Behoefte onderzoek veteranen en dienstslachtoffers & hun partners

/ 9-10-2007 / P.1 / 9-10-2007 /

P.1

Onderzoeksrapportage Amsterdam, september, 2007

Behoefte onderzoek veteranen en dienstslachtoffers & hun partners

Projectnummer K0999 Auteurs Erik de Kort Yvonne Schoordijk

©©Motivaction MotivactionInternational InternationalB.V. B.V.

Veteranen en dienstslachtoffers – De Basis / september 2007. Pag.2

Auteursrecht Het auteursrecht op dit rapport ligt bij de opdrachtgever. Voor het vermelden van de naam van Motivaction in publicaties op basis van deze rapportage is echter schriftelijke toestemming van de directie van Motivaction nodig. Voor de opdrachtgever zijn op aanvraag een exemplaar van de bij dit onderzoek gehanteerde vragenlijst en gedetailleerde onderzoekstechnische informatie beschikbaar.

© Motivaction International B.V.


OnderzoeksVerantwoording

Achtergrond en doel van het onderzoek

•Achtergrond en doel

In opdracht van de Basis, in naam van de heer H. van de Kamp, heeft Motivaction International B.V. een onderzoek uitgevoerd naar wensen en behoeften aan zorg onder veteranen, dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen in het kader van beleidsontwikkeling en ontwikkeling vastgoed.

•Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer

Het onderzoek is tot stand gekomen met welwillende medewerking van Stichting het Veteraneninstituut. Zonder deze medewerking had het onderzoek niet kunnen plaatsvinden. De Basis bedankt hiervoor haar samenwerkingspartner SVi.

Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen



OnderzoeksVerantwoording

Achtergrond en doel

•Achtergrond en doel •Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

• Doelstelling Inzicht krijgen in de wensen en behoeften aan zorg onder de doelgroep in het kader van beleidsontwikkeling en ontwikkeling vastgoed • Probleemstelling Welke wensen en behoeften aan zorg bestaan er binnen de doelgroepen veteranen, dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen? •

Onderzoeksvragen – In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan categorale woonvoorzieningen in verband met hun handicap en/of zorgbehoefte? – In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan zorg en begeleiding door het maatschappelijk werk? – In hoeverre en in welke mate heeft de doelgroep behoefte aan begeleid lotgenoten contact? – In hoeverre en in welke mate heeft de doelgroep behoefte aan andere vormen van ondersteuning of dienstverlening? – In hoeverre is de doelgroep bekend met bestaande voorzieningen en in welke mate is hiervan gebruik gemaakt? – Naar welke voorzieningen heeft de doelgroep gezocht en wel/niet gevonden? Welke behoefte voorziet men voor de toekomst? © Motivaction International B.V.


Onderzoeks Verantwoording •Achtergrond en doel

Methode van onderzoek

•Doelgroep en steekproef

Methode • Om antwoord te geven op de doelstelling en probleemstelling is een kwantitatief online onderzoek uitgevoerd. Kwantitatief onderzoek kenmerkt zich door het ondervragen van grote groepen mensen. Met kwantitatief onderzoek kunnen daardoor uitspraken worden gedaan die doorvertaald kunnen worden naar de hele populatie.

•Leeswijzer

•

•Methode van onderzoek


De dataverzameling heeft plaatsgevonden in week 34 en 35 via Computer Assisted Web Interviewing (CAWI). Daarbij ontvingen respondenten per brief een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek met daarin een link naar de online vragenlijst.

Vragenlijst • De vragenlijst bestaat uit 46 vragen, waarvan 8 open vragen. De vragenlijst is als bijlage opgenomen. 6 vragen zijn uitsluitend bedoeld voor dienstslachtoffers, te weten vraag 29 t/m 34. Analyse • In de analyse is met name gekeken naar veteranen en dienstslachtoffers. Daar waar de antwoorden van partnergroepen noemenswaardige afwijkingen vertonen, wordt melding gemaakt in de presentatie. © Motivaction International B.V.


Onderzoeks Verantwoording •Achtergrond en doel •Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef

Doelgroep en steekproef Doelgroep en steekproef Veteranen en hun partners/betrokkenen • Naar schatting zijn er in Nederland 45.000 (jonge) veteranen, van wie 15.000 met veteranenpas. Uit deze 15.000 heeft de Basis een steekproef getrokken van 1.200 veteranen. Deze veteranen en hun eventuele partners hebben een uitnodiging ontvangen. Bruto steekproef is 2.400 •

Dienstslachtoffers en hun partners/betrokkenen Naar schatting zijn er 15.000 mensen met een Militair Invaliditeitspensioen onder wie een onbekend aantal dienstslachtoffers. De Basis beschikt over een bestand met 900 dienstslachtoffers. Deze 900 dienstslachtoffers en hun eventuele partners hebben een uitnodiging ontvangen. Bruto steekproef is 1.800

•

157 veteranen en 202 dienstslachtoffers vulden een volledige vragenlijst in. Het responsepercentage is voor de veteranen 13% en voor de dienstslachtoffers 22%. De hogere response van dienstslachtoffers wordt waarschijnlijk beïnvloed door de hogere betrokkenheid bij het onderwerp

•

Het aantal responderende partners is gering: 31 partners van veteranen en 41 partners van dienstslachtoffers stuurden een vragenlijst in

•Leeswijzer Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen



Onderzoeks Verantwoording

Leeswijzer

•Achtergrond en doel

•

Voor de leesbaarheid zijn in de grafieken antwoordcategorieën van 3% of minder weggelaten. De volledige antwoorden zijn terug te vinden in het tabellenboek dat afzonderlijk wordt geleverd.

•

In het hiernavolgende worden eerst de kenmerken van de respondenten beschreven (netto steekproef). Daarna worden de resultaten van de vragen behandeld. Dit wordt gevolgd door een samenvatting.

•

In een separaat tabellenboek zijn de antwoorden op alle vragen terug te vinden, uitgesplitst naar de 4 deelgroepen: veteranen, dienstslachtoffers en hun respectievelijke partners.

