Bridgit® 4.6 Gebruiksaanwijzing
Uw aansluiting op het bijzondere
Kennisgeving handelsmerk Bridgit, SMART Board, SMART Meeting Pro, SMART Notebook, SMART Podium, SMART Hub, smarttech, het SMART-logo en alle SMART-taglines zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SMART Technologies ULC in de V.S. en/of andere landen. Microsoft, Windows, Internet Explorer, Excel en Outlook zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de V.S. en/of andere landen. Apple, Mac en OS X zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple, Inc. Firefox is een gedeponeerd handelsmerk van de Mozilla Foundation. Alle overige producten en bedrijfsnamen van derden zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaars. Kennisgeving copyright © 2012 SMART Technologies ULC. Alle rechten voorbehouden. Niets in deze uitgave mag worden gereproduceerd, verzonden, getranscribeerd, opgeslagen in een ophaalsysteem of vertaald in enige taal, in welke vorm of op welke wijze ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van SMART Technologies ULC. Informatie in deze handleiding kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en houdt geen verplichting van de zijde van SMART in. Dit product en/of delen ervan zijn gepatenteerd in Amerika. www.smarttech.com/patents [Enter date here] .
Inhoud Hoofdstuk 1: Aan de slag Overzicht Wat is er nieuw in Bridgit? De optie GSN (Global Server Network) Systeemvereisten voor Bridgit-client Bridgit-clientsoftware downloaden Bridgit-clientsoftware starten en afsluiten De wizard Audio-instelling Secure Socket Layer (SSL)-standaard Hoofdstuk 2: Bridgit gebruiken Het Bridgit-clientbureaublad Bridgit-software starten Een bespreking maken Bijvoegen bij besprekingen Spraakvergadering gebruiken Besprekingshulpmiddelen gebruiken Opties voor de bespreking instellen Schrijven op het gedeelde bureaublad De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler Appendix A: Problemen oplossen Het Bridgit-hulpmiddel voor probleemoplossing gebruiken De prestatie van een bespreking in het oog houden – presentator De prestatie van een bespreking in het oog houden – deelnemer Index
i
1 1 2 4 5 7 8 8 10 11 12 15 16 21 25 28 44 51 53 61 61 67 68 71
Hoofdstuk 1
Aan de slag Overzicht Wat is er nieuw in Bridgit? Wat is er nieuw in Bridgit-software Functies van Bridgit-software Een bespreking maken Een bespreking bijwonen Informatie delen Audiovergaderen Videovergaderen Taalopties De Bridgit-clientwerkbalk De optie GSN (Global Server Network) Systeemvereisten voor Bridgit-client Ondersteunde Windows-versies Ondersteunde Mac-besturingssystemen Zonder VoIP-audio of webcamvideo Met VoIP-audio of webcamvideo Systeemvereisten voor proxyserver Webcam-vereisten Audiovereisten Bridgit-clientsoftware downloaden Bridgit-clientsoftware starten en afsluiten De wizard Audio-instelling Secure Socket Layer (SSL)-standaard Certificaten
1 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7 7 8 8 10 10
Overzicht Bridgit® conferencing-software is een client/servertoepassing waarmee u met iedereen en in de hele wereld programma's en informatie kunt delen. U kunt de Bridgit-software gebruiken om met deelnemers via VoIP (Voice over Internet Protocol) te praten, uw bureaublad delen en uitnodigingen via e-mail verzenden aan anderen om zich erbij te voegen. Nadat de bespreking is gestart, kunnen deelnemers aantekeningen schrijven of informatie markeren op het bureaublad. U kunt uw webcam delen en de webcams van andere deelnemers zien. U kunt wachtwoorden gebruiken die u zelf hebt gemaakt of willekeurig zijn gegenereerd die deelnemers moeten gebruiken om zich bij de bespreking aan te sluiten.
1
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Bij de presentatie of het deelnemen aan een bespreking gebruikt u de Bridgit-clientsoftware om verbinding te maken met een Bridgit-server. U kunt de Bridgit-clientsoftware downloaden op het bureaublad en de toepassing starten door er op te dubbelklikken. Alle functies van de Bridgit-software zijn beschikbaar op een SMART Board® interactief whiteboard of SMART Podium™ interactief pendisplay. Als u een bespreking presenteert met een interactief whiteboard of een internactief pendisplay, dan kunt u uw aantekingen vastleggen in een bestand van SMART Notebook™-software voor samenwerkend leren of SMART Meeting Pro™-software, of opslaan in andere indelingen zoals Microsoft® Word of Excel®.
Wat is er nieuw in Bridgit? Deze sectie laat zien wat er nieuw is in de Bridgit-software en toont andere functies voor vergaderingen met Bridgit-software.
Wat is er nieuw in Bridgit-software Bridgit-software introduceert ontwikkelingen van de webcamfunctie:
l
Er kunnen per bespreking negen webcams gedeeld worden.
l
De resolutie en framesnelheid zijn hoger.
l
De functies voor het veranderen van de grootte en het verplaatsen van het videovenster zijn verbeterd.
l
Met virtualisatie kunt u op virtuele servers
l
implementeren.
2
Er zijn nieuwe weergave-opties.
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Functies van Bridgit-software Een bespreking maken l Een Bridgit-bespreking naar voorkeur maken en meteen personen toevoegen. Zie voor meer informatie Een bespreking maken op pagina16. l
Boek vooraf een bespreking en stuur uitnodigingen met behulp van de SMART Schedulerinvoegtoepassing voor Outlook. Zie voor meer informatie De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler op pagina53.
Een bespreking bijwonen l U kunt een bespreking bijwonen met een e-mailuitnodiging van de organisator van de bespreking. Zie voor meer informatie Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging op pagina23. l
U kunt spontaan meedoen aan een bespreking. Start de Bridgit-clientsoftware, verbind met de server en selecteer vervolgens de bespreking. Zie voor meer informatie Bijvoegen bij een bespreking vanaf de Bridgit-clientsoftware op pagina21.
l
U kunt een bespreking bijwonen zonder een paswoord. Gebruik de functie Kloppen om toestemming te vragen aan andere deelnemers van de bespreking. Zie voor meer informatie Een vergadering bijwonen door te kloppen op pagina23.
Informatie delen l Deel uw bureaublad en werk samen met deelnemers van de bespreking. Zie voor meer informatie Uw bureaublad delen op pagina28. l
Deel een gedeelte van uw bureaublad om de focus te leggen op uw bespreking. Zie voor meer informatie Een gebied van het bureaublad delen op pagina30.
l
Zet de bediening op afstand van uw bureaublad aan en geef een deelnemer aan de bespreking toestemming om op uw weergegeven content te schrijven of tekenen. Zie voor meer informatie Bediening op afstand inschakelen op pagina42. Of vraag om de bediening op afstand van het bureaublad van de presentator en geef input op de weergegeven informatie van de presentator. Voor meer informatie, zie Het bureaublad van de presentator op afstand bedienen op pagina43.
3
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Audiovergaderen U kunt een Bridgit-bespreking bijwonen met een brug voor audiovergaderingen en de bestaande headset met microfoon of de microfoon in de vergaderruimte gebruiken. Zie voor meer informatie Spraakvergadering gebruiken op pagina25. Videovergaderen U kunt een Bridgit-bespreking bijwonen en uw webcamweergave delen. Een vergadering kan tot negen gedeelde webcams hebben. Voor meer informatie over de webcamfunctie, gaat u naar Webcams gebruiken op pagina34. Taalopties De Bridgit-software is beschikbaar in verschillende talen. Zie voor een lijst van de talen en informatie over hoe u de taal kunt veranderen De taalopties wijzigen op pagina50. De Bridgit-clientwerkbalk
Deze werkbalk geeft toegang tot de samenwerkingshulpmiddelen van Bridgit-software en de besprekings- en taalinstellingen. Zie voor meer informatie Het Bridgit-clientbureaublad op pagina12.
De optie GSN (Global Server Network) Het Bridgit Global Server Network (GSN) is een netwerk van Bridgit-servers die op verschillende geografische locaties staan. Het GSN optimaliseert bandbreedte en verkort vertragingstijd door de snelste server te detecteren in elk GSN, en de client er vervolgens mee te verbinden, ongeacht de server waarmee ze oorspronkelijk verbinding hadden. Als er bijvoorbeeld vijf clienten in Noord-Amerika staan en vijf in Europa die allemaal aangesloten zijn op dezelfde bespreking, en de GSN bestaat uit één server op elk continent, dan maakt elke client automatisch verbinding met de dichtstbijzijnde, snelste server. Het resultaat is dat er maar één internationale verbinding is met voor iedereen dezelfde vertraging, in plaats van vijf internationale verbindingen met verschillende vertragingen. Een GSN werkt net zo goed voor verschillende gebouwen in dezelfde stad of zelfs verschillende netwerken in hetzelfde gebouw.
4
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Systeemvereisten voor Bridgit-client Door de Bridgit-software kunnen deelnemers aan een bespreking rechtstreeks op elkaar inwerken en meteen met elkaar samenwerken. Bridgit ondersteunt tot negen gedeelde webcamera's en negen open micro's per bespreking. Om audio en video te delen met andere deelnemers van de bespreking, moet de computer minimaal voldoen aan de volgende vereisten.
Ondersteunde Windows-versies l
Windows XP SP3
l
Windows 7
l
Windows 8
Ondersteunde Mac-besturingssystemen l
Mac OS X 10.6
l
Mac OS X 10,7
l
Mac OS X 10,8
Zonder VoIP-audio of webcamvideo Windows l
2.0 GHz-processor
l
1 GB RAM-geheugen
l
Breedbandverbinding met internet
Mac
5
l
2.0 GHz Intel®-processor
l
1 GB RAM-geheugen
l
Breedbandverbinding met internet
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Met VoIP-audio of webcamvideo Windows l
2.33 GHz dual-core processor
l
2 GB RAM-geheugen
l
Breedbandverbinding met internet
Mac l
2.4 GHz dual-core Intel-processor
l
2 GB RAM-geheugen
l
Breedbandverbinding met internet
Systeemvereisten voor proxyserver Als u een proxyserver gebruikt, moet u de proxyserverinstellingen kennen zodat u het volgende kan configureren: Windows l
Als u Internet Explorer® 6, Firefox® of Opera internetbrowsers gebruikt, configureert u de proxyinstellingen van de browser en het besturingsysteem met de proxyinstellingen van de server.
l
Voor alle andere browsers configureert u de proxyinstellingen van het besturingsysteem met deze van de server.
Mac Configureer de proxyinstellingen van het besturingsysteem met deze van de server.
6
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Webcam-vereisten Windows l
Compatibiliteit met DirectShow®-stuurprogramma
l
Ondersteuning voor 24-bit RGB-kleuren
Mac l
Interne webcam of iSight-camera
l
QuickTime
Audiovereisten l
Geluidskaart
l
Luidsprekers of een koptelefoon
l
Microfoon NB
U kunt SMART-software downloaden of bijwerken op smarttech.com/downloads.
Bridgit-clientsoftware downloaden Voordat u een bespreking kunt bijwonen of presenteren, moet u de Bridgit-clientsoftware downloaden door op een koppeling te klikken in een uitnodiging voor een bespreking die u via email krijgt of door de internetbrowser te gebruiken. NB U hoeft de Bridgit-clientsoftware niet te installeren nadat u hem hebt gedownload. De client is een zelfstandig programma, en u kunt het op uw bureaublad downloaden en vandaaraf starten. g De clientsoftware downloaden vanaf een via e-mail ontvangen uitnodiging 1. Klik op de koppeling in het tekstgedeelte van de uitnodiging. 2. Voer de software uit. Het dialoogvenster SMART Bridgit-software wordt weergegeven. g De clientsoftware downloaden vanaf de Bridgit-server 1. Ga in uw internetbrowser naar uw Bridgit-server. 2. Klik op de koppeling Software downloaden en voer de clientsoftware uit.
7
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Bridgit-clientsoftware starten en afsluiten Bridgit-clientsoftware start automatisch wanneer u klikt op de koppeling in de gemailde uitnodiging, en zorgt ervoor dat de software actief is. Zie Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging op pagina23. U kunt de SMART Bridgit-clientsoftware ook starten door te dubbelklikken op het pictogram SMART Bridgit
op uw bureaublad (Windows) of in het Dock (Mac).
NB Als u de software hebt gedownload en deze op een andere plaats dan het bureaublad hebt opgeslagen, dan moet u de map openen waar u de Bridgit-clientsoftware hebt opgeslagen en daar op het pictogram dubbelklikken. Zie Bridgit-clientsoftware downloaden op vorige pagina. g Een bespreking verlaten en de Bridgit-clientsoftware afsluiten 1. Selecteer Menu > Afsluiten > Bridgit (Windows) of Menu > Afsluiten (Mac). Er wordt een bevestigingsdialoogvenster weergegeven. 2. Klik op OK in het bevestigingsdialoogvenster.
De wizard Audio-instelling Als u de Bridgit-clientsoftware de eerste keer gebruikt en de serverbeheerder heeft VoIP al ingeschakeld, dan kunt u gevraagd worden om de wizard Audio-instelling uit te voeren. U kunt met de wizard uw microfoon en luidsprekers selecteren en het volume regelen voor de microfoon en koptelefoon of de luidsprekers. U kunt toegang krijgen tot de wizard Audio-instellingen van de Menu-opties, het Bridgitinformatiescherm van de bespreking of de werkbalk Bridgit client. g U kunt de wizard Audio-instellingen openen via Menu-opties 1. Selecteer Menu > Opties (Windows), of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Audio-instellingen. 3. Klik op de knop Wizard Audio-instelling. NB De Menu-opties zijn beschikbaar in zowel de werkbalk Bridgit bespreking en de werkbalk Bridgit-client.
