Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.2
Auteursrecht Het auteursrecht op dit rapport ligt bij de opdrachtgever. Voor het vermelden van de naam van Motivaction in publicaties op basis van deze rapportage is echter schriftelijke toestemming van de directie van Motivaction nodig. Voor de opdrachtgever zijn op aanvraag een exemplaar van de bij dit onderzoek gehanteerde vragenlijst en gedetailleerde onderzoekstechnische informatie beschikbaar.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.3
OnderzoeksVerantwoording
Achtergrond en doel van het onderzoek
•Achtergrond en doel
In opdracht van de Basis, in naam van de heer H. van de Kamp, heeft Motivaction International B.V. een onderzoek uitgevoerd naar wensen en behoeften aan zorg onder veteranen, dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen in het kader van beleidsontwikkeling en ontwikkeling vastgoed.
•Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer
Het onderzoek is tot stand gekomen met welwillende medewerking van Stichting het Veteraneninstituut. Zonder deze medewerking had het onderzoek niet kunnen plaatsvinden. De Basis bedankt hiervoor haar samenwerkingspartner SVi.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.4
OnderzoeksVerantwoording
Achtergrond en doel
•Achtergrond en doel •Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
• Doelstelling Inzicht krijgen in de wensen en behoeften aan zorg onder de doelgroep in het kader van beleidsontwikkeling en ontwikkeling vastgoed • Probleemstelling Welke wensen en behoeften aan zorg bestaan er binnen de doelgroepen veteranen, dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen? •
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.5
Onderzoeks Verantwoording •Achtergrond en doel
Methode van onderzoek
•Doelgroep en steekproef
Methode • Om antwoord te geven op de doelstelling en probleemstelling is een kwantitatief online onderzoek uitgevoerd. Kwantitatief onderzoek kenmerkt zich door het ondervragen van grote groepen mensen. Met kwantitatief onderzoek kunnen daardoor uitspraken worden gedaan die doorvertaald kunnen worden naar de hele populatie.
•Leeswijzer
•
•Methode van onderzoek
Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
De dataverzameling heeft plaatsgevonden in week 34 en 35 via Computer Assisted Web Interviewing (CAWI). Daarbij ontvingen respondenten per brief een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek met daarin een link naar de online vragenlijst.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.6
Onderzoeks Verantwoording •Achtergrond en doel •Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef
Doelgroep en steekproef Doelgroep en steekproef Veteranen en hun partners/betrokkenen • Naar schatting zijn er in Nederland 45.000 (jonge) veteranen, van wie 15.000 met veteranenpas. Uit deze 15.000 heeft de Basis een steekproef getrokken van 1.200 veteranen. Deze veteranen en hun eventuele partners hebben een uitnodiging ontvangen. Bruto steekproef is 2.400 •
Dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen Naar schatting zijn er 15.000 mensen met een Militair Invaliditeitspensioen onder wie een onbekend aantal dienstslachtoffers. De Basis beschikt over een bestand met 900 dienstslachtoffers. Deze 900 dienstslachtoffers en hun eventuele partners hebben een uitnodiging ontvangen. Bruto steekproef is 1.800
•
157 veteranen en 202 dienstslachtoffers vulden een volledige vragenlijst in. Het responsepercentage is voor de veteranen 13% en voor de dienstslachtoffers 22%. De hogere response van dienstslachtoffers wordt waarschijnlijk beïnvloed door de hogere betrokkenheid bij het onderwerp
•
Het aantal responderende partners is gering: 31 partners van veteranen en 41 partners van dienstslachtoffers stuurden een vragenlijst in
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.7
Onderzoeks Verantwoording
Leeswijzer
•Achtergrond en doel
•
Voor de leesbaarheid zijn in de grafieken antwoordcategorieën van 3% of minder weggelaten. De volledige antwoorden zijn terug te vinden in het tabellenboek dat afzonderlijk wordt geleverd.
•
In het hiernavolgende worden eerst de kenmerken van de respondenten beschreven (netto steekproef). Daarna worden de resultaten van de vragen behandeld. Dit wordt gevolgd door een samenvatting.
