BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah Melihat tingkat persaingan yang semakin hari mengalami peningkatan, dimana tingkat persaingan yang tinggi ini memacu tiap-tiap perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup organisasi atau perusahannya. Baik itu instansi pemerintah maupun perusahaan swasta, dimana dalam melaksanakan aktivitasnya akan selalu mencapai hasil sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi atau perusahaannya. Tujuan tersebut tidak akan dicapai tanpa adanya peran aktif dari pegawai atau karyawan sebagai salah satu komponen sistem organisasi. Maka mempertahankan stabilitas perusahaan dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas dalam kegiatan kelangsungan dari suatu perusahaan. Kemampuan perusahaan dalam bersaing sangat ditentukan oleh kualitas SDM yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Oleh karena itu, pengelolaan dari SDM yang efektif dan tepat sasaran dalam mencapai hasil yang maksimal dari kinerja karyawan akan mencapai tujuan dari perusahaan. Mulai dari proses pelatihan, penempatan, dan pengembangan sampai dengan tujuan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia yang merupakan faktor penting bagi suatu perusahaan. Penempatan karyawan merupakan bagian dari proses pengadaan karyawan, maka dalam pelaksanaanya harus selalu memperhatikan kesesuaian keahlian dengan pekerjaan yang akan dikerjakan. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat cepat membawa dampak positif terhadap arti pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam melaksanakan
Universitas Sumatera Utara
aktivitas perusahaan adalah tentang pemakaian tenaga kerja. Salah satu aspek pengelolaan sumber daya manusia adalah melalui pendidikan dan pelatihan. Program pendidikan dan pelatihan pada perusahaan, akan membantu perusahaan dalam melaksanakan kegiatan secara efisien dan efektif. Pemberian program pelatihan dalam perusahaan sangat penting karena akan menambah kemampuan, pengetahuan, dan keahlian karyawan di dalam menjalankan pekerjaan. Dengan adanya pendidikan dan pelatihan juga dapat meningkatkan keterampilan kerja karyawan, sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan sekaligus kegiatan perusahaan akan berjalan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai perusahaan. Program pelatihan harus bertujuan meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konseptual, dan moral karyawan supaya kinerjanya baik dan mencapai hasil optimal. Perusahaan harus bisa memperhatikan sumber daya manusia yang dimilikinya, dan menganggap karyawan sebagai mitra kerja, sehingga diperlukan pembinaan karyawan sebagai salah satu strategi dalam mencapai keunggulan bersaing yang menjadi penentu bisa tidaknya efisiensi perusahaan dilaksanakan. Strategi pengembangan sumber daya manusia merupakan bagian dari strategi manajemen dalam menghasilkan karyawan yang handal dan berkualitas yang merupakan investasi perusahaan jangka panjang. Dalam rangka merealisasikan tujuan tersebut salah satu cara yang bisa ditempuh yaitu dengan melaksanakan program latihan kerja (training) bagi karyawan guna meningkatkan keterampilan dan kecakapan mereka sesuai dengan bidangnya masing-masing. Perusahaan tidak akan dapat berjalan dengan lancar dan mencapai hasil produksi yang maksimal apabila tidak didukung dengan kemampuan, pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki dari para karyawannya. Fungsi latihan kerja yang ideal bertujuan memberikan cara dan kesempatan kepada semua pekerja untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan bisnis dan operasi-operasi
Universitas Sumatera Utara
