CSC

PT. Capella Dinamik Nusantara

IT Department

Form IT-G8-2011 Revisi - 5

Form Pengukuran IT ke Service Center / CSC Tanggal & Waktu Pelaksanaan

:

Nama Unit Usaha

:

Telepon/Hp :

Status dan Kategori CSC (Star)

: H3 ____*

Latitude

:

Longitude :

Nama Workshop Head

:

Telepon/Hp :

Email :

Nama Kasir/ FrontDesk

:

Telepon/Hp :

Email :

Nama PartKeeper

:

Telepon/Hp :

Email :

Ukuran Bengkel

: Panjang____meter, Lebar____meter

Wilayah Administratif

: Ibukota Propinsi/ Kota Madya/ Ibukota Kabupaten/ Kecamatan/ Daerah Industri

Jumlah PIT service di CSC

: ________Unit.

Jumlah unit entry

: ________Unit. (rata – rata 3 bulan terakhir) bulan________s/d________

Email :

Tujuan yang ingin dicapai

: Mengukur kematangan dari pemanfaatan fasilitas dan System Aplikasi IT untuk mendukung operasional administrasi di Bengkel dengan memperhatikan kesinambungan dari pemanfaatan fasilitas tsb. Manfaat yang ingin dicapai : Meningkatkan kesadaran CSC terhadap pentingnya perawatan mandiri dan tertib administrasi untuk menunjang pemanfaatan teknologi IT yang baik dan benar. Karyawan yang berada di unit usaha pada saat Assesment, dari____jumlah karyawan : Nama : 1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.

1


IT Department


Point Pengecekan

Spesifikasi/ Jumlah

Keterangan

Voltase (diukur menggunakan multitester) Daya Listrik/ Meteran Kapasitas Genset Stabilizer terpusat Jumlah komputer Jumlah Printer Jumlah UPS Koneksi Internet

Nama paket:

Koneksi Jaringan lokal (LAN) Kecepatan internet Biaya Internet / bulan Gangguan internet (rata-rata 3 bulan terakhir) Lama Gangguan (menit) Koneksi Internet Cadangan Aplikasi yang digunakan

Partholder/ AHDMS/ DIMS/

Lama waktu buka portal SSP

________detik

Jenis Provider GSM yang bisa diakses

T-SEL/ INDOSAT/ XL/ 3TRI/ SMARTFREN

(versi aplikasi)

Lainnya :

PIC yang berkoordinasi dengan IT

2


IT Department


Website/ blog Social Media

FB/ Twitter/ Instagram/ lainnya

Gerai Retails

Indomaret/ Alfamart/ lainnya/

FastFood (Radius 1KM)

KFC/ CFC/ Pizza Hut/ Texas/ lainnya

Bank

BRI/ BNI/ Mandiri/ BCA/ lainnya

SPBU (Radius 5km)

Pertamina

PDAM Pusat perbelanjaan

Plaza/ Pusat Pasar

Sekolah

SD/ SMP/ SMA/ Universitas

Pusat Kesehatan

Klinik/ Puskesmas/ Rumah sakit

Tempat Hiburan

Bioskop/ Restaurant/ Perhotelan/ Kafe Jumlah tenaga kerja __________ orang

Industri Besar Media Transportasi antar wilayah

BUS/ Kereta Api/ Kapal Laut/ Pesawat Udara

Lama Pengiriman Paket (MD - CSC)

_______ hari

Biaya Pengiriman paket reguler (MD - CSC) BAST Software *

_______ Lembar BAST

* Jika terdapat perubahan pada BAST Software lama, maka harap disesuaikan. * Jika belum ada BAST Software, silahkan dibuat BAST Software baru.

3


IT Department


NO

Point Asessment

Ya

1

Tanggal Tutup harian terakhir ditutup secara konsisten

2

Dalam 1 minggu terakhir rutin melakukan tutup harian

3

Form kontrol backup harian ada diisi secara konsisten pada saat melakukan backup data

4

Hasil Backup database PartHolder ada diburn ke CD secara konsisten.

