AZ INFORUM 2007. ÉVBEN VÉGZETT KÖZHASZNÚ TEVÉKENYSÉGRŐL SZÓLÓ TARTALMI BESZÁMOLÓ Elfogadta az Inforum közgyűlése 2008. június 18-án
Az Inforum fennállása óta a 2007-es esztendő volt a legnehezebb. A nehézségek fő oka a pénzügyi források elégtelensége volt. 2006-ban megszűnt az Informatikai és Hírközlési Minisztérium, a közéletben informatikai kérdések másodlagosakká váltak, és a bontakozó gazdasági visszaesés miatt az Inforum által célcsoportnak (az információs társadalmon kívüliek) tekintett kör iráni érdeklődés megcsappant.
Azáltal,
hogy
korábban
az
Inforum
átengedte
a
szakmapolitikai
kezdeményezést az IHM-nek, így fokozatosan kiszorult a szakmai köztudatból is. Ez visszahatott az Inforum „brand”-re is, és hatással volt az Inforum pénzügyi helyzetére. Mindemellett észrevehető tendencia volt, hogy az államigazgatási szervezetek kisajátították a civil szervezetek kezdeményezéseit, és azokat saját „márkanév” alatt indították útnak (pl. IT-Mentor
vs
eTanácsadó).
Ezen
túlmenően
újra
és
újra
visszaverték
a
civil
kezdeményezéseket, hogy a non profit szervezetek is részt kapjanak az információs társadalmi projektekben, annak ellenére, hogy a közigazgatási megoldások jelentősen több forrást emésztettek fel (és még több párhuzamosságot teremtettek), mintha civil szervezetek hajtották volna végre azokat. Éles szembefordulás volt tapasztalható az informatikai civil szervezetek és különösen a GKM informatikai főosztálya között. A közigazgatás konkurenciának és nem egy alkalommal ellenfélnek tekintette a civil szervezeteket. Ennek csúcspontja a NetreKész pályázat esetében volt tetten érhető, ahol átlátszó szakmai indokokba csomagolták a civil szervezetek pályázati kizárását. Az Inforum 2007-ben négy irányra koncentrált:
Az EQUAL által finanszírozott IT-Mentor projekt végrehajtására (az egyetlen bevételi forrás az évben);
Contact:
[email protected]
1
Alternatív pénzügyi források (pályázatok) felkutatására;
A GKM-mel való problematikus viszony és a NetreKész anomália feloldására;
Az e-Befogadás mozgalom megalapozására.
Fontosabb események havi bontásban Február:
SZMM pályázat: 50+ informatika használati televíziós műsorsorozat. Hitelt kaptunk a Raiffeisen Banktól, az MTV-től befogadó nyilatkozat ellenére sem nyertünk.
Tárgyalás Herczog László (SZMM) államtitkárral az együttműködés érdekében – sikertelenül.
Első vita a GKM államtitkárával a NetreKész program megvalósításáról
Március
Kidolgozásra kerül több szakmai projekt (Unoka-verseny roadshow, Csibe program) terve
Eredménytelenül zárul a tárgyalássorozat a Magyar Telekom-mal Unoka-Nagyszülő Informatikai Verseny roadshowjának támogatása érdekében. A megbeszélések 2006 novemberében indultak komoly ígéretekkel, amik folyamatosan elolvadtak.
Április
Biztonságos Internet (SIC) zárókonferencia, a projekt teljes elszámolása
Tárgyalások kezdődnek a Cisco Alapítvánnyal való együttműködésről.
Részvétel az NFÜ úh website-jának szakmai zsűrijében.
NCA pályázat benyújtása. 1 millió Ft működési támogatást nyertünk.
Április-május
EQUAL nemzetközi munkaerő-piaci tanulmány készítése
Contact:
[email protected]
2
Május
Részvétel az e-befogadás irányai és lehetőségei c. szakmai konferencián. Az első eBefogadási megbeszélések.
Június
Enniskillen, Észak-Írország. EQUAL partnerségi konferencia
EQUAL zárókonferencia, Budapest. Társadalmi Szerepvállalási Díj kiosztása (ez t 2 hónapos pályáztatás előzte meg) valamint az Inforum 10 éves évfordulóján ünnepi közgyűlés.
Június-július
OFA, MÁK, ÁSZ ellenőrzések az EQUAL projekt ügyében
Befogadást az információs társadalomba Most! Első eInclusion tanulmány megírása, publikálása.
Augusztus
Megbeszélések kezdődnek az NFÜ és az Inforum közötti együttműködésről (Lantos Gabriella, Bálint Ákos)
Részvétel az MDF által kezdeményezet NETmama program vitáján. (A program meghiúsul.)
