. Kamencové jezero se velmi často objevovalo v souvislosti s první myšlenkou respondenta při vyslovení „Chomutov“, i proto má jistě takovou podporu.
Nejčastěji uváděné důvody nesouhlasu:
Modernizace areálu Kamencového jezera?
• • • •
8% 10%
42% 11%
29%
Plně souhlasím Spíše nesouhlasím
Spíše souhlasím Vůbec nesouhlasím
Je mi to jedno
Kamenec mizí, raději si připlatím za vodu v aquaparku Neinvestovat, současný stav dostatečný a peněž bylo investováno již dost Prioritou by mělo být vyčištění Výtěžek z pronájmu areálu půjde do soukromých rukou, neekonomické
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaké je mínění občanů o záměru města vystavět letní stadion… Tento záměr města vítá 61% respondentů. Naopak tento prioritní záměr je zvláštní (oproti ostatním záměrům města) velkým podílem občanů, kterým je jedno, jestli bude tato investice realizována či nikoli (21%). Jako u předchozích záměrů města, tak také u tohoto je jedna pětina respondentů (18%) proti, resp. nesouhlasí s výstavbou letního stadionu. Jako nejčastější důvody byly uváděny ty, jež jsou shrnuty v tabulce vedle grafu (viz.).
Výstavba letního stadionu (fotbal, atletika)?
• • • •
8% 10%
28%
21%
33%
Plně souhlasím Spíše nesouhlasím
Spíše souhlasím Vůbec nesouhlasím
Nejčastěji uváděné důvody nesouhlasu:
Je mi to jedno
Pro potřeby obyvatel města plně postačuje současný stadion, popř. rekonstruovat Zbytečná investice, stávající lokalita bohatě postačuje, stejně není využívána Provoz dalšího stadionu (vedle zimního) zatíží rozpočet města Máme snad fotbalový tým? Mládež nemá zájem o atletiku a fotbal
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Co si myslí občané o záměru města postavit v areálu bývalých kasáren kino… Naprosto největší nesouhlas vyjádřili respondenti se záměrem výstavby kina v areálu bývalých kasáren. Nesouhlasné stanovisko vyjádřilo 36% respondentů. Přesto je většina dotázaných nakloněna tomuto záměru (46%). Respondenti, kteří nesouhlasí s tímto záměrem, nejčastěji uváděli jako důvod tohoto nesouhlasu ty argumenty, jež jsou uvedeny v tabulce vedle grafu (viz.).
Nejčastěji uváděné důvody nesouhlasu:
Výstavba kina v areálu bývalých kasáren?
• • 22%
24%
14%
22%
18%
Plně souhlasím Spíše nesouhlasím
Spíše souhlasím Vůbec nesouhlasím
Je mi to jedno
•
Ze stávajících kin jsou dvě nevyužita, je tudíž nesmysl stavět další, lépe by bylo modernizovat stávající. Využít stávající, nelze vše soustředit v jednom místě - problém bude doprava (areál je mimo dosah) Kino nebudou občané navštěvovat (již nyní nejsou navštěvována), raději investovat jinam, např. do chodníků
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
E) VĚDÍ OBČANÉ O IPRM A KDE ZÍSKÁVAJÍ INFORMACE (otázky 18 – 21)
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Jaké mají občané povědomí o přípravě a zpracování IPRM a kde získávají informace… Z průzkumu vyplynula nedostatečná informovanost občanů o přípravě a zpracování IPRM. Pouze 42% respondentů slyšelo o „VIP“ nebo „IPRM“. Z této kategorie respondentů využívá jako informační zdroj 70% Chomutovské noviny a ostatní tisk, následuje internetový zdroj s 22% využitím. V únoru 2008 (spolu s realizací průzkumu) byly spuštěny nové webové stránky, které se specializují na informování ve věci přípravy, zpracování a realizaci IPRM.
Slyšeli jste o přípravě "IPRM" nebo "VIP"?
Pokud jste o přípravě "IPRM" nebo "VIP" slyšeli, z jakého zdroje?
Jiné 3%
42%
Informace z 5% MMCV
Internet (www města)
58%
22%
Chomutovské noviny (tisk)
0%
ANO
NE
70%
20%
Chomutovské noviny (tisk)
40%
60%
Internet (www města)
80%
100%
Informace z MMCV
Jiné
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
Projevují občané zájem o informace týkající se přípravy a zpracování IPRM...? Výsledky průzkumu potvrzují, že většina respondentů se zajímá o přípravu a zpracování IPRM pasivně – s čímž souvisí také to, že většina obyvatel využívá jako informační zdroj Chomutovské noviny, které jsou distribuované zdarma do každé domácnosti v Chomutově („informace přichází za občanem“). Aktivně se zajímá téměř pětina respondentů (17%) a pro tuto kategorii bude zásadním informačním zdrojem webová stránka www.chomutov-projekty.eu.
Zajímají Vás o přípravě a zpracování IPRM (investicích, které město plánuje za finančí spoluúčasti fondů EU)?
25%
58%
17%
NE ANO, aktivě se zajímám ANO, pasivně se zajímám
4. JEDNÁNÍ ŘÍDÍCÍHO VÝBORU IPRM
S dostupností informací týkajících se přípravy a zpracování IPRM ze strany města jsem:
Jaký informační zdroj o přípravě a zpracování IPRM preferujete?
5% 1% 2%
1% 2%
3% 3% 39%
23% 40%
31%
50%
WWW stránky města Chomutovské noviny Zasedání zastupitelstva Brífink s občany E-mailem Workshopy a semináře Jiný
Velmi spokojen
Spokojen
Nedovedu posoudit
Spíše nespokojen
Velmi nespokojen
Na jaký informační zdroj klást důraz a jaký je názor občanů na dosavadní informovanost ze strany města... Respondenti nejvíce spoléhají na Chomutovské noviny (tisk), nicméně je vidět, že nadále bude preferovat značná část (39%) internetový zdroj. Informování přes webové stránky věnované přípravě, zpracování a realizaci IPRM je důležitým kontaktním bodem pro komunikaci s veřejností, ale i partnery, proto je tomuto zdroji věnována pozornost a průzkum potvrdil správnost soustředění sil do tohoto zdroje. 43% respondentů je spokojena s dostupností informací ze strany města o přípravě a zpracování IPRM. Značná část respondentů (31%) se aktivně nezajímá, tudíž nedokáže posoudit kvalitu a styl informování ze strany města. Respondenti, kteří nejsou spokojeni (28%), uváděli například požadavek průhlednějšího jednání.