5

PIC CSC mengerti cara pengisian form standart IT

6

Perkabelan LAN sesuai dengan Standard management. (Kabel LAN diklem / cable clip dengan rapi)

7

UPS berfungsi dengan baik sesuai kapasitas beban pakai.

8

Perangkat komputer dalam keadaan bersih dan terawat

9

Penempatan perangkat komputer sudah pada posisi yang benar.

10

Semua perangkat Printer berfungsi dengan baik

11

Accessoriss perangkat Komputer dan Printer lengkap

12

Content SMS Broadcast berkualitas.

Tidak

Keterangan PIC - CSC

Keterangan PIC - IT LPK terakhir tanggal _________

(cek apakah dalam 1 minggu terakhir ada keterlambatan tutup harian. Mengacu pada portal LHBPK di SO, bahwa batas tutup periode adalah H+1 pukul 10.00wib)

risk

(lampirkan hasil test print)

(keragaman dari jenis-jenis SMS 1 minggu terakhir)

4


IT Department


13

Password portal SSP dan email perusahaan terdiri dari minimal 8 digit dan terdiri dari karakter huruf/ Angka.

14

Penginputan konsisten

15

Upload file PDSS ke Portal SSP dilakukan secara konsisten

16

PIC CSC menunjukan kerjasama yang baik dan selama proses Assessment berlangsung.

KPB

ke

Portal

SSP

dilakukan

secara

Sopan

Pemakain SMS Broadcast (Cek pada Program Partholder – SMS – Laporan Pelaksanaan SMS) Periode Tahun : Bulan

Januari

Februari

Maret

April

Mei

Juni

Juli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

Total Ketentuan Minimum SMS Broadcast perbulan sesuai dari IT. Dept : 50 % Total Laporan Harian Bengkel (bulan) X 2 Jenis SMS/Target konsumen = Total

Minimum SMS perbulan

Total Min SMS Broadcast Bulanan

Kategori*

Diskusi Bebas : –

Puncak Unit Entry CSC berada pada event ? Idulfitri/ Natal/ Imlek/ lainnya

5


IT Department


–

Apakah ada komoditas spesial yang menjadi sumber penghasilan penduduk ?

–

Apakah ada Bengkel resmi merk kompetitor di area CSC, Berapa ruko? Kira-kira berapa Unit Entry bulan terakhir ?

–

Apakah ada Bengkel umum di area CSC, Berapa ruko? Kira-kira berapa Unit Entry bulan terakhir ?

–

Apakah ada bencana yang berpotensi mengganggu akses ke area Bengkel ?

–

Apakah ada bencana rutin yang langsung berpengaruh ke Bengkel ?

–

Apakah ada bencana yang mempengaruhi pendapatan penduduk diarea Bengkel ?

6


IT Department


Masukan Konstruktif dari Personil di CSC untuk Kantor Pusat : 1.

Tanggapan oleh PIC-Assessment : 2.

Tanggapan oleh PIC-Assessment :

7


IT Department


Sketsa perkabelan LAN dan Power Supply Lokasi Penempatan Perangkat IT : (Komputer , Printer, Switch HUB, Modem Speedy, UPS) Denah Lokasi Penempatan Perangkat IT & Skema LAN *

* Digambar secara langsung dengan jelas (PC, printer, UPS dan skema Lan)

8


IT Department


Catatan Perbaikan Atas Temuan di Lokasi ; NO

• •

Temuan

Instruksi kepala Unit Usaha

Dept terkait

Deadline

Nama /Ttd Pic

Isikan jika ada temuan kondisi perangkat IT lainnya sudah kurang layak pakai seperti PC, Monitor, Printer, Keyboard / mouse. Isikan juga jika ada temuan perangkat IT lainnya yg BUKAN milik inventaris SO/CSC.

Diketahui Kepala Bengkel,

(

)

Pic IT,

(

)

9

CSC

Recommend Documents