industri sejak hari pertama masuk bekerja, sampai memperoleh kemajuan sebagai kekuatan yang produktif dalam perusahaan dengan jalan mengembangkan secara rutin kebutuhan keterampilan, pengetahuan dan sikap karyawan. Bagi karyawan yang pernah mengikuti pendidikan dan kejuruan atau bidang disiplin ilmu tertentu, itu pun masih harus mengalamipenyesuaian dengan situasi konkrit yang ada dalam perusahaan, sehingga perlu adanya latihan tambahan agar mampu beradaptasi dengan tugas-tugas yang ada dalam perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir ini pelatihan merupakan budaya yang mengalami kemajuan pesat, diantaranya perkembangan topik pelatihan, penggunaan teknologi sebagai alat kelengkapan pelatihan dan makin meningkatnya keanekaragaman rancangan pelatihan yang digunakan. Apabila program pelatihan ini berjalan lancar akan mempengaruhi proses kinerja para karyawan. Penempatan karyawan merupakan bagian dari perencanaan strategi suatu organisasi, karena penempatan karyawan merupakan salah satu bagian dari keputusan yang menentukan tigkat efektivitas individu, kelompok dan organisasi dalam upaya mencapai tujuan dari suatu organisasi. Penempatan karyawan yang tepat merupakan salah satu kunci untuk memperoleh kinerja yang optimal dari setiap karyawan baik kreativitasnya dan prakarsanya. Sebaiknya perusahaan melaksanakan penempatan karyawan harus sesuai dengan ungkapan “penempatan orang-orang yang tepat pada tempat yang tepat dan penempatan orang yang tepat untuk jabatan yang tepat”. Untuk mencapai tujuan tersebut setiap organisasi harus mempersiapkan SDM nya dalam menghadapi segala perubahan-perubahan yang terjadi akibat perkembangan dunia ekonomi , bisnis, sosial, serta ilmu pengetahuan dan teknologi (Iptek). Kinerja karyawan mempunyai peran yang sangat penting dalam mewujudkan tujuan organisasi, kinerja dapat diketahui sebagai suatu proses dan hasil kerja yang dicapai
Universitas Sumatera Utara
seseorang didalam melaksanakan tugas-tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu. Kinerja ini merupakan gabungan dari tiga faktor penting yaitu kemampuan dan minat seseorang karyawan, kemampuan dan penerimaan atas penjelasan delegasi tugas, serta peran dan tingkat motivasi seseorang karyawan. Tinggi rendahnya suatu kinerja terhadapkinerja tergantung pula dari atasan langsung dalam memberikan motivasi terhadap bawahannya agar memiliki prestasi yang baik, oleh karena itu diperlukan pula kemampuan dan keahlian khusus dari pimpinan dalam hal meningkatkan motivasikinerja bawahannya dengan cara mempengaruhi dan mengarahkan para karyawan untuk bisa mencapai tujuan yang diharapkan oleh perusahaan.PT. PLN Provinsi Sumatera Kantor Cabang MedanUtara adalah perusahaan yang bergerak dibidang ketenagaan sumber listrik negara, dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahaaan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan sangat memperhatikan kesesuaian pelatihan untuk karyawannya dan penempatan kerja karyawan, karena dengan penempatan seseorang karyawan pada posisi yang tepat akan memberikan hasil kerja yang maksimal untuk perusahaan, hasil maksimal yang dicapai PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan tentu akan menambah pendapatan perekonomian PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan secara keseluruhan, karenaPT. PLN Provinsi Sumatera UtaraKantor Cabang Medan adalah asli perusahaan milik negara. Dalam penempatan karyawannya perusahaan selalu berusaha menempatkan karyawannya sesuai dengan pendidikan, latar belakang dan pengalaman yang dimiliki karyawannya tersebut. Seleksi dilakukan oleh kantor pusat dan kemudian menempatkan mereka ditempat yang sesuai menurut kebutuhan perusahaan itu sendiri. Karyawan tersebut bisa
ditempatkan
dikantor
pusat
dan
juga
ditempatkan
dikantor
cabang
yang
membutuhkannya.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan pra survey yang penulis lakukan pada kantor PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan, masih ada penempatan seorang karyawan yang kurang sesuai dengan latar belakang pendidikan terakhir yang mereka jalani, serta masih ada sebagian karyawan yang kurang berpengalaman dan kurangnya keterampilan yang dimiliki tentang posisi atau jabatan yang mereka jalani sehingga sebagian dari karyawan ada yang kurang efektif dalam menjalankan tugasnya yang berdampak pada nilai kinerja karyawan terhadap perusahaan. Program pelatihan adalah sebuah program yang dirancang oleh PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan serta keahlian para karyawan dalam