8
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
g Om toegang te krijgen tot de wizard Audio-instellingen van het Bridgit-informatiescherm of de werkbalk Bridgit-client 1. Klik op de knop Audiobediening weergeven/verbergen openen.
om de vervolgkeuzelijst te
2. Selecteer de audiobron die u gebruikt. 3. Klik op de Wizard audio-instelling. g De wizard Audio-instelling uitvoeren 1. Controleer of de koptelefoon (of luidsprekers) en microfoon zijn aangesloten op de pc en of ze aan staan. 2. Sluit alle andere programma's die geluid afspelen of opnemen. 3. Klik op Volgende, en volg daarna de instructies op het scherm. Nadat u de audioapparaten hebt ingesteld, kunt u ermee spreken in een bespreking. Zie Spraakvergadering gebruiken op pagina25. Als u de eigenaar bent van de bespreking, dan kunt u de audio-instellingen aanpassen voor een betere geluidskwaliteit of voor minder bandbreedtegebruik. Zie De audio-instellingen wijzigen op pagina47. NB Als de beheerder van de Bridgit-software audio op de server uitschakelt, dan kunt u de audiofuncties niet gebruiken.
9
H OOF D ST U K 1 Aan de slag
Secure Socket Layer (SSL)-standaard De Bridgit-software voldoet aan de SSL 3.0-standaard voor veilige communicatie. Gegevens die worden verzonden in SSL-modus worden versleuteld om te voorkomen dat een derde deze onderweg tussen een client en een server kan lezen. De Bridgit-software is getest om te controleren of het versleutelingsmechanisme en de communicatielagen voldoen aan de norm. Leveranciers van softwaretoolkits leveren bibliotheken die de SSL-norm implementeren en gebruikt kunnen worden om toepassingen samen te stellen met SSL-capaciteiten. Bridgit gebruikt een toolkit die OpenSSL heet die de SSL-beveiliging verzorgd op zowel de client als de server. Deze toolkit implementeert zowel de SSL en de TLS v1 (TLS is Transport Layer Security) als een volledige, algemene coderingsbibliotheek. Ga naar openssl.org als u meer informatie wilt over deze toolkit.
Certificaten Bridgit maakt gebruik van OpenSSL om een zelfondertekend SSL-certificaat voor gegevenscodering te maken. Telkens wanneer de server opstart, wordt er een nieuw 1024-bit SSL-certificaat gegenereerd en een nieuwe 256-bit coderingssleutel onderhandeld met elke client.
10
Hoofdstuk 2
Bridgit gebruiken Het Bridgit-clientbureaublad De Bridgit-clientwerkbalk De kaders van de Bridgit-clientbureaublad Bridgit-software starten Een bespreking maken Het Bridgit-informatiescherm van de clientsoftware Een bespreking maken met een spraakbrug van een derde partij Uitnodigingen verzenden naar deelnemers Bijvoegen bij besprekingen Bijvoegen bij een bespreking vanaf de Bridgit-clientsoftware Naar een bespreking zoeken Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging Een vergadering bijwonen door te kloppen Spraakvergadering gebruiken Eigenaren en presentators Deelnemers Het woord vragen in een bespreking Bijvoegen bij bespreking met een spraakbrug van een derde partij Besprekingshulpmiddelen gebruiken Uw bureaublad delen Een gebied van het bureaublad delen Tekenhulpmiddelen gebruiken tijdens delen Delen overnemen De deelnemerslijst weergeven Statuspictogrammen voor de deelnemer Webcams gebruiken De werkbalk van het videovenster gebruiken Slepen en neerzetten Met andere deelnemers chatten Inkomende berichten Uw hand opsteken Statuspictogrammen opgestoken hand Bediening op afstand inschakelen Het bureaublad van de presentator op afstand bedienen Het gedeelde gebied wijzigen Opties voor de bespreking instellen De instellingen van de bespreking wijzigen
11
12 12 14 15 16 18 18 20 21 21 22 23 23 25 26 27 27 27 28 28 30 31 32 33 33 34 35 38 39 40 41 41 42 43 44 44 44
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De beeldschermselectie wijzigen De audio-instellingen wijzigen De weergave-opties wijzigen De taalopties wijzigen Schrijven op het gedeelde bureaublad De pen aanpassen Wissen op het gedeelde bureaublad De schermaanwijzer gebruiken De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler Minimumvereisten De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler installeren De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler bijwerken Een Bridgit-vergadering in Microsoft Outlook plannen Bijvoegen bij een SMART Scheduler-bespreking vanaf een Outlook-uitnodiging
47 47 49 50 51 51 52 52 53 54 54 56 56 58
U kunt Bridgit gebruiken om een bespreking te maken of om een bespreking bij te wonen die iemand anders heeft gemaakt.
Het Bridgit-clientbureaublad Als u in een bespreking bent en de presentator of een deelnemer deelt zijn/haar bureaublad, dan bestaat uw interface van de Bridgit-clientsoftware uit een werkbalk en een gekleurde rand rond het gedeelde bureaublad.
De Bridgit-clientwerkbalk U kunt de Bridgit-clientwerkbalk gebruiken voor toegang tot samenwerkingshulpmiddelen.
Menu weergeven U kunt toegang verkrijgen tot samenwerkingshulpmiddelen van de knop Menu op de werkbalk. U kunt hulpmiddelen selecteren en uw pen aanpassen. Als u Opties selecteert, kunt u de besprekingsinstellingen wijzigen, uw gedeelde monitor veranderen, uw audio- of weergave-instellingen aanpassen en de taal aanpassen van de interface van uw client-software. Geluidsbedieningen tonen/verbergen Bridgit-software zorgt voor een brug voor audiovergaderingen en u kunt uw headset met microfoon of de microfoon in de vergaderruimte gebruiken. Zie voor meer informatie Spraakvergadering gebruiken op pagina25.
12
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Videovenster weergeven/verbergen Door Bridgit-software kunt u het videovenster openen en uw webcambeeld delen met andere deelnemers in een vergadering. Een vergadering kan tot negen gedeelde webcams hebben. Voor meer informatie over de webcamfunctie, gaat u naar Webcams gebruiken op pagina34. Mijn bureaublad delen starten/stoppen U kunt afbeeldingen, video's en geschreven informatie met andere deelnemers delen door uw bureaublad te delen. Zie voor meer informatie Uw bureaublad delen op pagina28. U kunt tijdens een bespreking het delen overnemen van de presentator en uw bureaublad zichtbaar maken voor de andere deelnemers. Zie voor meer informatie Delen overnemen op pagina32. U kunt het gedeelde bureaublad van de presentator op afstand bedienen en details toevoegen aan de weergegeven informatie. Voor meer informatie, zie Het bureaublad van de presentator op afstand bedienen op pagina43. Bureaubladgebied delen U kunt een alleen bepaald deel of gebied van uw bureaublad delen. Zie voor meer informatie Een gebied van het bureaublad delen op pagina30. Pen U kunt de hulpmiddelen voor schrijven en tekenen gebruiken om in uw scherm te tekenen tijdens het delen van uw bureaublad. U kunt eveneens tekenen in toepassingen als Microsoft Word of Excel. Zie voor meer informatie Tekenhulpmiddelen gebruiken tijdens delen op pagina31. NB Bridgit-software gebruikt incrementele notering met hulpmiddelen voor tekenen zodat deelnemers nieuwe informatie naadloos te zien krijgen. Wanneer u nieuwe informatie tekent op uw gedeelde scherm, dan stuurt de Bridgit-software de nieuwe informatie in kleine, continue delen wanneer deze wordt toegevoegd, en de deelnemers van de bespreking krijgen deze op incrementele wijze te zien.
13
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Hand opsteken Met de functie Hand opsteken kunnen deelnemers de bespreking o een beleefde manier onderbreken wanneer ze iets willen bijdragen aan de bespreking. Deze functie heeft een visuele en een hoorbare melding om de aandacht van alle deelnemers te trekken. Zie voor meer informatie Uw hand opsteken op pagina41. Deelnemerslijst tonen/verbergen U kunt privégesprekken of openbare gesprekken hebben met deelnemers van de vergadering. Gebruik het chatvenster op het informatiescherm of de deelnemerslijst om berichten uit te zenden naar sommige of alle deelnemers aan een bespreking. Zie voor meer informatie Met andere deelnemers chatten op pagina39. De werkbalk verplaatsen Versleep de greep op de werkbalk om deze te verplaatsen. De werkbalk verplaatst zich als deze beweegt over de linker- of rechterrand van de weergave.
NB Alleen de presentator kan de werkbalk verplaatsen. De werkbalk van deelnemers is een weerspiegeling van die van de presentator. Deelnemers kunnen hun werkbalk alleen verplaatsen als ze de optie Bureaublad van presentator aan dialoogvenster aanpassen hebben geselecteerd.
De kaders van de Bridgit-clientbureaublad Wanneer u uw bureaublad of een gedeelte daarvan deelt of het bureaublad van iemand anders bekijkt, dan verschijnt er een kader rond het gedeelde gebied. Deze rand verandert van kleur om aan te geven wat er in de bespreking gebeurt. l
Een blauwe rand geeft aan dat u uw eigen bureaublad deelt en dat u de presentator bent.
l
Groen geeft aan dat u het gedeelde bureaublad van de presentator, of een gedeelte daarvan, bekijkt.
14
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Bridgit-software starten Zodra u de Bridgit-software hebt gedownload, kunt u de software gebruiken om een bespreking bij te wonen of op te zetten. g De Bridgit-software starten Dubbelklik op het SMART Bridgit-pictogram Dock.
op een Windows-bureaublad of een Mac
Het dialoogvenster SMART Bridgit-software wordt weergegeven. Zodra u een nieuwe bespreking maakt, kunt u de werkbalk van de Bridgit-client gebruiken om deel te nemen aan de bespreking.
15
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Een bespreking maken Nadat u een bespreking hebt gemaakt, kunt u met andere deelnemers praten, uw bureaublad of webcam delen of deelnemers uitnodigen voor de bespreking. U kunt ook wachten tot anderen zich bij de bespreking voegen en een bureaublad delen. U bent de eigenaar van de bespreking als u een bespreking maakt. Eigenaren kunnen een aantal besprekingsopties regelen. Voor de microfoons bijvoorbeeld of de webcams en de mogelijkheid om op het gedeelde bureaublad te schrijven. De eigenaar hoeft niet noodzakelijk de deelnemer te zijn die zijn/haar bureaublad deelt. Iemand die zijn of haar bureaublad deelt, is de presentator, en die persoon kan, net als de eigenaar, een aantal opties van de bespreking voor de andere deelnemers regelen. De wijzigingen die een presentator aanbrengt, zijn echter niet van toepassing op de opties van de eigenaar van de bespreking. NB Iemand die de bespreking maakt, hoeft niet degene te zijn die zijn of haar bureaublad deelt. g U kunt als volgt een bespreking maken 1. Start Bridgit-software op als die niet al actief is. Zie Bridgit-software starten op vorige pagina. De software start op en maakt verbinding met de laatste Bridgit-server die u hebt gebruikt. linksondeer op het dialoogvenster SMART Bridgit2. Klik op het serverpictogram software als u verbinding wilt maken met een andere server. Het dialoogvenster Servergegevens wordt weergegeven. 3. Typ de servernaam in het veld Met welke server wilt u verbinding maken? of selecteer een server in het keuzemenu. TIP Als u een aantal Bridgit-servers hebt gebruikt, worden ook deze in het vervolgkeuzemenu Met welke server wilt u verbinding maken? weergegeven. U hoeft de servernaam niet opnieuw in te typen, en dat maakt het een stuk eenvoudiger om verbinding te maken met servers die u al eens hebt gebruikt. 4. Klik op Verbinden. U gaat terug naar het dialoogvenster SMART Bridgit-software.
16
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
5. Na weergave van het dialoogvenster Wachtwoord vereist typt u het wachtwoord in het veld Toegangswachtwoord voor server en klikt u vervolgens op OK. U gaat terug naar het dialoogvenster SMART Bridgit-software. NB Dit dialoogvenster Wachtwoord vereist opent alleen als een toegangswachtwoord voor de server is vereist en anders is dan het wachtwoord voor servertoegang. 6. Typ een naam in het veld Uw naam als u een nieuwe naam wilt gebruiken voor deze Bridgit-bespreking. Dit is de naam die in de deelnemerslijst komt te staan. 7. Klik op het tabblad Nieuwe bespreking maken. 8. Typ een naam voor de bespreking in het veld Naam bespreking. 9. U kunt desgewenst een wachtwoord typen en bevestigen in de velden Wachtwoord en Wachtwoord bevestigen. NB Als u geen wachtwoord instelt, kan iedereen die de besprekingslijst kan zien, zich bij uw bespreking voegen. 10. Als u de optie Spraakbrug-gegevens delen met andere gebruikers ziet, dan heeft de serverbeheerder een spraakbrug- of audioconferencing-provider van een derde geactiveerd. Selecteer deze optie om deze voor uw bespreking in te schakelen en om audio-informatie van derden weer te geven aan deelnemers van uw bespreking. NB Zie Een bespreking maken met een spraakbrug van een derde partij op volgende pagina. 11. Klik op Een nieuwe bespreking maken. 12. Na weergave van het dialoogvenster Wachtwoord vereist typt u het wachtwoord in het veld Wachtwoord maken. Het informatiescherm wordt weergegeven en de bespreking begint. Voor meer informatie gaat u naar Het Bridgit-informatiescherm van de clientsoftware op volgende pagina. NB Dit dialoogvensterWachtwoord vereist wordt alleen geopend indien uw serverbeheerder een wachtwoord heeft ingeschakeld voor het maken van besprekingen, en is anders dan het wachtwoord voor servertoegang.
