CONSULTANT MANUAL GETTING STARTED - THE ORIFLAME OPPORTUNITY

CONSULTANT MANUAL

GETTING STARTED - THE ORIFLAME OPPORTUNITY

DAFTAR ISI

COMPANY PROFILE ..................................................................3 I. KATALOG ORIFLAME ..............................................................8 II. ORIFLAME ..............................................................................15 III. SARPIO .................................................................................21 IV. SUCCESS PLAN ..................................................................34 V. DIRECTOR SEMINAR & CONFERENCES ......................38 VI. PANDUAN OPERASIONAL ..............................................50 VII. FASILITAS ONLINE ...........................................................61

COMPANY PROFILE

PERUSAHAAN YANG DIBANGUN DI ATAS MIMPI-MIMPI • Saat ini, perusahaan kecantikan Eropa dengan sistem penjualan langsung No. 1 • Lebih dari 3 juta konsultan di 60 negara • Pengalaman hampir 50 tahun dalam membentuk mewujudkan mimpi.

HIDUP TERGANTUNG BAGAIMANA KITA MEWUJUDKANNYA... Setiap orang memiliki mimpi mengenai kehidupan seperti apa yang ingin mereka jalani. Dan Anda telah mengambil langkah pertama agar semua impian menjadi kenyataan. Sebagai seorang Independent Oriflame Consultant, Anda dapat menemukan dan membuka peluang tak terbatas untuk mewujudkan impian-impian itu, untuk Anda maupun keluarga Anda. Tak ada yang membatasi Anda selama Anda tetap berusaha mencapainya. Jadi mulailah masa depan Anda dan lakukanlah secara terus menerus. Jika Anda bisa memimpikannya, Anda dapat melakukannya Bersama Oriflame mimpi-mimpi Anda bisa menjadi kenyataan

VIII. MANUAL KEBIJAKAN .....................................................68

2

YOUR DREAMS – OUR INSPIRATION

TM

3

Konsultan Oriflame yang terhormat, Gembira sekali saya dapat menyambut Anda dan mengucapkan selamat atas keputusan Anda untuk menjadi bagian dari kesuksesan Oriflame. Sejak lahirnya Oriflame di Swedia pada tahun 1967, jutaan orang di seluruh dunia telah memulai cara yang sama dengan Anda, membantu orang lain untuk “tampil luar biasa, menghasilkan uang, dan bersenang-senang”. Di sini, Anda akan menemukan peluang yang tidak terbatas untuk mewujudkan impian dan tujuan Anda. Setinggi apa Anda menanjak dan seberapa banyak Anda dapatkan, semuanya tergantung dari Anda. Saya dapat memastikan Anda juga akan mengalami banyak hal yang menyenangkan, mulai dari mengikuti tren fesyen dan kecantikan terkini, bertemu orang-orang yang sangat menarik, hingga mendapatkan banyak teman baru. Oriflame Indonesia telah berdiri sejak 1986 sebagai pemimpin pasar dengan kosmetik alami dari Swedia. Jadi, berjualanlah dengan penuh percaya diri: tunjukkan katalog kita yang memikat, dan ajak teman-teman Anda untuk melakukan hal yang sama. “Make Money Today and Fulfil Your Dreams Tomorrow™”.

Salam hangat,

Amir Mortazavi Vice President, Head of Indonesia & Head of South East Asia

Jonas af Jochnick 4 Oriflame co-founder

Robert af Jochnick Oriflame co-founder

5

5

UPDATE TERKINI! Instrumen Dasar Bagi Siapa Saja Untuk Sukses Bersama Oriflame:

1 PRODUK

Segala yang Terbaik untuk Kecantikan • Produk berkualitas tinggi dari Swedia • Produk kelas dunia dengan harga terjangkau • Bersama Oriflame, semua bisa menjadi cantik

2 SUCCESS PLAN

Sky is The limit. Kesempatan Tanpa Batas bagi Anda • Kesempatan penghasilan yang luar biasa • Insentif istimewa • Perayaan Prestasi

3 HADIAH LANGSUNG

Kejutan Tanpa Henti untuk Mendorong Pertumbuhan Bisnis Anda • Membawa semangat, Gairah dan Keseruan • Mempercepat Laju Bisnis • Mendukung Pencapaian Success Plan Anda

4 KONFERENSI INTERNASIONAL Perjalanan ke tempat-tempat Impian Anda

• Jelajahi Dunia dengan Penuh Gaya Bersama yang Tercinta • Pengembangan kualitas personal & profesional bersama leader & pelaku management kelas dunia • Motivasi & Inspirasi melalui Togetherness, Spirit, and Passion

5 DREAM EXPRESS

Kembangkan diri Anda, Orang lain dan Bisnis • Sistem training terstruktur dan menyeluruh • Belajar dari ahlinya • Platform fleksible (online and offline)

6 PLATFORM DIGITAL

Terhubung lebih banyak, lebih jauh dan lebih cepat • Akses informasi dengan mudah • Tingkatkan keterhubungan dengan network dan konsumen • Kelola bisnis Anda, kapan saja di mana saja.

6

7

I. KATALOG ORIFLAME

SUKSES BERSAMA ORIFLAME

Selamat datang di Katalog Oriflame Katalog Oriflame merupakan sarana untuk Anda agar bisa melihat dan menawarkan semua produk Oriflame dengan penawaran yang berbeda-beda setiap bulannya. Katalog Oriflame juga menampilkan penjelasan mengenai kandungan produk, kategori produk, harga produk untuk konsumen, informasi penawaran terbaik dan penjelasan mengenai produk lainnya. Setiap produk yang ada di katalog Oriflame memiliki poin yang bisa diakumulasikan dalam satu bulan bagi member Oriflame untuk kemudian menjadi dasar dalam perhitungan bonus setiap bulannya. Salah satu kunci sukses meraih impian Anda adalah investasi katalog. Tips terbaik adalah dengan menginvestasikan sedikitnya 20 katalog setiap bulan dan menunjukkannya kepada paling sedikit 3 teman baru setiap harinya. Karena katalog merupakan alat penjualan produk yang paling efektif dalam bisnis ini.

Mengambil langkah awal yang tepat adalah penting untuk menjaga kesuksesan dan pertumbuhan yang terus-menerus. Karena itulah, kami memberikan beberapa langkah awal sederhana untuk membantu perjalanan Anda bersama Oriflame. 1. TUNJUKKAN KATALOG DAN AMBIL ORDER • Buat Daftar Nama setidaknya 30 orang.Tulis nama-nama anggota keluarga, teman, rekan kerja, tetangga, dan semua yang Anda kenal. • Pilih 5 orang yang paling Anda kenal untuk Anda tunjukkan katalog selama 2-3 hari ke depan. Nama 1 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 2 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 3 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 4 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 5 ________________________________________ Telp. ________________ • Hubungi mereka: bagikan rasa senang Anda karena telah bergabung bersama Oriflame dan katakan “Saya ingin Anda melihat katalog Oriflame yang baru ini”. • Tunjukkan katalognya: beri tahu mereka produk apa yang Anda suka dan katakan, misalnya: “mau saya pesankan yang mana untukmu?”

1 katalog

5 katalog

20 katalog

• Tanyakan kelima orang itu satu per satu: “Siapa orang yang kamu tahu yang ingin juga melihat katalog Oriflame yang baru?” lalu tambahkan nama-nama mereka di Daftar Nama Anda. TIP Pelajari tentang produk-produk dengan membaca katalog, dan berinvestasi dalam katalog sehingga Anda bisa memberikannya kepada konsumen. Cara termudah untuk mengorder adalah melalui internet. Anda mendapatkan informasi login personal setelah registrasi.

50 katalog

100 katalog

Untuk kode-kode katalog terbaru, Anda dapat menemukannya pada Consultant Price List (CPL). Silahkan order pada cabang-cabang terdekat Anda atau Anda juga dapat mengunjungi website kami di www. oriflame.co.id 8

9

2. AJAK ORANG LAIN UNTUK BERGABUNG

3. HADIRI PERTEMUAN, PELATIHAN, DAN EVENT

• Pilih 5 orang lagi dari Daftar Nama untuk Anda ajak ke Opportunity Meeting yang akan datang.

• Pertemuan-pertemuan Oriflame adalah ajang berkumpul seru para Konsultan. Anda bisa belajar dari pengalaman para Konsultan lainnya.

Nama 1 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 2 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 3 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 4 ________________________________________ Telp. ________________ Nama 5 ________________________________________ Telp. ________________ • Hubungi mereka dalam beberapa hari ke depan hanya untuk mengatakan kepada mereka betapa senangnya Anda telah memutuskan untuk bergabung bersama Oriflame misalnya: “Saya baru bergabung dengan Oriflame, dan sangat bersemangat tentang ini. Mungkin ini kesempatan yang luar biasa juga untuk Anda! Ayo, ikut saya ke pertemuan Oriflame yang akan datang supaya Anda mengetahuinya sendiri!” • Pergi bersama mereka ke Opportunity Meeting yang akan datang.

• Pastikan Anda menghadiri pertemuan peluncuran katalog yang diadakan setiap kali katalog baru diterbitkan, untuk mempelajari produk-produk baru. • Hadiri sesi-sesi pelatihan yang ditawarkan oleh Oriflame Academy – jalur Anda menuju sukses dan menjadi lebih terampil dalam menunjukkan katalog dan mengajak orang untuk bergabung. Tidak lama lagi, Anda akan menghasilkan uang tambahan yang cukup untuk Anda! TIP Hubungi sponsor Anda untuk mengetahui jadwal pertemuan-pertemuan berikutnya. Sarana-sarana yang lebih berguna bisa didapatkan setelah Anda login di www.oriflame.co.id

TIP Membangun tim Konsultan Anda sendiri adalah mudah. Cukup ajak orang-orang yang Anda kenal ke dalam presentasi. Oriflame adalah soal usaha tim; sponsor dan leader Anda akan mendukung Anda dan akan menjalankan presentasinya.

10

11

BERANI BERMIMPI! – CARA MENCAPAI TUJUAN FORMULA SUKSES BAGI PARA KONSULTAN ORIFLAME Tunjukkan setiap katalog baru dan terima order dari 20 konsumen langganan. Bicara dengan antusias kepada 3 orang sehari mengenai produk Oriflame dan peluangnya. Selalu meminta referensi.

Bersama Oriflame dan peluang bisnis unik kami, Anda dapat menghasilkan uang sekarang dan mewujudkan mimpi Anda esok. Menentukan tujuan dan bekerja mencapainya adalah hal penting, tapi penting juga untuk berani bermimpi. Jika Anda memiliki mimpi, mimpi itu bisa memotivasi Anda untuk mencapai tujuan-tujuan yang membawa Anda semakin dekat kepada mimpi Anda. TANYAKAN DIRI ANDA SENDIRI: • Apa yang akan Anda lakukan dengan pendapatan tambahan Rp 2 juta, Rp 5 juta, Rp 10 juta, Rp 50 juta atau lebih per bulan? • Akan Anda gunakan untuk apa? • Berapa yang akan Anda simpan? • Kapan Anda ingin meraihnya?

Lakukan kegiatan di bawah ini bagi setiap katalog: TUNJUKKAN katalog yang baru dan terima order:

- Tunjukkan pada semua orang yang terdaftar dalam Daftar Nama - Miliki setidaknya 20 Konsumen langganan - Mencapai manfaat dari Welcome Program dan Business Class

YANG INGIN SAYA LAKUKAN ATAU BELI

UANG YANG DIBUTUHKAN

WAKTU MEWUJUDKANNYA

PENGHASILAN PERBULAN YANG DIBUTUHKAN

MENGAJAK yang lain untuk bergabung:

- Ajak dan temani orang-orang untuk datang ke acara Oriflame Opportunity Meeting - Temui Konsultan baru Anda setiap minggu - Nikmati manfaat setiap kali menanjak di Success Plan

HADIRI pertemuan, pelatihan dan berbagai acara:

- Hadirilah setiap Pertemuan Peluncuran Katalog - Kembangkan diri Anda dengan mengikuti pelatihan dan seminar - Nikmati bertemu dengan orang-orang baru dan mendapatkan teman baru

12

13

WELCOME PROGRAM

UPDATE TERKINI!

Bagi semua Konsultan baru, kami memiliki promosi khusus yaitu: Welcome Program. Dengan memenuhi kualifikasi program ini, Anda bisa mendapatkan produk gratis dengan nilai total tertentu. Satu hal yang harus Anda lakukan adalah melakukan order dengan jumlah tertentu di 3 bulan pertama Anda menjadi Konsultan Oriflame. Berikut langkah yang harus Anda lakukan untuk menikmati keuntungan Welcome Program Oriflame:

1

2

STEP

STEP

Raih kualifikasi Welcome Program Step 1 dengan mengakumulasikan order pribadi hingga 100 BP (Bonus Points) selama 30 hari pertama sejak bergabung sebagai Konsultan Oriflame dan dapatkan 1 produk pilihan anda senilai Rp 119.000,-* GRATIS!

3

II. ORIFLAME

VISI & MISI

STEP

Visi kami adalah

Raih kualifikasi Welcome Program Step 3 dengan mengakumulasikan order pribadi hingga 100 BP (Bonus Points) di bulan berikutnya setelah meraih kualifikasi Welcome Program 2 dan dapatkan 1 produk pilihan Anda senilai Rp 169.000,-* GRATIS!

Menjadi #1 sebagai Perusahaan Penjual Langsung yang bergerak di bidang kecantikan.

Raih kualifikasi Welcome Program Step 2 dengan mengakumulasikan order pribadi hingga 100 BP (Bonus Points) di bulan berikutnya setelah meraih kualifikasi Welcome Program 1 dan dapatkan 1 produk pilihan Anda senilai Rp 149.000,-* GRATIS!

Misi kami adalah Untuk mewujudkan impian.

NILAI-NILAI ORIFLAME * Nilai produk berdasarkan Harga Katalog. Tidak berlaku untuk semua jenis produk Wellbeing, elektronik, Skin Care Set dan semua jenis produk yang termasuk dalam rangkaian Skin Care Set.

TIPS untuk menikmati semua manfaat Welcome Program

1

Bergabung bersama Oriflame hanya Rp 49.900,-

4

Lakukan order dan dapatkan keuntungan 30%

2 5

Tunjukkan katalog kepada teman-teman Anda & dapatkan keuntungan 30% Kalkulasikan total Bonus Points dari CPL (Consultant Price List)

BUSINESS CLASS

3 6

Kumpulkan order sesuai dengan harga katalog

Dapatkan produk Welcome Program Anda di bulan berikutnya dengan melakukan order BP pertama minimum Rp 200.000,- dalam 1 invoice di bulan berikutnya

Program Business Class adalah promosi bulanan yang berkelanjutan bagi semua Konsultan. Dengan memenuhi kualifikasinya, Anda mendapatkan diskon tertentu atas satu produk di bulan berikutnya tergantung kualifikasi yang Anda raih dalam satu bulan. Program Business Class ini tidak berlaku bila terdapat program khusus (Super BC), dengan persyaratan Bonus point dalam bulan berjalan. Berlaku untuk semua produk di katalog dan CPL kecuali produk Wellbeing, elektronik, Skin Care Set dan semua jenis produk yang termasuk dalam rangkaian Skin Care Set. Diskon Business Class dihitung dari harga reguler produk dan penawaran khusus produk di katalog tidak berlaku apabila Anda membeli produk tersebut dengan diskon Business Class.

14

30% 50% 70%

“Togetherness, Spirit and Passion” merupakan nilai fundamental utama dari Oriflame. Mempercayai nilai-nilai ini kami yakin dapat berhasil dalam bisnis yang kompetitif serta menjadikan dunia lebih baik lagi. Togetherness Orang-orang yang bekerja sama dan berbagi tujuan yang sama mencapai hasil yang lebih besar. Mereka memotivasi satu sama lain dan mengetahui bahwa bekerja sama lebih baik daripada sendirian. Spirit Orang-orang dengan semangat “bisa” memiliki sikap sebagai pemenang dan tidak pernah menyerah. Mereka berkomitmen untuk melakukan apa yang diperlukan untuk berhasil. Passion Gairah, orang memiliki kekuatan untuk mengubah dunia. Mereka menyukai apa yang mereka lakukan, mereka mempercayainya. Mereka tahu dalam hati bahwa mereka bisa membuat perbedaan

DISKON

LAKUKAN

ORDER

125 BP

DAPATKAN

LAKUKAN ORDER

150 BP

DAPATKAN

LAKUKAN ORDER

175 BP

DAPATKAN

DISKON

DISKON

15

CARA MENGUBAH HIDUP BERSAMA ORIFLAME Keuntungan 3 Cara: Look Great, Make Money, Have Fun LOOK GREAT

Portfolio lengkap produk kami yang unik dan inovatif terinspirasi oleh alam, banyak menggunakan bahan-bahan alami, dan dikembangkan dengan menggunakan teknologi ilmiah termutakhir agar Anda tampil luar biasa.

Tampil Menarik Slogan kami, ‘Natural Swedish Cosmetics,’ meliputi inti dari portfolio lengkap dari produk yang unik, inovatif yang terinspirasi dari alam, terbuat dari bahan-bahan alami dan dikembangkan dengan menggunakan teknologi ilmiah terbaru agar Anda tampil menarik. Menghasilkan Uang Di Oriflame, Anda mempunyai kesempatan menjadi Consultant dan pada hari yang sama, menunjukkan katalog kepada teman, tetangga, dan kolega, melakukan order dan segera menghasilkan uang. Keesokan harinya, Anda bisa mengundang orang-orang yang Anda kenal untuk Consultant, mulai membentuk tim Anda dan nikmati penghasilan yang tak terbatas. Bersama kami, Anda selalu memiliki kesempatan untuk memilih - memperoleh penghasilan tambahan atau membangun sebuah karir. Tidak ada batasan, tidak ada resiko, pilihannya ada pada Anda!

MAKE MONEY

Bersama peluang unik untuk mendapatkan penghasilan dari Oriflame, Anda bisa Menghasilkan Uang Sekarang dan Mewujudkan Mimpi Anda Esok™ (“Make Money Today and Fulfil Your Dreams Tomorrow™”). Di Oriflame, Anda berpeluang untuk menjadi Konsultan dan pada hari yang sama menunjukkan katalog kepada teman-teman, tetangga, dan rekan kerja, mengambil order, dan langsung menghasilkan uang. Keesokan harinya, Anda bisa mengajak orang-orang yang Anda kenal untuk menjadi Konsultan juga, mulai membangun tim Anda dan menikmati penghasilan yang tidak terbatas. Bersama kami, Anda selalu memiliki kebebasan memilih: mendapatkan penghasilan lebih, atau menjadikannya karir Anda.Tidak ada batas, tidak ada resiko. Pilihan ada di tangan Anda!

HAVE FUN

Di Oriflame, Anda bisa menikmati rangkaian produk kami dan membagikan produk-produk favorit Anda kepada keluarga dan teman. • Bertemu banyak orang dan berteman • Dihargai atas pencapaian Anda • Tumbuh secara personal dan profesional melalui pertemuan, pelatihan, dan seminar • Bepergian ke luar negeri dan memenuhi kualifikasi untuk mengikuti event-event tingkat tinggi • Membantu orang lain untuk tumbuh selagi Anda membangun tim Anda sendiri 16

Oriflame menawarkan Anda tiga cara untuk menghasilkan uang: 1. Menghasilkan uang dengan membeli produk Oriflame lebih murah. 2. Menghasilkan uang dengan menunjukkan katalog dan memperoleh keuntungan dari penjualan. 3. Menghasilkan uang dengan mengundang orang dan membentuk tim untuk menghasilkan uang secara bersama-sama. Bersenang-senang Di Oriflame Anda dapat menggunakan tata rias kami dan berbagi dengan keluarga dan teman-teman. Anda juga bisa: • Bertemu dengan orang-orang baru dan mempunyai teman-teman baru • Dikenal akan pencapaian Anda • Tumbuh secara pribadi dan profesional melalui pertemuan, pelatihan dan seminar • Keliling negara Anda dan internasional • Menghadiri acara-acara kecantikan dan aktivitas menarik lainnya • Membantu yang lainnya berkembang saat Anda membangun tim Anda

17

MENGUBAH KOSMETIK MENJADI UANG BERSAMA ORIFLAME, ANDA MENGHASILKAN UANG DALAM TIGA CARA: 1. Menghemat uang dengan membeli produk-produk Oriflame

Program berhadiah mewah

2. Menunjukkan katalog dan mendapatkan diskon dari penjualan

Menjadi bos sendiri

3. Mengajak orang lain untuk bergabung dan membangun tim untuk menghasilkan uang bersama CARA MENGHASILKAN UANG DARI GROUP SALES Anda menghasilkan uang dengan mengajak orang lain untuk bergabung dan menjadi Konsultan. Ini disebut mensponsori. Success Plan akan membayar Anda menurut dua set nilai: Business Volume (BV) dan Business Points (BP).

Lebih banyak waktu bersama keluarga

K E LONDON ! Tampil &AYOmerasa luar biasa ORIFL AME GOLD

CONFERENCE 2015

Paris

• Prinsip dasarnya adalah bahwa seorang Konsultan yang mengajak dan melatih lebih banyak Konsultan akan menghasilkan lebih banyak. India

Dubai Gold Cruise Cape Town

18

• Oriflame selalu memberikan total 21% dalam Performance Discounts kepada setiap grup. Berapa banyak dari 21% yang setiap Konsultan dapatkan tergantung dari struktur grup itu sendiri.

Rekognisi & penghargaan

Perjalanan ke tujuan-tujuan eksotis

Pelatihan komprehensif

Pertemanan baru

• Business Volume (BV) sama dengan penjualan para Harga Konsultan diluar PPN dan bisa berubah sesuai dengan penyesuaian harga. • Setiap produk memiliki jumlah Business Points (BP) yang berbeda-beda. BP bersifat tetap untuk memastikan bahwa usaha yang dikeluarkan untuk mendapatkan Performance Discount tetaplah sama walaupun terjadi inflasi. • Monitor aktivitas personal group sales dengan login di internet.

19

• Setiap orang menjual 100 BP – Rp 6.400 BV,- harga konsumen di contoh-contoh berikut ini 1 BP = 6.400,- UPDATE TERKINI!

