KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS MIPA
NOMOR
: 055/UN10.9/SK/2013
TENTANG PENETAPAN STANDAR PETAYANAN PADAJEJ'IIS PETAYANAN PEMINJAMAN DAN PEMETIHARAN MOBIT DINAS FAKUTTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWUAYA
TAHUN 2013 DEKAN FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA"
Menimbang
:
a) bahwa dalam rangka mewujudkan
b)
Mengingat
penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan; bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan standar pelayanan untuk jenis pelayanan peminjaman dan pemeliharaan mobil dinas ;
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038) ; Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009, Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan. 3. Peraturan Menteri /Kepala Lembaga yang bersangkutan/terkait; 4. Perda (yang terkait langsung); 5. Pergub/Perbup/Peru/ako (yang terkait langsung)
:
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
PENETAPAN STAI{DAR PEIAYANAN PADA JENIS PEIAYANAN PEMINJAMAN
DAN PEMEUHARAN MOBIL DINAS FAKUITAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA TAHUN 2013, Pertama Kedua
Standar pelayanan pada Satker Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil Dinas sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini; Standar pelayanan pada Satuan Kerja Fakultas MIPA Universitas Brawijaya meliputi a. Dekanat b. Jurusan Pihak diluar Fakultas MIPA
c.
Ketiga
Ketiga :
:
Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam lampiran Keputusan ini wajib dilakanakan oleh penyelanggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publilc Keputusan ini mulai pada tanggal ditetapkan.
Ditetapkan Pada
di : Malang
tanrsal
:
4Juni 2013
Dekan,
ttd Prof. Dr. Marjono, M.Phil NtP. 19521116 198803 1004
Lampiran Surat Keputusan Dekan FMIPA
A
Nomor
:055/UN10.9/SK/2013
Tanggal
:4
Juni 2013
PENDAHUTUAN
Peminjaman kendaraan dinas dan adalah peminjaman kendaraan dinas dengan tujuan di dalam atau keluar kota Malang dan Pemeliharaan Mobil Dinas adalah serangkaian
pemeliharan mobil dinas meliputi mengontrol, mengecek dan memelihara semua kendaraan dinas yang dimilik oleh Fakultas MIPA UB. Sopir adalah orang yang bertugas dalam melayani proses peminjaman dan pemeliharaan kendaraan dinas.
B.
STANDARPELAYANAN
Jenis Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil Dinas Fakultas MIPA Universitas Brawijaya
No,
KOMFONEN
URAIAN
1.
Dasar Hukum
1.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009.
2.
Undang 2009.
-
undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012.
Tupoki 2.
Persyaratan
Persyaratan dalam Layanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil Dinas adalah :
1.
ljin peminjaman akan diberikan kepada Pengusul oleh KTU dengan syarat
:
a. Tidak sedang dipergunakan pejabat FMIPA b. Memenuhi aspek kelembagaan
c.
Menggunakan sopir resmi FMIPA
d.
Bersedia membiayai bahan bakardan sopir berdasarkan tarif Fakultas
e.
Dilakanakan pada hari kerja kecuali kegiatan penjemputan tamu dan kegiatan Fakultas MIPA
f. 2.
Bagi Sopir
a. b. 3.
Sistem, mekanisme dan prosedure
Kendaraan yang dipinjam tidak lebih dari 24
mengecek, mengontrol dan memelihar kendaraan
Melakukan Pemeliharaan ringan dan berat sesuai dengan kebutuhan dan keadaan kendaraan.
Pengguna
iasa mengajukan permohonan peminjaman
kendaraan dinas melalui atasan langsung masing-masing secara tertulis {melalui surat} ke Kasubbag Umum dan Perlengkapan selambat pada jam 12.00 sehari sebelum penSgunaan kendaraan.
4.
Jangka Waktu PeIayanan
1). Pengguna jasa layanan : mengajukan permohonan melalui
surat permohonan kepada kasubbag umum dan perlengkapan sebelum jam 12 dan sebelum mobil
digunakan.(30 menit) 2.) Petugas mengecek jadwal penggunaan mobil dan memproses peminjaman kendaraan (30 menit) 3.) Petugas menyampaikan kepada pengguna jasa tentang permohonan peminjaman kendaraan.(15 Menit) 4.) Sopir melaksanakan tugas sesuai dengan kebutuhan 5.) sopir mencatat dalam aplikasi penggunaan kendaraan. (1 menit) 5.) sopir melaporkan penggunaan mobil dan kebutuhan kepada atasan sebagai bahan laporan perencanaan pemeliharaan mobil Dinas. 5.
Biaya/tarif
Pelayanan Peminjaman mobil Fakultas MIPA UB tidak dikenakan tarif biaya.
6
Produk Pelayanan
Produk Pelayanan Peminjaman dan Pemeliharaan mobil dinas sebagai berikut :
1.
Melaksanakan kebutuhan peminjaman sesuai kebutuhan
2. 3.
Mobil terawat denSan baik Pengguna Jasa terpenuhi kebutuhan dengan sebaik
-
baiknya
4. 5. 7.
Sarana dan
prasarana 8.
Kompetensi Pelaksana
Rekapitulasi penggunaan mobil dinas Bahan laporan tahunan dekan
l.Mobil lnova
N 703 AP
2. Mobil Kijang Biru N 154 AP Pelaksanan Peminjaman dan Pemeliharaan Mobil yaitu 2 bagian yaitu : Divisi teknis dan devsi operator
1.
Devisi Teknis
1.
Bisa Mengemudi dan mempunyai Surat ljin
Mengemudi
2, Berpengalaman 3. Mempunyai kemampuan
teknis memelihara
kendaraan
2.
o
10
Divisi Operator
1.
Mengawali dengan senyum sapa dan salam kepada pengguna jasa
2.
Berpedoman pada Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
3.
Berpedoman pada Manual Prosedure di lingkungan Fakultas MIPA
Internal
Pelayanan Peminjaman Mobil dan Pemeliharaan di Fakultas Selalu dilakukan pengecekan terhadap kendaraan dana laporan secara periodik 3 bulan sekali
Pelaksana
Pelaksana Pelayanan Pemeliharaan Mobil dilakukan oleh
Pengawasan
Tenaga Teknis sopir sejumlah 2 orang dan petugas operator 1
oranS
LL
Jaminan Pelayanan
Berpedoman pada Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Standar operasional prosedur (5OP)
12
13
Jaminan Keamana dan Keselamatan Kerja
Evaluasi Kinerja
pelakana
Jaminan keamanan dan keselamatan kerja pelayanan berupa
1. 2,
Asuransi pegawai yangterdapatdi FMIPA UB, Bantuan Perawatan
Evaluasi Kinerja Pelaksana dilakukan oleh Atasan langsung dan diawasi oleh Koordinator Lapangan.
Kasubbag Umum & Perlengkapan
Arnawati,SP NlP. 19530510 198412 2 001
:
