BALATONFÜREDI SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁSI KÖZPONT
2011. ÉVI SZAKMAI BESZÁMOLÓJA
A szakmai beszámoló célja A Balatonfüredi Kistérségi Többcélú Társulás 2004. június 25-én alakult meg. A Társulás célja, hogy a közszolgáltatások térségi szintő szervezésével, azokat gazdaságosabban, hatékonyabban és magasabb színvonalon láthassák el és összehangolják a területfejlesztési feladatokat. 2006 novemberében a kistérségben létrejött a Balatonfüred Város Önkormányzata és Csopak Község Önkormányzata által fenntartott Intézményfenntartó Társulás, amely többek között a térség szociális alapellátásainak egyes elemeit is biztosítja a településein élı szociálisan rászorult személyek részére. A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény, valamint a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködési feltételeirıl szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet alapján végzi tevékenységét, 2006. december 1-jétıl az alábbi illetékességi és mőködési területen. a/ étkeztetés – Balatonfüred város területén b/ házi segítségnyújtás, jelzırendszeres házi segítségnyújtás, családsegítés, Idısek Klubja, : a Balatonfüred és a kistérség 19 települése területén, 2007. év szeptemberétıl Lovas község is csatlakozott az ellátandó településekhez - fogyatékosok nappali ellátása 2007. január 1-tıl indult. c/ gyermekjóléti szolgálat– Balatonfüred és a kistérség alábbi településein: Aszófı, Balatonfüred, Balatonszepezd, Balatonszılıs, Balatonudvari, Csopak, Dörgicse, Örvényes, Paloznak, Pécsely, Tihany, Vászoly, továbbá tartós távollét /szabadság, betegség / esetén Zánka és Balatonakali községekben helyettesítést, esetmegbeszélést, szakmai konzultációt biztosít. A szakmai beszámoló tartalmazza a szociális szolgáltatások célcsoportjainak helyzetértékelésén keresztül a szociális szolgáltatások éves tevékenységét.
Kistérség településeinek állandó lakosságszáma 2011.01.01-i állapot szerint összesen:24.174 fı. 13.764 633 Balatonfüred Balatonszılıs 506 705 Paloznak Balatonakali 437 231 Aszófı Balatoncsicsó 988 438 Zánka Balatonszepezd 2.057 378 Csopak Balatonudvari 1.391 452 Tihany Lovas 258 139 Vászoly Monoszló 172 581 Örvényes Pécsely 317 114 Dörgicse Szentjakabfa 454 99 Szentantalfa Tagyon 60 Óbudavár
Alapszolgáltatások Étkeztetés A szociális törvény 62. § (1) és (2) bekezdése rendelkezik az étkeztetésrıl. Eszerint a települési önkormányzatnak kell gondoskodni, azoknak a szociális rászorulóknak a legalább napi egyszeri étkezésérıl, akik azt önmaguknak illetve eltartottjaik részére tartós, vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani. Ide tartoznak az idısek, hajléktalan,- fogyatékos személyek, pszichiátriai,- szenvedélybetegek csoportjai. Az étkeztetés biztosítása az intézménnyel szerzıdésben álló fızıhelyrıl: a Bakony Gaszt Rt. által üzemeltetett Bem József Általános Iskola, augusztus hónaptól Eötvös Lóránd Általános Iskola konyhájáról éthordóban történı elvitellel, valamint a – Szociális Alapszolgáltatási Központ két gépjármővével – házhoz szállítással történik. Házhozszállítást 2011. évben 70 fı kért, elsısorban egészségügyi ok, vagy idıs kora miatt. Az étel elvitelét 9 személy kérte, ık saját maguk mentek érte. 2011. évben összesen 110 fı részesült étkeztetésben (átlag havonta 80-85 fı), melybe beletartoznak a tárgyév folyamán ellátásba vettek, és az ellátásból kikerült személyek összesen. Az étkezést igénybe vevı az ellátásért térítési díjat köteles fizetni, ezt a megállapított összeget 110 fı személy teljesítette. Térítési díj elmaradás 2011.évben nem volt. Az ellátást igénybevevık köre az életkor és a nemenkénti megoszlás tekintetében jelentıs változást nem mutat a korábbi évekhez képest. Az ellátást igénybe vevık kétharmada nı, egyharmada fıleg egyedül élı idıs férfi.
Házi segítségnyújtás A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az ellátást igénybe vevı önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelıen - lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. A területi szociális gondozó a feladatainak ellátása során segítséget nyújt ahhoz, hogy kliensének fizikai, mentális és szociális szükséglet-kielégítése biztosított legyen. A területi szociális gondozást a kliens saját környezetében, korának, élethelyzetének és egészségi állapotának megfelelıen, a meglévı képességek fenntartásával és fejlesztésével kell biztosítani. A házi segítségnyújtás keretében gondoskodunk: - azokról az idıskorú személyekrıl, akik otthonukban önmaguk ellátására saját erıbıl nem képesek és róluk nem gondoskodnak, - azokról az egészségi állapotuk miatt rászoruló személyekrıl, akik ezt az ellátási formát igénylik, - azokról a személyekrıl, akik a rehabilitációt követıen a saját lakókörnyezetükbe történı visszailleszkedés céljából támogatást igényelnek önálló életvitelük fenntartásához, - azoknak az alapvetı gondozási, ápolási feladatoknak, az önálló életvitel fenntartásában az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában való közremőködés,illetve a veszélyhelyzetek kialakulásának megelızésében, illetve azok elhárításában való segítségnyújtás is. A házi segítségnyújtás 2009. évtıl nem csak Balatonfüreden, hanem a kistérség 19 települése területén is biztosított, igény szerint.
A kistérségi házi segítségnyújtás szolgáltatásunkat 2011. évben a kistérség lakosai az alábbi megoszlás szerint vették igénybe. Balatonfüred: Csopak: Tihany: Pécsely :
48 fı 2 fı 8 fı 1 fı
Balatonakali: 5 fı Paloznak: 2 fı Zánka: 2 fı Balatonszılıs: 1 fı
A területen dolgozó gondozók napi szakmai feladatai: - a kliensek meghallgatása, tájékoztatása - a igénylı által kérelmezett, az engedélyezésre jogosult vezetı által engedélyezett és valós szükségleteihez igazított támogatás biztosítása elsısorban a rendszerszemlélető szociális munka eszközeivel - az adott gondozási körzetben szakmai felettese által kijelölt kliensek házi segítségnyújtásban részesítése: személyi higiéné biztosítása, bevásárlás, orvoshoz kísérés, gyógyszer felíratás, igénylık meleg étellel történı ellátása, - támogatásokhoz való hozzájutás elısegítése, ügyintézés, - a gondozási szerzıdésben meghatározott gondozási és étkezési térítési díjak beszedése, - lelki segítségnyújtás, - egészségügyi szakképesítést igénylı ápolási feladatok ellátása: sebkötözés, vérnyomásmérés, gyógyszer kiadagolása, ellenırzése, átmozgatás, egészségügyi séta, - társas kapcsolatok fenntartása, kapcsolattartás elısegítése a családdal, ennek érdekében konzulensi rendszerben történı gondozás a családsegítı szolgáltatást nyújtó munkatársakkal, - szükség esetén a kliens kompetens szakemberhez való irányítása, - szakmai vezetı kérésére hatósági döntéshozatal elıkészítése (pl. környezettanulmány), - kapcsolattartás társintézményekkel, - szükség szerint a kliensek érdekében történı konzultáció a szakszolgáltatást végzı külsı szakemberekkel az esetmegoldás érdekében, - szolgáltatás fejlesztését segítı szükségletfelmérésben való részvétel, - közösségi rendezvényszervezésében való részvétel, - az elért eredmények figyelembevételével a gondozási csoportvezetı felügyeletével módosítja az egyéni gondozási tervet. Házi segítségnyújtás igénybevételét megelızıen - 2008.01.01-tıl - vizsgálni kell a gondozási szükségletet. A szolgáltatást az intézményvezetı végzi el a szóban vagy írásban történt kérelem alapján. A szolgáltatás iránti kérelem alapján az intézményvezetı annak mértékérıl kötelezı erejő szakvéleményt ad ki. A házi segítségnyújtást a megállapított napi gondozási szükségletnek megfelelı idıtartamban, de legfeljebb napi 4 órában kell nyújtani. Ha a gondozási szükséglet a napi 4 órát meghaladja, tájékoztatni kell az igénybevevıt az idısotthoni elhelyezés lehetıségérıl. A gondozási szükséglet vizsgálata folyamán tapasztalható, hogy legtöbb esetben az igénylık napi gondozási szükséglete 0,5-1 óra vagy 4 óra, vagy az ezt meghaladó. Az 0,5-1 óra gondozási szükségletnél az igénylık kisebb segítségre szorulnak, reggeliztetésnélebédeltetésnél, bevásárlásnál, gyógyszerek felíratásánál, kiváltásánál, adagolásánál, takarításnál, hivatalos ügyek intézésénél kérnek segítséget. A 4 óra és azt meghaladó gondozási szükségletnél az igénylık vagy hozzátartozói teljes segítséget igényelnek, melynek tartalma alapvetı gondozási-ápolási feladatok, etetés, testápolás (fürdetés, hajápolás, körömápolás, borotválás), öltöztetés, pelenkázás, sebkezelés. A teljes ellátást igénylık esetén
szükséges a személyi segítı állandó, folyamatos jelenléte, mivel önálló életvitelre már nem képesek az idıs, beteg emberek. Az étkezéshez hasonlóan a házi segítségnyújtás adta lehetıségeket is elsısorban a 60 év felettiek, egyedül élık, akik eseti segítséget kapnak családjuktól, vagy egészségi okok miatt rászorulók veszik igénybe. A gondozási tevékenységnél megfigyelhetı, hogy az ellátási igény az életkor vonatkozásában egyre inkább kitolódik. Nagy megoldásra váró feladat a társadalom számára a növekedı idıs emberek száma, mind gazdaságilag, mind szociálisan. Ezt jelzi az is, hogy 2011. évben a korukat tekintve a 80 év feletti gondozottak száma 42 fı volt, mely 2010. évhez viszonyítva közel 20 fıvel növekedett. A feladatellátás során gyakran tapasztalható, hogy az idıs, egyedül élı, családjától távol élık ellátása esetén a hozzátartozók szerepét is a házi gondozók töltik be. 2011. évben 84 fı gondozását biztosította az intézmény, ez havonta átlagosan 70 fı feletti létszámot jelentett. A két szakfeladat - házi segítségnyújtás, étkeztetés – nem különül el egymástól, hiszen fenti két alapszolgáltatást a Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ gondozási csoportja látja el. Az ellátást szakképesítéssel rendelkezı gondozók végzik, összesen 8 fı, valamint 3 fı rendelkezésre állási támogatásban részesülı. A 2011 októberében a Balatonfüred Város Önkormányzata és a Központ munkatársai közremőködésével az Idısek Világnapja városi ünnep került megrendezésre a Balaton Szabadidı- és Kulturális Központban. A rendezvényre minden, az intézmény által ellátott, valamint Balatonfüred város területén élı idıs ember meghívást kapott.
Jelzırendszeres házi segítségnyújtás A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2010. január 1- jétıl az alapszolgáltatások körébe tartozó házi segítségnyújtást, valamint 2006. november 30-tól a jelzırendszeres házi segítségnyújtást térségi ellátás keretében szervezi meg. Ezzel az esélyegyenlıség megteremtését teszi lehetıvé a vidéki, kis létszámú településeken élık számára is. A Társulás településein élı, rászoruló idıs emberek szakszerő gondozáshoz, ápoláshoz juthatnak, krízishelyzet esetén pedig megfelelı segítségnyújtásban részesülhetnek. Az intézmény az ellátási terület valamennyi településén élı rászorult számára egységesen magas szakmai színvonalú alapszolgáltatások biztosítására törekszik. A jelzırendszeres házi gondozó szolgálat olyan szociális szolgáltatás, amely saját otthonukban élı, egészségi állapotuk és szociális helyzetük miatt rászoruló, a segélyhívó készülék megfelelı használatára képes idıskorú vagy fogyatékos személyek, illetve pszichiátriai betegek részére az önálló életvitel fenntartása mellett felmerülı krízishelyzetek elhárítása céljából nyújtott ellátás a Balatonfüredi Kistérség közigazgatási határain belül. Az ellátás igénybevételét az ellátott kérheti. A beérkezett kérelmek elbírálása érkezési sorrend alapján, a területi megoszlást és a szabad kapacitásokat szem elıtt tartva történik. Célunk: Egészségben és biztonságban továbbra is otthonukban élhessenek olyan idıs, beteg emberek is, akik a házi gondozó szolgálat nélkül kórházi, vagy bentlakásos intézményi ellátás igénybevételére kényszerülnének.
A jelzırendszeres házi segítségnyújtás igénybevétele szempontjából szociálisan rászorult: • Egyedül élı 65 év feletti személy • Egyedül élı súlyosan fogyatékos, vagy pszichiátriai beteg személy • Kétszemélyes háztartásban élı 65 év feletti, ill. súlyosan fogyatékos v. pszichiátriai beteg személy, ha egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. A jelzırendszeres házi segítségnyújtás keretében: 2011. évben 42 új készülék került kihelyezésre, és 47 készülék került visszavételre, így 2011. december 31-én 414 készülék mőködött folyamatosan. Az ellátásból való kikerülés okai : Elhalálozás Bentlakásos intézménybe kerülés Kórházba kerülés Saját kérésre Elköltözés, orvosi igazolás hiánya
19 fı 4 fı 2 fı 4 fı 18 fı
Kihelyezett készülékszámok települések szerint 2011. december 31-én: Balatonfüred Csopak Paloznak Dörgicse Balatoncsicsó Balatonszepezd Szentantalfa Szentjakabfa Tagyon Monoszló
166 66 19 13 5 19 7 4 2 5
Aszófı Zánka Pécsely Lovas Balatonakali Örvényes Balatonudvari Tihany Balatonszılıs
16 11 11 8 8 5 5 33 11
A szakmai munka megszervezése a kihelyezett jelzıkészülékek számával szinkronban folyamatosan emelkedett. Elsıdlegesen az intézmény szakirányú képesítéssel rendelkezı munkatársait vontuk be a munkába, a késıbbiekben folyamatosan a kistérségben élı helyi, elsısorban szociális képesítéssel rendelkezı szakembereit, valamint önkéntes segítıit bíztuk meg a feladatellátással. Jelenleg 10 szakképzett, teljes munkaidıs és 12 tiszteletdíjas helyi gondozó vesz részt a munkában. 2011. évben az összes riasztások száma a kistérségben: Segítségnyújtást igénylı riasztások száma: Tesztriasztások száma ( újraindítás, akkumulátor csere ): Téves riasztások száma:
630 db 111 db 465 db 54 db
Településenkénti riasztások száma: Település neve
Aszófı Balatonakali Balatoncsicsó Balatonfüred Balatonszepezd Balatonszılıs Balatonudvari Csopak Dörgicse Lovas Monoszló Örvényes Paloznak Pécsely Szentantalfa Szentjakabfa Tagyon Tihany Zánka Óbudavár Vászoly Összesen:
Házi segítségnyújtásban részesülık száma (fı) 0 4
Segítség nyújtást igénylı riasztás 0 0
Teszt Téves riasztás riasztás
Összesen
14 10
1 1
15 11
0
0
11
0
11
43
80
187
25
292
0
2
18
0
20
1
1
9
2
12
0
1
8
1
10
3 0 0 0 0 2 0 0
8 0 2 0 0 3 1 2
42 25 5 12 5 13 21 9
7 1 1 1 0 3 0 1
57 26 8 13 5 19 22 12
0
0
6
0
6
0 12 1 0 0 66
0 7 4 0 0 111
3 59 8 0 0 465
0 7 3 0 0 54
3 73 15 0 0 630
Segélyhívások fıbb okai: Mentális probléma Elesés Betegség, rosszullét Krízishelyzet Higiénés szükséglet Téves riasztás Egyéb okok ( információ kérés)
15 24 56 10 1 54 5
Segélyhívások megoldásai: Megoldás Beszélgetés, megnyugtatás Ápolás, gyógyszeradás saját gyógyszerbıl Házi-vagy ügyeletes orvos hívása Mentıhívása Gondozási tevékenység, mosdatás, pelenkacsere Téves riasztásról meggyızıdés Egyéb
Az esetek száma 41 13 17 13 22 54 5
A mai magyar társadalomban az idısek aránya a népességen belül 20-21 %. Lényeges probléma az idısek életében az elmagányosodás, az izoláció, az egészségi állapot romlása. A testi egészség romlásával párhuzamosan fokozottan megjelennek a mentális és a szociális problémák is.
A jelzırendszeres idısgondozás jelenlegi tapasztalatai alapján az idıs emberek nagyfokú biztonsággal gondozhatók otthonukban, nem kerülnek be a költségigényesebb szociális és egészségügyi ellátásokba, valamint megszokott környezetükben történı gondozásuk mentálisan is elınyösebb számukra. Eddigi tapasztalataink alapján úgy látjuk, hogy a jövıben ezen szempontok mentén a jelzırendszeres idısgondozás az idıs emberek ellátásában minıségi szerepet tölthet be.
Családsegítés „ A családsegítés a szociális és mentális problémák, illetve egyéb krízishelyzet miatt segítséget igénylı személyek, családok számára az ilyen helyzethez vezetı okok megelızése, krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megelızése céljából nyújtott szolgáltatás.” ( 1993. évi III. tv. 64§ (2) ) A családsegítı szolgálat a családsegítés tevékenységi körében az egyének és a családok életében jelentkezı problémák megelızése és megszüntetése érdekében az alábbi feladatokat látja el: - szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadást nyújt, - tanácsadást nyújt a szociális és családtámogatási ellátások formáiról és az ellátáshoz való hozzájutás módjáról, - családgondozással elısegíti a krízis és konfliktusok megoldását, - hozzásegít a családon belüli kapcsolatok erısítéséhez, - ellátja a rendszeres szociális segélyben részesülı személyek esetében az együttmőködési kötelezettségbıl eredı feladatokat, - dologi javak közvetítése. A családsegítés a családgondozói tevékenységet az egyénnel, a családdal közösen megbeszéltek szerint elkészített, adott esetben írásban is rögzített együttmőködési megállapodás alapján, személyes segítı kapcsolat keretében végzi. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes és térítésmentes.
A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ családsegítés területén négy fıállású, szociális felsıfokú diplomával rendelkezı szakképzett családgondozó dolgozik. Két családgondozó Balatonfüred területén, a másik két családgondozó a kistérség területén segíti a hozzájuk forduló klienseket. A 2011-es évben Balatonfüredrıl és a kistérségi településekrıl összesen 293 kliens fordult hozzánk. Az új kliensek száma 107 fı, régi kliensek száma 186 fı volt. Az összes esetszám: 2030 volt, mely az elızı évihez képest emelkedést mutat. A szolgáltatást igénybe vevık 18 év felettiek. A kliensek nagy része a 18-59 éves korosztályból kerül ki, továbbá a 60 év felettiek is megkeresik intézményünket. Gazdasági aktivitás szerint a legtöbb személy inaktív keresı, az álláskeresık száma a téli hónapokban magasabb. Az aktív keresık száma jelentéktelen. Iskolai végzettség szerint legtöbb kliens alacsony iskolázottságú. Szakképzettség hiányában még nehezebb az álláskeresés. A legtöbben az általános iskola 8. osztályával, vagy szakmunkás bizonyítvánnyal rendelkeznek. Kevés kliensnek van szakközépiskolai bizonyítványa, érettségije. A felsıfokú végzettségőek aránya szinte elenyészı. A családi összetétel szerint sok az egyedül élı. Az elmagányosodás falun is problémát jelent. Gyakran az idısnek csak a családgondozóval és a falugondnokkal van személyes kapcsolata. Az igénybe vevık hozott problémái között szerepel mind Balatonfüred, mind pedig a kistérségi ellátást figyelembe véve: - életviteli, családi, kapcsolati, lelki-mentális, anyagi, foglalkoztatással kapcsolatos, betegség, ügyintézéshez segítségkérés, információkérés, hajléktalanság. Esetkezelések között szerepel: - információnyújtás, ügyintézés, segítı beszélgetés, tanácsadás, továbbirányítás más szervhez, orvoshoz, családlátogatás Együttmőködés az egyéb szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal, intézményekkel, az alábbi problémák miatt: - háziorvosokkal : egészségügyi ellátás - pszichiáter: mentális betegségek - Munkaügyi Központ: foglalkoztatás - szociális intézmények: intézményi elhelyezés - közmő szolgáltatók: részletfizetési kedvezmények - jogi tanácsadás: kapcsolattartási ügyek - Nyugdíjfolyósítási Igazgatóság : öregségi, rokkantsági, özvegyi nyugdíj - Országos Egészségbiztosítási Pénztár: ellátások biztosítása Az ellátás területi megbontása Balatonfüred A 2011-es évben összesen 164 személy 1157 esetben kért segítséget. Az igénybe vevık nemek szerinti megoszlásában nincs eltérés. A legtöbb személy 18-61 éves korú. A 62 évnél idısebbek száma: 32 fı volt. A kliensek közül 115 régi és 49 új volt. Dologi javak közvetítése 30 fıt érintett. A szolgáltatást igénybe vevık száma / 164 fı / gazdasági aktivitás szerint: aktív keresı: 11 személy álláskeresı: 15 személy 133 személy / ebbıl nyugdíjas: 36 személy / inaktív keresı: eltartott: 5 személy.
A családi összetétel szerint a hozzánk fordulók közül egyre többen élnek egyedül. Ezekben az esetekben segítséget a családgondozótól várhatnak. Az iskolai végzettséget tekintve az általános iskola 8 osztályát elvégzettek száma a legtöbb, összesen 70 fı. 57 fınek van szakmunkás bizonyítványa, míg 13 személy szakközépiskolai végzettséggel rendelkezik. Gimnáziumi érettségije 10 személynek van. Felsıfokú oklevéllel rendelkezı személyek száma 9 fı. A hozott problémák és egyben az esetkezelés szerint a legtöbb esetben ügyintézéshez kérnek segítséget, majd ezt követi sorrendben: egészségkárosodás következménye (alkohol betegség miatt), foglalkoztatással kapcsolatos probléma,anyagi, életviteli probléma, végül a családi-kapcsolati, lelki-mentális problémák, felajánlások közvetítése, orvoshoz idıpont kérés, orvoshoz kísérés. Kistérség települései A kistérségi családgondozást összesen 129 személy vette igénybe 873 esetben. Az igénybevevık között legtöbb az idıskorú. A gazdasági aktivitás szerint /129 fıre vonatkoztatva/ a következı a megoszlás: aktív keresı: 15 fı álláskeresı: 2 fı inaktív keresı: 102 fı, ebbıl 74 fı a nyugdíjas. A családi összetételt tekintve sok az egyedül élı, a 129 fıbıl 89 személy. A többi személy házassági kapcsolatban, vagy élettársi kapcsolatban él. Az egyedül állók között sok a magányos idıs asszony, aki már korábban elveszítette a férjét. A gyerekek, unokák és családtagok gyakran távol vannak. Az iskolai végzettséget tekintve: 6 felsıfokú végzettségő kliens, szakközépiskolai végzettséggel 16 fı, szakmunkás bizonyítvánnyal 39 fı rendelkezik. A többi személy 8 általánossal, vagy annál kevesebb iskolai végzettséggel rendelkezik. Az életviteli problémák és egyben az esetkezelések a következık: / 873 esetre nézve/ Probléma típusa: Esetek száma: életviteli 21 családi 77 lelki-mentális 271 anyagi 53 foglalkoztatással kapcsolatos 85 ügyintézéshez segítségkérés 88 egészségkárosodás 118 információhiány 156 Megfigyelhetı, hogy a magányosság érzetét erısítı tényezık közé tartozik az, ha az idıskorú gyermekeivel ritkán találkozik, ha egyedül él, és ha nincs olyan személy, akivel a gondjait meg tudná osztani. Szintén meghatározó a rosszabb „objektív” és „szubjektív” egészségi állapot magányossággal való kapcsolata. Az idıs emberek lelki egészségét érintı fontos kérdéskör a félelem a tehetetlenségtıl, valamint attól, hogy bőncselekmény áldozatává válnak.
Település neve
Aszófı Balatonakali Balatoncsicsó Balatonfüred Balatonszepezd Balatonszılıs Balatonudvari Csopak Dörgicse Lovas Monoszló Örvényes Paloznak Pécsely Szentantalfa Szentjakabfa Tagyon Tihany Zánka Óbudavár Vászoly
Igénybevevık száma ( fı )
0 4 4 164 9 14 4 20 10 5 2 5 5 18 3 4 2 8 6 0 1
Nemek szerinti megoszlás nı ffi.
Esetkezelés száma
0 4 0 82 3 11 3 15 7 3 1 4 3 5 3 4 1 6 4 0 1
0 39 38 1157 35 91 26 122 37 34 8 26 25 105 11 20 33 46 10 0 14
0 0 4 82 6 3 1 5 3 2 1 1 2 13 0 0 1 2 2 0 0
Iskolai végzettség 8. ált. 0 0 0 70 5 7 1 6 2 3 2 3 2 8 1 0 0 2 1 0 0
szak mun kás 0 4 3 57 2 1 2 3 3 2 0 1 1 2 1 4 1 1 0 0 0
érett ségi
felsı fokú
0 0 0 23 2 3 0 10 0 0 0 0 2 6 0 0 0 1 1 0 1
0 0 1 9 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
Az idısek száma az elmúlt 40 év alatt az Európai Unióban majdnem megduplázódott, az idısek aránya a társadalmi korcsoportokon belül 2011-ben elérte a 27%-ot. A legdinamikusabban növekvı korcsoport a „nagyon idısek” (80 évesnél idısebbek) csoportja. Jelentıs nemi különbségek vannak a várható átlagos élettartamban, jellemzı az idısödés elnıiesedése, amely azt eredményezi, hogy jóval több az idıs nı, mint idıs férfi. Mindezek a változások Balatonfüred és kistérsége lakosainál is megfigyelhetık, és a szociális ellátásoknál kiemelt feladatot jelentı tényezık.
Nappali ellátást nyújtó intézmények A nappali ellátást nyújtó intézmények elsısorban a saját otthonukban élık részére biztosítanak lehetıséget a napközbeni tartózkodásra, étkezésre, társas kapcsolatokra, valamint az alapvetı higiéniai szükségletek kielégítésére.
Idısek Klubja 2011. január 1-jén az Idısek Klubjának induló létszáma 36 fı volt. Tárgyévben felvételét kérte és felvételt nyert 13 fı, szociális és/vagy mentális problémái, illetve egyedülléte, magánya miatt. Az ellátásból kikerült 13 fı, házi gondozás, szociális étkezés, egészségi állapotuk romlása illetve idısek otthonába költözés miatt.
2011-ben a szolgáltatást igénybe vevık száma összesen 49 fı, a napi átlagforgalom 13 fı volt. A klub napi látogatottsága változó, a rosszabb fizikai és/vagy mentális állapotban lévı tagok, valamint a rosszabb szociális helyzetben élık több alkalommal jöttek, és hosszabb ideig tartózkodtak az intézményben. Néhány idıs ember heti egy vagy két „pihenınapot” tartva próbált takarékoskodni. A tagok közül étkezést kért összesen 25 fı, egyszeri étkezést 11 fı, háromszorit 14 fı. Az ellátottak jövedelemmel rendelkeztek, 1 fı kivételével, öregségi nyugdíjjal. Az ellátottak átlagéletkora 72 év volt (2010. évben 70 év volt), 1 fı cselekvıképességet korlátozó gondnokság alatt állt, 1 fı mozgásában korlátozott személy látogatta az intézményt. Lehetıség van a kistérségbıl tagfelvételre, azonban az összes eddigi érdeklıdınek problémát jelentett a közlekedés, ezért nem tudták igénybe venni a klub szolgáltatásait. A Klub szolgáltatásai: Ügyintézés: klienseink hivatalos és nem hivatalos ügyeinek intézése: jogi segítségnyújtás, segély kérelem, közgyógyellátás, vásárlás, postai, és egyéb szolgáltatások biztosítása. Orvosi ellátás: gondozottak fizika-, mentális-, és egészségi állapotának ellenırzése: pl. vérnyomás-, és súlymérés, gyógyszereléssel összefüggı teendık elvégzése: felíratás, kiváltás, adagolás orvos utasítása alapján. A háziorvosokkal folyamatos kapcsolattartás. Felvilágosító elıadás rendezése az idıseket érintı aktuális egészségi problémákról. Higiénia: az intézményben biztosított (gondozói segítséggel) mosás, vasalás, tisztálkodás. Étkezés: az ellátottak számára lehetıség van háromszori étkezésre, reggeli, ebéd, uzsonna. Ettıl eltérıen kizárólag az ebéd igénybevétele is lehetséges. Szállítás: azokat az idıseket, akik a bejövetelüket másként nem tudják megoldani, az intézmény autója szállítja be a klubba, illetve a klubból az otthonukba. Foglalkoztatás: napi rendszerességgel történik felolvasás (folyóirat, könyv). További napi programok: kötetlen beszélgetés, segítı beszélgetés, életvezetési tanácsadás, zenehallgatás, gyógytornász által betanított torna, tv nézés, filmvetítés, kézimunkázás,rejtvényfejtés,társasjátékozás, kártyázás. Megünnepelésre kerültek havonta a születés és névnapok, a jelesebb ünnepek: nemzeti ünnepek, karácsony, húsvét, anyák napja, idısek világnapja, mikulás Kirándulásokat szerveztünk a Koloska völgybe, Tihanyba, Nosztori kisállatfarmra, Kislıdön a kalandparkba és Balatonudvariba. Vendégeink voltak: Dallamvilág musical csoport, Miklós Ferenc református lelkész, a Gyermekjóléti Szolgálat Szivárvány klubja verses-zenés mősorral, Sótonyi Sándor sudoku oktató, Szekeres Kornél a rendırség munkatársa, dr. Magyar Cecília háziorvos, a balatonfüredi zeneiskola pedagógusai és diákjai. 2011. december 31-i állapot szerint a klub tagságának összetétele:
Életkor (év) 40-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-89 Összesen.
férfi 2 0 1 1 2 1 7
nı 3 3 7 5 6 5 29
Fogyatékosok nappali intézménye: Az intézmény a Balatonfüred Szociális Alapszolgáltatási Központ legfiatalabb intézményrészei közé tartozik, 2007 januárjában kezdte meg mőködését azzal a céllal, hogy Balatonfüred és kistérsége felnıtt fogyatékkal élı lakói számára nappali ellátást nyújtson. 2011 évben 45 fı hallás-, látás-, értelmi, vagy mozgássérült ügyfelünk számára biztosítottunk hasznos, tartalmas idıtöltést: szabadidıs programokat. Ezek között kreatív klub, mozi délután, ünnepek elıkészítése és megülése, társasjátékozás, újság- és könyvolvasás, internet használat, bolhapiac, helyi intézménylátogatások és kirándulások szerepeltek. Lehetıséget biztosítunk az ügyfelek számára személyi higiéniájuk biztosítására (ruházatuk és személyük tisztán tartására). 2007. február 1-jétıl kezdve zajlik intézményünkben szociális foglalkoztatás, melyet az „S.O.S.” Kft., mint külsı foglalkoztató közremőködésével szerveztünk meg. 2010-ben a jogszabályok változása csupán 55 év feletti ügyfeleink számára tette lehetıvé a szociális foglalkoztatásban való részvételt - mindannyian „fejlesztı-felkészítı” szintő foglalkoztatás részesei voltak-, ezáltal ügyfeleink harmada munka nélkül maradt. Fontos feladatunk volt a város és a kistérség életébe való aktív bekapcsolódás: ügyfeleinkkel intézménylátogatásokon (mentık, rendırség, könyvtár, tőzoltóság) és különféle városi programokon vettünk részt. Együttmőködünk intézményünk más szakfeladatot ellátó részeivel is: ügyfeleink családtagjai közül néhányan a gyermekjóléti és a családsegítı szolgálat ügyfelei is egyben, illetve közös programokat szervezünk az idısek klubjával. Intézményi kihasználtságunk az elmúlt másfél év során közel 100%-os volt, de egyre csökkenı tendencia mutatkozik, ezért kiemelt feladatunkká vált intézményünk szélesebb körben történı megismertetése és a foglalkoztatás újrafogalmazása. Ellátottak 2011 évben: Balatonfüredrıl: 43 fı (ebbıl dec. 31-én: 36 fı) Kistérségbıl: 9 fı (ebbıl dec. 31-én: 9 fı) (Balatonszılıs, Dörgicse, Paloznak, Pécsely, Tihany) A fogyatékos személyek nappali intézményében önellátásra részben képes, vagy önellátásra nem képes és felügyeletre szoruló halmozottan fogyatékos, illetve autista személy részére is biztosítható szolgáltatás. Az ellátottak sérültsége a fogyatékossági ágak teljes spektrumát lefedi (hallás-, látás-, mozgás-, értelmi és egyéb sérültek). Nemek szerinti megoszlásuk 55% nı, 45% férfi. Átlagéletkoruk az 50 évet közelíti. 70%-ban balatonfüredi lakosok, 30%-uk a kistérségbıl érkezett: Lovasról, Balatonszılısrıl, Pécselyrıl, Csopakról, Balatonudvariból. Ebben az évben is folytatódott a szociális foglalkoztatás, melyet az „S.O.S.” és „Könyvelı” Szociálisan Rászorultakat Segítı Kft, mint külsı foglalkoztatóval kötött megállapodás alapján szerveztünk meg. A foglalkoztatásban minden ellátottunk részt vesz, mindannyian „fejlesztıfelkészítı” szintő foglalkoztatás részesei. Portaszolgálatot, irodai feladatokat, intézménytakarítást, kert-, zöldterület gondozás végeznek ellátottaink a város közterületein és intézményeiben.
A foglalkoztatóban megrendezésre kerültek az elızı évekhez hasonlóan – heti rendszerességgel – az évszakokhoz kapcsolódó programok. Rendszeres kézmőves és rekreációs foglalkozásokat szervezünk (ezek között kreatív klub, mozi délután, ünnepekre való felkészülés, társasjátékozás, újság- és könyvolvasás, internet használat, bolhapiac szerepelnek), melyeket intézménylátogatásokkal is kiegészítettük. Szakmai feladataink közé tartozik az egészségügyi ellátásokhoz való hozzájutás megszervezése, az egészségnevelés, mentális gondozás megvalósítása (gyógytorna, egészségbazár, teaház programokon keresztül). Végzünk még életvezetési tanácsadást, és segítséget nyújtunk a hivatalos ügyek intézésében, valamint a közszolgáltatásokhoz való hozzáférésben. Az év során egészség megırzı készülékek is beszerzésre kerültek ügyfeleink számára. Intézményi kihasználtságunk az elmúlt másfél év során folyamatosan 100 % feletti volt.
Gyermekjóléti Szolgálat A Gyermekjóléti Szolgálat ellátási területébe tartozó települések: Balatonfüred város, valamint Aszófı, Balatonszepezd, Balatonszılıs, Balatonudvari, Csopak, Dörgicse, Örvényes, Paloznak, Pécsely, Tihany, Vászoly községek. A gyermekjóléti szolgálat a szolgáltatás szervezését, irányítását, összehangolását, Balatonfüreden és a teljes ellátási területén 4 fı családgondozó közremőködésével teljesíti. A gyermekjóléti szolgáltatás mint alapfeladat, Balatonfüred Város, valamint az ellátott községek valamennyi gyermekkorú lakosára kiterjed. A 0-18 éves korú gyermekek száma a 2011. december 31.-i állapot szerint: Balatonfüred vonatkozásában:
1972 fı
Az ellátott 11 község vonatkozásában:
1117 fı
A teljes kistérség létszámadata:
3089 fı volt.
A gyermekjóléti szolgáltatás olyan, a gyermek érdekeit védı speciális szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja: • • • •
a gyermek testi és lelki egészségének, családban történı nevelkedésének elısegítését; a gyermek veszélyeztetettségének megelızését; a kialakult veszélyeztetettség megszüntetését, illetve a családjából kiemelt gyermek visszahelyezését.
A gyermekjóléti szolgálat ezen feladatköröket, az ellátási területén élık körében felmerülı szükségletekre tekintettel levı, összehangolt szervezési, szolgáltatási és gondozási tevékenysége által látja el. Ezen ellátási formákat és szolgáltatásokat oly módon biztosítjuk, hogy azok Balatonfüreden, valamint az ellátást igénylı községekben élı gyermekek (családok) számára is egyaránt elérhetıek.
A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ Gyermekjóléti Szolgálata az alábbi szolgáltatásokkal áll a szülık, valamint a gyermekek rendelkezésére:
Pszichológiai tanácsadás Jogi tanácsadás Életvezetési tanácsadás Hivatalos ügyintézésben való közremőködés Konfliktuskezelés
Szolgáltatási, szervezési tevékenység: A prevenciós céllal életre hívott „Szivárvány” Gyermek Klub indulásakor elsısorban beilleszkedési, és kommunikációs nehézségekkel küzdı gyermekek számára nyújtott lehetıséget részképességeik fejlesztésére. Az ellátási területünkön felmerült igényekhez igazodva azonban idıvel szolgáltatásunk valamennyi érdeklıdı gyermek, család, és gyermekintézmény számára nyitottá, elérhetıvé vált. Klubfoglalkozásaink év közben heti rendszerességgel, csütörtökönként 15.30-tól 17.00 óráig zajlanak, amelyek elsısorban kisiskolás korú gyermekek számára nyújtanak lehetıséget arra, hogy az alkotás, a játék, és a mozgás segítségével vezessék le a bennük lévı feszültséget, és értékes módon, örömteli tevékenységekkel töltsék szabadidejüket. A Klubfoglalkozások 30 alkalommal, átlagosan 15 gyermek részvételével zajlottak. A Szivárvány Klub résztvevıi számára, az aktuális ünnepekhez, és az azokhoz kötıdı hagyományokhoz igazodva tárgyév folyamán számos rendezvényt szerveztünk. E mellett minden évszakban igyekeztünk élni a Balaton-part közelsége által kínált változatos programlehetıségekkel is. • • •
Januárban a téli sportok örömeinek hódoltunk:korcsolyáztunk a befagyott Balaton jegén, Február 24-én Farsangi Mulatságot szerveztünk Április 26-án a Húsvéti Ünnepkörrel foglalkoztunk:tojást festettünk, locsolóverseket tanultunk, és a kellemes tavaszi idıjárást kihasználva játékos, szabadtéri sportvetélkedıt szerveztünk A nyári szünidıben heti rendszerességgel szerveztünk szabadidıs programokat a Balatonfüreden és a kistérségben élı, szociálisan hátrányos helyzetben lévı gyermekek számára. A Gyermekjóléti Szolgálat gondozásába bevont gyermekek jelentıs részének, hasonló jellegő programokon való részvételre nagy valószínőséggel nem nyílna más módon lehetısége. Tapasztalataink szerint erre azért is szükség van, hogy hozzájáruljunk a gyermekek felügyeletéhez, a szabadidejük hasznos eltöltéséhez, mivel a szezonális foglalkoztatás jellegébıl adódóan a szülık munkavállalása, idényjellegő elfoglaltságai révén, a gyermekek az iskolai szünetek idıtartama alatt, gyakorta felügyelet nélkül töltik a nap jelentıs részét. Az alábbi programok kerültek megrendezésre : - A Sobri Jóska Bakonyi Kalandpark ügyvezetı igazgatójának jóvoltából, térítésmentesen léphettünk be a park területére, és felejthetetlen, élménydús napokat tölthettünk el a KislıdVashámorban található vadregényes környezetben. - Balatonfüredi Vízirendészeti Rendırörs feladataival ismerkedhettünk meg egy motorcsónakozással egybekötött délelıtt során. - Játékos sportfoglalkozáson, majd mozilátogatáson vehettek részt klubtagjaink. - A paloznaki Tájház udvarán, egy kézmőves mester házaspár avatta be a programban részt vevı gyermekeket a mézesbáb készítés évszázados hagyományaiba.
- İszi programjaink közül a gyermekek körében az egyik legnépszerőbbnek, a novemberben megrendezett Halloween Party bizonyult, amely arcfestéssel és rémisztı jelmezek készítésével kezdıdött, majd elkezdıdött a kemény munkával járó tökfaragás. - Mézeskalács sütéssel kezdtük meg az adventi idıszakra való készülıdést, amelyben a fiúk is szívesen részt vettek. - Szolgálatunkhoz is megérkezett a Mikulás decemberben. - December 13-án Luca napi ünnepváró kézmőves foglalkozást szerveztünk az érdeklıdı gyermekek, családok részére, melynek célja az ünnephez kapcsolódó népszokások, hagyományok megismertetése, illetve a karácsonyra való készülıdés volt, melyben segítségünkre volt a Városi Könyvtár Játszószobája, valamint a Nagycsaládosok Szivárvány Egyesülete is. A gyermekeknek alkalmuk volt csuhézni, mézeskalácsot díszíteni, szerelmi jóslásban részt venni, ujjfonással karkötıt alkotni, és boszorkány jelmezt készíteni. A Gyermekjóléti Szolgálat, tevékenységi körébe tartozó feladatként szervezi a magánszemélyek, vállalkozók, valamint egyházi-és civil szervezetek által felajánlott anyagi és tárgyi eszközök rászorulókhoz történı eljuttatását is. 2011-ben a következı felajánlások-ill. szolgáltatások közvetítését, hasznosítását valósítottuk meg: •
• • • • •
A Bakonyi Sobri Jóska Kalandpark ügyvezetı igazgatója térítésmentes belépıjegyeket, valamint a park szolgáltatásainak kedvezményes árú igénybevételének lehetıségét ajánlotta fel, amelynek köszönhetıen a nyár folyamán két alkalommal is szervezhettünk Szivárvány Klubunk tagjai számára egész napos „Kalandpark-túrát”. Egy balatonfüredi vállalkozó jóvoltából december hónap folyamán 11, Szolgálatunk által gondozott, rászoruló család számára adhattunk át étkezési utalványokat, összesen 30.000,- Ft értékben; A Hetednapot Ünneplı Adventista Gyülekezet, valamint a Balatonfüredi Evangélikus Gyülekezet Énekkara karácsonyi jótékonysági koncertet adott intézményünk ellátottai javára, a balatonfüredi Evangélikus Templomban; A Magyar Máltai Szeretetszolgálat, 25 intézményünk által gondozott rászoruló családhoz juttatott el általunk-, tartós élelmiszerekbıl összeállított csomagokat. A Magyar Élelmiszerbank Egyesület tartós élelmiszerekbıl álló egységcsomagjait – halmozottan hátrányos helyzető, ellátási területünkön élı gyermekes családok számára juttattuk el. A Baptista Szeretetszolgálat által elindított karácsonyi „CIPİSDOBOZ-AKCIÓ” hivatalos átvevıhelyeként részt vettünk az adományok rendszerezésében, amelyek aztán általunk jutottak el 102 rászoruló, Balatonfüreden, és az ellátási területünkhöz tartozó községekben élı kisgyermekhez.
Több magánszemély, egyházi- és civil szervezet évek óta segíti felajánlásaival intézményünk azon szakmai tevékenységét, amelynek legfıbb célja, hogy a látókörünkbe került, gyakran halmozott hátrányokkal küzdı családok esetében megelızhetıvé váljanak a teljes anyagi ellehetetlenülés következményeként kialakuló súlyos krízishelyzetek. Bőnmegelızési, és drog-prevenciós tevékenység • Tárgyév folyamán is rendszeresen részt vettünk a Városi Bőnmegelızési és Közbiztonsági Bizottság ülésein.
• Szolgálatunk rendelkezik bőnmegelızési koncepcióval, melyben rögzítettük feladatainkat a gyermek és fiatalkori bőnözés csökkentése, az ifjúságvédelem, a drog-prevenció, a családon belüli erıszak megelızése, valamint a vonatkozó szolgáltatási és szervezési feladatok hatékonyságának növelése érdekében. • Intézményünk munkatársai aktív szerepet vállaltak a Balatonfüred és Kistérsége Kábítószerügyi Egyeztetı Fórum tevékenységi körébe tartozó programok szervezésében, és lebonyolításában is. A Balatonfüred és Kistérsége Kábítószerügyi Egyeztetı Fórum és a Gyermekjóléti Szolgálat együttmőködésének eredményeként, a Nemzeti Család-és Szociálpolitikai Intézet munkatársai által nyújtott szakmai támogatással-, 2011 márciusában átfogó szociológiai vizsgálat zajlott, melynek fókuszpontjában a Balatonfüred és Kistérsége általános iskoláinak 8.-, valamint a középiskolák 10. évfolyamos diákjai álltak. A felmérés célja az volt, hogy megismerjük a fiatalok egészségkárosító magatartásformákról alkotott véleményét, valamint az illegális drogokkal kapcsolatos ismeretanyagukat, attitődjüket. A három közép-és hat általános iskola mintában szereplı évfolyamaiból, összesen 384 tanuló vett részt a felmérésben. A vizsgálat fıbb tapasztalatai: • • • • •
„Az egészséges életmód elkötelezettjeinek aránya a füredi térség mintában szereplı diákjainak körében kicsivel rosszabb képet mutat a más városokban mért értékekhez képest. Ennek ellenére a sport nagyobb szerepet játszik a diákok életében, mint más-hasonló nagyságú városban élık esetében. Feltehetıen ebben a helyi élsport fontos szerepet játszik, de döntı az iskolai testnevelés magas színvonala is. A dohányzás és az alkoholfogyasztás elfogadottsága jellemzıen nı az életkor növekedésével. A nyolcadikosok 4 %-a, a tizedikes diákok 21%-a valószínősíthetıen alkalmi vagy rendszeres dohányzó. A diákok életvitelében- magatartás, szorgalom, átlagos képesség, fizikai állapot, és egészségmagatartás-a pedagógusok nagy többsége romlást érzékel.” A bőncselekményeket elkövetı fiatalkorúakra irányuló gondozási tevékenységünk során, szakmai programunk elsırendő célja, az ismételt bőnelkövetés megelızése mellett azon okok feltárása, amelyek a deviáns életvitel-ill. törvénybe ütközı magatartási formák kialakulását eredményezték. A GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT TUDOMÁSÁRA JUTOTT SZÁMA GYERMEK ÉS FIATALKORÚ ELKÖVETİK TÁRGYÉVBEN MEGNEVEZÉS
GYERMEKKORÚ FIATALKORÚ
SZABÁLYSÉRTÉS ELKÖVETÉSE
3
2
BŐNCSELEKMÉNY ELKÖVETÉSE
4
6
Az észlelı és jelzırendszer mőködtetése A 15/1998 NM rendelet 14§ (3) bekezdésének a) pontjában meghatározott személyekkel és intézményekkel való hatékony együttmőködés, valamint tevékenységük összehangolása érdekében Szolgálatunk a településeken mőködtetett észlelı és jelzırendszer tagjainak meghívásával tárgyévben 7 alkalommal szervezett szakmaközi megbeszélést. Ezek megvalósítása Balatonfüred, valamint az ellátási területhez tartozó 11 település vonatkozásában egyaránt munkacsoportok keretén belül, aktuális témára fókuszálva zajlott, melyek témái a következık voltak: •
„Az igazolatlan hiányzásokkal kapcsolatos tudnivalók”
•
„Az iskolai agresszió kezelése”
•
„A gyermekvédelmi törvény változásainak áttekintése”
A jelzırendszer hatékony mőködtetése munkánk egyik alapvetı célkitőzése, hisz ez a veszélyeztetett, illetve potenciálisan veszélyeztetett gyermekek számára kellı idıben, és megalapozott szakmaisággal biztosított segítségnyújtás egyik nélkülözhetetlen feltétele. A már kiépített szakmai kapcsolataink folyamatos „karbantartására”, élı munkakapcsolatként való mőködtetésére, fıként a konkrét esetkezelések mentén kerül sor. A jelzırendszer tagjai által tárgyévben küldött jelzések száma Közoktatási intézmény 88 Jegyzı, gyámhivatal 36 Rendırség 12 Védınıi Szolgálat 5 Átmeneti gondozást biztosítók 4 Gyermekorvos 2 Napközbeni kisgyermek ellátást nyújtók 2 Állampolgár 2 Személyes gondoskodást nyújtó szociális szolgálat 3 Összesen 154 A jelzırendszer tagjaival történı szakmai konzultációra, valamint esetmegbeszélésre a 11 településen mőködtetett észlelı és jelzırendszer tagjainak részvételével, 450 alkalommal, 182 gyermek érdekében került sor. Szolgálatunk minden év március 31-ig tanácskozást szervez Balatonfüreden, valamint az ellátási területhez tartozó 11 községben, amelyen a jelzırendszer tagjainak tájékoztatóit figyelembe véve, átfogóan értékeljük az észlelı és jelzırendszer éves mőködését, áttekintjük az adott település gyermekjóléti alapellátásának valamennyi formáját, és szükség szerint javaslatot fogalmazunk meg az ellátások javítása, vagy bıvítése érdekében. Gondozási tevékenység: A Gyermekjóléti Szolgálat a 15/1998. NM rendelet 14 § (1) c. pontjának megfelelıen, figyelemmel kíséri az ellátási területéhez tartozó 12 településen élı gyermekek gyermekvédelmi vagy egyéb hatósági beavatkozást igénylı helyzetét, életkörülményeit, szociális helyzetét. A teljes kistérséget átfogó gondozási tevékenységünk során az alábbi fıbb veszélyeztetı tényezık jelenlétével, és jelentıs negatív hatásaival kellett szembesülnünk, és megküzdenünk tárgyév folyamán:
A szülık vonatkozásában •
Munkanélküliség;
•
Eladósodás;
•
Szenvedélybetegségek, elsısorban alkoholfüggıség;
•
Pszichiátriai betegségek;
A felsorolt veszélyeztetı tényezık közötti, jól látható ok-okozati összefüggés következményeként, a Gyermekjóléti Szolgálat gondozásába bevont családok túlnyomó részénél, ezen problémák halmozott formában jelentkeznek, amely jelentısen megnehezíti az esetkezelést. A gyermekek-ill. fiatalkorúak vonatkozásában •
Magas óraszámú igazolatlan iskolai hiányzások;
•
Szabálysértés-ill. bőncselekmény elkövetése;
•
Magatartászavar;
•
Oktatási intézménybe való beilleszkedési nehézség
•
A rossz higiénés viszonyok miatt nehezen kezelhetıvé váló, ezért ismételten visszafertızıdı fejtetvesség
A 2011. év folyamán a teljes ellátási területünkön 182 gondozási eset, - 133 család - szerepelt Szolgálatunk nyilvántartásában.
A gondozási esetek ellátási formák szerinti bontásban
Gondozási esetek és ellátott családok száma Balatonfüreden
Az ellátott 11 községben
Alapellátásban történı gondozás
101
71
31
25
Védelembe vétel
21
15
13
8
Átmeneti nevelésben lévı gyermek családjának gondozása
9
8
4
4
Tartós nevelésben lévı gyermek
1
1
-
-
Utógondozás
2
1
-
-
134
96
Összesen
48
37
A teljes ellátási terület adatai összesen 182
133
A családgondozás a szociális munka eszköztárának alkalmazásával, folyamatos kapcsolattartással, a szolgáltatások közvetítésével, szakmai team munka keretében valósul meg.
A teljes ellátási területünkrıl: • •
Pszichológiai tanácsadás 37 gyermek esetében, 139 alkalommal vált szükségessé. Jogi ügyekben 20 fı, összesen 26 alkalommal élt az ingyenes tanácsadás lehetıségével.
A gyermekjóléti szolgáltató tevékenység az egyes gyermekek esetében kezelt fı probléma típusa szerint: Megnevezés 1. 2. 3. 4.
Anyagi (megélhetési, lakhatás) Gyermeknevelési Beilleszkedési nehézség Magatartászavar, teljesítményzavar
5. 6. 7. 8.
Családi konfliktus Szülık vagy a család életvitele Szülıi elhanyagolás Családon belüli bántalmazás (fizikai, szexuális, lelki) 9. Fogyatékosság, retardáció 10. Szenvedélybetegségek Összesen
Kezelt száma 97 77 16
problémák Ellátott száma 37 11 3
54 74 7
110
53 30 35 4
11
-
10 16
7 2 472
gyermekek
182
A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ Gyermekjóléti Szolgálata szakmai tevékenységeinek száma az ellátási terület vonatkozásában 2011. évben:
Információnyújtás:
1823
Családlátogatás:
Tanácsadás:
1173
Közvetítés más szolgáltatásba:
1500
Szakmaközi megbeszélés:
Segítı beszélgetés: Hivatalos ügyekben közremőködés:
való
596
Elsı védelembe vételi tárgyaláson való részvétel
6
Elhelyezési értekezleten való részvétel Szociális válsághelyzetben lévı várandós anya gondozása
Esetkonferencia: Átmeneti és Felülvizsgálati tárgyaláson való tartós nev. v. Védelembe részvétel vétel
558 38 450 6 8 14
4
Konfliktuskezelés
43
1
Adományozás
184
A gyermekjóléti szolgálat tevékenységi körébe tartozó további feladatok: A szociális válsághelyzetben levı váradós anyák segítése, tanácsokkal való ellátása. Tárgyévben 1 szociális válsághelyzetben lévı kismama gondozását láttuk el.
A Gyermekjóléti Szolgálat az átmeneti nevelésben lévı gyermek családjába történı visszahelyezhetıségének elısegítése érdekében, a gyámhivatal által elfogadott egyéni elhelyezési terv alapján folytatja családgondozási tevékenységét. A családgondozó fenti cél elérése érdekében együttmőködik a Megyei Gyermekvédelmi Központ munkatársaival is. A családgondozás elsıdleges célja, az átmeneti nevelésbe vétel megszüntetéséhez szükséges feltételek megteremtésének, valamint a gyermekkel való kapcsolattartás megvalósulásának elısegítése. A beszámolóban részletesen kifejtett tények, adatok alapján megállapítható, hogy a Gyermekjóléti Szolgálat, valamint az észlelı-jelzırendszer hatékony mőködtetéséhez szükséges alapvetı feltételek az ellátási területünkbe tartozó valamennyi település tekintetében biztosítottak.
Összegzés Intézményünk 2011. 11. 10-én a Balatonfüred, Kéki utca 6. szám alatt található új, impozáns épületbe költözött. A Közép-Dunántúli Operatív Program által támogatott KDOP-5.2.2/C-2f-2009-0002 kódszámú, „Szociális komplexum létrehozása Balatonfüreden a minıségi szociális ellátás megteremtése érdekében” címő projekt eredményeként megvalósult beruházásnak köszönhetıen- az új szociális komplexum ad helyet az intézmény számára. A korszerő, barátságos környezet ideális feltételeket biztosít a hatékony feladatellátáshoz. Az intézmény együttmőködik minden olyan szervezettel, amely valamilyen formában közösségi érdeket képvisel, és a tevékenysége a lakosság különbözı rétegeinek segítésére, érdekeinek érvényesítésére irányul. A Szociális Központ minden szükséges és a meglévı lehetıségekhez igazodó ellátást és támogatást kíván biztosítani mindenkinek, aki az intézményhez fordul. Fontos az intézmény számára az ellátotti területünkön élık bizalmának megtartása. A helyi szociálpolitika elsıdleges feladata a védelem, amely egyaránt jelenti az egyén, a család, a köz és a helyi társadalom védelmét. Az önkormányzat szociálpolitikája a helyi társadalom zavartalan együttélését, mőködését szolgálja. A szociális szolgáltatások és ellátások fókuszában az ember, az egyén, a közösség, a család és ezen belül kiemelkedıen a gyermek áll. Az intézmények támogató szerepének hangsúlyos megjelenése - a kiszámítható és minıségi követelményeknek megfelelı mőködés útján – alapfeltétele a szociálpolitikai célok megvalósulásának. Kérem a Tisztelt Képviselı-testületet, hogy a Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ beszámolóját a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások biztosításáról, vitassa meg és a határozati javaslatot elfogadni szíveskedjen. Balatonfüred, 2011. 04. 02.
Váradi Gézáné intézményvezetı