1.TUNJUKKAN KATALOG DAN AMBIL ORDER

→v

Anda

III. SARPIO

3-LEVEL SYSTEM OF SARPIO Semua bagian saling berhubungan untuk mencapai hasil terbaik.

Anda mendapatkan: keuntungan langsung 30% Order Konsumen Anda

Bonus Points (BP): Setiap produk memiliki jumlah Bonus Points yang berbeda-beda. Total dan distribusi BP di grup Anda menentukan berapa dari 21% Performance Discount (PD) yang Anda hasilkan sendiri.

Atur aktivitas dengan cara ini sejak hari pertama Anda bergabung di Oriflame.

2. AJAK 5 TEMAN UNTUK MELAKUKAN APA YANG ANDA LAKUKAN

Order konsumen Anda

→ 6%

PD

seli

sih

Anda mendapatkan: 100 x 6.400 x 6% 100 x 6.400 x 6% x 5 Total

= Rp 38.400,= Rp 192.000,= Rp 230.400,-

100 x 6.400 x 1,1 x 30% Total

= Rp 211.200,= Rp 441.600,-

0%

3. BANTU TEMAN UNTUK MENGAJAK 5 ORANG

→

Order konsumen Anda

→

→ →

12%

→ PD

seli

sih

→ 6%

20

Anda mendapatkan: 200 x 6.400 x 12% = Rp 153.600,200 x 6.400 x (12%-6%)x 5 = Rp 384.000,Total = Rp 537.600,200 x 6.400 x 1.1 x 30% Total

= Rp 422.400,= Rp 960.000,-

Sales and Recruitment Process in Oriflame Merupakan system yang dirumuskan Orilfame untuk membantu konsultannnya berkembang lebih cepat secara sistematis menurut level konsultan yang bersangkutan. Personal Group Konsultan 0-9% yang berada dalam group kita diluar Mini Split Out dan Split Out Mini Split Out Group didalam salah satu jaringan yang berhasil mencapai level 12% Split Out atau Group 21% Group dalam satu jaringan yang mencapai level 21% atau memiliki Point Group 10.000 BP. Split Out dalam satu kedalaman hanya dianggap 1 Split Out, dan dihitung 2 Split Out atau lebih bila ada group 21% di jaringan berbeda. Contoh: A mensponsori B dan C B dan C masing-masing mensponsori B1 dan C1 B, C, B1 dan C1 semua memiliki minimal 10.000 BP Maka A dianggap memiliki 2 split out, karena B dan B1 serta C dan C1 adalah satu jaringan Core Team Konsultan 0-9% di Personal Group yang sudah memiliki visi dan misi yang sama untuk mengubah hidup di Oriflame BPS atau Business Planning Session • Sebuah cara menganalisa kekuatan jaringan untuk mencapai target naik level atau bonus (Performance Discount) yang lebih besar. • Hasil akhir BPS harus meliputi target level, target new recruit, dan daftar orang-orang yang harus di follow up.

21

UPDATE TERKINI!

IV. SUCCESS PLAN Konsultan

Member Oriflame disebut sebagai Konsultan apabila memiliki level 0% - 9% dengan penjelasan pencapaian poin akumulasi seperti tabel di samping ini :

Manager dan Senior Manager Member Oriflame disebut sebagai Manager apabila memiliki level 12% - 18% dan Senior Manager apabila memiliki level 21% dengan penjelasan pencapaian poin akumulasi seperti table di samping :

TRAINING DI ORIFLAME Level Bonus Point 0% 3% 6% 9%

0 - 199 BP 200 - 599 BP

Pendapatan Perbulan (Rp) 0 30.000 - 50.000

+

600 – 1.199 BP 100.000 - 200.000 1.200 – 2.399 BP 300.000 - 500.000

Level

Bonus Point

12% 15% 18% 21%

2.400 – 3.999 BP 4.000 – 6.599 BP 6.600 – 9.999 BP 10.000 BP keatas

Pendapatan Perbulan (Rp)

650.000 - 900.000 1.000.000 - 1.500.000 2.000.000 - 3.000.000 4.000.000 - 7.000.000

Syarat menjadi Senior Manager :

• Memiliki akumulasi BP grup pribadi minimal 10.000 BP • Memiliki 1 buah split out langsung dengan akumulasi BP grup pribadi minimal 10.000 BP dan memiliki 4.000 BP diluar split out langsung 10.000 BP tadi • Memiliki 2 buah split out langsung dengan masing-masing akumulasi BP grup pribadi minimal 10.000 BP Open Gold Director Diamond Program

Director Team

• Director: member Oriflame disebut sebagai Director apabila memiliki level 21% sebagai Senior Manager sebanyak 6 kali daam 12 bulan • Senior Director: Memiliki 1 buah Split Out langsung dengan level 21% dan minimum 4.000 BP grup pribadi selama 6 kali dalam periode 12 bulan UPDATE TERKINI!

Director Gold Member

Gold team

• Gold Director : Memiliki 2 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 10 juta • Senior Gold Director : Memiliki 3 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 15 juta • Sapphire Director : Memiliki 4 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 20 juta

Manager & Senior Manager Director Academy

SUCCESS

Consultant Oriflame Academy

Diamond team

• Diamond Director : Memiliki 6 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 38 juta • Senior Diamond Director : Memiliki 8 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 50 juta • Double Diamond Director : Memiliki 10 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 60 juta

Executive team

• Executive Director : Memiliki 12 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 88 juta • Gold Executive Director : Memiliki 15 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 120 juta • Sapphire Executive Director : Memiliki 18 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 150 juta • Diamond Executive Director : Memiliki 12 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 196 juta

Oriflame Academy Oriflame Academy adalah suatu program pelatihan (training) yang disiapkan oleh Oriflame untuk seorang consultant dari hari pertama bergabung dengan tujuan dapat menjalani proses pembelajaran tentang bisnis dan produk untuk mencapai hasil yang maksimal. Di dalam Oriflame Academy, kita akan mendapatkan training basic antara lain;

OOM

• Oriflame History • Business Opportunity (Make Money Today and Fulfill Dream Tomorrow) • Value (Togetherness – Spirit – Passion)

Step 1

• • • • •

Step 2

• Cara mengundang dan membangun bisnis • Penghargaan karena telah mengajak orang-orang untuk membangun group • Peran Anda sebagai Sponsor

President team

• President Director : Memiliki 24 buah split out langsung dengan level 21% selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 240 juta • Senior President Director : Memiliki 24 buah split out langsung dengan level 21% diantaranya 6 Diamond Director selama 6 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 300 juta • Gold President Director : Memiliki 24 buah split out langsung dengan level 21% diantaranya 12 Diamond Director selama 12 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 371 juta • Sapphire President Director : Memiliki 24 buah split out langsung dengan level 21% diantaranya 18 Diamond Director selama 18 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 457 juta • Diamond President Director : Memiliki 24 buah split out langsung dengan level 21% diantaranya 24 Diamond Director selama 24 kali dalam periode 12 bulan. Pendapatan rata-rata perbulan Rp. 564 juta

22

Manfaat menjadi member Oriflame Portfolio Produk Katalog sebagai alat Cara mendapatkan konsumen Cara merekomendasikan produk

Getting Started

• • • • •

Bagaimana cara memulai sebagai member Oriflame Memiliki order pertama Membuat Bank Nama dan undangan Isi staterkit

Beauty Demo + Skin Care

• Product Knowledge • Bagaimana Cara menjual Skin Care

Wellness

• Product Knowledge • Menjadi Penjual Nutrishake • Wellbeing Club untuk menarik konsumen baru

+

23

JADWAL TRAINING Cabang (offline): Hari

Waktu Topik

Penjelasan

Jadwal

Pembicara

Topik

Penjelasan

Jadwal

Pembicara

Senin

11.00

Oriflame Opportunity Meeting (OOM)

• Company Profile • Peluang Bisnis (Make Money-Look Great-Have Fun) • Value (Togetherness-Spirit-Passion)

Minggu I & III

Area Sales Manager

Getting Started + How to Getting Started

• Bagaimana cara memulai sebagai member Oriflame • Memiliki order pertama • Membuat Bank Nama dan undangan • Isi staterkit

Minggu ke II & IV

Area Sales Manager

Selasa

11.00

Step 1 + New Product

• Manfaat menjadi member Oriflame • Portfolio Produk • Katalog sebagai alat • Cara mendapatkan konsumen • Cara merekomendasikan produk

Area Sales Manager

Area Sales Manager

Rabu

11.00

Step 2

• Cara mengundang dan membangun bisnis • Penghargaan karena telah mengajak orang-orang untuk membangun group • Peran sebagai Sponsor

Area Sales Manager

Area Sales Manager

Kamis

-

Prospecting Day

• Belajar bersama dengan ESMs untuk prospek orang-orang baru • Duplikasi

Area Sales Manager

Area Sales Manager

Jumat

11.00

Beauty Class + Skin Care

• Produk Knowledge • Bagaimana cara menjual skin care • Belajar Make Up

Minggu I & III

Beauty Specialist & Area Sales Manager

Bonus Trainning

•Bagaimana cara berhitung performance discount • Bagaiman cara berhtitung bonus

Minggu ke II & IV

Area Sales Manager

Sabtu

11.00

Wellness

• Produk Knowledge • Menjual Nutrishake • Wellbeing Club sebagai alat untuk menarik • konsuner baru

Minggu I & III

Nutrisonist & Area Sales Manager

Branch Special Trainning

• Best practice sharing dari Top Leader Cabang • Topik akan berbeda-beda

Minggu ke II & IV

Area Sales Manager

Webinar (online):

24

Hari

Waktu Topik

Penjelasan

Jadwal

Pembicara

Topik

Penjelasan

Senin

19.00

OOM

•Company Profile •Peluang Bisnis (Make Money-Look Great-Have Fun) •Value (Togetherness-Spirit-Passion

Minggu II & IV

Area Sales Manager

Getting Started

• Bagaimana cara memulai sebagai member Oriflame • Memiliki order pertama • Membuat Bank Nama dan undangan • Isi staterkit

Selasa

19.00

Step 1 + New Product

•Manfaat mejadi member Oriflame •Portofolio produk •Katalog sebagai alat •Cara mendapatkan konsumen •Cara merekomendasi produk

Rabu

19.00

Step 2

•Cara mengundang & membangun bisnis •Penghargaan karena telah mengajak orang baru untuk membangun group •Peran Anda sebagai sponsor

Kamis

-

Director Academy

•Belajar dengan 8 module untuk menjadi Directors: Selling Skills, Recruiting and Handling objection, Buat Renca dan Kerjakan, Attitude is Everything, Leadership & Coaching, Identifying Core Team, Appearance and Presentation Skills, SARPIO Area Sales Manager •Dalam module ini akan dibawakan oleh AreaManager dan Top Leader Cabang

Jumat

19.00

Director Academy

•Belajar dengan 8 module untuk menjadi Directors: Selling Skills, Recruiting and Handling objection, Buat Rencana dan Kerjakan, Attitude is Everything, Leadership and Coaching, Identifying Core Team, Appearance and Presentation Skills, SARPIO •Dalam module ini akan dibawakan oleh Area Manager dan Top Leader Cabang

Jadwal

Pembicara

Mingg ke II & IV

Area Sales Manager

25

JADWAL WEBINAR DIRECTOR ACADEMY 2016 MARET

Adalah training advance dengan sistem pembelajaran yang tersruktur dan komprehensif. Tujuannya agar consultants mendapatkan training lanjutan secara khusus dan details yang sesuai dengan group target serta periode kualifikasi yang ditentukan untuk mencapai kesuksesan bersama. Program training ini sangat didukung oleh para pembicara yang sangat berkompeten dan terbaik melalui best practice sharing dari para Leader Global Top 15, National Top 15 dan Top Leaders lainnya. Dream Express Program terdiri dari:

KONSEP

26

Program training dengan 8 modules meliputi: Module 1 Selling Skills, Module 2 (Recruiting and Handling Objection, Module 3 (Buat Rencana dan Kerjakan), Module 4 (Attitude is Everything), Module 5 (Leadership and Coaching), Module 6 (Identifying Core Team), Module 7 (Appearance and Presentation Skills), Module 8 (SARPIO)

APRIL

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Benny

Windy

3

Selling Skills

Charles

Cindy

7

Selling Skills

Roni

Fitria

4

Ary

Windy

8

Romy

Elly

10

Fahrial

Fitria

14

Naria

Windy

11

Nisfha

Elly

15

Nurleily

Cindy

17

Benny

Cindy

16

Nisfha

Elly

18

Romy

Fitria

21

Fahrial

Fitria

24

Roni

Windy

22

Ary

Cindy

26

Naria

Elly

23

Recruiting and Handling Objection Buat rencana dan kerjakan Attitude is everything Leadership and Coaching Identifying Core Team Appearance and Presentation skills SARPIO


MEI

JUNI

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Roni

Elly

12

Selling Skills

Fahrial

Fitria

9

Selling Skills

Benny

Cindy

13

Romy

Elly

10

Ary

Windy

19

Charles

Cindy

16

Naria

Fitria

20

Roni

Fitria

17

Nurleily

Elly

21

Ary

Windy

18

Charles

Windy

26

Naria

Cindy

23

Fahrial

Cindy

27

Benny

Elly

24

Romy

Fitria

28

Nurleily

Windy

25



JULI

AGUSTUS

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Fahrial

Cindy

8

Selling Skills

Nisfha

Fitria

4

Selling Skills

Managers

Roni

Windy

14

Charles

Elly

5

Diamond Directors Leaders dan Area Manager

Benny

Fitria

15

Romy

Elly

21

Naria

Cindy

22

Ary

Fitria

23

Nurleily

Windy

28

Charles

Elly

29

TUJUAN

Membina Managers untuk menjadi Directors

TARGET GROUP TRAINER PLATFORM

Webinar

PERIODE

C1-C12 (Rolling Program)

CARA MENGIKUTI

Melalui link Webinar di V4


Roni

Cindy

11

Nurleily

Fitria

12

Fahrial

Windy

18

Benny

Cindy

19

Ary

Elly

25

Romy

Windy

26


27

SEPTEMBER

OKTOBER

Area Manager

Leaders

Tanggal

Naria

Windy

8

Roni

Fitria

9

Nisfha

Elly

15

Fahrial

Windy

16

Charles

Cindy

17

Nurleily

Elly

22

Romy

Fitria

23

Ary

Cindy

24

Topik

Area Manager

Leaders

Tanggal

Selling Skills

Benny

Elly

6


NOVEMBER

Naria

Cindy

7

Charles

Windy

13

Romy

Fitria

14

Ary

Elly

20

Fahrial

Windy

21

Roni

Cindy

27

Nisfha

Fitria

28

Topik Selling Skills Recruiting and Handling Objection Buat rencana dan kerjakan Attitude is everything Leadership and Coaching Identifying Core Team Appearance and Presentation skills SARPIO

DESEMBER

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Area Manager

Leaders

Tanggal

Topik

Fahrial

Elly

3

Selling Skills

Naria

Cindy

8

Selling Skills

Ary

Cindy

4

Nurleily

Windy

9

Romy

Windy

10

Romy

Fitria

10

Benny

Elly

15

Roni

Cindy

16

Nisfha

Fitria

17

Fahria

Windy

22

Ary

Elly

23

Naria

Fitria

11

Charles

Elly

17

Nurleily

Windy

18

Nisfha

Cindy

24

Roni

Fitria

25

28



KONSEP

Program training mengenai Conversion, Working method, Training tools, Marketing, Presentation and Time management

TUJUAN

Membina Directors untuk menjadi Gold Directors

TRAINER

Top Leaders

PLATFORM

Master Class, Webinar dan training di cabang

PERIODE

C4 2016 – C3 2017

PERSYARATAN

1. Minimum Director di akhir C3 2016 2. Tidak berlaku untuk Open Gold Director* 3. Berlaku bagi peserta yang sudah pernah mengikuti Gold Member di Batch 1*

TARGET

• Mencapai peringkat baru minimum Gold Director di akhir C3 2017 • Memiliki 150 QR Personal Group (dari level apapun)

HADIAH

Produk Baru di katalog selama 1 tahun (tidak termasuk asesoris)

KETENTUAN

1. Setiap peserta wajib mengikuti Master Class (Offline/Online), Webinar dan Mass BPS (Online/Offline) dan mengumpulkan tugastugas dari Phase 1 – Phase 4 2. Open Gold Director disarankan untuk mengikuti Diamond Program 3. Peserta Gold Member Batch 1 bukan pemenang dan belum menjadi Gold Director

JADWAL GOLD MEMBER C4 2016 - C3 2017 MASTER CLASS OFFLINE & ONLINE CABANG

PHASE 1

PHASE 2

Tanggal

Pembicara

JAKARTA

11 April 2016

Purwanti

11 Juli 2016

Nurul Meuthia

BANDUNG

15 April 2016

Radita

15 Juli 2016

Erna Adi Pratami

SURABAYA

18 April 2016

Ricki Devianto

18 Juli 2016

Mirah Apsari

JOGJAKARTA

22 April 2016

Nur Annisa

22 Juli 2016

Andini Dyah

SEMARANG

9 Mei 2016

Andini Dyah

9 Agustus 2016

Ricki Devianto

MEDAN

13 Mei 2016

Coriah

12 Agustus 2016

Retno Budi

PEKANBARU

16 Mei 2016

Sekar Merah

16 Agustus 2016

Erinawati Aziza

PALEMBANG

20 Mei 2016

Retno Budi

19 Agustus 2016

Coriah Sekar Merah

Tanggal

Pembicara

MAKASSAR

6 Juni 2016

Eva Pitna

5 September 2016

BALIKPAPAN

10 Juni 2016

Erna Adi Pratami

9 September 2016

Agustika

MANADO

13 Juni 2016

Erinawati Aziza

16 September 2016

Eva Pitna

DENPASAR

17 Juni 2016

Mirah Apsari

19 September 2016

Purwanti

29

JADWAL GOLD MEMBER C4 2016 - C3 2017 MASTER CLASS OFFLINE & ONLINE CABANG

PHASE 3 Tanggal

Pembicara

Tanggal

Pembicara

JAKARTA

10 Oktober 2016

Retno Budi

9 Januari 2017

Mirah Apsari

BANDUNG

14 Oktober 2016

Sekar Merah

13 Januari 2017

Nurul Meuthia

SURABAYA

17 Oktober 2016

Andini Dyah

16 Januari 2017

Erna Adi Pratami

JOGJAKARTA

21 Oktober 2016

Ricky Devianto

20 Januari 2017

Coriah

SEMARANG

7 Nopember 2016

Mirah Apsari

6 Februari 2017

Purwanti

MEDAN

11 Nopember 2016

Eva Pitna

10 Februari 2017

Erna Adi Pratami

PEKANBARU

14 Nopember 2016

Coriah

13 Februari 2017

Agustika

PALEMBANG

18 Nopember 2016

Agustika

17 Februari 2017

Erinawati Aziza

MAKASSAR

5 Desember 2016

Erinawati Aziza

6 Maret 2017

BALIKPAPAN

9 Desember 2016

Retno Budi

10 Maret 2017

Andini Dyah

MANADO

16 Desember 2016

Purwanti

13 Maret 2017

Sekar Merah

DENPASAR

19 Desember 2016

Erna Adi Pratami

17 Maret 2017

Eva Pitna

JADWAL WEBINAR TANGGAL

30

MASS BPS (ONLINE/OFFLINE)

PHASE 4

CABANG

PEMBICARA

4 April 2016

Seluruh peserta untuk penjelasan Gold Member

Novi

10 Mei 2016

Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta

Nurul Meutia

7 Juni 2016

Semarang, Medan, Pekanbaru, Palembang

Mirah Apsari

12 Juli 2016

Makassar, Balikpapan, Manado, Denpasar

Purwanti

8 Agustus 2016


Qoriah

6 September 2016


Agustika Suarjana

10 Oktober 2016


Radita Marfianti

8 Nopember 2016


Retno Budi

6 Desember 2016


Andini Dyah

10 Januari 2017


Erna Adi Pratami

7 Februari 2017


Ricky Devinto

7 Maret 2017


Sekar Merah

23 Maret 2017


Erinawati Aziza

Retno Budi

TANGGAL

CABANG

PEMBICARA

8 Juni 2016


ESM cabang

13 Juli 2016


ESM cabang

10 Agustus 2016


ESM cabang

14 September 2016


ESM cabang

12 Oktober 2016


ESM cabang

16 Nopember 2016


ESM cabang

14 Desember 2016


ESM cabang

11 Januari 2017


ESM cabang

15 Februari 2017


ESM cabang

15 Maret 2017


ESM cabang

15 Maret 2017


ESM cabang

28 Maret 2017


ESM cabang

Apabila ada perubahan jadwal dan informasi lainnya, maka akan dikomunikasikan oleh AM/ASM cabang setempat

31

JADWAL WEBINAR DIAMOND PROGRAM C4 2016 - C3 2017

32

KONSEP

Training mengenai Motivasi, bekerja dengan jaringan, Conducting Mass BPS, Massive recruitment and How to lead L4 and L5 meetings

TUJUAN

Membina Gold Directors (and Up) untuk menjadi Diamond Directors

TRAINER

National Top 15 & Global Top 15

PLATFORM

Webinar and Master Classes in Jakarta

PERIODE

C4 2016 – C3 2017

PERSYARATAN

1. Minimum Open Gold Directors 2. Tidak berlaku bagi Open Kualifikasi Diamond Director 3. Berlaku bagi peserta yang sudah mengikuti Diamond Program Batch 1

TARGET

• Mencapai peringkat baru minimum Diamond Directors di akhir C3 2017 • Memiliki tambahan minimum 2 Split Outs dan mempertahankannya selama 6x di periode kualifikasi • Minimum 2 Split Outs tersebut akan dihitung berdasarkan perbandingan jumlah Split Outs di C2 2015

HADIAH

Cash Award Tambahan sebesar Rp. 21.000.000,-

KETENTUAN

• Peserta wajib mengikuti master class sebanyak 4 Phase melalui webinar • Hadiah tidak berlaku untuk pemenang di Batch 1

TANGGAL

PHASE 1

13 Juni 2016

TOPIK

PEMBICARA

How to improve yourself and network

Cynthia Venika

Improvement of Product

Rosa Puspasari

How to work with Personal Groups

PHASE 2

19 September 2016

How to lead L4 & L5 meeting

Ika Merseana

How to Conduct Mass BPS

Eka Satriana

Massive recruitment Plan your future PHASE 3

PHASE 4

19 Desember 2016

12 Maret 2017

Amelia Hasnaryati

Partnership excellence

Wita Radyasari Dhian Maysharah Ilnayuti Sari

How to be a good coach

Oktavianus Yudistira

Online & offline marketing

Vonita Bermana

Organizational management

Nadia Meutia

Sustainability growth

Dian Endryana

33

CAS

AW H ARD

SS ESS CLA BUSIN

Intensif Rumah atau Mercedes CLA 200 Urban*Rp. 70 UPDATE TERKINI!

