DEONET Backup System V8 Handleiding
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding _____________________________________________2 1.1 Taken en functies ___________________________________________________ 2 1-2 Product Specificaties ________________________________________________ 3 Hoofdstuk 2 Hardware Installatie ____________________________________4 2.1 Inhoud van de verpakking ____________________________________________ 4 2.2 Systeemvereisten __________________________________________________ 4 2.3 Operationele vereisten ______________________________________________ 5 2-4 Gedetaileerde beschrijving ___________________________________________ 5 2-5 Harde schijf installeren ______________________________________________ 6 2-6 Aansluiten van de V8 op uw computer __________________________________ 8 Hoofdstuk 3 Hoe werkt de V8 _______________________________________9 3.1 DEONET Set Up ____________________________________________________ 9 3.2 Computer Set Up ___________________________________________________ 9 3.3 LCD displaymeldingen ______________________________________________ 10 Hoofdstuk 4 Systeemonderhoud ___________________________________ 11 4.1 Hot Swap & Auto Rebuilding _________________________________________ 11 4-2 Firmware Update __________________________________________________ 12 Hoofdstuk 5 V8 Backup Manager software ___________________________ 15 5.1 Inleiding_________________________________________________________ 15 5-2 V8 Backup Manager _______________________________________________ 15 Bijlage A: Vraag & antwoord ______________________________________ 16 Bijlage B: Pin toewijzingen voor iedere aansluiting ____________________ 18 Bijlage C: LCD Display symbolen ___________________________________ 19
1
Hoofdstuk 1 Inleiding
1.1 Taken en functies
De DEONET V8 wordt beschouwd als de beste keuze voor een veilige backup van de harde schijf. •
Het DEONET Backup Systeem V8 is compatibel met Vista, Windows 2000/XP/Server 2003/MAC 10 of hoger, Linux Core 2.4 of hoger, en is standaard uitgerust met een S-ATA interface. Het V8 systeem heeft geen specifieke drivers nodig om te installeren. Daarom kan het simpelweg met ieder besturingssysteem overweg, zonder comptabiliteitsproblemen!
•
Ondersteunt S-ATA harde schijven De DEONET V8 systeem is compatibel met S-ATA harde schijven. De harde schijven kunnen worden geïnstalleerd in de hot swappable trays.
•
Hot-swappable drive Als de DEONET in RAID 1 (synchronisatie van harde schijf)staat, kan men de harde schijven wisselen zonder het systeem uit te schakelen.
•
Automatische data rebuilding De V8 zal één van de 2 schijven toekennen als hoofd schijf (primaire schijf). Op het moment dat de secundaire schijf verwisseld wordt, zal deze automatisch gesynchroniseerd worden.
•
LCD scherm Het LCD scherm geeft de gebruiker de mogelijkheid om het V8 systeem te beheren.
•
Het aluminium frame Het aluminium frame biedt een sterke en duurzame structuur en zorgt voor een optimale koeling
2
1-2 Product Specificaties
RAID-niveau : Aansluitingen: Snelheid verbinding: Harde schijf aansluiting: Hot swappable drive: Koeling: Temperatuur: Power Input: Afmetingen (lxbxh): Gewicht: Aluminium frame: LCD Display: Online hot-swappable drive: Auto Rebuild: Systeem Driver Nodig: Certificaten:
RAID 1 S-ATA 300MB/s (S-ATA) S-ATA 1 & 2 2 x (S-ATA harde schijf) 5.2 cm koelventilator 0 ° C - 55 ° C 12V 4 A 5V 4 A 202,7 mm x 149,2 mm x 85 mm 1,3 kg (Excl. harde schijf en trays) Ja Ja Ja Ja Nee CE, FCC-certificaat
3
Hoofdstuk 2 Hardware Installatie
2.1 Inhoud van de verpakking
Object
Aantal
DEONET V8 Interne RS232 Cable Externe RS232 Cable 106cm S-ATA Cable Verwisselbare trays Backup Manager + Handleiding Tas met accessoires (inclusief schroeven en sleutels voor tray 2x)
1 1 1 1 3 1 1
2.2 Systeemvereisten
Hardware vereisten: 1. 2. 3.
Computer of server met S-ATA interface. Harde schijf met S-ATA interface. Om de raid manager te installeren is een Windows systeem en RS232 poort noodzakelijk.
