No title

www.utrecht.nl/sozawe

Extra voor u wegwijzer voor regelingen en vergoedingen 2008

Voorwoord Met dank aan de gemeente Delft.

Het is niet gemakkelijk om rond te komen van een laag inkomen. Dat kan vaak alleen als u gebruik maakt van alle financiële regelingen die er zijn. Denk aan zorgtoeslag, heffingskorting en huurtoeslag. Er zijn ook allerlei Utrechtse voorzieningen, zoals het woonlastenfonds, de U-pas, de chronisch ziekenregeling, reserveringstoeslag, voordelig sporten en ga zo maar door. Om het u gemakkelijk te maken, hebben we in deze gids ‘Extra voor u’ alle regelingen op een rij gezet. De gemeente Utrecht biedt inwoners met een laag inkomen graag een steuntje in de rug. Deze gids is niet alleen bedoeld voor mensen met een uitkering, maar ook voor werkende mensen met een laag inkomen. Zij hebben ook recht op een aantal regelingen die u in deze gids vindt. Wilt u weten op welke regelingen u recht heeft, dan kunt u ook gebruikmaken van de site www.utrecht.nl/berekenuwrecht. U krijgt daar een overzicht van financiële regelingen en vergoedingen die op uw situatie van toepassing zijn. Het is ook de moeite waard om www.woonlastenfonds.nl eens uit te proberen. In drie stappen wordt berekend of u recht heeft op een extra toeslag naast uw huurtoeslag. Bent u niet zo handig met de computer, dan kunt u hulp vragen aan sociaal raadslieden of woonbegeleiders in uw wijkbureau. Ik zou graag zien dat zoveel mogelijk mensen gebruikmaken van de regelingen waar ze recht op hebben. Met de gids ‘Extra voor u’ en de website Bereken uw Recht proberen we u hierbij te helpen. Wij hebben veel in de aanbieding, maak daar vooral gebruik van!

Marka Spit, Wethouder Sociale en Economische Zaken

1

Extra voor u

2

Inhoud 2 7

Voorwoord Extra voor u

Wat staat er in deze gids?

9

Spelregels

Hier leest u wat u over de bijzondere bijstand moet weten. De algemene voorwaarden vindt u hier op een rij.

11 13 14 16 17 18

19 21 22 23 24 25 26 27 28

29 31 32 33 34

3

Voor u

Inleiding U-pas Sporten met de U-pas Kwijtschelding van gemeentebelastingen Hulp bij schulden

Kinderen en jongeren

Inleiding Jeugdsportfonds Computer voor huiswerk School€xtra Bijdrage kinderopvang door gemeente Jongerentoeslag Jongerentoeslag Extra Toeslag alleenstaande ouder meerderjarig kind

Ouderen

Inleiding Eettafels 55+ Maaltijdservice aan huis Dagopvang en dagverzorging

Extra voor u

35 37 38 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

59 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

Gezondheid

Inleiding Collectieve en aanvullende zorgverzekeringen Maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Borstprothese Brillen en lenzen Chronisch ziekenregeling Diëten Slijtage van kleding Fysiotherapie en oefentherapie Alternatieve geneeswijzen en therapieën Gehoorapparaat Orthopedische schoenen Steunzolen Voetverzorging of pedicure Plaswekker Pruik Psychologische hulp Tandartskosten en orthodontie Kronen Thuiszorg (huishoudelijke hulp) Ziekenvervoer

Wonen

Inleiding Alarmeringsapparatuur Babykamer Lening voor meubilair en huishoudelijke apparaten Reserveringstoeslag voor meubels en huishoudelijke apparaten Langdurigheidstoeslag Doorbetalen van vaste lasten/opslagkosten Verhuis- en opknapkosten Stookkosten Woonlastenfonds

4

71 72

Woonkostentoeslag voor huurders Woonkostentoeslag voor huiseigenaren

73

Werken

75 76 77 79 80 81

83 85 86 87 88 89 90 91 92 93

95 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107

5

Inleiding Ondernemers en freelancers Starten eigen bedrijf Uitstroompremie Vrijlatingsregeling bij betaald werk en bijstand Premieregeling bij betaald werk en bijstand

Óók extra voor u

Inleiding Kledinggeld na detentie Begrafenis en crematiekosten Weekje weg Reiskosten Beschermingsbewind en mentorschap Proceskosten Juridisch advies Legeskosten

108 109 110 111

Zorgtoeslag Kindertoeslag Huurtoeslag Kinderopvangtoeslag

113

Zo vraagt u bijzondere bijstand aan Algemene aanvraagprocedure en adressen

117

Hulp bij het invullen van formulieren en adressen

121

Belangrijke adressen

125

Handige website-adressen

130

Trefwoordenlijst

137

Moeilijke woordenlijst

Regelingen van de Belastingdienst Inleiding Algemene heffingskorting Arbeidskortingen Combinatiekorting: werken en zorg Aanvullende combinatiekorting Alleenstaande ouderkorting Aanvullende alleenstaande ouderkorting Ouderenkorting Alleenstaande ouderenkorting Jonggehandicaptenkorting Toeslagen Belastingdienst

Extra voor u

6

Extra voor u Voor u? De regelingen in deze gids zijn voornamelijk voor Utrechters met een minimuminkomen. Maar ook als uw inkomen hoger is, komt u in sommige gevallen voor een vergoeding in aanmerking. U kunt zelf op de website www.utrecht.nl/berekenuwrecht uitrekenen of u met uw inkomen en gezinssituatie in aanmerking komt voor een vergoeding. ‘Extra voor u’ helpt u bij het aanvragen van een vergoeding en is bedoeld voor: • huishoudens die van een uitkering leven zoals de werkloosheids- of arbeidsongeschiktheidsuitkering; • huishoudens die van een minimuminkomen of net erboven leven; • ouderen die alleen een AOW-uitkering krijgen; • ouderen met een AOW-uitkering plus een klein pensioen.

Ook voordeel als u werkt Wat staat er in deze gids? Deze gids staat boordevol vergoedingen en meevallers; regelingen waar u recht op heeft. De gemeente Utrecht nodigt u uit daar gebruik van te maken. Bij Spelregels op pagina 9 leest u meer over de regels waar u aan moet voldoen, om voor bepaalde vergoedingen in aanmerking te komen.

7

Extra voor u

Ook als u een hoger inkomen heeft, bijvoorbeeld omdat u werkt, kan deze gids interessant zijn. De bijzondere bijstand wordt namelijk naar draagkracht berekend. Draagkracht betekent dat u een inkomen boven bijstandsniveau heeft. Als u veel spaargeld heeft, heeft u ook draagkracht. Het kan betekenen dat u een deel of alle kosten zelf moet betalen. Als u uw draagkracht wilt laten uitrekenen

of als u hierover meer wilt weten, neem dan contact op met Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Er wordt altijd rekening gehouden met uw persoonlijke situatie. In deze gids vindt u meer informatie over draagkracht in het hoofdstuk Spelregels (pagina 9).

Normbedragen voor uitbetalingen Normbedragen zijn vaste bedragen aan alleenstaanden, alleenstaande ouders en echtparen of samenwonenden. De hoogte van uw bijstandsuitkering hangt namelijk af van uw woon- en gezinssituatie en van uw leeftijd.

Moeilijke woorden Achter in deze gids is een Moeilijke Woordenlijst opgenomen. Hierin kunt u de betekenis van een woord of uitdrukking uit deze gids opzoeken. Er is ook een Trefwoordenlijst toegevoegd. Wilt u bijvoorbeeld meer weten over ‘elastische kousen’ dan ziet u voor dit trefwoord een paginanummer staan. Op die pagina leest u dan wat de vergoeding voor ‘elastische kousen’ inhoudt.

hoe u bijzondere bijstand kunt aanvragen. Daarbij staan ook de adressen en telefoonnummers. Wilt u uitgebreide hulp bij het aanvragen van een vergoeding? Sociale Zaken & Werkgelegenheid helpt u ook hierbij graag een handje. U kunt een afspraak maken voor hulp bij het invullen van de formulieren. Op de website www.utrecht.nl/berekenuwrecht kunt u uitrekenen voor welke vergoedingen en regelingen u een aanvraag kunt indienen.

Laatste stand van zaken Een gids met regelingen is nooit volledig. Sinds deze gids is samengesteld, zijn er misschien regelingen bijgekomen, veranderd of gestopt. Bel voor de laatste stand van zaken met de gemeente Utrecht, of kijk op de website: www.utrecht.nl/sozawe. Adressen van de verschillende instanties staan achterin. Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact op met de afdeling Sociale Zaken & Werkgelegenheid (SoZaWe) van de gemeente Utrecht, telefoon 030 - 286 52 11.

Aanvragen Na het lezen van deze gids wilt u misschien één of meer vergoedingen aanvragen. De medewerkers van Sociale Zaken & Werkgelegenheid zorgen voor de uitvoering van deze regelingen. Op pagina 114 staat

8

Spelregels voorwaarden: • de kosten moeten noodzakelijk zijn. • er is sprake van bijzondere omstandigheden. • er is geen andere instantie waar u een vergoeding kunt aanvragen. • u heeft een laag inkomen en uw vermogen is niet te groot (dit bepaalt uw draagkracht). • bijzondere bijstand moet u meestal van tevoren aanvragen.

Noodzakelijke of bijzondere kosten De meeste vergoedingen die u in deze gids vindt, zijn regelingen uit de bijzondere bijstand. Die krijgt u niet zomaar. U moet ze aanvragen en er zijn voorwaarden aan verbonden. Dat is belangrijk om te weten.

Wat is bijzondere bijstand eigenlijk? De bijzondere bijstand is een soort gemeentelijk fonds. U kunt daarop een beroep doen als u door bijzondere omstandigheden extra kosten moet maken die u niet kunt betalen. Dit zijn kosten die u nergens anders vergoed krijgt. Bijvoorbeeld kosten voor uw kinderen, kosten door ziekte, ouderdom of andere omstandigheden.

Niet zomaar De gemeente bepaalt of u in aanmerking komt voor bijzondere bijstand. Dit zijn de

9

Extra voor u

Er is een verschil tussen algemene en bijzondere kosten. Kosten voor eten, huisvesting en uw kleding vallen onder algemene kosten. Deze kosten maakt iedereen en betaalt iedereen zelf. Hiervoor kunt u geen bijzondere bijstand aanvragen. Alleen bijzondere kosten komen voor vergoeding in aanmerking. Denk bijvoorbeeld aan de kosten van een hoorapparaat. U heeft een hoorapparaat nodig, want anders kunt u niet horen. Daarvoor kunt u dus bijzondere bijstand aanvragen. Of er sprake is van noodzaak bekijkt Sociale Zaken & Werkgelegenheid per persoon.

Geen andere instantie Een voorwaarde voor bijzondere bijstand is dat er geen andere instantie is die uw kosten vergoedt. Bijvoorbeeld een zorgverzekeraar die bepaalde ziektekosten vergoedt of de ge-

meentelijke Kredietbank die u een lening kan verstrekken. De bijzondere bijstand is dus altijd de laatste mogelijkheid voor vergoeding van kosten.

Veel of weinig draagkracht Uw inkomen en vermogen samen noemen we uw draagkracht. Ook uw inkomen is belangrijk. Heeft u kinderen boven de 21 jaar met een eigen inkomen? Heeft u eigen inkomen of is er spaargeld? Dat is allemaal van invloed op de hoogte van de bijstandsuitkering. U ontvangt alleen bijzondere bijstand als u een laag inkomen én weinig of geen vermogen heeft om de noodzakelijke kosten te betalen. U mag dus niet te veel spaargeld (en ander vermogen) hebben. Voor de exacte regels kunt u terecht bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Achter in deze gids leest u waar u ons kunt vinden.

Vooraf aanvragen Bijzondere bijstand moet u meestal van tevoren aanvragen, dus voordat u de aankoop doet of vóór een behandeling. Dan moet u tegelijk met de aanvraag een voorlopige prijsopgaaf meesturen. Voor medische kosten kunt u vaak achteraf (tot maximaal een jaar) een vergoeding aanvragen. Op pagina 114 leest u hoe u bijzondere bijstand kunt aanvragen. Kijk voor meer informatie op www.utrecht.nl/sozawe.

Bewijsstukken Voor het aanvragen van bijzondere bijstand heeft u bewijsstukken nodig. Deze (kopieën van) documenten levert u in bij het aanvragen van de bijstand. Voor alle regelingen heeft u een bonnetje of prijsopgaaf van de aankoop of behandeling nodig. U laat ook salaris- of uitkeringsspecificaties zien en een bewijs van vermogen (in de vorm van bank- en giroafschriften). Daarmee bewijst u dat u recht heeft op bijzondere bijstand. Zonder deze bewijsstukken krijgt u geen vergoeding. Achter in deze gids vindt u ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ en staan alle verplichte bewijsstukken op een rij.

Gift of (renteloze) lening Vaak ontvangt u bijzondere bijstand als gift. U hoeft het bedrag dan niet terug te betalen. Als het om een lening gaat, moet u het bedrag meestal wel terugbetalen. Bij een lening spreken we een betalingstermijn met u af.

Bedragen en regelingen onder voorbehoud Regelingen kunnen in de loop der tijd veranderen. Alle bedragen en regelingen in deze gids zijn daarom onder voorbehoud. U kunt er dus geen rechten aan ontlenen. Neem voor de actuele informatie contact op met de klantmanagers van Sociale Zaken & Werkgelegenheid van de gemeente. Op pagina 116 vindt u alle adresgegevens.

10

Voor u

Inhoud 13 14 16 17 18

Inleiding U-pas Sporten met de U-pas Kwijtschelding van gemeentebelasting Hulp bij schulden

V 11

Extra voor u

12

V Voor u

U-pas Inleiding Niet alleen voor noodzakelijke kosten kunt u een beroep op de gemeente doen. Het is ook belangrijk dat u kunt meedoen aan het maatschappelijk leven. Maar dan moet u natuurlijk wel geld hebben. De gemeente biedt daarom een aantal vergoedingen aan waardoor u kunt genieten van de leuke en sportieve dingen van het leven. Daarvoor kunt u de U-pas gebruiken. U kunt misschien ook in aanmerking komen voor kwijtschelding van de gemeentebelasting. Voor welke belastingen dat geldt en hoe u dat moet regelen, wordt in dit hoofdstuk uitgelegd. Iedereen heeft wel eens schulden. Misschien is het u ook gebeurd en komt u er niet meer uit. De gemeentelijke Kredietbank kan u helpen.

13

Extra voor u

Voor u?

Wat wordt vergoed?

De U-pas is een kortingspas voor alle inwoners van Utrecht met een laag inkomen. De U-pas is gratis en zorgt ervoor dat iedereen mee kan doen aan leuke, sportieve, culturele en educatieve activiteiten.

Met de U-pas krijgt u korting op sportieve, recreatieve, culturele en educatieve activiteiten. U kunt voordelig met uw kinderen tot 16 jaar gratis naar een sportvereniging of en met zwemles.

14

V Sporten met de U-pas Bioscoop- en theaterbezoek wordt goed koper met de U-pas. Rond de 750 organi saties geven U-paskorting. Daarnaast zijn er elke maand speciale acties met extra hoge kortingen. Op www.u-pas.nl staat een overzicht van alles wat de U-pas biedt. De U-pas is gratis.

Aanvragen Als u een uitkering van Sociale Zaken & Werkgelegenheid ontvangt, dan krijgt u de U-pas automatisch toegestuurd (twee maanden na toekenning van de bijstandsuitkering). Inkomensgrens* Alleenstaande Alleenstaande ouder Gehuwden/samenwonenden (met of zonder kinderen)

Als u geen uitkering ontvangt dan kunt u het aanvraagformulier voor de U-pas invullen. Dit is verkrijgbaar bij de balies van Sociale Zaken & Werkgelegenheid, het CWI, de wijkbureaus en openbare bibliotheken. U kunt ook bellen met het U-pasbureau, telefoon 030 - 286 50 50 of het aanvraag formulier downloaden op de website www.u-pas.nl. Kijk in onderstaande tabel of u in aanmerking komt voor een U-pas (kijk ook op www.u-pas.nl).

tot 65 jaar € 16.900,00 € 19.200,00

vanaf 65 jaar € 16.605,00 € 19.200,00

€ 23.300,00

€ 22.500,00

*(fiscaal) loon volgens jaaropgave

U kunt alleen een U-pas krijgen als uw inkomen lager is dan de bedragen in deze tabel.

Voor u?

Wat wordt vergoed?

Hebben u en uw kinderen de U-pas? Als uw kinderen niet ouder zijn dan 16 jaar en een U-pas hebben, is het lidmaatschap van een sportvereniging gratis vanaf 1 juni 2008. Vanaf 17 jaar en ouder geldt 50% korting. In de U-pasgids en op www.u-pas.nl staat welke sportverenigingen U-paskorting geven.

• Gratis sporten voor de jeugd tot en met

16 jaar vanaf 1 juni 2008. Tot dan 50% korting. • Voor 17 jaar en ouder geldt 50% korting op de contributie van de sportvereniging. • Dit geldt bij sportverenigingen die de U-pas accepteren.

Aanvragen Hoe u de U-pas aanvraagt, vindt u op pagina 15.

