BAB III PERANCANGAN SISTEM
Lokasi dan Waktu Penelitian
3.1
Penelitian dilaksanakan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Unit Tanjung duren yang terletak di Jl. Tanjung duren raya No.104B, Penelitian berlangsung dari bulan Desember 2014 sampai dengan selesai. 3.2
Gambaran umum perusahaan dan unit usaha
3.2.1
Gambaran umum perusahaan BRI
1. Sejarah BRI Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau "Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi Purwokerto", suatu lembaga keuangan yang melayani orang-orang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Lembaga tersebut berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI. Pada periode setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Dalam masa perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun 1960 dibentuklah Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM). Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan.
27
Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17 tahun 1965 tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor (Exim). Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-undang Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular dan Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21 tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai bank umum. Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi perseroan terbatas. Kepemilikan BRI saat itu masih 100% di tangan Pemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003, Pemerintah Indonesia memutuskan untuk menjual 30% saham bank ini, sehingga menjadi perusahaan publik dengan nama resmi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., yang masih digunakan sampai dengan saat ini. 2. Visi dan Misi Visi BRI 1) Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Misi BRI : 1) Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat. 2) Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan teknologi informasi yang handal dengan melaksanakan manajemen risiko serta praktek Good Corporate Governance (GCG) yang sangat baik.
28
3) Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan (stakeholders). 3.2.2 Unit usaha Ada banyak sekali produk-produk BRI yang dapat dilayani di BRI Unit khususnya Unit Sukabumi Timur antara lain Tabungan, Pinjaman, Giro, Deposito dan lain-lain, dan Produkproduk utamanya ialah sebagai berikut : 1) Tabungan a. Britama : Tabungan dari Bank BRI, dengan system Real Time On-Line di seluruh Indonesia Anda dapat melakukan penyetoran dan penarikan tunai di Unit Kerja Bank BRI dan dilengkapi dengan fasilitas BritAma Prime Card. b.
Simpedes : Simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang rupiah, yang dapat dilayani di Kantor Cabang Khusus BRI / Kanca BRI / KCP BRI / BRI Unit / Teras BRI, yang jumlah penyetoran dan pengambilannya tidak dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.
2) Pinjaman a. Kupedes : Kredit dengan bunga bersaing yang bersifat umum untuk semua sektor ekonomi, ditujukan untuk individual (badan usaha maupun perorangan) yang memenuhi persyaratan dan dilayani di seluruh BRI Unit dan Teras BRI. Manfaat a) Mendukung berbagai keperluan pembiayaan semua jenis usaha dengan memenuhi kebutuhan modal kerja dan investasi b) Mendukung pemenuhan kebutuhan lainnya seperti pembiayaan pendidikan, perbaikan rumah, pembeliankendaraan, dsb. c) Berlaku untuk semua sektor usaha, meliputi pertanian, perdagangan, perindustrian, maupun jasa lainnya.
