Communications Director

MITEL

Communications Director

Handleiding van de Systeembeheerder bij de 5505 Guest IP-telefoon

KENNISGEVING De informatie in dit document is zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) biedt hiervoor geen garanties. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is niet bindend voor Mitel, haar gelieerde ondernemingen of haar dochterbedrijven. Mitel, haar gelieerde ondernemingen en haar dochterbedrijven kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in dit document. In verband met bedoelde wijzigingen kunnen revisies of nieuwe edities van dit document worden uitgebracht. Geen enkel deel van dit document mag voor enig doel op welke wijze dan ook, elektronisch dan wel mechanisch, worden gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mitel Networks Corporation.

Handelsmerken Mitel is een handelsmerk van Mitel Networks Corporation. Adobe Acrobat Reader is een gedeponeerd handelsmerk van Adobe Systems Incorporated. Andere productnamen die in dit document worden genoemd, kunnen handelsmerken van hun respectievelijke houders zijn en worden hierbij erkend.

Handleiding van de systeembeheerder bij de 5505 Guest IP-telefoon MCD Release 5.0

®,™ Handelsmerk van Mitel Networks Corporation © Copyright 2011, Mitel Networks Corporation Alle rechten voorbehouden

ii

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1: Inleiding Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Over deze handleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Bijbehorende documentatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Hoofdstuk 2: Registratie en configuratie Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Voorbereiden van de draadloze hoorn en plaatsen van de batterijen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Batterijspecificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 De hoorn opladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Verzorging van de hoorns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Registreren van de 5505 Guest IP-telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Aansluiten van het laadstation (optioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Koppelen van 5505 draadloze hoorns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Gekoppelde hoorns verwijderen/vervangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Terugzetten naar (standaard) fabrieksinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Standaardinstellingen van het basisstation herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Standaardinstellingen van de hoorn herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Herregistreren van de 5505 Guest IP-telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Firmware-upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vereiste MCD-programmering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Formulier DHCP-opties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Formulier User and Device Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Andere MCD ESM-formulieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Ondersteuning voor functietoegangscode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Hoofdstuk 3: 5505 Telefoonbasis Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Noodoproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mogelijkheden en functies van de 5505 Guest IP-telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

iii

Handleiding van de systeembeheerder bij de 5505 Guest IP-telefoon

Aanpassen van de 5505 Guest IP-telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Het volume van de luidspreker aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Het volume van het belsignaal aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Oproepen plaatsen en beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Een oproep plaatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Een oproep beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Een gesprek beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Gespreksafhandeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Het geluid van een gesprek dempen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Aan het gesprek of conferentie op een hoorn deelnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Andere mogelijkheden gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Toetsen voor snelkeuze gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Berichten ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Hoorns zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Hoofdstuk 4: 5505 Draadloze hoorn Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Indicatie geen bereik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 De batterij opladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Mogelijkheden en functies van de draadloze hoorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Scherm en schermverlichting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Schermtoetsen op de hoorn/het menu gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Het MENU van de hoorn gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Menuboom en de hoorn aanpassen aan persoonlijke voorkeuren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Oproepen plaatsen en beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 De hoorn in- en uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Een oproep plaatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Een oproep beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Een gesprek beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Belsignaal aan- en uitzetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Het volume van de hoorn aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Het volume van het belsignaal aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

iv

Inhoudsopgave Gespreksafhandeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Het geluid van een gesprek uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Aansluiten bij een gesprek/conferentie bijwonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Andere mogelijkheden gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Berichten ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Laatst gekozen nummer opnieuw kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Het telefoonboek/de telefoonlijst gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Snelkeuze gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Hoofdstuk 5: Onderhoud en probleemoplossing Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Controlelijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

v


vi

Hoofdstuk 1

Inleiding


2

Inleiding

Inleiding De Mitel 5505 Guest IP-telefoon en draadloze hoorns bieden een SIP-gebaseerde IP-gastenkamertelefoon. De 5505 Guest IP-telefoon is een enkellijns telefoon, die tot vier draadloze hoorns ondersteunt. U kunt extra hoorns en laders bestellen. De draadloze telefoon heeft binnenshuis een signaalbereik van maximaal 100 meter (300 feet) vanaf de 5505 Guest IP-telefoon.

Afbeelding 1: 5505 Guest IP-telefoon en draadloze hoorn

Over deze handleiding Deze handleiding bevat de volgende informatie: •

instructies voor het registreren van de 5505 Guest IP-telefoon, koppelen van de hoorns, verwijderen en vervangen van hoorns, voor herregistratie en vereiste MCD-programmering

•

gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en functies van de 5505 Guest IP-telefoon en draadloze hoorn

•

tabel voor het oplossen van problemen en veelgestelde vragen

3


Bijbehorende documentatie Zie de volgende documenten voor meer informatie over de 5505 Guest IP-telefoon: •

5505 Guest IP Phones Installation Guide (Installatiehandleiding voor Guest 5505 IP-telefoons) - deze handleiding biedt instructies voor het fysiek aansluiten van de 5505 Guest IP-telefoon, het installeren van de optionele lader voor de hoorn, het plaatsen van batterijen in de hoorn, het registreren van de telefoon en het koppelen van extra hoorns.

•

Introductiehandleiding Guest 5505 IP-telefoons (5505 Guest IP Phone Quick Reference) - deze handleiding biedt instructies voor het gebruik van de functies van de draadloze hoorn en de 5505 Guest IP-telefoon.

•

MCD System Administration Tool Online Help (Online help voor het MCD-systeembeheerprogramma) - Raadpleeg dit online helpsysteem voor instructies voor het programmeren van de Mitel 5505 Guest IP-telefoon op het MCD-systeem.