4
2.3 Operationele vereisten
DEONET adviseert om twee schijven van hetzelfde merk en capaciteit te gebruiken. Het systeem controleert strikt de werking van de harde schijf, en zal aangeven wanneer de harde schijf defect is en/of fouten vertoont. De V8 is getest op de comptabiliteit met diverse harde schijven (van 80GB t/m 1,5TB). De resultaten tonen aan dat de V8 compatibel is met de meeste harde schijven op de markt zoals Maxtor, Western Digital, Seagate, Fujitsu, Hitachi, enz. Mocht een harde schijf niet compatibel zijn, verzoeken wij u contact op te nemen via www.deonetstorage.com. De V8 is uitgerust met een 5.2cm koelventilator die zorgt voor een effectieve koeling voor de harde schijven. Wij raden tevens aan om uw omgeving (computer e.d.) ook goed te koelen, om enige schade aan de harde schijven te beperken.
2-4 Gedetaileerde beschrijving
Voorzijde
Achterzijde
5
2-5 Harde schijf installeren
1. Steek de sleutel in het slot aan de rechterkant van de aluminium tray. Draai de sleutel met de klok mee (rechtsom).
2. Trek aan de hendel van de aluminium tray.
3. Trek de aluminium tray uit de DEONET.
6
4. Monteer de harde schijf op de tray met behulp van de bijgeleverde schroefjes.
5. Schuif de tray inclusief harde schijf terug in de DEONET.
6. Sluit de tray door de sleutel tegen de klok in te draaien (linksom).
7
2-6 Aansluiten van de V8 op uw computer
• •
Sluit de voedingskabel (DC12V & 5V) en S-ATA beide aan op de V8. Sluit de V8 op het moederbord COM 1 aan inclusief de interne en externe RS232 kabels zoals hieronder te zien:
Opmerking: Het is niet toegestaan de machine uit elkaar te halen zonder de juiste instructies en/of toestemming. DEONET verleent geen garantie als er enige schade wordt veroorzaakt door onrechtmatig gebruik.
8
Hoofdstuk 3 Hoe werkt de V8
3.1 DEONET Set Up
Het installeren van 2 nieuwe harde schijven DEONET adviseert om altijd gebruik te maken van identieke harde schijven in de V8. 1. Plaats gelijktijdig 2 nieuwe harde schijven in de V8. 2. Na het opstarten van de computer, kunt u van de harde schijf een partitie maken en formatteren. Hierdoor ziet de computer de harde schijven als een interne harde schijf. Als er harde schijven zijn geïnstalleerd van verschillende grootte, zal de DEONET de grootste schijf downgraden tot de grote van de kleinste schijf. 3. Installeer de Backup Manager software. (deze kan enkel geïnstalleerd worden op Windows). Voor de 64bit software adviseren wij u contact op te nemen met uw dealer. Het installeren van een nieuwe harde schijf en een harde schijf met data. DEONET adviseert om altijd gebruik te maken van identieke harde schijven in de V8. 1. Plaats de harde schijf met data in slot 1 of 2. 2. Omdat 1 van de 2 slots leeg is, geeft de DEONET een signaal wanneer de computer wordt opgestart. Om dit signaal te negeren en/of uit te zetten kan men op de “MUTE” knop drukken aan de voorzijde van de DEONET. 3. Controleer of de instellingen zowel in het systeem als op de DEONET V8 goed staan. Hierna kan de harde schijf met data in de tray worden gemonteerd, en in het lege slot geplaatst worden. 4. De DEONET V8 zal hierna automatisch beginnen met het backup proces. Dit zal ook worden weergegeven op het LCD scherm. (voor meer informatie kunt u terecht bij hoofdstuk 4). 5. Nadat het backup proces van start is gegaan, kunt u het knopje “MUTE” weer indrukken om het alarm te resetten.
3.2 Computer Set Up
Wanneer de set up voltooid is voor de V8, mag de computer aangezet worden. •
•
Nadat de hardware installatie voltooid is, zal de V8 herkend worden op de computer als 1 harde schijf. Stel in de bios van de computer de harde schijven op AUTO in. De installatie van de computer en DEONET V8 is nu voltooid. Wijzigingen op de harde schijf worden nu automatisch opgeslagen. Mochten er desondanks toch nog onduidelijkheden en/of problemen zijn. Willen wij u vragen het hoofdstuk Vraag en Antwoord te raadplegen in bijlage 1.
