Boltvezető Szakmabemutató információs mappa

Boltvezető Szakmabemutató információs mappa

FELELŐS KIADÓ: PIRISI KÁROLY KÉSZÍTŐ: KANOA CONSULTING

PÁLYAORIENTÁCIÓS LEKTOR: HARKÁNYI ADRIENNE INTERJÚALANY: RÁCZ LAJOS SZAKMAI LEKTORÁLÁS: TÓTH SÁNDORNÉ

A SZAKMAISMERTETŐ MAPPA A TÁMOP 2.2.2 – „A PÁLYAORIENTÁCIÓ RENDSZERÉNEK TARTALMI ÉS MÓDSZERTANI FEJLESZTÉSE” PROJEKT KERETÉBEN KERÜLT KIDOLGOZÁSRA. PROGRAMVEZETŐ: BORBÉLY-PECZE TIBOR BORS

A PROJEKT AZ EURÓPAI UNIÓ TÁMOGATÁSÁVAL, AZ EURÓPAI SZOCIÁLIS ALAP ÉS A MAGYAR ÁLLAM TÁRSFINANSZÍROZÁSÁVAL VALÓSUL MEG.

FOGLALKOZTATÁSI ÉS SZOCIÁLIS HIVATAL 2010

www.afsz.hu www.epalya.hu www.eletpalya.afsz.hu

Tartalomjegyzék

A. Feladatok és tevékenységek B. Követelmények C. Szakképzés D. Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások E. Egyéb információs források

Feladatok és tevékenységek

A következő kérdésekre kaphat választ:  Melyek a jellemző feladatok, tevékenységek ebben a szakmában?  Milyen anyagokkal, eszközökkel kell dolgoznia? (anyagok, szerszámok, műszerek, gépek…)  Hol végzi a munkáját? (szabadban, műhelyben, irodában, üzletben…)  Munkája során kikkel kerül kapcsolatba, kikkel van dolga? (vevő, ügyfél, kolléga)

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

„Jöjjenek, csak jöjjenek, lássanak és vegyenek, Portékáik legjavát hozzák most a mesterek.” /ismeretlen szerző/ Egyik legősibb tevékenységünk az emberek közt zajló termény- és árucsere. Az étel-ital, öltözet megszerzése mindenkinek létszükséglete, más javakat az egyik ember kíván, a másik nem. Aki boltot nyit, az felméri, a környezetében élőknek mire van szüksége, és vállalja, hogy elérhetővé teszi nekik az adott árukat. Melyek a jellemző feladatok, tevékenységek ebben a szakmában? A bolt megnyitása előtt kisvállalkozást kell alapítani és működtetni. Ennek keretei közt működhet a bolt. Ha a boltvezető a tulajdonos, saját vállalkozást indít, ám az is előfordulhat, hogy egy vállalkozó felkér valakit a bolt vezetésére. Az árucikkek jellegétől függ, milyen előírásoknak, hatósági engedélyeknek kell megfelelni ahhoz, hogy a bolt működése elkezdődhessen. Például egy húsbolt nyitásához szükséges többek között az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ), az állategészségügyi szakhatóság, a helyi önkormányzat szakhatósága, valamint a Tűzoltóság engedélye. Természetesen a nagy bevásárlóközpontokban is dolgozik boltvezető, akinek feladata hasonló, mint egy kis bolt vezetőjének. A különbség kettőjük között az, hogy egy bevásárlóközpont vezetőjének például nagyobb beszállítói

hálózatot,

több

alkalmazottat

kell

felügyelnie.

A

szupermarketekben több áru közül választhatunk, a kisboltok viszont általában közelebb esnek lakóhelyünkhöz.

A-1

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

A boltvezető alapvető feladatai: 1. Irányítja, szervezi és ellenőrzi a bolt működését. Ez alapvetően annyit tesz, hogy árucikkeket szerez be és értékesít. 2. Ellátja a bolt szabályszerű üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat. Ez adminisztrációt, dokumentációt is jelent, azaz papíron vagy számítógépen kell rögzíteni az adatokat és változásaikat.

