CURRICULUM VITAE. Personalia. BSN :

CURRICULUM VITAE Personalia Naam, Voornamen Geboortedatum en -plaats Woonplaats Burgerlijke staat BSN http://nl.linkedin.com/in/ejkleinv Opleiding 1985 - 1988 1972 - 1977 1966 - 1972

: Klein Velderman, Evert Jan : 13 mei 1953, Rotterdam : Raamsdonksveer (nb) : gehuwd, 4 kinderen : 071239753

Avond HTS - Informatica, Programmatuur MTS - Elektrotechniek HAVO, getuigschrift

Profielschets Mijn basis zijn HBO Informatica, programmeren, systeem- en netwerkbeheer, echter ben ik de laatste ca. 15 jaar vrijwel uitsluitend werkzaam geweest in ITIL Procesmanagement, Change Management, Configuration Management, Service Delivery en Projectmanagement. Vanuit mijn functies als Change Manager en Service Delivery Manager heb ik ruime ervaring met grote wereldomvattende netwerken en outsourcing opgedaan, alsook Service Provider Management en coördinatie van verhuizingen en verplaatsingen van Data Centers bij Philips, Eindhoven. In mijn functie van Operational Service Delivery Manager Identity & Access Management lag het accent op Service Delivery, ITIL Change en Problem Management, Release Management en het onderhouden van de contacten met de Service Providers en de gebruikers van deze Global Service. Belangrijke onderdelen hierbij waren de coördinatie van Service Requests, bouw / test en acceptatie, Release Management en Handover, migratie, outsourcing en Service Provider Management. Tevens was ik als Technical Writer werkzaam bij Philips Eindhoven voor een korte opdracht bij Philips Eindhoven voor de migratie van de Identity en Access Management service. Hierbij moest alle coredocumentatie worden herschreven, zoals de functionele en technische specificaties, het Governance Model, het SLA en de Release Management documentatie. Doordat mijn vorige werkgever (detachering) is opgehouden te bestaan ben ik helaas sinds juni 2010 werkloos en door problemen met mijn gezondheid ben ik op zoek naar een nieuwe (part-time) baan in een prikkelarme werkomgeving. Nu werk ik pro-deo als IT and website consultant bij LETS Breda en bij diverse andere LETS-kringen, sinds augustus 2009. Mijn voorkeur voor een baan gaat uit naar functies als Change Manager, Service Delivery Manager, Service Desk Manager, of als Manager ICT Operations. Mijn voornaamste eigenschappen zijn: Nauwkeurig, alert, consensieus, open en straight forward, afspraak is afspraak en klantgericht.

Talen Nederlands: moedertaal; Engels: vloeiend; Duits: redelijk; Frans: beperkt Specialisaties ITIL Process Management (Change Management, Configuration Management) Operational Service Delivery Management Identity & Access Management / Release Management Service Provider Management Project Management Management ICT (a.i) System Design and Analysis Network and System Management Office Automation and User Support Private Branch Exchange Technology

2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE

E.J. Klein Velderman

Pagina 2/8

Werkervaring Periode : Functie : Soort bedrijf : Hardware : Op. System : Netwerken : Tools : Meth./Tech. :

oktober 2009 – december 2009 Project member Hydrogen - Identity & Access Management Philips IT Infrastructure Services, Eindhoven PC's, Global Identity & Access Managent (Hydrogen) MS-Windows XP, Novell Identity & Access Management (E-dir) Ethernet, TCP/IP, ISP, VPN, MPLS HP Openview Service Desk, Microsoft Exchange, MS-Office Suite, MS Live Meeting ITIL (IT-Infrastructure Library)

Bij Philips IT Infrastructure Identity & Access Management (IAM) operations team is een migratieproject gestart voor Hydrogen. Hydrogen is de Philips IAM-service voor externe business contacten en moet voor het eind van dit jaar aangepast/gemigreerd worden en is de tegenhanger van Oxygen, de Philips IAMservice voor enterne identities. Voor de nieuwe Service moest een compleet nieuwe core documentatie set worden opgezet: High Level design, Functional requirements, Processes, Tasks & responsibilities, SLA & en Service description en User documentation. Taken:

Wijzigen en opzetten van de service documentatie vanwege de opzet van nieuwe functionaliteit en inrichten/aanpassen van gewijzigde ITIL processen, vastleggen van de taken en verantwoordelijkheden van Service Delivery Manager en de Service Provider. Organisatie en opzetten van Global Live Meeting met Philips Identity Managers t.b.v. gewijzigde functionaliteit van Oxygen (IAM voor interne Identities) m.b.t. het verwerken van Contractors in Oxygen IAM in combinatie met de Philips Directory Service (PDS).

