CURRICULUM VITAE. Arwin de Beer ( )

CURRICULUM VITAE Arwin de Beer (06-14831714)

SAMENVATTING Sinds 1 mei 2008 werk ik als zelfstandig organisatie adviseur/projectleider en heb in die hoedanigheid verschillende projecten uitgevoerd bij verschillende overheidsorganisaties. Na mijn afstuderen aan de Hogeschool van Utrecht ben ik mijn carrière gestart binnen de overheidssector. Mijn eerste projectleiders- en managementfuncties vervulde ik bij het ISMH. Ik deed hier verschillende projecten en kreeg na drie jaar de functie van Hoofd Informatisering, Automatisering & Opleidingen. Vanuit deze functie ben ik bij LogicaCMG gaan werken waar ik veel verschillende projecten bij diverse overheidsinstellingen heb uitgevoerd. Ik ben geïnteresseerd in de Publieke Sector en ben daarom in 2001 een studie Bestuurskunde gestart aan de Universiteit van Leiden. In januari 2004 ben ik afgestudeerd. Mijn specifieke theoretische en praktische kennis met betrekking tot de sector in combinatie met mijn kennis van projectmanagement, organisatiekunde en diverse ICT-aandachtsgebieden maken dat ik een veelzijdige projectmanager en managementadviseur ben die zich nieuwe materie snel eigen maakt en zich flexibel aan de werkomgeving aanpast.

WERKERVARING, ROLLEN EN BRANCHES BEER-ICT mei 2008 – heden

  

Projectmanager ICT-adviseur Managementadviseur

  

Waterschappen Gemeentelijke overheid Samenwerkingsverband

   

Projectmanager Projectmedewerker ICT-adviseur Managementadviseur

   

Waterschappen Gemeentelijke overheid Provinciale overheid Hulpverlening

  

Hulpverlening/gemeenten GGD/Milieudienst MH Samenwerkingsverbanden

LogicaCMG Consulting mei 2001 – mei 2008

Intergemeentelijk Samenwerkingsorgaan Midden-Holland mei 1997 – mei 2001

  

Projectmanager Projectmedewerker Leidinggevende

Pagina 2 van 8

OPLEIDINGEN diploma Universiteit Leiden Hogeschool Utrecht Grafisch Lyceum

  

Bestuurskunde Management Economie & Recht Grafisch Technisch

2004 1997 1992

ja ja ja

RELEVANTE WERKERVARING 2009 - heden

Gemeente Schiedam Ontwikkeling klantcontactkanaal Digitale Dienstverlening

functie: Projectleider

De gemeente Schiedam wil haar digitale dienstverlening verder ontwikkelen. Er moeten meer diensten digitaal worden aangeboden en de kwaliteit van de informatiediensten moet sterk worden verbeterd. De verschillende loketten (fysiek en digitaal) gaan gebruik maken van één centrale kennisbank. Verder moet de beheersorganisatie voor de (door-)ontwikkeling van digitale diensten, het beheer van content op de internet en intranet sites en het onderhoud van de centrale database worden opgezet en in de organisatie worden belegd. Verder wordt er een nieuwe website ontwikkeld die gebruik maakt van de modernste technieken. Ontwikkeling klantcontactkanaal Post en E-mail

functie: Projectleider

Het klantcontactkanaal Post en E-mail moet worden verbeterd. De klachtenafhandeling moet centraal worden aangestuurd en alle uitgaande post moet worden voorzien van een koppelbaar registratienummer. Het management wil relevante sturingsinformatie. Verder moet de basis worden gelegd voor aansluiting op een klantendossier en zaakgericht werken. Ontwikkeling KCC (Klant Contact Centre)

functie: Managementadviseur

De gemeente Schiedam wil een KCC opzetten. Aansluitend op landelijke ontwikkelingen moeten procedures en backoffice activiteiten zo worden aangepast dat de dienstverlening straks vanuit één centraal punt wordt verleend. Geadviseerd wordt over de ontwikkeling naar het KCC en bijbehorende tussenstappen, rekening houdende met wettelijke, personele en financiële factoren. 2010

Gemeente Lansingerland Migratie Centric applicaties

functie: Projectleider

Alle Centric applicaties moeten naar een nieuwe Oracle versie worden gemigreerd. Het betreft 7 applicaties in verschillende omgevingen. De migratie is projectmatig aangepakt. 2009

Waterschapshuis Waterschapsloket

functie: Organisatieadviseur

Waterschappen moeten een dienstverleningsloket ontwikkelen. Het bestaande loket wordt niet langer onderhouden en moet worden doorontwikkeld. De doorontwikkeling betreft een volledige integratie van het Waterschapsloket in het bestaande CMS WaterschapsNet tot één volwaardig loket waar in principe alle vragen worden beantwoord of vragen kunnen worden doorverwezen naar de juiste (elektronische) balie. Het advies is uitgewerkt in een Business Case. Pagina 3 van 8

