A SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM HATÁSKÖRÉBE TARTOZÓ SZAKMAI TANULMÁNYI VERSENYEK VERSENYSZABÁLYZATA
2009/2010
NEMZETI SZAKKÉPZÉSI ÉS FELNŐTTKÉPZÉSI INTÉZET
1
Összeállították: Nádráné Tóth Borbála osztályvezető koordinálásával Plósz Antal és a szakterület versenyfelelősei Dombovári Mátyás, Dr. Ódor Ervinné, Dr. Szabó Marianne, Hlavnyai Ágnes, Kovácsné Purcsi Éva, Kristóf Lajos, Silye Gábor, Stágel Imréné, Vincze István, Záborszky Gáborné
Szakmai vezető: Modláné Görgényi Ildikó
A versenyszabályzat lektorai: Körtvélyessy Erika Dr. Závodny László Magyar Szilvia Anna Pápai Julianna
Szerkesztette: Plósz Antal
Kiadja a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet Felelős kiadó: Nagy László főigazgató
2
Tartalomjegyzék ELŐSZÓ..................................................................................................................................... 5 ÁLTALÁNOS VERSENYSZABÁLYZAT .............................................................................. 6 1. A VERSENYSZERVEZÉS ALAPJAI............................................................................. 7 2. A TANULMÁNYI VERSENYEK CÉLJA...................................................................... 7 3. A VERSENYEK MEGHIRDETÉSE, FORMÁI, A RÉSZVÉTEL FELTÉTELEI, A JELENTKEZÉS MÓDJA ................................................................................................. 8 3.1. A tanulmányi versenyek meghirdetése ............................................................................. 8 3.2. A szakmai tanulmányi versenyek formái.......................................................................... 8 Szakközépiskolai tanulók számára ................................................................................... 8 Szakiskolai képzésben részt vevő tanulók számára .......................................................... 8 3.3. A versenyben való részvétel feltételei, a jelentkezés módja............................................. 8 4. A VERSENY FORDULÓI ÉS RÉSZEI........................................................................... 9 4.1. A versenyek fordulói ........................................................................................................ 9 4.2. Az elődöntő versenyek megrendezése és szervezése........................................................ 9 4.3. A döntő versenyek megrendezésére és szervezésére vonatkozó általános szabályok .... 13 4.4. A gyakorlati versenyrész előkészítésével, szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok.......................................................................................................................... 14 5. A DÖNTŐT RENDEZŐ ISKOLA................................................................................. 15 6. A VERSENYBIZOTTSÁG ............................................................................................ 16 7. A VERSENYZŐK TELJESÍTMÉNYÉNEK ÉRTÉKELÉSE ....................................... 17 8. A VERSENY JEGYZŐKÖNYVE ................................................................................. 18 9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK ........................................................................................... 19 10. INFORMATIKAI ESZKÖZÖKET HASZNÁLÓ VERSENYEK ELŐKÉSZÍTÉSE ÉS LEBONYOLÍTÁSA ....................................................................................................... 20 10.1. Tárgyi feltételek .............................................................................................................. 20 10.2. Az üzembiztonság........................................................................................................... 20 10.3. Lebonyolítás.................................................................................................................... 21 10.4. Archiválás ....................................................................................................................... 22 ORSZÁGOS SZAKMAI TANULMÁNYI VERSENYEK..................................................... 23 1. GÉPÉSZET VERSENYCSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ............................... 24 Gépgyártástechnológiai-technikus.................................................................................. 24 2. ELEKTROTECHNIKA-ELEKTRONIKA VERSENYCSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ......................................................................................... 28 Elektronikai technikus .................................................................................................... 28 Mechatronikai műszerész................................................................................................ 33 3. ÉPÍTÉSZET VERSENYCSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA .............................. 38 Magasépítő technikus ..................................................................................................... 38 4. ÜGYVITELI VERSENYCSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ............................. 43 Idegen nyelvi titkár ......................................................................................................... 43 Ügyintéző titkár .............................................................................................................. 47 5. KERESKEDELEM-MARKETING, ÜZLETI ADMINISZTRÁCIÓ SZAKMACSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ..................................................... 51 Logisztikai ügyintéző...................................................................................................... 51 Külkereskedelmi üzletkötő ............................................................................................. 56
3
6.
VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM SZAKMACSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ......................................................................................... 59 Vendéglős ....................................................................................................................... 59 Protokollügyintéző.......................................................................................................... 64 SZAKMA KIVÁLÓ TANULÓJA VERSENY ....................................................................... 68 1. KERESKEDELEM-MARKETING, ÜZLETI ADMINISZTRÁCIÓ SZAKMACSOPORT VERSENYSZABÁLYZATA ..................................................... 69 Élelmiszer- és vegyiáru-eladó......................................................................................... 69 Műszakicikk eladó .......................................................................................................... 72
4
ELŐSZÓ Magyarországon a tanulmányi versenyek megrendezésének több évtizedes hagyománya van. A versenyek a tanulóknak és tanáraiknak lehetőséget adnak arra, hogy értékelve, másokkal összehasonlítva adjanak számot tudásukról, felkészültségükről, rátermettségükről. A versenyzők elért eredményei bemutatják a felkészítő tanárok pedagógiai munkájának és a képzésben részt vevő iskolák oktató-nevelő munkájának eredményességét, hozzájárulnak a tanulók előtt álló vizsgákra történő felkészüléshez. A sikert nem adják ingyen. A kemény munka azonban meghozza gyümölcsét, mely a kiemelkedő tanulói teljesítmények esetében az erkölcsi és anyagi elismerésen túl, feltétlenül ösztönző hatású az adott iskola tevékenységére is. A vizsgák és versenyek az életre való felkészülés fontos részét képezik. Segítenek a jó eredmények elérésében, melyekre büszke lehet diák, tanár, iskola, de segítenek az esetleges kudarcok elviselésében is, melyek legalább olyan jelentőségűek az életünkben, mint a sikerek. A kettő csak egységben értelmezhető, nincs az életünkben egyik a másik nélkül. Az ez évi tanulmányi versenyeket jelentős módosításokkal, a megváltozott jogszabályi környezethez alkalmazkodva, a moduláris felépítésű szakmai és vizsgakövetelmények alapján szervezzük. Célunk, hogy a kimagasló eredmények elérésének ösztönzésével a munkaerőpiacra olyan szakemberek kerüljenek, akik rendelkeznek a megfelelő, versenyképes kompetenciákkal és akik képesek arra, hogy ismereteik önálló bővítésével a gazdaság gyors változásait előnyükre tudják fordítani. A tanulmányi versenyek szervezése során nyitottságra törekszünk, mind az érintettek, mind az érdeklődők vonatkozásában. A versenyszabályzatot, a nevezéseket, az eredményeket a honlapunkon (www.nive.hu) tesszük közzé. Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a tanulók tényleges tudása kerüljön megmérettetésre, éppen ezért kérjük mindazokat, akik bármilyen hatással lehetnek a versenyre - a vizsgákra vonatkozó jogszabályok szerint - felelősséggel járjanak el. Szeretnénk, ha a versenyek lezárását követően a versenyzők és tanáraik jóleső érzésekkel, hasznos tapasztalattokkal gazdagodva gondolnának vissza erre az eseményre. Eredményes felkészülést és sikeres versenyzést kívánunk. Nagy László főigazgató
5
ÁLTALÁNOS VERSENYSZABÁLYZAT
6
1.
A versenyszervezés alapjai (1)
(2) (3)
(4)
(5)
(6)
(7)
2.
A szakképzésről szóló - többször módosított - 1993. évi LXXVI. törvény 5.§ (2) bekezdés h) pontja a szakmai tanulmányi versenyek szervezését a szakképesítésért felelős miniszter feladataként határozza meg. A szociális és munkaügyi miniszter a 2009/2010. tanév szakmai tanulmányi versenyeinek megszervezésével a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézetet (továbbiakban NSZFI) bízta meg. A versenyek szervezését az NSZFI által megbízott szakértők (versenyfelelősök, koordinátorok stb.) segítik. A versenyzők teljesítményét az NSZFI által felkért és megbízott versenybizottság értékeli a jelen szabályzatban - versenycsoportonként, illetve szakképesítésenként - meghatározottak szerint. Az Általános versenyszabályzat a szakmai tanulmányi versenyek szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos valamennyi szakmacsoportra/versenycsoportra érvényes előírást tartalmazza. Az egyes szakterületeken érvényes speciális előírásokat az Általános versenyszabályzathoz csatlakozó Szakterületi versenyszabályzat foglalja össze. A versenyek pontos helyéről, időpontjáról az Oktatási és Kulturális Közlöny (I. évfolyam 34. szám - 2009. november 27. - és az NSZFI honlapján megjelenő VERSENYFELHÍVÁS ad tájékoztatást. Az Általános versenyszabályzat (a Szakterületi versenyszabályzattal kiegészítve) kiterjed a Szociális és Munkaügyi Minisztérium felelősségi körébe tartozó szakképesítések tanulmányi versenyeinek megrendezésére. A szakmai tanulmányi versenyeket a versenyszabályzat; a Versenyfelhívás; a munkavédelemről szóló, többször módosított 1993. évi XCIII. törvény, valamint a végrehajtásáról szóló 5/1993. (XII. 26.) MüM rendelet; a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet valamint a szociális és munkaügyi miniszter hatáskörébe tartozó szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiről kiadott 15/2008. (VIII. 13.) SZMM rendelet szerint, azzal összhangban kell lebonyolítani.
A tanulmányi versenyek célja (1)
(2)
A tanulmányi versenyek célja: a magyar szakképzés bemutatkozása, lehetőség biztosítása a szakképzésben részt vevő tehetséges tanulóknak a megmérettetéshez, kiemelkedő eredmények eléréséhez, a szaktanárok tehetséggondozó munkájának segítése, a szakképző iskolák oktató-nevelő munkájának versenyszintű értékelése, a kiemelkedő oktató-nevelő tevékenység ösztönzése és elismerése. A szakmai tanulmányi versenyen elérhető kedvezményeket a versenyfelhívás tartalmazza.
7
3.
A versenyek meghirdetése, formái, a részvétel feltételei, a jelentkezés módja
3.1. A tanulmányi versenyek meghirdetése (1) (2)
(3)
A tanulmányi versenyek meghirdetése az Oktatási Közlönyben és a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapján (www.nive.hu) jelenik meg. A meghirdető minisztérium a verseny meghirdetésében meghatározza: a versenyek formáit, versenycsoportjait, szakképesítéseit, a versenyek helyét, időpontjait, a nevezési díjakat, az elérhető kedvezményeket. A tanulmányi versenyeket az NSZFI Tanácsadási osztálya készíti elő és irányítja azok lebonyolítását.
3.2. A szakmai tanulmányi versenyek formái Szakközépiskolai tanulók számára (1)
Érettségihez vagy a középiskola utolsó évfolyamának elvégzéséhez kötött szakképzésben részt vevő tanulók számára Országos Szakmai Tanulmányi Verseny (továbbiakban OSZTV): komplex verseny, amely az adott szakképesítés szakmai ismereteire, készségeire és kompetenciáira épül, a szakmai és vizsgakövetelmény figyelembevételével. (Amennyiben a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményében meghatározott vizsgarész(ek) nem teljesíthető(k) a versenyrészeken, a szakterületi versenyszabályzat az irányadó.)
Szakiskolai képzésben részt vevő tanulók számára
Szakma Kiváló Tanulója Verseny (továbbiakban SZKTV): az adott szakképesítés szakmai ismereteire, készségeire és kompetenciáira épül, a szakmai és vizsgakövetelmény alapján.
3.3. A versenyben való részvétel feltételei, a jelentkezés módja (1) (2)
A versenyre a tanulóknak az iskola igazgatójánál kell jelentkezniük, a nevezéseket az NSZFI csak az iskoláktól fogadja el! A versenyek magyarországi, nappali rendszerű képzést folytató szakképző iskolák azon tanulói számára kerülnek meghirdetésre, akiknek rendes szakmai vizsgája a versenykiírás tanévének május-júniusi vizsgaidőszakában esedékes.
(3)
A versenyekre csak azt a tanulót nevezheti az intézmény, aki a meghirdetett szakképesítésben végzi tanulmányait.
(4)
A versenyre nevezni az NSZFI honlapján keresztül, az ott leírt útmutató betartásával lehet. A nevezési határidőt a meghirdetés tartalmazza. Határidőn túli nevezésre nincs lehetőség! Az iskola a nevezéssel egyidejűleg kötelezettséget vállal a nevezett tanulók után a nevezési díj befizetésére. A nevezési díjat az elődöntőbe nevezett valamennyi tanuló után, a nevezés visszaigazolását követően a meghirdetés szerinti döntőt rendező iskola számlaszámára postai befizetéssel vagy átutalással kell tel-
(5) (6)
8
(7)
(8)
4.
jesíteni. A befizetés időpontját, döntőt rendező iskola számlaszámát az NSZFI a honlapján közzé teszi. A versenyekre nevezett tanulóknak - ha a Szakterületi versenyszabályzat másként nem rendelkezik vagy külön értesítést nem kapnak - a meghirdetett időpontban kell a versenyek helyszínén megjelenni. A versenyzők személyazonosságát a személyi igazolvánnyal, a szakképesítésben a versenyzésre való jogosultságot a szakképzésben való részvételt igazoló bizonyítvány másolatának bemutatásával kell igazolni. Amelyik versenyző a döntőn nem tudja bemutatni az előzőekben megnevezett okmányokat, a döntő versenyben nem vehet részt.