Telefoon- en systeemspecifieke documentatie bekijken: 1. Ga in uw webbrowser naar: http://www.edocs.mitel.com en log in, indien nodig, met gebruik van uw Mitel Online accountgegevens. 2. Beweeg uw cursor over End User Documents (Documenten voor de eindgebruiker) en selecteer PDF Guides (PDF-handleidingen) om toegang tot alle gebruikershandleidingen te krijgen. 3. Klik in Other Resources (Andere bronnen) op Installation Guides for end User Devices (Installatiehandleidingen voor eindgebruikers van apparaten) om toegang tot alle installatiehandleidingen te krijgen.

4

Hoofdstuk 2

Registratie en configuratie


6


Inleiding Dit gedeelte biedt informatie over het •

voorbereiden en laden van de draadloze hoorn

•

registreren van de 5505 Guest IP-telefoon

•

koppelen van hoorns

•

verwijderen en vervangen van hoorns

•

terugzetten van basisstation en hoorn naar fabrieksinstellingen

•

herregistratie van de 5505 Guest IP-telefoon

•

vereiste MCD-programmering voor de 5505 Guest IP-telefoon

Raadpleeg de 5505 Guest IP Phone Installation Guide voor instructies over het fysiek aansluiten van de 5505 Guest IP-telefoon.

7


Voorbereiden van de draadloze hoorn en plaatsen van de batterijen 1. Het scherm wordt beschermd door een plastic velletje. Verwijder dit.

2. Plaats de batterijen zoals aangegeven op de achterkant van de hoorn. De polariteit staat aangegeven op het batterijcompartiment.

3. Schuif het batterijdeksel terug in de hoofdbehuizing, totdat het terug op zijn plaats klikt.

4. Om het batterijdeksel te openen, bijvoorbeeld om de batterijen te vervangen, plaatst u uw vingertop in het gegleufde gebied van het deksel en schuift het naar beneden.

8


Batterijspecificaties Technologie: Nikkel-metaalhydride (NiMH) Formaat: AAA (Micro, HR03) Voltage: 1,2 V Capaciteit: 400 - 800 mAh De volgende typen batterijen worden aanbevolen: •

GP GP55AAAHCR 550mAh

•

SHP HFR-44AAAJ550 550mAh

•

SUPPO HSY-AAA0.55-C 550mAh

De hoorn wordt geleverd met de aanbevolen batterijen.

De hoorn opladen Het wordt aanbevolen om vóór het eerste gebruik de batterij van de hoorn volledig op te laden. 1. Laad de batterij op. Het duurt ongeveer 8 uur om de batterij volledig op te laden. 2. Verwijder vervolgens de hoorn voor gebruik.

Verzorging van de hoorns Reinig het laadstation en de hoorn met een vochtige doek (gebruik geen oplosmiddel) of met een antistatische doek. Gebruik nooit een droge doek. Dat kan staticiteit veroorzaken. Indien de hoorn met vloeistof in aanraking komt: •

Hoorn uitschakelen en onmiddellijk de batterijen verwijderen.

•

Laat de vloeistof van de hoorn lopen.

•

Dep alle onderdelen droog en leg vervolgens de hoorn met het batterijcompartiment open en het toetsenblok naar beneden minstens 72 uur op een droge, warme plek te drogen (niet in een oven, magnetron, enz.).

•

Zet de hoorn niet weer aan voordat hij volledig droog is.

Na het volledig opdrogen kan de hoorn weer worden gebruikt.

9


Registreren van de 5505 Guest IP-telefoon De 5505 Guest IP-telefoon wordt geleverd met een reeds daaraan gekoppelde 5505 draadloze hoorn. Volg onderstaande instructies om de 5505 Guest IP-telefoon te registreren. Opmerking: deze procedure geldt alleen voor de eerste keer registreren. Indien nodig, zie 'Herregistreren van de 5505 Guest IP-telefoon' op pagina 16.

1. Zet de 5505 draadloze hoorn aan met de aan-uitknop. 2. Plaats de hoorn met het scherm naar boven in de 5505 Guest IP-telefoonbasis. Als de telefoon nog niet eerder is geregistreerd, beginnen de LED's op de basis in onderstaande volgorde te knipperen: •

Luidspreker: LLDP- & IP-voorziening

•

Dempen: firmware upgraden

•

Berichten: CVM-firmware upgraden

•

Lijn in gebruik: succesvolle opstart. Op het scherm van de hoorn verschijnt 'NO DN PROGRMED'.

3. Voer de DN en de gebruikers-PIN in als DN#PIN#. Raadpleeg in ESM: User and Device Configuration -> Access Authentication -> User PIN. 4. Druk op de toets Luidspreker. Na succesvolle registratie wordt op het scherm de kamernaam of het kamernummer weergegeven. Zie 'Koppelen van 5505 draadloze hoorns' op pagina 12 voor het koppelen van nog meer hoorns.

10


Aansluiten van het laadstation (optioneel) De 5505 Guest IP-telefoon kan maximaal drie extra 5505 draadloze hoorns met laders hebben. De extra hoorns en adapters voor het laadstation moeten apart worden besteld. 1. Schuif de platte stekker van de netvoeding zover in het laadstation totdat u een klik hoort. 2. Steek de netvoedingsstekker in de socket.

Als u de stekker van het laadstation wilt loshalen, drukt u op de knop Release en haalt u de stekker los.

