BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab VI membahas kesimpulan dan saran yang diperoleh dari keseluruhan hasil pembahasan penelitian. Dengan beberapa keterbatasan yang ada, hasil yang diperoleh diharapkan dapat bermanfaat dan mendukung penelitian kedepan dan fungsi manajerial. 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil olah dan analisis data yang telah dilakukan, diperoleh beberapa kesimpulan yang dapat diberikan, diantaranya : 1.
Materialisme berpengaruh positif pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup. Hal ini dapat diambil kesimpulan bahwa seseorang yang memiliki nilai materialisme akan memiliki sikap positif terhadap video tutorial makeup.
2.
Vanity-seeking berpengaruh positif pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup. Hal ini dapat diartikan bahwa seseorang yang memiliki nilai vanityseeking, akan memiliki sikap positif terhadap video tutorial makeup.
3.
Ke-inovatif-an konsumen berpengaruh positif pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup. Hal ini dapat diartikan bahwa seseorang yang memiliki nilai keinovatif-anakan memiliki sikap positif terhadap video tutorial makeup. 104
4.
Sikap konsumen terhadap video tutorial makeup berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen. Hal ini dapat diartikan bahwa semakin tingginya sikap positif konsumen terhadap video tutorial makeup maka niat belinya pun akan meningkat.
5.
Materialisme, vanity-seeking, ke-inovatif-an konsumen berpengaruh signifikan pada niat beli konsumen dengan dimediasi secara parsial oleh sikap konsumen terhadap video tutorial makeup.
6.2 Implikasi Manajerial Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh sikap seseorang dalam hubungannya dengan video tutorial makeup pada niat beli seseorang. Penelitian ini memberikan gambaran yang berguna bagi perusahaan makeup mengenai sikap konsumen terhadap video tutorial yang memediasi faktor psikografis, diantaranya karakteristik konsumen seperti materialisme, vanityseeking, dan ke-inovatif-an dengan niat beli konsumen. Sehingga dalam menjalankan strategi pemasaran produk, pelaku pasar dapat menemukan peluang maupun menghadapi tantangan sehubungan dengan perilaku konsumen dalam aktivitas worth of mouth (WOM) dan pemanfaatan kemajuan teknologi yang menyertakan produk atau jasa milik pelaku pasar, dan untuk meningkatkan pemasaran produk kosmetik, perusahaan dapat melakukannya dengan iklan produk tutorial di youtube.
105
Sesuai dengan tujuan dari penelitian ini untuk meneliti pengaruh karakterkarakter konsumen seperti materialisme, vanity-seeking dan ke-inovatif-an konsumen pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup dan juga niat beli konsumen, sehingga pelaku pasar dapat menilai strategi pemasaran yang tepat dalam mengikuti fenomena video tutorial makeup yang sedang berkembang saat ini. Pertama tingkat materialisme seseorang dikatakan memiliki pengaruh positif pada sikap terhadap video tutorial makeup. Pemasar dapat memperhatikan hal-hal apa saja yang konsumen bisa dapatkan sebagai sebuah penghargaan, pencapaian atau kepemilikan dengan membeli produk makeup yang ditawarkan. Pemberian nilai yang tepat terhadap produk yang disesuaikan dengan target konsumen dapat menjadi salah satu langkah yang tepat. Kemudian, tingkat vanity-seeking seseorang dikatakan memiliki pengaruh positif pada sikap terhadap video tutorial makeup. Pemasar dapat memperhatikan hal-hal yang berkaitan dengan kecantikan fisik atau pencapaian yang konsumen bisa dapatkan dengan mengetahui atau mengenal produk dan mengkonsumsi produk makeup yang ditawarkan. Ketiga tingkat ke-inovatif-an seseorang dikatakan memiliki pengaruh positif pada sikap terhadap video tutorial makeup. Konsumen yang memiliki karakter inovatif akan lebih terbuka terhadap upaya pemasaran dan akan mencari tahu tentang informasi terkini tentang produk dan pemasaran makeup. Dalam hal ini perusahaan dapat memberikan tampilan menarik dalam video tutorial, juga mengadakan berbagai hal menarik seperti permainan, promo dan sebagainya dalam video tutorial makeup atau juga dapat menghadirkan dan bekerja sama dengan vlogger yang memiliki banyak 106
penggemar untuk mengenalkan produk makeup lewat video tutorial makeup mereka. Hal tersebut selain untuk mendapatkan respon positif dari konsumen dapat juga menarik niat beli konsumen.
6.3 Implikasi pada Penelitian Selanjutnya Penelitian ini memiliki berbagai keterbatasan, pertama metode penelitian menggunakan non-probability sampling sehingga penelitian tidak dapat digeneralisasikan. Untuk selanjutnya penelitian dapat dilakukan menggunakan teknik pengambilan sampel probabilitas sehingga hasil penelitian dapat digeneralisasikan. Penelitian dapat dilakukan di kota lainnya, selain Jakarta, Tangerang, Bandung, dan Yogyakarta dan diluar pulau Jawa untuk dapat menemukan faktor-faktor psikografis lainnya yang mempengaruhi sikap dan niat beli konsumen di daerah tertentu. Selain itu dapat ditambahkan jumlah sampel pada penelitian, dapat juga dengan menambahkan variabel sikap terhadap merek produk atau pengaruh peran vlogger pada sikap dan niat beli konsumen. Penelitian dapat juga dilakukan untuk meneliti segmen yang berbeda-beda, seperti konsumen makeup anti-aging, konsumen makeup untuk remaja dan sebagainya. Penelitian ini juga menganalisis pengaruh tidak langsung variabel bebas (materialisme, vanity-seeking, dan ke-inovatif-an) pada variabel terikat (niat beli), namun tidak menganalisis pengaruh langsung variabel bebas tersebut terhadap variabel terikat, sehingga peneliti selanjutnya dapat lebih menganalisis pengaruh langsung tersebut.
107
Sebagai penutup, penelitian ini menggambarkan pengaruh karakter konsumen pada sikap konsumen terhadap video tutorial makeup dan pengaruhnya pada niat beli konsumen, dengan peran sikap konsumen sebagai mediasi antara karakter konsumen dan niat beli. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menolong praktisi akademis maupun pihak manajerial dalam melakukan penelitian dan segmentasi terhadap konsumen. Kemudian dapat memanfaatkan dan memaksimalkan penggunaan sosial media dan video tutorial makeup yang sedang relevan saat ini untuk mengembangkan, memasarkan produk makeup dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
108