bekerja guna nenunjang keberhasilan dalam bekerja, pelatihan diberlakukan untuk karyawan baru maupun karyawan lama. Meskipun program pelatihan sudah dirancang dengan sebaik mungkin oleh PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan, tetapi masih terdapat kekurangan yang dirasakan oleh para peserta pelatihan, diantara kekurangan tersebut adalah kurang sesuainya materi yang diberikan dengan pekerjaan seorang peserta pelatihan, masalah lain yang mereka rasakan adalah masih kurang menariknya media yang digunakan dalam program pelatihan dan metode pelatihan yang kurang memotivasi karyawan dalam melaksanakan pelatihan. PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan sangat paham kalau pelatihan dan penempatan yang dilaksanakan secara baik pasti akan memberikan dampak yang positif terhadap kinerja karyawan. Berikut ini data penilaian kinerja karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.1 Rekapitulasi Hasil Penilaian Kinerja Karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan No Kriteria Uraian Rata-rata % 2011 2012 2013 2014 2015 1 Amat Baik 91-100 35,85 32,45 45,5 62,22 71,74 2 Baik 76-90 64,15 67,93 54,55 37,78 28,26 3 Cukup 61-75 4 Sedang 51-60 5 Kurang <50 Total 100% 100% 100% 100% 100 % Sumber :PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan(Data diolah) Tabel 1.1 merupakan rekapitulasihasil kinerja karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang
Medan dimana perusahaan selalu melakukan penilaian kinerja
karyawannya, hal ini bertujuan sebagai gambaran bagiperusahaan untuk mengetahui tingkat perolehan penilaian prestasi karyawan sebagai hasil dari kinerja yang mereka hasilkan setiap periode. Tabel 1.1 menyimpulkan bahwa tahun 2011-2012 jumlah karyawan yang mencapai nilai 91-100 cenderung menurun dari presentase 35,85% menjadi 32,85% dan jumlah karyawan dengan kinerja yang bernilai 76-90 cenderung meningkat dari presentase 64,15% menjadi 67,93%. Pada tahun-tahun selanjutnya presentase karyawan yang mendapat nilai 91100 terus meningkat, namun peningkatan tersebut juga tidak stabil. Ini terbukti dari peningkatan karyawan yang mendapat nilai91-100 dari tahun 2012 samapai 2013 sebesar 13,38% dan dari tahun 2013 ke 2014 sebesar 16,77% tetapi angka tersebut kembali turun pada tahun 2014 ke tahun 2015 yang hanya mencapai angka 9,52%. Hal ini tentunya akan memberikan dampak terhadap tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan merasa sangat perlu untuk memperhatikan program pelatihan dan penempatan kerja terhadap karyawannya guna untuk
Universitas Sumatera Utara
menciptakan karyawan yang bisa bekerja dengan baik serta mampu menghadapi dan memenagkan persaingan yang sangat tinggi disaat ini. Berdasarkan hal tersebut, penulis tertarik melakukan penelitian pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan dengan judul “Pengaruh Pelatihan dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan”. 1.2
Perumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang masalah maka perumusan masalah dalam
penelitian ini adalah: 1. Apakah pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 2. Apakah penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 3. Apakah pelatihan dan penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 1.3
Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan padaPT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penempatan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan.
Universitas Sumatera Utara
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelatihan dan penempatan kerja terhadap kinerja pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 1.4
Manfaat Penelitian Manfaat penelitian yang diharapkan antara lain : 1. Bagi perusahaan, sebagai bahan masukan dalam membuat kebijakan, terutama mengenai sistem penempatan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. 2. Bagi penulis, yaitu menambah pengetahuan penulis dalam bidang yang diteliti secara teorotis maupun aplikasi 3. Bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan terutama bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
