ALGEMENE VOORWAARDEN VAN LIGTHART COMMUNICATIE VOF., GEVESTIGD TE WAALRE AAN DE BERGSTRAAT NR. 23. In deze algemene voorwaarden hebben de navolgende termen de navolgende betekenissen: Ligthart Communicatie de opdrachtgever de overeenkomst
: de gebruiker van deze algemene voorwaarden : de wederpartij van Ligthart Communicatie (ook indien het een koopovereenkomst betreft) : de overeenkomst die tussen Ligthart Communicatie en de opdrachtgever is gesloten en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn
Artikel 1 – Toepasselijkheid Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Ligthart Communicatie en een opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Dit in afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 3 BW. Een verwijzing door opdrachtgever naar eigen voorwaarden wordt door Ligthart Communicatie uitdrukkelijk van de hand gewezen. Artikel 2 – Opdrachten 2.1 Een opdracht kan mondeling of schriftelijk worden verstrekt. 2.2. Een opdracht wordt geacht voor onbepaalde tijd te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dan wel uit de aard van de opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd of voor een bepaald project is verstrekt. 2.3. Ligthart Communicatie bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. 2.4. Offertes en opdrachten van Ligthart Communicatie worden mede gebaseerd op de door of namens opdrachtgever verstrekte gegevens, materialen en bescheiden van de juistheid en volledigheid waarvan wordt uitgegaan. 2.5. In voorkomende gevallen kunnen de kosten van conceptontwikkeling en/of ontwerp bij de presentatie van het geheel als prijsaanbieding aan opdrachtgever kenbaar worden gemaakt. Bij de opdrachtverstrekking door opdrachtgever aan Ligthart Communicatie vormen de kosten voor conceptontwikkeling/ontwerp een onderdeel van de prijsaanbieding. 2.6. Opdrachten en orders van en acceptaties door de opdrachtgever gelden als aanbod aan Ligthart Communicatie en zijn onherroepelijk. De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Ligthart Communicatie komt tot stand op het moment van schriftelijke bevestiging daarvan door Ligthart Communicatie (en dan uitsluitend conform deze bevestiging), dan wel op het moment dat Ligthart Communicatie met de uitvoering daarvan is begonnen. Ingeval van een mondelinge opdracht, kennisname door de opdrachtgever van het feit dat Ligthart Communicatie met de werkzaamheden is begonnen zonder dat de opdrachtgever daartegen direct schriftelijk protesteert. 2.7. Ligthart Communicatie is gerechtigd op zwaarwegende gronden orders te wijzigen, ook nadat deze schriftelijk zijn bevestigd en/of met de uitvoering daarvan is begonnen, mits binnen een redelijke termijn voor de leverdatum of de datum waarop de betreffende dienst uitgevoerd dient te zijn. 2.8. Een door Ligthart Communicatie gemaakte schatting, hetzij van de met de opdracht gemoeide tijd, hetzij van met de opdracht gepaard gaande of de met de opdracht verband houdende kosten, is steeds vrijblijvend. De opdrachtgever zal aan een dergelijke schatting nimmer rechten kunnen ontlenen en worden uitsluitend als indicatief beschouwd. 2.9. Ligthart Communicatie is niet aansprakelijk voor onjuistheden in alle bij een aanbieding verstrekte afbeeldingen, tekeningen, schetsen, en omschrijvingen. Voor zover deze onjuistheden niet uitdrukkelijk aan Ligthart Communicatie kunnen worden toegerekend. 2.10. Nadat de overeenkomst tussen de opdrachtgever en Ligthart Communicatie tot stand gekomen is, kan van de inhoud daarvan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken, behoudens de reeds eerder aangehaalde bevoegdheid van Ligthart Communicatie. Artikel 3 - Uitvoering overeenkomst 3.1. Ligthart Communicatie zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste kunnen te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Indien uitdrukkelijk daarom verzocht zal Ligthart Communicatie de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden. De opdracht omvat nooit een advies of garantie omtrent bedrijfseconomische haalbaarheid.
1
3.2. 3.3.
3.4. 3.5.
