Bolleboos. NiVeSoft. Computers. Gratis Parkeren Neem uw vrienden, buren en kennissen mee en laat ze kennismaken met de CVB!

www.nieuwsvennep.nl Lees het laatste nieuws van Nieuw-Vennep en omgeving op de nieuwssite: www.nieuwsvennep.nl Heeft u een bedrijf, webshop, goed doel, website, band, optreden, evenement, lokaal nieuws, sportevenement, persbericht, dier vermist of iets anders in Nieuw-Vennep / Haarlemmermeer en wilt u daar graag meer aandacht voor? Ga dan naar: www.nieuwsvennep.nl

De

Afz. CVB, Rietkraag 95 2144 KB Beinsdorp

Bolleboos oktober 2013

De QR Code van de website decvb.nl Scannen met uw smartphone of op de pc openen en ... Sponsor van de CVB

De komende clubdag is op

NiVeSoft

5 oktober 2013

Computers

van 10.00 uur tot 15.00 uur

Verkoop computers nieuw en gebruikt Laptops, printers en installatie op maat Installatie of her-installatie en ondersteuning voor uw computer. Netwerk aanleg en ondersteuning Oplossen van problemen en storingen Piet van Sprang Parlevinker 19, 2152 LC Nieuw Vennep Telefoon: 0252–674279 E-mail [email protected] Info www.nivesoft.nl of www.bto.eu

met van 11.00 uur tot ± 12.00 uur

Presentatie PC onderhoud

Voor info van de computerclub voor uw lessen en begeleiding www.decvb.nl

Diascanner ION Film2SD Pro Ontdek uw vergeten en verloren gewaande negatieven en dia’s opnieuw. Met deze scanner kopieert u de beelden direct op een SD geheugen kaart.

Zie voor meer informatie pagina 3 Zie ook de colofon voor data en de bijzonderheden voor de komende bijeenkomsten

Met een borg van € 50,00 kunt u de diascanner van de club voor een maand (van clubdag tot de volgende clubdag) huren tegen een huurprijs van € 10,00. Het Bestuur

Inhoud,: Voorwoord: Nieuwe ideeën Presentatie PC onderhoud Problemen oplossen met Fixit Oulook.com ondersteunt vanaf nu IMAP DigiD, wat is dat en waarvoor heb ik die nodig Vraag & Antwoord IBAN wordt misbruikt voor Phishing 5 essentiële toetsencombinaties in Windows 8 Jarigen oktober Cursussen 2013 - 2014

2 3 4 4-5 5 6 7 7-8 8 8

Gratis Parkeren Neem uw vrienden, buren en kennissen mee en laat ze kennismaken met de CVB!

Voorwoord:Nieuwe ideeën

Colofon

Op zaterdag 31 augustus heeft

De Bolleboos verschijnt minimaal 9 maal per jaar, voor leden onze computervereniging weer het gratis. startschot gegeven voor nieuwe

Bijeenkomsten en Presentaties: 5 oktober 2013 met presentatie opschonen van uw pc 2 november 2013 met 7 december 2013 met workshop adresetiketten maken 4 januari 2014 met Nieuwjaarsreceptie 1 februari 2014 met ?????? Clubdagen: van 10.00 - 15.00 uur Toegang: Niet leden € 3,— (tot 16 jaar € 2,—)

Inloopmiddagen en extra clubmiddagen 22 oktober 2013 in ‘t Trefpunt

computerseizoen. De aanloop naar de eerste meeting viel voor een mooie zomerdag niet tegen. Tot een uur of twee was het druk. Daarna vertrok een ieder om van de laatste mooie dagen van het jaar te gaan genieten. Ik had het druk met de mensen op het internet te krijgen en heb ook nog wat andere problemen opgelost met email. Wel gelukkig iedereen kunnen helpen die daarom vroeg. Het verraste mij in positieve zin dat dit keer ook een aankondiging van deze start vermeld stond in de Hoofddorpse editie van het Witte Weekblad. De redacteur wil ik langs deze weg ook nog even bedanken en hoop dat hij hier mee door wil gaan.

19 november 2013 in het ANBO gebouw te Nieuw-Vennep Het bestuur draait al een tijdje met onderbezetting. HeHet adres waar de overige bijeenkomsten plaatsvinden is: Gebouw Het Trefpunt, Hoofdweg 1318, Nieuw Vennep Telefoon: 0252672476. Contributie: € 24,— per jaar, (tot 16 jaar: € 15,—), met machtiging € 1,50 korting. Gironummer CVB: 576968, ten name van: Computer Vereniging Bollenstreek Kamer van Koophandel nummer: V-596213 CVB op Internet:

http://www.deCVB.nl

Voorzitter: Piet van Sprang, 0252674279, [email protected] Vicevoorzitter: Andries Vermeulen, 0235642947, [email protected] Penningmeester: Nel van der Linden, 0638988445, [email protected] Secretaris: Vacant: [email protected] Public Relations: Louis van den Bosch, 0235624002, [email protected] Cursusinfo & Coordinatie: Huub Vlaming, 0252518254, [email protected] Drukwerk/verspreiding: Jan Jonker, 0252519293, [email protected] Internetsite: Ruth Spaargaren, [email protected] Redactie Bolleboos: Andries Vermeulen, 0235642947, [email protected] Voor ondersteuning bij hard– en software problemen kunt u terecht bij de Helpdeskmedewerkers van de club: Piet van Sprang en Andries Vermeulen (zie voor de E-mail adressen en telefoonnummers hierboven)

laas is er nog steeds geen versterking gekomen om het bestuur te ondersteunen als secretaris. Deze vacature staat nu al bijna 2 jaar “droog”. We kunnen het nog bolwerken maar op de laatste meeting heeft de voorzitter een dringende oproep gedaan om te voorkomen dat we door te weinig mankracht noodgedwongen moeten stoppen! Het kan toch niet de bedoeling zijn dat we door onderbezetting de club zouden moeten opheffen? Tja het wordt wellicht een cliché om dit te blijven herhalen. In de praktijk vallen de werkzaamheden erg mee. Als u de functie in het bestuur niet ambieert dan weet u misschien wel een geschikte kennis of familielid? U mag ook “op proef” meedraaien hoor! Vraagt u zich anders eens af of u ook de (maandelijkse of doordeweekse) meetings kan en/of wilt missen als de club niet meer zou bestaan? Nou genoeg hierover. Op de aankomende meeting gaat Andries Vermeulen een presentatie geven over het optimaliseren van uw PC of laptop. Een steeds terugkerend probleem omdat veel mensen met een Windows PC hiermee kampen. Na verloop van tijd kan uw computer erg traag worden door ophoping van onnodige bestanden, ongebruikte programma's en andere ongewenste zaken. Er zijn diverse handige programma’s die uw gehele systeem kunnen opruimen, het opnieuw afstellen, ‘m sneller maken, zodat uw computer weer bijna als nieuw werkt. Andries leert u al die truckjes, in de zaal bijgestaan door ondergetekende. Ikzelf heb de afgelopen maanden ook veel PC’s onder handen genomen met opschoonprogramma’s. Het resultaat is soms verbluffend. Noteer de extra inloopmiddag op dinsdag 22 oktober ook alvast in uw agenda! Voor de cursussen kan nog worden gemeld dat we voor Windows 7 op donderdagmiddagen willen starten mits er voldoende belangstelling is. Meldt u zich bij Huub of Andries aan. Zoals u wellicht heeft ondervonden of heeft gezien is (het uiterlijk van) Windows 8 toch heel anders als de vorige versies. Daarom wordt er momenteel hard gewerkt aan het samenstellen van een nieuwe cursus voor Windows 8 die voor het najaar staat ingepland. We hopen dan gelijk de gewijzigde onderdelen naar versie 8.1 ook te kunnen vertellen.

Bovenstaande adressen zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 19.00 tot 21.00 uur. Op andere, voor computeraars normalere tijden (meestal van 24.00 tot 06.00 uur) , zijn deze mensen alleen via De CVB hoopt u op 5 oktober en/of 22 oktober a.s. weer te mogen begroeten. E-mail te bereiken. Dit in verband met de huiselijke vrede!! Louis van den Bosch, Public Relations

De Bolleboos oktober 2013 pagina 2

Presentatie PC onderhoud

‘terugzetten’ naar het moment van het herstelpunt. In een herstelpunt worden zaken als e-mails en persoonlijke documenten niet opgenomen, vandaar dat een aanvullende back-up ook nodig is. Een herstelpunt kunt u eventueel ook handmatig maken via Start > Alle programma’s > Bureau-accesoires > Systeemwerkset > Systeemherstel.