2007 - 2009

Waterschap Hollandse Delta WGI, ICT in de nieuwbouw

functie: Projectleider

WSHD verhuist naar een nieuw pand. Het WGI project richtte zich op alle ICTaspecten in de nieuwbouw. Er werden onder aansturing van de projectleider vijf deelprojecten opgestart, te weten: Serverinfra (1), Kantoorautomatisering (2), Printen en kopiëren (3), Telefonie (4) en Audio visuele middelen (5). Het project behelste naast het op ICT-gebied bedenken en organisatorisch voorbereiden van het nieuwe flexibele werkplekconcept ook het voorbereiden en uitvoeren van de Europese Aanbesteding van de verschillende projectonderdelen, de implementatie van alle ICT- hardware, de verplaatsing en herinrichting van de software en bijbehorende gegevens, het verhuizen van hard- en software naar de nieuwe omgeving en het testen van alle ICT-voorzieningen. Beveiligingsplan

functie: Projectleider

WSHD is bezig met een verbetering van de ICT beveiliging. Het project omvat een meting op basis van de NEN-norm, een inventarisatie en implementatie van diverse beveiligingsmaatregelen en het opstellen van een beleid- & beheersdocument. Digitale dienstverlening

functie: Projectleider

Het project omvatte de ontwikkeling, vastlegging, prioritering, borging en implementatie van een nieuw programma Digitale Dienstverlening. De invoering van de Top-10 digitale diensten voor waterschappen en de ontwikkeling van de internetsite (DigID, BSN, BIN) maakten ook onderdeel uit van het project. Intranet / Sharepoint

functie: Projectleider

De uitvoering van de visie "Internet/intranet" en de integratie van het intranet met de nieuwe Sharepointomgeving. Organisatieontwikkeling

functie: Managementadviseur

De afdeling I&A maakt een ontwikkeling door. Er zijn nieuwe taakgebieden en het wordt tijd om keuzes die de afgelopen jaren ad-hoc zijn genomen in samenhang te bezien. De opdracht houdt in dat er een integraal gedragen ontwikkelplan voor de afdeling moet worden geschreven, waarin de huidige ICT-ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie zijn meegenomen. Overig - Opstellen Automatiseringplan 2007-2010; - Implementatie Nervecenter (ondersteunende applicatie Calamiteitenorganisatie); - Coachingstrajecten nieuwe projectleiders; - Selectie en implementatie van diverse applicaties. Gemeente Lansingerland Invoering nWRO (digitale onderdelen)

functie: Projectleider

De nieuwe Wet op de Ruimtelijke Ordening is geïntroduceerd. De digitale onderdelen verplichten de gemeente om bestemmingsplannen voortaan digitaal vast te stellen en de inspraak, verspreiding en archivering te digitaliseren. Het project was er op gericht, de afdeling organisatorisch en technisch (ICT) voor te bereiden op de nieuwe verplichtingen.

Pagina 4 van 8

Fusie 3B gemeenten

functie: Projectleider Projectadviseur

De gemeenten Bergschenhoek, Bleiswijk en Berkel en Rodenrijs werden gefuseerd. Het project was gericht op begeleiding, voorbereiding en implementatie (samenvoeging) van de ICT-systemen van de afdeling Burgerzaken van de drie gemeenten. Daarnaast liepen er deelprojecten voor de samenvoeging van het Personeelsysteem en het Belastingsysteem. Onderdeel van het project was ook advisering rondom de inrichting van de informatievoorziening, waarbij rekening gehouden moest worden met ontwikkelingen rondom basisregistraties en de opzet van een Mid- en Frontoffice-concept (incl. ESB). Een ander onderdeel van het project was de opzet, communicatie en bijwerking van de overall ICT-planning en het geven van algemeen advies ten aanzien van diverse ICT-aspecten. Logica CMG Competence Center DCO/Digitale dienstverlening

functie: Voorzitter

Voor LogicaCMG (LCMG) gaf ik invulling aan het Competence Center Decentrale Overheden (Binnenlands Bestuur en Waterschappen) en Digitale dienstverlening. Ik bekleedde de functie van voorzitter van een vakgroep specialisten. De vakgroep had tot doel binnen de eigen organisatie kennis te delen en te verspreiden en input/advies te geven aan de aan CC-gerelateerde LCMG-ontwikkelingen, -offertes en -ontwikkeltrajecten. ICT Delta Waterlab

functie: Projectleider

Het laboratorium van WSHD werd verzelfstandigd. Het project had tot doel, binnen een korte tijd een eigen ICT-infrastructuur op te zetten (inclusief telefonie en diverse externe verbindingen). Tevens moest de noodzakelijke ondersteunende software naar deze omgeving worden overgezet en het beheer worden ingericht en geborgd.