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Ligthart Communicatie mogelijk te maken, dit in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen. Ligthart Communicatie is bevoegd om voor een juiste uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten aan de opdrachtgever zullen worden berekend conform de verstrekte prijsopgave. Indien mogelijk zal Ligthart Communicatie de opdrachtgever hierover voorafgaand aan de inschakeling informeren. Indien zich tijdens de uitvoering van de overeenkomst omstandigheden voordoen die een behoorlijke uitvoering daarvan (dreigen te) belemmeren, zal in onderling overleg de nodige maatregelen worden getroffen om tot een ongestoorde voortgang te komen. In het geval van een wijziging van de overeenkomst, waaronder is begrepen de levering van een nieuwe/gewijzigde versie van het product, en/of uitbreiding van de door Ligthart Communicatie te verrichten werkzaamheden, dan impliceert dit dat de daaruit voortvloeiende (meer)kosten voor rekening van de opdrachtgever komen. Deze (meer)kosten zijn gebaseerd op de prijzen die gelden ten tijde van de uitvoering respectievelijk levering van de betreffende werkzaamheden respectievelijk producten, de door Ligthart Communicatie gebruikelijk gehanteerde (honorarium)tarieven en (onkosten)vergoedingen.
Artikel 4 – Levering 4.1 Een overeengekomen termijn voor (op)levering is geen fatale termijn en is zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, opschorting danwel ontbinding van de overeenkomst. Annulering van hetzij geheel hetzij gedeelte van de overeenkomst behoeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Ligthart Communicatie. Alle reeds gemaakte kosten waaronder begrepen die uit hoofde van arbeid alsmede de met de annulering verbonden kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. 4.2 Indien vervoer van de af te leveren zaken is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van de opdrachtgever, ook in het geval franco wordt geleverd. De opdrachtgever draagt steeds het risico tijdens het vervoer. Onder vervoer wordt mede begrepen transmissie van data door middel van het telefoonnet en elke daarmee vergelijkbare verzending met behulp van enig technisch middel. Het aannemen van zaken van de leverancier door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt. 4.3 Ligthart Communicatie is niet belast met het opslaan van de te leveren zaken, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Indien opslag plaatsvindt, geschiedt dit voor rekening en risico van de opdrachtgever. Artikel 5 – Geheimhouding Gedurende de looptijd van een overeenkomst zijn beide partijen verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 6 – Intellectuele rechten 6.1. Ligthart Communicatie behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet 1912 en de Benelux Merkenwet. 6.2. Alle door Ligthart Communicatie verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, software etc. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Ligthart Communicatie worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebruikt. Dit is niet van toepassing inden en voor zover dit zaken betreffen uitsluitend bedoeld om aan derden bekend te maken. 6.3. Ligthart Communicatie behoudt zich het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken. 6.4. Na het voltooien van de opdracht hebben de opdrachtgever noch Ligthart Communicatie jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens. Artikel 7 – Eigendom productiemiddelen 7.1. Alle door Ligthart Communicatie vervaardigde zaken zoals productiemiddelen, halffabrikaten en hulpmiddelen en met name ontwerp- en werktekeningen, modellen, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho’s, clichés, films, micro- en macromontages, drukplaten, drukvormen, stansmessen en -vormen, (folie-)preegvormen, stempelplaten en randapparatuur en dergelijke, blijven het eigendom van Ligthart Communicatie of haar leveranciers, ook als deze als aparte post op de offerte, in het aanbod of de factuur zijn vermeld.
2
7.2.
Ligthart Communicatie is niet gehouden de onder sub 7.1. bedoelde zaken af te geven aan de opdrachtgever, noch om deze voor de opdrachtgever te bewaren. Zou de opdrachtgever en Ligthart Communicatie zijn overeengekomen dat Ligthart Communicatie de bedoelde zaken zal bewaren, dan is Ligthart Communicatie slechts gehouden deze voor de duur van een jaar te bewaren. Alle risico’s ten aanzien van de door Ligthart Communicatie bewaarde zaken komen voor rekening van de opdrachtgever. Ligthart Communicatie geeft de opdrachtgever geen enkele garantie met betrekking tot de geschiktheid van de zaken tot herhaald gebruik.
