BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
4.1
Implementasi Untuk mengimplementasikan sistem ini, terlebih dahulu harus disediakan
beberapa perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware). Berikut ini adalah penjelasana mengenai spesifikasi software, hardware, dan sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan aplikasi ini.
4.1.1 Spesifikasi Software Sistem yang dikembangkan ini dapat berjalan dengan baik pada spesifikasi perangkat lunak (Software) sebagai berikut. + OS : Windows Server 2003 + MySQL + phpMyAdmin + Web Server : XAMPP 1.7.7 + Browser : Firefox 10.0
125
126
4.1.2 Spesifikasi Hardware Sistem yang dikembangkan ini dapat berjalan dengan baik pada spesifikasi perangkat keras (hardware) sebagai berikut. + Processor : Pemtium 41,6 Ghz + RAM : 512 Mb DDR, Grapichs Card dengan 32 Mb Video memory + Hard Disk : 50 Gb + Monitor : Resolusi minimal 800 x 600 + keyboard dan Mouse
4.1.3 Kebutuhan Sumber Daya Manusia Selain perangkat lunak dan perangkat keras, dibutuhkan juga daya manusia dalam mengimplementasikan aplikasi ini. Untuk mengoperasikan sistem ini dibutuhkan sumber daya manusia sebagai berikut. + Administrator : Bertugas dalam mengatur keseluruhan isi dan informasi yang ada pada aplikasi. + Technical Support : Bertugas dalam melakukan pemeliharaan dan mengatasi masalah – masalah teknis.
127
4.1.4 Jadwal Implementasi Implementasi dilakukan selama 14 minggu yang terdiri dari tujuh proses, dan
mengimplementasikan
dilakukan
secara
bertahap
bertujuan
untuk
menciptakan komunikasi yang bagus antara developer dan client untuk meminimalisasi terjadinya mis – requirement dan memaksimalkan kinerja dari sistem yang telah dibuat. Berikut adalah table jadwal implementasi yang dapat dilihat di table 4.1 dan table 4.2 : Tabel 4.1 Jadwal Implementasi Aktivitas (week) Information Gathering Analysis Design Coding Implementasi Testing & Evaluasi Maintanance
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
128
Tabel 4.2 Rincian Jadwal Implementasi Implementasi (week)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Pelaksanaan sistem Perangkat keras Perangkat lunak Pelatihan personil Penerapan sistem baru
Berikut, modul perbandingan sistem penjualan CV. Generindo sebelum menggunakan aplikasi web dan setelah menggunakan aplikasi web pada tabel 4.3 : Sistem penjualan dan pemesanan CV. Generindo sebelum menggunakan aplikasi web Pemesanan menggunakan via telepon
Sistem penjualan dan pemesanan CV. Generindo setelah menggunakan aplikasi web Pemesanan menggunakan aplikasi web
Pembayaran langsung full payment
Pembayaran menggunakan beberapa step sistem transfer Status order pergiriman barang terdapat di dalam website
Tidak ada status order
Tabel 4.3 Tabel Perbandingan Sistem
129
4.1.5 Prosedur Instalasi aplikasi Instalasi aplikasi untuk menjalankan sistem yang telah dibuat. a. Instalasi XAMPP Berikut langkah - langkah proses instalasi XAMPP : 1. Jalankan file instalasi,klik dua kali (double clik) file tersebut. Lihat gambar 4.1.
xamp-win32-1.7.3
Gambar 4.1 Icon Setup XAMPP 2. Kedua akan muncul installer akan memberikan kesempatan untuk memilih lokasi prgra yang diinstal, secara default akan dinstal pada folde C:\xampp seperti terlihat Gambar 4.2.
Gambar 4.2 Pilih lokasi instalasi
130
3. Berikutnya XAMPP akan melakukan instalasi program pada computer. Lihat Gambar 4.3
Gambar 4.3 Proses Instalasi 4. Selanjutnya XAMPP akan langsung mencoba menjalankan hasil instalasi dan muncul pilihan ya atau tidak
lalu ketik y dan program akan jalan dengan sendirinya.lihat gambar 4.4.
