“SUBHANALLAH… jazaakumullah Mas Arif, percikan ilham yang Allah berikan kepada antum semakin memperjelas bahwa semua ciptaan Allah tidak ada yang kebetulan, semua tersusun rapi dalam hitungan yang jitu, mudah dipahami bahkan dihapal, “ALLAHU AKBAR”. Muhammad Arifin Ilham, Dai, Jakarta
Kita endorse, karena upaya untuk proses pembelajaran dan memperkaya upaya sukses pendidikan. Prof. DR. H. Arief Rachman, M.Pd, Pakar Pendidikan, Jakarta
Buku ini sangat menarik tidak hanya untuk di baca, tapi dipelajari dan dipraktikkan. Saya melihat buku ini menyajikan alternatif yang agak berbeda tentang bagaimana cara menghitung buat anak-anak. Anak usia golden age (0 sampai 8 tahun) sebenarnya haus akan bentuk lain cara menghitung. Sayangnya, kita mengajarkan satu cara saja dalam menghitung. Dan cara tersebut hanya mewakili kecerdasan logis matematis anak. Dalam buku ini, caranya diperluas lagi dengan kecerdasan spasial visual dan kinestetis. Keragaman unsur kecerdasan inilah yang memancing anak untuk menyukai kegiatan belajar yang bernama menghitung. Pesan saya kepada pembaca, gunakanlah buku ini pada waktunya yang tepat seperti saran dari Mas Arif sendiri. Sebab, mempelajari angka dan sampai pada operasi hitung haruslah dimulai dari tangga pengetahuan pertama, yaitu anak memahami makna angka. Operasi hitung dengan jari yang dijelaskan dalam buku ini haruslah dijadikan alat untuk memahami dan mempermudah operasi hitung. Selamat mencoba dan mendapat manfaat yang besar dari buku ini. Munif Chatib, Pakar Multiple Intelligences
Dapat lebih mudah mengajarkan cara berhitung kepada anak-anak sambil mempermudah mengenal Asmaul Husna. Anita Nurul I. N., Ibu Rumah Tangga, Jakarta
Dapat mengetahui metode matematika yang lebih baik dan mengerti cara menghitung dengan lebih mudah dan cepat. Fitri Yanti Nasution, Mahasiswi, Jakarta
Berhitung jadi mudah dan tidak perlu alat sempoa, kalkulator, atau kertas buram. Avilla Vinellia, Guru, Batam
Materi perkaliannya bermanfaat bagi saya. Jimmy Prasetio, Pendidik, Surabaya It’s new math trick, it’s fun math. Favorita Sri Lestari, Finance, Batam
Sangat bagus dan mudah dipahami. Diana Syofia, Guru, Batam
Prinsip Segitiga AHA akan memotivasi kita untuk selalu jujur. Risdiana, Pendidik, Batam
Semoga AHA dapat berkembang lagi sehingga anak bangsa menjadi anak yang suka matematika. Nurjanah, Guru, Jakarta
PENDAHULUAN 1. PENGANTAR WELCOME TO AHA ! Selamat datang di Asmaul Husna Arithmetic (AHA) ! ARYA GROUP adalah sebuah lembaga pendidikan berorientasi bisnis jasa metode belajar. Asmaul Husna Arithmetic (AHA) mempelopori penggunaan aritmatika jari di sekolah dan masyarakat dengan sistem Total Quality Service ( TQS ). TQS berfokus pada lima hal berikut : 1. Fokus pada pelanggan ( Customer Focus ) ; 2. Keterlibatan total ( Total Involvement ) ; 3. Pengukuran ; 4. Dukungan sistematis ; 5. Perbaikan berkesinambungan. Kami anjurkan mempelajari panduan kerja ini dengan seksama serta aktif mengikuti up grading yaitu training dan meeting yang diadakan, agar anda dapat bekerja dengan baik dan benar. Sukses untuk anda, sukses anda adalah sukses AHA dan sukses AHA adalah sukses anda juga.