Periode : Functie : Soort bedrijf : Hardware : Op. System : Netwerken : Tools : Meth./Tech. :

maart 2008 – april 2009 Operation Manager Oxygen - Identity & Access Management Philips IT Infrastructure Services, Eindhoven PC's, Global Identity & Access Managent (Oxygen) MS-Windows XP, Novell Identity & Access Management (E-dir) Ethernet, TCP/IP, ISP, VPN, MPLS HP Openview Service Desk, Lotus Notes, Microsoft Exchange, MS-Office Suite ITIL (IT-Infrastructure Library)

Philips IT Infrastructure Services, is het Philips Global IT service centre for alle Philips onderdelen. De operational manager Oxygen in het Philips IT Infrastructure Identity & Access Management (IAM) operations team is verantwoordelijk voor de operationele Oxygen service. The operation manager is de sparring partner van de IAM solution delivery manager en de IAM infrastructure specialist. HP Openview Service Desk wordt gebruikt voor de behandeling van Change Management requests, Problem Management en voor Incident Management bij de meeste bedrijfsonderdelen. Taken:

Opzetten en behandelen van change requests voor deze service volgens de vastgelegde change management procedures en het onderhouden van de contacten met de service provider om correcte en efficiente levering van deze service te garanderen. Het verwerken van Oxygen service requests & problem reports. Het monitoren van de bestaande technische infrastructuur voor mogelijke verbeteringen of noodzakelijke wijzigingen om daarmee de infrastructuur in lijn te houden met de requirements van de business processen en het bewaken en onderhouden van security.


maart 2007 – maart 2008 Regional Change Driver PGN IP network services (Philips Global Infrastructure Services Benelux, Eindhoven) PC's, global and regional VPN Connections MS-Windows XP Ethernet, TCP/IP, ISP, VPN, MPLS HP Openview Service Desk, Lotus Notes, MS-Office Suite ITIL (IT-Infrastructure Library)

2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE


Pagina 3/8

Philips Global Infrastructure Services (P-GIS) Benelux is een regionaal service centrum voor alle aangesloten Philips vestigingen, en derde partijen binnen de Benelux en West Europa. Alle services worden ontwikkeld en onderhouden in Eindhoven. Deze services heten Philips Global Network Services (PGN Services). Het Philips Global Network (PGN) is verdeeld in regio’s, waarvan regio Europa, het Midden Oosten en Africa (EMEA) er een is. Door de-centralisatie van Change Management naar de regio’s is P-GIS Benelux verantwoordelijk voor Change Management voor een deel van de regio EMEA, nl. Benelux en West-Europa (EMEA1). HP Openview Service Desk wordt ondermeer gebruikt door Change Management en Incident Management voor de centrale afhandeling Requests for Change (RFC’s) door de diverse regio. Taken:

Mijn rol is, het goedkeuren, behandelen en evalueren van RFC’s die door locale P-GIS vertegenwoordigers van locale Philips vestigingen worden ingegeven.

Resultaten:

Behandeling en afhandeling van RFC’s Behandeling van complexe Change Requests in overleg met Network Providers en PGIS management en advisering voor infrastructurele RFC’s en Change procedures Evaluatie van change scenario’s en procedures en sturing op risico en impact van RFC’s Advisering van locale P-GIS mensen in verband met RFC’s Evaluatie en behandeling van orders aan de diverse Network Providers voor RFC’s


mei 2003 – februari 2007 Global Change Driver / Regional Coordinator Philips Global Infrastructure Services (Philips Corporate, Eindhoven) PC's, global and regional VPN Connections MS-Windows XP Ethernet, TCP/IP, ISP, VPN, MPLS HP Openview Service Desk, Lotus Notes, MS-Office Suite ITIL (IT-Infrastructure Library)