3. Felméri vállalkozásának társadalmi és gazdasági környezetét. Megbecsüli tehát

az

igényeket/szükségleteket,

vagyis

hogy

a

bolt

környezetében élőknek mire van szüksége. Azt is tudnia kell, mennyi pénzt hajlandóak fizetni leendő vevői ezekért az árukért. Miután tájékozódott a fizetőképes keresletről, a beszerzési forrásokról, a versenytársak kínálatáról, • megszervezi és lebonyolítja a beszerzést, a termékek megrendelését és átvételét, a készletezést, • meghatározza az eladási árakat, gondoskodik róla, hogy ezek a jogszabályi előírásoknak megfelelően fel legyenek tüntetve, • gondoskodik a megfelelő tárolásról/raktározásról, • folyamatosan figyelemmel kíséri a készletek alakulását, • nyilvántartást vezet a készletekről, és gazdálkodik ezekkel, elemzi a bolt forgalmát, miközben szem előtt tartja a nyereségességgel kapcsolatos szempontokat. 4. Egy bolt vezetése szerteágazó ügyintézéssel jár. Ezek közé tartoznak: • kapcsolattartás a beszállítókkal, • bizonylatok kezelése, • könyvelés, • nyilvántartások vezetése,

A-2

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

• információk gyűjtése és rendezése. Egy kisbolt vezetője, P. László a vele készült interjúban felsorol néhányat az adminisztratív feladatok közül: „…dokumentálni kell az áru útját a termelőtől

a vevőig, a jó minőség

megőrzése érdekében. Érdemes korszerű eszközöket, lehetőségeket használni, mint amilyenek például a számítógép, internet, fénymásoló, nyomtató, mert a nyomtatványok kitöltésének naprakésznek kell lennie. Emellett például dokumentáljuk a takarítás rendjét, a hűtőhőmérsékleteket is.” Az értékesítés gördülékeny megszervezéséhez és lebonyolításához a bolt méretétől függően a vezető esetleg eladó, árufeltöltő, pultos kollégákat is alkalmaz. Az ő munkájukat is szervezi és ellenőrzi a vevők minél jobb kiszolgálása érdekében. László boltjában dolgozik pultos, árufeltöltő és pénztáros is. Mint mondja, a munkatársak vezetőjeként szem előtt kell tartani a „munkavédelmi előírásokat. Írni kell, ki mikor érkezett a munkahelyre, mikor távoznak az alkalmazottak. Fontos a pontos munkaügyi adminisztráció, vagyis a munkaidő-beosztások, a kötelező pihenőnapok, a szabadság nyilvántartása.” A boltvezető célja, hogy minél több elégedett vevő térjen vissza hozzá vásárolni. Ehhez először is marketing szükséges, vagyis hogy a vezető felmérje, hol és milyen formában reklámozza például a bolt megnyitását, akcióit, új termékeit. Át kell gondolnia, hogyan tudná minél szélesebb körben ismertté tenni boltja elérhetőségét és termékeit. Hogy visszatérő és elégedett vevői legyenek a boltnak, ahhoz a vezető és az alkalmazottak ügyfélközpontú hozzáállása szükséges. Ezzel lehet elérni,

