شركة المدينة للتنمية والتجهيزات ش.م.م دليل مستخدم التسجيل اإللكتروني لحجاج سلطنة عمان

‫شركة المدينة للتنمية والتجهيزات ش‪.‬م‪.‬م‬

‫دليل مستخدم‬ ‫التسجيل اإللكتروني لحجاج سلطنة عمان‬

‫‪2017/4/13‬‬

‫دليل مستخدم تسجيل حجاج‬

‫قائمة المحتويات‬ ‫‪1.‬‬

‫الصفحة الرئيسية ‪2 .......................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪2.‬‬

‫تقديم طلبات الحج ‪5 ......................... ................................ ................................ ................................‬‬ ‫‪2.1‬‬

‫الخطوة االولى‪ :‬البيانات الرئيسية ‪5 .................................. ................................ ................................‬‬

‫‪2.2‬‬

‫الخطوة الثانية‪ :‬نوع الحج ‪7 .......................................... ................................ ................................‬‬

‫‪2.3‬‬

‫الخطوة الثالثة‪ :‬بيانات المحرم (لإلناث) ‪9 ........................... ................................ ................................‬‬

‫‪2.4‬‬

‫الخطوة الرابعة‪ :‬بيانات المرافق (اختياري للعماني) ‪10 ............ ................................ ................................‬‬

‫‪2.5‬‬

‫الخطوة الخامسة‪ :‬الشروط واالحكام ‪12 ............................. ................................ ................................‬‬ ‫تسجيل الدخول ‪14 ........................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪3.‬‬ ‫‪3.1‬‬

‫الدخول بحساب عادي ‪15 ............ ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪3.2‬‬

‫الدخول بالبطاقة الذكية ‪17 ........... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪3.3‬‬

‫الدخول ببطاقة الهاتف الذكية ‪21 ..................................... ................................ ................................‬‬ ‫صفحات النظام ‪22 ........................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.‬‬ ‫‪4.1‬‬

‫الطلبات ‪23 ........................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.1.1‬‬

‫الخطوة األولى‪ :‬البحث عن الشركات ‪25 ........................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.1.2‬‬

‫الخطوة الثانية‪ :‬مقارنة المسارات والخدمات ‪26 ................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.1.3‬‬

‫الخطوة الثالثة‪ :‬العقد ‪28 .......................................... ................................ ................................‬‬

‫‪4.1.4‬‬

‫الخطوة الرابعة‪ :‬المركز الصحي ‪30 ............................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.2‬‬

‫الملف الشخصي ‪32 .................. ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.3‬‬

‫تفضيالت ‪33 .......................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪4.4‬‬

‫ابالغ عن مشكلة فنية ‪34 ............. ................................ ................................ ................................‬‬

‫الصفحة ‪1‬‬

‫شركة المدينة للتنمية والتجهيزات ش‪.‬م‪.‬م‪.‬‬


‫‪ .1‬الصفحة الرئيسية‬ ‫من خالل البوابة االلكترونية لتسجيل الحجاج‪ .‬يتاح لالفراد ابداء رغبتهم في الحج للموسم الحالي‪ .‬ويعتبر تسجيل الطلب‬ ‫على البوابة خطوة اجبارية للذهاب إلى الحج‪ ،‬ولكن ال تعني بأنه سيتم السماح لمقدم الطلب بالتوجه الى الحج فور تسجيله‬ ‫للبيانات وانما بعد إعتماد الطلبات وفرز المستحقين‪ ،‬ومن ثم إرسال إشعارات للمستحقين الستكمال باقي البيانات‪.‬‬ ‫تظهر الصفحة األولى في البوابة كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫يظهر في اسفل الشاشة رابط دليل المستخدم باللغتين العربية واالنجليزية والذي يعرض دليل المستخدم الذي تقوم باستخدامه‬ ‫حالياً‪.‬‬ ‫انقر زر "دخول" وتظهر الصفحة التالية‪:‬‬




‫تعرض الصفحة خانة تسجيل الطلب بواسطة حساب عادي‪ ،‬وخيارات للدخول الى البوابة مثل الدخول عن طريق البطاقة‬ ‫الشخصية (المعززة بنظام التصديق االلكتروني) أو ببطاقة الهاتف الذكية ‪ ،‬كما تظهر في اسفل الصفحة ايقونة اإلبالغ عن‬ ‫المشاكل الفنية (للتفاصيل انتقل الى ‪ 4.4‬ابالغ عن مشكلة فنية)‪.‬‬




