Kedves Hallgatók!
A Hallgatói Képviselet Kollégiumi Bizottsága 2014 áprilisában elkészített egy kérdőívet, amin elmondhattátok véleményeteket a Martos Flóra Kollégiummal kapcsolatban. Googlekérdőívvel gyűjtöttük az adatokat, részben 1-5-ig terjedő skálából vagy listából választható kérdésekkel, de elég sok szöveges mezőt is hagytunk, ahol részletesen ki lehetett fejteni a problémákat a különböző témakörökben. Hirdettük a kérdőívet a képviselet honlapján és a kollégiumi Facebook-csoportban is.
Információk a kitöltőkről ........................................................................................................... 2 Lakószobák ................................................................................................................................. 3 Zajterhelés .................................................................................................................................. 4 Zuhanyzók .................................................................................................................................. 5 WC-k .......................................................................................................................................... 6 Konyhák ..................................................................................................................................... 7 Liftek .......................................................................................................................................... 7 Közösségi helységek .................................................................................................................. 8 Kollégiumi udvar........................................................................................................................ 8 Egyéb kollégiumi infrastruktúrával kapcsolatos észrevételek ................................................... 8 Internet ....................................................................................................................................... 9 Kollégiumi Bizottság munkája ................................................................................................. 10 Kollégiumi dolgozók értékelése ............................................................................................... 12
1
Információk a kitöltőkről A kérdőívet 413 lakó közül 248 töltötte ki, azaz kb. 60%-uk. Habár a kollégiumban főleg a VBK diákjai laknak, a más karon tanuló diákok közül is többen kitöltötték a kérdőívet. Minden szintről nagyjából ugyanannyi visszajelzés érkezett (a földszinten jóval kevesebb lakó van, ott azért töltötték ki 4-en). Emiatt az eredményeket reprezentatívnak tekinthetjük. Nemek megoszlása
Melyik kar hallgatója vagy?
A kollégium melyik szintjén laksz?
2
Lakószobák Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a lakószobád állapotával!
Amennyiben nem vagy elégedett, kérlek, jelöld meg a probléma forrását!
A lakók döntő többsége elégedett a lakószobákkal, amelyeket 2010 és 2012 között teljesen felújítottak. A problémák jelentős része a nyílászárókkal kapcsolatos, a műanyag ablakok gyakran nem záródnak jól. Az újonnan felszerelt ajtókon a visszahúzó szokott problémás lenni, ezeket tűzvédelmi okok miatt időnként a gondnokság szintén ellenőrzi és javítja.
3
Zajterhelés Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett kollégiumon kívülről érkező zajszennyezésének mértékével!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi klubokból, kollégiumi rendezvényekből származó zajszennyezésének mértékével!
Szöveges észrevételek: A kollégiumból és környezetéből érkező zajjal már kevésbé elégedettek a hallgatók. Főleg a péntek esténként megrendezett Ars Presso bulik, a konyháknál és a szobákban zajló esti hangoskodás (különös tekintettel az első emeletre), valamint a kollégium mellett dohányzóktól származó zajok a legzavaróbbak. Több kérés is érkezett, így május közepétől visszaállítottuk az éjjeli őrjáratokat. Javasolták, hogy a dohányzókat a Stoczek utca túlsó oldalára küldjük át, sajnos ez nem megoldható, hiszen a járda mindkét oldala közterület. Továbbá az egyetem felőli oldalon nem, csak a kollégium elé sikerült visszahelyezni a csikktartót, amivel az eldobált csikkek számát csökkenteni tudtuk. Mások az udvari dohányzás megszüntetését ajánlották, egyelőre az utóbbi hetekben az őrjáraton nagyobb csendet szoktunk kérni az ott lévőktől, mert kaptunk panaszt több udvari szobából is a hangoskodással kapcsolatban.
4
Zuhanyzók Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a zuhanyzók állapotával!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a zuhanyzók tisztaságával!
A zuhanyzók állapotára és tisztaságára is elég jó eredményt kaptunk, a legtöbbször említett probléma itt a penészesedés. Ennek megelőzésére be kell kapcsolni mindenképpen az elszívót, ennek használatára megpróbáljuk az eddiginél is feltűnőbb módon felhívni a lakók figyelmét. További ötlet volt még a fiú-lány szintek kialakítása a zuhanyzóknál.
5
WC-k Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a mellékhelyiség állapotával!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a mellékhelyiségek tisztaságával!
Néhány fülke ajtaját nem lehetett bezárni, a hiányzó reteszeket pótolták, ősszel a zárak is meg lesznek javítva. Kérték még a hallgatók a kis kukákat a fülkékbe. Mivel csak hétköznap délelőttönként van takarítás, felmerült az AP bulik utáni szombati takarítás, ha gazdaságilag megoldható, lehetséges, hogy ősztől bevezetnénk.
6
Konyhák Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a konyhák tisztaságával!