•

De resultaten van de partners dienen als indicatief beschouwd te worden. De aantallen zijn te gering om betrouwbare uitspraken te doen over de gehele deelpopulaties. In het rapport ligt dan ook de nadruk op de veteranen en dienstslachtoffers zelf. Nadat deze besproken zijn, wordt wel gekeken in hoeverre de resultaten van de partners afwijken van de resultaten dan de veteranen en dienstslachtoffers zelf.

•Methode van onderzoek •Doelgroep en steekproef •Leeswijzer Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen


/ 9-10-2007 / P.8 / 9-10-2007 /

P.8

Beschrijving van de netto steekproef

Demografische kenmerken en uitzending



Geslacht en leeftijd Onderzoeks verantwoording

•

Veteranen en dienstslachtoffers zijn grotendeels mannen

Resultaten Veteranen

Samenvatting Conclusies

Geslacht Man Vrouw Totaal

Partners Vet. 151 6 157

Dienstslachtoffers Partners Dienstsl.

1 30 31

200 2 202

3 38 41

Aanbevelingen •

Veteranen zijn gemiddeld jonger dan dienstslachtoffers

Veteranen (n=157)

jonger dan 40 40 t/m 49 50 t/m 59 60 t/m 69 70 en ouder

44 39 43 29 2

Dienstslachtoffers (n=202)

7 24 49 81 41

Partners (n=72)

11 10 24 19 8



Gezinssamenstelling en huidig werksituatie Onderzoeks verantwoording

•

Meerderheid is getrouwd Veteranen

Resultaten Gezinssamenstelling Alleenstaand Samenwonend Getrouwd Thuiswonend bij ouder Gescheiden Anders Weet niet

Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

• •

Dienstslachtoffers

7% 15% 69% 2% 6% 1% 0%

Partners

5% 6% 84% 1% 3% 0% 0%

1% 8% 85% 0% 4% 0% 1%

Meerderheid van veteranen werkt momenteel Krappe meerderheid van dienstslachtoffers is met (vroeg)pensioen Veteranen Huidige werksituatie Werkend Werkzoekend (Vroeg)pensioen Arbeidsongeschikt Studerend Anders Weet niet

56% 3% 33% 1% 1% 6% 0%

Dienstslachtoffers 30% 2% 47% 14% 0% 6% 1%

Partners 39% 1% 26% 6% 0% 26% 1%



Opleidingsniveau veelal beroepsonderwijs Onderzoeks verantwoording Resultaten Veteranen


Opleiding Universiteit Hoger beroepsonderwijs Hoger alg. en voorber. wo Middelbaar beroepsonderwijs Middelbaar algemeen Lager beroepsonderwijs Lager onderwijs Geen opleiding Weet niet

4% 24% 10% 43% 13% 6% 1% 0% 0%

Dienstslachtoffers 4% 23% 6% 36% 12% 13% 2% 2% 1%

Partners 1% 19% 10% 32% 22% 10% 4% 0% 1%



Uitzending tijdens diensttijd Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Veteranen: • Van de 157 zijn 156 van de respondenten op uitzending geweest • Velen zelfs meerdere keren • Gemiddeld 1,4 keer • 72% heeft in voormalig Joegoslavië gediend, waarvan meer dan de helft in IFOR, SFOR en EUFOR • 21% heeft in Libanon gediend

Dienstslachtoffers: • Slechts 3% van 202 personen is op uitzending geweest (6 respondenten)



Uitzending (veteranen) vaak naar Joegoslavië Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Veteranen (n=157) Voormalig Joegoslavië, Implementation Force (IFOR), Stabilization Force (SFOR) European Union Force (EUFOR)

35%

Voormalig Joegoslavië, UN Protection Force (UNPROFOR)

24%

UN Interim Force In Lebanon (UNIFIL)

21%

Voormalig Joegoslavië, Embargo Adriatische Zee (operaties Sharp Vigilance, Sharp Fence, Maritime Monitor, Maritime Guard, Sharp Guard

6%

Kosovo crisis, Kosovo Force (KFOR)

6%

SFIR/Irak

5%

UN Advance Mission in Cambodia (UNAMIC) en/of UN Transitional Authority in Cambodia (UNTAC)

4%

ISAF

4%

Multinational Force and Observes (MFO)

4%

Tweede Golfoorlog: Operation Desert Storm (inclusief operaties Diamond Patriot, Wild Turkey)

4%

Voormalig Joegoslavië, Inzet Luchtwapen (operaties Deny Flight, Decisive Endeavour, Deliberate Guard en Deliberate Force)

4%


/ 9-10-2007 / P.14 / 9-10-2007 / P.14

Negatieve gevolgen en (behoefte aan) hulp

Behoefte aan hulp Verschillende soorten hulp



Dienstslachtoffers ervaren vaker negatieve gevolgen van uitzending dan veteranen. Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Kunt u aangeven of uw ervaringen van de diensttijd/uitzending negatieve gevolgen hebben gehad op uw functioneren in het dagelijks leven?

Ja, in sterke mate

4% 39% 29%

Ja, enigszins

Nee

40% 63% 20% veteraan (n=157)

Weet niet

dienstslachtoffer (n=202)



Dienstslachtoffers hebben ook vaker behoefte aan hulp dan veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten

Heeft u weleens behoefte gehad aan hulp in verband met de gevolgen van uw diensttijd/uitzending?


21% Ja 66%

75% Nee 32%

4% Weet niet

veteraan (n=157) dienstslachtoffer (n=202)



Veteranen zoeken met name hulp voor psychisch of relationele problemen. Dienstslachtoffers zoeken vaker hulp voor lichamelijke hulp Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Veteranen • 17% van alle veteranen heeft behoefte aan hulp voor psychische problemen • 8% van alle veteranen heeft behoefte aan hulp voor relationele problemen • Diegenen die behoeft hebben aan hulp, hebben dit gemiddeld op 1,7 gebieden

Aanbevelingen Dienstslachtoffers • 51% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen • 30% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor psychische problemen • 18% van alle dienstslachtoffers heeft behoefte aan hulp voor financiële problemen • gemiddeld op 2,0 gebieden behoefte aan hulp (van degenen die behoefte hebben aan hulp).