Gambar 4.4 Proses Setup
131
5.
Selanjutnya akan muncul pilihan ya atau tidak lalu ketik n untuk menjalankan program berikutnya. Dan setelah itu program sudah selesai diinstal. Lihat gambar 4.5.
Gambar 4.5 Proses Setup
132 6. Berikutnya akan muncul secara otomatis XAMPP Control Panel akan ditampilkan, form control panel XAMPP, dari control panel tersebut terdapat proses mematikan atau menjalankan service yang terinstal seperti terlihat Gambar 4.6.
Gambar 4.6 XAMPP Control Panel Sampai disini proses instalasi Apache, PHP dan MySQL di komputer telah telah selesai dan siap untuk digunakan. Untuk mencoba hasil instalasi bukalah browser yang ada di komputer kemudian pada address bar ketik http://localhost kemudian tekan enter untuk mem-browse dan mencoba apakah webserver telah dapat digunakan.
133
phpMyAdmin Pada Gambar 4.7 terlihat tampilan phpMyAdmin yang merupakan webbase Control Panel untuk MySQl yang telah terinstal didalam komputer, dari sini dapat membuat, memodifikasi dan menghapus database dan table yang ada pada MySQL.
Gambar 4.7 XAMPP - phpMyAdmin 7.
Setelah terinstal dan berjalan dengan baik, untuk mencoba menambahkan file project PHP yang dibuat cukup meletakkan file tersebut pada root folder apache yang berada pada folder htdocs yang
134
terdapat pada folder XAMPP terinstal. Secara default folder tersebut terdapat pada C:\XAMPP\htdocs seperti terlihat Gambar 4.8.
Gambar 4.8 Lokasi Root Folder XAMPP
135
b. Proses instalasi Firefox Berikut ini adalah langkah – langkah dalam memasang aplikasi web browser.
1. Halaman awal instalasi, tekan tombol next untuk melanjutkan proses instalasi perangkat lunak. Tekan tombol cancel untuk membatalkan proses instalasi, seperti yang terlihat pada gambar 4.9.
Gambar 4.9 Welcome Screen Mozila Firefox
136
2. Kemudian akan muncul tahap selanjutnya yaitu pemilihan tipe pemasangan perangkat lunak. Secara awal akan terpilih tipe standart, pastikan pada tipe custom agar pemasangan instalasi berjalan lebih baik. Tekan tombol next untuk melanjutkan proses instalasi, atau tekan tombol cancel untuk membatalkan proses instalasi. Seperti terlihat pada gambar 4.10.
Gambar 4.10 Setup Type
137
3. Selanjutnya Mozila Firefox memberikan informasi lokasi dimana folder program Mozila Firefox ditempatkan pada komputer. Klik tombol install untuk memasang program pada komputer, atau klik tombol cancel untuk membatalkan proses instalasi. Lihat Gambar 4.11
Gambar 4.11 Lokasi Folder File
138
4. Berikutnya akan muncul proses instalasi file, tunggu sampai proses instalasi selesai dan berhasil. Lihat Gambar 4.12.
Gambar 4.12 Proses Instalasi
139
5. Terakhir proses instalasi, akan muncul halaman yang menyatakan bahwa proses instalasi telah selesai. Klik tombol finish untuk keluar dan selesai. Lihat Gambar 4.13.
Gambar 4.13 Proses instalasi selesai
140
6. Selanjutnya program Mozila Firefox akan terbuka, program siap dipakai untuk browsing. Lihat gambar 4.14.
Gambar 4.14 Program Mozila Firefox
141
Untuk mengakses folder tersebut pada browser dengan menuliskan alamat http://localhost/ pada address bar, maka browser akan menampilkan isi dari folder tersebut. Tampilan dapat dilihat pada Gambar 4.15.