Philips Global Infrastructure Services (P-GIS) is een centraal service centrum voor alle aangesloten Philips vestigingen, en derde partijen over de hele wereld. Alle services worden ontwikkeld en onderhouden in Eindhoven. Deze services heten Philips Global Network Services (PGN Services). Het Philips Global Network (PGN) is verdeeld in regio’s, waarvan regio Europa, het Midden Oosten en Africa (EMEA) er een is. HP Openview Service Desk wordt ondermeer gebruikt door Change Management en Incident Management voor de centrale afhandeling Requests for Change (RFC’s) door de diverse regio. Taken:

Mijn rol was, het goedkeuren, behandelen en evalueren van RFC’s die door locale PGIS, en Centrale P-GIS vertegenwoordigers worden ingegeven. Ook Network Provider Management hoorde bij mijn taken. De Network Providers zijn de partijen die voorzien in netwerk aansluitingen, services en onderhoud, binnen de regio. In eerste instantie was ik verantwoordelijk voor slechts een regio, later voor meerdere.

Resultaten:

Behandeling en afhandeling van RFC’s Evaluatie van change scenario’s en procedures en sturing op risico en impact van RFC’s Advisering van locale en central P-GIS mensen in verband met RFC’s Network Provider management en advisering voor RFC’s en procedures Evaluatie en behandeling van orders aan de diverse Network Providers voor RFC’s Participatie in besprekingen met de Service Manager ten behoeve van beheersactiviteiten Pro-actief voorstellen van RFC’s met betrekking op beschikbaarheid van verbindingen en Global Network Services

Periode : Functie : Soort bedrijf : Hardware : Op. System : Netwerken : Meth./Tech. :

februari 2002 – november 2002 Change Manager ICT Infrastructure Competence Centre (Heineken Headoffice IICC, Schiphol) PC's, Midrange (HP9000) MS-Windows NT, Unix Ethernet, TCP/IP, NT ITIL (IT-Infrastructure Library) 2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE


Pagina 4/8

Bij Heineken Headoffice is het ICT Infrastructure Competence Centre (IICC) een dienstverlenend centrum voor de vele Operational Companies (OpCo’s) die Heineken over de hele wereld heeft. De diensten worden op Schiphol centraal beschikbaar gesteld en zijn gebaseerd op SAP/Oracle, NT en Lotus Domino. IICC is nu ruim een jaar bezig met ITIL en nog niet alle ITIL processen zijn geïmplementeerd. Voor wat betreft de operationele processen zijn Incident Management en de Helpdesk samengetrokken binnen Customer Care Service (CCS). Configuration Management is ondergebracht onder CCS en Change Management is nu nog op zich staand, maar zal ook worden ondergebracht onder CCS. Problem Management moet nog worden geïmplementeerd en zal naar verwachting, samen met Change Management, onder de verantwoording van de Change Manager komen. Hiermee wordt CCS dus het bestuur orgaan van alle operationele zaken. De Manager IICC is Service Manager en wordt bijgestaan door een ITIL consultant om de nog gewenste ITIL processen te implemeteren. Service Level Management is bij IICC ondergebracht als staffunctie, onder de Service Manager. Als centraal registratie systeem wordt Assyst gebruikt voor de afhandeling van incidenten, changes en voor de Configuratie Management DataBase (CMDB). Het beheer van Assyst en van de CMDB vallen onder de verantwoording van CCS. Voor het indienen en afhandelen van een Request For Change (RFC) wordt binnen IICC gebruik gemaakt van Lotus Domino om het RFC d.m.v. een electronisch formulier in te dienen en te voorzien van gewenste detailering, zoals uitvoering, impact, risico, betrokken Configuratie Items (CI’s), etc. Een RFC wordt ingediend bij CCS en vanuit Assyst wordt aan het RFC een uniek nummer toegekend, waarna alle logging in Assyst wordt gedaan en alle RFC details door het electronische formulier beschikbaar zijn. De Change Manager krijgt melding van elk ingediend RFC en in Assyst wordt het RFC assigned aan de Change Manager, waarna de Change Manager elk RFC afhandelt. Gebruikers van IICC-Services kunnen ook een Request For Availability (RFA) indienen, als zij beschikbaarheid van een service willen die buiten de normale beschikbaarheid vallen. Ook RFA’s worden ingediend bij CCS, waarna vanuit Assyst een uniek nummer aan het RFA wordt toegekend en dit vervolgens door Change Management wordt afgewikkeld. Taken en verantwoordelijkheden van de Change Manager zijn:  Het opzetten en beheren van de Change Management procedures en formulieren  het accepteren en begeleiden van RFC’s en RFA’s en het bewaken van de voortgang  het beleggen, voorzitten en verslaan van Change Advisory Board (CAB) en opstellen van de agenda  middels de CAB: goed- of afkeuren van changes, opstellen en onderhouden van de change planning  het beleggen en voorzitten van pre- en post-Change meetings met de bij uitvoering betrokken partijen  het aankondigen van uitvoering van changes, of onderhoud aan de betrokken service gebruikers  het evalueren van uitvoering van changes en rapporteren van de resultaten