‫مالحظات واألخطاء‪:‬‬ ‫في حال عدم بدء فترة التسجيل تظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫وفي حال انتهاء فترة التسجيل تظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫وفي حال قمت بالدخول وبيانات غير محدثة فستظهر معلومة تنبهك بتحديث بياناتك كما في الشكل التالي‪:‬‬




‫‪ .2‬تقديم طلبات الحج‬ ‫تقوم بتسجيل البيانات ابتدا ًء من البيانات الرئيسية ثم تأكيدها وبعدها تقوم بإدخال بيانات المحرم (وذلك فقط في حال تسجيل‬ ‫اإلناث) وأخيرا تأكيد الشروط واألحكام‪ .‬تظهر صفحة التسجيل كما يلي‪:‬‬

‫‪ 2.1‬الخطوة االولى‪ :‬البيانات الرئيسية‬ ‫تبدأ في الصفحة الرئيسية في قسم "تسجيل الدخول بواسطة حساب عادي" كما هو ظاهر في الشكل التالي‪:‬‬

‫اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬ادخل الرقم المدني‪.‬‬ ‫‪ .2‬انقر زر "متابعة" وتظهر صفحة البيانات الرئيسية كما يلي‪:‬‬

‫‪ .3‬ادخل تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية‪.‬‬ ‫‪ .4‬ادخل رقم الهاتف النقال ثم انقر رابط ارسل رمز التأكيد المجاور للخانة‪ ،‬ستقوم باستالم رسالة نصية على هاتفك النقال‬ ‫تحمل رمز التأكيد ومن ثم تقوم بادخاله في خانة "رمز التأكيد"‪.‬‬




‫‪ .5‬انقر زر "التالي"‪.‬‬ ‫المالحظات واألخطاء‪:‬‬

‫‪ .1‬في حالة ان لديك حساب بالفعل على البوابة‪ ،‬البد من ان تقوم بتسجيل الدخول اوالً‪ .‬كل رقم مدني تم‬ ‫تسجيله او سوف يتم تسجيله يكون له حساب منفصل على البوابة مرتبط برقم البطاقة الشخصية‪ .‬تظهر‬ ‫الرسالة التالية في حال حدوث الخطأ‪:‬‬

‫‪ .2‬يمكن استخدام رقم الجوال النشاء حسابين فقط‪ ،‬فستظهر الرسالة التالية في حال تم استخدام نفس الرقم‬ ‫للمرة الثالثة‪:‬‬

‫فعال‪ .‬حيث سيتم ارسال رموز التأكيد إليها للتأكد من ذلك‪.‬‬ ‫‪ .3‬رقم الجوال والبريد االلكتروني يجب ان يكون ّ‬ ‫‪ .4‬طريقة التحقق (تاريخ إنتهاء البطاقة الشخصية) يجب ان تكون مطابقة للبطاقة الشخصية‪ .‬تظهر الرسالة‬ ‫التالية في حال حدوث الخطأ‪:‬‬

‫‪ .5‬عند ادخال رمز التأكيد بشكل غير صحيح او غير مطابق لما تم ارسالة ستظهر الرسالة التالية‪:‬‬




‫‪ 2.2‬الخطوة الثانية‪ :‬نوع الحج‬ ‫تعرض صفحة نوع الحج كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫تظهر بعض بياناتك الشخصية بعد ادخالك للهوية وهي االسم بالكامل والجنس والجنسية و المحافظة‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬اختر نوع الحج من القائمة المنسدلة‪.‬‬ ‫‪ .2‬انقر زر "التالي"‪.‬‬

‫المالحظات‪:‬‬ ‫في حال سبق لمقدم الطلب الحج خالل السنوات الخمس الماضية‪ ،‬سيختفي خيارا "فرض" و "فرض (خاص بمرضى السرطان)"‬ ‫من القائمة التالية‪:‬‬