Gambar 4.15 CV.Generindo Pada Web Server Untuk menambahkan file atau folder baru cukup buat pada folder htdocs tersebut dan sudah dapat mencoba mengakses file yang telah dibuat dari browser.
142
4.2
Prosedur Penggunaan Berikut ini adalah petunjuk penggunaan aplikasi web yang dibuat.
Prosedur yang disajikan pada bagian ini ditujukan bagi user yang belum login (guest), user yang sudah login (member) dan user khusus (admin).
4.2.1 Prosedur Penggunaan Aplikasi oleh Non Member / Guest 1) Halaman beranda / (Non - Member)
Gambar 4.16 Halaman Beranda/Home (Non-Member)
143
Pada halaman ini user dapat melihat pilihan brand dari produk-produk CV. Generindo, user dapat melihat spesifikasi dari masing-masing brand dan dapat melihat perbedaan dari brand tersebut. User juga dapat melihat Costumer Service yang sedang online, brand list, electrical, dan juga counter box. Lihat gambar 4.16. 2) Layar Product
Gambar 4.17 Layar Product(Non-Member)
144
Pada halaman ini user dapat melihat produk-produk apa saja yang telah dihasilkan oleh CV. Generindo. Kolom search digunakan untuk mencari produk dari brand tertentu yang terdapat di CV. Generindo. User juga dapat melihat Costumer Service yang sedang online, brand list, electricity, dan counter box. Lihat gambar 4.17. 3) Layar Product Detail
Gambar 4.18 layar Detail Product(Non-Member) Pada halaman ini user dapat melihat tampilan gambar setelah meng-klik halaman product. User dapat melihat tampilan gambar secara
145
mendetail produk yang dijual oleh CV. Generindo. Tampilan detail produk tersebut berupa adalah tampilan produk dari segala sisi, nama produk, jenis mesin, type produk, berat produk, harga produk dan spesifikasi detail lainnya. Lihat gambar 4.18. 4) Layar Contact us
Gambar 4.19 Layar Contact us (Non-Member)
146
Pada halaman ini user dapat membuat pertanyaan via email dan meng-klik tombol send message untuk mengirim pertanyaan tersebut. User juga dapat melihat Costumer Service yang sedang online, brand list, electricity dan Counter box. Lihat gambar 4.19. 5) Layar Register
Gambar 4.20 layar register Pada halaman ini user dapat melihat halaman index yang merupakan isi dari profil perusahaan yang berisi visi dan misi dari perusahaan CV. Generindo. User juga dapat melihat Costumer Service
147
yang sedang Online, brand list, electricity dan counter box. Lihat gambar 4.20.
4.2.2 Prosedur Penggunaan Aplikasi oleh Member 1) Halaman Beranda home (Member)
Gambar 4.21 layar beranda / Home (Member) Pada halaman ini user yang sudah member dapat melihat brand produk -produk CV. Generindo. User juga dapat melihat Costumer
148
Service yang sedang Online, brand list, electricity dan Counter Box. Lihat gambar 4.21. 2) Layar Produk
Gambar 4.22 Layar Product Pada halaman ini user telah menjadi member. User dapat mengklik halaman produk (member) lalu klik produk. User dapat melihat secara detail produk yang diinginkan dengan meng-klik view detail, dan
149
juga user yang sudah menjadi member sudah dapat memesan produk dengan cara meng-klik add to cart. Lihat gambar 4.22. 3) Contact Us
Gambar 4.23 Layar Contact Us Pada halaman ini user sudah terdaftar menjadi member dan dapat mengirim pertanyaan via email dan meng-klik tombol send message untuk mengirim pertanyaan tersebut. Lihat gambar 4.23.
150
4) Layar Account
Gambar 4.24 Layar Account Halaman ini merupakan halaman bagi costumer yang sudah menjadi member dan ingin mengubah data pribadi mereka, halaman ini adalah halaman lanjutan dari profil diri (Member) setelah user mengklik tombol edit account. Lihat gambar 4.24.
