Blue Book Shrnutí zásad společnosti Pfizer týkajících se obchodního chování
Závazek k
DODRŽOVÁNÍ PŘEDPISŮ Bezúhonné jednání nám pomáhá získat důvěru a úctu lidí, kterým sloužíme.
Vážení kolegové, my všichni, kdo jsme součástí společnosti Pfizer, máme povinnost znát a chápat důležité právní a etické otázky ovlivňující naše podnikání a za každých okolností jednat bezúhonně. Bezúhonnost znamená více než jen dodržování zákona. Je jednou ze základních hodnot společnosti Pfizer. Je odrazem naší identity jako společnosti i jako jednotlivců. Bezúhonné jednání nám pomáhá získat důvěru a úctu lidí, kterým sloužíme. Tento kodex chování (známý jako „Blue Book“) a jeho doprovodné webové stránky integrity.pfizer.com jsou základním zdrojem informací pro všechny pracovníky. Poskytují přehled zásad společnosti Pfizer týkajících se obchodního chování a určují osoby, které vám zodpoví veškeré dotazy ohledně problematiky dodržování předpisů. Žádám vás, abyste se s dokumentem Blue Book seznámili a web si uložili v prohlížeči jako zdroj, který vám pomůže zajistit dodržování veškerých zásad a postupů, jimž vaše práce podléhá. Ujišťuji vás, že všichni vedoucí pracovníci společnosti Pfizer jsou vám k dispozici pro řešení potenciálních problémů týkajících se praktik společnosti či některého z pracovníků. Pokud požádáte o radu, poukážete na potenciální problém nebo nahlásíte nesprávné jednání, tato skutečnost nemůže být a nebude použita proti vám. Naše zásady otevřených dveří a zákazu odvety jsou zavedeny proto, abychom podpořili a ochránili pracovníky, kteří poukážou na potenciální problém. Náš závazek dělat správnou věc, což znamená dodržování ducha i litery zákonů upravujících naše odvětví, nám dává konkurenční výhodu. Bezúhonné jednání vyžaduje, aby každý z nás plně přijal tento závazek za svůj. Odpovědnost spočívá na nás všech – na mě, na vás, na nás všech.
Ian Read Předseda představenstva a generální ředitel
i
Pfizer
OWNIT!
O W N I T
aktivně přijmout… podnikání
Chopte se příležitosti myslet jinak, riskovat a nést odpovědnost; zkuste něco nového.
zvítězit… na trhu
Propagujte a podporujte dlouhodobé, koordinované strategie, které naplňují naše poslání a utvářejí odvětví.
žádní hlupáci… pojďme si povídat o chování
Postavte se zhoubnému, sobeckému a zlomyslnému chování; je to povinností každého z nás.
ovlivnit… výsledky
Plňte závazky rychle, rozhodně a bezúhonně.
důvěřovat si… navzájem
Zapojte se do upřímné a konstruktivní diskuse a zajistěte si navzájem úspěch; je čas otevřeně si promluvit.
1
My všichni, kdo jsme součástí společnosti Pfizer, máme povinnost znát a chápat důležité právní a etické otázky ovlivňující naše podnikání a za každých okolností jednat bezúhonně. Bezúhonnost znamená více než jen dodržování zákona. Je jednou z hodnot společnosti Pfizer. Je odrazem naší identity jako společnosti i jako jednotlivců. Bezúhonné jednání nám pomáhá získat důvěru a úctu lidí, kterým sloužíme.
Aktivní přijetí bezúhonnosti Náš závazek................................. 4 Naše standardy............................ 6 Naše povinnosti........................... 7 Program dodržování předpisů společnosti Pfizer.......................... 8 Úřad ombudsmana společnosti Pfizer.......................... 9 Poukazování na potenciální problémy, předkládání podnětů a dotazů........................ 10
Naše odvětví Náš závazek................................ 14 Zákony upravující zdravotní péči a regulační požadavky............ 15 Boj proti úplatkářství a korupci....... 15
Zákaz odvety.............................. 12
Výzkum a vývoj........................... 17
Ochrana důvěrných informací........ 13
Kvalita výroby a dodávek .............. 19 Propagační aktivity a styk se zdravotnickými odborníky............. 20 Antimonopolní zákony a zákony o hospodářské soutěži.................. 21 Zajištění a monitoring bezpečnosti, kvality a účinnosti našich produktů... 22
2
Naše společnost
Naše komunita a veřejnost
Náš závazek................................ 23
Náš závazek................................ 39
Patenty, ochranné známky a autorská práva......................... 24
Správné jednání jako základ úspěchu: Společenská odpovědnost............................... 40
Účetnictví a vedení záznamů......... 24 Důvěrné a chráněné informace...... 25
Ochrana životního prostředí, zdraví a bezpečnosti..................... 41
Ochrana osobních údajů............... 25 Správa záznamů a informací......... 27
Vládní vyšetřování: Žádosti o informace a návštěvy zařízení....................... 42
Přípustné využití informačních systémů .................................... 28 Střet zájmů................................. 29 Sociální média............................ 31 Interní informace........................ 32 Konkurenční zpravodajské informace................................... 33 Regulace globálního obchodu........ 34
Dotazy médií, analytiků, investorů a veřejnosti................... 43
Naši pracovníci
Politická aktivita.......................... 43
Náš závazek................................ 35 Zásady zákazu odvety.................. 36 Rovné pracovní příležitosti............. 36 Diskriminace a obtěžování............ 37 Užívání drog a alkoholu................ 38
3
Aktivní přijetí bezúhonnosti
Náš závazek Společnost Pfizer spoléhá na to, že aktivně přijmete bezúhonnost jako základ svého jednání, a budete tak potvrzovat naši dobrou pověst a vysoké standardy. ◗◗ Seznamte se se standardy a žijte podle nich. Budeme-li znát, chápat a dodržovat hodnoty společnosti Pfizer, její zásady a platné zákony, každý z nás se může stát vzorem. ◗◗ Ptejte se. Předpokládá se, že jste obeznámeni se zákony a zásadami, jimž vaše role podléhá. Pokud máte dotazy, zeptejte se svého nadřízeného nebo pracovníka právního oddělení či divize Compliance. ◗◗ Poukazujte na potenciální problémy. Pokud si myslíte, že někdo možná porušuje zákon či zásady, poukažte na potenciální problém. Vedení společnosti Pfizer usiluje o to, aby byly dodržovány standardy společnosti a aby veškeré potenciální problémy byly řešeny. Odveta za to, že kdokoli v dobré víře poukáže na potenciální problém, je přísně zakázána. ◗◗ Vždy jednejte bezúhonně. Za žádných okolností nesmíte porušit zákon či zásady, ani byste neměli mít pocit, že jste k takovému jednání motivováni či nuceni.
Závazek k
BEZÚHONNOSTI Od sebe samých i od druhých vyžadujeme nejvyšší etické standardy, aby naše produkty i procesy měly nejvyšší kvalitu.
4
AKTIVNÍ PŘIJETÍ BEZÚHONNOSTI
Rychlý přehled: Jak mohu předkládat podněty či dotazy a poukazovat na potenciální problémy? Otevřené dveře Diskutujte o dotazech, nápadech a potenciálních problémech bez strachu z odplaty. K dispozici je celá řada lidí, kteří vám pomohou. Obraťte se na osobu, které nejvíce důvěřujete.
Divize Compliance Chcete-li předložit podnět, vznést dotaz nebo nahlásit potenciální problém, obraťte se přímo na divizi Compliance.
Kontakty: ◗ Libovolný vedoucí pracovník ◗ Vaše kontaktní osoba v právním oddělení či divizi Compliance ◗ Personální oddělení Kontakty: ◗ Vaše kontaktní osoba v divizi Compliance ◗
[email protected] ◗ +1 212 733 3026 ◗ +1 917 464 7736 (zabezpečený fax) ◗ 235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA
Linka Compliance Helpline Nahlaste potenciální problém prostřednictvím nástroje pro webové nahlašování nebo telefonní linky.
Kontakty: ◗ pfizer.alertline.com ◗ Místní číslo naleznete na webu helpline.pfizer.com
Určité jurisdikce omezují témata, která lze nahlásit prostřednictvím přímé linky. Ve vaší oblasti může být k dispozici anonymní nahlašování. Informace naleznete na webu raisingcomplianceconcerns.pfizer.com.
Intranet společnosti Pfizer Seznamte se s postupy a zásadami, zdroji programu „Odpovědnost spočívá na mně“, příběhy o úspěších, kontaktními údaji a mnoha dalšími materiály.
Kontakty: ◗ integrity.pfizer.com ◗ policysource.pfizer.com ◗
[email protected]
5
Naše standardy Jak je vynucováno dodržování standardů společnosti Pfizer? Jakékoli porušení zákona či zásad společnosti může mít za následek disciplinární opatření, včetně ukončení pracovního poměru (dle platných právních předpisů), a to zejména pokud: ◗ vědomě a úmyslně porušíte zákon nebo zásady, ◗ přikážete jiné osobě, aby porušila zákon nebo zásady, ◗ nebudete spolupracovat při vyšetřování možných porušení vedeného společností, ◗ podniknete odvetné kroky proti kolegovi za to, že nahlásil potenciální problém nebo porušení; nebo ◗ nebudete efektivně sledovat činnost podřízených.
Toto Shrnutí zásad společnosti Pfizer týkajících se obchodního chování („Blue Book“) je průvodcem složitým systémem dodržování předpisů a hlavních standardů společnosti. Tento dokument Blue Book shrnuje řadu zásad a postupů společnosti, které upravují zákonné a etické podnikání. Všichni pracovníci podléhají zákonům a předpisům země, ve které pracují. Pfizer Inc. je americkou společností, a proto i jednání mimo území Spojených států amerických může podléhat zákonům USA. Kromě toho jsou všichni pracovníci povinni znát a dodržovat veškeré zásady
a postupy, kterým jejich role a povinnosti podléhají. Pokud si nejste jisti, jakým standardům podléháte či jak je dodržovat, jste povinni vyhledat pomoc – poraďte se se svým nadřízeným nebo se obraťte na právní oddělení či divizi Compliance. Společnost Pfizer také vyžaduje vysoké standardy od svých dodavatelů a krátkodobých zaměstnanců. Očekává se od nich, že budou dodržovat veškeré zákony a platné zásady, jimž činnosti realizované pro společnost Pfizer podléhají.
Důsledky nedodržení našich standardů mohou zahrnovat: Důsledky pro naši společnost Poškození dobré pověsti společnosti Pfizer, stíhání nebo pokuty, poskytnutí informací státním orgánům, ztráta obchodních příležitostí.
Důsledky pro naše pracovníky Trestní stíhání, pokuty či trest odnětí svobody; disciplinární opatření; poškození dobré pověsti dané osoby; vážné zranění či onemocnění.
Důsledky pro pacienty, zákazníky a veřejnost Oslabení bezpečnosti či účinnosti produktů, riziko pro životní prostředí, vyšší ceny léků, ztráta dobré víry a důvěry při jednání se společností Pfizer.
Důsledky pro naše investory Ztráta důvěry ve společnost Pfizer a její produkty, ztráta hodnoty investic, poškození dobré pověsti společnosti Pfizer spojené s dobrým řízením.
6
AKTIVNÍ PŘIJETÍ BEZÚHONNOSTI
Které standardy se uplatní? Potřebujete-li pomoc při stanovení toho, které zákony (např. místní, regionální či extrateritoriální), zásady (např. místní, divizní, globální) nebo jiné standardy se uplatní na vaši roli, požádejte o pomoc. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na svého nadřízeného nebo na právní oddělení či divizi Compliance.
Naše povinnosti Jako pracovník společnosti Pfizer sdílíte výsadu a odpovědnost potvrzovat dobrou pověst společnosti. Děláte to pokaždé, když jednáte eticky a v souladu se zákonem. Existují situace, kdy může být obtížné učinit správné rozhodnutí. Máte-li dotaz nebo potenciální problém, vyhledejte pomoc – je k dispozici řada zdrojů, které vám pomohou. Jste také povinni poukazovat na potenciální rizika pro společnost bezodkladně poté, co se o potenciálních problémech dozvíte – v ideálním případě ještě dříve, než se z rizik stanou skutečné problémy. Poukážete-li na potenciální problém, dáte tím vedoucím pracovníkům možnost tento problém vyřešit a chránit společnost, pracovníky i veřejnost.
Máte-li důvod se domnívat, že některý z pracovníků či jiných osob vykonávajících práce pro společnost Pfizer porušil nebo porušuje zákon či zásady společnosti Pfizer, je vaší povinností tuto skutečnost ihned oznámit svému nadřízenému, jinému řídícímu pracovníkovi, personálnímu či právnímu oddělení nebo divizi Compliance. Společnost Pfizer používá zásady otevřených dveří, zásady zákazu odvety a zásady ochrany důvěrných informací, které vás pomáhají chránit. Odveta proti kolegovi, který v dobré víře vyhledá radu, poukáže na potenciální problém, nahlásí nesprávné jednání nebo poskytne informace při vyšetřování, je přísně zakázána. Kdykoli jste na pochybách, je nejlepší na potenciální problém upozornit.