A-3

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

hogy a vevők jó hangulatban, megfelelő minőségű termékkel távozzanak vásárlás után. Az eladó legfontosabb feladata a vevők kiszolgálása. A vezetőnek vagy alkalmazottainak törődniük kell a vevőkkel, feladatuk: • kideríteni, mit szeretnének • ajánlani és bemutatni az árut • felvilágosítást és tanácsot adni • kezelni a vevők esetleges reklamációit és problémáit. László szerint „az önálló kisboltok egyre ritkábbak, mert igen erős a verseny a nagyobb boltokkal. Többek szerint érdemes kereskedelmi láncolathoz fordulni. Azok ugyanis központilag szervezik a beszállítást és a munkaügyet, hálózatban képeznek boltvezetőket és szerveznek konferenciákat a gyors információátadás eléréséért, így hatékonyabban tudnak működni. Sajnos személyes tapasztalatom az, hogy ilyenkor csorbul a vevőközpontúság, a közvetlen kapcsolattartás a vásárlókkal. A cél, hogy minél személyesebb odafigyeléssel szolgálhassuk ki az igényeiket.” Egy bolt vezetése szaktudást és sokrétű kapcsolattartást igényel, ezért is megbecsült szakma. László elmondása szerint „létezik anyagi megbecsültség, ám a felelősség is nagy az élelmiszerboltban. Egyszerűbb az élet egy autósboltban, ahol nincs lejárt szavatosságú termék, esetleg nem kell hétvégén is dolgozni.” A boltvezető a szakma jövőjéről az alábbiakat mondja: „Régen könnyebb volt kisboltot vinni, az uniós csatlakozás után megnőtt a dokumentációs teher. Ma már internetboltot is lehet nyitni, érdekli a vevőket a házhozszállítás, bár ezekben az esetekben a személyes törődés esélye is kisebb.” A-4

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

Néhány jellemző árucikk, melyekkel a boltok, üzletek kereskednek: •

autóalkatrész, autóápolási cikkek, autó,

•

bútor, lakberendezési cikkek, háztartási felszerelés,

• drogériai termékek, •

élelmiszer,

•

használtcikk,

•

híradástechnikai és elektronikai cikkek,

•

könyv, antikvitás,

•

optikai és fotós cikkek,

•

ruházat, cipő,

•

tüzelő- és építőanyag,

•

vas- és műszaki áruk

•

Vegyeskereskedés,

•

virág, kerámia,

•

zöldség, gyümölcs.

Milyen anyagokkal, eszközökkel kell dolgoznia? A munkavégzés során legtöbbször az árucikkekkel kell dolgozni. Alapkövetelmény a technikai eszközök, így a számítógép, nyomtató, telefon, fax használata. A modern eszközök használatának jelentőségét az interjúalany így emeli ki: „A hagyományos boltban a papír-ceruza módszer volt a jellemző. Jóval modernebb a kártyás terminál, a vonalkódos rendszer: segítségükkel statisztikákat készíthetünk arról, miből mennyi fogy. A formanyomtatványok letölthetők az internetről. A nyomtatót, a faxot, a számítógépet össze lehet kötni a pénztárgéppel. Így csökken az esély a leltárhibákra, és a digitális alapú leltár sokkal gyorsabb is.” Az árucikkek szállításához beszerző autó és árumozgató kocsi szükséges. A-5

Boltvezető

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK

Az árucikk jellegétől is függ, milyen eszközök, berendezések szükségesek. Például a romlandó élelmiszeráru szállításához jégakkus szállítóeszköz kell. Hol végzi a munkáját? A boltvezető munkáját főként belső helyszínen ülve végzi, időnként áll, jár vagy utazik, szállít. A munkahely többnyire állandó, az időjárás változásaitól védett, zárt terület. Kivételt

jelentenek

a

szabadban

dolgozók,

akik

zöldség-

és

gyümölcskereskedéssel, autóval, kertészettel, építőanyaggal foglalkoznak. A raktárhelyiségek néha hűvösek és huzatosak, a hűtőpultoknál a hőmérséklet igen alacsony. A pékárut tartó, látványpékséggel felszerelt üzletekben nagy a hőség, balesetveszélyt jelenthetnek a forró sütők, kemencék.