‫في حال اختيار نوع الحج "فرض (خاص بمرضى السرطان)" ستظهر خانة لتحميل ملف الثبات نوع الحاج‪:‬‬




‫في حالة إختيار نوع الحج تطوع ستظهر قائمة بالسنوات الهجرية السابقة ليختار مقدم الطلب سنة آخر حج قام به‪:‬‬

‫في حالة إختيار نوع الحج تنفيذ وصية متوفى ستظهر قائمة بالسنوات الهجرية السابقة ليختار مقدم الطلب سنة آخر حج قام به و‬ ‫خانة إلدخال تاريخ الوصية وتحميل إثبات لنوع الحج (تنفيذ وصية متوفى)‪:‬‬




‫‪ 2.3‬الخطوة الثالثة‪ :‬بيانات المحرم (لإلناث)‬ ‫تظهر صفحة بيانات المحرم كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫تظهر هذه الصفحة فقط في حال إدخالك لهوية أنثى‪ ،‬حيث سيطلب منك بشكل اجباري إدخال بيانات المحرم‪ .‬حيث يجب أن‬ ‫فعال‪ .‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫يكون المحرم مسجالً في النظام مسبقا ً ولديه طلب ّ‬ ‫‪ .1‬أدخل الرقم المدني للمحرم‪.‬‬ ‫‪ .2‬أدخل تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية‪.‬‬ ‫‪ .3‬اختر صلة قرابة المحرم من القائمة المنسدلة‪.‬‬ ‫‪ .4‬انقر زر "بحث"‪ ،‬وتظهر بيانات المحرم كما يلي‪:‬‬

‫تعرض النتيجة تفاصيل المحرم مثل اسمه وجنسيته وتاريخ ميالده‪.‬‬ ‫‪ .5‬انقر زر "التالي"‪.‬‬ ‫الصفحة ‪9‬‬



‫المالحظات واألخطاء‪:‬‬

‫تظهر رسالة خطأ في الحاالت التالية‪:‬‬ ‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫‪-‬‬

‫عدم وجود طلب فعال للمحرم لهذا الموسم‪ ،‬او‪،‬‬ ‫تاريخ انتهاء بطاقة المحرم غير صحيح‪ ،‬او‪،‬‬

‫تم ادخال رقم مدني ألنثى ولم يتم اختيار صلة القرابة "عصبة النساء"‪ ،‬او‪،‬‬ ‫تم ادخال رقم مدني ألنثى ولكن "نوع الحج" الخاص بطلبها ليس من فرض‪ ،‬او‪،‬‬ ‫تم ادخال رقم مدني لذكر وتم اختيار صلة القرابة "عصبة النساء"‪.‬‬

‫‪ 2.4‬الخطوة الرابعة‪ :‬بيانات المرافق (اختياري للعماني)‬ ‫تظهر صفحة بيانات المرافق كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫في حال ال يوجد أي حاجة الضافة مرافق ابق الخيار على "ال" ثم انقر زر "التالي"‪.‬‬ ‫أما في حال تريد اضافة مرافق اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬اختر "نعم" من القائمة المنسدلة‪ ،‬وتظهر الخانات التالية‪:‬‬




‫‪ .2‬أدخل الرقم المدني الخاص بالمرافق‪.‬‬ ‫مالحظة‪ :‬يشترط بأن يكون المرافق مسجل بالنظام ونوع الحج "فرض"‪ ،‬ويكون بنفس جنس الحاج (أي الذكر مع الذكر‬ ‫واألنثى مع األنثى)‪.‬‬ ‫‪ .3‬ادخل تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية‪.‬‬ ‫‪ .4‬اختر السبب وذلك بوضع اشارة على المربعات المخصصة‪ ،‬ويمكن اختيار أكثر من سبب واحد‪.‬‬ ‫‪ .5‬انقر رابط بحث‪ ،‬في حال وجود البيانات ستظهر كما يلي‪:‬‬

‫‪ .6‬انقر زر "التالي"‪.‬‬ ‫المالحظات واألخطاء‪:‬‬

‫تظهر رسالة خطأ في الحاالت التالية‪:‬‬


‫‬‫‪-‬‬

‫عدم وجود طلب فعال للمرافق لهذا الموسم‪ ،‬او‪،‬‬ ‫تاريخ انتهاء بطاقة المرافق غير صحيح‪ ،‬او‪،‬‬