Artikel 8 - Gebruik en licentie 8.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met Ligthart Communicatie, verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van het ontwerp voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden. 8.2 De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van Ligthart Communicatie niet gerechtigd het ontwerp ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is overeengekomen. 8.3 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen: vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is; indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid. 8.4 Ligthart Communicatie heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie. Artikel 9 – Retentierecht 9.1 Indien Ligthart Communicatie goederen dan wel bescheiden van opdrachtgever onder zich heeft, is zij gerechtigd deze onder zich te houden totdat de verplichtingen uit alle met Ligthart Communicatie gesloten overeenkomsten zijn nagekomen: de tegenprestatie(s) met betrekking tot geleverde of te leveren diensten zelf; de tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens de overeenkomst door Ligthart Communicatie verrichtte of te verrichten diensten; eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door de opdrachtgever van een overeenkomst. Artikel 10 – Honorarium en bijkomende kosten 10.1 Indien Ligthart Communicatie door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dienen deze werkzaamheden apart te worden gehonoreerd. 10.2 In de offerte, de opdracht en de factuur kan onderscheid worden gemaakt tussen kosten van eigen uren, materialen, projectkosten en kosten van derden. Alle kosten zijn exclusief btw. Het honorarium van Ligthart Communicatie wordt berekend met inachtneming van haar gebruikelijke tarieven. 10.3 Indien Ligthart Communicatie met de opdrachtgever een bepaalde prijs is overeenkomen, is Ligthart Communicatie niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging plaatsvindt in de kosten van Ligthart Communicatie als gevolg van wetten, besluiten of beschikkingen van overheidswege van een dwingrechtelijke karakter, of indien wijzigingen plaatsvinden in de kostprijsbepalende factoren. Bij een prijswijziging die groter is dan 10% heeft opdrachtgever de mogelijkheid om het deel van de Overeenkomst te ontbinden waarop de prijswijziging betrekking heeft. 10.4 Het honorarium is afhankelijk van de aard en het belang van de werkzaamheden en is niet afhankelijk van de uitkomst van de werkzaamheden tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 10.5 Het honorarium is verschuldigd naar mate door Ligthart Communicatie werkzaamheden voor opdrachtgever zijn verricht. 10.6 Het honorarium, zonodig vermeerderd met ten behoeve van opdrachtgever gemaakte kosten, voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, verhoogd met eventueel verschuldigde omzetbelasting, wordt na afloop van de werkzaamheden – zoals gespecificeerd in de offerte of opdrachtbevestiging – per onderdeel aan opdrachtgever in rekening gebracht. Ligthart Communicatie houdt zich het recht voor om inkoopkosten van producten ten behoeve van de opdrachtgever vooruit te factureren.
3
10.7
Onverminderd haar intellectuele eigendomsrechten behoudt Ligthart Communicatie zich de eigendom van alle producten voor tot het moment van volledige voldoening van al hetgeen de opdrachtgever aan Ligthart Communicatie is verschuldigd, daaronder begrepen eventuele, rentes en andere kosten.
Artikel 11 – Betaling 11.1 De in offertes opgenomen bedragen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, in Euro’s, exclusief BTW, druken of mediakosten en andere belastingen en heffingen, exclusief koerierskosten en exclusief reiskosten. 11.2 Voor zover geen andere betalingsvoorwaarden schriftelijk zijn overeengekomen, dient betaling te geschieden in euro zonder aftrek van enige korting of verrekening binnen 30 dagen na factuurdatum, door middel van overschrijving of storting op een door Ligthart Communicatie op te geven bankrekening, of op andere door Ligthart Communicatie aan te geven wijze. Betaling wordt geacht te hebben plaatsgevonden op de valutadatum van de bank van Ligthart Communicatie. 11.3 Indien in gedeelten geleverd wordt, of het verrichten van diensten in gedeelten plaatsvindt, gelden deze betalingsvoorwaarden voor elk gedeelte van de levering en voor elk gedeelte van de te verrichten diensten afzonderlijk. 11.4 Indien enige betaling niet binnen de overeengekomen termijn is verricht, wordt de opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist. Met ingang van de dag waarop de opdrachtgever in verzuim is, zal de opdrachtgever een vertragingsrente van minimaal 1,5% van het verschuldigde bedrag per maand of het pro rata gedeelte van een maand waarover het verzuim voortduurt, verschuldigd zijn, zulks onverminderd Ligthart Communicatie verder toekomende rechten, waaronder het recht de wettelijke rente op te eisen. 