AZ ISOSHELL ÉPÍTŐELEM GYÁRTÓ ZRT. ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEI

Általános Értékesítési és Szállítási Feltételek (továbbiakban: ÁÉSZF) Kérjük, hogy Általános Értékesítési és Szállítási Feltételeinket a szerződés aláírását megelőzően gondosan olvassa el. Ezen feltételektől egyedi megállapodás alapján, csak írásban áll módunkban eltérni. AZ ISOSHELL ÉPÍTŐELEM GYÁRTÓ ZRT. ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEI 1. Általános tudnivalók 1.1. Az alábbiakban megfogalmazott Általános Értékesítési és Szállítási Feltételek (a továbbiakban ÁÉSZF) mindazon ajánlatokra illetve értékesítési ügyletekre vonatkoznak, amelyek során az IsoShell Építőelem Gyártó Zrt. (székh.: 1112 Budapest, Horzsakő út 1.; cégjegyzék szám: Cg. 01-10-047496; adószám: 24088389-2-43; bankszámlaszám: Raiffeisen Bank Zrt.12011265-0136206-00100002), mint Eladó - a továbbiakban Eladó - és a Vevő között szerződéses jogviszony jön létre és amennyiben a Felek ettől eltérő feltételekben nem állapodnak meg. Amennyiben a Vevő az Általános Értékesítési és Szállítási Feltételek átvételét követően írásban kifogással nem él, úgy azt elfogadva, az adás-vétel az itt rögzített feltételekkel köttetik meg. 1.2. Az IsoShell Zrt. díjmentesen kiszámítja a kivitelezéshez szükséges IsoShell építőelemek mennyiségét. Az árajánlatunkban szereplő mennyiségek tájékoztató jellegűek, nem kötelező érvényűek! Árajánlatunk 30 napig érvényes. 2. ÁÉSZF tárgya Jelen ÁÉSZF az azonosítószámmal ellátott, pontosan kitöltött és a Szerződő Felek által aláírt Megrendelőlapon szereplő IsoShell Zrt által forgalmazott termékek adásvételére vonatkozik, a feltüntetett átadási árak szerint, I. osztályú minőségben. Jelen ÁÉSZF kivitelezésre, tervezésre, műszaki ellenőrzésre nem vonatkozik! A Megrendelőlapon szereplő építés betanítás kizárólag az IsoShell építőelemek építésére vonatkozik, nem terjed ki az épület egyéb munkálatainak műszaki irányítására. Az építés betanítás nem jelent garanciát a pontos, szakszerű̋ kivitelezésre, mert azt nem az Eladó végzi. 3. A szerz═dés létrejötte A szerződés az Általános Értékesítési és Szerződési Feltételek alapján, a mindenkor érvényes árak alapján, megrendelés aláírásával jön létre. 4. Megrendelés 4.1. A Vevő az Eladó által forgalmazott termékeket az Eladó belföldi irodáiban (1016 Budapest, Zsolt u. 6/C. 1/4;) vagy külföldi viszonteladói partnereinél személyesen, megrendelheti. 4.2. A megrendelést a Vevő írásban az Eladó publikus elérhetőségein - levélben, faxon, e-mailben, webes felületen (www.isoshell.hu) - is megteheti, az 5. pontban felsorolt, pontosan kitöltött dokumentációval. Az írásos megrendelések menete megegyezik az ÁÉSZF-ben rögzített feltételekkel. 4.3. Az Eladó és a Vevő által közösen megjelölt szállítási időpontot a Megredelőlap tartalmazza. A Vevő és az Eladó közötti jogviszony a Vevő részéről a megrendelés aláírásával / elküldésével, az Eladó részéről a megrendelés visszaigazolásával jön létre. A Vevő által foglaló befzetésével vagy a