•
In een separaat tabellenboek zijn de antwoorden op alle vragen terug te vinden, uitgesplitst naar de 4 deelgroepen: veteranen, dienstslachtoffers en hun respectievelijke partners.
•
De resultaten van de partners dienen als indicatief beschouwd te worden. De aantallen zijn te gering om betrouwbare uitspraken te doen over de gehele deelpopulaties. In het rapport ligt dan ook de nadruk op de veteranen en dienstslachtoffers zelf. Nadat deze besproken zijn, wordt wel gekeken in hoeverre de resultaten van de partners afwijken van de resultaten dan de veteranen en dienstslachtoffers zelf.
•Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.10
Gezinssamenstelling en huidig werksituatie Onderzoeks verantwoording
•
Meerderheid is getrouwd Veteranen
Resultaten Gezinssamenstelling Alleenstaand Samenwonend Getrouwd Thuiswonend bij ouder Gescheiden Anders Weet niet
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
• •
Dienstslachtoffers
7% 15% 69% 2% 6% 1% 0%
Partners
5% 6% 84% 1% 3% 0% 0%
1% 8% 85% 0% 4% 0% 1%
Meerderheid van veteranen werkt momenteel Krappe meerderheid van dienstslachtoffers is met (vroeg)pensioen Veteranen Huidige werksituatie Werkend Werkzoekend (Vroeg)pensioen Arbeidsongeschikt Studerend Anders Weet niet
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.12
Uitzending tijdens diensttijd Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Veteranen: • Van de 157 zijn 156 van de respondenten op uitzending geweest • Velen zelfs meerdere keren • Gemiddeld 1,4 keer • 72% heeft in voormalig Joegoslavië gediend, waarvan meer dan de helft in IFOR, SFOR en EUFOR • 21% heeft in Libanon gediend
Dienstslachtoffers: • Slechts 3% van 202 personen is op uitzending geweest (6 respondenten)
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.17
Veteranen zoeken met name hulp voor psychisch of relationele problemen. Dienstslachtoffers zoeken vaker hulp voor lichamelijke hulp Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies
Veteranen • 17% van alle veteranen heeft behoefte aan hulp voor psychische problemen • 8% van alle veteranen heeft behoefte aan hulp voor relationele problemen • Diegenen die behoeft hebben aan hulp, hebben dit gemiddeld op 1,7 gebieden
Aanbevelingen Dienstslachtoffers • 51% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen • 30% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor psychische problemen • 18% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor financiële problemen • gemiddeld op 2,0 gebieden behoefte aan hulp (van degenen die behoefte hebben aan hulp).
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.18
Veteranen hebben vooral behoefte aan hulp voor psychische problemen. Dienstslachtoffers vaker behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies
Op welk gebied heeft u behoefte aan hulp? (Basis: Heeft behoefte aan hulp) Psychische problemen
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.20
Hulp buiten de familie- en vriendenkring wordt met name gezocht bij huisarts, Defensie, BNMO en maatschappelijk werker gezocht Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting
•
Veteranen: gemiddeld bij 1,6 instanties hulp gezocht
•
Dienstslachtoffers: gemiddeld bij 2,6 instanties hulp gezocht Bij welke instantie heeft u hulp gezocht? (Basis: Heeft buiten de directe familie- en vriendenkring hulp gezocht)
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.27
Veteranen vinden informatieverstrekking van uitzendingen/diensttijd voor zichzelf belangrijk, maar met name voor héél Nederland Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies
Ik vind het belangrijk dat heel Nederland regelmatig op de hoogte gehouden wordt over de 4,5 ervaringen van dienstslachtoffers/militairen ofwel uitzendingen van
Veteranen (n=157)
2% 6% 2%
64%
26%
Aanbevelingen Ik zie het contact met de mensen met wie ik de diensttijd/uitzending heb voltooid, als heel positief
3,9
7% 5%
Ik vind het belangrijk dat ik regelmatig op de hoogte gehouden worden over ervaringen van dienstslachtoffers/uitzendingen van militairen
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.28
Informatieverstrekking voor uitzending wordt door veteranen matig beoordeeld Onderzoeks verantwoording Resultaten
Veteranen (n=157)
Samenvatting Conclusies