Részvétel az IDC kutatásában: az informatikai ipar helyzete
Augusztus-szeptember
EQUAL záróbeszámoló
Szeptember
einclusion.hu website létrehozása. Megkezdődik az e-Befogadással kapcsolatos szakmai anyagok, dokumentumok módszeres gyűjtése.
Contact:
[email protected]
3
Találkozás Mojzes Imrével, a HÉT elnökével az együttműködés lehetőségeinek áttekintése céljából
Találkozás
Kákossy
Csabával,
Kóka
János
kabinetfőnökével:
megbízás
tanulmányírásra, Infomediátor website megújítására
IT-mentor sajtótájékoztató o Hazai eredmények -
informatikai szektor, mint munkaadó 40 fő képzése lezárult, tapasztalatszerző foglalkoztatása megtörtént OKJ minősített szakma lett új módszert jelent a társadalom inaktív rétegének elérésére és ezzel egy igen széles réteget tudunk megszólítani Nemzetközi eredmények -
EU is felkarolja a projektet Olaszország is alkalmazni kívánja
Október-november
Netrekész vita a GKM-mel: o Tiltakozás a pályázat kiírása miatt (Inforum tagok nem indulhatnak, nehezen teljesíthető pénzügyi feltételek, nem civil szervezetekre szabott pályázati szabályok) o Civil szervezetek közös levele Egyed Gézának, visszautasítás érkezik o Interveniálás Kóka János miniszternél, a civil vélemény meghallgatásra talál. o Találkozás Egyed Gézával, Kajzinger Ervinnel a NetreKész pályázat problémái miatt o Késlekedik a civil módosítási kérések végrehajtásával a GKM apparátusa, majd a miniszter közbelépésével megváltozik a pályázati kiírás. o Az Inforum elvi alapon nem indul a pályázaton.
November
Részvétel az e-Magyarország konferencián. Az e-Befogadás évének gondolata.
Contact:
[email protected]
4
Kapcsolatfelvétel az SZMM államtitkárával (4 megbeszélés: idős munkavállalók informatikai felkészítése tárgyában)
Beszámoló a Magyar Országgyűlés Informatikai Albizottsága előtt az e-Befogadás területének hiányosságairól. Az e-Befogadás évének meghirdetése.
December
Találkozó Magyar Bálinttal
Kapcsolatfelvétel az EU ICT for Inclusion igazgatósággal. Elkezdődik a felkészülés a 2008-as esztendő programjaira. Megfogalmazódik az ötpárti dokumentum.
Sajtómegjelenések Az
Inforum
2007-ben
leginkább
az
e-Befogadás
kezdeményezőjeképp
kapott
sajtóvisszhangot. De több megjelenés látott napvilágot általános informatikai kérdések (gyermekek az interneten, biztonság, szerzői jogok) mentén, illetve az IT-Mentor projekt jóvoltából. Az IT-Mentor projektben az Inforum partnere volt az IVSZ, a MATISZ, a HARKE, a NAPRAFORGÓ KHT, illetve támogatta a programot az ITTK is.
Az Inforum stábja 2007-ben Dombi Gábor, főtitkár Faragó Judit, ügyvezető igazgató dr. Mayer Erika, jogász Németh Henriett, könyvelő
Contact:
[email protected]
5
Beszámoló az INFOMEDIÁTOR 2007. évi tevékenységéről
Online felhasználó-védelmi szolgáltatás Az Infomediátor továbbra is folyamatos online felhasználó-védelmi szolgáltatást nyújt a www.infomediator.hu web oldalon keresztül. A megkeresések rendszeresekké váltak, ugyanakkor a közvetlen e-mailes kérdés feltevés lett népszerűbb a web oldalon keresztül a regisztrációt követően beküldött kérdésekkel szemben. 2007. évben a kérdések főbb témái:
Szerzői jogi kérdések
Személyiségi jogi kérdések
Domain regisztrációval és használattal kapcsolatos kérdések
Internet hozzáférés szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések
A kérdések struktúrájából az tűnik ki, hogy azok egyre inkább a tartalommal kapcsolatos problémákat érintik, és sokkal kevésbé a hardverek illetve a hozzáférés szolgáltatás területét.
Alternatív vitarendezés Az INFOMEDIÁTOR 2005. március 1.-e óta működteti a Regisztrációs Döntnök alternatív vitarendező fórumot, amely a .hu alatti domainekkel kapcsolatos vitarendezés fő hazai platformjává vált. 2008. április 30-ig összesen 69 ügyben kezdeményezték a Regisztrációs Döntnök eljárását. Egy ügy lefolytatása 60-90 napig tart. A döntések mintegy 75%-a a kérelemnek helyt adó, 25%-a elutasító határozatot tartalmaz.