‫‪-‬‬

‫تم ادخال رقم مدني ألنثى والحاج ذكر‪ ،‬والعكس صحيح‪.‬‬



‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫ان كان نوع الحج ليس فرض‪.‬‬ ‫ان كانت جنسية المرافق غير مطابقة لجنسية الحاج حيث يجب أن يكون عماني‪/‬عربي‪/‬غير عربي مع‬ ‫عماني‪/‬عربي‪/‬غير عربي على الترتيب‬ ‫ان كان المرافق المطلوب قام بطلب مرافق خاص به مسبقاً‪.‬‬

‫‪ 2.5‬الخطوة الخامسة‪ :‬الشروط واالحكام‬ ‫تظهر صفحة الشروط واألحكام كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫في هذه الصفحة تقوم بقراءة الشروط واألحكام‪ ،‬وتظهر أزرار "السابق" والتسجيل" في اسفل الشروط كما يلي‪:‬‬




‫‪ .1‬ضع إشارة على المربع الخاص بالشروط واألحكام للتأكيد على أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها‪.‬‬ ‫‪ .2‬انقر زر "تسجيل"‪.‬‬ ‫المالحظات‪:‬‬ ‫‪ -1‬تظهر في الشاشة اعاله ايقونة تكبير‬ ‫واضح‪.‬‬ ‫‪ -2‬تظهر في الشاشة اعاله ايقونة طباعة‬


‫و التي تعني امكانية عرض الشروط واالحكام في صفحة منفصلة بشكل‬

‫و التي تعني السماح بطباعة نص الشروط واألحكام‪.‬‬



‫‪ .3‬تسجيل الدخول‬ ‫يمكنك تسجيل الدخول الى النظام باستخدام ثالث طرق وهي‪ :‬الدخول بحساب عادي والدخول بالبطاقة الذكية والدخول‬ ‫ببطاقة الهاتف الذكي‪ .‬تظهر صفحة تسجيل الدخول كما يلي‪:‬‬




‫‪ 3.1‬الدخول بحساب عادي‬ ‫لتسجيل الدخول بحساب عادي‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬ادخل الرقم المدني‪.‬‬ ‫‪ .2‬انقر زر "متابعة"‪ ،‬في حال وجود حساب يظهر الزر التالي‪:‬‬

‫ستقوم باستالم رسالة نصية ‪ ،‬تحمل رمز التأكيد‪.‬‬ ‫‪ .3‬ادخل رمز التأكيد‪.‬‬ ‫‪ .4‬أنقر زر "تسجيل الدخول"‪ ،‬ستنتقل إلى الصفحة الرئيسية في البوابة‪.‬‬

‫المالحظات واألخطاء‪:‬‬ ‫‪ .1‬في حالة إدخال رقم البطاقة الشخصية بشكل غير صحيح فإن النظام سينتقل تلقائيا الى صفحة انشاء طلب جديد ‪ ،‬لذا يرجى‬ ‫التأكد من ادخال الرقم بدقة‪.‬‬

‫‪ .2‬عند ادخال رمز التأكيد بشكل غير صحيح او غير مطابق لما تم ارساله ستظهر الرسالة التالية‪:‬‬

‫‪ .3‬يجب أن يحتوي رمز التأكيد على ‪ 5‬ارقام‪ ،‬وفي حال وجود نقص او زيادة في االرقام فستظهر الرسالة التالية‪:‬‬




‫‪ .4‬يسمح النظام للمستخدم بمحاولة ادخال رمز تأكيد لعدة مرات و بعد استنفاذ عدد محاوالت ادخال رمز التأكيد تظهر الرسالة‬ ‫التالية ‪ ،‬ثم يتطلب من المستخدم النقر على زر متابعة إلرسال رمز تأكيد جديد‪.‬‬

‫‪ .5‬يتم حظر الرقم المدني بعد عدة محاوالت إلدخال رمز التأكيد بصورة خاطئة ‪ ،‬و يتطلب ذلك التواصل مع الدعم الفني من خالل‬ ‫االبالغ عن مشكلة فنية او التواصل مع دائرة الحج‪.‬‬ ‫‪ .6‬في حالة ان الحساب غير مفعل ستظهر الرسالة التالية ‪ ،‬و يتطلب تفعيله الى التواصل مع الدعم الفني من خالل االبالغ عن‬ ‫مشكلة فنية او التواصل مع دائرة الحج‪.‬‬