A verseny fordulói és részei
4.1. A versenyek fordulói (1)
(2) (3)
(4) (5) (6) (7)
A szakmai tanulmányi versenyekre benevezett tanulók szakmai ismereteinek, készségeinek, kompetenciáinak mérése, a legjobbak válogatása két fordulóban történik: elődöntő versenyeken döntő versenyeken. Az iskolák önállóan válogató versenyeket szervezhetnek. Az elődöntők és a döntők központi szervezésűek A versenyfeladatok a Szociális és Munkaügyi Minisztérium által a 15/2008. (VIII. 13.) SZMM rendelettel kiadott szakmai és vizsgakövetelményekben a vizsgarészekhez rendelt követelménymodulok vizsgafeladatainak felelnek meg, követve az írásbeli, interaktív, szóbeli és gyakorlati vizsgatevékenységeket. Az elődöntőben és a döntőben a versenyzők központi feladatot kapnak. A versenyek szakmai tartalmát a szakmai és vizsgakövetelmények alapján a szakterületi versenyszabályzat tartalmazza. .Az elődöntő megtartására akkor kerülhet sor, ha a jelentkezők létszáma eléri az OSZTV és SZKTV versenycsoportjaiban/szakképesítéseiben a 15 főt. A döntő megtartására akkor kerülhet sor, ha az 50%-nál jobb eredményt elértek létszáma eléri az OSZTV és SZKTV versenycsoportjaiban/szakképesítéseiben a 10 főt.
4.2. Az elődöntő versenyek megrendezése és szervezése (1) (2)
(3)
Az elődöntők lebonyolítására a versenyzők iskolájában kerül sor. Az elődöntő versenyrész központi írásbeli feladatlapok megoldásából áll. Azon szakképesítésekben, ahol a szakmai és vizsgakövetelmény vizsgarészeiben a vizsgafeladatok nem tartalmaznak írásbeli vizsgatevékenységet, ott az elődöntőn elsősorban a gyakorlati vizsgafeladatokból kerülnek összeállításra írásbeliként megoldandó feladatsorok, amely meghatározott szintű teljesítése a döntőbe jutás feltétele. (Ezekben az esetekben a szakmai és vizsgakövetelmény szerinti gyakorlati vizsgafeladatok a döntőn kerülnek megmérettetésre, a szakterületi versenyszabályzatban részletezettek szerint.) A központi feladatlapokat, továbbá a feladatok megoldásához szükséges segédanyagokat (a továbbiakban a feladatlap és a segédanyag együtt: feladatlap) és a
9
(4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10)
(11)
(12)
(13) (14)
(15)
javítási, értékelési útmutatókat a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet készítteti el. Az NSZFI a honlapján keresztül ad tájékoztatást az elődöntő-dolgozatok átadásának módjáról és idejéről. Az írásbeli versenyre vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni azon gyakorlati feladatokra is, amelyeknél a versenyfeladat megoldását valamilyen rögzített módon, a szaktanár által javítható formában kell elkészíteni, és a versenyrész befejezését követően átadni Az írásbeli feladatok kidolgozásához rendelkezésre álló maximális időt a versenycsoportokra vonatkozó versenyszabályzatok tartalmazzák. Ha az írásbeli versenyt bármilyen esemény megzavarja, a kiesett idővel a rendelkezésre álló időt meg kell növelni. Ha az írásbeli versenyen több feladatlapot kell megoldani, az egyes feladatlapokra rendelkezésre álló időt a feladatlapok tartalmazzák. Az írásbeli versenyen részt vevő tanulókat versenycsoportba kell beosztani. A versenycsoportok megnevezését a versenyfelhívás tartalmazza. A versenyteremben az ülésrendet a versenynap kezdetekor a felügyelő tanár - az előzetes csoportbeosztás alapján - úgy köteles kialakítani, hogy a versenyzők egymást ne zavarhassák, és ne segíthessék. Egy versenyteremben több versenycsoport is elhelyezhető. Az írásbeli versenyt olyan épületrészben kell megszervezni, amelynek felügyelete megfelelő módon biztosítható. Az írásbeli verseny időtartama alatt a versenyre elkülönített épületrészbe - a versenyzőkön és a felügyelő tanárokon, valamint az írásbeli verseny ellenőrzésére érkező hivatalos szervek képviselőin kívül - csak az igazgató engedélyével lehet belépni. A gyakorlati feladatokat tartalmazó és technikai berendezés igénybevételével készített írásbeli verseny esetében az elkülönített épületrészben - amennyiben ez a verseny biztonságos lebonyolításának érdekében szükséges - az igazgató engedélyével jelen lehet olyan személy, aki a technikai feltételek folyamatos biztosításáért felelős. A verseny kezdetekor az igazgató a felügyelő tanár jelenlétében a versenytermekben megállapítja a jelenlévők személyazonosságát. Ezt követően ismerteti az írásbeli versenyrész szabályait, az elkövetett szabálytalanság következményeit, majd kiosztja a feladatlapokat. A versenyzőknek a feladat elkészítéséhez útbaigazítás, segítség nem adható. A versenyteremben és a folyosón gondoskodni kell az állandó felügyeletről. A felügyelő tanárok az igazgató által előre megállapított sorrendben, óránként váltják egymást. A felügyelő tanár feladata annak megakadályozása, hogy a versenyző meg nem engedett segédeszközt használjon, társaitól vagy más személytől segítséget vegyen igénybe. Nem lehet felügyelő tanár sem a versenyteremben sem a folyosón az, aki az adott szakképesítés tantárgyainak oktatására jogosító végzettséggel, szakképzettséggel rendelkezik. Az írásbeli versenyen csak a központilag kiadott feladatlapon lehet dolgozni. A rajzokat ceruzával, minden egyéb írásbeli munkát kék vagy fekete színű tintával (golyóstollal) kell elkészíteni. A feladatlap előírhatja a számítógép használatát. A ki nem osztott feladatlapokat az írásbeli verseny befejezéséig az igazgató az irodájában őrzi.
10
(16) A versenyzők az írásbeli versenyen - ha a versenycsoport részletes versenyszabályzata másképpen nem rendelkezik - a vonatkozó szakképesítések szakmai vizsgáján megengedett eszközöket használhatják. Az íróeszközökről és a segédeszközökről a versenyzők gondoskodnak. A segédeszközöket a versenyzők egymás között nem cserélhetik. (17) A versenyző az írásbeli versenyrészen a válaszok kidolgozásának megkezdése előtt mindegyik átvett feladatlapon feltünteti a nevét és osztályát, a versenynap keltét. (18) Az írásbeli verseny alatt a helyiséget csak indokolt esetben lehet elhagyni, lehetőleg egyidejűleg csak egy versenyzőnek. A folyosón a felügyelő tanár gondoskodik arról, hogy a versenyzők ne kerülhessenek kapcsolatba senkivel. (19) A helyiséget elhagyó versenyző átadja versenydolgozatát a felügyelő tanárnak, aki a távozás és a visszaérkezés pontos idejét rávezeti a jegyzőkönyvre, és - azon a helyen, ahol az írásbeli munka félbemaradt - felírja a dolgozatra is. (20) Az írásbeli munka befejezése után a versenyző a versenydolgozat üresen maradt részeit és a lapok hátoldalát áthúzza. A versenydolgozatot belehelyezi a nevével ellátott borítékba, és nyitva átadja a felügyelő tanárnak. A felügyelő tanár - a versenyző jelenlétében - ellenőrzi, hogy a versenydolgozat üresen maradt részeit a versenyző áthúzta-e, és megerősítésként piros színű tollal, Ő is áthúzza. Ezt követően a versenyző jelenlétében leragasztja a borítékot. A felügyelő tanár a jegyzőkönyvben feljegyzi a befejezés időpontját, és aláírja. A versenyző a boríték lezárása után távozik a verseny színhelyéről. (21) A felügyelő tanárok az írásbeli versenyről jegyzőkönyvet vezetnek. Minden versenycsoportról külön jegyzőkönyvet kell készíteni. A jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell versenycsoportonként az ülésrendet és a verseny menetével kapcsolatos eseményeket. A jegyzőkönyvet a felügyelő tanár aláírja, majd az igazgatónak átadja. (22) Az igazgató az írásbeli versenyen vezetett jegyzőkönyveket, valamint a versenydolgozatokat tartalmazó borítékokat, az üresen maradt feladatlapokkal együtt a kidolgozási idő lejártával átveszi a felügyelő tanároktól, a jegyzőkönyveket aláírásával lezárja, és a versenyiratokhoz mellékeli. Az igazgató a megoldásokat tartalmazó lezárt borítékokat - megszámlálva - a feladatok értékeléséhez átadja a szaktanárnak. (23) Ha a felügyelő tanár az írásbeli versenyen szabálytalanságot észlel, elveszi a versenyző versenydolgozatát, ráírja az elvétel pontos idejét, továbbá hogy milyen szabálytalanságot észlelt, aláírja és visszaadja a versenyzőnek, aki folytathatja az írásbeli versenyt. A felügyelő tanár a folyosón lévő felügyelő tanár útján értesíti az igazgatót. (24) Az igazgató az írásbeli verseny befejezését követően haladéktalanul kivizsgálja a szabálytalanság elkövetésével kapcsolatos bejelentést. Megállapításait részletes jegyzőkönyvbe foglalja. A jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell a versenyző és a felügyelő tanár nyilatkozatát, továbbá minden olyan eseményt, amely lehetővé teszi a szabálytalanság elkövetésének kivizsgálását. A jegyzőkönyvet a felügyelő tanár, az iskola igazgatója és a versenyző írja alá. A versenyző külön véleményét a jegyzőkönyvre rávezetheti. (25) Ha a versenyző az írásbeli versenyről neki fel nem róható okból elkésik, elkezdheti a versenyt, de ha befejezni nem tudja vagy a megkezdett versenyről engedéllyel
11
(26)
(27) (28) (29)
(30)
(31)
(32)
(33) (34)
távozik mielőtt a válaszadást befejezné, a versenyző kérésére a részteljesítést értékelni kell. Az előző pont alkalmazásában a versenyzőnek fel nem róható ok minden olyan, a versenyen való részvételt gátló esemény, körülmény, amelynek bekövetkezése nem vezethető vissza a versenyző szándékos vagy gondatlan magatartására. Az írásbeli verseny versenydolgozatait a szaktanár kijavítja, a hibákat, tévedéseket piros színű tintával megjelöli, és minden oldalt a kézjegyével lát el. A versenykérdésekre kidolgozott megoldásokat az útmutató alapján kell javítani és értékelni. Ha a szaktanár a versenydolgozatok javítása során arra a feltételezésre jut, hogy a versenyző meg nem engedett segédeszközt használt, segítséget vett igénybe, megállapítását rávezeti a versenydolgozatra, és értesíti az igazgatót, aki a (24) pontban foglaltaknak megfelelően jár el. A versenyzők számára a kijavított dolgozatok megtekintésének lehetőségét az iskolák biztosítják. Az esetleges versenyzői észrevételt az igazgató és egy szaktanár elbírálja. A megtekintésről és az észrevételek elbírálásáról jegyzőkönyvet kell vezetni. A szaktanár a megtekintés után a versenydolgozatban lévő táblázat kijelölt helyére piros színnel rávezeti az általa javasolt végleges pontszámot, a javítás időpontját, majd aláírásával látja el, és az igazgató által meghatározott időben a borítékokkal együtt átadja az igazgatónak. Egy versenyző borítékjának tartalmaznia kell az adott versenyző valamennyi, a versenyhez tartozó dokumentumát (feladatlapok, CD stb.). Az igazgató az iskola bélyegzőjével is ellátott írásbeli verseny iratait versenycsoportok szerint szétválogatja, és a következő iratokat továbbítja a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet Tanácsadási osztályának: a versenyzők által elkészített, iskola bélyegzőjével is ellátott, legalább 50%os teljesítményt elért versenydolgozatokat tartalmazó borítékokat, illetve egyes versenyeknél a számítógépen elkészített feladatokat elektronikus adathordozón (CD-re írva) is, a névsort, amely valamennyi, az írásbeli fordulón részt vett versenyző nevét és az írásbelin elért százalékos teljesítményét tartalmazza. A névsor első részében félkövér betűtípussal kérjük felsorolni a legalább 50%-os teljesítményt elért versenyzők nevét és az írásbelin elért százalékos teljesítményét, a szaktanárok esetleges írásbeli észrevételeit. Az elődöntő egyéb iratait (jegyzőkönyvek, ülésrend stb.) az intézmény irattárában egy évig meg kell őrizni. A becsomagolt verseny iratokat az intézmény postai úton továbbítja a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet Tanácsadási osztályának. Célszerű a posta „Tértivevénnyel”, „Kéztől-kézbe”, „Elsőbbséggel” szolgáltatásait igénybe venni. Feladási határidő: 2010. február 15. (hétfő) 16 óra. Cím: Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet Tanácsadási osztály „ Verseny SZMM” Budapest Baross utca 52. 1085
12
(35) A beérkezett iratokat a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet Tanácsadási osztálya adja át az illetékes versenybizottságnak. (36) A versenybizottság a jegyzőkönyvben rögzíti a beérkezett versenydolgozatok számát. (37) A beérkezett versenydolgozatokat a versenybizottsági értékelők felülvizsgálják, a hibákat, tévedéseket zöld színű tintával megjelölik, majd a versenydolgozatban lévő táblázat kijelölt helyére rávezetik az általuk javasolt pontszámot, a javítás időpontját és aláírásukkal látják el. (38) A versenyfelelős kitölti a versenyre vonatkozó előzetes összesítő táblázatot a versenyzők pontszámaival, rögzíti a versenyzők javasolt sorrendjét. (39) Az elődöntőn elért előzetes eredményeket tartalmazó táblázatok a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapján, a honlapon korábban közzétett időponttól tekinthetők meg. (40) Ha egy versenyzőnek a honlapon közölt pontszáma és az iskolai pontszáma között eltérés van, és ez a döntőbe jutást meghatározhatja, akkor a versenyző a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapján közzétett helyszínen és időpontban dolgozatát megtekintheti. A megtekintés során csak azokkal a feladatokkal kapcsolatban tehet észrevételt, amelyeknél az iskolai és a versenybizottsági javítás között eltérés van. (41) A versenyző által írásban megtett észrevételeket a versenybizottság bírálja el. (42) A felülvizsgálat utáni megtekintésen tett észrevételt és a versenybizottság ezzel kapcsolatos döntését a versenyfelelős jegyzőkönyvezi. (43) A versenyfelelős kitölti a versenyre vonatkozó végleges összesítő táblázatot a versenyzők pontszámaival, és rögzíti a versenyzők sorrendjét. (44) Az elődöntőn elért végleges eredményeket tartalmazó táblázatok a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapján, a közzétett időponttól tekinthetők meg. (45) A döntőbe behívható tanulók számát OSZTV és SZKTV esetében az elődöntők lezárását követően az NSZFI honlapján tesszük közzé. (46) A döntőbe behívható tanulók nevét, sorrendjét az NSZFI csak a honlapján teszi közzé. (47) Az elődöntők lebonyolításának szabályszerűségét az NSZFI megbízottja ellenőrizheti.