Munkája során kikkel kerül kapcsolatba, kikkel van dolga? Az információ szóbeli átadása és az elektronikus kommunikáció is fontos szerepet játszik ezen a munkaterületen. Mindkét kommunikációs csatorna használatos a termékek beszerzésekor folytatott tárgyalásokon: • a gyártóval, • az üzletkötővel, • a termelővel, • az utazó ügynökkel, • az elosztó bolthálózat képviselőjével. Eladáskor a munkatársakkal és a vevőkkel kell jó kapcsolatokat ápolni. A könyvelővel és a hatósági ellenőrökkel is mindig higgadtan, megfelelő, kulturált stílusban és hangnemben kell egyeztetni. Az ő dolguk ugyanis, hogy felügyeljék

és

ellenőrizzék,

a

boltvezető

ellátja-e

adminisztratív

kötelezettségeit. Az interjúalany tapasztalata szerint „hasznos kapcsolatot tartani a kereskedelmi iskolákkal, hogy biztosítsuk a munkatársak utánpótlását”. A-6

Követelmények

A következő kérdésekre kaphat választ:  Milyen fizikai igénybevétellel, megterheléssel jár a munkavégzés?  Milyen környezeti ártalmakkal, hátrányokkal járhat a szakma gyakorlása?  Milyen egészségügyi követelményeket támaszt ez a szakma?  Milyen egyéb tulajdonságok megléte kedvező ebben a szakmában?  Milyen tantárgyakban kell jó eredményt elérni ehhez a szakmához?  Milyen érdeklődési kör a legelőnyösebb ebben a szakmában?

Boltvezető

KÖVETELMÉNYEK

Milyen fizikai igénybevétellel, megterheléssel jár a munkavégzés? Megterhelést jelent az ülőmunka a számítógép előtt, az állás a pénztárgépnél. A munkavégzés állandó, fokozott figyelmet igényel, mivel fontos része a pénzkezelés. Ugyanezért a boltvezetők esetenként veszélynek vannak kitéve. Feladatuk része az ügyfelek kiszolgálása, a reklamációk intézése is, ezért lényeges a jó beszédkészség és az udvarias viselkedés. Közepes fizikai igénybevételt jelent a cipelés, valamint a szállítással járó utazás. A munkaidő az üzlet zárásáig tart, és általában hétvégén is dolgozni kell.

Milyen környezeti ártalmakkal, hátrányokkal járhat a szakma gyakorlása? A drogériákban, a festékeket és lakkokat árusító üzletekben előfordulhat, hogy a bőrt izgató anyagokkal kell érintkezni. A boltvezetőnek emelnie is kell, ha elad, és ez jelentősen megterhelheti a gerincoszlopot. László elmondása szerint „szerencsére kevés a veszély. A derékfájdalom a cipeléstől gyakori, sokat kell ülni, a számítógép igénybe veszi a szemet. A sok állás fokozottan igénybe veszi a lábakat, gyakran alakul ki visszértágulat. Ezért fontos a kényelmes cipő és munkaruha, melyet a bolt biztosít a munkatársaknak. Kötényt és kesztyűt a húspultban kötelező viselni.”

Milyen egészségügyi követelményeket támaszt ez a szakma? • A tevékenység egy része álló testhelyzetben végzett, sok mozgással járó fizikai munka. • Az áruk kipakolásakor, a polcok feltöltésekor sokat kell emelgetni és cipekedni. B-1

Boltvezető

KÖVETELMÉNYEK

• A higiénikus ruházat és ápoltság előírás. • Az érzékszervi funkciók közül a látás és hallás játszik kiemelt szerepet. • A színlátás elsősorban a ruházati, a lakberendezési és a kozmetikai termékekkel dolgozók munkájában fontos. • A kar, a kéz és az ujjak használata szükséges. • A munka ép hallást és fokozott figyelmet igényel. • A jó látásélesség is fontos az áruk minőségének ellenőrzésekor. • Az élelmiszerkereskedelemben kötelező évente részt venni tüdőszűrésen és üzemorvosi kivizsgáláson. • Hallássérültek kommunikációra képes hallókészülékkel végezhetik ezt a tevékenységet. Milyen egyéb tulajdonságok megléte kedvező ebben a szakmában? A kapcsolattartás a vevőkkel, beszállítókkal • jó kapcsolatteremtő készséget, • biztos fellépést és beszédkészséget kíván. Legfőképpen annak ajánlott ez a szakma, aki jó szervező- és kommunikációs készségű. László az interjú végén összefoglalja a szükséges tulajdonságokat: „Rátermettség, jó kommunikációs készség és időgazdálkodás, jó fizikai állapot, kulturált megjelenés, jó szervezőkészség, beleérzés, alaposság a dokumentációban, jó problémamegoldás és konfliktuskezelés. Ezekre a tulajdonságokra nagy szüksége van egy jó boltvezetőnek.”