151
5) Layar Cart
Gambar 4.25 Layar Cart Pada halaman ini user dapat melihat tampilan jumlah data pesanan sementara yang sudah diproses oleh user. Terdapat detail pesanan untuk menampilkan data secara lengkap dan juga tombol hapus untuk menghapus data. User juga dapat melihat support online, brand list, electrical, dan counter.Lihat gambar 4.25.
152
6) Layar Payment
Gambar 4.26 Layar Payment Pada halaman ini user dapat melihat info dari produk detail, dan user juga dapat melihat pembayaran yang harus dilakukan secara bertahap. Lihat gambar 4.26.
153
7) Layar Checkout
Gambar 4.27 Layar Checkout Halaman ini adalah lanjutan dari halaman cart (Member) setelah user mengklik detail pesanan. Pada halaman ini user bisa melihat detail pesanan cart, dan user bisa memasukan alamat lain dengan cara klik use other address dan memasukan alamat yang diinginkan. tombol checkout untuk melanjutkan ke tahap order dan tombol cancel untuk membatalkan pesanan. Lihat gambar 4.27.
154
8) Layar Konfirmasi
Gambar 4.28 Layar Konfirmasi Pada halaman ini user dapat melihat seluruh detail pesanan beserta biaya yang harus dikeluarkan oleh user. Jika barang yang diorder sudah benar, maka user meng-check list kotak setuju lalu klik konfirmasi untuk melanjutkan transaksi. Lihat gambar 4.28.
155
9) Layar History
Gambar 4.29 Layar History Pada halaman ini user dapat melihat seluruh history transaksi yang dillakukan oleh user mulai dari pertama user melakukan transaksi pertama sampai dengan transaksi yang terakhir yang dilakukan oleh user. Tombol konfirmasi untuk melihat pembayaran yang akan dilakukan secara bertahap leh user, dan tombol order status melihat rincian
156
pembayaran yang telah dilakukan user.User juga dapat melihat support online, brand list, electricity, dan counter. Lihat gambar 4.29. 10) Layar Status Order
Gambar 4.30 Layar Status Order Pada halaman ini user dapat melihat seluruh perincian transaksi yang telah dillakukan oleh user mulai dari pertama user melakukan transaksi pertama sampai dengan transaksi yang terakhir yang dilakukan oleh user. User juga dapat melihat support online, brand list, electricity, dan counter. Lihat gambar 4.30.
157
11) Layar Ubah Password
Gambar 4.31 Layar Ubah Password Halaman ini adalah halaman lanjutan dari halaman profil diri (Member) setelah user mengklik tombol change password. Pada halaman ini user bisa dapat merubah password yang lama dengan kata password baru, setelah user mengisi password lama, mengisi password baru dilanjutkan dengan mengklik tombol “change password” untuk melakukan konfirmasi. Lihat gambar 4.31.
158
12) Layar Sign in (Member)
Gambar 4.32 Layar Sign in Pada halaman ini user dapat melakukan proses masuk / Login dengan mengisi id dan password lalu tekan tombol login, apabila user belum teregister, di halaman ini terdapat link register untuk membuat account yaitu link “click here to register”. User juga dapat melihat support online, brand list, electricity, dan counter. Lihat gambar 4.32.
159
4.2.3 Prosedur Penggunaan Aplikasi oleh Admin 1) Layar Masuk / Sign in (admin)
Gambar 4.33 Halaman Masuk / Sign in Admin Pada halaman ini admin dapat melihat login untuk admin. Lihat gambar 4.33.
160
2) Layar Admin Transaksi
Gambar 4.34 Layar Admin Transaksi Pada halaman ini dapat dilihat admin transaksi yang fungsinya untuk melihat status konfirmasi dari user dan tombol view konfirmasi fungsinya untuk melihat detail transaksi. Lihat gambar 4.34.