Een computer is wat betreft onderhoud te vergelijken met een auto: wie er goed voor zorgt en regelmatig onderhoud pleegt, heeft er veel langer plezier van. U hoeft geen technicus te zijn om uw computer te onderhouden, en de schroevendraaier hebt u ook niet nodig. Wat hebt u nodig? De meeste onderdelen die te maken hebben met comWat komt er tijdens de presentatie aan de orde? puteronderhoud, zitten standaard al in Windows. Waar u Wat is computeronderhoud? wel zelf voor moet zorgen, is een antivirus programma. Om uw computer tiptop in orde te houDat zorgt ervoor dat mogelijk schadelijke bestanden den, is het belangrijk om geregeld aan worden geblokkeerd. In deze tijd van toenemende comonderhoud te doen. Niet door de computercriminaliteit kunt u niet zonder. Er zijn gratis proputer uit elkaar te halen, maar door gramma's en betaalde pakketten. Uiteraard hebben bebepaalde hulpprogramma's uit te voetaalde pakketten uitgebreidere mogelijkheden en dienstren. Deze vindt u terug in het Startmenu, in de map Bu- verlening, maar de verschillen zijn niet zo enorm groot reau-accessoires. Het gaat vooral om de programma's dat u er per geld in moet investeren. Een prima gratis Schijfopruiming en Schijf defragmentatie. Deze hu- programma is bijvoorbeeld Microsoft Security Essentilpprogramma’s zorgen ervoor dat overbodige bestanden als. Dat is gratis te downloaden via www.microsoft.com/ verwijderd worden en dat de gegevens op de harde security_essentials/default.aspx?mkt=nl-nl schijf netjes worden geordend waardoor die snel en effiGlary-Utilities ciënt kan werken. Aangezien we niet voor niets in een computer tijdperk Zelf doen? leven zijn er redelijk wat gratis hulpprogramma’s die het Of u dit zelf moet doen, of dat de computer deze taken computer onderhoud voor ons kunnen doen en zelf op voor u uitvoert, hangt af van welke versie van Windows meer onderdelen de computer opschonen dan wij zelf u bezit. In Windows XP worden deze taken nooit auto- zouden doen. matisch uitgevoerd en moet u ze periodiek zelf uitvoeren. In Windows Vista en 7 wordt de schijf defragmentatie automatisch periodiek uitgevoerd, maar moet u af en toe de Schijfopruiming laten uitvoeren. Back-up Deze programma’s werken op zichzelf goed en er zijn vrijwel nooit problemen mee. Andere acties die vaak worden genoemd in verband met onderhoud, zijn het maken van een back-up van uw belangrijke bestanden en het geregeld maken van een herstelpunt. Een back-up is een kopie van bestanden zoals tekstdocumenten en foto's. In geval van computerproblemen kunt u de kopie terugzetten op de computer indien de originele gegevens verloren zijn gegaan. Een back-up moet daarom nooit op de computer zelf worden opgeslagen maar altijd op een extern opslagapparaat, zoals een losse harde schijf, een usbstick of een dvd of cd-rom. Herstelpunt Een herstelpunt is weer wat anders. Dat is een 'registratie' van welke programma's u allemaal op de pc hebt staan op een bepaald moment. Standaard maakt Windows zelf iedere keer dat er nieuwe software geïnstalleerd wordt een herstelpunt aan, tenzij het maken van een herstelpunt uitgeschakeld is. Wie nieuwe software installeert, doet er goed aan van tevoren te controleren of het maken van een herstelpunt niet uitgeschakeld is. Hoe u dit kunt controleren komt in de presentatie aan de orde en staat in de hand-out beschreven. Als er later problemen optreden dan kunt u de computer

Glary-Utilities is zo’n programma en dat zal ik dan ook tijdens de presentatie uitgebreid behandelen en is ook in de hand-out opgenomen. Veiliger Een bijkomend voordeel van periodiek computer onderhoud is dat eventuele beschadigingen van de harde schijf en eventuele fouten in het bestandssysteem en/of register eerder worden onderkend en in veel gevallen voorkomen kan worden dat u met een gecrashte computer c.q. harde schijf te maken krijgt. Voorkomen is altijd beter dan genezen zei mijn vader al en ik kan niet genoeg benadrukken hoeveel waarheid daarin schuilt. Kom naar de presentatie, neem uw vrienden en familie mee en leer hoe eenvoudig het is om uw computer in optimale staat te houden en te voorkomen dat u uw dierbare foto’s en andere documenten bij een crash of anderszins in spreekwoordelijke rook ziet opgaan.

De Bolleboos oktober 2013 pagina 3

Andries Vermeulen

Stap 2: Geef aan waar het probleem zit Bij nummer 2 kunt u preciezer aangeven wat u probeert Ervaart u problemen met uw Microsoft Software? te doen op uw computer en wat daarbij niet lukt. Dan biedt Microsoft Fix it support center wellicht de Selecteer hetgeen wat bij u het meest van toepassing is. oplossing. Met dit online hulpmiddel kunt u het Wij klikken op Werken met geluid, afbeeldingen of probleem opsporen en laten verhelpen.

Problemen oplossen met Fix it

Hulpmiddel Stel, u gebruikt de browser Internet Explorer, maar de website waarop u een filmpje wilt bekijken loopt steeds vast. Dan kunt u het Fix it support center gebruiken om de fout in uw computer die hier de oorzaak van kan zijn te achterhalen en deze fout direct proberen te herstellen door het online hulpprogramma.

video. Nu verschijnt er rechts een nieuw kader waarin u het onderwerp nog gerichter kunt aanklikken, maar dit hoeft niet.