januari 2000 – februari 2002 Projectmanager Beheer Mediadiensten (KPN, Utrecht) PC's, Midrange (SUN) MS-Windows NT Ethernet, TCP/IP, NT ITIL (IT-Infrastructure Library)

Bij KPN Mediadiensten (MDD) wordt op dit moment gebruik gemaakt van een verouderde database (bouwjaar 1964), waarin ruim 10 miljoen records met NAW- en telecommunicatiegegevens zijn opgeslagen. In 1995 werd gestart met de commerciële uitgave van het telefoonboek van Utrecht met bedrijfsgegevens in een apart roze gedeelte met advertenties. Toen bleek dat de oude '008-database' daar eigenlijk niet goed geschikt voor was werd besloten dat er een nieuwe database zou worden ontwikkeld die geschikt was voor data-publishing, waarvan de definitieve specificaties eind 1996 gereed waren. Het plan had tot gevolg dat de oude hiërarchische mainframe database (KAS - COBOL) vervangen moest worden door een nieuwe relationele database (IVP - Oracle). Bij de migratie van het oude KAS (Klant Administratie Systeem) naar IVP (Informatie VerstrekkingsPlatform) heeft dit de nodige gevolgen voor een aantal andere databases en processen die tussen de oude database en de 'buitenwereld' zijn geplaatst en maken deze actie tot een complexe operatie. Het Programma-vIVa (Vernieuwing Informatie Verstrekkings Architectuur) heeft als doelstelling deze migratie tot een goed einde te brengen onder de verantwoordelijkheid van een Programma Manager. Hiermee is het Programma-vIVa één van de grote Megaprojecten binnen KPN, waarmee grote 2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE


Pagina 5/8

vernieuwingen op het gebied van gegevensbeheer binnen KPN op een gecondioneerde wijze worden doorgevoerd. De projectmanager Beheer rapporteert direct aan de Programmamanager en heeft de verantwoordelijkheid voor het verzorgen dat van alle systemen in het Programma vIVa het beheer is geregeld, zodat het voldoet aan de normen van het Programma vIVa. Onder de aansturing (direct of indirect) van de Projectmanager Beheer vallen:  de projectmanagers van de systemen in het Programma vIVa  de door het programma aangestelde projectmanagers bij de organisaties binnen KPN  de partijen die inrichting van Beheer uitvoeren (leveranciers/bouwers van systemen en software) Taken:

Bewaken voortgang beheersactiviteiten Uitzetten nieuwe beheersactiviteiten Opdracht geven tot beheersactiviteiten Nazien, toezien op de kwaliteit van de verrichtte activiteiten Adviseren van programmamanager over activiteiten en risico's Bijeen roepen van partijen en afspraken maken met partijen Acceptatie in het programma van de beheerdelen

Resultaten:

Systemen en middelen, procedures en werkafspraken, documenten waarmee het beheer van de systemen in het programma geregeld zijn. Toetsings en afwijkingsoverzichten over de nog te regelen zaken. Een kwaliteitsoordeel over de gerealiseerde zaken. Uniform geregeld beheer. Ontlasting van de systeem-projectmanagers. Gereedheid van bovengenoemde om waar nodig aan de staande organisatie overgedragen te kunnen worden.


mei 1999 - december 1999 Coördinator Exploitatie Services Verzekeringsmaatschappij (Centraal Beheer, Apeldoorn) PC's, Mainframes (IBM), Midrange (IBM), routers, bridges, switches MS-Windows NT Token-Ring, TCP/IP, IP/SNA ITIL (IT-Infrastructure Library)