17
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Het Bridgit-informatiescherm van de clientsoftware Dit is het scherm vanaf waar u het bureaublad kunt delen of uitnodigingen kunt e-mailen naar deelnemers. U kunt ook beginnen te spreken in de bespreking of uw webcam delen, zelfs als geen enkele deelnemer zijn of haar bureaublad deelt. Als de bespreking is geconfigureerd voor het gebruik van de spraakbrugmelding van een derde partij, dan ziet u de banner Spraakbrug bovenaan over de breedte van het informatiescherm staan waarin u het telefoonnummer en de vergadercode kunt vinden die u nodig hebt om u bij het het audiosegment van de bespreking te voegen.
Een bespreking maken met een spraakbrug van een derde partij Mensen die besprekingen maken, kunnen de gegevens toevoegen van de spraakbrug van een derde partij en dit weergeven voor alle deelnemers aan de bespreking. B E LA N GR I JK Uw Bridgit-serverbeheerder dient deze functie te activeren. Bij het schrijven van de uitnodiging voor een bespreking neemt u zowel het telefoonnummer van de spraakbrug op als de vergadercode die nodig is voor de verbinding met de spraakbrugsessie en de deelname eraan. Wanneer deelnemers een uitnodiging krijgen, bellen ze dit nummer, geven een wachtwoord op en voegen zich bij de sessie op de spraakbrug van de derde zodat ze kunnen spreken in hun Bridgitbespreking. Het telefoonnummer van de spraakbrug en het deelnemerswachtwoord worden ook weergegeven op de informatiepagina van Bridgit en op de deelnemerslijst op een gedeeld bureaublad. Zie voor meer informatie over besprekingen Een bespreking maken op pagina16. g Een bespreking maken met een spraakbrug van een derde partij 1. Start Bridgit-software op als die niet al actief is. Zie Bridgit-software starten op pagina15. De software start op en maakt verbinding met de laatste Bridgit-server die u hebt gebruikt. 2. Als u verbinding wilt maken met een andere server, klikt u op het serverpictogram linkerhoek onderaan in het dialoogvenster SMART Bridgit-software. Het dialoogvenster Servergegevens wordt weergegeven.
18
in de
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
3. Typ de servernaam in het veld Met welke server wilt u verbinding maken? of selecteer een server in het keuzemenu. TIP Als u een aantal Bridgit-servers hebt gebruikt, worden ook deze in het vervolgkeuzemenu Met welke server wilt u verbinding maken? weergegeven. U hoeft de servernaam niet opnieuw in te typen, en dat maakt het een stuk eenvoudiger om verbinding te maken met servers die u al eens hebt gebruikt. 4. Klik op Verbinden. U gaat terug naar het dialoogvenster SMART Bridgit-software. 5. Na weergave van het dialoogvenster Wachtwoord vereist typt u het wachtwoord in het veld Toegangswachtwoord voor server en klikt u vervolgens op OK. U gaat terug naar het dialoogvenster SMART Bridgit-software. NB Dit dialoogvenster Wachtwoord vereist opent alleen als een toegangswachtwoord voor de server is vereist en anders is dan het wachtwoord voor besprekingen maken. 6. Typ een naam in het veld Uw naam als u een nieuwe naam wilt gebruiken voor deze Bridgit-bespreking. Dit is de naam die in de deelnemerslijst komt te staan. 7. Klik op het tabblad Nieuwe bespreking maken. 8. Typ een naam voor de bespreking in het veld Naam bespreking. 9. U kunt desgewenst een wachtwoord typen en bevestigen in de velden Wachtwoord en Wachtwoord bevestigen. NB Als u geen wachtwoord instelt, kan iedereen die de besprekingslijst kan zien, zich bij uw bespreking voegen. 10. Selecteer Details van spraakbrug met andere gebruikers delen als u de spraakgegevens van de derde partij wilt weergeven voor deelnemers aan de bespreking. 11. Typ het telefoonnummers en de vergadercode in de daarvoor bestemde velden. Deze gegevens worden opgenomen in de uitnodiging per e-mail voor de bespreking en op het informatiescherm en de deelnemerslijst. 12. Klik op Een nieuwe bespreking maken.
19
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
13. Na weergave van het dialoogvenster Wachtwoord vereist typt u het wachtwoord in het veld Wachtwoord maken, en daarna klikt u op OK. Het informatiescherm wordt weergegeven en de bespreking begint. Zie Het Bridgitinformatiescherm van de clientsoftware op pagina18. NB Dit dialoogvenster wordt uitsluitend geopend wanneer de serverbeheerder een wachtwoord voor het maken van besprekingen heeft toegewezen.
Uitnodigingen verzenden naar deelnemers Nadat u een bespreking hebt gemaakt, kunt u via e-mail uitnodigingen verzenden aan mensen die u bij de bespreking wilt hebben. U kunt uitnodigingen verzenden vanaf de deelnemerslijst in het informatiescherm en vanaf een bespreking zelf. g Via e-mail een uitnodiging verzenden vanaf het informatiescherm 1. Klik op E-mailuitnodiging Het dialoogvenster Deelnemer uitnodigen wordt weergegeven. 2. Selecteer Wachtwoord opnemen in e-mail als de bespreking met een wachtwoord is beveiligd en u het wachtwoord wilt opnemen in de e-mail met de uitnodiging. 3. Klik op E-mailen. De Bridgit-software start het standaardprogramma voor e-mail op en maakt de emailuitnodiging. 4. Typ het e-mailadres van een of meer genodigden, en verzend de e-mail. Het e-mailprogramma verzendt de uitnodigingen. De geadresseerden kunnen zich bij de bespreking voegen door op de koppeling te klikken die in de uitnodiging is opgenomen. Zie Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging op pagina23. g Een uitnodiging via e-mail verzenden vanaf een bespreking 1. Selecteer achtereenvolgens Menu > Uitnodiging per e-mail. Het dialoogvenster Deelnemer uitnodigen wordt weergegeven. 2. Voer de stappen 2 tot en met 4 van de vorige procedure uit.
20
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Bijvoegen bij besprekingen U kunt uzelf op twee manier bij een Bridgit-bespreking voegen: u kunt de Bridgit-clientsoftware openen en een bespreking opzoeken, of u kunt reageren op een uitnodiging via e-mail om u bij een Bridgit-bespreking te voegen.
Bijvoegen bij een bespreking vanaf de Bridgit-clientsoftware U kunt zich bij een bespreking voegen door de Bridgit-clientsoftware te starten, verbinding te maken met de server, en dan een bespreking te selecteren. g
Bijvoegen bij een bespreking vanaf de Bridgit-clientsoftware 1. Download de Bridgit-clientsoftware, en sla deze software op de pc op. Zie Bridgitclientsoftware downloaden op pagina7. 2. Blader naar het pictogram van SMART Bridgit
en dubbelklik erop.
De software start op en maakt verbinding met de laatste server die u hebt gebruikt. NB Als u de Bridgit-software niet eerder hebt gebruikt, of als u verbinding wilt maken met een andere server, dan volgt u de stappen in de volgende procedure. 3. Selecteer de bespreking waarbij u zich wilt voegen in het vervolgkeuzemenu Naam bespreking, en geef het wachtwoord ervoor op. 4. Als de systeembeheerder VoIP heeft ingeschakeld, selecteert u Ja of Nee onder het kopje Wilt u uw pc gebruiken voor de audio van de vergadering? -kop. 5. Klik op Bijvoegen in bespreking. Het informatiescherm wordt weergegeven.
21
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g
De server wijzigen waarmee u verbinding wilt maken 1. Klik op het serverpictogram Bridgit-software.
in de linkerhoek onderin het dialoogvenster SMART
Het dialoogvenster Servergegevens wordt weergegeven. 2. Typ de servernaam in het veld Met welke server wilt u verbinding maken? of selecteer een server uit het vervolgkeuzemenu. TIP Als u een aantal Bridgit-softwareservers hebt gebruikt, worden deze ook weergegeven in het keuzemenu Met welke server wilt u verbinding maken? lijst. U hoeft de servernaam niet opnieuw in te typen, en dat maakt het een stuk eenvoudiger om verbinding te maken met servers die u al eens hebt gebruikt. 3. Klik op Verbinden. g Een bespreking verlaten en de Bridgit-clientsoftware afsluiten 1. Selecteer Menu > Afsluiten > SMART Bridgit (Windows) of Menu > Afsluiten (Mac). Er wordt een bevestigingsdialoogvenster weergegeven. NB Als u de eigenaar bent van de bespreking, wordt in het bevestigingsdialoogvenster ook gevraagd of u de verbinding wilt verbreken met alle andere gebruikers. 2. Klik op OK in het bevestigingsdialoogvenster.
Naar een bespreking zoeken Na verbinding te hebben gemaakt met een Bridgit-server, kunt u zich ofwel bij de gewenste bespreking voegen of naar een bespreking zoeken. g Naar een bespreking zoeken In het dialoogvenster SMART Bridgit-software typt u de naam van de bespreking in het veld Naam bespreking. OF Klik op de pijl van het keuzemenu en selecteer een bespreking in de lijst met beschikbare besprekingen. NB Als de eigenaar van een bespreking een wachtwoord heeft ingesteld, moet u het wachtwoord typen om u bij de bespreking te voegen.
22
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging Als u via e-mail een uitnodiging ontvangt om deel te nemen aan een bespreking, dan is er een koppeling in de uitnodiging opgenomen waarop u klikt om verbinding te maken met een server en u bij de bespreking te voegen. (U kunt u ook direct vanaf de Bridgit-clientsoftware bij een bespreking voegen.) g Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging 1. Klik op de koppeling in de gemailde uitnodiging, en voer de software uit. Het dialoogvenster Bijvoegen in bespreking wordt weergegeven. 2. Typ de naam en het wachtwoord (indien vereist) voor de bespreking, en klik daarna op OK. Het informatiescherm wordt weergegeven. NB Als de bespreking niet met een wachtwoord is beveiligd, dan wordt het veld Wachtwoord niet weergegeven in het dialoogvenster Bijvoegen in bespreking. Als de bespreking wel met een wachtwoord is beveiligd, kunt u waarschijnlijk het wachtwoord vinden in de via e-mail verzonden uitnodiging. Als dat niet het geval is, vraag het wachtwoord dan aan de maker van de bespreking, of volg de stappen in Een vergadering bijwonen door te kloppen beneden.
Een vergadering bijwonen door te kloppen U kunt een bespreking bijwonen zonder een e-mailuitnodiging te ontvangen door de gewenste vergadering op te zoeken, te kloppen en toegelaten te worden door andere deelnemers. g Bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging 1. Download de Bridgit-clientsoftware, en sla deze software op de pc op. Zie Bridgitclientsoftware downloaden op pagina7. 2. Blader naar het pictogram van SMART Bridgit
en dubbelklik erop.
De software start op en maakt verbinding met de laatste server die u hebt gebruikt. 3. Als u Bridgit-software nog niet eerder hebt gebruikt of als u verbinding wilt maken met een andere server, klikt u op het serverpictogram dialoogvenster SMART Bridgit-software.
in de linkerhoek onderaan in het
Het dialoogvenster Servergegevens wordt weergegeven. 4. Typ de servernaam in het veld Met welke server wilt u verbinding maken? of selecteer een server in het keuzemenu. 5. Klik op Verbinden. 6. Selecteer de bespreking waarbij u zich wilt voegen in het keuzemenu Naam bespreking.
23
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
7. Klik op Kloppen om bij te wonen. Het dialoogvenster Kloppen wordt geopend. 8. Typ een naam in het veld Uw naam en een bericht in het veld Bericht. 9. Klik op Kloppen. Er verschijnt een bericht dat u wacht op het antwoord van de deelnemers in de vergadering. Deelnemers in de vergadering ontvangen een bericht waarmee ze u toegang tot de vergadering kunnen geven of weigeren. NB Het klopverzoek verstrijkt na 30 seconden. Daarna wordt er een dialoogvenster Geen antwoord geopend met het bericht dat er niet is geantwoord op uw verzoek. 10. Klik op OK om opnieuw te kloppen, of probeer contact op te nemen met een deelnemer voor een wachtwoord voor de bespreking. 11. Als u toegang tot de bespreking krijgt, wordt het scherm automatisch bijgewerkt en krijgt u het gedeelde scherm te zoen. 12. Als u de toegang tot de bespreking wordt geweigerd, wordt het dialoogvenster Kan niet aansluiten bij bespreking weergegeven met een bericht dat de toegang tot de bespreking is geweigerd. 13. Klik op OK om opnieuw te kloppen, of probeer contact op te nemen met een deelnemer voor een wachtwoord voor de bespreking.
24
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Spraakvergadering gebruiken Deelnemers kunnen de VoIP-functie van de Bridgit-software gebruiken om met elkaar te spreken tijdens de bespreking als de beheerder van de Bridgit-server deze functie heeft ingeschakeld. Voordat deelnemers kunnen spreken in een bespreking moeten zij de Wizard audio-instelling uitvoeren. Vervolgens kunnen hun microfoons en luidsprekers worden geselecteerd en het volume hiervoor worden ingesteld. Zie De wizard Audio-instelling op pagina8. De deelnemers moeten standaard op Mijn mic openen klikken voordat ze in een bespreking kunnen spreken. NB Er kunnen maximaal negen deelnemers tegelijkertijd spreken. U kunt de audiobediening verbergen en het later weer zichtbaar maken. g De audiobediening weergeven of verbergen Klik op de knop Audiobediening weergeven/verbergen audiobediening weer te geven of te verbergen.
op de werkbalk om de
NB Deze knop wordt niet weergegeven wanneer de bespreking is ingesteld op het gebruik van een spraakbrug van een derde partij. Zie Bijvoegen bij bespreking met een spraakbrug van een derde partij op pagina27. g
Spreken in een bespreking 1. Klik op de knop Mijn mic openenop de werkbalk met audiobediening. Als de knop niet zichtbaar is, klikt u op de knop Audiobediening weergeven/verbergen
.
De andere deelnemers kunnen nu alles horen wat u in de microfoon zegt. 2. Gebruik de schuifbalken in de audiobediening als u het volume van de luidsprekers, koptelefoon of microfoon wilt bijstellen. 3. Als u uw woordje hebt gedaan, klikt u op Mijn microfoon afsluiten. Daarmee komt er een microfoon beschikbaar voor een andere deelnemer.
