BALATONFÜRED VÁROS ÖNKORMÁNYZATA. P O L G Á R M E S T E R 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1

BALATONFÜRED VÁROS ÖNKORMÁNYZATA

POLGÁRMESTER 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1.

Szám: 1/ /2008 Előkészítő: Cserép László / Kármán Zsuzsanna

TÁJÉKOZTATÓ a Képviselő-testület 2008. december 18-i ülésére Tárgy: a 2008. évi idegenforgalmi szezon tapasztalatai és a Tourinform Iroda éves működése

Tisztelt Képviselő- testület!

Idén is elkészítettük hagyományos szezonértékelő tájékoztatónkat, melyben az eddig rendelkezésre álló statisztikai adatok, beszámolók tükrében elsősorban Balatonfüred idegenforgalmát igyekszünk jellemezni. Természetesen Magyarország és régiónk fontosabb turisztikai mutatóit, a jellemző trendeket is igyekszünk összefoglalni, amennyire lehetséges objektíven értékelni. Így aztán idei beszámolónkból nem maradhat ki a pénzügyi (világ)válság lehetséges hatásainak tárgyalása sem. Az idei tájékoztató szerkezetét annyiban módosítottuk, hogy a különböző intézmények (ÁNTSZ, Városi Rendelőintézet, PROBIO ZRt., a Városi Rendőrkapitányság, és a Fogyasztóvédelmi Hivatal Veszprémi Kirendeltsége) beszámolóinak legfontosabb megállapításait pontokba szedve összesítjük, a teljes beszámolókat pedig mellékletben csatoljuk.

I.

Tájékoztató a 2008. évi idegenforgalmi szezon tapasztalatairól a Központi Statisztikai

Hivatal kimutatásai alapján

A beutazó és a belföldi turizmus országos mutatói 2007 azonos időszakához viszonyítva az idén a kereskedelmi szálláshelyeken a külföldi és belföldi vendégek által eltöltött vendégéjszakák száma 1,3 %-kal csökkent. A szálláshelyek ár bevétele folyó áron lényegében nem változott.

2008 első kilenc hónapjában 2,801 millió külföldi vendég 8,147 millió vendégéjszakát töltött el a kereskedelmi szálláshelyeken, a vendégek száma 2%-kal emelkedett, miközben a vendégéjszakák száma

Polgármesteri Hivatal 8230. Balatonfüred Szent István tér 1. Levélcím: 8230 Balatonfüred, Pf.: 266. D:\honlap\Régi honlap\meghivok\meghivo-51_842.doc Kérjük, hogy válaszukban hivatkozzanak az ügyiratszámunkra! Ügyfélfogadási idő: Hétfőn, Szerdán: 8-12 óráig, 13-16 óráig, Pénteken: 8-13 óráig

1

1%-kal csökkent 2007 azonos időszakához képest. A hat legnagyobb küldő ország közül Németországból, Ausztriából, az Egyesült Államokból érkeztek kevesebben, míg Nagy-Britannia, Románia és Lengyelország esetében jelentősen bővült a forgalom. A cseh, a norvég, továbbá az orosz vendégforgalom növekedése is számottevő.

Az időszak folyamán a kereskedelmi szálláshelyek 3,230 millió belföldi vendéget és 8,026 millió belföldi vendég - éjszakát regisztráltak. A vendégek és a vendégéjszakák száma – a külföldi forgalomhoz hasonlóan – 2%- kal emelkedett, illetve 1%-kal csökkent. A belföldi vendégek körében népszerű – a vendégéjszakák jelentős részét regisztráló – panziók esetében 2%-os visszaesést regisztráltak a vendégéjszakák tekintetében.

A KSH gyorstájékoztatójából kiderül, hogy a különböző utazási célok közül a hivatalos célból, illetve a konferenciára, kongresszusra érkezők együttes aránya 30%. A szabadidejük eltöltése miatt utazók 11%ának elsődleges célja az egészségturizmus volt. (Az egészségturizmus fejlesztéséből fakadó Balatonfüredre vonatkozó lehetőségeket a Turisztikai Egyesület éves beszámolójában hangsúlyozza.) A kereskedelmi szálláshelyekre érkező vendégek többsége egyénileg foglalta le szállását, csupán 29%-uk vette igénybe az utazási irodák segítségét. Az elektronikus úton bonyolított szállásfoglalás egyre jelentősebb az utazók körében (28%).

Az utazók, a tavalyi évhez hasonlóan, a kereskedelmi szálláshelyek közül a szállodákat részesítik előnyben (45%), ezek közül is, a magasabb kategóriájú szálláshelyeket (három, négy, öt csillagos hotelek). Az első kilenc hónapban a három-, négy-, ötcsillagos szállodák 60 százalékos kihasználtsággal működtek. Országosan az átlagos szobakihasználtság 50%-os volt, ezen belül a gyógy - szállodáké 63%-os, mindez kismértékben elmarad a 2007 azonos időszakában mért értéktől.

2008. szeptember 30-án a hazánkban működő kereskedelmi szálláshelyek száma 2433, ezen belül a 823 szálloda 49 ezer szobával, 989 panzió 13 ezer szobával működött. Az egyéb szálláshelyek száma (turistaszálló, ifjúsági szálló, üdülőház és kemping) 621 volt.

Nemzetközi szinten is jellemző a több, de rövidebb utazás.

Polgármesteri Hivatal 8230. Balatonfüred Szent István tér 1. Levélcím: 8230 Balatonfüred, Pf.: 266. D:\honlap\Régi honlap\meghivok\meghivo-51_842.doc Kérjük, hogy válaszukban hivatkozzanak az ügyiratszámunkra!

2

A Balaton régió turisztikai tendenciái

Az ország turizmusában Budapest után, a legkeresettebb idegenforgalmi célpont a Balaton. Az utóbbi évek dinamikus minőség, termék, és infrastrukturális fejlesztései, a szolgáltatások színvonala, az ár-érték arány javulása mind hozzájárulnak a vonzerő erősítéshez, amely a turizmusszervezés kulcsa. Nem véletlen tehát, hogy az országosan regisztrált, kereskedelmi szálláshelyeken töltött éjszakák számának egynegyede a Balatonnál realizálódik, 2008 első kilenc hónapjában 1,1 millió vendég 4 millió vendégéjszakát töltött el a régióban. A belföldi vendégek a tavalyinál nagyobb számban látogatták a somogyi és a Veszprém megyei partszakasz szálláshelyeit.

A KSH 2008. december 3-án megjelent „Statisztikai Tükör” kiadványából kiderül, hogy 2008-ban az elmúlt évekhez hasonlóan tovább csökkent a férőhely-kínálat, ugyanakkor a szállásférőhelyek összetétele a keresletnek megfelelően változott. Bár régóta jelentős szerepet játszottak a kempingek, 2008-ra a Balatoni üdülőkörzetben is a szállodai férőhely került az első helyre. A legnagyobb szállásférőhelykapacitással sorrendben Siófok, Hévíz és Balatonfüred rendelkezik.

A kereskedelmi szálláshelyeken a szobák átlagos foglaltsága 2008 eddig eltelt időszakában 46%-os volt, az egy évvel korábbihoz hasonlóan alakult. Az üdülőkörzetben található ötcsillagos szállodát 64%-os, a négy– és háromcsillagos szállodákat ötven százalék körüli, a többi szállástípust átlagosan 30%-os foglaltság jellemezte. Legnagyobb kihasználtsággal a gyógy szállodák (67%) és a wellness–szállodák (52%) működtek, főidényben 76% feletti telítettséggel.

A vendégforgalom a korábbi évekhez képest kisebb mértékben emelkedett; az idén mindössze 0,8%-os (2000. év hasonló időszakához képest 20%-os a növekedés), a külföldi vendégek száma 5%-os csökkenést, a belföldieké 3%-os növekedést mutatott. Az elmúlt 8 évben a belföldiek száma 1,8-szeresére nőtt, míg a külföldieké egyharmaddal kevesebb lett. A hazai turistaforgalom súlya tovább emelkedett, míg 2000–ben a vendégek közel fele, 2008-ban a 71%-a az ország területéről érkezett. A belföldi vendégek aránya a somogyi és a veszprémi partszakaszon (76–, illetve 70%) volt a legmagasabb. A belföldi turizmus élénkülésében az üdülési csekk növekvő forgalma is szerepet játszott: a balatoni kereskedelmi szálláshelyek az idén 3,9 milliárd Ft értékben fogadtak el csekket, ami folyó áron 30%-kal meghaladta a tavalyit.


3

A külföldi vendégforgalom meghatározóan a szállodákra koncentrálódott, ugyanakkor a vendégkör több mint egynegyede a vendégéjszakák jelentős részét (31%-át) a kempingekben töltötte, ez 6%-kal több a tavalyinál.

A Balaton régióban 2008. május és augusztus között 775 ezer vendéget regisztráltak, akik több mint 3 millió vendégéjszakát töltöttek a térségben. Ez a tavalyi főszezoni időszakhoz képest a vendégek számának 6%-os, a vendégéjszakák számának 2,7%-os növekedését jelenti

A Balatonhoz látogató vendégek az országos átlagnál (ami 2,7 éjszaka) hosszabb időt töltöttek el a tó partján, bár e térségben is tovább rövidült (3,7 éjszakára) az átlagos tartózkodási idő. A külföldiek 5,4 éjszakát, illetve a belföldiek 2,9 éjszakát tartózkodtak átlagosan a Balatonnál.

A dánok a vendégéjszakák 59%-át, a németek, illetve hollandok a kétötödét, az osztrákok közel egyharmadát töltötték az üdülőkörzetben. A Balaton térségét felkereső külföldi látogatók túlnyomó többsége európai uniós országokból érkezik. Az itt töltött vendégéjszakák alapján a legjelentősebb küldő ország sorrendben Németország, Ausztria, Hollandia és Dánia. Bár súlyuk 2008-ban tovább csökkent, mégis a külföldi vendégéjszakák háromnegyede (az összes vendégéjszaka háromtizede) e négy ország vendégeitől származik. Németország folyamatosan csökkenő súlya ellenére a külföldi vendégéjszakák felét képviseli, s továbbra is a térség legfontosabb küldő piacának tekinthető. Az utóbbi évek során általában jellemző tendencia a néhány, volumenében még nem számottevő, de jelentős turisztikai potenciállal rendelkező küldő piacok részesedésének növekedése.

A hazai konferenciaturizmus erős területi koncentrációt mutat, a főváros kiemelkedő szerepe mellett meghatározó a Balaton térsége. A konferenciaturizmus havonkénti alakulásából az látható, hogy arányuk január, február és április hónapban volt a legmagasabb (23–24%) a vendégforgalomban, szám szerint viszont májusban és szeptember hónapban érkezett a legtöbb vendég ezzel a céllal a balatoni üdülőkörzetbe.


4

Balatonfüred turisztikai mutatói

Balatonfüred a turisztikai mutatószámok szerint kiemelkedő eredményt ért el 2008-ban. A reformkori városrész újjáépítése, rendezvényeink színvonala, az infrastrukturális fejlesztések, az ágazatban dolgozók munkája együttesen eredményezte azt a fokozott érdeklődést, mely a város” újjá éledését” kísérte. Mindez a városfejlesztési- és az erre épülő marketing stratégiánk helyességét igazolja!

A régióban szinte egyedülálló módon, városunkban mind a külföldi, mind a belföldi vendégforgalom, és a vendégéjszakák száma is emelkedett! A vendégek száma összesen 15%-kal, a vendégéjszakáké +17,8% -kal nőtt az első kilenc hónapban a tavalyi évhez képest. A forgalomnövekedést jól tükrözi a kurtaxa bevétel növekedése is, amely jóval meghaladja a tavalyi összeget. (209 M. Ft. December 8-ig)

Balatonfüred 2008. I-IX. havi vendégforgalmát: Vendég

Előző év=100,0%

Vendégéjszaka

külföld belföld összes

külföld belföld összes külföld

belföld

összes

Előző év=100,0% összes külföld belföld

60 354 75 953 136 307 124,4 108,8 115,2 342 190 201 145 543 335 126,2 105,9 117,8

Balaton régió 2008. I-IX. havi vendégforgalma: Vendég

Előző év=100,0%

Vendégéjszaka

Előző év=100,0% külf külföld belföld összes külföld belföld összes külföld belföld összes belföld összes öld 316 787 776 565 1 093 352 94,9 103,4 100,8 1 720 459 2 280 275 4 000 734 94,6 102,3 98,8

A kiemelkedően jó eredmények, illetve a növekedést mutató adatok értékelésekor nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy ezek a statisztikai mutatószámok nem homogén rendszerben jöttek létre. Egészen mást mutathat egy part közeli szállásadó, vagy vendéglő tapasztalata, mint hasonló színvonalú, de a város felsőbb részén található szolgáltató beszámolója!

Problémát jelent a szezonális foglalkoztatás, nyáron bizonyos szakmákban a munkaerő, télen pedig a munkahely hiány. Decemberben a Balatoni Regionális Idegenforgalmi Bizottság is tárgyalást tartott a balatoni térség aggasztó munkaügyi helyzetéről, hiszen a turizmust még sok esetben a minimál bérek és a feketemunka jellemzik.


5

A világgazdasági válság lehetséges hatásai a turizmusra

Elképzelhető, hogy a gazdasági krízis miatt szükség lesz az idegenforgalommal kapcsolatos tervek, kampányok, célkitűzések különböző szintű- mértékű módosítására, de mivel a recesszió hatásait még nem tudjuk teljes egészében felmérni, erről biztosat még nem mondhatunk. Idegenforgalmi szakemberek éppen ezért nem ajánlják a stratégiai tervek változtatását, országos szinten maradtak a Nemzeti Turizmusfejlesztési Tervben, illetve a marketingstratégiában meghatározott célkitűzések. Ami szinte biztos, hogy csökken a diszkrecionális, vagyis a szabadon felhasználható jövedelem összege, amiből értelemszerűen az következik, hogy az utazni vágyók még árérzékenyebbé válnak. Rövidülnek az utazások, a válság idején különösen fontos tartani mind a szolgáltatások minőségét, mind az árakat. A beutazó turizmust illetően elsősorban azt kell figyelembe venni, hogy a gazdasági válság milyen hatással lesz az adott országokra. A várható jövedelem csökkenés miatt még inkább szükséges a belföldi turizmust, illetve a közeli országok beutazó forgalmának növekedését (pl.: Szlovákia, Csehország, Lengyelország) ösztönözni. A Magyar Turizmus Zrt. 2008. 10. 15. és 2009. 03. 31. között nagyszabású kampányt indított a szomszédos, illetve a közeli országokban (Ausztria, Cseh Köztársaság, Lengyelország, Románia, Szlovákia, Ukrajna), hogy ennek köszönhetően látványosan növekedjen a vendégéjszaka szám ezekről a piacokról. A Képviselő testület a mai napon kapott tájékoztatást a Légi Marketing Alapból megmaradt összegről, amelyet az Ausztriába, Cseh Köztársaságba, Lengyelországba, Romániába, Szlovákiába, Ukrajnába irányzott marketingtevékenységekbe fektet a város.

Folyamatosan nő a kulturális turizmus jelentősége, ezt támasztja alá, hogy a felmérések szerint: - növekededik a magasabb iskolázottságú turisták aránya, - erősödik az azonosságtudat szerepe (kulturális örökség stb.), - egyre fontosabb a helyi épített és szellemi örökség.

Készül Balatonfüred következő három évre szóló marketingterve, melynek során ajánlatos figyelembe kell venni a Turizmus Zrt. Elemzésének tapasztalatait, valamint a Balatonfüredi Turisztikai Egyesület közgyűlésén megfogalmazott javaslatokat! Ezek szerint a város marketing-stratégiájának alapvető pillérei nem változnak ebben az időszakban sem, de szükséges:


6

• megragadni a növekvő belföldi turizmusból származó lehetőségeket, • tovább erősíteni a rendezvény és a kulturális turizmust, • nemzetközi sport és kulturális rendezvényekkel biztosítani látogatottságot.

A szezon hosszabbításának egyik akadálya lehet, hogy sajnos az eddig megfigyelt tendencia szerint a pénzügyi visszaesés elsőként a konferencia és rendezvény turizmust sújtja. Már az idén is maradtak el a céges rendezvények, továbbképzések. Nagy szerepe lehet a recesszió negatív hatásainak kiküszöbölésében az Önkormányzat és a helyi vállalkozások együttműködésének, a TDM modell fejlesztésének azáltal, hogy közösen határozzák meg az idegenforgalom növekedését ösztönző feladataikat, illetve az eléréshez szükséges eszközöket. (például a szállás árában garantált rendezvényekre belépőjegyek biztosítása, stabil árak stb.)

TDM

(TURISZTIKAI

DESZTI:ÁCIÓS

ME:EDZSME:T)

MŰKÖDÉSÉ:EK

RÖVID

ISMERTETÉSE

A turisztikai desztinációs menedzsment (TDM) célja a fenntartható és versenyképes turizmus rendszerének kialakítása és működtetése egy turistákat fogadó térségben, alapja az önkormányzat és a helyi vállalkozók érdekeinek egyeztetése, együttműködése. Balatonfüred az elsők között valósította meg a Turisztikai Desztinációs Menedzsment-modellt és a szervezeti rendszer kiépítését, amelyeken keresztül igyekszik eredményesen reagálni a turisztikai piac kihívásaira, hiszen közép és hosszú távú célkitűzése a városban realizálódó belföldi és nemzetközi turizmusból származó bevételek növelése. Ennek eléréséhez elengedhetetlen, hogy a szakmai döntések az idegenforgalomban érdekelt szolgáltatók bevonásával szülessenek meg, végrehajtásuk pedig az érdekeltek aktív közreműködésével történjen. A kompetenciák és felelősségek, valamint a finanszírozás költségeinek megosztásával egy alulról építkező település-marketing struktúra felépítése és megerősítése a cél.

A balatonfüredi TDM szervezet, a Turisztikai Egyesület regisztráltatta magát egy uniós pályázaton, melynek kiírása még folyamatban van. A pályázat célja a magyarországi turisztikai szervezeti rendszer egységes szakmai elvek alapján való, térségi és helyi szintű, átalakítása, illetve az alulról építkező település- marketing struktúra felépítése, megerősítése. Az elnyerhető összeg maximum 35 M Ft. A várható beadási határidő: 2009. március 2.


7

A legfontosabb tejesítendő kritériumok: •

a Tourinform-iroda TDM szervezetbe való integrálása, minimum 2 főállású alkalmazott,

•

középtávú együttműködési szerződés megkötése az Önkormányzat és a HTDM között

•

Minimum 8 M Ft./ év működési támogatás biztosítása,

•

a kompetenciák világos megosztása (fontos alapelv a turisztikai szektor bevonásával az önkormányzati túlsúlyt csökkenteni).

Ezért célszerű, hogy első lépésként a gazdasági év lezárásával 2009. január 1-től a Tourinform Iroda működtetését adjuk át az Egyesületnek. (Az iroda jelenleg a Polgármesteri Hivatal Művelődési- OktatásiSport és Idegenforgalmi osztályhoz tartozik.) Nem történik tulajdon átadás, az önkormányzat továbbra is biztosítja az iroda használati jogát, illetve vállalja a fenntartás költségeit. Az irodában dolgozó 1 fő köztisztviselői státuszban marad (bérét továbbra is az önkormányzat finanszírozza), de a munkáltatói jogosítványokat a BTE, az SZMSZ-ában meghatározott módon gyakorolja. (A későbbiekben szükséges az önkormányzat szervezeti működési szabályzatát ennek megfelelően módosítani.)

A pályázat keretében reméljük, hogy megvalósul többek között az egységes és elegáns városi információs(tájékoztató) rendszer, s annak szerves részeként az évek óta reklamált információs pontok (arácsi városkapuhoz és vasútállomásra) ügye is megoldódik. Amennyiben erre még a szezon előtt nem lesz lehetőség, úgy megszervezzük, hogy a város középiskoláiban tanuló idegenforgalom szakos diákok lássák el ezt a feladatot.

:AGYRE:DEZVÉ:YEK

Évek óta stratégiai szempont a kulturális örökségre épülő városfejlesztés, és kizárólag színvonalas rendezvényekkel pezsdíteni a füredi nyarakat, illetve hétköznapokat, hosszabbítani a szezont. Ezért február végétől, október közepéig szinte minden hétvégén kulturális rendezvény gazdagítja a várost.

Hagyományos rendezvényeink sikeréhez nem csak a szakszerű szervezés, hanem a Balatonfüreden végbemenő rendkívüli termék- és infrastrukturális fejlesztések is hozzájárulnak. A rendezvények szervezésében és lebonyolításában hagyományos partnereink a Városi Művelődési Központ, Városi Könyvtár, Balaton Szabadidő és Konferencia Központ és a városban működő civil szervezetek Polgármesteri Hivatal 8230. Balatonfüred Szent István tér 1. Levélcím: 8230 Balatonfüred, Pf.: 266. D:\honlap\Régi honlap\meghivok\meghivo-51_842.doc Kérjük, hogy válaszukban hivatkozzanak az ügyiratszámunkra!

8

(Reformkori Hagyományőrzők Társasága, a Nagycsaládosok Egyesülete). Természetesen a sokszor több(tíz)ezres közönséget vonzó programok csak a Probio Rt., a Városi Rendőrkapitányság, az ÁNTSZ, a városfejlesztési

osztály

és

egyéb

hatósági

szervek

együttműködésével,

segítségével

voltak

zökkenőmentesen megvalósíthatók. Rendezvényeink az idén is sokszínűek voltak, a helyi ünnepségek mellett több regionális, illetve nemzetközi programot szerveztünk. Kiemelkedő sikert arattak, a teljesség igénye nélkül itt felsorolt programjaink. A XII. Jókai Napok és Bablevesfőző verseny, a Korok fesztiválja, a Művészeti Fesztivál, az Anna-bál. Az Ünnepi Könyvhét, melynek alkalmával megjelent a Tempevölgy mutatványszáma. Rendhagyó volt a Pannon Várszínház szervezésében az idei március 15-i ünnepség, kezdeményezésüket a jövőben is szeretnénk támogatni. A Várszínház és az Önkormányzat együttműködésének köszönhetően a FüredFest változatos előadásain túl, a nyári szezonon kívül is volt színházi előadás Füreden. A nemzetközi Gitárfesztivál alkalmával Guiness Rekord is született. Célunk volt a szezonhosszabbítás is, ezért a tavalyi évhez hasonlóan a Borhetek három hétig tartottak és egy héttel később kezdődtek. A Kisfaludy Galéria, és a Kerektemplom Galéria sok kiállításnak adtak otthont, többek között, a helyben született Kéri Imre, festőművésznek is. Színezte a város életét számos, nagy érdeklődést vonzó, nemzetközi sportrendezvény is. (pl.: Európa Rally, Triatlon – Európa Kupa, 40. Kékszalag vitorlásverseny).

A programok finanszírozásában nagy szerepe van hagyományos támogatóinknak (Paksi Atomerőmű ZRt., Herendi Porcelánmanufaktúra, MVM, UPC, stb.), illetve az országos, regionális, megyei pályázatoknak, melyeken az idei évben közel tízmillió forintos támogatást nyertünk.

A fejlődésből, fejlesztésekből adódik a változás, a változtatások kényszere és öröme. A városi utak, parkok, épületek, közterek felújítása, az ezzel járó anyagi és humán erőforrás befektetés szükségszerűen megköveteli, hogy rendezvényeink szervezése, lebonyolítása során szem előtt tartsuk ezek védelmét. Különösen fontos például a Borhét, Kék Szalag, Hal és Bor, Jókai napok megszervezésénél a helyszín biztosítása, külső szervezők, és biztonsági erők bevonása, a parkvédelem, és a takarítás. A reformkori városrészhez, Vitorlás térhez, a sétányhoz való behajtás, parkolás megfelelő, körültekintő használatának szabályozása.


9

KIÁLLÍTÁSOK, TURISZTIKAI VÁSÁROK

A Balatonfüredi Turisztikai Egyesület részletes leírást ad a különböző országos, és nemzetközi vásárokon való megjelenésünkről. (BTE Beszámoló 2008.) Itt csak felsorolásszerűen említjük őket:

• Magyarország legjelentősebb turisztikai szakkiállítása az Utazás kiállítás, Budapest, 2008. március • Veszprém megyei Utazás Kiállítás, Veszprém • pécsi, szegedi, győri, debreceni, miskolci, kecskeméti szakkiállítások • „Reisemesse Spandau” 2 napos turisztikai kiállítás, 2008. szeptember, Berlin • A tavaszi külföldi vásárokon, a BRTPI képviselte a Balaton Régiót, Balatonfüred prospektus és szállásadói füzeteket, eseménynaptárakat juttatott a rendezvényre. Így a következő idegenforgalmi vásárokon képviseltette magát a város: Hamburg, Stuttgart, München, Utrecht, Prága, Salzburg, Berlin, Koppenhága.

PROMOCIÓ, PR TEVÉKE:YSÉG

A város promócióját elsősorban kiemelkedően magas színvonalú kulturális és sport rendezvényei, a reformkori városrész újjáépítése, az ehhez kapcsolódó infrastrukturális fejlesztések, illetve az ezekért az erőfeszítésekért kapott jutalmazások (Balatonfüred a közterületek megújításáért Hild János díjban, több éves környezetszépítő tevékenységéért, harmonikus virágosításáért, a magán és közkertek értékes faállományának védelméért Arany Rózsa-díjban részesült.) híre segíti a legjobban, hiszen ezek vonzzák ide a médiát. Az idén, második éve, hogy az önkormányzat a Balatonfüredi Turisztikai Egyesülettel –összhangbanvégezte a promóciós, marketing feladatokat. Promóciós tevékenységünk során a város arculatát kifejező rendezvényeink jelentősége és volumene szerint választottunk hirdetési csatornát, s ezt mérlegelve jelentünk meg helyi, megyei, regionális vagy országos médiában. Országos sajtótájékoztatók témája volt többször is a Balatonpart Ékköve II. program és kiemelt fesztiváljaink. Több kereskedelmi és közszolgálati televíziós csatorna is készített rövidebb- hosszabb filmet Balatonfüredről. Országos sugárzású rádiók és internetes portálok rendszeres vendégei voltunk. Városi honlapunkat a legjobbak között tartják számon. Az önkormányzat által kialakított és működtetett honlapunk elismeréseként a TÖOSZ városi kategóriában e-GO díjjal jutalmazta a lakosság igényeinek mindenben megfelelő oldalunkat. Polgármesteri Hivatal 8230. Balatonfüred Szent István tér 1. Levélcím: 8230 Balatonfüred, Pf.: 266. D:\honlap\Régi honlap\meghivok\meghivo-51_842.doc Kérjük, hogy válaszukban hivatkozzanak az ügyiratszámunkra!

10

(Azért van még lehetőség a fejlesztésre!) Ennek is köszönhető, hogy Image díjat nyert a város. (Az Observer médiafigyelő felmérése arra irányult, hogy milyen az adott település megjelenése a sajtóban, ez alapján Balatonfüred a kisvárosok kategóriájában első helyezést ért el.)

Főként rendezvényeinkhez kapcsolódóan több PR cikket, és hirdetést jelentettünk meg az év folyamán. Aktív kapcsolatot tartottunk fenn a különböző rádiókkal, a televíziós csatornákkal, az írott sajtóval, továbbá kihasználtunk az Internet adta lehetőségeket is. Minden egyes rendezvényünk (a részletes programtervvel együtt) megtalálható a város, a Turisztikai Egyesület, s esetenként a társrendezők honlapján is. Stratégiai partnerünk a Duna Televízió, amellyel ez év januárjában együttműködési megállapodást kötöttünk, közös munkánk a jövőben is folytatódik. Sok szempontból kihasználatlan lehetőségeket rejt a Herendi Porcelán Manufaktura Zrt.-vel kötött keretszerződésünk is.

VÁROSI KIADVÁ:YOK

A hagyományos, három nyelvű kiadványainkat (Balatonfüred és környéke, Balatonfüred Guide, Szállás és gasztronómiai kalauz, Füred kártya kiadvány, Balatonfüred információs térkép) a tavalyi évhez hasonlóan a Turisztikai Egyesület gondozta, kivétel az Eseménynaptár, amit a Művelődési osztály adott ki. A kiadványok sikeresek, a Tourinform iroda terjeszti őket, illetve ezek kerülnek ki az országban lévő, más Tourinform irodákhoz, a testvérvárosokhoz, különböző régiós, országos, és nemzetközi vásárokra is. Kérnek belőlük a városban működő szállodák- panziók (20-100 db-ot mindenből), de például a helyi kongresszusokra, konferenciákra sajnos már nem jut igény szerint. Ezeken kívül megjelent egy háromnyelvű, A/4-es méretű várostérkép 10 ezer példányban, melyen a nevezetességek és szolgáltatások szerepelnek.

A vendégek visszajelzése évről évre pozitív, hasznosnak találják a kiadványokat, de a példányszám nem elegendő, és anyagi okok miatt az utánnyomás sem megoldott.

A Tourinform vezetője, a vendégek kéréseiből úgy tapasztalja, hogy nagyban szolgálná a város marketinget, ha lenne Balatonfüredről szóló háromnyelvű DVD. Polgármesteri Hivatal 8230. Balatonfüred Szent István tér 1. Levélcím: 8230 Balatonfüred, Pf.: 266. D:\honlap\Régi honlap\meghivok\meghivo-51_842.doc Kérjük, hogy válaszukban hivatkozzanak az ügyiratszámunkra!

11

Az öt éve bevezetett „FÜRED KÁRTYA”- val kapcsolatos észrevételek nagyon különbözőek, működik a rendszer, de nagy hiányosságokkal, és egyáltalán nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. A kiadvány hatékonyságának növelésével kapcsolatban a BTE egyeztetést javasol az önkormányzattal. A közös cél: növelni a vendégek, és a város idegenforgalmi bevételeit.

A városról készülő idegenforgalmi kiadványok mellett minden évben számos kulturális kiadvány is napvilágot lát az Önkormányzat kiadásában, ezek bár az idegenforgalomhoz nem szorosan, de a város nagyrendezvényeihez kapcsolódnak. Idén első alkalommal jelent meg a Tempevölgy kulturális folyóirat. E mellett a Jókai Napokra elkészült a Jókai Napi könyvek idei kiadványa „A mi külön fejedelmünk” címmel. Ezen kívül kiadtuk a „Fordítói füzetek” külön kiadását, valamint Bodosi György: „Sienai Szent Katalin” című könyvét.

PÁLYÁZATOK, TÁMOGATÁSOK

Országos és nemzetközi hírű rendezvényeinknek köszönhetően több olyan szponzorunk is van, akik a sikeres együttműködésnek köszönhetően évről évre reklámszerződést kötnek velünk, támogatnak bennünket. Az idén a programok megrendezéséhez a költségvetés nyújtotta támogatás mellett számottevő volt a pályázatokon nyert összeg, ezek, illetve a szponzorok nyújtotta lehetőségek nagyon sokat segítenek abban, hogy idegenforgalmi és kulturális rendezvényeinket színvonalasan megrendezhessük, és számos programunkat térítésmentesen vagy szerény jegyárral kínálhassuk a közönségnek!

Rendezvényeinkhez több vállalat is támogatást nyújtott, a hagyományos támogatók mellett új támogatók is jelentkeztek. (Például: a Visual Power Kft, Reneszánsz Kőfaragó Zrt.) Az eddigi sikeres együttműködésre alapozva továbbra is számítunk stratégiai partnereinkre is (Magyar Telecom, Magyar Villamos Művek, Paksi Atomerőmű, Herendi Porcelánmanufaktúra), a városunkhoz kötődő illetve itt élő vállalkozók nagyvonalú támogatására.

A sikeres pályázatokból és az említett támogatásból szerzett bevételeinket információs kiadványok készítésére, óriásplakát kampányra, rendezvények megszervezésére és lebonyolítására, marketing tevékenységre használtuk fel. Az így befolyt összegek segítették a város turisztikai kínálatának bővítését, és közvetve a turisták elégedettségének növelését is.


12

A jövőben is szeretnénk minden pályázati lehetőséget kihasználni, illetve amennyiben lehetséges, ezek körét tovább bővíteni. A pályázati források és a támogatások csökkentik a város terheit, illetve a felszabadult anyagi eszközök más területekre csoportosíthatók át.

TOURI:FORM IRODA BALATO:FÜRED 2008. BESZÁMOLÓJA

A balatonfüredi Tourinform iroda az országos irodahálózat (145 iroda) tagja, és mint ilyen, non profit tevékenységet folytat. Balatonfüreden 2007. június 11. óta, méltó környezetben, a Kisfaludy u. 1-ben (Kisfaludy galéria épületében) várják a vendégeket.

Alaptevékenysége: o a betérő vendégek informálása, és az írásos, valamint telefonon érkező kérdések megválaszolása o kiadványok, nemzeti és helyi propagandaanyagok bemutatása, terjesztése o folyamatos szakmai kapcsolattartás a helyi és a gyűjtőterülethez tartozó turisztikai szolgáltatókkal, vállalkozókkal o adatgyűjtés, adatszolgáltatás, statisztikák, beszámolók készítése

Az iroda a Polgármesteri Hivatal Művelődési- Oktatási- Sport és Idegenforgalmi osztályhoz tartozik. 2008-ban a Turisztikai egyesület munkatársa is az irodában végezte tevékenységét. 2007. december 1-től 2008. február 28-ig a veszprémi SÉF iskolából egy elsős fiatal, heti egy alkalommal töltötte gyakorlatát az irodában. Tavasszal egy hónapig sikerült még egy gyakornokot foglalkoztatni egy veszprémi alapítványi iskolából. Júniusban egy gyakornok, július – augusztusban pedig plusz 3 nyári dolgozóval várták a vendégeket.

Június. 15-től augusztus. 31-ig az MT Zrt. ismét előírta a Tourinform irodáknak a hosszított nyitva tartást, és ehhez pénzt is biztosított. (Az iroda 950. ezer Ft + Áfa összeget kapott) A PLUS-nál levő iroda június. 25-től augusztus. 31-ig tartott nyitva. Itt két, nyelveket beszélő, balatonfüredi egyetemista dolgozott. (hétfőtől -szombatig 10-20 óráig vasárnap 10-14 óráig.)

2008. január 1-október 30-ig: 18.589 vendég fordult meg a főirodában + 5723 fő a PLUS-nál levő nyári irodában.


13

A két irodában összesen 24.312 vendég kért információt. Az átlagos napi forgalom: júliusban 195 fő/nap, augusztusban: 175 fő/nap, Szezonon kívül: 6-21 fő/nap

Az iroda a BORHETEK idejére (augusztus. 9 – 31) ismét kitelepült, az idén is információs faház működött naponta 10-21 óráig. Itt is két balatonfüredi, nyelveket beszélő egyetemista látta el információval, prospektusokkal az érdeklődőket, és árusította az irodákban is kapható kiadványokat. A kiadványok értékesítéséből származó bevétel 7%-kal haladta meg a tavalyit.

TOURI:FORM IRODA BALATO:FÜRED VENDÉGLÉTSZÁM TOURINFORM BALATONFÜRED 2006-2007-2008-2009 Csak a főiroda adatai, PLUS nyári iroda nélkül. HÓ:AP

2006

2007

2008

JANUÁR

123

194

207

FEBRUÁR

85

179

207

MÁRCIUS

205

233

259

ÁPRILIS

351

442

269

MÁJUS

708

614

1196

JÚNIUS

1217

868

2775

JÚLIUS

3512

3528 Kisfaludy

6071

AUGUSZTUS

4761

3824 Kisfaludy

5421

SZEPTEMBER

935

1668

„

1690

OKTÓBER

407

504

„

494

NOVEMBER

128

197

218

DECEMBER

85

157

?

ÖSSZESE:

12.517

12.408

18.589

2009

Mint a fenti táblázatból kiolvasható, összehasonlítva a 2007-és 2008. évi forgalmat, 2008 -ban minden hónapban emelkedés volt, kivéve az áprilist és az októbert, aminek okát csak találgathatjuk.

Azt tapasztalták, hogy a fő küldő piacokról, Németországból és Hollandiából érkező turisták száma csökkent, de a külföldiek között még mindig a németek vannak többségben. Az MT.Zrt. különféle marketing akciókat szervez e két országban a beutazó turizmus csökkenésének megakadályozására.


14

A külföldi vendégek a legkülönbözőbb országokból érkeztek, de jelentősen nőtt a magyar érdeklődők száma is. Ezt a Balaton régió statisztikai adatai is érzékeltetik. A helyi lakosság főleg azért látogatta a Tourinform irodát, hogy külföldi vendégeiknek prospektust vigyenek, illetve időnként saját nyaralásukhoz kértek ötleteket, ill. konkrét helyekről kiadványokat. (főleg gyógyvizes üdülőhelyekről)

Az irodákba betérő turisták, mint mindig, főleg a programokról, látnivalókról, menetrendekről érdeklődtek. Jelentős a jegyeladás a Balatonfüredi Művészeti Fesztivál előadásaira, a tihanyi szabadtéri színpad műsoraira, koncertekre. A turisták körében kedvelt FüredFest előadás sorozatra az iroda nem árusított jegyeket.

Az irodán keresztül különböző kritikák is eljutottak hozzánk. Néhányan például kifogásolják, hogy nincsenek ingyenes strandok, fedett teniszpálya, kutyát nem lehet a strandra, ill. Balatonba bevinni. Sokan dicsérték Balatonfüred fejlődését, a reformkori felújított városrészt.

Bevételek A Magyar Turizmus ZRt. az idén, több év kihagyás után ismét, finanszírozta a Tourinform irodáknak előírt kötelező hosszított nyitva tartást. A balatonfüredi iroda 950.000+ÁFA összeget kapott. Ezzel szeptemberben bizonylatokkal alátámasztva elszámoltunk. 2008-ban, szoros elszámolásra, a Veszprém megyei Turisztikai Hivataltól 1,3 millió Ft támogatást kapott az iroda.

Az iroda pénzbevételének alakulása (értékesítés) a pénztárgép szerint. Az idei bevétel 18%-kal magasabb a tavalyinál. 2004

2005

2006

2007

2008

január

12.948.-Ft

3.558,-

8.012.-

20.563,-

7.440,-

február

3.008.-Ft

77.610.-

1.716.-

38.115.-

23.686.-

március

6.392.- Ft

104.587,-

8.970.-

30.460.-

11.900.-

április

10.340.-Ft

105.861.-

14.840,-

24.504.-

25.206.-

május

43.629.-Ft

45.528.-

27.744.-

57.364.-

41.740,-

június

69.267.-Ft

279.199.-

96.031.-

60.180.-

265.554.-

július

769.658.-Ft

1.188.724.-

971.680,- 1.116.406.- 1.532.510.-


15

augusztus

779.662.-Ft

1.709.961.-

437.773.-

849.798.-

671.785.-

45.097.-Ft

24.790.-

64.325.-

90.622,-

158.540,-

3.306.-Ft

26.364,-

9.349,-

45.490.-

32.760,-

szeptember október összesen

1.743.307,-Ft

Összes bevétel

3.566.212,- 1.640.440.- 2.333.502.- 2.771.121,-

Vp. m. Turisztikai Hiv.

1.300.000.-Ft

MT Zrt. Budapest

1.140.000,-Ft

Értékesítés

2.771.121,-Ft 5.211.121,-Ft

TÁJÉKOZTATÓ A VÁROS KÜLÖ:BÖZŐ I:TÉZMÉ:YEI:EK BESZÁMOLÓI ALAPJÁ:

Az idei szezonértékelő beszámolóhoz is bekértük a város idegenforgalmát közvetlenül, ám nem csak turisztikai szempontból érzékelő intézmények tapasztalatait. Ebben az évben a Városi Rendelőintézet, Városi Rendőrkapitányság, az ANTSZ, a PROBIO ZRt., a Fogyasztóvédelmi Hivatal Veszprémi Kirendeltsége, illetve a Balaton Szabadidő és Konferencia Központ, valamint a Városfejlesztési és Üzemeltetési Osztály Idegenforgalmi szezont befolyásoló tevékenységéről, fő benyomásairól röviden, összegezve számolunk be, a szervezetek által beküldött teljes anyagot mellékletben csatoljuk az előterjesztéshez.

Városunk sikerében elengedhetetlen ezeknek az intézményeknek a megfelelő működése, illetve az idegenforgalom hatásaira való szakszerű felkészültségük. Ezúton is köszönjük rendezvényeinkhez, illetve a város életéhez való hozzájárulásukat, illetve azt is, hogy problémáikat ismertetik az önkormányzattal, ezzel utat nyitnak a javításra.

Tájékoztató a Városfejlesztési és Üzemeltetési Osztály Idegenforgalmi szezont befolyásoló tevékenységéről

Az osztály, még az idegenforgalmi szezon előtt, elvégeztette a városüzemeltetési feladatok keretein belül a közutak kátyúzását, burkolatjel festését, a murvás utak javítását, és a kerékpárutak burkolatjel festését. Az elmúlt évben indított útellenőrzési szolgálat folyamatosan ellenőrizte közútjainkat, elhárítva a tapasztalt hiányosságokat (burkolathibák, jelzőtábla javítások stb.)


16

Beszámoltak a városnak nagy megpróbáltatást jelentő június eleji felhőszakadás okozta rongálások elhárításáról.

Kiemelt figyelmet fordítottak az idegenforgalmi szempontból kiemelt területek gondozására, fenntartására, tisztítására, a rendszeres rongálások és vandalizmus következményeinek mielőbbi felszámolására. Hangsúlyozták, hogy közterület-felügyelőink munkájukkal sokat tettek ezen a part menti területek nyugalmáért, rendjéért.

Probio ZRt. általános tapasztalatai

A társaság az önkormányzattal kötött szerződésben foglalt kötelezettségeket teljesítette.

A szezonban és a városi rendezvények ideje alatt megnövekvő városi forgalom, és ehhez az időszakosan már szűkös infrastrukturális környezet, jelentős technikai és személyi többletkapacitást igényelt a társaságtól. Jelentős segítséget nyújtott ebben az évben is a közmunkaprogram, amely kezelhetővé tette a jelentkező többlet igényeket és feladatokat. A szezonban jelentős, rendkívüli esemény nem történt.

A parkolással kapcsolatos tapasztalataik két fő pontban összesíthetők: • Jelentős parkoló férőhely csökkenést, bevételkiesést (1-1,2 millió Ft) és gépjárműforgalmi konfliktust okozott az önkormányzati rendezvényekkel kapcsolatos csúcsszezoni fizetőparkoló lezárások és a kiadott megállási engedélyek. A vállalat parkolásból származó bevételei ettől függetlenül ebben az évben is emelkedtek, és az önkormányzat igyekszik kompenzálni a programokhoz fűződő bevétel csökkenést. • Az igényekhez képest, hétvégén, és a rendezvények körüli időszakban a 71-es út alatti kiépített parkolóhely kapacitás kevés, illetve az autósok nem használják ki a lehetőségeknek megfelelően a távolabb lévő, de ingyenes parkolóhelyeket. Szükséges lenne megfelelően tájékoztatni a gépjárművezetőket, hogy ez ne okozzon fennakadást.

A természetes strandfürdőkre tömegeket vonzottak a strandrendezvények, részben ennek köszönhető, hogy mind a vendégforgalom, mind a pénztári bevételek is nőttek a tavalyi évhez képest. A „Füred Kártya” használatával történő belépőjegy vásárlások 7%-kal csökkentek. A belépőjegy vásárlások során a felhasznált üdülési csekkek forgalma viszont közel a négyszeresére emelkedett, ugyanakkor ezek jelentős többlet-adminisztrációs követelményei lényegesen lassították a jegypénztárak kiszolgálási gyorsaságát.


17

A létesítményeket érintően rendkívüli esemény nem történt, a szezon során csak a beázások jelentettek többletfeladatot, a strandokon a szennyvízrendszerből adódó beázások jelentősen csökkentek.

A különféle rendezvények rendkívüli, eseti környezetterhelést eredményeztek a parti területen, illetve a munkaerő foglalkoztatása szempontjából is kritikusak. A foglalkoztatással kapcsolatban különböző szempontokat is felvet a társaság: • A szezonális foglalkoztatású üzemeltető létszám biztosítása mind nagyobb nehézségekbe ütközik • Az SOS Iroda hátrányos helyzetű, alacsony képzettségű, korlátozottan munkaképes dolgozóinak, illetve a Közmunka programban résztvevők foglalkoztatása

Az A:TSZ Balatonfüredi, Balatonalmádi, Sümegi, Tapolcai Kistérségi Intézetének általános tapasztalatai

Az ANTSZ ez évi, nyolc hatóság által koordináltan végzett akcióellenőrzései érintették a Balatonfüred területén üzemelő vendéglátó egységeket is, ugyanakkor, a tavalyi évhez képest, a vendéglátó szakembereknek köszönhetően kevesebb panaszbejelentés érkezett. Megfigyelték, hogy a hosszútávra bérbe adott vendéglátóhelyek bérlői lényegesen magasabb színvonalú szolgáltatást nyújtanak.

Ételmérgezés, ételfertőzés a 2008-as szezonban nem történt.

A 78/2008. (IV.3.) Kormányrendelet szerint a strandfürdők higiénés állapotát megfelelőnek találták.

A kommunális hulladék kezelés előírásai szerint szabálysértési eljárást köztisztasági ügyben nem kellett kezdeményezni.

Városi Szakorvosi Rendelőintézet általános tapasztalatai

A 2008. évi idegenforgalmi szezon alatt tavalyhoz képest is újabb forgalom emelkedés történt, de az egészségügyi ellátás zavartalanul folyt.


18

Az intézmény idegenforgalmi jellegű bevétele szinte megszűnt, mivel egyre több turista használja az európai uniós biztosítási kártyát.

Az intézmény két javaslat megvalósíthatóságát kéri megvizsgálni a nyári idegenforgalmi időszak megnyugtató és zökkenőmentes lebonyolítása érdekében: 1.

Legyen egy szuper ügyeletes rendszer, mely ellátná a rendelési időben érkező hívásokat,

egyben rásegítene a rendelésekre. Éjszakai időszakban pedig a torlódások idején lenne használható. Korábban ez a rendszer üdülőhelyi orvos néven működött. A jelentős anyagi igények finanszírozására célszerű lenne bevonni a nagy szállodákat, üdülőket, kempinget, amelyek jelenleg semmilyen szinten nem veszik ki a részüket az ellátás megemelkedett költségeiből (a terhet csak az Önkormányzat viseli). 2.

A személyzet nyelvtanulásának támogatása, utólag nyújtott finanszírozással

:emzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép- Dunántúli Regionális Főfelügyelősége (:FHKDF) tájékoztatója

Balatonfüred térségében 2008. január – októberben 3998 ellenőrzést végeztek, ennek 49%- a minősült kifogásoltnak, igaz a tavalyi évhez képest ez az adat is csökkenést jelent! Balatonfüreden a kifogásolási arány a régiós átlagnál 10% -kal alacsonyabb (39%). A Balatonfüreden a 2008 éves idegenforgalmi szezonban végzett ellenőrzések kifogásolási aránya (43%) kedvezőbb képet mutat a régióban végzett ellenőrzések kifogásolási arányánál (49%), és ugrásszerű javulást mutat a tavalyi év kifogásolási arányához (89%) képest is. Balatonfüreden a legmagasabb kifogásolási arányt a vásárokon, piacokon mérték. (72%).

Balatonfüredi Rendőrkapitányság tájékoztatója

A kapitányság területén a szezon három hónapjában összességében 0,8%-kal csökkent az ismertté vált bűncselekmények száma, amely az előző évhez képest abszolút számban 3 cselekménnyel jelent kevesebbet. A végrehajtott intézkedések száma az előző évihez képest összességében 5% -os növekedést mutat.

Balatonfüred városában és környékén az idei szezonban • A besurranásos, és betöréses lopások száma 110, 3%-kal növekedett.


19

• Sorozat jelleg az idény folyamán nem volt megfigyelhető. • Alkalmi lopások tekintetében csökkenés jelentkezett, ezen bűncselekmények jórészt nem köthetők az idegenforgalmi szezonhoz. • A személygépkocsi lopások 50%-kal csökkentek. A feltörések száma 28% -kal csökkent. • Súlyos testi sértések száma 60 %-kal csökkent, a garázdaságoké 37%-kal csökkent.

Rablás, emberölés területünkön nem történt.

A kapitányság útjain a szezon három hónapjában összességében 18,1%-kal csökkent a közlekedési balesetek száma, halálos kimenetelű egy történt. Az ittas vezetők kiszűrése emelkedett, a városban sajnos az ittas járművezetés 12%-kal nőtt. A közlekedés rendjét, különösen a hétvégéken felerősödött forgalom idején is sikerült biztosítani.

Az általános biztonságot jelzi, hogy a külföldiek sérelmére elkövetett bűncselekmények száma számottevően csökkent.

Nagy fontosságot tulajdonítottak a bűnmegelőzésnek is, melybe a helyi polgárőr szervezeteket is bevonták.

Balaton Szabadidő és Konferencia Központ tájékoztatója

Az idei év szezonértékelőjéhez a Konferencia Központ adatairól és tapasztalatairól is kértünk tájékoztatót, hiszen számos városi rendezvényünknek ad otthont, és kiváló színvonalú szolgáltatásaival méltó helyszíne nemcsak a sport, hanem különböző kulturális rendezvényeknek is.

Az Intézmény rendezvényeinek száma nőtt az előző évhez képest, míg tavaly egész évben összesen 49, addig 2008. október 31-ig 58 rendezvénynek volt helyszíne. Nagy előnye más balatoni szabadtéri színpad bérbeadókkal szemben, hogy nincs szükség esőnap kiírására mivel ilyen esetben biztosítani tudják a nagycsarnokot.

Az Intézmény tevékenységi köre három fő részből áll: 1.) Sportesemények 2.) Kulturális programok


20

3.) Konferenciák, céges rendezvények

Tisztelt Képviselő-testület!

Mindig öröm olvasni a pozitív adatokat tartalmazó táblázatokat, s a javuló tendenciákról szóló beszámolókat. Természetesen nem minden szolgáltató tapasztalta egyformán ezen eredmények hatását, de közvetve mindnyájan haszonélvezői vagyunk, és egyre inkább lehetünk a közösen végzett munkának.

Az értékelés, így a mi tájékoztatónk fontos ahhoz, hogy tisztábban lássuk erősségeinket, illetve gyengeségeinket. Ezek alapján lehetséges az új célok meghatározása, a hibák javítása. Az előző évekhez hasonlóan azokra a területekre koncentrálunk, amelyek tekintetében reális esélyünk van a változtatásra, Balatonfüred idegenforgalmi pozíciójának tovább erősítésére.

Tisztelt Képviselő-testület!

A konkrét feladatokat a fentiek figyelembe vételével 2008. évi Idegenforgalmi Intézkedési Tervben fogalmaztuk meg, melyet külön előterjesztésben ismertetünk. Kérem a tisztelt Képviselő-testületet, hogy a 2008. évi idegenforgalmi szezon tapasztalatairól készült jelen tájékoztatót szíveskedjen elfogadni.

Balatonfüred, 2008. december 11.

dr. Bóka István polgármester


21

HATÁROZATI JAVASLAT

……/2008. (XII. 18.) számú h a t á r o z a t:

Balatonfüred Város Képviselő-testülete megismerte és elfogadja a 2008. évi idegenforgalmi szezon tapasztalatairól és a város marketing tevékenységéről szóló tájékoztatót.

Felelős: dr. Bóka István polgármester

Határidő: folyamatos


22

BALATONFÜRED VÁROS ÖNKORMÁNYZATA. P O L G Á R M E S T E R 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1

Recommend Documents