Bij Centraal Geheer (CB) was men al lange tijd bezig met de inzet van de methode en de implementatie van de diverse operationele ITIL-processen. Voor wat betreft Incident Management heeft men de ITSupport (helpdesk) ingericht en maakt CB gebruik van Redbox voor de registratie van incidenten. Met betrekking tot Change Management heeft men hier gekozen voor een erg verdeelde structuur. Dit houdt in dat verschillende groepen binnen Exploitatie Services (ES) beschikken over één of meerdere coördinatoren. De Coördinator ES heeft hier meer de rol van een "vooruit geschoven post" tussen Change Management en de aanvrager. Werkzaamheden: Begeleiding en bewaking van aanvragen die worden ingediend door "klanten" en andere bedrijfsonderdelen, zoals Incident Management, of de Helpdesk. De aanvragen indienen bij de oplossende partijen, d.m.v. RFC's (Requests For Changes). Het onderhouden van contacten met klanten, omdat na een aanvraag veelal een "intake" wordt gedaan bij de "klanten" om de vereiste informatie te vergaren voor de verwerking van de betreffende aanvragen. Het aanbieden en doorspreken van de aanvragen in het wekelijks overleg om de aanvragen te beschouwen op haalbaarheid. Het terugmelden van de status van de onderhavige aanvragen naar de aanvragers. Het participeren in besprekingen met het oogmerk om procedures op te zetten en om informatie uitwisseling tussen de aanvragers en de oplossende partijen te bevorderen en operationele processen in te vullen en te verbeteren.

Periode : Functie : Soort bedrijf : Hardware : Op. System : Netwerken :

mei 1997 - april 1999 Coördinator Change Management Network Services Provider (RCC, Apeldoorn) PC's, Mainframes (IBM), routers, bridges, switches MS-DOS, MS-Windows ‘95 Ethernet, TCP/IP, IPX/SPX, IP/SNA, X.25 2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE Meth./Tech. :


Pagina 6/8

ITIL (IT-Infrastructure Library)

Bij RCC is bij de afdeling RNS/Megaplex sinds begin 1997 een ommezwaai gemaakt naar het gebruik van de methode ITIL, waarvan Change Management deel uit maakt. Changes zijn geplande wijzigingen, die soms verstrekkende gevolgen kunnen hebben in zowel de eigen infrastructuur van het bedrijf als in het WAN : het product van dit bedrijf. Elke wijziging in de infrastructuur is een potentiële bedreiging voor de stabiliteit van het systeem. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde methoden en technieken voor het uitvoeren van wijzigingen worden deze onder controle gebracht. Werkzaamheden: Begeleiding en bewaking van changes die worden ingediend via Incident Management, Problem Management, Service Management, de helpdesk, of door verzoeken (RFC’s). Het onderhouden van contacten met klanten, Service Managers en andere aanvragers van changes, voor wat betreft de binnenkomende changes. Het in dagelijks overleg aanbieden, overleggen en doorspreken van RFC’s (Requests For Changes) aan Operations (de uitvoerende partij) met het oogmerk om de voortgang van de uitvoering van changes te bewaken. Het terugmelden van de status van de onderhavige changes naar de aanvragers. Het participeren in besprekingen met het oogmerk om informatie uitwisseling tussen de oplossende partijen te bevorderen en operationele processen te verbeteren.


februari 1997 - mei 1997 Helpdesk Coördinator Hoofdkantoor bank (Rabo bank, Utrecht) PC's MS-DOS, MS-Windows ‘95, MS-Windows 3.x, Banyan-VINES Ethernet, TCP/IP, VINES-IP ITIL