29
Keunggulan a) Bunga bersaing & syarat mudah b) Agunan tidak harus bersertifikat c) Angsuran sesuai kebutuhan (bulanan / musiman / dll) d) Biaya administrasi mulai dari Rp 10.000,e) Bebas biaya provisi f) Bonus bagi debitur yang angsurannya dibayar tepat waktu *) syarat dan ketentuan berlaku Fasilitas a) Memperoleh asuransi jiwa kredit b) Memperoleh asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, dan meninggal dunia. c) Setoran dapat dilakukan di semua BRI Unit maupun melalui EDC Collection. Sasaran kupedes a) Perorangan atau Perusahaan usahanya dinilai layak (eligible). b) Golongan masyarakat berpenghasilan tetap misalkan Pegawai Negeri Sipil dengan pangkat lid kebawah dan bukat pejabat, Anggota ABRI pangkat pembantu letnan I kebawah dan bukan pejabat, pegawai perusahaan daerah, pensiunan dari pegawai berpenghasilan tetap, dll. Jenis kupedes a) Kupedes Modal Kerja b) Kupedes Investasi Sektor yang dibiayai kupedes a) Sektor Pertanian b) Perindustrian c) Perdagangan d) Jasa lainnya e) Golongan berpenghasilan tetap 30
Syarat dan ketentuan kupedes a) Plafond Kupedes minimal Rp 25.000,- dan maksimum Rp. 25.000.000,b) Dapat diberikan kedua jenis Kupedes dalam waktu bersamaan sepanjang besarnya belum mencapai maksimum Rp. 25.000.000,Jangka waktu dan pola angsuran Jangka waktu angsuran minimal 3 bulan dan maksimal 24 bulan. Untuk Kupedes modal Kerja dan Investasi 36 bulan. Pola angsuran : a) Angsuran secara bulanan. b) Angsuran secara bulanan dengan grace period Angsuran 3,4, 6 bulan. Keistimewaan kupedes a) Diberikan IPTW(Insentif pembayaran tepat waktu) bagi nasabah yang tertib mengangsur pinjamannya secara tepat waktu selama periode tertentu yaitu sebesar 1/4 bagian dari suku bunga. b) Agunan yang harus disediakan oleh calon nasabah nilainya harus cukup mengcover jumlah Kupedes yang diterimanya beserta kewajiban-kewajibannya (pinjaman pokok + bunga). b. KUR BRI Kredit Modal Kerja dan atau Kredit Investasi dengan plafon kredit sampai dengan Rp 25 juta yang diberikan kepada usaha mikro, kecil dan koperasi yang memiliki usaha produktif yang akan mendapat penjaminan dari Perusahaan Penjamin. Tujuan a) Meningkatkan akses pembiayaan UMKM & K kepada Bank b) Pembelajaran UMKM untuk menjadi debitur yang bankable sehingga dapat dilayani sesuai ketentuan komersial perbankan pada umumnya (Sebagai embrio debitur komersial).
31
c) Diharapkan
usaha
yang
dibiayai
dapat
tumbuh
dan
berkembang
secara
berkesinambungan. Ketentuan KUR Mikro a) Calon debitur adalah individu yang melakukan usaha produktif yang layak b) Memiliki legalitas yang lengkap : KTP / SIM KK c) Lama usaha minimal 6 bulan 3.3
Struktur Organisasi Bank Rakyat Indonesia Unit Stuktur organisasi merupakan kerangka kerja yang meggambarkan hubungan wewenang
dan tanggungjawab bagi setiap jenjang yang berda pada ruang lingkup. Bank merupakan suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang ekonomi. Untuk mencapai tujuannya diperlukan struktur organisasi agar terjadi keterpaduan atau koordinasi yang baik, dan memberikan kejelasan dalam memberikan tugas yang telah ditetapkan. Adapun struktur organisai dalam perusahaan BRI adalah kepala unit, mantri, customer service, dan teller. Gambar seperti dapat dilihat pada lampiran.
Gambar 3.1 Struktur Organisasi BRI Unit Tanjung Duren 32
Salah satu unit di Cabang BRI Tanjung Duren ialah BRI Unit Tanjung Duren yang terletak di Jl. Tanjung duren raya No.104B Jakarta barat. Telp: (021)5666562. Yang dipimpin oleh seorang Kepala unit, 2 Orang Teller, 2 Orang CS, 1 Orang CS KUR, 3 Orang Mantri, Pramubakti, Penjaga Malam dan Satpam. Uraian Tugas Perusahaan Bank Rakyat Indonesia Unit Adapun uraian tugas perusahaan dari struktur organisasi adalah: 1. Kepala BRI Unit Tugas dan tanggungjawab: a. Bertanggungjawab atas semua opersional di BRI Unit. b. Sebagai pengawas penuh terhadap operasional BRI Unit. c. Pemegang pasword BRI Unit. d. Memegang wewenang putusan pinjaman dan simpanan sesuai dengan SK ketetapan dari kantor cabang. e. Bertanggungjawab atas proses data di BRI Unit. f. Bertanggungjawab atas pekerja BRI Unit itu sendiri. 2. Mantri Tugas dan tanggungjawab: a. Memproses / pemerkasa pinjaman. b. Sebagai tenaga marketing produk-produk BRI Unit. c. Bertanggungjawab terhadap proses pinjaman. d. Bertanggungjawab terhadap jaminan. e. Bertanggungjawab terhadap tunggakan-tunggakan yang terjadi akibat keterlambatan nasabah membayar pinjaman. f. Bertanggungjawab terhadap proses keaslian pinjaman dan pengecekan jaminan.