25
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Eigenaren en presentators Eigenaren en presentators van besprekingen kunnen de microfoon van een deelnemer afsluiten om het woord aan een andere deelnemer te kunnen geven. g De microfoon van een andere deelnemer afsluiten 1. Klik op de knop Deelnemerslijst tonen/verbergen 2. Klik op het groene microfoonpictogram
.
naast de naam van de deelnemer.
Als de eigenaar van de bespreking de optie Anderen om microfoon laten vragen selecteert, verandert de knop Mijn mic openen van de deelnemer naar een Het woord vragen knop. Wanneer een deelnemer klikt op Het woord vragen, dan verschijnt er een bericht op uw gedeelde bureaublad met het verzoek van de deelnemer en verandert de weergave van de knop Deelnemerslijst tonen/verbergen g
.
Iemand toestaan te spreken 1. Klik op de knopDeelnemerslijst tonen/verbergen client.
op de werkbalk van de Bridgit-
De deelnemerslijst wordt weergegeven. 2. Om iemand te laten spreken, klikt u op het pictogram Verzoek om te spreken inwilligen naast de naam van de deelnemer.
26
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Deelnemers Het woord vragen in een bespreking Als de presentator of de eigenaar de optie Anderen moeten om het woord vragen heeft geselecteerd, dan moet elke deelnemer eerst om het woord vragen en het krijgen om te kunnen spreken. g Het woord vragen 1. Klik op het microfoonpictogram
.
2. Klik op de knop Het woord vragen. Er wordt een bericht weergegeven op het gedeelde bureaublad waarin de presentator van uw verzoek op de hoogte wordt gebracht. Zodra de presentator het verzoek inwilligt, is er een groen microfoonpictogram zichtbaar u in de microfoon spreken.
naast uw naam in de deelnemerslijst en kunt
3. Klik op Mijn microfoon afsluiten als u klaar bent met spreken.
Bijvoegen bij bespreking met een spraakbrug van een derde partij Als u een Bridgit-bespreking bijwoont met een externe spraakbrug, is het proces hetzelfde als bij het bijwonen van een gewone Bridgit-bespreking, behalve dat u het telefoonnummer van de spraakbrug moet bellen en de spraakbrugcode moet invoeren om deel te nemen aan het audiosegment. g Bijvoegen bij bespreking met een spraakbrug van een derde partij 1. Voeg u bij de Bridgit-bespreking, via een gemailde uitnodiging of direct vanaf de Bridgitclientsoftware. 2. Gebruik een telefoon om het telefoonnummer van de spraakbrug te bellen dat u in de gemailde uitnodiging hebt ontvangen of dat u op het informatiescherm ziet staan. NB Als de presentator zijn of haar bureaublad deelt, kunt u het telefoonnummer van de spraakbrug en de vergadercode ook in de deelnemerslijst vinden.
27
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Besprekingshulpmiddelen gebruiken In deze paragraaf vindt u de hulpmiddelen die beschikbaar zijn voor presentators en deelnemers tijdens de deelname aan een Bridgit-bespreking.
Uw bureaublad delen U kunt afbeeldingen, video's en geschreven informatie met andere deelnemers delen door uw bureaublad te delen. Nadat u beginnen bent met delen, kunt u het volgende doen: l
De werkbalk verplaatsen.
l
Met andere deelnemers spreken en naar ze luisteren.
l
De opties voor delen wijzigen voor de bespreking.
l
Tekenhulpmiddelen of de schermaanwijzer gebruiken om informatie op het scherm te markeren.
l
Een lijst met deelnemers bekijken.
l
Uw webcam delen met andere deelnemers en hun webcams zien.
l
Het deel dat u deelt op uw bureaublad wijzigen.
l
Bediening op afstand toestaan.
l
De prestatie van de bespreking in de gaten houden.
g Uw bureaublad delen 1. Een bespreking maken of u erbij voegen. Zie Bridgit-software starten op pagina15 of Bijvoegen bij besprekingen op pagina21. 2. Klik op de knop Mijn bureaublad delen op het informatiescherm. Het bericht Het delen van het bureaublad wordt voorbereid wordt kort weergegeven, en er komt een SMART Bridgit-werkbalk en een blauwe rand op het scherm te staan. Nu kan iedereen in de bespreking uw bureaublad zien. A A N TEK EN I N GEN o
Als u zich bij een bespreking voegt waarbij iemand anders al zijn of haar bureaublad deelt, dan ziet u, in plaats van het informatiescherm, meteen het bureaublad. Als u uw bureaublad wilt delen, dan kunt u vragen of u het delen over mag nemen.
o
Wanneer u een gesprek voert met een deelnemer via privétekstberichten, kunnen andere deelnemers het gesprek niet zien.
28
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g
Delen bij gebruik van meerdere schermen 1. Een bespreking maken of u erbij voegen. 2. Klik op de knop Mijn bureaublad delen op het informatiescherm. Het dialoogvenster Te delen beeldscherm selecteren wordt weergegeven. 3. Als u één beeldscherm deelt, selecteert u het gewenste beeldscherm en klikt u op OK. Als u meerdere beeldschermen deelt op een Windows-systeem, houdt u de CTRL-toets ingedrukt en selecteert u elk beeldscherm dat u wilt delen, en klikt u vervolgens op OK. Als u meerdere beeldschermen deelt op een Mac-systeem, houdt u de OPDRACHT (⌘)-toets ingedrukt en selecteert u elk beeldscherm dat u wilt delen. Vervolgens klikt u op OK. Het bericht Het delen van het bureaublad wordt voorbereid, even geduld wordt kort weergegeven, en er komt een Bridgit-werkbalk en een blauwe rand op het scherm te staan. De deelnemers aan de bespreking zien één vergroot beeldscherm en de rest als miniaturen waarop ze kunnen klikken om ze te vergroten. NB Deelnemers aan een bespreking die een SMART-hub gebruiken, zien alleen één gedeeld scherm.
g Het delen van het bureaublad stoppen Klik op Mijn bureaublad delen starten/stoppen scherm waarvan u het delen wilt stoppen.
29
op de Bridgit-werkbalk van het
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Een gebied van het bureaublad delen U kunt een bepaald deel of gebied van uw bureaublad delen. g Een gedeelte van uw buraublad delen 1. Een bespreking maken of u erbij voegen. Zie Bridgit-software starten op pagina15 of Bijvoegen bij besprekingen op pagina21. 2. Klik op de knop Mijn bureaublad delen op het informatiescherm. Het bericht Het delen van het bureaublad wordt voorbereid wordt kort weergegeven, en er komt een SMART Bridgit-werkbalk en een blauwe rand op het scherm te staan. Nu kan iedereen in de bespreking uw bureaublad zien. 3. Klik op de knop Bureaublad delen
op de SMART Bridgit-werkbalk.
4. Sleep de aanwijzer naar het gebied van uw gedeelde scherm dat u wilt delen. 5.
NB
U kunt het gedeelde gebied van uw scherm ook beperken door naar buiten de gekleurde kaders van het gedeelde scherm te gaan. Zie voor meer informatie Het gedeelde gebied wijzigen op pagina44. g Stoppen met het delen van het gebied Selecteer Menu > Dit bureaublad niet meer delen.
30
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Tekenhulpmiddelen gebruiken tijdens delen Met de Bridgit-software kunt u tekenen op het scherm als u uw bureaublad deelt. U kunt eveneens tekenen in toepassingen als Microsoft Word of Excel. Zie voor meer informatie de Help voor SMART Notebook-software. NB Bridgit-software gebruikt incrementele notering zodat deelnemers nieuwe informatie naadloos te zien krijgen. Wanneer u nieuwe informatie tekent op uw gedeelde scherm, dan stuurt de Bridgit-software de nieuwe informatie in kleine, continue delen wanneer deze wordt toegevoegd, en de deelnemers van de bespreking krijgen deze op incrementele wijze te zien. g Tekenhulpmiddelen gebruiken tijdens delen 1. Start het delen van uw bureaublad. Zie Uw bureaublad delen op pagina28. 2. Selecteer Menu > Hulpmiddelen en selecteer daar het tekenhulpmiddel dat u wilt gebruiken. U kunt de tekenhulpmiddelen ook aanpassen door Pen aanpassen te selecteren. g De tekenmodus afsluiten Klik op het pictogram Muisaanwijzer Uw tekening verdwijnt.
31
en daarna ergens op het bureaublad.
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Delen overnemen U kunt tijdens een bespreking het delen overnemen en uw bureaublad zichtbaar maken voor de andere deelnemers. Als u erom gevraagd hebt om te mogen delen, dan moet de actieve presentator uw verzoek inwilligen voordat anderen uw bureaublad kunnen zien. NB Deze optie is niet beschikbaar wanneer de eigenaar of de presentator verzoeken om te mogen delen, heeft uitgeschakeld. g Delen overnemen Klik op de knop Mijn bureaublad delen starten/stoppen
.
De presentator krijgt een melding dat u uw bureaublad wilt delen. Als de presentator het verzoek inwilligt, dan wordt u de presentator. Uw bureaublad wordt gedeeld en is zichtbaar voor alle deelnemers aan de bespreking. NB Als u de eigenaar bent van een bespreking, dan hoeft de presentator uw verzoek niet in te willigen om het delen over te mogen nemen. Het delen gaat automatisch op u over als u op Mijn bureaublad delen klikt.
32
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De deelnemerslijst weergeven De deelnemerslijst toont het aantal deelnemers, hun namen en status. Uw eigen naam is vet weergegeven. g
De deelnemerslijst van de Bridgit-clientwerkbalk weergeven 1. Als een deelnemer een bureaublad deelt, klik op Deelnemerslijst tonen/verbergen
.
De deelnemerslijst wordt weergegeven. U kunt het dialoogvenster verplaatsen op het scherm door het aan de titelbalk te verslepen. NB Als niemand zijn of haar bureaublad deelt in een bespreking, dan kunt u de deelnemerslijst ook zien in het informatiescherm van SMART Bridgit. 2. U kunt anderen uitnodigen voor de bespreking door op de knop Uitnodiging per e-mail te klikken. 3. Als u de deelnemerslijst wilt sluiten, klikt u op
in de rechterhoek bovenaan de lijst.
Statuspictogrammen voor de deelnemer De volgende pictogrammen tonen de status van elke deelnemer. Als op de server audio is uitgeschakeld, dan wordt alleen het chatpictogram weergegeven naast de namen van de deelnemers. Pictogram Naam of status Beschrijving
33
Chatten
Chatten is ingeschakeld. Het pictogram verandert van kleur als een deelnemer een bericht ontvangt. Er wordt een zandloper over het chatpictogram weergegeven als de deelnemer vertraging ondervindt.
Er is een hand opgestoken
Er wordt een melding getoond aan alle deelnemers van de bespreking dat een van de deelnemers vraagt om toestemming om te spreken. Elke deelnemer van de bespreking kan toestemming geven of weigeren.
Het woord gevraagd
Deze melding wordt getoond in de Bridgit-werkbalk van de presentator en geeft aan dat een deelnemer vraagt om te mogen spreken. Om het verzoek van de deelnemer in te willigen, klikt u op het pictogram om het venster Deelnemers te openen en klikt u op het pictogram naast de naam van de vragende deelnemer.
Microfoon openen
De microfoon van de deelnemer is open en de deelnemer is aan het spreken in de bespreking. Klik op het pictogram als u de microfoon van de deelnemer wilt sluiten.
Afgesloten microfoon
De microfoon van de deelnemer is gesloten.
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Webcams gebruiken U kunt uw webcambeeld delen met andere deelnemers in de bespreking. Overweeg de volgende punten voordat u uw webcam deelt tijdens een Bridgit-bespreking: l
Deze functie is alleen beschikbaar wanneer de beheerder deze functie op de Bridgit-server heeft ingeschakeld.
l
Als u de eigenaar of presentator van de bespreking bent, dan kunt u externe webcams uitschakelen. U kunt zelf uw webcam wel delen, maar deelnemers kunnen hun webcams niet delen.
l
Als u een deelnemer aan de bespreking bent, en de presentator van de bespreking schakelt externe webcams uit, dan kunt u de beelden van de webcam niet meer delen. U kunt het gedeelde webcambeeld van de presentator echter nog wel zien.
l
Ook als u zelf geen webcam hebt, kunt u de beelden van een webcam van andere deelnemers zien.
l
Er kunnen maximaal negen deelnemers tegelijkertijd hun webcambeelden delen.
l
Controleer vooraf of de webcam die u wilt delen, niet in gebruik is door andere programma's.
U kunt uw videovenster openen om uw webcam te delen en om het volgende te doen: l
Het videovenster verplaatsen.
l
Het videovenster van grootte veranderen.
l
De werkbalkopties van het videovenster gebruiken om de weergave-opties van de webcam te veranderen en om de webcam te veranderen die u wilt delen.
g
Het videovenster openen Klik op Weergave voor filmstrook met hoge resolutie tonen/verbergen werkbalk van de Bridgit-client.
in de
De video opent in filmstrookweergave en het volgende wordt weergegeven: o
De werkbalk voor het videovenster wordt aan de rechterkant van het videovenster weergegeven.
o
Alle gedeelde webcams worden in de filmstrook weergegeven.
o
De naam van de persoon die elke webcam deelt wordt in de hoek linksboven weergegeven. Uw webcam is gemarkeerd met een asterisk (*) voor uw naam.
34
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g Het videovenster verplaatsen Zweef ergens binnen het videovenster om de muiscursor weer te geven het videovenster naar de nieuwe locatie.
, klik en sleep
g De grootte van het videovenster veranderen Sleep een willekeurige hoek van het venster. TIP Dubbelklik in het videovenster om het te maximaliseren. De werkbalk van het videovenster gebruiken Tijdens een bespreking kunt u de werkbalk voor het videovenster als volgt gebruiken:
g Videovenster verbergen Klik op Videovenster verbergen
om het videovenster te sluiten.