161
3) Layar Admin View Konfirmasi Transaksi
Gambar 4.35 Layar Admin View Konfirmasi Transaksi Pada halaman ini dapat dilihat admin transaksi yang fungsinya untuk melihat pembayaran yang telah dilakukan user dan tombol Accept fungsinya untuk menyetujui pembayaran yang telah dilakukan dan tombol Reject fungsinya untuk membatalkan pembayaran yang tidak sesuai dengan nominal harganya yang sudah ada.Lihat gambar 4.35.
162
4) Layar Admin Merk
Gambar 4.36 Layar Admin Merk Pada halaman ini dapat mengubah produk dan nama merk. Tombol edit untuk mengedit merk, dan tombol delete untuk menghapus merk. Lihat gambar 4.36.
163
5) Layar Admin Edit Merk
Gambar 4.37 Layar Admin Edit Merk Pada halaman ini dapat dilihat admin bisa mengupdate merk baru. Tombol update untuk mengupdate merk, dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat gambar 4.37.
164
6) Layar Add New Merk
Gambar 4.38 Layar Admin Add New Merk Pada halaman ini dapat menambahkan merk baru atau produk baru. Tombol Add New untuk menambahkan produk, dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat gambar 4.38.
165
7) Layar Product
Gambar 4.39 Layar Admin Product Ini adalah halaman product untuk admin, pada halaman ini dapat dilihat spesifikasi product dan tombol Product Image untuk melihat gambar/foto, dan tombol edit untuk mengedit produk, Tombol Add new
166
untuk menambahkan product baru dan tombol delete untuk menghapus produk. Lihat gambar 4.39. 8) Layar Admin Edit Product
Gambar 4.40 Layar Admin Edit Product Pada halaman ini admin dapat mengupdate Produk baru. Tombol add new untuk mengubah produck baru dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat gambar 3.40.
167
9) Layar Admin Add New Product
Gambar 4.41 Layar Admin Add New Product Pada halaman ini dapat menambahkan product baru. Tombol Add New fungsinya untuk menambahkan product, dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat gambar 4.41.
168
10) Layar Admin User
Gambar 4.42 Layar Admin User Pada halaman ini user dapat melihat data pribadi. Tombol delete untuk menghapus data user. Lihat gambar 4.42.
169
11) Layar Admin banner
Gambar 4.43 Layar Admin Banner Pada halaman ini dapat melihat Gambar/foto – foto Product yang telihat dihalaman home. Tombol Add Banner untuk menambahkan banner dan tombol delete di setiap item untuk menghapus banner yang dipilih. Lihat gambar 4.43.
170
12) Layar Admin Report
Gambar 4.44. Admin Report Pada halaman ini dapat melihat hasil transaksi yang sudah disetujui. Tombol generate untuk menampilkan data user ke tabel, dan tombol Export untuk mengirim file dalam bentuk Microsoft excel. Lihat gambar 4.44.
171
13) Layar Admin Sistem Variabel
Gambar 4.45 Layar Admin Sistem Variabel Pada halaman ini dapat melihat untuk mengupdate text dihalaman home dan text di halaman contact us dan tombol add new support online untuk menambahkan support online. Tombol edit untuk mengubah data dan tombol delete untuk menghapus data. Lihat gambar 4.45.
172
14) Layar Admin Add New Support Online
Gambar 4.46 Admin Add New Support Online Pada halaman ini untuk menambahkan support online. Dan tombol add new untuk menambahkan data dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat gambar 4.46.
173
15) Layar Admin Edit Support Online
Gambar 4.47 Layar Admin Edit Support Online Pada halaman ini dapat mengubah/edit data seperti name,YM,No telp,dan no Hp. Tombol update untuk mengupdate data dan tombol back untuk kembali ke menu sebelumnya. Lihat Gambar 4.47.
174
16) Layar Admin Contact Us / Message List
Gambar 4.48 Layar Admin Contact Us /Message List Pada halaman Message List ini dapat dilihat user memberikan komentar kepada admin. Lihat gambar 4.48.