Jember, Januari 2010 ARYA GROUP FO
(Arif Arya Setyaki)
~i~
2. SEJARAH ARYA Group, Sebuah lembaga pendidikan yang bergerak di jalur bisnis jasa, di rintis pada tanggal 20 Agustus 2001 di Jember. Merupakan usia yang terkesan masih sangat muda, namun sejarah pendidikan khususnya di Jember mencatat nama Mental Aritmatika Arya (MAA), sebelum akhirnya berganti nama menjadi Asmaul Husna Arithmetic (AHA) pada tahun 2005, group ARYA dalam mempelopori penggunaan metode jari dari Malaysia di sekolah – sekolah yang diikuti lebih dari 5000 siswa. Dalam perjalanan usahanya, Asmaul Husna Arithmetic (AHA) telah memperkuat jaringan waralaba dengan terbentuknya Multi Francise ( MF ) di Surabaya pada awal tahun 2007. Dengan strategi penantang pasar, kini AHA berhasil mengendalikan pasar terutama di Jember dan sekitarnya. Keberhasilan yang diraih bukanlah jelmaan hasil kerja semalam, tapi lebih merupakan jerih payah kerja keras dan pengalaman dari sejumlah kesalahan yang pernah dilakukan. Dengan keyakinan bahwa perbaikan yang berkesinambungan dan tekad yang tulus untuk memberikan yang terbaik bagi konsumen, maka AHA berhasil tumbuh terus serta melewati berbagai rintangan yang dihadapi baik internal maupun eksternal.
3. STRUKTUR
Head Office FO Presdir
Networking Dept.
HRD & General Affairs Dept.
Marketing Dept.
MF & LC
Human Resource, Purchasing Order, Logistic , etc
Business Development Programs
Branding & Positioning
Selling & Promotion
~ ii ~
FINANCE DEPT Posting
4. HAK DAN KEWAJIBAN FO 1. Memberikan pelatihan metode belajar dan mengajar kepada Pembimbing yang ditunjuk MF dengan persetujuan FO. 2. Pelatihan metode belajar dan mengajar diadakan di Jember dan kota lain sesuai dengan kesanggupan FO. 3. Memberikan bantuan teknis dan administrasi kepada MF apabila dirasakan perlu oleh MF. 4. Menyediakan materi atau bahan pelajaran kursus kepada MF. 5. Mengadakan iklan atau promosi sebatas kemampuan FO. 6. Memberikan bantuan teknis dan nasehat kepada MF dalam usahanya untuk mengadakan promosi atas biaya kedua belah pihak di lokasi MF. 7. Mengatur, merubah dan menetapkan metode belajar dengan tujuan untuk meningkatkan mutu pembelajaran. 8. Memberikan peringatan kepada MF apabila dalam kegiatannya menyimpang dari peraturan yang telah ditetapkan. 9. Mendapatkan informasi dan data-data setiap saat dari MF yang berhubungan dengan kursus. 10. Setiap saat dapat memasuki lokasi MF dalam kegiatannya untuk mengadakan pemeriksaan kegiatan kursus secara rutin ataupun tidak.
5. HAK DAN KEWAJIBAN MF 1. Mempersiapkan dan menyediakan tenaga pembimbing untuk ditraining oleh FO, yang mana pembimbing ini yang akan mengajar di lokasi MF. 2. Menyelenggarakan kegiatan sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh FO. 3. Mempersiapkan ruangan pelatihan dan meeting beserta kelengkapannya seperti meja, kursi, papan tulis, AC (pendingin ruangan) dan lain-lain. 4. Memberikan laporan data-data dan informasi yang benar dan terbaru yang berhubungan dengan kondisi kursus baik secara rutin maupun insidentil kepada FO. 5. Melakukan segala pembayaran kepada FO secara tepat waktu. 6. Mengadakan promosi dengan biaya sendiri dalam usahanya untuk mendapatkan siswa di wilayah kerjanya. 7. Membayar segala bentuk pajak dan biaya yang timbul sehubungan dengan penyelenggaraan kursus di lokasi MF. 8. Tidak diperkenankan menerima uang program dibawah harga yang ditentukan FO. 9. Memberikan informasi kepada FO apabila informasi tersebut dapat membantu meningkatkan kualitas kursus. 10. Tidak diijinkan Pihak Lain mengajar selain Pembimbing yang telah diakui dan ditraining oleh FO dan atau MF di lokasi MF. 11. Tidak diijinkan melangsungkan proses mengajar diluar lokasi MF yang telah ditentukan. ~ iii ~
12. Tidak diperkenankan menunjuk, mengalihkan atau menjual lokasi MF beserta hakhaknya kepada Pihak Lain tanpa persetujuan tertulis dari FO. 13. Dengan berakhirnya perjanjian ini, MF wajib menghentikan semua kegiatan MF dan pemakaian merk FO.
