1 R O N
D
D
E
K L
10 9 8
11
12
O K 7 6 5
2 3 4
Jaarverslag MEE Veluwe 2010
Inhoud
Voorwoord 1 Meedoen mogelijk maken MEE Veluwe in een oogopslag
3 4
1 Beleid, inspanningen en prestaties Kwaliteitsbeleid Financieel beleid
7 9 11
2 Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering Netwerk en samenwerking
13 15
Jaaroverzicht 17 3 Levensgebieden
2
18
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Voorwoord
De klok rond Voor u ligt het Jaarverslag 2010 van MEE Veluwe. Het is een verkorte versie van het volledige Jaardocument, verlevendigd met de activiteiten van onze cliënten en medewerkers, samengevat in een fictieve dag. U ziet hoeveel gewone en bijzondere dingen er op zo’n dag gebeuren. U ziet ook dat mensen met een beperking volop meedoen in de samen leving. MEE Veluwe zet zich continu in om dat te bevorderen. Dat deden we in 2010 en dat zetten we voort in 2011. Weliswaar niet letterlijk ‘de klok rond’, maar de passie en betrokkenheid van de medewerkers van MEE Veluwe zijn er 24 uur per dag!
12
2
R O
D
D
L O K 8 5 7 6
K
9
1
N
11 10
E
MEE Veluwe kan het niet alleen en doet het niet alleen. We werken samen met gemeenten en vele organisaties en instellingen. Er is nog veel te doen om mensen met een beperking volwaardig in de samenleving te laten participeren. Elke stap in de goede richting is er één. Heel positief is dat de samenwerking in 2010 op diverse fronten intensiever is geworden.
3 4
De resultaten van 2010 verplichten ons om er in 2011 ‘nog een tandje bij’ te zetten. Wij willen graag nog meer mensen bereiken met onze dienstverlening en ze ook nog sneller van dienst zijn. Daarom blijft MEE Veluwe zich ontwikkelen. We bouwen aan een organisatie die zich aanpast aan veranderingen in de samenleving. Een organisatie die cliënten ondersteunt met de kennis en expertise van onze medewerkers. Want dat is onze kracht. Waar de wereld van onze cliënt voortdurend verandert en complexer wordt, vraagt dat van ons elke keer weer een passend antwoord. Om acht uur, tien uur, twaalf uur... de klok rond.
Ben Hammer, Directeur-bestuurder MEE Veluwe
MEE Veluwe jaarverslag 2010
1
is MEE Veluwe door het hele jaar er, – in lente, zom – ter herfst en win de werkzaam op Veluwe
2
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Meedoen mogelijk maken Ieder mens is uniek en streeft naar persoonlijke ontwikkeling, keuzevrijheid, sociale relaties en gelijkwaardigheid. Vanuit deze visie helpen wij mensen met een beperking zo veel mogelijk zelf de regie te voeren over hun eigen leven en volwaardig deel te nemen aan de samenleving. Met individuele en collectieve dienstverlening draagt MEE Veluwe maximaal bij aan de maatschappelijke participatie en zelfredzaamheid van iedereen die om wat voor reden dan ook door een eigen beperking hierin wordt belemmerd. Vanuit een onafhankelijke positie signaleert MEE Veluwe knelpunten in het zorg- en welzijnsbeleid en de uitvoering ervan op landelijk, regionaal en lokaal niveau. Op basis van signalen uit de zorg- en welzijnsmarkt en uit de eigen dienstverlening ontwikkelt MEE Veluwe nieuwe producten, zelfstandig en in samenwerking met andere organisaties.
De Regeling subsidies AWBZ voor MEE Onze organisaties zegt doelgroep het volgende over de doelgroepen van MEE: ‘verzekerden met een verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke handicap - al dan niet veroorzaakt door een chronische ziekte of een beperking uit het autistisch spectrum hun ouders, andere verwanten, verzorgers of vertegenwoordigers.’ Dit betekent dat MEE Veluwe zich primair richt op deze doelgroepen. Het betekent ook dat ondersteuning aan andere doelgroepen op een andere wijze gefinancierd moet worden. In de toelichting op de Regeling wordt in het kader van de samenwerking met gemeenten gesproken over integrale cliëntondersteuning. De landelijke en lokale overheid stuurt aan op algemene individuele ondersteuning. MEE Veluwe ziet dagelijks in het werkveld dat daar behoefte aan bestaat, bijvoorbeeld voor mensen met ggz-problematiek. MEE Veluwe volgt hierin de visie-ontwikkeling van MEE Nederland en onderschrijft dat ondersteuning toegankelijk en beschikbaar moet zijn voor iedereen die het nodig heeft.
Apeldoorn
Barneveld
Brummen
MEE Veluwe jaarverslag 2010
3
MEE Veluwe in een oogopslag MEE Veluwe ziet zichzelf als een maat schappelijke onderneming in de ware zin van het woord. We spelen actief in op de
van elstelling o d e d s i uten even: In de stat gt beschr l o v s l a e w ag MEE Velu ten doel la
ich re ng stelt z betrouwba De stichti elijke en k n a h f a n n va e, o n behoeve drempelig leveren te te g in n n ee ondersteu ensen met , zijnde m n te tuiglijke ën in li c z haar ke of ij el m a h c n ijke, li akt door ee verstandel t veroorza ie n n a et h d it al erking u handicap of een bep te k e ie z e n h ers, a der chronisc , hun oud m s. u tr ec p hs oordiger w autistisc f vertegen o s er rg o n, verz verwante
ontwikkeling richting emancipatie en inclusie van mensen met een beperking. We voorzien dagelijks in de behoefte aan onafhankelijke cliëntondersteuning.
Op 1 januari 2004 zijn alle voormalige SPDen in Nederland opgegaan in MEE. De nieuwe organisatie sluit aan op de modernisering van de AWBZ en op de intrede van marktwerking, vraagsturing en keuzevrijheid in het Nederlandse stelsel van zorg en welzijn.
Onze visie en missie onderstrepen dat MEE zich dagelijks inspant voor de zelfredzaamheid en maatschappelijke inclusie van mensen met een beperking. Deze inspanningen leveren resultaten op voor onze cliënten en voor de samenleving als geheel. In de aanloop naar de discussie over de toekomst van de financiering voor MEE bracht Ernst & Young in 2010 een rapport uit over de effecten van de cliëntondersteuning. Ook in financiële termen is het maatschappelijk rendement van ons werk indrukwekkend. Onze business case ligt in de aanzienlijke kosten die de samenleving zich bespaart. Kern van het rapport is dat MEE in veel gevallen maatschappelijke kosten verlaagt, uitstelt of voorkomt.
o vier keer terug
MEE verdient elke geïnvesteerde eur
eerd, verdient zich Elke euro die in MEE wordt geïnvest maatschappij. Dit minimaal vier keer terug voor de iness Case (mBC) blijkt uit de maatschappelijke Bus evoerd door Ernst ‘De publieke waarde van MEE’, uitg dat MEE in veel & Young. Kern van het rapport is verlaagt, uitstelt gevallen maatschappelijke kosten Wajonguitkeringen, of voorkomt. Dit betekent minder gen, lagere zorgkosten schuldhulpverlening, huisuitzettin erwijs. en minder beroep op speciaal ond n mensen met een De mBC vertelt het verhaal van zeve euning op het juiste beperking die door de juiste onderst leven kunnen houden moment de regie over hun eigen hun leven kunnen en op die manier de kwaliteit van vergroten. kwantificering van Op vijf thema’s geeft de mBC een : een lager beroep de maatschappelijke opbrengsten ve ondersteuning, op geïndiceerde opvang en intensie e kinderopvang en een lager beroep op gespecialiseerd , huisuitzettingen speciaal onderwijs, minder overlast
4
op Wajong, Wsw of en schulden en een lager beroep dagbesteding AWBZ. dat jaarlijks wordt Het maatschappelijk rendement kend op € 390 miljoen. behaald met deze effecten is bere ing op een deel van Deze doorrekening heeft betrekk . Vanuit de mBC de totale cliëntenpopulatie van MEE le effect van de is aannemelijk gemaakt dat het tota een factor 2 groter is MEE-dienstverlening ten minste met een macrobudget (€ 780 miljoen). Dit betekent dat e euro zichzelf van € 180 miljoen elke geïnvesteerd minimaal vier maal terugverdient. e MEE effectief en ‘Deze mBC maakt helder in hoeverr Met de mBC wordt de efficiënt is in cliëntondersteuning. tbaar gemaakt en wordt ‘social return on investment’ zich gkrijgt voor de middelen duidelijk wat de samenleving teru Buntinx, psycholoog en die worden geïnvesteerd’, zegt Wil teit Maastricht en als onderzoeksdocent aan de Universi expert betrokken bij de mBC. Bron: MEE Nederland 25 juni 2010
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Werkgebied Het werkgebied van MEE Veluwe beslaat de Veluwe en omvat de volgende gemeenten: • Apeldoorn • Barneveld • Brummen • Ede • Elburg elburg • Epe • Ermelo • Harderwijk harderwijk nunspeet • Hattem • Heerde • Nijkerk ermelo • Nunspeet • Oldebroek putten • Putten nijkerk • Voorst • Wageningen
hattem oldebroek
heerde
epe
voorst apeldoorn
barneveld
Stichting MEE Veluwe Kanaal Noord 350 7323 AM Apeldoorn Postbus 392 7300 AJ Apeldoorn
brummen ede
wageningen
T (055) 526 92 00 E info@meeveluwe.nl I www.meeveluwe.nl Kvk 41039971
Locaties In het kantoor va n MEE Veluwe in Apeldoorn zijn de consulenten, management, st af en ondersteun ing gehuisvest. Het co ntact met cliënte n vindt plaats in de MEE loketten, telefonis ch of via huisbezoeken .