Itt a legtöbbet említett probléma a szemetes volt, próbáljuk megoldani a nagyobb méretűt, vagy megpróbáljuk többször üríteni. A szekrénybe pedig be lehet pakolni a saját edényeket, a kamerákat még gyakrabban fogjuk nézni. Kérjük a lakókat, ha rendetlenséget észlelnek, mielőbb szóljanak egy kollégiumi mentornak! Ők vissza tudják nézni a felvételeket.
Liftek Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a liftek működésével!
Az utóbbi időben javult a liftek rendelkezésre állása, nagyon ritka, amikor egyik sem működik.
7
Közösségi helységek Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi közösségi helyiségek felszereltségével (441, könyvtár)!
Itt főleg az elektromos elosztót és a szemetest hiányolták a lakók. Mindkettő egyszerűen megoldható. Szerettetek volna nyílt wifit a könyvtárba, ahogy régen is volt, hogy nem kollégiumi lakó is tudjon internetezni használni tanulás közben. Az ellenőrizetlen forgalom miatt már többször kapcsolták le az egész kollégium internetét, emiatt ez a lehetőség megszűnt, és a továbbiakban sem állítjuk vissza.
Kollégiumi udvar A túl sok, nem megengedett helyen hagyott biciklit tettétek szóvá. A nemrégiben megrendelt fordított U-alakú tárolók lesznek felszerelve a nyár folyamán, és folyamatban van a zárt tárolóban lévő, sok ideje nem használt biciklik tulajdonosainak megkeresése, így ott is szabadul majd fel hely, viszont lehet, hogy emiatt fizetni kell később a tároló használatáért.
Egyéb kollégiumi infrastruktúrával kapcsolatos észrevételek A mosókonyhákat egyszerre két névre is kiadhatnánk, és akkor gyorsabban forognának a kulcsok. A Pingpong Kört sokan zavarónak tartják a 4. emeleti lift előtti részen (tűzvédelmi és zaj szempontból is), javasoltátok, hogy csak a 441-ben engedjük a játékot nekik.
8
Internet Milyen internet-hozzáféréssel rendelkezel a kollégiumban?
Mennyire vagy elégedett az internetszolgáltatással?
Szöveges vélemények: A vezetékes szolgáltatással szinte mindenki elégedett, a Skynettel már kevésbé. Tavasszal új antennákat helyezett ki a Martos Számítástechnikai Kör a folyosók közepén is, a rendelkezésre álló pénz függvényében szeretnének még tovább javítani a lefedettségen. Többen írták, hogy szeretnék a vezetékes és wifis szolgálatást is használni, ez megoldható, arra azonban nincs lehetőség, hogy egy előfizetés áráért legyen mindkettő, még akkor sem, ha nem egyidőben használnátok a kettőt (mert pl. ugyanahhoz a laptophoz használnátok).
9
Kollégiumi Bizottság munkája Mindig időben és teljes körű tájékoztatást kapok az éppen esedékes eseményekről.
Az esetleges problémáimat könnyedén tudom kommunikálni feléjük.
A panaszaimra, észrevételeimre gyorsan reagálnak.
10
Az esetleges problémáimat hatékonyan kezelik.
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a Kollégiumi Bizottság tagjainak segítőkészségével!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a Kollégiumi Bizottság tagjainak modorával!
11
További szöveges észrevételek: A leggyakrabban azt említettétek, hogy nehéz minket megtalálni. A honlapunkon megtalálhatjátok az elérhetőségeinket, telefonon is bátran kereshettek kérdéseitekkel. Továbbá többen jeleztétek, hogy gyakran irányítunk át titeket más hallgatói képviselőhöz.
Kollégiumi dolgozók értékelése Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a recepciósok/portások modorával!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a recepciósok/portások segítőkészségével!
12
További szöveges észrevételek: A válaszadók az összes portást együtt tudták csak értékelni, a szöveges válaszokból viszont kiderül, hogy a portások egy részével teljesen meg vannak elégedve, másik részükkel viszont elég sok konfliktusuk akad. A kollégiumi kisokos következő változatába fogunk betenni képet a portásokról, mert kiderült, hogy sokan nem ismerik őket név szerint, és így az egy-egy portást érintő véleményt sem tudtuk kihez kapcsolni. Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi gondnok modorával!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi gondnok segítőkészségével!
13
Mennyire vagy elégedett a reakcióidővel a karbantartási igényeiddel kapcsolatban?
Szöveges észrevételek: A gondnok elég lassan továbbítja a problémákat, sokat kell várni a javításra, gyakran nem lehet megtalálni az irodájában. Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi mentorok modorával!
Kérlek, értékeld az alábbi skálán, hogy mennyire vagy elégedett a kollégiumi mentorok segítőkészségével!
14
Szöveges észrevételek: Egybevágnak a diagramok alapján látható értékeléssel, néhány megjegyzést leszámítva rendben végzik a munkájukat, főleg a kulcsfelvételi, fegyelmi felelősi feladatokat, bár azt is kérik, hogy szigorúbban végezzék az őrjáratozást. A válaszokból kiderült, hogy sokan nem tudják, kik a kollégiumi mentorok, és hol laknak: szobaszámuk a beléptetőkapuknál lévő tablón megtalálható.
15