Rp. 28 Ju

CA

ta

Rp. 14 Ju

onal Internatild Go ce Conferen AW SH ARD

ta

CAS

CAS

CAS

AW H ARD

CAS

AW H ARD

AW SH ARD

CA CA CA

SENIO

SENIOR PRESIDENT DIRECTOR

PRESIDENT DIRECTOR

DIAMOND EX ECUTIVE DIRECTOR

Global e iv Executence Confer

SAPPHIRE

EXECUTIV E DIRECTOR

GOLD EX ECUTI DIRECTOVE R EXECU DIRECTIVE TOR

DOUB

LE DIA MO DIREC ND TOR

R DIA M DIRE OND C TO R

DIA DIRMOND EC T OR

SAPPHIRE DIRECTOR

CA

ta

onal Internatild Go ce Conferen

AW SH ARD

Rp. 21 Ju

CA

onal Internatild Go ce Conferen

al Glob hip ers Lead uncil Co



Global d Diamon ce en Confer

GOLD PRESIDENT DIRECTOR




AW SH ARD

Insentif rumah atau CRV*

SENIOR GOLD DIRECTOR

CA

Rp. 10 Ju

Juta

ta

ta

UPDATE TERKINI!

Juta

Rp. 56 Ju

Rp. 42 Ju

Juta

AW SH ARD

Rp. 168

Juta

AW SH ARD

Rp. 210

AW SH ARD

Rp. 252

al Glob hip ers Lead uncil SS Co ESS CLA BUSIN

Rp. 1,4 Milyar Juta

SAPPHIRE PRESIDENT DIRECTOR

al Glob hip ers Lead uncil Co SS ESS CLA BUSIN

Rp. 1,4 Milyar

Rp. 294

DIAMOND PRESIDENT DIRECTOR

SS ESS CLA BUSIN

AW H ARD

Rp. 2,1 Milyar

SS ESS CLA BUSIN


AW H ARD

CAS H

Rp. 2,8 Milyar

2 Kali Cash Award President*


AW ARD

Rp. 7 Milyar

ta

GOLD DIRECTOR

Rp. 7 Ju

CA

AW SH ARD

ta SENIOR DIRECTOR

DIRECTOR

SENIOR MANAGER

MANAGER CONSULTANT

34

Syarat dan ketentuan: 1. Bonus dibayar pada hari kerja ke-4 di bulan berikutnya. 2. Cash award dibayar maksimal 45 hari kalendar setelah kualifikasi tercapai. * Berlaku syarat dan ketentuan

35

SYARAT & KETENTUAN SENIOR DIRECTOR UPDATE TERKINI! 1. Hanya untuk konsultan yang belum pernah memiliki 1 split out sebelum C2 2016 2. Untuk konsultan yang pernah memiliki 1 split out sebelum C2 2016, tapi belum pernah Gold Director keatas, bisa mendapatkan Cash Award-nya apabila buka kualifikasi Gold Director paling lambat C12 2016 dan menutup kulaifikasinya sebagai Gold Director sebanyak 6 kali dalam 12 (dua belas) bulan CAR BONUS PROGRAM - HONDA CR-V: 1. Car Bonus Program” adalah program khusus yang disediakan oleh Oriflame Indonesia sebagai benefit yang diberikan kepada Konsultan dalam bentuk fasilitas pinjaman yang memudahkan Konsultan untuk memiliki mobil pribadi karena Konsultan telah mencapai title Diamond Director baru atau lebih dan mempertahankan sekurang-kurangnya 6 (enam) grup kualifikasi setiap bulannya. 2. Periode Car Bonus Program mengacu pada Periode Pembiayaan yaitu selama 3 (tiga) tahun atau selama 36 (tiga puluh enam) bulan. 3. Jenis kendaran di Car Bonus Program ini adalah Honda CR-V. HOUSING INCENTIVE PROGRAM UNTUK DIAMOND DIRECTOR: UPDATE TERKINI! 1. Jumlah Fixed Housing Incentive bulanan sama dengan Car Bonus Program. Namun karena Oriflame Indonesia membayar semua Housing Incentive Program di muka kepada bank atau penjual rumah, apartemen atau tanah, maka total yang akan dibayarkan akan dihitung kembali berdasarkan bunga kredit kepemilikan rumah yang dikeluarkan oleh bank yang ditunjuk Oriflame Indonesia pada saat ditandatanganinya perjanjian. 2. Apabila harga rumah, apartemen atau tanah melebihi Housing Incentive Program, Konsultan wajib membayar kelebihannya kepada penjual rumah, apartemen atau tanah dengan cara tunai atau melalui Bank yang telah bekerja sama dengan Oriflame Indonesia. 3. Tergantung kepada metode pembayaran, sertifikat rumah, apartemen atau tanah yang dibeli akan disimpan di Bank atau Oriflame Indonesia selama 36 (tiga puluh enam) bulan sebagai jaminan dan telah dinyatakan Clean and Clear oleh Notaris yang ditunjuk oleh Oriflame Indonesia. 4. Rumah, apartemen atau tanah yang dibeli oleh Konsultan dengan menggunakan Housing Incentive Program tidak boleh dijual atau dialihkan kepemilikannya kepada pihak manapun selama Periode Housing Incentive Program berjalan. 5. Konsultan wajib menjamin rumah, apartemen atau tanah yang dibeli memiliki status yang bersih, bebas dan tidak sedang menjadi objek sengketa, gugatan, klaim dari pihak manapun, tidak sedang dibebankan suatu bentuk jaminan apapun atas suatu perikatan tertentu (statusnya Clean and Clear). Jaminan Clean and Clear ini harus tetap dipertahankan oleh Konsultan selama Periode Housing Incentive Program. • Program untuk New Diamond Director dimulai Februari 2016 sampai seterusnya dan untuk Konsultant yang belum pernah mendapatkan car program sebelumnya. Tidak berlaku untuk pencapaian Diamond Director sebelum Februari 2016 • Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi AM/ASM cabang terdekat Anda.

CAR BONUS PROGRAM - MERCEDES CLA200 URBAN:

36

1. Car Bonus Program” adalah program khusus yang disediakan oleh Oriflame Indonesia sebagai benefit yang diberikan kepada Konsultan dalam bentuk fasilitas pinjaman yang memudahkan Konsultan untuk memiliki mobil pribadi karena Konsultan telah mencapai title Executive Director atau lebih dan mempertahankan sekurang-kurangnya 12 (dua belas) grup kualifikasi setiap bulannya. 2. Periode Car Bonus Program mengacu pada Periode Pembiayaan yaitu selama 3 (tiga) tahun atau selama 36 (tiga puluh enam) bulan. 3. Jenis kendaran di Car Bonus Program ini adalah Mercedes CLA 200 Urban.

HOUSING INCENTIVE PROGRAM UNTUK EXECUTIVE DIRECTOR: 1. “Housing Incentive Program” adalah program khusus yang disediakan oleh Oriflame Indonesia sebagai benefit yang diberikan kepada Konsultan dalam bentuk fasilitas pinjaman yang memudahkan Konsultan untuk memiliki rumah, apartemen atau tanah karena Konsultan telah sekurang-kurangnya mencapai title Executive Director dan mempertahankan sekurangkurangnya 12 (dua belas) grup kualifikasi setiap bulannya. 2. Periode Housing Incentive Program mengacu pada Periode Pembiayaan Car Bonus Program yaitu selama 3 (tiga) tahun atau selama 36 (tiga puluh enam) bulan. 3. Jumlah Fixed Housing Incentive bulanan sama dengan Car Bonus Program. Namun karena Oriflame Indonesia membayar semua Housing Incentive Program di muka kepada bank atau penjual rumah, apartemen atau tanah, maka total yang akan dibayarkan akan dihitung kembali berdasarkan bunga kredit kepemilikan rumah yang dikeluarkan oleh bank yang ditunjuk Oriflame Indonesia pada saat ditandatanganinya perjanjian. 4. Apabila harga rumah, apartemen atau tanah melebihi Housing Incentive Program, Konsultan wajib membayar kelebihannya kepada penjual rumah, apartemen atau tanah dengan cara tunai atau melalui Bank yang telah bekerja sama dengan Oriflame Indonesia. 5. Tergantung kepada metode pembayaran, sertifikat rumah, apartemen atau tanah yang dibeli akan disimpan di Bank atau Oriflame Indonesia selama 36 (tiga puluh enam) bulan sebagai jaminan dan telah dinyatakan Clean and Clear oleh Notaris yang ditunjuk oleh Oriflame Indonesia. 6. Rumah, apartemen atau tanah yang dibeli oleh Konsultan dengan menggunakan Housing Incentive Program tidak boleh dijual atau dialihkan kepemilikannya kepada pihak manapun selama Periode Housing Incentive Program berjalan. 7. Konsultan wajib menjamin rumah, apartemen atau tanah yang dibeli memiliki status yang bersih, bebas dan tidak sedang menjadi objek sengketa, gugatan, klaim dari pihak manapun, tidak sedang dibebankan suatu bentuk jaminan apapun atas suatu perikatan tertentu (statusnya Clean and Clear). Jaminan Clean and Clear ini harus tetap dipertahankan oleh Konsultan selama Periode Housing Incentive Program. 8. Selama Periode Housing Incentive Program, Konsultan tidak berhak mendapatkan LC Bonus. Catatan: *Syarat dan Ketentuan lainnya sama dengan yang telah diatur dalam perjanjian Car Bonus Program yang ada.

SYARAT & KETENTUAN 2 KALI LIPAT CASH BONUS PRESIDENT: 1. Jadilah Presiden Director dari periode 1 Maret 2015 s/d 31 Desember 2016 dan mendapatkan 2 x Rp. 700.000.000,- = Rp. 1.400.000.000,2. Cash award 2 kali lipat hanya berlaku bagi Konsultan yang mencapai peringkat president di akhir periode C12-2016 Cash Award untuk Presiden Director keatas: 1. 50 % (pertama) Cash Award akan dibayarkan maksimal 45 hari setelah kualifikasi tercapai sebagai Presiden Director 2. Untuk 50% Cash Award selanjutnya akan dibayarkan dengan memiliki peringkat dan split out yang sama dalam 6 kali di 12 periode katalog, yaitu Cash Award akan dibayarkan sebanyak 6 kali dari setiap pencapaian peringkat dan split out tersebut 3. Penerimaan Cash Award adalah Nett 37

V. SEMINAR & CONFERENCES

UPDATE TERKINI!

MANAGER SEMINAR Peserta harus memenuhi kualifikasi yang telah ditetapkan selama C1 – C6 2016 Mekanisme: Manager 15% dan 18%: • Mencapai kriteria LC minimal 3 dalam periode kualifikasi Senior Manager – Sapphire Director • Mencapai kriteria LC 3/6 dalam periode kualifikasi untuk mendapatkan diskon 50% untuk 1 tiket • Mencapai kriteria LC 6/6 dalam periode kualifikasi untuk mendapatkan 1 tiket GRATIS Diamond Director ke atas: • 2 tiket gratis Ticket box Rp 199.000,• Level 6% ke atas di closing Juni 2016 • Personal BP: 100 BP di bulan Juni 2016 • Tidak berhak untuk mendapatkan Welcome dinner, Hotel dan Goodie Bag Seminar akan dilaksanakan pada bulan September 2016 di Jakarta dan Denpasar. • Cabang yang mengkuti Manager Seminar di Jakarta: Sudirman, Daan Mogot, Rawamangun, Medan, Pekanbaru, Palembang, Bandung • Cabang yang mengkuti Manager Seminar di Denpasar: Denpasar, Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Balikpapan, Makassar, Manado Persyaratan & Ketentuan: • Tiket dapat dialihkan untuk siapa saja dalam PGBP di closing C6 2016 • Satu malam menginap di hotel bintang 3 • Allowance diberikan sebesar Rp. 400.000,• Allowance berlaku untuk seluruh peserta termasuk Diamond keatas (Top 15 Oriflame Indonesia akan disiapkan Garuda) • Allowance berlaku untuk total harga tiket minimum sebesar Rp. 1.400.000,• Allowance akan di transfer selama 45 hari setelah acara selesai • Tidak termasuk hotel transit Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi AM/ASM cabang terdekat Anda. Persyaratan dan ketentuan lainnya mengikuti persyaratan dan ketentuan Director Seminar

38

39

DIRECTOR SEMINAR Peserta harus memenuhi kualifikasi yang telah ditetapkan selama C1 – C12 New Achiever Senior Manager: • Mendapatkan 1 tiket Director Seminar New Achiever Director – Sapphire Director: • Mendapatkan 1 tiket Director Seminar dan 1 Undangan Gala Dinner berlaku untuk 2 orang. • Dapat membeli tiket kedua Director Seminar (50%) dengan harga yang sudah ditentukan untuk pasangan atau downline ( bukan crossline maupun upline) dengan minimum kualifikasi manager 15% closing Desember New / Re-Qualifying Diamond Director Keatas : • Mendapatkan 2 tiket Seminar dan Gala Dinner berlaku untuk 2 orang Leaders Club: • 9 dari 12 selama periode kualifikasi mendapatkan1 tiket Director Seminar Perhitungan LC berlaku mulai Manager 15% keatas. Catatan : Tiket tidak dapat ditunda dan dialihkan kecuali 3 bulan sebelum dan sesudah melahirkan! PERSYARATAN & KETENTUAN DIRECTOR SEMINAR UPDATE TERKINI! • Tiket dapat dialihkan untuk keluarga inti, pasangan (suami/istri/anak), downline minimum 15% di akhir Desember (bukan upline atau crossline) • Minimum usia peserta 18 tahun (berulang tahun ke-18 pada saat tahun diadakannya Director Seminar) • Peserta yang sedang hamil 6 bulan atau 3 bulan pasca melahirkan dapat menunda/ postpone keikutsertaannya di Director Seminar tahun berikutnya. Maksimum 1 tiket postponed berlaku untuk tiket Seminar. Peserta menyertakan surat dokter yang lengkap. • Peserta dengan tiket kedua adalah suami/istri/anak/partner/teman/saudara/downline minimum kualifikasi manager 15% closing Desember (bukan crosline maupun upline). • Jika Diamond Director postponed tiket tahun berjalan dan tidak memiliki tittle sebagai Diamond Director di tahun depannya, maka leader masih berhak untuk menggunakan 1 tiket Seminar dan mendapatkan fasilitas Diamond Director. • Allowance berlaku untuk semua peserta dan akan ditransfer selama 45 hari setelah acara selesai (tidak termasuk Diamond keatas) • Apabila peserta membatalkan keikutsertaannya secara mendadak dan tidak hadir pada saat registrasi dan keseluruhan acara, akan dikenakan denda sesuai dengan harga yang sudah ditentukan. • Peserta tidak diperbolehkan untuk membawa tambahan anak-anak, keluarga, kerabat atau teman yang tidak terdaftar pada salah satu atau seluruh bagian dari paket acara Director Seminar, seperti akomodasi hotel, meeting, jamuan makan, atau segala jenis kegiatan terkait. Apabila panitia penyelenggara menemukan bukti bahwa peserta telah melanggar salah satu atau seluruh paket acara, maka peserta akan dikenakan denda 100% dari total biaya untuk peserta atau tidak berhak untuk mengikuti Director Seminar yang secara teknis kualifikasinya telah dicapai. • Peraturan penerbangan domestik bagi Diamond keatas (diluar dari Top 15) akan diinformasikan di C6 2016 40

40

41

GOLD CONFERENCE Periode Kualifikasi 12 bulan katalog (April - Maret) Kriteria kualifikasi pertama kali • Director mencapai minimal 18 split-out (21%) akumulasi level pertama selama periode kualifikasi • Memiliki total 150 qualified recruit (QR) di dalam personal grup untuk semua level. UPDATE TERKINI!

KRITERIA RE-KUALIFIKASI Director harus membandingkan pencapaiannya dengan: Gold Conference Terakhir Yang Dihadiri Atau Periode Kualifikasi Terakhir Kriteria yang lebih mudah akan digunakan sebagai dasar penghitungan grup kualifikasi Memiliki total 150 Qualified Recruit (QR) di dalam personal group untuk semua level Jumlah grup dari konferensi sebelumnya yang dihadiri atau periode kualifikasi sebelumnya 18 - 26 27 - 35 36 - 47 48 - 59

60 ke atas Diamond Director

Pertumbuhan yang dibutuhkan

Undangan yang diterima

Tambah 3 grup selama periode kualifikasi Tambah 2 grup selama periode kualifikasi Tambah 1 grup selama periode kualifikasi Pertahankan, minimal jumlah grup yang dimiliki pada konferensi sebelumnya yang dihadiri, atau tambahkan 1 grup dari periode kualifikasi sebelumnya Pertahankan, minimal 60 grup Jika kriteria kualifikasi Diamond Director terpenuhi selama minimal 6 bulan dari periode kualifikasi, Director dapat berpartisipasi di dalam konferensi, dan performa tahun lalu tidak diperhitungkan.

1 1 2 2

2

Diamond Director ke atas dibebaskan dari kriteria Qualified Recruit (QR) hanya jika mereka mempertahankan Diamond Title mereka selama periode Kualifikasi

42

Catatan : Penjelasan lebih lengkap bisa menghubungi ASM/AM cabang terdekat atau melihat halaman lampiran.

43

DIAMOND & EXECUTIVE CONFERENCE DIAMOND CONFERENCE Periode Kualifikasi 12 bulan katalog (Oktober – September) 1 Leader + 1 Partner Kriteria kualifikasi pertama kali • Memiliki 60 akumulasi split outs ATAU Mencapai Title New Diamond Director** Re-kualifikasi • Mempertahankan Title Diamond Director DAN Memiliki 60 akumulasi split outs** 1 Leader + 2 Partners Kriteria kualifikasi pertama kali • Memiliki 108 akumulasi split outs ATAU Mencapai Title New Double Diamond Director** Re-kualifikasi • Mempertahankan Title Double Diamond Director DAN Memiliki 108 akumulasi split outs**

EXECUTIVE CONFERENCE Periode Kualifikasi 12 bulan katalog (Oktober – September) 1 Leader + 3 Partners Kriteria kualifikasi pertama kali • Memiliki 132 akumulasi split outs ATAU Mencapai Title New Executive Director** Re-kualifikasi • Mempertahankan Title Executive Director DAN Memiliki 132 akumulasi split outs** Peserta yang sudah menghadiri Executive Conference akan melanjutkan perjalanannya ke Diamond Conference dengan perserta yang sama ** Open dan close title dalam masa periode kualifikasi (6 dari 12 katalog) Catatan : Penjelasan lebih lengkap bisa menghubungi ASM/AM cabang terdekat atau melihat halaman lampiran. 44

45

LAMPIRAN CONFERENCE GOLD, DIAMOND & EXECUTIVE CONFERENCE PARTISIPASI PARTNER DIRECTOR • Peserta yang memiliki jumlah grup split-out (21%) dari 19-36 akan mendapatkan diskon untuk pembelian tiket kedua • Perhitungan ini bersifat kumulatif, dan tergantung jumlah split-out, bisa berarti tiket gratis untuk partner. • Diskon dimulai dari 19 split-out, tanpa melihat performa selama periode kualifikasi sebelumnya • Jika partner membatalkan perjalanan, Director tetap harus membayar sisa pembayaran – walaupun partnernya tidak jadi berangkat

• Jika Anda mendapatkan kualifikasi untuk 1 tiket dan tidak dapat bepergian karena kehamilan, Anda dapat menunda kepergian hingga tahun berikutnya dengan catatan Anda juga diwajibkan memenuhi untuk kualifikasi di tahun tersebut. Dengan kata lain adalah 1 tiket penundaan dapat digunakan di tahun tersebut. • Jika Anda mendapatkan kualifikasi untuk 2 tiket dan tidak dapat bepergian karena kehamilan, travel partner dapat menggunakan tiket Anda dan Anda dapat menunda pemakaian salah satu tiket untuk Conference di tahun berikutnya dengan catatan Anda juga diwajbkan untuk memenuhi kualifikasi di tahun tersebut. Dengan kata lain adalah 1 tiket penundaan dapat digunakan di tahun tersebut. • Jika Anda mendapatkan kualifikasi untuk 3 (4) tiket dan tidak dapat bepergian karena kehamilan, travel partner Anda dapat menggunakan 2 (3) tiket dan Anda dapat menunda pemakaian satu tiket di tahun berikutnya dengan catatan Anda juga diwajibkan untuk memenuhi kualifikasi di tahun berikutnya. Dengan kata lain adalah 1 tiket penundaan dapat digunakan di tahun tersebut.