33
3. Customer Service Tugas dan tanggungjawab: a. Memberikan informasi kepada nasabah / calon nasabah mengenai produk BRI guna menunjang pemasaran produk BRI. b. Memberikan informasi saldo pinjaman, transfer maupun pinjaman bagi nasabah yang memerlukan guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah. c. Melayani permintaan salinan Rekening Koran bagi nasabah yang memerlukan (diluar pengiriman secara rutin setiap awal bulan) guna memberikan pelayana yang memuaskan nasbah. d. Memberikan pelayanan khusus kepada nasabah inti yang memerlukan (seperti mengantarkan atau menjemput uang ke tempat tinggal / usaha nasabah) guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. e. Membantu nsabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana maupun jasa BRI guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. f. Menerima dan meninventarisasi keluhan-keluhan nasabah untuk diteruskan kepada pejabat yang berwenag guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. g. Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya yang diberikan atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional BRI Unit. Wewenang : Memberikan informasi saldo simpanan maupun pinjaman bagi nasbah yang memerlukan. 4. Teller Tugas dan tanggungjawab: a. Melakukan tambahan kas agar kelancaran pelayanan kepada nasabah dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. b. Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokkan dengan tanda setoran guna memastikan kebenaran transaksi dan keaslian uang yang diterima. c. Memastiakn membayar uang kepada nasabah yang berhak untuk menghindari kesalahan yang merugikan. 34
d. Meneliti keabsahan bukti kas yang diterima guna memastikan kebenaran keamanan transaksi. e. Mengelola dan menyetorkan fisik kas kepada Supervisior / AMO baik selama jam pelayanan kas maupun akhir hari agar keamanan kas dapat terjaga. f. Melakukan pergeseran kas antar kas Teller yang memerlukan demi kelancaran pelayanan. g. Membayar biaya-biaya utang, realisasi kredit dan transaksi lainya, yang kuitansinya telah disahkan oleh pejabat yang berwenag guna kelancaran operasional. h. Melayani ternsaksi jual beli Bank Note (uang kertas asing) agar pelayanan kepada nasabah berjalan dengan baik. i.
Menerima dan meneliti keabsahan tanda setoran dan warkat keliring penyerahan dari nasabah guna memstikan kebenaran dan keamanan transaksi.
j.
Melakukan tugas-tugas kedinasn lain sesuai dengan instruksi dari atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan perasional.
k. Membukukan transaksi Open Branch, kliring sesuai dengan ketentuan yang berlaku guna memastikan kebenaran dan keamanan teransaksi. Wewenang : a. Melaksanakan fungsi Checker atas transaksi diatas kewenangannya. b. Mengesahkan dalam sistem dan menadatangani bukti kas atas transaksi pembayaran tunai yang ada dalam batas wewenangnya. c. Melakukan entry pembukuan Open Branch kedalam sistem. d. Memelihara sarana/prasarana yang berkaitan dengan bidang tugasnya.
35
3.4
Proses bisnis sistem berjalan Proses bisnis sistem berjalan untuk pengajuan kredit KUPEDES yang ada di Bank BRI
Unit Tanjung Duren adalah sebagai berikut : 1. Melakukan Pengajuan Kredit Calon nasabah datang langsung ke BRI Unit Tanjung duren, untuk mencari informasi ke Customer service mengenai pengajuan permohonan kredit.Customerservice memberikan form pengajuan permohonan kredit yang harus di isi oleh calon nasabah, dan dikembalikan lagi ke customer service untuk di cek kebenaran data. 2. Memproses Berkas Pengajuan Kredit Berkas yang masuk ke BRI Unit Tanjung Duren akan diproses oleh mantri untuk melakukan pengecekan kebenaran data-data nasabah serta kelengkapan berkas yang dibutuhkan, yang akan dilanjutkan dengan proses survey dan analisa kelayakan pemberian kredit kepada calo nasabah. 3. Menyetujui Pengajuan Kredit Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Dan memberikan hasil putusan perihal distujui atau tidaknya permohonan pengajuan kredit calon nasabah. 4. Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah, yang akan dikonfirmasi perihal pengajuan kredit si calon nasabah. 5. Melakukan Pembayaran Kredit Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya kepada Bank BRI dengan cara membayar angsuran sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit sampai pelunasan.