Bewijsstukken U levert in: • kopie jaaropgave(n) van het inkomen van u en uw eventuele partner.

15

Extra voor u

16

V Kwijtschelding van gemeentebelasting Voor u? Heeft u een laag inkomen uit werk of uitkering en geen vermogen (bijvoorbeeld spaargeld)? In dat geval komt u in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentebelasting. Dus u hoeft dan geen gemeentebelasting meer te betalen.

Wat wordt vergoed? U kunt kwijtschelding aanvragen voor: • afvalstoffenheffing; • hondenbelasting; • onroerendezaakbelasting (OZB) dienst

Aanvragen De Gemeentebelasting voert deze regeling uit. Het formulier kunt u hier ook aanvragen, telefoon 030 – 286 21 90. De adresgegevens staan achter in dit boekje. Informatie over kwijtschelding van gemeentebelasting staat ook op de website www.utrecht.nl.

Hulp bij schulden Stapelen rekeningen zich op? Heeft u al een tijdje het ene financiële gat met het andere gedicht en staat het water u nu aan de lippen? Heeft u meer geld geleend dan u kunt aflossen?

Wat zijn de mogelijkheden? • U kunt voor hulp bij het oplossen van uw schulden terecht bij de gemeentelijke Kredietbank. De schuldhulpverlener zet samen met u uw schulden op een rijtje. Ook helpt hij u met aflosregelingen met uw schuldeisers. Verder kijkt hij hoe de schulden zijn ontstaan en hoe de schulden in de toekomst voorkomen kunnen worden. • Als al uw schuldeisers het goed vinden, kan de Kredietbank uw schulden overnemen. In dat geval krijgt u een lening of bemiddelt de Kredietbank met uw schuldeisers over de aflossing. Alle schulden worden betaald uit een lening die u met de Kredietbank afsluit. De lening moet u in drie jaar afbetalen. Dat is een zware weg, maar dan kunt u wel verder met een schone lei.

Let op De Kredietbank verwacht van u dat u zelf alles doet om de schuldregelingen te laten slagen. Heeft u bijvoorbeeld een auto? Dan kan de gemeente u verplichten deze

17

Extra voor u

Aanvragen U kunt met de Kredietbank telefonisch een afspraak maken via telefoonnummer 030 - 286 61 30 of 030 - 286 61 47 op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 16.00 uur. De adresgegevens vindt u achter in deze gids op pagina 124. U kunt ook e-mailen naar [email protected]. Bij de Kredietbank Utrecht kunt u terecht voor een krediet, budgetbeheer, schuldhulpverlening en een verklaring Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). Meer informatie is te vinden op www. utrecht.nl/kredietbank.

te verkopen. Ook moet u alles doen om uw aflosmogelijkheden te vergroten. Dat kan betekenen dat u wordt verplicht om te solliciteren of belemmeringen om te gaan werken op te lossen.

18

Kinderen en jongeren

Inhoud 21 23 24 25 26 27 28

Inleiding Computer voor huiswerk (compU4school) School€xtra Bijdrage kinderopvang gemeente Jongerentoeslag Jongerentoeslag Extra Toeslag alleenstaande ouder meerderjarig kind

K 19

Extra voor u

20

K Kinderen en jongeren Inleiding In dit hoofdstuk staan de regelingen die de gemeente biedt voor kinderen en jongeren. Misschien heeft u kinderopvang nodig? De gemeente kan bijdragen in de kosten. Hierover leest u meer onder ‘Bijdrage kinderopvang door gemeente’. Ook de Belastingdienst betaalt mee aan de opvang van uw kind. Hierover kunt u meer lezen in het hoofdstuk ‘Regelingen van de Belastingdienst’ op pagina 111. Gaat uw kind naar het voortgezet onderwijs? Tegenwoordig is een computer nodig om huiswerk te maken. Onder

Jeugdsportfonds ‘compU4school’ leest u hoe u dat kunt regelen. Sporten is leuk en het is bovendien belangrijk voor de gezondheid. Ook voor kinderen. Met de regelingen van de gemeente kunt u ze aan hun favoriete sport laten meedoen. Is uw (jongste) kind ouder dan 18 jaar? Dan gaat uw uitkering omlaag. U kunt wel een toeslag krijgen. Ook jongeren die geen beroep op hun ouders kunnen doen voor hun levensonderhoud, kunnen in aanmerking komen voor vergoedingen.

Voor u? Sporten is gezond en leuk. Willen uw kinderen graag sporten en heeft u te weinig inkomen om het lidmaatschap, de sportkleding of de sportmaterialen van de sportvereniging te betalen? Naast de U-pas kan ook het jeugdsportfonds helpen. Dit fonds is bedoeld voor kinderen van 6 tot 16 jaar.

Wat wordt vergoed?

Als u een bijdrage uit het sportfonds wilt aanvragen, kunt u met de Vereniging Sport Utrecht contact opnemen. Op de website www.jeugdsportfonds.nl of www.sportutrecht.nl/jeugdsportfonds vindt u meer informatie over het Jeugdsportfonds. U kunt het Jeugdsportfonds Utrecht bellen op telefoonnummer 030 - 284 07 70.

Het jeugdsportfonds geeft een extra vergoeding voor sporten bij een sportvereniging. Voor zwemmen, dansen en aangepast sporten zijn ook vergoedingen mogelijk. Het jeugdsportfonds vergoedt jaarlijks tot maximaal € 225,00 voor het lidmaatschap, sportkleding of sportmaterialen. U kunt dus behalve van dit fonds hiervoor ook gebruikmaken van de U-pas.

Aanvragen Let op: de onderwijzer, maatschappelijk werker, jongerenwerker of een andere instantie kan een aanvraag voor u indienen bij het Jeugdsportfonds. Dat moet u doen voordat u de kosten maakt. Het fonds betaalt niet achteraf. Let op Heeft u een gehandicapt kind dat bij u thuis woont? En zorgt u zelf voor uw kind? Dan kunt u een speciale bijdrage krijgen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Deze bijdrage heet Tegemoetkoming

21

Extra voor u

Onderhoudskosten Gehandicapte kinderen (TOG). Meer informatie vindt u op www. svb.mijnabc.nl/kinderbijslag onder speciale bijdrage.

22

K Computer voor huiswerk

School€xtra

(compU4school) Voor u?

Voor u?

Scholieren kunnen niet meer zonder een computer. Als uw kind voor het eerst naar het voortgezet onderwijs gaat (middelbare school), kunt u een computer krijgen van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Per gezin wordt één computer verstrekt.

Voor schoolgaande kinderen maakt u veel kosten. Via School€xtra zijn vergoedingen mogelijk voor leuke schoolactiviteiten zoals schoolkampen, excursies of workshops. Deze regeling geldt voor kinderen van 4 tot en met 16 jaar.

Wat wordt vergoed?

Welke kosten worden vergoed?

U krijgt een computer met beeldscherm, een printer en eenmalig een bijdrage in de kosten voor internet.

Als uw kind op de basisschool zit, kunt u € 50,00 vergoeding per schooljaar krijgen. Voor een kind in het voortgezet onderwijs is de vergoeding jaarlijks € 100,00. De kosten die dan nog overblijven, moet u zelf betalen.

Aanvragen Voor het aanvragen van een computer moet u een aanvraagformulier invullen en opsturen. Dit formulier is verkrijgbaar bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid. In huis-aan-huis-bladen en op basisscholen wordt bekend gemaakt wanneer u een computer kunt aanvragen. Gezinnen met een U-pas, die een kind hebben dat voor het eerst naar de middelbare school gaat, krijgen een aanvraagformulier thuis gestuurd.

Aanvragen Vergoedingen van School€xtra vraagt u aan via de school van uw kind. De school declareert de kosten bij het U-pasbureau. Voor de aanvraag heeft de school de U-pas van uw kind nodig. Hoe u die kunt aanvragen, leest u op pagina 15.

Let op: u moet in het bezit zijn van een Upas. Heeft u nog geen U-pas? Zorg dan dat u hem op tijd aanvraagt.

Bewijsstukken U laat uw U-pas zien. Hoe u deze kunt aanvragen leest u op pagina 15.

23

Extra voor u

24

K Bijdrage kinderopvang door gemeente

Jongerentoeslag

Voor u?

Aanvragen

Voor u?

Goede kinderopvang is best duur. Als u een bijstandsuitkering ontvangt (zoals WWB, IOAW/IOAZ of Anw) én u volgt een re-integratietraject, dan komt u in aanmerking voor een bijdrage van de gemeente. In Utrecht kunt u kiezen uit opvang op het kinderdagverblijf, de buitenschoolse opvang of gastouderopvang. Welke u kiest hangt af van de leeftijd van uw kind en uw eigen voorkeur. Op www.utrecht.nl vindt u een lijst van kinderopvanginstellingen.

Wilt u in aanmerking komen voor een bijdrage in de kosten van kinderopvang? Neem dan contact op met Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Een klantmanager bespreekt met u de mogelijkheden voor kinderopvang en legt de aanvraag procedures uit. U kunt de toeslag van de gemeente ook via internet aanvragen. Het formulier kunt u downloaden via de website www.utrecht.nl/kinderopvang.

Voor jongeren die niet meer thuis wonen en die financieel geen beroep kunnen doen op hun ouders voor hun levensonderhoud, kan de Jongerentoeslag heel goed helpen. Bijvoorbeeld als de ouders zijn overleden of in het buitenland wonen. Of als de relatie met de ouder(s) zo ernstig verstoord is, dat er hulpverlening is ingeschakeld. Het is ook mogelijk dat de ouders zelf onvoldoende inkomen hebben om hulp te geven. Deze regeling geldt voor jongeren tot en met 20 jaar.

Wat wordt vergoed? Het rijk en de gemeente vergoeden de kosten voor kinderopvang. Meer informatie over de bijdrage van de Belastingdienst vindt u op pagina 111 onder Toeslagen.

Het formulier voor de Kinderopvangtoeslag kunt u ook aanvragen via de Belastingtelefoon 0800 – 0543. Kijk ook op www.utrecht.nl/kostenkinderopvang voor de bijdrage van de gemeente.

Wat wordt vergoed? De hoogte van de toeslag is afhankelijk van uw gezins- en woonsituatie.De klantmanager van Sociale Zaken & Werkgelegenheid kan u hierover meer informatie geven.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Op pagina 113 vindt u: Zo vraagt u bijzondere bijstand aan. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan ook achterin de gids.

Bewijsstukken Om voor een jongerentoeslag in aanmerking te komen moet u een huurcontract en huurbetalingsbewijzen laten zien.

25

Extra voor u

26

K Jongerentoeslag Extra

Toeslag alleenstaande ouder meerderjarig kind Voor u?

Voor u?

Wat wordt vergoed?

De Jongerentoeslag Extra is bedoeld voor zelfstandig wonende jongeren van 18 tot en met 20 jaar, die begeleiding krijgen bij het zoeken naar een baan. De Jongerentoeslag Extra is een aanvulling op de Jongerentoeslag.

U bent alleenstaande ouder met een bijstandsuitkering en zorgt voor minstens één kind. Als uw jongste kind dat thuis woont 18 jaar is, gaat uw bijstandsuitkering omlaag. In dat geval heeft u recht op een toeslag van de gemeente. Dit hangt ook af van het inkomen van uw kind.

Er zijn twee toeslagen mogelijk: de garantietoeslag en de overbruggingstoeslag.

Wat wordt vergoed?

Aanvragen Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Sociale Zaken & Werkgelegenheid.

De hoogte van de toeslag is € 109,00 per maand, afhankelijk van de persoonlijke situatie.

Aanvragen Om voor de Jongerentoeslag Extra in aanmerking te komen, moet u gebruikmaken van een traject naar werk of een begeleidingstraject.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • het begeleidingscontract of het begeleidingscontractplan • huurcontract en huurbetalingsbewijzen 27

Extra voor u

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • het inkomen van uw kind • giro- of bankafschriften waarop staat hoeveel kinderbijslag u krijgt

28

Ouderen

Inhoud 31 32 33 34

Inleiding Eettafels 55+ Maaltijdservice aan huis Dagopvang en dagverzorging

O 29

Extra voor u

30

O Ouderen

Eettafels 55+ Inleiding In dit hoofdstuk kunt u over regelingen lezen die voor ouderen in het bijzonder goed van pas kunnen komen. Bijvoorbeeld voor een gezellig diner met leeftijdsgenoten of een maaltijd aan huis. Ook voor andere activiteiten kunt u een bijdrage van de gemeente aanvragen. Financiële regelingen voor ouderen van de Belastingdienst vindt u bij het hoofdstuk ‘Regelingen van de Belastingdienst’.

Voor u?

Wat wordt vergoed?

overzicht van de deelnemende Eettafels vindt u op www.u-pas.nl, in de speciale Eettafelfolder en in de U-pasgids. Wilt u meer weten? Bel dan tussen 9.00 en 12.00 uur met het U-pasbureau, telefoon 030 - 286 50 50.

Op vertoon van de U-pas krijgt u € 1,70 korting op een maaltijd.

Voor u?

U bent 55-plusser en u vindt het fijn om in gezelschap uw maaltijd te gebruiken. Bij de Eettafels kunt u samen met anderen eten.

Waar? Bij 50 eettafels in Utrecht, Houten, Maarssen, De Bilt, Nieuwegein en IJsselstein kunt u terecht voor een gezellige maaltijd. Een

31

Extra voor u

Als u wat ouder bent valt het niet mee om uw maaltijden zelf te bereiden. Gelukkig kunt u in Utrecht van verschillende maaltijdservices gebruikmaken. Uw eten wordt aan huis bezorgd en kan kant-en-klaar de

32

O Maaltijdservice aan huis magnetron in. Dat geldt zowel voor zelfstandig wonenden als voor ouderen in een aanleunwoning. Bent u ouder dan 65 jaar, dan is een apart medisch advies niet nodig. Bent u jonger dan 65 jaar, dan wordt de noodzaak apart vastgesteld (eventueel via een medisch advies).

Dagopvang en dagverzorging deze gids. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Als oudere wilt u graag meedoen aan een koffieochtend of een bingoavond in een verzorgingshuis of een vergelijkbare instelling. Vaak betaalt u daarvoor een eigen bijdrage. Hiervoor kunt u bijzondere bijstand aanvragen.

Wat wordt vergoed?

Welke kosten worden vergoed?

Per maaltijd wordt per persoon maximaal € 3,00 per maaltijd vergoed. Voorbeeld: de maaltijdservice rekent voor een maaltijd € 4,95. U betaalt een eigen bijdrage van € 1,95. Het resterende bedrag van € 3,00 wordt vergoed door de bijzondere bijstand.

Doorgaans is de eigen bijdrage voor de dagopvang € 5,00 per dag. Als u ook een warme maaltijd gebruikt, krijgt u € 1,95 minder. Omdat u kosten bespaart op uw uitgaven thuis.

Aanvragen Om voor een vergoeding in aanmerking te komen, moet u betaalbewijzen kunnen laten zien. Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Deze vindt u achter in deze gids. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Deze vindt u achter in

Bewijsstukken U levert kopieën in van: • rekening(en) van de maaltijdvoor ziening Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (zie achterflap).

33

Voor u?

Extra voor u

Vergoeding Maximaal € 3,00 per maaltijd. Er geldt geen maximum aantal maaltijden waarvoor bijstand wordt verstrekt. Let op Voor de Eettafels en soortgelijke projecten krijgt u geen bijzondere bijstand, maar wel korting via de U-Pas (zie pagina 15).

34

Gezondheid

Inhoud 37 38 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

Inleiding Collectieve en aanvullende zorgverzekeringen Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) Borstprothese Brillen en lenzen Chronisch ziekenregeling Diëten Extra kosten door wassen en slijtage van kleding Fysiotherapie en oefentherapie Alternatieve geneeswijzen en therapieën Gehoorapparaat Orthopedisch schoenen Steunzolen Voetverzorging of pedicure Plaswekker Pruik Psychologische hulp Tandartskosten en orthodontie Kronen Thuiszorg Ziekenvervoer

G 35

Extra voor u

36

G Inleiding

Collectieve en aanvullende zorgverzekeringen (basis zorgverzekering, aanvullende zorgverzekering)

In dit hoofdstuk leest u voor welke medische kosten u een vergoeding kunt krijgen uit de bijzondere bijstand. Daar gelden

natuurlijk wel regels voor. Hierna vindt u verschillende mogelijkheden van vergoedingen.

Collectieve zorgverzekering Volgens de wet bent u verplicht om uzelf te verzekeren tegen ziektekosten. U kunt zelf de zorgverzekeraar uitkiezen of de gemeente Utrecht biedt een collectieve zorgverzekering bij Agis aan voor mensen met een laag inkomen; de basis zorgverzekering en de aanvullende verzekering, Optimaal Basis. Als u de basisverzekering heeft afgesloten, krijgt u korting op de aanvullende verzekeringen van Agis. Alle Utrechters die een U-pas hebben, kunnen gebruikmaken van deze zorgverzekeringen. U mag natuurlijk ook een andere zorgverzekering en/of een andere aanvullende zorgverzekering hebben. Bent u geen cliënt van Sociale Zaken & Werkgelegenheid, dan kunt u voor meer informatie terecht bij Agis Zorgverzekeringen.