11


Koppelen van 5505 draadloze hoorns De 5505 Guest IP-telefoon ondersteunt maximaal vier 5505 draadloze hoorns. Eén draadloze hoorn wordt vanuit de fabriek geleverd en is al voorgekoppeld met het basisstation. De overige hoorns kunt u koppelen door onderstaande instructies te volgen. Het wordt aanbevolen om de hoorns te koppelen nadat de 5505 Guest IP-telefoon is geregistreerd. Als u echter hoorns wilt koppelen aan een niet-geregistreerde 5505 Guest IP-telefoon, drukt u op de toets Gesprek typo: beëindigen om de registratie af te breken. Opmerking: er kan slechts één hoorn tegelijkertijd worden gekoppeld. Het koppelen moet worden voltooid vóór het koppelen van de volgende hoorn 1. Druk op het 5505 basisstation op beide indicatoren Volume harder en Volume zachter van de toets Volume. 2. Laat vervolgens het gedeelte Volume zachter (—) los. 3. Terwijl u de toets Volume harder ingedrukt houdt, typt u 7247 (PAIR) op het basisstation om het koppelproces te beginnen. De toetsen Dempen, Berichten en Lijn In Gebruik beginnen te knipperen, om aan te geven dat er een lege plaats voor een te koppelen apparaat beschikbaar is. 4. Druk op de hoorn op MENU -> Instellingen -> OK -> Hoorn -> OK -> HS registreren? 5. Voer de draadloze PIN in en druk op OK. Op de hoorn wordt Registreren ... getoond. Opmerking: raadpleeg in ESM: User and Device Configuration -> Access Authentication -> Wireless PIN. Na succesvol koppelen wordt tijdelijk Hoorn geregistreerd op de hoorn getoond en stoppen de indicatoren op het basisstation met knipperen. Zie 'Onderhoud en probleemoplossing' op pagina 39 als de hoorn niet op succesvolle wijze kon worden geregistreerd. 6. Druk op de knop voor het zoeken van hoorns (in het gat voor de hoorn op het basisstation). Daardoor zullen alle gekoppelde hoorns beginnen te rinkelen. 7. Ga verder met het koppelen van de volgende hoorn, indien nodig. 8. Druk op enig tijdstip op de toets Gesprek beëindigen de koppelingsmodus te gaan.

12

op het basisstation om uit


Gekoppelde hoorns verwijderen/vervangen Als alle vier hoorns gekoppeld zijn en één of enkele of alle hoorns verloren gaan, zullen nieuwe hoorns moeten worden gekoppeld. 1. Druk op het 5505 basisstation op beide indicatoren Volume harder en Volume zachter van de toets Volume. 2. Laat vervolgens het gedeelte Volume zachter (—) los. 3. Terwijl u de toets Volume harder ingedrukt houdt, typt u 867247 (UNPAIR) op het 5505 basisstation om het ontkoppelproces te beginnen. Deze procedure zal alle gekoppelde hoorns ontkoppelen. Na succesvol ontkoppelen zal Register HS beginnen te knipperen op het scherm van de hoorn(s). Alle gebruikersgegevens, inclusief snelkeuzenummers, kamernummer en telefoonboekgegevens zullen dan van de hoorns worden gewist. U kunt nu de nieuwe hoorns koppelen volgens de procedure 'Koppelen van 5505 draadloze hoorns' op pagina 12.

13


Terugzetten naar (standaard) fabrieksinstellingen U kunt het basisstation of de draadloze hoorn op standaardfabrieksinstellingen terugzetten.

Standaardinstellingen van het basisstation herstellen 1. Druk op de toets Volume harder of zachter op het basisstation. 2. Laat vervolgens het gedeelte Volume zachter (-) los. 3. Terwijl u de toets Volume harder ingedrukt houdt, typt u 3228679 (FACTORY) op het basisstation om het instelproces te beginnen. De toets Lijn in gebruik begint te knipperen ter bevestiging. 4. Laat de toets Volume harder los en druk op * of iedere andere toets om te bevestigen. De instellingen worden teruggezet op de fabrieksinstellingen, behalve de koppelingsgegevens. Het basisstation wordt opnieuw opgestart. Op de hoorn wordt het bericht 'NO DN PROGRMED' weergegeven.

14


Standaardinstellingen van de hoorn herstellen Nadat een gast heeft uitgecheckt, worden de instellingen van de hoorn opnieuw ingesteld zoals omschreven in de volgende tabel. U kunt de hoorn ook terugzetten naar fabrieksinstellingen. Voer MENU -> Settings -> OK -> Hoorn opnieuw instellen -> OK in om de standaardinstellingen van de hoorn te herstellen. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de fabrieksinstellingen en hun standaardwaarden, evenals de opnieuw ingestelde instellingen door het uitchecken van een gast.

Instellingen

Instellingen gewijzigd door opnieuw instellen van hoorn?

Opties

Fabrieksinstelling

Instellingen gewijzigd door uitchecken van gast

Taal Taal voor hoorn

Ja

Engels

Standaardwaarde systeem

Datum en tijd Datum en tijd

Nee

Datum en tijd worden niet gewijzigd door de procedures voor opnieuw instellen (klok stopt als de hoorn wordt uitgeschakeld)

00:00

Datummodus

DD-MM-JJ / MM-DD-JJ

DD-MM-JJ

Tijdmodus

24 u / 12 u

24 u

Ja

aan/uit

uit

Volume belsignaal

Ja

1 - 5 + Crescendo

3

Melodie belsignaal

Ja

3 (monofoon) + 7 (polyfoon)

Carrousel

Melodie weksignaal

Ja

3 (monofoon) + 7 (polyfoon)

Fountain

Volume hoofdtelefoon

Ja

1-3

1

Volume handsfree

Ja

1-5

5

Alle tonen

Ja

aan/uit

op

Batterijwaarschuwingen

Ja

aan/uit tijdens gesprek

tijdens gesprek

Wekker

N.v.t.

15-01-10

N.v.t.