Stap 1: Selecteert het probleemgebied Ga naar het Microsoft Fix it support center: http:// support.microsoft.com/fixit/ en selecteer bij nummer 1 het onderwerp waarbij u tegen een probleem aanloopt. U kunt een van de volgende gebieden selecteren: Veelgebruikte oplossingen Windows Internet Explorer Windows Media Player Amusement Office Overige

Hebt u op ‘Problemen vaststellen en mij de toe te passen reparaties laten selecteren’ geklikt, dan krijgt een scherm te zien met de melding dat de diagnose is voltooid en dan kunt u zelf aan- of uitvinken welke wijzigingen u wilt laten aanbrengen aan uw computer.

Stap 3: De oplossing bekijken Bij nummer 3 kunt u de oplossing bekijken en direct uitvoeren. Een paar voorbeelden van andere problemen waarbij Fix U ziet een lijst met verschillende problemen. Bijvoorbeeld dat Internet Explorer of Windows vastloopt it de oplossing kan bieden: bij het afspelen van video’s. Klik op de link om de uitleg Problemen en fouten bij het afdrukken. te lezen over wat Fix It gaat doen om het probleem op te Uw cd-station kan geen cd’s branden. Het Internet Explorer-pictogram staat niet meer op lossen. Wij klikken op Het afspelen van videobestanden leidt ertoe uw bureaublad. dat Internet Explorer of Windows Problemen met de beveiliging van Windows. vast-loopt of niet meer reageert. Let op: U kunt nu lezen wat het probleem kan zijn en wat Fix it Bent u een beginnende computergebruiker, vraag dan wil gaan herstellen op uw computer. een gevorderde computergebruiker u te helpen bij het gebruik van Fix it. U wilt namelijk geen wijzigingen Stap 4: De oplossing uitvoeren aanbrengen die later weer voor andere problemen Klik op de knop Uitvoeren om het herstellen te starten. kunnen zorgen. Omdat elke computer uniek is, tonen wij Klik in het volgende venster weer op Uitvoeren. hier een voorbeeld waarvan de stappen niet één-op-één Wanneer u het venster ‘Gebruikersaccountbeheer’ op over te nemen zijn. Een ervaren computergebruiker kan uw scherm krijgt, klikt u hierin op Ja. Klik op Accepteren, de computer wordt nu dan het beste inschatten of het programma de juiste onderzocht. oplossingen voor uw probleem biedt. Klik, als de optie beschikbaar is, op Problemen En gebruikt u Fix vaststellen en de reparaties toepassen it, maak dan in elk (aanbevolen). geval eerst een Soms is deze optie niet beschikbaar en moet u eerst de herstelpunt aan. voorgestelde oplossingen bekijken, klik dan op Mocht er Problemen vaststellen en mij de toe te passen onverhoopt iets reparaties laten selecteren. mis gaan, dan kunt u altijd terug Hebt u op ‘Problemen vaststellen en de reparaties naar de situatie vóór het gebruik van Fix it. Hoe u een toepassen (aanbevolen) geklikt, dan worden de herstelpunt kunt aanmaken heeft u kunnen lezen op problemen vastgesteld en opgelost. Als er geen pagina 3 en in de hand-out van de presentatie over pc problemen zijn ontdekt, kunt u online aanvullende onderhoud.. oplossingen verkennen.

Ga met de muisaanwijzer naar het pictogram en klik eventueel op een subgebied. Wij klikken op Internet Explorer. Let op Elke computer is uniek en wij tonen hier een voorbeeld.

Klik daarna op Volgende en selecteer eventueel weer een wijzigingen die u wilt doorvoeren. Fix it verhelpt zelf het probleem, of u wordt doorverwezen naar een (Engelstalige) website van Windows waarin te lezen is hoe u het probleem zelf kunt verhelpen. Andries Vermeulen

Outlook.com ondersteunt vanaf nu IMAP Na jaren van standvastigheid voegt Microsoft toch het IMAP-protocol toe aan e-maildienst Outlook.com. IMAP wordt al jaren gebruikt door concur-renten om e-mail te synchroniseren. Microsoft zag de dienst echter als verouderd en gaf (Vervolg op pagina 5)