7
Postoupené problémy dodržování předpisů (PPDP) PPDP jsou závažná potenciální, domnělá nebo skutečná porušení platných právních předpisů či zásad společnosti, které je nutné nahlásit divizi Compliance k vyšetření. To, zda je určitá záležitost závažná, závisí na skutečnostech dané situace. Faktory, k nimž je třeba přihlédnout, zahrnují zejména: ◗◗ Bylo jednání úmyslné nebo bylo součástí postupu? ◗◗ Představovalo jednání trestný čin? ◗◗ Byl do záležitosti zapojen nadřízený? ◗◗ Ohrozilo jednání zdraví či bezpečnost pracovníků nebo veřejnosti? ◗◗ Jaké jsou možné důsledky včetně finančních, provozních, právních a PR dopadů? ◗◗ Jaký je celkový rozsah a závažnost porušení? ◗◗ Jakého charakteru je daný zákon, předpis, zásada či postup? ◗◗ Je porušení předmětem vyšetřování ze strany vládního či regulačního subjektu? Pokud si nejste jisti, zda určitá záležitost představuje PPDP, obraťte se na divizi Compliance.
Program dodržování předpisů společnosti Pfizer Účelem programu dodržování předpisů společnosti Pfizer je zajistit podporu zákonného a etického jednání napříč celou společností. Ředitel pro dodržování předpisů a řízení rizik dohlíží na program dodržování předpisů společnosti Pfizer a ve spolupráci s divizí Compliance řeší rizikové oblasti a zajišťuje dodržování našich standardů. Odstupňovaná struktura výborů pro dodržování předpisů společnosti Pfizer podporuje dohled vedení a doplňuje naši vestavěnou organizaci dodržování předpisů na úrovni divizí a obchodních útvarů. Další podporu dodržování předpisů poskytují skupiny a jednotlivci například v právní či personální oblasti či v oblasti bezpečnosti, auditu, financí a firemního řízení. Divize Compliance nese výlučnou odpovědnost za vyšetřování postoupených problémů dodržování předpisů (PPDP) – závažných potenciálních, domnělých nebo skutečných porušení zákona či zásad. Divize Compliance určí rozsah vyšetřování a může při šetření PPDP požádat o pomoc další jednotlivce či skupiny. Vyšetřování PPDP však nesmí být zahájeno bez výslovného souhlasu divize Compliance.
8
AKTIVNÍ PŘIJETÍ BEZÚHONNOSTI
Úřad ombudsmana společnosti Pfizer Úřad ombudsmana* společnosti Pfizer poskytuje neformální místo, kde mohou pracovníci společnosti Pfizer důvěrně získat informace a rady, které jim pomohou řešit pracovní problémy. Ombudsman společnosti Pfizer je nezávislý a nezaujatý. Není zastáncem žádné strany, ale obhájcem spravedlivého procesu. Ombudsman společnosti Pfizer nenahrazuje, ale doplňuje ostatní zdroje pro řešení problémů, jako jsou vedení, personální oddělení či divize Compliance. Pokud chtějí pracovníci podat formální stížnost, upozornit společnost na uplatnění nároku nebo zdokumentovat problém, musí využít některý z jiných způsobů hlášení potenciálních problémů společnosti Pfizer, které jsou popsány v tomto dokumentu Blue Book. Ombudsman společnosti Pfizer poskytuje pomoc a rady, avšak veškeré podniknuté kroky závisejí na daném pracovníkovi – s výjimkou případů, kdy dle uvážení ombudsmana hrozí bezprostřední nebezpečí vážné újmy nebo porušení federálních zákonů USA upravujících zdravotní péči nebo požadavků FDA. Pokud v takovém případě daný pracovník odmítne problém dále řešit, musí tak učinit ombudsman. *K dispozici v některých provozovnách společnosti Pfizer
Úřad ombudsmana společnosti Pfizer můžete využít v těchto případech: ◗◗ Nevíte, kam se v určité záležitosti obrátit či jak na ni upozornit. ◗◗ Nejste si jisti, zda jste byli svědky neetického jednání nebo porušení zákona či zásad. ◗◗ Potřebujete pomoc při hledání možností řešení konfliktů na pracovišti. ◗◗ Hledáte nestrannou autoritu, která vám pomůže vyhodnotit možnosti; nebo ◗◗ Chcete „mimo záznam“ hovořit s nestranným odborníkem, který je velmi dobře obeznámen se zásadami a postupy společnosti Pfizer, a až poté učinit formální kroky.
Obraťte se na úřad ombudsmana Informace týkající se dostupnosti úřadu ombudsmana společnosti Pfizer ve vaší oblasti naleznete na webu ombudsman.pfizer.com.
9
Poukazování na potenciální problémy, předkládání podnětů a dotazů Ve společnosti Pfizer je k dispozici řada způsobů, jimiž lze předkládat podněty a dotazy a poukazovat na potenciální problémy týkající se dodržování předpisů a dalších záležitostí. Máte-li pochybnosti, vyhledejte pomoc. Zásady otevřených dveří
Na mně Na kom spočívá odpovědnost? Na mně. Na vás. Na nás. Váš osobní závazek aktivně přijmout dodržování předpisů a bezúhonné jednání je nezbytným předpokladem úspěchu společnosti Pfizer.
Základem našeho programu dodržování předpisů je otevřenost, přístupnost a diskuse v rámci komunity společnosti Pfizer. Většinu problémů lze vyřešit místně ještě předtím, než se stanou problémem také pro pracovníky, společnost nebo veřejnost. Zásady otevřených dveří podporují pracovníky, aby přicházeli s podněty, vznášeli dotazy a upozorňovali na potenciální problémy – zejména v oblasti práva a etiky, ale také s ohledem na kvalitu práce a pracovního prostředí. Všichni nadřízení jsou povinni tyto zásady podporovat tím, že budou mít vždy „otevřené dveře“ pro pracovníky, kteří se na ně rozhodnou obrátit. Přestože doufáme, že můžete se svými nadřízenými s důvěrou jednat o jakékoli záležitosti, může nastat situace, kdy budete raději volit jiný způsob řešení problému. V takových případech můžete s důvěrou hovořit s dalšími osobami, k nimž patří zejména: ◗◗ nejbližší vyšší nadřízený, ◗◗ vedoucí provozního útvaru, ◗◗ jakýkoli jiný vedoucí pracovník společnosti, ◗◗ personální oddělení, ◗◗ právní oddělení, nebo ◗◗ divize Compliance.
10
Podrobnější informace o zásadách otevřených dveří naleznete ve firemních zásadách č. 702 na webu policysource.pfizer.com.
AKTIVNÍ PŘIJETÍ BEZÚHONNOSTI
Personální oddělení Pracovníci z personálního oddělení jsou připraveni vyslechnout veškeré vaše připomínky. Můžete oslovit místního zástupce personálního oddělení nebo firemní personální oddělení. Divize Compliance Chcete-li nahlásit potenciální problém nebo předložit podnět či dotaz, můžete se obrátit přímo na divizi Compliance: ◗◗ e-mailem:
[email protected] ◗◗ telefonicky: +1 212 733 3026 ◗◗ zabezpečeným faxem: +1 917 464 7736 ◗◗ poštou nebo osobně: 235 East 42nd Street New York, NY 10017 USA Můžete využít webové stránky divize Compliance, na kterých naleznete zásady a postupy, materiály programu „Odpovědnost spočívá na mně“, příběhy o úspěších a mnoho dalších. Navštivte web integrity.pfizer.com.
Přímá linka pro otázky dodržování předpisů Telefonická přímá linka pro otázky dodržování předpisů a její webový nástroj pro podávání hlášení poskytují způsob, jak nahlásit potenciální problém nebo získat informace či rady (pokud jsou k dispozici a umožňuje-li to zákon). Přímá linka pro otázky dodržování předpisů je dostupná telefonicky a prostřednictvím webového nástroje pro podávání hlášení 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce a její obsluhu zajišťují speciálně vyškolení zástupci z externí společnosti. Poskytnuté informace jsou v rámci společnosti Pfizer předány příslušné Compliance skupině, která přijme vhodná opatření. Můžete také získat informace o tom, jak společnost danou situaci vyřešila. Její dostupnost a podmínky použití mohou být ovlivněny místními zákony na ochranu osobních údajů. Určité jurisdikce omezují témata, která lze nahlásit. Dostupnost anonymního nahlašování bude záviset na vaší oblasti. Podrobnější informace o přímé lince naleznete v brožuře pro vaši zemi, která je k dispozici na adrese raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Všechna hlášení budou zpracována v souladu s postupem stanoveným v brožuře pro vaši zemi.
Přímá linka společnosti Pfizer pro otázky dodržování předpisů pfizer.alertline.com
Místní čísla naleznete na webu helpline.pfizer.com
11
Zákaz odvety Byl jsem svědkem nesprávného jednání, ale kvůli obavám z odvety se jej bojím nahlásit. Jak mě společnost ochrání? Jestliže čestně a v dobré víře nahlásíte nesprávné jednání, společnost přijme potřebná opatření, aby vás ochránila před odvetou. Konkrétní podniknuté kroky se budou případ od případu lišit. Mohou zahrnovat disciplinární opatření vůči komukoli, kdo podnikne odvetné kroky, průběžné sledování situace a další opatření na vaši ochranu. Je důležité poukázat na jakékoli potenciální problémy týkající se odvety, aby společnost mohla podniknout vhodné kroky.
12
Odveta proti kolegovi, který v dobré víře vyhledá radu, poukáže na potenciální problém, nahlásí nesprávné jednání nebo poskytne informace při vyšetřování, je přísně zakázána. Odveta zahrnuje například: odepření výhod, výpověď, převedení na méně důležitou práci, suspendování, výhrůžky, obtěžování či diskriminaci. Jestliže jakákoli osoba, bez ohledu na její roli ve společnosti Pfizer, sáhne k odvetě proti kolegovi, který pravdivě a v dobré víře nahlásil potenciální porušení, společnost Pfizer přijme příslušná opatření – a to i v případě, že vyšetřování nezjistí žádné porušení. Pokud však jakákoli osoba záměrně nahlásí nepravdivé informace, společnost bude reagovat odpovídajícím způsobem.
Pokud jste přesvědčeni, že jste se vy nebo některý z vašich kolegů stali terčem odvety za to, že jste v dobré víře vyhledali radu, upozornili na potenciální problém, nahlásili nesprávné chování nebo poskytli informace, ihned se obraťte na divizi Compliance nebo personální oddělení. Můžete také použít přímou linku pro otázky dodržování předpisů, a to pokud je k dispozici a pokud to umožňuje zákon. Podrobnější informace o zásadách otevřených dveří naleznete ve firemních zásadách č. 702 na webu policysource.pfizer.com.
AKTIVNÍ PŘIJETÍ BEZÚHONNOSTI
Jestliže divizi Compliance nahlásím potenciální problém, mohu očekávat odpověď? Ano. Divize Compliance si klade za cíl rychle reagovat na veškeré dotazy a nahlášené potenciální problémy. Vyžaduje-li vámi nahlášený problém šetření, divize Compliance provede vyšetřování, a pokud je to možné a vhodné, bude vás informovat. Podrobné informace však budou z důvodu ochrany důvěrných informací poskytnuty pouze osobám, které je „potřebují znát“.
Ochrana důvěrných informací Je velmi důležité, abyste se při zapojení do kteréhokoli prvku programu dodržování předpisů cítili bezpečně. Důvěrnost bude zachována v nejvyšší možné míře. V některých případech však nemusí být možné zachovat utajení vaší totožnosti v důsledku povahy šetření, požadavků spojených s realizací důsledného šetření či jistých zákonných požadavků. Pokud je k dispozici a umožňuje-li to zákon, pracovníci mající obavy ohledně ochrany důvěrných informací mohou podat anonymní hlášení prostřednictvím přímé linky společnosti Pfizer pro otázky dodržování předpisů.
Jestliže jste součástí vyšetřování v oblasti dodržování předpisů (například jako svědek nebo stěžovatel), očekává se od vás, že zachováte důvěrnost informací o vyšetřování. Zachování důvěrnosti pomáhá zajistit bezúhonnost celého procesu a chránit osoby zapojené do vyšetřování. Pokud to není zakázáno místními právními předpisy, veškeré případné výjimky ze zachování důvěrnosti je nejprve nutné projednat s divizí Compliance.
13
Naše odvětví
Náš závazek Společnost Pfizer přijala závazek jednat čestně ve všech aspektech své práce, včetně výzkumu, vývoje, výroby, distribuce, marketingu, jednání se státní správou, prodeje a propagace. Budeme dodržovat veškeré platné zákony a zákonné požadavky. Budeme jednat odpovědně v rámci vztahů se všemi zúčastněnými stranami, včetně zdravotnických odborníků, pacientů, spotřebitelů, nemocnic, akademických pracovníků, vlády, regulačních orgánů, obchodních partnerů, zákazníků, dodavatelů a prodejců. Zavázali jsme se podnikat způsobem, který zajistí spravedlivou hospodářskou soutěž, a při veškerém obchodním jednání budeme čestní a spravedliví.