Audio

Zelfde als fabrieksinstellingen

Instellingen hoorn Telefoonboek (inclusief nummers voor verkort kiezen en hun toewijzing)

Nee

Instellen op dezelfde nummers voor verkort kiezen als de 5505 basis

Lijst voor opnieuw kiezen

Nee

Voorgaande nummers voor verkort kiezen gewist

Automatisch oproepen accepteren

Ja

aan/uit

op

Zelfde als fabrieksinstelling

15


Herregistreren van de 5505 Guest IP-telefoon De 5505 Guest IP-telefoon moet opnieuw worden geregistreerd als de DN voor de telefoon en/of de gebruikers-PIN is gewijzigd. Telefoon opnieuw registreren: 1. Druk op de toets Volume harder of zachter op het 5505 basisstation. 2. Laat vervolgens het gedeelte Volume zachter ( -) los. 3. Terwijl u de toets Volume harder ingedrukt houdt, typt u 734 (REG) om het herregistratieproces te beginnen. De toetsen Lijn in gebruik beginnen langzaam te knipperen ten teken dat er wordt gewacht op invoer van het DN-nummer en de registratie-PIN. 4. Voer de DN en de registratie-PIN in als DN#PIN#. 5. Druk op de toets Luidspreker. Als er een ongeldige DN of PIN wordt ingevoerd, wordt op de draadloze hoorn DN weergegeven, gevolgd door !REG of ! voor DN's, waarmee wordt aangegeven dat de telefoon niet is geregistreerd. Probeer de registratie opnieuw. Zie 'Onderhoud en probleemoplossing' op pagina 39 als de procedure niet lukt. Na succesvolle registratie wordt op het scherm de kamernaam of het kamernummer weergegeven. 6. Druk op enig tijdstip op de toets Gesprek beëindigen om uit de herregistratiemodus te gaan.

op het 5505 basisstation

Firmware-upgrades De 5505 Guest IP-telefoon controleert elke dag om 3:00 u zijn tftp-server. Als er nieuwe firmware is, voert de telefoon een upgrade uit. Als de telefoon om 3:00 u in gesprek is, wacht hij totdat het gesprek is beëindigd alvorens een controle op firmware uit te voeren.

16


Vereiste MCD-programmering Raadpleeg de MCD System Administration Tool Online Help voor gedetailleerde instructies over het programmeren van de Mitel 5505 Guest IP-telefoon op het MCD-systeem. Volg onderstaande stappen: 1. Programmeer DHCP-gegevens in het formulier DHCP Options. Zie 'Formulier DHCP-opties' op pagina 17. 2. Programmeer de 5505-apparaatgegevens in het formulier User and Device. Zie 'Formulier User and Device Configuration' op pagina 18 3. Programmeer andere 5505-gegevens in andere MCD ESM-formulieren. Zie 'Andere MCD ESM-formulieren' op pagina 18.

Formulier DHCP-opties De volgende gegevens moeten worden geprogrammeerd: •

SIP Proxy and Registrar Server: Optie 125 -> call_srv -

Als resiliëntie vereist is, moet u ook DHCP Option 120 configureren met de FQDN van uw SIP Proxy and Registrar Server.

-

Voor het configureren van DHCP optie 120 op de MCD DHCP-server: - in het uitklapmenu 'format', selecteert u 'ASCII String' - in het tekstveld 'value', voert u de FQDN in

•

TFTP Server: Optie 125 -> sw_tftp

•

Voice Mail Server Address (MWI Subscribe): Optie 125 - call_srv

•

DSCP: Optie 125 -> dscp

•

VLANID: Optie 125 -> vlan

•

VLAN Priority: Optie 125 -> L2P

•

DNS server: Optie 6

17


Formulier User and Device Configuration De volgende gegevens moeten worden geprogrammeerd: •

Nummer: Profiel -> nummer

•

Apparaattype: : Profile -> Device Type = 5505 SIP

•

CoS: Servicedetails -> Serviceklasse

•

Registratie-PIN: Toegang en authenticatie -> Gebruikers-PIN

•

Draadloze PIN: Toegang en authenticatie -> Draadloze PIN

•

Programmeerbare toetsen: Toetsen -> 2,3,4,5,6

Opmerking: De vijf programmeerbare toetsen op de 5505 Guest IP-telefoon zijn horizontaal gerangschikt: de meest linkse toets is 2 en de meeste rechtse toets is 6. Deze nummering wordt in ESM gebruikt voor het programmeren van de snelkeuzetoetsen voor de 5505 Guest IP-telefoon.

Andere MCD ESM-formulieren De volgende gegevens moeten worden geprogrammeerd: •

Kiesplan: Mogelijkheden van SIP-apparaat -> Geavanceerd -> Kiesplan

•

Ophaaladres voor voicemail: Eerste alternatief voor herroutering van oproep

•

Kamernummer: Property Management -> Gastenkamers

•

Opties voor serviceklasse -> Basis -> Weergave -> Onderdruk doorgeven van weergave van beller-ID tussen toestellen

Ondersteuning voor functietoegangscode Op de 5505 Guest IP-telefoon worden de volgende functietoegangscodes ondersteund:

18

•

Hotel-/motelkamer persoonlijke wekoproep - Instellen

•

Hotel-/motelkamer persoonlijke wekoproep - Annuleren

•

Hotel-/motelkamer wekoproep van gastextensie - Instellen

•

Hotel-/motelkamer wekoproep van gastextensie - Annuleren

•

Hotel-/motelkamer wekoproep op afstand - Instellen

•

Hotel-/motelkamer wekoproep op afstand - Annuleren

•

Hotel-/motelkamer - Status

•

Niet storen

•

Niet storen - Annuleren

Hoofdstuk 3

5505 Telefoonbasis


20

5505 Telefoonbasis

Inleiding Dit gedeelte biedt informatie over het gebruik van de 5505 Guest IP-telefoon. Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie: •

'Mogelijkheden en functies van de 5505 Guest IP-telefoon' op pagina 22

•

'Aanpassen van de 5505 Guest IP-telefoon' op pagina 24

•

'Oproepen plaatsen en beantwoorden' op pagina 25

•

'Gespreksafhandeling' op pagina 25

•

'Andere mogelijkheden gebruiken' op pagina 26

De Quick Reference Card voor de 5505 Guest IP-telefoon is beschikbaar voor gebruik door hotelgasten in kamers en bevat korte instructies voor het doen en ontvangen van oproepen, bellen van draadloze telefoons, aansluiten bij andere oproepen en ophalen van berichten.