36
3.5
Analisa Sistem Berjalan
3.5.1 Use Case Sistem Berjalan Use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah “apa” yang diperbuat sistem, dan bukan “bagaimana”. Sebuah use case mempresentasikan sebuah interaksi antara aktor dengan sistem. Berikut sistem berjalan proses ermohonan pengajuan kredit pada Bank BRI:
Melakukan Pengajuan Kredit
Memproses Berkas Pengajuan Kredit
Menyetujui Pengajuan Kredit
Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit
Melakukan Pembayaran Kredit
Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem yang berjalan Berdasarkan use case diagram di atas maka dapat kita gambarkan activity diagram dari aktifitas para aktor-aktor yang ada pada sistem pengajuan kredit pada PT. Bank Rakyat Indonesia.
37
Tabel 3.1sekenarioUse CaseMelakukan Pengajuan Kredit Nama Use Case
Melakukan Pengajuan Kredit
Aktor
Calon nasabah
Pre kondisi
Calon
nasabah datang
ke bank untuk
melakukan
permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service. Deskripsi singkat
Calon nasabah datang ke bank untuk permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service.
Post kondisi
Calon nasabah datang ke bank untuk permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service dan akan mengecek kebenaran data Calon nasabah.
Tabel 3.2sekenarioUse CaseMemproses Berkas Pengajuan Kredit Nama Use Case
Memproses berkas pengajuan kredit
Aktor
Mantri
Pre kondisi
Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah.
Deskripsi Singkat
Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah.
Post Kondisi
Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah. Dan akan melakukan ke proses selanjutnya untuk meminta putusan dari Kepala Unit.
38
Tabel 3.3sekenarioUse CaseMenyetujui Pengajuan Kredit Nama Use Case
Menyetujui Pengajuan Kredit
Aktor
Kepala Unit
Pre kondisi
Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana.
Deskripsi Singkat
Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana.
Post Kondisi
Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Dan memberikan hasil putusan perihal distujui atau tidaknya permohonan pengajuan kredit calon nasabah.
Tabel 3.4sekenarioUse CaseMengkonfirmasi Pengajuan Kredit Nama Use Case
Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit
Aktor
Customer Service
Pre kondisi
Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah.
Deskripsi singkat
Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah.
Post kondisi
Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah, yang akan dikonfirmasi perihal pengajuan kredit si calon nasabah.
39
Tabel 3.5sekenarioUse CaseMelakukan Pembayaran Kredit Melakukan Pembayaran Kredit
Nama Use Case Aktor
Calon Nasabah
Pre kondisi
Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit.
Deskripsi singkat
Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit.
Post kondisi
Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit sampai pelunasan.
40
3.6
Perancangan sistem usulan
Berikut adalah gambar use case sistem usulan untuk Rancangan Sistem permohonan pengajuan kredit secara online:
Mencari Informasi
Melakukan Pengajuan kredit
Melakukan Verifikasi
Memasukan data survey Login Melakukan Pembayaran kredit
Melihat Laporan
Gambar 3.3 Use Case Diagram Sistem Usulan
Tabel 3.6 Use Case Login Nama Use Case
Login
Aktor
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service,
Kepala
Unit Deskripsi
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service,
Kepala
Unitmelakukan Login Kondisi Awal
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service,
Kepala
Unit sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
41
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. user meng-klik menu Login 2. sistem menampilkan menu login 3.