4.3. A döntő versenyek megrendezésére és szervezésére vonatkozó általános szabályok (1) (2)
(3) (4)
A döntőre vonatkozó szabályok esetében, a szakterületi versenyszabályzat előírásait is figyelembe kell venni. A szakképesítések döntőjét a szakképesítésre kialakított versenyszervezési és lebonyolítási szabályzat és a versenyprogram szerint kell lefolytatni, melyet a döntő megkezdése előtt a versenybizottság tagjainak egyetértésével a versenybizottság elnöke hagy jóvá. A verseny döntőjére a Versenyfelhívásban meghatározott helyszínen kerül sor. A döntő megkezdése előtt a versenyzők az anonimitás biztosítása érdekében kódszámot húznak. A versenyszervező által biztosított azonosítási jegyzéken a versenyzők nevük és iskolájuk neve és címe mellett tüntetik fel a kódszámukat. A jegyzéket, a kitöltést követően egy borítékba kell helyezni, amelyet azonnal le kell
13
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
zárni. A jegyzéket az igazgató a verseny végeredményének megállapításáig köteles elzárni oly módon, hogy illetéktelen személy ne férhessen hozzá. A döntő a szakmai és vizsgakövetelmény szerinti vizsgarészekhez rendelt vizsgafeladatok - vizsgatevékenységi formában meghatározott - versenyrészekből állhat, kivéve, ha a versenycsoportonkénti, illetve a szakképesítésenkénti versenyszabályzat másként nem rendelkezik. A konkrét szóbeli tételekre a versenybizottság, a gyakorlati feladatokra a döntőt rendező iskola tesz javaslatot, melyeket a versenybizottság elnöke hagy jóvá. A döntő gyakorlati vizsgatevékenysége: olyan munkadarab, munkafolyamat vagy feladat végzése, amely alapján megállapítható, hogy a versenyzők az adott szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményében meghatározott, elvárható gyakorlati ismeretekkel, készségekkel, kompetenciákkal rendelkeznek. A versenyzőket a gyakorlati munkájuk végzése közben - amennyiben a feladat valamilyen produktum elkészítésére vonatkozik - sem kérdésekkel, sem más módon megzavarni nem szabad. A versenybizottság tagjai a versenyzők munkáját, munkavégzését folyamatosan ellenőrzik és értékelik, figyelembe véve annak szakszerűségét és a munkavégzés önállóságát. A döntő szóbeli vizsgatevékenysége: a versenybizottság a versenyző szakmai ismereteiről, készségeiről, egyéb kompetenciáiról a feladatközlő lapon ismertetett témakör önálló ismertetése, bemutatása során győződik meg. A szóbeli feleletek értékelése az értékelő lapon feltüntetett szempontok alapján történik. A versenybizottság minden versenynap végén, a helyszínen, a megadott értékelési útmutató alapján külön értékeli a gyakorlati, illetve egyéb versenymunkákat és a szóbeli feleleteket. A versenybizottság a versenymunkát folytatásra, javításra nem adhatja vissza a versenyzőnek. A versenyzők napi teljesítményét a pontozólapon a kódszámuknak megfelelően kell rögzíteni. A versenybizottság tagjai a versenyzők napi teljesítményéről a verseny eredményhirdetéséig információt nem adhatnak ki. A verseny befejezését követően kell összesíteni a szakképesítésre meghatározott versenyrészekben feltüntettet feladatok súlyszázaléka alapján számított eredményeket. Az így kialakult sorrendet követően lehet felbontani a versenyzők azonosítási jegyzékét tartalmazó borítékot.
4.4. A gyakorlati versenyrész előkészítésével, szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok (1)
A gyakorlati versenyeket a 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet alapján kell lebonyolítani, különös figyelemmel az alábbiakra: A gyakorlati verseny helyét, a munkahelyet (tanműhely, gépterem, laboratórium, gazdálkodó szervezet telephelye, építkezés stb.) a döntőt rendező intézmény igazgatója - az NSZFI-vel kötött előzetes megállapodás alapján jelöli ki. A gyakorlati versenyt csak olyan munkahelyen lehet megszervezni, amelyet a versenyt rendező iskola munkavédelmi felelősének ellenőrző bejárása alapján készített jegyzőkönyv munkavédelmi szempontból balesetmentesnek és biztonságosnak minősített. A gyakorlati versenyt akkor lehet megkezdeni, ha a versenybizottság elnöke és tagjai is meggyőződtek a gyakorlati versenyfeladat elvégzéséhez szükséges személyi és tárgyi - beleértve a munkavédelmi, tűzvédelmi, egészségvédelmi - feltételek meglétéről. A versenyt a versenybizottság elnöke indíthatja el a versenybizottság tagjai, a rendező intézmény igazgatója vagy megbí-
14
(2)
(3)
(4)
(5) (6)
(7)
(8)
(9)
5.
zottja, a gyakorlati oktatásért felelős vezetője vagy megbízottja, a munkavédelmi felelős és a felügyelő tanárok (gyakorlati oktatók) jelenlétében. A gyakorlati versenyrészt nem lehet megkezdeni, ha a versenyfeladat az ellenőrzést végzők (versenybizottság, munkavédelmi felelős stb.) megállapítása szerint csak baleseti kockázat árán lenne teljesíthető. Nem iskolai (pl. termelőüzemi) környezetben végrehajtott gyakorlati versenyrész esetén a területet felügyelő illetékes munkavédelmi előadó (vagy az általa írásban megbízott személy) jelenléte is szükséges. A gyakorlati versenyrészben a gyakorlati tevékenység megkezdése előtt tájékoztatni kell a versenyzőket a gyakorlati verseny rendjéről, a munkaterületre és munkavégzésre vonatkozó kötelező munkabiztonsági, munkavédelmi, tűzvédelmi és egészségvédelmi előírásokról. A tájékoztatásról jegyzőkönyvet kell felvenni, amelyet a versenyzőkkel is alá kell íratni, majd a versenyt értékelő jegyzőkönyvhöz kell csatolni. A tájékoztatásról és a jegyzőkönyv felvételéről a gyakorlati munkahely vezetőjének kell gondoskodnia. A gyakorlati verseny teljes ideje alatt el kell látni a versenyzők felügyeletét. A felügyelet megszervezése és a folyamatos ellenőrzés a gyakorlati munkahely vezetőjének a feladata. A számítógép-kezelést tartalmazó gyakorlati versenyeknél, a versenyt rendező iskola hálózati rendszergazdája gondoskodik: a berendezések balesetmentes, a munkavédelmi előírásoknak megfelelő működéséről, a verseny alatt az esetleges meghibásodások javításáról (cseregép, időbeszámítás stb.). A versenyek előkészítését, szervezését versenycsoportonként/szakképesítésenként versenyfelelős végzi. Az iskolában lebonyolított döntő esetén a versenyt a versenyfelelőssel együttműködő szakértő is segíti. A versenyfelelősöket, az NSZFI illetékes főigazgató-helyettese bízza meg. Ha a versenycsoport részletes versenyszabályzata másképpen nem rendelkezik, a gyakorlati feladat végrehajtásához szükséges eszközöket a döntőt rendező iskola biztosítja.
A döntőt rendező iskola (1)
(2)
(3)
A verseny döntőjét az NSZFI-vel történő előzetes egyeztetés, majd a versenyrendezésre vonatkozó szándéknyilatkozat alapján az Oktatási és Kulturális Közlönyben (I. évfolyam 34. szám) megjelenő Versenyfelhívásban közzétett intézmény rendezi meg. A rendező intézménnyel az NSZFI megbízási szerződést köt a verseny megrendezésére. A megbízási szerződés része a mellékletként csatolt „költségterv”, amelyet a versenyek lebonyolítására biztosított központi költségkeret jóváhagyását követően egyeztetnek és fogadnak el a szerződő felek.. A rendező intézmény vezetője: a versenyfelelőssel/koordinátorral való egyeztetés alapján írásban bízza meg a versenyben közreműködőket az adott feladatra, előkészítteti a döntő verseny helyszínét és a versenyhez szükséges eszközöket, a nyitó- és záróünnepség helyét,
15
6.
biztosítja a verseny nyugodt, biztonságos körülményeit, a versenybizottság működésének zavartalan feltételeit, hitelesíti a verseny költségvetés-tervezetét, gondoskodik arról, hogy az iskola által készített meghívókon értelemszerűen az alábbiak szerepeljenek: A 2009/2010. tanévi Országos Szakmai Tanulmányi Versenyt / Szakma Kiváló Tanulója Versenyt, A Szociális és Munkaügyi Minisztérium megbízásából, a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet szervezésében, a ......................... Szakképző iskola (neve, helység) rendezi, a ......................... szakterületen / szakképesítésekben, a verseny támogatói (amennyiben vannak).
A versenybizottság (1)
Versenybizottságot versenycsoportonként/szakképesítésenként kell létrehozni. A versenybizottság összetétele: elnök két versenybizottsági tag. A versenybizottság munkáját szakértők segítik. (2) A versenyeket a szakképzésről szóló, többször módosított 1993. évi LXXVI. törvény, és a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet előírásaival összhangban, a jelen szabályzatban részletezett módon kell lebonyolítani. (3) A versenybizottság elnökét az NSZFI főigazgatója bízza meg - elsősorban - a szakmai szakértői és vizsgaelnöki névjegyzék alapján. (4) A versenybizottság kamarai képviselőjét - a döntő helye szerint - a szakképesítésért felelős területi gazdasági kamara elnöke bízza meg a döntőt rendező iskola javaslatára. (5) A versenybizottság - előzőben nem felsorolt - tagjait az NSZFI főigazgatója bízza meg, személyükre elsősorban a szakmai szakértői és vizsgaelnöki névjegyzék alapján a versenyfelelős tesz javaslatot. (6) A versenybizottság elnöke és tagjai akadályoztatásuk esetén írásban, a megbízólevelük visszaküldésével együtt legkésőbb a verseny időpontja előtt egy héttel értesítik az NSZFI főigazgatóját, aki új személyt kér fel a feladat ellátására. (7) A döntő versenyeket az elfogadott verseny-lebonyolítási szabályzat szerint kell megszervezni. (8) Az elnök váratlan akadályoztatása esetén értesíteni kell az NSZFI Tanácsadási osztályát, a továbbiakban annak intézkedése szerint kell eljárni. (9) A versenybizottság elnöke felelős a versenyek tisztaságáért, a versenybizottság munkájának megszervezéséért, az értékelés irányításáért. (10) Az elnök feladatai: irányítja a versenybizottság munkáját, jóváhagyja a döntő versenyrészeinek feladatait/tételeit, a versenyek egyes részeinek megkezdése előtt előkészítő megbeszélést tart, ahol meghatározza a versenybizottság tagjainak feladatát, a versenyfelelős tájékoztatása alapján ellenőrzi a verseny előkészítését,
16
a verseny megkezdése előtt közvetlenül is ellenőrzi a szükséges szakmai feltételek, az egészség- és munkavédelmi szempontból biztonságos versenykörülmények meglétét, ellenőrzi a versenyzők személyazonosságát, részvételük jogosságát, gondoskodik a titkosítást biztosító nevezési számok kihúzásáról, azok megfelelő elzárásáról, tájékoztatja a versenyzőket a verseny lebonyolításának módjáról, a versenyfeladatok megoldásával kapcsolatos formai tudnivalókról, áttekinti az írásbeli feladatok javítását, indokolt esetben javaslatot tesz a versenybizottságnak azok megváltoztatására, ügyel arra, hogy a gyakorlati tevékenység megkezdése előtt a versenyzők részesüljenek munkavédelmi oktatásban, és azt aláírásukkal igazolják, a versenyfeladatok szóbeli versenytevékenységén a versenybizottság tagjaival együtt értékeli a feleleteket, a verseny befejezésekor záró megbeszélést tart, ahol értékeli a verseny előkészítésével, szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok végrehajtását, valamint a versenyzők eredményeit és a verseny szakmai színvonalát; közreműködik a versenyzőknek adandó jutalmak elosztásában, az okmányok előkészítésében, a díjak kiosztásában, jóváhagyja és aláírásával hitelesíti a verseny jegyzőkönyvét, a Versenyfelhívás értelmében a követelménymodulok vizsgája alóli mentesülési javaslatokról kiadott igazolásokat aláírásával hitelesíti. (11) A versenybizottság tagjai az elnök által kijelölt részfeladatokat látnak el. (12) A versenyfeladatokat (vagy részfeladatokat) a javításban közreműködők aláírásukkal látják el.