De Bolleboos oktober 2013 pagina 4

Wat is een DigiD? de voorkeur aan het eigen Exchange ActiveSync DigiD is een digitale handtekening die u nodig heeft voor (EAS)-protocol. Naast IMAP voegt Microsoft ook het aanvragen van veel overheidszaken, zoals uittreksel OAuth toe aan Outlook.com. van de gemeentelijke basis administratie, of doen van een digitale belastingaangifte. Hoewel Microsoft nooit een groot voorstander was van De DigiD bestaat uit een gebruikersnaam en het verder breed geaccepteerde IMAP, is het bedrijf toch wachtwoord. Deze dient u strikt persoonlijk te houden. overstag gegaan. De vraag naar ondersteuning van Voorkom dat andere daar misbruik van kunnen maken. IMAP bleef ook een jaar na de lancering van Outlook.com bestaan. Microsoft maakte daarom tijdens Het aanvragen van een DigiD. een recente vragenronde op forumsite Reddit.com U gaat op de computer via internet naar www.digid.nl en kiest daar voor DigiD aanvragen. Daar wordt u gevraagd bekend IMAP eindelijk te omarmen. om uw Burgerservicenummer (BSN), geboortedatum, ‘Feedback gehoord’ postcode en huisnummer. Deze gegevens worden “IMAP mag dan een verouderd protocol zijn, maar het gecontroleerd bij de gemeente. Burgerservicenummer wordt momenteel breed ondersteund op bijvoorbeeld staat op uw rijbewijs, paspoort of id-kaart. smartphones en andere e-mailclients, zoals die op de Daarna komt u in een scherm waar u kunt kiezen voor Mac”, laat productmanager Steve Kafka weten op het wachtwoord (of een wachtwoord met sms-code).Mijn officiële Outlook blog. “We hebben jullie feedback luid en advies is alleen voor een wachtwoord te kiezen. duidelijk gehoord en deze is belangrijk voor ons.” Applediensten zoals Mail en Thunderbird for Mac maken geen gebruik van EAS. (Vervolg van pagina 4)

Ook OAuth-ondersteuning Tegelijkertijd met de aankondiging van IMAP voegt Microsoft ook OAuth-ondersteuning toe aan Outlook.com. Dit biedt voordelen voor ontwikkelaars van mailapplicaties, want daarmee kan nog diepere integratie met Outlook-accounts gerealiseerd worden. Internet Message Access Protocol Internet Message Access Protocol, meestal afgekort tot IMAP, is een protocol voor het synchroniseren van email. Eigenlijk wordt er direct op de mailserver gewerkt. Inmiddels is IMAP aan versie 4 toe. IMAP houdt de emails bij op de server in een mappenstructuur. Deze wordt dan gelinkt aan het "Postvak IN" van de ontvanger. IMAP houdt een mappenstructuur bij van alle gebruikers. Daarom is het veel complexer dan POP3. Een e-mailclient, zoals Outlook Express of Thunderbird, kan daardoor ook alleen bijvoorbeeld een header ophalen, of een gedeelte van een bericht. Dat is handig als je bijvoorbeeld mail via een langzame verbinding binnenhaalt of op een pda. Een ander groot voordeel van IMAP is dat de mail op de server blijft staan waardoor het mogelijk is om vanaf elke locatie met een IMAP-programma in te loggen en alle mail te bekijken. Dit is een groot verschil ten opzichte van het POP3-protocol dat de mails steeds weer opnieuw moet ophalen. Een recente uitbreiding van IMAP is het zogenaamde IMAP Idle-commando, waardoor push e-mail mogelijk is (met andere woorden: een nieuwe e-mail wordt meteen zichtbaar op de client, en niet pas nadat de client het besluit op te halen). Andries Vermeulen

DigiD wat is dat en waarvoor heb ik die nodig

Hierna kiest u een gebruikersnaam en een wachtwoord (dit wachtwoord 2 maal opgeven). U ziet daar tevens de voorwaarden welke lettertekens u wel moet en niet mag gebruiken (U ziet de regels groen worden als het wachtwoord voldoet aan de voorwaarden). Geef tot slot, als u het heeft, uw e-mailadres op. De velden met een sterretje zijn verplicht. Als laatste krijgt u een bevestiging dat de DigiD is aangevraagd en dat u na 5 dagen een bevestiging per post krijgt met een activeringscode. Dan activeert u uw DigiD met de activeringscode, uw gebruikersnaam en het door u gekozen wachtwoord. Onthoud de door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Of schrijf het op. Als u uw Digid niet gebruikt vervalt hij na 3 jaar. Wanneer heb ik DigiD nodig Voor veel overheidzaken, aanvragen heeft u de DigiD nodig. Per 1 september is het WMO-loket Haarlemmermeer gesloten en dient u de hulpaanvraag via het digitale meldingsformulier aan te melden en daar heeft u ook uw DigiD voor nodig om u zelf te identificeren. U kunt terecht op Regelhulp Haarlemmermeer. Regelhulp is een digitale wegwijzer van de overheid voor een ieder zie zoekt naar zorg of ondersteuning. http://www.haarlemmermeer.nl/Werk_en_inkomen/ Ondersteuning_werk_en_inkomen/ Regelhulp_wat_is_dat_precies Op deze website vindt u meer bijzonderheden over de aanvraag van hulp met daarbij de vervolg gespreksmogelijkheden. Gebruik daarvoor het meldingsformulier. Op het moment dat ik dit allemaal schrijf realiseer ik me dat velen ouderen geen internetmogelijkheden hebben of het te ingewikkeld vinden. Neem daarvoor dan een echte vertrouwenspersoon in de arm om dit met u samen te gaan regelen. Uw gegevens zijn uw persoonlijk identiteit en laat ze niet misbruiken.