MEE Veluwe jaarverslag 2010
5
6
MEE Veluwe jaarverslag 2010
1
Beleid, inspanningen en prestaties MEE Veluwe profileert zich als aanbieder van stelseloverstijgende cliëntondersteuning in de vorm van onafhankelijke informatie, advies en doorverwijzing.
behoeften in de zorg- en welzijnsmarkt, projecten en diensten die zijn gericht op participatie (Wmo) of op innovatieve en klantgerichte zorg (AWBZ, Zvw).
Onze cliëntondersteuning is ook gericht op preventie door kortdurende ondersteuning, met als doel de zelfredzaamheid en maat schappelijke participatie van cliënten te behouden of te verbeteren. Hierdoor kan worden voorkomen dat langdurige zorg en begeleiding nodig zijn.
De dienstverlening van MEE Veluwe is georganiseerd op basis van zes levens gebieden. Per levensgebied zijn doelen en resultaat gerichte activiteiten geformuleerd in jaarplannen. Alle activiteiten dragen bij aan de realisatie van strategische doelen op lange termijn.
Naast deze kernactiviteiten ontwikkelt MEE Veluwe, met het oog op veranderende
Strategische doelen per levensgebied Jeugd & Gezin • Kinderen met een beperking doen mee in de maatschappij (op school en in de buurt) en ontwikkelen zich tot zelfstandige en zelfredzame personen. • Ouders ontwikkelen kennis, vaardigheden en competenties om hun kinderen op te voeden tot zelfstandige en zelfredzame personen. • Algemene organisaties op het gebied van opvoeding en ontwikkeling herkennen kinderen met een (mogelijke) beperking en ondersteunen hen adequaat. • Kinderen met een beperking volgen onderwijs dat past bij hun mogelijkheden, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen.
Wonen & Samenleven • Mensen met een beperking nemen deel aan alle aspecten van het dagelijks leven en maken gebruik van algemene voorzieningen in hun omgeving, zoals winkels, bibliotheken,
MEE Veluwe jaarverslag 2010
welzijnsvoorzieningen, sport en vrijetijdsvoorzieningen. • Mensen met een beperking wonen op een wijze die aansluit bij hun mogelijkheden en wensen. • Algemene organisaties op het gebied van samenleven en wonen zijn toegankelijk voor mensen met een beperking.
Leren & Werken • Mensen met een beperking vinden en houden betaalde arbeid of een dagbesteding die past bij hun mogelijkheden en die bijdraagt aan hun zelfstandigheid. • Algemene organisaties op het gebied van leren en werken zoals scholen, werkgevers en re-integratiebedrijven, zijn in staat mensen met een beperking te ondersteunen.
Regelgeving & Geldzaken • Mensen met een beperking gebruiken de (financiële) regelingen die zij nodig hebben om mee te kunnen
doen in de maatschappij. • Algemene organisaties die uitvoering geven aan (financiële) regelingen helpen mensen met een beperking adequaat.
Vrije Tijd & Sport • Mensen met een beperking nemen deel aan alle aspecten van het dagelijks leven en maken gebruik van algemene voorzieningen in hun omgeving, zoals winkels, bibliotheken, welzijnsvoorzieningen, sport- en vrijetijdsvoorzieningen. • Mensen met een beperking maken volledig deel uit van de samenleving. Daartoe wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van reguliere voorzieningen.
Vrienden & Relaties • Het leven met een beperking is geen belemmering voor het aangaan van contacten, vriendschappen of relaties met anderen.
7
de Vernieuw e werkwijz
De strategische doelen in het meerjarenbeleid en de herinrichting van de organisatie op basis van levensgebieden hebben in 2010 geleid tot aanpassingen in de werkwijze, die onze dienstverlening aan mensen met een beperking hebben verbeterd. Het Entreeteam vervult een centrale rol als aanspreekpunt en wegwijzer. Elk levensgebied heeft een eigen team van consulenten. In 2010 is een begin gemaakt met de aanpassing van het lokettenbeleid van MEE Veluwe. Het doel is om inloopspreekuren te realiseren, waarbij een afspraak niet nodig is. Daarnaast komen er extra spreekruimtes in het werkgebied om de reistijden voor cliënten te beperken. Dit vergroot ook de zichtbaarheid van MEE Veluwe in de regio. Deze ontwikkeling moet haar volledige beslag krijgen in 2011.
Het Entreeteam van MEE Veluwe is het Entreeteam centrale informatiepunt voor mensen met een beperking en de mensen in hun directe omgeving. Zij worden direct geïnformeerd bij eenvoudige vragen en uiterlijk binnen twee weken bij meer complexe vraagstukken. In 2010 is veel voorbereidend werk verricht om te zorgen dat in 2011 iedere cliënt binnen twee weken een eerste afspraak heeft. Verder is in het verslagjaar het crisisprotocol goed geïmplementeerd. Cliënten in een crisissituatie worden op werkdagen binnen 24 uur ondersteund bij het realiseren van crisisopvang. De hoofdtaak van het Entreeteam is vraag verduidelijking bij de meer complexe problematiek. De cliënt wordt ondersteund in het helder krijgen van alle vragen en bij de vaststelling welke hulpvragen beantwoord moeten worden.
Elburg
Ede
Epe
8
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Kwaliteitsbeleid De kwaliteit van de dienstverlening aan cliënten staat voor MEE Veluwe centraal. De inrichting van de organisatie, het beleid en de dienstverlening door de individuele consulent zijn er allemaal op gericht de cliënt zo snel mogelijk in staat te stellen weer zelfstandig verder te kunnen. Het kwaliteits beleid ondersteunt de waarde van onze dienstverlening, die bijdraagt aan verbetering van de kwaliteit van leven voor de cliënt. Het primaire proces van MEE Veluwe is opgebouwd rond de kernactiviteiten informeren, adviseren en ondersteunen. Deze activiteiten zijn in 2009 gerangschikt naar de zes levensgebieden. In 2010 is een begin gemaakt met het doorlichten, beschrijven en vastleggen van alle werkwijzen in de activiteiten per levensgebied. Ons kwaliteitsmanagementsysteem verankert kwaliteit in de organisatie en dienstverlening. Risicovolle situaties worden zoveel mogelijk voorkomen door vastlegging van de werkwijzen en interne procedures. Elk jaar wordt het kwaliteitsmanagementsysteem getoetst en waar nodig bijgesteld. In 2009 is MEE Veluwe gecertificeerd volgens de HKZnormen (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector), die voldoen aan de inter nationale ISO-9001 standaard.
Persoons gegevens
Noodzakelijke persoonsgegevens van cliënten worden vastgelegd in een digitaal dossier, waarin ook de hulpvraag en de werkzaamheden ter beantwoording van de hulpvraag worden geregistreerd. Voor deze registratie is MEE Veluwe gehouden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en een daarop gebaseerd privacyreglement. Toestemming voor registratie is door het College Bescherming Persoongegevens (CBP) verstrekt. De cliënten krijgen bij aanvang van de dienstverlening informatie over deze registratie, dossiervorming en hun rechten. MEE Veluwe voldoet aan de door
MEE Veluwe jaarverslag 2010
het Keurmerkinstituut gestelde kaders en richtlijnen. De ervaringen en meningen van cliënten zijn essentieel in een Cliënt d i e proces van voortdurende h tevreden kwaliteitsverbetering. Naast de Cliëntenraad zijn tevredenheidsmetingen een belangrijke informatiebron. Landelijk wordt elke twee jaar een benchmark uitgevoerd, waarin de tevredenheid van de cliënten van alle MEE-organisaties wordt gemeten en vergeleken. MEE Veluwe meet voortdurend ook zelf de cliënttevredenheid, die ten opzichte van 2009 verder is toegenomen in 2010. De tevredenheid van de cliënt over de maat schappelijke rol van MEE steeg van 8,5 in 2009 tot 8,9 in 2010. In 2010 is in samen werking met de Cliëntenraad een cliëntenmiddag gehouden om nog meer gedetailleerde informatie over de ervaringen met onze dienstverlening te verzamelen. De uitkomsten van interviews en enquêtes zijn als startpunt gebruikt voor een gesprek in september met een groep van 55 cliënten. Hun ervaringen, meningen en wensen rond vijf thema’s stonden centraal. De vijf thema’s: Wonen, Werken, Vrije tijd, Vrienden & relaties en Geldzaken.
Cliënten middag
De gesprekken leverden praktische verbeter voorstellen op en maakten duidelijk hoe MEE Veluwe het aanbod kan verbreden en nog beter bij de wensen en verwachtingen van cliënten kan aansluiten. Met het oog op meer gestructureerde communicatie met relaties en stakeholders krijgt de dialoog met cliëntengroepen in 2011 een nieuwe vorm.
9
Verbeter maatrege len
In 2010 zijn de verschillende bronnen voor verbetermaatregelen in één systeem ondergebracht. Dat resulteerde in meer overzicht, samenhang en een snellere afhandeling, en droeg zo bij aan een effectieve verbetercyclus. Sommige cliënten maken in de tevreden heidsenquête van de gelegenheid gebruik om hun ontevredenheid nader toe te lichten. Voor algemene verbeteringen zijn elf suggesties gedaan. Deze betreffen zowel de dienstverlening als mogelijke organisatorische verbeteringen. Uit de meldingen kwamen vijf verbeteracties voort.
en Wachttijd en ten wachtlijs
In 2009 introduceerden we indicatoren als effectiviteit, tijdigheid en doorlooptijd om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. In 2010 kwam het zwaartepunt te liggen op kortere wachtlijsten en wachttijden. Een speciale groep consulenten richt zich uitsluitend op het wegwerken van de wachtlijst. Het Entreeteam krijgt hiervoor tijdelijk extra formatie, en zal flexibeler worden ingezet bij de beantwoording van nieuwe aanmeldingen. De wachtlijst is in 2010 korter geworden, en mogelijke verdere oplossingen worden in 2011 uitgewerkt tot een plan van aanpak.