175
17) Layar Admin Change Password
Gambar 4.49 Admin Change Password Pada halaman ini dapat melihat untuk mengubah password admin. Lihat gambar 4.49.
4.3
Evaluasi 4.3.1 Evaluasi Sistem Berdasarkan evaluasi terhadap hasil wawancara post – survey pada CV. Generindo mengenai sistem penjualan yang baru diimplementasikan dapat dilihat di Tabel 4.4 sampai dengan Tabel 4.7:
176
Tabel 4.4 Hasil Wawancara Post – Survey dengan Direktur
Nama
Bapak Ir.Rudy
Jabatan
Direktur CV.Generindo
Tanggal wawancara
Senin, 04 Juni 2012
Jam wawancara
11.00 WIB
Tempat wawancara
Kantor CV.Generindo
1. Menurut anda bagaimana tampilan web CV.Generindo? Cukup menarik, perpaduan warna yang baik dan memiliki fungsi yang sesuai dengan kebutuhan. 2. Menurut anda apakah web CV.Generindo sudah dapat menyampaikan informasi yang ada dalam perusahaan ini? Iya,tapi tidak semuanya ada tetapi informasi yang diberikan di web ini sudah cukup. 3. Menurut anda apakah cara pengoperasian web CV.Generindo sulit? Tidak terlalu sulit untuk dimengerti,karena dalam pengoperasiannya simpel. 4. Apakah web ini dapat meningkatkan efesiensi? Iya, karena mempermudah dalam melakukan transaksi. 5. Apakah web ini dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dalam melakukan transaksi? Sudah memenuhi, karena proses transaksinya cukup mudah diproses. 6. Apakah anda mudah mengakses web CV.Generindo? Cukup mudah. 7. Apakah anda memiliki kesulitan untuk mempelajari sistem yang ada pada CV.Generindo? Tidak terlalu sulit. 8. Apa yang kurang dari website ini? Saya rasa sudah cukup dan tidak ada yang kurang.
177
Tabel 4.5 Hasil Wawancara Post Survey dengan Marketing CV.Generindo Nama
Hendrik S.kom
Jabatan
Marketing CV.Generindo
Tanggal Wawancara
Senin, 04 Juni 2012
Jam Wawancara
09.00 WIB
Tempat Wawancara
Kantor CV.Generindo
1. Menurut anda bagaimana tampilan web CV.Generindo? Cukup bagus. 2. Menurut anda apakah web CV.Generindo sudah dapat menyampaikan informasi yang ada dalam perusahaan ini? Sudah cukup. 3. Menurut anda apakah cara pengoperasian web CV.Generindo sulit? Tidak sulit dalam pengoperasiannya. 4. Apakah web ini dapat meningkatkan efesiensi? Cukup meningkat 5. Apakah web ini dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dalam melakukan transaksi? Sangat memenuhi, karena mempermudah dalam transaksi. 6. Apakah anda mudah mengakses web CV.Generindo? Sangat mudah. 7. Apakah anda memiliki kesulitan untuk mempelajari sistem yang ada pada CV.Generindo? Tidak sulit. 8. Apa yang kurang dari website ini? Tidak ada yang kurang.
178
Tabel 4.6 Hasil Wawancara Post Survey dengan Manager CV.Puspita
Nama
Bpk.Paudji Jafar
Jabatan
Marketing CV.Puspita
Tanggal Wawancara
Selasa, 05 Juni 2012
Jam Wawancara
10.00 WIB
Tempat Wawancara
Kantor CV.Puspita
1. Menurut anda bagaimana tampilan web CV.Generindo? Bagus dan menarik. 2. Menurut anda apakah web CV.Generindo sudah dapat menyampaikan informasi yang ada dalam perusahaan ini? Kurang lebih sudah memenuhi 3. Menurut anda apakah web ini sudah memenuhi kebutuhan anda dalam melihat produk? Sudah sangat memenuhi 4. Apakah web ini dapat meningkatkan efesiensi? Iya, karena saya lebih mudah melihat produk. 5. Menurut anda cara pengoperasianya mudah atau susah? Sangat mudah karena web yang dibuat cukup mudah dimengerti. 6. Apakah anda mudah mengakses web CV.Generindo? Mudah sekali. 7. Apakah anda memiliki kesulitan untuk mempelajari sistem yang ada pada CV.Generindo? Tidak sulit. 8. Apa yang kurang dari website ini? Tidak ada.
