Časopis pre klientov vydávaný spoločnosťou TNS SK

Sixthsense jún 2006

AdEval nástroj, ktorý sa používa na skúmanie marketingovej komunikácie od vývoja konceptov až po kompletne spracované kreatívne diela

Časopis pre klientov vydávaný spoločnosťou TNS SK

Výskum v segmente B2B cieľovou skupinou marketingového výskumu môžu byť aj predstavitelia rôznych firiem

Voľnopredajné štúdie AeroMap Slovakia 2006 Internet a cestovanie iOmnibus - Internet v SR 1/2006 Reklama na internete

Semiometrie ® – nový postoj k segmentácii Čo je Semiometrie ® a prečo sa stáva takým veľkým hitom pre výskumníkov a pracovníkov v reklamných a mediálnych agentúrach po celej Európe? Semiometrie ® je nástroj, ktorý sa používa na vopred definovanú skupinu užívateľov (spotrebitelia, diváci, poslucháči), aby sme zistili, čo užívatelia naozaj chcú, a nie to, čo tvrdia, že chcú. Ale vedia ľudia, čo skutočne chcú? Žijeme v období, ktoré je preplnené výskumom. Respondenti v ňom komunikujú svoje myšlienky, hodnoty a predstavy, pričom poznajú spoločensky akceptované normy. Svoje názory často prispôsobujú práve tomu, čo tieto normy odrážajú. Ale predstavte si, že konečne pochopíte to, čo vaši zákazníci podvedome chcú a po čom skutočne túžia a prestanú vám hovoriť to, čo si myslia, že chcete počuť.

ktorý je predmetom výskumu. Slúžia na to, aby naznačili podvedomé túžby respondentov na určitých osiach. Najdôležitejšie dve osi sú konfliktní versus harmonickí a slobodomyseľní versus usporiadaní. Na tejto semiometrickej mape môžeme zvýrazniť tie slová, ku ktorým mali respondenti obzvlášť kladný vzťah, v porovnaní s celkovou populáciou, resp. tie, ktoré hodnotili záporne.

Podľa toho, ako respondenti hodnotia dané slová, môžeme zistiť rozdiely medzi jednotlivými skupinami. Získaný psychologický popis takýchto skupín nám často poskytuje oveľa užitočnejšie informácie, ako by sme získali napr. z vekovej štruktúry či pohlavia respondenta. Užívatelia určitej značky, služieb alebo diváci určitého programu majú niečo spoločné, a preto môžeme vytvoriť semiometrickú mapu pre každú značku, službu či program.

Ako teda meriame ľudské podvedomie? HARMONICKÍ

Umiestnenie 210 slov v tejto mape indikuje ako medzi sebou korelujú skóre jednotlivcov

Kúzlo a Ostrov sú blízko seba, pretože tí, ktorí pozitívne hodnotia kúzlo, hodnotia pozitívne tiež ostrov

PRÍSNI

NEZÁVISLÍ KONFLIKTNÍ

Obr.: semiometrická mapa

PÔŽITKÁRSKI SLOBODOMYSEĽNÍ

ZÁVISLÍ

USPORIADANÍ

Prekvapivo presným a matematickým spôsobom. Na základe viacerých výskumov bol vyvinutý súbor pozostávajúci z 210 slov, ktorý využíva čisto matematické princípy a slúži ako tzv. semiometrická mapa ľudského podvedomia. Týchto 210 slov reprezentuje hodnoty Európanov. Respondenti hodnotia slová na 7-stupňovej škále, na ktorej odstupňujú svoj vzťah ku každému slovu. Slová sú abstraktné a nie sú v priamom vzťahu k trhu,

Diváci seriálu Akty X

HARMONICKÍ

PÔŽITKÁRSKI Divadlo

Diváci seriálu Akty X majú sklony hodnotiť viac pozitívne oranžové slová a sú priťahovaní oblasťou Slobodomyseľní a Nezávislí

Elegancia

Produkovať

Opatrnosť Škola

Slávnosť Pravidlo

Zelený Intímny Bohatstvo

Dokonalosť Prispôsobivosť

Učiť

Zmyselný

Ľahkosť

Víťazstvo

Vytrvalosť

Originálny

Výzva

Dobyť

Oceán

Nekonečné Elita

Červený

Uzol Vojak

Irónia

Vznešený

Pancier Protest

PRÍSNI

Nahota

SLOBODOMYSEĽNÍ

USPORIADANÍ

ZÁVISLÍ

Divoký Labyrint

NEZÁVISLÍ Prepadnúť

KONFLIKTNÍ

Obr.: hodnotenie slov umiestnených v semiometrickej mape divákmi seriálu Akty X Na jednej strane je interpretácia hlavnej semiometrickej mapy založená na štatistickej analýze (Metóda hlavných komponentov – Principal Component Analysis), ktorá stanovila štruktúru sémantického priestoru, na druhej strane mapa koreluje s klasickou psychologickou teóriou, ktorá vychádza z Freudovej teórie podvedomia a z Biblie. Softvér zvýrazňuje iba slová, ktoré sú štatisticky významne odlišné od celkovej populácie. Na obrázku sú hodnotení diváci seriálu Akty X. Na semiometrickej mape môžeme vidieť, ktoré slová hodnotia pozitívne či negatívne. Takto môžeme analyzovať akúkoľvek podskupinu, napríklad užívateľov značky. V prípade značky potom môžeme vyhľadať médiá s podobným semiometrickým profilom, čo pomáha najmä pri mediálnom plánovaní, sponzoringu a komunikácii. Ako sa dá Semiometrie ® použiť v marketingu a reklame? Na základe realizácie výskumov semiometrických profilov jednotlivých krajín, užívateľov značky, divákov či poslucháčov programov, odberateľov alebo iných podskupín je možné porovnať a pochopiť, čo ich odlišuje od normálu. Ak máte k dispozícii nástroj Semiometrie ®, môžete svojich zákazníkov alebo cieľový trh posadiť „do kresla“ a preskúmať, čo ich motivuje.