Ik doe graag mee aan bijeenkomsten van mijn 3,4 toenmalige eenheid
11% 9%
31%
24%
25%
Aanbevelingen Ik zou graag willen dat ik de ervaring en expertise zou kunnen delen om zo anderen hiermee te helpen/voor 3,4 8% 8% te bereiden op diensttijd/uitzending
Voor mijn diensttijd/uitzending ben ik juist 3,1 geinformeerd over wat daar te verwachten was Helemaal oneens
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.29
Hulp bij het zoeken van een nieuwe baan en de mogelijkheid om financiële situatie te bespreken wordt door veteranen weinig gevraagd Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Veteranen (n=157) Ik doe graag, samen met mijn toenmalige eenheid, mee aan grotere bijeenkomsten van lotgenoten
Ik had graag wat hulp had gehad bij het zoeken naar een geschikte baan
2,9
17%
14%
2,1
Ik zou graag gebruik maken van de mogelijkheid om met een hulpverlener over 1,7 mijn financiele situatie te praten Helemaal oneens
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.30
Dienstslachtoffers vinden informatieverstrekking over uitzendingen en diensttijd, zowel voor zichzelf als voor Nederland belangrijk Onderzoeks verantwoording Dienstslachtoffers (n=202)
Resultaten Samenvatting Conclusies
Ik vind het belangrijk dat heel Nederland regelmatig op de 4,1 hoogte gehouden wordt over de ervaringen van dienstslachtoffers/militairen ofwel uitzendingen van militairen
4%3%
19%
47%
27%
Aanbevelingen Ik vind het belangrijk dat ik regelmatig op de hoogte gehouden worden over ervaringen van dienstslachtoffers/uitzendingen van 3,9 militairen
Ik zie het contact met de mensen met wie ik de 3,4 diensttijd/uitzending heb voltooid, als heel positief
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.31
Meningen van dienstslachtoffers zijn verdeeld. Toch bestaat er een structurele groep die ervaringen wil delen en financieel advies zoekt Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=202)
Samenvatting Conclusies
Ik zou graag willen dat ik de ervaring en expertise 3,1 zou kunnen delen om zo anderen hiermee te helpen/voor te bereiden op diensttijd/uitzending
14% 5%
Ik zou graag gebruik maken van de mogelijkheid om met een hulpverlener over mijn financiele 3,1 situatie te praten
22%
5%
39%
Ik doe graag mee aan bijeenkomsten van mijn 3,0 toenmalige eenheid
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.32
Dienstslachtoffers zijn niet te spreken over informatie vooraf. Hulp bij het vinden van een geschikte baan zou op prijs gesteld worden Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=202)
Samenvatting Conclusies
Ik had graag wat hulp had gehad bij het 3,0 zoeken naar een geschikte baan
27% 4%
33%
11% 24%
Aanbevelingen Ik doe graag, samen met mijn toenmalige eenheid, mee aan grotere bijeenkomsten 2,8 van lotgenoten
Voor mijn diensttijd/uitzending ben ik juist geinformeerd over wat daar te verwachten 2,2 was Helemaal oneens
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.33
Opvallende feiten in stellingen voor veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Opvallend feiten in stellingen voor veteranen Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
• •
64% is het helemaal eens met de stelling dat zij het heel belangrijk vinden dat heel Nederland op de hoogte gehouden wordt over ervaringen van anderen . 34% is het helemaal eens met de stelling dat zij het heel belangrijk vinden dat zijzelf op de hoogte gehouden worden over ervaringen van anderen
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.34
Overeenkomsten en verschillen tussen veteranen en dienstslachtoffers op basis van de stellingen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Overeenkomsten • Veteranen en dienstslachtoffers hechten veel waarde aan het feit dat zij en Nederland op de hoogte gehouden worden over de ervaringen van anderen. Verschillen • Dienstslachtoffers lijken meer behoefte gehad te hebben aan hulp bij het zoeken naar een nieuwe baan dan veteranen (35% <-> 13% van veteranen) • Dienstslachtoffers hebben meer behoefte om van de mogelijkheid gebruik te maken om over financiële situatie te praten dan veteranen (34% <->7 %) • 60% van de dienstslachtoffers geeft aan het (deels) oneens te zijn met de stelling dat men juist geïnformeerd was over wat men kon verwachten. Hier staat 40% van de veteranen tegenover. • Ruim 70% van de veteranen geeft aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat contact met mensen uit de eenheid als heel positief wordt ervaren. Hier staat 42% van de dienstslachtoffers tegenover. • Van de dienstslachtoffers geeft 23% aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat hij graag meedoet, samen met zijn eigen eenheid, aan grotere bijeenkomsten van lotgenoten. Dit tegenover 31% van de veteranen. • Van de dienstslachtoffers geeft 31% aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat hij graag meedoet aan bijeenkomsten van zijn toenmalige eenheid. Dit tegenover 49% van de veteranen.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.36
BNMO het eerst genoemd onder dienstslachtoffers. Veteraneninstituut het eerst genoemd onder veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Welke organisaties kunt u noemen die steun bieden (Als eerste genoemd)
BNMO
10 87 63
Veteraneninstituut De Basis Ministerie van Defensie Stichting rechtsbijstand
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.37
Als tweede genoemd: de eerste 4: Veteraneninstituut, BNMO, de Basis, Ministerie van Defensie Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Welke organisaties kunt u noemen die steun bieden (Als tweede genoemd)
18 van de ondervraagde veteranen (11%) en 191 dienstslachtoffers (95%) hebben een of meer lichamelijke letsels of ongemakken overgehouden aan de diensttijd. Deze groep wordt hierna nader bekeken. Het aantal veteranen in de steekproef met letsel en/of ongemak is te klein voor harde uitspraken. Resultaten dienen als indicaties beschouwd te worden.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.46
Overgrote meerderheid dienstslachtoffers kan niet meer 100% functioneren in privé sfeer en op zakelijk vlak Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=191)
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 100% kan functioneren in prive sfeer
4,2
8% 3% 7%
Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 100% kan functioneren op zakelijk vlak
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.50
Kortdurend verblijf, speciale huisvesting en speciale vakanties niet erg in trek voor veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies
Veteranen (n=157) Kortdurend verblijf voor veteranen en partners: in eigen regio
30%
39%
24%
6%
Aanbevelingen Speciale huisvesting voor veteranen en partners in eigen regio
42%
33%
17% 8%
Speciale huisvesting voor veteranen en partners: één centrale locatie
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.51
Weinig verschil tussen eigen regio en centrale plek in Nederland voor georganiseerde activiteiten voor dienstslachtoffers Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting
Dienstslachtoffers (n=202) Centrum voor ondersteuning, trainingen en nazorg: één 11% centrale plek
30%
38%
21%
Conclusies Aanbevelingen
Centrum voor ondersteuning, trainingen en nazorg: in de eigen regio
14%
Centrum waar men elkaar en partners kan ontmoeten: één centrale plek in Nederland
16%
22%
26%
Centrum waar men elkaar en partners kunnen ontmoeten: eigen regio
21%
26%
Kortdurend verblijf voor dienstslachtoffers en partners: centrale plek in Nederland
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.54
12% van de dienstslachtoffers heeft behoefte aan woonvoorzieningen 5% van de veteranen heeft behoefte aan woonvoorzieningen Onderzoeks verantwoording Dit zijn 24 dienstslachtoffers Resultaten
Dit zijn 8 veteranen
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
Zoals u waarschijnlijk weet zijn er speciale woonvoorzieningen voor veteranen en dienstslachtoffers. Zou u daaraan behoefte hebben? Ja, in sterke mate Ja, enigszins
Wijken de resultaten van de partners af van de resultaten van de veteranen en diensslachtoffers zelf? 31 partners van veteranen en 41 partners van dienstslachtoffers hebben een vragenlijst ingevuld. Het aantal partners in de steekproef is te klein voor harde uitspraken. Resultaten dienen als indicaties beschouwd te worden.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.56
Partners van veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten
•
De resultaten van de partners van veteranen vertonen in grote lijnen hetzelfde patroon als de resultaten van de veteranen zelf.