De Rabo bank heeft besloten om in de vijf hoofdkantoren (Utrecht : Croeselaan en Hoog-Catherijne, Zeist, Eindhoven en Best) de verschillende tactische en operationele werkprocessen op uniforme wijze te behandelen. De doelstelling is om deze processen met de methode ITIL in te richten. In eerste instantie wil men de helpdesks van de vijf hoofdkantoren op dezelfde wijze laten werken en vervolgens laten samengaan (incidentent management) en invulling geven aan probleembeheer, wijzigingsbeheer en configuratiebeheer. Op dit moment doet men incident management met behulp van een in MS-Access ontwikkelde applicatie. De werkzaamheden voor helpdesk medewerkers zijn: aannemen telefonische melding van incidenten, het afhandelen van vragen, oplossing van problemen (1e lijns), installatie van hardware en software, uitvoering backup/restore acties op de netwerk servers en inrichting van pc’s en laptops voor thuiswerkers (telewerken) en ambulante medewerkers (nomaden). Werkzaamheden: Tijdelijke vervanging van de huidige helpdesk coördinator, wegens langdurige ziekte. Coördinatie en indeling van de werkzaamheden van de medewerkers en het zorgdragen voor de continuïteitswaarborg van de helpdesk. Begeleiding en bewaking van de incidenten probleem afhandeling op de helpdesk. Doorverwijzing van incidenten en problemen van het call-panel naar 1e-lijns (helpdesk) en 2e-lijns oplossers (specialisten en derde partijen, waarmee service overeenkomsten zijn overeen gekomen). Het onderhouden van contacten met de “Klant Contact Personen” (KKP) en de “klanten”, voor wat betreft de werkzaamheden van de helpdesk en afspraken met de helpdesk, waarbij met klanten de medewerkers van het hoofdkantoor worden bedoeld. Het participeren in besprekingen met het oogmerk om informatie uitwisseling tussen de oplossende partijen te bevorderen en operationele processen te verbeteren.


juli 1996 - oktober 1996 Manager Operationeel Beheer (ad interim) Postkoerier bedrijf (PTT - EMS 2000, Utrecht) HP-UNIX, VAX VMS, PC's MS-DOS, MS-Windows ‘95, Novell Netware 4.1, etc. FDDI, TCP/IP, IPX/SPX, ISDN, Cisco routers, Ungerman Bas Hub’s ITIL

2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE


Pagina 7/8

Bij EMS is besloten om de hele infrastructuur opnieuw op te zetten, uitgaande van centraal beheer en standaard inrichting van werkplekken en infrastructuur elementen. Hiermee wordt een uniforme benadering van alle infrastructuur elementen gerealiseerd, zoals werkplekken, kantoorautomatiserings-servers en de centrale systemen waarop de bedrijfsapplicaties draaien. Werkzaamheden: Herinrichten en opzetten van het operationeel beheer en opnieuw inrichten van beheeren werkprocessen in samenwerking met de werknemers en de manager van de afdeling IM (Informatie Management). Door een aantal operationele en organisatorische problemen is besloten tot een verbeteringstraject ten aanzien van de kwaliteit van het operationeel beheer. De verbeteringen hebben betrekking op de operationele en tactische beheerprocessen, zoals die zijn beschreven in ITIL. Opzetten van een opleidingsplan voor de vaste krachten. Opzetten van zoekprofielen en aanname van (externe) krachten. Opzetten van functie-omschrijvingen van de medewerkers, ter voorbereiding van de functiewaardering door de manager TI en aanname van vaste krachten.

Periode : Functie : Soort bedrijf : Hardware : Op. System : Meth./Tech. :

april 1995 - juni 1996 Coördinator Technische Infrastructuur (ad interim Management TI) Verzekeringsmaatschappij (Avéro, Zaandam) AS/400, WANG VS-7000/VS-12000, BULL, HP-UNIX, PC's Banyan-VINES, MS-DOS, MS-Windows, Novell Netware, etc. ITIL

Werkzaamheden: In samenwerking met werknemers en het Management Team van de afdeling O&I (Organisatie & Informatisering) opnieuw inrichten van beheeren werkprocessen. Door een aantal operationele en organisatorische problemen, die deels het gevolg zijn van de fusie die in 1994 plaatsvond, is besloten tot een verbeteringstraject ten aanzien van de kwaliteit van geleverde diensten. De verbeteringen richten zich op de afdeling O&I-TI en hebben betrekking op de operationele en tactische beheerprocessen, zoals die zijn beschreven in ITIL. Voor de opzet van de verbeteringen en de implementatie met deze methodiek is een extern bedrijf aangetrokken (Pink Elephant Finance bv, Den Haag). Waarnemen van de manager TI en groepsleiding als coördinator van systeem- en netwerkbeheer. Opzetten van functie-omschrijvingen van de medewerkers, ter voorbereiding van de functiewaardering door de manager TI. Participatie in opzetten van zoekprofielen en aanname van (externe) krachten. Begeleiding van en participatie in projecten die betrekking hebben op de vestiging in Zaandam en andere vestigingen, zoals de hoofdvestiging in Leeuwarden, etc. Het aandragen en opzetten van alternatieven en oplossingen voor de continuïteitswaarborg van bezetting en machines. Begeleiding van de O&I-TI groep Helpdesk en het Productiecentrum (operating). Het verbeteren en gaande houden van de communicatie tussen O&I-TI, de BusinessUnits aan wie de diensten worden verleend en de hoofdvestiging.