9 dobrých dôvodov, prečo by ste sa mali rozhodnúť pre Semiometrie ® n je to metóda, ktorá je vhodná pre televízne a rozhlasové stanice, reklamné a mediálne agentúry a zadávateľov reklamy n poskytuje štatisticky významné kvantitatívne výsledky n eliminuje racionalizačné sklony n bez ohľadu na predsudky zisťuje podvedomé asociácie n poukazuje na hodnotový systém užívateľov určitých značiek n poukazuje na hodnotový systém divákov určitého programu n hodnotí afinitu medzi značkou a programom n pomáha ľahko predať či zamerať cieľ sponzoringu n pomáha ľahko pochopiť vizuálny výsledok prostredníctvom máp

stotožňujú. Poskytuje inštrukcie tvorivým tímom ohľadom podvedomých hodnôt a slovných asociácií cieľového trhu. Semiometrie ® má jedinečnú pozíciu ako kvantitatívny nástroj založený na silných vzorkách a spoľahlivých štatistických metódach – mapujú sa iba štatisticky významné rozdiely – a napriek tomu môže poskytnúť množstvo rôznych pohľadov, ktoré sú častejšie v kvalitatívnych metódach prieskumu. Môžeme Semiometrie ® aplikovať na všetky trhy? Semiometrie ® už bola použitá vo viac ako 500 výskumoch realizovaných skupinou TNS po celej Európe. Je používaná najmä v Nemecku, Francúzsku, Holandsku, Belgicku, Taliansku, Španielsku, Nórsku a vo Veľkej Británii. Používa sa na pochopenie a porovnanie kultúrnych rozdielov medzi spotrebiteľmi v rôznych krajinách a usmernila už mnohé nadnárodné spoločnosti, vrátane spoločností Coca-Cola, Nestle, Peugeot, Danone, Chrysler, Cosmopolitan, YSL, Channel 4 a VIPer consortium.

Semiometrie ® slúži na… n pochopenie toho, ako komunikovať s vaším cieľovým trhom Odkrýva zákaznícke hodnoty – čo ovplyvňuje motiváciu a výber zákazníkov. n identifikovanie toho, ako sú cieľové skupiny zoskupené Môžeme zoskupiť zákazníkov podľa podobných hodnôt, podľa toho, čo používajú, ktoré médiá sledujú a ako ich môžeme zacieliť. Semiometrie ® je čoraz populárnejšia ako sofistikovaný nástroj mediálneho plánovania na identifikáciu možností pre marketing, reklamu a sponzoring, ktoré nie sú okamžite viditeľné z jednoduchých indexov spotreby výrobku. Klienti optimalizujú komunikačné stratégie tak, že spájajú hodnoty divákov s osobnosťou značky. n podporu komunikácie Zameriava sa na slová a myšlienky, s ktorými sa vaši potenciálni zákazníci najviac

Aké sú dostupné možnosti prieskumu? Existujú tri hlavné spôsoby, ako je možné realizovať semiometrický výskum: n Na mieru šitý výskum, ktorý skúma trhy, o ktoré máte záujem. Televízna stanica Channel 4 uskutočnila veľkú semiometrickú štúdiu, ktorá jej pomohla pri mediálnom plánovaní a sponzorských rozhodnutiach. n Pridanie semiometrickej analýzy k existujúcemu prieskumu tak, aby vznikla pridaná hodnota (otázky sú na štyroch stranách a ich zodpovedanie trvá asi päť minút). Napríklad VIPer consortium pridalo Semiometriu do už existujúceho panelu. n Kupovanie voľnopredajných dát z našich 4500 voľnopredajných štúdií SemioBase. Ivan Šimek Managing Director [email protected]

Managing Director spoločnosti TNS SK členom poroty EFFIE Ivan Šimek, Managing Director spoločnosti TNS SK bol zvolený za člena poroty súťaže efektivity reklamných kampaní EFFIE, ktorú na Slovensku od roku 1999 organizuje Klub reklamných agentúr Slovenska (KRAS). Bronzové Effie boli udelené nasledujúcim agentúram: Agentúra

Názov kampane

Kategória

Klient

Wiktor Leo Burnett

Triangel – Všetko za 300 Sk mesačne

Finančné služby

Consumer Finance Holding, s. r. o.

Istropolitana D’Arcy

Flexiúčet

Finančné služby

VÚB banka, a. s.

Vaculík Advertising

Rebranding – T-Mobile

Nefinančné služby

T-Mobile Slovensko, a. s.

Mayer/ McCann – Erickson

Orange internet

Nefinančné služby

Orange Slovensko, a. s.

Ocenenie EFFIE bolo po prvýkrát udelené v roku 1968 Americkou marketingovou asociáciou v New Yorku. V súčasnosti sa táto súťaž realizuje v 21 krajinách sveta. Effie Slovakia je národná súťaž efektivity pôsobenia marketingovej komunikácie. Do súťaže sa mohli zapojiť všetky reklamné agentúry a ich kampane, ktoré prebiehali od 1. 1. 2005 do 1. 3. 2006, pričom kampaň nesmela začať po1. 1. 2006. Tento rok sa do súťaže prihlásilo 5 reklamných agentúr so 17 prácami. Slávnostné vyhlásenie výsledkov sa uskutočnilo 25. 5. 2006. Porota udelila 7 shortlistov a 4 bronzové Effie. Vladimíra Jakubéczyová PR Manager [email protected]

Novinky z oddelenia peoplemetrov Meranie sledovanosti digitálnych televízií v USA

Meranie sledovanosti televízií v Kazachstane

Charter Communication, Inc. a spoločnosť TNS Media Research uzavreli dohodu o meraní sledovanosti pre formát digitálnych služieb spojených aj s meraním videoslužieb digitálnych televízií v okolí Los Angeles.

Spoločnosť TNS podpísala zmluvu o zavedení elektronického merania sledovanosti televízií s riadiacim výborom kazašských televízií – Joint Industry Committee (JIC). Výskum sa bude realizovať prostredníctvom prenosného peoplemetra PPM Arbitron, ktorý je licencovaný spoločnosťou TNS. Spoločnosti podpísali zmluvu na 5 rokov.

Spoločnosť Charter sa zaviazala využiť služby spoločnosti TNS v oblasti merania sledovanosti pre digitálne formáty šírenia televízneho signálu, čím smeruje k zvyšovaniu efektivity a k maximalizácii merania účinnosti televíznych reklamných kampaní a propagačných prvkov pre využitie v externom alebo aj v internom prostredí. Tieto služby budú taktiež poskytovať doplnkové informácie o službách v oblasti programmingu a súčasne ponúkať aj možnosti pre doplnkové výnosy. TNS vníma spoluprácu so spoločnosťou Charter aj ako upevnenie vstupu spoločnosti TNS na americký trh v oblasti merania sledovanosti širokopásmových služieb, medzi ktoré patria formáty digitálnych televízií s interaktívnymi prvkami typu VOD (video on demand), DVR (digitálny videorekordér), HDTV, iTV, PPV a iné. Okrem toho TNS už mnoho rokov realizuje mediálny výskum v USA vrátane sledovania výdavkov na reklamu, realizácie kreatívneho monitoringu a skúšobného televízneho testovania.