Veteranen hebben vooral behoefte aan hulp voor psychische problemen. Dienstslachtoffers vaker behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Op welk gebied heeft u behoefte aan hulp? (Basis: Heeft behoefte aan hulp) Psychische problemen

46% 18%

Financiële problemen

27% 27%

Lichamelijke problemen

78%

Aanbevelingen Huisvesting Relationele problemen

79%

5% 39%

10%

Werk zoeken/ re-integratie

0% 4%

Juridische bijstand/ rechtsbijstand

0% 4%

Voorlichting

0%

Voorzieningen (aanvraag)

0%

overige antwoorden

0% 4%

Anders, namelijk:

0%

veteranen (n=34) dienstslachtoffers (n=134) 17%



Er wordt relatief vaak hulp gezocht buiten de directe familie- en of vriendenkring Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting

Heeft u hulp gezocht binnen of buiten uw directe familie- of vriendenkring? (Basis: Heeft behoefte aan hulp gehad)

Conclusies Aanbevelingen

Alleen hulp binnen

21% 11%

Alleen hulp buiten Beide

58% 38% 15% 32% Veteranen (n=33)

Geen hulp

6% 18%

Dienstslachtoffers (n=134)



Hulp buiten de familie- en vriendenkring wordt met name gezocht bij huisarts, Defensie, BNMO en maatschappelijk werker gezocht Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting

•

Veteranen: gemiddeld bij 1,6 instanties hulp gezocht

•

Dienstslachtoffers: gemiddeld bij 2,6 instanties hulp gezocht Bij welke instantie heeft u hulp gezocht? (Basis: Heeft buiten de directe familie- en vriendenkring hulp gezocht)

Conclusies

42%

Huisarts

60%

Aanbevelingen

62%

Defensie BNMO Maatschappelijk werker Riagg Geestelijke verzorging

43% 12% 40% 17% 26% 12% 13% 17% 10%

Veteranen (n=24) Dienstslachtoffers (n=94)

De Basis wordt slechts 3 keer door een respondent (dienstslachtoffer) genoemd Het Veteraneninstituut wordt slechts door 1 veteraan, 1 dienstslachtoffer en 1 partner genoemd © Motivaction International B.V.


De bereikbaarheid van dienstverlening is over het algemeen (redelijk) goed Onderzoeks verantwoording Resultaten

Was deze dienstverlening goed bereikbaar? (Basis: Veteranen + dienstslachtoffers; 5 meest genoemde diensten; absolute getallen)


52

Professionele hulp voor mij

6

Rechtshulp

6

13 14 3

10

Professionele hulp voor mij en mijn partner

6 2 Ja

8

Praatgroep met lotgenoten Hulp bij het vinden van werk

1 0

Nee

2

Anders 6

3 0

10

20

30

40

50

60



De toereikendheid van de professionele dienstverlening scoort matig. Onderzoeks verantwoording Resultaten Was deze dienstverlening toereikend?


(Basis: Veteranen + dienstslachtoffers; 5 meest genoemde diensten; absolute getallen)

31

Professionele hulp voor mij

28

12

Aanbevelingen

13

Rechtshulp

7

3 6

Professionele hulp voor mij en mijn partner

10

2 4

Praatgroep met lotgenoten

Ja

5

0

Nee

2

Hulp bij het vinden van werk

3 0

Anders

6 10

20

30

40

50



Grotere behoefte aan professionele hulp onder dienstslachtoffers. Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Welke van de volgende beweringen passen het best bij u ten aanzien van de gevolgen van uw diensttijd/uitzending? 57%

Geen behoefte aan professionele hulp

35%

Aanbevelingen Ervaringen delen met lotgenoten

Mogelijkheid om met iemand te praten om hulp te krijgen

24% 26% 4% 17%

Behoefte aan hulp buiten directe familiekring

Anders

Veteranen (n=157) Dienstslachtoffers (n=202) 13% 20%



Veteranen willen vooral graag praten met lotgenoten Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

(Citaten) • Contact met de mensen waarmee ik uitgezonden ben geweest. Doordat defensie vanwege privacy redenen geen gegevens verstrekt is het heel moeilijk om de huidige adressen van deze mensen te vinden. • Af en toe een ontmoeting met bekenden uit die specifieke tijd doet mij altijd goed. Overdreven georganiseerde massa bijeenkomsten trekken mij echter absoluut niet aan. • Contact met lotgenoten die in dezelfde situatie hebben verkeerd. Reünie van losse onderdelen die toegevoegd waren aan andere eenheden. Daarom worden ze als eenlingen of slechts kleine groepen in het grote geheel vergeten. • Als ik weer eens een collega tref waarmee ik op uitzending ben geweest, vind ik het wel prettig nog eens oude verhalen op te halen. • Op dit moment nergens meer behoefte aan. Mijn donkere tijd is geweest en gelukkig voorbij. Ik heb geen nare dingen mee gemaakt op uitzending maar ik had graag willen praten met personen of iemand die zelf uitzendingen heeft mee gemaakt • Heb geen behoefte, maar heb na bijna 7 jaar nog steeds goed contact met mijn "dienstmaten", als we samen zijn is dat erg fijn en het praten er over brengt leuke in minder leuke herinneringen naar boven, ik beschouw dat als erg prettig • Gewoon je verhaal kunnen vertellen aan iemand die in de gelijke situatie gezeten heeft. Deze begrijpt meer van de gevolgen hiervan dan iemand die alleen het journaal gekeken heeft • Vooral medisch en financieel vergoeding hiervan • Het zou leuk zijn om te kunnen praten met mensen die in hetzelfde gebied gewerkt hebben, ook met mensen die er nu vandaan komen. Het is goed om te horen of mijn werkzaamheden nut hebben gehad! © Motivaction International B.V.