Aanvullende zorgverzekering vereist Wilt u voor bepaalde medische kosten bijzondere bijstand aanvragen, dan moet u ook een aanvullende zorgverzekering hebben afgesloten. Dat is verplicht. De aanvraag voor bijzondere bijstand moet altijd gaan om noodzakelijke medische kosten. In sommige gevallen wordt die noodzaak getoetst door een medisch advieseur van het Centraal Indicatieorgaan Zorg (CIZ).

37

Extra voor u

Wat wordt vergoed? Optimaal Basis vergoedt ondermeer: • brillen, pruik, gehoorapparaat; • kraamzorg (thuis); • thuiszorg; • tandheelkundige hulp, orthodontie, fysiotherapie en psychologie; • pedicure voor diabetici en reumapatiënten. Als uw medische kosten niet worden vergoed, komt u misschien in aanmerking voor bijzondere bijstand. Ook voor de eigen bijdrage kunt u bijzondere bijstand aanvragen. Kijk hiervoor in het hoofdstuk Spelregels op blz. 9

38

G Maatschappelijke Ondersteuning (individuele Wmo-voorzieningen) Aanvragen Heeft u een bijstandsuitkering en bent u al verzekerd bij Agis? Dan kunt u zich bij uw klantmanager aanmelden voor de aanvullende Optimaal Basisverzekering. Bent u geen cliënt van Sociale Zaken & Werkgelegenheid dan kunt u informatie over de Optimaal Basisverzekering opvragen bij de Agis-winkels in de stad. De adressen staan achter in deze gids. Mensen met een zorgverzekering kunnen per 1 januari van het jaar overstappen.

Premie en zorgtoeslag Voor uw zorgverzekering betaalt u een premie. Deze premie moet u altijd zelf betalen. Daar kunt u dus geen bijzondere bijstand voor krijgen. Wel kunt u bij de Belastingdienst zorgtoeslag aanvragen. Voor vragen over de zorgtoeslag belt u met de Belastingtelefoon 0800-0543 of kijkt u op de website www.toeslagen.nl. In deze gids leest u meer over zorgtoeslag op pagina 108.

Eigen bijdrage zoveel mogelijk zelf betalen Niet alle ziektekosten worden (helemaal) vergoed door de zorgverzekeraar. Soms moet u een eigen bijdrage betalen. De gemeente gaat ervan uit dat u in principe deze eigen bijdrage zelf betaalt. Dat kan op de volgende manieren: • uit uw eigen inkomen; • van uw spaargeld. Kunt u deze eigen bijdrage echt niet zelf betalen, dan kan de gemeente die wellicht voor u vergoeden in de vorm van bijzondere bijstand.

Betalingsachterstand heeft ernstige gevolgen Zorgverzekeraars nemen strenge incassomaatregelen als u de zorgverzekeringspremie niet (op tijd) betaalt. Hierdoor kan een kleine achterstand al snel een grote schuld worden. U kunt dit voorkomen door op tijd te betalen.

Voor u? De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zorgt ervoor dat iedereen zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen en mee kan doen in de samenleving. Kunt u door uw beperking bijvoorbeeld niet meer zelfstandig of goed lopen? Moeten de drempels uit uw woning worden verwijderd of heeft u een verhoogd toilet of douchezitje nodig? Heeft u moeite met huishoudelijke taken? Of kunt u niet meer met het reguliere openbaar vervoer reizen? Dan ondersteunt de gemeente Utrecht u hierbij met: • hulp bij het huishouden; • woonvoorzieningen; • rolstoelen en andere vervoersmiddelen; • het regelen van vervoer in en om de stad.

Wat moet u daarvoor doen? U kunt een aanvraag indienen bij de afdeling Individuele Wmo-verstrekkingen, dagelijks bereikbaar op telefoon 030 - 286 95 00. U kunt ook langs gaan bij een van de vijf Wmo-loketten in de stad. Adressen en informatie over de Wmo kunt u ook vinden op onze website www.utrecht.nl/wmo.

Belangrijk Als u geen aanvullende zorgverzekering heeft afgesloten, komt u niet in aanmerking voor bijzondere bijstand.

39

Extra voor u

40

G Borstprothese

Brillen en lenzen

(mammaprothese)

(gezichtshulpmiddelen/brillenglazen) Voor u?

gebruikmaken van uw aanvullende zorgverzekering. Deze vergoedt soms niet alle kosten. U kunt in sommige gevallen bijzondere bijstand voor de extra kosten krijgen. De vergoeding uit de bijzondere bijstand is maximaal: • voor een enkelfocusbril (bril en glazen) € 135,00; • voor een dubbelfocusbril (bril en glazen) € 225,00

Een borstprothese kost veel geld. U kunt misschien voor een extra vergoeding van de gemeente in aanmerking komen.

Wat wordt vergoed? Normaal gesproken vergoedt uw zorgverzekeraar een borstprothese. Daar is meestal een maximum vergoeding voor vastgesteld. De gemeente vergoedt het gedeelte van de aanschafprijs dat boven deze maximale vergoeding uitkomt. U hoeft dus zelf niets te betalen. De borstprothese moet wel medisch noodzakelijk zijn. Ook moet u een aanvullende verzekering hebben.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Op pagina 115 vindt u: Zo vraagt u bijzondere bijstand aan. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan ook achterin de gids.

Bewijsstukken Lever kopieën aan van: • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding • rekening van de borstprothese of mammaprothese Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan, op pagina 114.

41

Extra voor u

Vergoeding • De hoogte van de eigen bijdrage. • Het bedrag dat boven de maximale vergoeding van uw zorgverzekeraar komt, wanneer de extra kosten medisch noodzakelijk zijn.

Voor u? U bent bij een oogarts of opticien geweest, omdat u niet meer zo goed kunt zien. Uw oogarts heeft u doorverwezen naar een opticien voor een bril.

Wat wordt vergoed? Als een bril echt noodzakelijk is, kunt u

De vergoeding is voor het montuur en de glazen samen.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Bewijsstukken Lever kopieën aan van: • rekening of prijsopgave van de opticien • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (pagina 114).

42

G Chronisch ziekenregeling

Diëten

Voor u?

Aanvragen

Voor u?

U heeft een chronische ziekte en maakt extra kosten. Afhankelijk van de chronische ziekte en uw inkomen kunnen deze kosten worden vergoed door de bijzondere bijstand. Als u minderjarige kinderen heeft die (ook) chronisch ziek zijn, komen ook zij in aanmerking voor deze regeling.

Voor meer informatie of voor het indienen van een aanvraag kunt u terecht bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid van de gemeente Utrecht. De adresgegevens staan op pagina 116. Ook kunt een aanvraagformulier downloaden op www.utrecht.nl/chronischziekentoeslag.

Als uw diëtist of arts een speciaal dieet voorschrijft, maakt u vaak extra kosten.

Wat wordt vergoed? De gemeente heeft bepaald bij welke chronische ziekte u in aanmerking komt voor een jaarlijkse bijdrage. Uw netto inkomen speelt daarbij ook een rol: dat mag niet hoger zijn dan 10% boven het bijstandsniveau.

43

Extra voor u

U kunt een beroep doen op een vergoeding door de gemeente voor de kosten van een speciaal dieet. Deze vergoeding noemt men ook wel de ‘meerkosten voor dieet’. Dit is het verschil tussen de kosten van normale gezonde voeding en de kosten van een dieet. Over de noodzaak, samenstelling en kosten van het dieet kan de gemeente medisch advies aanvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Aanvragen

De hoogte van de jaarlijkse bijdrage hangt af van uw leeftijd en gezinssituatie: • Als u jonger dan 65 jaar bent, krijgt u een bijdrage van € 300,00 per jaar. • Als u 65 jaar of ouder bent, krijgt u jaarlijks € 150,00. • Als er meerdere chronisch zieken in één gezin zijn, wordt de vergoeding met 50% verhoogd.

Let op Als u al individuele bijzondere bijstand voor uw chronische ziekte heeft ontvangen, wordt dit bedrag in mindering gebracht op uw chronisch ziekentoeslag.

Wat wordt vergoed?

Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Als uw kosten in totaal per jaar meer bedragen dan de hoogte van de chronisch ziekentoeslag dan is het voor u voordeliger om gebruik te maken van de individuele bijzondere bijstand (zie pagina 114).

Bewijsstukken Voor deze regeling gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (zie pagina 114).

Vergoeding Extra kosten van een dieet. Bij dit bedrag zijn de kosten voor normale gezonde voeding niet inbegrepen. Eventueel op basis van het CIZ-advies.

44

G Slijtage van kleding

Fysiotherapie en oefentherapie

(stomerij/onderhoud) Voor u?

Wat wordt vergoed?

Voor u?

Aanvragen

Uw kleding slijt sneller door het gebruik van een prothese of vaak wassen. U maakt dus meer kosten dan normaal vanwege vervanging, reiniging en onderhoud van uw kleding.

De normale kosten voor de aanschaf van kleding noemen we ‘gemiddelde kosten’. Die betaalt u zelf. Bent u meer geld kwijt aan vervanging, reiniging en onderhoud van kleding dan deze gemiddelde kosten, dan kunt u een vergoeding van de gemeente krijgen.

U krijgt fysiotherapie vanwege klachten met betrekking tot uw spieren en/of gewrichten.

Voor deze regeling geldt de algemene aan vraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114.De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Voor deze vergoeding vraagt de gemeente medisch advies aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), om de noodzaak van deze extra kosten per situatie vast te stellen.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aan vraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114.De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de aangeschafte kleding. Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

45

Extra voor u

Vergoeding De meerkosten die u maakt door extra wassen en slijtage van kleding.

Wat wordt vergoed? De zorgverzekeraar vergoedt fysiotherapie en oefentherapie soms gedeeltelijk. Er is vaak een maximum aantal behandelingen vastgesteld. Als u meer behandelingen nodig heeft, moet u die zelf betalen. U kunt een beroep op de gemeente doen als uw zorgverzekeraar de fysiotherapie niet of niet verder vergoedt. De behandeling moet dan wel medisch noodzakelijk zijn. De gemeente vraagt hierover medisch advies aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • de brief over de vergoeding van de zorgverzekeraar Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114). Vergoeding De kosten van noodzakelijke behandelingen

die niet of gedeeltelijk worden vergoed door de zorgverzekering. Let op Voor chronisch zieken en gehandicapten is er een aparte regeling. De basisverzekering en de aanvullende Optimaal Basis vergoeden de behandelingen. Er kan een eigen bijdrage overblijven. Voor deze eigen bijdrage kunt u bijzondere bijstand aanvragen.

46

G Alternatieve geneeswijzen en therapieën

Gehoorapparaat (hoortoestel)

Voor u?

Voor u?

Als uw aanvullende zorgverzekering de kosten van alternatieve geneeswijzen niet vergoedt, dan kunt u gebruikmaken van de bijzondere bijstand. Het gaat uitsluitend om kosten van acupunctuur, osteopathie, manuele geneeskunde en haptotherapie.

U heeft een gehoorapparaat nodig omdat uw gehoor snel achteruit gaat. Uw zorgverzekeraar vergoedt deze kosten.

Wat wordt vergoed? U heeft een maximale aanvullende verzekering bij uw zorgverzekeraar afgesloten. Maar uw verzekeraar vergoedt de kosten voor acupunctuur, osteopathie, manuele geneeskunde en haptotherapie niet of maar gedeeltelijk. In dat geval kunt u bijzondere bijstand aanvragen. De vergoeding is maximaal € 350,00 per jaar.


Bewijsstukken Lever kopieën in van: • nota’s van uw alternatieve geneeswijze of therapie Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

47

Extra voor u

Wat wordt vergoed? Als uw aanvullende zorgverzekering niet alle kosten voor het gehoorapparaat vergoedt, kunt in aanmerking komen voor bijzondere bijstand. De gemeente vergoedt het normale verbruik van batterijen van gehoorapparaten tot een bedrag van € 35,00 per kalenderjaar. Als dit bedrag onvoldoende is, dan wordt tot een maximum van de werkelijk gemaakte kosten vergoed. Deze kosten moeten wel noodzakelijk zijn.

Vergoeding van reparatie van een gehoorapparaat is alleen mogelijk als dit de goedkoopste en beste oplossing is. Ook voor de kosten van een onderhoud contract kan bijzondere bijstand worden verleend.


U hoeft niet steeds voor elk klein bedrag apart bijzondere bijstand aan te vragen. Na afloop van het kalenderjaar tot 1 april van het volgend jaar kunt u in één keer bijstand aanvragen voor de totale kosten.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de aankoop of een prijsopgaaf van het gehoorapparaat • brief of beschikking van de zorgverzekeraar over de vergoeding Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

48

G Orthopedische schoenen

Steunzolen

(aangepaste schoenen) Voor u?

Aanvragen

Voor u?

Iedereen heeft van tijd tot tijd nieuwe schoenen nodig. Als u op doktersadvies een paar aangepaste schoenen nodig heeft, kan de gemeente u helpen.


Op advies van uw dokter laat u steunzolen aanmeten. Uw zorgverzekeraar betaalt niet alles.

Wat wordt vergoed?

Uw aanvullende verzekering dekt een gedeelte van de kosten voor deze zolen. Voor wat er overblijft aan kosten, kunt u bijzondere bijstand aanvragen bij de gemeente. Als uw zorgverzekeraar helemaal niets vergoedt, dan helpt de gemeente ook. Zij vraagt hiervoor wel een medisch advies aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Orthopedische en allergeenvrije schoenen zijn vaak veel duurder dan gewone schoenen. Uw zorgverzekeraar vergoedt soms een gedeelte van de kosten van orthopedisch schoeisel. Voor de kosten die uw verzekeraar niet vergoedt, kunt u (gedeeltelijk) bijzondere bijstand krijgen. Deze vergoeding krijgt u ook voor semiorthopedisch schoeisel. Denk hierbij aan: • confectieschoenen in een niet-gangbare maat • schoenen die aangepast kunnen worden


Voor deze aangepaste schoenen kunt u terecht bij een aantal erkende speciaalzaken. Let wel: de kosten van gewone schoenen worden niet vergoed.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de aankoop van de schoenen • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding

49

Extra voor u

Wat wordt vergoed?

Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de aankoop van de steunzolen • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

Vergoeding Eenmaal per jaar krijgt u bijzondere bijstand voor de kosten die uw aanvullende verzekering niet vergoedt.

50

G Voetverzorging of pedicure

Plaswekker (bedplassen)

Voor u? Ingegroeide nagels, eeltplekken en likdoorns zijn geen pretje. Door omstandigheden lukt het u misschien niet meer om uw eigen voeten te verzorgen. Hulp van een pedicure kan dan uitkomst bieden.

Wat wordt vergoed? De gemeente vergoedt de kosten van een behandeling door een pedicure of een podotherapeut. De behandeling moet dan wel medisch noodzakelijk zijn. Alleen de werkelijk gemaakte kosten worden vergoed. Het te vergoeden bedrag voor behandeling in de praktijk van een pedicure is maximaal € 13,00. Kunt u de deur niet uit en moet de pedicure langskomen, dan krijgt u per keer € 18,00 vergoed.

Zorg (CIZ). Dit medische advies wordt niet opgevraagd wanneer u ouder bent dan 75 jaar of suikerziekte heeft.

Voor u?

Aanvragen

Wat wordt vergoed?


Als u een plaswekker op medisch voorschrift huurt, en de aanvullende verzekering vergoedt niet alle kosten, dan kunt u bijzondere bijstand aanvragen voor de meerkosten.

Deze regeling is voor iedereen vanaf zeven jaar die ’s nachts in bed plast.


De gemeente vraagt hiervoor een medisch advies aan bij het Centrum Indicatiestelling

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • een medisch advies van uw arts. Als u ouder dan 75 jaar bent is dit advies niet nodig • nota’s van de behandelingen Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

51

Extra voor u

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de huur van de plaswekker • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

52

G Pruik

Psychologische hulp Voor u?

Voor u?

Aanvragen

Uw haar valt uit en u heeft een pruik nodig.

Door omstandigheden heeft u hulp nodig van een psycholoog. Meestal betaalt uw zorgverzekeraar een groot deel van de kosten. U heeft dan wel een doorverwijzing van de huisarts nodig. U betaalt voor iedere sessie wel een eigen bijdrage. Uw zorgverzekeraar vergoedt maar een vastgesteld aantal sessies.


Wat wordt vergoed? Normaal gesproken dekt uw aanvullende verzekering de aanschaf van een pruik tot een vastgesteld maximum bedrag. Voor deze vergoeding kunt u terecht bij uw zorgverzekeraar.


Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van aankoop van de pruik • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

53

Extra voor u

Vergoeding De kosten die de aanvullende zorgverzekering niet vergoedt, kunt u terugkrijgen.

Wat wordt vergoed? • De eigen bijdrage voor de eerstelijns psycholoog (tot een maximum van € 500,00) per jaar. • De eigen bijdrage van € 15,20 voor Altrecht wordt volledig vergoed door de bijzondere bijstand. • De kosten van extra noodzakelijke sessies. Hiervoor vraagt de gemeente wel medisch advies aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • verwijsbrief van de huisarts • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding • rekening van de psycholoog Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

54

G Tandartskosten en orthodontie

Kronen

(sanering/bruggen/kronen) Voor u?

Voor u?