Peoplemetrový panel sa začne budovať v Alma-Ate a v jej blízkom okolí, začiatkom roka 2007 sa panel rozšíri aj do ďalších miest. Náhrada denníčkového merania peoplemetrovým meraním znamená aj rozšírenie vzorky panelu zo 600 na 715 domácností, pričom panel pokryje až 2000 jednotlivcov. Elektronické meranie počúvanosti rádií vo Veľkej Británii Spoločnosti RAJAR (Radio Joint Audience Research Ltd.) a BARB (Broadcasters´ Audience Research Board) uzavreli so spoločnosťou TNS novú zmluvu o meraní počúvanosti rádií vo Veľkej Británii, ktorá okrem zavedenia elektronického merania počúvanosti obsahuje aj analýzy a kontrolu kvality.

a londýnskych rozhlasových, ako aj televíznych staníc v okolí Londýna. Nórsko zavádza nové služby elektronického merania počúvanosti rádií Na jar 2005 uzavrela spoločnosť TNS Gallup dohodu o elektronickom meraní počúvanosti rádií s riadiacim výborom nórskeho národného rozhlasu, ktorý zastupuje nórske rozhlasové stanice NRK, P4, Kanal 24 a SBS Radio. V súčasnosti sa tieto dve spoločnosti dohodli, že zavedú nové PPM meranie, ktoré bude prispôsobené národným rozhlasovým staniciam v Nórsku. Počúvanosť rádií bude zaznamenávaná na minútovej báze.

Úlohou TNS bude poskytovať prehľad o počúvanosti rádií, sledovanosti televízií a ďalších kľúčových faktoch o trhu. TNS bude inštalovať a prevádzkovať panel elektronického merania, pričom bude používať prenosné peoplemetre Arbitron (PPM).

Nórsko tak bude prvou krajinou na svete, ktorá predstaví elektronické meranie rádií realizované na minútovej báze ako oficiálnu menu pre predaj a nákup reklamy.

Spoločnosti uzavreli zmluvu o elektronickom meraní na dva roky. Dáta sa budú doručovať na týždennej báze z 50 národných

Róbert Slezák TAM Manager [email protected]

AdEval – riešenie, ktoré maximalizuje efektívnosť reklamnej kampane v racionálnej aj emocionálnej rovine Dňa 15.5. 2006 sa uskutočnila konferencia Retail Marketing Forum, ktorá bola zameraná na meranie účinnosti reklamy. Na konferencii vystúpil aj Ivan Šimek, Managing Director spoločnosti TNS SK s prezentáciou, ktorej témou bola maximalizácia účinnosti reklamy. Reklama je najdrahší komunikačný nástroj v marketingovom mixe, preto je dôležité, aby sa venovala dostatočná pozornosť všetkým komponentom reklamného procesu. Vhodným riešením je AdEval, jedinečné riešenie zamerané na pre-test reklamných kampaní, ktoré zistí, či kreatívna stratégia a kreatívne riešenia fungujú. AdEval je systém, ktorý skúma marketingovú komunikáciu od vývoja stratégií a konceptov cez čiastočne stvárnené vizuálne návrhy až po kompletne vypracované kreatívne diela. Môžu sa testovať slogany, koncepty, rozkreslené reklamy alebo už hotové reklamy v bloku ďalších konkurenčných reklám. Riešenie sa používa na testovanie všetkých foriem reklamy – televíznej, rozhlasovej, printovej, outdoorovej a internetovej, ale aj na testovanie PR aktivít. AdEval rozumie reklame, a preto je zameraný ako na racionálne tak aj na emocionálne prvky. Zisťuje, či si respondenti reklamu zapamätali. Zároveň pomocou veľmi citlivej stupnice meria dopad reklamy na cieľovú skupinu a rozčleňuje ju do 3 základných skupín: n Presvedčenie – ideálny stav, kedy je respondent zaujatý a zároveň motivovaný – tzv. kompletný efekt n Zaujatie – túto skupinu respondentov reklama zaujala, ale nepresvedčila – čiastočný efekt n Zapamätanie – respondenti, ktorí si reklamu pamätajú, ale nie je im blízka, nepresvedčí ich – bez efektu

Samotné testovanie reklamy prebieha obyčajne formou štúdiového testu. V prvej fáze testovania respondent posudzuje viac reklám a nevie, ktorá reklama je testovaná. Tak je vylúčené, aby odpovedal tak, aby „urobil niekomu radosť“. V závislosti od počtu testovaných verzií trvá výskum približne 2 – 4 týždne. Pre porovnanie výsledkov slúži normatívna databáza s počtom viac ako 8500 testov realizovaných na celom svete pre rôzne kategórie produktov. Okrem samotného posúdenia reklamy môže AdEval slúžiť aj ako nástroj pre výber optimálneho reklamného média. AdEval ponúka celú škálu modulov šitých na mieru pre každý úsek v procese kreatívneho vývoja, či už je to proces vytvárania stratégie návrhov konceptov alebo celá kreatívna práca:

AdEval Pre-test Zisťuje, ktorý návrh sa prevedie do efektívneho kreatívneho riešenia. Analyzuje kompletne vytvorenú reklamu a identifikuje, ktoré prvky si vyžadujú zdôraznenie, aby bolo požadované posolstvo komunikované s najväčším možným efektom. AdEval Online

AdEval Idea Realizuje testovanie v prvotnom štádiu vývoja kreatívnych riešení. Zameriava sa na silné stránky strategických nápadov a určuje priority pre tie faktory, ktoré skutočne oslovujú zákazníkov. Je vhodný na spracovanie neštruktúrovaných myšlienok. Má tiež širokú škálu aplikácií, pretože hodnotí myšlienky bez ohľadu na ich druh a prevedenie. AdEval Concept Používa sa na triedenie viacerých nápadov, ako aj na optimalizáciu finálnej verzie konceptov. Je určený hlavne na štruktúrované reklamné koncepty a zabezpečuje, aby sa vývoj reklamy držal stanovených strategických cieľov.