Nadat MEE Veluwe in 2009 was geconfronteerd met een hoog ziekteverzuim van 10,3 procent, zijn diverse acties ondernomen om het verzuim terug te dringen. Dankzij goede begeleiding van zieke medewerkers en regelmatig contact tussen management en arbodienst daalden de verzuimcijfers. Exclusief de zwangerschapsverloven kwam het ziekteverzuim over heel 2010 uit op 6,95 procent. Hiervan is 4,64 procent langdurig ziek geweest, 1,16 procent middellang en 1,15 procent kortdurend.
Ziekte verzuim
Per 31 december 2010 had MEE Veluwe 107 medewerkers in Formatie dienst. Uitgedrukt in gemiddelde fte’s kwam de personeelsformatie in 2010 uit op 81,9, tegenover 78,0 fte in 2009.
2010 2009
Consulenten
59,6
56,4
1,4
1,4
Staf en ondersteunend e diensten
20,9
20,2
Gem. aantal personeels leden o.b.v. fulltime eenheden
81,9
78,0
Coördinatie Integrale Vroeghulp
Iedere cliënt krijgt informatie over wat te doen als hij of zij Klachten ontevreden is of een klacht heeft over de dienstverlening. Mocht de klachtenafhandeling niet volstaan, dan kan de cliënt zich wenden tot de klachtencommissie. In 2010 zijn bij de kwaliteitsadviseur zeven klachten gemeld. Alle klachten zijn naar tevredenheid van de melders afgehandeld. In 2010 is geen beroep gedaan op de klachten commissie.
10
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Financieel beleid Het financiële beleid van MEE Veluwe was in 2010 primair gericht op behoud van een gezonde balans. De omvang van de reserves moet voldoende zijn om de risico’s van de organisatie te kunnen dragen. Tegelijkertijd verhinderen de AWBZ-beleidsregels een verruiming van de Reserve Aanvaardbare Kosten (RAK) tot meer dan 8,7 procent van de in het verslagjaar ontvangen subsidie. Het negatieve resultaat van 2010 is ten laste gebracht van de RAK, die daardoor onder dit maximumniveau is gekomen.
Het resultaat over 2010 Financie bedraagt -/- € 97.806. el Dat is € 680.000 lager resultaat dan in 2009. Hiervoor zijn verschillende oorzaken. Het wettelijk budget aanvaardbare kosten is in 2010 € 59.000 lager. In 2010 lag de waarde van de productie individuele diensten onder het niveau van 90 procent van de toegezegde subsidie. De als opbrengst te boeken subsidie is daardoor 10 procent lager. Als gevolg van een ruimere formatie zijn de personeels kosten in 2010 in totaal € 223.000 hoger. De post Personeel niet in loondienst is € 261.000 hoger. De incidentele baten in 2009 waren per saldo hoger dan in 2010. Gecorrigeerd voor incidentele baten en lasten komt het resultaat uit op € 111.000.
Kengetallen De ontwikkelin g van het jaar resultaat is on derstaan
d op hoofdlijn
x € 1 miljoen
Totale inkomst en Personeelskos ten Afschrijvingen en overige be drijfskosten Resultaat uit gewone bedrijf suitoefening (Financiële) ba ten en lasten Jaarresultaat
en weergegev en.
2010 werkelijk 6,1 -5,0 -1,3 -0,2 0,1
2009 werkelijk 6,1 -4,5 -1,3 0,3
0,3 -0,1 Gedurende 20 0,6 10 waren 2.91 0 cliënten (incl in begeleiding, usief 148 clië waarvan 1.068 nt en voor de Pak cliënten nieuw ketmaatregel individuele cl waren aangem AWBZ) iëntondersteun el d. In totaal wer ing uitgevoerd den 4.340 dien . sten De personeels formatie bedr oeg in 2010 ge Het ziekteverz middeld 81,9 uim kwam ge fte. m iddeld over 20 verzuim 10,3 10 ui t op procent. Zowel 6,95 procent. In 2009 was he aan het begin onder de 6 pr als einde van t gemiddeld ocent. 2010 lag het ve rzuimpercenta ge
MEE Veluwe jaarverslag 2010
11
Cliënten en productie
Met het oog op kwaliteit en een efficiënte besteding van de beschikbare middelen is voor onze dienstverlening in 2010 expliciet beleid geformuleerd. Uitgangspunt is dat de normtijden een kwaliteitscriterium zijn. De relatie tussen normtijden en kwaliteit is niet absoluut, maar het geformuleerde beleid werd in de organisatie wel als zodanig ervaren. Het sturen op de kwaliteitscriteria van het CVZ leidde in de praktijk tot een misplaatste focus. Niet de duur van de dienstverlening (efficiency), maar de kwaliteit en effectiviteit ervan zouden immers leidend moeten zijn.
Het aantal benodigde uren voor de collectieve taken steeg in vergelijking met 2009 met 2.020 uur, een toename van 17 procent. In totaal bleven de cliëntgebonden uren aanzienlijk onder de begroting. Doordat de bij de begroting berekende formatie in 2010 deels niet is ingevuld, kon de productiviteit (gemeten in cliëntgebonden uren per fte) toenemen met 3,9 procent. In 2010 verleenden we onze diensten aan 2.910 cliënten. Dat is ongeveer 0,5 procent van het aantal inwoners in ons werkgebied. Van de cliënten is 56 procent man en 44 procent vrouw.
In 2010 is de productie in aantallen individuele diensten gedaald ten opzichte van 2009. In totaal konden 4.340 diensten worden afgesloten, tegen 4.567 in 2009. De gemiddelde duur van de diensten nam daarbij wel toe. Het gemiddelde van cliëntgebonden tijd per dienst (exclusief E-dienst) steeg van 12,4 uur naar 14,6 uur.
Harderwijk
Ermelo
Heerde
12
MEE Veluwe jaarverslag 2010
2
Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering Aandacht voor goed bestuur, toezicht en verantwoording in de zorg is verankerd in de Zorgbrede Governancecode. De MEE Code hanteert de principes van de Zorgbrede Governancecode als leidraad en is vooral gericht op de kwaliteit van de cliëntondersteuning. Voldoen aan de MEE Code is een voor waarde voor het lidmaatschap van MEE Nederland. De code verbindt de zelfstandige MEE-organisaties in het streven naar
een eenduidige en kwalitatief goede dienstverlening en organisatie. Een visitatiecommissie van MEE Nederland was in 2010 positief over de wijze waarop MEE Veluwe de MEE Code naleeft. Stichting MEE Veluwe is statutair gevestigd in Apeldoorn. Het werkgebied beslaat zestien gemeenten op de Veluwe. MEE Veluwe is georganiseerd volgens het Raad van Toezichtmodel en kent een eenhoofdige Raad van Bestuur.
Organogram 2010 Raad van Toezicht
Cliëntenraad
Directeur/bestuurder
Directieassistent Directiesecretaresse
Adviseurs
Manager Entreeteam
Manager Levensgebied
Manager Levensgebied
Manager Bedrijfsbureau
Entreeteam
Levensgebied Jeugd & Gezin Regelgeving & Geldzaken Vrienden & Relaties
Levensgebied Leren & Werken Vrije tijd & Sport Wonen & Samenleven
Bedrijfsbureau
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Ondernemingsraad
Praktijkbegeleider/ opleider
13
Organisa ti ontwikke eling
In 2010 is een traject voor organisatie ontwikkeling gestart. Een belangrijk doel is de ontwikkeling van een structuur die optimaal past bij de doelstellingen en dienstverlening van MEE Veluwe. Verder worden competenties geformuleerd waarin ieders kwaliteiten kunnen worden benut. In de beoogde organisatiecultuur krijgt iedere medewerker op basis van vertrouwen ruimte voor het uitoefenen van zijn of haar vak. Als kernwaarde van de professionalisering is ‘taakvolwassenheid’ aangegeven. Deze term drukt uit dat de individuele medewerker een zo groot mogelijke verantwoordelijkheid voor het eigen werk kan en wil dragen. Om dit beter mogelijk te maken zijn randvoorwaarden en uitgangspunten geformuleerd. Deze zijn onderdeel van de ontwikkeling en bedoeld om ruimte en richting te geven aan het invullen van de taakvolwassenheid, uitmondend in groeiende professionaliteit. In 2011 zullen de MEE-organisaties hun profiel verder versterken en de dienstverlening verder optimaliseren. MEE Veluwe heeft haar dienstverlening per 1 januari 2010 ingericht rondom de zes levensgebieden die door MEE Nederland zijn vastgesteld. Op basis daarvan zijn formatie en management opnieuw ingedeeld, terwijl een nieuwe werkwijze in het primair proces werd ingevoerd.
Naar hogere iteit productiv
Uitgangspunt is sturing op de CVZ-normen, met name op de normtijd per dienst. Om de productiviteit te stimuleren, is de normtijd verhoogd van 1.140 naar 1.200 uur per fte. Landelijk groeit het inzicht dat de huidige efficiency-normen niet de juiste ‘prikkels’ geven. Consulenten zijn niet primair gericht op productie. Het ontwikkeltraject dat in 2010 van start ging en in 2011 doorloopt, besteedt aandacht aan meer flexibiliteit in de productieteams. Ook komt de relatie tussen consulent en cliënt èn die tussen consulent en organisatie aan bod. Na enkele jaren van onduidelijkheid over de toekomst van de financiering is met de komst van een nieuwe regering in 2010 dit onderwerp opnieuw actueel en dringend geworden. Op de politieke, beleidsmatige en MEE-agenda staat de vraag in hoeverre de financiering van de cliëntondersteuning behouden blijft, en of die centraal (landelijk) dan wel decentraal wordt uitgevoerd. In 2011 zal hierover meer duidelijkheid ontstaan.