User
memasukan
username
dan
password 4. jika benar sistem akan menampilkan menu utama 5. jika salah sistem akan kembali ke menu login
Tabel 3.7 Use Case Mencari Informasi Nama Use Case
Mencari Informasi
Aktor
Calon nasabah
Deskripsi
Calon nasabah mencari informasi
Kondisi Awal
Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu 3.
Calon
nasabah
meng-klik
menu
informasi yang di inginkan
4. sistem menampilkan menu informasi yang dipilih
Tabel 3.8 Use Case Melakukan Pengajuan Kredit Nama Use Case
Melakukan Pengajuan Kredit
Aktor
Calon nasabah
Deskripsi
Calon nasabah mengisi form pengajuan kredit
Kondisi Awal
Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 42
2. sistem menampilkan menu pengajuan kredit 3. Calon nasabah mengisi data diri 4. Calon nasabah menekan tombol simpan 5. sistem menyimpan data nasabah pada database Skenario Alternatif 1 1.Calon
nasabah
meng-klik
menu
menajemen data – submenu data calon nasabah 2. sistem menampilkan table data nasabah keseluruhan 3. calon nasabah menekan tombol simpan 4. sistem akan menyimpan data pada database. 5. calon nasabah menekan tombol batal 6. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan. Kondisi Akhir
calon
nasabah
sudah
melakukan
penginputan,
pengubahan dan penghapusan data pegawai pada database
Tabel 3.9 Use Case Melakukan Verifikasi Nama Use Case
Melakukan Verifikasi
Aktor
Customer service
Deskripsi
Customer service melakukan pengecekan
Kondisi Awal
Customer service sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Customer service meng-klik menu Verifikasi 2. sistem menampilkan data yang sudah disurvey 3.
Customer
service
masukan
kode
pengajuan 4. Customer pilih disetujui atau ditolak 5. sistem menampilkan yang sudah dipilih
43
Skenario Alternatif 1 6. Customer service menekan tombol simpan 7. sistem menyimpan data nasabah pada database
Kondisi Akhir
Customer service sudah melakukan pengecekan dan penyimpanan
verifikasi data nasabah pada database
dan bisa melajutkan ke tahap konfirmasi kepada nasabah
Tabel 3.10 Use Case Memasukan Data Survey Nama Use Case
Memasukan Data Survey
Aktor
Mantri
Deskripsi
Mantri mengisi form memasukan data survey
Kondisi Awal
Mantri sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Mantri meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu memasukan data survey 3. Mantri mengisi data survey 4. Mantri menekan tombol simpan
5. sistem menampilkan data yang sudah dimasukan
Skenario Alternatif 1 6. Mantri menekan tombol simpan 7. sistem menyimpan data survey pada database 8. Mantri menekan tombol batal 9. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan Kondisi Akhir
Mantri sudah melakukan penginputan, pengubahan dan penghapusan data survey pada database
44
Tabel 3.11Use Case Melakukan Pembayaran kredit Nama Use Case
Melakukan Pembayaran kredit
Aktor
Calon nasabah
Deskripsi
Calon nasabah melihat satus pembayaran kredit
Kondisi Awal
Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu 3. Calon nasabah
melihat pembayaran
kredit 4. sistem menampilkan data kredit nasabah
Skenario Alternatif 1. Calon nasabahn meng-klik menu menajemen data – submenu bayar 2. sistem menampilkan form masukan data pembayaran 3.
Calon
nasabah
masukan
data
pembayaran 4. sistem akan aktifitas yang dilakukan 5. Mantri menekan tombol simpan 6. sistem menyimpan data survey pada database 7. Mantri menekan tombol batal 8. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan Kondisi Akhir
Calon
nasabah
sudah
melihat
status
riwayat
pembayaran angsuran nasabah, dan mencetaknya
45
Tabel 3.12 Use Case Melihat Laporan Nama Use Case
Melihat Laporan
Aktor
Kepala Unit, Mantri
Deskripsi
Kepala Unit, Mantri melihat laporan
Kondisi Awal
Kepala Unit sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama
Aksi aktor
Reaksi sistem
Skenario normal 1. Kepala Unit meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu utama 3. Kepala Unit, Mantri pilih Laporan 4. sistem menampilkan data laporan keseluruhan
Skenario Alternatif 1. Kepala Unit, Mantri menekan tombol lihat 4. sistem akan menampilkan detail dari laporan Kondisi Akhir
Kepala Unit, Mantri sudah melihat laporan
46
3.7
Activity Diagram Sistem Usulan
3.7.1 Activity Diagram Login
User
Sistem
Buka halaman web/aplikasi
Muncul menu login
Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database
Tidak cocok Cocok
Gambar 3.4 Activity Diagram Login Tabel 3.13 Keterangan Activity Diagram Login NamaActivity Diagram Deskripsi
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit melakukan login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama.
