Elly’s Choice – Algemene Voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn vervaardigd door Elly’s Choice B.V. gevestigd aan de Roemer Visscherstraat 44, 1054 EZ te Amsterdam (gebruiker) Definities Elly’s Choice (wij, ons): Elly’s Choice B.V., de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden; Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden; Consument: de natuurlijke persoon handelend anders dan in de uitoefening van een beroep of bedrijf; Overeenkomsten: alle overeenkomsten op afstand gesloten tussen de Consument en Elly’s Choice strekkende tot het leveren van Producten en/of het verrichten van enige andere prestatie door Elly’s Choice aan de Consument, elke wijziging of aanvulling van deze overeenkomst, alsmede alle feitelijke en rechtshandelingen ter uitvoering van deze overeenkomst. Onder “Overeenkomsten” wordt eveneens verstaan de overeenkomsten op afstand gesloten tussen Elly’s Choice en de Consument, waarbij derden dienen te worden betrokken voor de uitvoering van de Overeenkomst (bijvoorbeeld een uitgeverij); Overmachtssituatie: onder meer, maar niet uitsluitend, brand, overstroming, werkstaking, tekortkoming of onrechtmatige gedragingen van toeleverancier(s) van Elly’s Choice of van andere derden, met inbegrip van eventuele gebreken in het door hen aan Elly’s Choice geleverde, en het niet tijdig of onvoldoende beschikbaar zijn van producten of diensten; Producten: alle E-books, E-magazines, E-Pubbestanden, E-Vouchers, zaken, diensten en/of andere prestaties die het onderwerp zijn van een aanbieding of offerte van Elly’s Choice gericht aan de Consument of van een Overeenkomst, inclusief door derden uitgegeven content opgenomen in het assortiment van Elly’s Choice. Herroepingsrecht: het recht van de Consument om af te zien van een reeds tot stand gekomen Overeenkomst binnen een bepaalde tijd. 1.
Toepasselijkheid
1.1
Dank je dat je hebt gekozen voor Elly’s Choice (hierna: “Elly’s Choice”, “ wij”, “ons” of “onze”). Deze algemene voorwaarden (hierna: deze “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en leveringen van Elly’s Choice alsook op alle Overeenkomsten. Elly’s Choice is de verstrekker van e-books en daaraan gerelateerde diensten via de website www.ellyschoice.nl (de Website) aan Consumenten die hiervoor bij Elly’s Choice een abonnement hebben afgesloten. Deze Algemene Voorwaarden zullen op jouw verzoek onverwijld en kosteloos, langs elektronische weg dan wel op andere wijze, worden toegestuurd. Als je het niet met deze Algemene Voorwaarden eens bent, dien je ervoor te kiezen om geen abonnement bij Elly’s Choice af te sluiten en geen gebruik te maken van de diensten van Elly’s Choice. Indien er specifieke voorwaarden van toepassing zijn op, geldt dit artikel 1 overeenkomstig voor deze specifieke voorwaarden.
1.2 1.3
1.4
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]
2.
Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1
Om gebruik te kunnen maken van de Producten van/verkrijgbaar via Elly’s Choice dien je een account aan te maken op de Website. Met dit account kun je vervolgens een abonnement bij Elly’s Choice afsluiten. Er zijn verschillende soorten abonnementen. Op de Website staat gespecificeerd per abonnement wat de exacte inhoud, de prijs en de looptijd is. Elk aanbod is voldoende beschreven waardoor de Consument een goede beoordeling van het aanbod kan maken en het voor de Consument duidelijk is wat zijn of haar rechten en verplichtingen zijn indien hij of zij een abonnement aangaat. Overeenkomsten met betrekking tot een abonnement komen tot stand – na inschrijving van een Consument – op het moment dat de Consument van Elly’s Choice de bevestiging ontvangt dat hij of zij een abonnement heeft afgesloten. Overeenkomsten met betrekking tot Producten komen tot stand – na tijdige aanvaarding van het Product – op het moment dat de Consument van Elly’s Choice de bevestiging ontvangt dat hij of zij een Product heeft besteld. Elly’s Choice is gerechtigd om derden in te schakelen voor (een deel van) de uitvoering van een Overeenkomst en is gerechtigd om rechten en verplichtingen die voortvloeien uit een Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) aan derden over te dragen. Aanbiedingen kunnen voor een beperkte duur geldig zijn. Dit wordt alsdan nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Aanbiedingen van Producten gelden niet automatisch voor nabestellingen. Bij ieder abonnement heb je recht op de nieuwsbrieven van Elly met daarin reviews, aanbiedingen en de nieuwste ebooks. Je ontvangt maximaal 4 nieuwsbrieven per maand en je kan je hiervoor te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of via de instellingen van je account.