179
Tabel 4.7 Hasil Wawancara Post Survey dengan Manager CV.Sanjaya
Nama
Bpk.fransiskus
Jabatan
Manager CV.Sanjaya
Tanggal Wawancara
Selasa, 05 Juni 2012
Jam Wawancara
14.30 WIB
Tempat Wawancara
Kantor CV.Sanjaya
1. Menurut anda bagaimana tampilan web CV.Generindo? Sangat menarik. 2. Menurut anda apakah web CV.Generindo sudah dapat menyampaikan informasi yang ada dalam perusahaan ini? Sudah memberikan informasi yang cukup jelas 3. Menurut anda apakah web ini sudah memenuhi kebutuhan anda dalam melihat produk? Sudah cukup. 4. Apakah web ini dapat meningkatkan efesiensi? Iya, karena saya bisa melihat langsung produk yang tersedia. 5. Menurut anda cara pengoperasianya mudah atau susah? Mudah dan gampang untuk pengoperasianya. 6. Apakah anda mudah mengakses web CV.Generindo? Sangat mudah. 7. Apakah anda memiliki kesulitan untuk mempelajari sistem yang ada pada CV.Generindo? Tidak. 8. Apa yang kurang dari website ini? Menurut saya sudah cukup.
Berdasarkan hasil wawancara dapat ditarik kesimpulan bahwa tampilan web sudah cukup menarik bagi user. Informasi yang disediakan cukup lengkap. User juga dapat mengakses informasi yang disediakan dengan mudah, sehingga
180
meningkatkan efesiensi pada segi waktu,biaya, dan tenaga. Bagi user web ini sangat mudah pengoperasiannya. 4.3.2
Evaluasi dari eight golden rules Menurut delapan aturan emas perancangan user-interface dalam IMK
(interaksi Manusia Komputer), pihak pengembang menyimpulkan hasil evaluasi sebagai berikut. 1. Konsistensi Jenis dan ukuran huruf yang dibuat konsisten pada setiap halaman web dengan bantuan dari CSS. Layout halaman web juga dibuat konsisten antar halaman yang satu dengan halaman yang lain.
Gambar 4.50 Evaluasi Konsisten 1
181
Gambar 4.51 Evaluasi Konsisten 2 Pada setiap halaman, bentuk serta posisi header selalu konsisten, tidak berubah-rubah posisi maupun ukuran. Begitu juga dengan menu pada sebelah atas, ukuran dan jenis font.
182
2. Melayani untuk Semua Orang Web ini dirancang untuk digunakan oleh berbagai pengguna seperti kaum awam, pemula ataupun yang sudah mahir. Web ini dirancang agar mudah digunakan oleh semua orang dan oleh karena itu, fitur – fitur yang diberikan dapat mudah dimengerti dan mudah digunakan oleh kaum awam ataupun yang masih pemula.
Gambar 4.52 Evaluasi Melayani untuk Semua Orang
183
3. Memberikan Umpan Balik yang Informatif Umpan balik selalu diberikan kepada user dalam hal untuk memberikan informasi ditiap aksi yang dilakukan. Dengan adanya umpan balik ini, pelanggan secara bertahap dapat mengetahui apa yang telah dilakukan ditiap aksinya. Misalnya saja dalam hal login, apabila terdapat data yang salah akan terdapat informasi bahwa login gagal.