47
3.7.2 Activity Diagram Mencari informasi Calon Nasabah
Sistem
Buka halaman web/aplikasi Muncul menu login Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database Tidak cocok
Pilih menu informasi
Cocok Muncul menu utama Muncul informasi keseluruhan
Gambar 3.5 Activity Diagram mencari informasi Tabel 3.14 Keterangan Activity Diagram Mencari informasi NamaActivity Diagram
Mencari informasi
Deskripsi
Calon nasabah login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu calon nasabah pilih menu informasi dan sistem akan menampilkan informasi keseluruhan.
48
3.7.3 Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit Calon nasabah
Sistem
Buka halaman web/aplikasi
Muncul menu login
Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database
Pilih menu pengajuan kredit
Tidak cocok Cocok Muncul menu utama
Mengisi data lengkap
Simpan Batal
Muncul form pengajuan Tidak cocok kredit
Data tersimpan dalam database
Gambar 3.6 Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit
Tabel 3.15 Keterangan Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit NamaActivity Diagram
Melakukan Pengajuan Kredit
Deskripsi
Calon nasabah login maka akan tampil menu utama. Setelah itu calon nasabah pilih menu pengajuan kredit dan sistem akan menampilkanform pengajuan kredit yang harus di disi selengkapnya, calon nasabah pilih simpan data akan tersimpan ke dalam database. 49
3.7.4 Activity Diagram Melakukan Verifikasi Customer service
Sistem
Muncul menu login
Buka halaman web/aplikasi Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database
Pilih menu Verifikasi
Tidak cocok Cocok Muncul menu utama Muncul data nasabah yang sudah disurvey
Check data nasabah
Pilih disetujui atau ditolak
Simpan atau batal
Data tersimpan atau batal
Gambar 3.7 Activity Diagram MelakukanVerifikasi Tabel 3.16 Keterangan Activity Diagram Melakukan Verifikasi NamaActivity Diagram
Melakukan Verifikasi
Deskripsi
Customer service login maka akan tampil menu utama. Setelah itu customer service memasukan kode pengajuan dan memilih status permohonan kredit, kemudian simpan atau batal. Jika simpan maka data akan tersimpan ke dalam database.
50
3.7.5 Activity Diagram Masukan Data Survey Mantri
Sistem
Buka halaman web/aplikasi Muncul menu login Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database Tidak cocok
Pilih menu Data survey Cocok
Muncul menu utama Masukan data survey
Data tersimpan dalam database
Simpan atau Batal
Gambar 3.8 Activity Diagram Masukan Data Survey Tabel 3.17 Keterangan Activity Diagram Masukan Data Survey NamaActivity Diagram
Masukan Data Survey
Deskripsi
Mantri
login dengan memasukan username dan
password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu mantri pilih menu data survey dan memasukan data survey, sistem akan menampilkan data survey. Kemudian pilih simpan atau batal.
51
3.7.6 Activity Diagram Melakukan Pembayaran Kredit Calon nasabah
Sistem
Buka halaman web/aplikasi
Masukkan username dan password
Muncul menu login Cek username dan password dalam database
Pilih menu pembayaran kredit
Tidak cocok Cocok
Pilih Bayar
Muncul menu utama Muncul data pembayaran kredit nasabah
Isi form
Simpan atau Batal
Data tersimpan
Gambar 3.9 Activity Diagram Melakukan Pembayaran kredit Tabel 3.18 Keterangan Activity Diagram Melakukan Pembayaran Kredit NamaActivity Diagram
Melakukan Pembayaran Kredit
Deskripsi
Calon nasabah login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu Calon nasabah pilih menu pembayaran kredit, lalu pilih bayar untuk melihat status pembayaran kredit.