Tijdens een bezoek aan de tandarts blijkt dat u direct een wortelkanaalbehandeling of een andere behandeling nodig heeft. Dat is geen pretje en bovendien een kostbare zaak.

Het plaatsen van een kroon is vaak duurder dan het bedrag dat uw ziektekostenverzekeraar daarvoor heeft vastgesteld.

Welke kosten vergoed?

De gemeente kan alleen bijspringen als extraatje bovenop de aanvullende verzekering van uw zorgverzekeraar. De behandeling moet wel medisch noodzakelijk zijn en zo goedkoop en effectief mogelijk gebeuren.

Als u een aanvullende verzekering heeft mag u ieder jaar de meerkosten voor één kroon terugvragen via de bijzondere bijstand. De noodzaak van een kroon moet wel vaststaan. De maximale vergoeding voor een kroon is € 300,00. Het totaal aantal kronen waarvoor u een vergoeding kunt krijgen is vier.

Aanvragen

Aanvragen

Het behandelplan moet van tevoren worden ingediend. Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114.De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

U laat een behandelplan zien. Hierin wordt ook de medische noodzaak beschreven. Misschien kan de behandeling zelfs over langere tijd gespreid worden zodat u op de beste manier gebruik maakt van uw verzekering.

Wat wordt vergoed?

114.De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Voor deze regeling geldt de algemene aan vraagprocedure. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • een begroting van de tandarts of orthodontist • brief over de vergoeding van de zorgverzekeraar

55

Extra voor u

• medisch advies (in bepaalde gevallen) Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • pro forma rekening van de tandarts of orthodontist. Dat is nog niet de echte nota maar een berekening van de te verwachten kosten

• brief over de vergoeding van uw verzekeraar Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (pagina 114).

56

G Thuiszorg

Ziekenvervoer

(huishoudelijke hulp)

(zittend)

Voor u?

Voor u?

Aanvragen

U heeft een slechte rug of bent slecht ter been. Daardoor wordt schoonmaken moeilijk. Eigenlijk heeft u hulp in de huishouding nodig.

U moet naar het ziekenhuis en voor het vervoer bent u afhankelijk van anderen.


Wat wordt vergoed? De aanvullende verzekering Optimaal Basis vergoedt de eigen bijdrage tot een maximum van € 775,- per jaar. Daarna kunt u bijzondere bijstand aanvragen.

Aanvragen Als uw aanvullende verzekering de thuiszorg niet vergoed, kunt u bijzondere bijstand aanvragen. Kijk in het hoofdstuk: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114.De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Wat wordt vergoed? In een aantal situaties vergoedt de zorgverzekeraar de kosten van ziekenvervoer. Dat is bij: • chemo- of radiotherapie • nierdialyse • rolstoelgebruikers die geen aangepast vervoer hebben • visueel gehandicapten die niet zonder begeleiding kunnen reizen • patiënten die langdurig aangewezen zijn op vervoer naar ziekenhuis of geneeskundige inrichting De eigen bijdrage wordt dan alleen vergoed als u een aanvullende verzekering heeft. Als u ziekenvervoer in andere gevallen nodig heeft dan kunt u een beroep doen op de bijzondere bijstand.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • brief van het Centraal Administratie Kantoor waarin de eigen bijdrage staat vermeld • brief over de vergoeding van uw verzekeraar Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

57

Extra voor u

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • brief van de zorgverzekeraar waarin de hoogte van de eigen bijdrage staat • nota’s van de behandelingskosten Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan (op pagina 114).

58

Wonen

Inhoud 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72

Inleiding Alarmeringsapparatuur Babykamer Lening voor meubilair en huishoudelijke apparaten Reserveringstoeslag voor meubels en huishoudelijke apparaten Langdurigheidstoeslag Doorbetalen van vaste lasten/opslagkosten Verhuis- en opknapkosten Stookkosten Woonlastenfonds Woonkostentoeslag voor huurders Woonkostentoeslag voor huiseigenaren

W 59

Extra voor u

60

W Inleiding

Alarmeringsapparatuur

Belangrijke kosten in het dagelijks leven zijn de woonkosten. U betaalt maandelijks uw huur en u moet ook uw huis verwarmen. Gas, licht en water kosten veel geld.

Voor u?

De gemeente gaat ervan uit dat u deze woonkosten normaal gesproken zelf betaalt. Lukt dat echt niet en heeft u een laag inkomen? Dan kunt u een beroep doen op de gemeente. Er zijn namelijk aanvullende regelingen voor woonkosten, inrichting en onderhoud van uw woning. Huurders of huiseigenaren kunnen in aanmerking komen voor toeslagen en vergoedingen. Om in aanmerking te komen voor deze vergoedingen, moet u wel aan bepaalde voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden zijn per regeling weer anders. Er wordt altijd rekening gehouden met uw persoonlijke situatie.

U bent al aardig op leeftijd en zelfstandig wonen gaat nog prima. Alleen heeft u regelmatig medische zorg nodig. Daarom vindt u het wel een veilig idee om direct contact te kunnen opnemen als er iets aan de hand is. Alarmeringsapparatuur kan dan een oplossing zijn.

Wat wordt vergoed? Alleen als u een medische indicatie heeft, vergoedt de zorgverzekeraar de alarmeringsapparatuur en de bijzondere bijstand de abonnementskosten.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk op pagina 114 bij: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan ook achterin.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • rekening van de aanschaf- en aansluitkosten van de alarmeringsapparatuur • brief van de zorgverzekeraar over de vergoeding (of afwijzing) Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

61

Extra voor u

Vergoeding Maximaal € 13,00 per maand voor de kosten van het abonnement Alarmopvolging bij de thuiszorg.

62

W Babykamer

Lening voor meubels en huishoudelijke apparaten (Duurzame gebruiksgoederen zoals bed/bankstel/koelkast/wasmachine/gasfornuis)

Voor u? U bent in verwachting van uw eerste kind. Als alleenstaande ouder komt er dan veel op u af. Ook financieel, want de babyuitzet en de inrichting van de babykamer kosten veel geld.

Wat wordt vergoed? Normaal gesproken betaalt u een babykamer of een babyuitzet zelf. U spaart bijvoorbeeld maandelijks een bedrag. Heeft u een te laag inkomen om hiervoor te sparen? Dan kunt u een beroep doen op de bijzondere bijstand als u minstens zes maanden in verwachting bent. De kosten voor de uitzet en de verzorging van uw baby worden dan vergoed. De vergoeding voor de uitzet is bedoeld voor een ledikant, een bijbehorend matras, een kinderwagen en een box en een commode. Ook voor kleinere artikelen, zoals kruiken en lakentjes, kunt u een vergoeding aanvragen.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • de zwangerschapsverklaring • de rekeningen van de aankopen Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

63

Extra voor u

Wat wordt vergoed?

U kunt meer informatie krijgen of een aanvraag doen bij één van de klantmanagers van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. De adresgegevens vindt u op pagina 116.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure, zie pagina 112. Deze vindt u achter in deze gids. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan ook achterin.

Vergoeding Het maximale bedrag dat u kunt krijgen is € 105,00 voor een ledikant, € 45,00 voor een bijhorende matras, € 285,00 voor een kinderwagen, € 120,00 voor een box en € 160,00 voor een commode.

Voor u? Na jarenlange trouwe dienst houdt uw wasmachine er opeens mee op. Of uw koelkast gaat kapot. Normaal spaart u zelf voor de kosten van huishoudelijke apparatuur. Als u dit niet zelf kunt betalen, kunt u in bepaalde gevallen in aanmerking komen voor een renteloze lening van Sociale Zaken & Werkgelegenheid of een lening met rente van de gemeentelijke Kredietbank. Als u een reserveringstoeslag of een langdurigheidstoeslag ontvangt, dan moet u die gebruiken voor de aanschaf, vervanging of reparatie van uw huishoudelijke apparaten.

Deze lening is bedoeld voor de aanschaf, vervanging of reparatie van duurzame gebruiksgoederen zoals meubels, vloer bedekking en huishoudelijke apparaten. Er wordt gekeken of u in aanmerking komt voor een lening bij de gemeentelijke Kredietbank Utrecht (KBU) of bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid. De hoogte van de bedragen is vastgelegd. U kunt deze lijst vinden op de website www.utrecht. nl/berekenuwrecht.

Aanvragen Voordat u de goederen aanschaft, moet u een aanvraag voor bijzondere bijstand indienen. Als u een lening van Sociale Zaken & Werkgelegenheid krijgt, komt er een medewerker van de gemeente bij u langs. Die kijkt of de goederen inderdaad aan vervanging toe zijn.

Bewijsstukken U levert kopieën in van: • specificaties van de te verwachten kosten Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

dat de kosten lager uitvallen. Dit kunt u bijvoorbeeld laten zien aan de hand van een prijsopgaaf. In zo’n geval krijgt u het lagere bedrag uitbetaald. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de klantmanager.

Vergoeding Voor veel gebruiksgoederen zijn maximumbedragen vastgesteld. Het kan ook zijn

Let op U moet de lening binnen drie jaar (36 maanden) terugbetalen aan de gemeente.

64

W Reserveringstoeslag voor meubels en huishoudelijke apparaten

Langdurigheidstoeslag

(voor vervanging of reparatie) Voor u? Als u de afgelopen drie jaar zonder onderbreking (niet langer dan 30 dagen) een minimuminkomen heeft gehad, komt u in aanmerking voor de reserveringstoeslag. De toeslag is bedoeld voor de aanschaf, vervanging of reparatie van duurzame gebruiksgoederen, meubels en vloerbedekking, huishoudelijke elektrische apparaten en fietsen.

Als u de reserveringstoeslag al eerder heeft ontvangen, hoeft u die niet opnieuw aan te vragen.

De hoogte van de toeslag is afhankelijk van uw persoonlijke situatie: • bent u getrouwd of woont u samen, dan is de toeslag € 486,00 per jaar • als u alleenstaande ouder bent, is het bedrag € 436,00 • alleenstaanden zonder kinderen krijgen € 341,00 De hoogte van de toeslag verandert elk jaar.

De hoogte van de toeslag is afhankelijk van uw gezinssamenstelling en uw leeftijd.

Aanvragen U kunt de toeslag jaarlijks aanvragen. Het formulier is verkrijgbaar bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid, de wijkwinkel en de Utrechtse CWI-kantoren. De medewerkers van SoZaWe kunnen u ook meer informatie geven. Daarnaast kunt u ook de website van de gemeente raadplegen, bijvoorbeeld om informatie over de aanvraagtermijn op te zoeken: www.utrecht.nl/sozawe.

65

Extra voor u

Heeft u minstens vijf jaar lang een laag inkomen en heeft u alles gedaan om aan het werk te komen? Bent u en uw eventuele partner tussen de 23 en 65 jaar oud? Dan kunt u een langdurigheidstoeslag krijgen. Ook met een Wajong- of WAO-uitkering kunt u een langdurigheidstoeslag aanvragen.

Wat wordt vergoed?

Wat wordt vergoed?

Let op De periode waarin u de reserveringstoeslag kunt aanvragen, duurt maar een paar maanden per jaar. Op www.utrecht.nl/sozawe kunt u informatie vinden over wanneer dat precies is. Via regionale (zoals AD/UN) en lokale kranten (zoals Ons Utrecht, Stads-

Voor u?

Aanvragen

blad) maakt de gemeente deze periode ook bekend. Zie ook: Lening voor meubilair en huishoudelijke apparaten op pagina 64. Zie ook: Langdurigheidstoeslag op pagina 66.

U kunt de langdurigheidstoeslag aanvragen bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Bel voor meer informatie naar telefoonnummer: 030 - 286 52 11. Heeft u het afgelopen jaar al een langdurigheidstoeslag ontvangen? Dan krijgt u automatisch bericht over het volgende jaar. Meer lezen en het aanvraagformulier downloaden kunt u op www.utrecht.nl/langdurigheidstoeslag. Zie ook: Reserveringstoeslag op pagina 65. Zie ook: Lening voor meubilair en huishoudelijke apparaten op pagina 64.

66

W Doorbetalen van vaste lasten/opslagkosten

Verhuis- en opknapkosten

(tijdens verblijf in een inrichting of andere instelling)

(transportkosten/aansluitkosten/dubbele huur/waarborgsom)

Voor u?

Aanvragen

Door bijzondere omstandigheden kunt u extra woonlasten hebben. Bijvoorbeeld als u tijdelijk wordt opgenomen in een inrichting of in een opvanghuis verblijft. De kosten van uw woning moeten ondertussen wel betaald worden. Als uw opnameperiode niet langer is dan 12 maanden kan de gemeente u helpen.

Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk hiervoor bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan achterin de gids.

ding heeft u een urgentieverklaring nodig van een woningcorporatie.

Wat wordt vergoed?

Voor u?

Tijdens een verblijf in een inrichting of opvanghuis vergoedt de gemeente de kosten voor het aanhouden van uw woning. Dit zijn huurkosten, dubbele huur, energie kosten of een waarborgsom.

Door een ziekte of handicap kunt u niet meer in uw huidige woning blijven wonen. U moet dus verhuizen naar een aangepaste woning. Het kan ook zijn dat u door sociale omstandigheden moet verhuizen.

Wat wordt vergoed? U kunt een vergoeding van de gemeente krijgen als verhuizen noodzakelijk is. Om in aanmerking te komen voor deze vergoe-

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • plaatsingsbewijs in de instelling waar u verblijft • huurspecificatie • toekenningsbrief van de Belastingdienst als u huurtoeslag ontvangt • rekening bij opslag van de inboedel Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

67

Extra voor u

Vergoeding • huur • energiekosten • waarborgsom • óf de kosten van de opslag van de inboedel Let op Is de opnameduur langer dan 12 maanden? Dan geldt bovenstaande regeling niet.

Let op Bij verhuizing vanuit Utrecht vergoedt de bijzondere bijstand alleen de kosten 1 t/m 4. Voor de vergoeding van de kosten 5 t/m 7 kunt u bij uw nieuwe gemeente terecht. Verhuist u juist naar Utrecht, dan kunt u een kostenvergoeding voor 5 t/m 7 aanvragen. Geen urgentie, wel noodzaak Kunt u geen urgentieverklaring krijgen,

De kosten die worden vergoed, zijn: 1 kosten voor de eerste inschrijving bij Woningnet 2 kosten voor de eerste inschrijving bij een woningcorporatie 3 de waarborgsom 4 kosten van de verhuizing en/of de noodzakelijke opslag van de bestaande inboedel 5 de dubbele huur (2e huur) 6 eenmalige materiaalkosten van witten, schilderen en behangen van de nieuwe woning 7 het arbeidsloon voor het opknappen van de nieuwe woning (verven en behangen), als u dat door een chronische ziekte, handicap of ouderdom niet zelf kunt doen.

dan moet de noodzaak om te verhuizen uit andere gegevens blijken. Wmo Als u niet in aanmerking komt voor een vergoeding van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) kunt u een beroep doen op de bijzondere bijstand. Voor de Wmo kunt u terecht bij de Wmo-loketten. Adressen en telefoonnummers vindt u achterin de gids.

68

W Stookkosten

Woonlastenfonds Voor u?

Voor u?

Aanvragen

Bent u bijvoorbeeld door ziekte opeens veel meer geld kwijt aan verwarming van uw huis? Dan is het goed om te weten dat u een beroep kunt doen op de gemeente.

Het woonlastenfonds is bedoeld voor mensen met een laag inkomen die in verhouding tot hun inkomen een te hoge huur betalen.

Woningnet beslist of u een bijdrage in de huurlasten krijgt. U kunt een aanvraagformulier krijgen bij Woningnet, Beneluxlaan 2, telefoon: 0900 - 202 30 72.

Wat wordt vergoed?

Wat wordt vergoed?

De gemeente vergoedt de extra kosten van energieverbruik volgens vaste regels. Ook extra stookkosten door woningaanpassing of woninguitbreiding worden vergoed. De ‘gewone’ stookkosten worden dus niet vergoed.

De hoogte van de bijdrage in de huurlasten hangt van veel factoren af. De hoogte van uw huurtoeslag, woonkostentoeslag, huur en inkomen bepalen of u een vergoeding krijgt en hoeveel.

Op de sites www.woonlastenfonds.nl en www.utrecht.nl/berekenuwrecht kunt u over dit fonds meer lezen en uitrekenen of u gebruik kunt maken van het woonlastenfonds. Ook op www.hetvierdehuis/woningnet.nl kunt u hierover meer informatie vinden.

Aanvragen U komt in aanmerking voor een vergoeding als er een medische noodzaak is. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) adviseert Sociale Zaken & Werkgelegenheid over de medische noodzaak. De gemeente neemt dan een beslissing op basis van uw persoonlijke omstandigheden. Wilt u weten hoe u deze regeling kunt aanvragen? In het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ op pagina 114, leest u er meer over. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 114. Bewijsstukken Lever kopieën in van: • energierekening(en) • eventueel beschikking woningaanpassing volgens de Wmo Verder gelden de algemene bewijsstukken

69

Extra voor u

die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114. Kijk bij de Chronisch ziekenregeling op pagina 43 of op www.utrecht.nl/chronischziekentoeslag.

70

W Woonkostentoeslag voor huurders

Woonkostentoeslag voor huiseigenaren

Voor u? Als uw huur te hoog is kan het zijn dat u geen huurtoeslag krijgt. U kunt dan wel voor een woonkostentoeslag in aanmerking komen als u een laag inkomen heeft.