Noodoproepen Waarschuwing voor het bellen van alarmnummers: Vraag de plaatselijke overheden naar alarmnummers en de beschikbaarheid van 112 of vergelijkbare diensten in uw regio. Een noodoproep plaatsen: •

Kies het lokale alarmnummer (112 of vergelijkbaar nummer).

21


Mogelijkheden en functies van de 5505 Guest IP-telefoon De Mitel 5505 Guest IP-telefoon en draadloze hoorn bieden een SIP-gebaseerde IP-gastenkamertelefoon die speciaal voor de horeca-markt is ontworpen. De 5505 Guest IP-telefoon heeft geen scherm. Er is echter wel een scherm van 1 regel beschikbaar op de 5505 draadloze hoorn. Onderstaand schema illustreert de 5505 Guest IP-telefoon. Hij kan tot vier 5505 draadloze hoorns ('5505 Draadloze hoorn' op pagina 27) met extra laadstations ondersteunen.

Afbeelding 2: 5505 Guest IP-telefoon

22

5505 Telefoonbasis In de volgende tabel worden de mogelijkheden van de 5505 Guest IP-telefoon omschreven. Mogelijkheid

Functie

1. Pc-poort

Biedt een poort voor een pc.

2. Schuifknop voor volume van het belsignaal

Biedt regeling van het belsignaalvolume op 3 niveaus: laag, medium en hoog.

3. Snelkeuzetoetsen

Voor het bellen naar de gebruikelijke punten in hotels, bijvoorbeeld de receptie, huishoudelijke dienst, restaurant, enz.

4. Toetsenblok

Voor het kiezen van nummers.

5. Vaste functietoetsen

Deze toetsen bieden toegang tot de volgende functies van de telefoon: • Toets Luidspreker - hiermee is handsfree-modus mogelijk. • Toets Berichten - biedt toegang tot de voicemail van de kamer en knippert (groen) om nieuwe voicemail te melden. • Toets Dempen - hiermee kunt u tijdens een gesprek uw handsfree-microfoon tijdelijk uitzetten. Als de toets verlicht is (rood), is de microfoon gedempt. • Toets Gesprek beëindigen - beëindigt een gesprek of verlaat een conferentie. • Indicator Lijn in gebruik - toont de status van de telefoon. Aan (rood) betekent dat de lijn in gebruik is en uit betekent dat de lijn niet in gebruik is. Deze indicator knippert ook synchroon met het belsignaal wanneer er een oproep binnenkomt

6. Toets Volume harder/zachter

Biedt volumeregeling voor de handsfree-luidsprekers. Ook gebruikt voor administratieve functies, zoals het koppelen van hoorns.

7. Knop voor het zoeken van hoorns

Wordt gebruikt voor het vinden van gekoppelde hoorns. Door op deze knop te drukken als de telefoon buiten gebruik is, gaan alle hoorns rinkelen.

Zie de onderstaande procedures voor gedetailleerde informatie over het gebruik van de 5505 Guest IP-telefoon.

23


Aanpassen van de 5505 Guest IP-telefoon Volg onderstaande instructies om de 5505 Guest IP-telefoon aan te passen aan persoonlijke voorkeuren.

Het volume van de luidspreker aanpassen •

Druk herhaaldelijk op de volumeknop om het volume van de luidspreker harder of zachter te zetten.

Het volume van het belsignaal aanpassen •

24

Schuif de regelaar aan de zijkant van de telefoon naar laag, medium of hoog.

5505 Telefoonbasis

Oproepen plaatsen en beantwoorden Een oproep plaatsen •

Druk op

en kies het nummer.

OF •

Kies het gewenste nummer. Tijdens uw gesprek is de toets Luidspreker verlicht

Een oproep beantwoorden Bij een binnenkomende oproep beginnen de basiseenheid en alle geregistreerde hoorns te rinkelen. De indicator Lijn in gebruik op de basiseenheid begint synchroon met het ritme van de beltoon te knipperen. De draadloze hoorns tonen op hun scherm de naam of het nummer van de beller, met maximaal 14 tekens. •

Druk op

Een gesprek beëindigen •

Druk op

om het gesprek te beëindigen.

Gespreksafhandeling Het geluid van een gesprek dempen •

Druk op De beller kan u niet langer meer horen. Tijdens inschakeling is de toets Dempen verlicht.

•

Druk op

om uzelf weer hoorbaar te maken.

Aan het gesprek of conferentie op een hoorn deelnemen Als een hoorn in gesprek is, brandt de indicator Lijn in gebruik. U kunt zich bij het gesprek aansluiten en een conferentie starten. •

Druk op

.

•

Druk op

of

om de conferentie te beëindigen.

25


Andere mogelijkheden gebruiken Toetsen voor snelkeuze gebruiken De 5505 Guest IP-telefoon heeft 5 programmeerbare snelkeuzetoetsen. De toetsen kunnen worden geprogrammeerd met nummers voor verkort kiezen. Door op een toets voor verkort kiezen te drukken, wordt het geprogrammeerde nummer gebeld. •

Druk op één van de vijf toetsen boven het toetsenbord om de receptie, de huishoudelijke dienst, enz. te bellen.

