BAB II KAJIAN TEORITIK. Tulungagung pada tahun Menyimpulkan bahwa Manajemen Komplain

1 BAB II KAJIAN TEORITIK A. Penelitian Terdahulu yang Relevan Dera 26 telah melakukan penelitian yang berjudul Manajemen Komplain Pelanggan Dalam Rang...
Author:  Johan Susman

121 downloads 55 Views 686KB Size