Závazek ke
KVALITĚ Kvalita je hluboce zakořeněná v práci našich zaměstnanců i ve všech našich hodnotách. Naším cílem je poskytovat kvalitní zdravotní péči po celém světě. Naše obchodní postupy a procesy jsou navrženy tak, abychom dosahovali kvalitních výsledků překračujících očekávání všech našich akcionářů.
14
N A Š E O DV Ě T V Í
Zákony upravující zdravotní péči a regulační požadavky
Boj proti úplatkářství a korupci
Společnost Pfizer podléhá celé řadě pravidel a předpisů, jejichž cílem je zajistit ochranu pacientů a spotřebitelů, zvyšovat kvalitu léků a zdravotnických služeb a pomoci eliminovat podvody a nevhodné ovlivňování lékařských rozhodnutí.
Společnost Pfizer zakazuje svým zaměstnancům, i veškerým dalším osobám jednajícím jménem společnosti Pfizer, nabízet, předávat, vyžadovat, přijímat či přebírat úplatky.
Zavázali jsme se dodržovat veškeré zákony a regulační požadavky, které upravují naše podnikání, včetně vývoje, výroby, distribuce, marketingu, uzavírání vládních zakázek, prodeje a propagace našich produktů. Vzhledem k tomu, že Pfizer je globální společností, zákony a regulační požadavky jedné země se mohou vztahovat na činnosti prováděné v jiné zemi. V případě, že se místní zákony a regulační požadavky liší od zásad společnosti Pfizer, obecně platí, že se použijí přísnější požadavky.
Žádný pracovník ani jakákoli jiná osoba, která jedná jménem společnosti Pfizer, nesmí nikdy nabídnout, schválit ani poskytnout platbu či prospěch, jejichž účelem je nevhodně ovlivnit – nebo které byť jen zdánlivě nevhodně ovlivňují – státního úředníka nebo vedou k získání jakékoli nespravedlivé obchodní výhody.
Musíte být obeznámeni se standardy, kterým váš podnik a vaše role podléhají. Pokud máte dotazy ohledně toho, které zákony, předpisy, zásady nebo standardy odvětví se na vaši práci vztahují, obraťte se na svého nadřízeného nebo na některého člena právního oddělení či divize Compliance.
Státní úředníci
Mé protikorupční zásady a postupy („MAPP“) MAPP obsahují naše firemní zásady proti korupci a dále hlavní zásady a konkrétní postupy, a to především pro obchodní styk mimo území Spojených států amerických a obchodní styk s jinými než americkými subjekty a fyzickými osobami. Pracovníci jsou povinni dodržovat MAPP a místní standardní provozní postupy k provádění MAPP.
Většina zemí, v nichž podnikáme, má zákony zakazující uskutečnit, nabízet či přislíbit státnímu úředníkovi jakoukoli platbu nebo jinou hodnotu (přímo či nepřímo), pokud má tato
Čestné sdělování informací o výrobku Důvěra je významnou součástí našeho podnikání. Zdravotničtí odborníci důvěřují našemu výzkumu a našim výsledkům. Zákazníci důvěřují kvalitě našich produktů. Akcionáři mají důvěru, že budeme nadále usilovat o budování hodnoty pro akcionáře. A právě proto přijala společnost Pfizer závazek poskytovat pacientům, spotřebitelům, zdravotnickým odborníkům a regulačním orgánům na celém světě včasné a poctivé informace o produktech tak, aby tyto zainteresované subjekty informovala o použití produktů a o účinnosti a bezpečnosti tohoto použití.
Potřebujete další informace? integrity.pfizer.com
policysource.pfizer.com
Obraťte se na právní oddělení nebo divizi Compliance
15
V rámci svého zaměstnání cestuji po celém světě. Pokud je něco v jedné zemi považováno za „běžnou zdvořilost“, může být v jiné zemi považováno za úplatek. Co to pro mě znamená? Nesmíte poskytnout žádnou platbu ani prospěch jakéhokoli druhu za účelem získání neoprávněné obchodní výhody. Vždy musíte dodržovat zásady společnosti Pfizer a platné zákony. Podrobnější informace naleznete na webu kanceláře protikorupčního programu na adrese acpo.pfizer.com. Pokud budete potřebovat radu, obraťte se na právní oddělení nebo divizi Compliance.
16
platba nevhodně ovlivnit úřední jednání či rozhodnutí o poskytnutí či zachování obchodních příležitostí nebo získání obchodní výhody. Americké společnosti podnikající v zahraničí podléhají zákonu Spojených států amerických o zahraničních korupčních praktikách (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) Na základě zákona FCPA je pro zaměstnance amerických společností (bez ohledu na místo působení) nezákonné přímo či nepřímo poskytnout jakoukoli hodnotu státnímu úředníkovi jiné země než USA, kandidátovi na veřejný úřad, politické straně nebo představiteli politické strany za účelem získání neoprávněné obchodní výhody. Podle zákona FCPA je dále nezákonné nepřesně zaznamenávat transakce do našeho účetnictví a našich záznamů.
Jako americká společnost musí Pfizer Inc., veškeré její dceřiné společnosti a všichni pracovníci dodržovat zákon FCPA a místní protikorupční zákony a zákony proti úplatkářství. K otázkám úplatkářství a korupce musíme přistupovat obzvláště citlivě, neboť vlády jsou často jak regulátorem našich produktů, tak významným zákazníkem. Pravidelně také všestranně jednáme se zdravotnickými odborníky a vědci, z nichž mnozí jsou zaměstnanci veřejných institucí a mohou být považováni za státní úředníky. Osoby a subjekty z komerční sféry Společnost Pfizer také zakazuje „komerční úplatkářství“. Komerční úplatkářství je obecně chápáno jako předání, nabízení, požadování, přijetí či obdržení jakékoli hodnoty jednotlivcem či společností za účelem získání neoprávněné výhody v rámci obchodního jednání. Společnost Pfizer zakazuje všem pracovníkům či jakýmkoli jiným osobám jednajícím jejím jménem přímo či nepřímo se podílet na jakékoli formě komerčního úplatkářství.
N A Š E O DV Ě T V Í
Zákony proti úplatkářství V USA platí federální zákon proti úplatkářství, který zakazuje nabízet jakoukoli hodnotu se záměrem ovlivnit rozhodnutí určité osoby doporučit, předepsat, podpořit či zakoupit zdravotnický produkt či službu, které jsou hrazeny federálním programem zdravotní péče. Tento zákon si klade za cíl zajistit, aby doporučení poskytovatelů zdravotní péče ohledně léčby nebyla ovlivněna motivy osobního zisku či obohacení. Obdobné zákony existují v mnoha jednotlivých státech USA a v mnoha zemích po celém světě. Kongres USA Společnost Pfizer je ve Spojených státech amerických registrována jako federální lobbista. Z tohoto titulu je všem pracovníkům společnosti Pfizer federálními zákony zakázáno poskytnout jakoukoli hodnotu některému členu nebo pracovníku Sněmovny reprezentantů USA nebo Senátu USA a jsou výrazně omezeny možnosti společnosti Pfizer hradit cestovní výlohy členů nebo pracovníků Sněmovny reprezentantů a Senátu USA. Těmito omezeními se musí řídit všichni pracovníci společnosti Pfizer, bez ohledu na umístění.
Výzkum a vývoj Naším cílem je inovovat a přinášet pacientům léčbu, která výrazně zkvalitní jejich život. Naší prioritou je zajištění bezpečnosti a ochrana práv všech, kdo se účastní našich klinických testů, a dodržování nejvyšších etických, vědeckých a lékařských standardů v rámci všech výzkumných aktivit. Věda, kterou ve společnosti Pfizer provádíme, postrádá jakoukoli hodnotu, pokud nespočívá na nezpochybnitelných základech bezúhonnosti. Všichni pracovníci jsou povinni jednat způsobem, který je v souladu s vysokými očekáváními společnosti Pfizer ohledně kvality a bezúhonnosti výzkumu a vývoje, a dále jsou povinni hlásit potenciální problémy prostřednictvím některého z mnoha dostupných kanálů, včetně kanálů popsaných v tomto dokumentu Blue Book. Preklinický výzkum. Zavázali jsme se provádět výzkum v souladu s veškerými platnými zákony a předpisy, jakož i mezinárodně uznávanými etickými zásadami, k nimž patří správná laboratorní praxe (Good Laboratory Practices, GLP).
Navštivte web policysource.pfizer.com a seznamte se s firemními zásadami a postupy a firemní zásadou č. 207: Globální zásady společnosti Pfizer upravující styk se zdravotnickými odborníky (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals, GPIHP).
17
V roce 2013 se společnost Pfizer stala první farmaceutickou společností, která získala akreditaci Asociace pro akreditaci programů na ochranu lidského výzkumu (Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs, AAHRPP) pro všechny fáze svých globálních aktivit klinického vývoje (určité útvary obdržely akreditaci v roce 2009).
Provádění klinického výzkumu. Všechny klinické studie sponzorované společností Pfizer jsou navrženy a realizovány v souladu s platnými zákony a předpisy a uznávanými etickými standardy, k nimž patří správná klinická praxe (Good Clinical Practices, GCP). Všichni kliničtí výzkumníci jsou vyškoleni ohledně studijního protokolu a příslušných vědeckých a etických standardů. Pravidelně kontrolujeme a sledujeme pracoviště klinických studií a procesy související s našimi klinickými testy. Integrita dat. Společnost Pfizer se zavázala zachovávat integritu a kvalitu klinických dat z námi sponzorovaných studií, abychom zajistili, že námi předkládané materiály vycházejí z dat nejvyšší kvality. Naše procesy a postupy motivují ke kvalitě, dodržování předpisů a výkonnosti v každé fázi. Zpřístupňování informací veřejnosti. Jsme si vědomi, jak důležité je zpřístupňovat klinické studie a výsledky. Určité studie registrujeme na webu clinicaltrials.gov, kde také zveřejňujeme základní výsledky. Zavázali jsme se vytvářet publikace, které přesně a objektivně informují o výsledcích klinických výzkumných studií sponzorovaných společností, a zveřejňovat financování a redakční podporu. Podrobnější informace týkající se našeho závazku k bezúhonnosti a nahlašování potenciálních problémů naleznete ve firemních zásadách č. 201 a 205 na webu policysource.pfizer.com.
Ochrana lidských subjektů. Cílem našich zásad a postupů je zajišťovat úctu ke zdraví, pohodě a bezpečnosti účastníků výzkumu a ke kultuře, zákonům a předpisům zemí, v nichž jsou studie prováděny. Naše intervenční studie se řídí celosvětově uznávanými zásadami mezinárodní etiky a jsou případně kontrolovány kvalifikovanou instituční kontrolní radou nebo nezávislou etickou komisí. Řada našich studií využívá – kromě interních kontrol prováděných našimi lékaři a odborníky v oblasti bezpečnosti – nezávislé výbory pro sledování dat, které pomáhají zajistit bezpečnost pacientů. Dobré životní podmínky zvířat. Zavázali jsme se provádět veškerý výzkum na zvířatech odpovědným, humánním a etickým způsobem. Společnost Pfizer při hodnocení bezpečnosti nových produktů podporuje rozvoj a zavádění neotřelých zkušebních metod bez zapojení zvířat, které umožňují omezit, nahradit nebo zdokonalit používání pokusů na zvířatech. U nových produktů, které vyžadují pokusy na zvířatech, budeme zachovávat vysoké standardy péče o zvířata a jejich dobrých životních podmínek, které odpovídají nebo překračují standardy vyžadované zákonem. Podrobnější informace týkající se dobrých životních podmínek zvířat naleznete ve firemních zásadách č. 901 na webu policysource.pfizer.com.
Další zdroje 18
Portál ESOP: Zásady a postupy týkající se výzkumu a vývoje
www.pfizer.com/research www.pfizer.com/development
N A Š E O DV Ě T V Í
Kvalita výroby a dodávek Naše pověst je postavena na důvěře. Pacienti, spotřebitelé a další osoby se spoléhají na produkty společnosti Pfizer, které zlepšují zdraví a zvyšují kvalitu života lidí. Bezpečnost, účinnost a kvalita produktů jsou kritickou součástí důvěry, kterou lidé ve společnost Pfizer vkládají. Provozujeme komplexní a stabilní systém řízení kvality, který je určen k zajištění výroby a dodávek kvalitních produktů. Zavázali jsme se zajistit, aby naše produkty byly vyráběny a dodávány dle vysokých standardů kvality. Naše výrobní operace jsou prováděny v souladu s příslušnými regulačními požadavky, správnou výrobní praxí (SVP) a našimi vlastními přísnými interními standardy kvality. Požadujeme také, aby naši dodavatelé a partneři dodržovali vysoké standardy, a provádíme kontroly a dohled nad svým dodavatelským řetězcem. My všichni jsme povinni zajistit, abychom své povinnosti vykonávali způsobem, který je v souladu s neochvějným závazkem společnosti Pfizer ke kvalitě a dodržování předpisů, a dále za nahlašování skutečných a potenciálních problémů týkajících se kvality prostřednictvím vhodných kanálů, včetně kanálů popsaných v tomto dokumentu Blue Book. Podrobnější informace týkající se našeho závazku ke kvalitě naleznete ve firemních zásadách č. 114 na webu policysource.pfizer.com.