Megrendelőlap aláírásával megrendelt termékeket a foglaló pénzügyi teljesítését követő 60 naptári napig tároljuk raktárunkban és tartjuk fenn a ki- adott ajánlati árak érvényességét. Ezen időszak alatt a Vevő által megrendelt árut el kell szállítani Eladó raktárából, ki kell állítani Vevő részére a végszámlát, melybe a foglaló összege beszámításra kerül, valamint a végszámla teljes összegét a Vevőnek a szállítás megkezdése előtt ki kell egyenlítenie. Ezt követően a teljes vételár beérkezésekor, a megjelölt szállítási határidő letelte után- egyéb megállapodás hiányában-, ezen megrendelést a megadott szállítási címre juttatjuk el. Amennyiben a szállítási határidő lejárata előtt a Vevő kéri a kiszállítás elhalasztását, és a termék már le van gyártva ,megegyezés szerinti napi 4.000 Ft, azaz négyezer forint összegű tárolási díjat számolunk fel részére a szerződés hatályának lejáratáig. Amennyiben Vevő a kiállított előlegszámlát késve egyenlíti ki a szállítási határidő a késedelmes napok számával meghosszabbodik. 4.4. 10 napot meghaladó késedelem esetén a szerződés megszűnik. Amennyiben a Vevő a termék legyártását követően a szállítás és a végszámla befizetése előtt áll el a szerződéstől, a foglalót elveszíti tartozik az Eladó felé. 4.4. A megrendelés aláírásával Vevő elismeri, hogy részletesen megismerte Általános Értékesítési és Szerződési feltételeinket, illetve felhasználási útmutatónkat. 4.5. A számítások során elemeinket 5 % tartalékkal számoljuk, illetve egész csomagolási egységekre kerekítjük. 4.6. Amennyiben a Vevő nem tud pontos szállítási címet megadni, akkor köteles részletes leírást, vagy rajzot mellékelni a célállomás megközelíthetőségéről. 4.7. A megrendelésen szereplő szállítási időpont tájékoztató jellegű, további pontosítást igényel a szállítást megelőzően, telefonon. 4.8. Pótmegrendelésre, megrendelés módosítására ugyanazon feltételek vonatkoznak, mint a megrendelésre. Az ÁÉSZF hatálya kiterjed a Pótmegrendelésre és a megrendelés módosítására egyaránt. 5.

ÁÉSZF érvényességi feltételei:

A megrendelőlap tartalmazza az alábbiakat: • a termék megnevezését • anyagárakat • szállítási időpontot Nevezett dokumentum a Vevő részéről aláírva érvényes! 6. ÁÉSZF hatálya Az ÁÉSZF a Megrendelőlap aláírásával lép életbe. Jelen ÁÉSZF azonosítószámmal ellátott, pontosan kitöltött és a Szerződő Felek által aláírt Megrendelőlappal együtt érvényes. Jelen ÁÉSZF-ben meghatározott szerződéses feltételek a megjelölt, szerződés hatálya alá tartozó időszakra vonatkoznak. A szerződés hatályának lejárata után,- egyéb írásos megállapodás hiányában - a szerződés megszűnik. Ezen esetben a Felek kijelentik, hogy tisztában vannak a foglaló jogi következményeivel, jogi természetével. 7. Árak, számlázás 7.1. Az IsoShell Zrt. által megállapított árak Magyarország egész területére érvényesek.

2

7.2. A megrendelőlap aláírása után az IsoShell Zrt. proforma számlát állít ki, melyet haladéktalanul megküld a Vevő részére. Az áru a teljes vételár kifzetéséig az IsoShell Zrt. tulajdonát képezi. A tulajdonjog fenntartása mindaddig érvényes, amíg az IsoShell Zrt.-nek a Vevővel szembeni valamennyi követelése kiegyenlítésre nem kerül. A végszámla kiállítására a szállítást megelőzően kerül sor. A végszámla teljes kiegyenlítéséig a szállítás nem kezdődik meg. 8. Szállítási feltételek 8.1. Az Eladó köteles a Megrendelő részére a megrendelt árut kifogástalan állapotban, I. osztályú minőségben átadni. Az Eladó által szervezett szállítás során esetlegesen megsérült terméket az Eladó kicseréli. Esetleges mennyiségi és minőségi reklamáció esetén a Felek közös jegyzőkönyvben rögzítik a felmerült problémákat, különös tekintettel, hogy az eltérést mikor észlelték. Az árut a Vevőnek haladéktalnul meg kell vizsgálnia a kiszállításkor és az észrevételeit az áru átvételénél jeleznie kell. 8.2. Ha a Vevő szállíttatja el a termékeket, akkor a teljesítés helye az Eladó gyári telephelyei. Ha az Eladó szállítja a termékeket, akkor a teljesítés helye a Vevő által megjelölt munkaterület. Eladó szállítása esetén a kárveszély lerakodást követően átszáll a Vevőre. 8.3. Az IsoShell Zrt. – az építőelemcsalád elemeit (fal, áthidaló, koszorú, födém és tetőelem) bálás kiszerelésben pántolva, élvédőkkel, és zsilip magasító elemeket dobozolva szállítja. Az egyéb termékeket a gyártó által megadott csomagolási egységekben biztosítja. 8.4. Kiszállítás megrendelése az építőanyag megrendelésével egy időben történik. Az előlegszámlán a szállítási díjat is szerepeltetjük. Amennyiben a kiszállítást nem cégünk intézi, a Vevő a megrendelt árut a gyártó raktárából munkanapokon reggel 8 és 16 óra között veheti át. A szállításból eredő kár a Vevőt terheli. 8.5. A kiszállítás elismerése úgy történik, hogy a Vevő vagy annak képviselője aláírja a szállítólevelet. A szállításból eredő esetleges kárt, illetve a le nem szállított termékeket a Vevő köteles a hibás termékek kivizsgálásával kapcsolatos jegyzőkönyvben feltüntetni. Az áru lerakodása minden esetben a Vevő feladata. 8.6. Vevőnek garantálnia kell a kiszállítási helyszín megközelíthetőségét. Amennyiben a lerakodás helyszíne tehergépjárművel nem megközelíthető, úgy az adott objektumhoz tehergépjárművel megközelíthető, legközelebbi ponton köteles a Vevő az árut átvenni. Az Eladó és a Vevő által közösen megjelölt szállítási időpontot a Megrendelőlap tartalmazza. 9.