Financiering op agenda
Hattem
Nijkerk
Nunspeet
14
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Netwerk en samenwerking MEE is een netwerkorganisatie bij uitstek. Onze consulenten zijn in hun dagelijks werk sterk afhankelijk van constructieve samenwerking met professionals van andere organisaties. Samenwerking heeft voor MEE ook strategische en tactische belangen. Goede persoonlijke contacten zijn onmisbaar voor vruchtbaar samenspel met andere organisaties. MEE Veluwe is lid van MEE Nederland. Dit landelijke platform onderhoudt de contacten met het Ministerie van VWS en het CVZ, en heeft een regisserende rol in beleidsontwikkeling en -afstemming. Meerdere medewerkers van MEE Veluwe participeren in landelijke stuur- en werkgroepen. In 2010 trad de bestuurder van MEE Veluwe toe tot het bestuur van MEE Nederland en fungeerde als voorzitter van de stuurgroep van het landelijke project Toekomst MEE. In 2010 werkte MEE Veluwe mee aan het vervolg op het programma Lokale Versterking GGz. Het doel is om lokaal beleid beter af te stemmen op de wensen en behoeften van mensen met psychische problemen. In het kader van het Convenant SAG (Samenwerkingsverband Autisme Gelderland) werd in 2010 een kwartiermakersrapportage opgeleverd. Hier is het doel om samenwerking in de zorg voor mensen met ASS te bewerkstelligen.
Samen werkings verbanden
MEE Veluwe heeft vaak de rol van toeleider naar Zorg- geïndiceerde AWBZkantoren zorg. Goede contacten met zorgkantoren en specifiek met de Bureaus Zorgtoewijzing zijn dus van groot belang. In 2010 hebben we de contacten met de drie zorgkantoren in het werkgebied verstevigd door actief deel te nemen aan bijeenkomsten rondom signalering, zorgtoewijzing en zorginkoop. Sinds de invoering van de Wet maatschappelijke Gemeenten ondersteuning (Wmo) in 2007 is de gemeente een belangrijke aanbieder van ondersteuning voor mensen met een beperking. MEE Veluwe heeft met alle gemeenten in het werkgebied samenwerkingsovereenkomsten. Daarin staan afspraken over individuele en collectieve cliëntondersteuning. In 2012 moet elke gemeente in Nederland een eigen Centrum voor Jeugd en Gezin hebben. MEE Veluwe heeft waardevolle kennis beschikbaar en is in 2010 actief betrokken geweest bij de totstandkoming van deze CJG’s. In acht gemeenten gebeurde dat in de rol van kernpartner, en in de overige gemeenten in de rol van ketenpartner.
Centra voor Jeugd en Gezin (CJG)
Oldebroek
MEE Veluwe jaarverslag 2010
15
In 2010 tekenden MEE Veluwe en Bureau Jeugdzorg Gelderland het Convenant MEE-BjzG. Daarin staan afspraken over samenwerking en afstemming, zodat de cliënt goede en efficiënte zorg krijgt die bij hem of haar past. Waar mogelijk wordt het overdragen van cliënten vermeden.
Bureau Jeugdzorg d Gelderlan
Op lokaal niveau deelt MEE Veluwe kennis en deskundigheid met andere organisaties, zodat mensen met een beperking zoveel mogelijk gebruik kunnen maken van het reguliere aanbod. Instrumenten zijn deskundigheidsbevordering, scholing en de sociale kaart van MEE.
Ander organisa e ties
Ook in 2010 is veel aandacht besteed Relatie aan ontwikkeling en management onderhoud van contacten met relaties. We brengen vier keer per jaar het relatiemagazine MEE NU! uit. Daarnaast ontvangen alle relaties elke zes weken een digitale nieuwsbrief. Het magazine en de nieuwsbrief gaan in op ontwikkelingen rond het leven van mensen met een beperking.
MEE Veluwe werkt samen met praktijkscholen en het UWV om jongeren met een beperking vanuit school te begeleiden naar werk. MEE Veluwe participeert in netwerken huiselijk geweld en multi-probleemgezinnen omdat een deel van de problematiek voortkomt uit de beperking van één of meer gezinsleden. MEE Veluwe werkt ook samen met woningcorporaties, politie, justitie en het gemeentelijk welzijnswerk, en coördineert de netwerken integrale vroeghulp en de net werken autisme.
Putten
Voorst
Wageningen
16
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Jaaroverzicht 7-11 februari
Week van de liefde (weekvandelie
28 maart-3 april
Week van de psychiatrie (www.week
9-16 april
Week van het oor (www.weekvanhet
21-28 mei
Week van de schildklier (www.week
5-11 september
Week van de alfabetisering (www.w
11-18 september
Week van het applaus (www.week
fde.blowie.nl) vandepsychiatrie.nl)
oor.nl) vandeschildklier.nl)
eekvandealfabetisering.nl)
vanhetapplaus.nl)
23 september-1 oktober Week teg en eenzaamheid (www.eenz
aam.nl)
1-7 oktober
Week van de toegankelijkheid (ww
5-12 november
Week chronisch zieken (www.chro
6-13 november
Week van verslaving (www.weekvan
7-11 november
Week van het geld (www.weekvan
w.weekvandetoegankelijkheid.nl)
nischziek.nl) verslaving.nl)
hetgeld.nl)
Notities
MEE Veluwe jaarverslag 2010
17
3 Levensg eb Jeugd & ied: Gezin
bied: Levensge Wonen & ven Samenle
Levensgeb ied Regelgevin : g& Geldzaken
18
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Levensgebieden
bied: Levensge Leren & Werken
Levensgeb ied: Vrije Tijd & Sport
ied: Levensgeb Vrienden & Relaties
MEE Veluwe jaarverslag 2010
19
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Handvatten voor omgaan met de puberteit
gd & Gezin
Jeugd & Gezin en. Het team m le ob pr en gionale vragen enemen. De re el ouders voor to ve t en el nn st zi g ge in g en agen in De opvoed ge signalerin , complexe vr rgen voor tijdi zo meervoudige ) al JG nt (C aa in t ez he G ziet voor Jeugd en en de Centra Verwijsindex eners. ssen hulpverl s. afstemming tu ders/verzorger ing en hun ou rk pe be e) ijk n (mogel deren met ee Doelgroep Kin rsonen, en zelfredzame pe en ge di an st t zelf bereiken. ikkelen zich to dat te helpen tw om on s n ie re nt de te in pe K m Doelstelling gheden en co kennis, vaardi de n le ke ik tw or ouders on ijs en zorg vo ssend onderw pa g, in ed vo over op erkpartner ng bij vragen s lokale netw ni al eu is st e w er lu nd O Ve perking. g. MEE Aanpak n van) een be de ijke) beperkin el oe og rm (m ve n en ee et (e kinderen met or kinderen m structuren vo rg zo de j bi n betrokke
Jeu Levensgebied
20
MEE Veluwe jaarverslag 2010
ied: Levensgeb zin Jeugd & Ge
6.00 .30 6.45 7.00 .30
Wakker worden!
8.00 .30 9.00 .30
07.00 uur: Wakker worden bij Melvin (14), Julian (11), Leander (6) en hun moeder (42), thuis in Nijkerk. Melvin heeft een laag IQ en zit in de tweede klas van de praktijkschool. Julian heeft ADHD en volgt speciaal onderwijs. Leander zit in groep twee van de basisschool.
10.00 .30
Wat gebeurt er op dit uur?
11.00
Na het douchen en aankleden wordt de bovenverdieping met de slaapkamers en badkamer eerst weer op orde gebracht. “‘s Morgens loopt het altijd lekker”, zegt mama. “Julian maakt zijn boterhammen klaar, Melvin kijkt nog even tv; hij komt makkelijk uit bed maar vindt het heerlijk om niet te hoeven rennen. Zelf ben ik net een wervelwind, dus ik probeer een beetje uit zijn buurt te blijven. Met een kus en een ‘veel plezier op school’ is hij op weg. Julian en Leander ontbijten terwijl ik de schooltassen inpak. Om kwart over acht fiets ik met Leander achterop een klein stukje met Julian mee, tot we allebei een andere kant op moeten. Thuis ruim ik nog wat op, pak mijn tas en vertrek naar mijn vader, voor wie ik mantelzorger ben.”
.30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00
Wat vind je moeilijk?
.30
Melvin sport twee keer per week, heeft sinds kort een krantenwijk en verdient ook een zakcentje met grasmaaien in de tuin van opa. “Dat is beter dan chillen op straat”, zegt zijn moeder. “In het praktijkonderwijs is er geen huiswerk. Dit is een lastige periode, want jongens in de puberteit zijn vatbaar voor van alles en laten zich gemakkelijk beïnvloeden.
21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Je moet ze eigenlijk steeds een duwtje geven in een bepaalde richting, die ze langzaam zelf van je over moeten gaan nemen. Je moet er bovenop zitten en de school, Arkemeyde en MEE helpen daarbij. Dat was wel even wennen, ook voor Melvin. Als hij 15 is gaat hij stage lopen, er komt veel op hem af, dus een goed contact met school is erg belangrijk. Hij is iemand die erg dwingend kan zijn en hij loopt snel voor dingen weg. Ik moet alert en duidelijk blijven.”
Wat doet MEE precies en wat merk je daarvan? “We hebben heel veel huisbezoeken gehad van Annemiek. De klik tussen haar en de kinderen was enorm goed. Op een leuke manier zijn er dingen verbeterd, met zijn allen om de tafel hebben we gesprekken gevoerd en een nieuwe koers gevonden. Er wordt goed met je meegedacht. Als het eens uit de hand liep, gooide ik er een mail uit om even stoom af te blazen. Dan krijg je een mail met handvatten terug, dat is erg fijn. MEE heeft geregeld dat we nu ambulante begeleiding vanuit Arkemeyde krijgen.”