Wat wordt vergoed? De vergoeding wordt berekend op basis van de huurprijs, uw inkomen en de maximale huurgrens.

Aanvragen

Voor u?

Aanvragen

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Op pagina 114 vindt u: ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan ook achterin.

U heeft een eigen woning en weinig of geen inkomen. Omdat u een eigen woning heeft, krijgt u geen huurtoeslag van de Belastingdienst. Dan kunt u woonkostentoeslag aanvragen bij SoZaWe.

Als u een aanvraag bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid doet, moet u meewerken aan een onderzoek naar het vermogen van uw woning.

Wat wordt vergoed? De hoogte van de vergoeding hangt af van uw persoonlijke situatie en van de overwaarde van uw woning.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • het huurcontract • een salarisspecificatie • afschriften van alle betaal- en spaarrekeningen en beleggingen • afbetalingsverplichtingen en schulden

71

Extra voor u

Let op Deze woonkostentoeslag is voor maximaal een jaar. U moet dus in dit jaar zoeken naar een goedkopere woning. Dit geldt echter niet wanneer u om medische redenen in uw huis moet (blijven) wonen. Of als u deze woning nodig heeft omdat uw huishouden uit meer dan acht personen bestaat.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • hypotheekrente (niet de aflossing) • de zakelijke lasten, die op de woning drukken • onroerendezaakbelasting (eigenarendeel) • omslagheffing gebouwd (geïnd door Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden)

Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk hiervoor op pagina 114 bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

• • • • •

rioolrecht brand-/opstalverzekering kosten voor groot onderhoud erfpachtcanon eventuele servicekosten

Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

72

Werken

Inhoud 75 76 77 79 80 81

Inleiding Ondernemers en freelancers Starten eigen bedrijf Uitstroompremie Vrijlatingsregeling bij betaald werk en bijstand Premieregeling bij betaald werk en bijstand

W 73

Extra voor u

74

W Inleiding Ook als u werkt, zijn er regelingen waar u gebruik van kunt maken. Bijvoorbeeld voor als u de zorg heeft voor een kind. Wilt u een eigen bedrijf starten en heeft u nu nog een uitkering? Heeft u een eigen bedrijf, maar (nog) niet voldoende inkomsten om (helemaal) in uw levensonderhoud te kunnen voorzien? Hierna vindt u een aantal regelingen van de gemeente Utrecht die in deze situaties van pas kunnen komen. Heeft u een baan en ontvangt u een uitkering? U mag dan vaak een deel van de inkomsten houden. Meer hierover leest u in dit hoofdstuk onder vrijlatingsregeling (bladzijde 80) en de premieregeling (bladzijde 81). Misschien zijn de regelingen van de Belastingdienst dan ook interessant voor u, zie Kindertoeslag, op pagina 109. Zie ook de combinatiekorting of de aanvullende combinatiekorting, hoofdstuk Regelingen van de Belastingdienst op pagina 100.

75

Extra voor u

Ondernemers en freelancers Voor u? U bent zelfstandige in de regio Utrecht en hebt tijdelijk financiële problemen. In sommige gevallen kunt u dan een beroep doen op het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen, kortweg het Bbz. Uw bedrijf of zelfstandig beroep moet dan wel ‘levensvatbaar’ zijn. Want deze regeling is alleen bedoeld om u tijdelijk te helpen. Als het goed is kunt u daarna zonder hulp van deze regeling weer alleen verder.

Aanvragen Om voor hulp in aanmerking te komen kunt u contact opnemen met Bureau Zelfstandigen, telefoonnummer: 030 - 286 00 00. Op de website www.bureauzelfstandigen.nl kunt u meer informatie vinden.

76

W Starten eigen bedrijf Voor u? Wilt u een eigen bedrijf beginnen terwijl u een uitkering heeft? Kom dan naar de gemeente voor begeleiding bij het maken van een ondernemersplan. Als uw (gezins)inkomen lager is dan de bijstandsnorm, kan de gemeente helpen met financiële steun.

Wat zijn de mogelijkheden? Als u vanuit een uitkeringssituatie een bedrijf wilt beginnen, helpt de gemeente graag hierbij. Er zijn verschillende vormen van hulp mogelijk:

• U krijgt vrijstelling van de sollicitatieplicht, maximaal de eerste 10 maanden gedurende de start van uw bedrijf. In deze periode maakt u met hulp van een begeleidingsorganisatie (niet de gemeente) een goed ondernemersplan. Als het nodig is krijgt u ook begeleiding voor het verbeteren van uw ondernemersvaardigheden. Deze begeleidingskosten betaalt de gemeente. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor opleidingen en/of cursussen (maximaal € 1.657,00). Hiervoor is advies van de begeleidingsorganisatie nodig. • U krijgt een voorbereidingskrediet (maximaal € 2.642,00). Dit is een lening voor kleine investeringen en/of marktonderzoek. Hiervoor is een positief advies van de begeleidingsorganisatie nodig. • U krijgt een renteloze geldlening voor het levensonderhoud van maximaal drie jaar. Jaarlijks rekent de gemeente met u af. Als blijkt dat het bedrijfsinkomen hoger is dan de uitkering die u ontvangt, dan moet de uitkering worden terugbetaald. Is het bedrijfsinkomen lager dan uw uitkering, dan komt u in aanmerking voor een gehele of gedeeltelijke aanvulling van uw inkomen. Deze aanvulling hoeft u niet terug te betalen. Eventuele andere inkomens worden altijd meegerekend.

77

Extra voor u

• U krijgt een rentedragende geldlening voor noodzakelijke investeringen (maximaal € 31.975,00 met een rente van 6%). • U wordt tijdens de start van uw bedrijf begeleid door een speciale begeleidingsorganisatie, tot maximaal één jaar. De kosten van deze begeleiding betaalt de gemeente.

Aanvragen Meer informatie over deze regeling is aanwezig bij de afdeling Sociale Zaken & Werkgelegenheid. De medewerkers helpen u graag verder. U vindt de adresgegevens op pagina 116.

78

W Uitstroompremie

Vrijlatingsregeling bij betaald werk en bijstand

Voor u?

Voor u?

U heeft afgelopen anderhalf jaar (18 maanden) ten minste 12 maanden bijstand ontvangen. Nu bent u uit de bijstand want u heeft een baan gevonden. Het kan ook zijn dat u een opleiding volgt en om die reden geen bijstandsuitkering meer heeft. In beide gevallen heeft u voldoende inkomsten en geen bijstandsuitkering meer nodig. Zes maanden na het stoppen van de uitkering kunt u een uitstroompremie krijgen.

Heeft u een bijstandsuitkering en ook gedeeltelijk inkomen uit arbeid? Dan mag u de eerste zes maanden een deel van uw inkomen houden. Dit wordt vrijlating genoemd. U mag 25% van uw inkomsten houden tot maximaal € 181,00 per maand.

Aanvragen De vrijlating wordt automatisch toegekend.

Wat wordt vergoed? De hoogte van de uitstroompremie is € 1.000,00.

Aanvragen Voor meer informatie of voor het indienen van een aanvraag kunt u terecht bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid. Zie adressen en telefoonnummers op pagina 116.

Let op U moet altijd het volledige bedrag van uw inkomsten opgeven.

79

Extra voor u

80

W Premieregeling bij betaald werk en bijstand Voor u? Heeft u een bijstandsuitkering en inkomen uit arbeid? En heeft u al de vrijlatingspremie ontvangen? Dan kunt u aansluitend in aanmerking komen voor een deeltijdpremie. U heeft recht op de deeltijdpremie gedurende maximaal 24 maanden.

Wat wordt vergoed? U mag 25% van uw inkomsten houden tot maximaal € 181,00 per maand. Deze premie wordt per kalenderjaar berekend en eenmaal per jaar uitgekeerd. Het maximumbedrag per jaar is € 2.172,00.

Aanvragen Voor meer informatie of voor het indienen van een aanvraag kunt u terecht bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid, zie pagina 116.

Let op U moet altijd het volledige bedrag van uw inkomsten aan Sociale Zaken & Werkgelegenheid opgeven. Uw klantmanager berekent het bedrag van de deeltijdpremie.

81

Extra voor u

82

Óók Extra voor u

Inhoud 85 86 87 88 89 90 91 92 93

Inleiding Kleding na detentie Begrafenis- of crematiekosten Weekje weg Reiskosten Beschermingsbewind en mentorschap Proceskosten Juridisch advies Legeskosten

Ó 83

Extra voor u

84

Ó

Inleiding Naast de kosten voor gezondheid en wonen zijn er ook nog andere, soms onverwachte, noodzakelijke kosten. Denk bijvoorbeeld aan een begrafenis of een rekening voor rechtshulp. Misschien moet u een familielid bijstaan die naar het ziekenhuis moet. Ook voor deze kosten kunt u bijzondere bijstand aanvragen.

Kleding na detentie Om voor deze vergoedingen in aanmerking te komen, moet u aan bepaalde voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden zijn per regeling weer anders. In alle gevallen wordt rekening gehouden met uw persoonlijke situatie.

Voor u?

Aanvragen

Als u minimaal zes maanden in de gevangenis heeft gezeten, is het mogelijk bijzondere bijstand aan te vragen voor de noodzakelijke aanschaf van kleding en schoenen. Er moet dan wel sprake zijn van slijtage en/of u bent aanzienlijk zwaarder of lichter geworden.

Voor een aanvraag bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid heeft u een brief nodig van de reclassering of een andere hulpverlener. Daarin staat de reden van de aanschaf van nieuwe kleding en/of schoenen. Voor de aanvraag zijn ook bank- of giroafschriften nodig, waaruit blijkt dat u geen geld heeft. Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

Welke kosten krijgt u vergoed? U krijgt maximaal € 137,00 bijzondere bijstand voor de aanschaf van nieuwe kleding en schoenen.

Bewijsstukken Lever kopieën in van: • brief van de reclassering of andere hulpverlener • bank- of giroafschriften 85

Extra voor u

Verder gelden de algemene bewijsstukken die in het hoofdstuk ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114.

86

Ó

Begrafenis- of crematiekosten Voor u?

Aanvragen

Voor u?

Een familielid is overleden en er is geen geld voor de begrafenis of crematie. Bent u een bloed- of aanverwant van de overledene in de eerste graad (ouders, en meerderjarige kinderen) en heeft u te weinig inkomen of spaargeld om uw deel van de kosten te betalen? Dan kunt u een beroep doen op de gemeente voor een vergoeding.

Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk hiervoor achter in deze gids bij: Zo vraagt u bijzondere bijstand aan op pagina 114. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

U wilt wel eens een weekje op vakantie met de kinderen. Maar de financiën laten dat niet toe; u heeft een te laag inkomen. Het Komitee Vrouwen & Bijstand organiseert een Weekje weg voor (eenouder-)gezinnen met kinderen tot 12 jaar. U verblijft, geheel verzorgd, met 10 gezinnen in een groot vakantiehuis in een bungalowpark.

Wat wordt vergoed?

Wat wordt vergoed?

De gemeente vergoedt de kosten van een begrafenis of crematie tot een maximum bedrag. Daaronder vallen de verzorging van de overledene, een eenvoudige kist, vijftig rouwkaarten en dankbetuigingen, de werkzaamheden van de uitvaartverzorger en de huur van een rouwauto met maximaal één volgauto.

Vakantiehuis, eten en vervoer hoeft u niet te betalen. Maar als u bijvoorbeeld met de kinderen naar het zwembad wilt, dan moet u dat wel zelf betalen.

Bewijsstukken U levert kopieën in van: • de akte van overlijden • financiële gegevens van de overledene • rekening van de begrafenis of crematie Verder gelden de algemene bewijsstukken die bij ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’ staan op pagina 114. Vergoeding De maximale vergoeding is € 3.000,00.

87

Weekje weg

Extra voor u

Aanvragen

Let op • Als u een uitkering van een uitvaartverzekering ontvangt, moet u eerst dit geld gebruiken om de begrafenis- of crematiekosten te betalen. • Als u de begrafenis regelt voor een familielid in de tweede graad (zuster, broer, opa, oma) of verder weg moet u zelf de kosten betalen. Hiervoor kunt u geen bijzondere bijstand krijgen. • Als er niemand is die de uitvaart regelt, wordt de begrafenis geregeld door de gemeente.

U kunt zich aanmelden op maandag, woensdag en donderdag via telefoon nummer: 030 - 233 47 13. U krijgt dan een uitnodiging om langs te komen voor de inschrijving.

Let op Het Weekje Weg is zeer populair, dus u kunt er maximaal eens in de drie jaar gebruik van maken.

88

Ó

Reiskosten Een familielid moet naar het ziekenhuis of komt juist weer thuis en u wilt hem of haar bijstaan. Uw kind is uithuisgeplaatst en u wilt hem of haar graag opzoeken. Of een familielid zit in een gevangenis buiten de gemeente Utrecht en u wilt hem of haar opzoeken. Dit soort situaties kan behoorlijk veel reiskosten met zich meebrengen. Als het gaat om een familielid tot in de tweede graad (ouders, grootouders, kinderen of kleinkinderen), kunt u voor deze reiskosten een beroep doen op de bijzondere bijstand.

Beschermingsbewind en mentorschap

U krijgt bijzondere bijstand als u een laag inkomen heeft en deze kosten niet zelf kunt betalen. Om hiervoor in aanmerking te komen moet de reis naar het gedetineerde familielid of naar het uithuisgeplaatste kind minimaal 60 km zijn (heen en terug). Alleen ziekenhuisbezoek buiten de stad Utrecht wordt vergoed.

Extra voor u

Voor u?

Als u financiële problemen heeft, kunt u voor advies of hulp terecht bij de gemeentelijke Kredietbank. Een deskundige helpt u met een schuldenregeling of budgetbeheer. U kunt ook een krediet aanvragen. Bel voor informatie of een afspraak naar: 030 - 286 61 00. Zie ook pagina 114 voor adressen en telefoonnummers.

Door omstandigheden kunt u uw financiële belangen niet meer behartigen. Er is een vonnis van de kantonrechter waarin een beschermingsbewind of mentorschap is opgelegd.

U krijgt € 0,20 per gereden kilometer als u met de auto gaat, of het bedrag dat u met het openbaar vervoer kwijt bent. • Voor de reiskosten voor het ziekenhuisbezoek kunt u een keer per week of vaker, met een maximumbedrag van € 226,00 per jaar, in aanmerking komen. • Voor de reiskosten naar een gedetineerd familielid kunt u een keer per twee weken voor een vergoeding in

89

Om voor een vergoeding in aanmerking te komen, moet u het vonnis van de kantonrechter laat zien.

Voorwaarden

Wat wordt vergoed?

Bewijsstukken U levert kopieën in van • strippenkaarten en/of treinkaartjes • bewijs van de uithuisplaatsing van uw kind (indien van toepassing) • verklaring van Justitie waaruit blijkt dat

Aanvragen

aanmerking komen. • Voor de reiskosten naar een uithuis geplaatst kind één keer per week.

Wat wordt vergoed? U kunt een beroep doen op de bijzondere bijstand en een maximale bijdrage krijgen van rond € 1.000,00 per jaar.

uw familielid vastzit in de gevangenis (indien van toepassing) • afsprakenkaart voor het ziekenhuisbezoek van u of uw familielid (indien van toepassing)

90

Ó

Proceskosten

Juridisch advies

(rechtsbijstand)

(rechtsbijstand/Juridisch Loket) Voor u?

Wat wordt vergoed?

Als u een juridische procedure voert kost dat veel geld. Vaak wordt een eigen bijdrage gevraagd voor de proceskosten. Het is mogelijk hiervoor bijzondere bijstand aan te vragen.

U krijgt de kosten van de eigen bijdrage vergoed. Dat is een bedrag van € 13,50 voor maximaal 3 uur hulp.

Aanvragen

Wat wordt vergoed? Meestal krijgt u de eigen bijdrage terug. Die is voor mensen met een minimuminkomen: € 92,00. U kunt daarnaast bijzondere bijstand aanvragen voor de kosten van griffierechten en uittreksels uit registers.

Aanvragen U moet bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid aantonen dat u onder de Wet op de rechtsbijstand valt. Daarvoor is een Bewijs van Toevoeging nodig. Hierop staat de eigen bijdrage vermeld. Dit bewijs vraagt uw advocaat aan bij de Raad voor Rechtsbijstand. Van de andere kosten moet u ook bewijsstukken laten zien, zoals de rekening van een advocaat of een giro- of bankafschrift van uw betaling.

91

Extra voor u

Voor u?

U kunt een aanvraag indienen bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid, telefoon: 030 - 286 52 11. Om voor vergoeding in aanmerking te komen heeft u een nota of betalingsbewijs van het Juridisch Loket nodig, bereikbaar op telefoonnummer: 0900 - 80 20.

Heeft u een juridisch probleem en wilt u graag advies? Bij het Juridisch Loket kunt u gratis terecht voor eenvoudige adviezen. Soms is een zaak toch wat ingewikkelder en is voor een goed advies uitgebreider onderzoek en deskundige hulp nodig. In dat geval kunt u via het Juridisch Loket een Lichte Advies Toevoeging aanvragen. Hiervoor moet u een eigen bijdrage betalen. Voor deze bijdrage kunt u bijzondere bijstand aanvragen.