Dienstslachtoffers hebben vaker directe hulp nodig Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

(Citaten) • Het kwijtraken van gevoelens van ergernis (wrok) vanwege het niet kunnen voltooien van de diensttijd, en de nadelige gevolgen die het opgelopen letsel heeft veroorzaakt in de maatschappelijke loopbaan. • Een luisterend oor bij defensie, om te kunnen vertellen hoe mijn werkzame leven, met rugklachten is verlopen is. Advisering en bekostiging van sportmedische begeleiding. • Sportieve en ontspannende activiteiten met andere dienstslachtoffers. Ik heb geen zin om alleen over de gevolgen van mijn ongeluk te praten. • Na 48 jaar is nu nog nooit iemand van de defensie geweest om te vragen hoe het gaat na mijn diensttijd: Dat had ik wel kunnen gebruiken (hulp) • De juiste medische behandeling van de klachten en advies over wat te doen om verergering van de (lichamelijke) klachten in de toekomst te voorkomen. • Omdat mijn dienstongeluk 43 jr. geleden is gebeurd en er naast een kleine uitkering geen enkele hulp is geboden vanuit defensie heeft e.e.a. ingrijpende gevolgen gehad. Ik had mijn (levens)verhaal willen delen met lotgenoten • ik heb geen directe behoefte om er over te praten. Ik had.graag de dienstslachtoffer dag bijgewoond .Eerste dag was vol, tweede dag viel samen met onze jongerendag en is verplaatst naar de laatste dag. De laatste dag is niet doorgegaan door te weinig aanmeldingen • Af en toe een midweek in Doorn, daar knap ik meestal van op. • Het is nu veertig jaar geleden dat ik een ongeluk heb gehad. Er is helaas daarna geen enkele ondersteuning geweest en dat ervaar ik nu als een groot gemis. Er had een heleboel in mijn leven anders gelopen kunnen • Ik heb behoefte om te leren leven met mijn handicap (rugklachten). Sinds kort ben ik lid van de BNMO. Ik heb een voorlichtingsbijeenkomst bijgewoond voor 5 dagen en ben thans uitgenodigd specifiek voor mijn rugklachten. Prima dus! © Motivaction International B.V.

/ 9-10-2007 / P.26 / 9-10-2007 / P.26

Oordelen van veteranen en dienstslachtoffers

Belang en uitvoering van hulpverlening en ondersteuning



Veteranen vinden informatieverstrekking van uitzendingen/diensttijd voor zichzelf belangrijk, maar met name voor héél Nederland Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Ik vind het belangrijk dat heel Nederland regelmatig op de hoogte gehouden wordt over de 4,5 ervaringen van dienstslachtoffers/militairen ofwel uitzendingen van

Veteranen (n=157)

2% 6% 2%

64%

26%

Aanbevelingen Ik zie het contact met de mensen met wie ik de diensttijd/uitzending heb voltooid, als heel positief

3,9

7% 5%

Ik vind het belangrijk dat ik regelmatig op de hoogte gehouden worden over ervaringen van dienstslachtoffers/uitzendingen van militairen

3,8

6% 4%

Helemaal oneens

23%

34%

25%

30%

Deels oneens

41%

24%

Neutraal

Deels eens

Helemaal eens



Informatieverstrekking voor uitzending wordt door veteranen matig beoordeeld Onderzoeks verantwoording Resultaten

Veteranen (n=157)


Ik doe graag mee aan bijeenkomsten van mijn 3,4 toenmalige eenheid

11% 9%

31%

24%

25%

Aanbevelingen Ik zou graag willen dat ik de ervaring en expertise zou kunnen delen om zo anderen hiermee te helpen/voor 3,4 8% 8% te bereiden op diensttijd/uitzending

Voor mijn diensttijd/uitzending ben ik juist 3,1 geinformeerd over wat daar te verwachten was Helemaal oneens

Deels oneens

20%

Neutraal

42%

19% 11% Deels eens

22%

33%

20%

17%

Helemaal eens



Hulp bij het zoeken van een nieuwe baan en de mogelijkheid om financiële situatie te bespreken wordt door veteranen weinig gevraagd Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Veteranen (n=157) Ik doe graag, samen met mijn toenmalige eenheid, mee aan grotere bijeenkomsten van lotgenoten

Ik had graag wat hulp had gehad bij het zoeken naar een geschikte baan

2,9

17%

14%

2,1

Ik zou graag gebruik maken van de mogelijkheid om met een hulpverlener over 1,7 mijn financiele situatie te praten Helemaal oneens

37%

52%

20%

8%

71%

Deels oneens

Neutraal

26%

4%

Deels eens

11%

6% 7%

18%

4%3%

Helemaal eens



Dienstslachtoffers vinden informatieverstrekking over uitzendingen en diensttijd, zowel voor zichzelf als voor Nederland belangrijk Onderzoeks verantwoording Dienstslachtoffers (n=202)

Resultaten Samenvatting Conclusies

Ik vind het belangrijk dat heel Nederland regelmatig op de 4,1 hoogte gehouden wordt over de ervaringen van dienstslachtoffers/militairen ofwel uitzendingen van militairen

4%3%

19%

47%

27%

Aanbevelingen Ik vind het belangrijk dat ik regelmatig op de hoogte gehouden worden over ervaringen van dienstslachtoffers/uitzendingen van 3,9 militairen

Ik zie het contact met de mensen met wie ik de 3,4 diensttijd/uitzending heb voltooid, als heel positief

Helemaal oneens

Deels oneens

21%

7% 5%

9% 5%

Neutraal

25%

42%

43%

20%

Deels eens

22%

Helemaal eens



Meningen van dienstslachtoffers zijn verdeeld. Toch bestaat er een structurele groep die ervaringen wil delen en financieel advies zoekt Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=202)


Ik zou graag willen dat ik de ervaring en expertise 3,1 zou kunnen delen om zo anderen hiermee te helpen/voor te bereiden op diensttijd/uitzending

14% 5%

Ik zou graag gebruik maken van de mogelijkheid om met een hulpverlener over mijn financiele 3,1 situatie te praten

22%

5%

39%

Ik doe graag mee aan bijeenkomsten van mijn 3,0 toenmalige eenheid

20%

9%

39%

50%

16%

15%

Aanbevelingen

Helemaal oneens

Deels oneens

Neutraal

Deels eens

11%

12%

23%

19%

Helemaal eens



Dienstslachtoffers zijn niet te spreken over informatie vooraf. Hulp bij het vinden van een geschikte baan zou op prijs gesteld worden Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=202)


Ik had graag wat hulp had gehad bij het 3,0 zoeken naar een geschikte baan

27% 4%

33%

11% 24%

Aanbevelingen Ik doe graag, samen met mijn toenmalige eenheid, mee aan grotere bijeenkomsten 2,8 van lotgenoten