Přijali jsme závazek ke kultuře kvality, v níž každý pracovník zná a aktivně přijímá odpovědnost za ochranu kvality produktů a bezpečnost pacientů.
Závazek k zaměření na zákazníka Jsme hluboce odhodláni uspokojovat potřeby svých z ákazníků a neustále věnujeme pozornost jejich spokojenosti. 19
Propagační aktivity a styk se zdravotnickými odborníky Vstupujeme do styku se zdravotnickými odborníky a dalšími zákazníky mnoha různými způsoby, včetně sdělování lékařských informací, propagačních aktivit a pracovního úsilí v oblasti výzkumu a vzdělávání. Zavázali jsme se k zajištění nejvyšších standardů bezúhonnosti a dodržování platných zákonů a předpisů v rámci každého aspektu našich vztahů se zdravotnickými odborníky.
Definice zdravotnického odborníka se může v různých oblastech a obchodních útvarech lišit a může zahrnovat lékaře, zdravotní sestry, lékárníky a veškeré další osoby, které podávají, předepisují, nakupují, doporučují nebo mohou ze své pozice ovlivnit použití našich produktů.
Závazek k inovaci Inovace je klíčem ke zlepšení zdraví a zachování růstu a ziskovosti společnosti Pfizer.
20
Zavázali jsme se k bezúhonnosti ve svých marketingových praktikách. Veškeré propagační materiály a sdělení musejí být přesné, nezavádějící a v souladu se všemi platnými lékařskými, právními a regulačními standardy, včetně platných standardů upravujících zdůvodňování, vědeckou přísnost a spravedlivou vyváženost. Nebudeme se podílet na nezákonných či nespravedlivých aktivitách, jako je nepravdivá či klamavá reklama, uplácení konkurentů, zákazníků či zdravotnických odborníků nebo nespravedlivé komentáře ohledně produktů konkurence. Musíme také dodržovat zásady a postupy společnosti Pfizer v oblasti značení, propagačních programů, vzorků produktů a dalších relevantních témat, která mají vliv na naše role a povinnosti. Pokud máte dotazy ohledně toho, které standardy se použijí, obraťte se na některého člena právního oddělení či divize Compliance. Globální zásady společnosti Pfizer upravující styk se zdravotnickými odborníky (GPIHP) naleznete ve firemních zásadách č. 207 na webu policysource.pfizer.com.
N A Š E O DV Ě T V Í
Antimonopolní zákony a zákony o hospodářské soutěži Antimonopolní zákony a zákony o hospodářské soutěži chrání svobodné podnikání. Přestože jsou tyto zákony složité a lze je jen obtížně shrnout, vždy zakazují dohody mezi společností Pfizer a jejími konkurenty ovlivňující ceny, podmínky prodeje či spravedlivou hospodářskou soutěž. Vaší povinností je být s těmito zákony a jejich důsledky obeznámeni, včetně způsobu jejich uplatnění v zemi, v níž působíte. Společnost Pfizer zakazuje: ◗◗ jednání a kontakty s konkurenty ohledně cen, nákladů či podmínek prodeje, ◗◗ jednání a kontakty s dodavateli a zákazníky vedoucí k nespravedlivým omezením obchodu nebo vyloučení konkurentů z trhu, ◗◗ dohody s konkurenty týkající se rozdělení trhů či zákazníků, a ◗◗ dohody s jinými stranami vedoucí k bojkotu zákazníků nebo dodavatelů.
Mnoho zemí má antimonopolní zákony a zákony o hospodářské soutěži, i když tyto zákony se mezi jednotlivými zeměmi výrazně liší. Zákony o hospodářské soutěži mohou být například v některých zemích přísnější než ve Spojených státech amerických a mohou upravovat zejména: dohody o rozdělení trhu, rabaty a slevy pro zákazníky, licence k patentům, autorským právům a obchodním známkám, územní omezení opětovných prodejců a cenovou politiku obecně. Tyto zákony jsou složité. Dříve, než začnete jednat, musíte požádat o radu právní oddělení.
Moje sousedka pracuje pro konkurenční společnost. Je v pořádku, pokud s ní budu hovořit o tom, jak její společnost přistupuje ke společnostem poskytujícím služby řízené péče? Ne. Veškerá témata, která nesmí být projednávána na obchodním jednání (protože by tím došlo k porušení zákona), nesmějí být z téhož důvodu projednávána ani při společenských příležitostech.
Podrobnější informace týkající se dodržování antimonopolních zákonů naleznete ve firemních zásadách č. 603 na webu policysource.pfizer.com.
Schůze obchodních sdružení a další odvětvová setkání Schůze obchodních sdružení a další odvětvová setkání mohou představovat určitá rizika, neboť zde dochází ke kontaktu mezi konkurenty, kteří by mohli projednávat záležitosti společného významu a potenciálně překročit hranici představující porušení povinností vyplývajících ze zákonů o hospodářské soutěži. Dokonce i vtipy na nevhodné téma (např. marketingová či cenová strategie) mohou být nesprávně pochopeny a nahlášeny. Pokud dojde k rozhovoru na jakékoli téma poškozující hospodářskou soutěž, musíte odmítnout o dané věci hovořit a rozhovoru se neúčastnit.
21
Pracovnice společnosti Pfizer se na večírku dozví, že její kamarádka použila produkt společnosti Pfizer a poté ji rozbolela hlava. Má pracovnice společnosti Pfizer tuto skutečnost nahlásit? Ano. Bez ohledu na to, jak se o dané události dozvěděla, jaká je závažnost této události a zda tato událost dle jejího názoru byla vedlejším účinkem produktu společnosti Pfizer, je její povinností oznámit tyto informace do 24 hodin od jejich zjištění.
22
Zajištění a monitoring bezpečnosti, kvality a účinnosti našich produktů Zavázali jsme se poskytovat produkty, které jsou bezpečné, účinné a nejvyšší kvality. Pochopení bezpečnostního profilu produktu a jeho kvalitativních a výkonových charakteristik má zásadní důležitost. My všichni proto sdílíme odpovědnost za hlášení veškerých problémů, které se týkají bezpečnosti, kvality či výkonu produktů společnosti Pfizer.
Určité případy, které mohou vést ke zvýšenému riziku nežádoucí příhody, je rovněž nutné hlásit. Patří sem mimo jiné chyby týkající se léků, jako je nesprávné předepisování, a dále situace, kdy během těhotenství či kojení mohlo dojít k vystavení plodu nebo dítěte produktům společnosti Pfizer. Nejen, že máme etickou a vědeckou povinnost tyto informace shromažďovat, zpracovávat a vyhodnocovat, ale máme také zákonnou povinnost sledovat relevantní informace ohledně bezpečnosti a kvality a hlásit je regulačním orgánům.
O nežádoucích událostech či problémech týkajících se produktů společnosti Pfizer se můžeme dozvědět mnoha různými způsoby - např. prostřednictvím telefonátů, webů, informací obdržených z marketingových programů a studií společnosti Pfizer a dále při schůzkách a neformálních rozhovorech. Pracovníci jsou povinni tyto informace předat místní jednotce pro bezpečnost léčiv nebo vhodné kontaktní osobě společnosti Pfizer během 24 hodin od okamžiku jejich obdržení, přičemž u dodavatelů a krátkodobých zaměstnanců se povinnosti a lhůty nahlašování mohou lišit v závislosti na jejich postavení.
Chcete-li podat hlášení: prostudujte si firemní zásady č. 903 na webu policysource.pfizer.com nebo vyhledejte „Safety Reporting Contact Details“ na webu PfizerWorld.
Podrobnější informace týkající způsobu, jímž zajišťujeme bezpečnost pacientů, naleznete ve firemních zásadách č. 903 na webu policysource.pfizer.com.
NAŠE SPOLEČNOST
Naše společnost
Náš závazek Společnost Pfizer se zavázala usilovat o dosahování zdravého růstu a zisku a zároveň zachovávat bezúhonnost ve všech svých aktivitách. Budeme dodržovat veškeré platné zákony, předpisy a další standardy. Budeme pracovat v nejlepším zájmu společnosti a akcionářů, budeme podnikat a jednat čestně a při využívání svých aktiv, informací a zdrojů vynaložíme maximální péči. Budeme předcházet střetu zájmů a zodpovědně využívat sociální média.
Závazek ke
SPOLUPRÁCI Víme, že úspěšnou společností můžeme být pouze tehdy, pokud budeme při naplňování měnících se potřeb svých zákazníků pracovat společně a budeme často překračovat organizační a geografické hranice.
23
Hlášení účetních podvodů Pokud je něco v určité zemi chráněno ochrannou známkou, patentem nebo autorskými právy, je to chráněno i v jiných zemích? Nemusí tomu tak být. Skupina duševního vlastnictví v rámci právního oddělení sleduje stav aktiv společnosti a může vám pomoci zjistit, zda je určitá položka v konkrétní zemi chráněna.
Kdy mám u svého nového nápadu začít uvažovat o ochraně duševního vlastnictví? Co nejdříve je to možné, zapojte skupinu duševního vlastnictví. Pokud byste čekali, až budou vynález, nápad, obchodní název, logo či publikace odhaleny veřejnosti nebo rozšířeny bez vhodných mechanismů zachování důvěrnosti, může tím dojít k vyloučení možnosti získat vhodnou ochranu a vystavení společnosti Pfizer žalobě.
Pokud se dozvíte o jakýchkoli nezaznamenaných finančních prostředcích či majetku nebo nepravdivých či nepravých zápisech v účetních knihách a záznamech společnosti, jste povinni to nahlásit. Pokud se dozvíte o účetním podvodu nebo máte-li podezření, že k takovému podvodu dochází, ihned se obraťte na divizi Compliance nebo oddělení firemního auditu a tuto skutečnost nahlaste.
Patenty, ochranné známky a autorská práva Ochrana duševního vlastnictví společnosti Pfizer má nezastupitelný význam pro zachování naší konkurenční výhody. Duševní vlastnictví společnosti Pfizer zahrnuje její patenty, ochranné známky, obchodní tajemství a autorská práva a dále též vědecké a technické poznatky, know-how a zkušenosti získané v rámci činnosti společnosti Pfizer. Očekává se, že budete podporovat vznik, ochranu, zachování a uplatňování práv duševního vlastnictví společnosti Pfizer a že budete tato práva využívat odpovědným způsobem. Musíte také respektovat duševní vlastnictví jiných subjektů. Neoprávněné používání, odcizení či zneužití důvěrných informací nebo práv duševního vlastnictví třetích stran může mít za následek značné pokuty, soudní spory, soudní nařízení a trestněprávní postihy směřující proti společnosti i proti vám. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potenciální problém, obraťte se na právní oddělení či divizi Compliance.
24
Účetnictví a vedení záznamů Přesné obchodní záznamy jsou nezbytné pro vedení společnosti a pro zachování a ochranu důvěry investorů. Společnosti Pfizer také pomáhají při plnění povinnosti poskytovat úplné, přesné a včasné finanční a jiné informace veřejnosti a vládám po celém světě. Veškeré účetní knihy, záznamy a účty společnosti Pfizer musí úplně a věrně odrážet její obchodní transakce. Patří sem účetní závěrka a dále pracovní výkazy, doklady, účtenky, faktury, vyúčtování výdajů, mzdové záznamy a záznamy zaměstnaneckých výhod, hodnocení výkonnosti a další důležitá data společnosti.
NAŠE SPOLEČNOST
Důvěrné a chráněné informace Produkty, služby, nápady, koncepce a další každodenně generované a shromažďované informace jsou důležitým chráněným majetkem společnosti Pfizer. Patří sem marketingové plány, údaje o prodeji, klinické a lékařské údaje, záznamy o zákaznících a zaměstnancích, výrobní technologie, informace o cenách a informace o příležitostech k rozvoji podnikání. Je důležité, abychom všichni předcházeli nevhodnému a neoprávněnému přístupu k těmto informacím i k informacím třetích stran, které byly společnosti Pfizer poskytnuty, a abychom zabránili jejich prozrazení. Pomáhejte chránit společnost Pfizer tím, že budete dodržovat následující zásady: ◗◗ Při používání elektronických prostředků k ukládání a zasílání informací buďte opatrní. ◗◗ Neposkytujte důvěrné ani chráněné informace třetím stranám, včetně obchodních partnerů a dodavatelů, pokud nemají příslušné oprávnění a případné nezbytné smlouvy o mlčenlivosti. Pokud máte pochybnosti, poraďte se se svým nadřízeným nebo s právním oddělením.