2006-2007

ZHEW Gemeente Bleiswijk Gemeente Aalsmeer

2001-2006

Waterschap De Dommel

Provincie Zuid Holland ZHEW HHR Delfland Provincie Noord Holland Gemeente Leiden Gemeente Zaanstad Brandweer Amsterdam

Begeleiden en uitvoeren van de ICT bij de fusie van vijf waterschappen Verbeteren van de ICT-functie en voorbereiden van de fusie Digitalisering van bestemmingsplannen

Vervanging en aanpassing Vergunningen, Handhavings- en heffingssysteem Advies inzet Message Broker Quick Scan van de afdeling ICT en doen van een verbetervoorstel Selectie systeem helpdesk en registratie CMDB Officemigratie, project- en uitvoering Opstellen informatieplan Selecteren en vervangen van een personeelsinformatiesysteem Euro-implementatie in diverse processen en systemen Digitaliseren van vigerende bestemmingsplannen Evaluatie en vervangingsadvies roosterplansysteem

Pagina 5 van 8

TRAININGEN Vakinhoudelijke trainingen CMG Academie CMG Academie CMG Academie Bestuursacademie Open Universiteit

    

Business Proces Management ITIL Prince2 Management van IT-projecten Financial management

2007 2007 2006 2000 2000

certificaat certificaat certificaat diploma certificaat

     

Bedrijfsfilosofie Organisatiepsychologie Ontwikkelingspsychologie Methoden en technieken Algemene psychologie Diverse vakinhoudelijke trainingen

2008 1999 1998 1997 1997 heden

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Algemene trainingen Universiteit Utrecht Universiteit Utrecht Universiteit Utrecht Universiteit Utrecht Universiteit Utrecht LCMG, Academie

KERNCOMPETENTIE Door mijn verschillende ervaringen binnen de Publieke Sector en mijn kennis van projectmanagement en ICT, kan ik bij verschillende projecten worden ingezet. Ik ben flexibel, werk met een resultaatgerichte, mensgerichte insteek en maak me nieuwe situaties en kennis snel eigen. ATTITUDETYPERING       

zelfstandig resultaatgericht klantgericht verantwoordelijk initiatief mensgericht praktisch

KENNISGEBIEDEN BRANCHEKENNIS      

waterschappen gemeenten samenwerkingsorganen provinciale overheid gezondheidszorg milieuzorg

ERVAREN

ZEER ERVAREN

X X X X X X

TALENKENNIS

SPREKEN

SCHRIJVEN

  

Goed Goed Matig

Goed Redelijk Slecht

Nederlands Engels Duits

Pagina 6 van 8

ICT-KENNIS Methoden  Quick-scan  SWOT  ITIL  PRINCE2 Technieken  Client server  Middleware  Infrastructuur  Webtechnologie Tools  Business Objects  Macromedia Dreamweaver  Microsoft Office  Microsoft Projects  Microsoft Access  Microsoft Frontpage  Visio Thema's  Business intelligence  Business Process Redesign  Enterprise application integration  E-business  Digitale dienstverlening  ERP  Kantoorautomatisering  Geografische processen  Projectmanagement  Workflow management  Total Quality management  Beveiliging  Nieuwbouw/verhuizingen in relatie tot ICT  Gegevensbeheer  Contract en licentiebeheer  Klantcontact Centra (KCC)  Social media  Webontwikkeling (internet/intranet) OVERIGE VAKKENNIS          

Arbeids en Organisatiepsychologie Bestuurskunde Communicatiewetenschappen Economie Informatie en Communicatietechnologie Kennismanagement en kwaliteitsmanagement Marketing Organisatiekunde Projectmanagement Psychologie/organisatiesociologie

ERVAREN

ZEER ERVAREN

X X X

X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X X

X X X X X X X X X X ERVAREN

ZEER ERVAREN

X X X X X X X X X X X

Pagina 7 van 8

PROFESSIONELE VAARDIGHEDEN Planning en Organisatie  organisatie ontwerpen  opdrachtdefiniëring  planningstechnieken  risicoanalyse  rapporteren  project- en resourceplanningen  evalueren Adviseren  facilitation skills  organisatieonderzoek  interviewtechnieken  adviesvaardigheden  coachingsvaardigheden Leiding geven  coachen  groepsgericht leiding geven  situationeel leiding geven  delegeren  projectmanagement Communiceren  mondelinge communicatie  schriftelijke communicatie  luisteren  feedback geven  onderhandelen  conflicthantering  vergader-/voorzitterstechnieken  presenteren  didactische vaardigheden

Pagina 8 van 8