‫‪ .7‬اسم المستخدم هو الرقم المدني‪ ،‬وال يتطلب النظام وجود كلمة سر ثابتة‪.‬‬ ‫‪ .8‬في حال قمت بتغيير رقم الهاتف النقال انقر على "‬

‫" وتظهر الرسالة التالية‪:‬‬

‫في حال اخترت نعم ستعود الى الصفحة الرئيسية وذلك الستخدام طرق الدخول البديلة‪ .‬أما في حال اخترت ال‪ ،‬ستظهر الرسالة‬ ‫التالية‪:‬‬




‫‪ 3.2‬الدخول بالبطاقة الذكية‬ ‫للدخول بالبطاقة الذكية‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬انقر زر "تسجيل الدخول بالبطاقة الشخصية" الموجودة في الشكل التالي‪:‬‬

‫وتظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫يتم في هذه الصفحة نقلك الى بوابة عمان الرقمية والتي تظهر كما في الشكل التالي‪:‬‬




‫‪ .2‬انقر زر "‪ ،"Accept and Install‬يظهر القسم التالي‪:‬‬




‫‪ .3‬ادخل بطاقتك الذكية في جهاز قارئ البطاقات‪ ،‬في حال عدم تعرف البطاقة تظهر الرسالة التالية‪:‬‬

‫تظهر هذه الرسالة في حالة كانت البطاقة غير مهيئة لـ‪ ،PKI‬ويجب عليك العودة الى األحوال المدنية إلصدار بطاقة‬ ‫جديدة تدعم خاصية الـ ‪.PKI‬‬

‫وفي حال نجاح قراءة البطاقة‪ ،‬تظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫‪ .4‬قم بادخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك باستخدام جهاز األرقام الذي سيظهر بعد نقرك للخانة‪:‬‬




‫‪ .5‬أنقر زر "‬


‫" بعد االنتهاء‪ ،‬ستعود الى الصفحة الرئيسية في البوابة‪.‬‬



‫‪ 3.3‬الدخول ببطاقة الهاتف الذكية‬ ‫لتسجيل الدخول ببطاقة الهاتف الذكية‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬ادخل رقم الهاتف في الخانة المخصصة كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫‪ .2‬انقر زر "تسجيل الدخول ببطاقة الهاتف الذكية"‪ ،‬وتظهر الرسالة التالية على هاتفك النقال‪:‬‬

‫‪ .3‬اضغط على "‪ "OK‬على هاتفك النقال واتبع الخطوات التي ستظهر الحقا‪.‬‬ ‫‪ .4‬بعد االنتهاء من الخطوات من على هاتفك النقال‪ ،‬ستنتقل الى الصفحة الرئيسية في البوابة‪.‬‬




‫‪ .4‬صفحات النظام‬ ‫بعد نجاح عملية التسجيل والدخول يتم نقلك الى الصفحة الرئيسية كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫من هذه الصفحة يمكنك عرض كل من الطلبات والملف الشخصي والتفضيالت‪.‬‬ ‫وفي بعض األوقات يتم عرض معلومة تذكرك بوجود طلب لموسم الحج الحالي‪.‬‬ ‫ويمكن متابعة األخبار المتعلقة بالحج من خالل تغريدات قادمة من وزارة األوقاف وغيرها عبر موقع تويتر‪.‬‬




‫‪ 4.1‬الطلبات‬ ‫تقوم من خالل هذه الصفحة بعرض جميع طلبات التسجيل التي قمت بتقديمها في هذا الموسم والمواسم السابقة‪ ،‬ومتابعة‬ ‫طلب الحج لهذا الموسم ابتداء بالبحث عن الشركات ومقارنتها‪ ،‬ثم اختيار الشركة والموافقة على العقد‪ ،‬وانتهاء باختيار‬ ‫المركز الصحي التابع لك‪ .‬تظهر صفحة الطلبات قبل االستحقاق كما يلي‪:‬‬