Gambar 4.52 Evaluasi Umpan Balik yang Inovatif
Gambar 4.53 Evaluasi Umpan Balik yang Inovatif
184
4. Merancang dialog yang memberikan penutupan Web akan memberikan pesan konfirmasi setelah user melakukan aksi, sehingga user dapat mengetahui tahap akhir dari aksi yang telah dilakukan dan memberikan rasa aman untuk melakukan aksi selanjutnya. Misalnya saja ketika Non-Member melakukan pendaftaran dan melakukan pengisian form register, setelah selesai user tersebut akan melihat dialog yang menyatakan register berhasil.
Gambar 4.54 Evaluasi Dialog yang Memberikan Penutupan
185
5. Memberikan pencegahan dan penanganan kesalahan yang sederhana Jika user melakukan kesalahan, web akan memberikan petunjuk letak kesalahan, sehingga user dapat mengindentifikasi dan memperbaiki kesalahan dengan mudah. Pesan kesalahan tersebut memberikan instruksi yang sederhana, konstruktif, dan spesifik kepada pelanggan agar dapat memperbaiki kesalahan tersebut.
Gambar 4.54 Evaluasi Pencegahan dan Penanganan Kesalahan yang Sederhana
Gambar 4.55 Evaluasi Pencegahan dan Penanganan Kesalahan yang Sederhana
186
6. Memungkinkan pembalikkan aksi yang mudah Web menyediakan link untuk kembali ke menu sebelumnya untuk memudahkan user kembali ke halaman sebelumnya untuk membatalkan suatu aksi. Pelanggan akan merasa lebih aman dan tidak takut dalam mencoba dan memakai web ini. Misalnya pada halaman cart, terdapat tombol clear cart untuk menghapus barang yang ingin disorder.
Gambar 4.56 Evaluasi Pembalikkan Aksi yang Mudah
187
7. Mendukung pusat kendali internal User mengendalikan aksi yang akan dilakukan pada web. Namun beberapa bagian, user harus mengikuti prosedur dari web dalam melakukan aksi.Misalnya pelanggan dapat menentukan lokasi pengiriman barang.
Gambar 4.57 Evaluasi Mendukung Pusat Kendali Internal
188
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Web ini dirancang dengan konsisten dan memberikan informasi mengenai halaman – halaman yang ada, sehingga user tidak perlu menghafal dalam mengoperasikan sistem yang ada.
Gambar 4.58 Evaluasi Mengurangi Beban Ingatan Jangka Pendek
189
Berdasarkan evaluasi dari eight golden rule, dapat disimpulkan bahwa web ini sudah memenuhi standart IMK. Dari masing-masing evaluasi delapan aturan emas tersebut dapat dilihat contoh halaman yang terdapat di dalam web. User akan mudah dalam mengakses web tersebut dan dapat melakukan transaksi dengan mudah.
4.3.3 Evaluasi User Acceptance Test Didalam evaluasi ini akan dilihat perbandingan antara sistem lama dan sistem baru. Sistem lama adalah sistem yang digunakan sebelum web dibuat, sedangkan sistem baru adalah sistem yang digunakan setelah web dibuat. Evaluasi dapat dilihat pada table 4.8. Tabel 4.8 Evaluasi User Acceptance Test
Sistem Lama
Sistem Baru
Media pemesanan
Telepon
Web
Lama durasi waktu penjelasan produk
± 30 menit
5 menit
Proses pemesanan dan pembelian produk
± 1 jam
5-10 menit
Status pengiriman barang
Tidak ada
Terdapat di dalam web
Proses pembayaran
2 step pembayaran
4 step pembayaran
Berdasarkan hasil dari perbandingan antara sistem lama dan sistem baru yang sekarang ini berjalan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi web ini memberikan kenyamanan kepada para pelanggan karena pelanggan mendapat informasi yang jelas dan tidak menghabiskan waktu yang lama untuk memesan produk.