7.
A versenyzők teljesítményének értékelése (1) (2)
(3)
(4)
Az értékelés módját a szakmai sajátosságoknak megfelelően a szakterületi versenyszabályzatok tartalmazzák. A versenyzők teljesítményének végső értékelését - ha a Szakterületi versenyszabályzat másként nem rendelkezik - az elődöntőn és a döntőn elért eredmények alapján kell meghatározni, az alábbiak szerint: a versenyrészek teljesítményét az elődöntő és a döntő versenyfeladataira adott pontszámok alapján %-os értékeléssel kell meghatározni, kivéve, ha a szakképesítésre vonatkozó versenyszabályzat másképp rendelkezik, a versenyrészek - szakmai követelménymodulok - eredményét (százalékát) a versenyrészben meghatározott versenyfeladatokra megadott súlyszázalékok figyelembevételével a szakterületi versenyszabályzatban ismertetett módon kell meghatározni, az összesített eredményt a valamennyi versenyrészre százalékban megadott súlyarányos összegzéssel kell meghatározni. A versenybizottság az elért eredmények (százalékok) alapján állapítja meg a helyezések sorrendjét. Azonos pontszám (százalék) esetén (OSZTV, SZKTV) a versenybizottság a döntő gyakorlati versenyfeladatainak összeredménye alapján dönti el a helyezéseket, kivéve, ha a szakterületi versenyszabályzat eltérően rendelkezik. A Versenybizottság az Igazolás kiállításával értesíti a versenyző iskoláját a versenyző által elért eredményekről és a vizsgarész(ek) alóli mentesülésről. A szak-
17
(5) (6) (7)
8.
képesítő bizonyítványt az Igazoláson szereplő információk alapján, a szakmai vizsgáztatás szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet előírásainak figyelembevételével a tanuló iskolája mellett működő szakmai vizsgabizottság adja ki a rendes vizsga megtartásakor. A döntőbe jutott és azon részt vevő versenyzők, akik a szakképesítés vizsgarészéhez rendelt szakmai követelménymodul vizsgafeladatait teljesítették, és a szakmai követelménymodul versenyrészen megszerezhető pontok 71%-át megszerezték, az adott versenyrésznek megfelelő szakmai követelménymodul letétele alól mentesülnek a 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet 5. § (5) és a 25. § (7) bekezdése szerint: „Az 5. § (5) bekezdése alapján a versenykiírásban meghatározott felmentés esetén az adott vizsgarész teljesítményét 100%-osnak kell tekinteni.” A döntő versenyek eredményeinek kihirdetésére ünnepélyes keretek között kerül sor. Valamennyi, a döntőn részt vevő tanuló "Emléklap"-ot kap. A verseny I–II–III. helyezett tanulója az elismerő "Oklevél" mellett jutalomban is részesül. A versenybizottság dönt az egyéb jutalmak szétosztásáról.
A verseny jegyzőkönyve A központi szervezésű elődöntő és döntő versenyekről részletes jegyzőkönyvet kell készíteni. (1) A jegyzőkönyv tartalmazza: a verseny megnevezését, a verseny helyét és időpontját, a versenybizottság tagjainak nevét, a versenyen részt vevő tanulók számát, a versenyre behívott tanulók adatait (az esetleges távolmaradók nevének és iskolájának megnevezésével), az elnök, illetve a versenybizottsági tagok értékelését a verseny feltételeiről, az előírások betartásáról, a szakmai színvonalról, a versenyzők részletes eredményeit, táblázatos formában, a versenyzők teljesítménye alapján kapott mentesüléseket, részletezve, az összes pontszám alapján számított: a követelménymodul átlag teljesítés %-os arányát a követelménymodul maximális teljesítés %-os arányát a követelménymodul minimális teljesítés %-os arányát. A jegyzőkönyvet és a pontozólapot a versenybizottság elnöke és a versenyfelelős aláírásával hitelesíti. (2) A jegyzőkönyvhöz mellékelni kell: a megtekintést követően a versenyzők írásbeli versenydolgozatával kapcsolatos észrevételeket, és az arra hozott versenybizottsági döntést, a versenybizottság elnöke által hitelesített gyakorlati és szóbeli feladatokat, a versenyzőknek kiadott igazolások másolatát, amelyen az eredeti példány átvételét a versenyzők aláírásukkal igazolnak, a gyakorlati verseny megkezdése előtti munka- és tűzvédelmi tájékoztatásról készült, és a versenyzőkkel is aláíratott jegyzőkönyvet, a gyakorlati verseny megkezdése előtt készített és hitelesített munka- és tűzvédelmi bejárási jegyzőkönyvet.
18
9.
Záró rendelkezések (1)
A versenyfelelős az elődöntő és a döntő verseny befejezése után a verseny dokumentumait (feladatlapok, dolgozatok, értékelő lapok stb.), iratait leadja az NSZFI Tanácsadási osztályán, ahol gondoskodnak az irattárazásról. (2) A verseny jegyzőkönyvét és a tanulóknak kiadott igazolások összesített listájának egy példányát, az igazolások másolatait az NSZFI irattárában kell elhelyezni. A verseny jegyzőkönyvét három évig, a versennyel kapcsolatos többi anyagot, iratot egy évig meg kell őrizni, utána selejtezhető. Az igazolások másolatai nem selejtezhetők. (3) Az elődöntőkről készített jegyzőkönyveket a versenyzők iskolájában kell egy évig megőrizni, utána selejtezhetők. Ezeket a jegyzőkönyveket szükség esetén az értékelő bizottság/versenybizottság bekérheti. (4) Az iskolák, illetve a nevezett versenyzők tudomásul veszik, hogy a nevezéssel alávetik magukat a Versenyfelhívásnak, illetve a versenyszabályzatnak, és ennek értelmében azok ellen kifogást nem emelhetnek. (5) Az NSZFI csak a jelen szabályzatában ismertetett módon megküldött nevezéseket fogadja el. (6) A központi elődöntőre benevezett tanulók számának megfelelően, a versenyköltségek részbeni fedezésére, a küldő iskola nevezési díjat fizet. A nevezési díj öszszegét a verseny meghirdetése tartalmazza. A nevezési díj megfizetése nem hárítható át a benevezett tanulóra! (7) A nevezési díjakat a tanulók ellátására, jutalmazására, kulturális programokra, illetve a versenyanyagok sokszorosítási költségeire lehet felhasználni! (8) A döntő versenyeken részt vevő tanulók szállás- és utazási költségei a küldő iskolát terhelik. (9) A versenyszabályzat(ok)ban nem szabályozott esetekben a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet előírásai érvényesek. (10) A követelménymodul(ok) (vizsgarész(ek)) alóli mentesülést a versenybizottságok által kiadott ”IGAZOLÁS” alapján a versenyzők iskolájában kell érvényesíteni a rendes szakmai vizsga során. (11) A versenyek indításakor és a versenyek folyamán adódó rendkívüli helyzetben az NSZFI illetékes főigazgató-helyettesének, akadályoztatása esetén a Tanácsadási osztály vezetőjének van intézkedési joga, aki írásban (telefaxon) is megküldi intézkedését a versenyfelelősnek. Ebben az esetben az intézkedéssel érintett verseny felelőse jegyzőkönyvet készít, amelyet a versenyt rendező oktatási intézmény igazgatója hitelesít.
19
10. Informatikai eszközöket használó versenyek előkészítése és lebonyolítása 10.1. Tárgyi feltételek (1)
A terem berendezése A géptermet a számítógépes munkahelyre vonatkozó előírások figyelembevételével kell berendezni: A monitorok elhelyezése olyan legyen, hogy a szomszédos monitorra a fej jelentős elfordítása nélkül ne lehessen rálátni. (Megfelelőnek tűnik, ha kisebb, mint 20 fokos szög alatt látszik, vagy legalább 1,5 méter távolságban van.) A versenyhelyek száma a terem befogadóképességéig növelhető a szomszédos monitorkép kitakarásával. Ez megoldható paravánnal vagy a monitorra helyezett „fülekkel”. Utóbbi esetben a szomszédos diákok közötti papíralapú kommunikáció megakadályozására különös figyelmet kell fordítani. A terem berendezésének, illetve később az ültetési rend kialakításának fontos szempontja legyen, hogy a vizsgázók várható mozgása (mellékhelyiség megközelítése) ne zavarja a többiek munkáját.
(2)
A környezet A gépteremben étkezni nem lehet, enni- és innivaló a terembe nem vihető be! Az innivalót a folyosón, praktikusan a „folyosófelügyelő” asztalnál lehet biztosítani. A számítógépes versenykörnyezet kialakítása nagy gondosságot és odafigyelést igényel. Nem elegendő a számítógépek fizikai biztosítása, azok megfelelő működését is garantálni kell. A teremben a vizsgázók létszámán felüli tartalékgépeket kell biztosítani. A megfelelő működés biztosítása érdekében a versenykörnyezetet kellő időben elő kell készíteni. A gépeket javasolt hasonló feladatok megoldásával tesztelni, mert e nélkül nehezen deríthető ki, hogy minden szükséges szoftverkomponens jól működik. Minden gépen azonosra be kell állítani a rendszeridőt! A verseny ideje alatt a gépekről nem lehet elérhető egyetlen olyan állomány sem, amely nem tartozik a telepített programokhoz, és a várható feladatok megoldását segítheti. A fenti eszközök használatát lehetővé tevő operációs rendszer és kiegészítő szoftverek (pl. vírusirtó stb.).
10.2. Az üzembiztonság (1) (2)
A versenyen alkalmazott gépek kiválasztásánál lényeges szempont az üzembiztos működés. Az üzembiztonságot befolyásolja az elektromos hálózat működése is. Ha gyakran előfordul hosszabb-rövidebb áramkimaradás, akkor célszerű előzetesen tájékozódni arról, hogy előreláthatólag terveznek-e ilyet a verseny időpontjában. Különösen figyelemmel kell lenni azokra az eszközökre, amelyek a versenyterem vagy a szerverek áramellátását veszélyeztetik. Ha valamelyik - eredetileg kiválasztott
20
számítógép - működése a verseny előtti időszakban bizonytalan, akkor javasolt azt a versenyből kivonni.
10.3. Lebonyolítás (1)
A verseny előkészítése: A versenyen meg kell szüntetni a hálózati kapcsolatot a vizsgán részt vevő számítógépek között. A versenyzők számára papíron készíteni kell egy leírást, amely a gép használatával kapcsolatos alapvető információkat tartalmazza. Ez tartalmazza a bejelentkezés módját, a feladatok megoldásához biztosított szoftverek körét, a feladatbeadással kapcsolatos teendőket. Jogosultságok megadása (pl. mentés stb.) A leírás tartalmazza, hogy a versenyre biztosított idő lejárta után a szövegszerkesztő és táblázatkezelő programokat le kell zárni, de a számítógépet ellenőrzésre alkalmas állapotban, (Windows Commander vagy Windows Intéző) bekapcsolva kell hagyni.
(2)
A versenynapot/versenyt közvetlenül megelőző teendők: a gépek helyreállítása (partíciók visszatöltése), az internet elérésének letiltása a versenygépeken, a gépek közötti kommunikáció megakadályozása, rendszeridők beállítása/ellenőrzése, az irodai szoftverek hibátlan működésének ellenőrzése, forrásfájlt tartamozó könyvtárat hoz létre.
(3)
A felügyelő teendői a verseny előtt Elfoglaltatja a versenyzőkkel a helyüket a verseny kitűzött időpontja előtt (min. 10 perccel előbb). A versenyig terjedő időnek elegendőnek kell lennie a versenyt megelőző szokásos teendők mellett arra is, hogy a versenyzők meggyőződjenek a gépek és a használni kívánt szoftverek működőképességéről. A verseny nem kezdhető el, amíg a felmerülő problémákat nem oldották meg. Kiosztja - a gépek bekapcsolási időtartama alatt - a „Verseny előkészítése” pont alatt említett leírást, amelyet a tanulók áttanulmányoznak. Amennyiben valamennyi tanuló befejezte az átolvasást, és a felmerült problémák rendeződtek, a verseny megkezdhető. Ellenőrzi, hogy versenyző a számítógép merevlemezén nevével megegyező könyvtárat hozott-e létre. Kiosztja a versenytételt a versenyzőknek.
(4)
A felügyelő speciális teendői a verseny közben Meggyőződik arról, hogy a versenyzők elindítják a szövegszerkesztő programot. Felügyeli a munkavégzés folyamatát A tanulók a rendelkezésre álló idő alatt folytatják a feladatban előírtak végrehajtását. Minden munkájukat a winchesterre mentik. Munka közben gondoskodnak a folyamatos mentésről.