JUMLAH GRUP DISKON TIKET KE-2 Jumlah grup 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Diskon :5 % : 10 % : 15 % : 20 % : 25 % : 30 % : 35 % : 40 % : 45 %

Jumlah grup 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Diskon : 50 % : 55 % : 60 % : 65 % : 70 % : 75 % : 80 % : 85 % : 100 %

BATAS MINIMUM USIA PESERTA BAGI PEMEGANG TIKET TAMBAHAN: • Gold Conference Minimum usia peserta adalah 16 tahun bagi tiket tambahan (berulang tahun ke-16 pada tahun diadakannya Conference) Contoh: Keberangkatan Gold Conference adalah bulan Agustus 2015 dan peserta tiket tambahan tersebut akan berusia 16 tahun di bulan Desember 2015, maka tiket dapat digunakan. • Executive/Diamond Conference Minimum usia peserta adalah 6 tahun bagi tiket tambahan (berulang tahun ke-6 pada tahun diadakannya Conference) Contoh: Keberangkatan Executive/Diamond Conference adalah bulan Januari 2015 dan peserta tiket tambahan akan berusia 6 tahun di bulan Agustus 2015, maka tiket dapat digunakan. • Peraturan berikut berlaku bagi Director yang sedang hamil atau akan melahirkan 3 bulan sebelum Conference dilaksanakan, atau telah melahirkan 6 bulan sebelum Conference dilaksanakan dan diharuskan untuk di rumah demi kebutuhan bayi yang baru dilahirkan:

46

SYARAT & KETENTUAN • Partisipasi di dalam Penawaran ini bersifat sukarela. Dengan memilih untuk berpartisipasi di dalam penawaran ini, partisipan dengan ini mengonfirmasikan bahwa dia telah mempelajari syarat dan ketentuan mendetil ini dan setuju untuk menaatinya. • Tiket perjalanan Pertama wajib digunakan oleh Leader yang memenuhi kualifikasi, sedangkan tiket kedua dapat diberikan kepada siapapun. Tiket pertama tidak dapat dipindahtangankan dan jika pencapai kualifikasi tidak berpartisipasi, maka tamu dengan tiket kedua tidak dapat berpartisipasi. • Tiket penerbangan dan akomodasi hotel akan dipesan oleh Oriflame atau oleh agen perjalanan yang ditunjuk. • Pencapai kualifikasi akan menerima konfirmasi dari Oriflame yang menyatakan kualifikasi mereka terhadap penawaran ini, serta ketentuan tanggal terakhir pemberian konfirmasi untuk mengambil penawaran perjalanan. Konfirmasi yang terkirim dianggap konfirmasi akhir, dan pembatalan diperlakukan sesuai dengan kebijakan pembatalan pada konferensi ini, yang akan dikomunikasikan kepada pencapai kualifikasi di dalam komunikasi konfirmasi. • Keputusan Oriflame atas kualifikasi penawaran adalah final dan mengikat dan tidak dapat diganggu gugat. • Perjalanan dilakukan dari Airport internasional di Jakarta. Semua partisipan harus bepergian dalam grup ke dan dari tempat tujuan dan tidak diizinkan untuk mengganti pemesanan tiket. • Modifikasi perjalanan dalam hal apapun tidak diizinkan. Pembatalan setelah konfirmasi dari sisi pencapai kualifikasi atau dalam kasus pembatalan oleh partner atau dalam kasus “No Show” oleh partisipan sah, dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan kebijakan pembatalan sebagaimana yang dikomunikasikan di saat yang bersamaan dengan waktu konfirmasi oleh Oriflame. • Oriflame tidak bertanggung jawab jika pencapai kualifikasi ketinggalan pesawat ke/dari kota konferensi, dan jika hal ini terjadi, pencapai kualifikasi yang berpartisipasi secara otomatis didiskualifikasi dari perjalanan dan harus membayar biaya pembatalan sesuai dengan kebijakan pembatalan. Oriflame tidak akan membayar atau memberi subsidi untuk tiket baru atau biaya-biaya lain yang terkait. 47

• Tanggal-tanggal perjalanan ditentukan oleh Oriflame dan tanggal tidak dapat diganti oleh pencapai kualifikasi atas pengeluaran/kebijaksanaan mereka sendiri. • Pencapai kualifikasi harus memiliki paspor Indonesia dengan masa berlaku minimal 6 bulan. Dalam kasus penolakan visa atau halangan perjalanan lainnya, Oriflame tidak bertanggung jawab. Jika visa ditolak, maka tidak ada tiket ekstra untuk konferensi selanjutnya, dan kualifikasi ini tidak akan diperpanjang hingga perjalanan berikutnya. • Untuk para pencapai kualifikasi ke atas, yang mendapatkan tiket kedua, pencapai kualifikasi harus memilih partner pilihannya, namun demikian, pencapai kualifikasi harus bertanggung jawab penuh atas kebutuhan finansial dan personal partner tersebut. • Oriflame berhak untuk menarik kembali penawaran ini dari konsultan manapun yang tidak tunduk pada kode etik. Jika pencapai kualifikasi memilih partner yang juga merupakan seorang konsultan, Oriflame juga berhak menolak jika konsultan yang diajak tersebut ditemukan melanggar kode etik. • Dengan berpartisipasi di dalam penawaran ini, partisipan melepaskan Oriflame dan perusahaan induk, cabang, dan perusahaan afiliasi, direktur, pemegang saham, pekerja, pegawai, vendor, dari kehilangan atau kerusakan jenis apapun dari sisi partisipasi pencapai kualifikasi di dalam penawaran ini. • Pencapai kualifikasi harus tunduk pada peraturan dan regulasi yang berlaku bagi pengunjung di negara konferensi. Pencapai kualifikasi sendiri harus bertanggung jawab atas keselamatan dan keamanan diri mereka dan barang-barang mereka sendiri, dan Oriflame tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. • Pencapai kualifikasi harus bertanggung jawab untuk menyelesaikan isu-isu yang dapat muncul dengan pihak berwenang atau siapapun akibat tindakan kelalaian atau perbuatan oleh mereka selama masa tinggal di negara konferensi. • Oriflame tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan akibat tindakan pemerintah, keadaan force majeure, dan tidak bertanggung jawab untuk membayar dalam jumlah berapapun sebagai kompensasi atas kehilangan atau kerusakan itu. • Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Oriflame tidak bertanggung jawab, jika partisipan tidak dapat berpartisipasi dalam perjalanan dikarenakan penolakan atau diskualifikasi (termasuk diskualifikasi dari maskapai penerbangan/kantor visa) karena kebijakan internal atau hukum yang berlaku di Indonesia • Sejalan dengan kebijakan Asia Rules sejak Januari 2013, biaya administrasi dan persiapan perjalanan dibebankan kepada pencapai kualifikasi. Termasuk di dalamnnya biaya visa dan administrasi sebesar 50EUR/partisipan/conference. Biaya ini bisa berubah sewaktu-waktu. • Oriflame menanggung tiket perjalanan domestik bagi Anda yang tinggal di luar Jakarta, apabila Anda mendapatkan 2 tiket maka Oriflame akan menanggung tiket perjalanan partner Anda. Jika domisili partner Anda berbeda dari domisili Anda dan terdapat selisih harga antara harga tiket Anda dari kota asal ke Jakarta dan harga tiket partner Anda dari kota asalnya ke Jakarta, maka selisih harga menjadi tanggung jawab Anda. • Hotel Transit akan disediakan untuk peserta yang tinggal di luar kota Jakarta beserta pasangannya dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku untuk mendapatkan hotel transit apabila jadwal pesawat domestic ketibaannya melebihi 6 jam dari waktu keberangkatan Internasional (catatan: jadwal keberangkatan domestic akan ditentukan oleh Oriflame), dan jika seorang peserta mengajukan untuk merubah jadwal yang sudah ditentukan oleh Oriflame maka persyaratan tersebut tidak berlaku untuk mendapatkan hotel transit.

48

• Director diberi kebebasan untuk mengajak/memilih siapapun sebagai partner (tiket tidak berlaku untuk karyawan Oriflame). • Jika partner melakukan pembatalan setelah periode penalty, Director akan menanggung segala kewajiban finansial atas biaya pembatalan. • Tidak diperkenankan mengajak siapapun sebagai partner tiket dari perwakilan perusahaan Direct Selling lainnya. • Beberapa program hanya dapat diikuti oleh konsultan saja, dan para pasangan akan mendapatkan pemberitahuan dapat/tidaknya mereka mengikuti acara tertentu (contoh: meeting tertutup dengan top management, launching produk, diskusi kelompok, dll). • Tiket tidak dapat dialihkan ke pihak ketiga, dijual, ataupun ditukar dengan imbalan lain. • Jika leader yang masuk kualifikasi atau travel partner tidak dapat menghadiri Conference dikarenakan cedera atau sakit parah, Oriflame tidak akan membebankan biaya pada leader. Surat keterangan medis yang valid harus disertakan untuk keadaan seperti ini. • Apabila leader yang masuk kualifikasi tidak dapat menghadiri Conference, hak tiket atas travel partner dihapuskan. Travel partner tidak dapat pergi tanpa leader yang bersangkutan. Hal ini juga berlaku apabila leader mengalami cedera atau sakit parah. • Untuk Diamond & Up luar kota, Oriflame hanya menanggung biaya pesawat terbang dari kota asal ke kota tujuan. • Peserta tidak diperbolehkan untuk membawa tambahan anak-anak, keluarga, kerabat atau teman yang tidak terdaftar pada salah satu atau seluruh bagian dari paket acara conference seperti akomodasi hotel, meeting, jamuan makan, atau segala jenis kegiatan terkait. Apabila panitia penyelenggara menemukan bukti bahwa peserta telah melanggar salah satu atau seluruh paket acara, maka peserta akan dikenakan denda 100% dari total biaya untuk peserta atau tidak berhak untuk mengikuti conference yang secara teknis kualifikasinya telah dicapai. • Peserta yang terdaftar sebagai pasangan (suami istri), jika salah satunya tidak dapat hadir maka tiket yang berlaku hanya satu saja untuk mengikuti Gold Conference. KEBIJAKAN PEMBATALAN • 100 hari sebelum konferensi: Setiap partisipan yang membatalkan harus membayar 25% biaya keseluruhan • 75 hari sebelum konferensi: Setiap partisipan yang membatalkan harus membayar 50% biaya keseluruhan • 50 hari sebelum konferensi: Setiap partisipan yang membatalkan harus membayar 75% biaya keseluruhan • 40 hari sebelum konferensi: Setiap partisipan yang membatalkan harus membayar 100% biaya keseluruhan

dari dari dari dari

*Jumlah maksimal tiket yang bisa didapatkan untuk Gold Conference adalah 2.

49

VI. PANDUAN OPERASIONAL

DOKUMEN PENGAJUAN KREDIT PRIBADI:

KREDIT PRIBADI & KREDIT TANGGUNG JAWAB KREDIT PRIBADI Dengan Kredit Pribadi, Anda Bisa Order Sekarang Bayar Nanti

PROSES PERSETUJUAN KREDIT PRIBADI:

MANFAAT KREDIT PRIBADI: • • • • • •

Bunga 0% Tidak ada Biaya Mudah & Cepat Dana darurat saat closing point Modal kerja Kenaikan BP hingga 142 BP* + Keuntungan Langsung hingga Rp 300.000,-**

Illustrasi menggunakan limit kredit maksimal (Rp 1.000.000,-) * 142 BP = Rp 1.000.000,- / 6.400 (+PPN) ** Rp 300.000,- = Rp 1.000.000,- x 30%

4 LANGKAH MUDAH MEMPEROLEH KREDIT PRIBADI

5

3

1

STEP

STEP

STEP

Penuhi syaratnya

2

STEP

4

Serahkan dokumen yang sudah disiapkan

Anda siap Order

Waktu pemrosesan 3 hari

SYARAT-SYARAT PENGAJUAN KREDIT PRIBADI: • Anda adalah Konsultan Oriflame dengan level Performance Discount (“PD”) minimal 6% (enam persen) berturut-turut dalam 3 (tiga )bulan terakhir. • Anda harus telah melakukan pemesanan atau order minimal 1 (satu) Business Point (“BP”) dalam 3 (tiga) bulan terakhir (berstatus Aktif). • Anda harus bertempat tinggal di area dalam jangkauan Layanan Antar melalui Cash on Delivery (“COD”). • Anda harus sudah mendapatkan Bonus pada bulan terakhir sebelum Anda mengajukan Aplikasi Kredit Pribadi. 50

• Anda akan dihubungi Oriflame untuk verifikasi dan validasi data dalam waktu 3 (tiga) hari kerja setelah Pengajuan Aplikasi Kredit Pribadi. • Anda akan mendapatkan limit sesuai dengan level PD Anda, seperti di bawah ini: • Konsultan 6%-18%, sebesar Rp 750.000,• Konsultan 21%, sebesar Rp 1.000.000,• Anda hanya dapat memiliki 1 (satu) tagihan dalam tiap kesempatan, sehingga untuk dapat melakukan pemesanan secara kredit lagi, Anda terlebih dahulu harus menyelesaikan atau melunasi tagihan kredit Anda sebelumnya. • Kredit Pribadi ini memberikan Anda keleluasaan untuk melunasi dan menyelesaikan tagihan Anda dalam waktu 30 (tiga puluh) hari. • Pembayaran tagihan Kredit Pribadi tidak dapat dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit dan hanya dapat dilakukan secara Tunai/Cash atau melalui Transfer Bank. • Oriflame akan meninjau limit kredit Anda secara reguler dan dalam hal ini secara mutlak mempunyai hak untuk setiap saat menentukan besar-kecilnya limit kredit Anda tanpa perlu melakukan pemberitahuan terlebih dahulu. TAGIHAN YANG LEWAT JATUH TEMPO:

STEP

Siapkan dokumennya

• Formulir Aplikasi Kredit Pribadi • Fotokopi KTP yang masih berlaku • Salah satu dokumen di bawah ini sebagai bukti alamat tempat tinggal, tertanggal 3 (tiga) bulan terakhir: • Tagihan Rekening listrik; • Tagihan Rekening Air; • Tagihan Rekening Kartu Kredit; • Tagihan Rekening Telepon atau Handphone; • Surat Keterangan Domisili yang dikeluarkan oleh RT/RW setempat.

• Konsultan dengan tagihan Kredit Pribadi yang telah melewati masa pembayaran 30 (tiga puluh) hari, tidak dapat melakukan pemesanan produk baik secara tunai maupun secara kredit. • Bonus untuk Konsultan akan terblokir dan tidak dapat dibayarkan sampai tagihan Kredit Pribadi dilunasi. • Oriflame akan mengirimkan Email atau SMS pengingat kepada Konsultan untuk Tagihan yang belum dilunasi. • Pada hari ke-7 lewat setelah tanggal jatuh tempo, Konsultan akan dikenai denda keterlambatan pembayaran sebesar Rp 6.000,- (enam ribu rupiah). • Pada hari ke-21 setelah jatuh tempo, Konsultan akan dikenai tambahan denda keterlambatan pembayaran sebesar Rp 6.000,- (enam ribu rupiah). • Oriflame secara mutlak mempunyai dan mencadangkan hak Oriflame sebagaimana diatur oleh Undang-Undang, untuk menempuh langkah-langkah yang dianggap perlu dalam memastikan bahwa tagihan Anda terlunasi. Catatan: Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. 51

KREDIT TANGGUNG JAWAB • Kredit Tanggung Jawab (TJ) hanya diberikan untuk Senior manager keatas • Untuk pengajuan TJ, konsultan harus mengisi formulir yang disediakan dan di berikan kepada SCM untuk di setujui oleh AM • Batas limit kredit untuk Senior Manager adalah 2x rata-rata bonus setahunnya atau paling tinggi 5 juta, diambil terkecilnya • Batas limit kredit untuk Director and up adalah 2x rata-rata bonus setahunnya atau paling tinggi 20 juta, diambil terkecilnya

TATA CARA MENGGANTI DATA PRIBADI

INFO PENTING: Konsultan bisa mendelegasikan bonusnya untuk di transfer ke 1 nomor rekening selain dari namanya dengan persyaratan sebagai berikut : • Diberikan kepada keluarga inti ( Bapak, Ibu, Kakak, Adik, Anak, Suami/Istri) • Tidak diperbolehkan memberikan bonus kepada keluarga inti apabila keluarga inti tersebut adalah konsultan Oriflame • Pengajuan mendelegasikan bonus hanya bisa 1 tahun sekali. • Dokumen persyaratannya adalah : • Mengisi Formulir Data Rekening Bank Consultant yang disediakan dan ditandatangani diatas materai • Fotokopi KTP konsultan dan KTP yang akan menerima bonus • Fotokopi halaman pertama buku tabungan • Melampirkan Kartu Keluarga

1. Persyaratan: • Mengisi formulir perubahan data dan ditandatangani • Fotokopi KTP

KEBIJAKAN BARU HANDLING FEE

2. Data yang dapat dirubah adalah : • Alamat pengantaran barang • Nomor telepon Rumah, HP dan Kantor • Nomor Fax • Alamat Email

1

3

Rp

Immediate Order

2

Catatan : Informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Customer Care di Cabang Oriflame terdekat

PERUBAHAN DATA REKENING BANK 1. 2. 3. 4. 5.

Isi dan tanda tangan Formulir Perubahan Data Rekening Bank Konsultan. Lampirkan photo copy halaman pertama buku bank. Lampirkan photo copy KTP yang masih berlaku. Nama yang tercantum di rekening bank harus sama dengan nama Konsultan. Nama di rekening bank hanya bisa dialihkan ke nama yang tercantum di Kartu Keluarga (Suami/ Istri; Ayah; Ibu; Kakak; Adik; Anak) dengan melampirkan Surat Kuasa yang ditandatangani oleh pemberi kuasa di atas materai 6000. 6. Nama di rekening bank tidak boleh dialihkan ke Upline/Downline, walaupun Upline/Downline adalah Suami/Istri, Ayah, Ibu, Kakak, Adik atau Anak. 7. Semua tanda tangan harus sesuai dengan KTP. 8. Pengajuan perubahan data rekening bank hanya dapat dilayani di cabang tempat konsultan terdaftar atau tempat starter kit dikeluarkan. 52

Personal Outstation Motor Delivery

4

3 Papua Zoning Fee

Team Outstation (Team Order)

1. Immediate Order : • Handling Fee senilai Rp. 7.500,- akan dikenakan jika nilai order dibawah Rp. 200.000,-/invoice 2. Motor Delivery : • Handling Fee senilai Rp. 7.500,- akan dikenakan jika nilai order dibawah Rp. 275.000,-/invoice 3. Personal Outstation : • Handling Fee senilai Rp. 20.000,- akan dikenakan jika nilai order dibawah Rp. 500.000,-/invoice 4. Team Outstation (Team Order) : • Handling Fee senilai Rp. 30.000,- akan dikenakan jika nilai order dibawah Rp. 1.000.000,- untuk setiap alamat pengiriman 5. Papua Zoning Fee : • Untuk pengiriman tujuan Papua akan dikenakan Handling Fee senilai Rp 17.500,-/invoice

53

KEBIJAKAN BARU CANCELLATION ORDER 1

2

3

Rp

CNC Orifast

Tunggu Transfer (WFT)

4. COD (Cash On Delivery): • Untuk Order yang dilakukan sebelum pukul 9 pagi, apabila invoice tidak terkirim dan tidak terbayar sampai dengan akhir jam operasional di hari ke 3, maka invoice akan dibatalkan. Ilustrasi

4

Rp

19 Mar Order Consultant

COD (Cash On Delivery)

CNC Immediate

1. Tunggu Transfer (WFT): • Jika invoice tidak dibayar sampai dengan akhir jam operasional di hari ke 7, maka invoice akan dibatalkan. Jika hari ke 7 jatuh pada hari tutup poin, maka pembatalan invoice dilakukan 2 hari setelah tutup poin. Ilustrasi hari biasa Hari ke 2 20 Mar Minggu tidak dihitung

21 Mar

Hari ke 3

Hari ke 4

Hari ke 5

Hari ke 6


25 Mar

22 Mar

23 Mar

24 Mar

25 Mar

Periode Pembayaran

26 Mar Order akan dibatalkan pada akhir waktu operasional di hari ke 7


Periode Pembayaran

• Untuk Order yang dilakukan setelah pukul 9 pagi, apabila invoice tidak terkirim dan tidak terbayar sampai dengan akhir jam operasional di hari ke 4, maka invoice akan dibatalkan. Ilustrasi Hari ke 1 19 Mar Order Consultant

20 Mar Minggu tidak dihitung

Hari ke 2

Hari ke 3

21 Mar

22 Mar

Hari ke 4


• Jika hari ke 3 dan hari ke 4 jatuh pada hari tutup poin, maka pembatalan invoice dilakukan 2 hari setelah tutup poin. Ilustrasi hari tutup poin sebelum pukul 9 pagi

Hari ke 3 26 Mar

Hari ke 4 27 Mar 28 Mar Minggu tidak dihitung

Hari ke 5 29 Mar

Hari ke 6 Hari ke 7 30 Mar

Periode Pembayaran

31 Mar Hari tutup poin

Hari ke 8 Hari ke 9 1 April

2 April Order akan dibatalkan pada akhir waktu operasional di hari ke 2 setelah tutup poin

2. CNC Orifast:

Hari ke 1

Hari ke 2 Hari ke 3


30 Mar


Hari ke 4 1 April

Hari ke 5 2 April Order akan dibatalkan pada akhir waktu operasional di hari ke 2 setelah tutup poin

Periode Pembayaran

Ilustrasi hari tutup poin sesudah pukul 9 pagi

• Jika invoice tidak dibayar dan diambil sampai dengan akhir jam operasional di hari berikutnya maka invoice akan dibatalkan. Jika hari berikutnya jatuh pada hari tutup poin, maka pembatalan invoice dilakukan 2 hari setelah tutup poin. Ilustrasi hari biasa Hari ke 1 19 Mar Order Consultant

Hari ke 3

Hari ke 7

Ilustrasi hari tutup poin Hari ke 1 Hari ke 2

21 Mar

20 Mar Minggu tidak dihitung

Periode Pembayaran

Hari ke 1 19 Mar Order Consultant

Hari ke 2

Hari ke 1

Ilustrasi hari tutup poin Hari ke 2


Hari ke 1

Hari ke 2

Hari ke 3


31 Mar Tutup poin

1 April

Periode Pembayaran

Hari ke 1 Hari ke 2 Hari ke 3 Hari ke 4 Hari ke 5 Hari ke 6 28 Mar 29 Mar Order Consultant

30 Mar


1 April

2 April Order akan dibatalkan pada akhir waktu operasional di hari ke 2 setelah tutup poin

Periode Pembayaran Hari ke 4 2 April Order akan dibatalkan pada akhir waktu operasional di hari ke 2 setelah tutup poin

• Untuk Pengiriman Order dengan Motor Delivery hanya akan dilakukan maksimal 2 (dua) kali pengiriman apabila invoice tidak terkirim dan tidak terbayar

Periode Pembayaran

3. CNC Immediate: • Jika invoice tidak dibayar dan diambil pada hari yang sama, maka akan dibatalkan pada akhir jam operasional di hari yang sama. Dan juga berlaku saat hari tutup poin. Ilustrasi

Hari ke 1 Order Consultant

Order akan dibatalkan di akhir waktu operasional

Periode Pembayaran

54

CATATAN: • Untuk CNC Orifast Closing Point,WFT dan COD jika dibatalkan pada periode katalog berikutnya akan dikenakan Cancellation Fee sebesar Rp 50.000,-. • Hari saat melakukan order, akan dihitung sebagai hari pertama. • Perhitungan hari tidak termasuk hari Minggu dan saat kantor tutup karena hari libur nasional. 55

BACK ORDER

ILUSTRASI RECRUITMENT CAMPAIGN*

Apabila Anda tidak mendapatkan hadiah yang kami janjikan karena satu dan lain hal, maka contoh di bawah menggambarkan bagaimana Anda bisa mendapatkan hadiah Anda

A

ILUSTRASI SUPER BC CAMPAIGN* kondisi normal

A

B

C

APRIL A memenuhi kualifikasi di bulan ini

B memenuhi kualifikasi di bulan ini

C memenuhi kualifikasi di bulan ini

MEI

C melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan C tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order.