Fizetési feltételek

9.1. A Vevő által megrendelt elemek vételárát a Megrendelőlap tartalmazza. A vételár kiegyenlítése úgy történik, hogy a megrendelés szerinti összegből a Megrendelőlapon meghatározott összeget a Vevő az Eladó bankszámlájára utalja át (Raiffeisen Bank Zrt.12011265-0136206-00100002), devizaszámla esetében (Raiffeisen Bank Zrt.12011265-0136206-00200009). a Megrendelőlap aláírását követően, számla ellenében, mely tartalmazza a foglaló (a vételár 10%-a) és előleg mértékét is. A fizetési határidőt a Megrendelőlap tartalmazza. Amennyiben a megküldött előlegszámlát a Vevő a fzetési határidő lejárta után 10 napon belül nem egyenlíti ki, akkor a Felek közötti szerződési viszony automatikusan megszűnik. A vételár hátraléka a szállítát megelőzően kerül kiszámlázásra, amely számlába, az előzetesen kifizetett előleg, foglaló beszámításra kerül. A végszámla kiegyenlítése a kiszállítást megelőzően esedékes. 9.2. A Megrendelőlapon megjelölt vételár az MNB napi deviza árfolyamából kiindulva lett meghatározva, illetve kölcsönösen elfogadott ármegállapodás eredménye, amely tartalmazza a

kedvezmény mértékét is. Ezen árat az Eladó a Megrendelőlap aláírását követően 60 naptári napig fenntartja. Ezen időtartamon belül a Vevőnek az árut el kell szállítania, vagy szállíttatnia az Eladó telephelyeiről. Az árfolyam változását az Eladó jogosult a vételárban érvényesíteni, a Vevő értesítése nélkül. 9.3. A Megrendelőlap aláírásakor a Vevő az azon szereplő átadási árakat ellenőrzi, és azt ellátja jóváhagyólag aláírásával. Ezen Megrendelőlapon szereplő átadási árak az irányadóak a Felek elszámolásában. 9.4. A Vevő vásárlási igényét a Megrendelőlap aláírásával köteles kifejezni Eladó felé. Ezek hiányában a szállítási megállapodás nem jöhet létre, Eladó jogosult a megrendelést visszautasítani. 9.5. Halasztott fizetés esetén a Vevő az átvett áruk vételárát - a Felek külön megállapodásában rögzített módon és határidőn belül - köteles az Eladónak megfizetni. Amennyiben a Vevő a vételár megfizetésével késedelembe esik, a Vevő jogosult a vételár összegén túl a Vevő teljesítésének időpontjáig a jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő késedelmi kamatot követelni. 10. Átvételi határid═ 10.1. Jelen ÁÉSZF tárgyát képező IsoShell termékek átvétele a Vevő által átutalt, befizetett előleg, foglaló és a fennmaradó vételár az Eladó bankszámlájára való megérkezésétől (készpénzben való kifizetésétől) számítva történik. 11.