Wat is je grootste toekomstdroom? “Net als iedere andere ouder droom ik dat mijn jongens een goede vaste baan vinden en zichzelf financieel kunnen redden. Dat ze goed leren omgaan met geld, gelukkig en gezond zijn, een enthousiaste uitstraling hebben in de maatschappij en genieten van hun leven.”
21
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Observatie en adviezen bij druk peutergedrag
22
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Levensge bie Jeugd & G d: ezin
Senn heeft zich laten kennen als een innemend jongetje dat de wereld grondig aan het onderzoeken is. Hij is erg nieuwsgierig en wil alles meemaken. Soms wil hij alles tegelijk, wat natuurlijk niet lukt. Senn wordt dan erg druk of sluit zich juist af van alles om zich heen. Zijn moeder heeft haar zorgen over het drukke gedrag van Senn geuit bij het consultatiebureau. “Het advies was om hem aan te melden bij Integrale Vroeghulp. Die hebben vervolgens, in overleg met ons en de peuterspeelzaal, een observatie door MEE Veluwe geadviseerd.”
Wat doet MEE precies en wat merk je daarvan?
6.00
08.00 uur: Senn wordt door zijn moeder
.30
naar peuterspeelzaal De PeuterKOM in Vaassen gebracht. Zijn gedrag wordt daar geobserveerd door iemand van MEE Veluwe. Senn is een jongen van drie jaar, maar hij lijkt jonger wat betreft zijn gedrag en taalspraakontwikkeling. Zijn moeder zegt: “Hij is heel beweeglijk en druk. Doordat hij pas laat is begonnen met praten, is het voor hem nog niet gewoon om met taal contact te maken met andere kinderen.”
6.45 7.00 .30 8.00 .30
Naar De PeuterKOM
9.00 .30 10.00 .30 11.00 .30
Wat gebeurt er op de peuterspeelzaal?
12.00
“De peuterleidsters Marjo en Lisanne zijn er, en een heleboel leeftijdsgenootjes van Senn. Om 9.00 uur gaan de kinderen in een kring zitten en zingen ‘Goedemorgen allemaal’, de namen worden opgenoemd. Vanaf 9.15 uur wordt in twee groepen gepraat over het thema van de dag. Om 9.30 uur is het tijd voor activiteiten, zoals knutselen. Om 10.00 uur wordt er fruit gegeten, om 10.30 uur volgt het toilet of een schone luier. Vanaf 10.45 uur is het buiten spelen, om 11.30 uur brood eten en om 12.00 uur gaan de kinderen weer naar huis.”
.30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
“De samenwerking is nog van korte duur, maar op dit moment zie ik het als heel positief. Senn is geobserveerd op de peuterspeelzaal en naderhand hebben we de uitkomsten besproken met MEE Veluwe, Integrale Vroeghulp en de peuterspeelzaal. Er is advies gegeven over wat we kunnen doen, thuis en op de peuterspeelzaal, zowel nu meteen als in de loop van de tijd. Ik vind het goed gaan met de adviezen die ik heb gekregen.”
Waar geniet je het meest van? “Dat Senn zo heerlijk vrolijk is en overal plezier in heeft. En van de zondag, omdat papa dan ook thuis is. Papa rijdt op de vrachtwagen en komt doordeweeks altijd pas laat thuis. Elke dag gaan we samen lekker ontbijten. Als papa vrij heeft, mag Senn helpen met de motor of auto poetsen. ‘s Middags gaan we altijd wat leuks doen: naar opa en oma of naar de kinderboerderij of het zwembad. ‘s Avonds lekker douchen, knuffelen en een boekje lezen, en daarna lekker slapen. Eigenlijk zijn er veel dingen om van te genieten. Alleen het vele aandacht vragen en het drukke gedrag van Senn zijn moeilijk. Het is lastig om daar een goede weg in te vinden en hem te begrijpen. Ik hoop dat Senn een heel gelukkig en vrolijk jongetje blijft.”
23
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
‘Ik ben het er niet altijd mee eens, maar weet dat het beter voor me is’
samenleven Levensgebied Wonen &willen meestal zo zelfstandig mogelijk leven en wonen. beperking initiatieven. Ook kent Ook mensen met een dersteunt nieuwe woon on en n ere tiv ac al cia zelfstandig of MEE Veluwe helpt so huis en naar begeleid in n ge sin as np aa jke zakeli MEE de weg naar nood nt het team Wonen & is van groot belang, wa erk atw ma Dit n. ne volledig verzorgd wo eenzaamheid. cliënten toenemende l vee bij rt lee na sig Samenleven n ouders/verzorgers.
t een beperking en hu
Doelgroep Mensen me
van deelname elijkheden, stimuleren og -m en en ns we on op wo uliere voorzieningen en Doelstelling Inspelen bruik te maken van reg ge l aa tim op or do en aan het dagelijks lev nleven. d van wonen en same instanties op het gebie brengen, vragen en onder de aandacht art ka in lijk ide du n hede Aanpak De vele mogelijk ondersteunen. en rag beantwoorden, aanv
24
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Levensg ebie Wonen d: Samen & leven
6.00 .30 6.45
Er uit!
7.00 .30 8.00 .30 9.00
06.45 uur: de wekkerradio van Richard
Wat doet MEE precies voor je?
Kiezebrink (20) in het Kortverblijfhuis Zwolle van de JP van den Bent stichting komt tot leven met hardcore. Richard zat tot voor kort op een ZMLK-school. Hij woont nu niet meer thuis, omdat hij elke dag ruzie met zijn ouders had. “Ik was een beetje lui, snel agressief en ging met verkeerde jongens om.”
“MEE heeft ervoor gezorgd dat ik zo snel mogelijk onderdak had, zodat het thuis rustiger werd. Het ging allemaal wel best snel, heel apart. De dag voordat ik naar deze crisisplek ging was ik chagrijnig, want het was best spannend en ik wist niet wat ik kon verwachten. Maar ik snap wel dat het zo moest gaan. Ik heb deze begeleiding nodig, anders maak ik overal een puinhoop van, met papieren, maar ook met andere dingen.“
.30 10.00 .30 11.00 .30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30
Hoe gaat dat, begeleid wonen? “Het is hier een saaie boel. Ik moet me aan regels houden, maar ik wil graag stappen, de polonaise lopen. Ik moet om 9.00 uur op mijn werk zijn, maar meestal lukt het me niet om meteen op te staan. Ik blijf vaak nog wel een uurtje liggen. De afspraak met de begeleiding is dat ze om 7:45 uur aan mijn deur komen. Soms kloppen ze wel tien keer. Ik vind dat veel te bemoeierig en wordt er knetter chagrijnig van, maar ik snap het wel. Ze willen dat ik op tijd naar mijn werk ga.”
16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00 .30 21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30
Eenmaal uit bed doet Richard de tv en de radio aan. “Ik ga dan douchen en mijn haar doen. Ontbijten doe ik niet, mijn vader doet dat ook niet. Dan fiets ik naar mijn werk. Ik heb een omafiets, en dan moet je ook op een oma-tempo fietsen, vind ik. Maar daardoor ben ik vaak wel te laat op mijn werk.” Richard heeft nu de afspraak dat hij bij FC Zwolle mag werken als hij er elke dag om 9.00 uur is. Hij vindt werken bij FC Zwolle erg leuk, dus deze afspraak stimuleert hem om op tijd te komen.
Richard heeft nu een Wajong-uitkering en een dagbestedingsplek via Frion bij Doepark de Nooterhof in Zwolle. “MEE helpt mij om verder te zoeken naar een woonplek die bij mij past. Ik kan tot maart 2012 hier blijven, daarna moet ik ergens anders heen. MEE helpt mij afspraken te maken bij allerlei organisaties en zorgt ervoor dat het allemaal goed blijft gaan. Ik zit hier nog omdat ik weet dat het toch beter voor me is. Dat had ik niet van mezelf verwacht. Ik dacht dat ik meteen de eerste dag weg zou lopen.”
Waar geniet je het meest van? “Naar de voetbal gaan, FC Zwolle is mijn club! En van naar mijn ouders gaan. Ik was zaterdag met mijn vriendinnetje bij mijn ouders, mijn moeder was jarig geweest en het was ook nog moederdag. Ik heb een hartje met een roos erin gekocht, en een bos bloemen. En voor mijn vader heb ik een glas gekocht. Ze waren er heel blij mee. Het gaat nu stukken beter tussen ons. Uiteindelijk wil ik zo zelfstandig mogelijk wonen, net als mijn ouders in een eigen huisje.”
24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
25
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
‘Ik geniet als dingen me lukken’
26
MEE Veluwe jaarverslag 2010
ied: Levensgeb Wonen & n Samenleve
6.00 .30 6.45 7.00
Opstaan!
.30
7.00 uur: Rian Boersen-Voskuilen (47) is
Wat heeft MEE voor jou gedaan?
8.00
meestal al wakker als de wekker gaat op de melkveehouderij waar ze woont met haar partner Peter en haar jongste zoon. Op haar dertigste is bij Rian MS vastgesteld. Daardoor heeft ze fysieke klachten en gaat ze ook cognitief langzaam achteruit. Rian hielp in het verleden wel op het bedrijf, maar dat gaat nu niet meer. “Peter helpt mij met veel dingen. Ik zou niet zonder hem kunnen! Ik heb huishoudelijke hulp voor de zwaardere taken zoals bedden verschonen en ramen lappen. Hulpmiddelen zoals een douchestoel en een beugel bij het toilet houden me zelfstandig. Ik red me best goed, maar moet met alles rustig aan doen. Als ik wat heb gedaan, moet ik altijd weer even zitten.”
