Domov Daliborka České Budějovice 4.3. 2013 Bc. Soňa Matulová Bc. Vojtěch Krystek, DiS. Ing. František Hynek
Cíle přednášky • Tato prezentace by Vám mohla dát odpovědi na otázky, týkajících se jednoho ze sociálních problémů dnešní doby: Jak je postaráno o rodiny, které se celý život starají o své děti s handicapem? • Financování pečovatele? • Výše starobního důchodu?
Body přednášky 1 2 3 4 5 6
Příprava projektu Náklady a financování projektu Realizace projektu Registrace sociálních služeb Současná situace Budoucnost
1 Příprava projektu 1.1 Potřebnost projektu 1.2 Analýza projektu 1.3 Výsledek analýzy
1.1 Potřebnost projektu Zdroj potřebnosti • Dotazování pracovníků sociálních odborů obcí s rozšířenou působností a sociálních pracovníků oblastních Charit, kteří mají zmapovaný terén. • Seznam zájemců – vznikl v roce 2008 na základě osobních dopisů a telefonátů s požadavkem k přijetí do toho zařízení jako reakce na medializaci celého projektu (Akce Cihla, Dny Dobré vůle na Velehradě, Adventní koncert).
Nejčastější pocit rodičů • Strach, co bude s dítětem, když onemocním, zemřu, kdo se o něj postará,přání být s dítěte až do konce.
1.2 Analýza projektu – duben 2009 Základní dokumenty pro analýzu projektu • Sociálně demografická analýza Ol. kraje 2002 • Plán rozvoje sociálních služeb Ol. kraje pro r. 2008 • Průzkum potenciálních klientů na území Ol. kraje a části Zlínského kraje provedený zpracovatelem analýzy v období únor – březen 2009
1.2 Analýza projektu – duben 2009 Plánované služby • Chráněné bydlení • Pečovatelská služba • Odlehčovací služba V současné době jsou tyto služby poskytovány v různých zařízeních samostatně, zde by bylo vše provázáno. 21 bytových jednotek pro 28 lidí Cílová skupina • Osoby s mentálním, tělesným, kombinovaným postižením s možností ubytování i jejich doposud pečujících rodičů, kteří vzhledem ke svému věku, nemoci nebo invaliditě již nemohou v potřebném rozsahu fyzicky zvládat péči o své děti s postižením a sami potřebují pomoc jiné osoby.
1.3 Výsledek analýzy • 36 žadatelů o tuto služby již ve fázi přípravy projektu (seznam zájemců) 1,28 x vyšší zájem než by byla kapacita zařízení. • 463 potencionálních zájemců zjištěných na základě průzkumu 16,53 x vyšší zájem než by byla kapacita zařízení.
2 Náklady a financování projektu 2.1 Náklady projektu 2.2 Předpokládané příjmy v investiční fázi 2.3 Předpokládané provozní náklady 2.4 Předpokládané příjmy v provozní fázi 2.5 Finanční efektivnost projektu
2.1 Náklady projektu Náklady projektu Výběrová řízení na realizaci projektu Realizace projektu – vybudování infrastruktury
Další výdaje (propagace, poradenství) DPH Celkové náklady projektu
Celkem v Kč 80 000,00 41 092 852,00
130 000,00 4 551 064,00 45 853 916,00
2.2 Předpokládané příjmy v investiční fázi • Z prostředků Evropského fondu pro regionální rozvoj • Ze Státního rozpočtu ČR prostřednictvím Regionálního operačního programu Regionu soudružnosti NUTS II Střední Morava, prioritní osa Rozvoj měst, oblast podpory Rozvoj sociální infrastruktury. • Žádost na dotaci v maximální výši 85% celkových výdajů projektu (80% zdroje EU, 5% státní rozpočet). Celkové výdaje
45 853 916,00 100,0 %
Dotace
38 975 829,00
85,0 %
6 878 087,00
15,0 %
Vlastní zdroje žadatele
2.3 Předpokládané provozní náklady Osobní náklady (mzdové náklady na 15 zaměstnanců -1 sociální pracovník, 6 PSS, 5 ZS, 3 zdravotní asistenti)
3 778 800,00
Materiál a suroviny (kancelářské potřeby, čistící prostředky,vybavení DDHM,pohonné hmoty a jiné)
175 000,00
Energie (elektřina 137,47 KW/den, vodné+stočné 7 840 l/den)
180 000,00
Nájemné – projekt nepočítá s nájemným
Opravy a údržba Ostatní služby (stravování klientů, telefony, poštovné, internet, školení, propagace, technické služby, pojistné atd.) Reinvestice – v daném sledovaném období se nepočítá s reinvesticí
Celkem
0
40 000,00 1 615 800,00 0
5 789 600,00 Kč
2.4 Předpokládané příjmy v provozní fázi Příjmy od klientů - stravování
1 430 000,00
Příjmy od klientů – ubytování CHB
1 460 000,00
Příjmy od klientů – ubytování OS
175 200,00
Tržby za poskytování zdravotnických služeb
930 750,00
Tržby za poskytování pečovatelských služeb
1 551 250,00
Příspěvky MPSV
400 000,00
Příspěvek KÚ, obcí
100 000,00
Celkem
6 048 000,00
2.5 Finanční efektivnost projektu Provozní výdaje
5 789 600,00
Provozní příjmy
6 048 000,00
Výsledek finanční efektivnosti projektu
+258 400,00
3 Realizace projektu 3.1 Rekonstrukce projektu 3.2 Konečné vyúčtování
3.1 Rekonstrukce • http://goo.gl/maps/bRXex -StreetView
3.2 Konečné vyúčtování Celková výdajová částka 32 024 000,00 Kč Získaná dotace - prostřednictvím ARS rozvojové agentury, s. r. o. ve výši 26 271 000,00 Kč z Regionálního operačního programu Střední Morava. Celkový podíl Charity PV činil 5 753 000,00 Kč, díky veřejným sbírkám (Adventní koncert, Dny Dobré vůle na Velehradě, Tříkrálová sbírka) a sponzorství firmy E-ON se podařilo získat téměř celou tuto částku.