‫تعرض الصفحة قائمة الطلبات‪ ،‬يمكنك إلغاء طلب معين بنقر رابط الغاء المجاور له‪ ،‬وتظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫ستعرض الصفحة أعاله قائمة بالطلبات المرتبطه بك إن وجدت والتي سيتم إلغائها تلقائيا مع الغاء طلبك‪.‬‬ ‫انقر رابط ارسل رمز التأكيد ليتم ارسال الرمز الى هاتفك النقال‪ ،‬ثم أدخل الرمز في الخانة المخصصة‪ ،‬ثم انقر زر‬ ‫"تأكيد"‪ ،‬وتتغير حالة الطلب إلى "ملغي"‪.‬‬




‫مالحظات‪:‬‬ ‫‪ .1‬بعد االلغاء‪ ،‬يمكن تسجيل طلب آخر في نفس الموسم لعدد معين من المرات‪ ،‬وستظهر رسالة في حال تسجيل الطلب‬ ‫للمرة األخيرة المسموحة‪.‬‬

‫‪ .2‬سيكون االلغاء متاحأ لبعض الوقت‪.‬‬ ‫‪ .3‬في حالة قمت بإلغاء الطلب وكان لك مرافق فإن طلب المرافق يتم إلغاءه تلقائيا‪.‬‬ ‫‪ .4‬إذا كنت مرافقا لحاج آخر وقمت بإلغاء طلبك فإن من ترافقه ال يلغى طلبه‪.‬‬ ‫‪ .5‬في حالة ان اإللغاء غير متاح لك ولم تصل لمرحلة اختيار حملة ‪ /‬شركة‪ ،‬يرجى الرجوع الى دائرة الحج‪.‬‬ ‫‪ .6‬في حالة ان اإللغاء غير متاح لك وقد قمت باختيار حملة ‪ /‬شركة‪ ،‬يرجى الرجوع الى الحملة لتقديم طلب إلغاء‬ ‫للوزارة‪.‬‬ ‫‪ .7‬في حال إلغاء طلب للمقدمين من الذكور‪ ،‬سيتم إلغاء المقدمات من االناث المسجالت معهم‪ ،‬وذلك بشكل تلقائي‪.‬‬ ‫‪ .8‬في حال إلغاء طلب للمقدمات من االناث‪ ،‬فسيتم اإللغاء حسب الحاالت التالية‪:‬‬ ‫‪ ‬قبل اعالن المستحقين‪ :‬سيتم إلغاء طلب االنثى فقط‪.‬‬ ‫‪ ‬بعد اعالن المستحقين‪ :‬سيتم الغاء طلب محرمها ايضاً‪ ،‬فقط في حالة كونه مستحق كمحرم‪ .‬وفي حالة كونه‬ ‫مستحقا ً بذاته‪ ،‬فلن يتم إلغاء طلبه‪.‬‬




‫تظهر صفحة الطلبات بعد االستحقاق و إستالم رسالة نصية تؤكد اإلستحقاق كما يلي‪:‬‬

‫‪4.1.1‬‬

‫الخطوة األولى‪ :‬البحث عن الشركات‬

‫للبحث عن شركة أو أكثر‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬في حالة رغبت في البحث عن حملة معينة أدخل البيانات في حقول البحث مثل اسم صاحب الشركة والوالية‬ ‫وطريقة السفر وغيرها‪.‬‬ ‫‪ .2‬انقر زر "بحث"‪ ،‬وتظهر النتائج كما يلي‪:‬‬




‫‪ .3‬اختر الشركات التي تريدها وذلك بوضع اشارة على المربعات المجاورة لكل منها‪.‬‬ ‫‪ .4‬انقر زر "التالي"‪ ،‬وستنتقل الى الخطوة الثانية‪.‬‬

‫‪4.1.2‬‬

‫الخطوة الثانية‪ :‬مقارنة المسارات والخدمات‬

‫بعد االنتهاء من اختيار الشركات‪ ،‬يتم االنتقال الى صفحة مقارنة المسارات والخدمات‪ ،‬في حال اختيارك لشركتين‬ ‫أو اكثر فيتم عرض تفاصيلها بجوار بعضها بغرض المقارنة فيما بينهم من ناحية األسعار والخدمات واالمتيازات‬ ‫مثل عدد الليالي ونوع السكن و الوجبات وغيرها‪ .‬تظهر الصفحة كما في الشكل التالي‪:‬‬