•
Op de volgende vragen is er sprake van lichte verschillen:
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
– –
–
Partners lijken iets vaker het gevoel te hebben dat er sprake is van gevolgen van de uitzending op het functioneren in het dagelijks leven Daarentegen lijken zij het minder belangrijk te vinden dat er uitgebreid over wordt gecommuniceerd en dat er bijeenkomsten worden georganiseerd Wel lijken zij van mening dat er meer steun geboden had kunnen worden, met name bij het vinden van een geschikte baan
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.57
Partners van dienstslachtoffers Onderzoeks verantwoording Resultaten
•
Ook de resultaten van partners van diensslachtoffers vertonen een soortgelijk patroon als de resultaten van dienstslachtoffers zelf.
•
Op de volgende punten lijkt er sprake van kleine verschillen:
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
–
– –
De partners geven vaker aan behoefte te hebben aan hulp bij psychische problemen en minder vaak aan hulp bij lichamelijke problemen Zij geven wel vaker aan dat hun partner niet meer helemaal voor zichzelf kan zorgen De partners hebben vaker behoefte gehad aan hulp bij het vinden van een geschikte baan
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.58
Samenvatting (1) Onderzoeks Verantwoording
Steekproef
Resultaten
• • •
Samenvatting
Veteranen: 157 Dienstslachtoffers: 202 Van de veteranen is 99% op uitzending geweest. Hiervan heeft 71% in voormalig Joegoslavië gediend en 21% in Libanon.
Conclusies
Negatieve gevolgen van de uitzending/diensttijd Aanbevelingen
• •
Veteranen: 1 van elke 3 Dienstslachtoffer: 4 van elke 5
Behoefte aan hulp • •
21% van alle veteranen 66% van alle dienstslachtoffers
Op welk gebied wordt hulp gevraagd • •
Veteranen hebben m.n. behoefte aan hulp voor psychische problemen Dienstslachtoffers hebben m.n. behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen
Veteranen zoeken eerst hulp bij defensie, daarna bij huisarts Dienstslachtoffers zoeken allereerst hulp bij huisarts, daarna bij defensie
Men vindt over het algemeen dat de professionele hulp (redelijk) goed bereikbaar is, echter de toereikendheid hiervan scoort matig.
Naamsbekendheid • • • •
40% van de veteranen wist geen instantie te noemen, 37% van de dienstslachtoffers BNMO wordt het meest genoemd bij dienstslachtoffers Veteraneninstituut wordt het meest genoemd bij veteranen De Basis wordt relatief weinig genoemd, in totaal 34 keer. De Basis is meer bekend onder dienstslachtoffers dan onder veteranen (2 <-> 32)
Facetten van dienstverlening van de Basis volgens doelgroep • • •
Geestelijke steun Erkenning onder publiek Compensatie, schadevergoeding, financiële steun
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.60
Samenvatting (3) Onderzoeks Verantwoording
Lichamelijk ongemak en blijvend letsel •
Resultaten • Samenvatting
11% van veteranen, 76% van de dienstslachtoffers kampt met blijvend letsel/ongemak als gevolg van diensttijd en/of uitzending Hiervan geeft de overgrote meerderheid aan niet meer 100% te kunnen functioneren zowel op zakelijk als privé vlak
Conclusies
Opvang en begeleiding
Aanbevelingen
• •
Overgrote meerderheid van beide groepen zegt niet goed te zijn opgevangen en begeleid door defensie Men heeft duidelijk het gevoel dat ze “het zelf mochten uitzoeken”
Beide groepen vinden een ontmoetingscentrum en een centrum voor ondersteuning, training en nazorg belangrijk Hierbij lijkt het feit dat er dergelijke centra zijn belangrijker dan het feit of die in de eigen regio zijn Speciale huisvesting, kortlopende opvang en speciale vakanties worden vooral voor dienstslachtoffers als belangrijk ervaren 12% van de dienstslachtoffers zou “in sterke mate” of “enigszins” behoefte hebben aan speciale woonvoorzieningen.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.61
Categorale woonvoorzieningen In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan categorale woonvoorzieningen in verband met hun handicap en/of zorgbehoefte? Veteranen: – weinig behoefte: maximaal 5% van alle veteranen
Dienstslachtoffers: – Relatief meer behoefte: 12% van alle dienstslachtoffers PM: Hoeveel dienstslachtoffers zijn er in Nederland?