9
3.3 LCD displaymeldingen
•
Hard disk (Primaire Harde schijf) Fout Hard disk (Secondaire Harde schijf) Normaal Pri HDD : Fail Sec HDD : OK
•
Primaire harde schijf heeft een grotere capaciteit dan de secundaire harde schijf. Wrong Capacity PRI>SEC
•
Secundaire harde schijf heeft een grotere capaciteit dan de primaire harde schijf. Wrong Capacity SEC>PRI
10
Hoofdstuk 4 Systeemonderhoud
4.1 Hot Swap & Auto Rebuilding
Offline Backup Wanneer de data is opgeslagen op de V8, kan de gebruiker één van de twee harde schijven uit de DEONET Backup V8 nemen. Deze kan gebruikt worden als backup en op een veilige locatie bewaard worden. Fout op harde schijf Wanneer één van de twee harde schijven crasht in de V8, slaat de DEONET alarm en geeft een bericht weer op het LCD scherm en tevens in de meegeleverde software. De gebruiker kan eenvoudig de schijf uit het systeem halen zonder hierbij het apparaat uit te schakelen. De huidige taken en wijzigingen worden alsnog opgeslagen op de goed werkende schijf. Nadat er weer een werkende harde schijf in de DEONET wordt geplaatst, begint het systeem weer automatisch met rebuilden (het maken van een backup). LCD berichten tijden de Hot Swap en Auto Rebuilding Wanneer de V8 een fout detecteert in de harde schijven of er ontbreekt een harde schijf, gaat het alarmgeluid af en zal de volgende melding weergegeven worden: Pri HDD : OK Sec HDD : Fail
Pri HDD : Fail Sec HDD : OK
Nadat de defecte harde schijf eruit is gehaald en de nieuwe is geplaatst, verschijnt het volgende bericht op het LCD scherm: Pri HDD : OK Sec HDD : OK Na enkele seconden als de nieuwe harde schijf is geplaatst en herkend, verschijnt het volgende bericht: Rebuilding … Pri->Sec XXX% Rebuilding … Sec->Pri XXX% Pri->Sec / Sec->Pri XXX% geeft het percentage weer van het totale rebuilding proces. Wanneer het totale rebuilding proces volledig voltooid is verschijnt het volgende bericht: Pri HDD : OK Sec HDD : OK
11
4-2 Firmware Update
Omdat de computertechnologie steeds verandert, kan het soms nodig zijn om een firmware update te installeren op de DEONET Backup V8. Hierdoor is de DEONET weer volledig compatibel met de nieuwste systemen. Om gebruik te maken van de firmware upgrade is het noodzakelijk om eerst vast te stellen wat de specificaties zijn. Hierdoor voorkomt u dat het systeem en/of de DEONET defect raakt. Voor de gewenste firmware kunt u contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger of distributeur. Installatie firmware update •
• • • •
Sluit de RS232 kabel aan op de RS232 poort van de computer. Installeer de meegeleverde software. Wanneer de installatie is voltooid, moet de DEONET ook herkend worden bij “Backup manager”. Ga naar “mijn programma’s” en start de Backup Manager op. Klik op “advance” in de werkbalk. Selecteer hierna RAID System 1 Setting. Wanneer een nieuw scherm verschijnt, selecteer: RS232 UPGRADE en druk op CONFIRM om de firmware update te bepalen.
12
•
Selecteer Baud Rate:9600 Serial port address:Com1
Klik op het einde op: “Open Files” om de opgeslagen firmware update te openen. Controleer goed of het juiste bestand is geselecteerd en klik erna op de “Run” knop.
13
Het systeem is nu bezig de firmware update uit te voeren en geeft erna het volgende weer: “Verifying….Address: xxxxx”. Dit betekend dat de firmware update is geslaagd.
Wanneer de update compleet is geïnstalleerd, geeft de software dit aan.
14
Hoofdstuk 5 V8 Backup Manager software 5.1 Inleiding De V8 Backup Manager is een software programma om het V8 systeem te beheren. Het kan informatie ontvangen vanuit de V8 via de seriële poort en geeft dit weer op het scherm van de PC. De informatie die wordt weergegeven bevat onder andere: status van het systeem/harde schijven en het data backup proces. Het programma is zo ontwikkeld dat het gemakkelijk en eenvoudig werkt. Taken en functies: • • • • •
Ondersteunt de verbinding van 2 backup systemen. Stuurt email om de gebruiker op de hoogte te houden van fouten ed. Waarschuwt de gebruiker aan de hand van een geluid vanuit de PC dat er fouten zijn opgetreden (Alarm alert). Ondersteuning tot 20 gebruikers. Geeft de ventilatorstatus, de huidige temperatuur en harde schijf status weer en meldt wanneer het systeem een fout geeft.