‫يمكنك عرض بيانات االتصال لكل شركة وذلك بنقر رابط بيانات االتصال الموجود في أسفل تفاصيل الشركة‪.‬‬ ‫ولتسهيل عملية المقارنة يمكنك عرض أوجه الشبه أو االختالف فيما بينهم وذلك باختيار من القائمة المنسدلة كما‬ ‫في الشكل التالي‪:‬‬




‫بعد االنتهاء من عملية المقارنة‪ ،‬انقر زر "اختر" تحت الشركة التي تريدها‪ ،‬وستنتقل الى الخطوة الثالثة‪.‬‬

‫‪4.1.3‬‬

‫الخطوة الثالثة‪ :‬العقد‬

‫يتم نقلك الى صفحة العقد‪ ،‬حيث تقوم بقراءة جميع الشروط الالزمة ومن ثم الموافقة عليها‪ ،‬تظهر الصفحة كما في‬ ‫الشكل التالي‪:‬‬

‫يمكنك عرض جميع تفاصيل الشركة التي قمت باختيارها وذلك بنقر رابط تكبير‬ ‫كما يلي‪:‬‬



‫‪ ،‬وتظهر التفاصيل‬


‫ويمكنك طباعة التفاصيل باستخدام رابط طباعة‪.‬‬ ‫للتسجيل‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬أدخل رمز التأكيد‪.‬‬ ‫‪ .2‬ضع اشارة على المربع الخاص بخانة "أوافق على العقد" وذلك بعد قرائتك للشروط‪.‬‬ ‫‪ .3‬انقر زر "تسجيل"‪ ،‬وتنتقل الى الخطوة الرابعة‪.‬‬




‫‪4.1.4‬‬

‫الخطوة الرابعة‪ :‬المركز الصحي‬

‫بعد االنتهاء من الموافقة على العقد‪ ،‬فسيتم الطلب منك اختيار المركز الصحي الخاص بك وذلك من خالل‬ ‫الصفحة التالية‪:‬‬

‫الختيار المركز الصحي‪ ،‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬اختر المحافظة من القائمة المنسدلة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اختر المركز الصحي التابع للمحافظة التي قمت باختيارها وذلك من القائمة المنسدلة‪.‬‬ ‫‪ .3‬أدخل البيانات الشخصية والتي تشمل كالً من الحالة االجتماعية والمستوى التعليمي والوظيفة‪.‬‬ ‫‪ .4‬أدخل بيانات االتصال الشخصية والتي تشمل كالً من المحافظة والوالية والقرية والعنوان ورقم هاتف‬ ‫المنزل‪.‬‬ ‫‪ .5‬أدخل بيانات شخص الطوارئ والتي تحتوي على االسم ورقم الهاتف األرضي أو النقال‪.‬‬ ‫‪ .6‬انقر زر "حفظ"‪ ،‬وتظهر الصفحة التالية‪:‬‬




‫يمكنك تغيير المركز الصحي وذلك باختيار المحافظة والمركز الصحي من القوائم المنسدلة الخاصة بكل منهما‪ ،‬ثم‬ ‫تقوم بنقر زر "حفظ"‪.‬‬

‫بعد القيام بالفحص الطبي و استالم النظام لنتيجة الفحص‪ ،‬ستصل إليك رسالة نصية تعلمك بإتمام عملية استالم‬ ‫نتيجة الفحص الطبي بنجاح‪ .‬وإذا قمت بمتابعة حالة طلبك في النظام‪ ،‬ستظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫مالحظات‪:‬‬ ‫في حال كان تاريخ انتهاء جواز السفر أقل من التاريخ المحدد من قبل النظام فستظهر الرسالة التالية‪:‬‬

‫قم بالذهاب لألحوال المدينة لتحديث بيانات جواز السفر‪ ،‬ثم ادخل على صفحة الملف الشخصي‪ ،‬ثم انقر زر "تحديث‬ ‫البيانات"‪.‬‬




