07/05/2013
Certifikace konzultantů projektového řízení Prezentuje: Josef Hajkr, PM Consultancy First Assessor a projektový manažer projektu.
Zavedení produktu a jeho pilotní ověření je dnešním dnem ukončeno O co jde? • V praxi to znamená, že i konzultanti v oboru projektového řízení – obdobně, jako projektoví manažeři – mohou získat mezinárodní certifikaci. • Připojili jsme se tak k členským zemím IPMA, které tento nový produkt nabídly. Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
1
Certifikace je ve dvou stupních seniority dle praxe konzultanta - Project Level (PMC) - Strategic/ Organization/ Programm Level (PPMC) Cílovou skupinu tvoří: – Konzultanti PM – Poradci pro EU projekty – Kouči, kteří koučují PM – Linioví manažeři, kteří nastavují prostředí pro PM Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
2
1
07/05/2013
Mezinárodní asociace IPMA jmenovala dva First Assessors pro ČR Michaela Motala a Josefa Hajkra
Do léta 2013 budou jmenováni a vyškoleni další zkoušející. Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
3
„IPMA certifikace konzultantů“ (IPMA CK) • Tento produkt byl do praxe zaveden v rámci interního projektu SPŘ (únor 2012 – leden 2013), který připravil celý certifikační proces. • Cíl projektu Certifikační proces „Certifikace konzultantů v projektovém řízení“ je pro veřejnost zahájen. Sponzor: Jaromír Pitaš Projektový manažer: Josef Hajkr Řešitelé: Jiří Krátký, Pavel Máchal, Michael Motal, Igor Novák, Zdenko Staníček
• Certifikační proces byl rovněž otestován na pilotní skupině 9 osob (říjen 2012 – duben 2013). Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
4
2
07/05/2013
WBS
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
5
Průběh projektu ZAKLÁDACÍ LISTINA PROJEKTU Kód projektu
IPMA-CK
Název projektu
IPMA Certifikace konzultantů
Obsah projektu
Obsahem projektu je připravit celý certifikační proces pro nový IPMA produkt. Tj. překlad a doplnění ICBC na NCBC, vymyslet a odzkoušet na pilotních kandidátech celý certifikační proces. To je nejen vlastní zkoušku, ale i sladění nároků zkoušejících.
Cíl projektu
Certifikační proces „Certifikace konzultantů v projektovém řízení“ je pro veřejnost zahájen.
Popis stávající situace PMA připravila nový produkt pro své členské organizace – certifikace konzultantů projektového řízení. Projekt navazuje na WS v Lisabonu, kde byl tento produkt představen a dohodnuto, že do konce roku 2012 bude v ČR zaveden.
Situační zprávy Byly zpracovávání průběžně cca 2x měsíčně pro Certifikační radu a Výbor SPŘ.
Hlavní výstupy a termíny projektu (master WBS a HMG) D1 D2 D3 D4 D5 D6
Zkouškové otázky jsou vytvořeny a na pilotních kandidátech odzkoušeny ICBC je převeden do NCBC a vystaven na www.ipma.cz Assessoři jmenováni Je sjednocen styl zkoušení assessorů Dokumentace pro kandidáty je vytvořena a zveřejněna na www.ipma.cz Proces údržby otázek a NCBC je nastaven
Out of scope Úprava příručky jakosti, marketing, propagace a spuštění vlastní certifikace. Dále neobsahuje náklady na pořízení a překlady případné literatury.