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
3.
Herroepingsrecht
3.1
De Consument kan binnen veertien (14) dagen, ingaande op de dag na de dag dat de Consument bevestigd heeft gekregen van Elly’s Choice dat hij of zij een abonnement is aangegaan, het abonnement ontbinden met het recht op volledige restitutie van het door de Consument betaalde bedrag voor het abonnement. In geen enkel ander geval dan hiervoor uiteengezet heeft de Consument recht op restitutie van de koopprijs van het abonnement, alsook heeft de Consument geen recht op restitutie indien hij of zij reeds heeft ingelogd op zijn of haar account of op andere wijze van het abonnement gebruik heeft gemaakt. De Consument kan binnen veertien (14) dagen na de dag dat de Consument alle Producten uit de betreffende bestelling heeft ontvangen, de Overeenkomst (partieel) ontbinden met het recht op volledige restitutie van het door de Consument betaalde bedrag voor het (betreffende) Product(en). In geen enkel ander geval dan hiervoor uiteengezet heeft de Consument recht op restitutie van de koopprijs van een Product, alsook heeft de Consument geen recht op
3.2
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]
3.3
3.4 3.5
3.6
restitutie, in het geval de Consument het epub bestand reeds heeft gedownload. De Consument kan het abonnement opzeggen door het invullen en opsturen naar Elly’s Choice van het modelformulier herroeping dat op de Website te downloaden is of een email te sturen naar
[email protected]. Binnen (14) veertien dagen na dagtekening van de correcte herroeping, zal Elly’s Choice het geld waar de Consument recht op heeft op grond van dit artikel 3 restitueren. De bewijslast dat de Consument het herroepingsrecht tijdig en op juiste wijze heeft uitgevoerd ligt bij de Consument. Indien de Consument zich beroept op zijn of haar herroepingsrecht, worden alle hieraan rechtstreeks gerelateerde overeenkomsten van rechtswege ontbonden. Eventuele kosten die verbonden zijn aan de geldige herroeping van een Consument als beschreven in dit artikel 3, komen voor rekening van Elly’s Choice.
4.
Betaling
4.1
Producten kunnen direct online betaald worden via iDEAL of Creditcard. De Consument dient voor een Product bij aanschaf ervan te betalen. Abonnementen kunnen jaarlijks per automatische incasso worden betaald na een eerste verificatie door middel van een iDEAL betaling of middels een jaarlijkse afschrijving per creditcard (Visa, Mastercard & American Express. Indien de consument niet binnen 14 (veertien) dagen nadat het abonnement is in gegaan heeft voldaan aan haar betalingsverplichting, is de consument, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, in verzuim vanaf de 15e vijftiende dag en is de consument gehouden de vordering inclusief de wettelijke rente over deze vordering aan Elly’s Choice te betalen. Indien de consument na ingebrekestelling de vordering niet voldoet, is het Elly’s Choice toegestaan om de vordering uit handen te geven. De consument is alsdan gehouden om alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor het innen van het bedrag aan Elly’s Choice te vergoeden.
4.2
4.3
4.4
5.
Prijzen en prijswijzigingen
5.1
Elly’s Choice bepaalt de prijzen van de Producten en abonnementen voor de consumenten. Elly’s Choice is gerechtigd de prijzen van de Producten en abonnementen eenzijdig te wijzigen, met dien verstande dat indien de verhoging van een abonnementsprijs binnen 3 maanden na de totstandkoming van dit abonnement wordt doorgevoerd, de betreffende consument zijn of haar abonnement kosteloos kan opzeggen. Elly’s Choice is gerechtigd de prijzen van de Producten en abonnementen eenzijdig te wijzigen, met dien verstande dat de verhoging van een abonnementsprijs 3 maanden na de totstandkoming van dit abonnement wordt doorgevoerd en het geen onredelijke prijsverhoging zonder goede reden is. Elly’s Choice is te allen tijde gerechtigd wettelijke prijsverhogingen door te
5.2
5.3
5.4
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]
berekenen aan de consument (bijvoorbeeld btw).