‫‪ 4.2‬الملف الشخصي‬ ‫تقوم من خالل هذه الصفحة بعرض بياناتك الشخصية ويمكنك فقط تغيير رقم الهاتف النقال والبريد االلكتروني‪.‬‬ ‫تظهر صفحة الملف الشخصي كما في الشكل التالي‪:‬‬

‫لتعديل البيانات اتبع الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬ادخل رقم الهاتف النقال ثم انقر رابط ارسل رمز التأكيد المجاور للخانة‪ ،‬ستقوم باستالم رسالة نصية على هاتفك النقال‬ ‫تحمل رمز التأكيد ومن ثم تقوم بادخاله في خانة "رمز التأكيد"‪.‬‬




‫‪ .2‬ادخل عنوان البريد االلكتروني ثم انقر رابط ارسل رمز التأكيد المجاور للخانة‪ ،‬ستقوم باستالم رسالة على بريدك‬ ‫تحمل رمز التأكيد ومن ثم تقوم بادخاله في خانة "رمز التأكيد"‪.‬‬ ‫‪ .3‬انقر زر "حفظ" لحفظ البيانات الجديدة‪.‬‬ ‫‪ .4‬انقر زر "تحديث البيانات" لجلب البيانات من قاعدة بيانات شرطة عمان السلطانية‪ ،‬وستظهر رسالة تعلمك بنجاح‬ ‫عملية التحديث و الحفظ‪.‬‬ ‫مالحظات‪:‬‬

‫ال يمكن تعديل رقم الهاتف أو البريد االلكتروني الى بيانات تم تسجيلها مسبقا ً في حساب شخص آخر‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تفضيالت‬ ‫تقوم من خالل هذه الصفحة باختيار تفضيالت خاصة باإلشعارات‪ ،‬تظهر صفحة التفضيالت كما يلي‪:‬‬

‫تقوم باختيار لغة اإلشعارات ووسيلة اإلشعارات باختيار الدائرة المجاورة للخيارات المناسبة‪ ،‬ثم تقوم بنقر زر "حفظ"‪،‬‬ ‫وستظهر رسالة تعلمك بنجاح العملية‪.‬‬ ‫مالحظات‪:‬‬ ‫‪ .1‬تبقى لغة االشعارات حسب اختيارك لها‪ ،‬بغض النظر عن اللغة التي تستخدمها حاليا ً لعرض البوابة‪.‬‬ ‫‪ .2‬وسيلة اإلشعارات المختارة سيتم استخدامها في جميع المراسالت المستقبلية كرموز التأكيد‪.‬‬




‫‪ 4.4‬ابالغ عن مشكلة فنية‬

‫في حال ظهور مشكلة فنية أثناء استخدامك الحدى صفحات النظام‪ ،‬يمكنك استخدام األيقونة "‬

‫" الظاهرة في‬

‫أسفل يسار الشاشة‪ ،‬ويتم نقلك الى الصفحة التالية‪:‬‬

‫تظهر الصفحة التفاصيل الخاصة بك ورابط الصفحة التي تعاني من مشكلة فنية‪ ،‬يمكنك االتصال هاتفيا ً على االرقام‬ ‫الموضحة على الشاشة أو ارسال رسالة كما في الخطوات التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬ادخل االسم ورقم الهاتف النقال والبريد االلكتروني كل في الحقل المخصص له‪.‬‬ ‫‪ .2‬أدخل المشكلة في الخانة المخصصة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ضع اشارة على مربع "أنا لست برنامج روبوت" وتظهر صورة كما يلي‪:‬‬




‫انقر على المربعات المطلوبة حسب ما هو مطلوب منك في الصورة ثم انقر زر "تحقق"‪ ،‬في حال قمت بالخيارات‬ ‫الصحيحة تظهر الخانة كما يلي‪:‬‬

‫مالحظة‪ :‬في حال قمت بالنقر على الصور الخاطئة ستظهر صورة جديدة ويطلب منك اختيار مربعات أخرى‪.‬‬ ‫‪ .4‬انقر زر "ارسال"‪ ،‬وتظهر الرسالة التالية‪:‬‬



شركة المدينة للتنمية والتجهيزات ش.م.م دليل مستخدم التسجيل اإللكتروني لحجاج سلطنة عمان

Recommend Documents