Ideálne riešenie pre realizáciu pre-testov kampaní prostredníctvom online metódy. Používa sa hlavne v prípadoch, kedy treba rýchlo zmeniť kreatívne riešenia, aby bol dostatok času aj na realizáciu ďalších aktivít. Riešenie AdEval je určené predovšetkým pre toho, kto pracuje v oblasti marketingu, reklamy a PR, pre tých, ktorí potrebujú triediť, hodnotiť a neustále zlepšovať svoje kreatívne nápady, návrhy a reklamné kampane, a tiež pre kreatívcov a account plannerov v rámci marketingového a výskumného tímu. Peter Badík Project Manager [email protected]

Diagnostický model AdEval AdEval prináša jednoduchý a názorný výsledok testov. Tu sú typické príklady: Presvedčenie

presvedčivá reklama

nepresvedčivá reklama

polarizujúca reklama

zábavná, ale nepresvedčivá reklama

trojuholník

pyramída

presýpacie hodiny

šesťuholník

Zaujatie

Zapamätanie

Reklama, ktorá dokáže veľmi zaujať a presvedčiť. Vytvorený koncept dosiahne daný cieľ, presvedčí a motivuje cieľovú skupinu: zlepšuje imidž značky a zvyšuje záujem o kúpu a používanie značky.

Vytvorený koncept alebo reklama nefunguje. Väčšinou svedčí o zlej stratégii a zlom spracovaní.

Prevedenie reklamy oslovuje len niekoho, nie všetkých respondentov. Reklama so silnou kreatívnou hodnotou, ale malou výpoveďou o značke.

Koncept alebo reklama je veľmi kreatívna, zábavná, pútavá, ale niektorých respondentov takáto reklama nepresvedčí.

Internet a informatizácia spoločnosti V apríli tohto roku realizovala spoločnosť TNS SK ďalšiu vlnu reprezentatívneho výskumu „Internet v Slovenskej republike 1/2006“. Okrem základných monitorovaných otázok dotýkajúcich sa penetrácie a správania sa užívateľov počítača a internetu, ďalej penetrácie domácností pripojených na internet, vrátane technológií a rýchlostí pripojenia, sa výskum zaoberal tiež znalosťou a záujmom o projekt Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií SR pod názvom „Internet pre vzdelanie“, ktorý sa rozbehol v máji tohto roku s cieľom podporiť informatizáciu spoločnosti na Slovensku. Z výsledkov výskumu „Internet v SR 1/ 2006“ vyberáme niekoľko základných zistení týkajúcich sa stavu informatizácie populácie na Slovensku ku koncu apríla 2006. Zber dát prebehol v apríli 2006 na výskumnej vzorke, ktorej štruktúra bola reprezentatívna pre obyvateľstvo Slovenskej republiky vo veku 15 a viac rokov z hľadiska pohlavia, veku, vzdelania, kraja a veľkosti sídla. Omnibusového výskumu sa zúčastnilo celkom 1156 respondentov. Ktoré z nasledujúcich zariadení patria do technickej vybavenosti vašej domácnosti? televízor

97,7

mobilný telefón

83,5

hifi veža (súprava) pevná telefónna linka CD prehrávač alebo CD rekordér klasický fotoaparát osobný počítač – stolný DVD prehrávač alebo DVD rekordér tlačiareň k počítaču

Využívanie internetu Napriek rýchlejším technológiám i prístupnejším cenám za pripojenie si internet iba pozvoľne „razí cestu“ k slovenským užívateľom. Zvýšenie miery využívania internetu predpokladá v prvom rade zvýšenie miery počítačovej gramotnosti. Z výsledkov výskumu vyplýva, že ten, kto využíva počítač, využíva viac-menej aj internet. Na Slovensku aktívne využíva internet viac ako tretina (37 %) populácie. V porovnaní s rokom 2005 sa podiel zvýšil iba o 2 percentá.

47,0 34,2 31,6 24,1 16,9 11,0

videokamera notebook, laptop – prenosný počítač

5,4

0

20

40

Na Slovensku aktívne využíva počítač necelá polovica (47 %) populácie. Počítač používajú najmä žiaci a študenti (89 %), osoby s vysokoškolským vzdelaním (77 %), duševne pracujúci zamestnanci (83 %), osoby vo veku do 29 rokov (76 %), podnikatelia (65 %), osoby s úplným stredoškolským vzdelaním (62 %) a respondenti žijúci vo väčších mestách s počtom 20-tisíc a viac obyvateľov (62 %).

51,5

46,8

MP3 prehrávač

Používanie počítača

50,8 47,5

digitálny fotoaparát

taču (32 %), digitálny fotoaparát (24 %), MP3 prehrávač (17 %), videokamery (11 %) a prenosný počítač (5 %).

60

80

100

Všetci respondenti N = 1156, podiel respondentov v %

Vlastníctvo zariadení v domácnosti Televízor a mobilný telefón patria k štandardnej technickej vybavenosti domácností na Slovensku. K televízoru má vo svojej domácnosti prístup až 98 % a k mobilu 84 % populácie vo veku 15 a viac rokov. Polovica populácie má domácnosť vybavenú tiež hifi vežou (55 %), pevnou telefónnou linkou (51 %), CD prehrávačom alebo CD rekordérom (48 %), klasickým fotoaparátom (47 %) a osobným počítačom (47 %). K nadštandardnému vybaveniu slovenských domácností možno počítať DVD prehrávač alebo DVD rekordér (34 %), tlačiareň k počí-

dotácie o 40 000 nových užívateľov do konca roku 2006. Príspevok na vysokorýchlostný internet predstavuje sumu maximálne do 6016 Sk na jedného účastníka. Prijímateľom pomoci (účastník) môže byť fyzická osoba vo veku od 15 do 25 rokov, ktorá je občanom Slovenskej republiky. Ďalšou podmienkou je, aby účastník nemal na adrese trvalého bydliska alebo formou mobilného pripojenia zriadené pripojenie na internet, ktorého prenosová rýchlosť je väčšia ako 512/ 128 kbit/ s 1. Poznanie možnosti štátneho príspevku na vysokorýchlostný internet Informáciu o tom, že v súčasnosti môžu mladí ľudia vo veku od 15 do 25 rokov využiť štátny príspevok na vysokorýchlostný internet v domácnosti v rámci projektu „Internet pre vzdelanie“, mala necelá polovica respondentov (44 %). O možnosti príspevku na vysokorýchlostný internet však vedeli až tri pätiny (63 %) z tých, ktorí využívajú počítač. Viete o tom, že v súčasnosti môžu mladí ľudia vo veku od 15 do 25 rokov využiť štátny príspevok na vysokorýchlostný internet v domácnosti v rámci projektu Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií pod názvom „Internet pre vzdelanie“?