Opmerking: De Backup Manager is gebaseerd op het besturingsprogramma Windows.
5-2 V8 Backup Manager Plaats de meegeleverde CD ROM in het systeem. Start de manager op aan de hand van Setup.exe om de installatie te beginnen. • • •
Geef een locatie aan waarop u de Backup Manager wilt opslaan . Volg verdere instructies op van de installatieprocedure. Na de installatie, kunt u de Backup Manager meteen gebruiken zonder de computer opnieuw op te starten.
15
Bijlage A: Vraag & antwoord Instabiel systeem na het aansluiten van een V8.
Q1:
Na het installeren van een V8 krijgen we de computer niet meer opgestart of de computer herkent de V8 niet?
A: 1. Controleer of de meldingen op het LCD scherm van de DEONET normaal zijn. 2. Controleer of de S-ATA kabel goed is aangesloten op de computer. Controleer ook of de harde schijven goed functioneren. Als de kabel goed is aangesloten, zal de computer automatisch de SATA drive opstarten. 3. Indien alles goed aangesloten is en de instellingen staan zoals in de handleiding beschreven, kan het zijn dat het systeem niet compatibel is met de V8. Gelieve dan contact op te nemen met uw vertegenwoordiger/distributeur.
Q2.
Wanneer ik de V8 in gebruik neem, functioneert de computer gewoon normaal. Alleen de snelheid van de DEONET is zeer traag
A: 1. Controleer of de V8 met het backup proces bezig is. 2. Controleer of de lengte van de S-ATA kabel niet te lang is. Controleer ook of de specificaties van de kabel overeenkomen met de specificaties van het systeem/DEONET. 3. Indien alle kabels correct zijn aangesloten en overeenkomen met de vereisten van het systeem, adviseren wij u om de harde schijven eruit te halen en te controleren. Als de schijven niet goed meer functioneren kan het zijn dat de snelheid van het backup proces onnodig lang duurt.
Q3:
Wat is de totale opslagcapaciteit wanneer ik een nieuwe harde schijf toevoeg in de DEONET?
A: 1. De totale capaciteit van de V8 hangt af van de totale capaciteit van de primaire harde schijf die in de DEONET is geplaatst. 2. De totale capaciteit zal niet groter worden na het installeren van een nieuwe harde schijf als de primaire schijf kleiner is.
Q4:
Waarom verschijnt er een error op mijn LCD scherm wanneer ik een 2e harde schijf installeer?
A: 1. De totale capaciteit van de secundaire schijf moet groter zijn dan de primaire schijf. Anders kan de V8 geen backup maken en verschijnt er op het scherm: “Wrong Capacity”.
16
2. De DEONET V8 kan mogelijk rebuilding errors geven. Er verschijnt dan op het LCD scherm: Pri(s)->Sec(s) or Sec(s)->Pri(s). Dit betekend dat beide harde schijven toegekend zijn als primaire harde schijf. U zult dan één van de 2 schijven als primaire schijf in de DEONET moeten plaatsen. De andere mag later als secundaire schijf worden geplaatst. Q5:
Mijn harde schijf is goed, maar waarom staat er toch een fail in mijn scherm?
A:
De V8 gebruikt strikte eisen en normen bij het onderzoeken van de harde schijven. U dient eerst de fouten uit de harde schijf te halen (overschrijven) alvorens te gebruiken in de DEONET.
Automatisch Backup proces: Q6:
Wat gebeurt er als ik de computer uit zet, terwijl de V8 nog bezig is met het rebuilding proces?
A:
De DEONET V8 onthoudt het percentage van de rebuilding bij het afsluiten. Bij het herstarten zal de DEONET V8 verder gaan vanaf dit percentage
Q7:
Is het mogelijk dat ik data verlies wanneer de V8
A:
Omdat de V8 van de eerste schijf naar de tweede schijf kopieert is dit technische gezien niet mogelijk. Als er fouten in de harde schijven zitten, is het mogelijk dat tijdens de backup niet alle gegevens van de ene schijf naar de andere schijf worden overschreven (maar delen overschrijft). Het is dan mogelijk dat die data van de foutieve schijf, verloren gaat!
Q8:
Waarom wordt de computer traag tijdens het “rebuilden”? Of, waarom gaat het “rebuilding proces” minder snel tijdens het verwerken van de data?