Berichten ophalen De toets Berichten haalt berichten op van de voicemail-server. Deze toets heeft een LED (groen) die knippert wanneer er een nieuw bericht is ontvangen. •

Druk op

om uw berichten af te luisteren.

Hoorns zoeken U kunt alle geregistreerde hoorns zoeken als de telefoon buiten gebruik is.

•

Druk op

in het gat voor de hoorn.

Alle gekoppelde hoorns beginnen te rinkelen. Druk op

op een hoorn om hem te laten stoppen met rinkelen.

OF •

26

Druk weer op

om rinkelen te stoppen.

Hoofdstuk 4

5505 Draadloze hoorn


28


Inleiding Dit gedeelte biedt informatie over het gebruik van de 5505 draadloze hoorn. Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie: •

'Mogelijkheden en functies van de draadloze hoorn' op pagina 30

•

'Oproepen plaatsen en beantwoorden' op pagina 34

•

'Gespreksafhandeling' op pagina 36

•

'Andere mogelijkheden gebruiken' op pagina 37

De Quick Reference Card voor de 5505 Guest IP-telefoon is beschikbaar voor gebruik door hotelgasten in kamers en bevat korte instructies voor het plaatsen en ontvangen van oproepen, bellen van telefoons, deelnemen aan andere gesprekken en ophalen van berichten.

Indicatie geen bereik Als een gast tijdens een gesprek buiten het bereik van de basiseenheid loopt, zal de kwaliteit van het stemsignaal verslechteren. Het bereik is maximaal 100 meter (300 feet). Daarnaast zal het telefoonscherm beginnen met het knipperend weergeven van de kamernaam of het kamernummer. Nog verder buiten het bereik gaan, zal uitval van het gesprek veroorzaken.

De batterij opladen •

Plaats de hoorn in de 5505 Guest IP-telefoonbasis of -lader . Het batterijpictogram geeft het laadniveau aan. De hoorn werkt nog steeds wanneer hij in de lader staat.

29


Mogelijkheden en functies van de draadloze hoorn De hoorn heeft 10 vaste toetsen en het toetsenblok. Zie de onderstaande afbeelding en omschrijvingen. 5505 Draadloze hoorn

Toetsen en functies 1. Batterijstatus - toont de batterijstatus 2. Softwaretoetsen/schermtoetsen - biedt contextgevoelige softwaretoetsen voor telefoonfuncties en -instellingen. 3. Toets Berichten - biedt toegang tot de voicemailbox van de kamer. De toets heeft een bijbehorende LED, die begint te knipperen om nieuwe voicemail melden. 4. Toets Handsfree - schakelt handsfree-modus in en uit voor het plaatsen van oproepen, opent de lijsten voor opnieuw bellen en beantwoordt inkomende gesprekken in de luidsprekermodus. 5. Toets Volumeregeling - omhoog of omlaag bladeren om het volume aan te passen of instellingen uit het menu te selecteren. 6. Toets Praten - gebruikt voor het plaatsen van externe oproepen, beantwoorden van gesprekken, deelnemen aan een bestaand gesprek tussen de basis en een externe partij en lijsten voor opnieuw bellen openen. 7. Toets Telefoonboek - opent het telefoonboek van de hoorn voor het bellen van de daarin opgeslagen nummers. 8. Toets Gesprek beëindigen & aan/uit - beëindigt een gesprek (kort drukken) of zet de hoorn aan of uit (lang drukken). 9. Belsignaal aan/uit - zet het belsignaal aan of uit. 10.Toetsenvergrendeling aan/uit - vergrendelt het toetsenblok. 11.Niet gebruikt. 12.Microfoon - microfoon van de hoorn. 13.Toets Dempen - schakelt tijdens een gesprek de microfoon aan of uit.

30


Scherm en schermverlichting De draadloze hoorn heeft een 1-regelig (14 tekens lang) verlicht zwart-wit scherm. De schermverlichting dimt automatisch als de hoorn niet wordt gebruikt. De kamernaam of -nummer wordt weergegeven, evenals de huidige tijd en de batterijstatus. Het MENU biedt instellingen voor Wekker, Audio en Telefooninstellingen. Zie 'Het MENU van de hoorn gebruiken' op pagina 32 voor meer informatie. De kamernaam of -nummer blijft in het geheugen nadat de batterijen leeg zijn geraakt.

Status van de batterijlading Huidige tijd

Kamernummer/ Naam

Schermtoetsen op de hoorn/het menu gebruiken Het drukken op een scherm- of softwaretoets start de functie die boven de toets in het scherm wordt weergegeven. Schermpictogram MENU

Functie wanneer ingedrukt Opent het hoofd-/submenu (zie de Menuboom) Eén menuniveau terug gaan

Omhoog of omlaag bladeren om het volume aan te passen met de toets Volumeregeling Cursor hiermee naar links of rechts bewegen

Backspace wist één teken per keer, van rechts naar links.

Functie voor bevestigen van menukeuze of opslaan van invoer.

31


Het MENU van de hoorn gebruiken De hoorn heeft veel mogelijkheden die in het MENU worden aangeboden en waarmee u de hoorn aan persoonlijke voorkeuren kunt aanpassen. Het openen van het hoofd-MENU: 1. Druk op de schermtoets onder MENU op de hoorn om het hoofdmenu te openen (zie onderstaande afbeelding). 2. Blader door de keuzemogelijkheden. Zie 'Menuboom en de hoorn aanpassen aan persoonlijke voorkeuren' op pagina 33 voor meer details. 3. Druk op de schermtoets onder OK om uw selectie te bevestigen.