1991 - 1995 System Developer / Network Manager Zakelijke dienstverlening (Digital Equipment, Nieuwegein) DEC, Philips Banyan-VINES, MS-DOS, MS-Windows, Novell Netware, SCO-Unix, System V, QNX Digital SQAP (Software Quality Assurance Plan), SDM

Werkzaamheden: Ontwikkelen en onderhouden van communicatie- en applicatie-software voor Videotext Call-Handling systeem op QNX en UNIX operating systems. Bouwen van applicatiesoftware voor magneetkaart lezers (Smartcard) met Visual Basic. Ontwikkelen van Service Call-Handling systeemmodules voor VAX/VMS (Digital, Eindhoven). Definiëren en schrijven van Verificatie en Test Specificaties voor Task Flow Management software (Digital, Zweden). Definiëren en schrijven van Functionele Specificaties voor Branch Banking software (Digital, Zweden). 2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE


Pagina 8/8

System en Netwerk Management met Banyan-Vines netwerk en integratie van verschillende mini-computers en PC's in de ethernet-infrastructuur met TCP/IP, LAT en Pathworks. Opzetten en adviseren in de bouw van de infrastructuur (LAN) en aanleggen van X25 en asynchrone modem-verbindingen. Beheren van de netwerk infrastructuur en leveren van gebruikers ondersteuning.


1985 - 1990 System Engineer / Network Manager Zakelijke dienstverlening (Philips Telecommunicatie en Informatiesystemen, Den Haag) DEC, Philips Banyan-VINES, P3500-TurboDos, MS-DOS, MS-Windows, TOPS-20, System V DFD, Jackson Structured Programming, Nasi Schneiderman, SDM

Werkzaamheden: Systeem- en Netwerk Management met Banyan-Vines netwerk en integratie van verschillende minicomputers en PC's in de ethernet infrastructuur. Systeem Management voor Philips UNIX mini-computer en Systeembeheer bij GABA, Almere. Gebruikers ondersteuning voor Lotus 3 bij Pronk B.V., Diemen. Maintenance en support op hardware project management systeem voor bedrijfstelefooncentrales. Bouwen van applicatie software en test-, programmeer- en Data Management software voor verkeersregelsystemen. Projectleider bij het converteren van project-management software voor het tot stand komen van de hardware- en software-indeling van bedrijfstelefooncentrales.


1979 - 1985 Systeem Specialist Zakelijke dienstverlening (Philips Telecommunicatie en Informatiesystemen, Den Haag) DEC, Philips MS-DOS, TOPS-20 (TECO) DFD, Jackson Structured Programming, Nasi Schneiderman, SDM

Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor het tot stand komen van hardware en software indeling en voor de support bij het testen en de installatie van bedrijfstelefooncentrales (EBX800). Onderhoud en ontwikkeling van configuratie software voor bedrijfstelefooncentrales en het opleiden en begeleiden van projectbureau leden. Onderhouden van contacten met de PTT en de afdeling Logistiek, Testvloer en Installatie. Automatisering en onderhoud van de projekteersystemen.

1978 - 1979

Electromonteur / kwaliteitscontroleur - Enraf-Nonius, Delft Verantwoordelijk voor de eindcontrole en het testen van meet- en regelapparatuur en apparaten en produkten voor medische en fysio-therapeutische toepassingen.

Vrijetijdsbesteding Hobby : Muziek : Vakanties :

Biljarten, vrijwilligerswerk, websitebouw Beluisteren/werken met muziek (was circa 4 jaar actief als Disk-Jockey in MTS-periode). Sportieve vakanties, wandelen.

2 juni, 2015

CURRICULUM VITAE. Personalia. BSN :

Recommend Documents