◗◗ Nehovořte o důvěrných informacích na místech, kde by je mohly vyslechnout další osoby. ◗◗ Při práci v otevřeném prostředí zabezpečte veškeré důvěrné informace. ◗◗ Důvěrné či chráněné informace řádně likvidujte. ◗◗ Dejte si pozor na neformální telefonické nebo e-mailové požadavky osob mimo společnost, které hledají informace (známé jako „útok phishing“). Podrobnější informace týkající se nakládání s informacemi společnosti Pfizer naleznete ve firemních zásadách č. 401 na webu policysource.pfizer.com.
Ochrana osobních údajů Zajištění ochrany osobních údajů je nesmírně důležité. Osobní údaje jsou informace, které mohou přímo či nepřímo identifikovat jednotlivce, jako je například jméno, kontaktní informace a zdravotní či genetické informace. Pracovníci, poskytovatelé zdravotní péče a řada dalších osob svěřují společnosti Pfizer osobní údaje. Aktivity v oblasti výzkumu, farmakovigilance a obchodu mohou společnosti Pfizer rovněž poskytovat přístup k osobním údajům.
Jak mám postupovat, pokud z důvodu splnění obchodních potřeb musím poskytnout osobní údaje třetím stranám? Musíte zajistit, aby třetí strany byly schopny chránit osobní údaje a používaly je pouze k poskytování služeb společnosti Pfizer a dále aby byla uzavřena vhodná smlouva upravující ochranu osobních údajů. V některých jurisdikcích mohou platit další požadavky.
Zákony na ochranu osobních údajů Zajištění ochrany a zabezpečení osobních údajů představuje stále významnější globální problém. Mnoho zemí přijímá či posiluje zákony na ochranu osobních údajů, které upravují používání osobních údajů, a trestá jejich porušování. Další informace naleznete na webu privacy.pfizer.com.
25
Společnost Pfizer, její obchodní partneři a zástupci jsou odpovědní za ochranu osobních údajů a za jejich zpracování pouze v mezích stanovených platnými zákony a zásadami a postupy společnosti Pfizer. Pomáhejte zajistit ochranu osobních údajů, včetně osobních údajů zdravotní povahy, dodržováním následujících zásad: ◗◗ Dodržujte platné zákony a předpisy zemí, v nichž jsou osobní údaje shromažďovány a používány. ◗◗ Shromažďujte a používejte pouze minimální množství osobních údajů nezbytných k dosažení legitimních obchodních účelů a uchovávejte je pouze po dobu nezbytně nutnou. ◗◗ Poskytujte osobní údaje pouze osobám, u kterých k tomu existuje legitimní potřeba a které zajistí jejich náležitou ochranu. ◗◗ Dodržujte pokyny společnosti pro nakládání s osobními údaji a jejich likvidaci. ◗◗ Hlaste „mimořádné události týkající se ochrany údajů“ – dozvíte-li se o nevhodném zveřejnění osobních údajů, neprodleně informujte svého nadřízeného, bezpečnostního pracovníka svého pracoviště nebo kancelář pro globální ochranu osobních údajů. Podrobnější informace týkající se ochrany osobních údajů naleznete ve firemních zásadách č. 404 na webu policysource.pfizer.com.
26
NAŠE SPOLEČNOST
Správa záznamů a informací Společnost Pfizer má zavedeny zásady a postupy pro správu záznamů a informací, které zajišťují uchovávání, ukládání a případně ničení firemních záznamů dle potřeb společnosti Pfizer a v souladu s platnými právními, regulačními, ekologickými, daňovými, pracovními a obchodními požadavky. Podrobný plán uchovávání firemních záznamů společnosti Pfizer poskytuje konkrétní informace o příslušných lhůtách uchovávání záznamů. Při určování lhůty, po kterou je nutné uchovávat záznamy, musíte vycházet z tohoto plánu, z konkrétních požadavků vašeho podniku a umístění a dále z příslušných firemních zásad a postupů. V důsledku požadavků třetích stran (např. vládních regulačních orgánů), soudních sporů a jiných šetření může být nutné
uchovávat záznamy déle, než jaká je běžná doba jejich uchovávání. Naší zásadou je uchovávat veškeré záznamy ohledně jakéhokoli sporu či vládního vyšetřování týkajícího se společnosti Pfizer. Pokud obdržíte oznámení o právním zadržení nebo zadržení z důvodu daňové kontroly, nesmíte měnit ani ničit žádné relevantní informace. Potřebujete-li zjistit, které záznamy je nezbytné zachovat, potřebné informace naleznete v seznamu oznámení o zadržení společnosti Pfizer nebo se obraťte na právní oddělení. Zdroje informací ohledně správy záznamů společnosti Pfizer, včetně podrobného plánu uchovávání firemních záznamů a seznamu oznámení o zadržení, naleznete na adrese erim.pfizer.com. Potřebujete-li další pomoc, obraťte se na e-mailovou adresu
[email protected].
Kdy mám likvidovat dokumenty? Nejprve je nutné zjistit, zda dokumenty nepodléhají právnímu zadržení nebo zadržení z důvodu daňové kontroly. Pokud ano, veškeré likvidační činnosti musí být přerušeny. Poté pomocí plánu uchovávání firemních záznamů společnosti Pfizer zjistěte, jak dlouho má být daný dokument uchováván. Pokud záznam nepodléhá žádnému oznámení o právním zadržení či zadržení z důvodu daňové kontroly a zároveň byla překročena případná lhůta uchovávání stanovená v plánu uchovávání firemních záznamů, můžete záznam zlikvidovat.
Podrobnější informace týkající se správy záznamů a informací naleznete ve firemních zásadách č. 405 na webu policysource.pfizer.com.
Záznamy společnosti Záznamy společnosti jsou veškeré zaznamenané informace zachycené na jakémkoli médiu, které odrážejí okolnosti, události, aktivity, transakce a výsledky vytvořené nebo udržované v rámci podnikání pro společnost Pfizer nebo které slouží jako doklad o splnění obchodní či zákonné povinnosti společnosti Pfizer. Tyto záznamy mohou být fyzické nebo elektronické. Jako příklad médií obsahujících obchodní záznamy lze uvést papírové dokumenty (včetně ručně psaných poznámek), audio a videozáznamy či počítačové informace jako e-maily a počítačové soubory.
27
Jak mám postupovat, když pracuji na notebooku v kancelářích společnosti Pfizer typu „open space“ nebo ve veřejných prostorách? Pracujete-li v zabezpečeném zařízení společnosti Pfizer, aktivujte při odchodu od přístroje zámek systému, abyste zabránili jeho neoprávněnému použití. Nenechávejte notebook bez dozoru na žádném místě, kde nelze rozumně zajistit jeho bezpečnost. Při práci na veřejných prostranstvích dbejte na zajištění toho, aby důvěrné či chráněné informace nemohly zahlédnout další osoby.
Přípustné využití informačních systémů Společnost Pfizer podporuje informační systémy a sítě, a pomáhá tak zaměstnancům pracovat co možná nejefektivněji. Při nevhodném použití mohou být data a systémy společnosti Pfizer vystaveny značnému riziku. K zajištění bezpečnosti a neporušenosti technologií a informačních systémů společnosti Pfizer je nutné dodržovat následující pravidla: ◗◗ Používejte pouze autorizovaný software, přístroje a postupy. ◗◗ Své heslo nikdy nikomu nesdělujte, s výjimkou legitimních pracovních důvodů (např. technická podpora společnosti Pfizer), a poté jej musíte během 24 hodin změnit. ◗◗ Obchodní informace společnosti Pfizer poskytujte pouze oprávněným stranám, a to pouze prostřednictvím e-mailu společnosti Pfizer či jiné schválené technologie.
Společnost Pfizer povoluje občasné využití informačních systémů společnosti Pfizer pro soukromé potřeby, a to s určitými omezeními. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, není u informací zasílaných z/do systémů společnosti či uložených v systémech společnosti zaručena ochrana soukromí. Za podmínek stanovených místními zákony platí, že veškeré dokumenty (včetně elektronických sdělení) mohou být kdykoli podrobeny kontrole za účelem řešení obchodních či právních požadavků.
◗◗ Neautorizovaná zařízení, jako jsou domácí počítače, nepoužívejte k přenosu, ukládání ani práci na důvěrných či chráněných informacích společnosti Pfizer.
Podrobnější informace týkající se přípustného využití informačních systémů společnosti Pfizer naleznete ve firemních zásadách č. 403 na webu policysource.pfizer.com.
Zakázané činnosti Informační systémy a zařízení společnosti Pfizer nesmíte využít k šíření sdělení či jiných materiálů, které obsahují nebo podporují cokoli, co: ◗◗ porušuje zásady nebo zákony týkající se obtěžování, diskriminaci či nepřátelského pracoviště, ◗◗ je hanlivé, nezákonné, pornografické nebo obscénní, ◗◗ bude pravděpodobně zasahovat do pracovní činnosti nebo způsobí ztrátu či poškození práce nebo systémů, 28
◗◗ vznáší neoprávněné požadavky na pracovníky, nebo ◗◗ bez oprávnění zaznamenává komunikaci.
NAŠE SPOLEČNOST
Střet zájmů Střet zájmů nastává v případě, že upřednostníte své osobní, společenské, finanční či politické zájmy před zájmy společnosti. Dokonce i jen zdánlivý střet zájmů může poškodit vaši dobrou pověst nebo dobrou pověst společnosti. Řadu potenciálních střetů zájmů však lze vyřešit jednoduchým a vzájemně přijatelným způsobem. Ačkoli společnost Pfizer respektuje vaše právo spravovat své investice a nepřeje si zasahovat do vašich osobních záležitostí, jste povinni vyhýbat se situacím, které představují (byť jen zdánlivě) střet mezi vašimi zájmy a zájmy společnosti.
Jakýkoli potenciální střet zájmů musí být oznámen vašemu nadřízenému a musí jím být schválen. Určité situace je nutné konzultovat s divizí Compliance nebo právním oddělením. Jste povinni dodržovat firemní zásady společnosti Pfizer č. 203 a dále veškeré místní či divizní zásady týkající se střetu zájmů, kterým vaše role podléhá a které mohou být přísnější než firemní zásady. Níže jsou uvedeny příklady potenciálních střetů zájmů. Osobní investice a transakce. Střet zájmů může nastat, pokud vy nebo některý z členů vaší rodiny: máte značný finanční podíl u některého z dodavatelů, konkurentů či zákazníků společnosti Pfizer; jste zapojeni do transakce, u níž je známo, že o ní společnost Pfizer má nebo může mít zájem; využíváte firemních příležitostí společnosti Pfizer k osobnímu prospěchu; nebo obdržíte náhradu od dodavatele, konkurenta či zákazníka společnosti Pfizer.
Chci investovat do jednoho z dodavatelů společnosti Pfizer. Jedná se o střet zájmů? Je to možné, a to v závislosti na faktorech, jako je vaše pozice ve společnosti Pfizer, váš vliv na rozhodování o nákupech, výše vaší investice a význam společnosti Pfizer jako zákazníka. Před uskutečněním investice informujte svého nadřízeného, který pomůže stanovit nejlepší řešení.
Můj manžel / moje manželka je vlastníkem dodavatele, kterého by společnost Pfizer mohla využívat. Nemám v této oblasti žádnou rozhodovací pravomoc. Musím o této skutečnosti informovat? Ano. Jakýkoli potenciální střet zájmů (byť jen zdánlivý) může poškodit vaši dobrou pověst nebo dobrou pověst společnosti Pfizer a musí o něm být informován váš nadřízený, který pomůže stanovit nejlepší řešení.
Můj bratr, který je smluvním zaměstnancem jednoho z dodavatelů, pracuje pro společnost Pfizer. Jedná se o střet zájmů? Možná ano. Závisí na tom, jakou roli vy a váš bratr máte. Jedná se o potenciální střet zájmů, a musíte proto informovat svého nadřízeného. Váš nadřízený bude v případě potřeby spolupracovat s právním oddělením nebo divizí Compliance a určí nejlepší řešení.
29
V mé zemi platí, že odmítnutí dárku od obchodního partnera může být považováno za urážku. Co mám dělat v případě, že mi bude nabídnut dárek větší než přípustné hodnoty? Požádejte o radu svého nadřízeného, právní oddělení či divizi Compliance. Pokud musíte dárek přijmout, abyste zachovali daný vztah nebo protože jeho vrácení je obtížně proveditelné, je možné jej přijmout jako majetek společnosti nebo jej darovat na charitativní účely. Potraviny lze například umístit na dobře dostupné místo, tak aby se o ně mohli podělit všichni, zatímco obraz lze věnovat místnímu muzeu.
Mohu působit v poradním výboru malé biotechnologické firmy? Oblasti jejího zaměření se nepřekrývají se společností Pfizer. Působení v představenstvu či výborech nebo jiné působení v externích organizacích může v závislosti na okolnostech představovat střet zájmů. Před dalším postupem se seznamte s informacemi týkajícími se potřebného schválení, které naleznete ve firemních zásadách č. 203 a dále v případných místních či divizních zásadách.