APRIL

A memenuhi kualifikasi di bulan ini.

A melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah tersedia, A menerima hadiah.

Stock hadiah sudah tersedia, jika B belum menerima hadiah, maka Oriflame akan mengirimkan hadiah langsung ke alamat B.

C akan menerima (salah satu dari opsi berikut ini), • Hadiah pengganti yang bernilai sama • Mendapatkan Extra Discount pada akun deposit senilai harga produk hadiah

B

B memenuhi kualifikasi di bulan ini

C

C memenuhi kualifikasi di bulan ini

B melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan B tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order. B melakukan order kembali, stock hadiah sudah tersedia, B menerima hadiah. C melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan C tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order.

MEI

JUNI

Stock hadiah sudah tersedia, jika B belum menerima hadiah, maka Oriflame akan mengirimkan hadiah langsung ke alamat B.

Stock hadiah tambahan tidak datang.

D

D memenuhi kualifikasi di bulan ini (30 hari setelah bergabung).

D melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah tersedia, D menerima hadiah

E

E memenuhi kualifikasi di bulan ini (30 hari setelah bergabung).

E melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan E tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order. E melakukan order kembali, stock hadiah sudah tersedia, E menerima hadiah.

F memenuhi kualifikasi di bulan ini (30 hari setelah bergabung).

F melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan F tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order.

F

56

MARET

JUNI

A melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah tersedia, A menerima hadiah.

B melakukan order diatas Rp 200.000 (BP order dalam satu invoice), Stock hadiah kosong dan B tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order. B melakukan order kembali, stock hadiah sudah tersedia, B menerima hadiah.

kondisi normal

Stock hadiah tidak tersedia. C akan menerima (salah satu dari opsi berikut ini), • Hadiah pengganti yang bernilai sama • Mendapatkan Extra Discount pada akun deposit senilai harga produk hadiah

Stock hadiah tidak tersedia. F akan menerima (salah satu dari opsi berikut ini), • Hadiah pengganti yang bernilai sama • Mendapatkan Extra Discount pada akun deposit senilai harga produk hadiah

57

ILUSTRASI ACTIVITY CAMPAIGN (HADIAH LANGSUNG)* kondisi normal

A

B

FEBRUARI

MARET

Oriflame menyediakan ruangan multifungsi di setiap cabang Oriflame untuk digunakan sebagai tempat training, meeting bersama jaringan, membuat acara dan semua kegiatan yang mendukung perkembangan bisnis Anda.

A memenuhi kualifikasi di bulan ini, Stock hadiah tersedia, A menerima hadiah. B memenuhi kualifikasi di bulan ini, Stock hadiah kosong dan B tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order. B melakukan order kembali, stock hadiah sudah tersedia, B menerima hadiah.

SEWA RUANGAN

Tata cara sewa ruangan, silahkan menghubungi Customer Service di cabang Oriflame terdekat atau silahkan membaca lampiran di bagian terakhir buku ini. Stock hadiah sudah tersedia, jika B belum menerima hadiah, maka Oriflame akan mengirimkan hadiah langsung ke alamat B.

PROSES PEMESANAN RUANGAN TRAINING KONSULTAN MULAI

C

C memenuhi kualifikasi di bulan ini, Stock hadiah kosong dan C tidak menerima hadiah. Hadiah tercatat sebagai Back Order.

Stock hadiah tidak tersedia. C akan menerima (salah satu dari opsi berikut ini), • Hadiah pengganti yang bernilai sama • Mendapatkan Extra Discount pada akun deposit senilai harga produk hadiah

UPDATE TERKINI!

Apakah ruangan tersedia?

Tidak

SELESAI

Ya Konsultan (Pengguna ruangan)

Menerima bukti pemesanan

Mengisi formulir pemesanan

*Catatan:

Memesan ruangan ke Staf Customer Care

Melakukan konfirmasi pemesanan di buku pemesanan ruangan

SELESAI

Staf Customer Care

• Pemberian produk pengganti atau Extra Discount dapat dilakukan lebih awal dari simulasi diatas (contoh: sebulan lebih awal). • Hadiah yang tercatat dalam Back Order system dapat diambil ketika melakukan order, tidak ada minimal order dan tidak ada biaya yang akan dibebankan, atau dalam beberapa kasus akan dikirimkan langsung oleh Oriflame ke alamat Konsultan

58

Staf Kasir

Biaya pemesanan dibayarkan ke tim kasir di cabang

59

PROSES PENGEMBALIAN BIAYA PEMESANAN RUANGAN TRAINING KONSULTAN SELESAI

MULAI

Menerima pengembalian biaya pemesanan ruangan

Konsultan (Pengguna ruangan)

Pengecekan kondisi ruangan training Staf Customer Care

Staf Kasir

VII. FASILITAS ONLINE

kondisi ruangan training?

Kondisi baik

Kondisi tidak baik

mengklaim biaya pengembalian pemesan ruangan ke kasir dengan memberikan formulir order dan bukti pembayaran

Pengembalian biaya pemesanan melalui tim kasir di cabang Melakukan pemotongan dari pembayaran biaya pemesanan ruangan yang sudah dilakukan

SITUS ORIFLAME Oriflame Website (http://www.oriflame.co.id) merupakan tampilan pada situs Oriflame yang memberikan kesempatan kepada Konsultan untuk mengembangkan bisnisnya dengan cara yang lebih baik, tanpa mengenal waktu dan lokasi (24x7). Situs ini merupakan program online, dimana Konsultan dapat melihat semua informasi bisnisnya (jaringan, bonus point, stok kosong, level dan lain-lain) serta merencanakan tutup point bulanan dengan baik lagi.

KEUNGGULAN SITUS ORIFLAME • Real time online order Keunggulan sistem Oriflame Website adalah real time online order. Saat Anda memasukkan kode produk dan jumlah yang diinginkan maka sistem secara langsung memeriksa ketersediaan stok dan menginformasikan jika stok tersebut tidak tersedia. • 24x7 Real time data display Sistem Oriflame Website meng-update data secara cepat 24 jam 7 hari seminggu. Seluruh kantor

60

61

cabang terhubung dalam satu sistem yaitu Orisales sehingga tidak ada lagi transfer data. Anda tidak perlu lagi mengunjungi kantor cabang untuk mendapatkan data AR, semua ditampilkan pada website. Keuntungannya adalah Konsultan dapat melihat data dengan cepat dan akurat. • Proses berdasarkan sistem Proses transaksi yang Anda lakukan mulai dari mengorder sampai pengiriman diproses dalam satu sistem secara otomatis. Tidak ada proses/edit manual sehingga mempercepat proses order dan Anda akan menerima order lebih cepat.

E-KATALOG 3 LANGKAH MUDAH MENGGUNAKAN E-KATALOG 1. Masuk ke website oriflame: www.oriflame.co.id 2. Klik Katalog kemudian klik tombol Belanja untuk melihat Katalog terakhir

• Online report lebih lengkap Pada Oriflame Website tersedia sekitar 9 jenis report untuk membantu Anda dalam menjalankan bisnis di Oriflame. Report ini dapat Anda lihat langsung di situs, dikirim ke email, disimpan dalam file atau dicetak. Anda juga bisa menggunakan parameter tertentu untuk menampilkan report Anda. • Fitur Kredit Jika Anda sudah memiliki kredit Grup maka Anda bisa membagikan kredit Anda kepada downline Anda secara langsung melalui Oriflame Website. Anda tidak perlu lagi datang atau menghubungi kantor cabang untuk mengajukan kredit untuk downline. • Fitur Deep SMS Kini penyampaian informasi semakin mudah dan cepat, Fitur Deep SMS yang ada di Oriflame Website memudahkan Anda dalam mengirim pesan singkat (SMS) ke sebagian atau seluruh jaringan pribadi Anda. Pesan akan terkirim sekaligus dan saat itu juga.

3. Sebarkan melalui Email, Blog, Facebook dan Twitter dengan mengklik icon di kanan atas layar.

• Promo/Event Anda dapat mengetahui info terbaru mengenai promo dan event-event yang diadakan Oriflame. Nikmati penawaran-penawaran menarik melalui promo online, katalog maupun flyer dan hadiri event-event kami • E-Katalog Katalog online pribadi yang bisa digunakan oleh Konsultan untuk menjual produk Oriflame secara langsung kepada konsumen melalui internet & media sosial.

CONNECT WITH US: id.oriflame.com oriflamechangeslives.com facebook.com/id.oriflame twitter.com/id_oriflame instagram.com/id.oriflame youtube.com/idoriflametv

62

63

ONLINE ORDER

TANYA JAWAB PENDAFTARAN ONLINE DAN ONLINE ORDER

4 LANGKAH MUDAH ORDER ONLINE

1. Log in di : www.oriflame.co.id Masukkan nomor Konsultan dan password. Klik SIGN IN

→

2. Setelah Sign In, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard, klik ikon Order Cepat di layar sebelah kanan atas untuk masuk ke halaman pemesanan.

1. Apakah saya bisa memilih siapa yang menjadi sponsor untuk konsultan baru via pendaftaran online? • Anda dapat memilih siapa yang akan menjadi sponsor dari calon konsultan baru asalkan sponsor tersebut masih dalam grup pribadi Anda. 2. Kapan konsultan baru bisa membuat order? • Konsultan baru akan menerima nomor konsultan langsung setelah didaftarkan oleh upline/ sponsornya (melalui email notifikasi otomatis), namun ybs hanya bisa membuat order bila KTPnya sudah diupload. Selain KTP, Anda juga dapat menggunakan fotokopi/scan KTP sementara yang valid sebagai syarat pendaftaran bila di wilayah Anda masih terkendala penerbitan KTP baru. 3. Siapa yang bisa mengupload KTP konsultan baru? • KTP dapat diupload pada halaman registrasi (di bagian bawah) oleh upline/sponsornya yang mendaftarkannya. Atau konsultan baru tersebut bisa mengupload sendiri KTPnya di “Halaman Saya” di bagian “Pengaturan Profil”, sekalian konsultan baru mengisi nomor rekening. • KTP yang akan diupload harus berukuran file maksimal 1MB & dalam format file JPG, PNG & TIFF. 4. Apa yang dimaksud dengan proses verifikasi KTP? • Proses verifikasi adalah proses untuk memastikan bahwa data yang didaftarkan seperti nama, tanggal lahir dan nomor KTP sesuai dengan data yang tertera pada KTP.

3. Masukkan kode produk dan jumlah produk yang ingin di order, Klik tombol BELI di bagian bawah layar untuk melanjutkan ke rangkuman Order.

4. Pilih jenis pengiriman & jenis pembayaran dan order, klik tombol konfirmasi dan order

64

5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan oleh staff Oriflame untuk melakukan proses verifikasi KTP? Dan bagaimana konsultan baru bisa mengetahui bahwa KTP-nya sudah diverifikasi oleh staff Oriflame? • Staff Oriflame akan melakukan verifikasi KTP dalam 3 hari kerja setelah KTP diunggah (upload) oleh konsultan baru. • Konsultan baru bisa mengecek pada “Pengaturan Profil” di “Halaman Saya” apakah KTPnya sudah diverifikasi atau belum. Akan ada tanda centrang pada kotak “KTP telah diverifikasi” bila KTP sudah diverifikasi. • Bila belum ada tanda centrang, pastikan KTP Anda sudah diupload. Bila KTP sudah diupload, maka akan ada ikon dokumen yang bisa diklik untuk melihat file KTP yang telah diupload. Bila belum, kotak upload KTP masih akan terlihat dan kosong. 6. Bagaimana konsultan baru bisa mendapatkan starter kit? • Starter Kit akan diorder drop ke dalam order pertama konsultan secara otomatis. • Biaya registrasi Rp 49.900,- akan keluar secara otomatis pada order pertama konsultan. Konsultan dapat memilih untuk menambahkan produk pada order pertamanya atau hanya untuk membuat order kosong untuk menampilkan starter kit pada invoice. • Bila pengiriman yang dikirim adalah DS-Courier, maka order harus dibayar terlebih dahulu sebelum dapat dikirim. Pastikan pembayaran mengacu ke nomor invoice milik order tersebut. • Konsultan tidak akan dikenakan biaya tambahan apapun bila order pertama hanya memuat Starter Kit. Bila ada produk atau materi printing yang ditambahkan, maka akan keluar biaya (handling fee) seperti biasa. • Sebagai sponsor, hutang biaya starter kit akan terlihat pada Activity Report saat order pertama dibuat dan disimpan.

65

7. Apabila Sponsor mendaftar konsultan barunya melalui immediate, email, atau fax, kapan starter kit akan diterima? • Bila mendaftar di cabang, sponsor harus menyerahkan Consultant Application Form (CAF) yang telah ditandatangani oleh calon konsultan tersebut bersama dengan lampiran fotokopi KTP. Kasir akan membuat nomor konsultan dan membuka order untuk starter kit. Starter kit akan dapat diambil setelah biaya registrasi sudah dibayar. • Bila pendaftaran dilakukan melalui e-mail atau fax, staff customer service harus melakukan verifikasi KTP dan membuat order untuk starter kit. Setelah order dibayar, starter kit akan dikirim ke alamat konsultan baru sesuai dengan tipe pengiriman yang dipilih pada formulir aplikasi. • PENTING: Biaya pendaftaran harus dibayar sebelum kami mengirim starter kit. Biaya dapat dibayar melalui transfer bank atau ATM sebagaimana order WFT, dengan mengacu ke nomor invoice dari order Starter Kit yang telah dibuat. 8. Setelah Sponsor mendaftarkan seorang konsultan baru melalui fasilitas Registrasi Online yang menghasilkan nomor konsultan, ini adalah langkah yang harus dilakukan oleh konsultan baru tersebut: • Setelah proses registrasi selesai dilakukan oleh Sponsor, konsultan baru akan segera menerima email aktivasi secara otomatis di alamat email yang didaftarkan Sponsor pada form pendaftaran. • Konsultan baru harus men-klik tautan (link) aktivasi pada email tersebut untuk selanjutnya menerima nomor konsultan dan informasi data yang dibutuhkan untuk login ke Oriflame Website. Informasi ini dikirim via email ke konsultan baru secara otomatis pula. • Pada saat yang bersamaan, Sponsor juga akan menerima email notifikasi berisi data kontak downline barunya. • Bila upline/sponsor belum mengupload KTP milik konsultan baru saat melakukan registrasi, Konsultan tsb harus mengupload KTP melalui halaman Pengaturan Profil (ukuran file maksimal 1MB dalam format file JPG, PNG & TIFF). • Setelah KTP sudah diverifikasi oleh staff Oriflame, konsultan baru dapat membuat order pertama untuk mendapat starter kit yang secara otomatis di-order drop dalam order pertama konsultan baru. Order pertama bisa berupa order produk, printing maupun order kosong yang akan menggerakkan order drop starter kit secara otomatis.

DATA YANG DIBUTUHKAN UNTUK MENDAFTARKAN KONSULTAN BARU SECARA ONLINE : 1. Alamat Email calon konsultan. 2. Nama lengkap calon konsultan sesuai KTP. 3. Nomor KTP calon konsultan (ketik/masukkan tanpa spasi). • Bila nomor KTP yang dimasukkan sama dengan yang telah terdaftar di database Oriflame, maka sistem akan menolak pendaftaran secara otomatis. • Data Identifikasi selain KTP tidak diperbolehkan (contoh: SIM, Kartu Pelajar, dll). 4. Alamat pengiriman calon konsultan yang lengkap. 5. Tanggal lahir calon konsultan. • Konsultan baru harus berusia 18 tahun keatas sesuai dengan peraturan Oriflame dan peraturan Tenaga Kerja Indonesia. 6. Nomor Telpon calon konsultan (preferensi nomor handphone, ketik/masukkan tanpa spasi) 7. Nomor Konsultan Sponsor. 8. Fotokopi atau scan copy KTP calon konsultan (bila akan diupload saat melakukan registrasi).

ORIFLAME BEAUTY APP

UPDATE TERKINI!

Kini Hadir Hanya untuk Anda! Oriflame Beauty App hadir dengan berbagai kemudahan yang akan membuat pengalaman belanja Anda semakin seru, kapan saja di mana saja! Jelajahi dunia kecantikan, intip katalog, buat pemesanan, share di social media dan hal-hal seru lainnya hanya dengan 1 klik, langsung dari Handphone Anda. Semuanya dapat Anda akses tanpa susah payah, 24/7 bersama Oriflame. Masuk GooglePlay atau Appstore dan cari ‘Oriflame Beauty’.

ONLINE REGISTRATION CARA MENDAFTARKAN KONSULTAN SECARA ONLINE : 1. Login ke situs www.oriflame.co.id dengan menggunakan nomor konsultan dan password Anda sendiri. 2. Klik Registrasi. 3. Isi lengkap form pendaftaran online dengan informasi mengenai calon konsultan baru Anda.

1. Pilih Negara Anda

66

2. Login

3. Mulai pakai App

67

VIII. MANUAL KEBIJAKAN LOGO

TUMBUH BERSAMA

SEMUA KONSULTAN WAJIB MEMBACA MANUAL KEBIJAKAN

Oriflame, bersama para Top Leaders dan jaringan mereka, mendukung dan menegaskan bahwa berbisnis di Oriflame harus sesuai dengan Kode Etik perusahaan. Kami menjunjung tinggi pertumbuhan dan tidak mentolerir segala bentuk pelanggaran kode etik tersebut. Karena itu, kami menghimbau Anda untuk membaca peraturan dan regulasi sebagai salah satu bentuk tanggung jawab Anda sebagai seorang Konsultan Oriflame. Mari TUMBUH BERSAMA.

68

69

TESTIMONI OLEH TOP LEADER INDONESIA

Dini Rahma Shanti Etika sangatlah penting namun penuh tantangan menjalaninya. Kenapa?

Nadia Meutia Takut pada kode etik? Kalo tidak ada yang salah, tidak ada yang perlu ditakutkan kok. Kode Etik bukanlah hal yang menyeramkan untuk dibicarakan. Leader yang baik haruslah mengingatkan beberapa poin penting kode etik bisnis Oriflame bahkan sejak yang bersangkutan baru menghubungi seseorang menjadi prospek. “Apakah Anda pernah menjadi Konsultan Oriflame? Apakah Anda mempunyai istri atau suami yang merupakan Konsultan Oriflame?” Dua diantara pertanyaan yang wajib ditanyakan saat melakukan prospecting. Jangan takut kalo memang si prospek menjawab “ya”. Artinya, bukan rejeki Anda.Dan arti lainnya, Anda telah mengurangi kemungkinan terjadinya pelanggaran kode etik diwaktu mendatang yang dapat berdampak buruk pada masa depan yang Anda gantungkan dari bisnis Oriflame. Percaya ya, rejeki tidak akan tertukar kok. Menaati kode etik artinya Anda menghargai kerja keras Anda saat ini dan nanti, dan kerja keras konsultan lain yang sama-sama mencari rejeki dari bisnis indah ini.

Cynthia Venika Patuh kepada sebuah peraturan merupakan landasan penting dalam menjalani sebuah bisnis. Dalam berbisnis bersama Oriflame, Kode Etik menjadi landasan utama dan pegangan untuk bertindak bagi seorang konsultan. Adanya Kode Etik bukan berarti mengikat kita, tapi untuk terus mendukung berjalannya bisnis yang sehat sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kode Etik juga bertujuan untuk melindungi sesama konsultan, agar kepentingan semua pihak terpenuhi. Mari kita patuhi dan jalankan Kode Etik Oriflame untuk kemajuan bersama.

70

Karena menurut saya etika itu membutuhkan kesadaran diri dan standard hidup yang tinggi untuk kita selalu mau mengerjakan hal-hal yang baik dalam batasan-batasan moral dan kemanusiaan. Membedakan mana yang benar dan mana yang tidak benar, mana yang baik untuk dilakukan dan mana yang tidak, tanpa adanya peraturan yang baku, memang abuabu. Karena standar masing-masing individu pasti berbeda-berbeda. Nah, kalau dalam menjalankan bisnis kita ini, cukup hitam putih, tidak abu-abu lagi, karena Oriflame telah memudahkan kita dengan menyusun kode etik yang wajib dipatuhi konsultannya agar dapat lebih terarah dan teratur dalam menjalankan bisnisnya. Dibuat untuk kepentingan kita, para konsultannya. Diperbaharui sesuai dengan perkembangan jaman. Karena ini adalah bisnis jangka panjang, untuk masa depan anak2 kita nanti. Jadi yuk... kita junjung tinggi kode etik Oriflame. Pelajari dan terapkan di keseharian kita berbisnis.

Oktavianus Yudistira Coba bayangkan bagaimana jadinya jika kita tinggal di suatu wilayah yang tidak ada aturan hukumnya. Pasti tidak akan ada keamanan dan kenyamanan bagi kehidupan kita dan keluarga kita. Hal yang sama juga berlaku di bisnis Oriflame. Aturan kode etik yang ada harus kita tegakkan dan patuhi agar bisnis kita menjadi tempat berbisnis yang aman dan nyaman sehingga bisnis ini dapat menjadi sandaran buat masa depan keluarga kita.