Pripojenie na internet v domácnosti V rámci informatizácie spoločnosti možno badať väčší pokrok v zvyšovaní sa podielu domácností pripojených na internet. Podiel populácie, ktorá je doma pripojená na internet, sa v porovnaní s rokom 2005 zvýšil až o 6 %. Prístup na internet v domácnosti má na Slovensku asi pätina populácie (21 %). Medzi tými, ktorí už disponujú pripojením na internet v domácnostiach, sú najmä osoby s vysokoškolským vzdelaním (46 %), podnikatelia (46 %), zamestnanci duševne pracujúci (38 %), žiaci a študenti (38 %), osoby vo veku 15 až 29 rokov (30 %), respondenti žijúci v Bratislavskom kraji (31 %). Projekt „Internet pre vzdelanie“ V rámci informatizácie spoločnosti rozbehlo Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácií SR v máji tohto roku projekt s názvom „Internet pre vzdelanie“. Cieľom projektu je zvýšiť penetráciu vysokorýchlostného prístupu na internet a informačnú gramotnosť mladých ľudí formou štátnej

62,6

áno

44,3 31,5

nie

48,2 5,9 7,5

nevie

0

20

40

60

80

Všetci respondenti N = 1156, podiel respondentov v %

n tí, ktorí používajú PC

n všetci respondenti

Záujem o štátny príspevok na vysokorýchlostný internet O štátny príspevok na vysokorýchlostný internet v rámci projektu „Internet pre vzdelanie“ prejavila záujem pätina (22 %) z tých respondentov, ktorí vedeli o tejto možnosti, čo predstavuje v prepočte 10 % populácie vo veku 15 a viac rokov. Pavol Krajčír Project Manager [email protected] 1

Zdroj: MDPT SR (www.telecom.gov.sk)

Počúvanosť rádií cez internet V apríli tohto roku uskutočnila spoločnosť TNS SK na paneli internetových užívateľov online výskum v oblasti počúvanosti rádií cez internet. Výberovú vzorku tvorilo viac ako 1000 aktívnych užívateľov internetu. Cieľom výskumu bolo zistiť, aký podiel internetovej populácie počúva alternatívne rádio cez internet, ako často, na ktorých miestach a aká je počúvanosť jednotlivých rozhlasových staníc cez internet. Výskum alternatívne zisťoval medzi internetovou populáciou tiež počúvanosť rádií cez klasický rozhlasový prijímač. Internet ponúka alternatívnu možnosť počúvania rozhlasových staníc. Túto možnosť využíva na internete takmer polovica internetovej populácie (45 %). Rádio cez internet počúvajú najmä študenti (58 %) a mladší užívatelia internetu vo veku do 29 rokov (50 %), výrazne viac muži (53 %) ako ženy (27 %).

tretí internetový poslucháč (29 %). Polovica internetových poslucháčov rádia (47 %) využíva túto možnosť internetu najviac raz za týždeň. Rádio cez internet je počúvané rovnakým počtom internetových poslucháčov doma i v práci. V prepočte na celkovú internetovú populáciu počúva doma rádio cez internet štvrtina užívateľov internetu (28 %). Rovnaký počet užívateľov ho počúva i v práci (26 %). V škole počúva rádio cez internet iba 6 % internetových poslucháčov a u priateľov a známych je to takmer každý dvadsiaty poslucháč (4,6 %). Podľa väčšiny poslucháčov rádia cez internet je kvalita počúvanosti v porovnaní s klasickým rozhlasovým prijímačom porovnateľná (62 %) alebo dokonca lepšia (16 %). Iba pätina internetových poslucháčov rádia (22 %) sa vyjadrila, že kvalita počúvanosti je horšia.

Na rozdiel od klasického rozhlasového prijímača rádio cez internet zatiaľ nie je počúvané tak často. Rádio cez internet počúva denne alebo takmer každý deň iba každý piaty poslucháč (23 %), 2 až 5 dni v týždni každý

Medzi poslucháčmi rádia cez internet sú najviac obľúbené rozhlasové stanice Rádio Expres (47 %) a Fun Rádio (37 %). Viac ako desatina z tých, ktorí počúvajú rádio cez internet počúva tiež Rádio Okey (15 %), Rádio Slovensko (14 %), Rádio Twist (Rádio Viva) (11 %) a Rádio B1.

Ktoré rozhlasové stanice (rádiá) počúvate cez internet?

Fun Rádio

15,3

Rádio Slov. (SRo1)

14,1 11,2

Rádio Twist

10,0

Rádio B1

7,3

Rádio_FM (SRo3) BBC World Service

5,4

Rádio Východ

5,0

Rádio HEY

3,9

Rádio Lumen

3,3

0

10

20

30

40

50

tí respondenti, ktorí počúvajú rádio cez internet, N = 518; podiel v %

Záverom možno konštatovať, že napriek alternatívnej možnosti počúvať rádiá cez internet, aj internetová populácia zatiaľ preferuje počúvanosť rádia cez klasický rozhlasový prijímač. Viac ako štyri pätiny užívateľov internetu (84 %) počúvajú rádio cez rozhlasový prijímač, z ktorých dve tretiny (69 %) počúvajú rádio cez rozhlasový prijímač denne alebo takmer každý deň. Cez klasický rozhlasový prijímač počúva najviac užívateľov internetu Rádio Expres (70 %), Fun Rádio (46 %) a Rádio Slovensko (31 %). Pavol Krajčír Project Manager [email protected]

Cieľovou skupinou marketingového výskumu nemusí byť len široká verejnosť, resp. zákazníci v domácnostiach, ktorí odpovedajú na otázky sami za seba. Cieľovou skupinou často bývajú aj firemní zákazníci, teda predstavitelia firiem, ktoré sú vašimi zákazníkmi, prípadne by nimi mohli byť. Z metód kvantitatívneho výskumu sa realizujú prevažne ad hoc výskumy, pretože sú zamerané na špecifickú cieľovú skupinu. Najčastejšie sa respondenti (firmy) vyberajú z databázy zákazníkov/ klientov, ale v prípade, že takáto databáza nie je k dispozícii, prípadne sa jedná o firmy, ktoré ešte nie sú vašimi zákazníkmi, ponúkame výber z databázy podľa oficiálneho registra organizácií – Albertina Data. Výber môže byť tak náhodný, ako aj kvótny v závislosti od cieľov výskumu. Kvótou v tomto prípade nie je vek, či pohlavie respondenta, tak ako to býva v B2C segmente, ale napr. obrat firmy, počet zamestnancov, OKEČ či počet uzavretých zmlúv s vašou spoločnosťou.