MEE heeft het mogelijk gemaakt dat ik naar activiteitencentrum Boogh kan gaan. Ze hebben dagbesteding aangevraagd en zijn meegeweest naar een kennismakingsgesprek. Daar was ik blij mee, want zoveel informatie kon ik niet onthouden. Ook heeft MEE geholpen om een herindicatie aan te vragen voor huishoudelijke verzorging. Omdat mijn zoon dit jaar achttien is geworden, krijg ik bijna geen hulp meer. MEE helpt mij om bezwaar te maken tegen dit besluit. Verder heb ik dankzij MEE een vrijwilliger gevonden. We schilderen samen en zij leert mij veel dingen over het schilderen.”
.30 9.00 .30 10.00 .30 11.00 .30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00
Hoe begint je dag op de boerderij?
.30
“Als ik ben opgestaan ga ik ontbijten, verplaats ik wat mails in de mailbox en geef de planten water. Na het ontbijt poets ik mijn tanden en om 8.00 uur ga ik weer naar bed, want dan ben ik zo moe dat ik zo in slaap val. Om 9.30 uur gaat mijn wekker opnieuw. Meestal zet ik eerst de koffie even aan, die kan dan doorlopen als ik me aankleed. Na de koffie ga ik wat opruimen, vouw een was op en begin aan het eten. Als het mooi weer is ga ik liever naar buiten. Het is prettig om de dieren en de ruimte om je heen te hebben. Ik schilder dan wat. Ook teken ik graag. Tussen 13.00 uur en 13.30 uur ga ik ook een uurtje naar bed.”
18.00 .30 19.00 .30 20.00 .30 21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Waar geniet jij echt van? Ik heb geaccepteerd dat ik deze ziekte heb. Geleidelijk gaat het minder goed, maar mij hoor je niet klagen. Peter is altijd goed voor me geweest, waardoor het mogelijk is om een fijn leven te leiden. Ik geniet als dingen me lukken. Als het eten bijvoorbeeld gelukt is en op tijd klaar is. Ja, en als de zon schijnt, daar word je ook vrolijk van. Je kan ook veel meer als het lekker weer is. Het fijnste moment van de dag is ’s avonds, als het lekker rustig is. Dan kijk ik televisie of ik ga puzzelen. Ik hoop dat ik op de dagbesteding wat meer sociale contacten krijg en ik zou heel graag nog eens met het hele gezin naar een warm land op vakantie gaan. Ik kan dan niet met alles meedoen, maar kan er wel gewoon bij zitten. Dat lijkt me echt heel fijn.”
27
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Hulpkok in opleiding op De Lindenhoeve
en & Werken
lf inclusie en ze s voor sociale er et dm aa gr an met dere ngrijke e zoekt samen men zijn bela w ko lu in Ve en EE an M ba g. in e en Opleiding, et een beperk onafhankelijk or mensen m ijkheden. Een vo el k og oo m d, en en. ei n ijv gh dr de standi en be verban ssen scholen tu werk, nieuwe g d in en m ss em pa st s de af natie organisatie Goede coördi nodig, ook in et eenvoudig. ni kersrol is hard n ek le tr ha or a vo om ve pl actie rking is een di n met een bepe . Voor leerlinge en orkom schooluitval vo kan voortijdige g. een beperkin assenen met lw vo en en er ng ende Doelgroep Jo id of een pass betaalde arbe en ud ho en re van le n en g vinden op het gebied een beperkin s et ie m at n is se an rg en O M d. Doelstelling zelfstandighei raagt aan hun jd bi e di teunen. rs ng di de dagbeste perking on be n ee et m en mensen job werken kunn dersteuning, gen, extra on in id le op k, er ördineren dw . Netwerken co en over passen tie rd oo an st tw in an te be is ju de Aanpak Vragen emakkelijken. verwijzen naar k kunnen verg ding, en door er te w es ar gb na da ijs of erw coaches van praktijkond e de overgang di en ër iti in en
Ler Levensgebied
28
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Levensgeb ied: Leren & Werken
6.00 .30 6.45 7.00 .30
10.30 uur - ‘s Ochtends is het al een drukte
8.00
van belang. Ook Ivo heeft het druk, eigenlijk te druk om uitgebreid vragen te beantwoorden. Hij bereidt vandaag een Mexicaanse schotel en heeft samen met kok Gerrit het gehakt al gebraden. Nu zit hij met een beker koffie en een koek - Ivo is beroemd geworden om zijn arretjescake – te denken over mogelijke antwoorden. Ivo is met afstand de jongste op De Lindenhoeve. Hij zorgt voor anderen en anderen zorgen voor hem. Hiervoor liep hij stage bij McDonald’s, en daar zei hij helemaal niets. Coördinator Mirjam van De Lindenhoeve moet erom lachen: “Dat kunnen we ons hier niet voorstellen.”
.30 9.00 .30 10.00 .30 11.00
Naar De Lindenhoeve
.30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00
Wat doe je allemaal? Ivo ten Pas (19) is een sportieve jongen, fan van FC Zwolle en Ajax, en zelf voetballer bij SEH. Ivo heeft een IQ van 67, maar wordt overal veel hoger ingeschat. Mede daardoor heeft hij een nare tijd achter de rug, met te veel stress op zijn stageplekken. Nu werkt hij vier dagen per week bij De Lindenhoeve in Heerde. Hier kan hij zichzelf zijn en wordt hij gewaardeerd om wie hij is en wat hij kan.
.30 21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Ivo gaat ook nog één dag in de week naar school in Nunspeet. Na de zomervakantie komt hij in dienst bij stichting Philadelphia, die ondersteuning en begeleiding biedt aan verstandelijk gehandicapten. Ivo heeft ook epilepsie, PDD-NOS en ADHD, en soms heeft hij last van zijn zusje...
Op dagcentrum De Lindenhoeve, een prachtige oude boerderij met een rieten kap aan het water, hebben tien cliënten allemaal hun eigen taak. De grote centrale ruimte is geschilderd in lichte kleuren met appeltjesgroene accenten. De sfeer is bijzonder goed. Hier wordt onder begeleiding van een kok en twee medewerkers gekookt voor mensen van Philadelphia die in de buurt wonen. Elke dag wel zeventig maaltijden, dus er is veel te snijden en te hakken. Er is ook een terras, waar bezoekers een kop koffie met zelfgemaakt gebak of een lunch kunnen bestellen.
Wat gaat er goed op De Lindenhoeve? Eigenlijk alles. De lunch wordt altijd samen gebruikt en het plezier en de onderlinge warmte zijn voelbaar. Er wordt gekeken naar mogelijkheden en niet naar beperkingen van mensen. Ivo weet al wat hij na de pauze moet gaan doen: het eten opscheppen en in de koeling zetten. Hij moet hard werken, maar dat vindt hij niet erg. Als zijn collega’s wordt gevraagd wat Ivo goed kan, komt er een enorme stroom antwoorden: “Praten, grapjes maken, standup comedian spelen, meedenken met koken, cake bakken, goed doorwerken, initiatief tonen.”
Welk moment van de dag vind je het leukst? Ivo houdt zijn antwoorden kort maar krachtig. Hij vindt eigenlijk alles leuk, het gaat prima op De Lindenhoeve. “Soms heb ik moeite met concentreren, maar niet bij het snijden, dan lukt het me wel. Het leukste is om gewoon aan het werk te zijn, ik houd niet van stilzitten.”
Wat is je toekomstdroom? “Mijn droom is werken in een keuken. Niet als chef-kok zoals Gordon Ramsey, want die scheldt altijd en heeft veel te veel stress. Nee, als hulpkok.”
29
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
‘Onverwachte ritjes, liefst zo ver mogelijk weg’
30
MEE Veluwe jaarverslag 2010
: Levensgebied Leren & Werken
6.00 .30
13.30 uur - Frank van Aafst (24) is aan het
6.45
werk bij Beekman Transport in Apeldoorn. Ruim drie jaar geleden is bij Frank PPD-NOS gediagnosticeerd. Hij woont sinds een jaar in een 24-uursvoorziening van RIWIS. Frank volgt de opleiding Transport en Vervoer, werkt vier dagen in de week en gaat één dag per week naar school. In zijn vrije tijd gaat hij graag uit, zit hij achter de computer of kijkt naar films.
7.00 .30 8.00 .30 9.00 .30 10.00
die mogelijkheden hebben voor 24-uurs wonen met begeleiding, en die ervaring hebben met autisme. Ik wil ook graag ondersteuning bij het werken. Samen met een consulent Leren & Werken ga ik binnenkort in gesprek met Beekman over mijn toekomst mogelijkheden binnen het bedrijf. Als die er niet zijn, dan wordt ik door MEE gecoacht bij het solliciteren naar een andere baan.”
.30 11.00 .30 12.00 .30 13.00 .30 14.00
Werken bij Beekman
.30 15.00 .30 16.00
Vervoer, Transport en Logistiek (VTL) verzorgt leerwerkplekken in samenwerking met het ROC Aventus. Frank is vanochtend om 05.00 uur al begonnen en zijn werktijd zit er voor vandaag bijna op. Hij werkt nog niet zo lang bij Beekman Transport. Hiervoor heeft hij bij twee andere bedrijven gewerkt, maar daar is het mede door zijn beperking niet verlopen zoals gehoopt. Na het interview gaat Frank met een paar huisgenoten en vrienden naar de AutoRAI.
.30 17.00
Hoe gaat het op het werk?
.30
“Op de vorige werkplekken is het jammer genoeg niet goed gegaan. Door een docent die goede contacten heeft, ben ik hier terechtgekomen. Ik ben heel blij met mijn werk bij Beekman Transport. Ik hoop hier te kunnen blijven.”