Voor mijn diensttijd/uitzending ben ik juist geinformeerd over wat daar te verwachten 2,2 was Helemaal oneens

Deels oneens

26%

8%

46% Neutraal

42%

8% 15%

15% 20% 9%10% Deels eens

H



Opvallende feiten in stellingen voor veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Opvallend feiten in stellingen voor veteranen Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

• •

64% is het helemaal eens met de stelling dat zij het heel belangrijk vinden dat heel Nederland op de hoogte gehouden wordt over ervaringen van anderen . 34% is het helemaal eens met de stelling dat zij het heel belangrijk vinden dat zijzelf op de hoogte gehouden worden over ervaringen van anderen



Overeenkomsten en verschillen tussen veteranen en dienstslachtoffers op basis van de stellingen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Overeenkomsten • Veteranen en dienstslachtoffers hechten veel waarde aan het feit dat zij en Nederland op de hoogte gehouden worden over de ervaringen van anderen. Verschillen • Dienstslachtoffers lijken meer behoefte gehad te hebben aan hulp bij het zoeken naar een nieuwe baan dan veteranen (35% <-> 13% van veteranen) • Dienstslachtoffers hebben meer behoefte om van de mogelijkheid gebruik te maken om over financiële situatie te praten dan veteranen (34% <->7 %) • 60% van de dienstslachtoffers geeft aan het (deels) oneens te zijn met de stelling dat men juist geïnformeerd was over wat men kon verwachten. Hier staat 40% van de veteranen tegenover. • Ruim 70% van de veteranen geeft aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat contact met mensen uit de eenheid als heel positief wordt ervaren. Hier staat 42% van de dienstslachtoffers tegenover. • Van de dienstslachtoffers geeft 23% aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat hij graag meedoet, samen met zijn eigen eenheid, aan grotere bijeenkomsten van lotgenoten. Dit tegenover 31% van de veteranen. • Van de dienstslachtoffers geeft 31% aan het (deels/helemaal) eens te zijn met de stelling dat hij graag meedoet aan bijeenkomsten van zijn toenmalige eenheid. Dit tegenover 49% van de veteranen.


/ 9-10-2007 / P.35 / 9-10-2007 / P.35

Organisaties die steun bieden

Bekendheid: naam en wat hebben deze te bieden



BNMO het eerst genoemd onder dienstslachtoffers. Veteraneninstituut het eerst genoemd onder veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Welke organisaties kunt u noemen die steun bieden (Als eerste genoemd)

BNMO

10 87 63

Veteraneninstituut De Basis Ministerie van Defensie Stichting rechtsbijstand

16 12 7 0 4

Maatschappelijke dienst (algemeen)

veteranen (n=157)

dienstslachtoffers (n=202)

Bond van wapenbroeders/ militairen 0 1 GGZ ABP

0 0

0 1 Overige antwoorden 5 Vakbond

Weet niet/geen antwoord

75

63



Als tweede genoemd: de eerste 4: Veteraneninstituut, BNMO, de Basis, Ministerie van Defensie Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Welke organisaties kunt u noemen die steun bieden (Als tweede genoemd)

BNMO

7

7

Veteraneninstituut

12

De Basis

11 6 9

Ministerie van Defensie Stichting rechtsbijstand

17

0 1

veteranen (n=157)

Maatschappelijke dienst (algemeen) dienstslachtoffers (n=202)

Geestelijke verzorging Bond van wapenbroeders/ militairen

ABP

1 1 1 1 1 0

Overige antwoorden

4

Huisarts Riagg

9 15




De Basis: “geestelijke steun”, “erkenning onder het publiek” en compensatie schadevergoeding en financiële steun Onderzoeks verantwoording

Wat voor soort hulp biedt de Basis?

Resultaten Geestelijke steun


3% 17%

Zij zorgen voor erkenning onder het publiek

2% 15%

Compensatie, schadevergoeding, fin.steun

1% 13%

Hulp bij het vinden van huisvesting

6%


0% 5%

Belangenbehartiging (alg)

0% 1%

Medische zorg

0% 1%

Contact/bijeenkomsten met lotgenoten

0% 1%

overige antwoorden

0% 6%




BNMO: “erkenning”, “geestelijke steun”, “compensatie, schadevergoeding en financiële steun”. Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Wat voor soort hulp biedt BNMO?

Zij zorgen voor erkenning van onder het publiek

18%

Geestelijke steun

17%

Compensatie, schadevergoeding, fin. steun

47% 43% 7%


12%


2% 10%

Contact/ bijeenkomsten met lotgenoten

1% 5%

Belangenbehartiging (alg)

0% 4%

Rechtsbijstand

0% 3%

Medische zorg

1% 3%

overige antwoorden weet niet/ geen antwoord

36%


8% 32% 0% 1% © Motivaction International B.V.


Veteraneninstituut: “erkenning”, “geestelijke steun” en compensatie, schadevergoeding, “financiële steun” Onderzoeks verantwoording Resultaten

Wat voor soort hulp biedt het Veteraneninstituut?

Samenvatting

61%

Zij zorgen voor erkenning van onder het publiek

13%

Geestelijke steun

13%


60% 24%

Compensatie, schadevergoeding, fin. steun

9%


9% 3%


5% 4%

Contact/ bijeenkomsten met lotgenoten

5% 2%

Advisering (alg)

3% 0%

overige antwoorden


29% 8%



Ministerie van Defensie: “geestelijke steun”, “erkenning”, “compensatie, schadevergoeding, financiële steun” Onderzoeks verantwoording Resultaten

Wat voor soort hulp biedt het Min. van Defensie?

Samenvatting Geestelijke steun

18% 7%

Zij zorgen voor erkenning

17% 8%

Conclusies Aanbevelingen Compensatie, schadevergoeding, fin. steun

8% 11%


5% 4%


3% 4%

overige antwoorden

3% 8%

weet niet/ geen antwoord

0% 0%



/ 9-10-2007 / P.42 / 9-10-2007 / P.42

Letsels

Letsels, welke letsels, gevolgen en hulp

18 van de ondervraagde veteranen (11%) en 191 dienstslachtoffers (95%) hebben een of meer lichamelijke letsels of ongemakken overgehouden aan de diensttijd. Deze groep wordt hierna nader bekeken. Het aantal veteranen in de steekproef met letsel en/of ongemak is te klein voor harde uitspraken. Resultaten dienen als indicaties beschouwd te worden.