21
A diákok panasza esetén a bejelentés időpontját bejegyzi a versenyjegyzőkönyvbe, egyidejűleg a folyosón felügyelő tanár útján értesíti a rendszergazdát. A hibaelhárítás kezdetének és befejezésének időpontját és a hiba okát (ideértendő a felhasználói hiba tényének megállapítása is!), az elvégzett tevékenység rövid leírását szintén feljegyzi a versenyjegyzőkönyvbe. A termet elhagyó diákok esetében a szokásos módon regisztrálja a terem elhagyásának, illetve a munka újrakezdésének időpontját, valamint a feladat beadásának időpontját.
10.4. Archiválás (1)
(2)
(3) (4)
(5)
A verseny zárását követően a felügyelő tanár ellenőrzi, hogy a merevlemezen és a lemezen azok a fájlok szerepelnek, amelyet a vizsgázó a borítólapon feltüntetett, majd a versenyzők lemezeit összegyűjti. Engedélyt ad a gép kikapcsolására. Az összegyűjtött lemezeket az ülésrenddel és egyéb, a versennyel kapcsolatos dokumentumokkal együtt leadja. A rendszergazda a lemezeken található fájlokat (változtatás nélkül!) kinyomtatja. A lemezek tartalmát legalább két példányban egyszer írható adathordozóra írja (CD-R vagy DVD-R a legalkalmasabb erre a feladatra) úgy, hogy valamennyi fájl az eredeti lezárás időpontját mutassa. Hibás, nem másolható/nyomtatható lemez esetén a gép merevlemezéről új másolatot készít lemezre. Az archivált anyagok jóságának (megnyithatóság, másolhatóság, nyomtathatóság) ellenőrzése után a gépek merevlemeze törölhető. Az iskola az egyik adathordozót, valamint a lemezeket bélyegző lenyomatával ellátott borítékban lezárva és biztonságos helyre elzárva tárolja az esetleges későbbi megtekintések céljából. A másik példány a papírnyomatokkal együtt a javítást végző tanárhoz kerül, aki a pontozást a papírnyomatokon, az ellenőrzést pedig (különös tekintettel a tiltott műveletekre, függvényekre stb.) a lemezen végzi.
22
ORSZÁGOS SZAKMAI TANULMÁNYI VERSENYEK
23
1.
Gépészet versenycsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 54 521 01 0000 00 00 Gépgyártástechnológiai-technikus
II. A versenyek részei
Gépgyártástechnológiai-technikus (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) Gyártástervezési és -irányítási feladatok Komplex gyártástechnológiai tervezés (rajz, szabványok, táblázatok, gépkönyvek használatával).
300
100
Összesen:
300
100
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 0276-06 Gyártástervezési és -irányítási feladatok szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 100%-ban beszámít. (2) Döntő A döntő versenyek a gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli
Időtartam (perc)
Pontszám
60
200 100
1. Hozott pont (elődöntő) 2. Írásbeli (teszt)
60
100
24
Időtartam (perc)
Pontszám
600
450
20
50
100
100
200
100
200
100
80
100
Szóbeli
20
150
1. Általános gépészeti munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi feladatok
10
50
10
100
680
800
Feladatok/témakörök Gyakorlat 1. Általános gépészeti munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi feladatok Elsősegélynyújtás, újraélesztés 2. Általános gépészeti technológiai feladatok II. (forgácsoló) Alkatrész készítése kézi és gépi forgácsolással, és a kapcsolódó technológiai dokumentáció készítése 3. Mérőtermi feladatok (Anyagvizsgálati mérések, Összetett méret-, alak-, helyzetellenőrzés, Tolómérő kalibrálás, Folyamatképességi adatok kiértékelése) 4. Karbantartás, üzemeltetés, üzembe helyezés Összetett alkatrész gyártása. Szerszámgép saját pontosságának mérése. 5. CNC-gépkezelés CNC-gépkezelési gyakorlat
Munka-, környezet- és tűzvédelmi ismeretek 2. Gyártástervezési és -irányítási feladatok Gyártástervezés
Összesen: A döntő tartalma
Gyakorlati versenyrész A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. Az 1-5. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 0110-06/2 és 0276-06/2 szakmai követelménymodul vizsgarészeihez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemző képességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon.
25
Az 1-2. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Általános gépészeti munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi feladatok 0110-06
Elsősegélynyújtás, újraélesztés (50%)
Munka-, környezet- és tűzvédelmi ismeretek (50%)
10
Általános gépészeti technológiai feladatok II. (forgácsoló) 0227-06
Alkatrész készítése kézi és gépi forgácsolással (70%)
15
Az alkatrész készítése kézi és gépi forgácsolással, feladathoz kapcsolódó technológiai dokumentáció készítése (30%)
Mérőtermi feladatok
0275-06
Anyagvizsgálati mérések (25%)
Összetett méret-, alak-, helyzetellenőrzés (30%)
Tolómérő kalibrálás (30%)
Folyamatképességi adatok kiértékelése (15%)
15
Gyártástervezési és -irányítási feladatok 0276-06 0277-06
Komplex gyártástechnológiai tervezés (rajz, szabványok, táblázatok, gépkönyvek használatával) (80%) Gyártástervezés (20%)
CNC-gépkezelés
30
15
CNC-gépkezelési gyakorlat (100%)
26
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Karbantartás, üzemeltetés, üzembe helyezés 0278-06
Összetett alkatrész gyártása (50%)
Szerszámgép (50%)
saját
pontosságának
15 mérése
27
2.
Elektrotechnika-elektronika versenycsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 54 523 01 0000 00 00 Elektronikai technikus 52 523 03 0000 00 00 Mechatronikai műszerész
II. A versenyek részei
Elektronikai technikus (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntő komplex feladat tantárgyai/témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1. Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése Egyszerű munkaműveletek (szöveges és rajzi) tervezése
100
Internetről szakmai dokumentumok letöltése, belőle prezentáció készítése 2. Elektronikai áramkörök tervezése, dokumentálása
240
50
Analóg elektronikai alapáramkörök méretezése Digitális elektronikai alapáramkörök realizálása
50
3. Számítógép alkalmazása az elektronikában 50
Digitális irányítástechnikai feladatokkal kapcsolatos méretezések, jellemzők számítása
Összesen:
240
250
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 0900-06 Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek a 0917-06 Elektronikai áramkörök tervezése, dokumentálása a 0919-06 Számítógép alkalmazása az elektronikában szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 100%-ban beszámít.
28
(2) Döntő A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli
Időtartam (perc)
Pontszám
60
300
1.
Hozott pont (elődöntő)
250
2.
Írásbeli (teszt)
25
Elektrotechnikai-elektronikai szakmai alapismeretek
60 25
Automatizálási, vezérlési és szabályozási alapismeretek
Gyakorlat 1.
660
600
150
100
90
100
150
150
Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése Mérések végzése mechanikus és elektromos eszközökkel, műszerekkel, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával Munkadarab vágása, megmunkálása kézi vagy gépi forgácsolással, furatok, elektromos és mechanikai kötések készítése, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával
2.
Mechatronikai munka előkészítése, dokumentációja Elektronikai alapáramkör létrehozása és szimulációja számítógépes tervező programmal Számítógépes programmal létrehozott elektronikai alapáramkör szimulációs mérése
3.
Elektronikai áramkörök építése, üzemeltetése Elektronikai áramkör építése NYÁK lemezbe, alkatrészek szakszerű beültetése Elektronikai áramkör építése - alkatrészek beforrasztása Elektronikai áramkör építése - mechanikai alkatrészek, kivezetések és csatlakozók bekötése, huzalozás Elektronikai áramkör építése - kész áramkör beüzemelése és beállítása Elektronikai áramkör építése - kész áramkörön előírt mérési feladatok elvégzése Mérési jegyzőkönyv készítése
29
Feladatok/témakörök 4.
Időtartam (perc)
Pontszám
90
100
180
150
10
50
10
50
730
950
Számítógép alkalmazása az elektronikában PLC-programozási feladat Mikrovezérlő programozási feladat
5.
Mechatronikai rendszerek működtetése Egyszerű alapvezérlési feladathoz elektromechanikus, elektropneumatikus vagy elektrohidraulikus vezérlés tervezése, megépítése és tesztelése Egyszerű villamos szabályozást megvalósító áramkör jellemző paramétereinek a beállítása, mérése, kiértékelése Vezetékes vagy vezeték nélküli ipari vezérlő rendszerek méréstechnikai vizsgálata
Szóbeli 1.
Elektronikai áramkörök tervezése, dokumentálása Elektrotechnikai-elektronikai szakmai alapismeretek
Összesen: A döntő tartalma
Írásbeli versenyrész A döntőn komplex központi írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma) a döntő szakmai elméleti eredményébe 100%-ban beszámít. Az 1-2. írásbeli feladatokban szereplő írásbeli tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Gyakorlati versenyrész Az 1-5. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 0917-06 szakmai követelménymodul vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők elő-
30
adásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. A szóbeli feladatra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése Internetről szakmai dokumentumok letöltése, belőle prezentáció készítése (20%) Egyszerű munkaműveletek (szöveges és rajzi) tervezése (20%) 0900-06
Mérések végzése mechanikus és elektromos eszközökkel, műszerekkel, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával (30%)
15
Munkadarab vágása, megmunkálása kézi vagy gépi forgácsolással, furatok, elektromos és mechanikai kötések készítése, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával (30%) Elektronikai áramkörök tervezése, dokumentálása Analóg elektronikai alapáramkörök méretezése (15%) Digitális elektronikai alapáramkörök realizálása (15%) 0917-06
Elektrotechnikai-elektronikai szakmai alapismeretek (15%)
20
Elektronikai szakmai alapismeretek (10%) Elektronikai alapáramkör létrehozása és szimulációja számítógépes programmal (25%) Számítógépes programmal létrehozott elektronikai alapáramkör szimulációs mérése (20%)
31
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Elektronikai áramkörök építése, üzemeltetése Elektronikai áramkör építése NYÁK lemezbe, alkatrészek szakszerű beültetése (10%) Elektronikai áramkör építése - alkatrészek beforrasztása (15%) 0918-06
Elektronikai áramkör építése - mechanikai alkatrészek, kivezetések és csatlakozók bekötése, huzalozás (40%)
30
Elektronikai áramkör építése - kész áramkör beüzemelése és beállítása (10%) Elektronikai áramkör építése - kész áramkörön előírt mérési feladatok elvégzése (15%) Mérési jegyzőkönyv készítése (10%) Számítógép alkalmazása az elektronikában Digitális irányítástechnikai feladatokkal kapcsolatos méretezések, jellemzők számítása (30%) 0919-06
Automatizálási, vezérlési és szabályozási alapismeretek (10%)
20
PLC-programozási feladat (30%) Mikrovezérlő programozási feladat (30%) Mechatronikai rendszerek működtetése Egyszerű alapvezérlési feladathoz elektromechanikus, elektropneumatikus vagy elektrohidraulikus vezérlés tervezése, megépítése és tesztelése (50%) 0920-06
Egyszerű villamos szabályozást megvalósító áramkör jellemző paramétereinek a beállítása, mérése, kiértékelése (25%)
15
Vezetékes vagy vezeték nélküli ipari vezérlő rendszerek méréstechnikai vizsgálata (25%)
32
Mechatronikai műszerész (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntő komplex feladat tantárgyai/témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése
50
Internetről szakmai dokumentumok letöltése, belőle prezentáció készítése
50
Egyszerű munkaműveletek (szöveges és rajzi) tervezése 2.
Mechatronikai munka előkészítése, dokumentációja
240 50
Műszaki rajz és dokumentációs elméleti ismeretek 3.
Mechatronikai gyártás-előkészítés, ellenőrzés 50
Anyagismeret és technológiai ismeretek (anyagismeret, ipari gyártástechnológia)
Összesen:
240
200
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 0900-06 Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek 0942-06 Mechatronikai munka előkészítése, dokumentációja 0943-06 Mechatronikai gyártás-előkészítés, ellenőrzés szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 100%-ban beszámít. (2) Döntő A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli 1.
Hozott pont (elődöntő)
2.
Írásbeli (teszt) Elektrotechnikai-elektronikai és gépészeti szakmai alapismeretek
Időtartam (perc)
Pontszám
30
250 200
30
50
33
Feladatok/témakörök Gyakorlat 1.
Időtartam (perc)
Pontszám
660
660
150
150
150
150
240
240
120
120
Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése Mérések végzése mechanikus és elektromos eszközökkel, műszerekkel, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával Munkadarab vágása, megmunkálása kézi vagy gépi forgácsolással, furatok, elektromos és mechanikai kötések készítése, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával
2.
Mechatronikai gyártás-előkészítés, ellenőrzés Mechatronikai gyakorlati feladatként mechanikai elemekből, alkatrészekből összeszerel egy gépészeti részegységet Villamos gyakorlati feladatként elektronikai alkatrészekből összeszerel egy villamos részegységet Mechatronikai elem, részegység előírás szerinti mechanikai és villamos jellemzőinek az ellenőrzése és jegyzőkönyv készítése
3.
Mechatronikai elemek gyártása, üzemeltetése, karbantartása Gyártási dokumentáció alapján hagyományos gépi forgácsolási feladat elvégzése Gyártási dokumentáció alapján korszerű gépi megmunkálási (CNC) feladat elvégzése Gyártási dokumentációk alapján mechatronikai összeszerelési (villamos és mechanikai alkatrészek, részegységek) feladat elvégzése Gyártmányban, készülékben a hibás részegység, alkatrész megkeresése, a hiba kijavítása, ellenőrzés, készre szerelés
4.
