Ceyenne Concentrator
Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM
Diract IT • Opgericht in 2007 • 53 medewerkers (februari 2013) • Ruim 20 jaar specialistische ervaring in automatisering van retail & distributie • Technische excellentie • Pragmatisch, oplossingsgericht, samenwerken, ‘geen consultants – wel advies’
Ons team
Producten & Diensten Ceyenne producten
Ceyenne Business Intelligence
Ceyenne Concentrator
_ Aanvullende diensten
Maatwerk & interfaces
Ceyenne Suite
Ceyenne Web based POS
Implementatie
Ceyenne Warehouse management
Support
Ceyenne Webshops
Beheer
Enkele gebruikers…
Wat is de concentrator en wat kan het voor uw bedrijf doen?
CEYENNE CONCENTRATOR
Informatiestromen
Ceyenne Concentrator in praktijk Shops A,B,C
Shops X,Y,Z
Webshops A,B,C
Ceyenne Concentrator
Magazijn A,B,C
Magazijn X,Y,Z
Webshops X,Y,Z
Vendor Productinfo, voorraad, prijzen, orders, condities
Leverancier
Ceyenne Concentrator in praktijk Shops A,B,C
Connector Publicatie, productinformatie, prijzen, orders, voorraad, condities
Magazijn A,B,C
Shops X,Y,Z
Webshops A,B,C
Webshops X,Y,Z
Ceyenne Concentrator
Magazijn X,Y,Z
Leverancier
Ceyenne Concentrator in praktijk Shops A,B,C
Shops X,Y,Z
Webshops A,B,C
Webshops X,Y,Z
Goederen
Ceyenne Concentrator
Magazijn A,B,C
Magazijn X,Y,Z
Leverancier
Wat kan de Concentrator nog meer?
BESCHIKBARE MODULES
Content Management (PIM) 1/2 • De Content Management module is de kern van de Ceyenne Concentrator – Dit betekent: opslag van product stamdata en de bewerking/verrijking hiervan
• Invoeren van de product stamdata kan: (1) handmatig, en (2) met import functionaliteiten • Product stamdata aanvullen met extra informatie – Denk aan: afbeeldingen, filmpjes, attributen, SEO informatie, etc.
Content Management (PIM) 2/2 • Toevoegen van gerelateerde producten – Denk aan bijpassende, vergelijkbare of vervangende artikelen
• Beheren van content op basis van regels vanuit verschillende bronnen • Content gecontroleerd beschikbaar maken door middel van een zelf in te richten workflow
Publicatie Management • Wat publiceer ik waar (via welk kanaal) – O.b.v. regels met betrekking tot voorraad, status, merk, prijs, etc.
• Wanneer worden producten gepubliceerd – Start datum t/m einddatum
• Mogelijkheid om een prioriteit toe te kennen aan regels
Dashboarding • Analyse van data in de Ceyenne Concentrator – Bijvoorbeeld ‘Hoeveel procent van de producten beschikt over een uitgebreide beschrijving?’
• Weergave van statistieken in diagrammen • Dashboard zelf samenstellen middels een keuze uit verschillende widgets
Advanced Pricing • Door middel van regels in- en verkoop prijzen bepalen – Bijvoorbeeld o.b.v. marge, prijzen concurrentie, verkoop- informatie en product specifieke kenmerken
• • • •
Klant specifieke prijsregels bepalen Prijsbepalen per kanaal Beheren van heffingsinformatie Prijsafronding op basis van regels
Media Management • Door middel van regels gewenste media verzamelen in een ‘beeldbank’ – Bijvoorbeeld op basis van kwaliteit, formaat en leverancier
• Denk aan foto’s, video’s, Youtube content en geluidsfragmenten
EDI Management • EDI Management zorgt voor de communicatie tussen de Ceyenne Concentrator en andere systemen • Ondersteuning van verschillende berichttypes, denk aan: EDIFACT, XML, CSV en Excel • Ondersteuning van verschillende protocollen, denk aan: AS2 protocol, FTP, E-mail en http • Validatie van data doormiddel van regels
Order Management • Inkoop regels vaststellen om te bepalen wie de ‘beste’ leverancier is: – Bijvoorbeeld o.b.v. voorkeur, prijs, levertijd, en voorraad
• Regels instellen waardoor de klant automatisch wordt voorzien van informatie: – Bijvoorbeeld ontvangstbevestiging van een order, of het toezenden van een factuur
• Beheren van de orderflow tussen verschillende systemen
Web-to-Print • Web based design applicatie voor het ontwerpen van templates voor verschillende doeleinde – Denk aan flyers, folders, catalogi, prijskaartjes etc.
• Maken van verbindingen tussen templates en de producten in de Ceyenne Concentrator • Exporteren als PDF of IDML • Bewerken in Adobe Indesign
Marketing Campaign • Plannen van campagnes – Bijvoorbeeld een Sinterklaas campagne
• • • •
Selecteren van kanalen (Facebook, e-mail, folders) Toevoegen van taken aan personen Campagne budget beheren Agenda met een overzicht van geplande campagnes • Campagnes vormgeven
Callcenter CRM • Inzicht in de order status • Orders + order lijnen annuleren/aanpassen • Notities aanmaken n.a.v. telefoongesprekken of andere contact momenten • Opbouw van een ordergeschiedenis
Hoe ziet de Ceyenne Concentrator eruit?
LOOK & FEEL
Content Management
Dashboards
Callcenter CRM
Marketing Campaign
Campaign Designer
De Ceyenne Concentraor samengevat op een sheet
TOT SLOT
Samengevat