Milyen tantárgyakban kell jó eredményt elérni ehhez a szakmához? Kereskedő-boltvezető OKJ-s képzésen kell részt venni.

A végzettség

megszerzése nélkül nem nyitható bolt. Az áruismeret és a matematika talán a legfontosabbak a tantárgyak közül.

B-2

Boltvezető

KÖVETELMÉNYEK

A mindennapokban hasznos • a vállalkozási-, • a beszerzési-, • a marketingtevékenységek, • az áruforgalom és a készletgazdálkodás elméleti alapjainak ismerete. Milyen érdeklődési kör a legelőnyösebb ebben a szakmában? P. László gyakran jár vásárokra, kiállításokra, hogy új termékekkel ismerkedhessen meg. Fontos, hogy felvilágosítsa a vevőket, tanácsot adjon nekik, melyik termék mire jó, hasznos a termékek alapos ismerete. A nyíltság az emberekkel, az odafigyelés elengedhetetlen ebben a munkakörben.

B-3

Szakképzés

A következő kérdésekre kaphat választ:  Mit kell tanulni a szakképzés során?  Hol történik a szakképzés?  Milyen iskolai előképzettségre van szükség?  Mennyi ideig tart a szakképzés?  Milyen költségekkel jár a képzés, és kapható-e támogatás?  Mekkora a képzésbe felvehető létszám?

Boltvezető

SZAKKÉPZÉS

Alapadatok: A szakképesítés azonosító száma (OKJ): 33 341 01 0000 00 00 A szakképesítés pontos megnevezése: Kereskedő, boltvezető A kereskedelemben a bolt az a pont, ahol a termék találkozik a vásárlóval. A piac minden szereplőjének (termelő, gyártó, kereskedő, vevő) alapvető érdeke, hogy e találkozás a lehető legsikeresebb legyen. Ezért kiemelten fontos, hogy a boltokat szakszerűen vezessék. Ahogy egy hajón a kapitánynak a hajóról, úgy a boltvezetőnek is igen átfogó ismerettel kell rendelkeznie az egész bolt működéséről. Mit kell tanulni a szakképzés során? A boltvezető feladatai közé tartozik: • a bolt vezetése, •a

bolt

működésének,

áruforgalmi,

értékesítési

és

raktározási

tevékenységének irányítása, szervezése, ellenőrzése, • sőt kisebb boltokban részt kell vennie az eladói, pénztárosi munkában. A szakképzés során 2 tanulmányi témakört (modult) ismer majd meg a jelentkező. Az elsőből („Az áruforgalmi tevékenység tervezése, irányítása, elemzése”)

kiderül,

hogyan kell egy

bolt

árubeszerzését

kitalálni,

megtervezni. Ezek után persze mindezt meg is kell szervezni, le is kell tudni vezényelni. Miután az áru megérkezett, polcra került, a boltvezetőnek ki kell tudnia elemeznie az egész folyamatot, hogy megállapítsa, kell-e valamin változtatni. Ebben a modulban olyan kérdésekre is választ kap, mint például hogy miként alakítsa ki az árakat. Vagy hogy melyek az üzleti élet protokollszabályai, hogyan kell tárgyalni árubeszerzéskor, melyek az alapvető könyvelési szabályok stb.