NB Als u een Mac-computer gebruikt is deze werkbalkoptie niet beschikbaar. Klik op de knop Sluiten in de linker bovenhoek van het videovenster om dit te sluiten. B E LA N GR I JK Als u het videovenster verbergt, deelt u nog steeds uw webcam. Als u het pictogram Weergave voor filmstrook met hoge resolutie tonen/verbergen in kleur in de werkbalk van de Bridgit-client ziet dan deelt u uw webcam. Voor informatie over hoe u het delen van uw webcam kunt stoppen, zie Mijn webcam delen op pagina37.
g Verticale oriëntatie 1. Klik op Verticale oriëntatie
om de filmstrookweergave verticaal te positioneren.
NB Deze optie is niet beschikbaar in de uitgebreide weergave. De werkbalk voor het videovenster verplaatst naar de onderkant van uw videovenster en u ziet de optie Horizontaal oriënteren 2. Klik op Horizontaal oriënteren
.
to return to the horizontal orientation.
g Uitgebreide weergave 1. Klik op Uitgebreide weergave U ziet het volgende:
35
om naar de uitgebreide weergave te schakelen.
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
o
De werkbalk verplaatst naar de onderkant van het videovenster.
o
De oriëntatie-optie is niet langer beschikbaar.
o
De Filmstrook weergave
is beschikbaar.
NB Om de volgorde van de gedeelde webcams aan te passen in de uitgebreide- en filmstrookweergave zie Slepen en neerzetten op pagina38. in de hoek rechtsonder van het gedeelde weergavegebied om het tot een 2. Klik miniatuurweergave te minimaliseren. NB Als u boven een miniatuurweergave zweeft, ziet u de naam van de persoon die deze webcam deelt. 3. Klik
in de hoek linksonder in een miniatuurweergave om deze te maximaliseren.
4. Klik op Filmstrookweergave
36
om terug te keren naar de filmstrookweergave.
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g
Mijn webcam delen 1. Klik op Mijn webcam delen
om uw webcam te delen.
U ziet het volgende: Uw webcamweergave opent in het gedeelde weergavegebied en is toegevoegd aan
o
de filmstrook. Uw videovensterpictogram verandert naar Stoppen met delen van mijn webcam
o
en wordt in kleur weergegeven
om aan te geven dat de webcam is gedeeld.
Het pictogram Weergave voor filmstrook met hoge resolutie tonen/verbergen
o
wordt in kleur in de werkbalk van uw Bridgit-client weergegeven. NB U kunt stoppen met het delen van uw bureaublad en tegelijkertijd uw webcam blijven delen. Als u stopt met het delen van uw bureaublad en het informatiescherm van de Bridgit-software wordt weergegeven kan het zijn dat het volgende wordt weergegeven: o
Videovenster verbergen (in kleur) geeft aan dat het videovenster is geopend en dat uw webcam wordt gedeeld.
o
Videovenster verbergen geeft aan dat er een videovenster is geopend en dat uw webcam niet wordt gedeeld.
o
Videovenster weergeven (in kleur) geeft aan dat het videovenster is gesloten en dat uw webcam wordt gedeeld.
o
Videovenster weergeven geeft aan dat het videovenster is gesloten en dat uw webcam niet wordt gedeeld.
2. Klik op Stoppen met delen van mijn webcam webcam.
om te stoppen met het delen van uw
g Webcam selecteren 1. Klik op Webcam selecteren vervolgkeuzemenu.
om de beschikbare webcams te openen in een
2. Selecteer een webcam uit de lijst van apparaten.
37
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Slepen en neerzetten U kunt tot negen webcams delen in een Bridgit-bespreking en elke gedeelde webcam wordt als een videotegel weergegeven. NB De optie is alleen beschikbaar wanneer de beheerder van de Bidgit-server de optie op de server heeft ingeschakeld. De beheerder kan het aantal gedeelde webcams limiteren naar elk nummer tussen één en negen. Met de functie slepen en neerzetten kunt u de videotegels herschikken in een specifieke volgorde: l
U kunt videotegels met feeds van hoge prioriteit aan het begin van de filmstrook plaatsen.
l
U kunt tegels groeperen voor een specifieke werkgroep.
Deze functie werkt in de filmstrook- en de uitgebreide weergave alsook in de verticale en horizontale oriëntatie. g
Een tegel verplaatsen 1. Klik op een tegel en houd deze vast totdat deze blauw gemarkeerd is. NB Als u uw muis beweegt voordat u de blauwe markering ziet dan verplaatst u het hele videovenster. 2. Sleep de tegel naar zijn nieuwe locatie. Er verschijnt een regel waar u de tegel neer kunt zetten. 3. Zet de tegel neer. De andere tegels verschuiven. Als u de uitgebreide weergave gebruikt, kunt u ook een tegel slepen en neerzetten in de werkbalk van de miniatuurweergave.
g Een tegel naar de werkbalk van de miniatuurweergave verplaatsen. 1. Klik op een tegel en houd deze vast totdat deze blauw gemarkeerd is. NB Als u de tegel verplaatst voordat u de blauwe markering ziet dan verplaatst u het hele videovenster.
38
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
2. Sleep de tegel in de werkbalk van de miniatuurweergave en zet de tegel neer. NB U kunt ook een miniatuurweergave slepen en neerzetten in het tegelgebied.
Met andere deelnemers chatten U kunt via het chatvenster op het informatiescherm of via de deelnemerslijst berichten uitzenden naar sommige of alle deelnemers aan een bespreking. NB De eigenaar of presentator moet de chatoptie inschakelen voordat u hem kunt gebruiken. Zie De instellingen van de bespreking wijzigen op pagina44. g Een bericht verzenden naar alle deelnemers aan de bespreking 1. Open de deelnemerslijst of het informatiescherm. 2. Klik op het tabblad Alle gebruikers en typ de tekst die u wilt uitzenden. 3. Klik op Verzenden. NB Als u een bijdrage wilt leveren aan een bespreking kunt u de functie Hand opsteken gebruiken om de vergadering op een beleefde manier te onderbreken met zowel een zichtbare als hoorbare melding om de aandacht van de andere deelnemers te trekken. Zie voor meer informatie Uw hand opsteken op pagina41. g Met één deelnemer chatten 1. Open de deelnemerslijst of het informatiescherm. 2. Klik op het bijbehorende chatpictogram privégesprek wilt hebben.
van de deelnemer waarmee u een
3. Selecteer Nieuw gesprek met deelnemer maken. Er wordt een tabblad weergegeven in het chatvenster met de naam van de deelnemer. Alle tekst die u verzendt of ontvangt onder dit tabblad is alleen zichtbaar voor de mensen in uw privégesprek. g Meer deelnemers toevoegen aan een privégesprek 1. In de deelnemerslijst of op het informatiescherm klikt u op het tabblad met het gesprek waaraan u een deelnemer wilt toevoegen.
39
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
2. Klik op het bijbehorende chatpictogram van de persoon die u wilt toevoegen, en selecteer daarna Deelnemer toevoegen aan het geselecteerde gesprek. NB Als er tegelijkertijd meerdere privégesprekken actief zijn, en u ontvangt een nieuw bericht in een gesprek dat niet is geselecteerd, dan wordt het chatpictogram weergegeven. g Een privégesprek beëindigen Klik op
in het tabblad dat u wilt afsluiten.
Bij het afsluiten van een tabblad krijgen de resterende gespreksgenoten een melding dat u uit het gesprek bent weggegaan. Ze kunnen privé met elkaar blijven chatten, zelfs als u het gesprek hebt gestart. NB U kunt het chatvenster Alle gebruikers niet afsluiten. Inkomende berichten Als u een bericht ontvangt en het informatiescherm of de deelnemerslijst is niet weergegeven, dan gebeurt het volgende: l
l
Er wordt een meldingsballon weergegeven. De knop Deelnemerslijst tonen/verbergen groen tot u het nieuwe bericht hebt bekeken.
g Inkomende berichten bekijken Klik op de meldingsballon.
40
wordt groen, knippert drie keer en blijft dan
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Uw hand opsteken U kunt verzoeken om deel te mogen nemen aan een bespreking door uw hand op te steken. g Uw hand opsteken Klik op de knop Hand opsteken
.
Alle deelnemers in de bespreking ontvangen een melding dat uw hand is opgestoken en klikken op Hand neerhalen om de melding te sluiten. Statuspictogrammen opgestoken hand De volgende pictogrammen laten de status van de functie Hand opsteken van de deelnemer zien. Pictogram Naam of status Beschrijving Hand opsteken
Dit is het standaard pictogram op de Bridgit-werkbalk. Klik op dit pictogram om de presentator van de bespreking te laten weten dat u toestemming wilt om bij te dragen aan de vergadering. Het pictogram wordt uitgeschakeld indien de presentator deelnemers niet toestaat hun hand op te steken.
Er is een hand opgestoken
Er verschijnt bij alle deelnemers aan de vergadering een melding dat u uw hand opsteekt. De presentator kan klikken op Hand neerhalen in de melding of hij/zij kan het venster Deelnemers openen en naast uw naam op Hand neerhalen klikken.
Hand neerhalen
Op de werkbalk verandert dit pictogram wanneer u vraagt om toestemming om bij te dragen aan een bespreking. Dit geeft aan dat u wacht tot de presentator klikt op Hand neerhalen.
Als u de maker van de bespreking bent, kunt u de functie Hand opsteken activeren en uitschakelen. Als u de functie Hand opsteken uitschakelt, kunnen deelnemers van bespreking deze functie niet gebruiken en kunt u de bespreking voeren zonder onderbrekingen. g Hand opsteken activeren en uitschakelen tijdens een bespreking 1. Selecteer Menu > Opties. Het dialoogvenster Opties wordt weergegeven. 2. Klik op het tabblad Instellingen voor bespreking. 3. Als u de functie wilt inschakelen, selecteer dan Anderen toestaan om hun hand op te steken. Als u de functie wilt uitschakelen wis dan de optie Anderen toestaan om hun hand op te steken.
41
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Bediening op afstand inschakelen Bediening op afstand is standaard ingeschakeld als de eigenaar van een Bridgit-bespreking de bespreking start. Wanneer bediening op afstand is ingeschakeld, kunnen deelnemers aan de bespreking ofwel om bediening op afstand van het bureaublad van de presentator vragen of ze kunnen op het gedeelde bureaublad klikken om de bediening ervan over te nemen. Zie Het bureaublad van de presentator op afstand bedienen op volgende pagina. NB Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de beheerder van de Bridgit-server de optie op de server heeft ingeschakeld. g Bediening op afstand inschakelen vanaf het gedeelde bureaublad Selecteer Menu > Bediening op afstand inschakelen. g Bediening op afstand inschakelen via het tabblad Instellingen voor bespreking 1. Selecteer Menu > Opties (Windows) of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Instellingen voor bespreking. 3. Selecteer Bureaublad op afstand bedienen toestaan De opdracht Om bediening op afstand vragen verschijnt in het Bridgit-softwaremenu voor deelnemers. g Bediening op afstand uitschakelen vanaf het gedeelde bureaublad Selecteer Menu > Bediening op afstand uitschakelen.
42
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g Bediening op afstand uitschakelen via het tabblad Instellingen voor bespreking 1. Selecteer Menu > Opties (Windows) of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Instellingen voor bespreking. 3. Wis de optie Bureaublad op afstand bedienen toestaan. De opdracht Om bediening op afstand vragen wordt weggehaald uit het menu van Bridgitsoftwaremenu voor deelnemers. NB Als u het menu Opties gebruikt voor de uitschakeling van de bediening op afstand en vervolgens de Bridgit-sessie beëindigt, dan wordt bediening op afstand automatisch uitgeschakeld voor de volgende bespreking die u maakt.
Het bureaublad van de presentator op afstand bedienen U kunt het gedeelde bureaublad van de presentator op afstand bedienen en details toevoegen aan de weergegeven informatie. g Bediening op afstand krijgen Klik op het gedeelde bureaublad van de presentator. NB De presentator kan de bediening van het bureaublad weer overnemen door de muis te verplaatsen of op een knop op het toetsenbord te drukken. Als de presentator ofwel de ene of de andere actie uitvoert, kunnen gebruikers drie seconden de bediening niet overnemen.
43
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Het gedeelde gebied wijzigen Als presentator van een bespreking kunt u het gedeelde gedeelte op het bureaublad beperken door de gekleurde randen te verplaatsen. Dit is handig wanneer u alleen een bepaalde toepassing of een bepaald gedeelte wilt delen. g Het gedeelde gedeelte wijzigen 1. Beweeg de muisaanwijzer over de rand tot de aanwijzer in een horizontale, verticale of diagonale formaataanwijzer verandert. 2. Versleep de rand tot deze rondom het gedeelte ligt dat u wilt delen. De andere deelnemers kunnen uitsluitend het gedeelte zien dat binnen de rand ligt nadat u de rand naar zijn nieuwe plaats hebt versleept. NB U kunt ook een bepaald deel of gebied van uw bureaublad delen. Zie voor meer informatie Een gebied van het bureaublad delen op pagina30. g Het hele bureaublad weer delen 1. Beweeg de muisaanwijzer over de rand tot de aanwijzer in een horizontale, verticale of diagonale formaataanwijzer verandert. 2. Dubbelklik op de rand. De rand ligt nu om het gehele bureaublad.
Opties voor de bespreking instellen Als eigenaar of presentator van een Bridgit-bespreking kunt u verschillende besprekingsopties inen uitschakelen.
De instellingen van de bespreking wijzigen g De instellingen van de bespreking wijzigen 1. Selecteer Menu > Opties (Windows) of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Instellingen voor bespreking.