52
3.7.7 Activity Diagram Melihat Laporan Kepala Unit, Mantri
Sistem
Muncul menu login
Buka halaman web/aplikasi Masukkan username dan password
Cek username dan password dalam database
Cocok pilih menu Laporan yang di inginkan
Tidak cocok
Muncul menu utama
Menampilkan laporan keseluruhan
Pilih menu lihat
Detail laporan
Selesai
Gambar 3.10 Activity Diagram Melihat Laporan Tabel 3.19 Keterangan Activity Diagram Melihat Laporan NamaActivity Diagram
Melihat Laporan
Deskripsi
Kepala Unit, Mantri login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu Kepala Unit, Mantri pilih menu laporan, sistem akan menampilkan laporan keseluruhan. 53
3.8
Sequence Diagram Sistem Usulan
3.8.1 Sequence Diagram Login
Gambar 3.11 – Sequence Diagram Login Tabel 3.20 Keterangan Sequence Diagram Login NamaSequence Diagram
Login
Aktor
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service,
Kepala
Unit Deskripsi
Calon Nasabah, Mantri, Customer Service,
Kepala
Unitmasuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama.
54
3.8.2 Sequence Diagram Mencari Informasi
Gambar 3.12 – Sequence Diagram Mencari Informasi
Tabel 3.21 Keterangan Sequence Diagram Mencari Informasi NamaSequence Diagram
Mencari Informasi
Aktor
Calon Nasabah
Deskripsi
Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih
menu
informasi
maka
menampilkan
informasi
yang
keseluruhan,
Calon
Nasabah
sistem dipilih bisa
akan secara
mencetak
informasi tersebut.
55
3.8.3
Sequence Diagram Melakukan Pengajuan Kredit
Gambar 3.13 – Sequence Diagram Melakukan Pengajuan kredit
Tabel 3.22 Keterangan Sequence DiagramMelakukanPengajuan kredit NamaSequence Diagram
MelakukanPengajuan kredit
Aktor
Calon Nasabah
Deskripsi
Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu Pengajuan kredit maka sistem akan menampilkan form pengajuan kredit yang harus disi dengan lengkap dan benar. Kemudian pilih simpan atau batal.
56
3.8.4 Sequence Diagram Melakukan Verifikasi
Gambar 3.14 – Sequence Diagram Melakukan Verifikasi
Tabel 3.23 Keterangan Sequence Diagram Melakukan Verifikasi NamaSequence Diagram
Melakukan Verifikasi
Aktor
Customer Service
Deskripsi
Customer Service masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu verifikasi, maka akan muncul form nasabah yang sudah disurvey untuk bisa diproses selanjutnya. Pilih status permohonan, lalu simpan atau batal dan verifikasi selesai.
57
3.8.5 Sequence Diagram Masukan Data Survey
Gambar 3.15 – Sequence Diagram Masukan Data Survey
Tabel 3.24 Keterangan Sequence Diagram Masukan Data Survey NamaSequence Diagram
Masukan Data Survey
Aktor
Mantri
Deskripsi
Mantri masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu data survey dan aka muncul form data survey yang harus diisi oleh mantri, dan akan tersimpan pada database.
58
3.8.6 Sequence Diagram Melakukan Pembayaran kredit
Gambar 3.16 – Sequence Diagram Melakukan Pembayaran Kredit
Tabel 3.25 Keterangan Sequence Diagram Melakukan Pembayaran Kredit NamaSequence Diagram
Melakukan Pembayaran Kredit
Aktor
Calon Nasabah
Deskripsi
Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu pembayaran kredit maka akan tampil rincian pembayaran kredit lalu pilih bayar untuk melakuakan
pembayaran
dan
melihat
detail
angsuran pembayaran.