NI MADE SUGIARTI & I NYOMAN SURYANANTA Penting bagi kami untuk menjalankan bisnis Oriflame ini sesuai kode etik. Karena apa yang kita bangun saat ini adalah untuk masa depan kita semua. Tidak ada hal yang lebih menyenangkan kalau kita bisa membangun bisnis ini bersama-sama dengan baik dan benar demi mewujudkan impian di masa depan. Patuhi aturan yang sudah ada dan mari berkembang mewujudkan Indonesia menjadi nomor 1.

71

Sangat penting bahwa Anda membaca Kode Etik Oriflame dan Aturan Perilaku di bawah ini, karena Kode Etik dan Aturan Perilaku tersebut merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari persyaratan dalam Formulir Aplikasi Konsultan.

1.3

Konsultan Oriflame wajib setiap saat mematuhi Kode Etik dan Aturan Perilaku dimaksud serta segala perubahan atas Kode Etik dan Aturan Perilaku tersebut yang kemudian dipublikasikan dalam Newsletter atau yang dikomunikasikan lebih lanjut kepada Konsultan Oriflame. Oriflame berhak untuk memberikan sanksi disiplin dan/atau menangguhkan dan/atau mengakhiri setiap saat dan dengan berlaku efektif segera, keanggotaan dari seseorang Konsultan Oriflame yang telah memberikan informasi yang tidak sesuai pada dan/atau mengubah nomor identitas atau informasi lainnya pada copy atau salinan Kartu Tanda Pengenal (KTP) yang disertakan pada saat pendaftaran baik secara online maupun offline dalam Formulir Aplikasi Konsultan tersebut atau yang melanggar Kode Etik atau Aturan Perilaku ini. Konsultan Oriflame yang diakhiri keanggotaannya akan kehilangan semua hak istimewa yang menyertai keanggotaan tersebut, termasuk jaringan mereka, sejak tanggal pengakhiran keanggotaan yang diberitahukan secara tertulis oleh Oriflame. Kode Etik dan Aturan Perilaku ini disediakan untuk melindungi Anda, untuk menjamin bahwa semua dan sesama Konsultan Oriflame mempertahankan standar tinggi yang sama. Sejalan dengan standar etik Oriflame, maka Konsultan Oriflame diharapkan untuk dan wajib mematuhi segala ketentuan hukum serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia atau hukum negara tempat mereka menjalankan bisnis Oriflame, sekalipun kewajiban tersebut tidak dinyatakan kembali dalam Kode Etik atau Aturan Perilaku ini. 1. KODE ETIK ORIFLAME Sebagai seorang Konsultan Oriflame, maka saya sepakat untuk melakukan bisnis Oriflame saya sesuai dengan prinsip-prinsip sebagai berikut: 1.1 Saya akan menjunjung tinggi serta mematuhi dan mengikuti seluruh Aturan Perilaku yang ditetapkan dalam Manual Kebijakan Oriflame ini, termasuk Literatur Oriflame lainnya. Saya akan melaksanakan tidak hanya kata-kata yang terdapat dalam aturan ini namun juga makna atau semangat yang terkandung dalam aturan ini. 1.2 Pedoman saya untuk melaksanakan bisnis dengan orang lain yang saya temui dalam kapasitas saya sebagai seorang Konsultan Oriflame adalah memperlakukan mereka 72

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

seadil-adilnya sebagaimana saya inginkan diri saya diperlakukan. Saya akan mempresentasikan produk-produk Oriflame, kesempatan untuk memperoleh pendapatan dari Oriflame, pelatihan yang berkaitan serta kesempatan dan manfaat lain yang ditawarkan oleh Oriflame kepada pelanggan dan para Konsultan dengan cara yang jujur dan benar. Baik secara lisan maupun tertulis, saya hanya akan membuat klaim yang berkaitan dengan produk, pendapatan, ser ta kesempatan sebagaimana yang disebutkan dalam literatur resmi Oriflame. Saya akan berlaku sopan dan cepat dalam melayani dan menerima pesanan dari pelanggan saya, dan juga dalam menangani keluhan. Saya akan mengikuti dan mematuhi prosedur yang ditetapkan dalam literatur resmi Oriflame untuk penggantian produk. Saya akan menerima dan melanjutkan berbagai tanggung jawab yang diuraikan tentang seorang Konsultan Oriflame, serta tanggung jawab seorang Sponsor dan Director (dan level yang lebih tinggi diatasnya), bila saya melanjutkan ke berbagai level tanggung jawab dimaksud sebagaimana yang ditetapkan dalam literatur resmi Oriflame. Saya akan membimbing diri saya sedemikian rupa untuk hanya merefleksikan dan memberlakukan standar tertinggi dari integritas, kejujuran dan tanggung jawab. Saya tidak akan dalam keadaan apapun menggunakan jaringan Oriflame untuk memasarkan produk-produk lain selain produk-produk yang disetujui oleh Oriflame. Saya wajib menghormati metode distribusi langsung kepada konsumen, dan oleh karenanya saya tidak akan menjual melalui outlet ritel atau lokasi eceran tetap manapun, dalam bentuk apapun, dan dengan cara apapun. Termasuk dalam hal ini adalah menjual kepada seorang pelanggan yang diketahui akan memasarkan kembali produk-produk yang dibeli dari Konsultan Oriflame melalui outlet ritel atau lokasi eceran tetap. Termasuk juga dalam pengertian outlet ritel atau lokasi eceran tetap adalah penjualan melalui suatu website, atau media transaksi elektronik seperti retail elektronik, iklan baris online, toko online, marketplaces, yang dimiliki oleh pihak ketiga. Saya akan selalu mematuhi dan melaksanakan segala ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia atau di negara di mana saya melaksanakan bisnis Oriflame saya dan negara tuan rumah saya jika saya membangun suatu grup internasional.

2. ATURAN PERILAKU 1. DEFINISI A. “Konsultan Oriflame” dalam dokumen ini meliputi semua Konsultan penjualan Oriflame dengan tidak memandang jabatan dan level (termasuk Manager Grup, Director dan level yang lebih tinggi diatasnya). B. “Home Page Pribadi” merujuk pada suatu website yang dibuat, diluncurkan dan dilindungi oleh Oriflame atau yang dibuat dan diluncurkan oleh Konsultan dan disetujui sebelumnya oleh Oriflame untuk kepentingan seorang Konsultan Oriflame. C. “Oriflame” dalam dokumen ini merujuk pada Perseroan Terbatas Oriflame setempat, dimana Anda mengajukan Formulir Aplikasi Konsultan, kecuali jika dinyatakan lain. D. “Garis Kesponsoran” juga meliputi Konsultan Oriflame, Sponsornya, dan seterusnya, dimana garis tersebut berakhir pada Oriflame. E. “Grup Pribadi” merujuk pada semua Konsultan Oriflame yang disponsori secara langsung maupun tidak langsung oleh seorang Konsultan Oriflame, tetapi tidak termasuk Konsultan yang disponsori langsung yang telah mencapai 21% (dua puluh satu persen) atau downline mereka. F. “Grup” merujuk pada keseluruhan downline, termasuk 21% (dua puluh satu persen) Konsultan Oriflame dan downline mereka. G. “Literatur Oriflame” berarti Success Plan – Leaders Edition (yang memuat Manual Kebijakan ini), Katalog Produk dan informasi lain yang dicetak atau dipublikasikan pada website resmi Oriflame. H. “Sponsor” berarti orang yang memperkenalkan seorang yang baru kepada Konsultan Oriflame. I. “Starter Kit” merujuk kepada alat bantu penjualan yang disusun dan diberikan oleh Oriflame kepada Konsultan. Kata-kata yang dimulai dengan huruf besar tetapi tidak didefinisikan di dalam Kode Etik dan Aturan Perilaku ini memiliki arti yang sama sebagaimana dalam bagian-bagian sebelumnya dari Success Plan – Leaders Edition. 2. KEANGGOTAAN 2.1 Untuk menjadi seorang Konsultan Oriflame, seorang calon Konsultan Oriflame wajib, sebagai aturan umum, disponsori oleh seorang Konsultan Oriflame yang sudah ada. Dalam keadaan tertentu, Oriflame dapat menugaskan seorang calon ke suatu jaringan.

2.2 Seseorang hanya dapat memiliki satu keanggotaan sebagai Konsultan Oriflame, baik langsung maupun tidak langsung. Keanggotaan tidak langsung adalah keanggotaan melalui, misalnya kepemilikan saham dalam suatu perusahaan yang terdaftar sebagai Konsultan Oriflame. 2.3 Calon Konsultan Oriflame diberikan waktu paling lama 10 (sepuluh) hari kalender untuk mengambil keputusan menjadi Konsultan Oriflame. Apabila calon Konsultan Oriflame membatalkan pendaftarannya, maka calon Konsultan Oriflame wajib mengembalikan setiap Starter Kit, Produk, dan seluruh dokumen dan peralatan lainnya yang telah diberikan oleh Oriflame dalam keadaan seperti semula. 2.4 Oriflame secara sepihak berhak untuk menolak suatu permohonan pendaftaran atau permohonan pendaftaran kembali. 2.5 Seorang pemohon atau calon Konsultan Oriflame harus telah mencapai batas usia dewasa sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, untuk dapat menjadi Konsultan Oriflame, dimana dalam hal ini ditentukan oleh Oriflame bahwa batas usia dewasa adalah 18 (delapan belas) tahun. 2.6 Seorang pemohon harus berumur minimal 18 (delapan belas) tahun dan memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah sesuai yang dikeluarkan oleh pemerintah Republik Indonesia. 2.7 Seorang pemohon harus mendaftar dengan menggunakan dan melampirkan copy atau salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) sesuai aslinya dan surat pernyataan bukan karyawan atau keluarga langsung (Ayah/Ibu, saudara kandung dan/atau anak) dari karyawan Oriflame pada saat pendaftaraan baik secara online maupun offline dalam Formulir Aplikasi Konsultan untuk dapat menjadi seorang Konsultan Oriflame. 2.8 Keanggotaan hanya dapat diberikan kepada orang atau kepada suatu perseroan terbatas atau kemitraan di mana para pihaknya adalah suami-isteri atau orang tua dan anak/ anak-anak, melalui suatu pengalihan proses bisnis yang disetujui oleh Oriflame. Suatu entitas badan hukum harus memberikan nama orang yang diberi kewenangan khusus untuk bertindak, untuk dan atas nama badan hukum tersebut dalam melakukan segala tindakan yang berhubungan dengan kegiatan, kewajiban dan tanggung jawab sebagai Konsultan Oriflame berikut dokumen-dokumen yang terkait dengan pemberian kewenangan tersebut, yang secara jelas 73

harus menyebutkan ruang lingkup, batasan kewenangan serta tanggung jawabnya. Para mitra saling bertanggung jawab atas kegiatan dan kewajiban dalam badan hukum tersebut sebagai Konsultan Oriflame dan Oriflame dapat mengklaim kembali semua hak dari salah satu atau kedua-duanya, dalam hal tidak terjadi pembayaran atas keanggotaan dan pelaksanaan atas kewajiban dan tanggung jawab lainnya. 2.9 Seorang Konsultan Oriflame tidak boleh mensyaratkan Konsultan Oriflame lainnya atau calon Konsultan Oriflame untuk menanggung secara tidak wajar biaya pelatihan yang tinggi dan biaya lain untuk bahan promosi. Suatu biaya yang ditagihkan dari seorang Konsultan Oriflame wajib berkaitan langsung dengan nilai bahan, produk atau jasa yang diberikan sebagai imbalannya. 2.10 Sesuai ketentuan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, sebagaimana yang diatur dalam bagian 2.3 di atas, Konsultan Oriflame dalam 10 (sepuluh) hari kalender dapat mengundurkan diri dari keanggotaannya dengan menerima kembali dari Oriflame semua uang dan segala sesuatu yang pernah dibayarkannya sebagai syarat untuk keanggotaan tersebut, termasuk untuk Produk dan Starter Kit, dengan ketentuan bahwa Konsultan tersebut wajib mengembalikan setiap Starter Kit, Produk, dan seluruh dokumen dan peralatan lainnya yang telah diberikan oleh Oriflame dalam keadaan seperti semula (“Cooling-Off Period”). 2.11 Konsultan Oriflame dapat mengundurkan diri dari keanggotaan mereka setiap saat setelah berakhirnya Cooling-Off Period dengan memberikan surat pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Oriflame. Dalam hal yang demikian, maka Oriflame tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian sebagaimana yang disebutkan dalam bagian 2.3 dan 2.10 di atas 2.12 Keanggotaan seorang Konsultan Oriflame berlaku efektif pada saat Oriflame menerima permohonan pendaftaran keanggotaan seorang Konsultan, yang berlaku untuk periode selama 12 (dua belas) bulan sejak tanggal penerimaan keanggotaan oleh Oriflame. 2.13 Keanggotaan tersebut dapat diperpanjang setiap tahunnya atas persetujuan sepihak dari Oriflame. Biaya perpanjangan dan pendaftaran ulang atas keanggotaan akan dimasukkan ke dalam invoice pertama Konsultan Oriflame setelah keanggotaan diperbarui dan diperpanjang. 74

2.14 Dalam hal Konsultan Oriflame adalah perorangan, dan dalam hal apabila isteri atau suami seorang Konsultan Oriflame tersebut ingin menjadi Konsultan Oriflame, maka keduanya harus disponsori secara bersama-sama di bawah keanggotaan yang sama (dapat berbentuk suatu perseroan terbatas atau kemitraan jika dimungkinkan), atau jika secara terpisah, maka diletakkan di bawah isteri atau suami yang pertama menjadi Konsultan Oriflame. Jika isteri atau suami tersebut bergabung di bawah suatu keanggotaan yang terpisah, maka pemberian uang (cash award) yang diterima oleh isteri atau suami tersebut akan dipotong dari jumlah cash award yang lebih tinggi yang diterima oleh isteri atau suami yang pertama atau yang terlebih dahulu bergabung, jika pemberian uang tersebut merupakan hasil dari pengakhiran keanggotaan dari isteri atau suami yang bergabung kemudian untuk alasan apapun 2.15 Mantan Konsultan Oriflame (atau isteri atau suami mantan Konsultan Oriflame) dapat mengajukan permohonan untuk keanggotaan yang baru dengan memenuhi syaratsyarat sebagai berikut: a) Sekurang-kurangnya telah lewat 12 (dua belas) bulan sejak keanggotaan sebelumnya diakhiri atau dihentikan dengan cara pengunduran diri (kecuali apabila disetujui lain oleh Oriflame). b) Permohonan keanggotaan baru tersebut harus menjelaskan maksud bahwa permohonan tersebut dibuat dan tunduk berdasarkan aturan terbaru. c) Seorang mantan Konsultan Oriflame dapat segera mengajukan permohonan untuk menjadi seorang Konsultan Oriflame kembali, tanpa menyebutkan bahwa ia adalah mantan Konsultan Oriflame, jika orang tersebut sekurang-kurangnya telah tidak aktif selama 12 (dua belas) bulan. 2.16 Oriflame berhak untuk menangguhkan keanggotaan seorang Konsultan Oriflame selama hingga 12 (dua belas) bulan yang berlaku segera, sambil menunggu investigasi terhadap adanya indikasi atau pelaporan atas pelanggaran Kode Etik, Aturan Perilaku dan/atau ketentuan lain yang berlaku di Indonesia. 2.17 Keanggotaan Konsultan Oriflame akan berakhir secara otomatis apabila ia tidak melakukan order BP1 terhitung 12 (dua belas) bulan sejak order BP terakhir yang dilakukannya, selama masa keanggotaannya berlaku. 2.18 Oriflame juga berhak mencabut atau menghentikan keanggotaan Konsultan setiap

waktu seperti yang diatur pada pemberhentian keanggotaan dalam Kode Etik dan Aturan Perilaku ini. 3. 3.1

3.2

3.3 3.4

3.5

MEMPERTAHANKAN GARIS SPONSOR Konsultan Oriflame tidak diperbolehkan untuk melakukan pendaftaran kembali di bawah garis kesponsoran yang lain untuk alasan apapun. Jika Konsultan tersebut melakukan hal yang demikian, maka Konsultan tersebut dapat kehilangan seluruh jaringan di bawahnya, karena jaringannya akan dialihkan ke sponsor terdahulu dari Konsultan yang bersangkutan. Konsultan hanya diperbolehkan untuk melakukan pendaftaran ulang setelah keanggotaannya berakhir, sebagaimana diatur dalam bagian 2.15. Pengalihan keanggotaan dari satu Sponsor ke Sponsor lainnya hanya dimungkinkan dalam kasus-kasus tertentu dan sepenuhnya merupakan wewenang mutlak Oriflame. Pengalihan Grup Pribadi tidak diperbolehkan. Konsultan Oriflame, dengan terlebih dahulu mendapatkan persetujuan tertulis dari Oriflame, dapat diizinkan untuk memindahkan atau mengalihkan keanggotaannya, tetapi hanya untuk keluarga terdekat mereka (suami/istri atau anaknya). Sebuah surat permohonan untuk pengalihan tersebut harus dikirimkan kepada Oriflame. Konsultan Oriflame yang telah mengalihkan keanggotaan mereka berdasarkan aturan ini dapat mengajukan permohonan kembali keanggotaan tersebut jika telah lewat dari jangka waktu sekurang-kurangnya 6 (enam) bulan sejak keanggotaan terakhir mereka dialihkan. Dalam hal seorang Konsultan Oriflame meninggal dunia, maka keanggotaannya akan diakhiri paling lama dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan sejak tanggal meninggalnya, dengan syarat bahwa tidak ada permohonan untuk pengalihan keanggotaan tersebut yang diajukan oleh keluarga terdekat (suami/ istri atau anaknya). Dalam hal pengakhiran, maka semua pembayaran yang tertunda kepada almarhum Konsultan Oriflame akan dibayarkan kepada ahli waris yang diberi kewenangan oleh Konsultan tersebut. Oriflame berhak untuk meminta salinan dan melihat dokumen-dokumen asli yang diperlukan untuk memverifikasi keabsahan ahli waris tersebut sebagai syarat untuk pembayaran tersebut.

4. TANGGUNG JAWAB SEORANG KONSULTAN 4.1 Konsultan Oriflame tidak diperbolehkan menggunakan jaringan Oriflame untuk memasarkan produk-produk atau skema apapun yang tidak pernah disetujui secara resmi oleh Oriflame. 4.2 Konsultan tidak boleh dalam cara apapun secara salah menerangkan, mempresentasikan, menjelaskan (misrepresentation) tentang kualitas, kinerja atau ketersediaan segala produk Oriflame. Mereka tidak dapat membuat klaim apapun atas produk selain dari yang tercantum pada label produk atau dalam Literatur resmi Oriflame. Konsultan Oriflame harus mengganti kerugian dan bertanggung jawab kepada Oriflame atas segala biaya atau kerugian yang timbul dari pihak ketiga karena misrepresentation tersebut. 4.3 Konsultan Oriflame tidak boleh mencuri seorang calon konsultan dari Konsultan Oriflame lainnya, maupun mencampuri urusan dengan mengajak Konsultan Oriflame pada garis sponsor Konsultan Oriflame lainnya. 4.4 Konsultan Oriflame tidak memiliki hubungan kepegawaian dalam bentuk apapun dengan Oriflame. Ketika mempresentasikan kesempatan bisnis Oriflame kepada orang lain, Konsultan Oriflame harus dengan jelas menyatakan dan menerangkan sifat independen bisnis ini, termasuk fakta bahwa kesempatan bisnis yang ditawarkan sama sekali bukan hubungan kepegawaian dengan Oriflame. 4.5 Konsultan Oriflame tidak memiliki kewenangan untuk mengikat atau mengambil tanggung jawab atas nama Oriflame. Mereka harus mengganti kerugian kepada Oriflame atas segala biaya atau kerugian yang timbul dari semua pelanggaran atau ketidakpatuhan atas ketentuan ini. 4.6 Oriflame tidak mengenakan persyaratan untuk pembelian minimum, baik dalam jumlah maupun nilai, atas para Konsultannya. Sama halnya, seorang Konsultan Oriflame tidak diperbolehkan mendorong atau memaksa orang-orang yang disponsorinya untuk memesan melalui dirinya, termasuk memesan berdasarkan jumlah minimum pesanan (minimum order) atau melakukan penyimpanan stok produk. Semua Konsultan Oriflame dapat memesan jumlah berapapun secara langsung dari Oriflame, namun biaya penanganan (handling fee) dan biaya kurir akan berlaku tergantung pada jumlah pemesanan tersebut. Setiap Konsultan Oriflame dapat menentukan sendiri apakah dia merasa perlu untuk melakukan penyimpanan 75

stok produk secara wajar. 4.7 Seorang Konsultan Oriflame tidak boleh melakukan pesanan atas nama Konsultan Oriflame yang lain, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Konsultan Oriflame tersebut. 4.8 Konsultan Oriflame wajib mematuhi semua hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kode Etik dan Aturan Perilaku yang berlaku bagi pengoperasian keanggotaan mereka, termasuk segala peraturan perundang-undangan tentang perpajakan yang relevan, seperti pemotongan dan pelaporan pajak. Konsultan Oriflame juga tidak boleh melibatkan diri dalam sesuatu kegiatan yang dapat menyebabkan reputasi buruk atau pencemaran nama baik bagi Oriflame maupun diri mereka sendiri. 4.9 Sejak pertama melakukan kontak dengan seorang konsumen, Konsultan Oriflame harus memperkenalkan dirinya dan menjelaskan tentang maksud dari pertemuan tersebut kepada konsumen. Konsultan Oriflame wajib memastikan transparansi tentang identitas mereka sebagai Konsultan Oriflame dalam setiap komunikasi yang terkait, baik melalui email, website, atau media sosial lainnya. Nama terang dan informasi kontak yang jelas serta informasi bahwa si pengirim bukanlah seorang perwakilan pejabat Oriflame harus diberikan. Kata “Independent” wajib selalu ditambahkan sebelum kata “Konsultan Oriflame” untuk setiap keterangan/penjelasan identitas, seperti misalnya pada tanda tangan email, kartu nama, termasuk informasi dalam website, dan media sosial lainnya. 4.10 Informasi yang diberikan oleh Konsultan Oriflame kepada pelanggan harus diberikan dengan jelas dan secara menyeluruh sesuai dengan prinsip itikad baik dalam transaksi komersial dan prinsip-prinsip yang mengatur tentang perlindungan terhadap mereka yang belum dapat memberikan persetujuan mereka, misalnya anak yang belum mencapai usia dewasa. 4.11 Konsultan Oriflame tidak boleh menyalahgunakan kepercayaan setiap pelanggan dan wajib menghormati jika ada pelanggan yang secara komersial belum berpengalaman. Konsultan Oriflame tidak boleh mengeksploitasi usia, penyakit, kelemahan fisik atau mental, sifat terlalu mudah percaya, ketidakpahaman dan/atau kurangnya kemampuan pelanggan dalam berbahasa. 4.12 Konsultan Oriflame wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap mengenai kondisi dan jaminan atas produk Oriflame 76

