Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen
Wij zijn er voor jou Deskundig onafhankelijk
advies voor en door GGzE medewerkers >>
1
Tevreden, gezonde en gemotiveerde medewerkers dragen bij aan een gezonde, professionele organisatie
GGzE vindt dat haar medewerkers kostbaar kapitaal zijn. Tevreden, gezonde en gemotiveerde medewerkers dragen bij aan een gezonde, professionele organisatie. Daarom biedt GGzE alle medewerkers de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van diverse adviesvoorzieningen. Hoewel het gaat om door de organisatie aangeboden hulp, is het advies geheel onafhankelijk van GGzE.
2
Wij zijn er voor jou
De Bedrijfsmaatschappelijk werker en de Vertrouwenspersoon Met plezier naar het werk gaan is belangrijk. Ga je steeds vaker met tegenzin aan de slag? Dan kan onze Bedrijfsmaatschappelijk werker of Vertrouwenspersoon helpen bij het vinden van de oorzaken en een oplossing. In één of meer gesprekken helpt hij je om de zaken op een rijtje te krijgen, zodat je weer met meer plezier aan het werk gaat. Wanneer zoek je contact? Wacht niet te lang, maar trek op tijd aan de bel om echte problemen te voorkomen. Voorkomen is tenslotte beter dan genezen. Zeker als het gaat om soms moeilijk grijpbare onderwerpen. Een gesprek met een betrokken en professionele gesprekspartner kan bijvoorbeeld in deze situaties zinvol zijn: • je ervaart de werkdruk als een steeds groter wordende last. Je krijgt er psychische en/of fysieke klachten door; • je hebt iets meegemaakt wat je als traumatisch ervaart; • er heerst of dreigt een conflict over de inhoud of de manier van werken; • je ervaart onzekerheid over jouw functie of functioneren; • je hebt last van pestgedrag, discriminatie of (seksuele) intimidatie; • je hebt privéproblemen die jouw functioneren mogelijk beïnvloeden; • je wordt beschuldigd van bepaalde zaken. Ook als je een van deze signalen herkent, kan het nuttig zijn en bevrijdend werken als je in gesprek gaat met de Bedrijfsmaatschappelijk werker of Vertrouwenspersoon: •
je hebt geen plezier meer in je werk;
•
je voelt je alleen, geïsoleerd of eenzaam in je werk;
•
je bent vaak moe, slaapt weinig of juist heel veel;
•
je piekert veel;
•
je hebt het gevoel dat je ‘moet’ in plaats van ‘wilt’;
•
je privéleven leidt mogelijk onder je werk; je bent prikkelbaar, hebt weinig aandacht voor de mensen om je heen. 3
Vertrouwelijkheid De Bedrijfsmaatschappelijk werker en de Vertrouwenspersoon hebben een geheimhoudingsplicht. De informatie die jij met hen deelt is en blijft vertrouwelijk. Op verzoek van GGzE leveren zij een jaarverslag. Daarin staat hoeveel mensen van welke divisie of centrale afdelingen zij hebben gesproken. De gegevens zijn door de Raad van Bestuur en HRM niet te herleiden naar afdelingen of individuele medewerkers. Kosten Gesprekken met de Bedrijfsmaatschappelijk werker en de Vertrouwenspersoon zijn gratis voor alle medewerkers van GGzE. Over de Bedrijfsmaatschappelijk werker De Bedrijfsmaatschappelijk werker luistert eerst goed naar je verhaal. Vervolgens worden gesprekken gevoerd zodat je meer grip krijgt op je problemen. De Bedrijfsmaatschappelijk werker begeleidt je in een oplossingsgericht traject waarbij je leert om de situatie op een andere manier aan te pakken. Je krijgt handvatten om zelf effectief met het probleem aan de slag te gaan. Jij bepaalt zelf waar de prioriteiten liggen en wat er gaat gebeuren. In iedere stap van het proces. Je houdt ook zelf de verantwoordelijkheid voor de keuzes die je maakt. Gemiddeld zijn vijf gesprekken met de Bedrijfsmaatschappelijk werker nodig. Als jij dat wilt, kan de Bedrijfsmaatschappelijk werker ook bemiddelen of verwijzen naar andere hulpverleners, zowel binnen GGzE als daarbuiten. Het takenpakket van de Bedrijfsmaatschappelijk werker beperkt zich niet tot het voeren van vertrouwelijke gesprekken met medewerkers. In voorkomende gevallen wordt hij ook betrokken bij verzuim- of coachingstrajecten en opvang van medewerkers na incidenten. In die situaties werkt hij samen met bedrijfsarts of leidinggevende(n). Contact John Kivits T (040) 296 77 67 E
[email protected] Aanwezig op woensdag en vrijdag 4
Wij zijn er voor jou
Over de Vertrouwenspersoon De Vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor collega’s die te maken hebben (gehad) met ongewenst gedrag. Dat kan zijn agressie, geweld, pesten of (seksuele) intimidatie. Ook als je het gevoel hebt dat je om wat voor reden dan ook niet terecht kunt bij je leidinggevende, kun je aankloppen bij de Vertrouwenspersoon. De Vertrouwenspersoon luistert goed naar je verhaal. Hij biedt emotionele ondersteuning en informeert en adviseert over mogelijke oplossingen. Eventueel kan de Vertrouwenspersoon begeleiden bij een oplossingstraject. Vier tot zes weken nadat dit traject is afgesloten, nodigt de Vertrouwenspersoon je nogmaals uit voor een evaluatiegesprek. Als jij dat wilt, kan de Vertrouwenspersoon je ondersteunen of vertegenwoordigen bij het indienen van een klacht bij de klachtencommissie. Hij kan ook bemiddelen of verwijzen naar andere hulpverleners, zowel binnen GGzE als daarbuiten. Vertrouwenspersoon Leo Pasmans is lid van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen. Contact Leo Pasmans T 06 - 83 66 39 63 E