30
Osobní vztahy. Společnost Pfizer nedoporučuje zaměstnávat blízké osobní přátele nebo příbuzné ve stejném obchodním útvaru. Pokud zaměstnáte, řídíte nebo obchodně spolupracujete s blízkým osobním přítelem, příbuzným nebo s osobou, s níž máte intimní vztah, dochází k potenciálnímu střetu zájmů. Jednání členů rodiny a přátel mimo pracoviště může také vytvořit střet zájmů, a to pokud v důsledku jejich jednání ztratíte objektivitu na pracovišti. Pracovní aktivity mimo společnost a jiné zájmy. Ke střetu zájmů dochází v případě, že vaše pracovní aktivity mimo společnost nebo jiné zájmy mohou ovlivnit vaši objektivitu, motivaci či výkonnost jako pracovníka společnosti Pfizer. Druhé zaměstnání u konkurenta nebo spojení s některým z konkurentů společnosti Pfizer není povoleno (kromě případů, kdy k němu dochází v souvislosti s vaší prací pro společnost Pfizer a kdy byla vydána příslušná schválení). Druhé zaměstnání u zákazníka, dodavatele či poskytovatele zboží a služeb nebo jiné spojení s některým ze zákazníků, dodavatelů či poskytovatelů zboží a služeb společnosti Pfizer se nedoporučuje, avšak na základě řádného schválení může být povoleno. V případě, že je zaměstnání mimo společnost povoleno, pracovníci zůstávají nadále vázáni veškerými smlouvami o mlčenlivosti uzavřenými se společností Pfizer a veškerými zásadami a postupy společnosti Pfizer týkajícími se důvěrných a interních informací.
Některé činnosti, například členství v představenstvu či přednášení na konferenci, mohou za jistých okolností představovat potenciální střet zájmů. Podrobnější informace naleznete ve firemních zásadách č. 203 a dále v místních či divizních zásadách týkajících se střetu zájmů, kterým vaše role podléhá. Dárky, pohoštění a jiné cennosti. Vy a vaše nejbližší rodina nesmíte poskytovat dárky, služby, výhody, pohoštění, slevy, půjčky či jiné položky větší než zanedbatelné hodnoty (dle místních standardů) osobám, které obchodně spolupracují nebo usilují o navázání obchodní spolupráce se společností, ani je od nich přijímat. Položky zanedbatelné hodnoty jsou přípustné pouze tehdy, pokud nejsou poskytovány nebo přijímány pravidelně či často a pokud nejsou pracovníky společnosti Pfizer vyžadovány. Podrobnější informace naleznete ve firemních zásadách č. 203 a dále v místních či divizních zásadách týkajících se střetu zájmů, kterým vaše role podléhá, včetně finančních limitů. Podrobnější informace týkající se střetu zájmů naleznete ve firemních zásadách č. 203 na webu policysource.pfizer.com.
NAŠE SPOLEČNOST
Sociální média „Sociální média“ jsou digitální technologie a postupy, které umožňují lidem vytvářet a sdílet obsah, názory, postřehy, zkušenosti a stanoviska. Typickým prvkem sociálních médií je obsah generovaný uživateli a interakce. Kdykoli se zapojíte do aktivit využívajících sociální média (interní i externí), dodržujte zásady společnosti a tyto obecné zásady: ◗◗ Buďte transparentní a poskytujte příslušné informace. ◗◗ Neposkytujte informace neoprávněně. ◗◗ Před zveřejněním získejte nezbytná svolení. ◗◗ Poskytujte pravdivé a přesné informace a chovejte se s úctou. ◗◗ Dotazy ohledně médií směřujte na oddělení globálních vztahů s médii. ◗◗ Nežádoucí příhody, které jste nalezli na Internetu nebo v sociálních médiích, hlaste příslušnému kontaktnímu pracovníkovi. ◗◗ Nejdříve se ptejte, až poté zveřejňujte. Zásady společnosti Pfizer kladou požadavky na vytváření a používání sociálních médií podporovaných společností Pfizer. Vytváříte-li jakákoli sociální média podporovaná společností Pfizer, musíte se poradit s právním oddělením.
Veškerá sociální média podporovaná společností Pfizer, která hovoří o některém produktu společnosti Pfizer nebo se jej jinak týkají, vyžadují předchozí schválení. Obsah takto zveřejněných příspěvků a druhy médií, v nichž se mohou objevit, podléhají specifickým požadavkům a v některých případech kontrole regulačními orgány. Osobní příspěvky v externích sociálních médiích, které obsahují více než jen letmé nestranné odkazy na produkty společnosti Pfizer, jsou zakázány. Veškeré osobní příspěvky zmiňující předměty zájmu společnosti Pfizer (které zahrnují společnost Pfizer a její podnikání, produkty, pracovníky a bývalé pracovníky, zásady, výzkum, vztahy a konkurenční společnosti) musí obsahovat prohlášení uvádějící váš vztah ke společnosti Pfizer.
Závazek k výkonu Usilujeme o neustálé zlepšování výkonnosti, pečlivé měření výsledků a zajištění toho, aby za žádných okolností nedocházelo k ohrožení bezúhonnosti a úcty k lidem.
Podrobnější informace týkající se sociálních médií naleznete ve firemních zásadách č. 407 na webu policysource.pfizer.com. 31
Interní informace Pracuji s partnerem v rámci společného podniku typu joint venture a dozvěděl jsem se, že náš partner v nejbližší době dosáhne zásadního vědeckého průlomu. Mohu zakoupit nějaké akcie partnera, s nímž máme společný podnik? Nikoli. Vy ani vaše manželka, nezletilé děti či jakákoli osoba, která s vámi žije ve společné domácnosti nebo je na vás finančně závislá, nesmíte zakoupit tyto akcie dříve než následující pracovní den po zveřejnění vám známých informací.
Řada z nás již někdy slyšela o omezeních týkajících se „obchodování na základě neveřejných informací“. Jednoduše řečeno, je nezákonné kupovat či prodávat cenné papíry (např. akcie, dluhopisy či opce) společnosti, pokud jsou vám známy „interní informace“ (podstatné, neveřejné informace) týkající se dané společnosti. Zákony o cenných papírech a zásady společnosti Pfizer vám zakazují používat nebo poskytovat jakékoli interní informace, které můžete v rámci svého zaměstnání u společnosti Pfizer získat. Informace získané díky svému zaměstnání u společnosti nesmíte použít, dokud nebudou veřejně známé, k nákupu či prodeji cenných papírů společnosti Pfizer nebo jakékoli jiné společnosti, s níž společnost Pfizer udržuje vztah nebo zvažuje jeho navázání (např. zákazník, dodavatel, alianční partner či potenciální kandidát pro akvizici
nebo spolupráci). Interní informace také nesmíte poskytnout žádné další osobě, která by na jejich základě obchodovala. Toto omezení platí bez ohledu na to, kde žijete nebo kde žije příjemce informací. Tato omezení se vztahují na vás, vašeho manžela/vaši manželku a nezletilé děti a dále na všechny osoby, které s vámi žijí ve společné domácnosti nebo jsou na vás finančně závislé. Porušení zákonů o cenných papírech jsou brána velmi vážně. Vládní orgány a burzy cenných papírů jsou schopny monitorovat obchodní aktivity prostřednictvím vyhledávání počítačových záznamů. Porušení mohou mít za následek značné občanskoprávní i trestněprávní postihy uplatněné vůči společnostem i fyzickým osobám. Podrobnější informace týkající se nakládání s podstatnými neveřejnými informacemi naleznete ve firemních zásadách č. 604 na webu policysource.pfizer.com.
Podstatné informace Podstatné informace jsou jakékoli informace, které by investor považoval za důležité při rozhodování o tom, zda koupit, prodat nebo držet cenné papíry. Patří sem například: finanční výsledky, možné fúze, důležité výsledky vývoje (např. výsledky klinických testů, regulační rozhodnutí) či významné změny v zaměření podnikatelské činnosti. Informace, které nejsou pro společnost Pfizer podstatné, mohou být podstatné pro jinou společnost, s níž společnost Pfizer udržuje vztah nebo zvažuje jeho navázání. Informace jsou považovány za neveřejné až do prvního pracovního dne následujícího po jejich veřejném zpřístupnění. Mezi příklady veřejného zpřístupnění informací patří veřejné předložení informací americké Komisi pro cenné papíry, tiskové zprávy a konferenční hovory s analytiky, k nimž byla předem přizvána veřejnost.
32
NAŠE SPOLEČNOST
Chci vědět, jaká kritéria pro vyloučení pacientů z náboru uplatňuje konkurenční společnost v rámci klinických testů. Tyto informace nejsou veřejné. Mohu předstírat, že jsem pacient se zájmem o nábor, zavolat výzkumné pracoviště a zeptat se na několik otázek?
Konkurenční zpravodajské informace V dnešním podnikatelském prostředí máme přístup k velkému množství informací o jiných společnostech, jejich produktech a službách, přičemž některé z těchto informací jsou neveřejné. Smíte bez omezení shromažďovat zpravodajské informace o společnostech z veřejných zdrojů, k nimž patří jejich webové stránky, publikované články, cenové bulletiny, reklamy, brožury, veřejné prezentace a rozhovory se zákazníky. Můžete také uzavřít smlouvu o shromažďování konkurenčních informací s externím dodavatelem, avšak pouze prostřednictvím procesu výběru a uzavření smlouvy spravovaného funkcí komerčního zpravodajství společnosti Pfizer.
Obchodní informace o jiných společnostech mohou být shromažďovány a využívány pouze způsobem, který je etický a neporušuje žádné zákony ani povinnosti týkající se ochrany důvěrných informací. Při shromažďování informací nesmíte nikdy použít nezákonné nebo neetické prostředky, jako jsou uvedení v omyl, poskytnutí nepravdivých informací, krádež, špionáž či úplatkářství, ani nesmíte o použití takových prostředků požádat třetí stranu.
Nikoli. Poskytnutí nepravdivých informací – zamlčení skutečnosti, že jste zaměstnanci společnosti Pfizer, nebo vydávání se za někoho jiného – představuje neetický způsob jak získat přístup k důvěrným informacím konkurence. Dříve, než začnete provádět primární terénní výzkum konkurenčních zpravodajských informací, se poraďte s právním oddělením nebo s oddělením konkurenčních zpravodajských informací a ujistěte se, zda je vaše strategie zákonná a etická. Oddělení konkurenčních zpravodajských informací vám může pomoci určit vhodné možnosti výzkumu.
Podrobnější informace týkající se konkurenčních zpravodajských informací naleznete ve firemních zásadách a postupu č. 121 na webu policysource.pfizer.com.
33
Sestavuji tým mezinárodních pracovníků, se kterými chci spolupracovat na výzkumu vakcíny. Bude tato práce ovlivněna regulací globálního obchodu? Ano, musíte zvážit regulaci globálního obchodu, a to předtím, než bude občanu jiné země než USA poskytnut přístup k technologii pocházející z USA – bez ohledu na to, kde na světě k tomuto přístupu dojde. To platí i v případě, že daný pracovník působí v USA na základě víza nebo pracovního povolení, nebo je zde na krátkodobé služební cestě. Podrobnější informace naleznete na webu gtc.pfizer.com nebo se obraťte na právní oddělení.
Regulace globálního obchodu My všichni jsme odpovědní za dodržování zákonů na regulaci obchodu, které jsou složité a mohou se rychle měnit v souvislosti s tím, jak se vlády přizpůsobují novým politickým a bezpečnostním faktorům. Porušení zákonů na regulaci globálního obchodu mohou vést ke značným pokutám a penalizacím uplatněným vůči společnosti Pfizer i všem zúčastněným osobám, jakož i k dalším problémům týkajícím se podnikání a dodavatelského řetězce. V řadě zemí existují zákony, které upravují dovoz, vývoz a převoz určitých regulovaných produktů, softwaru a technologií, a dále výkon určitých regulovaných služeb. Řada zákonů na regulaci obchodu navíc omezuje investice, transakce a obchodní aktivity společnosti Pfizer ve vztahu k určitým zemím, subjektům či jednotlivcům. Některé země, v nichž společnost Pfizer podniká, uplatňují restriktivní obchodní postupy nebo provádějí bojkot jiných zemí či skupin. Společnost Pfizer se nesmí podílet na dohodách, poskytovat jakékoli informace ani podniknout jakékoliv kroky, které by představovaly podporu těchto restriktivních obchodních postupů či bojkotů, ledaže to dovolují zákony USA.