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.62
Behoefte aan zorg en begeleiding door maatschappelijk werk In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan zorg en begeleiding door het maatschappelijk werk? Veteranen: – In beperkte mate: 21% van alle veteranen, – Met name voor psychische (79%) en relationele (39%) problemen
Dienstslachtoffers: – Structureel: 66% van alle dienstslachtoffers – Met name voor lichamelijke (78%), psychische (46%) en financiële (27%) problemen
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.64
Andere vormen van ondersteuning of dienstverlening In hoeverre en in welke mate heeft de doelgroep behoefte aan andere vormen van ondersteuning of dienstverlening?
Beide groepen hebben behoefte aan erkenning door de overheid Daarnaast: Veteranen: – Erkenning door het Nederlandse volk Dienstslachtoffers: – Erkenning door defensie
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.65
Bekendheid met bestaande voorzieningen In hoeverre is de doelgroep bekend met bestaande voorzieningen en in welke mate is hiervan gebruik gemaakt? Er is sprake van een matige bekendheid van de organisaties en zeker niet van de voorzieningen die deze organisaties (kunnen) leveren Veteranen: – Ruim de helft van de veteranen noemt het “Veteraneninstituut” – Echter, zij zien dit niet als voorziening
Dienstslachtoffers: – De helft van de dienstslachtoffers noemt BNMO – Zij zoeken hier ook hulp en zien dit dus ook als een bestaande voorziening
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.66
Welke voorzieningen wel/niet gevonden? Behoefte in toekomst? Naar welke voorzieningen heeft de doelgroep gezocht en wel/niet gevonden? Welke behoefte voorziet men voor de toekomst? Veteranen: – Ontmoetingsplaats
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.67
Conclusies en aanbevelingen (1) Onderzoeks Verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
•
Veteranen en dienstslachtoffers zijn geheel verschillende doelgroepen.
Veteranen • Slechts een heel klein deel heeft in sterke mate last van de uitzending. Een op elke vijf veteranen voelt behoefte aan hulp of heeft dit gevoeld. Vaak betreft dit hulp op psychisch gebied en/of bij relationele problemen •
Veteranen hebben wel een sterke behoefte aan contact met lotgenoten, “dienstmakkers”.
•
Ontmoetingsplaats voor veteranen en partners om ervaringen te delen is zeer gewenst. Het feit dat er een centrum is, lijkt belangrijker dan de plaats (regio).
•
De behoefte aan speciale huisvesting voor veteranen is minimaal.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.68
Conclusies en aanbevelingen (2) Onderzoeks Verantwoording Resultaten Samenvatting
Dienstslachtoffers • Bij dienstslachtoffers lijkt, meer dan bij veteranen, sprake van individuele situaties, afhankelijk van de ernst van het letsel. Dienstslachtoffers hebben dan ook vaker behoefte aan directe hulp voor lichamelijke klachten en letsels
Conclusies Aanbevelingen
•
Voor deze doelgroep lijkt een individuele benadering – inventarisatie gevolgd door een concrete aanpak – meer de te volgen weg
•
Bij deze doelgroep is ook sprake van een substantiële behoefte aan speciale woonvoorzieningen: 12% van deze doelgroep zegt daar “in sterke mate” of “enigszins” behoefte aan te hebben. Geprojecteerd op de totale doelgroep in Nederland kan gesproken worden van een vraag van enige omvang.
Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.69
Conclusies en aanbevelingen (3) Onderzoeks Verantwoording Resultaten
•
De bekendheid van de Basis is laag. Dit kan als belemmering gezien worden om actief hulp te kunnen bieden aan veteranen, dienstslachtoffers en hun partners
•
Er lijken veel organisaties te zijn waar deze doelgroepen hulp kunnen vinden. Een helder overzicht van welke organisatie welke hulp kan bieden en/of een goede samenwerking zal de duidelijkheid en het gebruik van deze instanties ten goede komen
Samenvatting Conclusies Aanbevelingen
! Versterk de samenwerking met andere organisaties, maak duidelijk wie wat doet en communiceer dit helder naar de totale doelgroep.