92

Ó

Legeskosten Voor u? Legeskosten moet u betalen voor het aanvragen van officiële documenten. De gemeente vergoedt alleen de legeskosten voor verblijfsdocumenten voor bepaalde asielzoekers. Alleenstaande minderjarige vreemdelingen die asiel zoeken (Ex-ama’s) tussen 18 en 23 jaar en asielzoekers die hun verblijfsvergunning moeten verlengen tijdens een procedure om medische redenen, komen hiervoor in aanmerking. In de meeste andere situaties is vergoeding van legeskosten niet mogelijk.

Wat wordt vergoed? Alle kosten worden vergoed.

Aanvragen Voor deze regeling geldt de algemene aanvraagprocedure. Kijk hiervoor op pagina 114 ‘Zo vraagt u bijzondere bijstand aan’. De adresgegevens van Sociale Zaken & Werkgelegenheid staan op pagina 116.

93

Extra voor u

94

Inhoud 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111

Inleiding Algemene heffingskorting Arbeidskorting Combinatiekorting: werken en zorg Aanvullende combinatiekorting Alleenstaande ouderkorting Aanvullende alleenstaande ouderkorting Ouderenkorting Alleenstaande ouderenkorting Jonggehandicaptenkorting Toeslagen Belastingdienst Zorgtoeslag Kindertoeslag Huurtoeslag Kinderopvangtoeslag

Regelingen van de Belastingdienst

R 95

Extra voor u

96

R Inleiding In dit hoofdstuk vindt u allerlei regelingen en toeslagen die de Belastingdienst aanbiedt. Zo krijgt u een idee van wat er allemaal is. Voor meer informatie over de regelingen en toeslagen in dit hoofdstuk kunt u terecht bij de Belastingdienst.

Algemene heffingskorting Heeft u verschillende werkgevers? Of heeft u een baan met een aanvullende uitkering of twee soorten uitkeringen? Dan moet u opletten of de kortingen en/of toeslagen op al uw inkomsten juist zijn verrekend. U kunt de Belastingdienst hiernaar vragen.

Voor u? Iedereen die belasting betaalt heeft recht op algemene heffingskorting. De werkgever of de uitkeringsinstantie houdt bij de inhouding van de loonheffing hier al rekening mee. Heeft u een partner met weinig tot geen inkomen, dan moet deze de heffingskorting zelf aanvragen bij de Belastingdienst.

Wat is de hoogte van de korting? Het kortingsbedrag hangt af van uw inkomen en uw leeftijd.

Aanvragen U hoeft de heffingskorting niet zelf aan te vragen want de uitbetaling gaat via uw salaris of uitkering. Als uw partner niet werkt of een laag inkomen heeft, moet deze de korting zelf aanvragen bij de Belastingdienst. De Belastingdienst kan meer informatie geven over het aanvragen van de algemene heffingskorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

97

Extra voor u

98

R Arbeidskorting

Combinatiekorting: werken en zorg

Voor u?

Voor u?

Als u werkt heeft u recht op arbeidskorting. Normaal gesproken hoeft u hier niets voor te doen en ontvangt u de korting met uw salaris.

Als u een inkomen krijgt omdat u werkt dat hoger is dan € 4.542,00 per jaar (dit bedrag verandert jaarlijks) en u heeft de zorg voor een kind, dan kunt u de combinatiekorting aanvragen.

Hoogte van de korting? De hoogte van het bedrag hangt af van uw inkomen en uw leeftijd.

Aanvragen U hoeft hier niets voor te doen want de arbeidskorting wordt verrekend met uw salaris. De Belastingdienst kan meer informatie geven over arbeidskorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

Voorwaarden: • uw jongste kind is op 1 januari jonger dan 12 jaar • uw kind behoort minimaal 6 maanden tot uw huishouden • uw kind staat op uw adres ingeschreven

Wat is de hoogte van de korting? De combinatiekorting hangt af van uw inkomen en leeftijd.

Aanvragen U kunt de combinatiekorting aanvragen via een Verzoek Voorlopige teruggaaf of via uw aangifte over het betreffende belastingjaar. De Belastingdienst kan meer informatie geven over de combinatiekorting.

Let op Heeft u een gehandicapt kind dat bij u thuis woont? En zorgt u zelf voor uw kind? Dan kunt u een speciale bijdrage krijgen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB).

99

Extra voor u

Deze bijdrage heet Tegemoetkoming Onderhoudskosten Gehandicapte kinderen (TOG). Meer informatie vindt u op www.svb.mijnabc.nl/kinderbijslag onder Speciale bijdrage.

100

R Aanvullende combinatiekorting

Alleenstaande ouderkorting Voor u?

Voor u?

Aanvragen

Ontvangt u de combinatiekorting en bent u de minst verdienende partner of een alleenstaande ouder? Dan komt u in aanmerking voor de aanvullende combinatiekorting.

Als alleenstaande ouder komt u in aanmerking voor de alleenstaande ouderkorting.

U kunt de alleenstaande ouderkorting aanvragen via een Verzoek Voorlopige teruggaaf of via uw aangifte over het betreffende belastingjaar.

Wat is de hoogte van de korting? De aanvullende combinatiekorting hangt af van uw inkomen en uw leeftijd.

Aanvragen U kunt de aanvullende combinatiekorting aanvragen via een Verzoek Voorlopige teruggaaf of via uw aangifte over het betreffende belastingjaar. De Belastingdienst kan meer informatie geven over de aanvullende combinatie korting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

U kunt de alleenstaande ouderkorting krijgen als u: • meer dan 6 maanden geen partner heeft • een huishouden voert met uitsluitend één of meerdere kinderen die allemaal op 1 januari van het belastingjaar jonger zijn dan 27 jaar • ten minste één van deze kinderen in belangrijke mate onderhoudt Deze kinderen moeten op uw adres staan ingeschreven.

De Belastingdienst kan meer informatie geven over de alleenstaande ouderkorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

Wat is de hoogte van de korting? De alleenstaande ouderkorting hangt af van uw inkomen en leeftijd.

Let op Heeft u een gehandicapt kind dat bij u thuis woont? En zorgt u zelf voor uw kind? Dan kunt u een speciale bijdrage krijgen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Deze bijdrage heet Tegemoetkoming Onderhoudskosten Gehandicapte kinderen (TOG). Meer informatie vindt u op www.svb.mijnabc.nl/kinderbijslag onder Speciale bijdrage.

101

Extra voor u

102

R Aanvullende alleenstaande ouderkorting

Ouderenkorting

Voor u?

Aanvragen

Voor u?

U heeft inkomsten uit werk en ontvangt een alleenstaande ouderkorting. Als u ook een kind heeft dat op 1 januari van het kalenderjaar jonger is dan 16 jaar, dan kunt u de aanvullende alleenstaande ouderkorting aanvragen.

U kunt de aanvullende alleenstaande ouderkorting aanvragen via een Verzoek Voorlopige teruggaaf of via uw aangifte over het betreffende belastingjaar.

U komt in aanmerking voor de ouderenkorting als u op 31 december van het belastingjaar 65 jaar of ouder bent en als uw jaarinkomen minder is dan € 32.234,00.

De Belastingdienst kan meer informatie geven over de aanvullende alleenstaande ouderkorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

Wat is de hoogte van de korting?

Welke kosten krijgt u vergoed? De aanvullende alleenstaande ouderkorting hangt af van uw inkomen en uw leeftijd.

Deze korting is maximaal € 486,00 per jaar.

Aanvragen De uitbetaling gaat automatisch via uw AOW-uitkering. De Belastingdienst kan meer informatie geven over de ouderenkorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

103

Extra voor u

104

R Alleenstaande ouderenkorting

Jonggehandicaptenkorting

Voor u?

Voor u?

Bent u op 31 december van dit belastingjaar 65 jaar of ouder en heeft u geen partner? Dan komt u naast uw AOW-uitkering in aanmerking voor de alleenstaande ouderenkorting.

U komt in aanmerking voor de jonggehandicaptenkorting als u een Wajong-uitkering ontvangt. U komt ook in aanmerking voor de jonggehandicaptenkorting als u wel recht heeft op een Wajong-uitkering maar deze niet krijgt omdat u al een andere uitkering (bijvoorbeeld WW) ontvangt.

Wat is de hoogte van de korting? Als u aan de bovenstaande voorwaarden voldoet ontvangt u de alleenstaande ouderen korting tot maximaal € 555,00 per jaar.

Aanvragen De uitbetaling gebeurt automatisch via uw AOW-uitkering. De Belastingdienst kan meer informatie geven over de alleenstaande ouderenkorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

Wat is de hoogte van de korting? Als u aan bovenstaande voorwaarden voldoet ontvangt u de jonggehandicaptenkorting. De korting bedraagt maximaal € 666,00 per jaar.

Aanvragen De uitbetaling gebeurt automatisch via uw uitkering. Als u geen Wajong-uitkering ontvangt, dan kunt u deze jonggehandicaptenkorting terugvragen via een T-biljet.

Let op Heeft u een gehandicapt kind dat bij u thuis woont? En zorgt u zelf voor uw kind? Dan kunt u een speciale bijdrage krijgen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Deze bijdrage heet Tegemoetkoming onderhoudskosten gehandicapte kinderen (TOG). Meer informatie vindt u op www.svb.mijnabc.nl/kinderbijslag onder Speciale bijdrage. Zie ook onder Kinderen.

105

Extra voor u

De Belastingdienst kan meer informatie geven over de jonggehandicaptenkorting. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.belastingdienst.nl.

Wat is Wajong? Wajong betekent Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten. De Wajong-uitkering is een percentage van het minimumloon, bedoeld voor jongeren die al op hun zeventiende arbeidsongeschikt werden.

106

R Toeslagen Belastingdienst

Zorgtoeslag

Zorgtoeslag/kindertoeslag/huurtoeslag/kinderopvangtoeslag Voor u? Als u de kosten voor huur, kinderen, ziektekostenverzekering en kinderopvang moeilijk kunt betalen, dan heeft u misschien recht op een toeslag van de Belastingdienst. Dat hangt af van de hoogte van uw inkomen.

Wat wordt vergoed? Er zijn vier toeslagen waarvoor u in aanmerking kunt komen: • Zorgtoeslag: Dit is een tegemoetkoming van de overheid in de kosten van uw zorgverzekering. • Kindertoeslag: Dit is een bijdrage in de kosten van het levensonderhoud van uw kind(eren). Let op: Het is niet hetzelfde als de kinderbijslag. • Huurtoeslag: Deze toeslag is in de plaats van de huursubsidie gekomen. Het is een bijdrage van de overheid in uw huurlasten.

107

Extra voor u

• Kinderopvangtoeslag: Dit is een bijdrage van de overheid in de kosten van kinderopvang. De Belastingdienst besluit of u zorgtoeslag, kindertoeslag, huurtoeslag of kinderopvangtoeslag ontvangt. Wilt u weten of u in aanmerking komt of wilt u weten hoe hoog de toeslag wordt? Maak dan een proefberekening op www.toeslagen.nl.

Aanvragen Kijk op www.toeslagen.nl voor de aanvraagprocedure. De Belastingdienst kan meer informatie geven over deze toeslagen. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op www.toeslagen.nl.

Voor u? In de kosten van uw ziektekostenverzekering (zorgverzekering) kunt u een tegemoetkoming krijgen. Dat is de zorgtoeslag. U kunt deze toeslag aanvragen bij de Belastingdienst. Voor de zorgtoeslag moet u voldoen aan de volgende voorwaarden: • u bent 18 jaar of ouder • u heeft een Nederlandse zorgverzekering. Met andere woorden: u bent verzekerd voor uw ziektekosten • u heeft een laag of geen inkomen

Wat wordt vergoed? De hoogte van de zorgtoeslag hangt af van de hoogte van uw inkomen.

Aanvragen Met het Aanvraag- en wijzigingsprogramma huur- en zorgtoeslag op internet kunt u een aanvraag doen voor zorgtoeslag (en/of huurtoeslag) bij de Belastingdienst. Ook kunt u met dit programma wijzigingen doorgeven. Om uw aanvraag of wijziging te ondertekenen, heeft u een DigiD-inlogcode nodig. Meer informatie krijgt u bij de Belastingdienst op telefoonnummer: 0800 - 0543 of via de website www.toeslagen.nl.

108

R Kindertoeslag

Huurtoeslag Voor u?

Voor u?

Heeft u kinderen die jonger zijn dan 18 jaar? En ontvangt u kinderbijslag? Dan kunt u ook kindertoeslag aanvragen. De Belastingdienst betaalt de kindertoeslag maandelijks.

Woont u in een zelfstandige woonruimte en bent u ouder dan 18 jaar of getrouwd? Dan kunt u huurtoeslag bij de Belastingdienst aanvragen. Huurtoeslag is een bijdrage van de overheid aan uw huurlasten.

Wat wordt vergoed?

Wat wordt vergoed?

Hoeveel kindertoeslag u krijgt, hangt af van uw inkomen.

De hoogte van de toeslag hangt af van uw huur en uw inkomen. Woont er iemand bij u in huis? Dan moet deze persoon op uw adres ingeschreven zijn bij de gemeente.

Aanvragen Hebt u nog geen bericht van de Belastingdienst over de kindertoeslag ontvangen? Dan kunt u de kindertoeslag aanvragen met het Aanvraag- en wijzigingsprogramma kindertoeslag 2008.

Aanvragen De Belastingdienst kan meer informatie geven over de huurtoeslag. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijken op de website www.toeslagen.nl.

Let op Heeft u geen recht meer op kinderbijslag? Dan kunt u soms nog wel kindertoeslag krijgen. Meer hierover leest u op www.toeslagen.nl. De Belastingdienst kan meer informatie geven over de kindertoeslag. U kunt bellen met telefoonnummer: 0800 - 0543.

109

Extra voor u

110

R Kinderopvangtoeslag Voor u? U werkt en brengt uw kind naar de kinderopvang. In zo’n geval heeft u recht op een kinderopvangtoeslag. Dat is een bijdrage van de overheid voor kinderopvangkosten. Deze bijdrage geldt alleen voor (pleeg-) kinderen die naar een kinderopvangorganisatie of gastouderopvang gaan die bij de gemeente is geregistreerd.

Wat wordt vergoed? De vergoeding is afhankelijk van uw gezinssamenstelling en uw (gezins)inkomen. Ook het aantal kinderen, de hoeveelheid uren die in de kinderopvang worden doorgebracht en de uurprijs van de opvang zijn van belang.

Aanvragen U kunt de kinderopvangtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst via telefoonnummer: 0800 - 0543 of kijk op www.toeslagen.nl.

111

Extra voor u

112

Zo vraagt u bijzondere bijstand aan

Zo vraagt u bijzondere bijstand aan U bent klant bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid Als u een uitkering ontvangt, kunt u bijzondere bijstand aanvragen. De formulieren kunt u bestellen via telefoonnummer 030 - 286 52 11 of via de klantmanager. Vanaf half mei 2008 kunt u formulieren downloaden via www.utrecht.nl/sozawe. Daarmee kunt u de bijzondere bijstand aanvragen. Zorg er wel voor dat u de gevraagde kopieën van alle bewijsstukken meestuurt. Heeft u (sommige) kopieën van bewijsstukken al eerder ingeleverd, dan hoeft u dat niet nog eens te doen.

U ontvangt geen uitkering, maar wilt wel bijzondere bijstand Heeft u geen uitkering en wilt u wel een vergoeding aanvragen? Dan adviseren wij u om eerst bij Sociale Zaken & Werkgelegenheid langs te komen. De balie is iedere werkdag geopend en u hoeft geen afspraak te maken. U kunt ook bellen met telefoonnummer: 030 - 286 52 11.

Neem de volgende documenten mee: • Legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) • Burger Service Nummer (BSN = Sofi-nummer)

Z 113

Extra voor u

114

Z Algemene aanvraagprocedure U bent geen klant van Sociale Zaken & Werkgelegenheid (SoZaWe) en wilt bijzondere bijstand aanvragen Voor het aanvragen van bijzondere bijstand heeft u een of meer bewijsstukken nodig. De volgende kopieën van documenten moet u altijd inleveren, indien op u van toepassing: • Kopie van een geldig paspoort of identiteitskaart (voor- en achterkant kopiëren), geen rijbewijs, eventueel kopie van vreemdelingendocument, van u en uw eventuele partner. • Beschikking (aanslag voorlopige teruggave) van de Belastingdienst over heffingskorting van het betreffende jaar. • Salaris- of uitkeringsspecificatie van de afgelopen drie maanden van u en uw eventuele partner of kopieën van jaaropgaven van het afgelopen jaar. • Afschriften van alle betaal- en spaarrekeningen van de afgelopen drie maanden van u en uw eventuele partner en inwonende kinderen tot 18 jaar. • Als u alimentatie ontvangt: een kopie van een bank- of giroafschrift waar het alimentatiebedrag op staat. • Kopie van ontvangstbewijs van kinderbijslag (bijvoorbeeld uw (post)bankafschrift. • Hypotheek- en koopakte van de eigen woning. • Bewijzen van woningbezit in het buitenland. • Kopie van erfenis of schenkingsbewijzen. • Bewijzen van schulden en/of betaalachterstanden. • Kopie van huurcontract, betaalbewijs van huur. • Kopie inschrijvingsbewijs ziektekostenverzekering. • Kopie besluit/beschikking eerdere aanvraag (bijvoorbeeld bij een andere organisatie) Let op: Heeft u (sommige) kopieën van documenten eerder ingeleverd? Dan hoeft u dat niet nog eens te doen.