Ook voor ons als ouderen wordt DigiD steeds belangrijker.

DigiD, Je eigen code voor de hele overheid Piet van Sprang De Bolleboos oktober 2013 pagina 5

Vraag & Antwoord

Wat kan ik nu doen ?? Ik hoor of lees het antwoord wel Prettig weekend. Groet, Joop

Ja mensen, de kop is er weer af. Zaterdag 31 augustus was het de eerste clubdag van het nieuwe seizoen 2013 - 2014 en de opkomst was goed te noemen, zeker het mooie weer van die dag in gedachte.

Antwoord: Beste Joop, In het afgelopen september nummer heb ik een verhaal geschreven over optimaliseren van het wisselbestand. En laat dat nu precies datgene zijn wat jij moet doen!

Zelf ben ik van ‘s-morgens vroeg tot einde bezig geweest om vele probleempjes en vragen op te lossen, maar als u mij enigszins kent, weet u dat ik dat erg leuk vindt om te doen.

Je hebt nu geen vast wisselbestand (virtueel geheugen) omdat de begin en eindwaarden verschillend zijn.

Als je genoeg vrije ruimte op je C-schijf hebt (standaard moet er minimaal 10% vrij zijn/blijven) dan kun je de Enkele probleempjes kon ik op de clubdag niet oplossen begin en eindwaarde op 6138 zetten. Daar moet het en heb ik mee naar huis genomen, waaronder een ge- mee kunnen lukken. crashte externe harddisk met daarop bijna 250 GB aan foto’s! Maar ook die heb ik - zij het met veel moeite - kunnen redden. U kunt wel nagaan hoe blij die eigenaar, toevallig ook nog een oud collega, is. Ik kan niet genoeg benadrukken dat u eigenlijk altijd, ook van de gegevens op een externe harddisk een tweede kopie moet maken. Niets voor niets zeggen wij dat 1 back-up geen back-up is. Om verlies van uw gegevens en met name uw dierbare foto’s te voorkomen zou u feitelijk moeten zorgen dat die op drie verschillende mediums staan. Eén waar u mee werkt, één als back-up en één extra back-up die u eigenlijk niet thuis moet bewaren maar elders, want stel u voor dat er bij u band uitbreekt! U bent dan zomaar toch alles kwijt wat u dierbaar is. Mijn kleindochter is eind augustus begonnen aan een ict opleiding in Amsterdam en wil zich storten op robot technologie, maar heeft inmiddels ook een Raspberry Pi (een mini computer gekocht) om daarmee met behulp van een webcam, servo motortjes etc. een apparaat in elkaar te knutselen voor real-time gezicht herkenning. U snapt wel dat ik haar nauwlettend zal volgen. De afgelopen maand ben ik verder ook druk geweest met het beantwoorden van vragen. Nieuwe vragen zijn van harte welkom en ik zal mijn best blijven doen om u met raad en daad terzijde te staan. Mail uw vragen en problemen of suggesties en opmerMaar de foutmelding kan ook aangeven dat de vrije kingen naar: [email protected]. ruimte op je schijf te klein is. Dus kijk daarom ook even En u weet, mijn credo is: naar de beschikbare ruimte (zie afbeelding). Domme vragen bestaan niet, alleen domme antwoorden. Uw redacteur Na de wijziging moet je de computer herstarten, maar dat wijst vanzelf. Vraag: Hallo Andries! Groeten en succes, Andries Ik heb wederom getracht Google Chrome te verwijderen maar na ruim een uur verscheen de melding: te weinig Vraag: Beste Andries, Ik gebruik momenteel 'Norton Internet Security' op mijn virtueel geheugen. PC. Sinds kort heb ik een Alles-in-1 pakket van KPN Heb ik dus even gegoocheld en zag dat dit bestand waar 'PC Veilig' bij zit. Maar hoe veilig is dat 'PC Veilig'? vergroot dan wel verkleind kan worden edoch.... Groetjes, Trudy In mijn pc met daarop XP sp3 staat de beginwaarde op Antwoord: Beste Trudy, 2046 en de maximale waarde op 4092. Dat 'PC Veilig' is een versie 1. Komt de beginwaarde nu overeen met het aantal GB wat ik als werkgeheugen heb ?? (ik had 2 GB en heb later nog eens 2 GB toegevoegd, is dus totaal 4 GB werkgeheugen waarvan er dus 3,5 GB gebruikt wordt) 2. Of is de maximale waarde gelijk aan het aantal GB's als werkgeheugen.