Átadási határid═:

11.1 Az átadás-átvételre az Eladó és a Vevő közötti előzetes időpontegyeztetést követően kerül sor, melyet Eladó alkalmazásában álló fuvarszervező egyeztet a Vevővel, fgyelembe véve a Megrendelőlapon megállapított időpontot. Az átadás végső időpontja a Megrendelőlap aláírásától számított 60 naptári nap, amelytől eltérni csak különírásbeli megegyezéssel lehet. 11.3 . Az Eladó által történő fuvarszervezéskor a Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a lerakodási címen az átvevő a lerakodást biztosítsa. A sofőr a plató széléig köteles az árut kirakni, nem köteles lerakodást végezni. A Megrendelőnek közterület foglalási és behajtási engedélyekről, forgalomelterelésről és irányításról is gondoskodnia kell. A Felek a Megrendelőlapon megrendelt és szállításkor a Szállítólevélen feltüntetett mennyiségeket fogadják el a számlázás alapjául. A Szállítólevelet a Vevő minden esetben köteles aláírni, lebélyegezni, esetleges észrevételeit a szállítólevélen feltüntetni. Amennyiben a Vevő vagy a helyszínen lévő képviselője nem gondoskodik az áru Szállítólevél szerinti átvételéről és a szállítólevél aláírásáról, úgy szállító jogosult a helyszínen tartózkodó harmadik személy bevonásával a teljesítést szállítólevélen átvetetni. Ezen esetben a szállítólevélen szereplő adatokat a Felek tényszerűnek tekintik, azt később a Vevő nem vitathatja. Ha a szállítási napon a Vevő, vagy képviselője az átvételnél személyesen nem jelenik meg, (és az áru átvétele helyszínen tartózkodó harmadik személy bevonásával sem lehetséges) a szállítólevél aláírásának hiányában az árut nem áll módunkban átadni, úgy azt visszaszállítjuk, ennek minden költsége a Vevőt terheli. 11.4 . A Vevő által történő fuvarszervezés esetén a Vevő szállítja el az Eladó telephelyeiről a Megrendelőlapon szereplő tételeket. A termékek mennyiségét, kívánt szállítási idejét és helyét a Megrendelő köteles minimum 5 munkanappal az elszállítás napja előtt az Eladó felé írásban közölni, illetve a szállítással kapcsolatban egyeztetni. A fuvar teljesítésekor az árut szállítólevélen kell átvenni, és