Klíčové termíny Zahájení: leden 2012 Ukončení: listopad 2012
Organizace projektu Sponzor: J.Pitaš Projektový manažer: Josef Hajkr Řešitelé: Michael Motal Igor Novák
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
6
3
07/05/2013
Zajímavé aspekty projektu • Nutnost zpracovat NCBC (národní verzi standardů) • Nutnost zcela nově zpracovat informace pro žadatele • Zařazení on-line testu Profile XT, včetně ověření, nastavení procesů, smluv… • Nutnost dopřesnit požadovanou praxi mezi PPMC a PMC dle nových skutečností z World Congress IPMA (Kréta podzim 2012) – viz dále Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
7
Splnění trojimperativu • CO – Byly vytvořeny všechny podstatné výstupy. Některé výstupy byly odsunuty (např. manuál pro zkoušející) a naproti tomu byly vytvořeny některé výstupy, které původně nebyly plánovány (marketing, PR, The Profile XT WS…)
• KDY
plán
skutečnost
projekt
30.11.2012
31.1.2013
pilot
31.10.2012 8.4.2013 (alespoň několik osob)
• ZA KOLIK • Projekt byl ukončen s celkovými náklady 246 470 Kč (byl dodržen plánovaný rozpočet 250 000 Kč Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
8
4
07/05/2013
Proces certifikace - rámcově • Zpracování dokumentace • Pokud nemá IPMA Level C a vyšší musí složit písemnou část certifikační zkoušky PM • On-line test The Profile XT • Písemný test IPMA CK • Ústní pohovor
Jak se na certifikaci připravit viz http://www.ipma.cz/web/certifikace-pmc/jakse-na-certifikaci-pripravit.php Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
9
Certifikovaný konzultant řízení projektů (IPMA® PMC, Certified Project Management Consultant). fáze procesu fáze 1
fáze 2
fáze 3
fáze 4 fáze 5
kandidát je držitelem certifikátu IPMA C, B, A Kandidát předloží následující dokumenty: Přihláška, Prohlášení žadatele, reference, profesní životopis, sebehodnotící test, certifikát IPMA Level C (a vyšší), seznam projektů a konzultačních pověření, návrh zprávy o konzultačních pověřeních, zaplacení certifikačního poplatku SPŘ provede vstupní kontrolu dokumentů. vynechává se písemná zkouška IPMA Level C
kandidát není držitelem certifikátu IPMA C, B, A Kandidát předloží následující dokumenty: Přihláška, Prohlášení žadatele, reference, profesní životopis, sebehodnotící test, seznam projektů a konzultačních pověření, návrh zprávy o konzultačních pověřeních, zaplacení certifikačního poplatku SPŘ provede vstupní kontrolu dokumentů.
kandidát provede písemnou zkoušku IPMA Level C SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku kandidát provede písemnou zkoušku kandidát provede písemnou zkoušku PMC a on-line dotazník The Profile XT PMC a on-line dotazník The Profile XT SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku a SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku a posoudí vhodnost kandidáta na základě posoudí vhodnost kandidáta na základě on-line dotazníku The Profile XT. on-line dotazníku The Profile XT. kandidát předloží zprávu o kandidát předloží zprávu o konzultačních pověřeních a návrh 10 konzultačních pověřeních a návrh 10 otázek pro písemnou zkoušku otázek pro písemnou zkoušku certifikace projektových manažerů certifikace projektových manažerů SPŘ vyhodnotí zprávu SPŘ vyhodnotí zprávu ústní pohovor ústní pohovor závěrečné hodnocení a zpětná vazba závěrečné hodnocení a zpětná vazba
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
10
5
07/05/2013
Certifikovaný konzultant řízení programů a portfolií (IPMA® PPMC, Certified Programme and Portfolio Management Consultant)
fáze procesu fáze 1
fáze 2
fáze 3
fáze 4 fáze 5
kandidát je držitelem certifikátu IPMA B, kandidát není držitelem certifikátu IPMA A B, A Kandidát předloží následující Kandidát předloží následující dokumenty: dokumenty: Přihláška, Prohlášení žadatele, Přihláška, Prohlášení žadatele, reference, profesní životopis, sebereference, profesní životopis, sebehodnotící test, certifikát IPMA Level B (a hodnotící test, seznam projektů a vyšší), seznam projektů a konzultačních konzultačních pověření, návrh zprávy o pověření, návrh zprávy o konzultačních konzultačních pověřeních, zaplacení pověřeních, zaplacení certifikačního certifikačního poplatku poplatku SPŘ provede vstupní kontrolu dokuemntů. SPŘ provede vstupní kontrolu dokumentů. vynechává se písemná zkouška IPMA kandidát provede písemnou zkoušku Level B IPMA Level B SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku kandidát provede písemnou zkoušku kandidát provede písemnou zkoušku PPMC a on-line dotazník The Profile XT PPMC a on-line dotazník The Profile XT SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku a SPŘ vyhodnotí písemnou zkoušku a posoudí vhodnost kandidáta na základě posoudí vhodnost kandidáta na základě on-line dotazníku The Profile XT. on-line dotazníku The Profile XT. kandidát předloží zprávu o konzultačních kandidát předloží zprávu o konzultačních pověřeních a návrh 10 otázek pro pověřeních a návrh 10 otázek pro písemnou zkoušku certifikace písemnou zkoušku certifikace projektových manažerů projektových manažerů SPŘ vyhodnotí zprávu SPŘ vyhodnotí zprávu ústní pohovor ústní pohovor závěrečné hodnocení a zpětná vazba závěrečné hodnocení a zpětná vazba
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
11
Kvalifikační podmínky
PPMC (fakticky odpovídá IPMA Level A)
PMC (fakticky odpovídá IPMA Level B) •
•
V posledních osmi letech musí mít kandidát alespoň 200 člověkodnů konzultační praxe. Praxe se musí týkat v dostatečné míře většiny aktivit, které definují, co je konzultování. Pokud je kandidát liniový manažer, pak musí být pro uznání praxe jeho pozice úzce spjata s problematikou řízení projektů a musí v takovéto pozici pracovat na plný úvazek alespoň 5 let.