Mechatronikai elemekből részegységek összeszerelése és ellenőrzése Villamos áramköri részegységek összeszerelése és ellenőrzése Mechatronikai elemekből részegységek összeszerelése és ellenőrzése Elektronikus alapáramkör villamos méréstechnikai vizsgálata és mérési jegyzőkönyv készítése Gépészeti munkadarab mechanikai méréssel történő ellenőrzése és mérési jegyzőkönyv készítése
34
Feladatok/témakörök Szóbeli 1.
Időtartam (perc)
Pontszám
10
50
10
50
700
960
Mechatronikai munka előkészítése, dokumentációja Gyártási dokumentációk, műszaki rajzok és utasítások alapján értelmezi a munkavégzés feladatait, a berendezés, a készülék összeszerelésének folyamatát, valamint az elvégzendő munkafázisok sorrendjét
Összesen: A döntő tartalma
Írásbeli versenyrész A döntőn komplex központi írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma) a döntő szakmai elméleti eredményébe 100%-ban beszámít. Az 1-2. írásbeli feladatokban szereplő írásbeli tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Gyakorlati versenyrész Az 1-4. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 0943-06 szakmai követelménymodul vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. A szóbeli feladatra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg.
35
Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése Internetről szakmai dokumentumok letöltése, belőle prezentáció készítése (20%) Egyszerű munkaműveletek (szöveges és rajzi) tervezése (20%) 0900-06
Mérések végzése mechanikus és elektromos eszközökkel, műszerekkel, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával (30%)
20
Munkadarab vágása, megmunkálása kézi vagy gépi forgácsolással, furatok, elektromos és mechanikai kötések készítése, a munka-, tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával (30%) Elektronikai áramkörök tervezése, dokumentálása Műszaki rajz és dokumentációs elméleti ismeretek (50%) 0942-06
Gyártási dokumentációk, műszaki rajzok és utasítások alapján értelmezi a munkavégzés feladatait, a berendezés, a készülék összeszerelésének folyamatát, valamint az elvégzendő munkafázisok sorrendjét (50%)
10
Mechatronikai gyártás-előkészítés, ellenőrzés Anyagismeret és technológiai ismeretek (anyagismeret, ipari gyártástechnológia) (10%)
0943-06
Mechatronikai gyakorlati feladatként mechanikai elemekből, alkatrészekből összeszerel egy gépészeti részegységet (30%)
20
Villamos gyakorlati feladatként elektronikai alkatrészekből összeszerel egy villamos részegységet (30%) Mechatronikai elem, részegység előírás szerinti mechanikai és villamos jellemzőinek az ellenőrzése és jegyzőkönyv készítése (30%)
36
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Mechatronikai elemek gyártása, üzemeltetése, karbantartása Gyártási dokumentáció alapján hagyományos gépi forgácsolási feladat elvégzése (20%)
0944-06
Gyártási dokumentáció alapján korszerű gépi megmunkálási (CNC) feladat elvégzések (25%)
25
Gyártási dokumentációk alapján mechatronikai összeszerelési (villamos és mechanikai alkatrészek, részegységek) feladat elvégzése (30%) Gyártmányban, készülékben a hibás részegység, alkatrész megkeresése, a hiba kijavítása, ellenőrzés, készre szerelés (25%) Mechatronikai berendezések szerelése Villamos áramköri részegységek összeszerelése és ellenőrzése (40%)
1394-06
Mechatronikai elemekből részegységek összeszerelése és ellenőrzése (40%)
Elektronikus alapáramkör villamos méréstechnikai
25
vizsgálata és mérési jegyzőkönyv készítése (10%)
Gépészeti munkadarab mechanikai méréssel történő ellenőrzése és mérési jegyzőkönyv készítése (10%)
37
3.
Építészet versenycsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 54 582 03 0000 00 00 Magasépítő technikus
II. A versenyek részei
Magasépítő technikus (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Építőipari közös feladatok I. 50
Kiviteli tervek alapján anyagmennyiség meghatározása, majd rögzítése számítógépen 2.
Építőipari kivitelezés előkészítése
50
Hivatalos levél megválaszolása (Word) 3.
Építőipari kivitelezés tervezése
300
Költségvetés készítése kiviteli terv alapján számítógéppel, kiviteli terv-részlet számítógépes feldolgozása
150
Építés közben előforduló, azonnali intézkedést igénylő statikai problémák megoldása Magyar nyelvű hivatalos levél megfogalmazása (kézírás)
Összesen:
300
250
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 0459-06 Építőipari közös feladatok I. a 0681-06 Építőipari kivitelezés előkészítése a 0688-06 Építőipari kivitelezés tervezése szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 100%-ban beszámít.
38
(2) Döntő A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli 1.
Hozott pont (elődöntő)
2.
Írásbeli (teszt) Idegen nyelvű, építési technológiát ismertető szöveg feldolgozása
Gyakorlat 1.
45
300 250
45
50
550
450
60
50
120
100
250
200
120
100
60
300
10
50
Építőipari kivitelezés előkészítése Építéshelyi problémák megoldása, különböző szakmák irányítása (csoportos feladat)
3.
Pontszám
Építőipari közös feladatok I. Adott munkaterületre felvonulás, helyszíni felmérés alapján a munkafolyamat megtervezése (időterv)
2.
Időtartam (perc)
Építőipari kivitelezés irányítása Kitűzési feladatok végzése (csoportos feladat) Laboratóriumi mérés (betonszilárdság, vízfelvétel stb.) elvégzése Különleges építési körülmények között végzett munkák irányítása (pl. állványon dolgozó kőművesek, fej felett szerelő szárazépítők) (csoportos feladat)
4.
Építőipari kivitelezés tervezése Építési terület berendezése, segédüzemek helyének kitűzése organizációs terv alapján (csoportos feladat)
Szóbeli 1.
Építőipari közös feladatok I. Munka- és balesetvédelmi előírások, környezetvédelmi és hulladékkezelési ismeretek alkalmazása
39
Feladatok/témakörök 2.
Időtartam (perc)
Pontszám
10-10
50-50
10-10
50-50
10
50
655
1050
Építőipari kivitelezés előkészítése Különleges építési körülmények sajátosságainak, biztonsági előírásainak ismertetése Tervek alapján egy építmény bemutatása (pl. előkészítő tárgyaláson)
3.
Építőipari kivitelezés irányítása Építési segédüzem (pl. habarcskeverő) munkafolyamatainak ismertetése Kivitelezési munkák (betonozás, falazás, vakolás stb.) technológiai sorrendjének ismertetése
4.
Építőipari kivitelezés tervezése Építésszervezési előírások, követelmények ismertetése
Összesen: A döntő tartalma
Írásbeli versenyrész A döntőn komplex központi írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma) a döntő szakmai elméleti eredményébe 100%-ban beszámít. Az 1-2. írásbeli feladatokban szereplő írásbeli tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Gyakorlati versenyrész A gyakorlati versenyrész 2 nap alatt kerül lebonyolításra, a versenyre elkészített versenylebonyolítási szabályzat és versenyprogram szerint. Az 1-4. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 0459-06, 0681-06, 0682-06 és a 0688-06 szakmai követelménymodul vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon.
40
Az 1-4. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Építőipari közös feladatok I. Kiviteli tervek alapján anyagmennyiség meghatározása, majd rögzítése számítógépen (30%) 0459-06
Adott munkaterületre felvonulás, helyszíni felmérés alapján a munkafolyamat megtervezése (időterv) (45%)
15
Munka- és balesetvédelmi előírások, környezetvédelmi és hulladékkezelési ismeretek alkalmazása (25%) Építőipari kivitelezés előkészítése Különleges építési körülmények sajátosságainak, biztonsági előírásainak ismertetése (20%) Hivatalos levél megválaszolása (Word) (10%) 0681-06
Építéshelyi problémák megoldása, különböző szakmák irányítása (csoportos feladat) (60%)
20
Tervek alapján egy építmény bemutatása (pl. előkészítő tárgyaláson) (10%)
41
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Építőipari kivitelezés irányítása Kitűzési feladatok végzése (csoportos feladat) (20%) Laboratóriumi mérés (betonszilárdság, vízfelvétel stb.) elvégzése (10%) 0682-06
Építési segédüzem (pl. habarcskeverő) munkafolyamatainak ismertetése (15%)
35
Kivitelezési munkák (betonozás, falazás, vakolás stb.) technológiai sorrendjének ismertetése (15%) Különleges építési körülmények között végzett munkák irányítása (pl. állványon dolgozó kőművesek, fej felett szerelő szárazépítők) (csoportos feladat) (40%) Építőipari kivitelezés tervezése Költségvetés készítése kiviteli terv alapján számítógéppel, kiviteli terv-részlet számítógépes feldolgozása (30%) Építés közben előforduló, azonnali intézkedést igénylő statikai problémák megoldása (20%) 0688-06
Magyar nyelvű hivatalos levél megfogalmazása (kézírás) (5%)
30
Idegen nyelvű, építési technológiát ismertető szöveg feldolgozása (15%) Építésszervezési előírások, követelmények ismertetése t (5%) Építési terület berendezése, segédüzemek helyének kitűzése organizációs terv alapján (csoportos feladat) (
42
4.
Ügyviteli versenycsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 54 346 01 0010 54 01 Idegen nyelvi titkár 54 346 01 0010 54 03 Ügyintéző titkár
II. A versenyek részei
Idegen nyelvi titkár (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Gépírás és iratkészítés Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanult szövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésére bocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életben elvárt formában
2.
50
180
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat, grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányos szoftverből, kinyomtatva
Összesen:
100
180
150
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 1617-06 Gépírás és iratkészítés a 1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 40%-ban beszámít.
43
(2) Döntő A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli 1.
Hozott pont (elődöntő 40%)
2.
Írásbeli (Az elődöntő feladataihoz kapcsolódó teszt.)
Pontszám
45
120 60
Gépírás és iratkészítés
15
20
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában
30
40
300
300
120
100
120
100
60
100
30
100
15
50
15
50
375
520
Gyakorlat 1.
Időtartam (perc)
Titkári ügyintézés Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainak ismeretében Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok alapján
2.
Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervének elkészítése a megadott paraméterek alapján
3.
Titkári ügyintézés idegen nyelven Idegen nyelvű hivatalos levél elkészítése szövegszerkesztő program felhasználásával magyar nyelven megadott szempontok, információk alapján a célországban szokásos formában
Szóbeli 1.
Titkári ügyintézés A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkári alapismeretek bemutatása
2.
Titkári ügyintézés idegen nyelven Két titkári szóbeli szituáció megoldása idegen nyelven
Összesen:
44
A döntő tartalma Írásbeli versenyrész A döntőn komplex (1617-06 és 1618-06 modul) központi írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma) a döntő szakmai elméleti eredményébe 100%-ban beszámít. Az 1-2. írásbeli feladatokban szereplő írásbeli tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Gyakorlati versenyrész Az 1-3. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 1619-06 és a 1621-06 szakmai követelménymodul vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Gépírás és iratkészítés
1617-06
Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanult szövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésére bocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életben elvárt formában (100%)
15
45
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában 1618-06
Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat, grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányos szoftverből, kinyomtatva) (100%)
15
Titkári ügyintézés Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainak ismeretében (35%) 1619-06
Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok alapján (35%)
15
A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkári alapismeretek bemutatása (30%) Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban 1620-06
Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervének elkészítése a megadott paraméterek alapján (100%)
15
Titkári ügyintézés idegen nyelven
1621-06
Idegen nyelvű hivatalos levél elkészítése szövegszerkesztő program felhasználásával magyar nyelven megadott szempontok, információk alapján a célországban szokásos formában (60%)
40
Két titkári szóbeli szituáció megoldása idegen nyelven (40%)
46
Ügyintéző titkár (1) Elődöntő Az elődöntőn központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Gépírás és iratkészítés Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanult szövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésére bocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életben elvárt formában
2.
50
180
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat, grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányos szoftverből, kinyomtatva
Összesen:
100
180
150
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 1617-06 Gépírás és iratkészítés a 1618-06 Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe 40%-ban beszámít. (2) Döntő A döntő versenyek az írásbeli, gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli 1.
Hozott pont (elődöntő 40%-a)
2.
Írásbeli (Az elődöntő feladataihoz kapcsolódó teszt.)
Időtartam (perc)
Pontszám
45
120 60
Gépírás és iratkészítés
15
20
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában
30
40
47
Feladatok/témakörök Gyakorlat 1.
Időtartam (perc)
Pontszám
360
300
120
100
120
100
120
100
30
100
15
50
15
50
435
520
Titkári ügyintézés Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainak ismeretében Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok alapján (35%)
2.
Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervének elkészítése a megadott paraméterek alapján
3.
Személyi titkári és irodai ügyintézés A vezető szakmai programjának előkészítése a megadott információk alapján
Szóbeli 1.
Titkári ügyintézés A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkári alapismeretek bemutatása
2.