Contact:
[email protected]
6
Az INFOMEDIÁTOR ismertségét az Alternatív Vitarendező Fórum ugyancsak növeli. A Regisztrációs Döntnök kedvező tapasztalatai megnyitják az utat az előtt, hogy más alternatív, elsősorban online vitarendezési szolgáltatások platformja is lehessen az INFOMEDIÁTOR.
Elektronikus kereskedelmi minősítő rendszer – Fair Business Több éves előkészítő munka és lobbi tevékenység eredményeként a GkM 2007 decemberében az INFODMEIÁTOR által előterjesztett javaslat alapján meghívásos pályázatot hirdetett meg az elektronikus kereskedelmi oldalak minősítő és alternatív vitarendező rendszerének elméleti kidolgozására. A pályázatra meghívást az INFOMEDIÁTOR mellett a SZEK (Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért) és az OFE (Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület) kapott. A pályázat nyertese az INFOMEDIÁTOR lett, amely az általa létrehozott konzorciummal (MATISZ, OFE, BDG, FINEWEB) kidolgozta az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások minősítő és alternatív vitarendező rendszerének a teljes elméleti módszertanát, elnevezését és logóját és ezt átadta a GkM részére. A rendszer az Európai Unió tagállamaiban egyedülálló módon komplex megközelítést alkalmazva, jogi, felhasználó-védelmi és biztonsági szempontból auditálja a szolgáltatót, amely a minősítés elnyerését követően jogosulttá válik a FAIR BUSINESS logó használatára. A rendszer szerves része a minősített szolgáltatók listáját tartalmazó ’white list’ és a fogyasztóknak méltánytalanságot okozó, ám a vitarendezésben részt venni nem kívánó szolgáltatókat tartalmazó ’black list’. A minősítést kérő szolgáltató köteles alávetni magát a FAIR BUSINESS online vitarendező fórum döntéseinek, amely a fogyasztói panaszok gyors és olcsó rendezését kívánja bíróságon kívül az INFOMEDIÁTOR online platformján keresztül beindítani. A rendszer beindításához azonban komoly marketing, humán és pénzügyi erőforrás szükséges, de ígéretet kaptunk arra, hogy ehhez részben állami támogatást is fogunk kapni.
Contact:
[email protected]
7
Néhány előzetes minősítést azonban már elvégeztünk, ezek piaci fogadtatása kedvező, és a visszajelzések szerint komoly igény mutatkozik egy ilyen jellegű minősítő rendszerre nemcsak a felhasználói, hanem a szolgáltatói oldalról is. Egy ilyen jellegű minősítő rendszer a várakozások szerint nagyban segíti az elektronikus kereskedelem iránti bizalom növekedését, ezzel gazdaságélénkítő hatása mellett az ebefogadást is komolyan tudja támogatni.
Weboldal 2007 év végén a GkM támogatást nyújtott a web oldal átalakításához, amely nagyon időszerűvé vált, mivel mind a korábbi grafika, mind a felhasználói és adminisztratív felület elavult, és számos gyakorlati problémát okozott a rendszer informatikai akadozása. Az új web oldal sokkal áttekinthetőbb, és ezzel a felhasználókat jóval nagyobb mértékben szolgálja ki. Megszüntettük, hogy kérdést csak előzetes regisztráció után lehessen feltenni, mivel ezzel is az online platform használata felé ösztönözzük a felhasználókat. A kérdést beküldő azonnal automatikus értesítést kap arról, hogy a rendszer fogadta a kérdését, és hogy azt milyen tartalommal küldte be. Az oldalon a keresési lehetőségek is sokrétűek, kifinomultak, sok szempontúak lettek. A korábbi hírlevél helyett az RSS alkalmazást vezettük be.
Médiajelenlét Az Infomediátor a webes felület mellett jelen van az írott és elektronikus médiában is, ezeken keresztül is fontos az információs társadalmi felhasználó-védelmi felvilágosító tevékenysége. Havi 2-5 alkalommal kérnek a különböző médiumok valamilyen informatikai kérdéssel kapcsolatban szakértői véleményt.
Contact:
[email protected]
8
Jogalkotás Az Infomediátor továbbra is folyamatosan részt vesz a magyar információs társadalmat érintő jogszabályok előkészítő, véleményező munkájában, társadalmi vitájában, illetve ezt a területet érintő lobbi tevékenységben.
2008. június 18.
Dombi Gábor
Mayer Erika
Contact:
[email protected]
9