FUNGSI SOP Setiap perusahaan apapun bisnis maupun usahanya wajib memiliki yang namanya standar operating procedure (SOP). SOP adalah suatu standar pekerjaan sehari-hari secara tertulis mengenai uraian pekerjaan atau job description. SOP merupakan guideline bagaimana proses sebuah fungsi kerja dapat ditegakkan. Keberadaannya dapat menjadi rujukan apabila ditemukan sesuatu tidak maksimal dalam hal ini tidak efisien dan efektif. Di bisnis franchise, SOP termasuk faktor kunci bisnis. Pasalnya, SOP akan dibawakan pada pihak lain dalam hal ini franchisee. Dengan begitu mau tidak mau SOP harus menjadi suatu paket dokumen tertulis dari franchisor yang diberikan kepada franchisee, dan franchisee wajib mengikutinya agar bisa menjalankan bisnisnya.Jadi dalam hal ini SOP dalam franchise fungsinya lebih kepada dokumen untuk ketertiban adimintrasi dan keseragaman dari semua outlet.
~ iv ~
DAFTAR ISI Pendahuluan ................................................................................................ 1. Pengantar ................................................................................................. 2. Sejarah...................................................................................................... 3. Struktur ..................................................................................................... 4. Hak dan Kewajiban FO ............................................................................. 5. Hak dan Kewajiban MF ............................................................................
i i ii ii iii iii
Fungsi SOP .................................................................................................. iv Daftar Isi .......................................................................................................
v
Tasklist Operasional ................................................................................... Tahapan Operasional MF .............................................................................
1 1
Panduan Pra Pembukaan ........................................................................... 1. Pewarnaan Interior/ Eksterior dan Spesifikasi Ruangan.......................... 2. Ijin Usaha/Legalisasi ................................................................................. 3. Purchasing Order (PO) ............................................................................. 4. SDM ..........................................................................................................
2 2 2 3 3
Marketing...................................................................................................... 1. Panduan Umum ........................................................................................ 2. Perencanaan Pembukaan (With Timetable) ............................................ 3. Promosi umum (On Going)....................................................................... 4. Promosi Spesial : Free Trial ..................................................................... 5. Anggaran Marketing ................................................................................. 6. Faktor Resiko ............................................................................................
4 4 4 5 5 6 6
Merek dan Patent......................................................................................... 1. Merek ........................................................................................................ 2. Patent........................................................................................................
7 7 7
Laporan ........................................................................................................ 8 1. Bentuk Laporan ........................................................................................ 9 2. Contoh Form Laporan .............................................................................. 9 3. No Fax & Email ......................................................................................... 11
~v~
TASKLIST OPERASIONAL TAHAPAN OPERASIONAL MF Silahkan diisi sesuai dengan target dan rencana kerja, TEMPAT BELAJAR/KURSUS Persiapan Tempat Kursus : Ruangan Dekorasi Ruangan Banner Promosi Penerima Pendaftaran/Telepon KEGIATAN BELAJAR/KURSUS Persiapan Kegiatan Belajar Mengajar : Tenaga Pengajar Jadwal Kursus Modul Basic PROMOSI Persiapan Promosi : Menentukan Biaya Pendaftaran Menentukan Biaya Kursus/bulan Menentukan tgl/hari Free Trial Menentukan Strategi Promosi Biaya Pendaftaran Cetak Brosur Promosi Susun Materi DEMO AHA Iklan
... ruang ... ... ...
... orang ... ... eksmpl
... / siswa ... / siswa ...
Contoh : -Mengikuti Training -Pengembangan Tehnik Mengajar -Diskusi Rutin dengan para Instruktur untuk menciptakan suasana belajar yang lebih menyenangkan Contoh : -Mengadakan Seminar & Talkshow -Setiap siswa yang mendaftar pada acara/waktu tertentu mendapatkan souvenir/bingkisan cantik -Kerjasama dengan Toko-toko Buku, Supermarket, dll untuk distribusi brosur dan Form Pendaftaran. Siswa yang mendaftar di Merchant tersebut akan mendapatkan discount khusus
Titik Penyebaran Brosur : TK/SD/Kelompok ... Tim Marketing : Fee : ... % / siswa (Cat : Fee diambil dari Biaya Pendaftaran Siswa)
...rim
Demo AHA Basic di : TK/SD/Kelompok ... Tim DEMO AHA : LC ... Instruktur ... FREE TRIAL : Tgl/Hari : ... ADMINISTRASI Persiapan Administrasi : Form Pendaftaran Siswa Daftar Hadir Siswa, dll KERJASAMA Proposal Kerjasama TK/SD/Kelompok/perorangan...