C-1

Boltvezető

SZAKKÉPZÉS

A második tanulmányi témakör („Kisvállalkozások alapítása, működtetése, megszüntetése”) a cégalapításról, üzleti terv készítéséről ad információkat, valamint megismertet a munkaszerződések formáival. Ebben a témakörben jogi, gazdálkodási, munkáltatói törvényi szabályozásokkal ismerkedik a jelentkező, melyek ismeretében sok veszteséget eleve el lehet kerülni. Itt esik szó a kisvállalkozások marketingjének izgalmas lehetőségeiről is. A tanulmányokat egy-egy vizsga zárja le. Ezek eredményessége a feltétele annak, hogy a tanuló a záróvizsgára mehessen. A szakmai vizsga (záróvizsga) egy írásbeli és egy szóbeli részből áll. (Forrás: 18/2009. (IX. 10.) SZMM rendeletben kiadott szakmai és vizsgakövetelmény)

Hol történik a szakképzés? Felnőttképzésben

tanulható

szakképzés,

melyet

úgynevezett

OKJ-s

tanfolyami keretek között tartanak az erre alkalmas képző intézmények. Ilyen intézmények az ország szinte minden nagyvárosában működnek. Milyen iskolai előképzettségre van szükség? A képesítés megszerzését kétféle előfeltételhez kötik. Ezek egyike, hogy a jelentkező rendelkezik a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciákkal („Eladó” vagy „Kereskedő” végzettség, vagy szakmunkás-technikus képesítések, vagy kereskedelmi felsőfokú végzettség.) A másik lehetőség, hogy a 10. (az 1998/99-es tanév előtt végzettek esetében: 8.) évfolyamot sikeresen befejezte, és emellett rendelkezik egy megfelelő szakmai előképzettséggel. A szakképesítéseket tartalmazó Országos Képzési Jegyzékben (OKJ) nem szereplő, államilag elismert eladó vagy kereskedő végzettség (képesítés) szintén érvényes előképzettségként. Az alább felsoroltak közül bármelyik elfogadható előképzettségnek: C-2

Boltvezető

SZAKKÉPZÉS

Kazetta- és lemezeladó, -kölcsönző (52 341 07 0100 51 01) Ruházati eladó (31 341 01 0010 31 05) Zöldség-gyümölcs eladó (31 341 01 0010 31 06) Könyvesbolti eladó (52 341 06 0000 00 00) Hírlapárus, trafikos (52 341 07 0100 31 01) Bútor- és lakástextil-eladó (31 341 01 0010 31 01) Élelmiszer- és vegyiáru-eladó (31 341 01 0010 31 02) Műszakicikk-eladó (31 341 01 0010 31 03) Porcelán- és edényáru-eladó (31 341 01 0010 31 04) Óra-ékszer és díszműáru eladó (52 341 07 0100 51 02) Papír, írószer eladó (52 341 07 0100 31 02) Kisgép- és műszakicikk-kölcsönző (51 341 01 0100 33 01) Töltőállomás-kezelő (31 341 03 0000 00 00) Mennyi ideig tart a szakképzés? A szakképzés tanfolyami keretek között – a képző intézménytől függően – változó ideig tart, legfeljebb 500 órás. Általában fél éves, (esetleg 8 hónapos, de jellemzően rövidebb) tanfolyamokat tartanak, melyek havi 1-2 szombatot vesznek igénybe. Létezik levelező képzés is, amely önálló felkészülés után 80 óra konzultációval végezhető el. Milyen költségekkel jár a képzés, és kapható-e támogatás? Átlagosan 80 000 és 150 000 Ft között mozog az ár, de az előképzettséggel rendelkezők már 45 000 Ft-tól is találhatnak tanfolyamot. Fontos tudni, hogy a képzések árai jelentősen eltérhetnek, ezért érdemes több helyen érdeklődni. Mivel a képzés piaci alapokon történik, alanyi jogalapú támogatás nincs. Vállalkozások a tanfolyam költségeit a szakképzési hozzájárulás terhére számolhatják el.