37,1

Rádio Okey

Marketingový výskum v business-to-business segmente

V tomto firemnom segmente (B2B) je v zásade možné použiť všetky výskumné techniky používané v segmente zákazníkov, domácností, spotrebiteľov (B2C), ktoré je však potrebné prispôsobiť špecifikám B2B segmentu.

46,9

Rádio Expres

Vzorka býva často menšia ako pri B2C, zvyčajne je to 500 respondentov, znovu v závislosti od cieľov výskumu a požadovanej analýzy výsledkov. Mohlo by sa teda zdať, že pri použití menšej vzorky budú náklady, a teda aj cena projektu nižšia, ale opak je zvyčajne pravdou. Samotná komunikácia s firemnými respondentmi je často oveľa náročnejšia. Ich časová vyťaženosť a pracovné povinnosti ovplyvňujú dĺžku zberu dát. Za ochotu a spoluprácu respondenti spravidla dostávajú odmenu v podobe darčeka, ktorý im po skončení rozhovoru odovzdá anketár. Výskumy typu B2B realizujú anketári zaškolení na tento typ výskumov. Aby boli respondenti ochotní odpovedať na často aj citlivé otázky, môžeme im zaslať oslovný list (buď

v mene zadávateľa výskumu, alebo v mene spoločnosti TNS SK), v ktorom ich oboznámime s cieľmi výskumu a ubezpečíme ich o anonymite odpovedí. Rovnako ako kvantitatívne výskumy je možné v B2B segmente realizovať aj kvalitatívne výskumy. Najčastejšie využívanou metódou sú hĺbkové rozhovory (in depth interviews), kedy respondent odpovedá voľne na otázky kladené podľa vopred pripraveného scenára. Často využívanou metódou sú tiež skupinové diskusie (focus groups), kde naraz na jednu tému debatuje 8 – 10 respondentov, a preto pri tejto metóde treba citlivejšie zvažovať okruhy diskusie. Eliminovať citlivosť tém môžeme využitím metódy iFocus,

kedy sa samotná diskusia odohráva vo virtuálnej miestnosti. Podmienkou účasti na takejto diskusii je prístup respondenta na internet. Respondent sa tak môže do diskusie zapojiť priamo zo svojej kancelárie. Samozrejme, aj témy výskumu môžu byť podobné ako v B2C segmente. Výskumy môžu byť zamerané na spokojnosť a lojalitu zákazníkov, imidž firmy, pre-test a post-test reklamy či produktu, využívanie produktov a služieb, potenciál firmy a pod.

Pavlína Gálisová Project Manager [email protected]

Hospodárske výsledky za rok 2005 TNS, jedna z najväčších medzinárodných spoločností v oblasti poskytovania marketingových informácii, do siete ktorej patrí aj spoločnosť TNS SK, zverejnila finančné výsledky za rok 2005.

n Celoročná dividenda vzrástla o 14,3 % na 4,0 p n Čistý dlh klesol na 295,4 mil. GBP David Lowden, výkonný riaditeľ spoločnosti TNS, hovorí: „V roku 2005 zaznamenala skupina TNS vysoký predpokladaný obrat, a to aj napriek tomu, že výsledky, ktoré sme dosiahli v poskytovaní ad hoc služieb v USA, neboli uspokojivé a na britskom trhu sme dosiahli nárast až v druhej polovici roka. Očakávame, že aj rok 2006 bude rokom, v ktorom opäť zvýšime predpokladaný obrat aj prevádzkovú maržu. Hlavné ekonomické ukazovatele spoločnosti: n Predpokladaný obrat vzrástol o 4,1 %, silný nárast sme dosiahli najmä v druhom polroku 2005 n Prevádzkový zisk sa zvýšil o 9,5 %, prevádzková marža vzrástla na 11,3 % n Výnosy na akciu narástli o 15,7 % na 14,7 p

Naša nová stratégia a organizačná štruktúra by mala zabezpečiť, aby sa skupina TNS stala svetovým lídrom v oblasti poskytovania marketingových služieb, aby aj naďalej poskytovala svojim klientom okrem dát a štatistík aj pridanú hodnotu, prehľady a poradenstvo, ktoré pomôžu našim klientom vytvárať efektívnejšie rozhodnutia.“

Vladimíra Jakubéczyová PR Manager [email protected]

Výsledky k 31. 12. 2005 (v miliónoch GBP) Výsledky hospodárenia*

2005

2004

Nárast

Obrat

999,0 GBP

945,3 GBP

5,7 %

Prevádzkový zisk

9,5 %

112,6 GBP

102,8 GBP

Prevádzková marža

11,3 %

10,9 %

Zisk pred zdanením

97,8 GBP

81,0 GBP

20,7 %

Výnosy na akciu

14,7 p

12,7 p

15,7 %

4,0 p

3,5 p

14,3 %

Dividenda na akciu

* výsledky sú pred odrátaním goodwill, amortizáciou nadobudnutých nehmotných aktív, pred odrátaním nákladov na integráciu a ostatných mimoriadnych položiek.

Štatutárne výsledky

2005

2004

Nárast

Prevádzkový zisk

99,8 GBP

91,1 GBP

9,5 %

Zisk pred zdanením

85,0 GBP

69,3 GBP

22,7 %

Výnosy na akciu

11,8 p

10,0 p

18,0 %

Názory Čechov a Slovákov na V4 po vstupe do Európskej únie Pojem „Višegrádska skupina“ patril v 90-tych rokoch k často pertraktovaným vo všetkých médiách. Veľa sa hovorilo a písalo o spoločných aktivitách a plánoch spomínaného zoskupenia. V období príprav vstupu krajín „V4“ do Európskej únie sa význam zoskupenia dostával do úzadia a média mu už nevenovali toľko pozornosti. Do akej miery rezonuje tento pojem vo vedomí verejnosti dnes? Považuje verejnosť spoluprácu štátov Višegrádskej skupiny za prospešnú aj po ich vstupe do EÚ? Aké sú pocity občanov Českej a Slovenskej republiky po vstupe do EÚ? Na tieto otázky zisťoval odpovede výskum realizovaný spoločnosťami Factum Invenio v Českej republike a TNS SK v Slovenskej republike. Výberovú vzorku, ktorá je reprezentatívna podľa pohlavia, veku, vzdelania, kraja a veľkosti sídla, predstavovalo v Českej republike 1129 a v Slovenskej republike 1022 respondentov.