44
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
3. Schakel selectievakjes in of uit om de omschrijving die eronder staat in of uit te schakelen, en klik daarna op OK.
Optie
Beschrijving
Anderen om microfoon laten vragen
Wanneer u deze optie selecteert, moeten deelnemers om het woord vragen. Als deze optie is uitgeschakeld, dan kunnen deelnemers op Mijn mic openen klikken en meteen beginnen te spreken. Wanneer deelnemers om het woord moeten vragen, krijgen de presentator en de eigenaar een melding waarop ze het verzoek om het woord te mogen voeren, kunnen inwilligen of afwijzen via de deelnemerslijst.
Anderen toestaan om te tekenen
Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers aan de bespreking hun eigen illustratiemiddelen en schermaanwijzer gebruiken om gegevens op het scherm te markeren. Deze optie is standaard geselecteerd. Als u de enige wilt zijn in de bespreking die kan tekenen en wissen op het bureaublad, wist u deze optie.
Anderen toestaan Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers aan de om hun bureaublad bespreking erom vragen of zij het delen over mogen nemen en hun te delen bureaubladen zichtbaar maken in plaats van die van u. U kunt het verzoek afwijzen. Deze optie is standaard geselecteerd. Als u niet wilt dat deelnemers erom kunnen vragen het delen over te nemen, wist u deze optie. Anderen toestaan Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers aan de om hun webcam te bespreking hun webcams delen waardoor andere deelnemers ze delen kunnen zien. Deze optie is standaard geselecteerd. Er kunnen maximaal negen deelnemers tegelijkertijd hun webcams delen. Als u de enige wilt zijn in de bespreking die een webcam kan delen, wist u deze optie. U kunt zelf uw webcam wel delen, maar deelnemers kunnen hun webcams niet delen. NB Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de beheerder van de Bridgit-server de optie op de server heeft ingeschakeld. De beheerder kan het aantal gedeelde webcams limiteren naar elk nummer tussen één en negen.
45
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Optie
Beschrijving
Bureaublad op afstand bedienen toestaan
Met deze optie schakelt u bediening op afstand in of uit van het bureaublad van de presentator. Wanneer u bediening op afstand inschakelt, kunnen deelnemers de bediening van het bureaublad van de presentator overnemen door in het menu op Om bediening op afstand vragen te klikken of door op het gedeelde bureaublad te klikken. A A N TEK EN I N GEN o
Tijdens een sessie met bediening op afstand kan de presentator de controle overnemen door te klikken op het
o
bureaublad, de muis te bewegen of te drukken op een toets. Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de beheerder van de Bridgit-server de optie op de server heeft ingeschakeld.
Anderen toestaan om hun hand op te steken
Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers van de vergadering vragen om toestemming voor het onderbreken van de bespreking.
Anderen toestaan te kloppen of zich bij een bespreking te voegen
Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers een bespreking bijwonen zonder een uitnodiging en een wachtwoord te ontvangen via e-mail. Alle deelnemers kunnen het koppen zien.
Anderen toestaan om te chatten
Met deze optie staat u deelnemers toe gesprekken te voeren via tekstberichten in de deelnemerslijst. Deze gesprekken zijn voor alle deelnemers zichtbaar.
Anderen toestaan Wanneer u deze optie selecteert, kunnen deelnemers een om privé te chatten privégesprek met één deelnemer of een bepaalde groep deelnemers voeren. Wanneer u een privégesprek creëert, is het gesprek niet zichtbaar voor de deelnemers die u niet hebt geselecteerd. NB De eigenaar van de bespreking kan altijd schrijven, spreken en een webcam delen. Als iemand anders dan de eigenaar van de bespreking een bureaublad deelt, kan die persoon, de presentator, deze opties voor de andere deelnemers wijzigen. De wijzigingen van de presentator hebben echter geen effect op de eigenaar.
46
Snelheid van delen optimaliseren voor sneller kunnen reageren
Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een bureaublad deelt. Wanneer deze optie is geselecteerd, maakt de Bridgit-software vaker een schermopname zodat deelnemers zo snel mogelijk de bijgewerkte schermen zien. Deelnemers aan de bespreking moeten beschikken over een snelle internetverbinding als u deze optie wilt gebruiken.
Snelheid voor delen optimaliseren voor lager bandbreedtegebruik
Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een bureaublad deelt. Wanneer u deze optie selecteert, maakt de Bridgit-software minder vaak schermopnamen om minder bandbreedte te gebruiken. Kijkers kunnen een kleine vertraging opmerken wanneer de schermwisseling plaatsvindt.
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De beeldschermselectie wijzigen Als er meerdere beeldschermen zijn aangesloten op de pc en u deelt een bureaublad, dan kunt u de bureaubladen wisselen die u deelt met deelnemers. g Van beeldscherm wisselen 1. Klik op Van beeldscherm wisselen. Het dialoogvenster Te delen beeldscherm selecteren wordt weergegeven. 2. Selecteer het beeldscherm waarnaar u wilt overschakelen, en klik daarna op OK. 3. Klik nogmaals op OK om de instellingen op te slaan.
De audio-instellingen wijzigen De beheerder van de Bridgit-server moet de audio-instellingen inschakelen voordat u ze kunt gebruiken. De beheerder regelt eveneens de standaardinstellingen voor optimalisering. Wanneer audio is ingeschakeld, zijn de Instellingen audioapparaat en Opties voor audiomeldingen voor iedereen beschikbaar die over audiohardware beschikt. g De audio-instellingen openen 1. Selecteer Menu > Opties (Windows) of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Audio-instellingen. g De instellingen wijzigen voor het audioapparaat 1. Selecteer de luidsprekers die u wilt gebruiken in het keuzemenu Luidsprekers. 2. Selecteer de microfoon die u wilt gebruiken in het keuzemenu Microfoon. 3. Klik op OK. U kunt met de wizard Audio-instelling het volume regelen voor de microfoon en koptelefoon of de luidsprekers. g De wizard Audio-instelling uitvoeren 1. Controleer of de koptelefoon of luidsprekers en microfoon zijn aangesloten op de pc en of ze aan staan. 2. Sluit alle andere programma's die geluiden afspelen of opnemen. 3. Klik op de knop Wizard Audio-instelling. 4. Klik op Volgende om de wizard te starten, en volg daarna de instructies op het scherm. Nadat u de audioapparaten hebt ingesteld, kunt u ermee spreken in een bespreking.
47
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g De opties voor audiomeldingen wijzigen Selecteer Klinkt wanneer gebruikers zich aansluiten/vetrekken om geluidsmeldingen in te schakelen, of wis het selectievakje om de geluidsmeldingen uit te schakelen. g De audio-instellingen optimaliseren 1. Als u betere geluidskwaliteit wilt, selecteer dan Optimaliseren voor hoge geluidskwaliteit. Als minder bandbreedte wilt gebruiken, selecteer dan Optimaliseren voor kleine bandbreedte. NB U kunt meer bandbreedte gebruiken om het geluid zo goed mogelijk te laten klinken, of u kunt minder bandbreedte gebruiken ten koste van de geluidskwaliteit. 2. Klik op OK. NB Alleen de eigenaar van de bespreking kan wijzigingen aanbrengen in de optimaliseringsinstellingen voor audio.
48
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De weergave-opties wijzigen Iedereen die het gedeelde bureaublad bekijkt en een Windows-besturingssysteem gebruikt, kan de weergave-opties aanpassen. g De weergave-opties wijzigen 1. Selecteer Menu > Opties (Windows) of Menu > Voorkeuren (Mac). 2. Klik op het tabblad Weergave-opties. 3. Selecteer of wis de selectievakjes van de opties waarvan u hieronder de omschrijving kunt vinden, en klik daarna op OK. Optie
Beschrijving
Weergeven in De Bridgit-software kan het hele scherm in beslag nemen. Als het volledig scherm bureaublad van de presentator kleiner is dan dat van u, komt het (ALT+F) bureaublad van de presentator gecentreerd op uw scherm te staan. Als het bureaublad van de presentator groter is dan dat van u, wordt het beeld verkleint tot deze op uw scherm past. NB Bij selectie van de deze optie bedekt het gedeelde bureaublad ook de taakbalk van Windows. Als u de taakbalk zichtbaar moet maken, wist u deze selectie of u drukt op ALT+F. Het SMART Selecteer deze optie om te voorkomen dat andere programma's en Bridgit-venster vensters die worden weergegeven, bovenop het gedeelde bureaublad bovenop andere komen te staan. vensters houden Bureaublad van presentator aan venster aanpassen
De Bridgit-software kan het beeld verkleinen van het gedeelde bureaublad om deze te laten passen in het Bridgit-venster. Als u deze optie uitschakelt terwijl u naar een gedeeld bureaublad kijkt dat groter is dan uw bureaublad, dan worden de schuifbalken weergegeven. U kunt met de schuifbalken naar de delen van het gedeelde bureaublad gaan die niet op uw beeldscherm passen. Deze optie is standaard geselecteerd. NB Wanneer u deze optie uitschakelt, kunt u de Bridgit-werkbalk onafhankelijk van de werkbalk van de presentator verplaatsen. Normaal gesproken is de plaats van uw werkbalk een weerspiegeling van die van de presentator.
49
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De taalopties wijzigen Elke deelnemer aan een bespreking kan de taalinstellingen wijzigen. g Om de taal te wijzigen in Windows-besturingssystemen 1. selecteert u Menu > Opties. Het dialoogvenster Opties wordt weergegeven. 2. Klik op het tabblad Talen. 3. Selecteer de gewenste taal in de lijst, en klik daarna op OK. g Om de taal te wijzigen in Mac-besturingssysteemsoftware 1. selecteert u Systeemvoorkeuren > Internationaal. Het dialoogvenster Internationaal wordt weergegeven. 2. Klik op het tabblad Taal. 3. Sleep de taal die u in menu's, vensters en dialoogvensters wilt zien naar de bovenkant van de lijst en sluit het dialoogvenster Internationaal.
50
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Schrijven op het gedeelde bureaublad Alle deelnemers kunnen standaard de aanwijzer gebruiken, schrijven in digitale inkt en aantekeningen wissen op het gedeelde bureaublad. De eigenaar en de actieve presentator kunnen echter de instellingen wijzigen om te voorkomen dat de andere deelnemers op het gedeelde bureaublad schrijven. NB Als de eigenaar of de presentator schrijven uitschakelt, zijn de knop Pen niet beschikbaar.
en de menu-items
g Op het gedeelde bureaublad schrijven met een pen 1. Klik op de penknop
.
2. Klik en sleep met de muis. Er komt een lijn van digitale inkt te staan op het gedeelde bureaublad, en uw aantekeningen zijn zichtbaar voor alle andere deelnemers. Er kunnen een willekeurig aantal deelnemers tegelijkertijd schrijven op het gedeelde bureaublad. 3. Als u klaar bent met schrijven, klikt u op de muisaanwijzerknop
.
TIP Als u de presentator bent van de bespreking, kunt u alle aantekeningen wissen door op de knop voor de muisaanwijzer te klikken en daarna op een willekeurige plaats op het gedeelde bureaublad te klikken.
De pen aanpassen Bridgit kent u een inktkleur toe wanneer u in een vergadering komt. U kunt de pen zo aanpassen dat u de inktkleur, de lijndikte en doorzichtigheid kunt wijzigen. g De pen aanpassen 1. Selecteer achtereenvolgens Menu > Hulpmiddelen > Pen aanpassen. Het dialoogvenster Hulpmiddelinstellingen configureren wordt geopend. 2. Selecteer een kleur. Voor een uitgebreider kleurenpalet klikt u op Meer. 3. U kunt een breedte kiezen van 1 tot 32 pixels. NB De standaard is 3 pixels. 4. Als u de pen wilt gebruiken om te markeren, selecteert u de optie Transparant.
51
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
5. Klik op OK. TIP U kunt de pen eveneens aanpassen door te dubbelklikken op de knop Pen.
Wissen op het gedeelde bureaublad U kunt met de Wisser aantekeningen wissen op het gedeelde bureaublad. NB Het menu-item Wisser is echter niet beschikbaar wanneer de presentator dit uitschakelt. g Aantekeningen wissen 1. Selecteer achtereenvolgens Menu > Hulpmiddelen > Wissen. De aanwijzer verandert in een wisser. 2. Sleep de wisser over de aantekeningen die u wilt wissen. 3. Als u klaar bent met wissen, klikt u op de muisaanwijzerknop
.
NB Als u de presentator bent van de bespreking, kunt u alle aantekeningen wissen door op de muisaanwijzerknop te klikken en daarna op een willekeurige plaats op het gedeelde bureaublad te klikken.
De schermaanwijzer gebruiken U kunt met de schermaanwijzer een drijvende pijl op het gedeelde bureaublad plaatsen en daarmee iets aanwijzen op het scherm.
NB Als de presentator tekenen op het gedeelde bureaublad uitschakelt, dan is het schermaanwijzermenu niet beschikbaar. g De schermaanwijzer gebruiken 1. Selecteer achtereenvolgens Menu > Hulpmiddelen > Schermaanwijzer. Er wordt een schermaanwijzer op het gedeelde bureaublad weergegeven. De eerste paar seconden knippert de pijl rood, zodat u hem kunt onderscheiden van andere aanwijzers op het scherm. De naam van de deelnemer die de schermaanwijzer gebruikt, komt onder de
52
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
aanwijzer te staan. NB Er kunnen een willekeurig aantal deelnemers tegelijkertijd schermaanwijzers gebruiken. 2. Klik op de pijlpunt en versleep de schermaanwijzer daaraan naar de gewenste plaats. Er worden pijlen in een kring weergegeven in de aanwijzer als u hem verplaatst om aan te geven dat u de aanwijzer in verschillende richtingen kunt verplaatsen. De aanwijzer wijst naar de richting waarnaar u hem versleept. Als u de schermaanwijzer bijvoorbeeld van links naar rechts versleept, wijst de pijl naar rechts. NB U kunt de schermaanwijzer bewegen zonder van richting te veranderen door te klikken op de staart van de pijl in plaats van de pijlpunt. g De schermaanwijzer sluiten Dubbelklik op de schermaanwijzer. NB Als u de presentator van de bespreking bent, dan kunt u de schermaanwijzers van andere deelnemers sluiten door erop te dubbelklikken.