C-3

Boltvezető

SZAKKÉPZÉS

Mekkora a képzésbe felvehető létszám? Nincs államilag meghatározott keretszám. Általában 5 és 25 fő között mozog az egy tanfolyamon résztvevők létszáma. A szakképesítéssel kapcsolatos részletes információk megismerhetők a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapjának (www.nive.hu) Szakképzési dokumentumok és Adatbázisok menüpontja alatt, valamint a Nemzeti Pályaorientációs Portálon (www.eletpalya.afsz.hu).

C-4

Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások

A következő kérdésekre kaphat választ:  Hogyan alakult az átlagkereset a szakmában?  Hányan szereztek szakképesítést az elmúlt időszakban?  Hányan dolgoznak ebben a szakmában?  Mekkora a munkaerő iránti kereslet ebben a szakmában?  Hogyan alakult a munkanélküliek száma?  Milyen más foglalkozási területre válthat át az ember viszonylag könnyen?

KERESETI LEHETŐSÉGEK

Boltvezető

Hogyan alakult az átlagkereset a szakmában?

A boltvezető alkalmazottak havi átlagbére 152 000 Ft körül alakult 2008-ban. A bolt nagysága és tevékenysége szerint ez az átlagbér 90 000 és 190 000 Ft között változhat. Ezzel a kereseti kilátással a foglalkozás enyhén elmarad az országos átlagfizetéstől. Boltvezető átlagkeresete 160 000 140 000 120 000 Országos átlagkereseti adatok (bruttó Ft/hónap) Személyi alapbér

100 000 80 000

Országos átlagkereseti adatok (bruttó Ft/hónap) Teljes kereset

60 000 40 000 20 000 0 2000.

2002.

2004.

2006.

2008.

Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php

Az egyes foglalkozások átlagkereseti statisztikáját – több évre visszamenőleg – az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapján teszi közzé, a Statisztika menüpontban. Elérhetőség: www.afsz.hu

D-1

KERESETI LEHETŐSÉGEK

Boltvezető

Hányan szereztek szakképesítést az elmúlt időszakban? A boltvezetői képzésben résztvevők jelentős számban azért jelentkeznek, mert saját boltot akarnak nyitni, és a végzettség megléte alapfeltétel a működési engedély megszerzéséhez. Tehát ha valaki maga akar dolgozni a saját üzletében, akkor meg kell szereznie ezt a végzettséget. Éppen ezért ezen a területen magas a szakképesítést szerzettek száma. A Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet adatai szerint évente kb. 5000 ember végzi el sikeresen a foglalkozás gyakorlásához szükséges képzést.

Hányan dolgoznak ebben a szakmában? A 2008-as adatok alapján országosan 4023 ember dolgozott boltvezetőként. A kiskereskedelmi üzlethelységek (boltok) száma Magyarországon 150 000, tehát számos lehetséges munkahely található az országban. A boltvezetői szakmát a gyakori munkahelyváltás jellemzi, ezért folyamatosan nyílnak meg munkahelyek a munkakeresők előtt. Mekkora a munkaerő iránti kereslet ebben a szakmában? Rövidtávú előrejelzés a szakma iránt mutatkozó keresletről: enyhén emelkedő 2007 óta folyamatosan csökkent a kiskereskedelmi üzletek száma. Ennek ellenére nem esett vissza a kereslet a boltvezetők iránt. 2005 óta minden évben növekedett a bejelentett álláshelyek száma. A kereskedelmi egységek irányítása-vezetése szakértelmet és felkészültséget igényel, ami jelentősen hozzájárul az üzletek nyereséges működéséhez. Jogszabályi kötelezettség, hogy minden kereskedelmi egységben boltvezetőt kell alkalmazni, így nem

D-2

KERESETI LEHETŐSÉGEK

Boltvezető

várható, hogy jelentősen csökken majd az igény a boltvezetők iránt. A munkanélküli boltvezetők és a bejelentett állások száma párhuzamosan emelkedett az elmúlt két évben. Ebből arra lehet következtetni, hogy a boltvezetői szakmában fokozódott a munkahelyváltási kedv. Bejelentett Boltvezető álláshelyek száma országosan (db/év)

2008. 2007. 2006. 2005.