6.
Levering Producten en klachtenregeling
6.1
De gestelde leveringstermijnen voor de Producten zijn niet fataal. Elly’s Choice kan niet aansprakelijk gesteld worden voor (mogelijke) geleden schade door een latere levering van de Producten dan was gesteld. Indien de levering van een Product niet conform de Overeenkomst is of de consument een klacht of vraag heeft met betrekking tot een Product of abonnement, dient de consument dit binnen 5 werkdagen na ontvangst van de levering per mail te melden bij Elly’s Choice. Indien Elly’s Choice niet binnen 5 werkdagen een voornoemde melding heeft ontvangen, vervalt het recht van de consument om Elly’s Choice aansprakelijk te stellen. In het geval Elly’s Choice het eens is met het oordeel van de consument dat de levering niet conform de Overeenkomst is, zal Elly’s Choice slechts gehouden zijn tot aflevering van het ontbrekende, herstel of vervanging van de afgeleverde Producten of restitutie van de koopprijs, ter discretie van Elly’s Choice. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen vormen geen grond voor de consument om Elly’s Choice aansprakelijk te stellen.
6.2
6.3
6.4
7.
Intellectuele eigendomsrechten
7.1
Door het online aanschaffen op de Website van een Product verkrijg je van Elly’s Choice een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet sub licenceerbaar en herroepelijk gebruiksrecht op het aangeschafte Product. Alle intellectuele eigendomsrechten in relatie tot de Producten en op de Website komen toe aan Elly’s Choice of aan derden van wie Elly’s Choice bepaalde rechten in licentie heeft verkregen. Alle handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo’s en domeinnamen behoren toe aan Elly’s Choice of aan derden van wie Elly’s Choice bepaalde rechten in licentie heeft verkregen. Het is niet toegestaan om de op de Website aangeschafte Producten (zowel tijdens de duur van je abonnement als daarna): (a) te kopiëren, veranderen, “rippen”, uit te lenen of op enige andere wijze aan een derde ter beschikking te stellen. De door Elly’s Choice verstrekte Epub bestanden zijn derhalve voorzien van een zicht- en onzichtbaar watermerk. Dit watermerk mag niet worden verwijderd (zie artikel 4 Epub Watermerk). (b) te gebruiken om plaatselijke bestanden te importeren dan wel te kopiëren, waarvan je niet het wettelijke recht hebt ze op deze wijze te importeren of kopiëren; (c) het reverse-engineeren, decompileren, demonteren, modificeren van of het creëren van afgeleide werken gebaseerd op de Elly’s Choice Services of een deel daarvan; (d) het omzeilen van de technologie die door Elly’s Choice, haar
7.2
7.3
7.4
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]
(e) (f) (g)
(h)
8.
licentiegevers of derden wordt gebruikt voor de beveiliging van via de Service beschikbare content; het verhuren van de Producten of enig onderdeel daarvan; het omzeilen van door Elly’s Choice toegepaste lokale beperkingen; het verwijderen of wijzigen van auteursrecht- of merkaanduidingen of aanduidingen van andere intellectuele eigendomsrechten die zijn opgenomen in of worden verstrekt via de Elly’s Choice Service; het beschikbaar stellen van je wachtwoord aan anderen of het gebruik maken van de gebruikersnaam of het wachtwoord van anderen.