115

Extra voor u

Aangevraagd, en dan? De gemeente heeft maximaal acht weken nodig om uw aanvraag af te handelen.

Waar vindt u Sociale Zaken & Werkgelegenheid? Bezoekadres St. Jacobsstraat 300 Openingstijden maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur Spreekuur op (telefonische) afspraak Telefoon 030 - 286 52 11 maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur Let op: elke cliënt heeft een eigen contactpersoon met eigen telefoontijden Postadres Antwoordnummer 9129 3500 ZA Utrecht (geen postzegel nodig) Website www.utrecht.nl/sozawe

Woont u op een adres met postcode 3513 t/m 3515, 3531 t/m 3534, 3551 t/m 3555, 3561 t/m 3566, 3571 t/m 3573 Dan kunt u terecht bij: CWI Utrecht Noord Bezoekadres Willem Dreeslaan 113-115 Openingstijden maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur Telefoon 030 - 850 47 30 Woont u op een adres met postcode 3451, 3453 t/m 3455, 3528, 3541 t/m 3546? Dan kunt u terecht bij: CWI Leidsche Rijn Bezoekadres Leidse Rijn 39, De Meern Openingstijden maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur Telefoon 030 - 850 49 00

Woont u op een adres met postcode 3511, 3512, 3521 t/m 3527, 3581 t/m 3585? Dan kunt u terecht bij: CWI Utrecht zuid Bezoekadres t Goylaan 127 Telefoon 030 - 850 48 10

116

Hulp bij het invullen van formulieren

Hulp bij het invullen van formulieren Het invullen van formulieren is soms een lastige klus. De klantmanagers van Sociale Zaken & Werkgelegenheid helpen u er graag mee. U kunt ook een beroep doen op de Formulierenservice.

Wat doet de Formulierenservice? Bij vrijwilligers van onderstaande hulpdiensten kunt u terecht voor hulp bij het invullen van formulieren voor allerlei voorzieningen. De hulp is gratis voor iedereen vanaf 18 jaar.

Welke formulieren? De hulp geldt voor vrijwel alle soorten formulieren, bijvoorbeeld: • Huurtoeslag en zorgtoeslag • Kinderopvangtoeslag • Voorlopige Teruggaaf Belastingdienst • Inschrijving CWI • Bijzondere bijstand gemeente (alle regelingen uit dit boekje) • Invaliden-/gehandicaptenparkeerplaats.

Waar kunt u terecht? De formulierenhulp wordt dichtbij huis aangeboden: Doenja Wijkservicecentrum Zuidwest Marco Pololaan 71 Telefoon: 030 – 286 90 00 Op elke donderdagmiddag van 13.00 tot 15.00 uur. Op afspraak. Doenja Forum ’t Zand Pauwoogvlinder 20 Telefoon: 030 – 286 90 95 Op elke woensdagochtend. Open spreekuur. Doenja Dienstencentrum Spaarnestraat Spaarnestraat 11a Telefoon: 030 – 286 90 00 Op elke dinsdagochtend van 9.00 tot 10.00 uur.

H 117

Extra voor u

118

H Cumulus Informatiepunten en Sociaal Raadsliedenwerk Het Sociaal RaadsliedenWerk (SRW) is een laagdrempelige, gratis voorziening voor u als u zit met vragen en problemen rondom werken, uitkeringen, wonen en welzijn. Het SRW geeft advies en informatie over zaken als belasting, huisvesting, arbeidsrecht, sociale zekerheid, juridische kwesties, onderwijs en voorzieningen. Zij bemiddelt en geeft praktische ondersteuning door het schrijven van brieven of het invullen van formulieren. U kunt de Sociaal Raadslieden bereiken via de informatiepunten van Cumulus. Hier kunt u ook terecht voor de formulierenservice. Portes West Malakkastraat 6 Telefoon: 030 - 291 71 40 Het open spreekuur is maandag- en donderdagochtend van 9.15 tot 12.00 uur. U kunt dan ook bellen en een afspraak maken.

Portes Noord West St. Ludgerusstraat 251 Telefoon: 030 - 242 84 22 Het open spreekuur is dinsdag en donderdag van 9.30 tot 10.30 uur. U kunt dan ook bellen om een afspraak te maken.

Informatiepunt Oost Mecklenburglaan 3-5 3581 NV Utrecht Telefoon: 030 - 212 90 70 Informatiepunt Overvecht Gambiadreef 60 3564 ES Utrecht Telefoon: 030 - 261 74 06 Voorlichtingsprogramma op de radio Elke twee weken is het voorlichtingsprogramma ‘Zorg Verzekerd’ op de radio, 103.4 FM op de kabel. Meer informatie over dit programma kunt u krijgen via SoZaWe, telefoon: 030 – 286 52 65. U kunt ook e-mailen naar [email protected].

Informatiepunt Binnenstad & Noordoost Samuel van Houtenstraat 1 3515 EA Utrecht Telefoon: 030 - 275 95 55

Portes Zuid Jan van Arkelstraat 55 Telefoon: 030 - 289 44 69 Het open spreekuur is maandag en woensdag van 11.00 tot 13.00 uur. U kunt dan ook bellen voor het maken van een afspraak.

119

Extra voor u

120

Belangrijke adressen

Belangrijke adressen Wmo voorzieningen Telefoon 030 - 286 95 00 maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur. U hoort een keuzemenu. Kies voor optie 1 voor informatie over Individuele Wmo-voorzieningen. E-mail: [email protected]

Wijkservicecentrum Noordwest (Wmo voorzieningen) Amsterdamsestraatweg 283 3551 CE Utrecht maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

Wijkinformatiepunt Overvecht (Wmo voorzieningen) Gloriantdreef 1 (in de bibliotheek) 3562 KW Utrecht maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur

Vleuten – De Meern (Wmo voorzieningen) Dorpsplein 1 3551 BK Vleuten-De Meern maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Donderdag van 9.00 uur tot 21.00 uur

Wijkservicecentrum West (Wmo voorzieningen) J.P. Coenhof 260 3531 HX Utrecht maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur

121

Extra voor u

Wijkservicecentrum Zuidwest (Wmo voorzieningen) Marco Pololaan 71 3526 GA Utrecht maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

Informatie Centrum gemeente Utrecht Bezoekadres Vinkenburgstraat 26 (ingang Neude) Openingstijden maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur donderdag van 9.00 tot 21.00 uur zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur Telefoon 030 – 286 00 00 E-Mail [email protected] Website www.utrecht.nl/informatiecentrum Postadres Postbus 16200 3500 CE Utrecht

Ombudsman Bezoekadres Drift 17 Spreekuur woensdag van 9.00 tot 11.00 uur Postadres Postbus 1307 3500 BH Utrecht Telefoon 030 - 286 16 50 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

B 122

B Kliëntenraad Telefoon: 030 - 232 88 31 Telefonisch spreekuur woensdag t/m vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur E-mail: [email protected] www.klientenraad.com

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Poldermolen 2 Postbus 550 3990 GJ Houten Telefoon 030 - 634 57 00 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

WoningNet

Belastingdienst

Beneluxlaan 2 3527 HT Utrecht Telefoon 0900 - 202 30 72 (e 0,10/min). Deze lijn is 24 uur per dag bereikbaar.

Particulieren Utrecht Herman Gorterstraat 55 3511 EW Utrecht Telefoon 030 - 275 59 00 Belastingtelefoon 0800 - 0543 (gratis) maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur

U-pasbureau Antwoordnummer 3425 3500 ZL Utrecht Telefoon 030 - 286 50 50 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur

Informatie Beheer Groep Herman Gorterstraat 40 3511 EW Utrecht Telefoon 050 - 599 77 55 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur

Afdeling Burgerzaken en Gemeentebelastingen Arthur van Schendelstraat 500 3511 MH Utrecht Telefoon 030 - 286 00 00 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur

Stade

Jongeren uitkeringsgerechtigden kollektief (JUK)

Wittevrouwensingel 1 3581 GA Utrecht Telefoon: 030 - 236 18 61

Telefoon 030 - 233 37 73 Fax 030 - 236 99 51

Maatschappelijk Werk • • • • • • • • • •

Overvecht Noord-Oost/Centrum Oost West Zuid-West Zuid-Oost Lunetten Noord-West Vleuten/ De Meern Langerak/Parkwijk

De Werklozenbond 030 030 030 030 030 030 030 030 030 030

- 262 03 98 - 271 48 12 - 252 38 28 - 294 71 42 - 288 06 07 - 254 44 47 - 288 20 24 - 243 46 13 - 662 91 38 - 286 90 95

Westerkade 23 3511 HB Utrecht Telefoon 030 - 233 37 73 Fax 030 - 236 99 51

Het Komité vrouwen en de bijstand Westerkade 23 3511 HB Utrecht Telefoon 030 - 233 47 13 Fax 030 - 236 99 51

Agis Verzekeringen

Kredietbank Utrecht (KBU)

Arrondissementsrechtbank

Klantenservice Telefoon 0900 – 8685 (e 0,04 p.m) maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur

Bezoekadres: Domstraat 2 3511 JB Utrecht Telefoon 030 - 286 61 47 of 030 - 286 61 30 maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Postadres: Postbus 123, 3500 AC Utrecht

Sector bestuursrecht Afdeling Voorlopige Voorzieningen Postbus 13023, 3507 LA Utrecht

Agiswinkels Van Starkenborghhof 78 Gloriantdreef 25

Sociale Verzekeringsbank Graadt van Roggenweg 400 3531 AH Utrecht Telefoon 030 - 264 90 00 maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur

Speciale openingstijden Afdeling Inkomensbeheer: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 11.30 uur Afdeling Schuldhulpverlening maandag t/m vrijdag van 11.30 tot 12.00 uur

Rode Kruis Utrecht Midden Koningsweg 2 3512 GE Utrecht Telefoon 030 - 252 01 34

Nationaal instituut voor budgetvoorlichting (Nibud) Telefoon 030 - 230 67 06 Fax 030 - 230 67 16

123

Extra voor u

124

Handige website-adressen

Handige website-adressen www.utrecht.nl/berekenuwrecht

www.nibud.nl

Met dit programma kunt u zelf uitrekenen of u gebruik kunt maken van een gemeentelijke regeling en of u recht heeft op een gemeentelijke vergoeding.

Informatie, tips en adviezen over geldzaken. Hier kunt u ook boeken en brochures bestellen.

www.utrecht.nl/kostenkinderopvang

Informatie over huurtoeslag, kindertoeslag, zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst.

Meer informatie over wat de gemeente bijdraagt aan de kosten voor kinderopvang en hoe u de bijdrage kunt aanvragen.

www.utrecht.nl/langdurigheidstoeslag Hier vindt u meer informatie over de langdurigheidstoeslag en het aanvraagformulier.

www.kliëntenraad.com Hier vindt u informatie over wat de Kliëntenraad voor u kan betekenen en over de organisatie zelf. De site biedt veel informatie over gemeentelijke regelingen.

www.zelfjeschuldenregelen.nl Hoe u zelf iets kunt doen aan uw schulden. De gegevens die u hier invult blijven geheim en worden niet opgeslagen.

www.schulden.nl Deze site geeft informatie over onderzoeken over schulden en organisaties die actief zijn en over schuldhulpverlening.

125

Extra voor u

www.toeslagen.nl

www.werk.nl Kijk hier voor vacatures, cijfers van het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) en werkgeversinformatie.

www.eerstehulpbijwerk.nl Informatie over werk, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie.

www.szw.nl Dit is de site van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

www.nvvk.eu De Nederlandse Vereniging voor VolksKrediet (NVVK) weet alles over schuldhulpverlening, kredieten, budgetbeheer en nog meer. De NVVK geeft zelf geen hulp aan particulieren.

H 126

H www.mantelzorgutrecht.nl Bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht kunt u terecht als u veel tijd en energie besteedt aan de zorg voor een ander. Bijvoorbeeld uw kind, partner, vriend of buur. Op deze website vindt u praktische hulp en informatie.

www.svb.nl

www.ib-groep.nl De Informatie Beheer Groep (IB-Groep) ondersteunt gemeenten bij de uitvoering van de Wet Inburgering. Meer informatie over financiering, informatiebeheer en het organiseren van examens.

www.sfru.nl

Hier vindt u informatie over rechtshulp.

Stichting fiscale rechtshulp Utrecht biedt gratis fiscale rechtshulp aan mensen met een laag inkomen. Deze hulp bestaat uit het invullen van de belastingaangifte en het schrijven van bezwaar- of beroepschriften op ontvangen belastingaanslagen.

www.solgu.nl

www.vitaalclientenbelangutrecht.nl

De website van het Stedelijk Overleg Lichamelijk Gehandicapten Utrecht (Solgu). Het Solgu is de spreekbuis voor iedereen in Utrecht die een handicap of chronische ziekte heeft.

Cliënten Belang Utrecht zet zich in voor het bevorderen van de positie van de klant op het terrein van gezondheidszorg, wonen & welzijn, mobiliteit en arbeid & inkomen. Doel is dat iedereen binnen zijn of haar

www.hetjl.nl

127

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is verantwoordelijk voor de uitvoering van onder andere: • Algemene Ouderdomswet (AOW) • Algemene Kinderbijslagwet (AKW) • Algemene nabestaandenwet(Anw) • Remigratieregeling • de TOG-regeling • de PGB- regeling • Tegemoetkoming Asbestslachtoffers (TAS)

Extra voor u

eigen mogelijkheden optimaal kan (blijven) deelnemen aan de samenleving.

www.nmigratie.nl Het Nederlands Migratie instituut (NMI) geeft onder andere informatie over de combinatie van een remigratie-uitkering met andere (exporteerbare) uitkeringen, zoals de WAO en AOW.

www.stichtingstade.nl/ algemenehulpdienstutrecht Boodschappen doen, een lampje ophangen, de videorecorder instellen: voor de één is het een klusje van niets, de ander worstelt er weken mee. De Algemene Hulpdienst helpt mensen die door ziekte, ouderdom, handicap of een gebrek aan sociale contacten zelf niet alles meer kunnen doen. En geen geld hebben om daar mensen voor in te huren. De hulp is gratis. Wel vergoedt de cliënt gemaakte onkosten van de vrijwilliger.

www.uwv.nl Hier vindt u informatie voor werknemers en uitkeringsgerechtigden over de werknemersverzekeringen bij ziekte (ZW), werkloosheid (WW) en arbeidsongeschiktheid (WAO, WIA, Wajong, WAZ) en over uitkeringen bij zwangerschap, adoptie en pleegzorg (WAZO).

www.woningnet.nl WoningNet bemiddelt woningen voor corporaties. Op deze site vindt u informatie over de inschrijving van woningzoekenden, het actuele woningaanbod en de verdeling van de woningen.

www.thuiszorgstadutrecht.nl Op deze site vindt u alles wat Aveant te bieden heeft aan zorg en dienstverlening.

www.thd-utrecht.nl De SOS Telefonische Hulpdienst Utrecht is er voor iedereen die behoefte heeft aan een luisterend oor. Onderwerpen als eenzaamheid en verlies kunnen aan de orde komen, maar ook vragen over gezondheid en ziekte, relatieproblemen, burenruzie of gewoon, zomaar...

www.hetvierdehuis.nl Bij het vierde huis kunt u terecht voor diverse aanvragen op het gebied van wonen en zorg. Bijvoorbeeld voorrang op de woningmarkt en subsidies.

www.ouderenhulp.nl Het Nationaal Fonds Ouderenhulp zet zich in voor ouderen in Nederland. Hierbij richt Ouderenhulp zich op het bestrijden van eenzaamheid en armoede en het bevorderen van veiligheid, een goede ouderenzorg en een gezonde oude dag. Op deze site leest u meer over hun activiteiten en hoe u hen kunt bereiken.

128

H Trefwoordenlijst www.brandweermancor.nl

www.deparaplu.nl

Op deze site kunt u informatie vinden over wat u kunt doen om brand te voorkomen, te signaleren (rookmelders en dergelijke) of over brandbestrijding (brandblussers en dergelijke).

De Paraplu is een cursuscentrum en ontmoetingsplek van mensen met een lichamelijke functiebeperking in de stad en de provincie Utrecht. Mensen met een functiebeperking zijn direct betrokken bij de invulling van het activiteitenaanbod, bij de vorming van het beleid en bij de uitvoering van diverse taken binnen de organisatie. Daarbij zijn beroepskrachten en vrijwilligers ter ondersteuning aanwezig. Op deze site vindt u meer informatie.

www.ciz.nl Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) beoordeelt of iemand recht heeft op zorg, vergoed uit de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Dit betreft verpleging of hulp bij (langdurige) ziekte, handicap of ouderdom.

www.agisweb.nl Dit is de site van de verzekeraar van de collectieve ziektekostenverzekeringen en aanvullende ziektekostenverzekeringen die de gemeente Utrecht heeft afgesloten. Mensen met een laag inkomen kunnen hieraan deelnemen. Op deze site vindt u meer informatie over en van de verzekeringsmaatschappij.