11.5 In geval van liquidatie, insolventie, faillissement of surséance van betaling van Ligthart Communicatie zullen alle verplichtingen onmiddellijk opeisbaar zijn. 11.6 Door Ligthart Communicatie gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde interesten en kosten, in de tweede plaats van alle opeisbare facturen in volgorde van datum, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 11.7 Ligthart Communicatie heeft het recht een redelijke aanbetaling vooraf in rekening te brengen als ook een zekerheidsstelling tot nakoming van de overeengekomen betalingsvoorwaarden te eisen. 11.8 De opdrachtgever zal voorts verschuldigd zijn alle met inning van enige vordering op de opdrachtgever verband houdende buitengerechtelijke kosten. Deze buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op een percentage van 15% en worden berekend over de openstaande hoofdsom, zulks met een minimum van € 50,00, tenzij enige wettelijke bepaling zich daartegen verzet. 11.9 Ligthart Communicatie is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de opdrachtgever aan al zijn opeisbare verplichtingen heeft voldaan. Indien de opdrachtgever verzuimt vooruit te betalen of zekerheid te stellen en Ligthart Communicatie redelijke twijfels heeft omtrent de solvabiliteit van de opdrachtgever, heeft Ligthart Communicatie naar keuze het recht om de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten, danwel de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden en haar recht op vergoeding van vervangende en aanvullende schadevergoeding geldend te maken. 11.10 Ligthart Communicatie is gerechtigd alle vorderingen op de opdrachtgever te verrekenen met iedere schuld die Ligthart Communicatie aan de opdrachtgever mocht hebben. Artikel 12 – Reclames 12.1 De opdrachtgever heeft de plicht het geleverde te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. 12.2 Klachten over de door Ligthart Communicatie verrichte diensten dienen uiterlijk binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 8 dagen na voltooiing van de desbetreffende werkzaamheden schriftelijk aan Ligthart Communicatie kenbaar worden gemaakt. 12.3 Indien een klacht gegrond is zal Ligthart Communicatie de werkzaamheden alsnog verrichten zoals is overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever zinloos is geworden. Dit laatste dient uitdrukkelijk door de opdrachtgever kenbaar worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Ligthart Communicatie slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12 (aansprakelijkheid). 12.4 Het indienen van een klacht zal opdrachtgever nimmer ontslaan van zijn betalingsverplichtingen zoals vermeld in artikel 10 (betaling). Artikel 13 – Aansprakelijkheid 13.1 Voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Ligthart Communicatie is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, is Ligthart Communicatie niet aansprakelijk, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn. 13.2 Ligthart Communicatie is aansprakelijk als schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Ligthart Communicatie of haar leidinggevende ondergeschikten.
4
13.3 13.4
Voor zover de aansprakelijkheid niet door een verzekering wordt gedekt is de aansprakelijkheid van Ligthart Communicatie beperkt tot het bedrag van de factuur van de betrokken goederen dan wel van de verrichte werkzaamheden. Opdrachtgever vrijwaart Ligthart Communicatie voor alle aanspraken van derden tot schadevergoeding jegens haar ter zake van welke oorzaak ook.
Artikel 14 – Overmacht 14.1 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan Ligthart Communicatie zijn toe te rekenen. Hieronder begrepen storingen in de telecommunicatie, weersgesteldheid, brand, stakingen, stagnatie in toeleveringen om welke reden dan ook, ziekte van onvervangbare werknemers, sabotage, oproer, onlusten, mobilisatie, oorlog, oorlogsdreiging, staat van beleg, stremming van verkeer te land, te water of in de lucht, maatregelingen van overheidswege e.d., zonder dat verplicht is de invloed op de verhindering of vertraging aan te tonen. 14.2 Ligthart Communicatie heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat zij haar verbintenis had moeten nakomen. 14.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Ligthart Communicatie opgeschort. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 14.4 Indien Ligthart Communicatie bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Artikel 15 - Nietigheid Indien een van de bedingen in deze algemene voorwaarden nietig wordt geoordeeld, heeft dit geen gevolg voor de geldigheid van de overige bedingen van deze algemene voorwaarden. Artikel 16 - Toepasselijk recht Op elke overeenkomst tussen opdrachtgever en Ligthart Communicatie is het Nederlands recht van toepassing. Artikel 17 - Geschillen Elk geschil voortvloeiende uit de tussen opdrachtgever of koper en Ligthart Communicatie gesloten overeenkomst of nadere overeenkomst, daaronder begrepen incasso van vorderingen, zal uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter van het gebied waarbinnen Ligthart Communicatie gevestigd is, tenzij Ligthart Communicatie aan een andere bevoegde rechter de voorkeur geeft. Artikel 18 – Vindplaats en wijziging voorwaarden 18.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 58773088. 18.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de rechtsbetrekking met Ligthart Communicatie. 18.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Algemene Voorwaarden, januari 2014.
5