De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler Als u een Windows-besturingssysteem gebruikt, dan integreert de optie SMART Scheduler de Bridgit-server met de Microsoft Exchange-server en Microsoft Outlook-clients. Hiermee kunt u een enkele of terugkerende bespreking plannen die gebruik maakt van de Bridgit-software. Als u een Mac-besturingssysteem gebruikt, krijgen nadat u een bespreking hebt gemaakt met SMART Scheduler, de deelnemers een uitnodiging met een koppeling naar de Bridgit-bespreking en het wachtwoord ervoor. Als u een kalendertoepassing gebruikt op een Mac die compatibel is met Microsoft Outlook, dan kunt u deze besprekingsuitnodigingen accepteren. Overweeg het volgende voordat u de Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler installeert: l
De invoegtoepassing werkt niet goed als de SMART Scheduler-server en de Microsoft Exchange Server niet goed zijn geconfigureerd. Neem contact op met de systeembeheerder als u de status van deze twee servers niet goed kent.
l
U moet lokale beheerdersrechten hebben op de computer waarop u de invoegtoepassing wilt installeren.
53
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
Minimumvereisten l
1,2 GHz-processor
l
1 GB RAM-geheugen
l
Microsoft Outlook 2003 SP3, 2007 SP2 of 2010
l
Een netwerkverbinding waarmee u toegang hebt tot de Bridgit-server en de Microsoft Exchange Server 2003, 2007 of 2010
De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler installeren Met de Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler kunt u automatisch een bij een Bridgitbespreking behorende Microsoft Outlook-vergadering maken. U kunt de invoegtoepassing op elke pc installeren die met de Bridgit-server kan communiceren. De invoegtoepassing moet door een beheerder worden geïnstalleerd en geconfigureerd. Nadat de invoegtoepassing is geïnstalleerd, kunnen alle gebruikers hun eigen profielinstellingen wijzigen. Deze wijzigingen zijn alleen van toepassing op het profiel van de gebruiker die ze instelt. De beheerderinstellingen blijven hetzelfde. B E LA N GR I JK Sluit Outlook voordat u het .msi-bestand downloadt en installeer de invoegtoepassing. g Het .msi-bestand downloaden 1. Ga naar: voor 32-bits versies van Outlook
http://
/SMARTSchedulerOutlookAddinSetupx86.msi
voor 64-bits versies van Outlook
http:// /SMARTSchedulerOutlookAddinSetupx64.msi
waarbij het adres van uw Bridgit-server is. 2. Druk op ENTER. 3. Klik op Uitvoeren om het bestand te installeren. De welkomstpagina van Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler - InstallShieldwizard wordt weergegeven. g De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler installeren 1. Klik op Volgende op het welkomstscherm. De pagina met de Licentieovereenkomst wordt weergegeven.
54
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
2. Als u hiermee akkoord gaat, klikt u op Ik ga akkoord en klikt u vervolgens op Volgende. NB Als u de licentieovereenkomst op papier wilt hebben voor uw administratie, klikt u op Afdrukken. De pagina Doelmap wordt weergegeven. 3. Klik op Volgende om het programma in de standaardmap te installeren of klik op Wijzigen als u een andere map wilt opgeven. De pagina van Voorkeuren Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler wordt weergegeven. 4. Typ de naam van de Standaard Bridgit-server die moet worden gebruikt voor het opzetten van Bridgit-besprekingen. 5. Typ het e-mailadres van SMART Scheduler. NB De beheerder van de Microsoft Exchange-server maakt dit adres tegelijkertijd met het maken van het postvak op de Microsoft Exchange-server. 6. Als u besprekingen standaard met een wachtwoord beveiligd wilt hebben, dan laat u het selectievakje Besprekingen standaard beveiligen met een wachtwoord ingeschakeld staan. 7. Als u opmaakmogelijkheden voor berichten wilt hebben, selecteert u het selectievakje RTF-indeling handhaven. Anders schakelt u dit vakje uit en gebruikt u onbewerkte tekst. NB RTF-indeling kan tot onverwachte resultaten leiden wanneer u de SMART Schedulerinvoegtoepassing voor Outlook gebruikt met invoegtoepassingen en extensies van derden. 8. Klik op Volgende. De pagina Gereed voor programma-installatie wordt weergegeven. 9. Klik op Installeren. Bij de installatie van de invoegtoepassing wordt de pagina InstallShield-wizard voltooid weergegeven. 10. Als u wilt dat Outlook opstart na afsluiting van de wizard, laat u het selectievakje Outlook opstarten ingeschakeld. 11. Klik op Voltooien om de wizard te voltooien.
55
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler bijwerken B E LA N GR I JK Zorg ervoor dat u beschikt over de huidige versie van Bridgit-server en SMART Schedulerserver voordat u de onderstaande procedures uitvoert. g Bijwerken met de InstallShield-wizard 1. Sluit Outlook. 2. Voer de InstallShield-wizard uit zoals dit is beschreven in De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler installeren op pagina54. 3. Start Outlook. De actuele versie van het Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler is geïnstalleerd. g Controleren welke versie de Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler is geïnstalleerd Start Outlook en ga naar Hulpmiddelen > Opties > SMART Scheduler-instellingen. De versiegegevens zijn onderaan het tabblad vermeld.
Een Bridgit-vergadering in Microsoft Outlook plannen Nadat u de Outlook-invoegtoepassing SMART Scheduler hebt geïnstalleerd, kunt u een Bridgitbespreking in het formulier Vergaderverzoek maken in Outlook en de Smart Schedulerinstellingen veranderen voor een vergadering. g
Een Bridgit-vergadering in Outlook maken 1. Start Outlook en schakel over naar de kalenderweergave. 2. Klik op de pijl op de knop Nieuw, en selecteer daarna Vergaderverzoek. Er wordt een vergaderverzoekformulier weergegeven zonder naam. 3. Typ de gegevens voor de bespreking. 4. Vink het selectievakje Dit is een SMART Bridgit-bespreking aan.
56
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
5. Klik op Verzenden. Er wordt een vergaderverzoek met een link naar de Bridgit-bespreking verzonden naar de deelnemers. NB Als de optie om wachtwoorden te verstrekken standaard is geselecteerd door de systeembeheerder, wordt er een willekeurig gegenereerd wachtwoord opgenomen voor de bespreking in de uitnodiging. U kunt de SMART Scheduler-instellingen wijzigen voor één bespreking of de instellingen opslaan voor alle nieuwe besprekingen. U kunt ook het wachtwoord voor een bespreking aanpassen. g De SMART Scheduler-instellingen wijzigen voor één bespreking 1. Start Outlook en schakel over naar de kalenderweergave. 2. Klik op de pijl op de knop Nieuw, en selecteer daarna Vergaderverzoek. Er wordt een vergaderverzoekformulier weergegeven zonder naam. 3. Klik op Instellingen. Het dialoogvenster SMART Scheduler-instellingen wordt weergegeven. NB De wijzigingen die worden aangebracht in de instellingen van een bespreking zijn alleen van kracht voor de actieve bespreking. Zie voor informatie over het wijzigen van de instellingen voor alle besprekingen Een Bridgit-vergadering in Microsoft Outlook plannen op vorige pagina. 4. Als u de serverinstellingen wilt wijzigen, typt u de naam van een nieuwe server in het daarvoor bestemde veld. B E LA N GR I JK U mag de instellingen van de server niet wijzigen, tenzij uw systeembeheerder u daartoe opdracht geeft. 5. Als u een wachtwoord wilt verwijderen uit de bespreking, wist u het selectievakje Deze bespreking beveiligen met een wachtwoord. Als u wel een wachtwoord wilt gebruiken, laat u dit vakje ingeschakeld. NB Telkens wanneer dit selectievakje is geselecteerd, wordt er willekeurig een nieuw wachtwoord gegenereerd. Als u een nieuw wachtwoord typt, en dan dit selectievakje inen uitschakelt, dan is het wachtwoordveld opnieuw ingesteld. 6. Als u het wachtwoord wilt wijzigen, typt u een nieuw wachtwoord in het daarvoor bestemde veld.
57
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
7. Als u gebruikmaakt van de optie Spraakbrug, selecteert u De gegevens voor de spraakbrug voor deze bespreking delen, en typt u daarna het telefoonnummer en de vergadercode in de daarvoor bestemde velden. 8. Klik op OK om de wijzigingen voor de actieve bespreking op te slaan. A A N TEK EN I N GEN o
Als u een bestaande bespreking wijzigt, moet u op Update verzenden klikken alvorens het besprekingsformulier op te slaan en te sluiten.
o
Het is niet mogelijk om de SMART Scheduler-instellingen te wijzigen van één bespreking die behoort tot een terugkerende SMART Scheduler-bespreking. Als u een terugkerende bespreking wilt wijzigen, moet u alle besprekingen in de serie wijzigen.
g
De SMART Scheduler-instellingen wijzigen voor alle nieuwe besprekingen 1. Start Outlook. 2. Selecteer Hulpmiddelen > Opties > SMART Scheduler-instellingen. 3. Als u de serverinstellingen voor alle nieuwe besprekingen wilt wijzigen, typt u de naam van een nieuwe server in het daarvoor bestemde veld. B E LA N GR I JK U mag de instellingen van de server niet wijzigen, tenzij uw systeembeheerder u daartoe opdracht geeft. 4. Als u de wachtwoorden wilt verwijderen uit alle nieuwe besprekingen, wist u het selectievakje Deze bespreking beveiligen met een wachtwoord. Als u wel een wachtwoord wilt gebruiken, laat u dit vakje ingeschakeld. 5. Als u gebruikmaakt van de optie Spraakbrug, selecteert u Standaard de gegevens voor de spraakbrug delen, en typt u daarna het telefoonnummer en de vergadercode in de daarvoor bestemde velden. Deze gegevens worden automatisch in alle nieuwe besprekingen weergegeven. 6. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan. NB De aangebrachte wijzigingen zijn alleen van kracht voor nieuwe besprekingen. Ze hebben geen invloed op eerder gemaakte besprekingen of besprekingen die gaande zijn.
Bijvoegen bij een SMART Scheduler-bespreking vanaf een Outlookuitnodiging Nadat u een bespreking hebt gemaakt, krijgen de deelnemers een uitnodiging met een koppeling naar de Bridgit-bespreking en het wachtwoord ervoor.
58
H OOF D ST U K 2 Bridgit gebruiken
g Bijvoegen bij een Bridgit-bespreking vanaf Outlook 1. Open de vergadering in de kalender. 2. Klik op de koppeling om u bij de Bridgit-bespreking te voegen. Dit kunt u tot 15 minuten vóór aanvang van de bespreking doen. Leg het wachtwoord vast onder de koppeling. Uw internetbrowser downloadt de Bridgit-clientsoftware. Het ligt aan de browser of Bridgit automatisch wordt uitgevoerd of dat u op het bestand moet dubbelklikken om het te laten uitvoeren. Na uitvoering van Bridgit wordt het dialoogvenster Bijvoegen bij vergadering weergegeven. 3. Typ uw naam en het wachtwoord dat u hebt gekregen in de uitnodiging voor de bespreking in de daarvoor bestemde velden. 4. Klik op OK. Het dialoogvenster Bridgit-software wordt weergegeven wat betekent dat u bent verbonden met de bespreking.
59
Appendix A
Problemen oplossen Het Bridgit-hulpmiddel voor probleemoplossing gebruiken Schermopnametechnologie Informatievelden en opties Kleurkwaliteit voor delen Audio Verbinding Inkt De prestatie van een bespreking in het oog houden – presentator De prestatie verbeteren De prestatie van een bespreking in het oog houden – deelnemer De prestatie verbeteren
61 63 63 65 65 66 66 67 67 68 68
In deze paragraaf vindt u informatie over het oplossen van problemen en over hoe u contact kunt opnemen met technische ondersteuning. U kunt hier ook vinden hoe u het probleemoplossingsprogramma voor Bridgit kunt gebruiken om de systeemconfiguratie te optimaliseren en problemen op te lossen.
Het Bridgit-hulpmiddel voor probleemoplossing gebruiken Bridgit beschikt over een probleemoplossingsprogramma waarmee u de oorzaak van problemen kunt opsporen. g Het probleemoplossingsprogramma openen 1. Open de Bridgit-clientsoftware en maak een testbespreking. Het Bridgit-informatiescherm verschijnt. 2. Selecteer Menu > Informatie over SMART Bridgit. Het dialoogvenster Informatie over de SMART Bridgit-software wordt weergegeven. 3. Selecteer Technische ondersteuning > Probleemoplossing. Het dialoogvenster Probleemoplossing wordt weergegeven.
61
APPENDIX A Problemen oplossen
De functies van het dialoogvenster Probleemoplossing worden beschreven in de volgende paragrafen: l
Schermopnametechnologie op volgende pagina
l
Kleurkwaliteit voor delen op pagina65
l
Audio op pagina65
l
Verbinding op pagina66
l
Inkt op pagina66
Neem voor meer hulp contact op met SMART-ondersteuning (smarttech.com/contactsupport).
62
APPENDIX A Problemen oplossen
Schermopnametechnologie Dit gedeelte geeft een overzicht van de verschillende technologieën die de Bridgit-software gebruikt wanneer u uw bureaublad tijdens een bespreking deelt. De Bridgit-software gebruikt de volgende drie soorten technologie om schermen te delen tijdens een bespreking. Type Beschrijving technologie Mirrordrivers
De Bridgit-software probeert eerst deze methode aangezien deze de beste prestatie biedt. Hiervoor is een installatie nodig die automatisch wordt uitgevoerd indien u over beheerdersrechten beschikt. NB Mirror-drivers kunnen onvoorspelbare resultaten geven op Windows 7.