Bejelentett álláshelyek száma országosan (db/év) Bejelentett álláshelyek száma

2004. 2003. 2002. 2001. 2000. 0

100

200

300

400

Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php

Az Európai Unió által működtetett EURES-portálon közzétett álláshirdetések az EURES-tagoktól és partnerektől származnak, ezen belül is elsősorban az európai

állami

fokozatosan

foglalkoztatási

felkerül

szolgálatoktól.

valamennyi

állás,

A

melyet

weblapra az

2005-től

európai

állami

foglalkoztatási szolgálatok hirdetnek meg. Az álláshirdetések számos foglalkozás

művelőinek

szólnak,

valamint

állandó

és

szezonális

munkalehetőségeket is kínálnak. Tájékoztatást nyújtanak továbbá többek között a pillanatnyi kereseti lehetőségekről is az egyes országokban, köztük természetesen Magyarországon is. Elérhetőség: www.europa.eu.int/eures/index.jsp

D-3

KERESETI LEHETŐSÉGEK

Boltvezető

Hogyan alakult a munkanélküliek száma? 2007-től rendkívüli módon megemelkedett az állást kereső boltvezetők száma,

szoros

összefüggésben a

kiskereskedelmi

üzletek

számának

csökkenésével. Különösen figyelemre méltó, hogy a pályakezdő boltvezetők között 2005 óta folyamatos a munkanélküliek számának emelkedése.

Munkanélküli Boltvezető száma 6000 5000 A foglalkozást kereső munkanélküliek száma országosan (fő/év) Összes munkanélküli és álláskereső

4000 3000

A foglalkozást kereső munkanélküliek száma országosan (fő/év) Pályakezdő munkanélküliek és álláskeresők

2000 1000 0 2000.

2002.

2004.

2006.

2008.

Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php

Az elhelyezkedésre, munkaerő-piaci tendenciákra vonatkozó további adatok érhetők el a www.afsz.hu weboldal Statisztika menüpontja alatt.

D-4

KERESETI LEHETŐSÉGEK

Boltvezető

Milyen más foglalkozási területre válthat át az ember viszonylag könnyen? •

•

Agrokémiai és növényvédelmi kereskedő

•

Kereskedelmi bolthálózat szervező

Autó- és motorkerékpár-eladó, -kölcsönző

•

Kereskedő

•

Kisgép- és műszakicikkkölcsönző

•

Autó- és motorkerékpárkereskedő

•

Bolti eladó

•

Bútor- és lakástextil-kereskedő

•

Élelmiszer- és vegyiárukereskedő

•

Gyógynövény kereskedő

•

Hírlapárus, trafikos

•

Kazetta- és lemezeladó, kölcsönző

D-5

•

Kultúrcikk-kereskedő

•

Műszakicikk-kereskedő

•

Óra-ékszer és díszműáru eladó

•

Ruházati kereskedő

•

Vendéglátó-vállalkozó

Egyéb információs források

- Elektronikusan elérhető információs források

Boltvezető

EGYÉB INFORMÁCIÓK

www.afsz.hu – az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapja http://ec.europa.eu/eures – az európai állás- és tanulmányi lehetőségekkel kapcsolatos információk felkutatását megkönnyítő portál http://ec.europa.eu/ploteus – a PLOTEUS (Portal on Learning Opportunities throughout European Space) az európai tanulási lehetőségekről informál www.epalya.hu – az Állami Foglalkoztatási Szolgálat pályaorientációs és pályakorrekciós információs bázisa www.fisz.hu – a Felvételi Információs Szolgálat (FISZ) portáloldala www.felvi.hu – az Országos Felsőoktatási Információs Központ honlapja www.nive.hu – a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapja www.oh.gov.hu – az Oktatási Hivatal honlapja www.okm.gov.hu– az Oktatási és Kulturális Minisztérium honlapja www.scholarship.hu – a Magyar Ösztöndíj Bizottság honlapja. Információk külföldi ösztöndíjakról

E-1