kepada pelanggan, termasuk penjelasan tentang penggunaan dan pemeliharaannya. Kepada pelanggan, harga produk Oriflame harus dinyatakan dalam mata uang Rupiah, sesuai dengan harga yang telah ditetapkan oleh Oriflame. 4.13 Jika dalam periode yang memungkinkan untuk suatu pengembalian sebagaimana ditetapkan Oriflame, seorang pelanggan meminta jaminan kepuasan untuk dipenuhi, maka Konsultan Oriflame wajib untuk menawarkan kepada pelanggan tersebut suatu penggantian, baik berupa penukaran produk serupa maupun dengan produk Oriflame lainnya, termasuk suatu penggantian dengan cara-cara lain berdasarkan syarat dan ketentuaan yang berlaku di Oriflame. 4.14 Atas permintaan pelanggan, Konsultan Oriflame wajib menghentikan suatu demonstrasi atau presentasi penjualan dan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memastikan informasi pribadi yang diberikan oleh pelanggan yang sebenarnya maupun calon pelanggan tersebut dapat terlindungi. Konsultan Oriflame akan melakukan kontak pribadi, baik melalui telepon atau media elektronik dengan cara dan pada waktu-waktu yang wajar untuk menghindari ketidaknyamanan. 4.15 Dalam membangun grup pribadi, Konsultan Oriflame harus memastikan bahwa seluruh Konsultan Oriflame yang baru akan mematuhi semua ketentuan-ketentuan dan persyaratan yang berlaku bagi Konsultan Oriflame. 4.16 Dalam membangun Grup Pribadi, Konsultan Oriflame harus memastikan bahwa semua Konsultan Oriflame yang baru akan mematuhi persyaratan kredit Oriflame, apabila ada fasilitas credit ditawarkan Oriflame dan pengajuan kredit Konsultan tersebut disetujui Oriflame. 4.17 Untuk menjadi seorang Sponsor, Konsultan Oriflame harus memastikan bahwa ia secara pribadi melatih dan memberikan motivasi kepada Konsultan Oriflame yang disponsorinya tersebut. 4.18 Seorang Konsultan Oriflame tidak diperbolehkan terlibat dalam suatu wawancara yang terkait atau merujuk pada Oriflame dengan media apapun, baik televisi, internet, radio, majalah, sosial media, menggunakan suatu media periklanan (termasuk periklanan viral seperti SMS, internet dan lain-lain) untuk kepentingan pemasaran bisnis Oriflame mereka tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Oriflame. 4.19 4.19 Konsultan Oriflame tidak boleh terlibat dalam dialog media sosial yang salah satunya

menyajikan atau memberikan informasi yang tidak tepat atau menyesatkan tentang Oriflame, termasuk produk atau jasanya yang secara umum dapat merugikan reputasi baik Oriflame, sebagaimana diatur dalam Dialog Media Sosial – 10 Aturan Emas dalam bagian Lampiran. 5.ATURAN DAN KEBIJAKAN LAIN 5.1 Tidak ada wilayah eksklusif atau waralaba yang tersedia dalam kebijakan Oriflame. Tidak ada seorangpun Konsultan Oriflame yang memiliki kewenangan untuk memberikan, menjual, atau mengalihkan wilayah atau waralaba dimaksud. Setiap Konsultan Oriflame bebas untuk melaksanakan bisnisnya di wilayah manapun di negara tempatnya melakukan pendaftaran. 5.2 Konsultan Oriflame harus menghormati bahwa Oriflame beroperasi di pasar tertentu dan tidak di semua negara di seluruh dunia dan dengan ketat mematuhi kewajibannya tentang keselamatan produk, registrasi produk, impor dan aturan lainnya yang berlaku untuk perdagangan di negara-negara tersebut. Oriflame tidak bertanggung jawab atas suatu kerugian, perselisihan atau klaim yang timbul dari dan/atau berkaitan dengan perdagangan lintas batas yang dilakukan oleh Konsultan Oriflame ke negara-negara di luar wilayah pemasaran tempat Oriflame beroperasi. Dengan demikian, maka Oriflame mengharuskan masing-masing Konsultan Oriflame tersebut bertanggung jawab secara penuh atas klaim-klaim yang terjadi. 5.3 5.3 Seorang Konsultan Oriflame kedudukannya adalah independen terhadap Oriflame. Satu-satunya jabatan/titel yang dapat digunakan pada kartu nama, materi cetakan lainnya atau dalam komunikasi email adalah “Independent (Beauty) Konsultan” atau “Oriflame Independent (Beauty) Konsultan”. Pada kualifikasi tertentu bisa digunakan “Independent (Beauty) Manager” atau “Oriflame Independent (Beauty) Manager” dan “Independent (Beauty) Director” atau “Oriflame Independent (Beauty) Director”. 5.4 Mengenai materi promosi, homepage pribadi Konsultan Oriflame dan setiap aplikasi sosial media, seperti Facebook, yang disediakan oleh Oriflame dapat dipergunakan sebagaimana yang ditetapkan tanpa perlu persetujuan selanjutnya. Harus dipahami bahwa Konsultan Oriflame tidak dapat mendaftar atau memakai suatu website atau homepage dengan nama domain yang menggunakan kata “Oriflame”. Konsultan

5.5

5.6

5.7

5.8

Oriflame hanya dapat mengarahkan traffic ke website, blogs walls dan media resmi lainnya milik Oriflame. Oriflame sepenuhnya berhak untuk terlebih dahulu memberikan persetujuan tertulis sebelum materi tersebut dipublikasikan. Kebijakan online untuk Konsultan Oriflame selanjutnya diuraikan dalam Kebijakan Website Konsultan di bawah ini. Merek dagang, logo dan nama Oriflame merupakan properti Oriflame Cosmetics S.A. dan tidak boleh digunakan oleh Konsultan Oriflame, baik untuk materi cetak atau dipublikasikan di Internet, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Oriflame. Jika persetujuan tersebut sudah diperoleh, maka Konsultan Oriflame harus memastikan bahwa merek dagang dan logo Oriflame tersebut harus digunakan secara tepat sebagaimana yang tertuang dalam kebijakan Oriflame. Tak seorangpun Konsultan Oriflame diperbolehkan memproduksi atau memesan dari sumber lain selain dari Oriflame, setiap barang yang diatasnya tercetak atau memakai merek dagang atau logo Oriflame, kecuali atas persetujuan tertulis Oriflame terlebih dahulu. Semua materi cetak, video, foto-foto, dan desain Oriflame dilindungi oleh hak cipta dan tidak diperbolehkan direproduksi maupun dimodifikasi baik secara keseluruhan atau sebagian oleh siapapun, baik dalam bentuk materi cetak atau dipublikasikan di internet, kecuali atas persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Oriflame. Ketika materi tersebut secara sah dipergunakan, adalah wajib bahwa referensi tentang hak cipta Oriflame tersebut dibuat secara jelas terlihat dan tidak meragukan. Tak seorangpun Konsultan Oriflame diperbolehkan menjual kepada atau menjual di dalam, termasuk mendemonstrasikan atau menampilkan produk-produk Oriflame pada outlet ritel manapun lokasi eceran tetap dalam bentuk apa pun, termasuk media transaksi elektronik seperti retail elektronik, iklan baris online, toko online (web shop), marketplaces, model pelelangan seperti Ebay atau sejenisnya yang dimiliki oleh pihak ketiga. Tidak ada katalog atau literatur Oriflame yang dapat dijual atau ditampilkan pada outlet ritel maupun lokasi eceran tetap manapun.Tempat-tempat yang secara teknis bukan outlet ritel dan lokasi eceran tetap seperti salon kecantikan, dapat digunakan untuk memajang produk, tapi tidak untuk melakukan penjualan produk. 77

5.9 Isi website Oriflame, termasuk tetapi tidak terbatas pada naskah, grafis, foto-foto, desain dan program juga dilindungi dengan hakhak cipta dan tidak boleh digunakan dan/ atau dimodifikasi dalam bentuk apapun baik sebagian maupun seluruhnya untuk suatu penggunaan komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Oriflame. 5.10 Spamming (penyalahgunaan pesan elektronik untuk secara membabi buta, mengirim berita yang tidak terarah) secara tegas dilarang. Konsultan Oriflame wajib membatasi jumlah email promosi yang dikirim kepada pelanggan, sehingga si penerima tidak menerima lebih dari satu pesan per minggu. Pesan-pesan tersebut tidak boleh dikirim atas nama salah satu pejabat yang berwenang, dan oleh karenanya Konsultan tersebut bertanggungjawab sepenuhnya atas isi pesan yang dikirimnya. 5.11 Tak seorang pun diberikan kewenangan dalam keadaan apapun untuk melakukan pengepakan/mengemas kembali atau dengan cara lain apapun merubah kemasan atau label dari produk-produk tersebut. Produk Oriflame hanya dijual dalam kemasan aslinya saja. 5.12 Produk Oriflame tidak menyebabkan kerusakan atau cidera jika digunakan untuk tujuan asalnya dan sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Produk Oriflame dilengkapi dengan asuransi tanggung gugat. Asuransi tersebut menjamin cidera atau kerusakan yang disebabkan kegagalan produk, tetapi tidak menjamin kelalaian atau penggunaan yang ceroboh atas suatu produk. 5.13 Setiap saat atas semua invoice yang sudah lewat jatuh tempo, yang menjadi kewajiban pembayaran Konsultan kepada Oriflame, maka Oriflame berhak untuk memotong dari Performance Discount atau Bonus yang harus dibayarkan oleh Oriflame kepada Konsultan Oriflame tersebut. 5.14 5.14 Oriflame mempunyai hak sepenuhnya untuk sewaktu-waktu merubah harga produk dan besarannya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Oriflame tidak akan memberikan Performance Discount atau Bonus atau kompensasi lainnya atas suatu kerugian yang diderita oleh Konsultan Oriflame akibat perubahan harga, perubahan besaran maupun karena produk-produknya yang tidak tersedia lagi. 5.15 5.15 Terkait dengan pengakhiran hubungan keanggotaan Konsultan oleh Oriflame, maka atas suatu permintaan resmi, Oriflame dapat saja menyetujui untuk membeli kembali produk dari Konsultan yang keang78

gotaannya diakhiri tersebut. Semua persyaratan di bawah ini harus dipenuhi oleh Konsultan tersebut kepada Oriflame, untuk mendapatkan pengembalian sejumlah uang. • Pengembalian harus dilakukan selambatlambatnya dalam waktu 12 (dua belas) bulan sejak tanggal pembelian produk; • Pengembalian dana adalah sebesar 90% (sembilan puluh persen) dari harga nett asli yang dibayarkan setelah dipotong setiap pembayaran Performance Discount atau Bonus kepada jaringan; dan • Produk yang dapat dikembalikan adalah produk-produk yang harus dalam keadaan dapat dipasarkan kembali oleh Oriflame, termasuk materi promosi, sales kit yang diproduksi Oriflame. Produk yang dimaksud dalam ketentuan ini adalah produk yang belum dengan cara apapun; belum melewati masa kadaluarsa; dan masih dipasarkan Oriflame dalam katalognya. 5.16 Jika seorang Konsultan Oriflame dengan cara apapun terlibat dalam suatu permasalahan hukum, perselisihan, mapun hal-hal atau kegiatan lain yang sekiranya dapat memberikan pengaruh negative bagi Oriflame maupun nama baik Oriflame, maka Konsultan Oriflame wajib segera menginformasikan hal tersebut kepada Oriflame. 5.17 Oriflame mempunyai hak sepenuhnya untuk mengubah, memperluas atau merevisi Success Plan Oriflame tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, termasuk dengan pemberlakuan segera atas kriteria kualifikasi, atau Kode Etik dan Aturan Perilaku tersebut. 5.18 Setiap Konsultan Oriflame diwajibkan untuk memiliki dan memberitahukan rekening bank milik Konsultan Oriflame kepada Oriflame untuk memudahkan pembayaran Bonus melalui bank transfer. Oriflame tidak melayani klaim mengenai Bonus dari Konsultan apabila klaim tersebut telah lebih dari jangka waktu 12 (dua belas) bulan sejak dikeluarkannya Bonus tersebut. 6. HAK DAN KEWAJIBAN DIRECTOR DAN LEVEL YANG LEBIH TINGGI Selain ketentuan umum di atas yang berlaku bagi semua Konsultan Oriflame, ketentuan di bawah ini berlaku khusus untuk Director dan level yang lebih tinggi. Pelanggaran atas salah satu ketentuan khusus ini dapat secara seketika mengakibatkan gugurnya status Director (dan level yang lebih

tinggi) dan semua keistimewaan yang mendasarinya, termasuk semua remunerasi yang terkait, bahkan dapat mengakibatkan pengakhiran keanggotaan. 6.1 Sebagai seorang Director (dan level yang lebih tinggi), Anda harus melayani Konsultan pada Grup Pribadi Anda di setiap periode Katalog dengan melakukan sebagai berikut: a) Merekrut dan terus mengembangkan Grup Pribadi Anda. b)Membantu, membimbing dan memotivasi anggota Grup Pribadi Anda. c)Melaksanakan pertemua reguler untuk melatih, memotivasi, menyusun goal/target dan menindaklanjutinya. d)Melatih downline Konsultan Oriflame Anda untuk melakukan yang terbaik bagi bisnis Oriflame mereka. e)Memelihara komunikasi rutin, menginformasikan tanggal pertemuan, tempat pertemuan, berita tentang produk, sesi pelatihan, dan lain-lain. f) Berpartisipasi di semua seminar dan pertemuan yang diselenggarakan oleh Oriflame. g)Menegakkan Kode Etik dan Aturan Perilaku ini dan memimpin dengan tauladan. h)Menghadiri pertemuan-pertemuan bisnis dengan Oriflame dimana Anda diundang untuk hadir oleh Area Sales Manager Anda. 6.2 Seorang Director (dan level yang lebih tinggi) tidak diperbolehkan mewakili dan/atau menjadi direktur dan/atau komisaris dan/ atau pemegang saham dan/atau menjadi anggota dari suatu perusahaan penjualan langsung (direct selling) lainnya. 6.3 Apabila suami/isteri seorang Director (dan yang lebih tinggi) adalah perwakilan dan/ atau menjadi direktur dan/atau komisaris dan/atau pemegang saham dan/atau menjadi anggota dari suatu perusahaan penjualan langsung (Direct selling), maka suami/isteri tersebut tidak diperbolehkan berpartisipasi dalam semua pertemuan atau acara Oriflame, dan aktivitas suami/istri tersebut harus selalu terpisah dari aktivitas Oriflame. Para Director (dan yang lebih tinggi) harus pula menginformasikan Oriflame jika ternyata ada suami/istri Konsultan Oriflame yang merupakan perwakilan dan/atau menjadi direktur dan/atau komisaris dan/atau pemegang saham dan/atau menjadi anggota dari suatu perusahaan penjualan langsung (Direct selling) lainnya. 6.4 Apabila seorang Director (dan level yang lebih tinggi) meninggal, maka keanggotaan Konsultan tersebut, dalam hal-hal tertentu dan berdasarkan diskresi mutlak dari Oriflame, diwariskan kepada keluarga terdekat almarhum, dengan syarat bahwa keluarga

terdekat tersebut dapat memenuhi semua persyaratan dan kewajiban seorang Director (dan level yang lebih tinggi)sebagaimana dinyatakan pada bagian 6.1 di atas 6.5 Seorang Director (dan level yang lebih tinggi) harus mengikuti setiap ketentuan tambahan atau instruksi yang disampaikan secara tertulis oleh Oriflame dari waktu ke waktu. 7.

PROSEDUR PENANGANAN KELUHAN Setiap keluhan mengenai pelanggaran Kode Etik dan/atau Aturan Perilaku dan/atau ketentuan lain yang berlaku di Indonesia harus disampaikan kepada Kantor Cabang Oriflame setempat dan/ atau Managing Director Oriflame di Indonesia. Penanganan keluhan mengenai pelanggaran Kode Etik dan/atau Aturan Perilaku dan/atau ketentuan lain yang berlaku di Indonesia di setiap pasar Oriflame dipimpin oleh Managing Director (Administrator Kode Etik Oriflame) perusahaan Oriflame setempat. 8.

PEMBERHENTIAN/ PENGAKHIRAN KEANGGOTAAN 8.1 Oriflame dapat mencabut/memberhen tikan dengan segera keanggotaan seorang Konsultan Oriflame dengan pemberitahuan tertulis, bila Konsultan terbukti memberikan keterangan palsu pada aplikasi Konsultan Oriflame atau terlibat dalam kegiatan yang melanggar hukum, atau melanggar Kode Etik dan Aturan Perilaku, serta dan tang gung jawab yang telah ditetapkan oleh Oriflame. 8.2 Oriflame dan Konsultan Oriflame dengan tegas mengesampingkan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia (KUH Perdata), berkenaan dengan syarat-syarat pembatalan perjanjian dalam hal terjadinya pemutusan dan/ atau penghentian keanggotaan seorang Konsultan Oriflame. 9. DOMISILI Oriflame dan Konsultan Oriflame sepakat untuk memilih Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai domisili hukum tetap dalam setiap penyelesaian segala tuntutan, perselisihan, maupun sengketa sehubungan dengan perjanjian di antara Oriflame dengan Konsultan Oriflame.

79

LAMPIRAN 1 Dialog Social Media - 10 Aturan Emas 1. Selalu Mendengarkan Terlebih Dahulu Mendengarkan percakapan yang sedang berlangsung. Siapa kontributor yang paling berpengaruh? Bagaimana pembicaraan berubah seiring waktu, atau apabila berubah sama sekali? Setelah anda mengerti tentang pembicaraan tersebut, baru Anda dapat menambahkannya (jika relevan). 2. Berkontribusi Pastikan bahwa Anda memberikan nilai tambah pada percakapan itu. Contohnya, memberikan informasi/pandangan yang bermanfaat mengenai produk-produk maupun layanan Oriflame. Pastikan bahwa tambahan informasi yang muncul diberikan pada forum yang relevan, jika tidak nilainya akan hilang, bahkan di kondisi terburuk dapat dianggap sebagai spam 3. Memberi Tanggapan Jika Anda sedang mendengarkan percakapan, Anda akan mengenali jika ada referensi mengenai Oriflame. Setelah mengidentifikasi percakapan itu, Anda mempunyai kesempatan untuk berkontribusi. Jika Anda telah mendengarkan dengan serius dan ingin berbagi sesuatu yang positif, partisipasi Anda akan diterima. 4. Bersikap Transparan Ceritakan hal yang sebenarnya. Kejujuran Anda, termasuk ketidakjujuran Anda, akan terekam secara online dengan cepat. Ungkapkanlah nama Anda yang sebenarnya dan bahwa Anda seorang Konsultan Independen Oriflame. Jelaskan mengenai peran Anda sebagai Konsultan Oriflame. 5 Bersikap Terencana Sesuai Tujuan, Akurat dan Nyata Ungkapkan identitas Anda. Jadilah diri Anda sendiri. 6. Hargai Orang Lain Ingatlah bahwa Oriflame adalah sebuah perusahaan yang mendunia, dengan karyawan, Konsultan dan pelanggan yang mencerminkan 80

berbagai nilai budaya, dan cara pandang. Jadilah diri anda sendiri, tetapi lakukan dengan terhormat. Ini termasuk bukan saja mengenai (rasisme, jenis kelamin, kekerasan, pencemaran nama baik atau fitnah) tapi juga mempertimbangkan kepatutan privasi mengenai topik-topik yang mungkin akan ditolak atau bersifat menghasut, seperti mengenai agama atau politik. 7. Jangan Ungkapkan Informasi Rahasia Oriflame senang Anda membicarakan kegiatan Anda bersama Oriflame dan berdialog kepada komunitas dan pelanggan. Tetapi untuk mempublikasikan informasi umum yang tersedia pada situs resmi Oriflame, pastikan Anda menyebutkan sumbernya (misalnya: “sumber: www. oriflame.com 2012”). Adalah terlarang untuk mempublikasikan materi yang dilindungi oleh hak cipta, termasuk mempublikasikan informasi yang sifatnya rahasia atau belum tersedia saatnya untuk diketahui masyarakat, seperti mengenai peluncuran produk yang akan datang maupun informasi tentang kampanye pemasaran. 8. Hindari Argumentasi Jika Anda menemukan pernyataan salah yang dibuat mengenai Oriflame dalam saluran sosial media, tentu saja Anda mungkin tidak setuju. Namun, selalu sampaikan hal tersebut dengan sikap yang menghargai dengan berdasarkan fakta. 9. Akui Dan Perbaiki Kesalahan Apabila Anda membuat kesalahan, bersikap jujurlah atas kesalahan Anda dan perbaikilah dengan cepat. 10. Jangan Lupa Tanggung Jawab Utama Anda Anda harus memastikan bahwa ‘nge-blog’ (blogging), micro-blogging, jejaring sosial media, maupun media lainnya tidak mengganggu setiap tujuan dan komitmen Anda kepada para pelanggan.

