Dienstenwijzer
Volkert Assurantiën BV
Dienstenwijzer Introductie: Ons kantoor is ondermeer gespecialiseerd in het verlenen van financiële diensten. Op grond van de Wet op het financieel toezicht (Wft) moeten wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst, inzicht te geven in de aard van onze dienstverlening. Graag maken wij van de gelegenheid gebruik u tevens kennis te laten maken met onze werkwijze, waarin u als klant uiteraard centraal staat. Wie zijn wij? Ons kantoor, Volkert Assurantiën BV, werkt met door ons zorgvuldig geselecteerde verzekeringsmaatschappijen. Door jarenlange ervaring en uitgebreide expertise van onze assurantiemedewerkers, zijn wij in staat u op het gebied van verzekeringen een uitstekende service te bieden. Zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons terecht voor een onafhankelijk en deskundig advies op het terrein van schade- en levensverzekeringen. Wij zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) en bieden u onze diensten aan vanuit de vestigingen Purmerend en Zaandijk. Vestigingen: Kantoor Purmerend: Bezoekadres: Achterdijk 14, 1441 DH Purmerend Postadres: Postbus 4, 1440 AA Purmerend Telefoonnummer: 0299 – 820 058 Faxnummer: 0299 - 430 564 Emailadres:
[email protected] website: www.volkertassurantien.nl Bankrekeningnummer bij de Friesland Bank: 29.67.68.359 Kantoor Zaandijk: Bezoek- en postadres: Guisweg 22, 1544 AJ Zaandijk Telefoonnummer: 0299-820 058 Faxnummer: 0299 – 430 564 E-mail:
[email protected] website: www.volkertassurantien.nl Bankrekeningnummer bij de Friesland Bank: 29.67.68.359
Kamer van Koophandel: In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij ingeschreven onder nummer: Koophandel: 55978029
Vergunningnummer AFM: Wij staan als erkend assurantieadviseur bij de AFM (Autoriteit Financiële Markten) geregistreerd onder het volgende vergunningnummer: 12041344 Het register van vergunninghouders kunt u raadplegen op www.afm.nl
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD): Uiteraard doen wij ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch een klacht over onze dienstverlening hebben, dan vernemen wij dat graag. Op het moment dat wij er samen niet uitkomen, zou u zich kunnen wenden tot het Klachteninstituut, een onafhankelijke stichting die uw klacht kan beoordelen. Ons aansluitnummer bij het KiFiD is 300.015172 Postadres: Postbus: 93257, 2509 AG, Den Haag Telefoonnummers: 070 - 333 89 60 of 0900 - 355 22 48
Onze dienstverlening: Ons kantoor is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan mogen wij adviseren en bemiddelen in financiële producten en diensten van diverse aanbieders. Hieronder hebben wij kort uiteengezet op welke gebieden wij u graag van dienst kunnen en mogen zijn.
Schadeverzekeringen Met dit soort verzekeringen kunt u schade vergoed krijgen die u lijdt indien er bijvoorbeeld brand uitbreekt in uw huis of omdat u bijvoorbeeld ziek wordt en daardoor niet meer kunt werken. U kunt hierbij ondermeer denken aan privé verzekeringen, zoals bijvoorbeeld een inboedelverzekering, een reisverzekering; maar denkt u ook aan zakelijke verzekeringen zoals een arbeidsongeschiktheidsverzekering of bijvoorbeeld een aansprakelijkheidsverzekering bedrijf.
Levensverzekeringen Levensverzekeringen zijn er in verscheidene vormen. U kunt hierbij ondermeer denken aan een uitvaartverzekering, verzekeringen waarmee u spaart voor bijvoorbeeld een aanvullend pensioen, een studie voor uw kind, of een verzekering waarmee u te zijner tijd de schuld van uw hypotheek af kunt lossen.
Betaal- en spaarrekeningen (internet) U kunt op verschillende manieren sparen. Bijvoorbeeld door geld te storten op een spaarrekening, maar ook via bedrijfsspaarregelingen of via deelname aan een levensloopregeling.
Advies In onze advisering zijn wij volledig vrij. Dit betekent dat wij geen enkele verplichting hebben om financiële producten bij één of meer financiële instellingen onder te brengen. Wij kunnen u dus onafhankelijk adviseren. Om tot een goed en volledig advies te komen, zullen wij in samenspraak met u op zoek gaan naar een verzekering die het best bij u past en voldoet aan uw persoonlijke wensen. In de praktijk betekent dit dat wij het aanbod van diensten van de verschillende financiële instellingen met elkaar vergelijken, hierbij kunt u denken aan premies en voorwaarden.
Hoe worden wij beloond? Wij zullen na ons advies aan u en na uw akkoordbevinding de verzekering afsluiten die het best bij u past. De kosten van onze dienstverlening worden gefinancierd door de betreffende verzekeringsmaatschappij. De provisie die wij ontvangen maakt onderdeel uit van de premie die u voor uw verzekeringspolis zal betalen.
Wij vragen van u ook iets….. Voor het geven van juiste adviezen zijn wij afhankelijk van de volledige informatie die u aan ons verstrekt. Dit brengt met zich mee, dat wij aan u vragen ons te informeren op het moment er wijzigingen optreden in uw persoonlijke situatie, die wellicht van invloed kunnen zijn op uw verzekeringspakket. Denkt u bijvoorbeeld aan verhuizingen, verandering van baan, een huwelijk, geboorte van een kind, werkloos of arbeidsongeschikt worden. Tevens vinden wij het belangrijk dat u de polissen en ander van belang zijnde stukken, aandachtig controleert. Het gaat er hierbij ondermeer om of deze voldoen aan uw wensen. Wij hebben uiteraard ook een controlefunctie en zullen deze ook uitvoeren.
Bescherming Persoonsgegevens: Wij staan ingeschreven bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Dit college ziet er ondermeer op toe dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden gebruikt, maar tevens worden beveiligd, zodat uw privacy ook in de toekomst gewaarborgd blijft. Wij zijn ingeschreven onder meldingsnummer: m1125328. U kunt meer gegevens en informatie opvragen in het openbare register www.cbpweb.nl.
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: Volkert Assurantiën BV heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Op het moment dat u schade zou ondervinden als gevolg van een door ons gemaakte fout, kunnen wij een beroep doen op deze verzekering. Dit betekent voor u een extra zekerheid.