18.00 .30 19.00 .30 20.00 .30 21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Waar geniet je het meest van en wat vind je moeilijk? “Het allerleukste op het werk is als ik onverwachte ritjes mag doen. Het liefst ga ik dan zo ver mogelijk weg. Op zaterdag slaap ik het liefst eerst lekker uit, vooral na de ochtenddienst, en ga daarna lekker de stad in om een terrasje te pakken. Ik probeer in het weekend zo weinig mogelijk te plannen, ik zie wel wat er op mijn pad komt. Het moeilijkst vind ik stressvolle situaties op het werk. Ik word dan zenuwachtig. Op mijn andere werkplekken liep het mis doordat ik te veel tegelijkertijd moest doen.”
Zijn er dingen die je graag wilt verbeteren? “Ik wil heel graag een andere woonplek. Het liefst wil ik een eigen appartement, waarbij ik kan rekenen op ondersteuning als dat nodig is.”
Wat doet MEE concreet en wat heb je daaraan?
Wat is je grootste toekomstdroom?
“Ik ben samen met mijn moeder naar een MEE-loket gegaan, omdat ik niet tevreden was over de begeleiding. Ik had het gevoel er alleen voor te staan op de momenten dat ik juist hulp nodig heb. MEE heeft mij geadviseerd over zorgaanbieders in Apeldoorn
“Ik wil heel graag vrachtwagenchauffeur worden. De theorie heb ik al gehaald. Als ik een medische verklaring heb ontvangen, kan ik starten met de rijlessen. Hopelijk heb ik eind december een chauffeursdiploma en kan ik hiermee aan het werk bij Beekman.”
31
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Tegen de klippen op zelfstandiger worden ng & Geldzaken Levensgebied Regelgevis niet meer als het gaat om regels, wetten en geldzaken.
vaak het bo luwe weet alles van Door de bomen zie je heel welkom is. MEE Ve lp hu e etj be n ee t da eld rdt het voor Soms is het zo ingewikk misch zware tijden wo no eco ze de In . en ing eciale voorzien n elkaar te knopen. rechten, plichten en sp ijker om de eindjes aa eil mo s ed ste en om umink naar de Wmo. mensen met en minim orzieningen gaan over -vo BZ AW l vee en toe enlast neemt De gemiddelde schuld n die wet hebben in de doolhove ng die een gids nodig rki pe be n ee t me en Doelgroep Mens nnen zijn. geving en financiën ku elingen die zij nodig iken de (financiële) reg bru ge ng rki pe be n ee t lpen hen Doelstelling Mensen me uitvoeringsinstanties he de en , pij ap ch ats ma meedoen in de hebben om te kunnen daarbij adequaat. twoorden over regel r krijgen, vragen bean lde he ag vra en tie ua e sit gaan met geld, Aanpak De persoonlijk er cursussen over om me r de on t me n me men voorko geving, financiële proble aarzaken. bij aanvragen of bezw ondersteuning bieden
32
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Levensgebied: Regelgeving & Geldzaken
6.00 .30 6.45 7.00 .30 8.00 .30 9.00 .30 10.00 .30 11.00 .30
Lekker fietsen!
12.00 .30 13.00 .30 14.00
11.00 uur - Jeska van Vemden (19) is op deze zonnige ochtend te vinden in haar achtertuin in Veessen. Jeska is een vrolijke jonge meid die door haar beperkingen, fibromyalgie en hypermobiliteit, in het dagelijks leven tegen hindernissen aanloopt. Ze heeft chronische pijn en moet het altijd rustig aan doen om meer pijn en blessures te voorkomen.
.30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00
Jeska woont nog bij haar ouders. Financieel is het voor haar nog niet mogelijk om zelfstandig te wonen. Ze gaat binnenkort vrijwilligerswerk doen: twee dagdelen per week op een kinder dagverblijf bij een verzorgingshuis. Tot voor kort had Jeska een Wajong-uitkering, maar die is door het UWV stopgezet. Nu zit ze bij de gemeente in een traject voor scholing en werk dat bij haar beperking past.
.30 20.00
Met hulp van MEE
.30
Om zo mobiel mogelijk te blijven, gebruikt Jeska heel graag een elektrische fiets. Omdat de middelen daarvoor ontbraken, wees MEE Veluwe op de mogelijkheid een fondsaanvraag te doen. MEE verzorgde ook de aanvraag zelf. Jeska’s wens ging dankzij een snelle reactie van het fonds vrijwel meteen in vervulling. Met de fiets heeft
21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Jeska veel meer bewegingsvrijheid. Ze kan weer aan vrijwilligerswerk beginnen, gaat gemakkelijker ergens naartoe en ontmoet meer leeftijdsgenoten.
Hoe ziet de rest van je dag eruit? “Ik ga straks boodschappen doen met mijn ouders. Wat ik daarna ga doen, weet ik nu nog niet.”
Welke momenten zijn voor jou het prettigst en welke het moeilijkst? “Het liefst werk ik met kleine kinderen, daar kan ik echt van genieten. Door mijn klachten voel ik mij elke dag heel wisselend. Daardoor is het lastig om vaste goede momenten aan te wijzen. Moeilijk is dat alles helaas niet zo gaat zoals ik het wil. Dat is erg frustrerend. Ik zou graag zien dat instanties minder tegenwerking geven, en dat ze mijn klachten serieus nemen.”
Wat is je grootste toekomstdroom? “Een opleiding doen zodat ik straks met kinderen kan werken voor een aantal dag delen. Een eigen plekje om te wonen. En dat ik mijn ‘prins’ tegenkom en zelf kinderen mag krijgen.”
33
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Samen zingen bij koor MiXsing je Tijd & Sport
Levensgebied Vri
en op vakantie hebt. Ontspannen g in rk pe be n ee k als je ensen is sport de in je vrije tijd, oo rsus. Voor veel m Doen wat je wilt cu ok ko n ee , en ciaal: je hoort maken, schilder gezondheid en so je or vo gaan. Of muziek ed go f, actie en. Een passende besteding. Lekker n doen en bereik ultieme vrijetijds lle wi e fd el tz he l sen die allemaa bij een groep men or iedereen. g is van belang vo vrijetijdsbestedin rking. nen met een bepe eren en volwasse ng jo , en er nd Ki Doelgroep samenleving. g deel uit van de di lle vo en ak m g rkin ijk gebruik sen met een bepe en zoveel mogel ak m en n ve le Doelstelling Men ks het dagelij alle aspecten van Zij doen mee aan orzieningen. ort- en vrijetijdsvo sp , sijn lz we re van regulie paste) sport. ing en een (aange ed st be ds tij ije vr de De samen jzen naar passen g ondersteunen. in rk pe be n ee Aanpak De weg wi et n. mensen m nbod te vergrote n activiteiten voor uleren om het aa im st De organisatie va f tie ac s tie an ganisaties en inst werking tussen or
34
MEE Veluwe jaarverslag 2010
gebied: Levens ijd Vrije T t & Spor 6.00 .30 6.45 7.00 .30 8.00 .30 9.00 .30 10.00
19.30 uur - de eerste tonen klinken vanuit de piano. Stemmen worden alvast warm gedraaid. In muziekschool Noordwest Veluwe in Harderwijk begint de wekelijkse repetitie van het koor MiXsing. Het unieke koor, waarin mensen met en zonder beperking zingen, ging in 2009 van start. Een echtpaar met een vorm van autisme zag in de regio geen mogelijkheden voor hun favoriete vrijetijdsbesteding en riep daarom de hulp van MEE Veluwe in.
Hoe en waarom is MiXsing ontstaan?
Het samen zingen staat centraal bij MiXsing. Zingen zorgt voor een bijzondere sfeer, waarin verschillen tussen mensen wegvallen. Elke dinsdagavond wordt gerepeteerd door een groep volwassenen, van wie ongeveer de helft een beperking heeft. Het koor streeft onder professionele begeleiding voortdurend naar verbetering van de zangkwaliteiten, en oefent met enthousiasme om gezamenlijk iets moois tot stand te brengen.
Hoe verloopt de samenwerking?
“Wij houden van zingen,maar bij een regulier koor ging het niet zo goed. Toen hoorden we van een koor in Ede dat bedoeld is voor mensen met en zonder beperking. We hebben MEE gevraagd of zoiets in Harderwijk ook mogelijk was. MEE Veluwe ging op zoek en al gauw bleek dat de muziekschool Noordwest Veluwe dit graag wilde doen. Zij hebben vrijwilligers en professionele zangleiding gezocht.”
.30 11.00 .30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00 .30
Samen zingen met Mixsing
21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Bij MiXsing wordt zowel Engels- als Nederlandstalig gezongen, vierstemmig en onder pianobegeleiding. Het repertoire komt tot stand in overleg tussen de dirigent en de koorleden. Het streven is om elk jaar een optreden te organiseren. Na de start met een handvol leden groeide het koor binnen een half jaar tot ruim 35 leden. Het succes leidde in 2010 tot de oprichting van een tweede MiXsing-koor in Oldebroek. Belangstellenden kunnen eerst een paar keer komen luisteren en meezingen, voordat ze besluiten om lid te worden.
“Heel goed, dankzij de muziekschool en de vrijwilligers. Die zijn nodig voor de organisatie, van de repetities en van de uitvoeringen. Ze hebben zich ook ingezet om nieuwe leden enthousiast te krijgen.”
Wat doet MEE Veluwe? “In het begin heeft MEE de muziekschool advies gegeven over een koor voor mensen met en mensen zonder een beperking. De consulent was in het begin ook bij onze repetities om de vrijwilligers te helpen. MEE heeft verder geholpen om het nieuwe koor bekendheid te geven. En we kunnen altijd de consulent van MEE vragen stellen.”