Személyi titkári és irodai ügyintézés Két megadott titkári munkaszituáció, eset szakmai hátterének bemutatása a munkajogi, titkári, dokumentumkészítési, szervezési ismeretek alkalmazásával
Összesen: A döntő tartalma
Írásbeli versenyrész A döntőn komplex (1617-06 és 1618-06 modul) központi írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma) a döntő szakmai elméleti eredményébe 100%-ban beszámít. Az 1-2. írásbeli feladatokban szereplő írásbeli tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Gyakorlati versenyrész Az 1-3. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az
48
egyes feladatrészek %-os beszámítása a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott 1619-06 és a 1623-06 szakmai követelménymodul vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-2. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Gépírás és iratkészítés
1617-06
Hivatalos levél készítése a megadott levelezési sablon vagy a tanult szövegszerkesztő program alkalmazásával, a nyomtatott formában rendelkezésére bocsátott kb. 1500 karakter terjedelmű szöveg begépelésével, a hivatalos életben elvárt formában (100%)
15
Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában 1618-06
Belső ügyirat készítése számítógépen, importált szöveg szerkesztésével, táblázat, grafikon beillesztésével, iktatószám, címzett neve, címe lehívásával a célirányos szoftverből, kinyomtatva) (100%)
15
Titkári ügyintézés Költségkalkuláció készítése egy meghatározott irodai program adatainak ismeretében (35%) 1619-06
Vállalati külső vagy belső ügyirat készítése önálló megfogalmazással az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok alapján (35%)
15
A titkári ügyintézéshez kapcsolódó gazdasági, jogi, pénzügyi, vállalkozási, titkári alapismeretek bemutatása (30%)
49
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Rendezvényszervezés és a PR a hivatali gyakorlatban 1620-06
Külső vagy belső szakmai rendezvény forgatókönyvének, programtervének elkészítése a megadott paraméterek alapján (100%)
15
Személyi titkári és irodai ügyintézés A vezető szakmai programjának előkészítése a megadott információk alapján (60%) 1623-06
Két megadott titkári munkaszituáció, eset szakmai hátterének bemutatása a munkajogi, titkári, dokumentumkészítési, szervezési ismeretek alkalmazásával (40%)
40
50
5.
Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 54 345 02 0000 00 00 Logisztikai ügyintéző 54 341 01 0000 00 00 Külkereskedelmi üzletkötő
II. A versenyek részei
Logisztikai ügyintéző (1) Elődöntő Az elődöntőn alapvetően gyakorlati feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma, %-os teljesítménye) a döntő eredményébe a verseny sajátossága miatt nem számít bele. Az elődöntő tartalma Az elődöntő verseny központi írásbeli versenyrésze a szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiben a gyakorlati vizsgatevékenységekre vonatkozó előírásoknak megfelelően kerülnek összeállításra az alábbi részletezéssel: Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1. Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbázis-kezelő program és internet használata 100
Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. 2. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei A veszélyes áruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. Veszélyes áru megrendelés fogadása, visszaigazolása, díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása
240
50
51
Feladatok/témakörök
Időtartam (perc)
Pontszám
3. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. Teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezés előkészítéséig.
Összesen:
50
240
200
(2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő követelménymoduljai, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök (perc) Gyakorlat
Pontszám
390
320
120
100
60
50
60
50
60
50
90
70
1. Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbázis-kezelő program és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használati módjainak bemutatása 2. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Esettanulmány készítése: veszélyes áru megrendelés fogadása, visszaigazolása, díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása 3. Áruterítés Esettanulmány készítése: fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása, az áruátadás bizonylatainak kezelése 4. Az anyagbeszerző munkakör követelményei Esettanulmány készítése: a beszerzési igények összesítése, a megrendelés és az áruátvétel lebonyolítása 5. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai Esettanulmány: teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezés előkészítéséig
52
Feladatok/témakörök Szóbeli 1. Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek
Időtartam (perc)
Pontszám
70
210
10
30
10
30
10
30
10
30
10
30
10
30
10
30
460
530
Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézés jellemző helyzeteiben 2. Marketing és PR alapismeretek A marketing és PR alapismeretek alkalmazása 3. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei A veszélyes áruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. A veszélyesáru-ügyintéző munkakörében használt dokumentumok értelmezése 4. Áruterítés A kiszállítással, árutovábbítással, átrakással, átadással kapcsolatos feladatok. A feladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok értelmezése 5. Az anyagbeszerző munkakör követelményei Az anyagbeszerzés egyes mozzanatainak bemutatása, az anyagbeszerző munkakörében használt dokumentumok értelmezése 6. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. A logisztikai ügyintéző munkakörben használt magyar és idegen nyelvű dokumentumok kitöltése, tartalmának értelmezése
Összesen: A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-5. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint elvégezni.
53
Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység feladataihoz szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli a szóbeli versenyrész kérdéseihez tartozó értékelőlapon. Az 1-6. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbázis-kezelő program és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használati módjainak bemutatása (50%) 0061-06
Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése (25%)
25
A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézés jellemző helyzeteiben (25%) Marketing és PR alapismeretek 0062-06
A marketing és PR alapismeretek alkalmazása (100%)
15
54
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei
0117-06
A veszélyes áruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. A veszélyesáru-ügyintéző munkakörében használt dokumentumok értelmezése (40%)
15
Esettanulmány készítése: Veszélyes áru megrendelés fogadása, visszaigazolása, díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása (60%) Áruterítés
0118-06
A kiszállítással, árutovábbítással, átrakással, átadással kapcsolatos feladatok. A feladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok értelmezése (40%)
15
Esettanulmány készítése: Fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása, az áruátadás bizonylatainak kezelése (60%) Az anyagbeszerző munkakör követelményei
0119-06
Az anyagbeszerzés egyes mozzanatainak bemutatása, az anyagbeszerző munkakörében használt dokumentumok értelmezése (40%)
15
Esettanulmány készítése: A beszerzési igények összesítése, a megrendelés és az áruátvétel lebonyolítása (60%) A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai
0391-06
A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. A logisztikai ügyintéző munkakörben használt magyar és idegen nyelvű dokumentumok kitöltése, tartalmának értelmezése (40%)
15
Esettanulmány: teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezés előkészítéséig (60%)
55
Külkereskedelmi üzletkötő (1) Elődöntő Az elődöntőn alapvetően központi írásbeli feladat megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése Megadott feltételek alapján a vállalkozási forma kiválasztása, indításának, működtetésének, átszervezésének megtervezése, működésének elemzése
2.
120
100
60
50
180
150
Külkereskedelmi ügyletek előkészítése, megszervezése, lebonyolítása A külkereskedelmi ügyletek előkészítésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok magyar és idegen nyelven.
Összesen:
Megjegyzés A versenyzőknek az 1. feladatból az elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) a 0001-06 A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése szakmai követelménymodul eredményébe 100%-ban beszámít. A versenyzőknek a 2. feladatból az elődöntőn elért eredménye nem számít bele a döntő eredményébe. Az idegen nyelvi feladat megoldásához nyomtatott szótár használható. (2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök
Időtartam (perc)
Hozott pont (elődöntő) Gyakorlat
Pontszám 150
360
300
120
100
1. Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbázis-kezelő program és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használati módjainak bemutatása
56
Feladatok/témakörök
Időtartam (perc)
Pontszám
240
200
40
400
10
100
10
100
10
100
10
100
400
850
2. Külkereskedelmi ügyletek előkészítése, megszervezése, lebonyolítása A külkereskedelmi ügyletek előkészítéséhez, lebonyolításához kapcsolódó dokumentumok szerepe, jellemzése. Az okmányok elkészítése, kitöltése magyar és idegen nyelven
Szóbeli 1. Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézés jellemző helyzeteiben 2. Marketing és PR alapismeretek A marketing és PR alapismeretek alkalmazása 3. Külkereskedelmi ügyletek előkészítése, megszervezése, lebonyolítása A külkereskedelmi ügyletek előkészítésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok magyar és idegen nyelven. A nemzetközi gazdasági együttműködés alapelvei
Összesen: A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-2. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását a szakképesítésre adott az adott követelménymodul eredményébe szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül elvégezni. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-6. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az
57
adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a döntő gyakorlati versenyrészén elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet . Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése 0001-06
Megadott feltételek alapján a vállalkozási forma kiválasztása, indításának, működtetésének, átszervezésének megtervezése, működésének elemzése (100%)
15
Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbázis-kezelő program és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használati módjainak bemutatása (50%) 0061-06
Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése (25%)
20
A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézés jellemző helyzeteiben (25%) Marketing és PR alapismeretek 0062-06
A marketing és PR alapismeretek alkalmazása (100%)
10
Külkereskedelmi ügyletek előkészítése, megszervezése, lebonyolítása
0068-06
A külkereskedelmi ügyletek előkészítésével, lebonyolításával kapcsolatos feladatok magyar és idegen nyelven. A nemzetközi gazdasági együttműködés alapelvei (40%)
55
A külkereskedelmi ügyletek előkészítéséhez, lebonyolításához kapcsolódó dokumentumok szerepe, jellemzése. Az okmányok elkészítése, kitöltése magyar és idegen nyelven (60%)
58
6.
Vendéglátás-idegenforgalom szakmacsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 52 811 02 0000 00 00 Vendéglős 54 812 02 0010 54 01 Protokollügyintéző
II. A versenyek részei
Vendéglős (1) Elődöntő Az elődöntőn gyakorlati feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntő tartalma Az elődöntő verseny központi írásbeli versenyrésze a szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiben az írásbeli vizsgatevékenységekre vonatkozó tartalmi előírásoknak megfelelően kerülnek összeállításra az alábbi részletezéssel: Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Marketing és PR ismeret Egy konkrét reklámanyag vagy bemutató könyv tervének elkészítése a megadott szempontok alapján
2.
Étkezdés-vendéglátó eladó szakmai ismeret Gazdálkodási számítások, leltárkészítés, elszámoltatás
3.
50
300
80
Étkezdés szakmai ismeretek Étlaptervezés és ügyviteli feladatok lebonyolítása a vizsgafeladatban megadott szakmai szempontok alapján
Összesen:
80
300
210
Megjegyzés A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) az 1495-06 Marketing és PR ismeret, 1496-06 Étkezdés-vendéglátó eladó szakmai ismeret 1497-06 Étkezdés szakmai ismeretek szakmai követelménymodul írásbeli eredményébe a szakmai és vizsgakövetelményekben előírt arány figyelembevételével 100%-ban beszámít.
59
(2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Írásbeli 1.
Hozott pont (elődöntő)
2.
Ügyviteli tevékenységek végzése Ügyviteli feladatok lebonyolítása, a vizsgafeladatban megadott szakmai szempontok alapján.
3.
Gyakorlat
80
120
80
345
450
60
80
45
60
60
80
120
150
60
80
105
210
15
30
Vendéglátó eladó szakmai ismeret Vendéglátó eladói gyakorlat (befejező műveletek, adagolás, tálalás, csomagolás, kávékülönlegesség készítése)
Szóbeli 1.
120
Étkezdés szakmai ismeretek Technológiai feladat megoldása (melegkonyhai és hidegkonyhai termék elkészítése, adagolása, tálalása)
5.
210
Étkezdés-vendéglátó eladó szakmai ismeret Esettanulmány elemzése és szituációs gyakorlat megoldása a vendéglátó-értékesítéssel kapcsolatban
4.
370
Ellenőrzés Egy konkrét ellenőrzési eredmény értékelése, következmények megállapítása (esettanulmány)
3.
240
Vendéglátási tevékenységek gyakorlása Árubeszerzés, készletezés, árutárolás, nyitással, értékesítéssel, zárással kapcsolatos teendők elvégzése, eszközismeret
2.
Pontszám
Ellenőrzés Ellenőrzési és ügyviteli feladatok lebonyolítása a megadott vizsgafeladatok alapján
1.
Időtartam (perc)
Biztonságvédelmi és minőségbiztosítási feladatok végzése Az élelmezési üzemre vonatkozó munkavédelmi, érintésvédelmi, baleset- és tűzvédelmi, valamint a minőségbiztosításra vonatkozó előírások ismertetése
60
Feladatok/témakörök 2.
Időtartam (perc)
Pontszám
30
60
15
30
15
30
15
30
15
30
690
1030
Előkészítés Gazdálkodási számítások, kapacitásszámítás
veszteségszámítás,
Élelmi anyagok jellemzői, felhasználási lehetőségeik 3.
Vendéglátási tevékenységek gyakorlása A vállalkozás működtetésének ismertetése, a vendéglátás speciális teendőinek ismertetése
4.
Marketing és PR ismeret Marketing- és PR alapfogalmainak ismertetése, üzleti alkalmazása, etikett és protokoll ismeretek
5.
Étkezdés-vendéglátó eladó szakmai ismeret Komplex ismeretek számonkérése központi tételek alapján (HACCP, higiénia, értékesítő tevékenység, vendégismeret stb. témakörökben)
6.
Vendéglátó eladó szakmai ismeret Vendéglátó eladói elmélet (áru- és italismeret, az élelmiszer-biztonsági és higiéniai előírások alkalmazása; környezetvédelmi előírások érvényesítése)
Összesen: A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-5. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-6. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni.