4

az átvétel tényét leigazolni. Elfogadott igazolásnak számít az átvevő bélyegzője és aláírása. Abban az esetben, ha nem áll rendelkezésre bélyegző, akkor olvasható aláírás és személyi igazolvány szám együttes megléte szükséges. 12. Késedelmes teljesítés Amennyiben tartós üzemzavar, alapanyagok tartós hiánya, közlekedési akadályok és egyéb rajta kívül álló okok, vis-maior miatt az IsoShell Zrt. nem tud szállítani az általa vállalt határidőn túli 30 napon belül sem, úgy mindkét Fél jogosult a szerződéstől elállni, és az IsoShell Zrt. köteles Vevőnek a vételárat visszafizetni. 13. Min═ség biztosítás, garancia, esetleges min═ségi kifogások 13.1. Az Eladó köteles a Vevő részére a megrendelt árut kifogástalan állapotban, I. osztályú minőségben átadni. Az Eladó által szervezett szállítás során esetlegesen megsérült elemeket az Eladó kicseréli. A szállításra vonatkozó fuvarköltséget a Megrendelőlap tételesen tartalmazza. Minimális szállítási mennyiség 40 m3. A Vevő az Eladó által rendelkezésére bocsátott árut köteles átvételkor azonnal megvizsgálni és a mennyiségi / minőségi kifogásait az Eladóval azonnal közölni, azt a szállítólevélen / jegyzőkönyvben feltüntetni és erről az Eladót írásban értesíteni, kifogásait lehetőség szerint fotókkal alátámasztani. Az ennek elmaradásából eredő kárt a Vevő viseli. Az Eladó köteles a reklamációt 7 munkanapon belül elbírálni, az esetlegesen hibás teljesítést mennyiségileg pótolni, vagy minőségileg megfelelő termékre cserélni. 13.2 . Az Eladó biztosítja a törvényben előírt garanciát az IsoShell polisztirol építőelemekre. A garancia a beépítés során előállt hiányosságokra, szakszerűtlen kivitelezés miatt megsérült elemekre nem vonatkozik. A szakszerű beépítés érdekében a Vevő az Eladó (+36) 20 333 3775) telefonszámán műszaki szaktanácsadást kérhet, illetve térítés ellenében helyszíni művezetést. Az IsoShell építési rendszer külső és belső szigetelő rétege mechanikailag sérülékeny, így azt mindennemű mechanikai behatástól védeni kell, melyre a legmegfelelőbb mód a szigetelőrétegek mielőbbi elburkolása. 13.3. A termék megfelel a szabványokban előírt minőségi követelményeknek (I. osztály), amelyre vonatkozó bizonylatokat az Eladó a Vevőnek igény szerint bemutat; továbbá rendelkezik a forgalmazáshoz szükséges ÉME, ETA minősítéssel. A Megrendelőlaphoz az Eladó csatolja a Megfelelőségi Nyilatkozatot, illetve a Garanciavállalásról szóló jegyzőkönyvet. Felkérésre, a szükséges dokumentációk alapján (kizárólag engedélyezési tervdokumentáció) és birtokában, az IsoShell termékek anyagkigyűjtését díjmentesen elvégzi, amely javaslatnak minősül, nem kötelező érvényű. Felkérésre vállalja az épület kivitelezését, statikai terv elkészítését, engedélyezési tervdokumentáció elkészítését külön díjazás mellett, a Tervezési Szerződésben foglaltak szerint. 14, Vitás kérdések rendezése, reklamáció, illetékes bíróság 14.1 Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv szállítási szerződésre vonatkozó rendelkezései, illetve a kapcsolódó jogszabályokban előírtak irányadóak. Az Eladó törekszik igényes ajánlati tevékenységével, ÁÉSZF-nek megfelelő szállítással és széles körű szervizszolgálattal Vevői igényeit kielégíteni, valamint az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezni. A szerződéses viszonyból keletkező valamennyi jogvita tekintetében az Eladó kiköti a Budai Központi Kerületi Bíróság illetve - amennyiben az eljárás megyei bíróság hatáskörébe tartozik - a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét. 14.2. Az IsoShell Zrt. a vásárlói kifogást csak az aláírt megrendelőlap és az áru eladásakor adott fizetési bizonylat ellenében köteles megvizsgálni. A kiszállításból eredő reklamációt fényképekkel (le kell

fényképezni a termék azonosítóját) a kiszállítást követő 24 órán belül kell jelezni írásban, e-mailen vagy faxon. Az IsoShell Zrt. az általa forgalmazott termékekre benyújtott minőségi kifogást területi képviselők útján ellenőrzi és rendezi. A betanításon elhangzott, prospektusokban és beépítési segédletben foglalt előírások be nem tartása, a nem rendeltetésszerű tárolás*, szakszerűtlen felhasználás** és az ezekből adódó minőségi hibákért garanciát nem vállalunk. Az IsoShell Zrt. által forgalmazott termékek műszaki paramétereiben az 14.3. Mérettűrés: ETAG 009 szabvány az irányadó 14.4. Reklamáció esetén az IsoShell Zrt. a felmerülő problémákat a mindenkor érvényes nemzeti szabvány szerint bírálja el. A kötelező alkalmassági idő jogosságának elbírálása a 11/1985. (VI. 22.) ÉVM-IPMKM-MEM-BKM rendelet, valamint a termékfelelősség megállapítása az 1993. X. törvény alapján történik. 14.5. Jogviták esetén az ÁÉSZF magyar nyelvű változata az irányadó. 15. Érvényesség A jelen Általános Értékesítési és Szállítási Feltételek 2012. december 01-től visszavonásig érvényesek, a mindenkor érvényes változat a www.isoshell.hu honlapon megtalálható. A jelen Általános Értékesítési és Szállítási Feltételek egyes rendelkezéseinek hatályon kívül helyezése nem érinti a többi feltétel és a teljes jogügylet érvényes voltát. Szállítással kapcsolatos információ: Call center: (+36) 1 951 7048 E-mail: [email protected] *Rendeltetésszerű tárolásnak minősül a szélsőséges környezeti hatásoktól védett területen, illetőleg fedett területen való tárolás. Az építőelemek fóliával való letakarása tilos. **Falazatépítés közben szint lezárása nélkül, 3 hónapnál hosszabb szünetet tartani nem szakszerű használatnak minősül, méretpontatlanság miatti reklamációt ez esetben nem áll módunkban elfogadni.

2012 10 11

Megrendelő

Eladó

6