Veteranen hebben gemiddeld 1,2 letsel, Dienstslachtoffers hebben gemiddeld 1,3 Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Kunt u aangeven wat het lichamelijk letsel is? (Basis: blijvend letsel/ongemak; absolute getallen) Gehoorstoornis/ doofheid

38

Knieletsel

0

Rugletsel/ hernia

3

34 31

Blessure aan been (algemeen)

29

Enkelblessure

0

Pols/ handletsel

0

Orgaanletsel/ missen van orgaan

0

Slechte mobiliteit Overige antwoorden

20 11 8

veteraan (n=18) dienstslachtoffer (n=191)

8 10

42



Veteranen merken vooral effect in de privé sfeer Onderzoeks verantwoording Resultaten Veteranen (n=18)


Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 3,8 100% kan functioneren in prive sfeer

Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 100% kan functioneren op zakelijk vlak Helemaal oneens

3,0

17%

6% 6%

33%

Deels oneens

28%

6%

Neutraal

44%

22%

6%

Deels eens

33%

Helemaal eens



Opvang en begeleiding wordt door veteranen slecht beoordeeld Onderzoeks verantwoording Resultaten Veteranen (n=18)


Door dit lichamelijk letsel en/of ongemak ben ik niet meer in staat om voor mezelf te zorgen

1,3

Ik ben goed begeleid om met mijn blijvend letsel om te gaan/verder te leven

1,4

Ik ben goed opgevangen door defensie met mijn lichamelijk letsel/ongemak

2,1

6% 6% 6% 0%

83%

Aanbevelingen

Helemaal oneens

Deels oneens

22%

67%

56%

Neutraal

11%

Deels eens

11%

11%

11%0%

11%

Helemaal eens



Overgrote meerderheid dienstslachtoffers kan niet meer 100% functioneren in privé sfeer en op zakelijk vlak Onderzoeks verantwoording Resultaten Dienstslachtoffers (n=191)


Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 100% kan functioneren in prive sfeer

4,2

8% 3% 7%

Dit lichamelijk letsel en/of ongemak zorgt ervoor dat ik niet meer naar de volle 100% kan functioneren op zakelijk vlak

3,9

10% 5%

Helemaal oneens

24%

17%

Deels oneens

58%

23%

Neutraal

45%

Deels eens

Helemaal eens



Opvang en begeleiding worden door dienstslachtoffers slecht beoordeeld Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Dienstslachtoffers (n=191) Door dit lichamelijk letsel en/of ongemak ben ik niet meer in staat om voor mezelf te zorgen

1,8

Ik ben goed begeleid om met mijn blijvend letsel om te gaan/verder te leven

2,2

Ik ben goed opgevangen door defensie met mijn lichamelijk letsel/ongemak

2,1

Helemaal oneens

60%

50%

14%

54% Deels oneens

16%

14% Neutraal

Deels eens

15%

12%

10%

10%

10%

9% 5%

11%

10%

Helemaal eens



Niet goed opgevangen door defensie: “Ik mocht het zelf uitzoeken” Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Kunt u in aangeven waarom u (niet) goed bent opgevangen door Defensie (absolute getallen) 9

Mocht het zelf uitzoeken/ kreeg geen hulp Klachten werden niet ernstig genoeg bevonden

92 4 16

Ik ben goed opgevangen door defensie

15

Slechte informatievoorziening

14

Heb alleen een kleine uitkering/ pensioen gekregen

1

Medische ondersteuning ontvangen

1

Financiële steun ontvangen

0

Veteranen (n=18)

14

Dienstslachtoffer (n=175)

8 8

Er waren geen opvangmogelijkheden na diensttijd

8

Overige antwoorden

4


0

38 25



Voorkeur voor activiteiten in eigen regio voor veteranen Onderzoeks verantwoording Veteranen (n=157)


Centrum voor ondersteuning, trainingen en 12% 25% nazorg in eigen regio Centrum waar men elkaar en partners kan 14% ontmoeten in eigen regio

29%

Centrum voor ondersteuning, trainingen en 14% nazorg: één centrale plek

31%

Centrum waar men elkaar en partners 15% kunnen ontmoeten: één centrale plek

40% 42%

15%

34%

33%

Kortdurend verblijf (logeeropvang) voor 31% veteranen en partners: één centrale plek Niet belangrijk Enigszins belangrijk

23%

20%

39% 38%

12%

24% 8% Belangrijk



Kortdurend verblijf, speciale huisvesting en speciale vakanties niet erg in trek voor veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Veteranen (n=157) Kortdurend verblijf voor veteranen en partners: in eigen regio

30%

39%

24%

6%

Aanbevelingen Speciale huisvesting voor veteranen en partners in eigen regio

42%

33%

17% 8%

Speciale huisvesting voor veteranen en partners: één centrale locatie

41%

36%

17% 6%

Speciale vakanties voor veteranen en partners

41%

37%

15% 7%

Niet belangrijk

Enigszins belangrijk

Belangrijk

Zeer belangrijk



Weinig verschil tussen eigen regio en centrale plek in Nederland voor georganiseerde activiteiten voor dienstslachtoffers Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting

Dienstslachtoffers (n=202) Centrum voor ondersteuning, trainingen en nazorg: één 11% centrale plek

30%

38%

21%


Centrum voor ondersteuning, trainingen en nazorg: in de eigen regio

14%

Centrum waar men elkaar en partners kan ontmoeten: één centrale plek in Nederland

16%

22%

26%

Centrum waar men elkaar en partners kunnen ontmoeten: eigen regio

21%

26%

Kortdurend verblijf voor dienstslachtoffers en partners: centrale plek in Nederland

19%

29%

Niet belangrijk


Belangrijk

29%

35%

22%

36%

24%

30%

36%

17%

Zeer belangrijk



Zekere interesse van dienstslachtoffers voor speciale huisvesting, speciale vakanties en kortdurend verblijf Onderzoeks verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies

Dienstslachtoffers (n=202) Speciale huisvesting voor veteranen en partners/dienstslachtoffers en partners in eigen regio