32


Menuboom en de hoorn aanpassen aan persoonlijke voorkeuren Onderstaande tabel toont het menu van de hoorn. Gebruik deze tabel als richtlijn voor uw menuselecties om de hoorn aan uw persoonlijke voorkeuren aan te passen. Gebruik de algemene richtlijnen voor menuselectie:

1. MENU -> gebruik Menu

1

Wekker

om door de selecties te bladeren en druk op OK om te bevestigen. Submenu 1

Submenu 2

Activeren

Voor het inschakelen of uitschakelen van de wekker

Wektijd

Wektijd instellen. Invoerformaat: HHMM

Volume van hoorn

Koptelefoon

3 niveaus beschikbaar

Luidspreker

5 niveaus beschikbaar

Volume belsignaal Melodie belsignaal 2

Audioinstellingen

5 niveaus + crescendo beschikbaar Oproepen

10 melodieën beschikbaar voor belsignalen voor oproepen

Wekker

10 melodieën beschikbaar weksignalen voor wekker

Adviesmelodieën

Batterijniveau laag

3

Beschrijving

Telefoon

Adviesmelodieën inschakelen/uitschakelen Uit

Waarschuwingstoon om aan te geven dat de batterij bijna leeg is: Nooit

Aan

Altijd

Tijdens gesprek

Alleen tijdens een gesprek

Taal

Wijzigt de taal van het scherm

33


Oproepen plaatsen en beantwoorden Zie onderstaande procedures voor gedetailleerde informatie over het plaatsen en beantwoorden van oproepen. Opmerking: er kan slechts één 5505 draadloze hoorn tegelijk worden gebruikt.

De hoorn in- en uitschakelen •

Druk lang op

De toets moet worden ingedrukt (lang drukken) om de hoorn aan te zetten. Voor het beëindigen van een gesprek kort drukken.

Een oproep plaatsen •

Druk om

of

om een kiestoon te krijgen.

•

Kies het gewenste nummer. OF

•

Kies het nummer en druk op

of

Opmerking: als tijdens het gesprek de kwaliteit van de stem afneemt, komt dat doordat u buiten het bereik loopt. Het gesprek kan zelfs uitvallen.

Een oproep beantwoorden De 5505 draadloze hoorn toont op het scherm naam of nummer van de beller, met maximaal 14 tekens.

•

Druk op OF

•

Druk op

voor handsfree.

Als automatisch beantwoorden is ingeschakeld, hoeft u alleen de hoorn van de lader op te nemen. Opmerking: automatisch beantwoorden werkt alleen als de hoorn op de lader staat.

34


Een gesprek beëindigen •

Druk op

om een gesprek te beëindigen.

Als automatisch beantwoorden is ingeschakeld op de draadloze hoorn, kan het gesprek ook worden beeindigd door de 5505 draadloze hoorn op de lader te plaatsen.

Belsignaal aan- en uitzetten Misschien wilt u het belsignaal van de hoorn uitschakelen. Belsignaal uitschakelen: •

indrukken (lang drukken). Als het belsignaal is uitgeschakeld, ziet u een uitgeschakelde bel op het scherm.

Om het belsignaal in te schakelen: •

Druk

in en houd dit ingedrukt.

Het volume van de hoorn aanpassen Tijdens het bellen: •

Druk de toets Volumeregeling naar boven

•

Druk vervolgens naar boven of beneden om het volume van de hoorn aan te passen.

Het volume van het belsignaal aanpassen •

Druk de toets Volumeregeling naar boven.

•

Druk vervolgens naar boven of beneden om het volume van het belsignaal aan te passen.

35


Gespreksafhandeling Het geluid van een gesprek uitschakelen Tijdens een gesprek kunt u uw hoorn dempen, zodat uw beller u niet langer kan horen. •

Druk op de toets Dempen

.

•

Druk opnieuw op de toets Dempen

om het gesprek weer hoorbaar te maken.

Aansluiten bij een gesprek/conferentie bijwonen Met de 5505 draadloze hoorn kunt u deelnemen aan een bestaand gesprek tussen de basiseenheid en een externe partij door op de toets Praten of op de toets Luidspreker te drukken. U kunt echter niet deelnemen aan een gesprek tussen een andere draadloze hoorn en een externe partij. De 5505 draadloze hoorn kan niet deelnemen aan een gesprek als de basiseenheid aan het bellen is.

36

•

Druk op

•

Druk op

om de conferentie te beëindigen.


Andere mogelijkheden gebruiken Berichten ophalen De toets Berichten biedt toegang tot de voicemailbox van de kamer. De toets heeft een bijbehorende LED, die begint te knipperen om nieuwe voicemail te melden. •

Druk op

om uw berichten af te luisteren.

Laatst gekozen nummer opnieuw kiezen De 10 laatst gekozen nummers zijn opgeslagen in de lijst voor opnieuw kiezen. 1. Druk op

(lang drukken)

2. Blader naar beneden totdat u uw selectie bereikt. 3. Druk weer op

om het nummer te kiezen.

Het telefoonboek/de telefoonlijst gebruiken In het telefoonboek kunnen ongeveer 40 nummers worden opgeslagen, met maximaal 14 tekens voor de naam en 32 tekens voor het nummer. De gebruiker kan gegevens aan het telefoonboek toevoegen en alle gegevens wijzigen of wissen. Als een gebruiker voorgedefinieerde gegevens in het telefoonboek wijzigt of nieuwe gegevens toevoegt en deze toewijst aan Snelkeuzetoetsen (toetsen 1 - 5), worden de gegevens bij het in- of uitchecken als standaard aan de Snelkeuzetoetsen van de telefoonbasis toegewezen. Eveneens zijn de nummers voor verkort kiezen van de receptie, service, restaurant enz. in het telefoonboek opgeslagen. Nummers uit het telefoonboek bellen:

1. Druk op de toets Telefoonboek. 2. Gebruik de pijltjes naar boven en naar beneden om door de namen te bladeren. 3. Druk op

om de persoon of het nummer te bellen.