129

Extra voor u

www.cumuluswelzijn.nl Cumulus Welzijn biedt een breed spectrum aan informatie, advies, ondersteuning en hulp op individueel niveau en in groepen. Soms richt dit zich op speciale doelgroepen zoals ouderen, allochtonen of ouders, maar meestal zijn de diensten toegankelijk voor alle wijkbewoners.

49 69 68 113 38 47 17 62 102 28 105 47 99 63 64 48 64 52 87 95 90 10 89 25 8 9 41 41 63 42 55 47

woord Thema aangepaste schoenen Gezondheid aangepaste woning Wonen aansluitkosten Wonen aanvragen Zo vraagt u bijzondere bijstand aan aanvullende ziektekostenverzekering Gezondheid acupunctuur, Gezondheid afvalstoffenheffing Voor u Alarmeringsapparatuur Wonen alleenstaande ouderkorting Regelingen van de Belastingdienst alleenstaande ouder met meerderjarig kind Kinderen en jongeren alleenstaande ouderenkorting Regelingen van de Belastingdienst alternatieve geneeswijzen en therapieën Gezondheid arbeidskorting Regelingen van de Belastingdienst babyuitzet Wonen bankstel Wonen batterijen Gezondheid bed Wonen bedplassen Gezondheid begrafeniskosten Ook extra voor u Belastingdienst Gezondheid beschermingsbewind Ook extra voor U betalingstermijn Spelregels bezoekkosten Ook extra voor u bijdrage kinderopvang gemeente Kinderen en jongeren bijstandsnorm Spelregels bijzondere bijstand Inleiding borstoperatie Gezondheid borstprothese Gezondheid box Wonen brillen en lenzen Gezondheid brug Gezondheid Cesartherapie Gezondheid

130

47 43 63 23 23 87 34 34 44 48 67 7 67 32 76 69 41 90 46 64 17 18 64 98 47 48 17 42 72 64 57 18 57 67

131

chiropractie, chronisch ziekenregeling commode compU4school computer voor huiswerk crematiekosten dagopvang ouderen dagverzorging ouderen dieten doofheid doorbetalen vaste lasten draagkracht dubbele huur eettafels 55+ eigen bedrijf stookkosten mammaprothese financiën op orde brengen fysiotherapie gasfornuis gemeentelijke heffingen gemeentelijke Kredietbank gemeentelijke Kredietbank heffingskortingen homeopathisch gehoorapparaat hondenbelasting hoornvliesonregelmatigheden huiseigenaren huishoudelijke apparatuur huishoudelijke hulp hulp bij schulden hulp in de huishouding huur

Extra voor u

Gezondheid Gezondheid Wonen Kinderen en jongeren Kinderen en jongeren Ook extra voor u Ouderen Ouderen Gezondheid Gezondheid Wonen Spelregels Wonen Ouderen Werken Wonen Gezondheid Algemeen Gezondheid Wonen Voor u Voor u Wonen Regelingen van de Belastingdienst Gezondheid Gezondheid Ook extra voor U Gezondheid Wonen Wonen Gezondheid Voor u Gezondheid Wonen

71 110 72 68 39 67 22 106 26 92 111 111 109 63 64 14 18 56 17 17 66 63 64 93 33 40 41 63 38 69 69 72 28 44

huurders huurtoeslag hypotheeklasten inboedel incassomaatregelen inrichting jeugdsportfonds jonggehandicapten jongerentoeslag juridisch advies kinderopvangkosten kinderopvangtoeslag kindertoeslag kinderwagen koelkast kortingspas kredietbank kronen kwijtschelding gemeentebelastingen kwijtschelding waterschap langdurigheidstoeslag ledikant leenbijstand legeskosten maaltijdservice aan huis Maatschappelijke ondersteuning (Wmo) mammaprothese matras maximum vergoeding medische medische indicatie medische zorg meerderjarigkind meerkosten

Wonen Regelingen van de Belastingdienst Wonen Wonen Gezondheid Wonen Kinderen en jongeren Regelingen van de Belastingdienst Kinderen en jongeren Ook extra voor u Regelingen van de Belastingdienst Regelingen van de Belastingdienst Regelingen van de Belastingdienst Wonen Wonen Voor u Voor u Gezondheid Voor u Voor u Wonen Wonen Wonen Ook extra voor u Ouderen Gezondheid Gezondheid Wonen Gezondheid Wonen Wonen Wonen Kinderen en jongeren Gezondheid

132

90 mentorschap 64 meubilair en huishoudelijke aparaten 7 minimuminkomen 47 natuurgeneeskunde 68 noodzakelijkheidsverklaring 46 oefentherapie 48 onderhoudsverzekering 76 ondernemers en freelancers 42 oogarts 68 opknapkosten 68 opslag 67 opslagkosten 72 opstalverzekering 42 opticien 55 orthodontie 49 orthopedische schoenen 104 ouderenkorting 72 OZB 51 pedicure 52 plaswekker 49 podotherapeut 81 premieregeling 91 proceskosten 41 prothese 53 pruik 54 psychologische hulp 92 rechtsbijstand 89 reiskosten 64 renteloze lening 65 reserveringstoeslag 24 schoole€tra 24 schoolreisjes 90 schuldeisers 90 schulden

133

Extra voor u

Ook extra voor U Wonen Spelregels Gezondheid Wonen Gezondheid Gezondheid Werken Gezondheid Wonen Wonen Wonen Wonen Gezondheid Gezondheid Gezondheid Regelingen van de Belastingdienst Wonen Gezondheid Gezondheid Gezondheid Werken Ook extra voor U Gezondheid Gezondheid Gezondheid Ook extra voor U Ook extra voor U Wonen Wonen Kinderen en jongeren Kinderen en jongeren Ook extra voor U Voor u

90 45 71 7 10 22 22 77 50 45 69 55 14 57 93 68 79 87 68 67 38 51 9 80 68 73 64 17 88 40 68 64 70 70

schuldsaneringstraject slijtage kleding woonkostentoeslag spaargeld sport sportkleding sportvereniging starten eigen bedrijf steunzolen stomerij stookkosten tandartskosten U-pas thuiszorg toevoeging transportkosten uitstroompremie uitvaartverzekering urgentieverklaring vaste lasten verzekering voetverzorging of pedicure voorliggende voorziening vrijlatingsregeling waarborgsom werken wasmachine waterschapslasten Weekje weg Wmo woningcorporatie. woninginrichting woonkosten woonkostentoeslag

Voor u Gezondheid Wonen Wonen, Spelregels Voor u Kinderen en jongeren Voor u, Kinderen en jongeren Werken Gezondheid Gezondheid Wonen, Gezondheid Gezondheid Voor u Gezondheid Extra voor U Wonen Werken Ook extra voor U Wonen Wonen Gezondheid Gezondheid Inleiding Werken Wonen Werken Wonen Wonen Ook extra voor u Gezondheid Wonen Wonen Wonen Wonen

134

70 68 55 69 38 108 38 38

135

woonlasten Wonen woonvergunning Wonen wortelkanaalbehandeling Gezondheid ziekte Wonen ziektekostenverzekering Gezondheid zorgtoeslag Regelingen van de Belastingdienst zorgverzekeraar Gezondheid zorgwet Gezondheid

Extra voor u

136

Moeilijke woordenlijst woord

hoofdstuk | uitleg

aftrekposten

Belastingdienst | Zaken die u van de belasting af kunt trekken.

alarmeringsapparatuur

Alarmeringsapparatuur | Apparatuur waarmee u anderen kunt waarschuwen als er een noodsituatie is.

algemene bijstand

babypakket

beschikking

137

budgetteren

Budgetteren wil zeggen dat u weet wat er aan geld binnenkomt en ook wat er weer uitgaat. Door een overzicht te maken, bent u beter in staat om te plannen en voorkomt u problemen.

chronische ziektenlijst

Fysiotherapie en oefentherapie 33 | Lijst met chronische aandoening samengesteld door het Ministerie van Volksgezondheid op te vragen bij uw zorgverzekeraar.

Spelregels | De basisuitkering voor levensonderhoud, zoals kosten voor eten, wonen en kleding.

dioptrieën, opticien

Babykamer | Een vastgestelde lijst van de gemeente waarop allerlei babybenodigdheden staan, zoals: luiers, rompertjes, spenen, dekentjes en babyzeep. Alleen de spullen die op deze lijst staan, worden vergoed door de bijzondere bijstand.

Brillen en lenzen | De sterkte van uw ogen, opgemeten door de opticien of oogarts, kunt u aflezen van uw brilrecept. De sterkte wordt uitgedrukt in dioptrieën. Hoe groter het getal, hoe groter de afwijking.

draagkracht

Spelregels | Uw financiële situatie, uw totale inkomen, spaargeld en bezittingen.

dynamische zool

Orthopedisch Schoeisel | Speciale zolen, die u door uw dokter of podotherapeut laat aanmeten.

Zo vraagt u aan | Aanslag voorlopige teruggave van de Belastingdienst. Ook: brief met daarin het antwoord (wel/niet) op uw aanvraag voor een regeling.

bewijsstukken

Zo vraagt u aan, alle regelingen | Documenten die nodig zijn om de regeling uit dit boekje aan te vragen.

eerste graads familie

In de eerste graad: ouders en kinderen, ook meerderjarige kinderen.

bijkomende studiekosten

Schoolkostenregeling | Kosten die te maken hebben met een studie, zoals kosten voor een fiets en de ouderbijdrage als uw kinderen naar het voortgezet onderwijs gaan. Maar ook: voorgeschreven sportkleding, schoolreisjes en werkweken.

eigen bijdrage

Gezondheid, inleiding | Een bedrag dat niet vergoed wordt door een zorgverzekeraar en dat u daarom zelf moet betalen.

elastische kousen

Elastische kousen | Elastische kousen zijn hulpmiddelen voor ambulante compressietherapie (deze therapie is een combinatie van zwachtelen en bewegen). waarbij elk haartje apart behandeld wordt.

extractie

Tandartskosten en orthodontie | Het verwijderen van een kies of tand.

bijzondere bijstand

Alle regelingen | Dit is een soort gemeentelijk fonds waarop u een beroep kunt doen, als u door bijzondere omstandigheden extra kosten moet maken die u niet kunt betalen.

borstprothese

Borstprothese | Een vervangende (kunst)borst na een borstoperatie, ook wel bekend als mammaprothese.

Extra voor u

138

duurzame gebruiksgoederen

gemeentelijke belastingen en heffingen

gezichtshulpmiddelen

KBU

139

Meubilair en apparatuur | Huishoudelijke apparatuur of spullen die u vrij lang kunt gebruiken, zoals: bankstel, bed, koelkast, wasmachine en gasfornuis.

huurtoeslag

Woonkostentoeslag voor huiseigenaren | Huurtoeslag komt in de plaats van huursubsidie. Het is een bijdrage van de overheid in uw huurlasten. Voor huurtoeslag geldt een aantal voorwaarden, voor meer informatie kijkt u op: www.toeslagen.nl.

Gemeentelijke lasten zoals: het gebruikersdeel van de onroerende zaakbelasting (OZB), de afvalstoffenheffing, het riool afvoerrecht, leges huisvestingsvergunning en leges identiteitskaart en paspoort.

incassomaatregelen

Gezondheid, inleiding | Maatregelen om het geld dat u verschuldigd bent, terug te halen. Denk aan een deurwaarder of het beslagleggen op uw uitkering of loon.

kwijtschelden

Kwijtschelding gemeentebelasting | Als u een (rest)schuld niet terug hoeft te betalen.

langdurigheidstoeslag

Meubilair en apparatuur, langdurigheidstoeslag | Een langdurigheidstoeslag is bedoeld voor mensen die al lange tijd een bijstandsuitkering ontvangen. Om in aanmerking te komen, moet u voldoen aan een aantal voorwaarden.

leenbijstand

Babykamer, meubelen | Voor sommige dingen geeft de gemeente wel bijstand, maar die moet u dan later wel terugbetalen. Het is een renteloze lening.

legeskosten

Ook extra voor u | Kosten voor overheidsdocumenten.

mammaprothese

Borstprothese | Zie borstprothese.

meerkosten van dieet

Diëten | Dit is het verschil tussen de kosten voor uw dieet en de kosten die u normaal voor uw eten zou maken.

medische noodzaak

Tandartskosten en orthodentie, Stookkosten, | Als een bepaald hulpmiddel wordt voorgeschreven door uw arts of specialist.

medische verklaring

Verklaring van een medisch specialist (en arts).

Brillen en lenzen | Brillenglazen, contactlenzen, bandagelenzen zonder visuscorrigerende werking, bijzondere optische hulpmiddelen voor rechtstreekse waarneming. Spelregels, Babykamer, Meubilair en apparatuur | De gemeentelijke Kredietbank (KBU) houdt zich bezig met financiële dienstverlening aan personen die om wat voor reden dan ook niet bij een reguliere bankinstelling terecht kunnen. U kunt een aanvraag voor een sociaal krediet doen bij de GKB als een commerciële (‘gewone’) bank het een te groot risico vindt om u een krediet te verstrekken. Of als u een inkomen op of rond het bijstandsniveau heeft.

heffingskorting

Belastingdienst | Korting op de te betalen belasting (bron: www.belastingdienst.nl).

Toeslagen

Belastingdienst | Van de Belastingdienst kunt u verschillende toeslagen krijgen.

homeopathisch

Alternatieve geneeswijzen

huurgrens

Woonkostentoeslag voor huurders | Tot het bedrag van de huurgrens is huurtoeslag mogelijk.

Extra voor u

140

noodzakelijkheidsverklaring normbedrag

onderhoudsverzekering

orthodontie

141

Alarmeringsapparatuur | Verklaring van arts of specialist dat een bepaalde behandeling medisch noodzakelijk is. Meubilair en apparatuur | Vastgesteld maximaal bedrag voor een product of dienst waar bijzondere bijstand voor wordt verleend. Hoortoestellen | Een verzekering voor onderhoud van een apparaat. Tandartskosten en orthodontie | Een orthodontist is een specialist. Hij heeft eerst vijf jaar aan de universiteit gestudeerd om tandarts te worden. Daarna heeft hij of zij nog vier jaar aan de universiteit verder gestudeerd om specialist in de orthodontie te worden.

plaswekker

Plaswekker | Hulpmiddel om bedplassen te voorkomen.

pedicure

Voetverzorging | Verzorgt de voeten van klanten. Voorbeelden van werkzaamheden: voethuiden ontsmetten, nagelriemen weken, terugduwen en knippen, ingegroeide nagels verzorgen, eelt en likdoorns verwijderen en voeten masseren. knie, heup en/of rug die voortvloeien uit het niet goed functioneren van voeten bij een verkeerde voetstand of verkeerd looppatroon.

schuldsaneringstraject

sportfonds

Rechtshulp | Schuldsanering wil zeggen dat u niet meer op eigen kracht uw schulden kunt afbetalen en hulp van anderen nodig heeft om deze te betalen. Hiervoor wordt een plan opgesteld. Jeugdsportfonds | Gemeentelijk fonds dat het lidmaatschap van een sportvereniging en materiaalkosten zoals kleding (gedeeltelijk) vergoedt.

steunkousen

Elastische kousen | Kousen die u extra steun bieden.

toevoeging

Rechtshulp | Een toevoeging betekent dat u alleen een inkomensafhankelijke bijdrage hoeft te betalen.

tweede graads familie

Broers, zusters, grootouders, en kleinkinderen.

voorliggende voorziening

Spelregels | Een andere instantie die uw kosten vergoedt, zodat u geen beroep hoeft te doen op bijzondere bijstand.

Wvg

Verhuis- en opknapkosten | Wet voorzieningen gehandicapten.

WWB-uitkering

Inleiding | Bijstandsuitkering/Wet werk en bijstand .

pro forma rekening

Tandartskosten en orthodontie | pro forma rekening: een voorlopige rekening in afwachting op de definitieve rekening.

waarborgsom

Verhuis- en opknapkosten | Bedrag dat u moet betalen als onderpand en dat u later terug krijgt.

RIAGG

Psychotherapie | Instantie waar u terecht kunt voor informatie en hulp voor het omgaan met problemen van kinderen, jongeren en hun ouders.

woonkostentoeslag

Woonkostentoeslag | Als u in een huurhuis woont kunt u soms een deel van de woonlasten terugkrijgen (voorheen huur subsidie).

schuldhulpverlening

Schuldhulpverlening | Bemiddeling tussen u en de schuldeisers als u te hoge schulden heeft.

Wmo

Verhuis- en opknapkosten | Wet maatschappelijke ondersteuning.

Extra voor u

142

143

Extra voor u

144

Colofon Uitgave

Fotografie

Gemeente Utrecht, Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling

Teksten

Bert Spiertz Jan Lankveld Anton van Daal Willem Mes

Gemeente Utrecht, Communicatiebureau CommuniCate!, Delft

Vormgeving OPHIS/New Impulse, Utrecht

Meer informatie Telefoon 030 - 286 00 00

Druk Van Amerongen Drukkerij, Amersfoort

Datum Maart 2008

145

Extra voor u

146

Code 2007-327.1

No title

Recommend Documents