34
Pracovníci, kteří přímo či nepřímo pracují s některou z výše uvedených zemí (včetně souvisejících transakcí) nebo pracují v oblastech, jako jsou mezinárodní provoz, logistika, finance, plánování schůzek a regulační či právní záležitosti, musejí být obeznámeni se zásadami společnosti Pfizer týkajícími se regulace globálního obchodu a se souvisejícími postupy. Zejména platí, že veškeré aktivity týkající se určitých zakázaných fyzických osob, subjektů či zemí musejí být přezkoumány právním oddělením. Seznam zakázaných zemí je k dispozici na webu gtc.pfizer.com. S jakýmikoli dotazy nebo potenciálními problémy v oblasti regulace globálního obchodu se obracejte na právní oddělení. Podrobnější informace týkající se regulace globálního obchodu naleznete ve firemních zásadách č. 206 na webu policysource.pfizer.com a dále na webu gtc.pfizer.com.
NAŠI PRACOVNÍCI
Naši pracovníci
Náš závazek Společnost Pfizer přijala závazek jednat s pracovníky a uchazeči o zaměstnání spravedlivě a s úctou. Naše zásady zakazující diskriminaci, obtěžování a odvetu jsou globálními zásadami, jejichž cílem je vytvořit pracoviště, které podporuje pozitivní a produktivní prostředí. Věříme ve spolupráci, týmovou práci a důvěru, které přispívají k pozitivnímu pracovnímu prostředí. Nepřátelství a obtěžování není tolerováno.
Závazek k
ÚCTĚ K LIDEM
Jsme si vědomi toho, že lidé jsou základním kamenem úspěchu společnosti Pfizer. Vážíme si vlastní rozmanitosti jako zdroje síly a jsme hrdí na to, že společnost Pfizer dlouhodobě přistupuje k zaměstnancům s úctou a důstojností.
35
Zásady zákazu odvety
Rovné pracovní příležitosti
Odveta proti kolegovi, který v dobré víře vyhledá radu, poukáže na potenciální problém, nahlásí nesprávné jednání nebo poskytne informace při vyšetřování, je přísně zakázána. Jestliže jakákoli osoba, bez ohledu na její roli ve společnosti Pfizer, sáhne k odvetě proti kolegovi, který pravdivě a v dobré víře nahlásil potenciální porušení, společnost Pfizer přijme příslušná opatření – a to i v případě, že vyšetřování nezjistí žádné porušení.
Jednou ze zásad společnosti je zajistit rovné pracovní příležitosti a přistupovat k žadatelům a zaměstnancům bez ohledu na osobní charakteristiky, jako je rasa, barva pleti, etnická příslušnost, vyznání, původ, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, věk, identita a vyjádření pohlaví, národnostní původ, rodinný stav, těhotenství, porod nebo související zdravotní stav, genetické informace, vojenská služba, zdravotní stav (ve smyslu státních nebo místních právních předpisů), mentální či fyzické postižení, status veterána či jiné vlastnosti chráněné platnými zákony.
Pracovněprávní vztah „bez závazků“ (pokud jej zákon připouští) V zemích, kde to zákon připouští, jsou všichni pracovníci společnosti Pfizer zaměstnáni „bez závazků“, ledaže je písemně dohodnuto jinak. Pracovněprávní vztah „bez závazků“ znamená, že zaměstnání není zaručeno na žádné konkrétní období, přičemž společnost si vyhrazuje právo ukončit pracovní poměr dané osoby kdykoli, bez udání důvodu a bez předchozího upozornění. Žádné ústní prohlášení kteréhokoli pracovníka společnosti Pfizer ohledně budoucího zaměstnání nemůže na tomto vztahu nic změnit. Potřebujete-li informace o tom, zda se toto vztahuje na vaši oblast, obraťte se na právní nebo personální oddělení.
36
NAŠI PRACOVNÍCI
Můj spolupracovník vypráví vtipy s rasovým podtextem, které mi jsou nepříjemné. Co mám udělat? Vašeho spolupracovníka je třeba upozornit na to, že tyto vtipy vytvářejí negativní pracovní prostředí. Pokud vám to není nepříjemné, doporučujeme vám, abyste tak učinili sami. Ať již s daným spolupracovníkem budete, či nebudete hovořit přímo, situaci byste měli nahlásit svému nadřízenému, od něhož se očekává, že přijme vhodná opatření. Můžete se také obrátit na personální oddělení nebo divizi Compliance.
Nadřízení jsou povinni zajistit dodržování těchto zásad. Každý provozní útvar by měl pravidelně sledovat, hlásit a zlepšovat (je-li to nezbytné) své výsledky v oblasti rovných příležitostí. Firemní zásady týkající se lidských zdrojů naleznete na webu hrsource.pfizer.com nebo policysource.pfizer.com.
Diskriminace a obtěžování Společnost Pfizer podporuje a váží si pracovního prostředí, v němž nedochází ke slovnímu ani fyzickému obtěžování. To zahrnuje veškeré poznámky a jednání týkající se rasy, barvy pleti, etnické příslušnosti, vyznání, původu, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, věku, identity a vyjádření pohlaví, národnostního původu, rodinného stavu, těhotenství, porodu nebo souvisejícího zdravotního stavu, genetických informací, vojenské služby, zdravotního stavu (ve smyslu státních nebo místních právních předpisů), mentálního či fyzického postižení, statusu veterána či jiných vlastností chráněných platnými zákony.
Vím, že sexuální obtěžování je v řadě zemí, včetně USA, výslovně zakázáno zákonem, ale co jiná místa? Všichni bychom měli mít pracovní prostředí, ve kterém nám kolegové projevují úctu. Zásady společnosti Pfizer týkající se diskriminace a obtěžování platí na celém světě. Kromě toho se musíte řídit platnými místními zákony své oblasti. Pokud si nejste jisti, zda je určité chování v souladu s prostředím postaveným na důstojnosti a úctě, obraťte se na místního zástupce personálního oddělení.
37
Myslím, že mám problém s užíváním návykových látek. Může mi společnost Pfizer pomoci? Společnost Pfizer vám doporučuje vyhledat pomoc a obrátit se na odborníky, kteří jsou k dispozici prostřednictvím programů společnosti Pfizer pro poskytování pomoci a podpory pracovníkům. Pokud požádáte o dobrovolnou pomoc z důvodu problému s užíváním návykových látek, můžete mít nárok na schválenou dovolenou (v závislosti na oblasti) k absolvování léčení a rehabilitace nebo jiné formy pomoci. Další informace naleznete v zásadách společnosti Pfizer týkajících se prevence užívání návykových látek.
Tyto zásady se vztahují na jednání, které: je stanoveno jako podmínka zaměstnání, se používá jako základ pro rozhodnutí týkající se zaměstnání; vytváří zastrašující, nepřátelské či urážlivé pracovní prostředí nebo nepřiměřeně zasahuje do schopnosti určité osoby pracovat. Vůči pracovníkům, kteří se podílejí na obtěžování či diskriminaci, budou uplatněna nápravná opatření, která mohou zahrnovat ukončení pracovního poměru (za podmínek stanovených platnými právními předpisy). Nadřízení jsou povinni zajistit, aby v obchodních útvarech nedocházelo k obtěžování a diskriminaci. Společnost Pfizer se také zavázala zajišťovat prostředí, v němž nedochází k odvetě. Pokud jste byli vystaveni jakékoli diskriminaci či obtěžování nebo víte, že k němu dochází, můžete jej nahlásit prostřednictvím některého z mnoha dostupných postupů, včetně postupů popsaných v tomto dokumentu Blue Book.
Užívání drog a alkoholu Užívání návykových látek může na pracovišti představovat vážné zdravotní a bezpečností riziko. Přijali jsme závazek zajišťovat prostředí, v němž nedochází k užívání návykových látek, čímž podporujeme zdraví a pohodu pracovníků a prospíváme společnosti.
38
Formální zásady a pokyny společnosti Pfizer jsou chápavé, ale pevné. Užívání drog a alkoholu a zneužívání látek, včetně volně prodejných léků či léků na předpis, je na pracovišti zakázáno. Pracoviště je všude tam, kde pracovník realizuje obchodní činnost společnosti Pfizer, bez ohledu na čas a místo. Za podmínek stanovených místními právními předpisy a postupy může společnost Pfizer provádět testování na užívání drog před uzavřením zaměstnaneckého poměru a dále mohou být pracovníci testováni, pokud vykazují neobvyklé nebo nevyrovnané chování, a vznikne tak důvodné podezření na užívání návykových látek. Dále platí, že povolují-li to právní předpisy, pracovníci mohou být také testováni průběžně, včetně předem neoznámených náhodných testů. Firemní zásady týkající se lidských zdrojů naleznete na webu hrsource.pfizer.com nebo policysource.pfizer.com.
N A Š E KO M U N I TA A V E Ř E J N O S T
Naše komunita a veřejnost
Náš závazek Společnost Pfizer přijala závazek aktivně se zapojit do komunit, v nichž působíme, a dále je zlepšovat. Jako člen dnešního rychle se měnícího globálního společenství se snažíme přizpůsobit měnícím se potřebám společnosti a přispívat k celkovému zdraví a pohodě našeho světa. Svou prací chráníme životní prostředí a zdraví a bezpečnost lidí, kteří pro nás či s námi pracují. Spolupracujeme s místními vládami, vhodným způsobem odpovídáme na dotazy veřejnosti a zodpovědně provádíme politické aktivity.
Závazek ke
KOMUNITĚ Hrajeme aktivní úlohu – z každé komunity, v níž působíme, vytváříme lepší místo k životu a práci. Víme, že přetrvávající vitalita má přímý dopad na dlouhodobé zdraví našeho podnikání.
39
V partnerské spolupráci s vybranými organizacemi, vládami a nadacemi, které disponují doplňkovými znalostmi, zkušenostmi a dovednostmi, hledáme odpovědi, které budou mít trvalý a smysluplný vliv na globální zdraví. Naše sociální investice zahrnují: ◗◗ Globální zdravotnické stáže a týmy, které vysílají kolegy na krátkodobé stáže do mezinárodních rozvojových organizací s cílem zajistit smysluplné a systematické zlepšování poskytování zdravotních služeb. ◗◗ Mezinárodní iniciativu trachomu (MIT), partnerství veřejného a soukromého sektoru, které usiluje o odstranění hlavní světové příčiny oslepnutí, kterému lze předejít.
Správné jednání jako základ úspěchu: Společenská odpovědnost Ve společnosti Pfizer si uvědomujeme, že budeme-li pomáhat společnosti, budeme z toho mít užitek my všichni. Posílíme tím svou společnost a pomůžeme naplnit svůj podnikatelský účel – přinášet lidem léčbu, která výrazně zkvalitní jejich život. Snažíme se zvyšovat pohodu lidí na celém světě prostřednictvím odpovědného podnikání a udržitelných sociálních investic, jejichž cílem je zlepšit přístup k lékům a zdravotní péči.
40
◗◗ Institut infekčních chorob, jehož cílem je budovat kapacity zdravotnických systémů v Africe nezbytných k zajištění udržitelné, vysoce kvalitní péče a prevence HIV/AIDS, tuberkulózy, malárie a souvisejících infekčních onemocnění prostřednictvím odborné přípravy, výzkumu a moderních klinických služeb. Další informace o společenské odpovědnosti naleznete ve výroční zprávě společnosti Pfizer nebo na webu www.pfizer.com/responsibility.
N A Š E KO M U N I TA A V E Ř E J N O S T
Ochrana životního prostředí, zdraví a bezpečnosti Ochrana životního prostředí, zdraví a bezpečnosti našich pracovníků, krátkodobých zaměstnanců, návštěvníků a komunit, v nichž působíme, je jednou z podnikatelských priorit a základních hodnot společnosti Pfizer. Zavázali jsme se: ◗◗ zajišťovat dodržování veškerých platných interních standardů a právních předpisů v oblasti životního prostředí, ochrany zdraví a bezpečnosti (environmental, health and safety, EHS), ◗◗ neustále zlepšovat svou výkonnost v oblasti EHS, ◗◗ porozumět vlastnostem našich produktů týkajícím se EHS, a to po celou dobu jejich životního cyklu,
◗◗ vybírat dodavatele a obchodní partnery s ohledem na jejich schopnost zajistit bezpečný provoz šetrný k životnímu prostředí, ◗◗ vzdělávat, školit a motivovat pracovníky, aby pracovali bezpečným způsobem šetrným k životnímu prostředí, ◗◗ podporovat otevřenost a dialog s interními a externími zúčastněnými stranami v oblasti EHS a informovat o rizicích, výkonu a pokroku. Pracovníci a krátkodobí zaměstnanci jsou povinni: ◗◗ znát a dodržovat veškeré platné požadavky v oblasti EHS, ◗◗ hlásit svému nadřízenému nebo místnímu týmu EHS pracovní úrazy či onemocnění a veškeré další problémy, které by mohly mít vliv na životní prostředí, zdraví a bezpečnost, ◗◗ hlásit potenciální problémy týkající se nedodržování předpisů svému nadřízenému, místnímu týmu EHS nebo libovolným jiným způsobem nahlašování popsaným v tomto dokumentu Blue Book. Podrobnější informace týkající se našeho závazku k životnímu prostředí, zdraví a bezpečnosti naleznete ve firemních zásadách č. 113 na webu policysource.pfizer.com. Standardy EHS společnosti Pfizer jsou dostupné na webu ehs.pfizer.com.