Redrawhooks
De Bridgit-software gebruikt redraw-hooks als mirror-drivers niet kunnen worden gebruikt. Redraw-hooks worden automatisch gedownload van de server wanneer ze nodig zijn en maken een schermafbeelding wanneer er iets op het scherm verandert. NB Redraw-hooks kunnen onvoorspelbare resultaten geven op Windows 7.
Vier keer per seconde vastleggen
Als de Bridgit-software geen van beide technologieën kan gebruiken, dan wordt het scherm vier keer per seconde vastgelegd, wordt het beeld gecomprimeerd en aan de ontvanger verzonden. Deze methode is het langzaamst maar gebruikt ook de kleinste hoeveelheid bandbreedte.
Informatievelden en opties Gebruik de opties die in dit gedeelte zijn beschreven om snelheids- en beeldproblemen met delen op te lossen. Veld/optie
Beschrijving
Presentatiestatus
Toont Momenteel niet in presentatie of de gebruikte methode voor het vastleggen van het beeld: l
l
l
63
Beeld wordt 4 keer per seconde vastgelegd (scherm 0) Met RedrawHooks.dll (scherm 0) Met mirror-driver (display 0)
Wanneer gebruiken/waarom het belangrijk is
APPENDIX A Problemen oplossen
Veld/optie
Beschrijving
Wanneer gebruiken/waarom het belangrijk is
Status hardwareacceleratie
Geeft aan of hardwareacceleratie is in- of uitgeschakeld.
Als u een eenvoudige videokaart in uw systeem hebt en de hardware-acceleratie uitschakelt, dan biedt de computer een betere prestatie.
Beschikbaarheid van mirror-driver
l
l
l
Redraw hooks inschakelen
beschikbaar – de mirror-driver is geïnstalleerd.
Wanneer video-mirroring actief is, wordt steeds wanneer het systeem naar het primaire beeldapparaat schrijft in het niet beschikbaar – de gespiegelde gebied meteen een kopie van de bewerking uitgevoerd op het gespiegelde mirror-driver is niet apparaat. geïnstalleerd. uitgeschakeld door besturingssysteem – uw computer heeft Windows 7, wat tot onverwachte resultaten van de mirror-driver leidt.
Selecteer dit om te delen met redraw-hooks.
Als de aanwijzer knippert, probeer dan deze optie uit te schakelen.
NB Redraw-hooks kunnen onvoorspelbare resultaten geven op Windows 7. Mirror driver inschakelen
Selecteer dit om te delen met de mirror-driver.
Als uw gedeelde toepassingen niet goed worden vastgelegd, probeer dan deze optie uit te schakelen. Laat deze optie anders ingeschakeld.
64
APPENDIX A Problemen oplossen
Kleurkwaliteit voor delen U kunt met de volgende opties de kleurkwaliteit van kleurenafbeeldingen en video aanpassen. Veld In kleur delen
Beschrijving l
l
Bureaublad optimaliseren voor delen
Wanneer gebruiken/waarom het belangrijk is
Dit selecteert u als u in de grootste kleurdiepte wilt delen die beschikbaar is (normaliter 24 of 32 bits per pixel)
Door deze optie te wissen, wordt het bandbreedteverbruik minder, maar het verhoogt de belasting op de pc van de presentator. De beeldkwaliteit van het gedeelde scherm wordt minder goed.
Wissen om te delen in de modus 256 kleuren Dit vertraagt de Deze optie is standaard uitgeschakeld. U frequentie van de kunt de optie selecteren om het delen te schermopnamen en verbeteren als de bandbreedte beperkt is. verwijdert de achtergrond van het bureaublad waardoor er minder bandbreedte wordt gebruikt.
Audio U kunt met de volgende opties de audio-instellingen aanpassen Optie
Beschrijving
Wanneer gebruiken/waarom het belangrijk is
Echoverwijdering inschakelen
Hiermee verwijdert u echo op VoIPaudio.
Schakel deze optie alleen uit als de pc maar een beperkt vermogen heeft. Het vergt namelijk iets meer verwerkingsvermogen om dit ingeschakeld te hebben. Sommige hardwareapparaten beschikken over echoverwijdering die door de echoverwijdering van Bridgit verstoord kunnen raken. Schakel deze optie uit als u problemen hebt met echoverwijdering.
Automatische volumeregeling inschakelen
65
Hiermee schakelt u Automatische volumeregeling zet het volume van de de automatische microfoon lager als u dit te hoog hebt staan. volumeregeling in. Schakel deze optie uit als u helemaal zelf het volume wilt regelen.
APPENDIX A Problemen oplossen
Verbinding In deze paragraaf vindt u bijzonderheden over de status van de serververbinding en informatie over poorten en proxyverbindingen. Veld
Beschrijving
De volgende server wordt gestart
Toont de door u ingevoerde servernaam bij het vebinden met Bridgit-software met de server.
Wanneer gebruiken/waarom het belangrijk is l l
Alleen status Als u wilt wijzigen welke server in gebruik is, dubbelklikt u op het pictogram SMART Bridgit-client op het bureaublad of in de dok, en daarna klikt u op het serverpictogram
Snelste server
l
l
Dit geeft de server in het GSN (Global Server Network) weer waarmee u bent verbonden.
l l
.
Alleen status SMART Bridgit neemt deze server automatisch waar.
Bridgit heeft deze server geselecteerd wegens de verbindingssnelheid.
TCP-poort
Dit geeft de poort weer die het systeem gebruikt voor het delen van schermen, voor videovergaderingen en voor chatten.
Alleen status
UDP-poort
Dit is de poort die wordt gebruikt voor VoIP.
Alleen status
Proxy-verbinding
Communicatieprotocol om op terug te vallen wanneer TCP/UDP beperkt is.
Alleen status
Snelste server uitkiezen
U selecteert deze optie als u automatisch de snelste server wilt laten selecteren
Als u deze optie uitschakelt, maakt de Bridgit-software verbinding met de server die u opgeeft, ongeacht of er een snellere server beschikbaar is op hetzelfde GSN.
Inkt Schakel dit vakje uit als u de mogelijkheid voor externe en lokale inkt van Bridgit wilt uitschakelen. Dit komt van pas als u op een interactief whiteboard van SMART Board wilt schrijven in plaats van de inktmogelijkheid van Bridgit te gebruiken.
66
APPENDIX A Problemen oplossen
De prestatie van een bespreking in het oog houden – presentator Als u een bespreking presenteert, kunt u een zandloper
zien op de knop Deelnemerslijst
tonen/verbergen . De Bridgit-software is dan updates aan het verzenden naar de andere deelnemers. De zandloper verdwijnt wanneer alle deelnemers uw bureaublad kunnen zien. Als u de zandloper blijft zien, blijven een of meerdere deelnemers achter bij de bespreking. g De prestatie van de bespreking bekijken voor elke deelnemer Klik op de knop Deelnemerslijst tonen/verbergen
.
De deelnemerslijst wordt weergegeven. De vertragingsperiode (in seconden) wordt weergegeven achter de naam van de deelnemer die achterblijft. Het chatpictogram is eveneens bedekt door een zandloper. Als deelnemers blijven achterlopen op de bespreking, dan kunt u acties ondernemen om de prestatie van de bespreking te verbeteren.
De prestatie verbeteren Als u een bespreking presenteert en u merkt dat sommige deelnemers de ontwikkelingen op uw bureaublad pas na een paar seconden zien nadat ze gebeuren, dan kunt u een aantal zaken proberen: l
Gebruik een bureaubladachtergrond dat maar uit één vaste kleur bestaat in plaats van een veelkleurige achtergrondafbeelding.
l
Schakel animaties of schaduwen uit in lijstvakken, vensters, menu's, knopinfo, enz.
l
Stop met delen van de webcam.
l
Optimaliseer het bureaublad voor delen. Selecteer achtereenvolgens Menu > Informatie over SMART Bridgit > Technische ondersteuning > Probleemoplossing, selecteer het selectievakje Bureaublad optimaliseren voor delen en klik daarna op OK.
67
APPENDIX A Problemen oplossen
Verlaag de schermresolutie in de beeldscherminstellingen van het besturingssysteem of
l
deel maar een gedeelte van het bureaublad A A N TEK EN I N GEN o
De procedure voor het verlagen van de bureaubladresolutie is anders voor de verschillende Windows-besturingssystemen. De optie ervoor staat echter altijd onder Configuratiescherm > Beeldscherm > Instellingen.
o
De procedure voor het verlagen van de bureaubladresolutie is anders voor de verschillende Mac-besturingssystemen. De optie ervoor staat echter altijd onder Apple ( ) menu > Systeemvoorkeuren > Beeldschermen.
o
Als u de eigenaar van de bespreking bent, dan kunt u een instelling voor audiooptimalisering kiezen die de prestatie kan verbeteren. Zie De audio-instellingen wijzigen op pagina47 om de prestaties te optimaliseren.
Als geen van deze opties veel verbetering oplevert, neemt u contact op met de netwerkbeheerder en meldt u dat u merkt dat het netwerk traag is.
De prestatie van een bespreking in het oog houden – deelnemer Bij het kijken naar het gedeelde bureaublad, wordt de knop Deelnemerslijst tonen verbergen geel wanneer uw computer 5 tot 10 seconden achterloopt op die van de presentator. Als uw computer meer dan 10 seconden achterloopt op die van de presentator, dan wordt de knop Deelnemerslijst tonen/verbergen
rood
.
g De prestatie van de bespreking bekijken voor uw eigen computer Klik op de knop Deelnemerslijst tonen/verbergen
.
De vertragingsperiode (in seconden) staat achter uw naam. Als uw computer achter blijft lopen in de bespreking, dan kunnen u en de presentator acties ondernemen om de prestatie te verbeteren.
De prestatie verbeteren Als u deelneemt aan een bespreking en u merkt dat u de ontwikkelingen op het bureaublad van de presentator pas na een paar seconden ziet nadat ze gebeuren, dan kunt u een aantal zaken proberen:
68
l
Verberg het webcamvenster.
l
Stop met delen van de webcam.
l
Stop het gebruik van audio en gebruik daarvoor in de plaats tekstberichten (chat)
APPENDIX A Problemen oplossen
l
Als het vermogen van uw computer niet zo groot is, gebruik dan niet het dialoogvenster Bureaublad van presentator aan venster aanpassen. Als uw bureaublad even groot of groter is dan die van de presentator, dan kunt u het gedeelde bureaublad zien in de modus Volledig scherm zonder de schuifbalken te hoeven gebruiken. NB Dit kan de prestatie van langzame computers verbeteren, maar niet die van een langzaam netwerk.
l
Het niveau van Windows hardwareversnelling aanpassen. Selecteer Configuratiescherm > Beeld > Instellingen > Geavanceerd. Klik op het tabblad Probleemoplossing en versleep het niveau van Hardwareversnelling naar Geen. Test de prestatie van de Bridgitsoftware en verlaag de hardwareversnelling zo nodig nog meer. NB Dit kan de prestatie van langzame computers verbeteren, maar niet die van een langzaam netwerk.
Als geen van deze opties veel verbetering oplevert, neemt u contact op met de netwerkbeheerder en meldt u dat u merkt dat het netwerk traag is.
69
Index A
E
aankloppen 23 aanpassen pen 51 audio-instellingen 47, 65
een bespreking in Outlook opzetten 56 een bespreking maken 16
B bediening op afstand 42 presentator 43 bij een bespreking voegen 21 door te kloppen 23 met een spraakbrug van een derde partij 27 vanaf clientsoftware 21 vanaf een Outlook-uitnodiging 58 vanaf gemailde uitnodiging 23 Bridgit-client downloaden 7 start 8 werkbalk 12 Bridgit-client downloaden 7 Bridgit-client starten 8
C client-bureaublad 12, 14 client-informatiescherm 18
D
G gedeeld bureaublad bediening op afstand 42 een deel delen 30 erop schrijven 31, 51 het gebied wijzigen 44 het jouwe delen 28, 32 meerdere weergaven 29 schermaanwijzer 52 wissen 52 gemailde uitnodiging een bespreking bijwonen 23 GSN 4 GSN (Global Server Network) 4
I iemand het woord geven 26 illustratiehulpmiddelen 31 informatiescherm 18 inkt 66 Installeren De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler 54
de Bridgit-client afsluiten 8 De Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler 53 bijwerken 56 installeren 54 de pen aanpassen 51 deelnemerslijst bekijken 33 deelnemerslijst weergeven 33
71
K kleurkwaliteit 65
M met deelnemers chatten 39 mic, vragen 26
INDEX
N
U
naar een bespreking zoeken 22
uitnodigen via e-mail 20 uw hand opsteken 41
O OpenSSL 10 Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler bijvoegen bij een bespreking vanaf een gemailde uitnodiging 58 een bespreking inplannen 56 Outlook-invoegtoepassing voor SMART Scheduler bijwerken 56
P prestatie presentator 67 prestatie van de bespreking deelnemer 68 probleemoplossingsprogramma 61
S schermaanwijzer 52 schermopnametechnologie 63 schrijven op het gedeelde bureaublad 51 secure socket layer 10 selectie in het oog houden 47 server wijzigen 22 spraakbrug van een derde partij 18 een vergadering bijwonen 27 spraakvergadering 25 spreken in een bespreking 25 SSL 10 systeemvereisten Bridgit-client 5
T taalopties 50
72
V verbinding 66 vergadering instellingen 44 opties 44 zoeken naar 22 verzoek een mic 26 om te praten 27
W webcam delen 37 tegels verplaatsen 38 vereisten 7 videovenster openen 34 werkbalk videovenster 35 webcams 34 weergaveopties 49 wijzigen gedeeld gebied 44 server 22 wissen op het gedeelde bureaublad 52 wizard Audio-instellingen 8
SMART Technologies smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport