Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger Mac OS X Client built 2012 12.1.0.12178

Inhoudsopgave

1 1.1 2 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 5 5.1 5.2 5.3 5.4 6 6.1 6.2 7 8

Inleiding ..................................................................................................................... 3 Systeemeisen ............................................................................................................ 3 Installatie ................................................................................................................... 4 Back-up Online configureren ..................................................................................... 8 Taakbalkoptie ‘Mijn computer’ ................................................................................... 8 Taakbalkoptie ‘Instellingen’...................................................................................... 10 Backup Online statusinformatie .............................................................................. 11 Taakbalkoptie ‘Overzichten’..................................................................................... 11 Taakbalkoptie ‘Voortgang status’ ............................................................................. 11 Taakbalkoptie ‘Over’ ................................................................................................ 11 Maken van een Back-up .......................................................................................... 12 Selectie maken ........................................................................................................ 12 Handmatig starten van een back-up ........................................................................ 12 Automatisch starten van een back-up...................................................................... 13 Controle van de back-up.......................................................................................... 13 Herstellen van bestanden ........................................................................................ 14 Herstellen via het ‘Herstel’ tabblad. ......................................................................... 14 Herstellen via het ‘Zoeken in Backup’ tabblad ......................................................... 15 Extra hulp ................................................................................................................ 16 Bijlage 1 – Installatie vanuit elke willekeurige bron (voor Apple computers) ............ 17

Handleiding Back-up Online

Pagina 2

1

Inleiding

Met Back-up Online van KPN worden uw belangrijke bestanden veilig in een CyberCenter (datacenter) van KPN bewaard. Zo zijn alle voor u belangrijke bestanden zoals e-mails, brieven, foto’s, etc. beschermd tegen verlies en ook wanneer er iets met uw pc gebeurt. Om de back-ups te kunnen maken via Back-up Online wordt er gebruikgemaakt van een programma waarmee u back-ups kunt samenstellen en inplannen. Dit is tevens het programma dat de verbinding met het CyberCenter van KPN maakt en uw bestanden op een veilige wijze verstuurt. Via het Back-up Online-programma kunt u ook bestanden vanuit het CyberCenter terugzetten op uw computer. Deze handleiding beschrijft de installatie en het gebruik van Back-up Online. Wij adviseren u deze instructies voor gebruik goed door te lezen. Deze handleiding is van toepassing op de Apple Macintosh OS X versie 10.6.x en hoger. Tips of uitzonderingen op de tekst voor bijvoorbeeld een bepaald besturingssysteem worden in een groen kader, cursief en vetgedrukt tekst weergegeven. Deze handleiding is gebaseerd op de Back-up Online-software met de Nederlandse taalinstelling. Wanneer u een andere taalinstelling gebruikt, is het mogelijk dat u woorden vanuit de handleiding moet vertalen naar de betreffende taal.

1.1

Systeemeisen

Back-up Online heeft de volgende minimale systeemeisen nodig:    

Besturingssysteem: Apple Macintosh OS X versie 10.6X en hoger Geheugen: 256 MB RAM-geheugen Schijfruimte op Harde schijf (voor de installatie): 500 MB Overige vereisten: Een werkende internetverbinding Back-up Online vereist ook schijfruimte voor een lokaal back-upregister. Hierin worden onder andere de instellingen van de Back-up Online-software opgeslagen. De schijfruimte die nodig is voor het lokale back-upregister is 1% van de bestanden die u daadwerkelijk wilt back-uppen


Pagina 3

2

Installatie

Voordat u kunt beginnen met de installatie van Back-up Online dient u de software te downloaden. In de bevestigingse-mail vindt u de locatie waar de software gedownload kan worden. Zodra de Back-up Online-software is gedownload, kan de installatie gestart worden door een dubbelklik op het bestand. Wanneer u de volgende foutmelding krijgt ‘Software is afkomstig van een onbekende ontwikkelaar en kan niet worden geopend’ dient u eerst de stappen uit Bijlage 1 te volgen. Apple heeft besloten dat vanaf OS X versie 10.8 standaard niet zomaar alle apps/softwares geïnstalleerd kunnen worden tenzij de apps uit de app store komen of je een ‘bekende ontwikkelaar’ bent. In het geval van Back-up Online is dat dus niet het geval. Het aanpassen van deze instelling wordt in Bijlage 1 uitgelegd. Tijdens het installatieproces helpt het installatieprogramma u om de eenmalige instellingen vast te leggen. Volg de stapsgewijze instructies om het installatieproces succesvol af te ronden. Tijdens de installatie wordt u gevraagd om een wachtwoord in te voeren. Met dit wachtwoord wordt uw data beveiligd. U hebt dit wachtwoord nodig als u later bestanden terug wilt halen uit uw back-up of wanneer u de software opnieuw wilt installeren. Wanneer de software opnieuw geïnstalleerd moet worden en u weet het wachtwoord niet meer dan kunnen er geen bestanden uit uw back-up teruggehaald worden. Wij adviseren u daarom om dit wachtwoord niet op uw pc op te slaan, maar op een veilige plaats te bewaren.

Tijdens de installatie kan het voorkomen dat uw beveiligingssoftware/firewall aangepast moet worden om Back-up Online toegang te verlenen tot internet. Het is belangrijk dat u (wanneer u dit verzoek krijgt) de firewall toestemming geeft om Back-up Online contact met het internet te laten maken. Raadpleeg eventueel de handleiding van uw beveiligingssoftware/firewall om te zien hoe u deze kunt instellen. Volg onderstaande stappen voor de installatie van de Back-up Online-software. Dit venster verschijnt als eerste wanneer de installatiesoftware gestart is. Klik op ‘Ga door’

Figuur 1


Pagina 4

Wanneer u maar één harde schijf in uw computer hebt, wordt de installatiestap ‘Installatietype’ getoond. Als u meerdere harde schijven in uw computer hebt dan komt u uit bij de installatiestap ‘Doelvolume kiezen’ Kies hier de schijf waar u de software op wilt installeren. Klik op ‘Ga door’ Bij ‘installatietype’ wordt aangegeven hoeveel schijfruimte er vrij moet zijn om de Back-up Onlinesoftware te kunnen installeren. Klik op ‘Installeer’

Figuur 2

Voordat de Back-up Online-software daadwerkelijk kan worden geïnstalleerd, moet hiervoor toegang gegeven worden. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in van uw computeraccount. Klik op ‘Installeer software’

Figuur 3

In dit venster vult u de licentiecode in. Deze kunt u vinden in de bevestigingse-mail van uw Back-up Online-bestelling. Klik op ‘Volgende’

Figuur 4


Pagina 5

Vul hier uw ‘wachtwoord’ in. Dit ‘wachtwoord’ bepaalt u zelf. Met dit wachtwoord worden uw bestanden beveiligd. Dit wachtwoord dient u in beide velden correct in te voeren. De knop ‘volgende’ komt vervolgens beschikbaar.. Klik op ‘Volgende’

Figuur 5

Bewaar dit wachtwoord zorgvuldig. Zonder dit wachtwoord kunt u niet meer bij uw bestanden. Wanneer u de software opnieuw installeert, gebruikt u het wachtwoord dat u bij de eerste installatie hebt opgegeven.

Vul het gewenste tijdstip in waarop Back-up Online automatisch een back-up maakt. Op dit tijdstip moet uw computer aanstaan. Plaats een vinkje in het vierkantje. Klik op ‘Volgende’

Figuur 6

In dit venster kunt u opgeven of bepaalde bestandsformaten moeten worden uitgesloten van de back-up. De bestandsformaten die u hier aanvinkt worden niet meegenomen in de back-up. Indien u deze wel wilt back-uppen haalt u het vinkje weg. Klik op ‘Volgende’

Figuur 7


Pagina 6

Vul hier het e-mailadres in waar de dashboarde-mail naartoe gestuurd mag worden. De dashboarde-mail is een overzicht waarin de status van uw back-up wordt getoond. U geeft hier tevens aan wanneer u de rapportage van Back-up Online in uw e-mail wilt ontvangen. Klik op ‘Afronden’

Figuur 8

De installatie van Back-up Online wordt nu afgerond. Zodra de installatie klaar is, wordt automatisch het Back-up Online-programma gestart. De meeste basisinstellingen zijn tijdens de installatie van Back-up Online uitgevoerd. U kunt deze instellingen controleren en wijzigen door in de taakbalk op de knop ‘Instellingen’ te klikken. Zie hoofdstuk 3 ‘Back-up Online configureren’ voor de verdere configuratie van Back-up Online.


Pagina 7

3

Back-up Online configureren

Het scherm van Back-up Online software bevat aan de linker kant van het scherm een taakbalk met knoppen waarin de hoofdtaken zijn ingedeeld. Door op deze knoppen te klikken, kunt u instellingen wijzigen, back-up- en hersteltaken uitvoeren. De taakbalk bestaat uit de volgende onderdelen: Mijn computer: Hier vinden de meest voorkomende handelingen plaats:  Selecteren van bestanden om te back-uppen of terug te zetten op uw computer (herstel)  Uitvoeren van back-up en herstel  De meest recente versie van een bestand zoeken  Onder ‘voorkeuren’ kunt u aangeven welke soorten bestanden (bijvoorbeeld filmbestanden) u niet wilt laten back-uppen Instellingen: Hier kunt u verschillende opties configureren:  E-mailadres voor dashboard-mail  Back-up starttijd  Taal van het programma Overzichten: Bekijk de rapportage van uw Back-upactiviteiten. Voortgang Status: Hier kunt u zien hoe de voortgang van uw back-up vordert. Over: Algemene informatie over het programma en updates zoeken. De Taakbalkopties ‘Mijn Computer’ en ‘instellingen’ zijn nodig voor het configureren van Back-up Online. Deze opties worden in hoofdstuk 3.1 en 3.2 uitgelegd.. De Taakbalkopties ‘overzichten’, ‘Voortgang status’ en ‘Over’ zijn nodig voor het opvragen van de back-upstatus en Back-up Online-software-informatie. Deze opties worden uitgelegd in hoofdstuk 4 ‘Back-up Onlinestatusinformatie’.

3.1

Taakbalkoptie ‘Mijn computer’

Wanneer u in de Back-up Online-software klikt op ‘Mijn Computer’ ziet u 4 tabbladen:  Backup  Herstel  Zoeken in back-up  Voorkeuren Backup Wanneer u het tabblad ‘backup’ opent, ziet u een zogenaamde boomstructuur met daarin uw lokale stations, onderliggende mappen- en bestandsstructuur. Door te klikken op de plus- en mintekens kunt u mappen openen en sluiten. Selecteer hier de mappen en/of bestanden waarvan u een back-up wilt maken. Selecteer alleen data die voor u belangrijk zijn. Zo voorkomt u dat het maken van een back-up onnodig lang duurt. Ook is het af te raden om bijvoorbeeld de gehele optie ‘Bestanden en mappen’ te selecteren. Uw computer heeft namelijk zelf veel bestanden in gebruik en maakt tijdelijke bestanden aan die tijdens het back-upproces weer verdwijnen. Dit kan ‘onterechte’ foutmeldingen opleveren. Het is mogelijk dat u zowel grijze als zwarte vinkjes voor bestanden en mappen ziet staan.  Een zwart vinkje houdt in dat alle onderliggende bestanden en mappen worden geback-upt  Een grijs vinkje houdt in dat niet alle onderliggende bestanden en mappen zijn geselecteerd. De bestanden en mappen die niet geselecteerd zijn, worden dus ook niet opgenomen in de back-up

Bestanden met een bestandsextensie die in het tabblad ‘Voorkeuren’ zijn opgegeven worden niet geback-upt.


Pagina 8

Wanneer u handmatig een back-up wilt starten, kunt u op dit tabblad klikken op de knop ‘Start Backup’. De eerste back-up die u maakt, kan meer tijd in beslag nemen. Dit komt omdat uw bestanden de eerste keer volledig verstuurd moeten worden via uw internetverbinding. Afhankelijk van de hoeveelheid data die u geselecteerd hebt en de uploadsnelheid van uw internetverbinding kan dit uren tot soms wel dagen duren. Nadat de eerste back-up gemaakt is, gaat het maken van een volgende back-up sneller. Dit komt doordat nu alleen de nieuwe of gewijzigde bestanden verzonden hoeven te worden. Herstel Wanneer u bestanden en mappen uit een back-up terug wilt halen, kan dat via het tabblad ‘Herstel’. Meer informatie voor het terughalen van bestanden en mappen vindt u in hoofdstuk 6 ‘Herstellen van bestanden’. Zoeken in backup Via het tabblad ‘Zoeken in backup’ kunt u naar specifieke bestanden zoeken in de back-up. U kunt bijvoorbeeld zoeken op bestandsnaam en bestandsextensies. Wanneer u een bestand gevonden hebt, is het ook mogelijk om het bestand terug te halen. U kunt dan onderin het venster een alternatieve locatie opgeven waar het bestand opgeslagen kan worden. In hoofdstuk 6 ‘Herstellen van bestanden’ wordt dit verder uitgelegd. Voorkeuren In het tabblad ‘Voorkeuren’ kunt u aangeven welke bestandsextensies niet geback-upt hoeven te worden. Tijdens de installatie van de Back-up Online-software hebt u al kunnen aangeven of er bestandsextensies moeten worden uitgesloten. Deze uitsluitingen worden vervolgens in de lijst getoond bij het tabblad ‘Voorkeuren’. Als er bijvoorbeeld *.doc in de lijst staat, worden alle bestanden met een .doc extensie NIET meegenomen in de back-up. Onderin het tabblad ziet u de knoppen ‘Bewerken’ en ‘Verwijderen’. Wilt u een bestandsextensie bewerken dan moet u de betreffende extensie uit de lijst selecteren en vervolgens op ‘Bewerken’ klikken. U kunt vervolgens de extensie aanpassen. Wilt u een bestandsextensie uit de lijst verwijderen, selecteer dan de extensie die u wilt verwijderen en klik vervolgens op de knop ‘Verwijderen’.


Pagina 9

3.2

Taakbalkoptie ‘Instellingen’

Wanneer u in de taakbalk op de knop ‘Instellingen’ klikt, ziet u 2 tabbladen:  Algemeen  Proxy Algemeen Het tabblad ‘Algemeen’ is opgedeeld in enkele kaders. Overzichten: U ontvangt over de uitgevoerde back-up een rapportage per e-mail, de zogenaamde ‘Dashboarde-mail’. In het veld ‘E-mail voor dagelijkse rapportage’ kunt u één of meerdere e-mailadressen opgeven. Bij het invoeren van meerdere e-mailadressen dient u tussen de e-mailadressen een puntkomma (;) in te typen. In het veld ‘Verstuur dashboard’ kunt u aangeven hoe vaak u deze rapportage wenst te ontvangen. Wijziging hiervan heeft geen gevolgen voor de momenten waarop de back-up zelf wordt gemaakt. Tijdschema: Hier kunt u aangeven wanneer een back-up gemaakt moet worden. U hebt daarin 2 keuzes:  Dagelijks op een vast tijdstip (bijvoorbeeld om 22.00 uur)  Wanneer u uw computer afsluit. Deze optie is helaas niet beschikbaar bij Microsoft Windows Vista en Windows 7 Taal: Om de taalinstelling te veranderen, kunt u bij de optie ‘taal’ een andere taal kiezen Proxy Standaard hoeft u hier niets in te stellen. Deze instelling is alleen van toepassing als u gebruikmaakt van een bedrijfsnetwerk met een proxy server. Raadpleeg hiervoor de systeembeheerder(s) van uw bedrijf.


Pagina 10

4

Back-up Online statusinformatie

Het scherm van de Back-up Online-software bevat een taakbalk (links in het scherm) met knoppen waarin de hoofdtaken zijn ingedeeld. De Taakbalkopties ‘Mijn Computer’ en ‘instellingen’ zijn nodig voor het configureren van Back-up Online. Deze opties worden uitgelegd in hoofdstuk 3 ‘Back-up Online configureren’. De Taakbalkopties ‘overzichten’, ‘Voortgang status’ en ‘Over’ zijn nodig voor het opvragen van de back-upstatus en Back-up Online-software-informatie. Deze opties worden in dit hoofdstuk uitgelegd.

4.1

Taakbalkoptie ‘Overzichten’

Door in de taakbalk op ‘Overzichten’ te klikken, kunt u zien wat de status is van de laatst gemaakte back-up. In deze paragraaf worden de meest belangrijke onderdelen uitgelegd waaraan u kunt zien of de laatste back-up geslaagd is. Het kader om het overzicht is één van de meeste opvallende indicatoren. Dit kader kan 3 verschillende kleuren hebben:  Groen: Deze kleur geeft aan dat de back-up die in de laatste 24 uur gemaakt is succesvol is voltooid  Geel: Deze kleur geeft aan dat de laatste back-up tussen 24 en 48 uur geleden is gemaakt  Rood: Deze kleur geeft aan dat de laatste back-up ouder is dan 48 uur Een tweede indicator is de statusmelding in de rechter bovenhoek van de overzichtspagina. De status kan één van de volgende waardes bevatten:  Gereed: Laatste back-up die is gemaakt is succesvol voltooid  In bewerking: Momenteel wordt er een back-up gemaakt  Voltooid met fouten: Tijdens de laatste back-up hebben zich fouten voorgedaan. In de kolom ‘aantal fouten’ ziet u hoeveel fouten zich hebben voorgedaan. Via het sessieoverzicht ziet u wat de fout is geweest  Geannuleerd: De laatste back-up die gestart is, is door de gebruiker geannuleerd In het overzicht ‘laatste succesvolle back-up’ is te zien wanneer er voor het laatst een succesvolle back-up is gemaakt. Onderin het ‘Overzichten’ venster zit een knop ‘Sessie Overzicht’. In het sessieoverzicht kunt u de status zien van back-ups die in het verleden zijn gemaakt. Tevens kan hier gekeken worden of en welke fouten er zich hebben voorgedaan.

4.2

Taakbalkoptie ‘Voortgang status’

Wanneer er een back-up of een herstel is gestart, kunt u de status van de back-up of herstel terugzien via de knop ‘Voortgang status’. Wanneer er een back-up of een herstel wordt uitgevoerd, ziet u ook in de grafiek een afbouwende lijn. Dit geeft aan hoeveel data er nog moet worden geback-upt. Wanneer er geen back-up- of herstelactie wordt uitgevoerd, wordt als voortgangsstatus het volgende getoond ‘Het systeem wacht op een volgende opdracht’.

4.3

Taakbalkoptie ‘Over’

Door op ‘Over’ in de taakbalk te klikken, vindt u de basisinformatie over het programma, uw licentie, het versienummer, de productcode en de eventuele maximale datalimiet binnen uw licentie. Daarnaast kunt u handmatig controleren of er updates voor uw Back-up Online-software beschikbaar zijn. Om deze handeling uit te voeren, klikt u op ‘Controleer op updates’. Standaard voert de software deze controle automatisch uit.


Pagina 11

5

Maken van een back-up

In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe een back-up gemaakt kan worden. Er zijn 2 manieren om een back-up te maken, namelijk automatisch en handmatig. Beide manieren worden in dit hoofdstuk uitgelegd. De eerste back-up die u maakt, kan meer tijd in beslag nemen. Dit komt doordat uw bestanden de eerste keer volledig verstuurd moeten worden via uw internetverbinding. Afhankelijk van de hoeveelheid data die u geselecteerd hebt en de uploadsnelheid van uw internetverbinding kan dit uren tot soms wel dagen duren. Nadat de eerste back-up gemaakt is, gaat het maken van een volgende back-up veel sneller. Dit komt doordat nu alleen de nieuwe of gewijzigde bestanden verzonden hoeven te worden.

5.1

Selectie maken

Wanneer u de Back-up Online-software start, klikt u op de taakbalkoptie ‘Mijn Computer’. Klik vervolgens op het tabblad ‘Backup’. In het tabblad ‘Backup’ ziet u een zogenaamde boomstructuur met daarin uw onderliggende mappen- en bestanden. Door te klikken op de plus- en mintekens kunt u mappen openen en sluiten. Selecteer hier de mappen en/of bestanden waarvan u een back-up wilt maken. Selecteer alleen data die voor u van belang zijn. Zo voorkomt u dat het maken van een back-up onnodig lang duurt. Ook is het af te raden om bijvoorbeeld de gehele C-schijf te selecteren. Doordat het besturingssysteem van uw computer zelf veel bestanden in gebruik heeft. Bovendien maakt uw pc tijdelijke bestanden aan die tijdens het back-upproces weer verdwijnen. Dit levert dan ‘onterechte’ foutmeldingen op. Het is mogelijk dat u zowel grijze als zwarte vinkjes voor bestanden en mappen ziet staan.  Een zwart vinkje houdt in dat alle onderliggende bestanden en mappen worden geback-upt.  Een grijs vinkje houdt in dat niet alle onderliggende bestanden en mappen zijn geselecteerd. Deze bestanden en mappen die niet geselecteerd zijn, worden dus ook niet opgenomen in de back-up Standaard worden alleen de meest belangrijke mappen getoond in de boomstructuur. Wanneer u linksonder in het venster het vinkje zet voor ‘Toon alle bestanden’ verschijnen de mappen in de boomstructuur die standaard door het besturingssysteem worden verborgen. De selectie die is gemaakt, wordt automatisch opgeslagen. Het is dus niet nodig om voor het maken van een backup de selectie opnieuw te maken.

5.2

Handmatig starten van een back-up

Wanneer er een selectie is gemaakt van bestanden die in de back-up moeten worden opgenomen, kunt u handmatig de back-up starten door op de knop ‘Start Backup’ te klikken in het ‘Back-up’ tabblad. De back-up wordt nu gestart. Elke keer dat er een back-up gestart wordt, handmatig of automatisch, wordt dit gezien als een back-upsessie. Er worden maximaal 28 back-upsessies bewaard. Dit houdt dus ook in dat er bestanden hersteld kunnen worden van maximaal 28 back-upsessies geleden. Nadat de back-up is voltooid, is het aan te raden om deze te controleren. Het controleren van de back-up wordt in hoofdstuk 5.4 ‘Controle van de back-up’ uitgelegd.


Pagina 12

5.3

Automatisch starten van een back-up

Tijdens de installatie van de Back-up Online-software is er gevraagd op welk tijdstip er dagelijks een back-up gemaakt mag worden. De opgegeven tijd is terug te vinden door op de taakbalk optie ‘Instellingen’ te klikken. Hier kunt u de tijd ook weer wijzigen. Wanneer de computer op het opgegeven tijdstip aanstaat zal er een back-up gemaakt worden. Zorg er wel voor dat de bestanden en mappen die u wilt back-uppen opgenomen zijn in de selectie. Zie hoofdstuk 5.1 ‘Selectie maken’ voor meer informatie over het maken van de selectie. Elke keer dat er een back-up gestart wordt, handmatig of automatisch, wordt dit gezien als een back-upsessie. Er worden maximaal 28 back-upsessies bewaard. Dit houdt dus ook in dat er bestanden hersteld kunnen worden van maximaal 28 back-upsessies geleden.

5.4

Controle van de back-up

Het is aan te raden om regelmatig de resultaten van de gemaakte back-ups te controleren. De resultaten van de back-ups kunt u vinden onder de taakbalkoptie ‘Overzichten’. Een uitgebreide omschrijving van deze pagina vindt u in hoofdstuk 4.1 ‘Taakbalk optie ‘Overzichten’’. Tevens is het mogelijk om een dashboarde-mail te ontvangen waar het resultaat van de laatste back-up wordt getoond. Tijdens de installatie van de Back-up Online-software hebt u hiervoor een e-mailadres kunnen opgeven. De instellingen van de dashboarde-mail kunt u terugvinden onder de taakbalkoptie ‘instellingen’ tabblad ‘Algemeen’.


Pagina 13

6

Herstellen van bestanden

Het herstellen van bestanden kan op 2 manieren gedaan worden, namelijk via het ‘Herstel’ tabblad en via het tabblad ‘Zoeken in backup’. Beide tabbladen zitten onder de taakbalkoptie ‘Mijn computer’. Kies ‘Herstel’ wanneer u meerdere bestanden of mappen wilt herstellen Kies ‘Zoeken in Backup’ wanneer u enkel een bestand wilt herstellen

6.1

Herstellen via het ‘Herstel’ tabblad.

Om meerdere bestanden en/of mappen vanuit een eerder gemaakte back-up te herstellen, klikt u in de taakbalk op ‘Mijn computer’. Daarna klikt u op het tabblad ‘Herstel’. 

Als eerste bepaalt u van welke datum en tijd u de bestanden terug wilt halen. U kunt dit doen door op het ‘Herstel’ tabblad. rechts bovenin, achter ‘Tijdstip backup’, de back-upsessie te kiezen met de gewenste datum en tijd waarvan u de bestanden en mappen wilt herstellen. Elke keer dat er een back-up gestart wordt, handmatig of automatisch, wordt dit gezien als een back-upsessie. Er worden maximaal 28 back-upsessies bewaard. Dit houdt dus ook in dat er bestanden hersteld kunnen worden van maximaal 28 back-upsessies geleden.



Selecteer vervolgens de gewenste mappen en bestanden door vinkjes te zetten in de checkbox per bestand of map.



Geef nu aan naar welke locatie u de bestanden en/of mappen wilt plaatsen: Het advies is om bestanden en mappen te herstellen naar een andere locatie. Dit voorkomt dat juiste bestanden worden overschreven. Wanneer u de bestanden naar een andere map wilt terugzetten dan de oorspronkelijke map waar de back-up gemaakt werd, klikt u op ‘Bladeren’ onderaan het scherm. Kies vervolgens de gewenste map en klik op ‘OK’. De locatie van de herstelmap wordt weergegeven in de regel ‘Herstel naar’ (Bijvoorbeeld C:\Herstel). U kunt vervolgens de bestanden en mappen controleren en handmatig terugzetten naar de oorspronkelijke of gewenste locatie Als u niet naar een specifieke map wilt herstellen, maar de situatie wilt herstellen zoals die geweest is ten tijde van de back-up, laat u dan het ‘Herstel naar’ invulveld leeg. Alle bestanden worden dan naar de originele plaats teruggezet. Als u ervoor kiest de bestanden en mappen terug te laten plaatsen naar de originele plaats, dan worden de huidige bestanden op uw computer overschreven. Ook wanneer er op uw computer nieuwere versies van deze bestanden staan.



Klik op ‘Herstellen’ onderaan in het scherm.


Pagina 14

6.2

Herstellen via het ‘Zoeken in Backup’ tabblad

Via het tabblad ‘Zoeken in de Backup’ kunt u naar specifieke bestanden zoeken in de back-up. U kunt bijvoorbeeld zoeken op bestandsnaam en bestandsextensies. 

Vul de bestandsnaam, gedeelte van de bestandsnaam of bestandsextensie in het zoekveld. Klik vervolgens op ‘Zoeken’.



Wanneer u een bestand gevonden hebt, is het mogelijk om het bestand terug te halen. U kunt dan onderin het venster een alternatieve locatie opgeven waar het bestand opgeslagen kan worden. Het advies is om het bestand te herstellen naar een andere locatie. Dit voorkomt dat juiste bestanden worden overschreven. Wanneer u het bestand naar een andere map wilt terugzetten dan de oorspronkelijke map waar de back-up gemaakt werd, klikt u op Bladeren onderaan het scherm. Kies vervolgens de gewenste map en klik op ‘OK’. De locatie van de herstelmap wordt weergegeven in de regel ‘Herstel naar’ (Bijvoorbeeld C:\Herstel). U kunt vervolgens het bestand controleren en handmatig terugzetten naar de oorspronkelijke of gewenste locatie Als u niet naar een specifieke map wilt herstellen, maar de situatie wilt herstellen zoals die geweest is ten tijde van de back-up, laat u dan het ‘Herstel naar’ invulveld leeg. Alle bestanden worden dan naar de originele plaats teruggezet. Als u ervoor kiest het bestand terug te laten plaatsen naar de originele plaats, dan wordt het huidige bestand op uw computer overschreven. Ook wanneer er op uw computer nieuwere versies van dit bestand staan.



Klik op ‘Herstellen’ onderaan in het scherm.


Pagina 15

7

Extra hulp

Veelgestelde vragen over Back-up Online kunt u vinden op kpn.com/helpBackuponline Wanneer u storingen ondervindt met Back-up Online kunt u deze melden via het gratis telefoonnummer 0800-0403. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.


Pagina 16

8

Bijlage 1 – Installatie vanuit elke willekeurige bron (voor Apple computers)

Apple heeft vanaf OS X versie 10.8 (Mountain Lion) besloten dat softwares alleen kunnen worden geïnstalleerd vanuit de ‘Mac App Store’. Dit zorgt ervoor dat er een foutmelding komt bij het installeren van de Back-up Onlinesoftware. De foutmelding ziet er als volgt uit:

Om ervoor te zorgen dat de Back-up Online-software toch geïnstalleerd kan worden, moet uw Apple computer zo worden ingesteld dat software vanuit ‘Elke willekeurige bron’ mag worden geïnstalleerd. Om dit in te stellen volgt u de onderstaande stappen:  Klik linksboven op het appeltje en kies Systeemvoorkeuren  Open vervolgens Beveiliging en privacy  Klik linksonder op het hangslot om de instellingen te kunnen wijzigen (het hangslot wordt open weergegeven). Er wordt vervolgens gevraagd naar uw inloggegevens van uw computeraccount. Voer deze in  Open het tabblad ‘Algemeen’


Pagina 17

 

Onder het kopje ‘Sta programma’s toe die zijn gedownload vanuit:’ selecteert u ‘Elke willekeurige bron’; Klik vervolgens op ‘Sta elke willekeurige bron toe’;

 

Klik vervolgens weer op het hangslot om de instellingen op te slaan en sluit de geopende vensters Voer vervolgens het installatieprogramma van Back-up Online nogmaals uit. De installatieprocedure start nu


Pagina 18

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built

Recommend Documents