3.2 Konečné vyúčtování Nejvýznamnější výdajové položky • Stavba včetně vybavení cca 30 111 000,00 Kč. • Příprava projektu (výběrová řízení) cca 1 131 000,00 Kč. • Zabezpečení výstavby (dotační managment) cca 734 000,00 Kč
4 Registrace sociálních služeb Pracovalo se s více verzemi, jaké služby zaregistrovat • OS + CHB pro dospělé děti + CHB pro rodiče nebo • OS + CHB pro dospělé děti + Domov pro seniory pro rodiče. Hledala se cílová skupina nebo zda registrovat více cílových skupin (problém s dokumentací, musela by být ve více verzích) • Lidé s mentálním postižením (děti) + senioři (rodiče) nebo • lidé s tělesným postižením + senioři nebo • lidé s kombinovaným postižením + senioři nebo • dokonce kombinace lidé s mentálním postižením + lidé s tělesným postižením + senioři.
4 Registrace sociálních služeb Po dlouhých jednání a zhodnocení seznamu již předběžně zaslaných žádostí, kde převládali rodiče s dospělými dětmi s mentálním postižením a lidé s mentálním postižením a vypracování a odeslání všech potřebných dokumentů k registraci na KÚ v Olomouci, kdy byly podány dva různé typy registrací, byly od 1.10.2012 zaregistrovány 2 sociální služby • Odlehčovací služba • Chráněné bydlení Poskytovatel Charita Prostějov,místo poskytování těchto služeb Domov Daliborka
4 registrace sociálních služeb Odlehčovací služba • kapacita 5 lůžek • působnost OL kraj • dotace z Kraje • Cílová skupina: dospělé osoby od 18 let se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich domácím prostředí. • Problém – nechtěli zaregistrovat, nebude o službu zájem, jinde se tyto služby ruší, pouze minimum lůžek
4 Registrace sociálních služeb Chráněné bydlení • kapacita 25 míst • působnost celostátní • dotace přímo MPSV • 2 cílové skupiny Dospělé osoby od 18 let do 64 let s lehkým a středním mentálním postižením, případně v kombinaci s tělesným postižením Senioři od 65 let věku se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění, nebo zdravotního postižení, jejichž dospělé dítě zároveň využívá stejnou pobytovou službu chráněného bydlení. • Problém –dualita dokumentů, činnosti pro 2 cílové skupiny
5 Současná situace 5.1 První kroky a první dokumenty 5.2 Vznik loga a webu 5.3 První problémy 5.4 První pozitiva 5.5 Finanční zajištění 5.6 Personální zajištění
5.1 První kroky & první dokumenty • Propagace služeb - vytvoření letáků, loga služeb, úprava webových stránek, psaní článků do místních periodik, oslovení místních i celostátních médií, vytvoření fotoknihy, slavnostní otevření Domova. • Vytvoření základních dokumentů – Žádost o poskytování sociální služby, Sociální šetření, Mapování rizik, Smlouva o poskytování sociální služby, Souhlasy s poskytováním osobních údajů, Vnitřní řád, Postup při řešení stížností atd. • Revize všech dokumentů, které byly vytvořeny před registrací a oslovení zájemců z již existujícího seznamu případných zájemců. • Vytvoření nového seznamu žadatelů a..
HURÁ DO TERÉNU!