A:
Als de V8 gelijktijdig gegevens ontvangt van de computer en aan het rebuilden is, kan het rebuilding proces wat langer duren dan normaal. Dit is omdat de DEONET V8 de 2 datastromen moet opsplitsen . De DEONET V8 geeft op dat moment prioriteit aan de voortgang van de systeemoperaties. Hierdoor loopt het rebuilding proces vertraging op.
aan het rebuilden is?
Andere mogelijke situaties. Q9:
Het alarm blijft maar afgaan bij V8 in werking .
A:
Controleer of de berichten op het LCD scherm normaal zijn, of dat er een harde schijf defect is. Let ook op de berichten op het LCD scherm. Als er bijvoorbeeld een “F” op het LCD scherm staat, wil dit zeggen dat er een koelprobleem is. Als er bijvoorbeeld een “T” staat, betekent dit dat de V8 overhit is.
Q10:
Hoe het alarm uitschakelen?
A: 1. Standaard staat het alarm ingesteld. 2. Men kan het alarm afzetten op de voorzijde van de V8 door middel van de “MUTE” knop.
17
Bijlage B: Pin toewijzingen voor iedere aansluiting Achterzijde:
18
Bijlage C: LCD Display symbolen
Mogelijke redenen voor een HDD Fail: 1. Een storing. 2. Niet herkenbaar, comptabiliteitsproblemen, beschadigingen op de harde schijf. -
Weergegeven bericht als de schijf niet wordt herkend: FAIL Scherm voor secundaire harde schijf: OK Pri HDD : Fail Sec HDD : OK
Er zijn 3 berichten die de status van de harde schijven kunnen weergeven: OK : OFF : FAIL :
Harde schijf gereed Harde schijf niet geïnstalleerd Harde schijf niet geldig -
Bericht als primaire schijf goed is: OK Bericht als secundaire schijf niet goed is: FAIL
Pri HDD : OK Sec HDD : Fail -
Bericht wat weergegeven wordt als beide schijven niet worden herkend: FAIL Pri HDD : Fail Sec HDD : Fail
-
Bericht dat weergegeven wordt als beide schijven gereed zijn: OK.
Pri HDD : OK Sec HDD : OK -
Wanneer de V8 overhit is geraakt, staat het volgende bericht rechtsboven in het scherm: Pri HDD : OK Sec HDD : OK
-
T
Wanneer de koelunit niet operationeel is, staat het volgende bericht rechtsonder in het scherm: Pri HDD : OK Sec HDD : OK
19
F
-
Wanneer de V8 niet in staat is om de primaire of secundaire te herkennen, kunnen de volgende berichten worden weergegeven: Pri HDD : Fail Sec HDD : OK
Pri HDD : OK Sec HDD : Fail
LCD scherm voor het verwisselen van de harde schijf. Wanneer men een nieuwe harde schijf in de V8 plaatst, zal de DEONET dit in eerste instantie zien als een fout in het backup proces. Het alarm gaat af, en er verschijnt het volgende bericht:
Pri HDD : OK Sec HDD : Fail Als de schijven gedetecteerd zijn, begint binnen een paar seconden het backup proces.:
Pri HDD : OK Sec HDD : OK
Rebuilding…. Pri->Sec xxx% Wanneer het backup proces geheel voltooid is, wordt de harde schijf automatisch beveiligd, en verschijnt het volgende bericht: Pri HDD : OK Sec HDD : OK
Bad Block (slechte sectoren van harde schijven): Onder RAID 1 modus kunnen sporadisch bad sector/blocks voorkomen. RAID 1 mode: 1. Op het moment dat het V8 systeem bad sector/blocks vindt tijdens het rebuilden, zal er en waarschuwing verschijnen. Maar het systeem zal de harde schijf niet als defect beschouwen. 2. Na het rebuilding proces zal het V8 systeem de harde schijven als defect beschouwen.
20
Voorbeeld: 1. Onderstaande waarschuwing zal verschijnen indien er bad sector/block gedetecteerd worden tijdens het rebuilding proces. (Illustratie 1) Src HDD:BAD BLK Pri->Sec 00%
(Illustratie 2) Src HDD:BAD BLK Sec->Pri 00%
2. Onderstaand bericht zal verschijnen, als er bad sector/block werden gedetecteerd tijdens het rebuilding proces. (Illustratie 3) Pri HDD:BAD BLK Sec HDD:OK (Illustratie 4) Pri HDD:OK Sec HDD:BAD BLK
Support: Ga voor meer informatie of productondersteuning naar www.deonetstorage.com. U kunt ook een email sturen aan
[email protected].
21