... eksmplr
~1~
PANDUAN PRA PEMBUKAAN 1. PEWARNAAN DAN SPESIFIKASI RUANGAN Unsur warna didominasi hijau dan kuning/emas yang menjadi ciri khas di AHA yang memiliki makna dinamika pertumbuhan dan keberhasilan. Ruangan pelatihan dan meeting memiliki kelengkapan seperti meja, kursi, papan tulis, AC (pendingin ruangan) dan lain-lain. Contoh Frontdesk
2. IJIN USAHA/LEGALISASI Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \update\legalitas sebagai berikut:
~2~
3. PURCHASING ORDER (PO) Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \ 01_Admin\ 07_umum\ a_PO MF/LC sebagai berikut:
4. SDM Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \ 01_Admin\ 02_SDM\ sebagai berikut:
~3~
MARKETING 1. PANDUAN UMUM Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \ 12_Marketing\ 17_umum\ SOP marketing sebagai berikut:
2. PERENCANAAN PEMBUKAAN (WITH TIMETABLE) Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \update\seminar\action plan sebagai berikut:
~4~
3. PROMOSI UMUM (ON GOING) DIRECT MARKETING Presentasi penetrasi pasar ke perkumpulan-perkumpulan baik sekolah, kantor tempat ibadah, dan sebagainya melalui media presentasi dengan memprioritaskan yang beralokasi di daerah yang memiliki kemudahan arus lalu lintas ke lokasi kursus. Selain itu membuka pasar yang setengah tertutup yakni mencari segmen siswa aktif di sekolah-sekolah disekitar lokasi.
TELEMARKETING Media ini digunakan sebagai tindak lanjut dari direct marketing.
ADVERTISING • Media massa cetak lokal • Media elektronik EVENT • Expo pendidikan • Seminar • Festival PROMOTION KIT Yang digunakan adalah : • Banner • Katalog Jenis program kursus • Selayang pandang • Brosur • Proposal • Dan lain-lain
4. PROMOSI SPESIAL: FREE TRIAL Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \ 12_Marketing\ 15_property\ brosure\ flyer open house_sablon_convert sebagai berikut:
~5~
5. ANGGARAN MARKETING Anggaran marketing dialokasikan sebesar 5 % - 10 % dari total target penerimaan.
6. FAKTOR RESIKO Faktor Resiko tidak tercapainya target marketing ditentukan oleh faktor-faktor sebagai berikut : a) Investasi tidak sesuai dengan yang disepakati sehingga sarana prasarana kurang lengkap. b) Keterlambatan dan atau kurangnya anggaran marketing yang mengakibatkan kegiatan marketing terlambat. c) Kerjasama dengan pihak sekolah, kantor, pemda setempat, relasi dan dunia usaha tidak berjalan. d) Presenter kurang memahami product knowledge. e) Kurangnya pelayanan, maintenance dan after sale service terhadap costomer. f) Pengendalian kualitas yang terabaikan. g) Marketing internal yang tidak memuaskan dan tidak professional. h) Tim work yang kurang solid, tidak profesional dan tidak ahli pada bidangnya. i) Instruktur yang tidak kualifait dan tidak familiar dengan siswa. j) Tidak berjalannya hubungan yang bagus antara MF dengan FO. k) Serta sebab-sebab lain yang tidak dapat diperkirakan.