Respondenti v oboch krajinách by tiež uvítali intenzívnejšiu spoluprácu V4 v oblasti životného prostredia (ČR – 49,6 % respondentov, SR – 65 % respondentov). Slováci sú presvedčení, že krajiny V4 by mali spojiť svoje sily v oblasti vzdelávania a organizovania študijných pobytov, Česi by zase preferovali zintenzívnenie spolupráce v bezpečnostnej oblasti.

Počuli ste niekedy o tzv. Višegrádskej skupine? 60 %

40 %

20 %

47,6 % 49,9 %

40,5 %

31,5 %

21,4 %

0%

9,6 %

áno, viem o čo ide

niečo som počul, ale neviem podrobnosti

n resp. z ČR, N = 1129

skej skupiny, keď už sú všetky 4 zainteresované krajiny súčasťou Európskej únie. Väčšina respondentov si myslí, že spolupráca by mala pokračovať aj v týchto zmenených pomeroch. Respondenti z oboch krajín dokonca zastávajú názor, že spolupráca by v niektorých oblastiach mala byť intenzívnejšia ako v minulosti. Najväčší podiel českých aj slovenských respondentov vidí potrebu intenzívnejšej spolupráce v oblasti spoločného presadzovania svojich záujmov v Európskej únii. V Českej republike vyjadrilo takýto postoj 52,3 % respondentov, na Slovensku 70 % respondentov.

nikdy som o tom nepočul

Výskum zisťoval a porovnával aj hodnotenie vybraných aspektov týkajúcich sa samotného respondenta, ale predovšetkým krajiny v ktorej respondent žije, po období takmer 2 rokov od jej vstupu do EÚ. Hodnotenie uvedených aspektov českými a slovenský-

n resp. zo SR, N = 1022

Jedným z cieľov výskumu bolo tiež zistiť, ako sa respondenti v Čechách a na Slovensku pozerajú na spoluprácu v rámci Višegrád-

V oboch krajinách prevláda názor, že životné náklady po vstupe do EÚ vzrástli a životná úroveň respondentov nezaznamenala vzostup. Respondenti z oboch krajín si tiež myslia, že ich krajina nie je považovaná za celkom plnoprávnu súčasť Európy, a že krajina skôr nezískala vstupom do EÚ väčší politický vplyv v strednej a východnej Európe. Česi i Slováci sa postavili skôr negatívne k možnému rozširovaniu EÚ smerom na východ, odmietanie je silnejšie v Českej republike. Ľubica Szviteková Research Director [email protected]

miera súhlasu Česká republika N = 1129

miera súhlasu Slovenská republika N = 1022

Moja životná úroveň sa po vstupe našej krajiny do EÚ zvýšila

2,9

3,0

Po vstupe do EÚ vzrástli životné náklady

1,9

1,6

Naša krajina je považovaná za plnoprávnu súčasť Európy

2,4

2,3

Vstupom našej krajiny do EÚ náš štát postupne zanikne

3,1

2,9

Naša krajina získala po vstupe do EÚ väčší politický vplyv v strednej a východnej Európe

2,6

2,6

EÚ by sa mala rozšíriť o ďalšie východoeurópske štáty – napr. Ukrajinu, Moldavsko,

2,7

2,4

Výrok

„Višegrádska skupina“ stále rezonuje vo vedomí respondentov, pojem je však známejší na Slovensku. Dve pätiny Slovákov vedia, čo Višegrádska skupina znamená, zatiaľ čo v Čechách to potvrdila len pätina opýtaných. Takmer polovica respondentov v oboch krajinách pozná predmetný pojem, nevie si však presne a podrobne vybaviť, čo sa pod ním skrýva. Úplne neznámy je tento pojem pre takmer tretinu Čechov a desatinu Slovákov.

mi respondentmi je veľmi podobné, v niektorých prípadoch zhodné.

Respondenti odpovedali na škále 1 – 4, kde 1=úplne súhlasím, 2=skôr súhlasím, 3=skôr nesúhlasím, 4 = vôbec nesúhlasím.

TNS SK, s. r. o. Štefánikova 19, 814 94 Bratislava tel.: 02/52 49 70 80, fax: 02/52 49 70 83 e-mail: [email protected] www.tns-global.sk

Voľnopredajné štúdie našej spoločnosti AeroMap Slovakia 2006 Voľnopredajná štúdia je zameraná na spotrebiteľské správanie zákazníkov leteckých spoločností, ktorí pravidelne využívajú linky a slovenské letiská, resp. letiská v blízkosti Slovenska. Hlavnými témami výskumu sú: n spontánna a podporená znalosť leteckých spoločností n využívanie pravidelných liniek leteckých spoločností n využívanie pravidelných liniek leteckých spoločností služobne n spôsob objednania a zaplatenia letenky n miesto (letisko) odletu n spôsob dopravy na letisko a využitie služieb n ponuka služieb na palube n spokojnosť s leteckou spoločnosťou a jej využitie v budúcnosti n údaje o výdavkoch leteckých spoločností na reklamu, ktoré dopĺňajú obraz o leteckých spoločnostiach pôsobiacich na Slovensku. Štúdia „AeroMap Slovakia 2006“ bola realizovaná na základe dvoch kvantitatívnych výskumov:

n Výskum zameraný na využívanie pravidelných leteckých liniek bol realizovaný v rámci pravidelného multitematického omnibusového výskumu. Zber dát sa uskutočnil v januári 2006 prostredníctvom osobných rozhovorov vyškolenými anketármi na vzorke 1076 respondentov, ktorej štruktúra bola reprezentatívna pre obyvateľstvo Slovenska nad 15 rokov vzhľadom na vek, pohlavie, vzdelanie, veľkosť miesta bydliska a kraj. n Prostredníctvom internetového panelu respondentov – iPanelu spoločnosti TNS SK bol realizovaný samotný výskum spotrebiteľského správania zákazníkov leteckých spoločností. Zber údajov bol realizovaný vo februári 2006. Do výskumu bolo zaradených celkovo 1307 respondentov. Technika vypĺňania dotazníkov sa realizovala online. Všetky získané údaje z obidvoch výskumov boli testované na vnútornú konzistenciu

a spracované prostredníctvom štatistického programu SPSS. Výsledky boli analyzované štandardnými postupmi a sú prezentované v percentuálnej podobe vo forme grafov a interpretácie zistení.