van 'F-Secure' (= 'www.fsecure.com'). En dat 'FSecure' is beslist een goede antivirus-oplossing. Als u voor 'Norton Internet Security' moet betalen, terwijl u 'PC Veilig' voor niets krijgt, dan is wat uw FAQman betreft de keuze snel gemaakt. Inderdaad, 'PC Veilig'… Andries Vermeulen De Bolleboos oktober 2013 pagina 6

IBAN wordt misbruikt voor phishing Oplichters maken steeds vaker misbruik van bekende begrippen en/of organisaties om deze te gebruiken voor phishingmails. Zo zijn er valse e-mailberichten in omloop waarin wordt verwezen naar de overgang op IBAN, zogenaamd namens de banken of de Nederlandse Vereniging van Banken. Naast IBAN worden bijvoorbeeld ook de Belastingdienst en iDeal voor phishingmails misbruikt. In de mail wordt gevraagd om door te klikken naar een (nep) website of een document te openen. Dit zou bijvoorbeeld nodig zijn om u over te kunnen zetten op IBAN.

Voor de overige misbruikte begrippen/namen/ organisaties (zoals IBAN) zijn er niet dergelijke specifieke meldpunten. Om een beeld te krijgen van aard en omvang zou u dergelijke mails door kunnen sturen naar info@fraudehelpdesk. Andries Vermeulen

5 essentiële toetscombinaties in Windows 8 Dat Windows 8 sneller en efficiënter te bedienen is met behulp van toetsencombinaties dan met de muis heb je vast wel al ondervonden. Maar hoewel veel toetsencombinaties door de jaren heen hetzelfde zijn gebleven, heeft Windows 8 nieuwe toetsencombinaties.

De Nederlandsche Bank of de Nederlandse banken zullen nooit dit soort e-mails sturen. Om schade te voorkomen is het dringende advies om deze mails direct te verwijderen, ook uit de prullenbak van de computer. Klik daarnaast geen links aan en open geen bijlagen. Doel van dit soort mails is onder meer gegevens te bemachti- Beschikbare commando's tonen in Windows 8 gen zoals inloggegevens, creditcardinformatie, burger- Iedere app in Windows 8 heeft zo z'n eigen beservice/sofinummer(s) om geld te verduisteren (grip op het betalingsverkeer van bedrijf of individu), identiteits- schikbare commando's. Standaard worden die fraude te plegen of de computer(s) in te schakelen voor commando's echter niet getoond, om de interface van de apps zo minimalistisch mogelijk te eigen doeleinden. Onderstaande phishingmail kreeg in op het e-mailadres van de CVB binnen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee open dergelijke mails nooit! U zij gewaarschuwd!!

maken. Je kunt dergelijke commando's echter wel heel eenvoudig oproepen. Open de app waarvan je de beschikbare commando's wilt zien en druk op de Windows toets + Z. De beschikbare commando's zullen nu worden getoond. Door niet-desktop apps multitasken

Dat je met Alt+tab door de openstaande programma's kunt bladeren (multitasken) zal je ongetwijfeld bekend zijn, dat is immers al vele versies van Windows zo. Maar Windows 8 heeft naast gewone apps ook niet-desktop apps. Daar kun je op dezelfde wijze doorheen bladeren als bij 'gewone' apps, ditmaal gebruik je echter geen Alt+tab, maar Windows+tab. Windows 8-app aan zijkant kleven

De echte website waar alles over de voorbereiding en overstap op IBAN/SEPA is te vinden voor zowel burgers als ondernemers is www.overopiban.nl.

Soms heb je van die momenten dat een venster heel eventjes aan de kant moet, zodat je kunt zien wat daar achter gebeurt. Dan kun je natuurlijk met de muis het venster minimaliseren, of kleiner maken en verslepen, maar het kan ook efficiënter, met behulp van een toetsencombinatie. Wanneer je de Windows-toets + de punt op je toetsenbord indrukt, dan wordt de actieve app / programma aan de rechterkant van het scherm bevestigd. Druk je op de Windows-toets + Shift + Punt, dan kleeft de app aan de linkerkant van het scherm.