25%

Speciale vakanties voor veteranen en partners/dienstslachtoffers en partners

26%

Kortdurend verblijf (logeeropvang) voor veteranen en partners/dienstslachtoffers en partners in eigen regio

28%

26%

28%

20%

Aanbevelingen

Speciale huisvesting voor veteranen en partners/dienstslachtoffers en partners op een centrale locatie in Nederland Niet belangrijk

32%


31%

32%

31% Belangrijk

24%

24%

24%

20%

16%

13%

Zeer belangrijk



Samenvatting belang van voorzieningen Onderzoeks verantwoording Resultaten

Belang: (zeer) belangrijk


Veteranen

Dienstslachtoffers

Ontmoetingscentrum - centraal

51%

58%

Ontmoetingscentrum – eigen regio

57%

54%

Ondersteuningscentrum - centraal

54%

68%

Ondersteuningscentrum – eigen regio

63%

64%

Speciale huisvesting – centraal

23%

37%

Speciale huisvesting – eigen regio

25%

48%

Kortlopende opvang - centraal

32%

53%

Kortlopende opvang – eigen regio

30%

40%

Speciale vakanties

22%

44%



12% van de dienstslachtoffers heeft behoefte aan woonvoorzieningen 5% van de veteranen heeft behoefte aan woonvoorzieningen Onderzoeks verantwoording Dit zijn 24 dienstslachtoffers Resultaten

Dit zijn 8 veteranen


Zoals u waarschijnlijk weet zijn er speciale woonvoorzieningen voor veteranen en dienstslachtoffers. Zou u daaraan behoefte hebben? Ja, in sterke mate Ja, enigszins

veteraan (n=157)

4%

dienstslachtoffer (n=202)

3% 8%

90%

Nee Weet niet

74% 5% 13%


/ 9-10-2007 / P.55 / 9-10-2007 / P.55

Partners

Wijken de resultaten van de partners af van de resultaten van de veteranen en diensslachtoffers zelf? 31 partners van veteranen en 41 partners van dienstslachtoffers hebben een vragenlijst ingevuld. Het aantal partners in de steekproef is te klein voor harde uitspraken. Resultaten dienen als indicaties beschouwd te worden.



Partners van veteranen Onderzoeks verantwoording Resultaten

•

De resultaten van de partners van veteranen vertonen in grote lijnen hetzelfde patroon als de resultaten van de veteranen zelf.

•

Op de volgende vragen is er sprake van lichte verschillen:


– –

–

Partners lijken iets vaker het gevoel te hebben dat er sprake is van gevolgen van de uitzending op het functioneren in het dagelijks leven Daarentegen lijken zij het minder belangrijk te vinden dat er uitgebreid over wordt gecommuniceerd en dat er bijeenkomsten worden georganiseerd Wel lijken zij van mening dat er meer steun geboden had kunnen worden, met name bij het vinden van een geschikte baan



Partners van dienstslachtoffers Onderzoeks verantwoording Resultaten

•

Ook de resultaten van partners van diensslachtoffers vertonen een soortgelijk patroon als de resultaten van dienstslachtoffers zelf.

•

Op de volgende punten lijkt er sprake van kleine verschillen:


–

– –

De partners geven vaker aan behoefte te hebben aan hulp bij psychische problemen en minder vaak aan hulp bij lichamelijke problemen Zij geven wel vaker aan dat hun partner niet meer helemaal voor zichzelf kan zorgen De partners hebben vaker behoefte gehad aan hulp bij het vinden van een geschikte baan



Samenvatting (1) Onderzoeks Verantwoording

Steekproef

Resultaten

• • •

Samenvatting

Veteranen: 157 Dienstslachtoffers: 202 Van de veteranen is 99% op uitzending geweest. Hiervan heeft 71% in voormalig Joegoslavië gediend en 21% in Libanon.

Conclusies

Negatieve gevolgen van de uitzending/diensttijd Aanbevelingen

• •

Veteranen: 1 van elke 3 Dienstslachtoffer: 4 van elke 5

Behoefte aan hulp • •

21% van alle veteranen 66% van alle dienstslachtoffers

Op welk gebied wordt hulp gevraagd • •

Veteranen hebben m.n. behoefte aan hulp voor psychische problemen Dienstslachtoffers hebben m.n. behoefte aan hulp voor lichamelijke problemen



Samenvatting (2) Onderzoeks Verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

Hulp, vaak buiten vrienden- en familiekring • •

Veteranen zoeken eerst hulp bij defensie, daarna bij huisarts Dienstslachtoffers zoeken allereerst hulp bij huisarts, daarna bij defensie

Men vindt over het algemeen dat de professionele hulp (redelijk) goed bereikbaar is, echter de toereikendheid hiervan scoort matig.

Naamsbekendheid • • • •

40% van de veteranen wist geen instantie te noemen, 37% van de dienstslachtoffers BNMO wordt het meest genoemd bij dienstslachtoffers Veteraneninstituut wordt het meest genoemd bij veteranen De Basis wordt relatief weinig genoemd, in totaal 34 keer. De Basis is meer bekend onder dienstslachtoffers dan onder veteranen (2 <-> 32)

Facetten van dienstverlening van de Basis volgens doelgroep • • •

Geestelijke steun Erkenning onder publiek Compensatie, schadevergoeding, financiële steun



Samenvatting (3) Onderzoeks Verantwoording

Lichamelijk ongemak en blijvend letsel •

Resultaten • Samenvatting

11% van veteranen, 76% van de dienstslachtoffers kampt met blijvend letsel/ongemak als gevolg van diensttijd en/of uitzending Hiervan geeft de overgrote meerderheid aan niet meer 100% te kunnen functioneren zowel op zakelijk als privé vlak

Conclusies

Opvang en begeleiding

Aanbevelingen

• •

Overgrote meerderheid van beide groepen zegt niet goed te zijn opgevangen en begeleid door defensie Men heeft duidelijk het gevoel dat ze “het zelf mochten uitzoeken”

Centraal/regionaal/activiteiten/speciale vakanties • • • •

Beide groepen vinden een ontmoetingscentrum en een centrum voor ondersteuning, training en nazorg belangrijk Hierbij lijkt het feit dat er dergelijke centra zijn belangrijker dan het feit of die in de eigen regio zijn Speciale huisvesting, kortlopende opvang en speciale vakanties worden vooral voor dienstslachtoffers als belangrijk ervaren 12% van de dienstslachtoffers zou “in sterke mate” of “enigszins” behoefte hebben aan speciale woonvoorzieningen.



Categorale woonvoorzieningen In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan categorale woonvoorzieningen in verband met hun handicap en/of zorgbehoefte? Veteranen: – weinig behoefte: maximaal 5% van alle veteranen

Dienstslachtoffers: – Relatief meer behoefte: 12% van alle dienstslachtoffers PM: Hoeveel dienstslachtoffers zijn er in Nederland?



Behoefte aan zorg en begeleiding door maatschappelijk werk In hoeverre en in welke vorm heeft de doelgroep behoefte aan zorg en begeleiding door het maatschappelijk werk? Veteranen: – In beperkte mate: 21% van alle veteranen, – Met name voor psychische (79%) en relationele (39%) problemen

Dienstslachtoffers: – Structureel: 66% van alle dienstslachtoffers – Met name voor lichamelijke (78%), psychische (46%) en financiële (27%) problemen



Begeleid lotgenotencontact

In hoeverre en in welke mate heeft de doelgroep behoefte aan begeleid lotgenoten contact?

Veteranen: – Duidelijke behoefte aan lotgenotencontact. Uit diverse vragen komt naar voren dat men graag af en toe praat met ex-collega’s

Dienstslachtoffers: – Lotgenotencontact: In vergelijking met de veteranen een stuk minder – Primair behoefte aan individuele aanpak



Andere vormen van ondersteuning of dienstverlening In hoeverre en in welke mate heeft de doelgroep behoefte aan andere vormen van ondersteuning of dienstverlening?

Beide groepen hebben behoefte aan erkenning door de overheid Daarnaast: Veteranen: – Erkenning door het Nederlandse volk Dienstslachtoffers: – Erkenning door defensie



Bekendheid met bestaande voorzieningen In hoeverre is de doelgroep bekend met bestaande voorzieningen en in welke mate is hiervan gebruik gemaakt? Er is sprake van een matige bekendheid van de organisaties en zeker niet van de voorzieningen die deze organisaties (kunnen) leveren Veteranen: – Ruim de helft van de veteranen noemt het “Veteraneninstituut” – Echter, zij zien dit niet als voorziening

Dienstslachtoffers: – De helft van de dienstslachtoffers noemt BNMO – Zij zoeken hier ook hulp en zien dit dus ook als een bestaande voorziening



Welke voorzieningen wel/niet gevonden? Behoefte in toekomst? Naar welke voorzieningen heeft de doelgroep gezocht en wel/niet gevonden? Welke behoefte voorziet men voor de toekomst? Veteranen: – Ontmoetingsplaats

Dienstslachtoffers: – Individuele aanpak, maatwerk

Deze vraag wordt uitgebreider behandeld in conclusies en aanbevelingen



Conclusies en aanbevelingen (1) Onderzoeks Verantwoording Resultaten Samenvatting Conclusies Aanbevelingen

•

Veteranen en dienstslachtoffers zijn geheel verschillende doelgroepen.

Veteranen • Slechts een heel klein deel heeft in sterke mate last van de uitzending. Een op elke vijf veteranen voelt behoefte aan hulp of heeft dit gevoeld. Vaak betreft dit hulp op psychisch gebied en/of bij relationele problemen •

Veteranen hebben wel een sterke behoefte aan contact met lotgenoten, “dienstmakkers”.

•

Ontmoetingsplaats voor veteranen en partners om ervaringen te delen is zeer gewenst. Het feit dat er een centrum is, lijkt belangrijker dan de plaats (regio).

•

De behoefte aan speciale huisvesting voor veteranen is minimaal.

! De Basis zou zich kunnen concentreren op ontmoetingsplaatsen in het land, waar ook begeleiding aanwezig is die desgewenst met individuele veteranen in gesprek kan gaan over specifieke hulp. © Motivaction International B.V.


Conclusies en aanbevelingen (2) Onderzoeks Verantwoording Resultaten Samenvatting

Dienstslachtoffers • Bij dienstslachtoffers lijkt, meer dan bij veteranen, sprake van individuele situaties, afhankelijk van de ernst van het letsel. Dienstslachtoffers hebben dan ook vaker behoefte aan directe hulp voor lichamelijke klachten en letsels


•

Voor deze doelgroep lijkt een individuele benadering – inventarisatie gevolgd door een concrete aanpak – meer de te volgen weg

•

Bij deze doelgroep is ook sprake van een substantiële behoefte aan speciale woonvoorzieningen: 12% van deze doelgroep zegt daar “in sterke mate” of “enigszins” behoefte aan te hebben. Geprojecteerd op de totale doelgroep in Nederland kan gesproken worden van een vraag van enige omvang.

! De Basis zou zich voor deze doelgroep in eerste instantie kunnen richten op het verkrijgen van een helder beeld van de omvang van de totale groep en kunnen proberen een database op te bouwen van mensen met echte problemen, waarvoor een oplossing gezocht zou moeten worden. © Motivaction International B.V.


Conclusies en aanbevelingen (3) Onderzoeks Verantwoording Resultaten

•

De bekendheid van de Basis is laag. Dit kan als belemmering gezien worden om actief hulp te kunnen bieden aan veteranen, dienstslachtoffers en hun partners

•

Er lijken veel organisaties te zijn waar deze doelgroepen hulp kunnen vinden. Een helder overzicht van welke organisatie welke hulp kan bieden en/of een goede samenwerking zal de duidelijkheid en het gebruik van deze instanties ten goede komen


! Versterk de samenwerking met andere organisaties, maak duidelijk wie wat doet en communiceer dit helder naar de totale doelgroep.



Motivaction International B.V. Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam

Postadres: Postbus 15262 1001 MG Amsterdam T +31 (0)20 589 83 83 F +31 (0)20 589 83 00 www.motivaction.nl


Veteranen en dienstslachtoffers 2007./Pag.71 / P.71

<Titel>


Behoefte onderzoek veteranen en dienstslachtoffers & hun partners

Recommend Documents