Peter Badík Project Manager [email protected]

Internet a cestovanie Voľnopredajná štúdia „Internet a cestovanie“ predstavuje jednu z viacerých štúdií spoločnosti TNS SK, ktorých cieľom je komplexné a pravidelné „mapovanie“ využívania internetu a správania sa internetovej populácie na Slovensku. Výskum bol realizovaný v apríli 2006 cez internet prostredníctvom špeciálneho panelu užívateľov internetu tzv. iPanelu spoločnosti TNS SK. Do výskumu sa zapojilo 1162 respondentov. Štúdia sa tematicky zameriava na využívanie produktov a služieb cestovného ruchu prostredníctvom internetu, ako aj na využívanie internetu ako zdroja informácií zo „sveta cestovania“. V rámci výskumu sa okrem iného zisťovalo, aké informácie o cestovaní sú vyhľadávané cez internet, znalosť špecializovaných cestovných portálov, cestovných kancelárií

a agentúr, nakoľko je využívaná rezervácia produktov cestovného ruchu cez internet, aká je spokojnosť s jednotlivými spôsobmi platby pri nákupe alebo rezervácii cez internet, o aké produkty a služby cestovného ruchu je záujem, spokojnosť so službami cestovného ruchu v minulom roku, plánovanie dovolenky a destinácie v lete 2006. Štúdia analyzuje socio-demografickú štruktúru tých, ktorí využívajú produkty a služby cestovného ruchu na internete. Výsledky štúdie sú určené cestovným kanceláriám, špecializovaným cestovným portálom, ale tiež agentúram pre rozvoj cestovného ruchu a spoločnostiam, ktoré sa zaoberajú problematikou cestovného ruchu. Pavol Krajčír Project Manager [email protected]

iOmnibus – „Internet v Slovenskej republike 1/ 2006“ s názvom „Internet pre vzdelanie“, ktorého cieľom je zvýšiť penetráciu vysokorýchlostného prístupu na internet a informačnú gramotnosť mladých ľudí, občanov Slovenska formou štátnej dotácie o 40 000 nových užívateľov do konca roku 2006.

Spoločnosť TNS SK znovu predkladá širokej verejnosti ďalšiu štúdiu z pravidelných výskumov zameraných na využívanie informačno-komunikačných technológií a internetu na Slovensku. Štúdia „Internet v Slovenskej republike 1/2006“ bola realizovaná v rámci omnibusového výskumu prostredníctvom osobných rozhovorov vyškolenými anketármi siete TNS SK. Zber dát prebehol v apríli na výskumnej vzorke, ktorej štruktúra bola reprezentatívna pre obyvateľstvo SR nad 15 rokov, vzhľadom na pohlavie, vek, vzdelanie, veľkosť sídla a kraj. Celkovo sa omnibusového výskumu zúčastnilo 1156 respondentov. Štúdia je rozdelená do štyroch častí: n V prvej časti bolo zisťované vybavenie domácností informačno-komunikačnými technológiami, používanie počítačov podľa miesta a podľa dôvodu použitia, ako aj dôvody nepoužívania počítača obyvateľmi Slovenska.

n V druhej časti správy sú uvedené zistenia týkajúce sa využívania internetu, frekvencia a miesto využívania, dôvody nevyužívania internetu. Táto časť tiež analyzuje užívateľov internetu z hľadiska ich správania sa a využívania internetu, ako aj z hľadiska ich socio-demografických charakteristík. n V tretej časti sú výsledky výskumu zaoberajúce sa pripojením na internet v domácnosti, spôsobom pripojenia, poskytovateľmi pripojenia. Záver tejto časti je doplnený o stručný pohľad na potenciálnych záujemcov o pripojenie na internet v domácnosti. n Posledná štvrtá časť „Projekt Internet pre vzdelanie“ je aktuálne zameraná na informácie ohľadom projektu Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií SR

Táto štúdia je určená tým, ktorí pracujú s informáciami z oblasti informačno-komunikačných technológií, či už sú to manažéri pracujúci v oblasti internetových a telekomunikačných služieb, manažéri online médií alebo manažéri rozhodujúci o využívaní elektronických komunikácií a služieb vo všeobecnosti. Poskytované údaje by mali pomôcť pri definovaní strategických cieľov a rozhodnutí v rámci ďalšieho rozvoja informačno-komunikačných technológií a internetu na Slovensku do budúcnosti. Pavol Krajčír Project Manager [email protected]

Reklama na internete Voľnopredajná štúdia „Reklama na internete“ prináša informácie o vnímaní rôznych foriem reklamy na internete, porovnanie s jej vnímaním v iných médiách, užívateľské správanie v súvislosti s reklamou na internete, klikanie na reklamu na internete, nakupovanie na základe reklamy na internete, vnímanie reklamy konkrétnych spoločností za posledný mesiac. Výskum bol realizovaný v apríli 2006 cez internet prostredníctvom špeciálneho panelu užívateľov internetu tzv. iPanelu spoločnosti TNS SK. Do výskumu sa zapojilo 1162 respondentov. Výsledky štúdie sú určené všetkým, ktorí vo svojom odbore potrebujú údaje spojené s využívaním a vnímaním reklamy na internete, teda najmä zadávateľom reklamy, mediálnym agentúram a internetovým portálom.

Reklama na internete prekáža 1 51 % užívateľov internetu a neprekáža 2 48 % respondentom. Reklama na internete prekáža viac mužom (54 %) ako ženám (45 %), v porovnaní s celoslovenským priemerom častejšie respondentom s vysokoškolským vzdelaním (53 %), respondentom vo veku 40 a viac rokov (56 %), osobám žijúcim v obciach s počtom do 5 tisíc obyvateľov (55 %). 1

Pavol Krajčír Project Manager [email protected]

2

tí respondenti, ktorí uviedli odpoveď „veľmi prekáža“ alebo „skôr prekáža“ tí respondenti, ktorí uviedli odpoveď „vôbec neprekáža“ alebo „skôr neprekáža“

Ukážka výsledkov výskumu Internetovej populácii najmenej prekáža reklama na billboardoch, v časopisoch a novinách. Naopak najväčšiemu počtu užívateľov internetu prekáža reklama v televízii a v rozhlase.

Prekážanie reklamy (N = 1162) na bilboardoch

3 7,5

12,1

v časopisoch 2 9,2 a novinách na internete 1 v rozhlase

39,2 23,1

17,4 6

v televízii 1

0%

38,2 51,6

33,3

14,4

41,1

33,9

30,6

20 %

7,3

38,5 41,9

40 %

14,6

6,9 23,3

60 %

80 %

3,7

100 %

n neviem n veľmi prekáža n skôr prekáža n skôr neprekáža n vôbec neprekáža