DOUBLE MEMBERSHIP

Double Membership - Komunikasi

Definisi

• Nomor konsultan yang lama, yang terlibat dalam pelanggaran kasus Kode Etik akan diumumkan di Leaders Meeting, Newsletter, Notice Board di Cabang, Oriflame Website

1. Melakukan registrasi ulang menggunakan kartu identitas yang berbeda 2. Melakukan registrasi ulang menggunakan nama yang berbeda, di jaringan yang berbeda 3. Melakukan registrasi ulang menggunakan nama yang sama, di jaringan yang berbeda 4. Melakukan registrasi ulang menggunakan kartu identitas yang diedit sendiri 5. Menjalankan bisnis Oriflame tidak menggunakan nama yang didaftarkan (misal: mendaftar menggunakan nama sendiri, tetapi yang menjalankan bisnisnya adalah kakak atau adik atau orang lain) 6. Suami dan istri yang terdaftar di jaringan yang berbeda Double Membership - Jaringan • Nomor konsultan yang baru beserta seluruh jaringan akan dikembalikan ke nomor konsultan yang lama, dan nomor konsultan yang baru akan dihapus • Nomor konsultan diatas 21% akan diblokir & akan terdaftar di dalam nomor pelanggaran kode etik. Untuk Konsultan dibawah 21% akan diterminasi & akan terdaftar di dalam nomor pelanggaran kode etik. • Jika terbukti melakukan pelanggaran, nomor konsultan akan terdaftar dalam nomor kode kasus pelanggaran Kode Etik, sehingga meskipun setelah 12 bulan tidak aktif, pelanggar tidak akan dapat melakukan registrasi untuk bergabung kembali ke Oriflame dalam kondisi apapun. Double Membership - Sponsorship • Ketika pada saat masa investigasi, sponsor / upline leaders terbukti terlibat kasus double membership dan/atau pembajakan anggota didalam jaringannya, maka sponsor/leader akan diblokir hingga 6 bulan atau dihapuskan dari bisnis Oriflame (disesuaikan berdasarkan hasil keputusan dari Committee of Head of Indonesia, Commissionaire dan SVP Region)

PERATURAN ONLINE MARKETING Peraturan Rekrutmen dan Penjualan Online Oriflame – Versi Singkat • Penjualan dan Rekrutmen dapat dilakukan secara offline maupun online oleh Konsultan Oriflame • Penjualan hanya dapat dilakukan oleh Konsultan, bukan toko online maupun forum online • Pihak yang melakukan penjualan atau rekrutmen anggota baru harus terdaftar sebagai Konsultan Independen Oriflame Indonesia • Penjualan hanya dapat dilakukan pada harga katalog yang sedang berlaku • Konsultan dilarang mempromosikan persentase Immediate Profit • Periode masa berlaku harga harus dinyatakan dengan jelas • Penjualan produk-produk Oriflame tidak dapat digabung dengan produk selain Oriflame, kecuali terdapat penawaran khusus pada katalog • Konsultan diperbolehkan untuk menerima pesanan secara online dari media online yang dimiliki (blog, Facebook, Instagram, Twitter, dan lain sebagainya). Dilarang keras melakukan penjualan melalui webshops, contohnya berniaga.com atau lazada.co.id, maupun forum online (kaskus, femaledaily). • Segala bentuk kegiatan pemasaran untuk produk-produk Oriflame harus dilakukan sesuai dengan nilai-nilai Oriflame tanpa melakukan mengganggu konsumen, contohnya dengan melakukan spamming • Gambar-gambar yang digunakan dalam kegiatan pemasaran harus resmi dari Oriflame dan berkualitas tinggi, kecuali untuk kebutuhan testimonial dimana Konsultan dapat 81

menggunakan gambar milik mereka sendiri. Sumber gambar produk harus dicantumkan. • Konsultan dapat membuat sendiri materi pemasaran, website, blog, dsb, tetapi semua materi tersebut harus mendapatkan persetujuan melalui [email protected] Peraturan Rekrutmen dan Penjualan Online Oriflame Latar Belakang Oriflame telah memberikan beberapa instruksi untuk mempromosikan bisnis dan penjualan produk di media-media online seperti blog, media sosial, dan toko online. Dokumen ini menjelaskan bahwa tidak ada kebijakan yang berbeda dalam melakukan penjualan dan perekrutan anggota secara offline maupun online. Selain itu, kebijakan ini bertindak sebagai acuan mengenai hal-hal yang dapat dilakukan Konsultan Independen kami untuk mempromosikan kesempatan bisnis bersama Oriflame dan melakukan penjualan produk Oriflame. Sumber Informasi Pihak yang melakukan penjualan produk Oriflame secara online harus menyatakan identitas dengan jelas. Pihak tersebut harus terdaftar sebagai Konsultan Independen Oriflame. Jika menggunakan nama panggilan atau nama samaran, nama asli Konsultan tersebut harus mudah ditemukan oleh konsumen. Harus dinyatakan dengan jelas bahwa Konsultan yang bersangkutan tidak terikat secara kepegawaian pada perusahaan Oriflame. Gelar yang dapat digunakan adalah: Independent Oriflame Consultant atau Oriflame Independent Beauty Consultant. Harga Biaya untuk bergabung sebagai anggota dan harga produk yang ditawarkan harus berdasarkan harga di katalog yang sedang berjalan dan/atau berasal dari sumber resmi lainnya dari Oriflame. Promosi dan Penawaran Semua penawaran yang diberikan harus sama dengan penawaran yang dibuat oleh Oriflame pada katalog yang sedang berlaku saat ini. Jika terdapat beberapa produk Oriflame yang dijual secara 82

bersamaan dalam satu paket, harga yang berlaku harus berdasarkan harga pada katalog berjalan. Penjualan dalam bentuk paket yang digabungkan dengan produk selain Oriflame tidak diperbolehkan, kecuali terdapat penawaran khusus pada katalog. Masa Berlaku Pada harga produk-produk yang ditawarkan, harus disertakan masa berlaku harga tersebut. Contoh: “Harga hanya berlaku selama bulan Mei”, atau “Berlaku dari tanggal 1 Mei sampai dengan 31 Mei” Direct Selling and Retailing Konsultan Independen Oriflame dapat melakukan penjualan produk dan merekrut konsultan baru. Hal ini dapat dilakukan dengan menerima pesanan produk dan/atau menerima formulir aplikasi konsultan baru (Consultant Application Forms – CAF) dari konsumen/prospek. Oriflame melarang segala bentuk penjualan ritel.

Yang boleh dilakukan dan Tidak Yang boleh dilakukan • Nyatakan dengan jelas harga katalog, periode berlaku harga tersebut, dan siapa Anda. Anda harus memperkenalkan diri sebagai konsultan independen Oriflame. • Tanyakan pesanan dari konsumen potensial, setelah itu tanyakan kembali apakah mereka membutuhkan informasi lebih lanjut dari Anda. Yang tidak boleh dilakukan • Menawarkan produk-produk Oriflame dengan harga yang berbeda dari harga katalog berjalan • Dilarang posting penawaran-penawaran produk atau detail kontak Anda pada website atau media online lainnya yang bukan milik Anda, misalnya: Kaskus, berniaga.com, lazada.co.id, dan situs jual beli online lainnya

Pemasaran

• Dilarang posting persentase Immediate Profit

Semua Konsultan Independen Oriflame dapat memasarkan produk dan jasa Oriflame sesuai dengan detail yang sudah dinyatakan di atas. Namun, semua kegiatan pemasaran harus sesuai dengan nilai-nilai Oriflame dan Oriflame berhak memperingatkan konsultan yang terlibat dalam kegiatan pemasaran yang dianggap dapat memperburuk citra Oriflame. Contoh kegiatan pemasaran yang dapat merusak citra Oriflame adalah posting update tentang Oriflame di forumforum yang tidak ada hubungannya dengan produk Oriflame, melakukan tag masal pada postingan di media sosial, mengirimkan email yang bersifat memaksa ke sejumlah orang yang tidak tertarik untuk membeli produk maupun bergabung dengan Oriflame. Terlampir contoh metode pemasaran yang diperkenankan dan yang tidak diperkenankan berdasarkan peraturan baru ini.

• Dilarang melakukan tag masal pada postingan Anda tentang kegiatan promosi atau kegiatan rekrutmen Anda. Kami akan menganggap hal ini sebagai spamming. Catatan : seluruh peraturan di atas mengacu pada Manual Kebijakan Konsultan yang tedapat di Consultant Application Form.

Penggunaan Gambar dan Logo Oriflame Gambar-gambar yang digunakan pada kegiatan pemasaran harus berkualitas tinggi sebagai representasi Oriflame. Logo Oriflame tidak boleh dipergunakan oleh siapapun, kecuali oleh pihak Oriflame. Semua materi pemasaran harus mendapatkan persetujuan melalui email [email protected] 83

TANYA JAWAB T: Apabila saya ada permasalahan operasional di cabang, siapa yang harus saya hubungi? J: Customer Care Cabang T: Apabila saya ingin mendapatkan penjelasan mengenai bisnis Oriflame, siapa yang harus saya hubungi di cabang? J: Area Manager atau Area Sales Manager T: Apabila Customer care cabang tidak bisa menyelesaikan masalah operasional saya, siapa yang harus saya datangi? J: Service Centre Manager T: Apakah saya bisa berada di kantor cabang sebelum jam buka kantor? J: Tidak bisa T: Apakah saya bisa masih berada di kantor cabang setelah jam tutup kantor? J: Tidak bisa kecuali booking ruangan training setelah jam kantor dan tidak melebihi jam 20.00 waktu setempat (berlaku hari Minggu). T: Jam berapa saya bisa mulai booking ruangan training? J: Mulai jam buka kantor cabang T: Apakah saya bisa meminjam properti Oriflame untuk acara diluar kantor Oriflame? J: Tidak bisa T: Apakah saya bisa meminta support dalam bentuk barang/produk ke acara jaringan kami? J: Tidak bisa T: Apakah saya bisa membuat sertifikat beauty class sendiri menggunakan logo oriflame? J: Bisa, asalkan mencantumkan nama jelas konsultan dengan title Independent consultant Oriflame T: Apakah saya bisa meminta bantuan Beauty Specialist untuk support acara saya diluar kantor? J: Tidak bisa T: Apakah saya bisa meminta bantuan Beauty Specialist untuk support acara saya di dalam kantor? J: Bisa dengan persetujuan AM/ASM T: Bolehkah satu orang memiliki 2 nomor registrasi di Oriflame? J: Tidak boleh, seorang konsultan tidak boleh memiliki 2 nomor registrasi atau mendaftar kembali dengan nomor yang berbeda di Oriflame 84

T: Bolehkah saya menggunakan KTP Ibu saya untuk mendaftar karena saya belum 18 tahun? J: Tidak boleh, karena keanggotaan tidak bisa diwakilkan dan minimum umur untuk mendaftar adalah 18 tahun T: Bolehkah saya mengundurkan diri dari jaringan yang lama karena saya tidak cocok dengan upline kemudian langsung mendaftar ke jaringan baru dan membawa serta jaringan dibawah saya? J: Tidak boleh, seorang konsultan baru diperbolehkan mendaftar kembali di jaringan berbeda setelah 12 bulan masa pengunduran/ masa tidak aktif. Terkecuali untuk konsultan yg terlibat dalam pelanggaran kode etik, Oriflame berhak menolak atau menerima permintaan tersebut. T: Bolehkah saya mendaftar satu nomor dengan ibu saya menggunakan garis miring? J: Tidak boleh, mendaftar dengan dua nama mengunakan garis miring. Hanya boleh apabila hubungan keduanya adalah suami istri yang sah T: Kalau saya menemukan masalah kode etik, kepada siapa saya harus laporkan di cabang? J: Silahkan menghubungi AM di cabang anda T: Bolehkah saya mengajak orang lain yang sudah bergabung untuk pindah ke jaringan saya? J: Tidak boleh, konsultan dilarang untuk mengajak atau menghasut konsultan lain untuk pindah ke jaringannya. Akan dikenakan sangsi yang sesuai dengan peraturan kode etik Oriflame T: Berapa lama proses yang diperlukan untuk menyelesaikan pelanggaran kode etik? J: Lama prosesnya tergantung dari pelanggaran kode etik yang terjadi dan berapa lama proses investigasi yang diperlukan. T: Bolehkah saya menjual produk dibawah harga katalog? J: Tidak boleh, karena seluruh konsultan Oriflame harus menjual sesuai dengan harga katalog T: Bolehkah saya membeli produk Oriflame dan memajang atau menjual langsung ke orang lain? J: Tidak boleh, menjual harus melalui katalog kemudian menerima pesanan dan mengordernya. Setiap konsultan Oriflame dilarang untuk memajang dan menjual produk Oriflame.

TERMINOLOGI

dan melakukan order pertama.

Active Consultant: Seorang Konsultan yang melakukan order produk pada periode tertentu.

Leader: Panggilan yang diperuntukkan bagi seluruh peringkat dari Manager (12%) hingga peringkat Director tertinggi.

Activity: Jumlah % dari Sales Force yang melakukan order produk pada periode katalog tertentu. Average Order: Nilai penjualan rata-rata netto pada periode tertentu. Bonuses: Dibayarkan agar para Leader berperforma tinggi yang mensponsori lebih banyak dan memiliki grup 21% yang memisahkan diri lebih banyak bisa tetap memperoleh penghasilan sebagaimana mereka terus berkembang. Untuk mendapatkan bonus Oriflame manapun, Anda harus melakukan pembelian pribadi sebesar 200 BP dalam periode katalog tersebut. Bonus Points (BP): Setiap produk yang dipesan memiliki poin bonus (Business Point) tertentu. Oriflame menambahkan Bonus Point pada order pribadi Anda dan Konsultan yang Anda sponsori dan grup mereka di sepanjang satu periode katalog. Business Volume (BV): Sama dengan penjualan pada harga Konsultan, dikurangi Ppn. Dapat berubah dari waktu ke waktu disebabkan perubahan harga. % Performance Discount (PD) Anda dihitung berdasarkan jumlah ini. CAF: Konsultan Application Form: formulir pendaftaran untuk menjadi Konsultan. COF: Konsultan Order Form: digunakan Konsultan untuk memesan produk Oriflame. Director: Panggilan ini ditujukan pada seluruh peringkat dari Director 21% hingga peringkat Director tertinggi. Immediate Profit: Sebagai Konsultan, Anda mendapatkan 30% keuntungan langsung atas penjualan terhadap pelanggan. Ini adalah selisih yang Anda peroleh dari harga yang Anda jual (harga katalog) dan jumlah yang Anda bayarkan kepada Oriflame. Inactive Consultant: Konsultan yang tidak melakukan order dalam periode katalog tertentu. Konsultan disebut Inactive 1 (mengorder terakhir kali 1 bulan yang lalu), Inactive 2 (mengorder terakhir kali 2 bulan yang lalu), Inactive 3 (mengorder terakhir 3 bulan yang lalu dan akan dihapus dari Sales Force saat tutup poin kecuali dia melakukan order). Konsultan: Anda akan diakui sebagai Konsultan segera setelah Anda telah membayar Starter Kit

Manager: Panggilan yang diperuntukkan bagi seluruh peringkat dari Manager (12%) hingga peringkat senior Manager. Minimum Guarantee: Cara memastikan imbalan yang adil atas upaya Anda. Itu membantu menghindarkan situasi di mana mereka yang berperforma rendah (tidak mampu menjaga 10.000 BP Grup Pribadi) mengambil keuntungan dari pekerjaan Anda di level lebih dalam. Orders per Active: Jumlah order rata-rata yang dilakukan setiap Konsultan aktif dalam periode tertentu. Performance Discount: Komisi (3% - 21%) yang Anda peroleh atas penjualan Anda sendiri dan Konsultan Anda. Personal Group: Mengacu pada seluruh Konsultan yang disponsori baik langsung maupun tak langsung oleh seorang Konsultan, namun tidak termasuk Konsultan 21% yang disponsori Downline mereka. Reactives: Konsultan yang melakukan order kembali setelah periode tertentu dan karenanya aktif kembali. Recruits: Konsultan baru yang telah melakukan order pertamanya. Registered Consultant: Konsultan menerima 12 bulan masa keanggotaan mulai dari tanggal pendaftaran setelah dia membayar biaya perpanjangan keanggotaan (renewal fee). Selama 12 bulan dia terdaftar sebagai Konsultan walaupun dia melakukan order atau tidak. Removals: Konsultan yang tidak melakukan order pada periode katalog ke-3 akan diberhentikan dari Sales Force. Konsultan tersebut tetap terdaftar, dan dengan mengorder selama berlakunya masa keanggotaan dia akan kembali dianggap aktif dan terhitung dalam Sales Force. Renewal Fee: Setelah periode 12 bulan, biaya pendaftaran ulang dikenakan pada saat order pertama di bulan ke-13. Sales Force: Seluruh Konsultan (dan Leader) yang mengorder paling sedikit satu kali dalam 3 periode katalog. Sales per Active: Order per Active x order rata-rata dalam penjualan netto. 85

Sleeping Consultant: Konsultan yang tidak aktif di antara periode katalog ke-4 dan akhir 12 bulan masa keanggotaan. Starters: Konsultan baru yang telah menandatangani CAF namun belum melakukan order pertamanya. Total Sales: Total penjualan dalam suatu periode tertentu. Kantor pusat adalah pusat dari perusahaan. Ada beberapa departemen yang ada di kantor pusat: Sales, Marketing, Finance, Operations, IT, GA and Human Resource. Semua manager dan staff yang bekerja di Kantor Pusat bertindak sebagai penghubung antara tim Senior management dan tim cabang. Area Manager adalah yang memimpin kantor cabang dan bertanggung jawab atas jalannya operasional cabang dan bahwa seluruh program sales dan event di cabang berjalan dengan lancar dan sesuai rencana. Program yang dilakukan di cabang digerakkan dari Departemen Sales yang berlokasi di Kantor Cabang, tapi kadang cabang juga diperbolehkan untuk membuat beberapa program ad-hoc secara lokal untuk menarik penjualan. Orang ini melapor langsung ke Senior AM (SAM) atau Regional Sales Manager (RSM), yang mana yang ada untuk area dan/atau wilayah tersebut. Area Sales Manager adalah mereka yang bekerja bersama konsultan dan leader untuk mengembangkan dan mendukung para konsultan dan leader tersebut agar dapat tumbuh dan meningkat. Mereka melapor langsung ke Area Managers. Service Center Manager adalah memastikan bahwa semua masalah operasional di cabang berjalan dengan lancar dan terkontrol (tertib), dan sesuai dengan prosedur yang telah disepakati. Secara struktural, SCM melapor langsung ke Area Manager, namun secara fungsional bertanggung jawab terhadap National SCM, di bawah Departemen Operasional.

Activity Report Activity Report adalah cara terbaik untuk melihat apa yang terjadi dalam grup Anda. Setiap awal bulan Consultant yang telah mencapai level 9% ke atas akan memperoleh Activitiy Report lengkap dengan pemberitahuan perolehan Performance Discount-nya (PD). Pemberitahuan ini mencakup PD bagi Consultant sendiri dan Downline level pertamanya, jika Anda telah mensponsori Consultant yang telah mencapai level 21%, grup Consultant tersebut tidak akan muncul dalam Activity Report Anda. Sebagai gantinya, Consultant 21% akan muncul dalam double line. Penjelasan isi Activity Report – bagian atas: 1. L (Level)

= Tingkatan struktur dalam grup

2. Pers. BP (Personal BP) = Bonus Point pembelanjaan pribadi Consultant 3. Start Date

= Tanggal mulai aktif sebagai Consultant

4. %

= Pencapaian persentase bonus atas grup penjualannya

5. Pers. Grp BP

= Bonus Point Grup Pribadi

6. Pers. Group BV

= Business Volume Grup Pribadi

7. Personal Discount

= Besarnya Personal Discount yang diperoleh

8. R

= Status Consultant baru (Q, R, S) Q: Qualified Recruit - Consultant baru yang melakukan belanja pribadi sejumlah 100 BP dalam 30 hari semenjak mereka mendaftar. R: Recruits - Consultant baru yang melakukan belanja pertama kali. S : New Starts – Consultant yang baru mendaftar di bulan tersebut. = Status keaktifan Sales Force dimana Y adalah aktif dan N adalah tidak aktif

9. A 10.B

= Informasi yang berhubungan dengan status kredit Consultant (Y= buruk, N= baik)

11.Overterm Debt

= Besarnya (outstanding) hutang yang telah jatuh tempo dan belum dibayar

12.Mth ( Month)

= Lamanya seorang Consultant tidak aktif berbelanja (angka menunjukkan jumlah bulan berturut-turut). Jika angka mencapai 3 atau lebih maka Consultant tidak lagi mendapatkan informasi berupa katalog baru, newsletter dan lainnya dari Oriflame.

13.Sale Cat

= Banyaknya jumlah katalog yang dibeli oleh Consultant pada bulan tersebut

14.N%

= Status persentase yang dicapai Consultant pada kolom %. Apabila tertulis Y berarti mereka baru mencapai posisi tersebut di bulan ini.

15.BC WP

= Status Consultant di bulan ini, sebagai anggota Business Class, Welcome Program dan keduanya.

Kantor cabang adalah kantor perwakilan resmi di 14 wilayah berbeda (14 cabang). Dimana kegiatan yang ada adalah proses administratif, training dan event.

86

87

Contoh tampilan Activity Report yang diprint di kantor cabang Oriflame

88

89

Catatan Penjelasan isi Activity Report - bagian bawah: 1.

Starters = jumlah Consultant baru yang bergabung di bulan tersebut

2.

Recruits = jumlah Consultant baru yang melakukan belanja pertama kali

3.

Sales Force (SF) Personal in Group = jumlah Consultant yang aktif berbelanja minimal 1 kali dalam 3 bulan terakhir

4.

Active Consultant (Current Month) = jumlah Consultant yang aktif di bulan tersebut

5.

Non Active 1 month = jumlah SF yang tidak aktif berbelanja 1 bulan

6.

Non Active 2 months = jumlah SF yang tidak aktif berbelanja 2 bulan

7.

Inactive = jumlah Consultant yang sudah tidak pernah berbelanja lagi selama 3 bulan berturut-turut

8.

Catalogue per SF = jumlah katalog ratarata yang dibeli oleh Consultant secara pribadi

9.

Leaders Club Qualification Criteria = Keterangan ini akan muncul bila Anda telah memenuhi kualifikasi sebagai anggota Leaders Club

10. Target yang harus dicapai untuk menjadi Leaders Club 11. Status kualifikasi Leaders Club hingga Activity Report dicetak 12. Selisih yang harus dicapai untuk menjadi Leaders Club

90

91

Catatan

92

Catatan

93

94

© 2016 Oriflame Cosmetics SA | Printed: Apr 2016

CONSULTANT MANUAL GETTING STARTED - THE ORIFLAME OPPORTUNITY

Recommend Documents