[email protected] Leo is aanwezig op maandag- en woensdagmiddag tussen 12:30 en 16:30 uur en op vrijdagmiddag tussen 12:00 en 16:00 uur op de afdeling HRM, Dr. Poletlaan 39. Op vrijdag kunnen gesprekken eventueel plaatsvinden op de kamer van de OR, Dr. Poletlaan 37a. Als je contact zoekt in verband met seksuele intimidatie en je hier liever met een vrouw over praat, verwijst Leo je door naar Willemien Witte, Vertrouwenspersoon Seksuele Intimidatie. Klachtencommissie Personeel Bij de Klachtencommissie Personeel kunnen individuele medewerkers van GGzE (inclusief vrijwilligers, stagiaires en uitzendkrachten) een klacht indienen in geval van (seksuele) intimidatie, willekeur of onzorgvuldige behandeling in de positie als werknemer. Als je met een van deze situaties te maken krijgt, bespreek je de klacht eerst met je leidinggevende of de naast hogere leidinggevende als dat mogelijk is. Een begeleider naar keuze 5
kan je daarbij ondersteunen. Voor advies en bijstand kun je eventueel de Vertrouwenspersoon of Bedrijfsmaatschappelijk werker raadplegen of contact opnemen met de secretaris van de Klachtencommissie Personeel. Komen jullie er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Klachtencommissie Personeel. De klacht wordt op een zorgvuldige en snelle manier behandeld. Over de Klachtencommissie Personeel De Klachtencommissie Personeel bestaat uit zes leden en een voorzitter. De leden worden voorgedragen door de Ondernemingsraad en de Raad van Bestuur. Dit zijn medewerkers in vaste dienst van GGzE, werkzaam in verschillende functies op uiteenlopende afdelingen. De voorzitter komt van buiten GGzE en wordt door de Raad van Bestuur en de Ondernemingsraad gekozen. Na behandeling van de klacht maakt de Klachtencommissie Personeel haar standpunt ten opzichte van de klacht kenbaar aan de betrokken partijen en de Raad van Bestuur. De Raad van Bestuur kan adviseren over de afhandeling van de klacht. Vertrouwelijkheid Jaarlijks brengt de Klachtencommissie Personeel verslag uit van haar werkzaamheden aan de Raad van Bestuur en de Ondernemingsraad. Daarin staat in elk geval het aantal en de aard van de klachten. Deze zijn niet naar personen te herleiden. De commissie kan attenderen op structurele zaken. Reglement Het reglement van de Klachtencommissie Personeel vind je in het Protocollenboek en het Handboek Sociaal Beleid op intranet (HRM > Arbeidsvoorwaarden > Handboek Sociaal Beleid > Hoofdstuk 4 Arbeidsverhoudingen). Contact Klachtencommissie Personeel Lannie Rozema (secretaris) T (040) 261 37 10 E
[email protected] 6
Wij zijn er voor jou
7
Overige adviesorganen Ondernemingsraad De Ondernemingsraad (OR) behartigt de belangen van alle medewerkers van GGzE. De OR controleert of GGzE zich houdt aan wetten en regels en adviseert hierover. Contact Ondernemingsraad T (040) 297 05 65 E
[email protected] Onderdeelcommissie Divisie Jeugd- en Volwassenenpsychiatrie E
[email protected] Onderdeelcommissie Divisie Volwassenen- en Ouderenpsychiatrie E
[email protected] Onderdeelcommissie De Woenselse Poort E
[email protected] Onderdeelcommissie Staf en Ondersteuning E
[email protected] Adviescommissie Sociale Begeleiding Deze commissie adviseert op verzoek van de werkgever of werknemer over de toepassing van het Doorlopend Sociaal Plan. Als je twijfelt aan de juiste toepassing van dit plan bespreek je dit eerst met de naast hogere leidinggevende. Hij toetst het zorgvuldigheidsprincipe. Komen jullie er niet uit, dan kun je terecht bij de Adviescommissie Sociale Begeleiding. De klacht wordt op een zorgvuldige en snelle manier behandeld. Meer informatie over deze commissie vind je in het Doorlopend Sociaal Plan op intranet (HRM > Arbeidsvoorwaarden> Doorlopend Sociaal Plan > Hoofdstuk 7 Adviescommissie Sociale Begeleiding). Contact Bert Spooren T (040) 280 72 00 E
[email protected] Henk Schalkwijk T (040) 297 05 67 E
[email protected] 8
Wij zijn er voor jou
9
Extern advies Vakbondsconsulent Abvakabo FNV Als je bent aangesloten bij de vakbond kun je met vragen over je rechtspositie of arbeidsvoorwaarden telefonisch contact opnemen met de vakbondsconsulent. Contact Berry Claesen T (040) 261 37 00 / 06 - 51 57 97 27 E
[email protected] Bedrijfsarts Voor een gesprek met de bedrijfsarts kun je telefonisch een afspraak maken. De bedrijfsarts houdt spreekuur op woensdagochtend en donderdag. Contact Jaco Siccama T (040) 297 09 50 E
[email protected] 10
11
Publicatiedatum: maart 2015
CO–025M
GGzE Bezoekadres Landgoed De Grote Beek Dr. Poletlaan 37a 5626 NC Eindhoven T (040) 297 01 70 E
[email protected] I
www.ggze.nl
Postadres Postbus 909 5600 AX Eindhoven
GGzE is een HKZ-gecertificeerde organisatie