~6~
MEREK DAN PATENT 1. MEREK Silahkan buka CD softfile:\00_Manual MF \ 08_desain standard\ Grafik Manual AHA convert sebagai berikut:
2. PATENT Seluruh modul Aritmatika Jari Metode AHA telah terdaftar pada Perpustakaan Nasional RI dan memiliki hak cipta. Berikut merupakan nomor barcode masing-masing modul yang telah terdaftar pada Perpustakaan Nasional RI. 1. Barcode modul Basic
~7~
2. Barcode modul Intermediate
3. Barcode modul Advanced
LAPORAN Pada hakekatnya royalti adalah honorarium yang dibayar oleh licensee/franchisee, pemakai konsep, sistem, penemuan, proses, methode/cara (Haki), logo, merk/nama pada licensor/franchisor dan pemilik. Dalam franchise sebagai suatu format bisnis yang dituangkan dalam suatu perjanjian antara franchisor sebagai pemilik dari hak intelektual, brand, logo dan sistem operasi dan franchisee sebagai penerima (konsep, sistem, penemuan, proses, methode/cara (Haki), logo, merk/nama) royalti fee wajib dibayarkan oleh franchisee kepada franchisor sesuai yang diperjanjikan dan dalam hal ini wajib dibayarkan setiap bulan/triwulan.
~8~
1. BENTUK LAPORAN A. Laporan Keuangan 1. Laporan keuangan MF dan LC dilaporkan kepada AHA FO pada tanggal 15 setiap bulannya. 2. Perhitungan laporan keuangan a) MF : Monthly Loyalty Fee kepada FO sebesar 25% dari keuangan MF setelah dipotong fee guru/instruktur, pihak sekolah (jika ada) dan penerimaan dari LC-LC yang dimiliki (secara kumulatif). b) LC : Monthly Loyalty Fee kepada MF atau FO (apabila tidak terdapat MF) sebesar 25% dari keuangan LC setelah dipotong fee guru/instruktur dan pihak sekolah (jika ada). 3. Data laporan keuangan dikirimkan dalam bentuk hardcopy atau softcopy ke alamat fax dan email AHA FO. 4. Transfer Monthly Loyalty Fee ke FO dilakukan segera setelah mengirimkan data laporan keuangan ke rekening BCA no. 7210064375 a.n Arif Arya Setyaki (Presdir Arya Group). B. Laporan Perkembangan Siswa 1. Sirkulasi data siswa dari MF atau LC yang masuk dan keluar dilaporkan oleh MF atau LC kepada AHA FO dalam laporan perkembangan siswa. 2. Data Laporan perkembangan siswa dilaporkan bersamaan dengan data laporan keuangan dalam bentuk hardcopy maupun softcopy ke alamat fax dan email AHA FO. 3. Apabila tidak terdapat perubahan data siswa, maka dilaporkan nihil. Hal ini berkaitan dengan supervisi FO kepada MF atau LC yang bersangkutan.
2. CONTOH FORM LAPORAN LC/MF
LAPORAN LC XXX Bulan : ………… A. Kas Masuk No. Program
Tahun : ………. Biaya Kursus
Jumlah Siswa
TOTAL
Total to MF (Rp)
xxx
~9~
B. Kas Keluar No. Instruktur & Fee Sekolah
Grade
Pertemuan
Total (Rp)
TOTAL
xxx
C. Saldo Total Kas Masuk
xxx
Total Kas Keluar
Xxx
Saldo
xxx
Monthly Loyalty Fee to MF/FO
xxx
25% dari Saldo
* Total Laporan Keuangan Bulan xxx dari LC XXX to MF/FO adalah xxx
………, …………2010 Hormat kami, Xxx Xxx Xxx Director LC XXX
LAPORAN KEUANGAN MF XXX BULAN : XXX KAS MASUK NO
NAMA LC
JUMLAH SISWA
Basic Siswa
Intermediate BK
Jumlah
Siswa
Siswa BK
Total
~ 10 ~
Advanced
Jumlah
BK
Jumlah
Total
KAS KELUAR NO
NAMA INSTRUKTUR
BERTUGAS DI
JUMLAH KELAS
GAJI INSTRUKTUR Grade C
20,000
Grade B
25,000
TOTAL
SALDO ~ Total Kas Masuk ~ Total Kas Keluar Saldo
_
MONTHLY LOYALTY FEE 25 % X SALDO No MF FO
TANGGAL PEMBAYARAN
Nama
Tanda tangan
Dilaporkan oleh (MF) : Diterima oleh (FO) :
3. NO FAX & EMAIL 1. Alamat Fax : 0331-332049 2. Alamat Email : -
[email protected] -
[email protected] -
[email protected] -
[email protected] -
[email protected]
~ 11 ~
Grade A
30,000
TOTAL GAJI