Epub Watermerk
8.1
De door jou aangeschafte content zal op basis van jouw account gegevens voorzien worden van een “Ex-libris”. Dit is een print van jouw accountgegevens op de eerste pagina van het Epub bestand. 8.2 Voor de algemene rechten met betrekking tot het gebruik van Epub bestanden en het eigendomsrecht beroepen wij ons op de algemene door de Nederlandse wet bepaalde auteursrechten*. Bij schending van deze door de Nederlandse wet bepaalde auteursrechten* heeft Elly’s Choice de wettelijke plicht jouw account gegevens te deponeren bij de stichting Brein. Tevens behoudt Elly’s Choice zich het recht voor bij schending of vermoedelijke schending van de door de Nederlandse wet bepaalde auteursrechten* jouw abonnement op de Elly’s Choice Services te beëindigen. • Wet van 23 september 1912, houdende nieuwe regeling van het auteursrecht • Klik hier om de Nederlandse wet bepaalde auteursrechten te lezen (link: http://wetten.overheid.nl/BWBR0001886/geldigheidsdatum_08-08-2014) 9.
Aansprakelijkheid
9.1
Gebruik van Elly’s Choice, een Elly’s Choice abonnement en/of Producten zijn voor jouw risico. Elly’s Choice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor geleden schade als gevolg van een buiten de invloedssfeer van Elly’s Choice liggende gebeurtenis, zoals maar niet beperkt tot, brand, overstroming, werkstaking, tekortkoming of onrechtmatige gedragingen van toeleverancier(s) van Elly’s Choice of van andere derden, met inbegrip van eventuele gebreken in het door hen aan Elly’s Choice geleverde, en het niet tijdig of onvoldoende beschikbaar zijn van producten of diensten (“Overmacht”). Elly’s Choice aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor externe toepassingen zoals banners en hyperlinks of voor enig ander product of service waarvoor door derden wordt geadverteerd of dat door derden wordt aangeboden op of via de Website. Elly’s Choice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige vorm van schade die jij lijdt of hebt geleden als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de informatie op een Producten en/of op de Website en/of inherent aan het verspreiden van informatie via internet, zoals technische storingen, onderbrekingen of vertragingen in het leveren van producten/diensten en/of informatie.
9.2
9.3
9.4
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]
9.5
9.6
9.7
9.8
Geen enkel advies of informatie – mondeling dan wel schriftelijk – dat je hebt ontvangen van Elly’s Choice op haar Website of elders, creëert enige garantie aan de kant van Elly’s Choice. Aansprakelijkheid van Elly’s Choice voor indirecte schade, waaronder maar niet gelimiteerd tot, gederfde winst en/of gevolgschade is uitgesloten. Voorts is de aansprakelijkheid van Elly’s Choice uitgesloten voor schade die de verzekering van Elly’s Choice niet dekt. De Leverancier zal uitsluitend aansprakelijk kunnen worden gehouden door de Afnemer voor zaken waarvoor de Leverancier in deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden expliciet aansprakelijkheid heeft aanvaard. De maximale aansprakelijkheid van Elly’s Choice is gelimiteerd tot directe schade en (i) in het geval de aansprakelijkheid ziet op een door de Consument afgesloten abonnement, tot een maximum bedrag van het bedrag dat de Consument voor het betreffende abonnement reeds heeft betaald aan Elly’s Choice; (ii) in het geval de aansprakelijkheid ziet op een door de Consument gekocht Product, tot het bedrag dat de Consument voor het betreffende Product reeds heeft betaald aan Elly’s Choice.
10.
Scheidbaarheid
10.1
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden, om wat voor reden en in welke mate ook, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast dit de nietigheid of niet afdwingbaar van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden op geen enkele wijze aan en worden deze als gevolg daarvan niet nietig of niet-afdwingbaar en wordt naleving van die bepaling afgedwongen voor zover de wet dat toestaat.
11.
Rechtskeuze, verplichting tot arbitrage, jurisdictie
11.1
Op deze Algemene Voorwaarden en op alle orders, aanbiedingen en leveringen van Elly’s Choice en op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
11.2
12.
Eenzijdig wijzigingsbeding
12.1
Van tijd tot tijd kunnen wij, naar eigen inzicht, besluiten wijzigingen aan te brengen in de diensten die via de Elly’s Choice website worden verstrekt en in deze voorwaarden. Als wij wijzigingen aanbrengen die wij van wezenlijk belang achten voor jou, zullen we je hierover via de Service informeren. Door na deze wijzigingen gebruik te blijven maken van de Service aanvaard je deze wijzigingen.
Digi-‐Muse | Roemer Visscherstraat 44 | 1054 EZ Amsterdam | Nederland |
[email protected]