Hoe gaat het nu verder? “De muziekschool is er voor iedereen die graag muziek maakt, dus ook als je een beperking hebt. Het mooie van MiXsing is dat iedereen kan meezingen. De muziekschool hoopt dat MiXsing zich steeds verder verspreidt op de Veluwe. Het koor in Oldebroek is nog niet zo groot als in Harderwijk, maar wel net zo enthousiast en ze hebben ook al hun eerste uitvoering gedaan!”
35
Zitvolleybal met vizier op de Paralympics
36
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Wat maakt zitvolleybal bij Alterno bijzonder?
Levensgeb ied: Vrije Tijd 6.00 & Sport .30 6.45
19.30 uur - de wekelijkse training voor
7.00
de zitvolleyballers van Alterno gaat van start. De Apeldoornse volleybalvereniging heeft een gemengd dames- en herenteam van veertien spelers met een lichamelijke beperking. Jouke de Haan (63) is coördinator en trainer van dit team. “Ik ben altijd al een volleybalgek geweest. In 1980 al trainde ik mijn eerste zitvolleybalteam.”
.30 8.00 .30 9.00 .30 10.00 .30 11.00
Zitvolleybal is een snelle en aantrekkelijke spelvariant voor iedereen. De spelers zitten op de grond, er komt geen rolstoel aan te pas. Het is een geweldig alternatief voor mensen die niet meer staand kunnen volleyballen, maar ook mensen zonder beperking mogen meedoen. Sinds 2006 is zitvolleybal een volwaardige tak van sport en integraal onderdeel van de Nevobo, de Nederlandse Volleybal Bond. Dit stelt clubs in staat om de deuren te openen voor mensen met een beperking en in een reguliere competitie mee te draaien.
.30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00 .30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00
Zitvolleybal bij Alterno
.30 21.00 .30 22.00 .30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
Jouke de Haan is een bevlogen trainer/coach die internationaal bekend staat als promotor van de sport. Vier nationale zitvolleybalteams hebben onder hem getraind: Nederland, Duitsland, Egypte en Rwanda. In 2011 viert het zitvolleybal bij Alterno het 25-jarig jubileum, en Jouke was er vanaf het begin bij betrokken. De mijlpaal wordt gevierd met een internationaal toernooi op 3 en 4 september, waarvoor teams zijn uitgenodigd uit Duitsland, Engeland en Nederland, en zelfs uit Slovenië en Finland.
“Integratie is bij zitvolleybal het sleutel woord”, aldus Jouke. “Of je nou een beperking hebt of niet, je maakt zelf de keuze voor de sport. Steun van de club is heel belangrijk voor het succes van zitvolleybal. Wij prijzen ons gelukkig met de intensieve samenwerking met het bestuur van Alterno. Momenteel hebben we één team, maar in 2016 willen we vier teams hebben: twee volwassenen- en twee jeugdteams. Ook zijn we bezig om in 2012 de Nederlandse kampioenschappen naar Apeldoorn te halen. We willen de beste vereniging van Nederland worden en onze jeugdspelers maximaal ondersteunen om op termijn via de nationale teams op de Paralympics te kunnen scoren.”
Welke rol speelt MEE? “Alterno zoekt samenwerking met verschillende organisaties voor mensen met een lichamelijke beperking. Door clinics en open trainingen kunnen aspiranten kennismaken met zitvolleybal. We werken samen met MEE Veluwe, het Verenigingsburo, revalidatiecentrum Via Reva en de Sportraad in Apeldoorn. MEE heeft een optimaal netwerk. De contacten van MEE worden gebruikt om het aangepast sporten verder te ontwikkelen en nieuwe leden te werven.”
Wat is je toekomstdroom? “Het huidige team in Apeldoorn heeft talent, maar is ook op zoek naar nieuwe spelers. Onze club heeft een duidelijke regionale functie. Ook spelers uit de regio’s Deventer en Arnhem kunnen meespelen. Ik ben enorm gemotiveerd om te werken aan continuïteit en verbetering van het team. Het leukste is om te zien dat mensen de lol van het spelletje te pakken krijgen, zich verbeteren en op een hoger niveau komen. Je moet uitgaan van wat je wel kunt, niet van wat je niet kunt. Ook met een beperking moet je het maximale uit jezelf kunnen halen en dat streven we na. Het teamgevoel is voor mij heel belangrijk. Mijn droom? Nog veel Paralympics te mogen meemaken.”
37
10 9 8
11
7
12
6
1
5
2 3 4
Gewoon kunnen zijn wie je bent & Relaties Levensgebied Vrienden pen en onderhouden is niet altijd gemakkelijk. Bijna iedereen
atie aankno vinden het Een vriendschap of rel tie, maar veel mensen ela s)r fde (lie n ee of n enden, vriendinne met vriendschap, heeft behoefte aan vri en en goed om te gaan ng bre ing kk dru uit tot lens Vrienden en lastig om de eigen gevoe an niet voor het team sta be n ge vra re Ra it. eid of seksualite familiebanden, verliefdh Relaties van MEE.
chappen en relaties,
bben met vriends perking die moeite he be n ee t me en ns Me Doelgroep n over hun toekomst. of worstelen met vrage
r het aangaan van
geen belemmering voo met een beperking is en lev t He g lin tel els Do deren. pen of relaties met an contacten, vriendschap
g. Gesprekken met g, advies en begeleidin nin eu rst de on te ch eri epsg over Aanpak Individuele of gro cursussen, bijvoorbeeld spellen, trainingen en len rol s, tie ua sit geweld. re lijk ba erboys of huise anderen in vergelijk liteit, omgaan met lov ua ks se , en ed gh rdi le vaa weerbaarheid en socia
38
MEE Veluwe jaarverslag 2010
gebied: Levens n & e Vriend s Relatie
6.00 .30 6.45 7.00 .30 8.00 .30 9.00 .30
21.00 uur – Ferry (23) zit op deze zaterdag
10.00
avond thuis tv te kijken. Ferry is de jongste van drie en woont net als zijn broer nog thuis bij zijn ouders. Zijn oudste broer is wel het huis uit en woont samen met zijn vriendin. Ferry heeft een licht verstandelijke beperking en is doof aan zijn linkeroor. Hij werkt bij de sociale werkvoorziening Permar in Ede en is gedetacheerd bij een kwekerij. Ferry houdt van muziek luisteren en zit veel achter de computer.
.30 11.00 .30 12.00 .30 13.00 .30 14.00 .30 15.00
Om 24.00 uur heeft Ferry afgesproken met een aantal vrienden en vriendinnen. Ze gaan dit keer naar het uitgaanscentrum Museumplein in Ede. Daar zijn kroegen en dancings. Soms gaat Ferry met een goede vriendin naar homokroegen in Wageningen en Arnhem. Hij maakt zijn haar alvast wat ‘rommelig’ met wat gel. Hij draagt sportieve kleding en let goed op zijn uiterlijk, want hij wil er goed uitzien.
.30 16.00 .30 17.00 .30 18.00 .30 19.00 .30 20.00 .30 21.00 .30 22.00
Klaar maken Wat doe je het liefst in het weekend? voor stappen “Ik ga graag uit. Ik vind het gezellig om met een groep te gaan stappen, een feestje te in Ede
.30 23.00 .30 24.00
MEE Veluwe jaarverslag 2010
bouwen en lekker te dansen. En ook om nieuwe mensen te ontmoeten. Ik maak dan geintjes om met ze in contact te komen. Gewoon een beetje ouwehoeren. Ik vind het
leuk om versierd te worden en zelf ook te flirten. Vrijdag is de leukste dag van de week; het einde van de werkweek en dan ga ik plannen voor het weekend maken.”
De rol van MEE Ferry is in contact gekomen met MEE Veluwe omdat hij behoefte heeft aan een andere woonplek. Hij wil begeleid zelfstandig gaan wonen. De laatste maanden is dat gevoel nog sterker geworden. De ouders van Ferry hebben moeite met het accepteren van de homoseksuele gevoelens van Ferry, waardoor hij thuis niet goed zichzelf kan zijn. MEE Veluwe heeft hem doorverwezen naar de consulent psychosociale begeleiding. Die heeft gesprekken met Ferry over homoseksualiteit en omgaan met zijn ouders. Ferry vindt het soms lastig om te weten of iemand anders ook homo is. Hij gaat zich inschrijven voor de gespreksgroep Moeilijk lerende mannen met homogevoelens. Dit product van MEE Veluwe is tot stand gekomen in samenwerking met de Welstede Welzijnsgroep Ede.
Wat is je grootste toekomstdroom? Het antwoord van Ferry verrast en ontroert tegelijk: “Dat iedereen, hetero, homo, lesbo of bi, elkaar respecteert en met elkaar samenleeft.”
39
Colofon
Tekst
MEE Veluwe
Annemiek de Jong,
Ondersteuning bij leven
Carien van der Steege,
met een beperking
Claudia Otten, Gretha Visserman,
Centraal kantoor Apeldoorn
Hanneke ten Have,
Postbus 394
Ingeborg Händel,
7300 AJ Apeldoorn
Janine van Loenen,
T 055 526 92 00
Marjorie Veneman,
F 055 521 56 28
Nadine Lammers,
E info@meeveluwe.nl
Petra Haisma,
I www.meeveluwe.nl
Ria Sijbersma, Richard Schippers,
MEE Veluwe vindt u in
Sabine Schopbarteld,
16 gemeenten op de Veluwe.
Ton van Zenderen
Voor de locatie bij u in de buurt kunt u bellen of
Vormgeving
kijken op www.meeveluwe.nl
Vormvisie BNO Apeldoorn Fotografie Guido Bogert Foto gemeente Apeldoorn: Imre Csany Foto gemeente Barneveld: Woudgraaf AV Fotografen 16 gemeenten Veluwe
Drukkerij Twello Oplage 950 ex. Uitgave Juli 2011
40
E
10
11
12
D
Druk
MEE Veluwe jaarverslag 2010
12
1
N
D
MEE Veluwe jaarverslag 2010
2 41