Melden van phishing Diverse banken hebben aparte e-mailadressen aangemaakt voor het melden van de phishingmails. Hierbij een aantal meldadressen van de grootste banken; ABN AMRO Bank: [email protected]; Windows 8-computer doorzoeken ING Bank: [email protected]; Dat startscherm in Windows lijkt misschien wat Rabobank: [email protected]; omslachtig, maar je kunt er daadwerkelijk een SNS Bank: [email protected]; stuk sneller mee vinden wat je zoekt, simpelICS- / ABN AMRO creditcards: [email protected]. Voor

meer

informatie:

http://www.veiligbankieren.nl/nl/

meldnummers.html

De Bolleboos oktober 2013 pagina 7

(Vervolg op pagina 8)

Wij feliciteren de jarigen van oktober

Cursussen 2013-2014 Al eerder heb ik aangegeven, dat Andries druk bezig is met het voorbereiden van de cursus Windows-8, en dat u zich voor deze cursus kan opgeven. Hij is bijna gereed met deze cursus, maar wacht nog even met de definitieve opzet, omdat hij de nieuwe versie afwacht, die begin oktober zou uitkomen. Dit alles in de hoop dat er niet al te veel ingrijpende wijzigingen zich voordoen…Nu maar hopen dat er voldoende belangstelling voor zal bestaan en dat hij in de afgelopen weken er niet voor niets op heeft zitten zweten… U heeft wel belangstelling voor deze cursus, want het aantal aanmeldingen voor deze cursus neemt gaande weg toe.

4-10 Wim 5-10 Henny van 6-10 Mels van 15-10 Evelyn 23-10 Thea 24-10 Simon van 24-10 Tineke 30-10 Jan 31-10 Lex

Seegers der Mark Nieuwenhuyzen Elshout Sacher Dijk van de Vlis Jonker Kneefel

Omdat de Windows-8 cursus dus even werd opgeschoven, wilde hij in de komende weken eerst de cursus Windows-7 gaan geven. Er waren genoeg belangstellenden, maar, zoals ik al eens eerder heb geschreven, het is altijd maar afwachten hoeveel liefhebbers op de geplande (mid-)dagen kunnen. Ik heb heel wat telefoontjes gepleegd, en u raadt het al: de een na de ander viel af. Een enkeling had geen behoefte meer aan de cursus. Dat geeft natuurlijk niet, maar, en dat heb ik al eens eerder gevraagd: meld u dan even af, zodat we met een juist aantal kunnen gaan plannen. Met de slechts drie overgeblevenen kunnen we financieel gezien geen cursus geven, dat begrijpt u wel. Heel jammer voor hen, maar het is niet anders. Dus wie weet, nieuwe ronden, nieuwe kansen, zullen we maar zeggen. We zijn nu van plan eerst de cursus Windows-8 te gaan geven. U hoort van ons!!! Voor het seizoen 2013-2014 kan ingeschreven worden voor de cursussen: − Windows 8 voor iedereen (6 dagdelen of avonden) € 75,00 − Windows 7 voor beginners (6 dagdelen of avonden) € 75,00 − Windows Vista voor beginners (6 dagdelen of avonden) € 75,00 − Word voor beginners (5 dagdelen of avonden) € 67,50 − Internet en Email (6 dagdelen of avonden) € 75,00 − PowerPoint (6 dagdelen of avonden) € 75,00 − Etiketten maken (1 dagdeel of avond) € 12,50 De prijzen zijn al een aantal jaren onveranderd en ook het komende seizoen heeft het bestuur besloten deze niet te verhogen. Wel blijft de voorwaarde gehandhaafd dat alleen leden van de CVB aan een cursus deelnemen; niet-leden zullen als zij de lessen willen volgen, tenminste één seizoen lid moeten worden van de CVB.

En wensen hen veel geluk en voorspoed, maar bovenal gezondheid toe. Bestuur CVB

De deelnemers kunnen tijdens de cursus gebruik maken van de CVB computers. In overleg met de docent is gebruik van een eigen laptop ook mogelijk. Graag bij aanmelding opgeven! Soms wordt er een beknopte handleiding gebruikt, die u bij de cursusleiding kunt aanschaffen. Voor verdere informatie kunt u terecht bij: Huub Vlaming, tel 0252-518254 e-mail: [email protected]

dows-tablet. Want het is natuurlijk super irritant als je met je tablet in bed ligt of elders en het scherm draait ongewild met je mee. Gelukkig kun je met behulp van de toetsencombinatie Windows-toets + O in één klap de schermrotatie vergrendelen, of juist weer vrijgeven. Bij de meeste nieuwere tablets is dit echter niet nodig, aangezien fabrikanten van hun fouten hebben geleerd en een vergrendelknop hebben Schermrotatie vergrendelen in Windows 8 Tot slot nog een toetsencombinatie die vooral toegevoegd. Andries Vermeulen interessant is voor gebruikers van een Win(Vervolg van pagina 7)

weg door het toetsenbord te gebruiken. Druk de Windows-toets in om het startscherm tevoorschijn te toveren, maar let niet op wat er in beeld gebeurt. In plaats daarvan typ je gewoon de naam van wat je zoekt, en het resultaat zal in beeld verschijnen. Zoeken in Windows is nog nooit zo snel geweest.

De Bolleboos oktober 2013 pagina 8