5.2 Vznik loga a webu
5.3 První problémy • Dlouhá čekací doba→první žádosti v seznamu již v roce 2006 → v rodinách jiná situace (úmrtí, umístění v jiném zařízení bez rodiče) • Velký životní krok → nejde jen o umístění dítěte, ale o odchod z domu pro celou rodinu → vyřídit potřebné dokumenty, prodat či zajistit dům/byt, opustit své sociální prostředí
5.3 První problémy • Finanční zátěž → pro vícečlennou rodinu velká zátěž • Odpoutání se od svého dítěte → někteří rodiče se stále nedokáží od dítěte odpoutat → oni jej znají nejlépe, oni to zvládají nejlépe • Velká opatrnost ze strany města
První pracovníci…
5.4 První pozitiva • V péči o uživatele díky rodičům dobrá a podrobná znalost chování a jednání jejich dětí. • Spolupodílení se rodiče na péči o své dítě →vidí, jak je o jeho dítě pečováno → poradí v péči o něj. • Chvilky oddechu především pro rodiče, ale i pro dítě. • Pocit jistoty a vzájemné opory při náročnějších situacích.
5.4 První pozitiva • Získávání nových sociálních kontaktů a dovedností → sdílené aktivity(kavárna, knihovna, divadlo, posezení u kávy, modlitba). • Úplný začátek nové služby → „jaký si to uděláš, takový to máš“ • Významný zájem o odlehčovací službu.
5.5 Finanční zajištění • Provozní náklady – zahájení provozu Domova na podzim 2012 (topení, energie)+ pomalejší postupné zaplňování služeb → větší zátěž na finanční zajištění provozních nákladů • Schválení dotací pro rok 2013 z rozpočtu ČR. • Podpora veřejnosti (Tříkrálová sbírka). • Aplikace nových trendů v sociální práci (anglický model hodnocení a posuzování rizik u uživatelů a Person Centred Planning) → schválení dotací z fondů Švýcarsko-české spolupráce prostřednictvím Nadaci Partnerství. • První příjmy od uživatelů.
5.6 Personální zajištění
5.6 Personální zajištění • Postupné nabírání nových pracovníků v sociálních službách. • Zdravotní služba není poskytována – jednání s VZP o nasmlouvání úkonů 913 – pouze částečné úvazky. • Zajištění služby 24 hod denně (12-hodinové směny 7/19 nebo 19/7) • Stanovení kompetencí u zaměstnanců. • Výběr nových pracovníků – různorodý kolektiv - výhodou je, pokud nejsou zatíženi předsudky k individuálnímu plánování, kdy plánování = problém. • Je dobré mít cca 2 „tahouny“ týmu. • Pravidelná kontrola, jejich směřování, poskytnutí podkladů.
5.6 Personální zajištění Zaškolení nových pracovníků • Konfrontace s charitní organizací – Kodex Charity ČR – Historie lokální Charity • Vypracován systém vnitřního proškolování pracovníků. • Pracovníci využívají formuláře pro týdenní sebeevaluaci. • Poskytnutí podkladů - Aplikace britského modelu PCP na službu o.s. InternetPoradna.cz
5.7 Stabilizace současné situace • Přichází noví uživatelé → zaplnění Domova více jak ze 2/3. • Přichází noví zaměstnanci, někteří stávající odchází → dochází k opětovnému zaškolování personálu → do roka by se mělo ustálit. • Tvorba nových dokumentů a vytváření metodiky, na základě zkušeností staré aktualizujeme.
6 Budoucnost 6.1 Aplikace nových trendů v sociální práci 6.2 Zásady a hodnoty charitní práce 6.3 Vytvoření IS 6.4 Plány na následující rok
6.1 Aplikace nových trendů v sociální práci Person centred Approach (přístup zaměřený na člověka) – Sociální šetření – Plán rizik – Moderní metody individuálního plánování – Hodnocení služby uživatelem – Charakteristický přístup k uživatelům
Plán služby
6.2 Zásady a hodnoty charitní práce Zásady charitní práce pramení z evangelijního poselství a sociálního učení katolické církve: • Důstojnost lidské osoby • Společné dobro • Solidarita • Subsidiarita • Kvalita Hodnoty charitní práce • Pravda • Svoboda • Spravedlnost • Láska
6.3 Vytvoření IS • • • •
Urychlení vyúčtování za služby Zpřesnění plateb za poskytnuté služby Přesné statistiky a kontrola Čím více nových uživatelů, tím vyšší nutnost systému – systematika informací. Pracovníci zapomínali vyúčtovávat určité údaje • Komunikace s jídelnami na dálku • Vlastní IS = možnost implementace vlastních potřebných informací
6.4 Plány na následující rok • • • • • •
Stabilizovat kolektiv Kompletní proškolení zaměstnanců Nastavení a plné rozjetí aktivizačních činností Plánování podle britského modelu PCP Udržení dobré pracovní kultury v organizaci Získání zpětné vazby od uživatelů
Před realizací takového projektu je třeba se zamyslet
• Zda a jakým způsobem je postaráno o cílovou skupinu rodiče s dětmi? • Je v blízkém okolí služba, která by mohla pomoci? • Je možnost získat finanční prostředky pro danou cílovou skupinu? • V rámci komunitního plánování myslet na potřebnost.
Rádi se podělíme o naši zkušenost, děkujeme za Vaši pozornost a těšíme se na společnou budoucnost adresa: Domov Daliborka Daliborka 10 796 01 Prostějov kontakt: telefon: +420 581 115 290 email:
[email protected]