59
3.8.7
Sequence Diagram Melihat Laporan
Gambar 3.17 – Sequence Diagram Melihat Laporan
Tabel 3.26 Keterangan Sequence Diagram Melihat Laporan NamaSequence Diagram
Melihat Laporan
Aktor
Kepala Unit, Mantri
Deskripsi
Kepala Unit, Mantri masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu laporan maka akan tampil rincian laporan, lalu pilih lihat untuk melihat detail laporan.
60
3.9
Class Diagram
Gambar 3.18 - Class Diagram
3.10
Spesifikasi Basis Data
Selanjutnya akan dibuat spesifikasi basis data yang terbentuk dari class diagram yang telah dibangun. Spesifikasi basis data yang dimaksud adalah sebagai berikut: 3.10.1 Spesifikasi Basis data Login
File : Media : Isi : Primary Key :
No Atribut 1 username 2 password
Login Harddisk Data Login Password Tabel 3.27 Spesifikasi basis data Login Tipe Data Varchar Varchar
Lebar Keterangan 15 Username 15 Password
61
3.10.2 Spesifikasi Basis data tb_kredit
File : Media : Isi : Primary Key :
No 1 2 3 4 5 6 7 8 9
tb_Kredit Harddisk Data kredit kd_kredit Tabel 3.28 Spesifikasi basis data tb_Kredit
Atribut kd_pengajuan nama_lengkap tempat_lahir tanggal_lahir no_tlpn jenis_usaha nama_ibukandung besar_pinjaman jangka_waktu
Tipe Data Integer Varchar Varchar date number Varchar Varchar Varchar Varchar
Lebar 4 30 25 8 12 30 30 10 15
Keterangan Kode pengajuan kredit Nama lengkap Tempat lahir Tanggal lahir Telepon Jenis usaha Nama ibu kandung Jumlah besar pinjaman Jangka waktu pinjaman
3.10.3 Spesifikasi Basis data tb_Verifikasi
File : tb_Verifikasi Media : Harddisk Isi : Data Verifikasi Primary Key : kd_verifikasi Tabel 3.29 Spesifikasi basis data tb_Verifikasi No 1 2 3
Atribut kd_verifikasi kd_pengajuan status_permohonan
Tipe Data Integer Integer Varchar
Lebar 4 4 15
Keterangan Kode verifikasi Kode pengajuan kredit Status prrmohoan kredit
62
3.10.4 Spesifikasi Basis data tb_Survey
File : Media : Isi : Primary Key :
No 1 2 3 4
tb_Survey Harddisk Data Survey kd_survey Tabel 3.30 Spesifikasi basis data tb_Survey
Atribut kd_survey kd_pengajuan tanggal_kunjungan status_permohonan
Tipe Data Integer Integer date Varchar
Lebar 4 4 8 15
Keterangan Kode survey Kode pengajuan kredit Tanggal kunjungan Status prrmohoan kredit
3.10.5 Spesifikasi Basis data tb_Pembayaran
File : tb_Pembayaran Media : Harddisk Isi : Data Pembayaran Primary Key : kd_pembayaran Tabel 3.31 Spesifikasi basis data tb_Pembayaran No 1 2 3 4 5
Atribut kd_pembayaran id_pengajuan nama pinjaman waktu
Tipe Data Integer Integer Varchar Varchar Varchar
Lebar 4 4 50 10 15
Keterangan Kode Pembayaran Kode pengjuan kredit Nama nasabah Jumlah pinjaman Waktu pinjaman
63
3.10.6 Spesifikasi Basis data tb_Laporan
File : tb_Laporan Media : Harddisk Isi : Data Laporan Primary Key : kd_laporan Tabel 3.32 Spesifikasi basis data tb_Laporan No 1 2 3 4 5 6 7 8
Atribut kd_laporan nama jenis_usaha telp status survey jumlah_pinjaman jangka_waktu
Tipe Data Integer Varchar Varchar number Varchar Varchar Varchar Varchar
Lebar 4 25 25 15 15 15 10 15
Keterangan Kode Laporan Nama nasabah Jenis usaha Telepon Status nasabah Survey Jumlah pinjaman Jangka waktu pinjaman
64