Snelkeuze gebruiken Elke keer als een gast incheckt en de hoorn wordt geregistreerd, stuurt de 5505 Guest IP-telefoonbasis zijn 5 nummers en namen voor verkort kiezen naar de hoorn. Deze gegevens worden toegewezen aan de Snelkeuzetoetsen (1 - 5). De gegevens worden overschreven bij het resetten van de hoorn. •

Druk lang op één van de toetsen 1 - 5 op het toetsenblok. Het nummer wordt automatisch gebeld.

37


38

Hoofdstuk 5

Onderhoud en probleemoplossing


40

Onderhoud en probleemoplossing

Inleiding Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met de 5505 Guest IP-telefoon.

Controlelijst Controleer het volgende: •

Heeft u de meegeleverde LAN-kabel gebruikt?

•

Heeft u de LAN-kabel volledig in de LAN-poort aan de achterkant van de telefoon gestoken?

•

Heeft u de batterijen correct geplaatst?

•

Heeft u de batterijen 8 uur lang opgeladen?

Veelgestelde vragen Zie onderstaande tabel voor foutmeldingen die u kunt zien op de 5505 hoorn of voor problemen met de hoorn of de basis. Tabel 1: Probleemoplossing 5505 IP-telefoon Probleem/bericht Er wordt niets weergegeven op het scherm.

Oorzaak De hoorn staat niet aan.

Oplossing Druk ongeveer 5 seconden op de toets Gesprek beëindigen of plaats de hoorn in de basis. Laad de batterijen op of vervang ze.

Het scherm is niet helder of lijkt gebroken.

Het scherm wordt beschermd door een plastic velletje.

Verwijder het plastic velletje.

Basis knippert op het scherm. Geen verbinding met basis.

De hoorn is niet gekoppeld aan de basis.

Koppel de hoorn. Zie 'Koppelen van 5505 draadloze hoorns' op pagina 12.

Kamernaam- of nummer knippert op

De hoorn is buiten het bereik van de basis.

Beweeg de hoorn dichter naar de basis.

Het basisstation is niet aangesloten.

Controleer de hoofdstekker van het basisstation.

het scherm. Op de hoorn wordt !REG getoond.

De basis is niet geregistreerd bij de MCD. Mogelijke oorzaken zijn: - netwerkconnectiviteit - DHCP-instellingen - call_srv - MCD - telefoon niet geprogrammeerd op MCD - onjuiste registratie-PIN - onjuiste DN

Controleer netwerkconnectiviteit. Controleer instelling voor call_srv in DHCP. Controleer of MCD operationeel is. Controleer de programmering op MCD en registreer opnieuw. Registreer opnieuw met de juiste PIN en DN. Registreer opnieuw met de juiste PIN en DN. Pagina 1 van 2

41


Tabel 1: Probleemoplossing 5505 IP-telefoon(vervolg) Probleem/bericht Op de hoorn wordt

Oorzaak

Oplossing

PIN is onjuist.

Voer opnieuw de draadloze PIN in op het formulier User Device Configuration en probeer opnieuw te koppelen.

Op het scherm wordt Registreer hoorn getoond.

De hoorn is niet gekoppeld met de basis.

Koppel de hoorn met de basis. Zie 'Koppelen van 5505 draadloze hoorns' op pagina 12.

Op de hoorn wordt

De basis is uitgeschakeld.

Zet de basis aan.

Registratie mislukt

De basis is niet in koppelingsmodus.

Zet de basis in koppelingsmodus. Zie 'Koppelen van 5505 draadloze hoorns' op pagina 12.

Onjuiste PIN getoond.

getoond.

Plaats de hoorn dichter bij de basis. De hoorn is buiten het bereik.

Controleer of het type hoorn bij de basis past.

Het type hoorn (NA of UK) past niet bij de basis. Hoorn krijgt geen kiestoon.

De hoorn staat niet aan.

Drukt u ongeveer 5 seconden op de toets Gesprek beëindigen of plaatst u de hoorn in de basis. Laad de batterijen op of vervang ze.

Als de hoorn is aangezet

Een hoorn is in gebruik. De telefoon kan zijn blijven hangen in het opstarten. Zie 'Toestand van de telefoon tijdens het opstarten en bij eerste registratie' op pagina 42 voor de huidige toestand van de telefoon.

De hoorn rinkelt niet. Het belsignaal kan zijn uitgeschakeld.

Druk lang op de toets * aan te zetten.

DHCP werkt niet Op de hoorn wordt langer dan 5 minuten Wachten

Controleer de netwerkconnectiviteit.

Niet in staat IP-adres te verkrijgen of onjuiste DHCP-instellingen op de server.

om het belsignaal

Configureer de DHCP-instellingen opnieuw.

op DHCP weergegeven. Pagina 2 van 2

Tabel 2: Toestand van de telefoon tijdens het opstarten en bij eerste registratie LED-gedrag Luidspreker knippert langer dan 5 minuten

Modus LLDP- & IP-voorziening

Oplossing Controleer de netwerkconnectiviteit. Configureer de DHCP-instellingen opnieuw.

Luidspreker knippert langer dan 5 minuten

Upgraden van firmware - l2 opstart, hoofd- en herstel

Herinstalleer de firmware op MCD en start de 5505 telefoon opnieuw op.

Berichten knippert langer dan 5 minuten

Hoofdopstart en upgrade CVM-firmware

Start de telefoon opnieuw op.

Geen knipperende LED's

Succesvolle opstart

42

Communications Director

Recommend Documents