•
•
V posledních osmi letech musí mít kandidát alespoň 350 člověkodnů konzultační praxe. Z toho na úrovni PPMC musí být minimálně 250 člověkodnů. Praxe se musí týkat v dostatečné míře většiny aktivit, které definují, co je konzultování. Pokud je kandidát liniový manažer, pak musí být pro uznání praxe jeho pozice úzce spjata s problematikou řízení projektů a musí v takovéto pozici pracovat na plný úvazek alespoň 5 let.
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
12
6
07/05/2013
PPMC relevantní
Příklad rozlišování praxe mezi PPMC a PMC
Poradenství
Koučování + Mentorování
Metody + Systémy
Míra systémového zásahu
Rozsah (scope) metodiky
PPMC nerelevantní (~PMC relevantní) Příjemcem poradenství je Příjemcem poradenství je celá organizace, nebo její jedinec (projekt manažer) podstatná část. nebo projekt. Dopad je celoorganizační Dopad je v rámci jednoho (nebo zasahuje významnou projektu, nebo v rámci část této organizace) skupiny projektů řízených příslušným PM. Koučování senior (top) Koučování, resp. mentorování manažerů, PM ředitelů, projekt manažerů či juniorů vedoucích PMO, (junior PMů) + členů eventuálně Program projektových týmů, ventrálně manažerů a lidí, kteří svojí lidí, kteří podávají výkon. prací vytvářejí prostředí. Celoorganizační metodika Metodika dílčích částí v rámci řízení projektů, portfolia projektu, metodika řízení projektů a/nebo strategické projektů daného typu (IT řízení. Platí, že rozsah projektů; zakázek; metodika působnosti by měl být zpracování „něčeho“ v rámci EU projektů a pod.) „organisation-wide“ (nebo alespoň division-wide). Míra zásahu nižší Míra významnosti zásahu je vyšší (symbolicky: (symbolicky: vymyslet/napsat směrnici) „Prosadit změnu“) Záběr jak do pravidel a procesů, tak kompetencí, tak i prostředí. Metodika pokrývá nejen Metodika pro řízení projektů řízení projektů, ale i (jenom) ovšem pozor na programů/portfolií, vazbu kontext (někde i toto může být na strategii apod. organisation-wide level).
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
13
Přehled pilotu po dokončení Jméno (abecedně) M artin Adámek Dušan Bartoš Jan Gruna Zuzana Ježková Jiří Krátký Iva Krunčíková Pavel M áchal Jiří M ikulka Zdenko Staníček
Stupeň certifikace PPM C PPM C PM C PM C PM C PM C PPM C PM C PPM C
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
14
7
07/05/2013
Přínosy
• Přínosem je to, že i konzultanti a specialisté, kteří podporují projektové řízení, mají možnost rovněž získat mezinárodně platný certifikát. • Získáním tohoto certifikátu jsou schopni doložit, že nezávislý certifikační orgán posoudil jejich odborné i behaviorální kompetence. • Je rovněž ověřeno, že rozumí dostatečně všem důležitým pojmům, nástrojům a technikám, které jsou předepsány v rámci mezinárodního standardu IPMA a tudíž, že i v rámci své konzultační činnosti je naděje, že budou postupovat v souladu s tímto standardem. • Další informace • http://ipma.ch/certification/certify-consultants/ •
http://www.ipma.cz/web/certifikace-pmc/o-certifikaci/pmc.php Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
15
Kroky v dalším období • Zpracování vzorových odpovědí k otázkám • Oficiální schválení dokončované Příručky kvality pro IPMA CK (je laděno v rámci přípravy validace) • Vyškolení a jmenování dalších zkoušejících • Sjednocení etických kodexů • Nastavení procesu údržby otázek a NCBC • ... a zajistit odznáčky... -:))
Josef Hajkr – CHAOS VS ŘÁD 2013 Certifikace konzultantů projektového řízení
16
8