Závazek k vedení Jsme přesvědčeni, že vedoucí posilují každého ve svém okolí sdílením znalostí a odměňováním vynikajícího individuálního úsilí. Jsme odhodláni poskytovat příležitosti k vedení na všech úrovních v rámci naší organizace.
41
Vládní vyšetřování: Žádosti o informace a návštěvy zařízení Společnost Pfizer, včetně přidružených společností, bude spolupracovat se všemi orgány státní správy v souvislosti s žádostmi o informace či návštěvy zařízení. Pokud se na vás obrátí jakýkoli orgán státní správy (ať již v USA nebo v jiné zemi) s mimořádnou žádostí o informace či návštěvu zařízení, musíte ihned informovat některého z členů právního oddělení. Dále je nutné informovat skupinu pro soudní spory se státní správou (v rámci právního oddělení). Podrobnější informace naleznete ve firemních zásadách č. 602 a dále v případných místních zásadách a postupech. Právní oddělení určí, jaké informace je v jednotlivých případech nutné poskytnout. Ačkoli společnost a její pracovníci nemusejí být předmětem či cílem dotazu, mimořádné požadavky mohou společnost Pfizer nebo jednotlivé pracovníky vystavit občanskoprávní či trestněprávní odpovědnosti. Dále platí, že fyzické prohlídky a razie ze strany orgánů státní správy a mimořádné regulační kontroly vedoucí ke „kritickým“ negativním zjištěním nebo formálním varováním jsou považovány za postoupené problémy dodržování předpisů (PPDP). Jakýkoli PPDP musí být neprodleně oznámen divizi Compliance. Podrobnější informace týkající se reakce na žádosti o informace a návštěvy zařízení naleznete ve firemních postupech č. 602 na webu policysource.pfizer.com.
42
N A Š E KO M U N I TA A V E Ř E J N O S T
Dotazy médií, analytiků, investorů a veřejnosti
Volala mi reportérka, která sháněla nějaké základní informace o společnosti. Mohu odpovědět na její otázky?
Společnost Pfizer přijala závazek poskytovat médiím, finančním analytikům, investorům a dalším zástupcům veřejnosti přesné a spolehlivé informace. Veškeré veřejně zpřístupněné informace včetně předpovědí, tiskových zpráv, projevů a jiných sdělení budou čestné, přesné, včasné a budou věrně odrážet skutečnost. S výjimkou pracovníků oddělení globálních vztahů s médii a oddělení vztahů s investory nejsou pracovníci oprávněni odpovídat na dotazy ze strany médií, finančních analytiků, investorů či dalších zástupců veřejnosti. V případě dotazů médií a veřejnosti se obraťte na tiskovou kancelář oddělení globálních vztahů s médii na čísle +1 212 733 1226, v případě dotazů analytiků a investorů na oddělení vztahů s investory na čísle +1 212 733 2668. Patří sem formální i neformální žádosti o informace, ať již jsou předloženy osobně, telefonicky, písemně nebo prostřednictvím jakéhokoli sociálního média. Zájemce můžete také odkázat na web www.pfizer.com. Podrobnější informace týkající se nakládání s podstatnými neveřejnými informacemi naleznete ve firemních zásadách č. 604 na webu policysource.pfizer.com.
Politická aktivita Přestože společnost Pfizer podporuje pracovníky v zapojení do politiky a volebního procesu (tj. v příslušných zemích), tato činnost musí probíhat výhradně soukromě a nezávisle, nikoli jménem společnosti. Pracovníci se v pracovní době nesmějí věnovat soukromé politické činnosti ani k tomuto účelu nesmějí používat majetek či zařízení společnosti.
Nikoli. I jednoduché otázky musí být přesměrovány na oddělení globálních vztahů s médii, protože nemusíte mít k dispozici všechny relevantní skutečnosti. I kdybyste poskytli přesné údaje, jejich zveřejnění ve špatný okamžik by mohlo nežádoucím způsobem zasáhnout do plánů společnosti. Navíc může nekoordinované poskytnutí způsobit problémy s ohledem na zákony o cenných papírech, a to pokud by zveřejněné informace představovaly podstatné interní informace.
Informace týkající se politických příspěvků naleznete ve firemních postupech č. 802a a 802b na webu policysource.pfizer.com.
43
Rejstřík
A
D
Antimonopolní zákony, 21 Autorská práva, 24
Bezpečnost na pracovišti, 41 Bezpečnost monitoring a hlášení na pracovišti, 38, 41 produktů, 6, 19, 22 Bezpečnost, 25–26, 28, 34 Bezúhonnost jednání s, 4, 10, 28 marketing, 20 závazek k, 4, 14, 18, 42 Bezúhonný marketing, 20 Bojkoty jiných zemí či skupin, 34
Dárky, 30 Diskriminace, 37–38 hlášení, 38 Divize Compliance kontaktní údaje, 5, 11 popis, 8 Dobré životní podmínky zvířat, 18 Dohody, nevhodné, 16–17, 21, 34 Dotazy médií a veřejnosti, 43 Dotazy, médií, analytiků, investorů a veřejnosti, 43 Duševní vlastnictví, 24 Důsledky nedodržení předpisů, 6 Důvěrné a chráněné informace, 25
C
F
Charitativní činnosti, 40 Chráněné informace, 25, 28
Finanční výkaznictví, 24 Firemní komunikační prostředky, 28 počítače, 28 záznamy, 24–27
B
G Globální obchod, 34 Globální vztahy s médii, 31, 43 Globální zásady upravující styky se zdravotnickými odborníky (GPIHP), 17, 20
44
H
L
Hlášení diskriminace a obtěžování, 37–38 odvety, 12, 35–36, 38 problémů týkajících se bezpečnosti produktu, 6 problémů v oblasti dodržování předpisů, 10–11 účetních podvodů, 24
Lobbisté, 17
I Informace chráněné, 25, 28 důvěrné, 25, interní, 30, 32, 43 médiím, analytikům, investorům a veřejnosti, poskytované komu, 43 neveřejné, 32, 43 osobní, 25–26 osobní zdravotní povahy, 26 pacientů, 33 podstatné, 32 produkty, 15 vládní žádosti o, 42 Informační systémy, 28 Inovace závazek k, 20 Internet sociální média, 31 Interní informace, 30, 32, 43
K Klinické testy, 17, 18 Klinický výzkum, 18 Komerční úplatkářství, 16 Komunita závazek k podpoře, 39 Konkurenční zpravodajské informace shromažďování, 33 Korupce, 15–17 Kvalita závazek k, 14, 19
M Mezinárodní obchodní problémy, 34 Monitoring bezpečnosti, účinnosti a kvality našich produktů, 22
N Nahrávání rozhovorů, 28 Návštěvy zařízení vládní žádosti o, 42 Neveřejné informace, 32, 43 Nevhodné dohody, 16–17, 21, 34
O Obchodní sdružení, 21 Obchodní záležitosti, 34 Obchodní záznamy, 24–27 Obchodování na základě neveřejných informací, 32 Obtěžování, 12, 28, 37–38 Ochrana důvěrných informací, 13 Ochranné známky, 24 Odezva od divize Compliance, 11 Odveta, 4, 7, 12, 35–36, 38 Odvětvová setkání, 21 Ombudsman, úřad, 9 Osobní investice a transakce střety zájmů vyplývající z, 29, Osobní údaje důvěrnost, 25–26 Osobní vztahy střety zájmů vyplývající z, 30 Oznámení zkušeností s produktem, 15, 22
45
46
P
R
Patenty, 24 Personální oddělení, 5, 7–12, 36–38 Podstatné informace, 32 Podvod, účetní, 24 Pohoštění, 30 Politická aktivita, 43 Poskytování finančních informací, 24 Postoupené problémy dodržování předpisů (PPDP), 8, 42 Poukazování na potenciální problémy v oblasti dodržování předpisů, 10 Povinnosti pracovníků, 7 Pracovněprávní vztah „bez závazků“, 36 Pracovněprávní vztah, bez závazků, 36 Pracovní aktivity mimo společnost a jiné zájmy, střety zájmů vyplývající z, 30 Pracovníci povinnosti, 7 Právní zadržení nebo zadržení z důvodu daňové kontroly, 27 Preklinický výzkum, 17, Přijímání dárků, služeb, výhod, pohoštění, slev, půjček či jiných položek, 30 Přímá linka pro otázky dodržování předpisů, 5, 11 Přímá linka, pro otázky dodržování předpisů, 5, 11 Přípustné využití informačních systémů, 28 Propagační aktivity, 20
Regulační požadavky, 14–15, 19 Regulované produkty, software, technologie, 34 Rovné pracovní příležitosti, 36–37
Ř Ředitel pro dodržování předpisů a řízení rizik, 8
S Smlouvy o mlčenlivosti, 25 Sociální média, 23, 31, 43 Spolupráce závazek k, 23 Spravedlivá hospodářská soutěž antimonopolní zákony a zákony o hospodářské soutěži, 21 marketing, 20-21 Standardy dodržování, 4, 6 Střet zájmů, 29–30 Struktura výborů pro dodržování předpisů, 8 Styky se zdravotnickými odborníky, 20
T Testování na užívání drog, 38
U Uchovávání a likvidace dokumentů, 25, 27 Užívání návykových látek, 38
Ú
Z
Účetní knihy, 24 vedení záznamů, 24 Účetní podvody, 24 Úcta k lidem závazek k, 35 Úplatkářství komerční, 16 státních úředníků, 15
Zákaz odvety, 7, 12, 36 Zakázané země, 34 Zákon o zahraničních korupčních praktikách (FCPA), 16 Zákon proti úplatkářství, 17 Zákony na ochranu osobních údajů, 11, 25 Zákony o cenných papírech porušování, 32 Zákony o hospodářské soutěži, 21 Zákony upravují zdravotní péči, 15 Zaměření na zákazníka závazek k, 19 Zásady otevřených dveří, 10 Zásady užívání alkoholu, 38 Zásady užívání drog, 38 Záznamy likvidace, 27 obchodní, 24, 26, 27 správa, 27 uchovávání, 27 Zdravotničtí odborníci, 14–16, 20 Zdroje v oblasti dodržování předpisů, 8–11
V Vedení záznamů, 24 Vedení závazek k, 41 Vládní vyšetřování, informace nebo návštěvy zařízení, 42 Výkonnost závazek k, 22, 31 Vyšetřování, důvěrnost, 13 interní, 8 vládní, 42 Výzkum dobré životní podmínky, 18 na zvířatech, 18 Výzkum klinický, 18 preklinický, 17 Vztahy s investory, 43
Ž Životní prostředí, zdraví a bezpečnost (EHS), 41
47
Hodnoty společnosti Pfizer Spolupráce
Vedení
Komunita
Výkonnost
Zaměření na zákazníka
Kvalita
Inovace
Úcta k lidem
Bezúhonnost
48
Kontakty Firemní zásady a postupy
◗ policysource.pfizer.com
Divize Compliance
◗
[email protected] ◗ +1 212 733 3026 ◗ +1 917 464 7736 (zabezpečený fax) ◗ 235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA
Linka Compliance Helpline
◗ pfizer.alertline.com ◗ Místní číslo naleznete na webu helpline.pfizer.com
Webové stránky divize Compliance
◗ integrity.pfizer.com
Shrnutí zásad společnosti Pfizer týkajících se obchodního chování („Blue Book“) je průvodcem zásadami společnosti Pfizer a zákonnými požadavky, které upravují naše podnikání a chování na celém světě. Tato brožura představuje všeobecný referenční materiál pro všechny zaměstnance všude tam, kde naše společnost působí. Nezmiňuje všechny platné zákony a zásady společnosti ani nepopisuje žádný konkrétní zákon či zásady vyčerpávajícím způsobem. Společnost Pfizer si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení upravit, přepracovat nebo změnit libovolné zásady, postupy či podmínky týkající se zaměstnání, a to kdykoli, bez upozornění a aniž by byl přepracován dokument Blue Book. Obsah dokumentu Blue Book nezakládá podmínky pracovní smlouvy a žádné informace obsažené v tomto dokumentu nelze vykládat jako záruku dalšího trvání pracovního poměru – zaměstnání ve společnosti Pfizer je „bez závazků“. Blue Book není právním dokumentem a je určen pouze k informativním účelům. Informace zde uvedené nahrazují předchozí tištěné dokumenty Blue Book, mohou být společností kdykoli jednostranně změněny nebo zrušeny a nejsou vyčerpávající. On-line verze dokumentu Blue Book, která je dostupná prostřednictvím webu pro otázky dodržování předpisů (integrity.pfizer.com), nahrazuje všechny tištěné verze, včetně tohoto dokumentu Blue Book. Pokud se jakékoli informace v dokumentu Blue Book, ať již v tištěné nebo on-line podobě, liší od zavedených zásad a postupů, převládnou dokumenty stanovující právní zásady a postupy.
49
integrity.pfizer.com 2015 (Mezinárodní)