61
A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Biztonságvédelmi és minőségbiztosítási feladatok végzése 1428-06
Az élelmezési üzemre vonatkozó munkavédelmi, érintésvédelmi, baleset- és tűzvédelmi, valamint a minőségbiztosításra vonatkozó előírások ismertetése (100%)
5
Ügyviteli tevékenységek végzése 1429-06
Ügyviteli feladatok lebonyolítása, a vizsgafeladatban megadott szakmai szempontok alapján (100%)
10
Előkészítés 1464-06
Gazdálkodási számítások, veszteségszámítás, kapacitásszámítás (80%)
10
Élelmi anyagok jellemzői, felhasználási lehetőségeik (20%) Vendéglátási tevékenységek gyakorlása
1470-06
Árubeszerzés, készletezés, árutárolás, nyitással, értékesítéssel, zárással kapcsolatos teendők elvégzése, eszközismeret (60%)
15
A vállalkozás működtetésének ismertetése, a vendéglátás speciális teendőinek ismertetése (40%) Ellenőrzés
1494-06
Ellenőrzési és ügyviteli feladatok lebonyolítása a megadott vizsgafeladatok alapján (70%)
Egy konkrét ellenőrzési eredmény értékelése, kö-
15
vetkezmények megállapítása (esettanulmány) (30%) Marketing és PR ismeret
1495-06
Egy konkrét reklámanyag vagy bemutató könyv tervének elkészítése a megadott szempontok alapján (60%)
10
Marketing- és PR alapfogalmainak ismertetése, üzleti alkalmazása, etikett és protokoll ismeretek (40%)
62
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Étkezdés-vendéglátó eladó szakmai ismeret Gazdálkodási számítások, leltárkészítés, elszámoltatás (40%) 1496-06
Esettanulmány elemzése és szituációs gyakorlat megoldása a vendéglátó-értékesítéssel kapcsolatban (30%)
15
Komplex ismeretek számonkérése központi tételek alapján (HACCP, higiénia, értékesítő tevékenység, vendégismeret stb. témakörökben) (30%) Étkezdés szakmai ismeretek
1497-06
Étlaptervezés és ügyviteli feladatok lebonyolítása a vizsgafeladatban megadott szakmai szempontok alapján (40%)
10
Technológiai feladat megoldása (melegkonyhai és hidegkonyhai termék elkészítése, adagolása, tálalása) (60%) Vendéglátó eladó szakmai ismeret
1498-06
Vendéglátó eladói gyakorlat (befejező műveletek, adagolás, tálalás, csomagolás, kávékülönlegesség készítése) (50%) Vendéglátó eladói elmélet (áru- és italismeret, az élelmiszer-biztonsági és higiéniai előírások alkalmazása; környezetvédelmi előírások érvényesítése) (50%)
10
63
Protokollügyintéző A verseny egyéni és csapatverseny (számos feladatot a résztvevők 2-3 fős csoportokká szerveződve dolgoznak ki). Egy csapat létszáma maximum 3 fő lehet. A versenyen a nevezéstől a döntőig ugyanannak a 2-3 főnek kell alkotnia egy csapatot. Valamely tag kiválásával az egy főre csökkent csapat tanulója egyénileg, vagy a döntőbe került más iskola, hasonló helyzetű csapatához kapcsolódva folytatja a versenyt. (1) Elődöntő Az elődöntőn írásbeli feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. Az elődöntő tartalma Az elődöntő verseny központi írásbeli versenyrésze a szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiben az írásbeli vizsgatevékenységekre vonatkozó tartalmi előírásoknak megfelelően kerülnek összeállításra az alábbi részletezéssel: Az elődöntőn a követelménymodulokhoz rendelt komplex feladat témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1.
Rendezvényszervezés Megadott esettanulmány alapján program, forgatókönyv, előkalkuláció, levelezés, végelszámolás összeállítása számítógépen
2.
Üzleti kommunikáció és ügyintézés
150
210
Megadott szempontok alapján úti jegy rendelése a hivatalos levél formai és tartalmi követelményeinek figyelembevételével, szövegszerkesztővel
Összesen:
50
210
200
Megjegyzés Az elődöntőn központilag kiadott versenyfeladatot a versenyzők önállóan oldják meg. A csapat tagjainak külön-külön teljesíteni kell a meghirdetésben meghatározott minimális követelményt. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (%-os értékben) az 1459-06 Rendezvényszervezés, 2506-06 Üzleti kommunikáció és ügyintézés szakmai követelménymodulnak az egyéni verseny írásbeli eredményébe a szakmai és vizsgakövetelményekben előírt arány figyelembevételével 100%ban beszámít. A csapatversenyben. az elődöntőn elért átlagpontszámot veszi figyelembe a versenybizottság.
64
(2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök
Időtartam (perc)
Pontszám
Írásbeli
200
1.
200
Hozott pont (elődöntő)
Gyakorlat 1.
Szituációs gyakorlat: magyar nyelven írásban megadott instrukciók alapján az ügyfél szóbeli tájékoztatása idegen nyelven az eseményről, teendőkről stb.
Prezentáció készítése számítógépen és szóbeli bemutatása megadott kritériumok alapján
Szóbeli
45 30-30 30
45 40-40 60
60
120
15
30
15
30
Adminisztráció végzése Az üzleti élet lebonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása
2.
80
Üzleti kommunikáció és ügyintézés Szituációs gyakorlat: a rendelkezésre álló segédanyagok felhasználásával felkészülés egy hivatalos tárgyalásra a megadott szempontok alapján
1.
45
Protokoll gyakorlata Szituációs gyakorlat: megadott kritériumok alapján a kommunikációs szabályok és a protokoll ismeretek szakszerű alkalmazása
3.
220
Kommunikációs tevékenység gyakorlása Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával
2.
225
Rendezvényszervezés Rendezvényszervezési ismeretek tételsor alapján
65
Feladatok/témakörök 3.
Időtartam (perc)
Pontszám
15-15
30-30
275
540
Protokoll elmélet Az illem, etikett, protokoll alapfogalmainak, a magyar és nemzetközi viselkedéskultúra, a hivatali érintkezés, a hivatalos események protokoll szabályai Művészettörténet, egyház- és vallástörténet, társadalomismeret, és a hazaitól eltérő kultúrák szokásai
Összesen A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-3. gyakorlati feladatokban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A döntőbe jutott csapatok egy európai ország bemutatásával készülnek (kiállítás és maximum 5 perces prezentáció). A feladat az elődöntő eredményével együtt az NSZFI honlapján jelenik meg, melyet a versenyzők a döntőre magukkal hoznak Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-6. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A csapatverseny eredményét a versenybizottság a csapattagok egyéni eredményeinek átlagpontszáma és a csapatban végzett munkák eredményeinek összpontszáma alapján állapítja meg és hirdeti ki. A versenybizottság az egyénileg elért eredmények és a csoportmunka pontszáma alapján. az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén a gyakorlaton elért százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet.
66
Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Adminisztráció végzése 1447-06
Az üzleti élet lebonyolításához nélkülözhetetlen teendők bemutatása, pénzügyi, jogi ismeretek alkalmazása (100%)
10
Kommunikációs tevékenység gyakorlása 1448-06
Előre megadott szempontok alapján összeállított helyzetgyakorlatok megoldása szóbeli kommunikációs eszközök alkalmazásával (100%)
10
Rendezvényszervezés
1459-06
Megadott esettanulmány alapján program, forgatókönyv, előkalkuláció, levelezés, végelszámolás összeállítása számítógépen (60%)
20
Rendezvényszervezési ismeretek tételsor alapján (40%) Protokoll elmélet
Az illem, etikett, protokoll alapfogalmainak, a 2504-06
magyar és nemzetközi viselkedéskultúra, a hivatali érintkezés, a hivatalos események protokoll szabályai (50%)
15
Művészettörténet, egyház- és vallástörténet, társadalomismeret, és a hazaitól eltérő kultúrák szokásai (50%) Protokoll gyakorlata
Szituációs gyakorlat: megadott kritériumok alap2505-06
ján a kommunikációs szabályok és a protokoll ismeretek szakszerű alkalmazása (50%)
Szituációs gyakorlat: magyar nyelven írásban
30
megadott instrukciók alapján az ügyfél szóbeli tájékoztatása idegen nyelven az eseményről, teendőkről stb.) (50%) Üzleti kommunikáció és ügyintézés
Szituációs gyakorlat: a rendelkezésre álló segédanyagok felhasználásával felkészülés egy hivatalos tárgyalásra a megadott szempontok alapján (40%) 2506-06
Prezentáció készítése számítógépen és szóbeli
15
bemutatása megadott kritériumok alapján (30%)
Megadott szempontok alapján úti jegy rendelése a hivatalos levél formai és tartalmi követelményeinek figyelembevételével, szövegszerkesztővel (30%)
67
SZAKMA KIVÁLÓ TANULÓJA VERSENY
68
1.
Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoport versenyszabályzata I.
A versenyen részt vevő szakképesítések 31 341 01 0010 31 02 Élelmiszer- és vegyiáru-eladó 31 341 01 0010 31 03 Műszakicikk eladó
II. A versenyek részei
Élelmiszer- és vegyiáru-eladó (1) Elődöntő Az elődöntőn alapvetően gyakorlati feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma, %-os teljesítménye) a döntő eredményébe a verseny sajátossága miatt nem számít bele. Az elődöntő tartalma Az elődöntő verseny központi írásbeli versenyrészének feladatai a szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiben a gyakorlati vizsgatevékenységekre vonatkozó tartalmi előírásoknak megfelelően kerülnek összeállításra az alábbi részletezéssel: Az elődöntő komplex feladat tantárgyai/témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1. Az áruforgalom lebonyolítása Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai 2. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása
40
50
40
50
100
100
180
200
A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése 3. A szakképesítésnek megfelelő áruismeret Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek A vegyi áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek
Összesen:
69
(2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A szóbeli feleletekre a gyakorlati verseny után kerül sor. A felkészülésre 30 percet, a válaszadásra szóbeli kérdésenként 15 percet kapnak a versenyzők. A szóbeli feleletekre 50 pont adható. A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam (perc)
Pontszám
120
300
60
100
Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
30
150
A vegyiáruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
30
50
30
150
15
75
15
75
150
450
Feladatok/témakörök Gyakorlat 1. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése 2. Élelmiszerek és vegyi áruk forgalmazása
Szóbeli 1. Az áruforgalom lebonyolítása Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai 2. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása
Összesen: A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-2. gyakorlati feladatban) szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kap-
70
csolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-2. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén, a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Az áruforgalom lebonyolítása 0004-06
Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai (100%)
30
A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése
0005-06
A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása (40%)
30
A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése (60%) Élelmiszerek és vegyi áruk forgalmazása
0007-06
Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven (50%)
40
A vegyi áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven (50%)
71
Műszakicikk eladó (1) Elődöntő Az elődöntőn alapvetően gyakorlati feladatok megoldására kerül sor, amelyek a képzési idő teljes tananyagát tartalmazzák. A versenyzők elődöntőn elért eredménye (pontszáma, %-os teljesítménye) a döntő eredményébe a verseny sajátossága miatt nem számít bele. Az elődöntő tartalma Az elődöntő verseny központi írásbeli versenyrésze a szakképesítések szakmai és vizsgakövetelményeiben a gyakorlati vizsgatevékenységekre vonatkozó tartalmi előírásoknak megfelelően kerülnek összeállításra az alábbi részletezéssel: Az elődöntő komplex feladat tantárgyai/témakörei, időtartamai, pontszámai Időtartam Feladatok/témakörök Pontszám (perc) 1. Az áruforgalom lebonyolítása Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai 2. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása
40
50
40
50
100
100
180
200
A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése 3. A szakképesítésnek megfelelő áruismeret A műszaki cikkek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek
Összesen:
(2) Döntő A döntő versenyek gyakorlati feladatok teljesítéséből és szóbeli feleletekből állnak. A szóbeli feleletekre a gyakorlati verseny után kerül sor. A felkészülésre 30 percet, a válaszadásra szóbeli kérdésenként 15 percet kapnak a versenyzők. A szóbeli feleletekre 75 pont adható.
72
A döntő témakörei, időtartamai, pontszámai Feladatok/témakörök Gyakorlat
Időtartam (perc)
Pontszám
120
300
60
100
60
200
30
150
15
75
15
75
150
450
1. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése 2. A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai, híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek, vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények A műszaki cikkek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
Szóbeli 1. Az áruforgalom lebonyolítása Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai 2. A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása
Összesen: A döntő tartalma Gyakorlati versenyrész
Az 1-2. gyakorlati feladatban szereplő gyakorlati tevékenységekre adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a tanulók teljesítményét, és az egyes feladatrészek %-os beszámítása a követelménymodul eredményébe a szakképesítésre adott szakmai és vizsgakövetelmény szerint kerül kialakításra. Szóbeli versenyrész A szóbeli verseny során az SZVK-ban meghatározott követelménymodulok vizsgarészéhez rendelt szóbeli vizsgatevékenység témaköreihez szorosan kapcsolódó kérdések megválaszolására kerül sor. A versenybizottság a szóbeli versenyrészen a szakmai tartalom mellett a versenyzők előadásmódját, szakmai gondolkodását és elemzőképességét, kompetenciáit is értékeli, a szóbeli versenyrész kérdéshez tartozó értékelőlapon. Az 1-2. szóbeli feladatokra adott pontszámok alapján %-osan kell meghatározni a versenyzők teljesítményét, és az egyes feladatok %-os beszámítását az
73
adott követelménymodul eredményébe a szakképesítésre vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmény szerint kell elvégezni. A versenyzők teljesítményének értékelése A versenyzők helyezését a versenybizottság az írásbeli, a gyakorlati és a szóbeli versenyrészeken elért pontszámokból - az alábbi táblázatban rögzítettek szerint számított - a szakmai követelménymodulok %-os eredményeinek meghatározása után, azok összesítésével állapítja meg. Pontegyenlőség esetén, a gyakorlaton elért összesített százalékos teljesítmény alapján kell eldönteni a sorrendet. Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosító száma
A szakmai követelménymodul megnevezése
A modul súlyszázaléka (a sorrend megállapításához)
Az áruforgalom lebonyolítása 0004-06
Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai (100%)
30
A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése
0005-06
A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása (40%)
30
A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése (60%) A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai, híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek, vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények 0123-06
A műszaki cikkek jellemzőire, valamint forgal-
40
mazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven (100%)
74